汽車(chē)活動(dòng)策劃方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編收集整理的汽車(chē)活動(dòng)策劃方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案1
前 言
首先非常感謝貴公司能夠給予我們這次合作的機會(huì )。
通過(guò)我公司人員與貴公司的初步溝通,我公司對貴公司有了一個(gè)大體的了解。
對貴公司目前最關(guān)心的問(wèn)題我公司甚是清楚,我公司將盡我們最大的努力為貴公司目前所面臨的難題出謀劃策,力求使我們所做的工作達到事半功倍的效果。
下面是我公司相關(guān)人員為貴公司量身定做的市場(chǎng)策劃方案,我們會(huì )進(jìn)一步與貴公司進(jìn)行溝通與探討,使方案達到完美的執行。
以客戶(hù)為中心,全心全意為客戶(hù)服務(wù)是我們的靈魂
認真踏實(shí)的工作作風(fēng)、一絲不茍的工作精神,是我們成功的起點(diǎn)
精誠團結的隊伍讓我們一直永往直前
專(zhuān)業(yè)的策劃隊伍給您百分百的保證
此次提案僅僅是我公司提供的一個(gè)大體思路,在執行過(guò)程中我們將會(huì )不斷完善。并希望企業(yè)在得到我公司同意情況下,我們共同執行。
一、XX駕校的優(yōu)勢分析
1、從1995年建校以來(lái),XX始終堅持把向社會(huì )輸送合格的駕駛人才作為己任,把學(xué)員
是否滿(mǎn)意作為工作的唯一標準,因此得到了廣大學(xué)員的贊許。
2、XX駕校自建校初就提出了一種學(xué)車(chē)新概念,這里完全拋棄了過(guò)去傳統的那種師徒觀(guān)念,XX與學(xué)員建立的是一種全新的朋友式的教學(xué)關(guān)系。
3、硬件設施:超大的訓練場(chǎng)地,很好的保證的學(xué)員在學(xué)車(chē)時(shí)的需要。同時(shí),也能夠最大的滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商做活動(dòng)的需要。
5、除了原有的一些完善的硬件設施外,我們在舉辦活動(dòng)時(shí),還可以提供3×6米的兩個(gè)展臺,以供我們在做活動(dòng)時(shí)使用,展臺背景采用寶麗布噴繪。
6、全市共有七條接送學(xué)員的班車(chē)線(xiàn)路,基本上覆蓋了全市各個(gè)區的主要線(xiàn)路。包括有東城區、西城區、宣武區、崇文區、豐臺區、房山區、大興區、石景山區、海淀區等區 以下是七條線(xiàn)路主要經(jīng)過(guò)的地點(diǎn),具體詳細的路線(xiàn)表見(jiàn)圖表(后附圖)
東線(xiàn)班車(chē) 櫻花西街→東城報名處→永定門(mén)→訓練場(chǎng)
西線(xiàn)班車(chē) 和平里北口→雙榆樹(shù)→八里莊→五棵松→訓練場(chǎng)
中線(xiàn)班車(chē) 新街口豁口 阜成門(mén) 招生辦 公主墳 訓練場(chǎng)
兩廣線(xiàn)班車(chē) 兩廣路 六里橋南里 訓練場(chǎng)
南線(xiàn)班車(chē) 亦莊→大紅門(mén)→木樨園→訓練場(chǎng)
燕山線(xiàn)班車(chē) 燕山----房山----良鄉----訓練場(chǎng)
石景山線(xiàn)班車(chē) 訓練場(chǎng)-青塔小區-魯谷路東口-八角西街-海特花園西門(mén)
7、全市有獨立報名處和與他人合用的報名處達26個(gè)。這些可以很好的為貴公司的宣傳服務(wù)。
二、駕校主要面對的目標人群分析
XX駕校自1995年注冊成立以來(lái),多年的優(yōu)良發(fā)展。在業(yè)內贏(yíng)得了學(xué)員的認可,XX駕校發(fā)展到今天,基本每年為北京培養20000名優(yōu)秀的學(xué)員。
我們駕校為了更好的為這些學(xué)員服務(wù),成立了XX俱樂(lè )部。
在為貴公司做這次策劃之前,我公司有關(guān)人員進(jìn)行了詳細的調查走訪(fǎng)。我們現在把了解到的對我們此次活動(dòng)有關(guān)的信息進(jìn)行分類(lèi)整理,以便于我們更好的為貴公司服務(wù)。 在XX駕校的學(xué)員一般都具有以下特征:
1、知識文化水平較高
2、部分學(xué)員近期有買(mǎi)車(chē)打算。他們一般會(huì )在學(xué)完車(chē)后近一段時(shí)間進(jìn)行買(mǎi)車(chē)。
3、學(xué)員們基本上是第一次購車(chē)。
4、學(xué)員的收入一般分為兩個(gè)等級,上等和中等,但是以中等收入水平為主要群體。這
個(gè)特征可以從學(xué)員報名學(xué)車(chē)的信息中得到,一般較高收入者報的是貴賓班,學(xué)費是8800元
5、他們在買(mǎi)車(chē)時(shí)多進(jìn)行理性的分析。
6、有來(lái)自《北京青年報》的消息顯示出,今年人們在買(mǎi)車(chē)時(shí)有一大變化就是:買(mǎi)車(chē)不為攀比 。相當一部分消費者是在按自己的家庭計劃或個(gè)人計劃購車(chē),他們中有的三年前就已擬訂了今年購車(chē)的計劃,而大部分的購車(chē)計劃是去年擬訂的。大部分消費者購車(chē)的目的相對單純,希望能夠以車(chē)代步,提高生活質(zhì)量和工作效率,既不急于一時(shí)之需,也不為貪圖虛榮或盲從,需要是第一目的。
這一點(diǎn)的變化,對于XX車(chē)而方言是值得高興的一件事。雖然以往XX在剛剛出現在市場(chǎng)上時(shí),就打過(guò)一個(gè)民族牌,讓中國人支持中國人自己制造的國產(chǎn)車(chē),但有一部分群體還是覺(jué)得中國人最要命的“面子”問(wèn)題難以得到滿(mǎn)足。在我們此次調查中我們也發(fā)現在這一問(wèn)題存在,但是對以往對比而言,人們購買(mǎi)時(shí)多了一些理性,少了一份虛榮。尤其在我們學(xué)員的調查中,其實(shí)有一部分群體還是對XX車(chē)比較感興趣的。
三、貴公司的情況分析。
通過(guò)我公司相關(guān)人員與貴公司的接觸,我們對貴公司有了一個(gè)初步的了解,而且對于貴公司所經(jīng)營(yíng)的XX車(chē)進(jìn)行了大量的了解。
以下是我們得到了相關(guān)信息:
1、XX汽車(chē)銷(xiāo)售中心,是集汽車(chē)銷(xiāo)售、展示、修理及汽車(chē)俱樂(lè )部為一體的大型汽車(chē)貿易企業(yè),屬股份制,成立時(shí)間為20xx年7月20日,注冊資金1000萬(wàn)元,是在北京聯(lián)創(chuàng )汽車(chē)貿易有限公司的基礎上創(chuàng )建而成。
2、“求實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)取”是XX人執著(zhù)的追求,責任感和使命感促使XX偉業(yè)向更快、更高、更強的目標不斷的邁進(jìn)!
3、XX汽車(chē)俱樂(lè )部服務(wù)項目
。1)免費上門(mén)接送維修及保養車(chē)輛
。2)免費電話(huà)提醒代繳服務(wù)
。3)電話(huà)提醒代辦車(chē)輛年檢
。4)免費電話(huà)提醒代辦車(chē)輛續險
。5.)代客保管車(chē)輛
。6.)免費洗車(chē)服務(wù)
。7.)免費提供技術(shù)咨詢(xún)
4、在此次活動(dòng),主要是針對以下三種車(chē)型。我們進(jìn)行了一個(gè)初步了解。
。ㄒ唬X(MR6370X1HJ)
該款車(chē)是XX公司針對大部分消費者的反饋要求,經(jīng)過(guò)多項技術(shù)改進(jìn)后推出的美日系列改進(jìn)型新車(chē)。
和原車(chē)相比,這款新車(chē)改用跑車(chē)的流線(xiàn)型儀表臺,再加上像配套顏色的座椅配置,整個(gè)內部造型顯得美觀(guān)和諧,且手感舒適。
在配置上,該車(chē)在原有電動(dòng)車(chē)窗、電控后視鏡,助力轉向、中控鎖等中檔轎車(chē)的各項配置的基礎上;增強了動(dòng)力性(將原來(lái)1.3排量的發(fā)動(dòng)機更換為1.5升),最高時(shí)速170公里,百公里油耗不足5升,尾氣排放達到了歐洲II號標準。
。ǘX
車(chē)型介紹:優(yōu)利歐搭載MR479Q發(fā)動(dòng)機,排量1.342升,油耗每百公里小于5升,配裝的三元催化凈化裝置,使尾氣排放達到歐Ⅱ標準。優(yōu)利歐裝有助力轉向裝置,令駕駛更輕松。優(yōu)利歐是XX的三廂車(chē),檔次高于豪情系列,外形上也有模仿奔馳之嫌。
最大賣(mài)點(diǎn):價(jià)格較便宜,外形有豪華車(chē)的影子,滿(mǎn)足部分人的虛榮心,同價(jià)位下空間表現比較突出,仿豐田8A的發(fā)動(dòng)機,在動(dòng)力和油耗上表現還可以。
相對不足:外形的模仿沒(méi)有自己的特色,生產(chǎn)工藝和質(zhì)量不佳,舒適度駕駛感受都需要有較大的改進(jìn)。
。ㄈX
時(shí)尚的XX豪情300是在XX豪情車(chē)型的基礎上改進(jìn)推出的,奉獻給消費者的'經(jīng)濟實(shí)用型的轎車(chē)精品。全新的內裝飾營(yíng)造現代駕乘空間,車(chē)身新增了蘋(píng)果、溫沙藍、環(huán)保等時(shí)尚的顏色。協(xié)調的搭配使整車(chē)美觀(guān)和諧,親和個(gè)性展現淋漓盡致。
個(gè)性化的座椅搭配,給汽車(chē)的內部空間增添溫馨舒適的感覺(jué);座椅多維調節系統,讓可隨意變動(dòng)坐椅位置,使您的駕乘更愜意。車(chē)身各部分的配合間隙更趨合理。密封效果得到進(jìn)一步加強。
5、XX車(chē)的價(jià)位
從29999到59999元之間
6、XX車(chē)的定位
自殺入中國汽車(chē)市場(chǎng)以來(lái),XX汽車(chē)一直保持著(zhù)純正的“黑馬”姿態(tài)。先是以聞所未聞的超低價(jià)格徹底打破了中國汽車(chē)的價(jià)格神話(huà),又為許多中國的普通百姓提前圓了汽車(chē)夢(mèng)。其不斷降低的價(jià)格也讓不少經(jīng)濟型轎車(chē)的生產(chǎn)廠(chǎng)家頭疼不已,也使XX自身成為最貼近那些愛(ài)
車(chē)但又囊中羞澀的老百姓的國產(chǎn)車(chē)。
7、真正的色彩營(yíng)銷(xiāo)第一家
中國的汽車(chē)市場(chǎng)還很不成熟,但中國的汽車(chē)消費者卻是十分挑剔的。在此之前,已有汽車(chē)企業(yè)注意到色彩對于消費者選購汽車(chē)的影響力,但真正提出“色彩營(yíng)銷(xiāo)”的,XX汽車(chē)卻是第一家
結論
通過(guò)以下的對比與聯(lián)系,我們可以很清楚的看出,XX駕駛的學(xué)員與XX的購買(mǎi)群體是相吻合,相信貴公司在XX駕校舉辦活動(dòng)會(huì )收到事半功倍的效果。
四、時(shí)間的選擇
我公司通過(guò)考慮貴公司以及行業(yè)內的信息,我們提供以下幾條建議。以供參考
。1)選擇在四月中下旬。
按照汽車(chē)行業(yè)內往年的一些顯示,我們可以看出:四月中下旬有幾大優(yōu)勢:
理由之一:新車(chē)均已登場(chǎng),這樣極大的調動(dòng)了人們購車(chē)的欲望。
理由之二:舊車(chē)價(jià)格已經(jīng)夠低,價(jià)格無(wú)論如何也是影響人們購車(chē)的一個(gè)因素,而低價(jià)格更是吸引人們。
理由之三:四月的天氣,也較適于人們出行,人們在這種心情也愿意去更多的選擇進(jìn)行試乘試駕活動(dòng),人們的主動(dòng)參與也從另一個(gè)角度激發(fā)了人們的購車(chē)行動(dòng)。
理由之四:與“五一”黃金周相鄰,但可以比其它經(jīng)銷(xiāo)商搶先一步。
。2)利用周六、周日
理由之一:我公司對駕校的了解中得到,學(xué)員在周六、周日學(xué)車(chē)的比往常要多,這樣有利于更多群體的參加我們所舉辦的活動(dòng)。
理由之二:工作的一周,周末是大家較放松的時(shí)間,心情的舒暢在接收信息時(shí)也一 會(huì )起到一個(gè)推波助瀾的作用。
。3)我們建議應持續做一個(gè)月。(可以每周做一次)
理由之一:加深宣傳
第一次的宣傳通常只是一個(gè)信息的傳遞,人們只會(huì )有一個(gè)大體的印象,但是需要后期的一直跟蹤信息的傳遞。
理由之二:讓消費者從心里提升對XX車(chē)認可度,并不單單認為我們是在搞一次促銷(xiāo)活動(dòng)。
五、活動(dòng)目的
。ㄒ唬┨岣咪N(xiāo)售量。 這是我們此次活動(dòng)最主要的目的。
。ǘ┨岣咧。一是提高XX各個(gè)車(chē)型在消費者心目中的地位,二是提升XX偉業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售中心的知名度。
。ㄈ┙⑴c目標群體的友好關(guān)系。
六、策劃思路
在我做此次策劃時(shí),我首先想到是從大局作著(zhù)眼點(diǎn)。我認為在汽車(chē)整個(gè)行業(yè)內,或是其它行業(yè)而言,“促銷(xiāo)”這一有利的銷(xiāo)售手段得到了業(yè)內人士的認可,但是并不是每一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)都能夠達到它所要產(chǎn)生的效果。這樣我們在此次策劃中立求“求新、求奇、求異、”
在這場(chǎng)活動(dòng)中,我的腦海中始終中圍繞的是“如何賣(mài)車(chē)”這問(wèn)題,但是如果靠你直觀(guān)地去說(shuō),去講,消費都肯定不會(huì )如您所愿的去做。那么怎么可以吸引他們呢呢?我們又什么比其它經(jīng)銷(xiāo)商做的好的呢?
我從人們的獵奇心理去做這場(chǎng)策劃。
全場(chǎng)圍繞一個(gè)主題去演繹:玩玩玩 XX邀您一起玩;
等等等 看您耐心有多少;
買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi) XX給您最優(yōu)惠。
整個(gè)活動(dòng)分三場(chǎng),也就是可以選擇一個(gè)月的三個(gè)周六,三個(gè)人氣最旺的日子。進(jìn)行三場(chǎng)有一定連續性的活動(dòng),目的是吸引人們的關(guān)注度,調動(dòng)人們的好奇心。
活動(dòng)按照以下四個(gè)步驟進(jìn)行:玩車(chē)―――試車(chē)(講車(chē))――――賣(mài)車(chē)
通過(guò)三場(chǎng)活動(dòng)的舉行,一步一步的調動(dòng)人們的參與心理。待等到最后時(shí)刻再賣(mài)車(chē)。
七、主題的選擇
在每一個(gè)活動(dòng)下,我們都會(huì )精心的策劃出節目中所需要的穿插節目。
八、媒體策劃
在我們的活動(dòng)舉辦中,我公司建議貴公司應在活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后采用媒體進(jìn)行宣傳。
對于媒體的選擇,我公司建議貴公司有以下幾個(gè)建議:
1、媒體選擇:
報紙:《北京青年報》、《北京晚報》、
戶(hù)外:可以選擇“XX駕駛的班車(chē)”
宣傳單頁(yè):制作一些精美的宣傳單頁(yè),既可以在活動(dòng)當天進(jìn)行發(fā)放,也可以在駕駛在北京的報名處進(jìn)行發(fā)放。
易拉寶(或是X型展架):在活動(dòng)當天或是活動(dòng)舉辦前在XX駕校的各報名處擺放
2、廣告形式:硬性廣告、軟性廣告宣傳。
九、費用預算(略)
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案2
一、活動(dòng)背景 自國家多項政策出來(lái)后,20xx年上半年汽車(chē)銷(xiāo)量下滑,市場(chǎng)總體呈現出不景氣。中秋、國慶恰是中國人購物時(shí)節,也是車(chē)市的旺季之際,特此舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費者,拉動(dòng)銷(xiāo)量,完成年任務(wù)額。
二、中秋節汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)目的 刺激消費者,拉動(dòng)銷(xiāo)量,完成年任務(wù)額。
三、活動(dòng)主題 中秋購車(chē)送大禮 全民狂歡主題促銷(xiāo)活動(dòng)
四、活動(dòng)時(shí)間 20xx年9月1日——9月18日
五、活動(dòng)對象 潛在客戶(hù)、購車(chē)客戶(hù)
六、活動(dòng)內容
1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購買(mǎi)指定車(chē)款,即可獲得最多xx0元的優(yōu)惠。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購買(mǎi)本站車(chē)型,即可獲得千余元的車(chē)內掛飾或汽車(chē)保養卡一張。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購買(mǎi)任意一款車(chē),即可參加中秋佳節當日活動(dòng)的抽獎送中秋大禮環(huán)節(禮物包括汽車(chē)護墊、汽車(chē)香水、汽車(chē)禮品、月餅等)。
七、廣告宣傳
1、各大報紙汽車(chē)專(zhuān)欄大幅廣告
2、當地電視臺廣告
3、戶(hù)外車(chē)載廣告
4、寫(xiě)字樓的電梯廣告
5、各大汽車(chē)門(mén)戶(hù)廣告
八、活動(dòng)預算 xx某人民幣。具體費用:xx某
九、活動(dòng)補充問(wèn)題
1、將人員進(jìn)行責任分組,通力協(xié)做。
2、做好應急預案的制作。
3、對工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。
十、活動(dòng)總結
1、活動(dòng)結束之后,對活動(dòng)效果進(jìn)行評估
2、活動(dòng)費用重新盤(pán)算。 一份好的中秋汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案,除了總體的活動(dòng)框架要明晰,還要在流程上最好細節的分析。例如,第八和第九部分的費用預算,最好可以細致到一份禮品的費用統計;第九部分的人員安排,最好可以具體到某個(gè)人。中秋活動(dòng)方案還要及早退出,在宣傳上要到位。
一、活動(dòng)目的:
1、以"國慶節、中秋節"為契機,通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2、通過(guò)中秋、國慶八天長(cháng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
二、活動(dòng)主題:
舉國歡慶六十年立馬派送九重禮
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月29日——20xx年10月8日
四、促銷(xiāo)活動(dòng)內容的設計:
1、一重禮:進(jìn)店免費禮
無(wú)需購物,進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷(xiāo)說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數量限前30名進(jìn)店的消費者(預計10天300個(gè))。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:國慶特價(jià)禮
驚爆價(jià),立馬優(yōu)悅車(chē)型xx1900xx元/輛,立馬200車(chē)型x2100x元/輛(推出兩款特價(jià)車(chē),不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)),每天限購10輛。本數量?jì)H供參考,商家可以根據自身情況自行申請。
3、三重禮:中秋團圓禮(特價(jià)車(chē)除外)
月餅是中國人中秋不可或缺的象征團圓的禮物,又因中秋在國慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時(shí)節和氛圍。立馬商戶(hù)可和一些超市和商店協(xié)商,購車(chē)時(shí)以月餅為禮物送出,到活動(dòng)結束后再結賬。也可由商戶(hù)自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤范圍內盡量保持月餅的檔次,根據店里面的低利潤車(chē)型送月餅。
4、四重禮:購車(chē)豪華禮(特價(jià)車(chē)除外)
根據不同價(jià)位段的車(chē)型設立不同的禮品贈送,售價(jià)越高利潤相對越大。針對購買(mǎi)高端車(chē)型的客戶(hù),在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐(商家自己購買(mǎi))等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
、、高端價(jià)位車(chē)型(如公主馬八代、立馬喜運、追風(fēng)馬、勁悅、立馬鴻運等)的贈送豪華大禮包一個(gè)!禮品建議:沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐;⑵、中高端價(jià)位車(chē)型(如立馬追夢(mèng)、立馬勁馳、公主馬五代、雙喜馬、立馬風(fēng)銳、立馬300、立馬700等)的贈送大禮包一份!禮品建議:沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;
、、中端價(jià)位車(chē)型(如立馬風(fēng)行、立馬A夢(mèng)、陽(yáng)光馬三代、好運馬二代、金鷹馬等)的禮品建議:購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;
、、中低端價(jià)位車(chē)型的禮品建議:打氣筒、防盜鎖、頭盔。
5、五重禮:中秋紅包禮(代金券后附)
凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準時(shí)派發(fā)中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元,先到先得。
6、六重禮:國慶現金禮(特價(jià)車(chē)除外)
活動(dòng)期間凡購買(mǎi)正價(jià)車(chē)型的消費者憑購車(chē)發(fā)票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶(hù)的單據由抓獎負責人注明"已抓獎,此單作廢"字樣。
備注說(shuō)明:
建議此活動(dòng)商戶(hù)在平常賣(mài)車(chē)時(shí)也可采用。
一、現金付出不多
二、易樹(shù)立口碑。
7、七重禮:折舊千元禮(特價(jià)車(chē)除外)
所有的電動(dòng)車(chē)用戶(hù)(不管是否為立馬電動(dòng)車(chē)用戶(hù)),在活動(dòng)期間憑身份證及舊車(chē)購車(chē)發(fā)票到專(zhuān)賣(mài)店享受以舊換新的優(yōu)惠:舊電動(dòng)車(chē)、舊摩托車(chē)均可以折扣成一定的價(jià)格,沖抵為購車(chē)的費用,最高折扣可以無(wú)差額的直接換取一輛電動(dòng)車(chē)(指定車(chē)型)。在利潤范圍內,也可為其贈送一些精美小禮品。
備注:消費者提供的舊車(chē)來(lái)源為正規渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)
8、八重禮:抽獎驚喜禮
為慶祝建國60周年之際,公司申請舉辦"電動(dòng)車(chē)飛越黃河壺口瀑布"大型旅游文化活動(dòng)。于xx年7月30日得到了延安當局的批準,同時(shí)也為回饋廣大消費者多年來(lái)對立馬電動(dòng)車(chē)的厚愛(ài)和支持,特地在國慶、中秋之際舉行此次大型購車(chē)抽獎活動(dòng)。⑴、活動(dòng)期間凡購車(chē)的消費者均可參加一次抽獎活動(dòng);
、、抽獎細則:
將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個(gè)編號以后,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿(mǎn)6個(gè)為一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時(shí)不得觀(guān)看箱內,否則無(wú)效,不予兌換;
、、本次抽獎活動(dòng)共設置6個(gè)等級的獎勵,具體設置如下表所示。
獎項設置表
獎項等級中獎條件獎項名額獎品
特等獎6個(gè)61個(gè)/天 共3個(gè)名額免費電動(dòng)車(chē)一輛(指定車(chē)型)
一等獎6個(gè)
1、6個(gè)
2、6個(gè)
3、6個(gè)
4、6個(gè)53個(gè)/天 共9個(gè)名額返還購車(chē)款75%二等獎5個(gè)相同數字5個(gè)/天 共15個(gè)名額返還購車(chē)款60%
三等獎4個(gè)相同數字10個(gè)/天 共30個(gè)名額返還購車(chē)款40%
四等獎3個(gè)相同數字不限名額沙灘椅一把
五等獎2個(gè)相同數字不限名額購物藍一只
9、九重禮:陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)
凡是立馬電動(dòng)車(chē)的新老用戶(hù),在"雙節"促銷(xiāo)活動(dòng)期間都可以來(lái)專(zhuān)賣(mài)店免費享受清洗、打蠟等維修保養服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的立馬售后維修服務(wù)卡;顒(dòng)期間,購車(chē)的消費者可享受:購車(chē)一個(gè)月內,出現任何非人為問(wèn)題,商家無(wú)條件退還10%購車(chē)款。商家需登記購車(chē)日期,金額,車(chē)型、有效期等內容。
建議商戶(hù)也可以根據需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動(dòng)期間購車(chē)的消費者,可免費換一次大燈,終身免換剎線(xiàn)等在騎行過(guò)程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹(shù)立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續到活動(dòng)結束。先確定發(fā)放人員,對其進(jìn)行必要的培訓,使其能夠正確理解活動(dòng)的各項事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷(xiāo)禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進(jìn)入小區、社區進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區旁邊粘貼海報。海報內容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費者前往的促銷(xiāo)禮品和活動(dòng)內容。
3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預告,在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應在當地主流電視臺和收視率較高的電視臺做流動(dòng)字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開(kāi)始宣傳,同時(shí)需要很強的連續性,至少在一周內隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴(lài)。
5、活動(dòng)期間,有條件的`可路演,邀請演藝公司在活動(dòng)期間在專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口組織文藝演出活動(dòng),以吸引人氣。也可以自行組織演出。
6、電視廣告:在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳到活動(dòng)結束,針對有條件的商戶(hù)可以選擇。它具有受眾廣,影響大,傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢,也易于闡述活動(dòng)內容。
7、短信宣傳:通過(guò)移動(dòng)公司,以短信為平臺,宣傳活動(dòng);為老客戶(hù)發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免費給老客戶(hù)保養電動(dòng)車(chē),同時(shí)挖掘潛在的消費者。
8、結合當地的實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影,邀請腰鼓隊、鑼鼓隊、卡通人模游街、電動(dòng)車(chē)游街宣傳,只要可以烘托十
一、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
六、終端布置建議:
1、拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如多個(gè)拱門(mén),一字排開(kāi)等,才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢(qián)等。如腰鼓隊、露天電影等形式的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀(guān)的顧客的注意,能夠準確找到位置;也是對現場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補充。
(1)周邊街區:鄰近街和市區主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設計制作以傳統佳節"中秋節"及國慶節為主題,烘托喜慶的節日氣氛。
(2)店外:大門(mén)口上方懸掛大紅燈籠。設計制作中秋節及國慶節的主題櫥窗廣告,增加節日的喜慶氣氛;
(3)門(mén)外陳列標示企業(yè)LOGO的刀旗,門(mén)外設置大型拱門(mén),店前設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報,門(mén)口用氣球及花束裝飾。海報由策劃部提供設計模板,商家在做活動(dòng)時(shí)候自行組織填寫(xiě)和張貼。
(4)精心賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應當針對此次活動(dòng)做出相應調整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內:
門(mén)口設立明顯標示立馬LOGO的接待處,條件允許的話(huà)可以設立迎賓和導購小姐。設立導示系統,設立明顯標示企業(yè)LOGO的指示牌。
十一期間人員流動(dòng)量大,店內相關(guān)區域應設立休息處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內相關(guān)位置設立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢(xún)服務(wù)。
2、具體細節
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買(mǎi)顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫(xiě)),利于回訪(fǎng)。
(2)立馬電動(dòng)車(chē)的宣傳資料、此次活動(dòng)內容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準備充分。
(3)工作人員要求統一著(zhù)裝,避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過(guò)大,以免產(chǎn)生噪音。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案3
一、活動(dòng)背景
為了更好地利用春節這一傳統節日,開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo),規劃以“豪禮迎新年,春節購車(chē)七天樂(lè )”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節期間將新老客戶(hù)吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節期間的成交。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶(hù)成交,增加銷(xiāo)售量,拉動(dòng)銷(xiāo)售,增加客流,降低庫存,通過(guò)活動(dòng)拉近消費者買(mǎi)車(chē)的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:
豪禮迎蛇年春節購車(chē)七天樂(lè )。
四、活動(dòng)時(shí)間:
2013年2月1日---2月23日。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
4s店展廳。
六、活動(dòng)對象:
已購車(chē)老客戶(hù)、有購車(chē)意向的潛在客戶(hù)。
七、活動(dòng)考核:
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)任務(wù)5臺車(chē),約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的.扣200元/人。
2、達標獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到5臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵600元。 3、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到7臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵900元。 4、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵1600元。
5、銷(xiāo)售冠軍獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)以上并且銷(xiāo)售量為第一的銷(xiāo)售顧問(wèn)評選為本次活動(dòng)銷(xiāo)售冠軍,獎勵購物卡200元。
6、團隊完成獎:本次活動(dòng)期間可完成銷(xiāo)售概定活動(dòng)目標24臺的,獎勵團隊2000元 。
八、活動(dòng)內容:
1.邀約老客戶(hù)重新進(jìn)店,為老客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛檢測,保證其春節過(guò)后車(chē)輛的正常使用,并且贈送節日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購車(chē)即送“我的愛(ài)車(chē)保姆”禮包1份,登記車(chē)主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動(dòng)洗車(chē)機免費洗車(chē)10次,本條款自購車(chē)登記日起計,有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購車(chē)客戶(hù)均可參加幸運大抽獎活勱,中獎率百分之百:一等獎2名:送價(jià)值5000元蘋(píng)果ipad1臺(獎臺擺樣機)。二等獎5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎10名:獎品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺)。幸運獎:送自動(dòng)洗車(chē)機免費洗車(chē)服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案4
一、大賽主題: 新動(dòng)力-新未來(lái)-新汽車(chē) 汽車(chē)造型設計作品大賽
二、主辦單位:汽車(chē)工程學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )
三、作品設計理念和要求:
設計理念:體現和諧、創(chuàng )新理念(包含造型創(chuàng )新、能源創(chuàng )新、技術(shù)革新)
設計要求:作品設計要求概念明確,創(chuàng )意清晰,引領(lǐng)潮流,有時(shí)代特點(diǎn)。設計車(chē)型不受限制,也可獨立設計汽車(chē)內飾系列。
四、報名范圍及要求:
1、汽車(chē)工程學(xué)院在校本科、研究生均可參加
2、參賽者可以個(gè)人或團隊(團隊要求在三人以?xún)?參賽,每人/團隊限報2項,報名須填寫(xiě)報名表。
4、作品設計必須是本人,不許冒名頂替,一經(jīng)查處,學(xué)院有權取消其參賽資格,已參賽獲獎作品謝絕參加。
報名及作品提交時(shí)間:20xx年3月1日至20xx年4月30日。
報名地點(diǎn):汽車(chē)工程學(xué)院學(xué)工辦公室(研究院南202)、或將報名表及作品電子版圖片發(fā)送至郵箱xx@163.com
獎項設置:一等獎一項:獎金1000元;二等獎二項:獎金800元;三等獎三項:500元;優(yōu)秀獎若干項:獎金200元。
五 、比賽進(jìn)程安排:
1、作品提交:
在規定的時(shí)間內,參賽者必須提交:手繪草圖、計算機平面效果圖、三維效果圖,設計說(shuō)明。
(1)手繪草圖:繪畫(huà)工具不限,但要求統一使用2號繪圖紙,不超過(guò)兩張;
(2)計算機平面效果圖、三維效果圖:提交時(shí)需噴繪打印,噴繪規格尺寸為(45cm×60cm);并遞交電子版圖片,以jpg格式,每張圖片在500kb大小。
(3)設計說(shuō)明描述力求言簡(jiǎn)意賅,說(shuō)明詳細的`要點(diǎn),字數不超過(guò)20xx字。
2、答辯評審:
根據報名及遞交作品情況,確定是否舉行復賽選拔,學(xué)院將組織評委對進(jìn)入復賽的作品進(jìn)行面試答辯評審,最終確定一二三等及優(yōu)秀獎。
六、賽事日程:
20xx年12月 賽事啟動(dòng)及宣傳
20xx年3月初-4月底 報名、提交作品
20xx年5月15日前 完成作品初評(根據作品報名情況確定是否初評)
20xx年5月30日前 面試答辯評審,并公布獲獎名單
汽車(chē)工程學(xué)院
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案5
活動(dòng)目的:
為了提高豐田汽車(chē)的銷(xiāo)售量,增強其在河南市場(chǎng)的知名度以及提高在河南市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,改善“召回門(mén)“對豐田汽車(chē)的消極影響,重新樹(shù)立豐田汽車(chē)的品牌正義形象。
活動(dòng)對象:
河南省內的中高收入且富有愛(ài)心的人群
活動(dòng)主題:
炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年8月1日——8月30日
活動(dòng)地點(diǎn):
鄭州市內的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店
廣告配合方式:電視臺(河南衛視)、報紙(大河報)、電臺(河南交通廣播)、戶(hù)外廣告(現有的豐田汽車(chē)戶(hù)外廣告)、店內、網(wǎng)站
活動(dòng)方式:
買(mǎi)豐田雅力士(9.2——12.56萬(wàn)元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車(chē)可以以客戶(hù)的名義向河南省紅十字會(huì )捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車(chē)后憑購車(chē)憑據可獲得500元現金(顧客可以把這500元錢(qián)捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車(chē)服務(wù)
買(mǎi)豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志(21.68——35.68)三款車(chē)可以以客戶(hù)的名義向紅十字會(huì )捐出1000元的現金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車(chē)后憑購車(chē)憑據可獲得1000元現金(顧客可以把這1000元錢(qián)捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車(chē)服務(wù)
回款單必須在購買(mǎi)車(chē)15天內寄回(回款單上設計有本次活動(dòng)的三種選擇《現金捐款汽車(chē)服務(wù)》)
寄回回款單并且捐出錢(qián)的的客戶(hù)將會(huì )會(huì )收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式
獲獎的.客戶(hù)可以獲得一年的汽車(chē)服務(wù),并以客戶(hù)的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦(紅十字會(huì ))
前期準備
1、活動(dòng)前宣傳
a活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b活動(dòng)前開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在大河報進(jìn)行廣告宣傳
c活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強度的宣傳
d活動(dòng)前半月(7月15日到31日) 更換豐田車(chē)在河南省內的部分戶(hù)外廣告為此次活動(dòng)內容
e活動(dòng)前一月在豐田車(chē)各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行pop海報等店內宣傳
f豐田車(chē)網(wǎng)站主頁(yè)宣傳
2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店
b、后期;選定鄭州市區內一家豐田汽車(chē)直營(yíng)店
3、人員安排:成立專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)執行小組對本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的人員培訓
中期操作
中期宣傳
a大河報每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳
c繼續用戶(hù)外宣傳
d店內宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁(yè)宣傳
宣傳重點(diǎn)
a此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報河南交通廣播、戶(hù)外廣告、店內的廣告宣傳來(lái)為本次活動(dòng)進(jìn)行造勢
b活動(dòng)期間在每個(gè)店門(mén)口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來(lái),進(jìn)行情感訴求
c引起媒體關(guān)注,利用媒體對這次活動(dòng)進(jìn)行宣傳
促銷(xiāo)方式:
8月1日——8月20日按常規促銷(xiāo)
8月20日——30日打出限量的促銷(xiāo)策略
4、中期階段最重要的就是活動(dòng)的執行力所以前期必須要有一個(gè)訓練有素、業(yè)務(wù)熟練的執行人員,
后期延續
九月十五日在鄭州市區內選定一銷(xiāo)量最好的豐田汽車(chē)直營(yíng)店舉行抽獎儀式請公正部門(mén)、公司領(lǐng)導、紅十字會(huì )、客戶(hù)代表、受助學(xué)生代表參加,F場(chǎng)頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注
將本次活動(dòng)中回款單中的錢(qián)捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝
電話(huà)回訪(fǎng)參與此次活動(dòng)的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動(dòng)的感受以及對車(chē)的感受
舉行大型的贊助活動(dòng)引起媒體關(guān)注以及后續報道
費用預算:宣傳:電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶(hù)外5000元、店內5000元
禮品:10000元
機動(dòng):100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動(dòng)在夏季,要在活動(dòng)現場(chǎng)注意防暑,防火等措施
2、由于此次活動(dòng)涉及到公益所以全程都要有公正部門(mén)參與
3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個(gè)組織嚴密,訓練有素的隊伍
提前效果評估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結合可以很好的增加其社會(huì )責任感,可以在一定程度上提高其客戶(hù)的好感度
2、此次促銷(xiāo)所涉及的汽車(chē)價(jià)位為中低檔的,結合鄭州的實(shí)際情況,也就是說(shuō)客戶(hù)是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人
3、本次活動(dòng)可以增加其銷(xiāo)量,重點(diǎn)是提高其知名度。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案6
第一部分:前言
從歷史往后看,能掇取海量的人文關(guān)懷,從文明往前看,能感受浩瀚的智慧源泉;從名勝往左看,有蕩生層云的舒暢,從風(fēng)光往右看,是吞吐宇宙的寄懷。時(shí)光和空間立體交匯的通渠,永遠是追求休閑自然的的樂(lè )土。在浮躁、喧囂充斥著(zhù)街頭巷尾的時(shí)候,我們有時(shí)會(huì )變得疲憊不堪。雖然我們每天行駛在孕育萬(wàn)物的大地上,卻正在不自覺(jué)地疏遠和淡漠自然。
駛向健康,走進(jìn)自然,我們的.生活品質(zhì)由此而改善……整齊劃一的行動(dòng)準則,靚麗炫目的車(chē)型車(chē)款,沿途穿州過(guò)府,必然成為一道流動(dòng)的風(fēng)景線(xiàn),所引起的關(guān)注決不亞于一場(chǎng)熱鬧的大型車(chē)展會(huì )。車(chē)身粘貼冠名及贊助企業(yè)介紹,廣告宣傳效果一目了然。您如果有車(chē),就請將一切準備就緒,發(fā)動(dòng)引擎,向快樂(lè )出發(fā)!欽州電視臺邀請您一路“激情自駕游游”,全新體驗激情漂流;顒(dòng)將展示欽州青年活躍、激情、團結、智慧的社團特征。
第二部分首屆欽州市自駕游流程安排
一、活動(dòng)背景:
策劃此次活動(dòng),旨在充分展現欽州青年敢于挑戰、勇于拼搏精神,并以此次活動(dòng)為起點(diǎn),引導欽州青年圍繞中心,激情創(chuàng )業(yè),為構建和諧欽州、推進(jìn)跨越發(fā)展作出積極貢獻。
二、活動(dòng)機構:
主辦單位:
承辦單位:
協(xié)辦單位:
媒體支持單位:
三、發(fā)車(chē)儀式
9月11日在欽州市政府前廣場(chǎng)舉行歡迎儀式,請政府有關(guān)領(lǐng)導領(lǐng)導講話(huà),出行車(chē)隊領(lǐng)隊誓師,掛平安符、貼個(gè)性logo(及時(shí)貼)。
四、活動(dòng)要素
即日起開(kāi)始接受報名,9月10日12點(diǎn)報名截至,以預交費用為準。(約300元/人)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月11日(星期五)至2009年9月13號。
五、行程路線(xiàn)
線(xiàn)路:欽州——大新——明仕田園————碩龍————通靈大峽谷——靖西―——舊州——鵝泉————大新————欽州
南北高速轉大新,(路程約200公里),經(jīng)過(guò)沿邊公路,再上靖西公路到通靈,(約30公里),到古龍山漂流(約1公里),到靖西舊州全程來(lái)返過(guò)路費總計約100元;南寧——大新————靖西全程262公里,欽州——南寧全程120公里
六、時(shí)間安排
9月12日早上7:00集合,列隊出發(fā),趕赴明仕田園(距大新縣城53公里,明仕游船45元/人),在景點(diǎn)吃中餐;用餐完畢稍作休息,集合出發(fā),前往通靈大峽谷,(門(mén)票75元/人),下午趕赴靖西(約30公里),晚餐后住靖西華西國際大酒店(4星),費用:標準雙人間,約130元/間。(含早)
9月13日早上7:00赴舊州古鎮約8公里(門(mén)票15/位) 、鵝泉(門(mén)票20/位)(距靖西縣城5公里),離下午原路返回欽州晚餐。(結速行程)
七、人員安排
1、欽州市汽車(chē)流通協(xié)會(huì )負責全程接待,代表欽州市旅游局、體育局、廣電局.
2、欽州市所有新聞媒體參與此次活動(dòng)宣傳報道工作;
3、由欽州市汽車(chē)流通協(xié)會(huì )安排專(zhuān)業(yè)維修及醫護人員,免費跟蹤服務(wù)(由贊助商汽車(chē)維修廠(chǎng)提供服務(wù));
4、活動(dòng)導游由市旅游局特派,全程服務(wù)。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案7
一、活動(dòng)概述:
長(cháng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對本店的支持,借此一周年店慶之機會(huì ),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):
地點(diǎn):
長(cháng)治大昌豐田4s店慶典活動(dòng)
時(shí)間:
1、晚會(huì ):2012月21日晚上18:00---21:00
2、優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:2012年7月21-8月21日
三、活動(dòng)主題:
豐田品質(zhì)感謝長(cháng)治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會(huì )和車(chē)友。風(fēng)雨兼程喜奧運風(fēng)雨兼程一路同行。
四、活動(dòng)目的:
。1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4s店知名度和美譽(yù)度。
。2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
五、活動(dòng)說(shuō)明:
目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準備;顒(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標消費群:根據以前來(lái)店看車(chē)的用戶(hù)資料群。根據長(cháng)治公關(guān)協(xié)會(huì )群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執行期:聚餐、晚會(huì )、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回收。(活動(dòng)3天后)
六、活動(dòng)對象:
老用戶(hù)、潛在用戶(hù)、政界領(lǐng)導
七、活動(dòng)內容:
1、所有車(chē)型:現場(chǎng)購所有車(chē)型享受以下政策非常感恩,延長(cháng)質(zhì)保期至年或公里;現場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價(jià)值)。
2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶(hù)介紹新客戶(hù)購車(chē),可獲贈價(jià)值1000元精品。
3、現場(chǎng)訂車(chē)用戶(hù):送vp金卡會(huì )員(可選擇附件里的任何一款)。
4、現場(chǎng)大獎:(見(jiàn)附件禮品)。
八、前期準備:
。ㄒ唬┪锪蠝蕚洌
1、拱門(mén)、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的'企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理條幅2)簽到臺2張(嘉賓簽到臺和領(lǐng)導、媒體簽到臺)。
2、主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊、名片盒2個(gè)。
3、人員:
每張簽到臺2人,共4人(職責:分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎票)。
禮儀小姐(2-4人)。
展示試駕車(chē)5臺和車(chē)模2名。
2、多功能廳:
主席臺:大型背景板(1個(gè)):尺寸,材質(zhì),內容設計橫幅(懸于正門(mén),內容a小型演講臺(1個(gè),位于主席臺上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)。
投影設備:(一套,播放宣傳片),投影機自備2臺。
重要嘉賓區(正對主席臺的第一排)媒體記者區(正對主席臺第二排)邀請與會(huì )用戶(hù)席。
會(huì )場(chǎng)兩側易拉寶或x展架每側各2個(gè)攝像機。
。2)現場(chǎng)布置:
1、舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)。
2、氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門(mén)口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅。
3、舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。
4、背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。
5、簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來(lái)賓到場(chǎng)情況。
6、佳賓通道設立晚會(huì )佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。
7、桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀(guān)眾都能看到舞臺情況為宜。
8、餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
。3)活動(dòng)現場(chǎng)氛圍營(yíng)造:
第一篇章:創(chuàng )新飛躍以后重激昂的的音樂(lè )作為襯樂(lè ),(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng )新的企業(yè)宗旨。
第二篇章:科技靈感音樂(lè )以輕快柔和的輕音樂(lè )為主,使觀(guān)眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。
第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè )以動(dòng)感快的音樂(lè )為主,營(yíng)造會(huì )場(chǎng)熱烈快的節日氣氛。使每一位現場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專(zhuān)門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀慶典。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案8
一、中國汽車(chē)物流企業(yè)存在的問(wèn)題
中國汽車(chē)物流運輸主要的途徑是通過(guò)水運、鐵路、公路運輸。
1.中國汽車(chē)物流公路運輸企業(yè)都具有“資源利用率低,運輸成本高,運力資源浪費,競爭力薄弱”等特點(diǎn)。
汽車(chē)物流行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻不高,造成目前行業(yè)群體數量多,單個(gè)企業(yè)控制車(chē)輛規模少,行業(yè)目前擁有10000多輛車(chē),從業(yè)企業(yè)達400-500家。大多數企業(yè)依靠當地的發(fā)出資源,不能構成規模和回流網(wǎng)絡(luò ),單車(chē)重載率很低,或者極低的回流配載價(jià)格造成企業(yè)效益水平差。
2.效益和規模的原因,使得大多數企業(yè)沒(méi)有能力提升管理技術(shù),保障服務(wù)質(zhì)量。
整個(gè)行業(yè)服務(wù)水準不高,缺乏統一的行業(yè)標準和約束機制,造成同等價(jià)格條件下的服務(wù)內涵、品質(zhì)判斷參差不齊,導致服務(wù)品質(zhì)參差不齊,商品車(chē)交付及時(shí)率,商品車(chē)質(zhì)損率,架子車(chē)的事故率等諸項指標均不盡人意。
3.持續增長(cháng)的油價(jià)成本和不規范的途中罰款更加重了企業(yè)負擔。
國家標準的限制導致了區域間的政策尺度掌握差異。超長(cháng)、超限車(chē)型在這里不能上牌,在那里就可以通,怎么也解決不了競爭的對等、基礎統一。
大多情況下是一方水土養一方人的局面,圍繞一個(gè)主機廠(chǎng),以當地運輸為主體形成了一批運輸企業(yè),他們的規模、管理能力、地域的`群體利益制約了外地企業(yè)參與競爭,特別在月初、月末的不均衡銷(xiāo)售發(fā)運情況下,更加無(wú)法旗幟鮮明的提出強化管理、改善品質(zhì)的合理管理需求。
4.公路公司為了生存不得不卷入無(wú)序、惡性競爭。惡性競爭導致了行業(yè)價(jià)格體系的破壞和局部供需的不平衡。汽車(chē)物流運輸過(guò)程中,各企業(yè)為尋求回流效益、不惜犧牲自身利益,破壞了行業(yè)價(jià)格體系。這種惡性競爭還造成了局部運力供給大于運量需求的假象,一方面是潛力巨大的市場(chǎng)和需求的增長(cháng),另一方面卻是價(jià)格的不斷壓低和利潤的不斷侵蝕,這種效益剪刀差的矛盾日趨突出。
5.司機人員管理、成本控制困難,車(chē)輛使用率低下;公司企業(yè)與司機溝通不順暢,企業(yè)在車(chē)輛運輸過(guò)程中無(wú)法對運輸過(guò)程全程監控;汽車(chē)物流配送的實(shí)效性要求很高,需要及時(shí)有效得配送到目的地。
二、中國汽車(chē)物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程
易流gps進(jìn)入汽車(chē)物流企業(yè)的切入點(diǎn):
1.汽車(chē)零配件從生產(chǎn)企業(yè)運輸到各汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)或是中轉倉儲中心的環(huán)節中
2.整車(chē)出廠(chǎng)配送給各地經(jīng)銷(xiāo)商、倉儲中心的環(huán)節中
3.汽車(chē)整車(chē)出口,將整車(chē)運往各碼頭,鐵路運輸中心得環(huán)節中
三、降低汽車(chē)物流企業(yè)成本的主要措施
1.減少等待時(shí)間,加強倉庫與運輸的團隊合作,加強客戶(hù)、調度、駕駛員之間的溝通
2.做到資源共享,實(shí)施戰略聯(lián)盟,加強集貨回程的匹配,提高車(chē)輛利用率
3.改善駕駛員工資、提高福利后的成本消化,推行精益生產(chǎn)方式,實(shí)施駕駛員作業(yè)平衡分析,實(shí)施全員運輸設備維護,提高人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率和駕駛安全
4.加快倉庫收貨速度,建立快速收貨流程
5.簡(jiǎn)化質(zhì)量交接流程,加快速度
6.改變物流調度模式,降低裝卸時(shí)間、交接、驗收。避免重復檢驗
7.布局優(yōu)化倉庫,加快倉儲吞吐量、周轉率,構建資源信息共享平臺
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案9
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響,導致的整個(gè)車(chē)市低迷,我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響,導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情況不理想。但是有指出居民消費物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂,下半年宏觀(guān)調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái),三四季度,汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量,都必須把握好這個(gè)機會(huì ),爭取在年內順利完成任務(wù)。
二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景:
、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快,隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車(chē)前景反正大。
、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速,目前汽車(chē)正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù),應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù),次之則進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內,需求量將會(huì )增加很多,需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好,被人們所接受。
、蹖τ谙M者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對汽車(chē)的依賴(lài)性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē),而奧迪汽車(chē)安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì )成為他們的首選,奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素:
宏觀(guān)環(huán)境
環(huán)境:
20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對泉州地區的影響不是很大
購置稅稅率上調至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、采購50%自主品牌。
社會(huì )文化:
人們對奧迪汽車(chē)的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環(huán)境:
泉州地區交通便利,公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達,人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。
經(jīng)濟環(huán)境:
泉州地區經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟環(huán)境良好。
消費者經(jīng)濟:
生活水平逐漸提高,消費觀(guān)念改變
微觀(guān)環(huán)境
供應商:奧迪汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商
營(yíng)銷(xiāo)中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商
顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的,顧客對其認可度比較高
社會(huì )公眾:是奧迪品牌的監督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機會(huì )
1、行業(yè)
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車(chē)消費者的普及,汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的`追求目標。
2、競爭
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān),所以涌出汽車(chē)4s店,汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等,但規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。
3、消費者
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規范,服務(wù)意識強,質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店,因為人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過(guò)程中不僅滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求更長(cháng)遠的利益,我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意,只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠,有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續發(fā)展,這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為1000太,預計毛利1000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù),從細微處入手,完善服務(wù)項目。
3、宣傳策略
可分為長(cháng)期宣傳和短期宣傳
長(cháng)期可在戶(hù)外,網(wǎng)站,戶(hù)外可在人流量車(chē)流量多的地方設牌,在網(wǎng)站上做,在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。 短期可在電視字幕上,電視電影,電臺,報紙雜志,平臺 電臺以及平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車(chē)展,促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。
除了長(cháng)期和短期外,還有隱形,走訪(fǎng),宣傳單的發(fā)放,大型節日促銷(xiāo),內部發(fā)布?梢宰龉婊顒(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶(hù)的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。
5、市場(chǎng)定位
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求,這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式,汽車(chē)美容店不做大而全,專(zhuān)做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。
六、策劃方案各項費用預算
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案10
汽車(chē)美容實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)模式分為線(xiàn)上及線(xiàn)下,最終汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)Q勝關(guān)鍵在于內功修煉。營(yíng)銷(xiāo)方案執行技巧可以采用P(計劃)D(執行)C(檢核)A(修正)的管理模式,讓經(jīng)營(yíng)管理者能更有效地掌控營(yíng)銷(xiāo)方案的執行情況,并將每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做歸納總結,以利作為下一次促銷(xiāo)活動(dòng)調整依據,讓未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠持續蒸蒸日上。
、艩I(yíng)銷(xiāo)計劃構思
1)想法:xx美容店開(kāi)業(yè)周年酬賓優(yōu)惠,全面優(yōu)惠新老客戶(hù),優(yōu)惠日期自20xx年截止,優(yōu)惠項目如下:
、倬孪窜(chē)1+1,洗1次送1次。
、诿廊蓓椖7折優(yōu)惠,成功預約8折。
、坜k理會(huì )員卡送1次水鍍膜。
2)做法:確定各項目負責人及工作事項,
、倜鞔_洗車(chē)組、美容組、行政組等各組負責人。
、谙窜(chē)組:登記時(shí)銷(xiāo)售話(huà)術(shù),落實(shí)洗車(chē)質(zhì)量;美容組:關(guān)懷車(chē)主車(chē)況,主動(dòng)解決車(chē)主潛在需求;行政組:網(wǎng)絡(luò )推廣與預約、電話(huà)回訪(fǎng)、短信群發(fā)及備齊體驗行銷(xiāo)工具與物料。
3)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準備:
、僦谱鳎禾撞筒薯(yè)、易拉寶、名片及體驗行銷(xiāo)工具等,例如皮革、發(fā)動(dòng)機蓋等。
、诒P(pán)點(diǎn):套餐相關(guān)工具、設備、耗材數量。
、叟嘤枺鹤屓w員工熟背優(yōu)惠套餐內容,并且進(jìn)行客戶(hù)拒絕的理由,拒絕理由對應方法的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓練。
、軓姆⻊(wù)流程分析銷(xiāo)售時(shí)機:包含接待、洗車(chē)、終檢、收銀、竣工等各個(gè)環(huán)節。
、莼顒(dòng)方案說(shuō)明:包含整體、各部門(mén)及個(gè)人的.銷(xiāo)售目標,與銷(xiāo)售、施工的獎懲方案。
、茍绦蟹桨敢I(lǐng)
1)晨會(huì ):店長(cháng)向全體員工宣讀昨天銷(xiāo)售情況與今天銷(xiāo)售目標,會(huì )后根據前一日套餐數量盤(pán)點(diǎn)情況,聯(lián)系供應商需進(jìn)料補貨。
2)營(yíng)業(yè)時(shí)間:嚴加監控服務(wù)流程及施工質(zhì)量與客戶(hù)反映情況。
3)夕會(huì ):店長(cháng)公布當日銷(xiāo)售業(yè)績(jì),并讓成功銷(xiāo)售人員解說(shuō)案例分享,最后進(jìn)行套餐數量盤(pán)點(diǎn)。
、菆绦羞^(guò)程檢核
1)隨時(shí)掌握整體業(yè)績(jì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)及各部門(mén)銷(xiāo)售達成率。
2)適時(shí)表?yè)P優(yōu)秀表現人員,若提前達成整體銷(xiāo)售任務(wù),可以適當提高獎勵。為確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行,每天需要關(guān)心未產(chǎn)生銷(xiāo)售的人員,了解無(wú)法銷(xiāo)售原因,是不愿意開(kāi)口銷(xiāo)售?還是不會(huì )?如果不會(huì )可以讓銷(xiāo)售成功人員帶領(lǐng)該員工,或加強員工開(kāi)口行銷(xiāo)互動(dòng)培訓。如果是不愿意開(kāi)口銷(xiāo)售,則需要了解是設計的激勵模式有問(wèn)題,還是員工個(gè)人原因?
、褥`活修正方案
計劃通常趕不上變化,營(yíng)銷(xiāo)方案需要根據每天員工及客戶(hù)現場(chǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)的反映信息,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案缺失或服務(wù)質(zhì)量或銷(xiāo)售技巧。
、蓞R總營(yíng)銷(xiāo)結果
經(jīng)營(yíng)管理者都希望每次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都能夠開(kāi)展成功,但并不是透過(guò)喊口號或給予干部和員工情緒壓力就能達成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預期效果。而是將每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)總結出來(lái),讓每個(gè)“下一次”都能做的更好。經(jīng)營(yíng)管理方式也可以參考這種PDCA。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案11
一、 主題:
(一) 免費維護、好禮相送!
活動(dòng)目的:維護愛(ài)車(chē)、栓住客戶(hù)
汽車(chē)貿易有限公司維修站進(jìn)行免費檢查車(chē)輛,檢查項目包括:
1.檢查四輪定位;
2. 檢查輪胎動(dòng)平衡;
3. 檢查制動(dòng)系統;
4. 檢查電腦系統;
5. 檢查空調系統;
6. 檢查燈光系統;
7. 檢查底盤(pán)系統;
8. 全車(chē)橡塑膠系統保養;
9.檢查電瓶?jì)﹄娏考半娖繕额^;并邀請檢查者配合公司進(jìn)行信息調查.之后將可參與公司抽獎.省內旅游景區門(mén)票兩張,中獎率100%。
(二)試乘試駕優(yōu)惠好禮
活動(dòng)目的:潛在客戶(hù)、旅游營(yíng)銷(xiāo)
為了使廣大消費者切身體驗汽車(chē)的卓越性能,特開(kāi)展“駕駛樂(lè )趣 動(dòng)感體驗”試乘試駕活動(dòng),歡迎報名參加,詳情請咨詢(xún)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
試駕有喜:即日起參加試駕可獲贈景區門(mén)票一張,并可參加抽獎,贏(yíng)取價(jià)值98元的河南省內旅游一位(結算價(jià)50-60之間)。
購車(chē)有禮 :即日起購車(chē)可優(yōu)惠6000元,198元的河南省內旅游一位(結算價(jià)130-140之間)。
(三)“植綠色希望、樹(shù)濃濃情誼”
在春意盎然的季節,俱樂(lè )部邀您免費參加“植綠色希望、樹(shù)濃濃情誼”的主題植樹(shù)活動(dòng)。在植樹(shù)的季節為旅游奧運獻一份愛(ài)心,親手種下希望之樹(shù),留下濃濃的一抹綠色!
(四)別具一格、車(chē)主代言
推出了別具一格的“最佳車(chē)型代言車(chē)主”評選活動(dòng),“最浪漫情侶獎”、“最溫馨家庭獎”、“最具運動(dòng)氣質(zhì)車(chē)主獎”以及“最具學(xué)識車(chē)主獎”等,獲獎?wù)邔⒌玫礁郯奈迦沼蔚臋C會(huì ),沒(méi)有獲獎但是參與競選的車(chē)主可獲贈河南省旅游景區門(mén)票一張。
(五)購車(chē)中大獎
“購車(chē)中大獎”活動(dòng),凡在活動(dòng)期間從本公司購買(mǎi)我公司汽車(chē)即可中獎。通過(guò)砸金蛋的方式,產(chǎn)生出一、二、三等獎?dòng)脩?hù)。
一等獎:港澳旅游雙飛浪漫五日游10對
二等獎:國內旅游雙人走天涯20對
三等獎:河南人游河南100對
四等獎:所有車(chē)主都將獲贈河南省內游門(mén)票一張。
二、 活動(dòng)內容:
在旅游的行程中,我們對客戶(hù)進(jìn)行生動(dòng)活潑的“汽車(chē)維修保養日常維護講座”,讓大家不僅盡情的游玩,同時(shí)對車(chē)輛有了更深一步的了解。更通過(guò)這種互動(dòng)的形式使消費者認可我們的品牌,認同我們的服務(wù)。還可以根據客戶(hù)的`需要,增加親子夏令營(yíng)、拓展旅游、紅色教育、勵志教育、商務(wù)會(huì )議等增值服務(wù),而這些服務(wù)都是免費提供的。
三、 資源優(yōu)勢:
我們河南交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)公司聯(lián)合河南青年旅行社,作為省內外多家風(fēng)景區的河南總代理,在風(fēng)景區的掌控上實(shí)力非凡;與貴公司合作,在整體全盤(pán)的合作前提下——員工、客戶(hù)、車(chē)主俱樂(lè )部的旅游、商務(wù)接待我方一體承辦——我們公司可以贈送一部分景區門(mén)票作為促銷(xiāo)之用;更加難能可貴的是我們的合作伙伴——河南交廣,作為省內首家旅游策劃公司——對旅游策劃方案的構思、運作、落實(shí)、運營(yíng)都有專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗。
四、景區資源:
河南:洛陽(yáng)欒川石籠溝、白馬潭、伊河漂流;洛陽(yáng)嵩縣白云山、六龍山;新鄉回龍景區、關(guān)山景區;新密飛龍峽景區、神仙洞;焦作峰林峽景區、丹河峽谷、神農山景區;鶴壁云夢(mèng)山、古靈山;信陽(yáng)靈山、南灣湖;平頂山好運谷、天印山;南陽(yáng)鸛河漂流、龍潭溝;商丘硭碭山;鞏義浮戲山雪花洞;三門(mén)峽玉皇山、淇河漂流;山東:日照黃海部落景區
山西:壺關(guān)紅豆峽、八泉峽;太行王莽嶺景區;
湖北:天門(mén)山景區;湖南:仰天湖草原;河北:吳橋雜技世界;天桂山;
胡森——河南交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)公司策劃總監,聯(lián)系郵箱:joint_media@126.com如有不同見(jiàn)解,可來(lái)電商討。原創(chuàng )文章版權所有,如欲轉載,請注明作者,及文章出處(河南交廣旅游策劃咨詢(xún)機構)。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案12
策劃背景:
好的品牌總是能為銷(xiāo)售商帶來(lái)極大的便利,好的品牌文化能將這種便利延續到很久,很久……
×年×月,豐田4s店——《貴店名稱(chēng)》即將開(kāi)業(yè),其代理品牌為豐田系列產(chǎn)品。作為中高級轎車(chē)中的佼佼者,其品牌影響力可以為所有銷(xiāo)售商打開(kāi)市場(chǎng)提供強有力的幫助。
本開(kāi)業(yè)方案即是借助豐田產(chǎn)品影響力,凝聚其品牌文化力量,抬升《貴店名稱(chēng)》4s店的品牌高度。
策劃目的:
蘊育品牌文化氣息——凝聚豐田文化內涵,借此塑造《貴店名稱(chēng)》4s店品牌文化形象;
突顯品牌技術(shù)優(yōu)勢——以產(chǎn)品、服務(wù)、文化作為塑造《貴店名稱(chēng)》整體品牌的突破口,全面展現其產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢;
嶄露品牌個(gè)性、氣魄——隆重、獨特的開(kāi)業(yè)方式,展現《貴店名稱(chēng)》4s店鮮明的'個(gè)性和大品牌的氣魄;
匯聚人氣,積累客戶(hù)資源——攜手媒體,整合雙方客戶(hù)資源,提升活動(dòng)人氣,加強活動(dòng)的針對性、有效性,從而激發(fā)現場(chǎng)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望,促進(jìn)終端銷(xiāo)售。
活動(dòng)亮點(diǎn):
喜慶、隆重——醒獅舞開(kāi)場(chǎng)表演
實(shí)力、信心、保證——重點(diǎn)突出技術(shù)、設計的不斷創(chuàng )新突破,演繹數十年來(lái)豐田科技的沿革,見(jiàn)證豐田品牌雄厚實(shí)力的歷史性延續。(展覽品包括:豐田經(jīng)典老車(chē)、老式發(fā)動(dòng)機等重要配件、老車(chē)設計圖紙、熱銷(xiāo)新車(chē)、汽車(chē)圖片、影像等。)
產(chǎn)品體驗——新皇冠等多款車(chē)型試乘、試駕
產(chǎn)品解析——車(chē)技表演,新皇冠的魅力透視
通過(guò)車(chē)技表演展示豐田、操控、乘坐等多方面的優(yōu)越性能、配置?蛻(hù)們可以欣賞皇冠運動(dòng)中的矯健身姿,聆聽(tīng)發(fā)動(dòng)機強勁穩定的轉動(dòng)聲,坐進(jìn)車(chē)內學(xué)習操控的手法、觀(guān)察各項配置的功能、體驗各種狀態(tài)下乘車(chē)的感受。
品牌信賴(lài)——服務(wù)咨詢(xún)、免費車(chē)檢
活動(dòng)流程:
前期執行
時(shí)間 項目 操作 負責人
7:30-8:30 人員集合、分工 工作人員集合,確認分工,各就各位 ××廣告公司和《貴店名稱(chēng)》負責人
場(chǎng)地布置 1、所有場(chǎng)地裝飾布置的檢查
2、新車(chē)安放、音響布置調試
物料及前期工作準備 座椅擺放、點(diǎn)心區、簽到臺布置,嘉賓胸花、禮品等物料查驗
節目流程
時(shí)間 項目 操作 工作人員 道具
9:00-9:50 迎賓
1、嘉賓領(lǐng)導、媒體朋友簽到
2、安排車(chē)輛停放
3、引導嘉賓入座享用點(diǎn)心,欣賞豐田廣告宣傳片及豐田魅力科技展
本店人員 簽到本和簽到筆、醒獅助興(店外、店內小提琴演奏)
9:50-9:52 畫(huà)外音 宣布新店開(kāi)業(yè)儀式開(kāi)始 主持人 麥克風(fēng)
9:52-10:00 開(kāi)場(chǎng)舞 開(kāi)場(chǎng)勁歌舞表演(熱舞) 跳舞演員 伴舞音樂(lè )
10:00-10:05 開(kāi)場(chǎng)白 主持人介紹到場(chǎng)嘉賓領(lǐng)導 主持人 麥克風(fēng)
10:05-10:10 邀請領(lǐng)導
1、主持人有請本店董事長(cháng)上臺致開(kāi)業(yè)辭 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請領(lǐng)導上臺 禮儀小姐 背景音樂(lè )
10:10-10:15 邀請領(lǐng)導
1、邀請豐田廠(chǎng)家代表上臺致開(kāi)幕詞 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請領(lǐng)導上臺 禮儀小姐 背景音樂(lè )
10:15-10:20 領(lǐng)導致辭 廠(chǎng)家代表致辭 廠(chǎng)家代表 麥克風(fēng)
10:20-10:25 剪彩儀式
1、嘉賓和領(lǐng)導上臺剪彩 禮儀小姐 剪彩用品
2、歡慶的音樂(lè )響起 音響師 歡慶音樂(lè )
3、電動(dòng)禮炮同時(shí)發(fā)射 本店員工 電動(dòng)禮炮
10:25-10:30 醒獅表演
1、邀請董事長(cháng)移玉步致店外點(diǎn)睛 主持人 麥克風(fēng)
2、醒獅表演 舞獅樂(lè )隊 自帶樂(lè )器
10:30-11:30
媒體見(jiàn)面會(huì )及其他慶;顒(dòng) 宣布媒體見(jiàn)面會(huì )在接待室進(jìn)行,新車(chē)試駕活動(dòng)、車(chē)技表演在戶(hù)外進(jìn)行,并安排精彩的醒獅表演,服務(wù)咨詢(xún)免費車(chē)檢 主持人 麥克風(fēng)
媒體見(jiàn)面會(huì ) 與媒體見(jiàn)面并面對面溝通 本店領(lǐng)導、廠(chǎng)家代表、媒體 接待室
客戶(hù)試駕
1、展開(kāi)本田試駕活動(dòng) 銷(xiāo)售員、試駕客戶(hù)、展車(chē)模特 新車(chē)
2、贈送資料、禮品、填寫(xiě)客戶(hù)試駕調查表 禮儀小姐
車(chē)技表演 豐田車(chē)技表演 車(chē)手、 表演車(chē)輛、防護欄
豐田科技展 觀(guān)眾自由參觀(guān),部分區域需要講解員 本店 一應參展物品、投影設備等
服務(wù)咨詢(xún) 服務(wù)咨詢(xún)免費車(chē)檢 本店 帳篷、桌椅、登記本
11:35-11:40 結束語(yǔ)
1、宣布新店開(kāi)業(yè)會(huì )結束 主持人 背景音樂(lè )
2、燃放鞭炮 廣告公司
3、提醒就餐地點(diǎn) 主持人
場(chǎng)地布置:
活動(dòng)場(chǎng)地分入口迎賓、開(kāi)業(yè)儀式、汽車(chē)演示三大部分,要求襯托開(kāi)業(yè)喜慶氛圍。
一、入口迎賓
1、 以拱門(mén)、橫幅、空飄等烘托開(kāi)業(yè)儀式的火熱氣氛,并可作為地點(diǎn)標志;
2、 地面鋪上紅地毯,顯示開(kāi)業(yè)儀式的隆重,昭顯活動(dòng)嘉賓的尊貴;
二、開(kāi)業(yè)儀式
1、 舞臺布置:搭建舞臺、背景板。舞臺上鋪紅地毯,兩側搭建斜坡供車(chē)輛上下。
此外舞臺兩側邊沿以每邊2-3個(gè)空飄拉起兩三個(gè)豎幅,使舞臺增加了信息含量,并在結構上更加美觀(guān)、大氣,起到調節舞臺氛圍的作用;
2、 展廳布置:展廳布置要突出豐田的特色,以、白、銀為基色,塑造時(shí)尚、現代的整體氛圍,并用立柱等將展廳劃分區域。
三、汽車(chē)演示
1、 試乘試駕:提供車(chē)輛試乘、試駕,需要停車(chē)場(chǎng)地及通道;(需場(chǎng)地指示牌)
2、 汽車(chē)表演:在離舞臺不遠的地方,以繩索或障礙物圍出大塊空曠場(chǎng)地,供車(chē)技表演使用;(需場(chǎng)地指示牌)
3、 服務(wù)咨詢(xún)、免費車(chē)檢:咨詢(xún)、車(chē)檢場(chǎng)地設在展廳和汽車(chē)表演場(chǎng)地相鄰的地方,這樣容易引起客戶(hù)注意,并方便客戶(hù)流動(dòng)。(需場(chǎng)地指示牌、工作帳篷)
宣傳計劃:
1、 在××日報、××日報、××商報區域經(jīng)濟導刊各投放1期開(kāi)業(yè)預告廣告;
2、 邀請各大媒體在活動(dòng)前后跟蹤報道;
3、 在××電臺播放15秒廣告專(zhuān)題新聞;
4、 大洋網(wǎng)短信平臺發(fā)布開(kāi)業(yè)信息;
5、 發(fā)送邀請函,以××日報名義協(xié)要俱樂(lè )部會(huì )員、車(chē)主參加開(kāi)業(yè)活動(dòng);
6、 制作活動(dòng)宣傳單張XX-3000張,向高級寫(xiě)字樓等地定點(diǎn)派發(fā)。
物料費用:
物品 規格 數量 單價(jià) 總價(jià) 備注
慶典拱門(mén) 15米 1 380 380
空飄 進(jìn)口pvc 3 480 1440 包掛三天
舞臺搭建 6米x8米 48平方 70 3360 含舞臺搭建、地毯、舞臺背景噴畫(huà)以及噴畫(huà)拉掛
禮炮 電動(dòng)禮炮 2 180 360
音響(投影儀) 音箱4個(gè)、麥克風(fēng)8個(gè)配專(zhuān)業(yè)調音師 1 2500 2500
主持人 電視臺專(zhuān)業(yè)主持 1 1500 1500
禮儀小姐 專(zhuān)業(yè)人員 6 180 1080 包含服裝
禮儀用品 簽到筆4支、插花1盆、簽到本、剪彩用品、點(diǎn)睛用品 1 項 380
嘉賓襟花 20 8 160
花籃 兩層西式花籃 18個(gè) 68 1224
醒獅 黃飛鴻獅隊 2頭 800 1600
彩旗 常規 300 5 1500 包插掛
自助餐點(diǎn) 水果、點(diǎn)心、飲料等 1 1800 1800 250人的份量
小提琴表演 專(zhuān)業(yè)小提琴表演者 1 1200 1200
跳舞表演 專(zhuān)業(yè)舞蹈演員 4 400 1600
展廳氣氛布置 1 1000 1000
魅力科技展區布置 展示區內用桁架搭建宣傳欄,紅地毯鋪地 1 2800 2800
小計 23880
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案13
一、活動(dòng)背景:
世紀廣場(chǎng)五.一車(chē)展是吉林市規模最大的車(chē)展之一,在江城有著(zhù)廣泛的受眾群體。本次車(chē)展將吸引眾多汽車(chē)商家前來(lái)參加,品牌眾多、車(chē)型眾多,同時(shí)將有大量的消費者前來(lái)參加車(chē)展活動(dòng),通過(guò)車(chē)展舉辦,勢必刮出一股購車(chē)的新熱潮。通用五菱品牌借此機會(huì )再創(chuàng )銷(xiāo)量提升品牌知名度,促進(jìn)銷(xiāo)量增長(cháng)。
二、活動(dòng)主題:
五一逛車(chē)展巨惠江城人
三、活動(dòng)目的':
通過(guò)車(chē)展的舉辦能提高五菱品牌的知名度,同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)量的增長(cháng),為進(jìn)一步積累潛在客戶(hù)和準客戶(hù)奠定基礎。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1日—20xx年5月3日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
吉林市世紀廣場(chǎng)
六、參與人群:
五菱品牌的潛在客戶(hù)、參加車(chē)展目標客戶(hù)。
七、前期宣傳:
1、通過(guò)網(wǎng)站、廣播媒體宣傳預熱五.一車(chē)展。
2、針對市區周邊鄉鎮安排幾次掃街活動(dòng),增加集客量。
八、活動(dòng)內容:
1、車(chē)模秀:車(chē)模是車(chē)展必不可少的環(huán)節,本次車(chē)展邀請俊男靚女搭配混合走秀,吸引消費者前來(lái)觀(guān)看。
2、精彩演繹活動(dòng):勁爆舞蹈、雜技或魔術(shù)表演增加現場(chǎng)的氣氛。
3、互動(dòng)環(huán)節:主持人與消費者互動(dòng),提問(wèn)五菱先關(guān)知識,答對者獲得精美的小禮品。
4、總經(jīng)理簽售活動(dòng)(車(chē)展期間,每天的10點(diǎn)到12點(diǎn)之間和14點(diǎn)到16點(diǎn)之間內,訂購五菱宏光V客戶(hù),均可獲得由總經(jīng)理簽售價(jià)格,并且還贈送大禮包)
5、限量搶購送大禮活動(dòng):車(chē)展活動(dòng)期間,現場(chǎng)訂購任意一款車(chē)型前五名客戶(hù),除享受優(yōu)惠價(jià)格活動(dòng)外,還可以獲得500元的油卡或是1000元店內消費卡。(待定)。
6、現場(chǎng)抽獎:現場(chǎng)留下聯(lián)系方式的消費者,可以參加現場(chǎng)抽獎,獎品以水杯,鼠標、耳機等為主(待定)。
九、前期準備工作時(shí)間節點(diǎn):
1、 4月15日開(kāi)始前期媒體預熱宣傳,選擇廣播媒體和網(wǎng)絡(luò )煤體。
2、 4月25日之前所有物料制作完成。
3、 4月25所有禮品、獎品采購完成
4、 4月25日—4月27日四次掃街活動(dòng)(市區周邊五十公里范圍內的主要鄉鎮)。
5、 4月28日之前演職人員、活動(dòng)公司落實(shí)到位。
十、車(chē)展活動(dòng)流程:
5月2日到3日,由于預算的問(wèn)題,將不再安排演出活動(dòng)。其他優(yōu)惠活動(dòng)照常進(jìn)行,因此省略流程表。
十一、活動(dòng)預算
略
十二、活動(dòng)亮點(diǎn)
1、精彩的演出活動(dòng)能夠吸引大量消費者前來(lái)觀(guān)看,增加品牌知名度。
2、互動(dòng)環(huán)節可以增加客戶(hù)對車(chē)型的了解,起到了軟性宣傳的效果。
3、抽獎環(huán)節放在演出節目后,增加客戶(hù)的駐留時(shí)間。
4、每場(chǎng)節目演出后為總經(jīng)理簽售時(shí)間,以此為切入點(diǎn),增加銷(xiāo)量。
5、每天前五名購車(chē)消費者不僅享受優(yōu)惠,而且還贈送大禮,讓消費者產(chǎn)生競爭的心理,促進(jìn)消費。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案14
一、目的
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升xx汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
1、定義
1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。
8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車(chē)用戶(hù)(包括美鹿、杰士達用戶(hù))。
3、級別分類(lèi)
1)aaa級用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會(huì )背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
4、排查
由各大區銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:
1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2)提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的`配件庫存準備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協(xié)理或大區經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無(wú)此配件,立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字后報統籌組組長(cháng)廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔保的補辦事宜。
五、經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應對方案
設立“3.15”專(zhuān)項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)監督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對當地媒體、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。
5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機制,并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案15
一、活動(dòng)背景:
十月一日是一年一度的國慶節,是紀念新中國的成立的日子,X特許X汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿(mǎn)紀念意義的日子里,開(kāi)展“奧迪迎國慶,好禮送不!钡膰鴳c節X車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
傳揚X車(chē)“突破科技,啟迪未來(lái)”的品牌理念,將X車(chē)的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心,從而提高銷(xiāo)售量,增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
X各大X汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
五、活動(dòng)內容:
(一)明星代言突價(jià)值
1、動(dòng)感
運動(dòng),最能體現出動(dòng)感的節奏。我們將邀請X為X的“運動(dòng)”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動(dòng)力,并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對奧迪品牌的熱情。
2、進(jìn)取
積極向上,最能體現進(jìn)取的特征。我們將邀請X為X的“進(jìn)取”理念做代言,他對音樂(lè )積極向上的態(tài)度最能體現出X“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因,X在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動(dòng)全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣,優(yōu)雅,是尊貴的體現。我們將邀請影星X作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的.代言人。突出X優(yōu)雅的品質(zhì),不僅男人可以開(kāi),女人也可以。不僅如此,女人也能體現出X的品質(zhì)。
(二)五重好禮大相送
1、一重好禮
活動(dòng)期間,訂購X任意車(chē)型都可獲得電視機一臺。
活動(dòng)期間,訂購X任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強制險一份。
2、二重好禮
X專(zhuān)屬?lài)鴳c特價(jià)精選車(chē)輛。
X高功率專(zhuān)享型廠(chǎng)家指導價(jià)1347000,國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
X型廠(chǎng)家指導價(jià)519000,國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
X高功率舒適型廠(chǎng)家指導價(jià)1158800,國慶專(zhuān)享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購車(chē)。
3、三重好禮
X現金直降7萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A6L還能獲得價(jià)值120xx元車(chē)輛商業(yè)險。
X特裝車(chē)直降3萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險。
X直降2.8萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。
全新進(jìn)口XQ3直降2萬(wàn)元。
4、四重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店咨詢(xún)、置換舊機動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。
5、五重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店賞車(chē)試駕就有機會(huì )抽取精美X汽車(chē)模型。
六、宣傳方式:
1、X電視廣播連續播放三天
2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續播放三天
3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天
七、注意事項:
1、10月1日國慶節當日,只要撥打x之旅活動(dòng)報名電話(huà),您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē),x之旅品鑒團購會(huì )”,屆時(shí)我店還會(huì )推出讓您心動(dòng)的X三款車(chē)型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車(chē)保養一次。
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