銀行新員工工作心得體會(huì )集合15篇
我們有一些啟發(fā)后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的銀行新員工工作心得體會(huì )，歡迎大家分享。
銀行新員工工作心得體會(huì )1
我叫xx，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對銀行業(yè)務(wù)幾近甚么都不懂的實(shí)習生到現在對各項業(yè)務(wù)都能嫻熟應對并服務(wù)于每個(gè)客戶(hù)，這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事們的關(guān)心，在這里真誠的向大家說(shuō)聲：感謝!為不孤負領(lǐng)導的期看將工作做的更好，我特制定出銀行個(gè)人工作方案。我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。盡人皆知。的儲蓄所是最忙的，每天每位同道的業(yè)務(wù)勻稱(chēng)就要到達近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格依照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操縱。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟，為了盡快熟習業(yè)務(wù)，當我一遇到題目的時(shí)候，我會(huì )非常虛心的向老同道請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要想方設法的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中關(guān)心其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養進(jìn)步。剛開(kāi)頭的時(shí)候，我還由于不夠認真和不夠嫻熟犯錯誤誤，當然賠了錢(qián)，但是這其實(shí)不影響我對這份工作的主動(dòng)性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問(wèn)。
所位于城鄉結合部，有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提示自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感遭到溫和的含義是甚么。
所里時(shí)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工職員或同學(xué)來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，在銀行工作方案就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，急躁服務(wù)每個(gè)客戶(hù)。謹記在心，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講授填寫(xiě)的.方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的我表示感謝�；蛟S有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。其實(shí)不能增加所里的存款額，為何還要這么熱忱的往做，但是我以為，用心來(lái)為廣闊顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō)：你的活兒干的真快那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯。
就是好這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的興奮，那其實(shí)不光是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可，更是對我工作的鼓舞。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要抓緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。腳踏實(shí)地，眼光不能只限于本身四周的小圈子，要著(zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的進(jìn)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，揚長(cháng)避短，相互交換好的工和閱歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。
銀行新員工工作心得體會(huì )2
作為我行的新員工，我是非常驕傲和自豪的�，F在我和我父母在散步時(shí)碰見(jiàn)別人，別人問(wèn)我在哪工作，我都是非常自豪的說(shuō)出我行的名字來(lái)。這不單單是我行的聲譽(yù)和工資待遇讓所有人都對我刮目相看，更因為我一直以來(lái)的理想得以實(shí)現了。理想這樣的事兒，不是當事人，任何人都不會(huì )感同身受的，哪怕是我向往的是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)，我亦會(huì )因為自己實(shí)現了自己的'理想而感到異常的驕傲和自豪！更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢！
能夠在這么好的地方工作學(xué)習，是命運給我的一次機會(huì )。我當然不會(huì )把這個(gè)機會(huì )白白浪費掉。我在這三個(gè)月里，從領(lǐng)導和同事身上學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)踐知識，亦在與領(lǐng)導同事的相處中學(xué)到了過(guò)去在學(xué)校里學(xué)不到的人際交往法則。這三個(gè)月，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，我卻學(xué)到了在學(xué)校里讀三年都不一定能換來(lái)的智慧，我很感謝。我很感謝那些給我幫助和啟發(fā)的領(lǐng)導和同事，也很感謝我自己這三個(gè)月的認真和努力。
一開(kāi)始在我行工作的那個(gè)月，我還有一點(diǎn)慌。因為我行的素質(zhì)那么高，我一來(lái)發(fā)現自己過(guò)去學(xué)的知識有些捉襟見(jiàn)肘，好幾次都被自己快要解決不了的事情給難倒，還好我沒(méi)有放棄。在我的好學(xué)好問(wèn)和認真下，在我那些可愛(ài)同事的幫助下，我堅持著(zhù)度過(guò)了那些難關(guān)，現在回想起來(lái)，真是有驚無(wú)險的一個(gè)月。若要再回到過(guò)去，我一定選擇回到大學(xué)去把自己大學(xué)的知識打牢基礎，不給自己這樣捉襟見(jiàn)肘的機會(huì )。
后來(lái)的兩個(gè)月就基本上沒(méi)什么問(wèn)題了，在漸漸的熟悉中，我對我行的業(yè)務(wù)有了很深的了解，也對我的工作崗位有了全方位的了解和學(xué)習，現在隨便我行如何考我們，我相信我都不會(huì )再有第一個(gè)月那種捉襟見(jiàn)肘的緊張了。我對自己這兩個(gè)月的努力和付出，非常自信。這不是自負，是自信，一種自知之明的自信。
有這樣的自信，我相信未來(lái)我在我行的工作一定可以創(chuàng )造出奇跡，讓我行的聲譽(yù)更上層樓，讓我行成為像我過(guò)去一樣的大學(xué)生心中的理想和工作規劃重點(diǎn)！
銀行新員工工作心得體會(huì )3
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的.服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農行給了我一個(gè)廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的農行，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
銀行新員工工作心得體會(huì )4
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有很多人問(wèn)過(guò)我是否懊悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不懊悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、嫻熟的操作、團結敬業(yè)的精神贏(yíng)得了客戶(hù)和領(lǐng)導的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì )計員”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，由于它是顧客直接了解我行窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了劇烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，專(zhuān)心熬煉技能，急躁辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清晰地意識到：只有更急躁、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象，吸取更多的存款。
客戶(hù)總是形形色色的，而我總是以客戶(hù)為中心，努力滿(mǎn)意客戶(hù)的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶(hù)謀利益。比如辦理定期存單取現時(shí)，我總是特殊留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶(hù)辦理不提;若存單快要到期，就準時(shí)提示客戶(hù)是否到期后再來(lái)支取，使客戶(hù)存單利息損失降到最低點(diǎn)。 說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份急躁，換來(lái)顧客的一份滿(mǎn)意就是我最大的滿(mǎn)意。下班后客戶(hù)來(lái)存取款是常有的`事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶(hù)，總是急躁辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最終一扇大門(mén)即將拉上，我正預備軋帳。這時(shí)，一位客戶(hù)急匆忙地走進(jìn)來(lái)，詢(xún)問(wèn)是否還可以存款，見(jiàn)他走近我柜臺，我忙起身招呼，并馬上請他填好存款憑條，他向我們訴說(shuō)他已經(jīng)拿著(zhù)現金跑過(guò)其他幾家銀行，對方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著(zhù)現金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著(zhù)試試看的心情又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶(hù)手里接過(guò)現金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我終于無(wú)后顧之憂(yōu)，真是感謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很愉快而興奮，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應當做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份急躁，而且還需要一份熱心，真正急客戶(hù)之急，想客戶(hù)所想，力所能及地為客戶(hù)排憂(yōu)解難。記得有一回下午班，我早早地去了營(yíng)業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開(kāi)出的銀行承兌匯票，正值埋頭整理時(shí)，突然感覺(jué)有聲音從柜臺外傳來(lái)，我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái)，發(fā)覺(jué)柜臺外站著(zhù)一位面容憔悴的大媽?zhuān)皭澋赝?zhù)我，可當時(shí)還不到上班時(shí)間，我的尾箱還未到場(chǎng)，我只好請大媽到另外幾個(gè)全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜
臺外全都擠滿(mǎn)了客戶(hù)。大媽仍舊站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無(wú)力地告知我她身體很不愉快輕松，急需取錢(qián)去醫院看病，望著(zhù)大媽蒼白的臉色，我能覺(jué)察出她的確病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不行開(kāi)交，正值我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢(qián)還是可墊付大媽的款項，便抓緊為大媽辦理了取款手續。大媽含著(zhù)淚連說(shuō)：“感謝，感謝……”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)覺(jué)柜臺上有些亂，便順手整理了一下，突然發(fā)覺(jué)柜臺外緊挨著(zhù)憑條盒旁邊放著(zhù)一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來(lái)清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，我馬上將此事報告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我臨時(shí)代為保管。也許過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿(mǎn)臉著(zhù)急地柜臺外轉悠，像是在找什么東西似的，當我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢(qián)了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番認真地核實(shí)之后，確認失主就是他，便將錢(qián)如數交還給他，并請他當面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著(zhù)錢(qián)感動(dòng)地說(shuō)：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。終于物歸原主，我也松了一口氣。
銀行新員工工作心得體會(huì )5
在銀行，我也是工作了一年了，這是我從高校出來(lái)之后的第一份正式的工作，也是我覺(jué)得收獲特殊大的一份工作，以前我就是想進(jìn)入銀行工作，而今進(jìn)來(lái)了，我也是在收獲之中成長(cháng)了許多，自己的工作閱歷還有力量都是有了很大的進(jìn)步，我也是在這一年的銀行工作之中有一些心得體會(huì )。
學(xué)習是一件不能停止的事情，以前我還想著(zhù)，最終要離開(kāi)學(xué)校了，不要去上課了，但是到了工作之中，我確是發(fā)覺(jué)，假如自己不學(xué)，不但做不好工作，而且很簡(jiǎn)單被淘汰，也是覺(jué)得學(xué)習是一件多么珍貴的事情，不過(guò)雖然不再是同學(xué)了，但是我也是在學(xué)，不過(guò)白天有工作，所以學(xué)習的時(shí)間真的很少，但是始終不停的去學(xué)，這一年，我也是通過(guò)學(xué)習，自己的工作也是做得更好了，得到了許多同事的一個(gè)確定，領(lǐng)導也是交付了一些任務(wù)給我，賜予我信任，我也是感到特殊的快樂(lè )。除了自己看書(shū)學(xué)，我也是在銀行請教同事，許多閱歷是我沒(méi)有的，而他們做過(guò)了，而且也是懂得一些工作上的技巧，知道如何的來(lái)做更加的有效率，而我通過(guò)請教同事來(lái)學(xué)，可以讓自己的工作做得更精彩，對于銀行供應的一些學(xué)習機會(huì )，像培訓，外出上課之類(lèi)的，我都是只要有時(shí)間就主動(dòng)的去參預，比起在學(xué)校，我感受自己更珍惜學(xué)習的一個(gè)機會(huì )了。
在工作之中，態(tài)度和執行力是特別重要的，可能有些人覺(jué)得有一個(gè)好的想法是特殊的重要，但是假如只有去想，而不是去做，其實(shí)那樣也是沒(méi)有用的，只有真的去做了，那么那個(gè)想法才能落地，才是真的有用的，不然就是瞎想了，而對待工作態(tài)度也是打算了工作做得最終的結果怎么樣，假如態(tài)度不好，工作也是很難去做好了的，而這一年我也是感受到，只有自己態(tài)度是端正的，然后情愿去做，主動(dòng)的.去干，把執行做好，一些枯燥的事情也是不覺(jué)得枯燥了，而是做完之后，也是有了滿(mǎn)滿(mǎn)的一個(gè)成就感，真的感慨自己和之前變了許多，在學(xué)校還會(huì )想著(zhù)偷懶，但是到了銀行，有事情就立刻做，除了工作的一個(gè)壓力，也是自己變得更加的成熟了的緣由。
一年，我過(guò)得很是充實(shí)，也是感覺(jué)時(shí)間真的過(guò)得好快，雖然閱歷有了一些，自己做事情的效率也是高了許多，收獲和成就也是有一些，不過(guò)我也是知道自己還有挺多的方面還是可以去進(jìn)步的，一些不足也是要去改進(jìn)提高的，我也是要在今后的一個(gè)工作之中連續的努力，提升自己，讓自己的工作做得更加優(yōu)秀。
銀行新員工工作心得體會(huì )6
身為銀行的一位新進(jìn)員工，我更是感覺(jué)到自己在工作上有很多的努力與奮進(jìn)地方，也是慢慢在自己的工作中去獲得成長(cháng)，對此我更是感覺(jué)到這份工作給我帶來(lái)了非常多的成長(cháng)與進(jìn)步。
剛剛開(kāi)始這份工作的時(shí)候，我便是知道自己還需要努力的地方有很多，也是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)來(lái)到銀行的，對于這份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成長(cháng)，去慢慢感知生活中的一切。對這份工作我也是懷揣著(zhù)非常大的信心，我堅信在自己的努力之后定是可以將工作都完成好，并且變得更加的優(yōu)秀。
現在已經(jīng)開(kāi)始工作有一段時(shí)間了，我也算是基本上融入到了現在這個(gè)氛圍，也基本上找尋到了自己下一步努力的'方向，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)我更是非常開(kāi)心能夠有這樣的一段時(shí)光，我相信在之后的生活中我更是可以對這份工作有更多的感觸，并且完全可以將這份工作都完成好�，F在我在領(lǐng)導的指導下依舊還在慢慢感受這份工作，慢慢在適應每一份工作，但是這一切都讓我感覺(jué)到我是非常的適合于這份工作，并且我也是十分的期待我是在工作中能夠做出一定的成績(jì)，所以我也更是期待我能夠在工作中有更多的成長(cháng)。
在工作中我也是有不斷地對自己進(jìn)行總結，不斷地分析了解自己各方面的成長(cháng)，就是希望自己能夠在這段時(shí)間慢慢的感知自己，慢慢的明白自己接下來(lái)還需要努力的地方。對于我自己來(lái)說(shuō)我更是希望自己能夠在工作中收獲到更多、更美好的東西，也非常的想要能夠明確自己在接下來(lái)的這段時(shí)間需要去改變和成長(cháng)的地方。對于自己不好的那些地方，我也是非常的想要自己能夠花些時(shí)間來(lái)改正，更是可以在銀行中打拼出自己的一番天地。
作為一位新員工更是明白自己現在的任務(wù)非常的重，是必須要在盡可能短的時(shí)間內將自己所要負責的東西都慢慢的掌握，都已經(jīng)明白過(guò)來(lái)，更是要不斷地奮進(jìn)，盡可能的早點(diǎn)獲得轉正的資格，能夠在這份工作上去慢慢得到成長(cháng)。新員工的我還對銀行的各項業(yè)務(wù)都較為不太熟悉，所以我也是非常的希望自己能夠保持一顆學(xué)習的心態(tài)，慢慢去感受明白這份工作能夠帶給我的一切。
工作的這段時(shí)間也是讓我非常的開(kāi)心，很為自己找到喜歡的工作開(kāi)心，為自己有一個(gè)奮斗的目標而開(kāi)心，為自己能夠去成長(cháng)而開(kāi)心�？傊@一切都讓我感覺(jué)到自己非常的幸福與快樂(lè )，我想接下來(lái)我更是會(huì )為自己的文萊去不懈努力，讓自己能夠在這份工作中找尋到真正的自我。
銀行新員工工作心得體會(huì )7
時(shí)間荏苒，轉瞬間，我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，下面將我一年的學(xué)習狀況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓開(kāi)頭。盡管入職培訓的時(shí)間支配相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著(zhù)重要的意義。通過(guò)入職培訓，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習了銀行個(gè)金、公司、國結的基本學(xué)問(wèn)，培育了團隊意識，熟悉到了溝通相互溝通的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。 經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓，我在永豐路支行開(kāi)頭學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)頭上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的關(guān)心和指導下，我虛心地學(xué)習請教，仔細地做筆記，很快我學(xué)會(huì )了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也熟悉到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)潔重復，但實(shí)則需要柜員細心、急躁、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，急躁地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶(hù)負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的進(jìn)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，做好文優(yōu)工作就顯得非常重要。在工作中，我時(shí)刻將文優(yōu)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，以客戶(hù)為中心，力爭做到讓客戶(hù)愉快而興奮而來(lái)，滿(mǎn)足而歸。 要做好柜面工作，各項技能必需達標。對于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的關(guān)心下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將連續苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險，因此，仔細執行和遵守各項規章制度就顯得非常重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格根據雙十禁的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格根據要就執行。長(cháng)此以往，我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的.主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我學(xué)習了相關(guān)的基礎學(xué)問(wèn)，樹(shù)立了相應的理財意識。但是，在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我的營(yíng)銷(xiāo)力量還欠佳。因此，我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習請教，在實(shí)踐中不斷磨練。 半年的工作閱歷讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn)，同時(shí)也讓我熟悉到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將連續秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習的熱忱，擺正心態(tài)，專(zhuān)心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長(cháng)，共進(jìn)展。
銀行新員工工作心得體會(huì )8
我是獨生子女，我爸媽就我一個(gè)女兒，從小把我也是捧在手心上，沒(méi)讓我吃過(guò)什么苦，受過(guò)什么虧。但該來(lái)的還是都會(huì )來(lái)，父母也照顧不了我一輩子，人還是要靠自己。在剛剛入職的時(shí)候，因為從沒(méi)有工作過(guò)總感覺(jué)很累，但慢慢的習慣了這種工作的感覺(jué)之后就好了很多了，沒(méi)有剛剛入職時(shí)候的那種感覺(jué)了�，F在固定的起床時(shí)間，固定的睡覺(jué)時(shí)間也讓我養成了到點(diǎn)就醒了的良好生活習慣。即使生活再怎么忙碌也不能讓自己的身體搞垮了，所以我一直做好了養生。
在工作了一段時(shí)間之后發(fā)現，銀行并不是我想象的那種嚴肅的工作環(huán)境。反而，大家在休息時(shí)間都很融洽的坐在一起聊天。但在上班時(shí)間，工作就是工作，不能有半點(diǎn)分心，我覺(jué)得這種環(huán)境很好，公私分明。銀行還有著(zhù)一些懲處規章制度，在我剛入職的.時(shí)候，主管就和我說(shuō)過(guò)了，我覺(jué)得很合理。主管也對新員工很寬容，很理解，老員工對于新員工也并沒(méi)有排擠，雙方都能夠很融洽的接觸。這在我看來(lái)是很神奇的，畢竟有人的地方就有江湖嗎，人心是最難看透的。但這里大家都能夠很好的相處，有什么事情都放在明面上說(shuō)，有什么問(wèn)題也都當面解決，不讓矛盾加深。這些我想都是銀行規章制度的功勞，當然也離不開(kāi)領(lǐng)導的協(xié)調和指揮，才能夠讓銀行有這樣的工作環(huán)境。工作環(huán)境好了大家的工作效率就更快了，效率快了客戶(hù)的滿(mǎn)意度就更高了。
我很喜歡這份工作，我會(huì )在以后的日子里為銀行更加努力的工作，爭取做到每個(gè)客戶(hù)都會(huì )給與我們好評。
銀行新員工工作心得體會(huì )9
從x月份開(kāi)頭參與省行的新行員培訓至今，不知不覺(jué)間，我加入JH已有將近一年的時(shí)間，而正式從事現在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)受了很多酸甜苦辣，熟悉了很多良師益友，也學(xué)習了很多閱歷教訓，感謝HYZH領(lǐng)導們的鼓舞和支持以及同事們的關(guān)懷和關(guān)心，回顧過(guò)去的半年，現將工作做如下報告：
一、工作總結
1、在業(yè)務(wù)水平方面，我始終都在學(xué)習和進(jìn)步著(zhù)。還記得上柜第一天從庫管員手中接過(guò)現金那種緊急的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔憂(yōu)自己傳票出問(wèn)題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過(guò)自身的努力勤練各種技能，提高工作效率。勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長(cháng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。另一方面，我認為正確而不懷疑三人行，必有我師，遇到不懂的業(yè)務(wù)就準時(shí)請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結和消化，為盡快熟識業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉變。一方面是從一個(gè)同學(xué)到社會(huì )人角色的轉換。社會(huì )和學(xué)校究竟還是有很大差距的，在HYZH領(lǐng)導的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下，我很快就適應了這個(gè)工作環(huán)境，我也漸漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)特別講究紀律和團隊合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶(hù)到服務(wù)客戶(hù)的柜員身份的轉換�？蛻�(hù)可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶(hù)，雖然客戶(hù)不肯定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶(hù)卻是我們的.上帝。來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持善待別人就是善待自己的理念，運用換位思索的方法，想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)。由于JH的客戶(hù)層次較鮮亮，特殊HYZH的待發(fā)工資客戶(hù)較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶(hù)，我會(huì )站在他們的角度去思索并實(shí)踐：應當用什么樣的方式才能讓他們更簡(jiǎn)單聽(tīng)懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應了行里的號召，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫(xiě)體驗報告，把他行值得學(xué)習的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當中。
二、工作中存在問(wèn)題
這半年里我雖然各方面都有了肯定的進(jìn)步，但仍存在著(zhù)很多缺點(diǎn)和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平常每天都有堅持學(xué)習，但學(xué)習的內容不夠全面、系統。大部分時(shí)候只是注意學(xué)習與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的學(xué)問(wèn)涉獵較少，對許多新事物、新學(xué)問(wèn)學(xué)習把握得不夠好，運用理論指導實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對自己的要求和標準，滿(mǎn)意于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)身，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局進(jìn)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導的要求完成了工作，心里面還是會(huì )有一些其他的想法。
三、工作方案
下年是JH擴大市場(chǎng)份額，漸漸實(shí)現兩化一行戰略重要的一年，在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快地成長(cháng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：
1、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)力量，加強平常學(xué)問(wèn)的總結工作。
2、工作要注意時(shí)效、注意結果，一切工作團結著(zhù)目標的完成。
3、要提高工作和學(xué)習新學(xué)問(wèn)的主動(dòng)性，特殊是關(guān)于對公學(xué)問(wèn)的學(xué)習，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量。
4、要提高大局觀(guān)，思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)動(dòng)身，還應站在整個(gè)部門(mén)，甚至是整個(gè)交行的高度上。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，全部的地方都是需要學(xué)習的，下年我會(huì )堅持多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專(zhuān)業(yè)技能，協(xié)作實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
銀行新員工工作心得體會(huì )10
x月，對于走出校門(mén)的畢業(yè)生永遠是一個(gè)特殊的季節。它彌漫著(zhù)離別的味道，也預示著(zhù)新征程的開(kāi)始。揮揮手作別生活了八年的北京，我人生的列車(chē)駛向了生命中的下一個(gè)驛站。
滿(mǎn)懷著(zhù)對未來(lái)工作的期待，我非常榮幸的成為了xxx銀行xx中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍，xxx銀行xx中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式，緊密充實(shí)的課程內容令我受益匪淺。
首先，我收獲了業(yè)務(wù)知識。本次培訓人事處對課程內容做了細致的安排，由xx中心支行的各位處室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干就反洗錢(qián)、貨幣信貸、征信等各方面基礎業(yè)務(wù)知識為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，金融背景知識上的匱乏使我對未來(lái)的'工作很不自信。通過(guò)這次培訓我對人民銀行的各項業(yè)務(wù)有了概念性的了解，對各部門(mén)的崗位職責也有了一個(gè)清晰的認識，通過(guò)對比自身的特點(diǎn)和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會(huì )為我以后的工作打下堅實(shí)的基礎
其次，我收獲了精神食糧。為了這次培訓，xx中支的各位領(lǐng)導無(wú)不做了精心的準備，課堂上的每一個(gè)知識點(diǎn)，每一個(gè)案例都凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗，體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神，他們的熱情感染者每一個(gè)新入行的行員。其中令我感觸較深的
是調查統計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)出身，卻能通過(guò)自身不斷的學(xué)習和思考，積淀了非常深厚金融專(zhuān)業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習，不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。
最后，我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓的課程，增進(jìn)每一個(gè)新行員的溝通交流，xx中支在本次活動(dòng)中組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。為了能夠有出色的表現，我們小組的每個(gè)成員都就自己的特點(diǎn)做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，互相討論，共同學(xué)習;籃球賽場(chǎng)上會(huì )打的人拼搏，不會(huì )打的人鼓勁，共同進(jìn)退;文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放;通過(guò)培訓我更加體會(huì )到了團隊的重要性，失去了團隊的支撐個(gè)人就會(huì )失去前進(jìn)的動(dòng)力。試想如果沒(méi)有別人的鼓勵我肯定沒(méi)有勇氣在舞臺上跳舞;沒(méi)有別人的幫助我也很難理解一些沒(méi)有接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓的時(shí)間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓中的收獲運用于實(shí)際工作中，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點(diǎn)：
不要停止學(xué)習。培訓中幾乎每一個(gè)老師提到了學(xué)習的重要性，他們能取得如今的成就無(wú)不是自身不斷努力學(xué)習不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結果。俗話(huà)說(shuō)"逆水行舟，不進(jìn)則退"，一個(gè)人不進(jìn)取就會(huì )被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門(mén)走上工作崗位，但學(xué)習的習慣不能丟，學(xué)習的精神不能丟。
態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學(xué)校取得過(guò)什么成績(jì)，現在都應該懷著(zhù)一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。"做事不貪大、做人不計小"，用好的態(tài)度對待工作，能讓自己終身受益。
勇于承擔責任。俗話(huà)說(shuō)"把責任推給別人等于把機會(huì )推給別人"。職場(chǎng)中沒(méi)有做不好的工作，只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則，勇于承擔責任能夠讓我們戰勝懦弱，準則，勇于承擔責任能夠讓我們戰勝懦弱，迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，以責任鞭策自己，把握更多機會(huì )。
培訓是一個(gè)新的開(kāi)始，未來(lái)的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫(xiě)自己亮麗的人生新篇章。
銀行新員工工作心得體會(huì )11
能夠進(jìn)入我們銀行工作是我的榮幸，感謝各位領(lǐng)導能夠給予我這樣一個(gè)珍貴的機會(huì )。進(jìn)入了這個(gè)大家庭之后，無(wú)論是自己個(gè)人能力上還是自己的成長(cháng)都得到了很大的提升，在這里我獲得了很多的能量，和我最初的初衷也完全吻合。我很慶幸也很滿(mǎn)意能夠得到這樣的一份工作，我相信自己會(huì )擁有更多的力量和精力去面對接下來(lái)的工作，我會(huì )繼續努力的！以下是我進(jìn)銀行這幾個(gè)月的心得體會(huì )：
一、職業(yè)規劃符合初衷
自從畢業(yè)以來(lái)，我的職業(yè)規劃就是進(jìn)入銀行工作，這也是父母對我的期望。通過(guò)自己的層層努力，我終于迎來(lái)了自己的春天。銀行給了我這個(gè)機會(huì )，讓我有展示自我，實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )。我會(huì )堅定不移的走這條路，無(wú)論將來(lái)會(huì )面臨怎樣的挑戰和難關(guān)，我都會(huì )把它們打敗，堅定的走下去！就讓這份工作陪伴我一生吧，我會(huì )好好珍惜，不斷上進(jìn)，實(shí)現自己美好的人生！
二、工作心得
剛來(lái)銀行的時(shí)候很陌生，作為一個(gè)剛畢業(yè)的青年，能夠得到這樣的機會(huì )真的很難得，同班同學(xué)有很多還沒(méi)有找到工作，我能夠得到這個(gè)機會(huì )真的很感謝大家、感謝銀行。這一段時(shí)間的工作讓我感覺(jué)，無(wú)論哪個(gè)職業(yè)，我們都要培養自己的責任心，一個(gè)人最重要的就是責任心，如果沒(méi)有一顆責任心，我們就無(wú)法做好一件事情，更沒(méi)有辦法過(guò)好自己的生活。因此，在這個(gè)職位上，我一直告訴自己要知道自己的責任，也要清楚對待每位客戶(hù)都有我們自己的標準，切不可因為自己的原因讓銀行的形象受到一些損失。我在這個(gè)方面上表現得也算得上良好，領(lǐng)導和同事們也給予了我鼓勵和贊同。
三、感恩這次相遇
進(jìn)入銀行幾個(gè)月，大家對我很是照顧，不論是領(lǐng)導還是我身邊的.哥哥姐姐們，都一直很關(guān)照我，我作為一個(gè)新人，不懂的事情有很多，幸好大家及時(shí)告訴我該怎么做，幫助我解決問(wèn)題。我能夠和大家一起工作也是我修來(lái)的緣分，很感謝這次相遇，我會(huì )和大家一起好好的工作下去，為我們的銀行添磚加瓦！
四、未來(lái)可期
剛剛進(jìn)入銀行幾個(gè)月，我感覺(jué)很溫暖，也有決心繼續走下面的路程。接下來(lái)的路遙遙無(wú)期，但是我一點(diǎn)也不害怕，我有勇氣和決心走好它，去創(chuàng )造一個(gè)更美麗的未來(lái)！我相信只要自己努力了，我的未來(lái)，一定可期！
銀行新員工工作心得體會(huì )12
根據總行的統一安排部署，總行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)。由孫行長(cháng)主持并傳達了此次會(huì )議的精神，系統學(xué)習了《董事長(cháng)在全行作風(fēng)整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議上的講話(huà)》等有關(guān)文件，成立了“作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導小組”，并制定了具體的實(shí)施方案。通過(guò)學(xué)習討論，使全營(yíng)業(yè)部工作人員進(jìn)一步統一思想，振奮精神，轉變觀(guān)念，優(yōu)化服務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，為做好全年的各項工作打下堅實(shí)基礎。這次營(yíng)業(yè)部作風(fēng)整頓活動(dòng)的成功召開(kāi)，為我們營(yíng)業(yè)部的今后發(fā)展指明了方向，明確了目標，如何圍繞這個(gè)中心，怎樣提高服務(wù)水平，更好地反映工作，這是每一個(gè)營(yíng)業(yè)部工作人員應該認真思考的問(wèn)題。
雖然我剛融入齊商銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也不過(guò)短短的3個(gè)月的時(shí)間，可是在這樣一個(gè)團結奮進(jìn)，熱情飽滿(mǎn)的團隊中學(xué)習和工作，使我受益匪淺！能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛(ài)的同事們一起共事，是我的榮幸！作為一名齊商銀行的一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調的，然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團結互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力！
在營(yíng)業(yè)部的每一位老師，都是值得我認真學(xué)習的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。因此，在實(shí)習
期的時(shí)間里，我的工作重點(diǎn)就是注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習和提高，嚴格要求自己，養成長(cháng)期學(xué)習的習慣，堅持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能。在學(xué)習中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的目標，學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求�？蛻�(hù)的需求對我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位，就應該做到每次客戶(hù)過(guò)來(lái)給予真誠的問(wèn)候，耐心細致地聽(tīng)取客戶(hù)的'服務(wù)訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)提醒他們沒(méi)想到的一些細節，比如有些客戶(hù)很長(cháng)時(shí)間難得來(lái)一次，不用客戶(hù)說(shuō)，主動(dòng)將這段時(shí)間所有分戶(hù)對賬單，季度結息回單，結算業(yè)務(wù)收費回單等單據整齊完整的提交給客戶(hù)，省去了這些客戶(hù)的來(lái)回時(shí)間，給他們提供方便，也給他們留下齊商銀行窗口服務(wù)的良好印象。
通過(guò)學(xué)習作風(fēng)整頓和深入思考，我個(gè)人對自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認識�，F在也的確存在著(zhù)一些問(wèn)題，主要表現在：業(yè)務(wù)知識不夠熟練，對待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，不夠注重業(yè)務(wù)知識的全面性，等到問(wèn)題的出現再想辦法解決，缺乏一定的刻苦鉆研精神。通過(guò)本次作風(fēng)整頓工作會(huì )議的順利召開(kāi)，我應該正確面對自己存在的不足之處，努力增強紀律觀(guān)念、增強創(chuàng )新意識、增強責任意識、增強實(shí)干精神，要積極開(kāi)拓進(jìn)取，主動(dòng)服務(wù)、盡職盡責、奮發(fā)進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強學(xué)習，加強鍛煉，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。講究方法，注重實(shí)際，加強自己工作能力和修養。
要想辦法，辦實(shí)事，把工作提高到一個(gè)新的水平。遵守各項規章制度。明確自己的職責，告訴自己什么可以做，什么不能做，嚴格要求自己，以嚴謹的態(tài)度對待工作，以熱誠的態(tài)度對待客戶(hù)。加強自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。提高對學(xué)習重要性和迫切性的認識，自覺(jué)、刻苦地鉆研各項業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎，靈活運用合理的方法和措施。遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，工作扎扎實(shí)實(shí)、提高工作效率。
作為一名齊商銀行的新員工，我深知今后的路還很長(cháng)，面對當今嚴峻的形勢，千變萬(wàn)化的市場(chǎng)，千差萬(wàn)別的客戶(hù)需求，服務(wù)不是僅憑總行制定的操作流程就能做出來(lái)的，而是依靠每一位員工以實(shí)際行動(dòng)端正思想，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，遵守嚴明的紀律規范塑造出來(lái)的。我愿意依靠齊商銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)平臺展示出自己的能力，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出貢獻，在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下努力爭先，以嶄新的形象和良好的精神狀態(tài)，爭取在第一季度取得開(kāi)門(mén)紅！
銀行新員工工作心得體會(huì )13
作為新入行的員工，除了業(yè)務(wù)知識與規范制度的學(xué)習外，技能培訓是必不可少的一個(gè)環(huán)節，熟練的`操作能提高工作效率，節省工作時(shí)間，做到更好的為客戶(hù)服務(wù)。
我們的技能練習主要分為點(diǎn)鈔和計算器練習。剛開(kāi)始練習的時(shí)候手指僵硬，不聽(tīng)使喚，覺(jué)得要達到合格標準似乎遙不可及，但是老師說(shuō)，技能練習很簡(jiǎn)單，就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習。大家聽(tīng)了這話(huà)似乎都有了信心，晚上到教室堅持練三個(gè)小時(shí)，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲，大家信心十足，精神飽滿(mǎn)。
隨著(zhù)一天天的練習，我們的指法慢慢嫻熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個(gè)時(shí)候又出現了一個(gè)問(wèn)題，速度上去了，但是準確度卻出了問(wèn)題，每次打出的結果都不一樣，其實(shí)歸根到底還是指法不熟練，聯(lián)系還不夠，所以就出現了很多學(xué)員在上課的時(shí)候邊聽(tīng)講邊練習技能，有帶電腦鍵盤(pán)過(guò)去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤(pán)練習的，大家練習技能的熱情高漲，雖然我們現在的指法還不是那么熟練，但是我相信，憑著(zhù)我們這份熱情和執著(zhù)，我們一定能把技能練好，達到合格標準，爭取拿到能手稱(chēng)號。
銀行新員工工作心得體會(huì )14
我在年初從我們學(xué)校畢業(yè)就來(lái)到了我們銀行。所以這份工作算的上是我人生中的第一份正式工作吧，可能對于銀行來(lái)說(shuō)，我只是一名普通的新員工，但是對于我來(lái)說(shuō)，這不僅是我的第一份工作，還是我人生中一個(gè)新的轉折點(diǎn)。所以這份工作對我的意義非凡，所以我十分珍惜這次的工作機會(huì )。
作為一名銀行的前臺柜員，我必須要熟悉每一筆業(yè)務(wù)的操作步驟，必須要細心嚴謹的對待每一張票據的審核工作，必須要樹(shù)立我的服務(wù)意識。所以在一開(kāi)始來(lái)到銀行之后，我就開(kāi)始買(mǎi)來(lái)各種有關(guān)銀行業(yè)務(wù)知識的書(shū)籍，每天晚上在下班回到家里后都要進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的讀書(shū)學(xué)習，雖然這個(gè)過(guò)程很難堅持下來(lái)，但是我通過(guò)我的日積月累，我也成功的在這一年里，養成了讀書(shū)的好習慣。而且通過(guò)我的讀書(shū)學(xué)習，我的理論知識提到了提升，我也能很好的運用書(shū)本里面知識來(lái)解決我在實(shí)際操作中遇到的麻煩和問(wèn)題。
另外一個(gè)很重要的`是，我們作為一個(gè)新職員，多多少少都會(huì )在工作中犯錯，但是我們不要怕犯錯，不要怕挨罵，我們要虛心接受領(lǐng)導對我們的批評指正。然后再對自己的錯誤進(jìn)行一個(gè)檢討和總結，并且吸取教訓，做到下次不再犯。我覺(jué)得這次是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。
而且，如果我們在工作中遇到了不懂的地方，我們也要向銀行的老職員虛心的進(jìn)行討教。我們不要不好意思，因為我們在向他們討教的過(guò)程中，我們不僅學(xué)到了新的技能，還能拉近了我們和銀行同事的距離，也避免了我們更多的犯錯。
最后，我想談一談關(guān)于銀行服務(wù)意識和態(tài)度的心得。因為一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度就可以讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)給我一個(gè)五星好評。我在這一年的工作崗位上，每次面對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，不管是脾氣暴躁的小伙子，還是蠻不講理的中年婦女，我都是做到微笑服務(wù)，做到以禮相待，用一顆滿(mǎn)是真誠的心來(lái)服務(wù)他們。來(lái)給他們辦好每一筆業(yè)務(wù)，給他們耐心的開(kāi)好每一張票據。他們自然也就能感受到來(lái)自我的用心，自然就會(huì )給我好評，給銀行好評。
所以要做好一個(gè)銀行前臺柜員，也不是很容易的事情。我要在來(lái)年再接再厲，學(xué)習到更多關(guān)于銀行柜員要掌握的技能，爭取做到從一個(gè)新職員到老員工的華麗轉身。
銀行新員工工作心得體會(huì )15
首先在動(dòng)手能力上面，在學(xué)校一直都是學(xué)習著(zhù)理論，很多時(shí)候缺少的就是一種實(shí)踐能力，來(lái)到xx銀行之后我非常在乎這些，我缺乏實(shí)踐不是一兩天的了，這次我也是鍛煉了不少，通過(guò)半年的工作我在動(dòng)手能力上面增強了不少，讓我覺(jué)得感受很多的就是熬做好這些真的是不簡(jiǎn)單，我內心非常的擔心這些，可是通過(guò)不斷的學(xué)習請教我也是進(jìn)步了很多，這次事情我真的覺(jué)得進(jìn)步了很多，不管是在能力上面，還是在生活節奏上面都是一種進(jìn)步，通過(guò)這些都能夠看到這些有點(diǎn)，半年的工作讓我穩重很多，看待事情不再是向之前那般簡(jiǎn)單了。
我花了十幾天的時(shí)間熟悉了各項業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)上面我做到這幾點(diǎn)實(shí)在是不簡(jiǎn)單，我真的感到非常的吃力深深地覺(jué)得，想要做好一份工作實(shí)在是不簡(jiǎn)單在，我遠離話(huà)足夠的時(shí)間去鉆研但是這些都是最基本的，只有把這些最基本的做好了才是真的，我想了很多，在工作方面跟生活上面這些都是一些基本的事情，所以我異常的努力，那份對工作的執著(zhù)一直在提醒著(zhù)我，做到這一切，通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，我也是進(jìn)步了不少在，沒(méi)有這么多的時(shí)間跟精力去做好這些，現在的我已經(jīng)不知道怎么朝著(zhù)這個(gè)方向努力了，但是我知道做好這些就一定要給自己足夠的'時(shí)間，當然這些都是應該的。
回想半年的個(gè)，在xx銀行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我現在非常的堅定，之前所做到的知識基礎，更多的還需要繼續努力，把小的事情做好的了才能夠做到更多更好，這種情況也一直在影響著(zhù)我，一直到現在我都不能說(shuō)自己已經(jīng)做好的自己全部工作，往后還會(huì )有更加多的工作在等著(zhù)我我也會(huì )加油努力做好。
【銀行新員工工作心得體會(huì )】相關(guān)文章：
銀行新員工工作心得體會(huì )02-08
銀行新員工工作心得體會(huì )【熱】02-02
銀行新員工工作心得體會(huì )15篇08-02
銀行新員工培訓心得體會(huì )08-31