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職場(chǎng):如何創(chuàng )造出積極的態(tài)度
如何創(chuàng )造出積極的態(tài)度 積極的態(tài)度從來(lái)都不是自動(dòng)養成的。你必須努力去培養!以下是成為一位思想大師的方法。 積極的態(tài)度樂(lè )觀(guān)、期望和熱情使企業(yè)中的所有事情變得更容易。當你失望的時(shí)候積極的態(tài)度會(huì )讓你的士氣得到提升，當你運氣已經(jīng)很好的時(shí)候積極的態(tài)度會(huì )給你增加壓力。 以下是培養積極的態(tài)度的方法，無(wú)論在工作中發(fā)生什么事情，你都可以使用這些方法。這些方法基于我與暢銷(xiāo)書(shū)《態(tài)度決定一切》(Attitude Is Everything)的作者杰夫?凱勒(Jeff Keller)的一次談話(huà)： 1. 記住你控制著(zhù)你的態(tài)度。 態(tài)度并不是從發(fā)生在你身上的事情顯露出來(lái)，而是來(lái)自于你決定怎樣解釋發(fā)生的事情。 舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，人們收到一個(gè)意想不到的舊汽車(chē)作為禮物。一個(gè)人可能會(huì )想：“這是一塊垃圾!”第二個(gè)人可能會(huì )想：“這是便宜的交通工具”，而第三個(gè)人可能會(huì )想：“這是一個(gè)真正的經(jīng)典!” 在每一種情況下，這個(gè)人都是在決定如何解釋事件，因此控制他或她對此的感覺(jué)(即態(tài)度)。 2. 采取以積極的方式描述事件的信念。 你對生活和工作的信念和規則決定了你如何解釋事件，因此決定了你的態(tài)度。決定采取能創(chuàng )造出良好的態(tài)度的“強大”信念而不是采取創(chuàng )造出不好的態(tài)度的信念。拿銷(xiāo)售作為一個(gè)例子： 情況：一天的第一個(gè)銷(xiāo)售電話(huà)結果很差。 軟弱的信念：一天的第一個(gè)電話(huà)很糟糕意味著(zhù)我的競爭狀態(tài)不佳，今天將會(huì )很糟糕。 強大的信念：每個(gè)銷(xiāo)售電話(huà)都不一樣，所以可能接下來(lái)的會(huì )更好。 情況：一個(gè)客戶(hù)在最后一刻減少了訂單數量! 軟弱的信念：改變訂單的客戶(hù)不能信任。 強大的信念：改變訂單的客戶(hù)更容易感到滿(mǎn)意! 情況：一個(gè)巨大的銷(xiāo)售勝利看起來(lái)像是“突然冒出來(lái)的”。 軟弱的信念：即使是一只瞎眼睛的豬偶爾也能找到一粒橡樹(shù)果。 強大的信念：你永遠不知道美好的事情什么時(shí)候會(huì )發(fā)生! 3. 創(chuàng )造一個(gè)積極想法的“圖書(shū)館”。 每天早上至少花費15分鐘的時(shí)間去閱讀、瀏覽或者聽(tīng)一些鼓舞人心或者能激發(fā)動(dòng)機的東西。如果你經(jīng)常這樣做，當事情沒(méi)有完全按照你喜歡的方式進(jìn)行時(shí)，你會(huì )有那些想法和近在手邊的感覺(jué)(或者說(shuō)心理準備)。 4. 避免生氣或者負面媒體。 不幸的是媒體充滿(mǎn)了令人討厭的人，他們通過(guò)刺激聽(tīng)眾讓他們偏執、不開(kāi)心和害怕而賺錢(qián)。負面洪流造成的結果不僅僅會(huì )破壞你保持積極的態(tài)度的能力;它還有力地將讓你陷入到一種悲慘、不滿(mǎn)和生氣的狀態(tài)。不是要吮吸著(zhù)噴涌出來(lái)的東西，而是要限制你的“新聞”媒體消費在商業(yè)和行業(yè)新聞內。 5. 忽略滿(mǎn)腹牢騷的抱怨者。 滿(mǎn)腹牢騷的抱怨者通過(guò)垃圾色的有色眼鏡看世界。他們寧愿談?wù)摬豢赏旎氐氖虑槭鞘裁�，也不愿意做事情使事情變得更好。更重要的是抱怨者不能忍受看到別人快樂(lè )和滿(mǎn)意。 如果你告訴一個(gè)愛(ài)抱怨的人你所經(jīng)歷的一次成功，他們會(huì )祝賀你，但是他們的話(huà)并不誠懇。你能夠感覺(jué)到他們寧愿你講述的是使你痛苦的事情。多沒(méi)勁啊! 6. 使用更積極的詞匯 我以前曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)關(guān)于使用積極的詞匯的文章，但是這一點(diǎn)值得再提一次。從你嘴里說(shuō)出的話(huà)并不止是你大腦中的東西的反映它們預先確定了你的大腦如何思考。因此，如果你想要有一個(gè)積極的態(tài)度，那么你的詞匯必須始終積極。因此： 停止使用消極的詞匯例如“我不能”、“這不可能”或者“這行不通”。這些陳述結果預先為你確定了消極的結果。 每當有人問(wèn)“你好嗎?”的時(shí)候不要回答“堅持下去”或者“好吧，我猜……”而是回答說(shuō)“太棒了!”或者說(shuō)“從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么好”而且要認真。 當你感到生氣或者心煩意亂的時(shí)候，用中性詞匯代替一些充滿(mǎn)情緒的詞匯。不要說(shuō)“我被激怒了!”而是說(shuō)“我有點(diǎn)生氣……”。
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