文化的心得體會(huì )15篇
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于培養我們思考的習慣。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,下面是小編幫大家整理的文化的心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
文化的心得體會(huì )1
企業(yè)文化的培育是現代企業(yè)管理的大趨勢。商業(yè)銀行的企業(yè)文化,關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動(dòng)之中,又涵容了金融物質(zhì)財富和精神財富,是商業(yè)銀行的靈魂。國內外金融業(yè)的變革、發(fā)展實(shí)踐證明,現代金融管理科學(xué)只能從不同側面揭示金融企業(yè)運行的規律;而要全方位窺測、深入闡明并有效策動(dòng)金融業(yè)的改革與發(fā)展,必須構建良好的金融企業(yè)文化。構建商業(yè)銀行企業(yè)文化,是金融體制改革的一項重要內容,應當引起每一位銀行家的高度重視。
一、企業(yè)文化概述
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的內涵
企業(yè)文化,主要是指企業(yè)的指導思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)貌,包括價(jià)值標準、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準則、道德規范、文化傳統、風(fēng)俗習慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內容,也包含社會(huì )心理、技能、方法和企業(yè)自我成長(cháng)的特殊方式等因素。
企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段,是現代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段,即經(jīng)驗管理階段(或稱(chēng)傳統管理階段)、科學(xué)管理階段和現代化管理階段。目前正值現代化管理階段。如何對待人,是這幾個(gè)管理階段的重要區別之一。
進(jìn)入80年代以來(lái),美國、日本等國家的學(xué)者從一些先進(jìn)的企業(yè)管理實(shí)踐中概括出新的經(jīng)驗,這就是重視企業(yè)文化的建設。他們把企業(yè)文化建設提高到企業(yè)發(fā)展戰略的高度去認識、去實(shí)踐?梢(jiàn),企業(yè)文化戰略就是要建立共同價(jià)值觀(guān),用精神激勵的方法調動(dòng)企業(yè)成員積極性,規范企業(yè)成員的行為,并自覺(jué)遵守,形成一種作風(fēng)和精神,從而獲得企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的精神動(dòng)力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體,包括表層的硬文化、制度文化和觀(guān)念文化等幾個(gè)層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現,包括企業(yè)的建筑、設施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富,是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現。制度文化是指企業(yè)的各種組織機構、組織制度、規章制度以及思想政治工作等管理文化的體現。觀(guān)念文化即精神文化,亦稱(chēng)企業(yè)精神,是指企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)目標、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等無(wú)形的文化部分,是企業(yè)文化的核心內容。
。ǘ┢髽I(yè)文化的特點(diǎn)
、比彳浶
相對于企業(yè)的設備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言,企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性,是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性,人們稱(chēng)它們?yōu)椤坝布。企業(yè)文化是一種精神上的東西,它是在企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀(guān)、企業(yè)成員行為的準則,對每個(gè)成員都能形成自我約束。長(cháng)期以來(lái),這種共同的行為準則與每個(gè)成員個(gè)人的行為逐漸合拍,逐步形成企業(yè)的作風(fēng)和精神。這種共同的價(jià)值觀(guān)和共同的行為準則,雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”,卻有自己柔中帶剛的特點(diǎn)。也就是說(shuō),它的柔軟性只是形式上的,它具有一種無(wú)形的力量,使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng )階段,企業(yè)文化更具有強制性與自覺(jué)性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。
、矟u進(jìn)性
企業(yè)文化的創(chuàng )立和發(fā)展是一個(gè)過(guò)程,是經(jīng)過(guò)多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器(IBm)公司是美國的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,IBm公司逐漸形成了獨具特點(diǎn)的企業(yè)文化。該公司的價(jià)值觀(guān)是:
、俦仨氉鹬孛恳粋(gè)人;
、诒仨殲橛脩(hù)提供盡可能好的服務(wù);
、圩非笞吭,即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績(jì)。由于有這樣的企業(yè)文化,該公司的年銷(xiāo)售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中,公司從未解雇過(guò)工人,40萬(wàn)職工也從未發(fā)生過(guò)罷工,這在西方世界是不多見(jiàn)的。
、碀撘颇
企業(yè)文化一旦形成,便會(huì )在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過(guò)各種形式,“無(wú)孔不入”地滲透到職工的思想中去,逐步形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān),激勵企業(yè)廣大職工,象無(wú)聲的命令,潛移默化地促使職工朝著(zhù)同一目標前進(jìn)。
、囱永m性
延續性也稱(chēng)繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生,便會(huì )世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng )始人的價(jià)值觀(guān)、創(chuàng )業(yè)精神,會(huì )極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng )始人所創(chuàng )立的企業(yè)文化會(huì )綿延發(fā)展,并在實(shí)踐中不斷豐富其內容。
。ㄈ┢髽I(yè)文化戰略
在第二次世界大戰后的幾十年間,日本在經(jīng)濟崩潰、滿(mǎn)目瘡痍的困境中奇跡般地崛起,并實(shí)現了國民經(jīng)濟現代化,成為超過(guò)英國、法國、原西德,僅次于美國的經(jīng)濟強國,躋身于世界經(jīng)濟大國行列。80年代初,大批美國學(xué)者、專(zhuān)家開(kāi)始對日本經(jīng)濟騰飛的奧秘進(jìn)行考察、研究。通過(guò)考察研究發(fā)現,日本企業(yè)注重的不僅僅是廠(chǎng)房、機器和設備,更注重的是人。一些在大戰中成為廢墟的企業(yè),只要原企業(yè)的主要負責人還在,這個(gè)企業(yè)就可以很快地建設起來(lái)。許多都有自己明確的信念和價(jià)值觀(guān)。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導人都十分強調人的作用和精神的作用,追求和創(chuàng )造一種文化精神,引導員工為企業(yè)的興衰而努力工作?梢(jiàn),日本企業(yè)的崛起,除了經(jīng)濟資源、技術(shù)資金、利潤指標以及嚴格的制度等因素外,更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量,即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后,迅速在全世界范圍內傳播,成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競爭戰略興起和發(fā)展,有其客觀(guān)必然性。具體表現在:
、蔽镔|(zhì)決定精神,精神對物質(zhì)具有反作用
從某種角度講,精神比物質(zhì)更重要,思想比金錢(qián)更重要。日本本田技研公司總經(jīng)理本田宗一郎說(shuō):“思想比金錢(qián)更多地主宰著(zhù)世界。好的.思想可以產(chǎn)生錢(qián)。當代人的格言應當是:思想比金錢(qián)更厲害!苯陙(lái),我國經(jīng)濟體制改革的實(shí)踐也說(shuō)明,單靠物質(zhì)刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激勵企業(yè)員工。
、沧非笊鐣(huì )價(jià)值是人的高層次需要
隨著(zhù)生產(chǎn)力的發(fā)展,人們生活水平逐步提高,物質(zhì)需要基本得到滿(mǎn)足,不再為溫飽而奔波。資料表明,美國企業(yè)的職工,其精神需要和滿(mǎn)足是第一位的,物質(zhì)要求已經(jīng)不是首要的。職工想得到這樣一種滿(mǎn)足:工作稱(chēng)心、效率高、受人尊重、被人承認。
、匙龊萌说墓ぷ魇瞧髽I(yè)第一位的工作
應該說(shuō),企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮,F代企業(yè)正從傳統技術(shù)向高新技術(shù)轉化,從以生產(chǎn)為中心向以技術(shù)開(kāi)發(fā)為中心轉化。一個(gè)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)狀況,直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。因而,調動(dòng)人的積極性顯得尤為重要,F代企業(yè)的產(chǎn)品結構也正在發(fā)生巨大變化,并向企業(yè)管理提出新的挑戰。新技術(shù)、新學(xué)科、新產(chǎn)品不斷涌現,不斷向更深的層次發(fā)展,促使企業(yè)產(chǎn)品形成新的格局,即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展,產(chǎn)品由勞動(dòng)密集型向知識密集型發(fā)展,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)由長(cháng)周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達、電子計算機的普遍采用,更多的企業(yè)采取彈性工作時(shí)間,有的工作甚至在家里上班、在家里設計。這些新特點(diǎn),促使企業(yè)的管理工作由傳統管理向現代化管理轉變。
二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的內涵及功能
。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行企業(yè)文化的內涵
商業(yè)銀行企業(yè)文化是金融企業(yè)文化的一個(gè)最重要的組成部分。它是指商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的經(jīng)營(yíng)目標、行為規范、行風(fēng)行貌、商業(yè)銀行企業(yè)精神及干部職工共同意識的總和。其核心是商業(yè)銀行企業(yè)精神;其本質(zhì)在于注重職工的共同意識及價(jià)值觀(guān)等。商業(yè)銀行的企業(yè)文化由以下幾個(gè)方面組成:
、逼髽I(yè)信譽(yù)
銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),其信用與聲譽(yù)是極為重要的。無(wú)論是金融方針政策、規章制度,還是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都必須樹(shù)立良好的信譽(yù)。
、卜⻊(wù)質(zhì)量
商業(yè)銀行工作的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展,即服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于群眾。這是商業(yè)銀行的基本職責,也是商業(yè)銀行尋求發(fā)展的根本所在。我國商業(yè)銀行必須樹(shù)立“服務(wù)第一”的思想,在社會(huì )主義現代化建設中發(fā)揮巨大作用。
、辰(jīng)營(yíng)思想
商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)指導思想,實(shí)際上是企業(yè)文化的具體表現。在管理工作中,經(jīng)營(yíng)思想體現在以下幾個(gè)方面:職工主人翁意識及行為方式、內部各方面的有效調節、職工需求與愿望的滿(mǎn)足、商業(yè)銀行自身形象等。
、雌髽I(yè)道德
企業(yè)道德是企業(yè)行為的規范,是企業(yè)文化的重要內容,是企業(yè)價(jià)值觀(guān)功能發(fā)揮的必然結果。企業(yè)道德不具有法律的強制約束力,但它有積極的示范效應和強烈的感染力。商業(yè)銀行道德必須有廣泛的群眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準則,才能保證企業(yè)行為的端正。如果商業(yè)銀行缺乏良好的企業(yè)道德,必然會(huì )在同業(yè)競爭中出現“犯規”行動(dòng),將自己的利益建立在犧牲其他金融企業(yè)利益的基礎上,最終危害自己的生存和發(fā)展。
、灯髽I(yè)精神
商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心內容是企業(yè)精神。一個(gè)民族應該有一個(gè)民族的精神,它是民族的靈魂。同理,一個(gè)商業(yè)銀行也應該有它的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐步形成的、并為全體員工所認可和接受的一種群體意識。它是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,是全體員工意志的提煉和集中,是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。作為一種客觀(guān)存在,金融企業(yè)精神具有強大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業(yè)精神作為一種精神存在,雖然是無(wú)形的,卻在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理和員工言行中得到具體的、有形的體現。
、镀髽I(yè)目標
企業(yè)目標是商業(yè)銀行要達到的目的和標準,是全體員工努力爭取的期望值。商業(yè)銀行目標體現了銀行的執著(zhù)追求,同時(shí)又是員工理想和信念的具體化。商業(yè)銀行目標是銀行企業(yè)文化追求的動(dòng)力源。一個(gè)科學(xué)的、合理的銀行目標,可以激勵員工堅持不懈地努力創(chuàng )造卓越業(yè)績(jì)。商業(yè)銀行構建自身優(yōu)秀的企業(yè)文化,若沒(méi)有明確的發(fā)展目標,企業(yè)文化必然先天不足。商業(yè)銀行要構建自身的企業(yè)文化,就必須結合實(shí)際,體現銀行的具體目標。不同的商業(yè)銀行應該有不同的企業(yè)目標;即使同一銀行,在不同時(shí)期也應當有不同的企業(yè)目標。
、菲髽I(yè)規范
如果說(shuō)前六項內容是商業(yè)銀行文化中的“軟件”,那么,企業(yè)規范就是商業(yè)銀行企業(yè)文化的“硬件”部分。商業(yè)銀行規范主要包括商業(yè)銀行的規章制度、組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容。它是商業(yè)銀行在一定時(shí)期內的“定格”,并為維護相應的企業(yè)文化軟件服務(wù)。例如,銀行制度是一種主要的企業(yè)規范,是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的帶有強制性的義務(wù)和保障一定的權利的規定,是實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目標的有力措施和手段。
、钙髽I(yè)環(huán)境
商業(yè)銀行的各項工作,業(yè)務(wù)性、政策性極強,這是與其它行業(yè)的本質(zhì)區別。特別是在當前深化金融體制改革中,創(chuàng )造一個(gè)良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境,是一項極為重要的工作。開(kāi)展商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設,各項工作就能更好地進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)目標就能更好地實(shí)現。
。ǘ┥虡I(yè)銀行企業(yè)文化的功能
在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的社會(huì )里,企業(yè)文化決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的興衰和勝敗。企業(yè)文化作為管理軟件,是企業(yè)戰略實(shí)力的重要組成部分,其主要作用是:
、眰鞑フJ同感,增強企業(yè)凝聚力
商業(yè)銀行企業(yè)文化是在商業(yè)銀行長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,是有著(zhù)共同價(jià)值觀(guān)、共同理想、共同行為準則、共同價(jià)值取向的一種微觀(guān)文化體系。它使商業(yè)銀行成為全體員工的利益共同體,使干部職工在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,很自然地用共同行為準則約束自己的行為,并以此調節人與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化能使員工自我約束,強調自覺(jué)行為,變被動(dòng)為主動(dòng),變外力推動(dòng)為內力推動(dòng)。它能排除阻礙企業(yè)發(fā)展的人為摩擦,建立融洽的人際關(guān)系,使人們?yōu)榱斯餐哪繕硕舜俗鹬、互相學(xué)習。這種凝聚力的產(chǎn)生,使得銀行上下團結一致,共同努力為實(shí)現銀行的目標而奮斗。
、舱{動(dòng)職工積極性,激發(fā)職工首創(chuàng )精神
有了共同的價(jià)值觀(guān)和價(jià)值取向,企業(yè)就會(huì )努力創(chuàng )造一切可能的條件,充分發(fā)揮職工的主人翁意識,發(fā)揮職工的首創(chuàng )精神。銀行領(lǐng)導人都應當有意識、有目的地在工作中努力創(chuàng )造一種環(huán)境,使銀行職工能最大限度地實(shí)現自身價(jià)值。
、硺(shù)立良好的商業(yè)銀行形象,增強在競爭中的實(shí)力
企業(yè)文化建設,可以使商業(yè)銀行在與社會(huì )的聯(lián)系中逐步樹(shù)立良好形象,提高社會(huì )聲譽(yù)。
、从行У卮龠M(jìn)商業(yè)銀行兩個(gè)文明建設
兩個(gè)文明一起抓、兩個(gè)成果一起要,是社會(huì )主義商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的題中應有之義。企業(yè)文化建設與精神文明建設具有內在的統一性,商業(yè)銀行企業(yè)文化建設可以促進(jìn)商業(yè)銀行的精神文明建設。
三、商業(yè)銀行企業(yè)文化優(yōu)化方略
。ㄒ唬┡嘤徒ㄔO商業(yè)銀行企業(yè)文化的原則
建設商業(yè)銀行企業(yè)文化,是深化金融體制改革,促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設的客觀(guān)要求,也是商業(yè)銀行參與同業(yè)競爭,尋求自身更大發(fā)展的需要。構建商業(yè)銀行企業(yè)文化,應該遵循以下原則:
、惫残耘c個(gè)性相統一的原則
無(wú)論是國外的還是國內的商業(yè)銀行,都有其共同遵循的客觀(guān)規律,亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所處的環(huán)境不同,企業(yè)文化又有個(gè)性的一面。從某種意義上說(shuō),商業(yè)銀行的外部環(huán)境構成企業(yè)的共性,內部環(huán)境構成企業(yè)的個(gè)性。因此,商業(yè)銀行要構建企業(yè)文化,必須堅持共性與個(gè)性相統一的原則,把握時(shí)代脈搏,突出本企業(yè)特點(diǎn),把內外部環(huán)境有機地結合起來(lái)。
、怖^承與創(chuàng )新相統一的原則
不同的商業(yè)銀行,必然會(huì )形成各自不同的企業(yè)歷史傳統,并概括形成企業(yè)文化。但是,隨著(zhù)時(shí)間的推移,客觀(guān)條件會(huì )向企業(yè)提出新的任務(wù)。不同的歷史時(shí)期,商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內部條件、經(jīng)營(yíng)戰略所包含的因素總是不同的,因而,不同時(shí)期的企業(yè)文化的目標指向也必然會(huì )隨之發(fā)生變化。這就是說(shuō),商業(yè)銀行構建企業(yè)文化時(shí),應堅持繼承與創(chuàng )新相統一的原則,融匯外國文化、傳統文化、現代文化,去粗取精,使商業(yè)銀行企業(yè)文化具有現代化、豐富化、多樣化的點(diǎn),具有鮮明的時(shí)代感和時(shí)效性。
、诚冗M(jìn)性與群眾性相統一的原則
個(gè)人的工作成績(jì),取決于本人的能力和動(dòng)力。能力強的人,工作易于取得成績(jì)。但能力的發(fā)揮,在很大程度上取決于有無(wú)動(dòng)力。處理好先進(jìn)性與群眾性的關(guān)系,也就是處理好能力與動(dòng)力的關(guān)系。先進(jìn)性決定動(dòng)力的大;群眾性是能力的基礎。
。ǘ┤绾谓ㄔO商業(yè)銀行企業(yè)文化
高度重視企業(yè)文化建設工作,采取強有力的措施和方法,培育和建設企業(yè)文化,對商業(yè)銀行的發(fā)展和銀行戰略目標的實(shí)現,具有至關(guān)重要的作用,F階段應重點(diǎn)抓好以下幾項工作:
、迸嘤y行家精神,建立銀行家群體
要努力培養和造就一大批具有較高素質(zhì)、較強能力和較為成熟的銀行家,讓他們在激烈的市場(chǎng)競爭中發(fā)揮最大的管理效率,創(chuàng )造性地實(shí)現銀行總體戰略目標指導下的各自的經(jīng)營(yíng)目標。特別是在當前專(zhuān)業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉化的過(guò)程中,更要特別注重挑選、培養、引進(jìn)具有企業(yè)家精神的員工,把他們放到業(yè)務(wù)第一線(xiàn)去鍛煉,這對銀行的長(cháng)遠發(fā)展十分重要。
商業(yè)銀行企業(yè)文化是靠銀行家創(chuàng )立、倡導和培養的。商業(yè)銀行企業(yè)文化是銀行家精神的集體化、企業(yè)化,是銀行家個(gè)性的充分體現,是其人格向組織人格的轉化。銀行家作為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的決策者,對各項工作有著(zhù)決策、指揮和支配權。這種決策權必然使商業(yè)銀行的發(fā)展戰略、管理特色、經(jīng)營(yíng)方式等受個(gè)人因素的影響和制約。作為商業(yè)銀行的負責人,銀行家個(gè)人的理想、道德和信念,決定著(zhù)企業(yè)的行為方式和取向。而作為商業(yè)銀行的形象和代表,不論多么高明的銀行家,總會(huì )存在著(zhù)這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業(yè)文化建設上,那將是十分危險的。為了彌補這種缺陷,就必須刻意培育銀行家群體,讓銀行家群體來(lái)管理金融企業(yè),推動(dòng)企業(yè)文化的形成和發(fā)展。
、才嘤龁T工的“主人翁意識”,造就一支訓練有素的職工隊伍員工“主人翁意識”主要包括:?jiǎn)T工的敬業(yè)奉獻精神、職業(yè)道德觀(guān)念、自我發(fā)展意識和拼搏創(chuàng )新風(fēng)格等。這就需要提倡一種精神,創(chuàng )造一種環(huán)境,提供一種氛圍,形成一種機制。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設是一項系統工程。要做好這項工作,就必須打破原有的組織分工,對現有有關(guān)部門(mén)實(shí)行職能歸位,不能各行其是,追求形式,要注意整體效果。當前,要重點(diǎn)研究“企業(yè)文化發(fā)展戰略”,對銀行的企業(yè)文化建設與發(fā)展要進(jìn)行總體和戰略上的考慮和規劃。同時(shí)要考慮銀行企業(yè)精神的提煉和概括、職業(yè)道德規范和行為規范的制定等。所有這些,都要通過(guò)口號、準則、規范、標準、制度等確定下來(lái),并在實(shí)踐中不斷完善。
、吃鰪姟翱蛻(hù)觀(guān)念”,提高服務(wù)質(zhì)量可以說(shuō),銀行家的“企業(yè)家精神”和員工的“主人翁意識”,最終都體現在“客戶(hù)觀(guān)念”之中;也可以說(shuō),企業(yè)文化建設的中心是“客戶(hù)觀(guān)念”。要通過(guò)企業(yè)文化建設,真正樹(shù)立起“客戶(hù)至上、客戶(hù)第一”的觀(guān)念;真正樹(shù)立起“高效地、最優(yōu)地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”的觀(guān)念;真正樹(shù)立起“不斷創(chuàng )造新的需求,尋求新的客戶(hù)”的觀(guān)念。離開(kāi)“客戶(hù)觀(guān)念”談“企業(yè)家精神”和“主人翁意識”,就不是真正的企業(yè)文化。這種客戶(hù)觀(guān)念,不僅要體現在組織目標和經(jīng)營(yíng)方針中,體現在金融產(chǎn)品設計上,更要體現在服務(wù)上,甚至體現在組織結構上。
、醋プr(shí)代特點(diǎn),體現銀行個(gè)性
建設商業(yè)銀行企業(yè)文化是一項復雜的系統工程,不能孤立地進(jìn)行。一方面,企業(yè)文化要反映社會(huì )的本質(zhì)特征和時(shí)代精神,用大文化指導小文化;另一方面,又要有自己的獨特個(gè)性,即企業(yè)的特征。如果商業(yè)銀行企業(yè)文化只反映共性的一面,而忽視了突出個(gè)性的一面,就會(huì )變成空洞、平淡的口號,失去存在和發(fā)展的基礎。有個(gè)性才有針對性,有針對性才能產(chǎn)生效果。建設商業(yè)銀行企業(yè)文化,要選擇具有明顯個(gè)性的價(jià)值觀(guān)念、行為規范。對企業(yè)文化的內涵,應根據不同的環(huán)境、不同的時(shí)代、不同的要求,找出不同的側重點(diǎn)。
、底ズ梦屙椆ぷ,培育五種精神
五項工作包括:
一是企業(yè)文化的理論工程建設,包括技術(shù)、倫理道德、信念等。
二是企業(yè)文化的物質(zhì)工程建設,重點(diǎn)是不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )造新的金融工具,滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。
三是企業(yè)文化的制度工程建設,這是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,規范員工工作行為的重要保證。
四是企業(yè)文化的精神工程建設,如職業(yè)道德教育等。
五是企業(yè)文化的行為工程建設,如公關(guān)、語(yǔ)言、儀表等,這對商業(yè)銀行樹(shù)立社會(huì )形象、吸引客戶(hù)也是至關(guān)重要的。
五種精神包括:一是培養員工的主人翁精神;二是培養員工的群體精神;三是培養員工的競爭精神;四是培養員工的開(kāi)創(chuàng )精神;五是培養員工的艱苦創(chuàng )業(yè)精神。
文化的心得體會(huì )2
當今社會(huì ),變化、速度與危機被稱(chēng)為是21世紀的特征,企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈,建立執行力的企業(yè)文化心得體會(huì )。在競爭激烈的市場(chǎng)中,執行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀構成企業(yè)核心競爭力的重要一環(huán),一個(gè)企業(yè)的執行力如何,將決定企業(yè)的興衰。
一、執行力是決定企業(yè)成敗的重要因素
企業(yè)戰略計劃有效推行或實(shí)施的能力被稱(chēng)為執行力。專(zhuān)家們和企業(yè)界人士都認為,一家公司和它的競爭對手之間的差別就在于雙方執行的能力。許多企業(yè)失敗,就在于戰略計劃不能直接反映到企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)當中,主要是在執行方面存在問(wèn)題。
執行是一套系統化流程,其成功的條件是:首先要有一流的業(yè)務(wù)流程。它是創(chuàng )造競爭優(yōu)勢的基礎,主要在于塑造一流員工的行為方式和思維方式。其次,公司戰略要從上到下一致和透明,避免造成信息和行動(dòng)的遲緩。再次,公司要有高績(jì)效的文化。郭士納在ibm公司的管理思想是明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執行力和優(yōu)秀的領(lǐng)導藝術(shù)。與“愿景”相比,執行力更重要。
二、企業(yè)文化內涵
企業(yè)文化:是指企業(yè)成員所共有的價(jià)值觀(guān)念、信念和行為規范的總和,體現在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
企業(yè)文化的特點(diǎn):具有民族性、地域性和傳承性,對人的影響是潛移默化的,文化中最有凝聚力的就是宗教。使人們最其無(wú)條件的遵從,不惜犧牲生命。
哈佛大學(xué)總結海爾文化是:
第一,企業(yè)員工個(gè)人責任感和主動(dòng)性。只有那些擁有對企業(yè)高度關(guān)心,并以一種積極姿態(tài)發(fā)揮作用的員工的公司,才有可能培育出充滿(mǎn)活力的.企業(yè)文化。第二,持續進(jìn)步和不斷創(chuàng )新的可能性。第三,對客戶(hù)需求的滿(mǎn)足。不僅是消極滿(mǎn)足顧客的要求,還包括用心傾聽(tīng)顧客的聲音,捕捉他們內心沒(méi)有表達出來(lái)的想法,在他們感到不滿(mǎn)以前消除障礙。第四,對社會(huì )的貢獻。一個(gè)成功的企業(yè)文化一定要讓身處其中的人真切地感受到自己是對社會(huì )有價(jià)值的人,企業(yè)是對社會(huì )有用的企業(yè),并具有普遍意義的道德原則和修養水平。
三、構建執行力的企業(yè)文化
1。確立核心價(jià)值觀(guān)
第一,核心價(jià)值觀(guān)一定是精心選擇,不能太多,心得體會(huì )《建立執行力的企業(yè)文化心得體會(huì )》。容易理解和識記,應印成小冊子,人手一冊,隨身攜帶,便于學(xué)習和指導。海爾企業(yè)文化手冊做成錢(qián)夾般大小,有20余頁(yè),每人隨身攜帶,內容簡(jiǎn)練而清晰,有許多具體而微觀(guān)的規定,設計獎勵制度、職業(yè)紀律甚至員工儀表。這樣做的意義在于攜帶這些手冊,是要貫徹并維護上面的信條,成為員工的一種義務(wù)。第二,體現核心價(jià)值觀(guān)的目標一定要具體、明晰,可以測度。沃爾瑪1990年目標,在公元前,使公司擁有的商店數目增加一倍,使每平方米的銷(xiāo)售額增加60%。第三,企業(yè)文化突出行業(yè)特點(diǎn)很重要的,有特色才有效果。如同仁堂企業(yè)精神“同修仁德,濟世養生”;堂訓“修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知”;經(jīng)營(yíng)觀(guān)“品味雖貴必不敢減物力,炮制雖繁必不敢省人工”。
2。培養員工的學(xué)習能力
知識經(jīng)濟時(shí)代,學(xué)習十分重要,員工個(gè)人能力的提高取決于不斷的學(xué)習。要創(chuàng )造一種人人都學(xué)習的文化氛圍,隨時(shí)隨地學(xué)習教育,提倡不提高就淘汰,使員工有自主學(xué)習的動(dòng)力。而且把企業(yè)培訓形成一種學(xué)習制度。每一年員工培訓預算,培訓形式和內容,參加人員層次,培訓時(shí)間安排等都要有具體規劃,將最優(yōu)秀的員工選拔出來(lái)進(jìn)行培訓,提拔。
3。將薪酬與績(jì)效掛鉤
員工得到的薪酬既是對過(guò)去工作努力的肯定和補償,也是他們以未來(lái)努力工作得到報酬的預期,激勵其在未來(lái)也努力工作。薪酬激勵能從多角度激發(fā)員工強烈的工作欲望,成為員工全身心投入工作的主要動(dòng)力之一。
要在企業(yè)內建立起執行力文化,就必須將薪酬與工作績(jì)效掛鉤,讓員工所獲得的薪酬額與其貢獻成正比,要保證那些工作積極而又取得了好業(yè)績(jì)的員工得到應有的報酬。通過(guò)獎勵優(yōu)秀員工的工作業(yè)績(jì),利用金錢(qián)獎賞達到激勵員工的目的,從而在企業(yè)內部真正建立起一種執行力文化。
4。進(jìn)行有效的企業(yè)溝通
要建立執行力文化,只做到上面幾個(gè)方面仍然不夠,還必須在企業(yè)內部展開(kāi)強力對話(huà)。如果不能真誠、開(kāi)放、隨便地談?wù)摦斍暗那闆r,就不可能真正建立起執行力文化。坦白、互動(dòng)的溝通對信息的收集和整理,以至于做出正確的決策必不可少。真正的溝通不是演講、文件和報告,而是一種態(tài)度,一種文化環(huán)境,是站在平等地位上開(kāi)誠布公地、面對面地交流,是雙向的互動(dòng)。增強溝通主要通過(guò)言傳,當公司缺乏這種有效的溝通時(shí),需要領(lǐng)導人帶頭,從企業(yè)高層領(lǐng)導展開(kāi)對話(huà)。
5。從細節和小事做起
細節決定成敗,執行決定完美。中國人做事不規矩、不到位,給企業(yè)造成了巨大的損失。海爾針對這一問(wèn)題發(fā)明了一套管理方法叫作“oec”,其含義是全方位地針對每個(gè)人每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,做到“日事日畢,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作質(zhì)量都有一點(diǎn)提高。
執行力是每一個(gè)企業(yè)當前所面臨的首要問(wèn)題,它可使公司形成獨特的競爭優(yōu)勢,必將成為企業(yè)文化的核心成分。建立執行力的企業(yè)文化是企業(yè)在變化不定的環(huán)境中實(shí)現自己的目標、最終取得勝利的關(guān)鍵,建立執行力企業(yè)文化的組織才可能長(cháng)久發(fā)展,基業(yè)長(cháng)青。
文化的心得體會(huì )3
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見(jiàn)摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過(guò)總經(jīng)理的培訓我學(xué)習到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現,是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來(lái)概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng )新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng )新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的境界,修真的道路上布滿(mǎn)來(lái)荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個(gè),也大有裨益。
xx衛視有個(gè)男嘉賓,全國的培訓師,說(shuō)要在多少年之后要超過(guò)新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現,這么多年以來(lái),沒(méi)有存款和房子。所以我感覺(jué)到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標,夯實(shí)我們企業(yè)文化建設的道路,踐行我們企業(yè)文化建設的任務(wù),在工作中認認真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過(guò)總經(jīng)理細致、風(fēng)趣、豐富的.解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識別層面突然了解到其中的內涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長(cháng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說(shuō),企業(yè)的目標是什么,是實(shí)現股東權益化,是實(shí)現效益化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認真工作每一秒,快樂(lè )生活每一天。認真工作是快樂(lè )生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂(lè )的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著(zhù)頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂(lè )生活才快樂(lè ),才能把這種快樂(lè )當成一種習慣,進(jìn)而才能快樂(lè )生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團隊,是一個(gè)有目標和靈魂的組織,團結、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng )新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作,通過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現公司的長(cháng)遠發(fā)展目標。通過(guò)這次學(xué)習,我認真規整了人力資源中心的工作,通過(guò)提高本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
文化的心得體會(huì )4
公司的企業(yè)文化心得體會(huì ) 作為xxx公司的一名新員工,我參加了為期兩天的崗前培訓。
培訓期間,我們學(xué)習了公司的員工守則,部門(mén)規定,禮儀,員工服務(wù)守則等。這些知識讓我這個(gè)以前對通號只有些簡(jiǎn)單認識的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是企業(yè)的發(fā)展戰略,即 “一業(yè)為主、相關(guān)多元”的戰略思路,致力打造七大業(yè)務(wù)板塊,開(kāi)啟了新一輪改革發(fā)展的新征程,使公司站在了新的發(fā)展起點(diǎn)上。
價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,現代的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jì)染哿Φ某叨,沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙,沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng )建商譽(yù)、建立聲望中起著(zhù)主導作用。我們通號的核心價(jià)值觀(guān)是:以人為本、創(chuàng )新求進(jìn)、安全至上、共創(chuàng )價(jià)值。
關(guān)于以人為本,作為一名新人,我感受到公司對員工的伙食、交通、工作環(huán)境、勞保等等的關(guān)心,此外,還對員工的愛(ài)好,近來(lái)心情如何,業(yè)余生活如何度過(guò),個(gè)人發(fā)展的目標在那里,他的人生理想是什么等等精神追求的關(guān)心。這就是以人為本,能讓我產(chǎn)生強烈的歸屬感和認同感。
作為一名通號新員工,我深知作為通號人應必備較高的.道德操守和職業(yè)素養。我們應深入的學(xué)習通號企業(yè)文化,將其具有的精神貫徹到每一個(gè)工作的細節之中。我深知作為新員工我對公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我們應貫徹通號的精神,將其作為我們的精神指導,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行工作,努力將工作做得最好。
我們堅信,在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下,我們的企業(yè)將建造得更加的美好和堅固。我們企業(yè)的理念會(huì )深入每一個(gè)員工心中,我們的企業(yè)形象也會(huì )是世界企業(yè)中一道經(jīng)久不衰的亮麗風(fēng)景線(xiàn)。
文化的心得體會(huì )5
通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習,我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業(yè)及其成員的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒(méi)有掌握再訓練有素而對工作充滿(mǎn)熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹(shù)立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的`每一名員工都能深刻的體會(huì )到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,使百年企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續經(jīng)營(yíng)。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。 企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力。 增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足干部職工日益增長(cháng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設上來(lái)。
“年輕化、專(zhuān)業(yè)化、制度化、標準化”充分體現了新天際文化的和諧可持續發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀(guān)“分享、互助、厚德、自強”更是對新天際發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),使我清楚了什么是價(jià)值觀(guān)?企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內涵是什么?對企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)也有了進(jìn)一步的認識。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,現代的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jì)染哿Φ某叨,沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙,沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng )建商譽(yù)、建立聲望中起著(zhù)主導作用。我們要做大與做強課外輔導,就應該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀(guān),用不變的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰。面對廣大市場(chǎng),我們要樹(shù)立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價(jià)值觀(guān)。核心價(jià)值觀(guān)作用的最集中的體現便是當企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應當如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀(guān)。我們的價(jià)值觀(guān)“分享、互助、厚德、自強”,是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著(zhù)一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業(yè)的建設,最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)來(lái)體現企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使百年企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續經(jīng)營(yíng)。
文化的心得體會(huì )6
歲月如梭,轉念間已是幾個(gè)年頭過(guò)去了,我在焦化廠(chǎng)中控工這個(gè)工作上,也已經(jīng)工作了有幾個(gè)念頭了。焦化廠(chǎng)就如同一個(gè)溫暖的大家庭,在這個(gè)大家庭里,有著(zhù)積極向上、永不服輸的企業(yè)精神,有著(zhù)服務(wù)社會(huì )的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,更有著(zhù)振奮人心的企業(yè)口號,在這樣的一個(gè)大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)口號的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長(cháng)與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進(jìn)焦化廠(chǎng)的時(shí)候自己的青澀,而這短短的幾年時(shí)間,因為在企業(yè)“學(xué)習、現代、速度、精細”的企業(yè)精神的指引下,我通過(guò)看書(shū)、培訓等等方式,不斷地進(jìn)行學(xué)習與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養,終于逐漸從一個(gè)什么都不會(huì )的“菜鳥(niǎo)”,成長(cháng)為一個(gè)業(yè)務(wù)熟練的“老人”了。在我們焦化廠(chǎng),非常重視對員工的學(xué)習精神的培育。因為我們現在的這個(gè)時(shí)代,是一個(gè)日新月異的時(shí)代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。如果員工沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行知識與技術(shù)的更新?lián)Q代的話(huà),那很快就會(huì )時(shí)代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學(xué)習、現代、速度、精細化的企業(yè)精神,就是要營(yíng)造出一個(gè)努力學(xué)習的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過(guò)知識的更新?lián)Q代以及精細化的操作,來(lái)保證企業(yè)的現代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠服務(wù)的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進(jìn)入焦化廠(chǎng)的時(shí)候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)歷還是社會(huì )經(jīng)驗都還尚淺,很多事情都不會(huì )。因此,在剛參加工作的那一段時(shí)期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說(shuō),這樣的良性的競爭態(tài)勢,是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個(gè)新人,很多東西都不會(huì )。因此,有了這種競爭的存在,就會(huì )讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時(shí)候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸的精神吧,導致我很想做得很好,很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個(gè)新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現實(shí)存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。
盡管一度覺(jué)得自己堅持不下來(lái),甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經(jīng)常把我在工作中遇到的一些問(wèn)題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進(jìn)行溝通交流。在焦化廠(chǎng),講究的就是真誠地溝通交流,所以說(shuō)對于我的問(wèn)題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們,在我遇到困難的時(shí)候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時(shí)候給予積極地引導,在我做得漂亮的時(shí)候對我贊揚給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過(guò)了那段磨合期與適應期,并且做的越來(lái)越得心應手了。
其實(shí),正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對于這個(gè)焦化廠(chǎng)這個(gè)大家庭,真的是滿(mǎn)懷感激。于是乎,我會(huì )帶著(zhù)感激之心,在更加認真工作的同時(shí),也會(huì )更加主動(dòng)積極地幫助現在的新人,因為我理解他們的困惑與苦難,也明白他們需要有人帶領(lǐng)與指導。因此,當有新人入職的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來(lái)給予他們適當的`幫助,讓他們更快地成長(cháng)。這或許就是我們焦化廠(chǎng)的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調動(dòng)員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠(chǎng)如家的念頭,從而增加員工對企業(yè)的認同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來(lái)的。我們焦化廠(chǎng)的企業(yè)文化,不能說(shuō)是最好的,但是應該是最適合我們的,是最能夠團結我們整個(gè)焦化廠(chǎng)的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的焦化廠(chǎng)以及我們焦化廠(chǎng)的全體員工,團結一致,努力拼搏,必定會(huì )讓我們的焦化廠(chǎng)以及我們的美好生活,更上一層樓的。
文化的心得體會(huì )7
在我中華民族,孝道,歷來(lái)是最基本的價(jià)值觀(guān),也是的傳統美德之一。古諺道“德為成事之本,而孝為入德之門(mén)!币粋(gè)想要成就大事業(yè)的人必須具備良好的道德品質(zhì)和修養,而一個(gè)人是否有優(yōu)良的品德,首先要從他是否以孝為先為重。那么良好的道德修養是如何而來(lái)?我認為,良好的是以對人們的孝道的培養為根基。沒(méi)有教孝的根基,其他的品德便是空中閣樓。孝道對當代大學(xué)生高尚道德人格的具有十分重要的'作用。
當代大學(xué)大學(xué)生是我國參與未來(lái)國際競爭的中堅力量;中華民族的希望,是中國青年群體的杰出代表。在他們的身上,即擔負著(zhù)國家發(fā)展與建設的重擔,又是國家與民族的發(fā)展的希望,是祖國實(shí)現“四化”宏偉目標的主力軍。培養大學(xué)生樹(shù)立正確的孝道觀(guān),實(shí)現人生價(jià)值,把其打造成適應社會(huì )發(fā)展的與時(shí)俱進(jìn)的高素質(zhì)人才,減少社會(huì )的不穩定因素,構建和諧社會(huì )。
但是如今的大學(xué)生十分欠缺對于“孝”的時(shí)代價(jià)值的認知。有兩方面原因:一,F在的大學(xué)生多數崇尚西方文化,學(xué)生的道德情感受到西方文化思潮的沖擊,傳統孝道與西方思潮發(fā)生了激烈的碰撞,使傳統孝道在某些時(shí)候,某些地方,偏離了正確的軌道。二,F在的大學(xué)生絕大部分是獨生子女,父母對他們過(guò)分溺愛(ài),出現了父母與子女的角色錯位,造成孝道觀(guān)念的弱化。
首先我們要孝敬父母、尊老愛(ài)幼。在現代社會(huì )中,孝敬父母、尊老愛(ài)幼已作為做人的一項基本要求。如果一個(gè)孩子連他的媽媽也不愛(ài),他就不會(huì )愛(ài)別人、愛(ài)家鄉、愛(ài)祖國。愛(ài)自己的媽媽易懂易做,也能為日后進(jìn)行愛(ài)祖國、愛(ài)人民的教育打下基礎。愛(ài)祖國從愛(ài)周?chē)娜俗銎。其次,我們還要感恩知報、養親敬老。感恩之心是人的基本道德準則,對于父母的養育之恩,子女不能不知,不能不感,不能不報。在新的時(shí)代條件下,孝就是要對父母感恩,并由此擴大為對集體、對社會(huì )、對國家的感恩,以及對所有幫過(guò)我們的人的感恩。
大學(xué)生是社會(huì )的重要組成部分,是社會(huì )發(fā)展的重要力量。孝道有利于當代大學(xué)生人格的完善。在大學(xué)生中進(jìn)行和加強孝道教育,對他們的健康成長(cháng)和人格的自我完善無(wú)疑是十分必要的。進(jìn)行孝道教育有助于大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀(guān),大學(xué)生在這種親善、融洽的社會(huì )環(huán)境和社會(huì )風(fēng)尚的熏陶下價(jià)值觀(guān)方面必然傾向于愛(ài)同學(xué)、愛(ài)老師、愛(ài)人民、愛(ài)國家、多盡責任、多做貢獻。
文化的心得體會(huì )8
在陽(yáng)光燦爛的六月,我開(kāi)始了對各城市公司的企業(yè)文化宣講之旅。今年,是企業(yè)文化的滲透年。企業(yè)文化不能僅僅停留在精神層,只有當它貫徹到制度層,并轉化為員工的實(shí)際行動(dòng),才會(huì )彰顯出其巨大能量。而今年的企業(yè)文化宣講,就是要將企業(yè)文化內化為員工的行動(dòng),讓員工深刻理解并積極認同我們共同的理念與價(jià)值觀(guān),為共同的使命而奮斗。在這個(gè)旅途中,我向各個(gè)城市公司的員工詮釋著(zhù)公司企業(yè)文化的精髓,分享著(zhù)一個(gè)個(gè)曾經(jīng)發(fā)生在華遠的真實(shí)故事,而我自己也被發(fā)生在城市公司的一幕幕故事深深感動(dòng)著(zhù)。
這次企業(yè)文化宣講的第一站是xx。抵達xx當天,恰巧在售樓處有個(gè)重要的品牌推廣和客戶(hù)活動(dòng),xx和其他嘉賓都去了,F場(chǎng)一切都安排得有條不紊,活動(dòng)做得有創(chuàng )意,有聲勢,獲得了xx房地產(chǎn)業(yè)界和媒體界的積極評價(jià);顒(dòng)現場(chǎng),xx公司的同事們個(gè)個(gè)都緊張而有序地忙碌著(zhù),以確保每個(gè)環(huán)節的順暢;顒(dòng)結束后,xx公司的同事們說(shuō)為了這場(chǎng)活動(dòng),每個(gè)人都付出極大的努力,大家密切分工配合,有的人需要去機場(chǎng)接嘉賓,有的人需要陪同嘉賓做活動(dòng)前準備,有的人需要和當地媒體進(jìn)行溝通協(xié)調,有的人需要做好現場(chǎng)的布置及客戶(hù)接待準備等工作。xx公司的人員并不多,每個(gè)人都承擔著(zhù)大量的本職工作,但這時(shí)候大家不分彼此,都全力以赴的投入以保證現場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,這正是大家用實(shí)際行動(dòng)去力行華遠“總體最優(yōu)”的工作理念。在xx,像這種體現“總體最優(yōu)”企業(yè)文化精神的例子舉不勝舉。xx說(shuō)在xx,銷(xiāo)售人員從來(lái)都感覺(jué)和開(kāi)發(fā)人員是一家人,面對銷(xiāo)售的壓力,大家是共同擔當的。為了促進(jìn)銷(xiāo)售,xx讓營(yíng)銷(xiāo)主管xx直接到售樓處辦公,并且每周組織銷(xiāo)售例會(huì ),開(kāi)會(huì )時(shí)工程、技術(shù)、財務(wù)人員都要到現場(chǎng),以保證銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到客戶(hù)提出的關(guān)于工程、技術(shù)、對產(chǎn)品的質(zhì)疑、銀行放款等各方面問(wèn)題,都能夠得到迅速、及時(shí)地解決。比如,當客戶(hù)不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事,從而不能更好地理解我們的`高產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),我們的設計人員就想辦法,做出斷橋鋁合金的斷面,與普通塑鋼及鋁合金的斷面進(jìn)行比較,從而使客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有了直觀(guān)的感悟。在xx公司,無(wú)論什么事,大家都覺(jué)得這是華遠這個(gè)大家庭的事,只要有需要,大家不分彼此,不分上下級,齊心協(xié)力,去完成共同的工作目標。
接下來(lái),來(lái)到了第二站xx。宣講當天,恰好xx也有公務(wù)來(lái)到了xx,和xx、我一起進(jìn)行了企業(yè)文化的介紹。在宣講過(guò)程中,當講到“xx價(jià)值千萬(wàn)的錘子”的故事時(shí),xx又為我們補充了一個(gè)“xx價(jià)值千萬(wàn)錘子”的故事。華亭項目時(shí),對華亭項目的定位是市場(chǎng)高端公寓產(chǎn)品,所以在對產(chǎn)品品質(zhì)的把握上格外用心。當樣板間即將完成,對外開(kāi)放前,任總到樣板間進(jìn)行了視察,發(fā)現樣板間不能令人滿(mǎn)意,不能代表華遠高端產(chǎn)品的品質(zhì),所以任總決定對樣板間進(jìn)行大面積返工、拆改。這時(shí),離樣板間開(kāi)放的時(shí)間已經(jīng)不多了,拆改是需要投入大量的人力、物力和財力的。但是,正是通過(guò)這件事情,任總給大家上了一課,讓大家深刻理解到在華遠“品質(zhì)建筑”應該如何去打造,華遠對“品質(zhì)建筑”的產(chǎn)品要求是什么。于是大家不放松每一個(gè)細節,按最嚴格的標準去塑造我們的產(chǎn)品。華亭樣板間亮相后,迅速得到市場(chǎng)的認可,取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),樹(shù)立了華遠在業(yè)內營(yíng)造高端產(chǎn)品的品牌形象。同樣,在xx公司,員工對于“關(guān)注細節”也是體會(huì )頗深的。xx的售樓處,是我們委托當地一家設計院進(jìn)行設計的。與我們合作之初,他們不能理解我們對于細節的關(guān)注程度,覺(jué)得我們近乎苛求。但是到后來(lái),通過(guò)不斷地磨合,他們理解到我們是真正在用心塑造產(chǎn)品,真正想要做出有品質(zhì)的產(chǎn)品,“價(jià)值創(chuàng )造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來(lái)越默契。到現在,設計院已經(jīng)徹底折服于我們嚴謹的工作作風(fēng),并樂(lè )于與我們合作,在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解,從理解到心生欽佩,華遠人就是這樣用自己的行動(dòng)去踐行我們的文化、我們的追求“做責任地產(chǎn),建品質(zhì)建筑”。
在這次文化宣講開(kāi)始時(shí),我會(huì )放一些城市公司員工的活動(dòng)照片,配上《同一首歌》的背景音樂(lè )進(jìn)行循環(huán)播放,看著(zhù)這一張張笑臉,心中時(shí)常會(huì )有一種感動(dòng)。華遠的使命,華遠的品牌,華遠的產(chǎn)品要靠這一位位員工、這一支支團隊在異地去實(shí)現。這個(gè)任務(wù)無(wú)疑是艱巨的,這個(gè)過(guò)程無(wú)疑是艱辛的,是什么能夠支撐我們去實(shí)現理想?唯有文化可以聚集我們的心、可以凝聚我們的力。我們的一支支管理團隊已經(jīng)將華遠的文化帶到不同的城市,并通過(guò)他們的身體力行去傳、幫、帶。想到xx員工提起x,在售樓處建設時(shí),面對緊張工期始終傳遞給員工的是“堅韌”的信念,沒(méi)有克服不了的困難,要變不可能為可能;想到青島員工提起志剛總,他總是在工作中鼓勵員工加強學(xué)習,提升能力,要敢于突破創(chuàng )新,要積極“進(jìn)取”,挑戰自己,為員工創(chuàng )造成長(cháng)的空間與氛圍;想起長(cháng)沙員工提起懷杰總,他在工作中、生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不穿插灌輸華遠的文化,他要每位員工通過(guò)一言一行向外界傳遞華遠是一家講“誠信”、負“責任”的開(kāi)發(fā)商。試想如果不是出于對華遠的熱愛(ài)與忠誠,我們的外派管理層們怎會(huì )有這樣激情和動(dòng)力去不余遺力地推行華遠文化?正是我們外派的管理人員對于華遠文化的認同和身體力行,才讓華遠的文化能夠在各個(gè)城市公司落地生花。上面例舉的各個(gè)城市公司的故事,可能每天都在發(fā)生,故事可能是主角不同,背景不同,情節不同,但相同的是它所體現出的華遠的人文精神,是華遠人的價(jià)值導向,華遠人的工作理念,還有我們華遠人共同的使命與追求——“責任地產(chǎn),品質(zhì)建筑”!
文化的心得體會(huì )9
生活無(wú)法離開(kāi)圈子,正如人不可脫離社會(huì )生存一樣,問(wèn)題是這究竟是一個(gè)什么樣的圈子,在這樣的圈子里如果有人懷了野心或不可告人的陰險,為了利益而朋結成黨,躋身其中收獲的只有疲憊不堪,事實(shí)上身邊的確有這樣的人,好象他的聰明才智天生就是用來(lái)勾心斗角的,往往這樣的人在現實(shí)中也能撈得更多的實(shí)惠,于是更加助長(cháng)了其精于算計的洋洋自得,好好的一副嘴臉結果被大腦沾污了,長(cháng)此以往成了勢利小人。
也有一種圈子,基于共同的興趣愛(ài)好,圈子每一個(gè)人都是平等的個(gè)體,所謂的不同也是因為個(gè)性的不同,且能相互包容,之間沒(méi)有利害沖突,沒(méi)有利益分成,或因性格或因才情而能投機,也因學(xué)識,道德情操上彼此珍惜,倒也無(wú)拘無(wú)束,心無(wú)掛蒂,自然坦蕩從容。
然而令人無(wú)法振奮的是,每一個(gè)人身上對于上面兩種圈子都或多或少地染指,一方面做著(zhù)小人,同時(shí)還做了君子。做小人時(shí)會(huì )自我勸慰想出許多不得已的堂皇托辭,主流啊,誰(shuí)愿意拋卻主流而自淪于邊緣呢?大家都這樣,你充什么正經(jīng)!心里又有十分的不甘,于是乎抱怨生存壓力太大,搞得人身心交瘁,殊不知是自己作繭自縛,自己在那個(gè)圈子里也沒(méi)充當什么好的角色,拉幫結伙、爭權奪利的事也暗暗咬牙切齒過(guò)。
更多的人開(kāi)始厭惡那種利益的小圈子,而追求自由輕松的朋友圈子,文學(xué)有文友,旅游有驢友,生活上有相得、相知、肝膽相照的知心朋友,即使有時(shí)“生活在別處”,因為沒(méi)有了權力和利益相爭,彼此出于真誠,相互信任,而且因為友誼的加深,更能相互支持,相互慰籍。在這樣的圈子里身份地位不在重要,甚至性別也無(wú)關(guān)大礙,道理很簡(jiǎn)單,這樣的'圈子里人和人不是相互拆臺,更不是相互利用,不是破壞而是一種建設。
以前或許考慮的最多的是存在的意義,當隨著(zhù)“自我主體”意識的覺(jué)醒,才知道生存并沒(méi)有多么高尚的意義,所謂的意義都是賦于的,對于自己人生的確應該有價(jià)值,所以意義不再重要的時(shí)候,實(shí)現人生的價(jià)值就歸結到如何生活,換句話(huà)說(shuō)就是如何過(guò)活人這一輩子。
過(guò)多地依賴(lài)外界,也就逐漸喪失了內心生活,一個(gè)人整個(gè)人生,內心生活是多么地重要,我們評價(jià)偉人的時(shí)候往往只留意到他的豐功偉績(jì),卻忽略了他不同于常人的無(wú)比豐富的內心生活。因為內心也只有內心才是真正屬于自己的。如果說(shuō)為自己活著(zhù),其實(shí)是為自己的心而活著(zhù)。
再回到上面的圈子生活,說(shuō)到底兩種性質(zhì)不同的小圈子都沒(méi)有多大的意義,關(guān)鍵是在兩種圈子里,哪個(gè)圈子讓自己心累,又是哪個(gè)圈子讓自己內心愉悅而格外輕松,這就是小圈子文化。
文化的心得體會(huì )10
中國傳統文化的學(xué)習對于我,是一次很大的心靈震撼。在現代生活節奏越來(lái)越快的社會(huì )里,人們已經(jīng)淡忘了中國五千年總結下來(lái)的文化,個(gè)人的金錢(qián)欲望和享受的生活狀態(tài)占據我們現代人的生活,在這個(gè)人人拜金的物欲橫流的今天,傳統的優(yōu)良的東西,漸漸被大家覺(jué)得稀奇了。
中國傳統文化是中國的特色,是中國寶貴的精神財富,是五千年文化的積累,是中國文化保持長(cháng)久生命力的`重要因素。中國傳統文化的核心就是道德。五倫八德:夫義婦德、父慈子孝、兄友弟恭、君仁臣忠、朋友有信。而其中,百善孝為首,我們就應該以身作則,養父母之身、養父母之心、養父母之志,養父母之慧。
人生當中有很多挑戰,改壞習慣的過(guò)程是不斷上進(jìn)的,但不是直線(xiàn)上升,而是總會(huì )有很多波折的曲線(xiàn)上升。在我們平常處事行事的過(guò)程中,別人對不對不是最重要的,首先要看看自己做的是否正確!案髯該,天心地寧;各相擇,天翻地覆”,所以在生活中我們應該少說(shuō)抱怨的話(huà),多說(shuō)寬容的話(huà);少說(shuō)諷刺的話(huà),多說(shuō)真誠的話(huà);少說(shuō)命令的話(huà),多說(shuō)尊重的話(huà);少說(shuō)批評的話(huà)多說(shuō)鼓勵的話(huà)。家里的每個(gè)人,都做好了,那這個(gè)家自然興盛,自然和諧,兒行千里,母擔憂(yōu),記得懷揣著(zhù)入學(xué)通知書(shū)的離家時(shí)候,母親很早在起床為我煮餃子,之后母親流著(zhù)淚和父親把我送到車(chē)站,一直到現在每次離家的時(shí)候父母還以一樣的為送行,每次打電話(huà)的時(shí)候都要囑咐一句,在外邊要照顧好自己,什么事情多想一想,我叩首,再道一聲:“感恩的父母!”
在我們的人生中,處處都充滿(mǎn)了抉擇,從擇食、擇言、擇業(yè)、擇偶、擇友等各方面,都需要我們要有判斷力,要有智慧,而這些都歸于我們是否學(xué)明白了,不能因為我們自己退卻的心,消極的心,壞習氣而打敗自己,福田靠心耕,量大才能福大,大舍才會(huì )有大得。通過(guò)學(xué)習,我對中國傳統文化有了更進(jìn)一步的認識,我要把中國傳統文化中的有價(jià)值的內容,用來(lái)把今天的工作做得更好,實(shí)現它的現代價(jià)值。
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近期開(kāi)展的三個(gè)核心價(jià)值觀(guān)學(xué)習心學(xué)習教育活動(dòng),我公司組織員工認真學(xué)習了圖說(shuō)核心價(jià)值觀(guān):“包容、尚德、崇法、誠信、卓越”和公務(wù)員隊伍核心價(jià)值觀(guān)的基本內涵:“忠誠、為民、務(wù)實(shí)、卓越、廉潔”及領(lǐng)導干部核心價(jià)值觀(guān)的基本內涵:“公、廉、嚴、能、信”。
價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,現代的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jì)染哿Φ某叨,沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙,沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng )建商譽(yù)、建立聲望中起著(zhù)主導作用。
從企業(yè)的發(fā)展來(lái)看,企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統率下,為追求愿景、實(shí)現使命而提煉出來(lái)并予以踐行的指導企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)用以判斷企業(yè)運行當中大是大非的`根本原則。 21世紀是終生學(xué)習的世紀,不學(xué)習就要落后,就要被歷史所淘汰。只有自覺(jué)加強學(xué)習,不斷提升競爭實(shí)力,才能牢牢掌握發(fā)展的主動(dòng)權,才能真正達到超越歷史的境界。
我們的價(jià)值觀(guān)“一種精神”、“四種力量”、“四大能力”。并非是指成就,而是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著(zhù)一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功。
如何在工作中踐行企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)每天工作開(kāi)始的五個(gè)問(wèn)題非常好:
第一,在每天工作前,要認真問(wèn)自己:“我的個(gè)人價(jià)值觀(guān)是否與企業(yè)的一致”
第二,在每天工作開(kāi)始時(shí),默念或復述企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),主動(dòng)激勵自己,直至變成自己的思維習慣和工作追求;
第三,在做出每個(gè)行為或某項決定時(shí),檢測這一行為或決定是否背離了企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。
第四,把能夠影響職業(yè)追求的任何事情,都當作工作來(lái)對待,都以企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)為原則和準繩,使自己始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣;
第五,個(gè)人的生活態(tài)度和價(jià)值取向,也要符合企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。
實(shí)踐企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),必須“用心”去理解,“用心”去實(shí)踐,真正用企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)去改變我們的思維定勢,真正把企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)落實(shí)到我們實(shí)踐的每一點(diǎn)每一滴中。
以上是我公司總結的心得,在今后的工作中,我們會(huì )用企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
文化的心得體會(huì )12
文化是一個(gè)民族立身之根本,是一個(gè)民族的信仰與靈魂。如何傳承本民族傳統文化對于一個(gè)民族來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。文學(xué)家愛(ài)獻生曾言,“有如語(yǔ)言之于批評家,望遠鏡之于天文學(xué)家,文化就是指一切給精神以力量的東西!惫磐駚(lái),文化的興盛總是支撐著(zhù)國家的強盛與民族的繁榮。偉大的中華民族之所以能經(jīng)歷五千年人類(lèi)文明史的風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)久不衰,在于我們形成了并擁有了博大精深的傳統優(yōu)秀文化,從而使我們骨子里注入了中國人特有的民族信仰
關(guān)鍵詞:挖掘、保護、建設、弘揚
壯族的歷史文化背景:
如其名曰,壯族是一個(gè)歷史悠久而又堅韌不屈的民族。根據秦漢時(shí)期的漢族史籍所記載,居住在嶺南地區的“西甌”、“駱越”等,是壯族最直接的先民。唐五代時(shí)期,壯族先民仍被稱(chēng)為俚、僚、烏滸(烏武)等,但也出現了以地域或以大族姓氏命名的族稱(chēng),如“西原蠻”、“黃洞蠻”、“儂洞蠻”或泛稱(chēng)“洞蠻”、“洞氓”等。后來(lái)的宋朝與明朝,壯族的族稱(chēng)又有了新的變化,如“撞”、“獞”、“布土”、“土人”等稱(chēng)謂。這些稱(chēng)謂原來(lái)都有一定的地域性,但明、清時(shí)期,“壯”的稱(chēng)呼已廣泛見(jiàn)于整個(gè)廣西和廣東西部,成為壯族最普遍的一種族稱(chēng)。1952年統一稱(chēng)為“僮”(音壯)。1965年改寫(xiě)為“壯”。
古老宏偉的創(chuàng )世史詩(shī)《布洛陀》,到聞名遐邇的扁擔舞、歌圩,以及在建筑領(lǐng)域獨具一格的吊腳樓,都是壯族文明結晶的一部分。壯族文明輝煌燦爛而又悠久,是中華民族傳統文化的`重要組成部分。壯族文化在長(cháng)期發(fā)展中滋養出了許多優(yōu)秀的文化,這些先進(jìn)文化在很長(cháng)時(shí)間內激勵著(zhù)無(wú)數壯族兒女邁步前行在發(fā)展的歷史征程中。比如連山傳統婚俗《壯族婚禮》,自明初洪武年間到成化、正德年間一百多年中不斷發(fā)展,歷經(jīng)幾千年,經(jīng)過(guò)不斷的融合發(fā)展,形成了其民族獨特的民族風(fēng)情。像這種壯族優(yōu)秀的具有典型代表意義的文化,是壯族文化的縮影和精髓,進(jìn)一步的學(xué)習,了解與融入其中,有助于了解壯族形成、發(fā)展、變化的歷史進(jìn)程,有助于進(jìn)一步筑牢民族意識,強化民族認同。
措施:
一、壯族文化底蘊濃厚而又悠久長(cháng)遠,適當深入挖掘與開(kāi)發(fā),有助于形成獨特的民族文化內涵。壯族的山歌名揚天下;民間故事、傳說(shuō)神話(huà)、民謠更是優(yōu)美動(dòng)聽(tīng);壯劇、邕劇富有民族特色;壯錦圖案別致,紋樣精美色彩絢麗;傳統節日里人們拋繡球,跳板鞋,搶花炮,以及采風(fēng)車(chē)別有一番情趣,民間舞蹈,如獅子舞春牛舞,擁有師公戲,八音表演等,民族風(fēng)情濃郁。取材于壯族生活的《百鳥(niǎo)衣》《劉三姐》《歌王》等作品有較大影響,這些珍貴的資源是壯族文化個(gè)性的生動(dòng)體現,不斷挖掘,不斷宣傳,讓更多的人了解它們,能讓更多的人了解壯族的文化。
二、保護文化遺址、傳承傳統手藝,打造壯族文化品牌,推出文化精品,提升壯族文化的吸引力、影響力。上世紀90年以來(lái),南寧市創(chuàng )辦了壯族三月三歌節,如今已發(fā)展成國際民歌藝術(shù)節,連續幾屆的南寧國際民歌藝術(shù)節,每一屆都成為空前的盛會(huì )和膾炙人口的文化大餐,既豐富了民歌藝術(shù)節的內涵,又探索出了“文化搭臺,經(jīng)貿唱戲的”新形式。如今,民歌藝術(shù)節已成為享譽(yù)中外的國內六大文化節之一。保護好如頂螄山貝丘遺址、大明山龍母文化遺址,大龍潭大石鏟遺址,昆侖關(guān)戰爭遺址、孔廟等。重點(diǎn)扶持武鳴壯族歌圩生態(tài)保護區,良慶香火龍生態(tài)保護區,馬山壯族三聲部民歌生態(tài)保護區,賓炮龍節生態(tài)保護區,邕寧搶花炮生態(tài)保護區等,國家或自治區項目的開(kāi)發(fā)和建設。用全新的視野和科學(xué)的方法去整合和經(jīng)營(yíng)好,這些特色文化資源,致力于文化形式和載體的創(chuàng )新做大做強,歷史文化,產(chǎn)業(yè)鏈形成文化資源與產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的良性互動(dòng),發(fā)揮民族文化遺產(chǎn),“樹(shù)形象、帶產(chǎn)業(yè)、興城鎮、富百姓”的重要作用,充分展示壯族的文化魅力,文化創(chuàng )新力。
三、建設具有民族特色的城市景觀(guān),豐富城市文化底蘊,推出文化精品,有助于展現壯鄉民俗風(fēng)情。作為壯都的南寧,大街小巷樹(shù)立起來(lái)的大都是火柴盒建筑,較少看到壯族元素,這與一個(gè)少數民族地區首府的地位極不相稱(chēng),也與南寧城市發(fā)展應堅持的方向不相符,在南寧市爭創(chuàng )國家歷史文化名城的過(guò)程中,南寧市的城市規劃建設要以獨特的壯族文化特色,豐富文化內涵為重點(diǎn),把壯鄉首府形象滲透到建筑文化、園林文化、旅游文化等各個(gè)領(lǐng)域,實(shí)現文化與旅游,文化與經(jīng)貿,文化與生態(tài)的結合。在現代文明的背景下,再現獨特的民族風(fēng)情。
四、弘揚壯族傳統文化節日,提升壯族文化魅力!叭氯韫潯庇址Q(chēng)三月歌圩,壯族人家通過(guò)舉辦山歌比賽、拋繡球、碰彩蛋、吃五色糯米飯等多種形式慶!叭氯,拉近人與人之間的距離。我們要在壯族傳統文化中不斷融入新的文化元素,開(kāi)發(fā)多樣化、低門(mén)檻、接地氣、有意思的載體活動(dòng),增強活動(dòng)趣味性與親和力,使之易于為年輕群體接受和喜愛(ài),讓傳統節日重新煥發(fā)生機與活力。
在歷史發(fā)展的長(cháng)河中,民族文化不僅是一個(gè)民族的氣質(zhì)所在,也是一個(gè)民族繁衍與發(fā)展的根系所在。壯族文化,在壯族的發(fā)展進(jìn)程中是根、是魂,更是民族的”精神食糧”,我們必須要不斷去傳承與發(fā)展,在傳承中創(chuàng )新,把文化資源的巨大潛力變?yōu)槲幕l(fā)展的競爭力,向世人展現壯鄉民族風(fēng)情,進(jìn)一步豐富壯族文化底蘊。
文化的心得體會(huì )13
企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng )造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀(guān)的綜合。
公司通過(guò)近一年的全體動(dòng)員組織,在董事長(cháng)親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導團隊,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來(lái),積淀下來(lái)的優(yōu)良品質(zhì)和傳統進(jìn)行梳理,形成了一套具有萬(wàn)果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿(mǎn)意”為使命,坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經(jīng)營(yíng)的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現夢(mèng)想,企業(yè)健康長(cháng)壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩定的工作、滿(mǎn)意的收入、發(fā)展的空間、開(kāi)心的生活,使其具有成就感,成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業(yè)的是通過(guò)各自在崗位上的不斷努力,為企業(yè)持續穩健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設,打造高效廉潔的團隊,使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì )尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系,讓每位員工都是家庭中的.一員,都充滿(mǎn)愛(ài)心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔起家的責任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖,形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當中有部分員工對工作充滿(mǎn)了熱忱,但是工作方法不得要領(lǐng),造成了工作中的迷茫與被動(dòng),更有甚者,還引起了其他員工的不滿(mǎn)。少數管理層有時(shí)做了一些不出成績(jì)的工作,有苦勞而沒(méi)有功勞。企業(yè)基于這種現狀,在對企業(yè)文化梳理的同時(shí),結合現狀,對企業(yè)的應用理念進(jìn)行了規范,從人力資源的用人理念,確定了企業(yè)所需的人員標準,到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才的方向,出國留學(xué)再到團隊理念,提出了一個(gè)優(yōu)秀的團隊,尊重是前提,信任是基礎,協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力,通過(guò)團隊協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工,我們的管理是建立在有愛(ài)心的基礎上,我們通過(guò)以人為本的管理策略,用愛(ài)心為員工創(chuàng )造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境,不斷培訓業(yè)務(wù)技能,為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規劃,最終的目標是要幫助員工實(shí)現夢(mèng)想。
企業(yè)文化的推廣,不只是讓她成為具有感召力的口號,更重視的是企業(yè)文化在實(shí)際工作中的落地實(shí)施,通過(guò)企業(yè)文化視覺(jué)形象系統的實(shí)施,使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內發(fā)生巨大的變化,會(huì )在社會(huì )中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產(chǎn)生興趣,由然而生自豪感,會(huì )使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規章制度就會(huì )事半功倍。加上長(cháng)期不懈的培訓、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,出國留學(xué)倡導英雄事跡,企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標必然會(huì )與企業(yè)戰略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化,使企業(yè)文化在企業(yè)戰略執行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
文化的心得體會(huì )14
歲月如梭,轉念間已是幾個(gè)年頭過(guò)去了,我在xx廠(chǎng)中控工這個(gè)工作上,也已經(jīng)工作了有幾個(gè)年頭了。xx廠(chǎng)就如同一個(gè)溫暖的大家庭,在這個(gè)大家庭里,有著(zhù)積極向上、永不服輸的企業(yè)精神,有著(zhù)服務(wù)社會(huì )的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,更有著(zhù)振奮人心的企業(yè)口號,在這樣的一個(gè)大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)口號的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長(cháng)與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進(jìn)xx廠(chǎng)的時(shí)候自己的青澀,而這短短的幾年時(shí)間,因為在企業(yè)“學(xué)習、現代、速度、精細”的企業(yè)精神的指引下,我通過(guò)看書(shū)、培訓等等方式,不斷地進(jìn)行學(xué)習與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養,終于逐漸從一個(gè)什么都不會(huì )的“菜鳥(niǎo)”,成長(cháng)為一個(gè)業(yè)務(wù)熟練的“老人”了。在我們xx廠(chǎng),非常重視對員工的學(xué)習精神的培育。因為我們現在的這個(gè)時(shí)代,是一個(gè)日新月異的時(shí)代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。如果員工沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行知識與技術(shù)的更新?lián)Q代的話(huà),那很快就會(huì )時(shí)代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學(xué)習、現代、速度、精細化的企業(yè)精神,就是要營(yíng)造出一個(gè)努力學(xué)習的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過(guò)知識的更新?lián)Q代以及精細化的操作,來(lái)保證企業(yè)的.現代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠服務(wù)的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進(jìn)入xx廠(chǎng)的時(shí)候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)歷還是社會(huì )經(jīng)驗都還尚淺,很多事情都不會(huì )。因此,在剛參加工作的那一段時(shí)期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說(shuō),這樣的良性的競爭態(tài)勢,是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個(gè)新人,很多東西都不會(huì )。因此,有了這種競爭的存在,就會(huì )讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時(shí)候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸的精神吧,導致我很想做得很好,很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個(gè)新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現實(shí)存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。
盡管一度覺(jué)得自己堅持不下來(lái),甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經(jīng)常把我在工作中遇到的一些問(wèn)題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進(jìn)行溝通交流。在xx廠(chǎng),講究的就是真誠地溝通交流,所以說(shuō)對于我的問(wèn)題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們,在我遇到困難的時(shí)候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時(shí)候給予積極地引導,在我做得漂亮的時(shí)候對我贊揚給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過(guò)了那段磨合期與適應期,并且做的越來(lái)越得心應手了。
其實(shí),正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對于這個(gè)xx廠(chǎng)這個(gè)大家庭,真的是滿(mǎn)懷感激。于是乎,我會(huì )帶著(zhù)感激之心,在更加認真工作的同時(shí),也會(huì )更加主動(dòng)積極地幫助現在的新人,因為我理解他們的困惑與苦難,也明白他們需要有人帶領(lǐng)與指導。因此,當有新人入職的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來(lái)給予他們適當的幫助,讓他們更快地成長(cháng)。這或許就是我們xx廠(chǎng)的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調動(dòng)員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠(chǎng)如家的念頭,從而增加員工對企業(yè)的認同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來(lái)的。我們xx廠(chǎng)的企業(yè)文化,不能說(shuō)是最好的,但是應該是最適合我們的,是最能夠團結我們整個(gè)xx廠(chǎng)的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的xx廠(chǎng)以及我們xx廠(chǎng)的全體員工,團結一致,努力拼搏,必定會(huì )讓我們的xx廠(chǎng)以及我們的美好生活,更上一層樓的。
文化的心得體會(huì )15
“百善孝為先”這是中國人從古至今不變的認知,不孝道作為道德的根本。當今社會(huì )文化在進(jìn)步、時(shí)代在變遷,唯有孝道一直被人所遵從,被人所繼承。讀了《論語(yǔ)》中的《為孝》我更深刻體會(huì )到了孝道的真諦。
孝乃是《論語(yǔ)》的重要組成部分。子曰:父母之年,不可不知也。一則以喜,一則以懼。子又曰:今之孝者,是謂能養。至于犬馬,皆能有養;不敬,何以別乎?一喜為父母還在世而喜,一懼,因父母年高而懼。也有許多人覺(jué)的自己已經(jīng)盡到了孝道了,他們都說(shuō)“我父母吃的是最好的,穿的是最新的,住的是最大的!笨墒撬麄儏s不知道,孝道乃是心為先,行為次。面對父母,今天的兒女應該要問(wèn)問(wèn)自己:如何讓老人因為有自己這個(gè)孩子而感到自豪,我們怎樣做到真正的孝?一首現代歌唱出了許多父母的心,那就是《;丶铱纯础,父母不在乎你在外面做什么,不在乎你給與他們多少。在乎的僅僅是你對他們的心,希望你可以;丶铱纯,不管如何,他們只要能看見(jiàn)你們,那么他們就會(huì )覺(jué)的他們是最幸福的老人。在孝敬父母的時(shí)候我們要做到一點(diǎn):“事父母,能竭其力!蔽覀冊谛⒕锤改傅臅r(shí)候,我們應該做到竭盡全力,盡自己所能去孝敬父母。心為先,行為次。當往往
我們把這竭盡全力都用到了工作上面去了,對于父母,我們竭盡全力了嗎?
孝,乃是子女對父母、晚輩對長(cháng)輩的尊敬、依從、感恩的心理。嬰孩呱呱落地,從此即與父母家人朝夕生活在一起,其感最親者,無(wú)過(guò)于父母雙親。父母對孩子的照顧可謂無(wú)微不至,為子女的成長(cháng)付出了全部的心血。此種慈愛(ài)之情,嬰兒即能感知。待其稍長(cháng),略具智識,即開(kāi)始教以孝道,即教導孩子體認父母之辛勞,要珍惜父母的勞動(dòng)成果,在力所能及的情況下回報父母。這樣教,這樣說(shuō),這樣做,都是在孩子能理解的范圍之內。孩子雖小,也能感知父母是怎樣的疼我愛(ài)我,我學(xué)父母的樣,也應該如此這般去疼父母愛(ài)父母,從而使孩子從小即體悟到愛(ài)父母是怎樣的一種滋味。這種情感體驗,就是在孩子天真無(wú)邪的心田中播下了一顆“愛(ài)”的種子。從小即知愛(ài)父母,少成若天性,習慣成自然,長(cháng)大后就會(huì )很自然地愛(ài)兄弟姐妹,愛(ài)周?chē)娜,?ài)國家,愛(ài)社會(huì ),愛(ài)人類(lèi)?梢(jiàn),中國人教孝,就是要由近及遠,由易及難,一步步培養出孩子的愛(ài)心來(lái),最終使孩子養成一顆對人類(lèi)全體大公無(wú)私的愛(ài)心。而這一切,都是打小從教孩子孝道開(kāi)始。孝,既是一切教育的開(kāi)始,又是一切教育的歸宿。所以中國人說(shuō):“孝,德之本,教之所由生!
如果說(shuō)父母疼愛(ài)子女在相當的程度上是本于天性,那么教孩子孝道則是一種人文教育,是后天教化的結果。固然在
人的天性中,人人皆知父母辛勞,要盡我所能來(lái)回報雙親,但這種良善的天性如果不及時(shí)施以正確的教導方法,使之生根、發(fā)芽、成長(cháng)、堅固,則此種感恩的心情很快會(huì )泯滅掉。不知不覺(jué)中,認為父母疼我愛(ài)我乃天經(jīng)地義之事,已經(jīng)習慣了衣來(lái)伸手飯來(lái)張口;至于我也要疼父母愛(ài)父母,因無(wú)人教無(wú)人提醒,沒(méi)有成為我的`生活習慣,乃漸漸遺忘于腦后,最后則渺然無(wú)知矣。幼童時(shí)期就沒(méi)有引導孩子形成孝道的觀(guān)念,沒(méi)有使孝順父母成為孩子的自覺(jué)行動(dòng),長(cháng)大后卻埋怨孩子不懂孝道,豈非是緣木而求魚(yú)!打小就培養孩子的孝道精神,從娃娃抓起,這是最關(guān)鍵的,也最容易見(jiàn)成效。所以孔子說(shuō):“少成若天性,習慣成自然”。中國人的老話(huà):“愛(ài)子,教之以義方”,而孝道,就是義方之最大者。
《史記》中說(shuō):“夫天者,人之始也;父母者,人之本也。人窮則反本,故勞苦倦極,未嘗不呼天也;疾痛慘怛,未嘗不呼父母也!备改甘俏覀兊纳 源,是人生的啟蒙老師,是天下最疼愛(ài)自己的人。倘若沒(méi)有父母的撫養,自己能從一棵幼苗成長(cháng)為參天大樹(shù)嗎?世間最可報答的人是誰(shuí)?依我看就是父母親。自己本 事再大,官職再高,也不能忘本,不能過(guò)河拆橋。正如一首詩(shī)中寫(xiě)到:“父母恩情似海深,人生莫忘父母恩。生兒育女循環(huán)理,世代相傳自古今。為人子女要孝順, 不孝之人罪逆天。家貧才能出孝子,鳥(niǎo)獸
尚知哺乳恩。養育之恩不圖報,望子成龍白費心!币粋(gè)連自己父母都不尊重的人,能承望他愛(ài)別人呢?
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