汽車(chē)活動(dòng)策劃方案合集15篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的汽車(chē)活動(dòng)策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案1
第一部分:前言
從歷史往后看，能掇取海量的人文關(guān)懷，從文明往前看，能感受浩瀚的智慧源泉；從名勝往左看，有蕩生層云的舒暢，從風(fēng)光往右看，是吞吐宇宙的'寄懷。時(shí)光和空間立體交匯的通渠，永遠是追求休閑自然的的樂(lè )土。在浮躁、喧囂充斥著(zhù)街頭巷尾的時(shí)候，我們有時(shí)會(huì )變得疲憊不堪。雖然我們每天行駛在孕育萬(wàn)物的大地上，卻正在不自覺(jué)地疏遠和淡漠自然。
駛向健康，走進(jìn)自然，我們的生活品質(zhì)由此而改善……整齊劃一的行動(dòng)準則，靚麗炫目的車(chē)型車(chē)款，沿途穿州過(guò)府，必然成為一道流動(dòng)的風(fēng)景線(xiàn)，所引起的關(guān)注決不亞于一場(chǎng)熱鬧的大型車(chē)展會(huì )。車(chē)身粘貼冠名及贊助企業(yè)介紹，廣告宣傳效果一目了然。您如果有車(chē),就請將一切準備就緒，發(fā)動(dòng)引擎，向快樂(lè )出發(fā)！欽州電視臺邀請您一路“激情自駕游游”，全新體驗激情漂流�；顒�(dòng)將展示欽州青年活躍、激情、團結、智慧的社團特征。
第二部分 首屆欽州市自駕游流程安排
一、活動(dòng)背景：
策劃此次活動(dòng)，旨在充分展現欽州青年敢于挑戰、勇于拼搏精神，并以此次活動(dòng)為起點(diǎn)，引導欽州青年圍繞中心，激情創(chuàng )業(yè)，為構建和諧欽州、推進(jìn)跨越發(fā)展作出積極貢獻。
二、活動(dòng)機構：
主辦單位：欽州市汽車(chē)流通協(xié)會(huì )
承辦單位：欽州電視臺<市場(chǎng)直通車(chē)>車(chē)友匯節目組
協(xié)辦單位：欽州市體育局 欽州市旅游局欽州市文化局
媒體支持單位：欽州市電視臺欽州市廣播電臺 欽州日報
欽州晚報 法治快報西南之窗網(wǎng) 紅豆網(wǎng) 欽州都市生活網(wǎng)
三、發(fā)車(chē)儀式
9月11日在欽州市政府前廣場(chǎng)舉行歡迎儀式，請政府有關(guān)領(lǐng)導領(lǐng)導講話(huà)，出行車(chē)隊領(lǐng)隊誓師，掛平安符、貼個(gè)性logo（及時(shí)貼）。
三、活動(dòng)要素
即日起開(kāi)始接受報名，9月10日12點(diǎn)報名截至，以預交費用為準。（約300元/人）
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月11日（星期五）至2009年9月13號。
四、行程路線(xiàn)
線(xiàn)路：欽州---大新---明仕田園----碩龍----通靈大峽谷---靖西—-舊州---鵝泉----大新----欽州
南北高速轉大新，（路程約200公里），經(jīng)過(guò)沿邊公路，再上靖西公路到通靈，（約 30公里），到古龍山漂流(約1公里),到靖西舊州全程來(lái)返過(guò)路費總計約100元；南寧---大新----靖西全程262公里，欽州---南寧 全程120公里
五、時(shí)間安排
9月12日早上7：00集合，列隊出發(fā)，趕赴明仕田園（距大新縣城53公里，明仕游船45元/人），在景點(diǎn)吃中餐；用餐完畢稍作休息，集合出發(fā)，前往通靈大峽谷,(門(mén)票75元/人),下午趕赴靖西(約30公里)，晚餐后住靖西華西國際大酒店(4星)，費用：標準雙人間，約130元/間。(含早)
9月13日早上7：00赴舊州古鎮約8公里 (門(mén)票15/位) 、鵝泉(門(mén)票20/位)（距靖西縣城5公里），離下午原路返回欽州晚餐。(結速行程)
六、人員安排
1、欽州市汽車(chē)流通協(xié)會(huì )負責全程接待，代表欽州市旅游局、體育局、廣電局.
2、欽州市所有新聞媒體參與此次活動(dòng)宣傳報道工作；
3、由欽州市汽車(chē)流通協(xié)會(huì )安排專(zhuān)業(yè)維修及醫護人員，免費跟蹤服務(wù)（由贊助商汽車(chē)維修廠(chǎng)提供服務(wù)）；
4、活動(dòng)導游由市旅游局特派，全程服務(wù)。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案2
一、活動(dòng)背景:
世紀廣場(chǎng)五.一車(chē)展是吉林市規模最大的車(chē)展之一，在江城有著(zhù)廣泛的受眾群體。本次車(chē)展將吸引眾多汽車(chē)商家前來(lái)參加，品牌眾多、車(chē)型眾多，同時(shí)將有大量的消費者前來(lái)參加車(chē)展活動(dòng)，通過(guò)車(chē)展舉辦，勢必刮出一股購車(chē)的新熱潮。通用五菱品牌借此機會(huì )再創(chuàng )銷(xiāo)量提升品牌知名度，促進(jìn)銷(xiāo)量增長(cháng)。
二、活動(dòng)主題：
五一逛車(chē)展巨惠江城人
三、活動(dòng)目的：
通過(guò)車(chē)展的舉辦能提高五菱品牌的知名度，同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)量的增長(cháng)，為進(jìn)一步積累潛在客戶(hù)和準客戶(hù)奠定基礎。
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年5月1日—20xx年5月3日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
吉林市世紀廣場(chǎng)
六、參與人群：
五菱品牌的潛在客戶(hù)、參加車(chē)展目標客戶(hù)。
七、前期宣傳：
1、通過(guò)網(wǎng)站、廣播媒體宣傳預熱五.一車(chē)展。
2、針對市區周邊鄉鎮安排幾次掃街活動(dòng)，增加集客量。
八、活動(dòng)內容：
1、車(chē)模秀：車(chē)模是車(chē)展必不可少的'環(huán)節，本次車(chē)展邀請俊男靚女搭配混合走秀，吸引消費者前來(lái)觀(guān)看。
2、精彩演繹活動(dòng)：勁爆舞蹈、雜技或魔術(shù)表演增加現場(chǎng)的氣氛。
3、互動(dòng)環(huán)節：主持人與消費者互動(dòng)，提問(wèn)五菱先關(guān)知識，答對者獲得精美的小禮品。
4、總經(jīng)理簽售活動(dòng)(車(chē)展期間，每天的10點(diǎn)到12點(diǎn)之間和14點(diǎn)到16點(diǎn)之間內，訂購五菱宏光V客戶(hù)，均可獲得由總經(jīng)理簽售價(jià)格，并且還贈送大禮包)
5、限量搶購送大禮活動(dòng)：車(chē)展活動(dòng)期間，現場(chǎng)訂購任意一款車(chē)型前五名客戶(hù)，除享受優(yōu)惠價(jià)格活動(dòng)外，還可以獲得500元的油卡或是1000元店內消費卡。(待定)。
6、現場(chǎng)抽獎：現場(chǎng)留下聯(lián)系方式的消費者，可以參加現場(chǎng)抽獎，獎品以水杯，鼠標、耳機等為主(待定)。
九、前期準備工作時(shí)間節點(diǎn)：
1、 4月15日開(kāi)始前期媒體預熱宣傳，選擇廣播媒體和網(wǎng)絡(luò )煤體。
2、 4月25日之前所有物料制作完成。
3、 4月25所有禮品、獎品采購完成
4、 4月25日—4月27日四次掃街活動(dòng)(市區周邊五十公里范圍內的主要鄉鎮)。
5、 4月28日之前演職人員、活動(dòng)公司落實(shí)到位。
十、車(chē)展活動(dòng)流程：
5月2日到3日，由于預算的問(wèn)題，將不再安排演出活動(dòng)。其他優(yōu)惠活動(dòng)照常進(jìn)行，因此省略流程表。
十一、活動(dòng)預算
略
十二、活動(dòng)亮點(diǎn)
1、精彩的演出活動(dòng)能夠吸引大量消費者前來(lái)觀(guān)看，增加品牌知名度。
2、互動(dòng)環(huán)節可以增加客戶(hù)對車(chē)型的了解，起到了軟性宣傳的效果。
3、抽獎環(huán)節放在演出節目后，增加客戶(hù)的駐留時(shí)間。
4、每場(chǎng)節目演出后為總經(jīng)理簽售時(shí)間，以此為切入點(diǎn)，增加銷(xiāo)量。
5、每天前五名購車(chē)消費者不僅享受優(yōu)惠，而且還贈送大禮，讓消費者產(chǎn)生競爭的心理，促進(jìn)消費。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案3
策劃背景：
好的品牌總是能為銷(xiāo)售商帶來(lái)極大的便利，好的品牌文化能將這種便利延續到很久，很久……
×年×月，豐田4s店——《貴店名稱(chēng)》即將開(kāi)業(yè)，其代理品牌為豐田系列產(chǎn)品。作為中高級轎車(chē)中的佼佼者，其品牌影響力可以為所有銷(xiāo)售商打開(kāi)市場(chǎng)提供強有力的幫助。
本開(kāi)業(yè)方案即是借助豐田產(chǎn)品影響力，凝聚其品牌文化力量，抬升《貴店名稱(chēng)》4s店的品牌高度。
策劃目的：
蘊育品牌文化氣息——凝聚豐田文化內涵，借此塑造《貴店名稱(chēng)》4s店品牌文化形象；
突顯品牌技術(shù)優(yōu)勢——以產(chǎn)品、服務(wù)、文化作為塑造《貴店名稱(chēng)》整體品牌的突破口，全面展現其產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢；
嶄露品牌個(gè)性、氣魄——隆重、獨特的開(kāi)業(yè)方式，展現《貴店名稱(chēng)》4s店鮮明的個(gè)性和大品牌的氣魄；
匯聚人氣，積累客戶(hù)資源——攜手媒體，整合雙方客戶(hù)資源，提升活動(dòng)人氣，加強活動(dòng)的針對性、有效性，從而激發(fā)現場(chǎng)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望，促進(jìn)終端銷(xiāo)售。
活動(dòng)亮點(diǎn)：
喜慶、隆重——醒獅舞開(kāi)場(chǎng)表演
實(shí)力、信心、保證——重點(diǎn)突出技術(shù)、設計的不斷創(chuàng )新突破，演繹數十年來(lái)豐田科技的沿革，見(jiàn)證豐田品牌雄厚實(shí)力的歷史性延續。（展覽品包括：豐田經(jīng)典老車(chē)、老式發(fā)動(dòng)機等重要配件、老車(chē)設計圖紙、熱銷(xiāo)新車(chē)、汽車(chē)圖片、影像等。）
產(chǎn)品體驗——新皇冠等多款車(chē)型試乘、試駕
產(chǎn)品解析——車(chē)技表演，新皇冠的魅力透視
通過(guò)車(chē)技表演展示豐田、操控、乘坐等多方面的`優(yōu)越性能、配置�？蛻�(hù)們可以欣賞皇冠運動(dòng)中的矯健身姿，聆聽(tīng)發(fā)動(dòng)機強勁穩定的轉動(dòng)聲，坐進(jìn)車(chē)內學(xué)習操控的手法、觀(guān)察各項配置的功能、體驗各種狀態(tài)下乘車(chē)的感受。
品牌信賴(lài)——服務(wù)咨詢(xún)、免費車(chē)檢
活動(dòng)流程：
前期執行
時(shí)間 項目 操作 負責人
7：30－8：30 人員集合、分工 工作人員集合，確認分工，各就各位 ××廣告公司和《貴店名稱(chēng)》負責人
場(chǎng)地布置 1、所有場(chǎng)地裝飾布置的檢查
2、新車(chē)安放、音響布置調試
物料及前期工作準備 座椅擺放、點(diǎn)心區、簽到臺布置，嘉賓胸花、禮品等物料查驗
節目流程
時(shí)間 項目 操作 工作人員 道具
9：00-9：50 迎賓
1、嘉賓領(lǐng)導、媒體朋友簽到
2、安排車(chē)輛停放
3、引導嘉賓入座享用點(diǎn)心，欣賞豐田廣告宣傳片及豐田魅力科技展
本店人員 簽到本和簽到筆、醒獅助興（店外、店內小提琴演奏）
9：50-9：52 畫(huà)外音 宣布新店開(kāi)業(yè)儀式開(kāi)始 主持人 麥克風(fēng)
9：52-10：00 開(kāi)場(chǎng)舞 開(kāi)場(chǎng)勁歌舞表演（熱舞） 跳舞演員 伴舞音樂(lè )
10：00-10：05 開(kāi)場(chǎng)白 主持人介紹到場(chǎng)嘉賓領(lǐng)導 主持人 麥克風(fēng)
10：05-10：10 邀請領(lǐng)導
1、主持人有請本店董事長(cháng)上臺致開(kāi)業(yè)辭 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請領(lǐng)導上臺 禮儀小姐 背景音樂(lè )
10：10-10：15 邀請領(lǐng)導
1、邀請豐田廠(chǎng)家代表上臺致開(kāi)幕詞 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請領(lǐng)導上臺 禮儀小姐 背景音樂(lè )
10：15-10：20 領(lǐng)導致辭 廠(chǎng)家代表致辭 廠(chǎng)家代表 麥克風(fēng)
10：20-10：25 剪彩儀式
1、嘉賓和領(lǐng)導上臺剪彩 禮儀小姐 剪彩用品
2、歡慶的音樂(lè )響起 音響師 歡慶音樂(lè )
3、電動(dòng)禮炮同時(shí)發(fā)射 本店員工 電動(dòng)禮炮
10：25-10：30 醒獅表演
1、邀請董事長(cháng)移玉步致店外點(diǎn)睛 主持人 麥克風(fēng)
2、醒獅表演 舞獅樂(lè )隊 自帶樂(lè )器
10：30-11：30
媒體見(jiàn)面會(huì )及其他慶�；顒�(dòng) 宣布媒體見(jiàn)面會(huì )在接待室進(jìn)行，新車(chē)試駕活動(dòng)、車(chē)技表演在戶(hù)外進(jìn)行，并安排精彩的醒獅表演，服務(wù)咨詢(xún)免費車(chē)檢 主持人 麥克風(fēng)
媒體見(jiàn)面會(huì ) 與媒體見(jiàn)面并面對面溝通 本店領(lǐng)導、廠(chǎng)家代表、媒體 接待室
客戶(hù)試駕
1、展開(kāi)本田試駕活動(dòng) 銷(xiāo)售員、試駕客戶(hù)、展車(chē)模特 新車(chē)
2、贈送資料、禮品、填寫(xiě)客戶(hù)試駕調查表 禮儀小姐
車(chē)技表演 豐田車(chē)技表演 車(chē)手、 表演車(chē)輛、防護欄
豐田科技展 觀(guān)眾自由參觀(guān)，部分區域需要講解員 本店 一應參展物品、投影設備等
服務(wù)咨詢(xún) 服務(wù)咨詢(xún)免費車(chē)檢 本店 帳篷、桌椅、登記本
11：35-11：40 結束語(yǔ)
1、宣布新店開(kāi)業(yè)會(huì )結束 主持人 背景音樂(lè )
2、燃放鞭炮 廣告公司
3、提醒就餐地點(diǎn) 主持人
場(chǎng)地布置：
活動(dòng)場(chǎng)地分入口迎賓、開(kāi)業(yè)儀式、汽車(chē)演示三大部分，要求襯托開(kāi)業(yè)喜慶氛圍。
一、入口迎賓
1、 以拱門(mén)、橫幅、空飄等烘托開(kāi)業(yè)儀式的火熱氣氛，并可作為地點(diǎn)標志；
2、 地面鋪上紅地毯，顯示開(kāi)業(yè)儀式的隆重，昭顯活動(dòng)嘉賓的尊貴；
二、開(kāi)業(yè)儀式
1、 舞臺布置：搭建舞臺、背景板。舞臺上鋪紅地毯，兩側搭建斜坡供車(chē)輛上下。
此外舞臺兩側邊沿以每邊2－3個(gè)空飄拉起兩三個(gè)豎幅，使舞臺增加了信息含量，并在結構上更加美觀(guān)、大氣，起到調節舞臺氛圍的作用；
2、 展廳布置：展廳布置要突出豐田的特色，以、白、銀為基色，塑造時(shí)尚、現代的整體氛圍，并用立柱等將展廳劃分區域。
三、汽車(chē)演示
1、 試乘試駕：提供車(chē)輛試乘、試駕，需要停車(chē)場(chǎng)地及通道；（需場(chǎng)地指示牌）
2、 汽車(chē)表演：在離舞臺不遠的地方，以繩索或障礙物圍出大塊空曠場(chǎng)地，供車(chē)技表演使用；（需場(chǎng)地指示牌）
3、 服務(wù)咨詢(xún)、免費車(chē)檢：咨詢(xún)、車(chē)檢場(chǎng)地設在展廳和汽車(chē)表演場(chǎng)地相鄰的地方，這樣容易引起客戶(hù)注意，并方便客戶(hù)流動(dòng)。（需場(chǎng)地指示牌、工作帳篷）
宣傳計劃：
1、 在××日報、××日報、××商報區域經(jīng)濟導刊各投放1期開(kāi)業(yè)預告廣告；
2、 邀請各大媒體在活動(dòng)前后跟蹤報道；
3、 在××電臺播放15秒廣告專(zhuān)題新聞；
4、 大洋網(wǎng)短信平臺發(fā)布開(kāi)業(yè)信息；
5、 發(fā)送邀請函，以××日報名義協(xié)要俱樂(lè )部會(huì )員、車(chē)主參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)；
6、 制作活動(dòng)宣傳單張XX－3000張，向高級寫(xiě)字樓等地定點(diǎn)派發(fā)。
物料費用：
物品 規格 數量 單價(jià) 總價(jià) 備注
慶典拱門(mén) 15米 1 380 380
空飄 進(jìn)口pvc 3 480 1440 包掛三天
舞臺搭建 6米x8米 48平方 70 3360 含舞臺搭建、地毯、舞臺背景噴畫(huà)以及噴畫(huà)拉掛
禮炮 電動(dòng)禮炮 2 180 360
音響（投影儀） 音箱4個(gè)、麥克風(fēng)8個(gè)配專(zhuān)業(yè)調音師 1 2500 2500
主持人 電視臺專(zhuān)業(yè)主持 1 1500 1500
禮儀小姐 專(zhuān)業(yè)人員 6 180 1080 包含服裝
禮儀用品 簽到筆4支、插花1盆、簽到本、剪彩用品、點(diǎn)睛用品 1 項 380
嘉賓襟花 20 8 160
花籃 兩層西式花籃 18個(gè) 68 1224
醒獅 黃飛鴻獅隊 2頭 800 1600
彩旗 常規 300 5 1500 包插掛
自助餐點(diǎn) 水果、點(diǎn)心、飲料等 1 1800 1800 250人的份量
小提琴表演 專(zhuān)業(yè)小提琴表演者 1 1200 1200
跳舞表演 專(zhuān)業(yè)舞蹈演員 4 400 1600
展廳氣氛布置 1 1000 1000
魅力科技展區布置 展示區內用桁架搭建宣傳欄，紅地毯鋪地 1 2800 2800
小計 23880
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案4
一、前言
在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權人士的標志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。
xx商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì )需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機會(huì )，本次我校結合校內條件，決定聯(lián)合開(kāi)設一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內實(shí)踐平臺，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┉h(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非�；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺，嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車(chē)后續服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題，主要是幾個(gè)細分行業(yè)還處在無(wú)序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后；管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，部分企業(yè)不正當競爭，汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起；目前汽車(chē)美容養護行業(yè)的現狀是經(jīng)營(yíng)不規范、操作無(wú)標準、質(zhì)量無(wú)保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴重地挫傷了有車(chē)族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強；信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為，隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費的需求，還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
�。ǘ﹕wot分析
優(yōu)勢：此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話(huà)，有利于管理、探討和溝通，相對于目標顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢：地理位置位于學(xué)校內部，空間較封閉，輻射范圍較窄；管理和服務(wù)團隊的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗，在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習和摸索的過(guò)程。
機會(huì )：現在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進(jìn)行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來(lái)，以便帶來(lái)新的更多的客源，擴大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。
威脅：本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗，這對以后的發(fā)展是很大挑戰。
三、市場(chǎng)定位
汽車(chē)除了外觀(guān)美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開(kāi)設的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外，還可以免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統，如果有問(wèn)題的話(huà)，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車(chē)美容店”。
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求。這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化，需求也會(huì )越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)思維和觀(guān)念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
xx汽車(chē)美容店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。xx汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。
xx汽車(chē)美容店的目標客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統文化較為認同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎部分，它決定著(zhù)美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無(wú)利可圖；市場(chǎng)需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認識，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競爭狀況則調節價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò)，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競爭狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著(zhù)事業(yè)的成長(cháng)和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對的目標顧客為校車(chē)友隊和在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內盈利。
在短期內，讓全校教職工成為本店的�？�。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓xx學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費。
五、戰略及行動(dòng)方案
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)確定市場(chǎng)對產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的'需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費者（顧客）為指向，一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費者為出發(fā)點(diǎn)，又以消費者為終結點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1）價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統的定價(jià)策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞�？紤]完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯的實(shí)踐機會(huì )，他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習和實(shí)踐能力的培養和練習，故不會(huì )要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客————教職工（工薪階層）來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格，來(lái)吸引客戶(hù)。
2）服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注，在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平；進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿(mǎn)意；及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)，一旦錯過(guò)這個(gè)機遇，就沒(méi)能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務(wù)意識，細致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。�1）提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸，美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，因此首先要提高一線(xiàn)人員的服務(wù)意識，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應該清醒地認識到：客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，達到甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為作的樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，美容店就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)，使之成為美容店的忠誠客戶(hù)。
�。�2）實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。結合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評定，評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強責任感與榮譽(yù)感，形成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內一展向服務(wù)典型學(xué)習的活動(dòng)，請服務(wù)標兵講述自已的成長(cháng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能，從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現人性化服務(wù)。
�。�3）從細微處入手，完善服務(wù)項目。服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節，盡可能達到甚至超越客戶(hù)的期望。如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，并做到及時(shí)接聽(tīng)；耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)；對常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候；雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等，都能反映出美容店員工對客戶(hù)的關(guān)心程度，對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養成良好的服務(wù)習慣。
總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本，在市場(chǎng)競爭中，誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步，誰(shuí)就會(huì )取得競爭優(yōu)勢；誰(shuí)始終領(lǐng)先競爭對手一步，誰(shuí)就會(huì )成為市場(chǎng)的主宰，同時(shí)形成吃掉競爭對手的強大實(shí)力。因此，每一個(gè)汽車(chē)美容店要在初期實(shí)現與競爭對手在服務(wù)上差異，突出個(gè)性化，逐步達到人性化服務(wù)目標。通過(guò)客戶(hù)感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)措施，通過(guò)不斷的努力和完善，最終建立本地區乃至全省汽車(chē)美容的第一品牌。
3）宣傳策略
汽車(chē)美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著(zhù)汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，汽車(chē)美容店要在競爭中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開(kāi)業(yè)前可以有針對的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁(yè)，有學(xué)生向在校教職工發(fā)放，再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。除了開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳，正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類(lèi)和形式與開(kāi)業(yè)前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內容有所不同。正常經(jīng)營(yíng)中，廣告的目的有兩個(gè)：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應；二是增加客源。在廣告的形式上，應該以當地高收入人群比較關(guān)注的雜志、戶(hù)外廣告（如校門(mén)口的站牌及小三輪的車(chē)身等）和廣告傳單為主。一般來(lái)說(shuō)，廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶(hù)外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店，每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告，廣告傳單就長(cháng)期在車(chē)流量比較大的地區、主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測場(chǎng)等地長(cháng)期發(fā)送，內容以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主，可以適當加入一些技術(shù)常識、汽車(chē)美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。
�。ǘ┯玫匾巹澕暗昝嫜b潢
由于我店的位置定在我校的校友車(chē)隊與停車(chē)棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時(shí)接待2—3兩車(chē)。因此我們將店面的裝潢具體如下：
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面，接待放在的離門(mén)近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。
�、俎k公區里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責。
�、诮哟沂墙哟蛻�(hù)和客戶(hù)休息的場(chǎng)所。由于汽車(chē)價(jià)值昂貴，車(chē)主往往不愿汽車(chē)在美容時(shí)離開(kāi)自已的視線(xiàn)。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開(kāi)。這樣，既能讓車(chē)主放心，又能增加操作的透明度，讓車(chē)主了解自已的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。
�、畚锲穬Υ媸依锩嬉胸浖�，用于放洗車(chē)用品、汽車(chē)美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應考慮排水問(wèn)題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。
操作間的屋頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車(chē)美容項目牌”及“標準收費牌”。
3、水、電設施安裝
�。�1）水設施方面。供水：汽車(chē)美容對供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量；排水：店內邊線(xiàn)應挖有排水溝，以保證店內不積污水；水龍頭的安裝，安裝的位置應靠墻角，店內面積較大，在不同的方位要以多裝1—2個(gè)，要注意操作時(shí)方便。還應安排一個(gè)放洗衣機專(zhuān)用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類(lèi)的擦抺布具，所以店內配有洗衣機，以保證此類(lèi)工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。
�。�2）電設施方面。照明：一般汽車(chē)美容車(chē)間都使用日光燈，回有時(shí)會(huì )遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問(wèn)題在裝修時(shí)應考慮光線(xiàn)的充足；供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因為清洗過(guò)程中水花四濺，這是基本的安全部問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，插座的高度離地面在30———50cm；供電量：總開(kāi)關(guān)的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。
�。ㄈ┸�、硬件和人員配置及預算
1、機器設備配置
工具名稱(chēng) 數量單價(jià)
舉升機16800—75002；
扒胎機12400—3300；
烤漆房122000—400004；
輪胎平衡機12500—3000；
電腦洗車(chē)機1338006；
吸塵器1560—1300；
打蠟機2100—1308；
沖氣泵12000—3000；
封釉機110；
拋光機1150；
電動(dòng)扳手1150—24012；
浴巾（純棉）若干200；
鹿皮若干20014；
毛巾（純棉）若干200；
熱風(fēng)槍?zhuān)ㄙN膜用）1150—25016；
相關(guān)洗滌液基汽車(chē)美容產(chǎn)品若干；
洗車(chē)機1600—100018；
噴泡機1450。
2、辦公軟硬件配置
項目名稱(chēng)數量單價(jià)備注
電腦 1臺 3500 用于管理、收銀；
條碼打印機 1臺 1500；
條碼槍 1臺 300—500；
汽車(chē)美容管理軟件 1套 300—1200；
條碼貴賓卡 200張 1000；
激光打印機 1臺 1500。
3、人員配置及預算
工種人數工資備注
店長(cháng) 12000 從事汽車(chē)美容三年以上；
裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上；
財務(wù)收銀 11500 從事會(huì )計或收銀一年以上；
業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車(chē)相關(guān)工作兩年以上；
洗車(chē)普工 33000 勤勞、誠實(shí)。
�。ㄋ模┻\營(yíng)管理
汽車(chē)美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會(huì )交往活動(dòng)中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì )的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現代社會(huì )中，不管是在公共場(chǎng)所，還是在私人聚會(huì )，只要與人進(jìn)行交往，著(zhù)裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì )出現在他人的眼里，并留下深刻印象�？梢哉f(shuō)，一個(gè)人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車(chē)美容店應把員工的服務(wù)禮議建設作為發(fā)展汽車(chē)美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來(lái)規劃我們的運營(yíng)制度管理制度。
�。�1）禮儀方面
1）接待禮儀當客戶(hù)走到美容店前時(shí)，負責接待的員工主動(dòng)迎接、熱情接待、積極引見(jiàn)。
2）接、交車(chē)禮儀
車(chē)主來(lái)監時(shí)，詳細詢(xún)問(wèn)美容的項目，也可根據實(shí)際情況，向客人推薦其他服務(wù)項目，當客人表示不接受時(shí)，不得強求；談好服務(wù)項目后，清點(diǎn)好車(chē)內物品，并建議車(chē)主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車(chē)時(shí)，主動(dòng)向車(chē)主介紹汽車(chē)美容的效果，交車(chē)時(shí)，主動(dòng)向車(chē)主介紹汽車(chē)美容的效果。
3）操作服務(wù)禮儀
�、僭诓僮鬟^(guò)程中，如車(chē)主在一旁觀(guān)看，工作人員應向其介紹產(chǎn)品功能和保養常識；
�、谶M(jìn)行車(chē)內清潔時(shí)，不可隨意玩弄車(chē)內飾物，更不可偷竊、隱匿。
�。�2）人力資源管理
1）員工服務(wù)細則
a、員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。
b、員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見(jiàn)應于事前述明核辦。
c、員工維護本店信譽(yù)，凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。
d、員工應保守業(yè)務(wù)上的一切機密。
e、員工執行職務(wù)時(shí)，應力求切實(shí)，不得畏難規避，互相推諉或無(wú)故拖延。
f、員工處理業(yè)務(wù)，應有成本觀(guān)念，對一切公物應加愛(ài)護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
g、員工對外接洽事項，應態(tài)度謙和，不得有驕傲滿(mǎn)足以損害本店名譽(yù)的行為。
h、員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見(jiàn)、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車(chē)外，不得動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛。
2）人員的招聘
關(guān)于人員的招聘，可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘，以減少費用，還可以使他們很好的適應工作環(huán)境，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)具有一定汽車(chē)構造及維修等基礎知識，可以從他們里邊挑選一些熱愛(ài)此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學(xué)來(lái)進(jìn)行汽車(chē)清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或文秘專(zhuān)業(yè)來(lái)挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調屬下員工的關(guān)系，能協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系，語(yǔ)言表達能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來(lái)?yè)吻芭_接待工作；對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務(wù)知識的教職工中進(jìn)行招聘，應具有能?chē)栏衤男薪?jīng)理職責，有很強責任心和責任感，能制定較詳細的近期目標及長(cháng)期發(fā)展計劃，對廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有相當的認識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現的各種問(wèn)題，能很好地協(xié)調員工之間的關(guān)系，社會(huì )經(jīng)驗豐富，能協(xié)調與政府有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系，有較強的語(yǔ)言表達能力和社交能力，財務(wù)人員可以從會(huì )計系進(jìn)行招聘。
3）人員管理
a、工作態(tài)度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué)，努力贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)意及店鋪的聲譽(yù)。
b、服從領(lǐng)導，員工應切實(shí)服從領(lǐng)導的工作安排和調度，按時(shí)完成各項任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作；遇疑難問(wèn)題，應從速向直屬領(lǐng)導請示。
c、儀容儀表，汽車(chē)美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應統一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長(cháng)；上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時(shí)不許抽煙。
六、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃
客戶(hù)開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提，為此客戶(hù)開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。
�。ㄒ唬┬驴蛻�(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù)，新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營(yíng)規模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi)：一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù)；另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要，應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
�。�1）對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē)，汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡，并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應作出特別說(shuō)明。
�。�2）對于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系，汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。
3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)
將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店，難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解，然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。
�。ǘ╈柟汤峡蛻�(hù)
如建立客戶(hù)檔案，這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分；
加強聯(lián)絡(luò )與宣傳，每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng)，每?jì)蓚�(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流，了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項，重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等；
確保服務(wù)質(zhì)量，汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應主動(dòng)提出補救措施，并向客戶(hù)賠禮道歉；
提供其他服務(wù)，汽車(chē)美容店在對客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后，應盡其可能為客戶(hù)提供其他服務(wù)。主要工作內容有：了解美容養護的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。
七、總投入預算分析
序號項目規格、數量預算資金備注
1廠(chǎng)地裝潢費用3萬(wàn)元主要辦公收銀區及精品柜；
2機器設配8萬(wàn)元；
3辦公設配8100—9200元收銀設備整套；
4人員工資9個(gè)13800元/月；
5裝飾件采購2—3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等；
6流動(dòng)資金5萬(wàn)元。
八、結束語(yǔ)
如果我們能預知未來(lái)，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。
通過(guò)市場(chǎng)調研及綜觀(guān)中國汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展，我們有理由相信：汽車(chē)美容市場(chǎng)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng)，有著(zhù)諸多綜合因素。因此，做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃，有效利用營(yíng)銷(xiāo)廣告，使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案5
活動(dòng)目的：
為了提高豐田汽車(chē)的銷(xiāo)售量，增強其在河南市場(chǎng)的知名度以及提高在河南市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率，改善“召回門(mén)“對豐田汽車(chē)的消極影響，重新樹(shù)立豐田汽車(chē)的品牌正義形象。
活動(dòng)對象：
河南省內的中高收入且富有愛(ài)心的人群活動(dòng)主題：炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月1日——8月30日活動(dòng)地點(diǎn)：鄭州市內的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店廣告配合方式：電視臺（河南衛視）、報紙（大河報）、電臺（河南交通廣播）、戶(hù)外廣告（現有的豐田汽車(chē)戶(hù)外廣告）、店內、網(wǎng)站
活動(dòng)方式：
買(mǎi)豐田雅力士（9.2——12.56萬(wàn)元）、豐田威馳（8.95——11.99）、豐田卡羅拉（12.78——17.28）三款車(chē)可以以客戶(hù)的名義向河南省紅十字會(huì )捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生，與此同時(shí)完全購車(chē)后憑購車(chē)憑據可獲得500元現金（顧客可以把這500元錢(qián)捐出）或者憑此單可獲得700元的汽車(chē)服務(wù)
買(mǎi)豐田普銳斯（25.98——27.98）、豐田凱美瑞（18.28——28.38）、豐田銳志（21.68——35.68）三款車(chē)可以以客戶(hù)的名義向紅十字會(huì )捐出1000元的現金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生，與此同時(shí)完全購車(chē)后憑購車(chē)憑據可獲得1000元現金（顧客可以把這1000元錢(qián)捐出）或者憑此單可獲得1500元的汽車(chē)服務(wù)
回款單必須在購買(mǎi)車(chē)15天內寄回（回款單上設計有本次活動(dòng)的三種選擇《現金捐款汽車(chē)服務(wù)》）寄回回款單并且捐出錢(qián)的的客戶(hù)將會(huì )會(huì )收到一份公司寄回的小禮品（禮品帶有編號）和捐款證明，在9月15日舉行抽獎儀式獲獎的客戶(hù)可以獲得一年的汽車(chē)服務(wù)，并以客戶(hù)的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦（紅十字會(huì )）
前期準備
1、活動(dòng)前宣傳
a活動(dòng)開(kāi)始前一周（7月25日到31日）在河南電視臺進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b活動(dòng)前開(kāi)始前一周（7月25日到31日）在大河報進(jìn)行廣告宣傳
c活動(dòng)開(kāi)始前一周（7月25日到31日）在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強度的`宣傳
d活動(dòng)前半月（7月15日到31日）更換豐田車(chē)在河南省內的部分戶(hù)外廣告為此次活動(dòng)內容
e活動(dòng)前一月在豐田車(chē)各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行pop海報等店內宣傳
f豐田車(chē)網(wǎng)站主頁(yè)宣傳
2、店址選定：
a、前中期：鄭州市內的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店
b、后期；選定鄭州市區內一家豐田汽車(chē)直營(yíng)店
3、人員安排：
成立專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)執行小組對本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的人員培訓中期操作中期宣傳
a大河報每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳
c繼續用戶(hù)外宣傳
d店內宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁(yè)宣傳
宣傳重點(diǎn)
a此階段還是要進(jìn)行宣傳，借助大河報河南交通廣播、戶(hù)外廣告、店內的廣告宣傳來(lái)為本次活動(dòng)進(jìn)行造勢
b活動(dòng)期間在每個(gè)店門(mén)口進(jìn)行裝飾，裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系，制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來(lái)，進(jìn)行情感訴求
c引起媒體關(guān)注，利用媒體對這次活動(dòng)進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)方式：
8月1日——8月20日按常規促銷(xiāo)8月20日——30日打出限量的促銷(xiāo)策略
4、中期階段
最重要的就是活動(dòng)的執行力，所以前期必須要有一個(gè)訓練有素、業(yè)務(wù)熟練的執行人員，后期延續九月十五日在鄭州市區內選定一銷(xiāo)量最好的豐田汽車(chē)直營(yíng)店舉行抽獎儀式請公正部門(mén)、公司領(lǐng)導、紅十字會(huì )、客戶(hù)代表、受助學(xué)生代表參加�，F場(chǎng)頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注將本次活動(dòng)中回款單中的錢(qián)捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝電話(huà)回訪(fǎng)參與此次活動(dòng)的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動(dòng)的感受以及對車(chē)的感受舉行大型的贊助活動(dòng)引起媒體關(guān)注以及后續報道費用預算：
宣傳：電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶(hù)外5000元、店內5000元、禮品：10000元、機動(dòng)：100000元，共：150000元
意外防范：
1、由于本次活動(dòng)在夏季，要在活動(dòng)現場(chǎng)注意防暑，防火等措施
2、由于此次活動(dòng)涉及到公益所以全程都要有公正部門(mén)參與
3、重點(diǎn)在操作階段，要有一個(gè)組織嚴密，訓練有素的隊伍提前效果評估：
1、由于豐田公司前一段的召回們，對其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結合可以很好的增加其社會(huì )責任感，可以在一定程度上提高其客戶(hù)的好感度
2、此次促銷(xiāo)所涉及的汽車(chē)價(jià)位為中低檔的，結合鄭州的實(shí)際情況，也就是說(shuō)客戶(hù)是收入不太高的人，進(jìn)行返款優(yōu)待，可以吸引一部分人
3、本次活動(dòng)可以增加其銷(xiāo)量，重點(diǎn)是提高其知名度。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案6
奇瑞旗云：激情原動(dòng)力
旗云：原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風(fēng)吹起而形成的獨特景觀(guān)，因其形如旗，故稱(chēng)“旗云”，素有“世界上最高的風(fēng)向標”之稱(chēng)。
魅力，在賽場(chǎng)上，也在生活中。
魅力，來(lái)自于個(gè)性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場(chǎng)之際散發(fā)吸引，也讓涵養在展現品味之時(shí)感染生活。旗云轎車(chē)胸懷世界名門(mén)動(dòng)力，為都市精英全情打造，外在精品轎車(chē)氣質(zhì)，內在賽車(chē)動(dòng)感性情，舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼備。張弛之間，舒展你的魅力。
賽車(chē)品質(zhì)，奇瑞旗云。
高性能座駕，行家之選
一部車(chē)的長(cháng)久魅力，決不止于悅目的外表，更在于它對駕馭本質(zhì)的`追求。就如旗云轎車(chē)，強勁的動(dòng)力，得心應手的操控，歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì)，有一路疾馳的速度，更是從容流顯得風(fēng)度。
東方之子：一切由我掌握
長(cháng)路漫漫，平庸者隨流，強者卻盡顯身手。只因滿(mǎn)懷智慧與力量，永遠拒絕聽(tīng)命于人，縱然狂風(fēng)險途，仍能獨主沉浮。東方之子，完美匹配三菱2。4升發(fā)動(dòng)機及三菱INVEC—2運動(dòng)智能型手自一體變速系統，以世界領(lǐng)先科技，極大提高了整車(chē)機動(dòng)性及操控自主性，使豪放動(dòng)力盡歸撫掌之間，讓你充分領(lǐng)略高級轎車(chē)新境界。
QQ：秀我本色Be myself
1）自信快樂(lè )
是自己創(chuàng )意生活的方式
什么都可以是你們的
但QQ是我們的
2）崇尚個(gè)性
是都市里精彩的流行
視野之內
率性變革時(shí)尚風(fēng)景
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案7
一、活動(dòng)目的
1）xx“以客戶(hù)為中心，以服務(wù)為先導”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最大限度的吸引目標客戶(hù)，使得xx的良好形象成功根植于社會(huì )公眾心目中，并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。
2）事實(shí)上，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的作用不僅在于促銷(xiāo)，而是成為“公司對外宣傳的一個(gè)新窗口”，通過(guò)這個(gè)窗口，車(chē)型宣傳得到了有力推廣，品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。
3）搞活動(dòng)并不可能在銷(xiāo)售上立竿見(jiàn)影，明智的目標定位應該是讓參與了活動(dòng)的這些人，“有朝一日想要買(mǎi)車(chē)時(shí)，第一個(gè)想到的就會(huì )是我們�！�
4）目前，同一價(jià)位車(chē)型在性能、配置等方面非常接近，單純從性能等各項指標來(lái)比較同一價(jià)位車(chē)型孰優(yōu)孰劣，難度較大。因此要在銷(xiāo)售上占據優(yōu)勢，除了汽車(chē)品牌的知名度、美譽(yù)度外，江淮提供的服務(wù)和汽車(chē)文化認同度也成了消費者重點(diǎn)考察的'指標。
二、活動(dòng)對象
xx市的中高收入階層且富有愛(ài)心的人群
三、活動(dòng)主題
感恩社會(huì )，真情回饋
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月1號——20xx年9月1號
五、活動(dòng)地點(diǎn)
xx市的各個(gè)xx汽車(chē)直營(yíng)店
六、促銷(xiāo)方式
廣告、電視臺、報紙、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應高人員促銷(xiāo)等
七、促銷(xiāo)的工作核心
溝通信息
八、執行程序
九、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
一直以來(lái)，xx旗下的高素質(zhì)車(chē)模隊伍都在業(yè)內享有聲譽(yù).高素質(zhì)車(chē)模，高品質(zhì)汽車(chē)，人車(chē)相互輝映，在這一過(guò)程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現得淋漓盡致，由此也看出xx對品牌建設的理解達到了新的高度。
十、場(chǎng)地布置和現場(chǎng)
�。�1）場(chǎng)地布置活動(dòng)出現意外倒塌、損壞等情況
解決方法：首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲，充分考慮現場(chǎng)環(huán)境的客觀(guān)因素，制定合理安全的布置方案，并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作，強調細節處理，對存在隱患的環(huán)節做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后，把好質(zhì)量關(guān)，做好活動(dòng)的驗收工作，并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
�。�2）場(chǎng)地布置過(guò)程中，由于天氣原因造成施工中斷，從而拖延施工進(jìn)度的情況
解決方法：讓當地全友與氣象預報部門(mén)保持密切聯(lián)系，了解在施工期間的天氣狀況，提前做好防范措施和轉移工作。
�。�3）現場(chǎng)執行過(guò)程中出現溝通不暢，造成工作混亂的情況
解決方法：建立完善科學(xué)的對講系統，統一劃分與配置對講頻道，要求執行人員熟悉溝通協(xié)調的流程，不得越級越部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調部門(mén)，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調工作。
�。�4）現場(chǎng)執行過(guò)程中，出現時(shí)間把控漏洞，造成現場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規定時(shí)間內無(wú)法結束等情況
解決方法：制定周密的活動(dòng)流程，推敲每個(gè)活動(dòng)細節，強調執行人員嚴格按照流程工作，強調執行人員的時(shí)間觀(guān)念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預演，找出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。準備備用方案，以應對可能出現的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。
�。�5）現場(chǎng)執行過(guò)程中，出現工作混亂，部分活動(dòng)無(wú)人執行等情況
解決方法：活動(dòng)執行前進(jìn)行合理分工，按區域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分，保證每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責。
2、預備機動(dòng)人員，隨時(shí)彌補臨時(shí)出現空缺的執行崗位、媒體統籌
�。�1）突發(fā)事件發(fā)生后，與媒體的接觸
解決方法：明確新聞發(fā)言人，積極面對媒體，及時(shí)向媒體通報調查情況與后續處理情況，與媒體保持聯(lián)系，用后續處理方式去彌補先前的負面影響。
�。�2）出現負面報道的情況
解決方法：制定統一新聞稿，與媒體進(jìn)行充分溝通，并及時(shí)與媒體上級主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。
3.演藝活動(dòng)
�。�1）在演藝活動(dòng)中，出現演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法：強調演員的紀律意識，避免溝通失誤。準備預備演員和節目。
�。�2）在表演過(guò)程中，演員造成表演失誤等現象。解決方法：要求演員認真對待節目排練，多次進(jìn)行預演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì)，隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
�。�3）在演藝活動(dòng)中，出現配套設備無(wú)法工作等情況。
解決方法：正確地安裝和使用配套設備，定人定時(shí)檢查配套設備的啟動(dòng)系統。由工作態(tài)度細心負責的人員來(lái)操作設備，預備易損部件和更換工具，隨時(shí)更換失效部件。
4.現場(chǎng)音響調節對音響設備的調試工作必須全面認真，保證在各個(gè)位置都不會(huì )發(fā)生嘯叫情況。
十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細則
1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結束開(kāi)始，到總結工作完畢
2、活動(dòng)負責人布置撤場(chǎng)任務(wù)
3、活動(dòng)負責人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4、負責組執行人員撤除電腦設備
5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫
6、客服組對活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄
7、客服組協(xié)調保潔結束進(jìn)行打掃工作
十二、預期效果
通過(guò)此次五一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng)，公司維護與xx客戶(hù)的關(guān)系，增加其品牌忠誠度與知名度；
擴大對xx區域市場(chǎng)的影響力，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案8
一、活動(dòng)背景：
十月一日是一年一度的國慶節，是紀念新中國的成立的日子，一汽大眾奧迪特許蘇州汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿(mǎn)紀念意義的日子里，開(kāi)展“奧迪迎國慶，好禮送不�！钡膰鴳c節奧迪車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
傳揚奧迪車(chē)“突破科技，啟迪未來(lái)”的品牌理念，將奧迪車(chē)的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心，從而提高銷(xiāo)售量，增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
蘇州各大奧迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
五、活動(dòng)內容：
(一)明星代言突價(jià)值
1、動(dòng)感
運動(dòng)，最能體現出動(dòng)感的節奏。我們將邀請李英健為奧迪的“運動(dòng)”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動(dòng)力，并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對奧迪品牌的'熱情。
2、進(jìn)取
積極向上，最能體現進(jìn)取的特征。我們將邀請朗朗為奧迪的“進(jìn)取”理念做代言，他對音樂(lè )積極向上的態(tài)度最能體現出奧迪“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因，朗朗在世界上都有較為深遠的影響力，能帶動(dòng)全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣，優(yōu)雅，是尊貴的最好體現。我們將邀請著(zhù)名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出奧迪優(yōu)雅的品質(zhì)，不僅男人可以開(kāi)，女人也可以。不僅如此，女人也能體現出奧迪的品質(zhì)。
(二)五重好禮大相送
1、一重好禮
活動(dòng)期間，訂購奧迪任意車(chē)型都可獲得電視機一臺。
活動(dòng)期間，訂購奧迪任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強制險一份。
2、二重好禮
奧迪專(zhuān)屬?lài)鴳c特價(jià)精選車(chē)輛。
奧迪Q7高功率專(zhuān)享型廠(chǎng)家指導價(jià)1347000，國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。奧迪TTCoupe型廠(chǎng)家指導價(jià)519000，國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
奧迪A8L高功率舒適型廠(chǎng)家指導價(jià)1158800，國慶專(zhuān)享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購車(chē)。
3、三重好禮
奧迪A6L現金最高直降7萬(wàn)元，置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A6L還能獲得價(jià)值12000元車(chē)輛商業(yè)險。
奧迪A4L特裝車(chē)最高直降3萬(wàn)元，置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險。
奧迪Q5最高直降2.8萬(wàn)元，置換舊機動(dòng)車(chē)訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。全新進(jìn)口奧迪Q3最高直降2萬(wàn)元。
4、四重好禮
活動(dòng)期間，來(lái)店咨詢(xún)、置換舊機動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。
5、五重好禮
活動(dòng)期間，來(lái)店賞車(chē)試駕就有機會(huì )抽取精美奧迪TT汽型。
六、活動(dòng)方案：
1、蘇州電視廣播連續播放三天
2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續播放三天
3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天
七、注意事項：
1、10月1日國慶節當日，只要撥打奧之旅活動(dòng)報名電話(huà)，您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē)，奧之旅品鑒團購會(huì )”，屆時(shí)我店還會(huì )推出讓您心動(dòng)的奧迪A4L、A6L和Q5三款車(chē)型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車(chē)保養一次。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案9
一、活動(dòng)背景：
十月一日是一年一度的國慶節，是紀念新中國的成立的日子，xx特許xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿(mǎn)紀念意義的日子里，開(kāi)展“奧迪迎國慶，好禮送不�！钡膰鴳c節xx車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
傳揚xx車(chē)“突破科技，啟迪未來(lái)”的品牌理念，將xx車(chē)的'“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心，從而提高銷(xiāo)售量，增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年10月1日——20xx年10月7日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
xx各大xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。
五、活動(dòng)內容：
�。ㄒ唬┟餍谴酝粌r(jià)值
1、動(dòng)感
運動(dòng)，最能體現出動(dòng)感的節奏。我們將邀請xx為xx的“運動(dòng)”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動(dòng)力，并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對奧迪品牌的熱情。
2、進(jìn)取
積極向上，最能體現進(jìn)取的特征。我們將邀請xx為xx的“進(jìn)取”理念做代言，他對音樂(lè )積極向上的態(tài)度最能體現出xx“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因，xx在世界上都有較為深遠的影響力，能帶動(dòng)全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣，優(yōu)雅，是尊貴的體現。我們將邀請影星xx作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出xx優(yōu)雅的品質(zhì)，不僅男人可以開(kāi)，女人也可以。不僅如此，女人也能體現出xx的品質(zhì)。
�。ǘ┪逯睾枚Y大相送
1、一重好禮
活動(dòng)期間，訂購xx任意車(chē)型都可獲得電視機一臺。
活動(dòng)期間，訂購xx任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強制險一份。
2、二重好禮
xx專(zhuān)屬?lài)鴳c特價(jià)精選車(chē)輛。
xx高功率專(zhuān)享型廠(chǎng)家指導價(jià)1347000，國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
xx型廠(chǎng)家指導價(jià)519000，國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
xx高功率舒適型廠(chǎng)家指導價(jià)1158800，國慶專(zhuān)享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購車(chē)。
3、三重好禮
xx現金直降7萬(wàn)元，置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A6L還能獲得價(jià)值12000元車(chē)輛商業(yè)險。
xx特裝車(chē)直降3萬(wàn)元，置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險。
xx直降2.8萬(wàn)元，置換舊機動(dòng)車(chē)訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。
全新進(jìn)口xxQ3直降2萬(wàn)元。
4、四重好禮
活動(dòng)期間，來(lái)店咨詢(xún)、置換舊機動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。
5、五重好禮
活動(dòng)期間，來(lái)店賞車(chē)試駕就有機會(huì )抽取精美xx汽車(chē)模型。
六、宣傳方式：
1、xx電視廣播連續播放三天。
2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續播放三天。
3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天。
七、注意事項：
1、10月1日國慶節當日，只要撥打x之旅活動(dòng)報名電話(huà)，您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē)，x之旅品鑒團購會(huì )”，屆時(shí)我店還會(huì )推出讓您心動(dòng)的xx三款車(chē)型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車(chē)保養一次。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案10
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月7日——14日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：***院內
三、領(lǐng)導小組
組長(cháng)：***
副組長(cháng)：***
組員：****
四、活動(dòng)內容：
分為“宣傳教育、消防講座、應急演練、排查隱患”四項內容。
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1、消防知識展（以防火、滅火、救災、自救等為內容制作宣傳展板，活動(dòng)期間擺放在車(chē)場(chǎng)內，教育司機及員工）
2、趣味有獎競猜（以消防安全為內容進(jìn)行猜謎游戲，員工和司機都可以參與）
3、日常懸掛條幅等（消防練兵防火情火眼金睛查隱患）
�。ǘ┡挪殡[患：
11月7日，安全部、辦公室指派專(zhuān)人對公司所有消防器材，進(jìn)行大檢查；對各個(gè)辦公室及辦公區域進(jìn)行排查。將檢查報告和排查結果提交總經(jīng)辦，發(fā)現隱情立即制定整改方案，實(shí)施整改。
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11月8日，邀請集團安委會(huì )領(lǐng)導（或消防隊專(zhuān)業(yè)人員）來(lái)公司，為全體員工進(jìn)行消防知識培訓講座。
�。ㄋ模┫姥菥殻�
11月9日，由保安、公司管理人員、司機組成三隊進(jìn)行現場(chǎng)競技。組織全體員工及當天例會(huì )學(xué)習司機參觀(guān)。
五、活動(dòng)效果
通過(guò)寓教于樂(lè )的形式加強員工及司機防火意識，同時(shí)通過(guò)全面檢查，做好冬季防火措施，保護企業(yè)財產(chǎn)。另外，借助全國消防日作為企業(yè)宣傳點(diǎn)亮對外宣傳。
六、宣傳報道
1、對外：以行業(yè)媒體為主，積極向社會(huì )媒體投稿，爭取上稿量；
2、對內：向行業(yè)主管、集團上報信息。制作宣傳展板及條幅等。
七、執行集團安委會(huì )及相關(guān)政府部門(mén)下達的各項工作。
八、費用預算：版權所有
1、消防知識展板（10塊）：制作成水牌2700元（水牌不受天氣限制，有再利用價(jià)值，后期成本低）
2、宣傳條幅及簽字條幅（2條）：300元
3、競猜游戲小獎品：300元
總計：3300元
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案11
一、比賽目的
通過(guò)技能競賽的形式，把老師與學(xué)生聚集在一起，開(kāi)展動(dòng)手活動(dòng)，在實(shí)踐中體驗維修發(fā)現、維修探究、維修創(chuàng )新的過(guò)程，提高動(dòng)手能力和綜合能力。
二、比賽項目
五十鈴發(fā)動(dòng)機氣門(mén)間隙的調整
三、參賽資格
參賽對象為XX年在籍在校汽修班學(xué)生，不限性別、年級。每班一個(gè)隊，每隊5人。
四、競賽地點(diǎn)
XX縣職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校汽修車(chē)間
五、競賽日程
報名時(shí)間：XX年10月
比賽時(shí)間：XX年11月中旬（具體另行通知）
六、競賽工作機構
領(lǐng)導小組組長(cháng)：XX
副組長(cháng)： XX
成員： XX
七、獎項設置
�。ㄒ唬﹨①愡x手獎
比賽成績(jì)根據相應比賽規則評定排序。按參賽人數的.10%設一等獎，20%設二等獎， 30%設三等獎，設優(yōu)秀獎若干。
附錄 汽車(chē)維修基本技能比賽項目技術(shù)方案
一、比賽內容
1.實(shí)操比賽（滿(mǎn)分：100分）
共1項，五十鈴發(fā)動(dòng)機氣門(mén)間隙的調整。
單人作業(yè)總時(shí)間為15分鐘。
二、實(shí)操比賽考核要求
1.氣門(mén)間隙的調整
1）作業(yè)要求：
在15分鐘的規定時(shí)間內，對配氣機構，完成以下操作
a．壓縮上止點(diǎn)的確認；
b．進(jìn)、排氣門(mén)氣門(mén)間隙的調整；
2）考核要點(diǎn)：①一缸和四缸壓縮上止點(diǎn)的找法.②確定可調氣門(mén)③氣門(mén)的調整方法
三、有關(guān)要求
1.服從安排，遵守規則。參賽選手服從競賽安排，嚴格遵守競賽規則，服從裁判員和工作人員的統一安排，按照規定時(shí)間準時(shí)參賽，不得擅自離開(kāi)競賽區域和候考區域，自覺(jué)維護賽場(chǎng)秩序；
2.持證參賽，接受監督。參賽選手須持競賽活動(dòng)組委會(huì )核發(fā)的選手證準時(shí)參加操作技能考核，自覺(jué)接受裁判員和工作人員的監督檢查，遲到10分鐘以上者，一律按自動(dòng)棄考處理；
3.公平競賽，杜絕作弊。嚴禁攜帶手機等通訊工具和技術(shù)資料進(jìn)入所有競賽區域和候考區域，自覺(jué)維護比賽公平原則，不得有任何作弊、弄虛作假、冒名頂替等行為；
4.尊重他人，服從裁判。參賽選手要相互學(xué)習，相互尊重，著(zhù)裝整齊，舉止文明，講究禮貌，尊重裁判員和競賽工作人員，不得與裁判發(fā)生爭執和頂撞；
5.文明操作，安全第一。參賽選手須按勞動(dòng)保護著(zhù)裝要求參加技能考核，嚴格遵守安全操作規定，愛(ài)護儀器設備，文明操作，嚴防事故發(fā)生；
6.違反上述規定者，取消參賽資格。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案12
汽車(chē)美容實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)模式分為線(xiàn)上及線(xiàn)下，最終汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)Q勝關(guān)鍵在于內功修煉。營(yíng)銷(xiāo)方案執行技巧可以采用P（計劃）D（執行）C（檢核）A（修正）的管理模式，讓經(jīng)營(yíng)管理者能更有效地掌控營(yíng)銷(xiāo)方案的執行情況，并將每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做歸納總結，以利作為下一次促銷(xiāo)活動(dòng)調整依據，讓未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠持續蒸蒸日上。
�、艩I(yíng)銷(xiāo)計劃構思
1）想法：xx美容店開(kāi)業(yè)周年酬賓優(yōu)惠，全面優(yōu)惠新老客戶(hù)，優(yōu)惠日期自20xx年截止，優(yōu)惠項目如下：
�、倬孪窜�(chē)1+1，洗1次送1次。
�、诿廊蓓椖�7折優(yōu)惠，成功預約8折。
�、坜k理會(huì )員卡送1次水鍍膜。
2）做法：確定各項目負責人及工作事項，
�、倜鞔_洗車(chē)組、美容組、行政組等各組負責人。
�、谙窜�(chē)組：登記時(shí)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，落實(shí)洗車(chē)質(zhì)量；美容組：關(guān)懷車(chē)主車(chē)況，主動(dòng)解決車(chē)主潛在需求；行政組：網(wǎng)絡(luò )推廣與預約、電話(huà)回訪(fǎng)、短信群發(fā)及備齊體驗行銷(xiāo)工具與物料。
3）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準備：
�、僦谱鳎禾撞筒薯�(yè)、易拉寶、名片及體驗行銷(xiāo)工具等，例如皮革、發(fā)動(dòng)機蓋等。
�、诒P(pán)點(diǎn)：套餐相關(guān)工具、設備、耗材數量。
�、叟嘤枺鹤屓w員工熟背優(yōu)惠套餐內容，并且進(jìn)行客戶(hù)拒絕的理由，拒絕理由對應方法的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓練。
�、軓姆⻊�(wù)流程分析銷(xiāo)售時(shí)機：包含接待、洗車(chē)、終檢、收銀、竣工等各個(gè)環(huán)節。
�、莼顒�(dòng)方案說(shuō)明：包含整體、各部門(mén)及個(gè)人的銷(xiāo)售目標，與銷(xiāo)售、施工的獎懲方案。
�、茍绦蟹桨敢I(lǐng)
1）晨會(huì )：店長(cháng)向全體員工宣讀昨天銷(xiāo)售情況與今天銷(xiāo)售目標，會(huì )后根據前一日套餐數量盤(pán)點(diǎn)情況，聯(lián)系供應商需進(jìn)料補貨。
2）營(yíng)業(yè)時(shí)間：嚴加監控服務(wù)流程及施工質(zhì)量與客戶(hù)反映情況。
3）夕會(huì )：店長(cháng)公布當日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并讓成功銷(xiāo)售人員解說(shuō)案例分享，最后進(jìn)行套餐數量盤(pán)點(diǎn)。
�、菆绦羞^(guò)程檢核
1）隨時(shí)掌握整體業(yè)績(jì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)及各部門(mén)銷(xiāo)售達成率。
2）適時(shí)表?yè)P優(yōu)秀表現人員，若提前達成整體銷(xiāo)售任務(wù)，可以適當提高獎勵。為確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行，每天需要關(guān)心未產(chǎn)生銷(xiāo)售的`人員，了解無(wú)法銷(xiāo)售原因，是不愿意開(kāi)口銷(xiāo)售？還是不會(huì )？如果不會(huì )可以讓銷(xiāo)售成功人員帶領(lǐng)該員工，或加強員工開(kāi)口行銷(xiāo)互動(dòng)培訓。如果是不愿意開(kāi)口銷(xiāo)售，則需要了解是設計的激勵模式有問(wèn)題，還是員工個(gè)人原因？
�、褥`活修正方案
計劃通常趕不上變化，營(yíng)銷(xiāo)方案需要根據每天員工及客戶(hù)現場(chǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)的反映信息，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案缺失或服務(wù)質(zhì)量或銷(xiāo)售技巧。
�、蓞R總營(yíng)銷(xiāo)結果
經(jīng)營(yíng)管理者都希望每次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都能夠開(kāi)展成功，但并不是透過(guò)喊口號或給予干部和員工情緒壓力就能達成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預期效果。而是將每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)總結出來(lái)，讓每個(gè)“下一次”都能做的更好。經(jīng)營(yíng)管理方式也可以參考這種PDCA。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案13
情人節甜蜜的巧克力有木有?明艷的玫瑰有木有?對愛(ài)人心聲的傾訴有木有?神秘的.大禮有木有?還等什么，趕緊撥打廈門(mén)宏源發(fā)愛(ài)的熱線(xiàn)吧!給你意向不到的驚喜!不要羞澀、不要膽怯、愛(ài)就應該大膽說(shuō)出來(lái)!
廈門(mén)宏源發(fā)吉利4S店，近期舉行 “浪漫七夕，吉利相約”的活動(dòng)，凡在活動(dòng)當天來(lái)廈門(mén)宏源發(fā)吉利4S店購吉利全系車(chē)型，均可享受五重禮。
一重禮：部分車(chē)型8.8折優(yōu)惠。
二重禮：GX2原價(jià)51800元，現價(jià)46800元。
三重禮：購吉利全系車(chē)型，交1000元定金，最高抵7000元購車(chē)款。
四重禮：購吉利全系車(chē)型(特價(jià)車(chē)除外)可參與玩轉幸運轉盤(pán)抽獎活動(dòng)。
五重禮：活動(dòng)當天來(lái)店客戶(hù)還可參加情侶游戲贏(yíng)大獎活動(dòng)。
活動(dòng)主題：1)千年之愛(ài) 廈門(mén)宏源發(fā)(情話(huà))幸運抽獎活動(dòng);2)凡活動(dòng)期間購廈門(mén)宏源發(fā)吉利系列車(chē)均享受七夕特惠價(jià)
活動(dòng)對象：想表達對愛(ài)人或親人的愛(ài)、感激之情的人
活動(dòng)內容：
1)活動(dòng)期間，凡親臨廈門(mén)宏源發(fā)展廳看車(chē)、試駕均可參加“千年之愛(ài) 廈門(mén)宏源發(fā)(情話(huà))幸運抽獎活動(dòng)”有機會(huì )獲得情人節大獎哦!活動(dòng)當天還有游戲，豐厚禮品等你拿。
2)參賽者須以“千年之愛(ài)”為主題，向情侶(丈夫、妻子、男友、女友)或其他值得尊敬(疼愛(ài))的人傾訴心聲;找一句最能表達愛(ài)的句子，能讓她永遠記住的話(huà);字數可在20個(gè)字以?xún)取?/p>
舉例：只有行動(dòng)最值得人去信任。
參與方式：8月6日下午2點(diǎn)展廳報名參與或撥打愛(ài)的熱線(xiàn)參與。(想好你要對TA說(shuō)的話(huà)，8月6號下午直接投入抽獎箱，就可以獲得你意想不到的神秘禮物)
愛(ài)的熱線(xiàn)：0592-5785888;0592-5792288
活動(dòng)時(shí)間：8月6日下午2點(diǎn)
活動(dòng)地點(diǎn)：廈門(mén)宏源發(fā)吉利4S店(車(chē)管所斜對面)
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案14
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響，導致的整個(gè)車(chē)市低迷，我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響，導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情況不理想。但是有指出居民消費物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂，下半年宏觀(guān)調控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，三四季度，汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量，都必須把握好這個(gè)機會(huì )，爭取在年內順利完成任務(wù)。
二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景：
�、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快，隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車(chē)前景反正大。
�、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)，應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù)，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內，需求量將會(huì )增加很多，需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好，被人們所接受。
�、蹖τ谙M者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對汽車(chē)的依賴(lài)性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē)，而奧迪汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì )成為他們的首選，奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素：
宏觀(guān)環(huán)境
環(huán)境：
20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對泉州地區的影響不是很大
購置稅稅率上調至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、采購50%自主品牌。
社會(huì )文化：
人們對奧迪汽車(chē)的品牌是肯定的，認知度比較高。
自認環(huán)境：
泉州地區交通便利，公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達，人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。
經(jīng)濟環(huán)境：
泉州地區經(jīng)濟發(fā)展迅速，經(jīng)濟環(huán)境良好。
消費者經(jīng)濟：
生活水平逐漸提高，消費觀(guān)念改變
微觀(guān)環(huán)境
供應商：奧迪汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商
營(yíng)銷(xiāo)中介：奧迪的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商
顧客：奧迪是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的，顧客對其認可度比較高
社會(huì )公眾：是奧迪品牌的監督者和宣傳者
競爭者：寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機會(huì )
1、行業(yè)
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車(chē)消費者的普及，汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具，像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心，時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標。
2、競爭
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè)，未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān)，所以涌出汽車(chē)4s店，汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等，但規模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后，管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起，絕大多數缺乏科學(xué)管理，技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。
3、消費者
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經(jīng)營(yíng)規范，服務(wù)意識強，質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店，因為人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識不斷增強，人們在消費過(guò)程中不僅滿(mǎn)足直接消費的需求，還需要最大限度的.滿(mǎn)足心理消費的需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標，但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別，有的而企業(yè)只追求利潤指標，有的企業(yè)可能不僅要利潤指標，還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，追求更長(cháng)遠的利益，我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意，只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠，有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能保持可持續發(fā)展，這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為1000太，預計毛利1000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，消費者難以接受，如果低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，從細微處入手，完善服務(wù)項目。
3、宣傳策略
可分為長(cháng)期宣傳和短期宣傳
長(cháng)期可在戶(hù)外，網(wǎng)站，戶(hù)外可在人流量車(chē)流量多的地方設牌，在網(wǎng)站上做，在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。 短期可在電視字幕上，電視電影，電臺，報紙雜志，平臺 電臺以及平臺宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。
除了長(cháng)期和短期外，還有隱形，走訪(fǎng)，宣傳單的發(fā)放，大型節日促銷(xiāo)，內部發(fā)布�？梢宰龉婊顒�(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的積極的影響，能提供差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。
5、市場(chǎng)定位
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求，這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化，需求也會(huì )越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面，重質(zhì)量，重服務(wù)，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式，汽車(chē)美容店不做大而全，專(zhuān)做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。
六、策劃方案各項費用預算
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案15
一，營(yíng)銷(xiāo)主題
貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營(yíng)銷(xiāo)策略。
二，宣傳目標
成功的打造一整套適合本土化宣傳策略，找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑，突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。三，營(yíng)銷(xiāo)策略著(zhù)重樹(shù)立奧迪汽車(chē)4S店本土形象，因此在依托廠(chǎng)家品牌的基礎上必須樹(shù)立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度，培養自己的顧客忠誠度，創(chuàng )新本土服務(wù)理念。為奧迪公司樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)本土化模板。四，本土定位
A，形勢認識
目前國內4S店存在問(wèn)題投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元�；厥掌陂L(cháng)：有的4S店可能要耗費8～10年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí)：有些4S店在實(shí)際運作中有專(zhuān)賣(mài)之形而無(wú)專(zhuān)賣(mài)之實(shí)。4S店對廠(chǎng)家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識。
B，本店分析
(一)優(yōu)勢
(1)奧迪品牌作為中國汽車(chē)市場(chǎng)的一線(xiàn)品牌強大的號召力，也是中國“官車(chē)”并演繹成為成功人士專(zhuān)車(chē)，具有成熟的品牌基礎。
(2)本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎設施現代完備，標準的現代4S店完全滿(mǎn)足目標客戶(hù)的消費心理需要。
(3)專(zhuān)營(yíng)奧迪品牌汽車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)和配件供應，同時(shí)提供與汽車(chē)服務(wù)相關(guān)的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂(lè )部等全方位汽車(chē)服務(wù)，粵華集團本身的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗和自身優(yōu)勢，良好的資金運作模式，與銀行和擔保公司良好的合作關(guān)系，為汽車(chē)消費者辦理貸款等業(yè)務(wù)，在售后服務(wù)方面投巨資引進(jìn)了世界先進(jìn)水平的全套維修設備，不斷完善和創(chuàng )新的售后服務(wù)體系，已經(jīng)成為本土行業(yè)領(lǐng)袖，
(二)劣勢
(1)進(jìn)入本地市場(chǎng)相對較晚，未能在目標客戶(hù)心中形成強大的口碑和品牌效應，缺乏本土顧客群，先期宣傳不足導致目前工作施展不暢，
(2)所在位置距離市區較遠，最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便，對于轎車(chē)特別是高檔車(chē)的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。
(三)機會(huì )
(1)隨著(zhù)國家經(jīng)濟的發(fā)展，政策的調整，人民經(jīng)濟收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車(chē)已經(jīng)不再是昔日的奢侈品，逐漸向著(zhù)生活必須品過(guò)渡。中國的汽車(chē)市場(chǎng)今后幾年都將是全球的轎車(chē)市場(chǎng)。
(2)收入水平：年收入在20萬(wàn)元以上的人，幾乎100%肯定要購買(mǎi)轎車(chē)。從購車(chē)者的年收入與其購車(chē)的比例關(guān)系來(lái)看，隨著(zhù)本土消費群體如工商業(yè)，企業(yè)，農業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高，與本土人崇尚領(lǐng)導風(fēng)范，炫耀心理等因素，購買(mǎi)私人轎車(chē)的人數比例急速增加，年收入在10萬(wàn)元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車(chē)或者換車(chē)。
(3)調查結果表明，購買(mǎi)轎車(chē)30～40歲的年齡段中比例，正如我們上面分析的，這些人的消費水平，包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經(jīng)頗有成就，家庭建設也初見(jiàn)成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購買(mǎi)私人轎車(chē)。
三，推廣策略
1、傳播策略：
在確定整體形象策略之后，針對奧迪4S店整體宣傳構想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰術(shù)”：
A主題系列化
對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后，根據不同階段確立相應的主題循序漸進(jìn)。
B宣傳新聞化
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機構緊密合作關(guān)系，使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4S店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作，深度提升粵華各店的服務(wù)形象，確立公司親和力極強的領(lǐng)導風(fēng)范。
C公關(guān)節點(diǎn)化
配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設，不斷遞進(jìn)與重要事件影響節點(diǎn)，通過(guò)清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強化和提升奧迪4S店品牌形象。
D宣傳階段化
配合不同的主題和節點(diǎn)，調整宣傳的力度、途徑以及具體方式，以高效的宣傳組合實(shí)現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車(chē)銷(xiāo)售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象
四、媒體策略：
以戶(hù)外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務(wù)刊物促銷(xiāo)，擴大影響力度。戶(hù)外與新聞線(xiàn)并進(jìn)，以?shī)W迪4S店的品牌升級與服務(wù)提速為新聞聚焦，形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結合戶(hù)外及公關(guān)形象宣傳，形成立體宣傳效果，達成一個(gè)全方位的影響與號召力。
A，主題推廣語(yǔ)：
1、奧迪4S店，成功人士裝備圣地
2、奧迪4S店，行車(chē)有終點(diǎn)服務(wù)無(wú)止境
3、奧迪4S店，你事業(yè)成就的見(jiàn)證者
B，地面活動(dòng)推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開(kāi)業(yè)典禮)
通過(guò)本次地面推廣活動(dòng)，讓齊齊哈爾主城區目標消費者絕大部分知曉?shī)W迪4S店開(kāi)業(yè)與服務(wù)信息，并在第一時(shí)間傳達有關(guān)奧迪4S店的受眾群體，喚起目標受眾者的消費激情，搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。規劃：推廣秀的活動(dòng)內容將以本土名人娛樂(lè )的形式全力傳達奧迪4S店新特色，并對奧迪4S店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹，并在活動(dòng)中穿插汽車(chē)知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場(chǎng)DM單派發(fā)、汽車(chē)保修保養咨詢(xún)、活動(dòng)節目?jì)热荽贫ā?/p>
活動(dòng)地點(diǎn)：(未定)
C，成立粵華汽車(chē)群英會(huì )
由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì )主流精英組成。盡管奧迪汽車(chē)群英會(huì )成員分布在不同的行業(yè)，但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，他們的成就被社會(huì )公眾所認知，是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。突出奧迪的用戶(hù)特征和駕駛者形象。
六，廣告推廣
(1)啟動(dòng)時(shí)機
借助本次奧迪4S店開(kāi)業(yè)典禮暨五一黃金周之際，協(xié)調粵華集團的各個(gè)方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時(shí)的廣告數倍，計劃在開(kāi)業(yè)之前五月十號各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，完成最有效的第一波宣傳攻勢。
(2)媒體選擇
1.戶(hù)外媒體非內容性特征，完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障，實(shí)際上使戶(hù)外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒(méi)有任何人為的排斥消費者的特性，這一特性使戶(hù)外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率的媒體形式。
2.電視宣傳看過(guò)美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭：當犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò )后，發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻，引起了美國整個(gè)國家的.大恐慌。
從這個(gè)例子我們可以看出，廣播電視媒體迅速的時(shí)效性，同時(shí)廣播電視媒體對人們心理上和社會(huì )上的起著(zhù)如此之大的影響自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響著(zhù)一代又一代人的生活和觀(guān)念。
廣告
一個(gè)30秒的電視廣告，它的信息在30秒后蕩然無(wú)存。DM廣告則明顯不同，在受傳者作出最后決定之前，可以反復翻閱直郵廣告信息，并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項性能指標，直到最后做出購買(mǎi)或舍棄決定。同時(shí)，與其他媒體不同，受傳者在收到DM廣告后，會(huì )迫不及待地了解其中內容，不受外界干擾而移心他顧�；谶@兩點(diǎn)，所以DM廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應。
3.廣播電臺
奧迪應基于聽(tīng)眾的需求選擇廣播電臺，如交通廣播，擁有眾多聽(tīng)眾的頻道的是我們選擇的基礎，對奧迪品牌的提升起到積極作用。
七，發(fā)布策略
戶(hù)外廣告、由于其畫(huà)面的沖擊力和高關(guān)注率，是企業(yè)提升形象的載體，本次戶(hù)外廣告發(fā)布以較強的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據主城區汽車(chē)銷(xiāo)售大賣(mài)場(chǎng)輻射并攔截目標消費者，選擇以長(cháng)年發(fā)布5以上塊廣告牌，如機場(chǎng)，火車(chē)站，城區中心區域。
電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。
DM廣告、選擇可讀性強的商務(wù)期刊，表現力豐富，投遞目標精確，受眾文化水平較高，職業(yè)背景與消費水平相對較好的專(zhuān)業(yè)機構，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選擇這樣的專(zhuān)業(yè)機構，就等于多了一個(gè)免費的企業(yè)團隊，是戰友，是協(xié)作關(guān)系，相得益彰。
八，效益分析
本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對粵華集團整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果，其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈，難以估算。
九，執行計劃
十，廣告方向
通過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意，利用報紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，積極傳達“奧迪4S店”的相關(guān)信息，大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。
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