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服裝員工守則
服裝員工守則1
一.店內任何員工應無(wú)條件服從上級的管理.
二.店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執。
表現:
1、與顧客爭吵,辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開(kāi)除
三.員工應嚴格按照規定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以?xún)瓤鄱。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過(guò)三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開(kāi)除。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除。
四.員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)
五.上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)
六.上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),不允許無(wú)精打采。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰五元。
七.上班期間不得接打私人電話(huà),不得會(huì )客。(違者罰兩元)
八.賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話(huà),
九.在賣(mài)場(chǎng)內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)
十.員工應對自己負責的區位衛生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。
十一.員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。
1:做全天班的員工前簽到一次,后簽退一次即可。因當天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請他人暫代一下班的`,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。
2:遲到(早退)超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到(早退)。
3:一個(gè)月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個(gè)月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理;一個(gè)月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。
4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。
十二.在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。
十三.在銷(xiāo)售過(guò)程中導購要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先.
1.針扎反應:見(jiàn)到顧客,應及時(shí)為其提供服務(wù)。
2.小跑服務(wù).
3.顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼.(違者罰二元)
十四.店組長(cháng)發(fā)現部屬有違規行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔相同處戰略性員工關(guān)系管理戰略性員工關(guān)系...戰略性員工關(guān)系...罰,超過(guò)三次則撤銷(xiāo)店組長(cháng)職務(wù)。員工必須服從店組長(cháng)管理及安排,否則店組長(cháng)可上報負責人進(jìn)行處理,行為嚴重的可由店組長(cháng)向負責人建議辭退。
十五.員工之間要有團隊意識,要把每一個(gè)人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂(lè )同擔.風(fēng)雨同行.店組長(cháng)不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。
十六.半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次,店組長(cháng)不得與店員換班。換班需填寫(xiě)《換班單》,經(jīng)店組長(cháng)同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無(wú)特殊原因不得拒絕。
十七.收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內.發(fā)現一次給予嚴重警告.(違者罰五元.)
十八.每天進(jìn)行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤(pán),如有責任不明失物,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。
十九.每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結.
二十.如屢次違反規定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
二一.辭職:試用工應提前二天.正式員工應提前十五天、店組長(cháng)需提前一個(gè)月向負責人提出書(shū)面申請,并且春節前后各一個(gè)月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續方可領(lǐng)回工服保證金(xx元,收銀員xx元):
1.歸還員工牌;
2.歸還所領(lǐng)道具;
3.做好交接工作;
4.工裝損耗按規定從保證金中扣除(工作未做滿(mǎn)半年扣除xx元).
二十二.店鋪于每天X點(diǎn)X分準時(shí)營(yíng)業(yè),晚X點(diǎn)X分打烊.
二十三.正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:
1.工作時(shí)間滿(mǎn)1個(gè)月有購買(mǎi)一套當季服飾的指標,工作時(shí)間滿(mǎn)半年以上即擁有一年分四季各購買(mǎi)一套服飾的指標。
2.指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時(shí)需通知組長(cháng),并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過(guò)二套。
3.特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠范圍內。
服裝員工守則2
一、招聘錄用及勞動(dòng)合同的簽訂:
采取“公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄取”的原則。用人標準:重視學(xué)歷,不唯學(xué)歷,重在能力。
1、錄用新員工經(jīng)過(guò)用人店鋪的考察與測試后確定。
2、體檢:導購人員在正式上崗前,須按照要求進(jìn)行入職前的體檢,體檢合格后方辦理入職手續。
3、證件齊全(身份證)。
4、員工和佳麗服裝有限責任公司簽訂勞動(dòng)合同。一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守。
二、入職培訓
1、新員工在上崗前必須經(jīng)過(guò)公司的入職培訓,未經(jīng)培訓不得上崗。
2、入職培訓不合格的不能上崗。
3、所有培訓均利用業(yè)余時(shí)間,不計算上班。
三、人事記錄
所有員工都應向公司如實(shí)提供以下資料:
1、員工個(gè)人基本情況,家庭住址(在工作地的本人居住點(diǎn))、電話(huà)號碼、婚姻狀況、子女情況等。情況發(fā)生變化,需及時(shí)報公司更改;
2、提供學(xué)歷證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)、特殊工作資歷證明及身份證、戶(hù)口薄原件。
3、無(wú)論因何種原因被任何一品牌違紀解除勞動(dòng)合同者,將永遠不被公司其它品牌錄用。
四、試用期
1、試用期間公司和員工均可隨時(shí)通知對方解除勞動(dòng)合同,但須提前一天通知對方。
2、試用期一至三個(gè)月,經(jīng)考核合格轉為正式員工。
五、工作時(shí)間與假期
1、公司實(shí)行綜合工時(shí)的計算方法。
2、公司的考勤月為每月01日至31日。
3、員工節假日加班,公司將根據有關(guān)規定支付加班費。
4、加班工資、病事假工資基數計算方法(基本工資/天)。
上述假期和病事假的批準權限、考勤規定及休假待遇見(jiàn)《佳麗時(shí)裝公司考勤管理規定》。
六、工資待遇
1、員工工資按照崗位工資標準發(fā)放。員工工資執行的是公司工資管理制度規定,員工在公司工作期間,執行員工所從事的職(崗)位的工資標準。
2、公司實(shí)行下發(fā)新制,當月工資于次5日以現金方式發(fā)放。
七、崗位調整
1、晉升:?jiǎn)T工工作表現優(yōu)秀、業(yè)績(jì)突出、經(jīng)考核均晉升的機會(huì )。
2、調崗、降職:不能勝任或不適合現崗位工作的員工,公司可以進(jìn)行職位、崗位調整。不能勝任或不適合現崗位工作或有嚴重過(guò)失的管理人員,可降職。調崗后,薪金按新的崗位標準執行。
3、職務(wù)、崗位變化后,工資待遇按照新的職務(wù)或崗位工資標準發(fā)放。
八、合同的解除
1、員工有下列情況之一的,可以解除勞動(dòng)合同,同時(shí)不負任何責任:
(1)在試用期內被證明不符合崗位要求的;
(2)嚴重違反勞動(dòng)紀律或者公司規定的.;
(3)嚴重失職,營(yíng)私舞弊,造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責任或被勞動(dòng)教養的。
2、有下列情況之一的,可以解除勞動(dòng)合同,但應當提前三十日通知員工:
(1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的,或患有不適合工作的疾病;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當事人雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的。
3、員工在合同期內(試用期過(guò)后),因故不能或不愿意繼續工作的,可向公司提出辭職,但須提前三十日遞交書(shū)面辭職申請,經(jīng)公司同意后,方可辦理離職手續。
4、合同終止解除變更后,乙方一年之內不得以任何形式從事與本公司有競爭的各類(lèi)品牌同行業(yè)的服務(wù)工作。否則應承擔違約責任,將支付公司人民幣違約金壹萬(wàn)元。
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