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現代禮儀學(xué)習心得體會(huì )范文
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的現代禮儀學(xué)習心得體會(huì )范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
現代禮儀學(xué)習心得體會(huì )范文1
隨著(zhù)中國參加WTO，會(huì )有越來(lái)越多的商機，因此就更需要擁有現代禮儀的人才，現代禮儀培訓中涉及了很多方面，包括儀容禮儀，儀表禮儀，儀態(tài)禮儀，同時(shí)也包括了握手， ，名片等禮儀標準
儀容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交場(chǎng)合中是有著(zhù)舉足輕重的作用。一個(gè)好的形象能給對方留下深刻的好印象。在儀容這一方面，我覺(jué)得自然美是非常重要的，但是先天條件不是那么好，也可以通過(guò)化裝等方法去改變自己的形象，一個(gè)好的外在形象會(huì )令人賞心悅目，感覺(jué)愉快。同時(shí)內在美也是很重要的，可以通過(guò)學(xué)習，不斷提高個(gè)人的文化、藝術(shù)素養和思想、道德水準，培養出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。儀容的內在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美那么是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。要做到儀容修飾美，自然要注意修飾儀容。
儀表，主要在于服飾著(zhù)裝標準，體態(tài)姿勢，舉止等方面，是人舉止風(fēng)度的外在表達。風(fēng)度是指舉止行為、接人待物時(shí)，一個(gè)人的德才學(xué)識等各方面的內在修養的外在表現。風(fēng)度是構成儀表的核心要素。生活中個(gè)人的儀表非常重要，它反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養，是人們交往中的"第一形象"。天生麗質(zhì)，風(fēng)儀秀整的人畢竟是少數，然而我們卻可以靠化裝修飾、發(fā)式造型、著(zhù)裝佩飾等手段，彌補和掩蓋在容貌、形體等方面的缺乏，并在視覺(jué)上把自身較美的方面展露、襯托和強調出來(lái)，使形象得以美化。
儀態(tài)，其實(shí)也是行為風(fēng)范，這是對你自身各方面行為的標準，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢這些方面�，F代禮儀是一門(mén)很有內涵的課程，是我們上學(xué)需要學(xué)習，生活中需要體會(huì )，一生中都要不斷提升的學(xué)科，此次學(xué)習讓我感受頗多。 在當今社會(huì )生活中無(wú)不表達禮儀的重要作用，特別是時(shí)下我國正在邁向國際現代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀的當代大學(xué)生，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀標準，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現意義。有道是“人無(wú)禮那么不生，事無(wú)禮那么不成，國家無(wú)禮那么不寧�！币粋�(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足，一件事沒(méi)有禮儀也辦不成，一個(gè)國家沒(méi)有禮儀就會(huì )不得安寧，可見(jiàn)禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的根本規那么，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養對于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。在現代中國，隨著(zhù)人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀是人類(lèi)文明的一個(gè)重要組成局部，也是世界進(jìn)步的重要標志。禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達，更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮興盛。因此不難看出，現代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當代大學(xué)生的必備知識�？v觀(guān)當今社會(huì )，生活禮儀無(wú)所不在，因此如何培養一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場(chǎng)合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng )造最正確人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原那么密切相關(guān)。在與人交往時(shí)，真誠尊重是禮儀的首要原那么，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無(wú)友”;其次表現為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無(wú)私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(cháng)。給人留有余地，是一種尊重他人的表現，自然也是真誠在禮貌中的表達，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現，同時(shí)也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重，在社交場(chǎng)合，切記三點(diǎn)：給他人充分表現的時(shí)機，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。禮儀是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無(wú)處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對根本禮儀的認識，一個(gè)人的道德修養的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習禮儀，不僅可以幫助我們標準言談舉止，學(xué)會(huì )待人接物，擁有良好的禮儀修養。
其次，在社交場(chǎng)上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會(huì )相應的還禮于你，平等是人與人交往時(shí)建立情感的根底，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權勢壓人，而是應該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。適度原那么即交往應把握禮儀分寸，根據詳細情況、詳細情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘束;要老練持重，但又不能圓滑世故。講究禮儀，遵從禮儀標準，可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力，更好地表達一個(gè)人對他人和社會(huì )的認知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識，修養和價(jià)值得到社會(huì )的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì )使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。
再次，注重細節，常言道：“細節決定成敗”一個(gè)最根本細小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習這些禮儀當中，我知道了在不同的場(chǎng)合應該著(zhù)不同的服裝，做不同的.打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過(guò)多且色調要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們在這方面肯定都沒(méi)有去在意，學(xué)習了這門(mén)課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì )讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容無(wú)視的，我們應該時(shí)刻記住。在學(xué)習這門(mén)課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度�？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信�！睆娬{的正是守信用的原那么。守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì )，會(huì )見(jiàn)、會(huì )談、會(huì )議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭容許他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì )永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類(lèi)一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng )造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬(wàn)不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人�？偠灾�，站在對方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。作為當代大學(xué)生不光要掌握比擬專(zhuān)業(yè)的知識，更應該禮儀修養方面提高自己，培養大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書(shū)不達禮，知識水準和道德水準不協(xié)調的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之，現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小局部，而大局部歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會(huì )風(fēng)氣，并創(chuàng )造出和諧溫馨的社會(huì )環(huán)境，使社會(huì )真正到達和諧穩定的狀態(tài)。講究禮儀，遵從禮儀標準，可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力，更好地表達一個(gè)人對他人和社會(huì )的認知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識，修養和價(jià)值得到社會(huì )的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì )使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
現代禮儀學(xué)習心得體會(huì )范文2
禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為標準那么和標準的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為標準和準那么。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)展相互溝通的技巧。如果分類(lèi)，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、效勞禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大局部禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件通過(guò)學(xué)習，可以從中得到很多樂(lè )趣，可以提高個(gè)人修養，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)劇烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀，不僅標準了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來(lái)讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識。還會(huì )叫同學(xué)們現場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺(jué)得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì )帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，教室里的各種氣氛，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以沉著(zhù)鎮定，落落大方的面對眼前的一切。
目前，大家都掀起學(xué)習“文明禮儀”活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì )成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習社交禮儀是非常必要的。 現代社會(huì )越來(lái)越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對待他人，個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現問(wèn)題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì )有所損失，或是有形的或是無(wú)形的，損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì )防止女士有過(guò)多的想法和不必要的.為難;又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過(guò)三種。這些事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來(lái)又難免會(huì )忘記，所以我們應該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節。當在會(huì )議場(chǎng)合或是上課，不能講話(huà)，以示對開(kāi)會(huì )者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應聘文秘工作，沒(méi)有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色�？脊僬J為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩，而她沒(méi)有選擇好�？梢�(jiàn)成敗在于“一發(fā)間”啊!
所以我認為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對我們有百益無(wú)一害。
總之，現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小局部，而大局部歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢通過(guò)禮儀培訓的學(xué)習后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，還使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶來(lái)的負面影響是十分大的，試想當辦事走進(jìn)我們的辦公室，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì )是什么樣的感覺(jué)?相信他們也不會(huì )有愉快的心情，甚至會(huì )產(chǎn)生厭反感。而我們的效勞宗旨是什么呢?可我們的效勞態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺(jué)，這不是違背了我們的效勞宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見(jiàn)到這樣一位工作人員嗎?所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應該真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應在提供文明效勞的前提下認真學(xué)習和掌握各種效勞標準，真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氣氛，讓他們真正地感受到我們的真誠!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
現代禮儀學(xué)習心得體會(huì )范文3
我理解的禮儀：
禮儀的應用十分普遍，幾乎涵蓋我們生活工作交流的方方面面，從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐 ??、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈 ??禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為標準稱(chēng)為禮節，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現稱(chēng)為禮貌。加強道德實(shí)踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原那么上進(jìn)展人際 ??交往，辭別不文明的言行。禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其根本的禮儀原那么：一是敬人的原那么;二是自律的原那么，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原那么，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原那么，誠心誠意，以誠待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。?? 禮儀應該靈活
禮儀是人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為標準那么和標準的總和�？偠灾�，禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為標準和準那么�，F代禮儀那么是傳統禮儀和國際禮儀的一個(gè)結合，做為一個(gè)開(kāi)放的國家，我們通過(guò)引入一些國際通用的禮儀來(lái)進(jìn)展改良，以此方便我們的對外交流和與時(shí)俱進(jìn)，但是我所提的問(wèn)題的關(guān)鍵是一些國際通行的禮儀不一定適用我們國內的禮儀，如果強加使用就會(huì )引起一系列的不適，甚至是對方的反感，比方對一位不認識的女士，用西方人的禮儀應該是熱情禮貌，如果回到中國，我們表現的太熱情禮貌，反而會(huì )導致一些不必要的麻煩，在的心中有這么一句話(huà)：無(wú)事獻殷勤，非奸即盜。所以禮儀的應用必須得考慮場(chǎng)合，考慮對象。對不同的接觸對象我們用適合對方的禮儀標準，就如蘇老師所提的，學(xué)習現代禮儀不是僵硬死板的，而是要靈活運用
做一個(gè)懂禮儀的人：
學(xué)習現代禮儀的目的就是要做一個(gè)懂文明懂禮儀的人，21世紀的今天禮儀已經(jīng)等于我們的 第二張臉，就算一個(gè)人長(cháng)得再漂亮，長(cháng)得再好看，穿的再好，如果言行舉止粗魯，沒(méi)有半點(diǎn)禮儀，那么只會(huì )讓人對你產(chǎn)生反感，而如果懂得禮儀，那么不管你外表如何，你同樣會(huì )收到他人的尊重，所以通過(guò)學(xué)習現代禮儀就是對個(gè)人的一個(gè)再塑造。
對課堂的一些建議：
首先非常感謝蘇俊華老師開(kāi)了這門(mén)現代禮儀課，這是給渴望學(xué)習禮儀的同學(xué)一個(gè)很好的時(shí)機，在上課的過(guò)程中，氣氛融洽而舒服，學(xué)習知識也變得容易承受，為了能讓更多的同學(xué)參加到禮儀的學(xué)習中來(lái)，我對課堂提一些建議：
1、保持上課不點(diǎn)名的習慣，這不是說(shuō)老師的不負責，這是老師和同學(xué)之間的互相信任，而且作為大學(xué)生我們渴望的不是趕羊式的教育，而是一種自由的學(xué)習氣氛
2、參加實(shí)際場(chǎng)景，可以安排一到兩節課帶同學(xué)們去實(shí)習，到一些真實(shí)的社會(huì )生活中，因為禮儀是靈活的，所以我們應該用到實(shí)踐中去
3、把課程改成2個(gè)學(xué)分的課，安排多幾個(gè)星期的課程，讓我們真正的學(xué)到更全面的2、參加實(shí)際場(chǎng)景，可以安排一到兩節課帶同學(xué)們去實(shí)習，到一些真實(shí)的社會(huì )生活中，因為禮儀是靈活的，所以我們應該用到實(shí)踐中去
3、把課程改成2個(gè)學(xué)分的課，安排多幾個(gè)星期的課程，讓我們真正的學(xué)到更全面的知識 謝謝老師!以上是我的學(xué)習現代禮儀的體會(huì )與對課堂的建議。
近日在公司組織下觀(guān)看了有關(guān)現代禮儀的影片，我的到了不少齊發(fā)。金教授幽默的言辭和專(zhuān)業(yè)的知識，讓我對現代禮儀有了更深的認識和了解。
提高效勞意識，工作態(tài)度決定一切。一定要擺正觀(guān)點(diǎn)，不能感情用事，時(shí)刻提醒自己牢記工作原那么，處理任何事情要多為客戶(hù)著(zhù)想。提高這種意識，才能真正提高我們的自身素質(zhì)，提高效勞質(zhì)量。
如何提高效勞意識?說(shuō)到底其實(shí)就是把工作“做活、做細”，堅持不懈的工作。端正自身心態(tài)，擺正自身位置，才是企業(yè)核心的重要組成局部。提高每個(gè)管理人員的表率作用，可以更好地帶動(dòng)效勞人員的自身素質(zhì)。只有整體素質(zhì)的提高，才可以提高效勞意識，才可以做出更好的成績(jì)，將順和客運公司推向新的高度，美化客運人員形象，提高旅客滿(mǎn)意度和員工榮譽(yù)度，到達提升客運企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效應的目的。
什么樣的心態(tài)是最好的?有句話(huà)說(shuō)，“心態(tài)決定一切”，意在提醒人們無(wú)論做什么都需要擁有良好的.心態(tài)。與人溝通時(shí)如果無(wú)視了這種心態(tài)因素，往往會(huì )出現“話(huà)難講，事難成”的情況，最終使自己遭人厭棄。只要與人打交道，溝通都是最為重要的工作。 什么樣的心態(tài)才有助于更好地溝通呢?首先要學(xué)會(huì )換位思考。這是調整心態(tài)的重要的一步。作為安檢員，要學(xué)會(huì )站在旅客的角度思考，了解旅客的根本需求，認同旅客的立場(chǎng)。由于我們分析問(wèn)題的角度不同，就會(huì )產(chǎn)生不同的心態(tài)，換位思考產(chǎn)生良好的心態(tài)，良好的心態(tài)又使得換位思考更有動(dòng)力。這是一種良性循環(huán)，這樣安檢工作的開(kāi)展才會(huì )更加簡(jiǎn)單高效。
其次要謙虛。謙虛使人不斷進(jìn)步，能讓我們得到別人的尊重和認可，只有這樣才會(huì )擁有一個(gè)好的心態(tài)，才能更好地與同事溝通，為旅客效勞，才能讓每個(gè)員工帶著(zhù)愉悅的心情工作，使工作的效率得到提升。
最后，我認為只有把心態(tài)調整好，才能更好的與別人溝通，才能從同事身上吸收學(xué)習更多的知識和經(jīng)歷，才能更好的展示自我，創(chuàng )造自身價(jià)值，為順和公司帶來(lái)更大的效益。
這次現代禮儀培訓使我對現代禮儀有了進(jìn)一步的認識，就我平常生活對禮儀的理解和課上所學(xué)的做個(gè)探討，談?wù)勛约旱目捶ǎ?現代禮儀顧名思義就是現代人們在日�；顒�(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，表達了人與人之間的相互尊重同時(shí)也約束了人們在日�；顒�(dòng)中的某些方面�，F代的人地往來(lái)中任何一個(gè)表現都可能會(huì )導致意想不到的結果，也許是一塊手表也許是一頓晚餐。如今隨著(zhù)世界經(jīng)濟的開(kāi)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強，人際交往活動(dòng)普遍增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象因此，現代禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。
現代禮儀學(xué)習心得體會(huì )范文4
我理解的禮儀
禮儀的應用十分普遍，幾乎涵蓋我們生活工作交流的方方面面，從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐??、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈??禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規范稱(chēng)為禮節，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現稱(chēng)為禮貌。加強道德實(shí)踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際??交往，告別不文明的言行。禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。
禮儀應該靈活
禮儀是人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和�？偠灾�，禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則�，F代禮儀則是傳統禮儀和國際禮儀的一個(gè)結合，做為一個(gè)開(kāi)放的國家，我們1通過(guò)引入一些國際通用的禮儀來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，以此方便我們的對外交流和與時(shí)俱進(jìn)，但是我所提的問(wèn)題的關(guān)鍵是一些國際通行的禮儀不一定適用我們國內的禮儀，如果強加使用就會(huì )引起一系列的不適，甚至是對方的反感，比如對一位不認識的女士，用西方人的'禮儀應該是熱情禮貌，如果回到中國，我們表現的太熱情禮貌，反而會(huì )導致一些不必要的麻煩，在中國人的心中有這么一句話(huà)：無(wú)事獻殷勤，非奸即盜。所以禮儀的應用必須得考慮場(chǎng)合，考慮對象。對不同的接觸對象我們用適合對方的禮儀標準，就如蘇老師所提的，學(xué)習現代禮儀不是僵硬死板的，而是要靈活運用
做一個(gè)懂禮儀的人
學(xué)習現代禮儀的目的就是要做一個(gè)懂文明懂禮儀的人，21世紀的今天禮儀已經(jīng)等于我們的第二張臉，就算一個(gè)人長(cháng)得再漂亮，長(cháng)得再好看，穿的再好，如果言行舉止粗魯，沒(méi)有半點(diǎn)禮儀，那么只會(huì )讓人對你產(chǎn)生反感，而如果懂得禮儀，那么不管你外表如何，你同樣會(huì )收到他人的尊重，所以通過(guò)學(xué)習現代禮儀就是對個(gè)人的一個(gè)再塑造。
對課堂的一些建議
首先非常感謝蘇俊華老師開(kāi)了這門(mén)現代禮儀課，這是給渴望學(xué)習禮儀的同學(xué)一個(gè)很好的機會(huì )，在上課的過(guò)程中，氣氛融洽而舒服，學(xué)習知識也變得容易接受，為了能讓更多的同學(xué)加入到禮儀的學(xué)習中來(lái)，我對課堂提一些建議：
1、保持上課不點(diǎn)名的習慣，這不是說(shuō)老師的不負責，這是老師和同學(xué)之間的互相信任，而且作為大學(xué)生我們渴望的不是趕羊式的教育，而是一種自由的學(xué)習氛圍
2、加入實(shí)際場(chǎng)景，可以安排一到兩節課帶同學(xué)們去實(shí)習，到一些真實(shí)的社會(huì )生活中，2化客運人員形象，提高旅客滿(mǎn)意度和員工榮譽(yù)度，達到提升客運企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效應的目的。
什么樣的心態(tài)是最好的?有句話(huà)說(shuō)，“心態(tài)決定一切”，意在提醒人們無(wú)論做什么都需要擁有良好的心態(tài)。與人溝通時(shí)如果忽視了這種心態(tài)因素，往往會(huì )出現“話(huà)難講，事難成”的情況，最終使自己遭人厭棄。只要與人打交道，溝通都是最為重要的工作。
什么樣的心態(tài)才有助于更好地溝通呢?首先要學(xué)會(huì )換位思考。這是調整心態(tài)的重要的一步。作為安檢員，要學(xué)會(huì )站在旅客的角度思考，了解旅客的基本需求，認同旅客的立場(chǎng)。由于我們分析問(wèn)題的角度不同，就會(huì )產(chǎn)生不同的心態(tài)，換位思考產(chǎn)生良好的心態(tài)，良好的心態(tài)又使得換位思考更有動(dòng)力。這是一種良性循環(huán)，這樣安檢工作的開(kāi)展才會(huì )更加簡(jiǎn)單高效。
其次要謙虛。謙虛使人不斷進(jìn)步，能讓我們得到別人的尊重和認可，只有這樣才會(huì )擁有一個(gè)好的心態(tài)，才能更好地與同事溝通，為旅客服務(wù)，才能讓每個(gè)員工帶著(zhù)愉悅的心情工作，使工作的效率得到提升。
最后，我認為只有把心態(tài)調整好，才能更好的與別人溝通，才能從同事身上吸收學(xué)習更多的知識和經(jīng)驗，才能更好的展示自我，創(chuàng )造自身價(jià)值，為順和公司帶來(lái)更大的效益。
現代禮儀學(xué)習心得體會(huì )范文5
20xx年4月11日，xx學(xué)校校長(cháng)胡玉華為學(xué)校教職工做了一場(chǎng)精彩紛呈的現代禮儀知識專(zhuān)題講座。通過(guò)聽(tīng)課，認真記筆記，我深刻認識到學(xué)習禮儀學(xué)習的
重要性和必要性。
胡校長(cháng)結合現實(shí)生活中生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規范。這次學(xué)習，讓我從思想上對禮儀有了新的認識，使我掌握了在日常工作生活中應當遵守的各項禮儀，也讓我認識到自己在
有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應該如何改正自身的不足，學(xué)會(huì )了科學(xué)運用禮儀，遵守禮儀。
現今的社會(huì )，經(jīng)濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規范人們在一定的場(chǎng)合的出現方式，是順利進(jìn)入社會(huì )的通行證，是得到人們認同的行為規范，是人們參與社會(huì )生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無(wú)。學(xué)習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生，已成為人們的共識。
學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。文明禮儀內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。 在這次文明禮儀學(xué)習后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中
我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。因此，在平時(shí)工作與生活中，著(zhù)重注重四個(gè)方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養；三是講究學(xué)習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱(chēng)。胡校長(cháng)的講座還讓我意識到：作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的'一名教師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著(zhù)文明。教師的衣著(zhù)整潔、典雅
美觀(guān)，則具有導向和潛移默化的久遠影響。
總之，從事教師職業(yè)，就意味著(zhù)我們的整個(gè)人生航程面臨著(zhù)一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著(zhù)人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學(xué)習，提高思想認識和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴格要求自己，在每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好
單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
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