社區服務(wù)年終工作總結

社區服務(wù)年終工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的社區服務(wù)年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社區服務(wù)年終工作總結1

　　一年來(lái)，在鎮政府的正確領(lǐng)導下，社區深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，強力提升工作效能，以“為民服務(wù)、零距離、群眾辦事不出門(mén)”為目標，轉變執政理念，強化機制創(chuàng )新，積極推行為民服務(wù)全程代理制，著(zhù)力構筑為民、便民、利民、惠民服務(wù)機制，精心打造為民服務(wù)“綠色通道”，取得了明顯成效。截至目前，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)800多人次;受理群眾申請事項570件，辦結468件，辦結率97%，群眾滿(mǎn)意率98.4%。

　　一、全黨動(dòng)員，全民參與，營(yíng)造為民服務(wù)工作氛圍

　　(一)統一思想，形成共識。認真組織學(xué)習市委、街道有關(guān)文件和領(lǐng)導講話(huà)，領(lǐng)會(huì )和掌握了精神實(shí)質(zhì)，統一了思想。通過(guò)深入學(xué)習，大家一致認為，為民服務(wù)全程代辦是新時(shí)期提高政府辦事效率，降低政府服務(wù)門(mén)檻，切實(shí)搞好為民服務(wù)的有效工作方式，是提高政府執行力、促進(jìn)效能提升的新舉措;是轉變干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系的有效載體。突出抓好社區網(wǎng)絡(luò )建設和便民服務(wù)大廳的建設，推動(dòng)各項工作上臺階。

　　(二)加強領(lǐng)導，健全組織。建立了“黨政主導，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，共同參與”的為民服務(wù)工作機制，一是成立了以書(shū)記為組長(cháng)，六站兩室負責人組成的為民服務(wù)工作領(lǐng)導小組。設置了便民服務(wù)大廳，形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務(wù)大廳，為群眾辦事提供一流的服務(wù)環(huán)境。投資1余萬(wàn)元配備了為民服務(wù)視頻監控設備。大廳在工作業(yè)務(wù)上與鎮政府實(shí)行聯(lián)網(wǎng)辦公，確保了為民服務(wù)工作的高效運轉。三是設置了代辦員，統一制作了版面，設立了公開(kāi)欄等設施。加強業(yè)務(wù)培訓，成為了為民服務(wù)的“辦事行家”。

　　(三)宣傳發(fā)動(dòng)，全民參與。制作了為民服務(wù)指南及為民服務(wù)工作內容、工作流程，公開(kāi)聯(lián)系電話(huà)、監督方式，刷寫(xiě)標語(yǔ)，制作“社區回音壁”等多種形式，讓廣大黨員干部和群眾了解、支持、關(guān)心、參與為民服務(wù)工作。通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使為民服務(wù)全程代辦工作家喻戶(hù)曉，深入人心，激發(fā)了廣大黨員干部的工作熱情，提高了辦事效率，形成了良好的為民服務(wù)工作氛圍。目前，已發(fā)放發(fā)放印制的為民服務(wù)卡、辦事告知單730份。

　　二、突出重點(diǎn)，創(chuàng )新思路，提高為民服務(wù)工作質(zhì)量

　　為徹底解決“辦事難”問(wèn)題，方便群眾辦事，我們從提高為民服務(wù)工作質(zhì)量入手，積極探索創(chuàng )新工作思路，創(chuàng )新服務(wù)內容，創(chuàng )新服務(wù)手段，在為民服務(wù)上抓好“一個(gè)回路”，做到“兩個(gè)拓展”、搞好“三個(gè)延伸”，使服務(wù)工作重心下移，責任前移，暢通為民服務(wù)“綠色通道”。

　　(一)抓好“一個(gè)回路”。在工作中，我們從抓受理、辦理、回復三個(gè)環(huán)節入手，規范辦事程序，建立起縱橫相連、高效運轉的封閉辦事系統�？v向上，群眾申辦事項，先由代辦員受理、登記，之后由送交給社區便民服務(wù)大廳的代辦點(diǎn)。便民服務(wù)大廳受理登記后，能當場(chǎng)辦理的當場(chǎng)辦理，不能當場(chǎng)辦理的'由承辦單位在規定時(shí)限內辦結，并交代辦員回復申辦人;屬街道級審批的事項，由便民服務(wù)大廳到街道審批辦理。橫向上，根據內部業(yè)務(wù)分工，建立起受理、辦理相互協(xié)調、相互監督的封閉回路系統。一是窗口受理。大廳入口處設有受理臺，負責受理群眾辦事申請。二是全程代理。窗口代理機構受理辦事申請后，認真登記并出具承辦單，告知申請人的權利、義務(wù)，承諾辦理期限，申請人坐等結果即可。三是監督辦理。專(zhuān)職代辦員根據工作性質(zhì)，將材料轉給相關(guān)站點(diǎn)的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時(shí)間內迅速辦結。

　　(二)強化“兩個(gè)拓展”。一是在服務(wù)內容上擴展。除服務(wù)指南上規定的事務(wù)性審批代理事項以外，根據群眾需求,我們把為民服務(wù)與為民服務(wù)、為商服務(wù)結合起來(lái),增設政策宣傳、勞動(dòng)用工信息發(fā)布、實(shí)用技術(shù)、群眾來(lái)訪(fǎng)、矛盾調處等服務(wù)項目,由事務(wù)型代理向生產(chǎn)型、科技服務(wù)型縱深發(fā)展，為群眾生活提供服務(wù)。建立干部走訪(fǎng)和民情接待、現場(chǎng)辦公制度。干部根據“四知、四清、四掌握”機制進(jìn)行民情走訪(fǎng)和群眾事項代理服務(wù)。使工作重心下移，變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)，實(shí)現了“群眾有求不出門(mén)”。二是在服務(wù)方式上拓展。要求窗口干部要認真學(xué)習為民服務(wù)內容，提高自身業(yè)務(wù)工作能力，在干好本職工作的基礎上，了解群眾需求，幫助群眾解難釋疑，為群眾提供全方位、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。

　　三、真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效

　　開(kāi)創(chuàng )為民服務(wù)工作新局面，為民服務(wù)全程代辦，涉及面廣，干部群眾關(guān)注程度高，為保障高效有序運行，真正服務(wù)群眾，我們建立健全了“六項制度”，逐步建立起為民服務(wù)的長(cháng)效機制。

　　一是例會(huì )制度。每個(gè)月召開(kāi)一次成員聯(lián)席辦公例會(huì )，通報情況，總結成績(jì)，查找不足，分析癥結，解決問(wèn)題。

　　二是公開(kāi)制度。為民服務(wù)全程代辦工作中，凡是需要公開(kāi)、能公開(kāi)的事項和程序都要公開(kāi)，以方便群眾辦事和實(shí)施監督。

　　三是承諾制度。對辦結時(shí)限、收費標準、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、承辦內容等七個(gè)方面的內容，實(shí)行承諾。接受群眾監督。

社區服務(wù)年終工作總結2

　　在社區服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天�；厥讋倓傔^(guò)去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績(jì)。但這些成績(jì)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導分不開(kāi)，與海梅院長(cháng)指導關(guān)懷分不開(kāi)，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開(kāi)，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來(lái)的工作總結。

　　一、轉變觀(guān)念?lèi)?ài)崗敬業(yè)

　　當我剛來(lái)到社區服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導對我的信任，另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿(mǎn)信心來(lái)到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領(lǐng)導交給我的重任、做好居家養老服務(wù)工作的首要前提。

　　其次，社區養老便民服務(wù)工作對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強自身學(xué)習，期間我學(xué)習了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規范，學(xué)習了暖心服務(wù)站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務(wù)內容和服務(wù)項目，摸清了暖心站轄區服務(wù)對象，掌握轄區服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著(zhù)“便民利民”的原則，結合社區老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀(guān);組織社區婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區居民提供各類(lèi)便民服務(wù);組織志愿者參加社區志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力，我的工作贏(yíng)得了社區老人們的交口稱(chēng)贊。

　　二、努力學(xué)習開(kāi)拓創(chuàng )新

　　在很短的時(shí)間內，我通過(guò)調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過(guò)展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責和服務(wù)項目�，F在，社區內清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢(xún)，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話(huà)或直接到服務(wù)站找我幫助解決。

　　再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區志愿者聯(lián)系，上門(mén)為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶(hù)，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病;觀(guān)瀾城的'居民都一致稱(chēng)贊自從有了社區服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂(lè )于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過(guò)得真開(kāi)心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身努力，社區服務(wù)站的工作終于得到回報。

　　三、規范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效

　　現在，當您走進(jìn)觀(guān)瀾城社區服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話(huà)、空調、足療機等用品;為體現“養老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書(shū)架，讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識;我們還專(zhuān)門(mén)為社區居民準備了電腦音響，供社區居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們設立了社區服務(wù)站志愿者臺帳，已經(jīng)實(shí)現志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。

　　總之，養老便民服務(wù)工作永無(wú)止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng )新，全心全意地服務(wù)于社區居民。

社區服務(wù)年終工作總結3

　　20xx社區志愿服務(wù)大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域，以社區志愿服務(wù)為新的增長(cháng)點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)正向著(zhù)持久、規范、制度化的方向發(fā)展。

　　一、注重隊伍建設，完善服務(wù)體系

　　為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識和回報社會(huì )理念深入居民，我社區成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導小組及多支志愿者服務(wù)隊伍，先后開(kāi)展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了社區志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會(huì )影響。

　　二、開(kāi)展各項活動(dòng)，確保社區各項志愿服務(wù)正常有序。

　　1、清潔社區，愛(ài)護家園。社區志愿者定期開(kāi)展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務(wù)活動(dòng)，平日里打掃小區的衛生死角，維護社區環(huán)境衛生，還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng )建文明城市的號召下，志愿者積極組織開(kāi)展各類(lèi)宣傳及實(shí)干活動(dòng)，為社區清潔全力出擊。

　　2、便民利民。社區志愿站定期開(kāi)展大型便民利民服務(wù)活動(dòng)，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢(xún)、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車(chē)、理發(fā)等各種便民服務(wù)。

　　3、維護社區治安。對社區進(jìn)行全天治安巡邏，有效維護了社區治安，將在巡邏過(guò)程中發(fā)現的不安全因素或存在的各種隱患及時(shí)傳達給社區，極大地消除了安全隱患，同時(shí)在巡邏過(guò)程中，志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導，有力維護了小區的文明、安全、穩定。

　　4、幫困服務(wù)。社區組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問(wèn)關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門(mén)詢(xún)問(wèn)生活情況，發(fā)現困難，及時(shí)給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志愿者一起上門(mén)走訪(fǎng)了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門(mén)為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。

　　5、科普宣傳。社區法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門(mén)為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類(lèi)科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng )造良好的`校外文化教育氛圍。

　　6、在社區計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區育齡婦女提供滿(mǎn)意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，介紹各種避孕節育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿(mǎn)。

　　社區志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

社區服務(wù)年終工作總結4

　　一年來(lái)xx社區在xx辦事處的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞上級的工作部署，結合社區的實(shí)際情況，按照年初的計劃開(kāi)展各項工作，成立社區各項機構領(lǐng)導小組，明確任務(wù)，責任到人，現總結如下：

　　一、思想方面工作

　　對照檢查出來(lái)的問(wèn)題，制定方案認真抓好整改，并健全體現科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求的規章制度。積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì )議、專(zhuān)題學(xué)習會(huì )等活動(dòng)，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀(guān)念。

　　二、做好平安和諧社區創(chuàng )建

　　為創(chuàng )建平安和諧社區，以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環(huán)境、拓展社區服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，切實(shí)把社區服務(wù)管理工作融入到創(chuàng )建平安和諧社區的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區是服務(wù)群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制，為社區依法自治提供堅強有力的組織保證;健全制度，為實(shí)現社區管理有序提供穩固的基礎;拓寬內容，為社區居民提供滿(mǎn)意的全方位服務(wù);完善網(wǎng)絡(luò )，構筑社區良好治安管理服務(wù)體系;真抓實(shí)干，營(yíng)造潔凈優(yōu)美的.社區環(huán)境;創(chuàng )新載體，共創(chuàng )文明健康社區新風(fēng)尚。

　　三、創(chuàng )建“xx社區”

　　我們以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環(huán)境、拓展社區服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，切實(shí)把社區服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優(yōu)美的社區生態(tài)環(huán)境，創(chuàng )造便捷的社區生活配套設施，擁有完善的社區公共安全體系，加強現代化管理和服務(wù)水平，提升社區文化和現代文明程度。

　　四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作

　　社區成立了消防安全領(lǐng)導小組，并指定社區消防專(zhuān)管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區義務(wù)消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開(kāi)消防安全工作會(huì )議，把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開(kāi)展消防工作，從而確保社區消防工作取得實(shí)效。

　　大力開(kāi)展消防宣傳教育，一年來(lái)，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張xx份，xx次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，對出現安全隱患的發(fā)放整改通知書(shū)，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時(shí)向xx安監所匯報，做到檢查到位，匯報及時(shí)、準確，消除火災隱患。

　　五、做好社區保障工作以及下崗再就業(yè)工作

　　做好轄區下崗人員再就業(yè)，退休人員管理工作，加強社區退休退管人員的管理，我社區根據上級退管所的工作方案要求，解決社區人員再就業(yè)，為下崗人員辦理《xx手冊》，多次組織下崗人員參加再就業(yè)培訓。在春節、重陽(yáng)期間，組織退休退管人員參加茶話(huà)會(huì )，使他們能夠有一個(gè)互相溝通的渠道，對社區更有歸屬感，定期上門(mén)和電話(huà)慰問(wèn)退管人員。做好城鎮居民醫保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發(fā)宣傳資料達xx份。

　　今后將繼續加強社區管理，完善社區的各項服務(wù)，為社區居民群眾多辦好事實(shí)事。

社區服務(wù)年終工作總結5

　　20xx年度，xxx門(mén)診部/社區服務(wù)站在xx區衛生行政部門(mén)指導下，各項工作均取得較滿(mǎn)意的評價(jià)，現將本年度各項工作總結匯報如下：

　　服務(wù)態(tài)度，在門(mén)診主任的帶領(lǐng)下，狠抓服務(wù)態(tài)度，實(shí)行患者就診一體化導診服務(wù)，微笑服務(wù)，賓禮向侯，耐心聽(tīng)取患者的病苦，祥細解答患者提出的凝問(wèn)，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。

　　醫院質(zhì)量管理，開(kāi)展自導，互學(xué)，提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)，嚴格規范門(mén)診登記門(mén)診病歷門(mén)診處方的書(shū)寫(xiě)規范，對于差錯處方拒絕執行收費，藥房提高了劃價(jià)準確率，各類(lèi)藥品進(jìn)貸渠道正規化，明碼標價(jià)，嚴格執行三查七對，杜絕差錯事故發(fā)生，配藥室，輸液室，觀(guān)察室，治療室，嚴格無(wú)菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護理病人做到三級護理規范化，對病人無(wú)微不至。治療過(guò)程認真觀(guān)察病情變化，嚴防藥品的不良反應。

　　門(mén)診感染管理：嚴格執行消毒隔離措施，發(fā)現傳染病人及時(shí)上報并轉診。

　　嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法，與益科環(huán)�？萍加邢薰�司簽定醫療垃圾回收合同，由專(zhuān)人負責按時(shí)合格處理醫療廢物。

　　通過(guò)醫療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度，本年度末發(fā)生醫療事故差錯事故，醫療質(zhì)量有了很大的提高，業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高，處方合格率，門(mén)診醫療文件書(shū)寫(xiě)合格率，診斷率，治愈率，門(mén)診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%，未出現衛生技術(shù)人員違法違規事件。

　　我們雖然取得了一定成績(jì)，但離上級領(lǐng)導的要求還差的很遠，xx門(mén)診部/社區服務(wù)站決心在新的`一年里，認真總結，取出教訓，不驕不躁，在各級政府及衛生部門(mén)的指導下，團結一致，努力把各項工作做的更好。

社區服務(wù)年終工作總結6

　　柳背橋社區居委會(huì )在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導下，在街道業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導下，我們本著(zhù)“民思我想、民困我幫、民求我應，群眾利益無(wú)小事”的原則，根據社區實(shí)際情況不斷探索社區服務(wù)工作新方法，新路子，以求真務(wù)實(shí)之精神，努力為社區居民服好務(wù)。社區建立健全了服務(wù)組織機構和各項規章制度，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，不斷推進(jìn)社區服務(wù)工作健康發(fā)展�，F將全年主要服務(wù)工作匯報如下：

　　一、促進(jìn)社區服務(wù)建設，按照上級的布置和要求，今年，我們把社區服務(wù)工作列入了社區建設的重要議程，認真做好創(chuàng )“充分就業(yè)社區”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的家庭和睦幸福和人民安居樂(lè )業(yè)，是涉及涉及到社區祥和與穩定的頭等大事，因此，我們與轄區社會(huì )單位和友鄰社區收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實(shí)行再就業(yè)。經(jīng)過(guò)雙向選擇和協(xié)調，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區已實(shí)現無(wú)零就業(yè)家庭。

　　二、積極開(kāi)辟社區愛(ài)心屋，為轄區困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步搞好社區服務(wù)工作，讓居民真實(shí)地感受到社區大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區困難居民領(lǐng)取和借用。在實(shí)際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進(jìn)行溝通，以開(kāi)展群眾性自?shī)首詷?lè )和各種競賽活動(dòng)來(lái)增強居民與社區的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話(huà)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏(yíng)得了轄區居民的擁護，也得到了上級的肯定。

　　三、拓展社區服務(wù)渠道，興辦服務(wù)項目，居委會(huì )積極想辦法，多渠道開(kāi)辟社區服務(wù)項目。目前，根據社區調查掌握的情況，我們在原有社區服務(wù)項目的`基礎上，又開(kāi)辟了流動(dòng)人口家政服務(wù)和成立社區駕協(xié)的服務(wù)，特別是家政服務(wù)這項工作自開(kāi)展以來(lái)不到一個(gè)月，就陸續有社區居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務(wù)隊上門(mén)為其服務(wù)。

　　四、我們對轄區的孤老、殘疾和特困居民實(shí)行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)，在幫扶中隨時(shí)了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區的8戶(hù)特困居民進(jìn)行了慰問(wèn)，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。

　　五、通過(guò)以上努力，我們取得了一定的成績(jì)，但也有很多不足之處，特別是轄區的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實(shí)際問(wèn)題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時(shí)在今后的工作中，我們社區將進(jìn)一步把“三個(gè)代表”重要思想貫穿于整個(gè)工作的始終，并結合黨員“解放思想，擴大開(kāi)放”教育，繼續用愛(ài)心、細心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過(guò)上較幸福的生活，為全面實(shí)現小康社會(huì )、共創(chuàng )文明社區做出應有的貢獻。

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