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服裝賣(mài)場(chǎng)員工守則
服裝賣(mài)場(chǎng)員工守則1
一、招聘錄用及勞動(dòng)合同的簽訂：
采取“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取”的原則。用人標準：重視學(xué)歷，不唯學(xué)歷，重在能力。
1、錄用新員工經(jīng)過(guò)用人店鋪的考察與測試后確定。
2、體檢：導購人員在正式上崗前，須按照要求進(jìn)行入職前的體檢，體檢合格后方辦理入職手續。
3、證件齊全(身份證)。
4、員工和佳麗服裝有限責任公司簽訂勞動(dòng)合同。一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守。
二、入職培訓
1、新員工在上崗前必須經(jīng)過(guò)公司的入職培訓，未經(jīng)培訓不得上崗。
2、入職培訓不合格的不能上崗。
3、所有培訓均利用業(yè)余時(shí)間，不計算上班。
三、人事記錄
所有員工都應向公司如實(shí)提供以下資料：
1、員工個(gè)人基本情況，家庭住址(在工作地的本人居住點(diǎn))、電話(huà)號碼、婚姻狀況、子女情況等。情況發(fā)生變化，需及時(shí)報公司更改;
2、提供學(xué)歷證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)、特殊工作資歷證明及身份證、戶(hù)口薄原件。
3、無(wú)論因何種原因被任何一品牌違紀解除勞動(dòng)合同者，將永遠不被公司其它品牌錄用。
四、試用期
1、試用期間公司和員工均可隨時(shí)通知對方解除勞動(dòng)合同，但須提前一天通知對方。
2、試用期一至三個(gè)月，經(jīng)考核合格轉為正式員工。
五、工作時(shí)間與假期
1、公司實(shí)行綜合工時(shí)的.計算方法。
2、公司的考勤月為每月01日至31日。
3、員工節假日加班，公司將根據有關(guān)規定支付加班費。
4、加班工資、病事假工資基數計算方法(基本工資/天)。
上述假期和病事假的批準權限、考勤規定及休假待遇見(jiàn)《佳麗時(shí)裝公司考勤管理規定》。
六、工資待遇
1、員工工資按照崗位工資標準發(fā)放。員工工資執行的是公司工資管理制度規定，員工在公司工作期間，執行員工所從事的職(崗)位的工資標準。
2、公司實(shí)行下發(fā)新制，當月工資于次5日以現金方式發(fā)放。
七、崗位調整
1、晉升：?jiǎn)T工工作表現優(yōu)秀、業(yè)績(jì)突出、經(jīng)考核均晉升的機會(huì )。
2、調崗、降職：不能勝任或不適合現崗位工作的員工，公司可以進(jìn)行職位、崗位調整。不能勝任或不適合現崗位工作或有嚴重過(guò)失的管理人員，可降職。調崗后，薪金按新的崗位標準執行。
3、職務(wù)、崗位變化后，工資待遇按照新的職務(wù)或崗位工資標準發(fā)放。
八、合同的解除
1、員工有下列情況之一的，可以解除勞動(dòng)合同，同時(shí)不負任何責任：
(1)在試用期內被證明不符合崗位要求的;
(2)嚴重違反勞動(dòng)紀律或者公司規定的;
(3)嚴重失職，營(yíng)私舞弊，造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責任或被勞動(dòng)教養的。
2、有下列情況之一的，可以解除勞動(dòng)合同，但應當提前三十日通知員工：
(1)員工患病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的，或患有不適合工作的疾病;
(2)員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的。
3、員工在合同期內(試用期過(guò)后)，因故不能或不愿意繼續工作的，可向公司提出辭職，但須提前三十日遞交書(shū)面辭職申請，經(jīng)公司同意后，方可辦理離職手續。
4、合同終止解除變更后，乙方一年之內不得以任何形式從事與本公司有競爭的各類(lèi)品牌同行業(yè)的服務(wù)工作。否則應承擔違約責任，將支付公司人民幣違約金壹萬(wàn)元。
服裝賣(mài)場(chǎng)員工守則2
1.服裝店員工指南
�。�1）員工應具有強烈的服務(wù)意識和服務(wù)理念，具有高尚的職業(yè)道德，并以自身良好的業(yè)績(jì)共同塑造良好的品牌形象。
�。�2）員工應遵守國家法律法規和門(mén)店管理制度。
�。�3）如遇未知數，服從掌柜領(lǐng)導，與同事相處融洽，待人和藹公正。
�。�4）員工應為店鋪保密，不得泄露店鋪的任何銷(xiāo)售數據，不得利用職務(wù)之便謀取個(gè)人利益。
�。�5）員工應以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶(hù)。不要推卸責任，不要沖動(dòng)，不要故意給客戶(hù)制造困難。
�。�6）員工有義務(wù)改進(jìn)各項工作和服務(wù)質(zhì)量，提高工作績(jì)效。
�。�7）員工應愛(ài)護店內財物，控制各項費用，杜絕浪費。
�。�8）員工應嚴格履行職責，未經(jīng)批準，不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數據或不準確信息。
�。�9）違反上述標準和規定的員工將按照獎懲規定進(jìn)行處罰。
2.服裝店員工形象
�。�1）頭發(fā)整潔，頭飾與工作服、發(fā)型相匹配。
�。�2）女同事按照公司的化妝標準化妝，不要留長(cháng)指甲。男性同事不允許留胡子。
�。�3）如果您有體味，請正確使用止汗劑。
�。�4）制服應干凈整潔，無(wú)異味。
�。�5）店員不能穿厚底鞋和拖鞋。
3.服裝店的工作卡和工作服
�。�1）工作服是服裝店的形象。員工必須在規定時(shí)間內穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的.，應按規定賠償。
�。�2）員工在工作時(shí)間必須佩戴工作卡，并注意個(gè)人儀表。
�。�3）員工離開(kāi)時(shí)必須歸還工作服。如果他們不退貨，他們必須支付60%的折扣。
�。�4）使用工作卡在外做不正當行為的，視情節輕重予以處罰
�。�5）未按公司或店鋪要求穿戴工作服的，對初犯給予口頭警告，情節嚴重的給予書(shū)面警告。
4.服裝店制度
�。�1）嚴格遵守店容著(zhù)裝規定，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客至上。
�。�2）必須遵守勞動(dòng)紀律，自覺(jué)遵守輪班制度。按時(shí)上下班。不得無(wú)故遲到、早退或曠工。如果您需要請假，必須提前一天向門(mén)店經(jīng)理提出申請，經(jīng)批準后生效。
�。�3）保持清潔、防盜和防盜。工作時(shí)間內，個(gè)人物品應存放在指定地點(diǎn)。下班后，店長(cháng)或指定檢查員應自覺(jué)檢查隨身攜帶的個(gè)人包裹，店長(cháng)或指定檢查員應隨時(shí)檢查員工的儲物柜。
�。�4）未經(jīng)同意，不得披露門(mén)店的所有信息（尤其是銷(xiāo)售信息），否則將根據管理制度進(jìn)行處罰。
�。�5）在工作期間，堅持口腔衛生，不喝或吃有異味的食物，不吸煙或吃零食。
�。�6）嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關(guān)規定處罰。
�。�7）不得以任何理由拒絕老板的合理工作安排，必須尊重老板。
�。�8）在工作時(shí)間內，嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧嘩、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。
�。�9）工作時(shí)間內，嚴禁將公司電話(huà)用于私人用途，不得隨意向無(wú)關(guān)人員透露商店電話(huà)。
�。�10）工作時(shí)間內不得擅自離崗或更換崗位。
�。�11）當穿著(zhù)購買(mǎi)的商店服裝返回商店時(shí)，您必須向主管或商店經(jīng)理登記款式編號。
�。�12）嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數據或存儲。違者將受到嚴懲。
�。�13）工作時(shí)間內不得為他人存放物品。如果客戶(hù)購買(mǎi)的商品需要臨時(shí)儲存，則需要進(jìn)行登記。
服裝賣(mài)場(chǎng)員工守則3
一、導購職責：
1、導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施，以本店為榮，自覺(jué)維護本店的榮譽(yù)、形象和利益。
2、因本著(zhù)多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財富。
3、導購人員應互相幫助、團結，相互監督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務(wù)，不可互相推諉扯皮。
4、導購需按店規穿著(zhù)導購服裝。
5、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內保持店里、店外干凈衛生。
6、不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長(cháng)和公司批準后方可請假，周六日和節假日、活動(dòng)期間不可請假，必要時(shí)上通班(算加班)，不可兩人同時(shí)請假。
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間導購不可談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天，串崗�?/p>
8、每星期一、五模特衣服更換一次，隔周星期一高柜貨物調換一次。
9、待客須熱情，微笑傾聽(tīng)，耐心周到引導。
10、請節約用電，店長(cháng)要記錄當月電表的起止數字。
11、導購每月須盤(pán)點(diǎn)貨物，若出現貨品及促銷(xiāo)品缺欠，由導購按貨品零售價(jià)每人賠償，導購移交貨時(shí)需檢查核驗無(wú)誤。
12、若導購辭職，須提前一個(gè)月告知店長(cháng)和公司，店長(cháng)和公司同意后方可辭職。
13、導購應熟練掌握店內每一款產(chǎn)品的設計理念、優(yōu)點(diǎn)、面料構成、上身效果、適應人群、庫存情況等，做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。
14、工作期間不可化濃妝，只可化淡妝，穿著(zhù)得體，做到大方樸素。
15、導購員應絕對服從店組長(cháng)的監督指導，管理與安排。有情況時(shí)，事后說(shuō)明。
16、無(wú)論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵，惡語(yǔ)相加，一旦有類(lèi)似事情，立即開(kāi)除并扣發(fā)所有工資。
17、導購員在上崗前應放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著(zhù)情緒上班。
18、導購員應保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括：日、周、月、季、年的營(yíng)業(yè)額;活動(dòng)中的任何細節和要求以及活動(dòng)方案 ;貨品的折扣;一切對本店不利的言語(yǔ)和行為等應保守秘密的'事情和行為。
19、每天都有當日的工作總結，包括：好的方面，不足的方面，存在的問(wèn)題，改進(jìn)措施。
20、沒(méi)有顧客時(shí)要熟悉庫存，鉆研貨品賣(mài)點(diǎn)，整理貨品擺放。
21、對來(lái)訪(fǎng)的朋友親戚只可簡(jiǎn)單問(wèn)候交流，時(shí)間不可超過(guò)兩分鐘，更不可留在本店。
22、本店員工拿新款，在貨源充足的情況下，可享受8折優(yōu)惠。其他人員8、5折。
23、導購員應每天背誦專(zhuān)柜內每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼，做到準確無(wú)誤。店組長(cháng)不定時(shí)抽查，每周至少三次，記錄在案。
24、導購員不論在干什么，都要時(shí)刻注意店內情況。如果有顧客瞭望或進(jìn)入，應先問(wèn)候或妥善處理后，再進(jìn)行。
二、店進(jìn)銷(xiāo)存管理
1、日銷(xiāo)單：售貨小票要規范填寫(xiě)，及時(shí)上賬;個(gè)人要有每日銷(xiāo)售記錄;
2、每月進(jìn)銷(xiāo)存表：組長(cháng)要負責安排，按店規定日期盤(pán)點(diǎn)貨物并做好記錄，發(fā)現問(wèn)題當日要查清。
3、進(jìn)貨單：要規范填寫(xiě)，當事人簽字，及時(shí)報本店主管人員。
4、每日來(lái)貨和返廠(chǎng)，當事人要詳細記錄并簽字，記錄單永久保留。
三、重罰以下現象
1、試衣間內要整潔，拖鞋擺放不整齊，梳子有污垢，發(fā)現一次罰5元。
2、日銷(xiāo)單要每日上帳(因休班或特殊原因，最遲不能超過(guò)兩天)發(fā)現一次罰5元。
3、每月沒(méi)有按時(shí)盤(pán)點(diǎn)完的罰組長(cháng)30元，組員20元。
4、因不遵守店面規定，給店面造成不良影響，被通報和罰款的，一次罰10元。
5、有不團結、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當事人每人50元。
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