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公關(guān)課心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的公關(guān)課心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
公關(guān)課心得體會(huì )1
帶著(zhù)希望，滿(mǎn)懷憧憬，我踏入了大學(xué)的又一殿——團校，一個(gè)許多學(xué)子夢(mèng)寐以求的地方，在這里我學(xué)到很多東西。令我感悟頗深的就是今天上的那節課——公關(guān)禮儀。
公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習公關(guān)禮儀對于我們每個(gè)人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理，規范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō)："來(lái)而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節，一個(gè)有禮貌有修養的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感。也可一讓你養成一種良好的習慣，讓你終身受益。
公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象，作為一名二十一世紀的大學(xué)生，有良好的修養和素質(zhì)是很有必要的，而它不僅可以體現當代大學(xué)生的風(fēng)貌，也可以讓你這輩子受用，怎樣才能成為一名有修養的人呢？如何使自己的'氣質(zhì)更高雅呢？那么公關(guān)禮儀學(xué)習是必要的。認識公關(guān)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習好以下幾種禮儀。
一、見(jiàn)面禮儀
姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要，你試想一下：有這樣一個(gè)人，別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼，可他呢？理也不理別人，還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì )上立足嗎？通常第一印象起著(zhù)很重要的做用，在初次與別人見(jiàn)面時(shí)，別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節，但往往這些細節就可能決定你的命運。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著(zhù)裝不當、舉止失禮、不會(huì )說(shuō)話(huà)……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們，影相隨行，我們的命運會(huì )否因此改變呢？所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì )讓你脫穎而出。
二、交談禮儀
我覺(jué)的待人談話(huà)在公關(guān)方面很重要。談話(huà)的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達得體。而說(shuō)話(huà)時(shí)可適當做些手勢，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，這是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對別人要有禮貌，別人說(shuō)話(huà)時(shí)要用心傾聽(tīng)，要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑。即彬彬有禮，又不低三下四，當別人說(shuō)錯話(huà)時(shí)，不要嘲笑對方，也不要當著(zhù)眾人的面說(shuō)出來(lái)。要等到下來(lái)時(shí)細心給他說(shuō)，如果你說(shuō)什么別人始終不懂，要耐心的給他說(shuō)。對人對事不要表現驕狂，我行我素，更不要自以為是，傲視一切。在交談時(shí)把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。
三、服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀(guān)方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養、社會(huì )風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì )的經(jīng)濟生活水平和科技發(fā)展的程度，常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀(guān)方面講，能反應出你這人的素質(zhì)，得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用
禮儀不是法律，不是由司法機關(guān)強制執行的。禮儀是待人處事的規范，這亦是社會(huì )群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規范的一些行為準則。這些行為規范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團體所規定的，而是由社會(huì )大眾一致認可并約定俗成的行為規范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的，靠社會(huì )輿論來(lái)監督的，并被人們逐漸重視起來(lái)，這從而發(fā)展至今形成一門(mén)規范的學(xué)科。禮儀作為一門(mén)學(xué)科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會(huì )獲得一種內在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，就會(huì )自覺(jué)按禮儀規范去做，而無(wú)需別人的提示和監督。這個(gè)對我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì )，我們必須用心的去體會(huì )和學(xué)習。
公關(guān)課心得體會(huì )2
與人相處是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我自知學(xué)識淺薄不敢妄加評論，但卻始終渴望靠近并走入這門(mén)藝術(shù)，領(lǐng)略它的美。終于，在20xx年10月24日，我第一次真正接觸了我向往已久的公關(guān)培訓。
公關(guān)培訓，我們首先要學(xué)會(huì )的就是與人接觸，友愛(ài)互助。雖然在培訓之初就知道，隊長(cháng)要做那個(gè)承擔全隊錯誤的人，但我沒(méi)有猶豫選擇成為隊長(cháng)，因為我知道，有些事，還是要有人去做的。我把這份責任攬過(guò)來(lái)，就可以保證隊友們免遭痛苦。在數字傳遞環(huán)節中，我組的失誤讓我的俯臥撐從1個(gè)以乘2的方式漲到了32個(gè)，本來(lái)，我的身體素質(zhì)很差，膝蓋又有傷，俯臥撐對我來(lái)說(shuō)是難之又難的事，每一次受罰，我趴在地上費力地撐起身體時(shí)，我的組員們都在注視著(zhù)我，是他們自責和心痛的目光支撐著(zhù)我一次次撐起越來(lái)越沉重的責任，那一刻，我深知：我的背上，是一個(gè)隊長(cháng)的擔當。
很多時(shí)候，責任是一種催化劑，活躍你的思維，調動(dòng)你的'激情，挖掘你的潛力。一次性32個(gè)俯臥撐，是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)能夠做到的事，如果我沒(méi)有選擇當隊長(cháng)，這將是我的心理極限。在組員們從地上扶起汗如雨下的我，給我端水按摩的時(shí)候，我被一種強烈的無(wú)悔沖擊著(zhù)，因為我的付出，已然在別人的心中留下了愛(ài)的印記。
數字傳遞的懲罰規則緊緊的凝聚了一個(gè)個(gè)小組，而這種團結在接下來(lái)的過(guò)電網(wǎng)環(huán)節中，則上升成了一種信任。
過(guò)電網(wǎng)的要求很苛刻，一個(gè)小小的網(wǎng)格，你要沒(méi)有絲毫接觸的穿過(guò)去，這意味著(zhù)幾乎每一個(gè)人，都只能被別人抬起穿越網(wǎng)格， 這期間，你的眼睛無(wú)法給你外界的任何信息，你不可以自行移動(dòng)，你只能毫無(wú)懷疑地把身體和生命交給隊友，讓他們用雙手托起你，接過(guò)你。
我是第二個(gè)穿越網(wǎng)格的人，之后的二十幾個(gè)人幾乎都被我托起過(guò)。當一個(gè)個(gè)隊友在我的手上成功穿越的時(shí)候，我早已意識不到疲倦，心中充斥著(zhù)托起生命的欣慰和自豪，激蕩得快要溢出。
游戲結束后的分享環(huán)節，我說(shuō)了這樣幾句話(huà)：當每個(gè)人閉上眼睛被隊友托起時(shí)，我們團隊的核心就是信任兩個(gè)字，這種交付生命的信任必定升華為信仰，而信仰，是比夢(mèng)想還要重要的東西。的確，是信仰支撐著(zhù)革命烈士挨過(guò)嚴刑拷打，是信仰支撐著(zhù)民族一代代人前赴后繼創(chuàng )造奇跡。如果說(shuō)夢(mèng)想給了我們前進(jìn)的動(dòng)力，那么信仰，則賦予了我們追求的勇氣。
公關(guān)培訓的每一個(gè)環(huán)節都教會(huì )了我一生受用的東西，比如合作，比如誠信，比如成功背后必然要付出的那些東西，比如我們生存的世界其實(shí)人才濟濟……這些認知對成長(cháng)來(lái)說(shuō)都是不可或缺的學(xué)習內容。更重要的是，我們在一起，努力了，付出了，感動(dòng)了，收獲了。如果多年以后我們駐足回眸，這段經(jīng)歷將會(huì )成為成長(cháng)歲月中一道溫暖的陽(yáng)光，點(diǎn)亮眼睛，點(diǎn)亮希望。
最后，我想感謝為我們提供了這次機會(huì )的老師和學(xué)長(cháng)們，感謝托起我的隊友和公平競爭的對手們，謝謝你們在我成長(cháng)的路上不求回報、全心全意的陪伴和指引，謝謝你們的信任和肯定。短短的兩天，我們一起經(jīng)歷的悲傷與歡樂(lè )，會(huì )化作永恒閃爍于我心空的恒星，成為我低落時(shí)的安慰、忐忑時(shí)的信念、迷途時(shí)的召喚、成長(cháng)中的豐碑。
公關(guān)課心得體會(huì )3
在大學(xué)的最后一次選修課中，經(jīng)過(guò)慎重的考慮，我選修公關(guān)禮儀這門(mén)課。之所以選修這門(mén)課程，主要原因有以下兩個(gè)方面：首先，作為一名大學(xué)生，學(xué)習《公關(guān)禮儀》課程有利于提高自己的公關(guān)禮儀素養；其次，作為即將步入社會(huì )的大學(xué)生，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷(xiāo)自己，而公關(guān)禮儀是則自己成長(cháng)和成功必需的法寶。
有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。對于我們即將步入社會(huì )的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)技能。一個(gè)人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當從修心而起，一個(gè)真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來(lái)也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書(shū)！
俗話(huà)說(shuō)“禮多人不怪”，懂禮節，重禮節不僅不會(huì )被別人厭煩，相反還會(huì )使別人尊敬你，認同你，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的的距離，也為日后共同生活創(chuàng )造了寬松的環(huán)境，也會(huì )使事情更加向好的'方向發(fā)展，也會(huì )有個(gè)更好的結果。反之，若不注重這些細微禮節問(wèn)題，犯了“規矩”就可能使人反感，甚至會(huì )造成關(guān)系惡化，導致事情向壞的方向發(fā)展，所以說(shuō)公關(guān)禮儀是很重要的。
說(shuō)到公關(guān)禮儀，老師講的很明了，禮儀便是塑造個(gè)體形象的藝術(shù)，而公關(guān)是塑造企業(yè)組織形象的藝術(shù)，公關(guān)禮儀是一個(gè)統稱(chēng)，原來(lái)公關(guān)和禮儀仍是有區別的。我們來(lái)選修公關(guān)禮儀，是想塑造個(gè)體的形象。學(xué)習禮節的益處便是，可以?xún)仍摒B，外塑形象，讓自己有品位。因為禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。因為社會(huì )是人與人相互交往而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，這些社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的形成、維持和發(fā)展除了會(huì )受到法律的影響外，還受到歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響。而這些因素實(shí)際就是為達到各種關(guān)系的和諧的而遵守行為準則和規范，即禮儀。只有我們遵守了一定向上的禮儀，倫理道德準則，我們才會(huì )得到社會(huì )的認可，獲得更多的資源，并會(huì )得到更多的自由。
公關(guān)禮儀是一種學(xué)問(wèn)、是一門(mén)交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過(guò)老師生動(dòng)有趣的講解和課堂上觀(guān)看金正昆教授的視頻，我主要掌握了一些說(shuō)話(huà)的技巧，穿著(zhù)應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節等等。公關(guān)禮儀是人們在社會(huì )交往中的行為規范，是人類(lèi)文明進(jìn)步的表現，學(xué)習公關(guān)禮儀是適應現代環(huán)境在現代社會(huì )生存的必備法寶。我相信其他同學(xué)和我一樣，通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學(xué)習都會(huì )有很大的影響。
經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的公關(guān)禮儀學(xué)習，我受益匪淺，知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，知道一個(gè)人的言行舉止中蘊含了很多的東西，知道了一個(gè)人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶(hù)，中國是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷(xiāo)自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專(zhuān)業(yè)的禮儀！
學(xué)習了公關(guān)禮儀這門(mén)課后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性，才更為清楚明白禮儀的深邃內涵。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內在素質(zhì)的集中體現，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著(zhù)相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。學(xué)習了這門(mén)公關(guān)禮儀課程后必將影響我的人生，對我以后的學(xué)習工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當今社會(huì )生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至會(huì )決定事情的最終結果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應當積極主動(dòng)去學(xué)習禮儀、講究禮儀，讓我們的社會(huì )更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。
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