物業(yè)管理演講稿
物業(yè)管理演講稿 篇1
一、我競聘的崗位是xx事業(yè)部副經(jīng)理一職。
首先我要感謝公司領(lǐng)導多年來(lái)對我的培養和關(guān)心,是領(lǐng)導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會(huì )。今天我演講的內容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應聘到xx物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來(lái)?yè)伪0仓嘘犻L(cháng)、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù)。
二、我競聘xx主任的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
1、我熱愛(ài)物業(yè)管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來(lái)積累了較豐富的經(jīng)驗;
3、20xx年在xx管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個(gè)管理處的全盤(pán)工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級領(lǐng)導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融;
6、和金華家園業(yè)主委員會(huì )、順天花園業(yè)主委員會(huì )、懷化三中校級領(lǐng)導成員建立了良好的關(guān)系;
__事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個(gè)點(diǎn),存在點(diǎn)多范圍廣的特點(diǎn),有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè),物業(yè)類(lèi)型較多,其中三個(gè)點(diǎn)是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調各方面的`關(guān)系至關(guān)重要。
三、如果我競聘上x(chóng)x副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據各點(diǎn)的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標任務(wù)。
4、加強員工制度學(xué)習、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過(guò)公司全體員工的努力、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,通過(guò)更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xx的發(fā)展會(huì )跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)管理演講稿 篇2
到現在為止,我們的演講比賽已經(jīng)開(kāi)始了一個(gè)小時(shí)。一個(gè)小時(shí)意味著(zhù)什么?一個(gè)小時(shí),意味著(zhù)梅川生態(tài)農業(yè)基地生產(chǎn)出80枚無(wú)污染的綠殼土雞蛋;一個(gè)小時(shí),意味著(zhù)銅綠山礦采掘車(chē)間的井下職工們挖出了100噸原礦;一個(gè)小時(shí),意味著(zhù)大冶有色的營(yíng)銷(xiāo)總額又增長(cháng)913萬(wàn)。在逝去的每一個(gè)小時(shí)里,大冶有色就像一臺精密組合的機器一樣,轉動(dòng)著(zhù)齒輪、加足了馬力,不斷地邁出一個(gè)個(gè)堅實(shí)的腳步,不斷地縮短著(zhù)自己與夢(mèng)想的差距。
正是因為有了這每一個(gè)小時(shí)、每一天、每一月的積累,大冶有色才能聚沙成塔、集腋成裘,建起了世界體積最大的銅冶煉奧斯麥特熔煉爐。正是因為有了這每一名員工、每一個(gè)班組、每一個(gè)車(chē)間的努力,大冶有色才能積土成山、積水成渠,有了實(shí)現“千億”夢(mèng)想的憧憬和實(shí)力。
作為一名物業(yè)人,和在座許多單位相比,我們沒(méi)有你們奔跑地那般快速,也不如你們的光芒如此閃耀。你們鉆研技術(shù)、開(kāi)發(fā)項目、拓寬疆土,為大冶有色的騰飛發(fā)展插上了飛鴻羽翼。你們開(kāi)采資源,生產(chǎn)產(chǎn)品,創(chuàng )造效益,為大冶有色的“千億”夢(mèng)想貢獻了中流砥柱的力量!
而我們物業(yè)人做的卻從來(lái)都不是什么大事。在別人眼里也許不過(guò)是看看孩子,打掃衛生這些毫無(wú)含金量的家庭主婦式工作。
40度的高溫下,白花花的太陽(yáng)刺的人睜不開(kāi)雙眼。綠化班的10名女職工要搶在下一場(chǎng)大雨來(lái)臨之前鋪好7000平米的草皮。一天10個(gè)小時(shí)的下蹲工作讓人站起來(lái)頭發(fā)暈、腿發(fā)抖。挖坑、栽苗、種樹(shù),把她們鍛煉成像男人一般剛勁有力的女漢子。黑,是大家共同的膚色;粗糙的雙手,是我們的自豪和驕傲!因為沒(méi)有了她們,就沒(méi)有了我們這花園式的廠(chǎng)房;沒(méi)有了她們,就沒(méi)有了那沁人心脾的綠和心醉神迷的紅!
30個(gè)孩子在一間教室里,有的在嬉鬧,有的在哭泣,還有的吵著(zhù)要媽媽。我們的幼教老師每天就這樣開(kāi)始了一天的工作:為孩子們安撫情緒;為孩子們傳授知識;照顧好孩子們的吃飯、睡覺(jué)。一天下來(lái),在班上愛(ài)唱愛(ài)跳的她們回到家中只想躺在床上。上班興奮、下班沉默,是幼教老師的共性,她們把自己無(wú)限的愛(ài)心和溫暖的擁抱都獻給了孩子,換來(lái)了一代代有色人對工作的全情投入與安心奉獻。
20里路,是一名物業(yè)管理員每天的累計路程。每人每天至少要清掃三層辦公樓、六個(gè)廁所和所有的公共設施。玻璃要透亮如鏡,瓷磚要光亮如新,綠植要葉片無(wú)塵,廁所要干凈無(wú)味。她們不善言辭,但卻手腳麻利;她們身材瘦弱,但卻能搬能扛。她們用無(wú)數次的彎腰勞作和永遠洗不掉的汗味為我們換來(lái)了整潔明亮的工作環(huán)境,為來(lái)訪(fǎng)賓客展示了大冶有色的精神風(fēng)貌。
10個(gè)煤氣壇的重量是620斤,這是我們的送氣工一天要扛舉的總量。開(kāi)票、扛氣、上樓、敲門(mén)、收錢(qián)、回站,一氣呵成。每天,這樣的.流程要重復十遍以上,遇上了節假日甚至更多。這是一份毫無(wú)技術(shù)含量卻又辛苦的工作,但這個(gè)崗位卻是我們生活中不可或缺的一部分。為了保證職工家屬在辛苦工作后,回到家中吃上一口熱飯菜,洗上一個(gè)熱水澡,他們騎著(zhù)自行車(chē)穿梭于大街小巷,揮汗如雨地奔波于春夏秋冬。
這就是我們物業(yè)人工作的每一天,我們每天都在做著(zhù)最平凡、最普通的服務(wù)工作。在這個(gè)經(jīng)濟至上的社會(huì )里,我們的付出顯得有些默默無(wú)聞。但平凡不等于平庸,普通不等于無(wú)用。我們用為一線(xiàn)服務(wù)的信念,用對自己崗位的堅守,收獲了大家在工作上的專(zhuān)注,在生活上的順心,這是別人所無(wú)法體會(huì )和感受到的一份幸福感;這也是我們物業(yè)人用屬于自己的方式為這個(gè)大大的夢(mèng)想做出的小小的努力!
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江河。千億的夢(mèng)想需要一萬(wàn)四千名有色人朝著(zhù)一個(gè)方向奔跑,大冶有色的騰飛需要每一顆星辰的閃耀才能熠熠生輝。
請不要概嘆自己的渺!因為不論你是來(lái)自礦山的風(fēng)鉆工還是爐前的堰口工,責任與忠誠是我們?yōu)槠髽I(yè)生存奉獻的助動(dòng)力;也不論你是預算員工還是保安員,學(xué)習與進(jìn)取是我們?yōu)閴?mèng)想騰飛孕育的生命力。
風(fēng)云變幻一甲子,不懼沉浮敢為先。幾代有色人用自己寬厚的臂膀扛起了夢(mèng)想的基石,用自己勞動(dòng)的雙手描繪出了夢(mèng)想的藍圖,正是因為有了昨日先輩們的無(wú)私付出和今日我們執著(zhù)堅定的信念,才能構筑出明日實(shí)現千億夢(mèng)想的輝煌!
我們,都活在浩瀚的宇宙里,漫天漂浮著(zhù)宇宙塵埃和星河光塵,而我則是比這些還要渺小的存在。但我卻愿意在這大大的世界里做出小小的努力,閃耀最亮的光芒。這種不放棄自己的心情、這種追逐夢(mèng)想的信念,會(huì )讓我、讓你,讓每一個(gè)人都變成宇宙天際里一顆閃耀星辰。
物業(yè)管理演講稿 篇3
我叫XX,今年XX歲,現任XX物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。非常榮幸能夠參加今天的報告會(huì ),借此學(xué)習交流的機會(huì ),向大家簡(jiǎn)要匯報一下我的創(chuàng )業(yè)過(guò)程和體會(huì )。
自XX年參加工作以來(lái),一直從事酒店管理服務(wù)工作,從普通的職員逐漸的做到前廳經(jīng)理、總經(jīng)理,從中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。XX年,房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,讓我看到物業(yè)管理未來(lái)的大好時(shí)機,懷著(zhù)自己創(chuàng )業(yè)發(fā)展的夢(mèng)想,在家人和朋友的支持下,我毅然辭職,開(kāi)始投身于物業(yè)服務(wù)行業(yè)。
俗話(huà)說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。創(chuàng )業(yè)初期,我對XX物業(yè)市場(chǎng)做了一個(gè)調查,發(fā)現市民對物業(yè)的認識比較淡薄,從業(yè)人員的職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)化水平較低,工作流程體系也不規范,老百姓們維權和訴求很難得到解決。這種現狀令我心中忐忑不安,我這個(gè)“門(mén)外漢”能做好這份工作嗎?
開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭。懷著(zhù)這一股子不服輸的勁頭先后到濟南、泰安、青島等地學(xué)習,定期到上海參加業(yè)務(wù)培訓,光學(xué)習筆記就記了滿(mǎn)滿(mǎn)20多本。我擠時(shí)間學(xué)習,考取了物業(yè)管理師、物業(yè)承接查驗與設施設備管理等資格證書(shū),有了專(zhuān)業(yè)知識的保證,我心里感覺(jué)踏實(shí)了許多。但真正和老百姓打起交道,我才知道只有專(zhuān)業(yè)知識遠遠不夠,還需要細心、耐心、誠心和熱心。記得有一次,一個(gè)業(yè)主投訴房屋滲漏,情緒非常激動(dòng)。本來(lái)屬于建設房屋質(zhì)量問(wèn)題,可他不管不顧,對著(zhù)物業(yè)公司人員大吵大喊,員工束手無(wú)策,看到這個(gè)情況,我把他請到會(huì )議室,給他倒上水,耐心地傾聽(tīng),仔細地記錄。等他吼完,我認真分析問(wèn)題,提出解決方案,并承諾幫他協(xié)調,業(yè)主感激地走了。我立即聯(lián)系開(kāi)發(fā)商,督促解決,每天給這位業(yè)主一個(gè)信息反饋,最終幫他解決了滲漏問(wèn)題。類(lèi)似的事情太多太多,我公司都認真對待,幫助解決,業(yè)主對我們的工作連連稱(chēng)贊,很多業(yè)主都成了我公司的義務(wù)宣傳員。
物業(yè)工作,點(diǎn)多面廣,繁雜瑣碎,而且是微利行業(yè)。有這樣一句話(huà):“芝麻大的官,綠豆大的權,管的天大的事”,其實(shí)是對我們物業(yè)工作的真實(shí)評價(jià)。如何打造公司品牌,實(shí)現精細化管理;如何進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),實(shí)現專(zhuān)業(yè)化、規;l(fā)展,成了擺在我們面前的重要問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)數次研究思索,無(wú)數次集中討論后,確立了以管理為重點(diǎn),以科技為中心,充分挖掘公司潛力的發(fā)展路子,逐步將公司推向新的發(fā)展軌道。公司相繼增設智能收費軟件系統、智能財務(wù)管理系統及職能綜合辦公系統,真正實(shí)現分權經(jīng)營(yíng),集中掌控,大大推動(dòng)了公司管理的信息化進(jìn)程,實(shí)現隨時(shí)隨地進(jìn)行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公。與此同時(shí),公司又購置了智能化、自動(dòng)化、專(zhuān)業(yè)化大型設施設備,大大提高工作效率,減少了勞動(dòng)系數,降低了人力成本,得到客戶(hù)贊譽(yù)及同行的推崇。今年我們又在公司內部推行了日結果表、周計劃表等工作方法,有效提升了公司團隊的`領(lǐng)導力和執行力,推進(jìn)了各項工作的扎實(shí)開(kāi)展。
隨著(zhù)一項項措施出臺、落實(shí),管理的逐步升級,公司發(fā)展勢頭越來(lái)越好,業(yè)務(wù)越來(lái)越多。繼xxxx年承接“上;ㄔ贰毙^后,又先后承接了“桃園小區”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區、安站鳳凰家園等單位的物業(yè)管理,接管總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。XX年8月,公司升級為二級物業(yè)管理資質(zhì),企業(yè)也先后榮獲省級“物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”、泰安市“物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員單位”、“家政服務(wù)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)單位”、XX市“首屆桃都金牌物業(yè)”等稱(chēng)號!癤X物業(yè)”的品牌也逐步在桃都站穩了腳跟。XX年我公司實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入近千萬(wàn)元,上交利稅50余萬(wàn)元,安置就業(yè)人員290名,其中婦女163名,有25名婦女在公司的培養下,已經(jīng)走上中層管理崗位,實(shí)現了由家庭主婦向為職業(yè)女性的成功轉變。
當一個(gè)物業(yè)經(jīng)理難,當好一個(gè)女物業(yè)經(jīng)理更難,家庭和事業(yè)都需要苦心經(jīng)營(yíng)。由于行業(yè)的特殊性,我的手機24小時(shí)保持開(kāi)機,沒(méi)有周末,沒(méi)有節假日,陪伴孩子的時(shí)間少而又少。但我深深知道,母親不僅僅給孩子提供衣食,更要注重品德的修養,只要有時(shí)間和孩子在一起,我們都會(huì )對一些話(huà)題進(jìn)行討論,引導孩子樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在我的影響下,孩子變得非常懂事,養成了良好的學(xué)習習慣和自理能力。在班里,他成績(jì)優(yōu)異,擔任班長(cháng),是老師的得力助手。在小區有時(shí)看見(jiàn)小區的樓宇門(mén)沒(méi)關(guān),他都會(huì )主動(dòng)上前幫忙關(guān)上,發(fā)現路上的垃圾,他會(huì )主動(dòng)撿起扔到垃圾箱里,我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們,在工作生活中一定要做一個(gè)智慧女人、智慧母親,這們才能做到事業(yè)家庭“兩不誤”。
回顧過(guò)去,創(chuàng )業(yè)道路上雖然有困難和挫折,但我堅信:心中只要懷著(zhù)“利他”心態(tài),小事情也能做出大事業(yè),讓業(yè)主滿(mǎn)意,社區就和諧,社會(huì )就會(huì )穩定,就能實(shí)現客戶(hù)、公司和政府的多贏(yíng)局面,物業(yè)公司也必將受到越來(lái)越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時(shí)俱進(jìn)、團結奮斗,不斷開(kāi)創(chuàng )XX物業(yè)新局面,為家庭、為社會(huì )做出新的貢獻。
謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿 篇4
我競聘的崗位是xx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導多年來(lái)對我的培養和關(guān)心,是領(lǐng)導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會(huì )。今天我演講的內容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的'事業(yè)部副經(jīng)理。
我是xx年7月應聘到xx物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來(lái)?yè)伪0仓嘘犻L(cháng)、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù)。
我競聘xx管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
1、我熱愛(ài)物業(yè)管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來(lái)積累了較豐富的經(jīng)驗;
3、xx年在xx管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個(gè)管理處的全盤(pán)工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級領(lǐng)導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融;
6、和金華家園業(yè)主委員會(huì )、順天花園業(yè)主委員會(huì )、懷化三中校級領(lǐng)導成員建立了良好的關(guān)系;
xx事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個(gè)點(diǎn),存在點(diǎn)多范圍廣的特點(diǎn),有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè),物業(yè)類(lèi)型較多,其中三個(gè)點(diǎn)是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
如果我競聘上x(chóng)x事業(yè)部副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據各點(diǎn)的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標任務(wù)。
5、加強員工制度學(xué)習、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過(guò)公司全體員工的努力、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,通過(guò)更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xx的發(fā)展會(huì )跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)管理演講稿 篇5
各位同事:
大家好!
我叫____,今年____歲,現任________物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。非常榮幸能夠參加今天的報告會(huì ),借此學(xué)習交流的機會(huì ),向大家簡(jiǎn)要匯報一下我的創(chuàng )業(yè)過(guò)程和體會(huì )。
自____年參加工作以來(lái),一直從事酒店管理服務(wù)工作,從普通的職員逐漸的做到前廳經(jīng)理、總經(jīng)理,從中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。____年,房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,讓我看到物業(yè)管理未來(lái)的大好時(shí)機,懷著(zhù)自己創(chuàng )業(yè)發(fā)展的夢(mèng)想,在家人和朋友的支持下,我毅然辭職,開(kāi)始投身于物業(yè)服務(wù)行業(yè)。
俗話(huà)說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。創(chuàng )業(yè)初期,我對____物業(yè)市場(chǎng)做了一個(gè)調查,發(fā)現市民對物業(yè)的認識比較淡薄,從業(yè)人員的職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)化水平較低,工作流程體系也不規范,老百姓們維權和訴求很難得到解決。這種現狀令我心中忐忑不安,我這個(gè)“門(mén)外漢”能做好這份工作嗎?
開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭。懷著(zhù)這一股子不服輸的勁頭先后到濟南、泰安、青島等地學(xué)習,定期到上海參加業(yè)務(wù)培訓,光學(xué)習筆記就記了滿(mǎn)滿(mǎn)20多本。我擠時(shí)間學(xué)習,考取了物業(yè)管理師、物業(yè)承接查驗與設施設備管理等資格證書(shū),有了專(zhuān)業(yè)知識的保證,我心里感覺(jué)踏實(shí)了許多。但真正和老百姓打起交道,我才知道只有專(zhuān)業(yè)知識遠遠不夠,還需要細心、耐心、誠心和熱心。記得有一次,一個(gè)業(yè)主投訴房屋滲漏,情緒非常激動(dòng)。本來(lái)屬于建設房屋質(zhì)量問(wèn)題,可他不管不顧,對著(zhù)物業(yè)公司人員大吵大喊,員工束手無(wú)策,看到這個(gè)情況,我把他請到會(huì )議室,給他倒上水,耐心地傾聽(tīng),仔細地記錄。等他吼完,我認真分析問(wèn)題,提出解決方案,并承諾幫他協(xié)調,業(yè)主感激地走了。我立即聯(lián)系開(kāi)發(fā)商,督促解決,每天給這位業(yè)主一個(gè)信息反饋,最終幫他解決了滲漏問(wèn)題。類(lèi)似的事情太多太多,我公司都認真對待,幫助解決,業(yè)主對我們的工作連連稱(chēng)贊,很多業(yè)主都成了我公司的義務(wù)宣傳員。
物業(yè)工作,點(diǎn)多面廣,繁雜瑣碎,而且是微利行業(yè)。有這樣一句話(huà):“芝麻大的官,綠豆大的權,管的天大的事”,其實(shí)是對我們物業(yè)工作的`真實(shí)評價(jià)。如何打造公司品牌,實(shí)現精細化管理;如何進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),實(shí)現專(zhuān)業(yè)化、規;l(fā)展,成了擺在我們面前的重要問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)數次研究思索,無(wú)數次集中討論后,確立了以管理為重點(diǎn),以科技為中心,充分挖掘公司潛力的發(fā)展路子,逐步將公司推向新的發(fā)展軌道。公司相繼增設智能收費軟件系統、智能財務(wù)管理系統及職能綜合辦公系統,真正實(shí)現分權經(jīng)營(yíng),集中掌控,大大推動(dòng)了公司管理的信息化進(jìn)程,實(shí)現隨時(shí)隨地進(jìn)行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公。與此同時(shí),公司又購置了智能化、自動(dòng)化、專(zhuān)業(yè)化大型設施設備,大大提高工作效率,減少了勞動(dòng)系數,降低了人力成本,得到客戶(hù)贊譽(yù)及同行的推崇。今年我們又在公司內部推行了日結果表、周計劃表等工作方法,有效提升了公司團隊的領(lǐng)導力和執行力,推進(jìn)了各項工作的扎實(shí)開(kāi)展。
隨著(zhù)一項項措施出臺、落實(shí),管理的逐步升級,公司發(fā)展勢頭越來(lái)越好,業(yè)務(wù)越來(lái)越多。繼____年承接“上;ㄔ贰毙^后,又先后承接了“桃園小區”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區、安站鳳凰家園等單位的物業(yè)管理,接管總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。____年8月,公司升級為二級物業(yè)管理資質(zhì),企業(yè)也先后榮獲省級“物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”、泰安市“物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員單位”、“家政服務(wù)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)單位”、____市“首屆桃都金牌物業(yè)”等稱(chēng)號!癬___物業(yè)”的品牌也逐步在桃都站穩了腳跟。____年我公司實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入近千萬(wàn)元,上交利稅50余萬(wàn)元,安置就業(yè)人員290名,其中婦女163名,有25名婦女在公司的培養下,已經(jīng)走上中層管理崗位,實(shí)現了由家庭主婦向為職業(yè)女性的成功轉變。
當一個(gè)物業(yè)經(jīng)理難,當好一個(gè)女物業(yè)經(jīng)理更難,家庭和事業(yè)都需要苦心經(jīng)營(yíng)。由于行業(yè)的特殊性,我的手機24小時(shí)保持開(kāi)機,沒(méi)有周末,沒(méi)有節假日,陪伴孩子的時(shí)間少而又少。但我深深知道,母親不僅僅給孩子提供衣食,更要注重品德的修養,只要有時(shí)間和孩子在一起,我們都會(huì )對一些話(huà)題進(jìn)行討論,引導孩子樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在我的影響下,孩子變得非常懂事,養成了良好的學(xué)習習慣和自理能力。在班里,他成績(jì)優(yōu)異,擔任班長(cháng),是老師的得力助手。在小區有時(shí)看見(jiàn)小區的樓宇門(mén)沒(méi)關(guān),他都會(huì )主動(dòng)上前幫忙關(guān)上,發(fā)現路上的垃圾,他會(huì )主動(dòng)撿起扔到垃圾箱里,我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們,在工作生活中一定要做一個(gè)智慧女人、智慧母親,這們才能做到事業(yè)家庭“兩不誤”。
回顧過(guò)去,創(chuàng )業(yè)道路上雖然有困難和挫折,但我堅信:心中只要懷著(zhù)“利他”心態(tài),小事情也能做出大事業(yè),讓業(yè)主滿(mǎn)意,社區就和諧,社會(huì )就會(huì )穩定,就能實(shí)現客戶(hù)、公司和政府的多贏(yíng)局面,物業(yè)公司也必將受到越來(lái)越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時(shí)俱進(jìn)、團結奮斗,不斷開(kāi)創(chuàng )____物業(yè)新局面,為家庭、為社會(huì )做出新的貢獻。
謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委同志們大家好!
首先感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì )參加競聘上崗,今天,能和機關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講,展示自我,感到無(wú)比的激動(dòng),這不僅是一次競崗的機會(huì ),更是一種歷練。
我叫**,現為物業(yè)公司財務(wù)科科長(cháng)。今天,我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任。
下面,我談一談對物業(yè)管理工作的認識
一、我所接觸到的物業(yè)管理工作
我雖然沒(méi)有在物業(yè)管理崗位上直接工作過(guò),但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的,從20xx年起本人擔負了**物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續期工作,對基礎資料的收集整理,材料的編寫(xiě)、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成,連續四次順利通過(guò)了省建設廳資質(zhì)審查工作,編寫(xiě)的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用,由我編寫(xiě)的《小區物業(yè)管理投標方案》在多個(gè)小區的投標中被廣泛借鑒參考,在**物業(yè)公司管理的幾個(gè)小區管理工作,無(wú)論從投標方案的編寫(xiě),成本測算,再到交接入駐,居民公約、規章制度的制定,始終全程參與,對物業(yè)管理工作是熟悉的,有一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、物業(yè)管理在我局整體工作中的地位
首先,物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán),是不容忽視的,它不僅僅是開(kāi)發(fā)工作的延續,更是增強開(kāi)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力的重要條件,是樹(shù)立品牌戰略的有利推手。一個(gè)商品小區,如果排除價(jià)格區位因素外,人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問(wèn)題了。即,一個(gè)小區物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低,對于該小區的銷(xiāo)售狀況起著(zhù)極為重要的影響。隨著(zhù)我市城市發(fā)展,城市建設政策導向轉變,建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋,在近幾年內全市將有近千萬(wàn)平方米住宅供給,單單我局四個(gè)開(kāi)發(fā)公司就目前開(kāi)發(fā)量來(lái)看,供給量就將超過(guò)160萬(wàn)平方米,可以預見(jiàn)在未來(lái)幾年,我市高層商品房銷(xiāo)售將面臨一次低潮期,如果,不從房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)全程入手,不重視服務(wù)和物業(yè)管理,在競爭中將處于劣勢。
其次,物業(yè)管理工作將重新定位,物業(yè)管理將真正成為我局開(kāi)發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),目前,我局各開(kāi)發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力,原因是多方面的,居民的居住觀(guān)念、消費觀(guān)念、配套設施建設落后,歷史遺留等諸多問(wèn)題造成管理難、收費難,現階段至今后幾年時(shí)間,這種情況將明顯改觀(guān),高層住宅成為市區內居住的主要形式,居住人員密度呈幾何倍數上升,住宅的'科技含量也有明顯提高,配套設施日益完善,這些外部形式的轉變推動(dòng)著(zhù)小區業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀(guān)念,物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展,物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng )造利潤是大勢所趨。
三、我局現有物業(yè)管理工作現狀及存在的問(wèn)題
1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個(gè)年頭,一向被稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振,舉步維艱,依舊沿襲著(zhù)自建自管的模式,物業(yè)公司依舊是依托于開(kāi)發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開(kāi)發(fā)單位售后服務(wù)的延續,從而形成了物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)之間權利、義務(wù)不能明確分開(kāi),造成權責不明晰,責任不明確,嚴重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司,隸屬三個(gè)單位,一個(gè)二級資質(zhì),二個(gè)三級資質(zhì)單位,持證上崗人員五六十人,但真正懂經(jīng)營(yíng)會(huì )管理的人才相當缺乏,隊伍缺乏凝聚力和向心力,沒(méi)有一個(gè)有效的運行機制,職工缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,有嚴重的依賴(lài)思想,沒(méi)有形成一支過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)化隊伍。
3、物業(yè)管理工作簡(jiǎn)單化,沒(méi)有有效拓寬空間。對于小區物業(yè)的管理還停留在看看大門(mén)、掃掃衛生、澆澆花木的原始階段,或者把保安保潔水電暖等分項承包出去,甚至只賣(mài)資質(zhì),沒(méi)有把服務(wù)引入到更深更高更精細的層次,這樣的管理方式是沒(méi)有多少利潤可言的。
房管局物業(yè)的現狀可以用以下幾句話(huà)來(lái)概括:
虧損小區難甩掉,掙錢(qián)小區干不了,別人的小區得不到,自已的小區不自保,(上述意見(jiàn)僅供參考)
四、我對新崗位的工作設想
今天,我來(lái)競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位,崗位職責的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),實(shí)現管理型工作向服務(wù)型工作轉變,因此,這將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、深入細致的研究物業(yè)管理的法律法規及政策條文,為物業(yè)管理
的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持,所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調整和規范經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展關(guān)系的行為準則的總合,對于物業(yè)管理來(lái)說(shuō),就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團體行為準則,政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個(gè)例子,物權法就明確規定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛,泱及物業(yè)公司,物業(yè)公司享有免訴權,排除了物業(yè)公司的訴訟權利,這一規定對保護物業(yè)公司利益減輕責任,緩解矛盾非常有利。因此,要正確把握政策導向合理發(fā)揮政策的彈性空間,靈活操作,充分體現政策本意用于指導具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調研市場(chǎng),努力學(xué)習外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗,借鑒先進(jìn)的管理模式、服務(wù)標準和管理流程,結合我市及我局物業(yè)管理現狀,制定切實(shí)可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案,以指導小區物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過(guò)程的綱領(lǐng)性文件,對物業(yè)管理內容作了詳細規范,對管理的目標加以明確,對管理的步驟預先安排,對保障的措施先期確定,使管理結果按預期實(shí)現,保障物業(yè)管理即得利益。
3、充分研究現代物業(yè)的特點(diǎn),以及居民的消費需要。指導物業(yè)公司實(shí)現縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴展。在縱向上,物業(yè)公司的發(fā)展離不開(kāi)管理項目的增加,應該積極參與到市場(chǎng)競爭中去,針對物管項目充分調研論證,積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目;在橫向上,由于我市商品住宅的結構從多層向高層住宅逐漸演變,隨之帶來(lái)的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變,一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現,高端物業(yè)、個(gè)性化服務(wù)、大物業(yè)格局逐漸顯現,充分利用我局物業(yè)管理的規;瘍(yōu)勢,將會(huì )發(fā)現更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來(lái)新的挑戰,我將積極面對挑戰,勇于承擔責任,加強學(xué)習,全面提升自身綜合素質(zhì),勤奮工作,在點(diǎn)滴積累中完善自我,尊重領(lǐng)導,在團結協(xié)作中進(jìn)取,強化服務(wù)、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人,使自己健康成長(cháng)。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點(diǎn)認識和工作設想,能力有限,請領(lǐng)導同志們批評指正。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們,我并沒(méi)有驚人的工作業(yè)績(jì)和比別人更多的優(yōu)勢,只有兢兢業(yè)業(yè)工作,清清白白為人的樸素思想,只想讓大家認識我,了解我、支持我、幫助我,競聘成敗已不重要,重要的是我參與、我成長(cháng)、我快樂(lè )。 謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!我今天演講的主要內容分二個(gè)部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結為三個(gè)方面。
第一、
盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、
盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、
全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶(hù)手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的`過(guò)去,只求把握好現在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。
在物業(yè)初創(chuàng )時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出
“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續二年合格,后因參加新廠(chǎng)籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習;在擔任設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著(zhù)進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學(xué)習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò )設計、施工和調試知識,F在為適應公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。
一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實(shí)際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì )揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì )貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò )皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰的求是精神。
經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的××廠(chǎng)的空調除塵專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個(gè)工廠(chǎng)企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個(gè)軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問(wèn)題獻計獻策、排憂(yōu)解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。
物業(yè)管理演講稿 篇8
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!我是來(lái)自......項目的xx,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習,今天我競聘的崗位是項目副經(jīng)理。
首先請大家看一下,這是目錄,下面是我的個(gè)人簡(jiǎn)介:
我今年29歲了,七年前無(wú)意的機會(huì )帶入我走進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè),初來(lái)乍到,工作中我一直堅守著(zhù)“學(xué)中做,做中學(xué)”,在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗,從
與業(yè)主接觸的第一線(xiàn)做起,豐富了我的處事應變能力,能夠及時(shí)掌握業(yè)主的需求,并經(jīng)歷公司的三標體系認證與erp上線(xiàn)等工作,豐富了質(zhì)量體系管理,辦公軟件及erp系統的使用經(jīng)驗與技巧。
三年前,我融入.....時(shí)代的團隊,深刻理解.....的企業(yè)文化,并結合自身的優(yōu)勢,主動(dòng)發(fā)揮到工作中,我堅信“沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團隊”這個(gè)理念,在項目中組織各種培訓,主抓服務(wù)理念的形成,大膽鍛煉項目同事的溝通技巧,發(fā)揚團隊協(xié)作能力,優(yōu)秀的完成公司下達的指標。
20xx年,公司總部決定開(kāi)展三標體系質(zhì)量認證與北京市示范小區評審工作,期間,我主要負責項目各部門(mén)資料的整理,補充,審核工作,深刻了解了各個(gè)標準,并將需要注意的事項,需要整改的細節總結后在項目進(jìn)行培訓,要求各部門(mén)理解后一起執行整改。
20xx年開(kāi)始從事第一份物業(yè)管理服務(wù)工作至今,從最基層的客服助理到客服主管,再到現在所做的項目負責人,多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷帶給我的不僅僅是積累了工作經(jīng)驗,重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向,F在的我熱愛(ài)物業(yè)這個(gè)行業(yè),熱愛(ài).....這個(gè)公司,熱愛(ài)我現在所做的這份工作,我懷揣著(zhù)“專(zhuān)業(yè)做管理,敬業(yè)做服務(wù),立足于物業(yè)管理行業(yè)前端”的遠大夢(mèng)想,在我理解夢(mèng)想是信念、激情的源泉,有夢(mèng)想就有目標,有斗志;有什么樣的夢(mèng)想,就有什么樣的可能。所以我會(huì )繼續堅持學(xué)習,完善自我,我堅信我會(huì )是贏(yíng)得夢(mèng)想的那個(gè)人。
下面是我對自己的一個(gè)分析,我的優(yōu)勢大致分為這6個(gè)方面:首先是我的年齡與性格,在我看來(lái)30歲正是一個(gè)奔放的年齡,對新事物新知識求知若渴,生怕落伍,對前輩們的優(yōu)點(diǎn)長(cháng)處便看在眼里,記在心里。另外我覺(jué)得不怕失敗,勇于實(shí)踐、敢想敢為。同樣也是因為這個(gè)年齡,更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺(jué)得性格方面呢!我做事果斷,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,很好的判斷力;性格開(kāi)朗大方善于交往,工作責任心強,能團結同事、服從領(lǐng)導安排,具備較強的綜合組織、溝通協(xié)調和臨場(chǎng)危機處理能力。
溝通能力:我覺(jué)得做物業(yè)這個(gè)行業(yè),主要的溝通能力體現在于業(yè)主的交流中,在20xx年主要做了這些事情,在遺留問(wèn)題未徹底解決的情況下,與其中7戶(hù)業(yè)主同意先繳納了20xx年物業(yè)費舊欠,之后緊跟蹤遺留問(wèn)題的處理進(jìn)度,如遇到施工方不能及時(shí)到場(chǎng),便同項目工程部一起到現場(chǎng)處理力所能及的問(wèn)題,等待問(wèn)題解決后馬上繳納了20xx年度物業(yè)費。物業(yè)費舊欠清繳:自13年9月接任..項目負責人后主動(dòng)對物業(yè)費繳納的業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調,20xx年欠費業(yè)主共計20位業(yè)主,逐一進(jìn)行走訪(fǎng)溝通,截止現在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費并同時(shí)繳納13年度物業(yè)費。13年度物業(yè)費收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓,討論物業(yè)費收繳方法,并且全員參與收費工作,及時(shí)排解問(wèn)題,主動(dòng)了解溝通,解除20戶(hù)業(yè)主心中的矛盾誤會(huì ),共同努力下20xx年收費率達到了99.55%。
物業(yè)服務(wù)的意識:要了解業(yè)主所需,提供服務(wù)。就好比醫生講究對癥下藥,我覺(jué)得要了解管理區域內的業(yè)主需求,業(yè)主生活習慣,對其提供相關(guān)服務(wù)。大家可以看到如圖片顯示:結合業(yè)主需求我們自行修理了東門(mén)外的小路,元宵節組織社區文化活動(dòng),下雪后對園區內的道路進(jìn)行清掃。20xx年..400客服中心及前臺接單將近3000余件,全部閉單,另外全年共代收快遞4000余件。
物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗:
團隊協(xié)作的精神: 物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面,包括社區房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專(zhuān)項服務(wù)等于一身。沒(méi)有一個(gè)人能勝任所有的工作,只有項目部的全體人員共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重視項目團隊的建設。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團隊的能量,避免“一個(gè)人是條龍,一群人是條蟲(chóng)”的悲劇,充分激發(fā)每個(gè)職工的工作熱情,調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性。
當然,作為項目副經(jīng)理,負責項目的整體工作,我本身還存在很多不足,比如工程與消防相
關(guān)知識有待增強,全面提高物業(yè)涉及各部門(mén)的相關(guān)知識。物業(yè)經(jīng)營(yíng)不能僅僅靠物業(yè)費收入來(lái)源,還需要提升物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮創(chuàng )新意識來(lái)增加收入。這些都需要我繼續努力完善自己。
下面是我對現在所做工作的一個(gè)認知,作為項目副經(jīng)理,需要帶領(lǐng)全體管理人員,全面實(shí)施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念,按照項目的實(shí)際情況,組織制定和實(shí)施各項物業(yè)管理方案,全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù),實(shí)現公司的各項目標。這就要求作為管理者首先應該具有強烈的事業(yè)心和責任感,同時(shí)要有勤奮工作,開(kāi)拓進(jìn)取思想品德,要了解項目的各個(gè)角落及工作重點(diǎn)方向。
在這段時(shí)間,我發(fā)現確實(shí)存在一定的問(wèn)題,比如設備機房的`一些問(wèn)題,設備機房是園區的心臟,但部分的工程設備存在一定的隱患,質(zhì)保期已過(guò),現在陸續將會(huì )出現問(wèn)題,在做好日常維保的情況下需要合理制定相應的應急方案。
第二對于團隊整體的專(zhuān)業(yè)水平有待提高,我們將結合實(shí)際情況制定有效的培訓計劃,提高管理處自身員工的專(zhuān)業(yè)知識,行業(yè)意識。
第三物業(yè)費標準低,需要惟實(shí)創(chuàng )新,努力開(kāi)拓多種經(jīng)營(yíng)。惟實(shí):針對現象,面對現實(shí),從實(shí)際出發(fā),確實(shí)解決本質(zhì)問(wèn)題。創(chuàng )新:學(xué)習借鑒,不斷自我突破,F在我們面對的現實(shí)就是物業(yè)費標準偏低,業(yè)主要求高,各項服務(wù)成本與能源支出高,很難達到收支平衡。那么在節能降耗,保證收費率的同時(shí),我們要開(kāi)拓創(chuàng )新積極引進(jìn)營(yíng)業(yè)外收入。
下面是我對今后工作的一個(gè)設想:仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊,
1、做好項目部的團隊建設,努力提高管理團隊的凝聚力和戰斗力。
2、重視過(guò)程和細節管理,重點(diǎn)進(jìn)行執行力的建設。
3、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成公司年度經(jīng)濟指標。
4、用服務(wù)感動(dòng)客戶(hù),做好互動(dòng)工作,加強與業(yè)主之間的溝通。
有位哲人曾說(shuō)過(guò):“每一份辛勤的付出之后,總會(huì )有得到收獲后的喜悅!弊越庸..項目整體的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成績(jì),同時(shí)也遇到許多的困難,讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領(lǐng)導給予我的信任,前輩給予我的知道,同事給予我的支持與幫助,讓我學(xué)會(huì )在工作中尋找快樂(lè ),在勞動(dòng)中獲取幸福。今天能夠站在這里,感謝今天的競聘平臺,感謝領(lǐng)導給我的機會(huì ),鼓舞著(zhù)我為此奮勇?tīng)幭,勤奮努力,扎實(shí)工作。我會(huì )堅持我的夢(mèng)想,付之努力,做一個(gè)贏(yíng)得夢(mèng)想的人。
我的演講結束,感謝各位的聆聽(tīng)!
物業(yè)管理演講稿 篇9
各位領(lǐng)導、同仁們:
大家新年好!
今天我很高興、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業(yè)服務(wù)有限公司閱海萬(wàn)家A區、C區、麗子家園服務(wù)處20xx年年度總結會(huì )和員工答謝會(huì )!
首先,我要感謝公司各位領(lǐng)導、感謝服務(wù)處主任多年來(lái)在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助,使我不斷的提高業(yè)務(wù)知識,加強了自身修養,堅持走了今天的工作崗位。要感謝A區每位物業(yè)管理員、維修師傅、秩序維護員、保潔員,是你們奮力拼搏,盡職盡責,甘愿奉獻的精神,讓我們的服務(wù)更到位,更人性化、更貼心;讓我們的工作品質(zhì)一點(diǎn)一滴在提高,讓閱海萬(wàn)加A區環(huán)境更優(yōu)美。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲:“謝謝你們,你們辛苦了”;也向全體家屬致以誠摯問(wèn)候:“祝大家身體健康,合家歡樂(lè )!”同時(shí),也祝愿曾經(jīng)為我們服務(wù)處付出過(guò)如今已離開(kāi)服務(wù)處的.朋友們向你們表示深深的感謝!
時(shí)光任然,歲月如梭,回首過(guò)去,有者多少困難,背負者多少辛酸,但我們都挺過(guò)來(lái)了。在20xx年的工作中,我們努力完善小區因施工設計缺陷、遺留房屋質(zhì)量問(wèn)題,只要是業(yè)主反映的事,我們就把每一件事情落實(shí)解決到位。對物業(yè)人來(lái)講為業(yè)主服務(wù),必須要有熱心、誠心、耐心,樹(shù)立為業(yè)主服務(wù)永遠占第一的理念。只有業(yè)主滿(mǎn)意了,才能少提意見(jiàn),甚至沒(méi)有意見(jiàn),繼而增進(jìn)對承天物業(yè)的公信力,小區內就會(huì )呈現出一片家家擁護承天,呼呼依賴(lài)物業(yè),人人支持管理,使我們的物業(yè)服務(wù)管理工作深入人心,在小區內營(yíng)造出一片安靜、祥和、舒適的氛圍,和諧的局面,家家戶(hù)戶(hù)都能積極繳納物業(yè)服務(wù)費,才能使我們20xx年達到物業(yè)費收費比率99%以上的業(yè)績(jì);同樣榮獲20xx年度銀川市物業(yè)住宅示范小區評比第一名的好成績(jì),有這樣的好成績(jì)和業(yè)績(jì)是來(lái)之不易的,也是我們全體員工辛勤付出、甘愿奉獻的結果。
最后,我要說(shuō)的是,身為承天物業(yè)的一份子,我驕傲,身為閱海萬(wàn)家A區的管理人員,我自豪。我們大家攜手并肩,互相陪伴,一路走來(lái)的。我們會(huì )更加珍惜這來(lái)之不易的成績(jì),但是,我們更要繼續努力,勇往直前,攻堅克難,為閱海萬(wàn)家的輝煌明天,為承天物業(yè)的蓬勃發(fā)展奉獻自己的每一天。
謝謝,謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、評委:
大家好!
我叫ΧΧΧ,今年ΧΧ歲,20xx年參加工作。同年進(jìn)入省藝校電影置景班學(xué)習;20xx年從省藝校畢業(yè)分配到ΧΧΧ工作(現在就讀于ΧΧΧ校,函授學(xué)院經(jīng)濟管理系,大專(zhuān),今年上半年畢業(yè));20xx年Χ月,取得助理經(jīng)濟師資格,并被ΧΧΧ聘任為助理經(jīng)濟師。
在ΧΧΧ工作二十幾年中,我通過(guò)努力學(xué)習先后取得了經(jīng)濟師中級工崗位證書(shū),收銀審核員高級工崗位證書(shū),并于XXXX年X月取得了中級計算合格證書(shū),也于ΧΧ年Χ月取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理人員從業(yè)上崗證書(shū)(物業(yè)管理員)。
這次集團黨委決定,Χ Χ物業(yè)管理有限公司員工執行新的一輪競聘上崗,這再次吹響了我集團深化內部改革的號角,拉開(kāi)了我集團第二輪深化內部改革的序幕,是我集團進(jìn)一步深化內部改革,加快體制創(chuàng )新的步伐,是加強管理,搞活經(jīng)濟,促進(jìn)集團發(fā)展,增強集團實(shí)力的重要舉措。我作為XX集團人堅決支持和擁護這次改革,并以積極的態(tài)度投身這場(chǎng)改革之中。這次競聘,我決定競聘物業(yè)管理員一職,我認為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
1、本人有健康的身體,有充沛的精力,總是以極大的熱情投入工作中,以工作為樂(lè ),領(lǐng)導交付的事情能認真并按時(shí)完成,任勞任怨。
2、本人熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,在20xx年6月競聘物業(yè)管理員這一崗位上以工作了2年多時(shí)間,由于我工作的努力,對從事這項工作已經(jīng)得心應手,我的工作也得到了領(lǐng)導和同志們的認可。 ΧΧ年——ΧΧ年連續三年被ΧΧ集團評為先進(jìn)個(gè)人。
3、本人有豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,從事物業(yè)管理員已三年時(shí)間,在這個(gè)工作崗位上學(xué)會(huì )了不少東西,積累了不少經(jīng)驗,能夠認真處理各類(lèi)事情發(fā)生,做到隨叫隨到,不分雙休日、節假日,全天候的為業(yè)主、住戶(hù)服務(wù)。能為業(yè)主、住戶(hù)出謀劃策,為業(yè)主、住戶(hù)節省不必要的開(kāi)支。同時(shí)搞好集團,物業(yè)公司各項管理,按時(shí)完成各項工作任務(wù)。為集團連續三年被砂子塘街道辦事處評為“愛(ài)衛”先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號,出了自己的一份力。因此我覺(jué)得自己能勝任售電售水收費員這項工作。物業(yè)管理是物業(yè)經(jīng)營(yíng)運用的各類(lèi)物業(yè)實(shí)施多功能、全方位的統一管理,為物業(yè)的產(chǎn)權人和使用人提供高效、周到的.服務(wù),并創(chuàng )造一個(gè)安全方便的居住和工作環(huán)境,物業(yè)管理的對象是物業(yè)、服務(wù)的對象是人,提供的商品是勞務(wù),就是為瀟影小區物業(yè)提供高標準、高質(zhì)量的有償服務(wù),為業(yè)主營(yíng)造一片優(yōu)美、安全、舒適的工作和生活環(huán)境。我如果競聘上售電售水收費員崗位,我會(huì )做到:
1、遵守職業(yè)道德規范:使自己有較強的事業(yè)心和開(kāi)拓精神,樹(shù)立業(yè)主至上,全心全意服務(wù)業(yè)主的觀(guān)念。
2、認真貫徹執行房改和住房公積金的法規政策并掌握物業(yè)管理的有關(guān)要求:進(jìn)一步加強學(xué)習物業(yè)管理的基本理論和住房公積金的有關(guān)政策法規,掌握有關(guān)的技術(shù)標準,修繕和管理標準,掌握售電售水收費的計費規定,使售電售水收費逐步科學(xué)化、規范化,同時(shí)使住房公積金管理更科學(xué)化、規范化。
3、進(jìn)一步完善物業(yè)管理制度:學(xué)會(huì )制定工作計劃,并積極實(shí)施、搜集有關(guān)資料,建立業(yè)主住房檔案。熱情接待業(yè)主、住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng),及時(shí)反饋業(yè)主、住戶(hù)意見(jiàn)。
4、嚴格認真執行集團資產(chǎn)財務(wù)部的現金管理制度,做到賬賬相符,及時(shí)將現金存入銀行,按日按月認真填寫(xiě)報表。
5、認真為業(yè)主、住戶(hù)解決電卡水卡出現的一般性問(wèn)題,在完成本職的同時(shí),認真協(xié)助抓好物業(yè)管理區域內日常管理和維護養護工作,做好包括房屋管理、供電供水、排水系統、空調設備、園林綠化、道路完好、路燈系統、車(chē)輛保管、衛生保潔等工作,學(xué)會(huì )及時(shí)處理房屋設備、設施的搶修排險和火警、匪警、救護等突發(fā)事件。如果這次我能競聘成功,我一定發(fā)揚過(guò)去工作精神,以工作為樂(lè ),全天候的為業(yè)主住戶(hù)服務(wù)。積極完成公司布置的各項任務(wù),把工作擺在首位,服從領(lǐng)導的安排,盡職盡責地搞好本職工作。
我相信,只要我們物業(yè)管理公司的員工們齊心協(xié)力,勤奮工作,我們的物業(yè)管理水平就會(huì )上一個(gè)新臺階,ΧΧ集團的明天也會(huì )更美好!謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿 篇11
各位評委、各位同志:
大家好!我今天競聘的崗位是社區物業(yè)管理中心副主任職位,并做如下競聘答辯報告,請各位評委審議:
一、本人的基本情況。
我叫xx,今年xx歲,中共黨員,xx年xx月畢業(yè)于學(xué)熱能工程專(zhuān)業(yè),學(xué)士學(xué)位,同年xx月進(jìn)入市廣播電視局工作。xx年xx月任物業(yè)管理中心動(dòng)力部經(jīng)理至今,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)工程師。近年來(lái),本人多次獲得上級表彰和獎勵,獲市局先進(jìn)工作者三次,優(yōu)秀黨員兩次,市局優(yōu)秀機務(wù)員一次,優(yōu)秀青年崗位能手兩次,市局合理化建議和技術(shù)革新三等獎一次,在國家級和省級刊物上發(fā)表專(zhuān)業(yè)技術(shù)論文六篇。年被濟南市人事局,團市委,科技局等聯(lián)合評為濟南市青年崗位操作能手。
二、近三年來(lái)工作開(kāi)展和完成情況。
動(dòng)力部主要負責我局的安全播出用電保障和空調設備維護、運行工作,技術(shù)含量高,管理責任大,是全局安全播出工作的核心部門(mén)。在局黨委和物業(yè)中心領(lǐng)導的支持、指導下,我帶領(lǐng)動(dòng)力部一班人與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )新務(wù)實(shí),在普普通通的動(dòng)力保障崗位上做出了優(yōu)異的成績(jì),連續十年實(shí)現了局內供電零秒停播的好成績(jì),連續四年被評為廣播電視系統安全供電優(yōu)勝獎,多次被評為市供電系統用電管理先進(jìn)單位,四次被評為局“先進(jìn)部門(mén)”,年獲市級“青年文明號”, 年獲省級“青年文明號”。下面我將近三年來(lái)工作開(kāi)展和完成情況匯報如下:
。ㄒ唬┘訌娭蛋噙\行管理和設備管理,保障能力大大提高。
一是制定和完善各項規章制度和工作流程。近幾年共制定和完善規章制度36項,工作流程10項,基本實(shí)現了管理工作的規范化。二是堅持常年設備檢查制度。我們一直堅持值班人員每日設備巡檢制度,部門(mén)領(lǐng)導每周一例行設備檢查制度,每月組織各包機組長(cháng)進(jìn)行一次設備安全檢查制度。為保證安全播出,我們還將每周的例行維保放在凌晨1:00——4:00之間。通過(guò)常年的,各級的不斷檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題,確保廣播電視零秒停播。三是堅持培訓和考證制度。為了提高職工業(yè)務(wù)水平,我們多次派人參加供電局和勞動(dòng)局組織的培訓學(xué)習,進(jìn)行考證。更多的是部門(mén)組織業(yè)務(wù)學(xué)習和自學(xué),進(jìn)行繼續學(xué)習和提高。目前動(dòng)力部有技術(shù)職稱(chēng)的職工占82%,持證上崗率達100%,為廣播電視安全播出打下了堅實(shí)的基礎。
。ǘ┙Y合“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng),服務(wù)意識得到強化。
物業(yè)管理工作的終極目標就是為全局職工提供一流的服務(wù),建設一流的工作和生活環(huán)境。因此,我們提出了“提供一流服務(wù),創(chuàng )建一流成績(jì)”的目標,結合創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)將服務(wù)意識教育日;,規范化。一是結合我們的工作性質(zhì),總結提出了笑容多一點(diǎn),動(dòng)作快一點(diǎn),效率高一點(diǎn)等“服務(wù)工作十二點(diǎn)”,作為我們全體員工的行為準則。二是將服務(wù)意識教育和監督貫穿在服務(wù)工作的過(guò)程中,制作了“青年文明號”服務(wù)卡,在上門(mén)維修和征求意見(jiàn)的工作中發(fā)放,接受全局廣大職工的監督。三是將規章制度上墻,時(shí)時(shí)刻刻提醒員工恪守職業(yè)道德,遵守工作紀律,努力改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄈ┡澲Ш屯跐,最大限度降低運行成本。
中央空調柴油用量大,占用資金多。我們采取公開(kāi)招標的方式確定供油廠(chǎng)家,在保證質(zhì)量的前提下誰(shuí)價(jià)格低就用誰(shuí),F在市場(chǎng)柴油價(jià)格在5700元/噸左右,而我們采購的柴油價(jià)格為4950元/噸,僅此一項全年節約資金60余萬(wàn)元。日常工作中,我們要求員工加強責任心,根據天氣變化及時(shí)調整設備參數;采取定期更換燃燒機噴嘴,對制冷機保溫處理等各種措施,提高制冷機效率,盡量節約燃料消耗。我們自己動(dòng)手對電機進(jìn)行變頻技術(shù)改造;在配電柜上安裝節電器和無(wú)功補償裝置,這些措施可節約用電10%左右。xx年,我們對空調集水器和分水器的閥門(mén)進(jìn)行改造,實(shí)現了辦公區、編播區空調的分級控制,達到了節約的目的。在設備維修中,我們努力做到修舊利費,開(kāi)源節流,比如自己清理燃油機組爐膛,自己動(dòng)手修理水泵等,每年可節約維修經(jīng)費10萬(wàn)余元。
三、保證完成崗位目標的具體實(shí)施措施。
。ㄒ唬┍WC完成崗位目標的優(yōu)勢
1、我擔任動(dòng)力部經(jīng)理七年,同時(shí)兼任物業(yè)中心團支部書(shū)記,不僅自己年輕,有朝氣,有活力,而且有較豐富的團的工作經(jīng)驗,能夠團結物業(yè)中心所有員工,凝聚力較強。
2、大學(xué)畢業(yè)后我一直在物業(yè)中心工作,熟悉全局物業(yè),尤其熟悉擔負著(zhù)安全播出工作的電力設備和動(dòng)力設備,有較豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗。我有決心團結全體員工,進(jìn)一步做好房產(chǎn)和設備的管理及節能工作,進(jìn)一步提高管理和服務(wù)水平。
。ǘ┩瓿蓫徫荒繕说木唧w措施。
1、擺正位置,當好助手。
作為物業(yè)中心的副職,我會(huì )擺正自己的位置,增強大局意識和責任意識,在物業(yè)中心主任的領(lǐng)導下,全力做好自己分管的具體工作,認真貫徹執行局領(lǐng)導和正職的意見(jiàn)。同時(shí)我會(huì )認真調查研究,結合工作中的實(shí)際情況,及時(shí)向正職提出合理的建議,并做到能夠獨立的處理實(shí)際問(wèn)題。
2、開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,以“服務(wù)為主,安全保障,經(jīng)營(yíng)管理”為宗旨,努力配合正職做好以下工作:
。1)以人為本,加強管理,實(shí)現物業(yè)管理工作的規范化。
以人為本包括兩方面:
一是以?xún)膳_和網(wǎng)絡(luò )中心等服務(wù)對象為本,以“我們的使命就是持續超越他們不斷增長(cháng)的'期望”為服務(wù)目標,以電視技術(shù)中心的使用為契機,推行“酒店式”服務(wù)模式,為他們提供安全,整潔,文明,有序的工作環(huán)境。
二是以物業(yè)員工為本,制定嚴格、細致的規章制度,崗位責任,工作流程,加強對全局房產(chǎn)和設備的維護管理,落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,全面推行分層次逐級管理。
。2)加強對從業(yè)人員的培訓工作。
現在我們的物業(yè)管理實(shí)行的是有償服務(wù),服務(wù)對象對我們的要求越來(lái)越高,我們在遵循“用戶(hù)至上,服務(wù)第一”思想的同時(shí),要從著(zhù)裝,禮儀,語(yǔ)言,技能四個(gè)方面制定合理的培訓計劃,全面提高從業(yè)人員的技術(shù)水平,全面提高從業(yè)人員解決問(wèn)題的能力,全面提高從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量,強化從業(yè)人員的服務(wù)意識,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)取得服務(wù)對象的信任和各級領(lǐng)導的支持、理解。
。3)特別加強對電視技術(shù)中心大樓的管理。
電視技術(shù)中心大樓是我們局的窗口,代表著(zhù)廣電人開(kāi)拓創(chuàng )新,求真務(wù)實(shí),積極向上的精神風(fēng)貌。電視技術(shù)中心大樓內高、精、尖的設備多,智能化水平和技術(shù)含量高,在保證安全播出的前提下加強對大樓環(huán)境衛生的管理,設備的節能運行和維護管理就顯得尤為重要。
。4)加強物業(yè)中心的黨團組織建設和思想文化建設,提高員工的工作積極性和凝聚力。
制度加凝聚力等于文化建設,一個(gè)部門(mén)僅僅有嚴格的制度還不能完全調動(dòng)員工的積極性。我們還要通過(guò)開(kāi)展黨團組織生活,談心,開(kāi)座談會(huì ),舉辦文體活動(dòng)等形式加強領(lǐng)導和員工及員工之間的溝通和理解,通過(guò)各種方式了解職工需要,為他們排憂(yōu)解難來(lái)增強凝聚力,把物業(yè)中心建設成為一個(gè)士氣旺盛,快樂(lè )工作,無(wú)私奉獻的和諧團隊。
、筛愫梦飿I(yè)中心的經(jīng)營(yíng)管理工作。作為廣播電視局的“管家”,不僅要為兩臺和網(wǎng)絡(luò )中心服好務(wù),還要積極管理,運作好現有資源,實(shí)現以業(yè)養業(yè)。要通過(guò)企業(yè)化管理和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)方式,充分發(fā)揮物業(yè)的資源優(yōu)勢,充分利用廣播電視這個(gè)無(wú)形資源,實(shí)現物業(yè)管理從服務(wù)型向經(jīng)營(yíng)型轉變,實(shí)現國有資產(chǎn)的保值、增值。
四、表明對待本次競聘上崗結果的態(tài)度。
實(shí)行干部競聘上崗,有利于提高干部隊伍的整體素質(zhì),有利于廣播電視事業(yè)的發(fā)展。我積極參與競聘,希望能夠為廣播電視事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,承擔更多的責任。如果此次能夠被聘為物業(yè)中心副主任,我有信心勝任本職,團結同志,積極主動(dòng)配合正職開(kāi)展工作,不辜負局黨委的期望。如果本此競聘不成功,我會(huì )正確對待,服從組織安排,繼續努力工作,爭取更大的進(jìn)步。
我的演講結束了,謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿 篇12
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會(huì )、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會(huì )和舞臺。我叫××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××工程專(zhuān)業(yè),工程師;1983至1996年在××廠(chǎng)工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內容分二個(gè)部分:
一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;
二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結為三個(gè)方面。
《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng )時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續二年合格,后因參加新廠(chǎng)籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的'工作而中斷;為了進(jìn)口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習;在擔任設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著(zhù)進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學(xué)習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò )設計、施工和調試知識,F在為適應公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實(shí)際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì )揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì )貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò )皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)XX多萬(wàn)元投資的××廠(chǎng)的空調除塵專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個(gè)工廠(chǎng)企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個(gè)軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問(wèn)題獻計獻策、排憂(yōu)解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠(chǎng)工作,既要維護分廠(chǎng)領(lǐng)導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個(gè)人修養,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結同志,得到了領(lǐng)導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過(guò)大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導分憂(yōu),下為住戶(hù)服務(wù),以管委會(huì )領(lǐng)導提出的“三個(gè)滿(mǎn)意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個(gè)轉變”就是實(shí)現由管理型工作向服務(wù)型工作的轉變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個(gè)做到”就是:的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jì),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報組織和同志們。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會(huì ),表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家
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