淺談公關(guān)行業(yè)薪酬

淺談公關(guān)行業(yè)薪酬

　　近日，上海有二三十家公關(guān)公司同時(shí)進(jìn)行招聘，招聘情況十分火熱。其中不乏奧美、愛(ài)德曼、偉達、智匯、明思力、視點(diǎn)等國外和港臺地區的知名公關(guān)公司，推出的職位從客戶(hù)助理到客戶(hù)總監。公關(guān)公司為何近期頻頻招聘?該行業(yè)的發(fā)展前景如何，用人需求又是怎樣?記者采訪(fǎng)了香港智匯公關(guān)公司大中華區總監陳仲賢，她給我們展現了進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的前景和機遇。

　　公關(guān)行業(yè)發(fā)展迅猛

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對社會(huì )公眾影響力的實(shí)現和提高，需要依靠媒體宣傳和公眾活動(dòng)策劃。企業(yè)通過(guò)媒介的介紹、傳播，和觀(guān)眾的交流、溝通和互動(dòng)，在公眾面前樹(shù)立并強化公司的品牌形象，在市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得先機。而在這一系列活動(dòng)安排中，專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司是企業(yè)的好幫手。

　　近兩年來(lái)，公關(guān)公司發(fā)展迅猛。去年9月，歐洲易美濟(EMG)公共關(guān)系顧問(wèn)有限公司上海代表處成立;今年5月，美國最大的私營(yíng)公關(guān)公司之一Waggener Edstrom進(jìn)軍中國市場(chǎng)。截至目前，全球排名前20位的國際公關(guān)公司已有三分之二進(jìn)入中國，且保持著(zhù)15%以上的平均年增長(cháng)率。

　　為適應發(fā)展需要，公關(guān)公司不斷擴大在華業(yè)務(wù)，招聘動(dòng)作自然頻繁。據公共關(guān)系協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)兼研究發(fā)展部主任陳向陽(yáng)介紹說(shuō)，公關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)需求十分旺盛，目前全國有專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司1000余家，對人才的需求保持著(zhù)每年30%的增長(cháng)速度。另?yè)�智�?lián)招聘網(wǎng)數據顯示，2004年廣告公關(guān)業(yè)網(wǎng)上求職者的平均月薪增幅達23%，成為當年增長(cháng)冠軍;公關(guān)人才招聘增幅也達到了16%。

　　公關(guān)選才四大標準

　　隨著(zhù)公關(guān)人才的需求看漲，原本從事市場(chǎng)、媒體、新聞、中文、企業(yè)公關(guān)的部分人才將眼光投向了公關(guān)行業(yè)。公關(guān)公司的規模雖然都不是很大，對人員的素質(zhì)要求卻并不低，員工個(gè)個(gè)都是精兵強將，代理著(zhù)一家到幾家國內外知名企業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)。即使是有新聞、企業(yè)公關(guān)等工作經(jīng)驗的人加入該行業(yè)，都需要從頭做起，晉升到總監級更需經(jīng)歷10多年的奮斗。

　　要想在該行業(yè)游刃有余，從業(yè)者需要具備以下四方面的素質(zhì)：

　　首先，擁有廣博的知識。公關(guān)從業(yè)者一般需要有本科以上學(xué)歷，擁有新聞、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )學(xué)、國際關(guān)系、公關(guān)廣告等專(zhuān)業(yè)背景，熟悉媒體運作或政府關(guān)系者為佳。由于某些公司擁有跨國公司客戶(hù)，因此從業(yè)人員還需要有豐富的閱歷，熟悉中外文化，有國際化的眼光和思維，這樣才能更好地理解國外客戶(hù)的要求和意圖。在這一點(diǎn)上，海歸求職者有較大的優(yōu)勢。不過(guò)，大多數公司仍然比較看重本土人才，畢竟公關(guān)的運作大多需要和本土媒體、政府打交道。此外，由于公關(guān)需要和跨國公司總部的高層溝通對話(huà)，因此優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力也非常重要。

　　其次，有強烈的求知欲，創(chuàng )新能力強。公關(guān)經(jīng)常接觸不同行業(yè)的客戶(hù)，需要不斷充電學(xué)習，了解企業(yè)運作目標。一般而言，公司客戶(hù)分為IT、消費品、政府公關(guān)、公司公關(guān)等幾類(lèi)，根據客戶(hù)的不同，公關(guān)需要的背景也不同，掌握某一方面專(zhuān)業(yè)知識、熟悉國際法和相關(guān)法律法規的人才是最缺乏的，比如掌握財經(jīng)、IT知識的公關(guān)人才。此外，創(chuàng )新創(chuàng )意也是高層公關(guān)人才應該具備的素質(zhì)之一。他需要根據項目策劃、尋找產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，策劃有創(chuàng )意的活動(dòng)，幫助企業(yè)達成品牌塑造、產(chǎn)品推廣、品牌維護等不同的戰略目標。

　　再次，良好的溝通和團隊合作能力。公關(guān)公司一般采取團隊合作的工作模式，一個(gè)團隊負責一個(gè)或多個(gè)客戶(hù)。有時(shí)候某地公司的員工需要和北京、廣州、亞太區的分公司同事共同負責一個(gè)客戶(hù)，因此優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神是非常重要的。

　　最后，具備服務(wù)意識。很多人喜歡公關(guān)，因為它有挑戰性和新鮮感;也有人厭倦這個(gè)行業(yè)，覺(jué)得要看媒體和客戶(hù)的臉色。公關(guān)從業(yè)者需要有強烈的服務(wù)意識和耐心，如原本做媒體的，要從彈性工作時(shí)間轉變成坐班工作;原本做企業(yè)公關(guān)的，要轉變成以客戶(hù)為核心，滿(mǎn)足客戶(hù)的要求等。

　　公關(guān)熱門(mén)崗位一覽

　　國際公關(guān)公司進(jìn)入中國的那天起，就以國際化標準、國際化運作、國際化的思維結構打破了傳統的“中國式公關(guān)”模式。公關(guān)不再是請客送禮、寫(xiě)稿發(fā)稿，它服務(wù)的手段由最初的市場(chǎng)研究、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、市場(chǎng)推廣，發(fā)展到品牌管理、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、危機管理、戰略咨詢(xún)等全方位服務(wù)。因此，公關(guān)公司推出的職位有策劃、資深文案、會(huì )議活動(dòng)執行、高級設計師、網(wǎng)頁(yè)及動(dòng)畫(huà)設計師等。

　　公關(guān)公司推出的主要崗位，按照級別分類(lèi)，從下至上有客戶(hù)助理、客戶(hù)主任、高級客戶(hù)主任、客戶(hù)經(jīng)理(顧問(wèn))、高級客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)總監等。由于公關(guān)業(yè)在上海的擴張是近幾年的事情，因此各層次的專(zhuān)業(yè)人才非常匱乏。這里，我們以客戶(hù)主任、客戶(hù)總監兩個(gè)職位為例，看看公關(guān)業(yè)對入行人才的要求。

　　客戶(hù)主任

　　工作職責：負責與客戶(hù)進(jìn)行常規業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )和溝通;組織撰寫(xiě)新聞稿、新聞背景資料等提供給媒體的資料;聯(lián)絡(luò )、管理及維護媒體關(guān)系，包括建立及更新媒體數據庫、發(fā)布新聞稿、安排專(zhuān)訪(fǎng)和媒體追蹤;參與公關(guān)活動(dòng)的策劃和管理，如媒體邀請、媒體接待、新聞資料制作及媒體監測等。

　　職位要求：大專(zhuān)或以上學(xué)歷，1-2年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，具備外企公關(guān)或新聞媒體從業(yè)經(jīng)驗者更佳。良好的中英文書(shū)寫(xiě)和對話(huà)能力，熟練使用辦公軟件，工作積極主動(dòng)，具備團隊合作精神及責任感，能承受緊迫的工作安排和壓力。

　　客戶(hù)總監

　　工作職責：為客戶(hù)制定媒體關(guān)系策略和公關(guān)活動(dòng)策劃，達成客戶(hù)的市場(chǎng)或傳播目標;督促客戶(hù)服務(wù)團隊執行媒體及公關(guān)活動(dòng)，有效分配資源，并保證服務(wù)團隊的工作質(zhì)量;負責監督公關(guān)項目的計劃和實(shí)施，使公關(guān)項目能在預算的時(shí)間和費用內完成;積極拓展客源及開(kāi)發(fā)公司業(yè)務(wù);與客戶(hù)進(jìn)行緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )和溝通。

　　職位要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷，有10年以上外企公關(guān)工作經(jīng)驗，具記者、新聞媒體經(jīng)驗者更佳;擁有卓越的客戶(hù)開(kāi)拓能力及人際溝通技巧;超凡的領(lǐng)導能力，能獨立管理服務(wù)團隊執行公關(guān)任務(wù);能與媒體建立良好的協(xié)作關(guān)系，并具備豐富的公關(guān)活動(dòng)策劃及管理經(jīng)驗;優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)和聽(tīng)講能力。

　　公關(guān)人才薪酬幾許

　　公關(guān)招聘需求逐年遞增，加上亨氏、寶潔、肯德基、高露潔等知名跨國企業(yè)接連經(jīng)歷了公關(guān)危機，公關(guān)人才的作用日漸凸顯，令公關(guān)行業(yè)人才的薪酬發(fā)展也頗為樂(lè )觀(guān)。據智聯(lián)招聘薪酬數據顯示，2005年上半年，媒體公關(guān)職業(yè)網(wǎng)上求職者的平均月薪增加到3397元，比2004年上半年的3066元增加了11%。

　　多家公關(guān)公司從業(yè)人員薪酬抽樣調查發(fā)現，薪酬水平良莠不齊。入行起薪一般約為2000元/月，經(jīng)過(guò)2年左右的積累，客戶(hù)主任的薪酬將達到4000元/月的水平�？偙O一級的收入相當可觀(guān)，一般年薪起碼在20萬(wàn)元以上，但國際和本土公關(guān)公司付薪水平有較大差異。

　　客戶(hù)經(jīng)理以下職位，一般2-3年可以晉升一級，薪酬也會(huì )相應提升一級。而客戶(hù)經(jīng)理以上的晉升，則需要有突出的能力和技能，晉升的年限很難預測，但一般至少需要10年以上的從業(yè)經(jīng)驗。