汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案

時(shí)間:2024-08-05 11:45:52 愛(ài)車(chē) 我要投稿

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案(15篇)

  為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編整理的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案(15篇)

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案1

  一、策劃目的

  由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響,導致的整個(gè)車(chē)市低迷,我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響,導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情景不夢(mèng)想?墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂,下半年宏觀(guān)調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái),三四季度,汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量,都必須把握好這個(gè)機會(huì ),爭取在年內順利完成任務(wù)。

  二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

  1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:

 、賦x汽車(chē)較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快,隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解,xx汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家,xx汽車(chē)前景反正大。

 、趚x汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速,目前汽車(chē)正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù),應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù),次之則進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內,需求量將會(huì )增加很多,需求量的增加說(shuō)明xx汽車(chē)各方面的性能好,被人們所理解。

 、蹖τ谙M者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對汽車(chē)的依靠性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē),而xx汽車(chē)安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì )成為他們的首選,xx汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

  2、市場(chǎng)影響因素:

  宏觀(guān)環(huán)境

  政治環(huán)境:

  20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對XX地區的影響不是很大

  購置稅稅率上調至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。

  社會(huì )文化:

  人們對xx汽車(chē)的品牌是肯定的,認知度比較高。

  自認環(huán)境:

  XX地區交通便利,公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達,人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。

  經(jīng)濟環(huán)境:

  XX地區經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟環(huán)境良好。

  消費者經(jīng)濟:

  生活水平逐漸提高,消費觀(guān)念改變

  微觀(guān)環(huán)境

  供應商:xx汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商

  營(yíng)銷(xiāo)中介:xx的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商

  顧客:xx是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的,顧客對其認可度比較高

  社會(huì )公眾:是xx品牌的監督者和宣傳者

  競爭者:XX、XX、XX

  三、市場(chǎng)機會(huì )

  1、行業(yè)分析

  隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車(chē)消費者的普及,汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標。

  2、競爭分析

  汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān),所以涌出汽車(chē)4s店,汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等,但規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就構成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。

  3、消費者分析

  目前的.汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規范,服務(wù)意識強,質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店,因為人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過(guò)程中不僅僅滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。

  四、營(yíng)銷(xiāo)目標

  追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,可是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標,還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求更長(cháng)遠的利益,我們要有自我的利潤目標。

  在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意,僅有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠,有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能堅持可持續發(fā)展,這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。

  營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷(xiāo)售量為1000太,預計毛利1000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。

  五、營(yíng)銷(xiāo)戰略

  1、價(jià)格策略

  價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先研究消費者的心里理解

  本事,當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費者難以理解,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在研究消費者的理解本事之后,再研究競爭因素,最終研究成本因素。

  2、服務(wù)策略

  要提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù),從細微處入手,完善服務(wù)項目。

  3、宣傳策略

  可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳。

  長(cháng)期廣告可在戶(hù)外,網(wǎng)站。

  戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強,資料變更成本低,在大型車(chē)展,促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果

  除了長(cháng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪(fǎng),宣傳單的發(fā)放,大型節日促銷(xiāo),內部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的進(jìn)取的影響,能供給差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶(hù)的關(guān)注。

  4、產(chǎn)品策略

  適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。

  5、市場(chǎng)定位

  中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求,這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

  4s店經(jīng)過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式,汽車(chē)美容店不做大而全,專(zhuān)做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案2

  策劃方案

  (說(shuō)明:此文為WORD文檔,下載后可直接使用)

  一汽-大眾汽車(chē)有限公司于1991年2月6日正式成立,1997年8月正式通過(guò)國家驗收。20xx年12月7日,一汽-大眾公司轎車(chē)二廠(chǎng)正式建成投產(chǎn)。經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展,一汽-大眾公司現已形成日產(chǎn)1000多輛整車(chē)的生產(chǎn)能力,同時(shí)實(shí)現部分整車(chē)、總成及零部件的出口。

  一汽-大眾汽車(chē)有限公司采用先進(jìn)技術(shù)和設備制造當今世界名牌產(chǎn)品-捷達、寶來(lái)、高爾夫、開(kāi)迪、奧迪系列轎車(chē)。它的建成,使我國轎車(chē)工業(yè)進(jìn)入了大規模生產(chǎn)的新時(shí)期。國家對外經(jīng)濟貿易部確認一汽-大眾為“技術(shù)先進(jìn)企業(yè)”,國家統計局授予一汽-大眾為“中國汽車(chē)制造名優(yōu)企業(yè)”,國家機械局授予一汽-大眾為“在促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步工作中做出重大貢獻者”一等獎。1998年,一汽-大眾正式通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認證;20xx年,一汽-大眾通過(guò)ISO9001(20xx版)標準認證,并榮獲ISO14001環(huán)境管理體系認證證書(shū)。

  一汽大眾汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)宏觀(guān)環(huán)境分析

  (一)、人口環(huán)境分析

  人口環(huán)境是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要因素,人口的多寡直接決定了市場(chǎng)容量。有購買(mǎi)能力且有購買(mǎi)欲望的人便構成了現實(shí)市場(chǎng),其數量越多,市場(chǎng)規模也就越大。人口環(huán)境中的出生率、死亡率、人口密度、流動(dòng)性、地理分布、人口結構等,對市場(chǎng)需求都會(huì )產(chǎn)生影響。企業(yè)必須認真注視人口環(huán)境的變化,及時(shí)捕捉機會(huì ),調整戰略,使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中領(lǐng)先一步。

  1.人口的數量與增長(cháng)速度

  我國現有人口數已超過(guò)13億,增長(cháng)速度較快。目前,盡管我國資源的絕對數在世界上位于前列,但人均占有量卻低于世界平均水平,并使我國人均資源消費水平偏低,給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定困難;同時(shí),眾多的人口又使我國成為世界上最大的潛在市場(chǎng)。隨著(zhù)人們收入水平的提高,消費需求的增長(cháng),市場(chǎng)潛力巨大。企業(yè)應掌握我國人口數量及其

  增長(cháng),不斷拓寬目標市場(chǎng),為創(chuàng )造佳績(jì)奠定基礎。

  2.人口的地理分布特點(diǎn)及地區間的流動(dòng)性

  我國人口的地理分布極不平衡,如果從黑龍江的漠河到云南的騰沖劃一條線(xiàn)將我國分為東南和西北兩大部分,則東南部的人口數約占總人口的94%,而西北部的人口數僅占總人口的6%?梢(jiàn),我國東南部的人口密度大,西北部的人口密度小。隨著(zhù)對外開(kāi)放和經(jīng)濟改革的深入,我國經(jīng)濟日趨繁榮,人口的地區間流動(dòng)性大大增強。我國人口流動(dòng)的特點(diǎn)是:農村人口大量流入城市或工礦地區;內地人口遷往沿海經(jīng)濟開(kāi)放地區;經(jīng)商、學(xué)習、觀(guān)光、旅游等使人口流動(dòng)加速。企業(yè)如何針對人口的地理分布特點(diǎn)及地區間的流動(dòng)性趨向,改善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有著(zhù)重要意義。

  3.人口結構

  人口結構主要包括人口的年齡結構、家庭結構和社會(huì )結構等。我國人口年齡結構的顯著(zhù)特點(diǎn)是:現階段,青少年比重約占總人口的一半,也就是說(shuō),在未來(lái)10—20年內,嬰幼兒和少年兒童用品及結婚用品的需求將明顯增長(cháng);到21世紀,將出現“人口老齡化”現象,屆時(shí)有關(guān)保健用品、營(yíng)養食品以及老年人生活、休閑娛樂(lè )等用品的生產(chǎn)企業(yè)將有機會(huì )得到充分發(fā)展。從家庭結構來(lái)看,“三口之家”的家庭模式已很普遍,并逐漸由城市向鄉鎮發(fā)展,“四世同堂”的現象已經(jīng)很少。家庭的小型化使得家庭數量激增,這必然刺激家具、住房、家用電器、炊具等需求的.快速增長(cháng),為這些行業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)機會(huì )。

  (二)、經(jīng)濟環(huán)境分析 2.1、20xx年中國宏觀(guān)經(jīng)濟

  首先,凈出口在20xx年面臨非常嚴峻的局面。20xx年是我國出口持續保持20%以上高增長(cháng)的第六年,凈出口約2700億美元,貿易順差增長(cháng)過(guò)快(超過(guò)50%),國際收支不平衡。其原因有三個(gè):1.長(cháng)期采取的偏高的出口退稅及對外商采取過(guò)多的優(yōu)惠政策,對出口增長(cháng)形成過(guò)強的刺激。2.國內投資增長(cháng)過(guò)度,而內需不足,需要通過(guò)出口來(lái)消化。3.受?chē)H原材料價(jià)格上升以及國內資源價(jià)格偏低的共同影響,石油,糧食等初級產(chǎn)品出口增長(cháng)過(guò)快。 20xx年主動(dòng)性出口政策調整,內外資稅率統一,勞動(dòng)法頒布等政策措施減緩了出口增長(cháng)速度;但由于投資過(guò)度形成的產(chǎn)能過(guò)剩仍然需要出口消化;而近期國際經(jīng)濟形

  由于國際經(jīng)濟形勢不會(huì )很快好轉,20xx年的出口形勢將會(huì )非常嚴峻。

  其次,投資方面面臨宏觀(guān)調控和刺激經(jīng)濟發(fā)展的平衡關(guān)系。20xx年我國城鎮居名固定資產(chǎn)投資148104億元人民幣,連續第五年高速增長(cháng)。主要存在四個(gè)方面的問(wèn)題:

  1.投資高位運行,使生產(chǎn)資料價(jià)格增長(cháng)明顯加快,進(jìn)而導致消費品價(jià)格上漲,產(chǎn)生通貨膨脹的風(fēng)險。

  2.新開(kāi)工項目增加過(guò)多,地方政府和銀行的投資沖動(dòng)加大,會(huì )導致經(jīng)濟全面過(guò)熱。

  3.高耗能高排放行業(yè)增長(cháng)過(guò)快,節能環(huán)保形勢嚴峻。

  4.房地產(chǎn)投資過(guò)熱,加劇房地產(chǎn)泡沫的風(fēng)險。 20xx年由于宏觀(guān)調控政策效果逐步顯現,原材料成本增加,外部宏觀(guān)經(jīng)濟形勢對投資增長(cháng)的拉動(dòng)減弱,投資開(kāi)始放緩。xx年我國城鎮固定資產(chǎn)投資名義增速為26.1%,但扣除價(jià)格因素之后,實(shí)際增速已呈較大幅度下降。全年投資對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻略低于20xx年。從支撐我國經(jīng)濟增長(cháng)的產(chǎn)業(yè)因素看,房地產(chǎn)和汽車(chē)兩大先導產(chǎn)業(yè)的加速增長(cháng),帶動(dòng)重化工業(yè)的。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案3

  一、活動(dòng)背景

  X汽車(chē)憑借國內外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(cháng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當時(shí)機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù),成了X汽車(chē)的理想與抱負。X汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區、廣場(chǎng),與目標客戶(hù)群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費者的肯定,最終成為X汽車(chē)最忠誠的客戶(hù)。

  二、活動(dòng)目的

  1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿(mǎn)足消費者的心理需求。

  2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。

  3、通過(guò)品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷(xiāo)售力。

  4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費者與X的距離,提高公司的品牌形象。

  三、活動(dòng)重點(diǎn)

  1、針對客戶(hù):追求時(shí)尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個(gè)性品位。

  2、針對媒介:通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費者的購買(mǎi)行為,創(chuàng )造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

  3、針對企業(yè):了解消費心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng )佳績(jì),提升品牌形象。

  4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

  四、效果評估

  1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì )給X汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對X汽車(chē)有了更高層次明確的認識和印象!

  2、勢必會(huì )成為社會(huì )和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對樹(shù)立X汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

  五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排

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  六、活動(dòng)內容

  1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由X汽車(chē)與大型社區攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(cháng)的幫助下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的X汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的X兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的`想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。

  2、“品位生活共鑒非凡”

  “X品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,拉丁表演,各類(lèi)展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì )。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享X品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

  3、“試乘試駕實(shí)現夢(mèng)想”——X完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶(hù)在體驗車(chē)輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類(lèi)道路體驗,更是讓各位充分體會(huì )到了X的車(chē)輛駕駛樂(lè )趣。此次駕乘的目的地是X玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè )趣。

  4、“精彩電影與您共賞”播放了各類(lèi)影院大片,受到社區各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀(guān)看的樂(lè )趣。

  5、汽車(chē)安全公益講座

  主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個(gè)面對面的接觸機會(huì ),把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè )趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結合了趣味安全游戲,直觀(guān)現場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識生動(dòng)地傳達給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

  6、汽車(chē)日常保養講座

  7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢(xún)活動(dòng)

  8、現場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議

  9、汽車(chē)模特、美女表演

  10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示

  活動(dòng)中,眾多客戶(hù)體驗到了X品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著(zhù)X的尊貴性,帶給更多客戶(hù)尊貴的享受。

  七、現場(chǎng)服務(wù)

  服務(wù)一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵Xx元代金券,購車(chē)時(shí)可抵現金使用。

  服務(wù)二:當天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對社區車(chē)主進(jìn)行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務(wù)。并且當場(chǎng)辦理x折維修會(huì )員卡。

  八、整合資源

  將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶(hù)資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達到多贏(yíng)的局面。

  九、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

  同時(shí)邀請汽車(chē)影音導航廠(chǎng)家、汽車(chē)內飾用品廠(chǎng)家、汽車(chē)外飾用品廠(chǎng)家、自駕游備廠(chǎng)家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案4

  一.中國的汽車(chē)市場(chǎng)大背景

  二.力帆汽車(chē)520品牌汽車(chē)的市場(chǎng)背景

  三.力帆汽車(chē)市場(chǎng)分析

  1.力帆520汽車(chē)的市場(chǎng)優(yōu)勢

  2.力帆520汽車(chē)的市場(chǎng)的劣勢:

  3.客戶(hù)群體分析

  四.力帆520開(kāi)拓汽車(chē)市場(chǎng),廣告營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)方面,價(jià)格政策,產(chǎn)品質(zhì)量等方面來(lái)策劃

  五.后注

  內容摘要:從第一輛汽車(chē)誕生,到第一輛汽車(chē)進(jìn)入中國,有一百多年了,汽車(chē)的重要性越來(lái)越多顯示出來(lái)了,從第一輛國外的車(chē)進(jìn)入中國到中國生產(chǎn)的第一輛汽車(chē)起,中國的汽車(chē)市場(chǎng)越來(lái)越重要了,從這十幾年來(lái),中國的國營(yíng)汽車(chē)企業(yè)和中國的民營(yíng)汽車(chē)企業(yè)越來(lái)越受到重視了,特別是民營(yíng)企業(yè),力帆汽車(chē)企業(yè)是一個(gè)新生的汽車(chē)民營(yíng)企業(yè),是一個(gè)國內的自主汽車(chē)企業(yè),旗下的520品牌汽車(chē)是集團的第一代汽車(chē),如何能夠讓集團生存下去,重點(diǎn)就是如何讓力帆520汽車(chē)在眾多競爭對手的汽車(chē)市場(chǎng)中占到一定的`地位,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對一個(gè)汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的。

  1.中國的汽車(chē)市場(chǎng)大背景:

  我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)從1953年第一汽車(chē)制造廠(chǎng)(一汽車(chē)集團)成立至今,已經(jīng)走過(guò)了整整五十個(gè)春秋。經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀的發(fā)展,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟中的主要行業(yè)之一。特別是近十年來(lái),我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快,根據國家統計局提供的數字,在xx至xx年間,我國汽車(chē)市場(chǎng)年均增長(cháng)率為15%,是同期世界汽車(chē)市場(chǎng)增長(cháng)率的10倍。xx年我國正式加入wto以后,我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)不但沒(méi)有受到進(jìn)口汽車(chē)的嚴重沖擊,反而出現爆發(fā)性增長(cháng)。xx年汽車(chē)行業(yè)完成工業(yè)增加值1515億元,增長(cháng)28.7%;銷(xiāo)售收入完成6465億元,同比增長(cháng)30.8%;利潤總額完成431億元,增長(cháng)60.94%。今年以來(lái),汽車(chē)生產(chǎn)繼續大幅提速,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻明顯提高。

  xx年,我國汽車(chē)產(chǎn)量突破10萬(wàn)輛;1980年,汽車(chē)產(chǎn)量突破20萬(wàn)輛;xx年,汽車(chē)產(chǎn)量突破100萬(wàn)輛;xx年,汽車(chē)產(chǎn)量突破200萬(wàn)輛;xx年,汽車(chē)產(chǎn)量突破300萬(wàn)輛。專(zhuān)家預計今年將突破400萬(wàn)輛。從以上數據可以看出,我國汽車(chē)產(chǎn)量每上一個(gè)臺階所需時(shí)間明顯縮短。1970-1980年,汽車(chē)產(chǎn)量增長(cháng)1.5倍;xx-xx年,汽車(chē)產(chǎn)量增長(cháng)1.3倍;1990-xx年,汽車(chē)產(chǎn)量增長(cháng)3倍。預計xx-xx年汽車(chē)產(chǎn)量將增長(cháng)4倍以上,xx年我國汽車(chē)總產(chǎn)量將超過(guò)1000萬(wàn)輛。汽車(chē)工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內呈明顯加快的趨勢。汽車(chē)市場(chǎng)前景一片大好,但是中國的汽車(chē)市場(chǎng)競爭很大,全世界的車(chē)型差不好中國都有,歐美,日系,韓系等車(chē)型都爭食中國這個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)。國產(chǎn)的汽車(chē)要想生存下去要提高服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格方面也要有一個(gè)競爭的價(jià)格。否則將會(huì )淘汰出汽車(chē)市場(chǎng)。

  2.力帆汽車(chē)520品牌汽車(chē)的市場(chǎng)背景:

  力帆520力帆轎車(chē)于xx年1月19日全球同步上市。該車(chē)屬經(jīng)濟型轎車(chē),排量為1.6升,使用的是寶馬的進(jìn)口發(fā)動(dòng)機。從第一次參加北京汽車(chē)展,到第二次參加上海車(chē)展,力帆推出了中國第一款“民氣”的家用轎車(chē)——力帆新520于4月16日宣布正式上市,上市車(chē)型共有1.3l和1.6l兩個(gè)排量。首批投放市場(chǎng)的1.3l力帆新520手動(dòng)舒適版售價(jià)55680元,而手動(dòng)豪華版的售價(jià)為59680元,1.6l發(fā)動(dòng)機排量的新520包括經(jīng)濟、舒適、豪華、定級四款配置,市場(chǎng)售價(jià)為65800元至78800元,相對06款力帆520,雖技術(shù)有大幅升級,但價(jià)格卻沒(méi)有變動(dòng),性?xún)r(jià)比相對又有所提升。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案5

  一、廣告策劃案

  汽車(chē)廣告策劃書(shū)占地面積達6000平方米。條件得天獨厚。該博覽中心管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶(hù)提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負數行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著(zhù)廣闊市場(chǎng)前景的現代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。

  為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng),提高知名度,能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營(yíng)造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計劃。

  二、市場(chǎng)分析

  1、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢分析

  a、樟木頭汽車(chē)博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮區,地理環(huán)境非常優(yōu)越。

  b、樟木頭具有“小香港”之稱(chēng),是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著(zhù)密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟將會(huì )飛速的發(fā)展,為南方汽車(chē)展覽中心創(chuàng )造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。

  c、隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步增長(cháng),人民生活水平的逐步提高,汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì )有一個(gè)新的飛躍,在今后的幾年,汽車(chē)的消費將會(huì )是大貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng )造良好眾的主流消費,家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及。

  2、自身優(yōu)勢分析

  a、現東莞及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設施不是很完善,南方汽車(chē)博覽中心是東莞及其周邊地區的第一座現代化汽車(chē)交易市場(chǎng),該中心的落成將會(huì )吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注,并咨詢(xún)投資,市場(chǎng)前景非常廣闊。

  b、自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個(gè)博覽中心布局合理,大型停車(chē)嘗展廳、交易廳等相關(guān)配套設施齊全完善,是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng),整個(gè)中心設計高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個(gè)珠三角地區設備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級汽車(chē)交易中心。

  c、高品質(zhì)的`服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設施將進(jìn)場(chǎng)辦公,將會(huì )為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序,使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。.會(huì )員俱樂(lè )部、信息中心等相關(guān)配套設施完善,能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化,新車(chē)投放以及現場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng),并配有汽車(chē)美容、裝潢的項目,使整個(gè)交易中心更加規范化、一體化。

  d、南方汽車(chē)博覽中心的 ,通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。

  三、前期市場(chǎng)策略

  1、緊抓市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。

  2、盡量展示自身強大的優(yōu)點(diǎn),揚長(cháng)避短,來(lái)擴大知名度和美譽(yù)度。

  3、早日導入cis系統(企業(yè)形象識別系統),實(shí)現闖名牌的市場(chǎng)戰略目標。

  4、引用現代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。

  四、前期廣告策略

  1、廣告定位

  前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來(lái)作為廣告定位。

  2、廣告訴求

  以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。

  3、廣告目標

  爭取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結合,使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心,在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商。在他們中間創(chuàng )造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,以便吸引更多的客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)投資。

  五、媒體分析

  a、在眾多的廣告媒體中,東莞地區主要以電視、報紙、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò )、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶(hù)外廣告的起效較慢,但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  b、在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種,而對廣告目標而言,對兩中語(yǔ)種的節目沒(méi)有很大的偏愛(ài)。

  c、媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡(jiǎn)化傳播途徑,有效的利用廣告資源。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案6

  上海大眾成立于1985年3月,是中國最早的轎車(chē)合資企業(yè)之一。中德雙方投資比例為:上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團股份有限公司50%,德國大眾汽車(chē)集團40%、大眾汽車(chē)(中國)投資有限公司10%。合營(yíng)合同期限為45年,即至2030年。

  上海大眾的誕生,結束了中國汽車(chē)工業(yè)“閉門(mén)造車(chē)”低水平徘徊的歷史,開(kāi)辟了利用外資、引進(jìn)技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來(lái),上海大眾自我積累、滾動(dòng)發(fā)展,創(chuàng )下了我國轎車(chē)工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過(guò)合資各方多次追加投資,注冊資本已從1985年的1.6億元達到目前的106億元人民幣。

  上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國轎車(chē)工業(yè)的發(fā)展。在擴大自身生產(chǎn)規模的同時(shí),公司還開(kāi)展了振興中國轎車(chē)零部件工業(yè)的桑塔納轎車(chē)國產(chǎn)化工作,這一跨地區、跨行業(yè)的宏大系統工程,帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為形成符合國際水準的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎。目前為上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售配套的400多家零部件企業(yè),已經(jīng)廣泛地被其他汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)選作供應商,有的還被列入國際采購的行列。

  在一個(gè)跨國界、跨文化、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景下,上海大眾中外雙方精誠合作,開(kāi)拓前進(jìn),被稱(chēng)為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱(chēng)號,八度蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首,并連續九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中,上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售創(chuàng )造了中國轎車(chē)工業(yè)的多項第一。

  截至2007年9月,上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售已累計產(chǎn)銷(xiāo)量達到380萬(wàn)輛,是國內保有量最大的轎車(chē)企業(yè)。

  1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人為達到特定的營(yíng)銷(xiāo)目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數字化信息和交互......更多>>中采用的利器。而上海大眾作為國內著(zhù)名汽車(chē)生產(chǎn)商,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò )傳播過(guò)程中不被眾多信息淹沒(méi),達到預期營(yíng)銷(xiāo)效果,成為值得思考的問(wèn)題。

  營(yíng)銷(xiāo)目標:網(wǎng)絡(luò )消費群體。

  實(shí)施過(guò)程:

  如何用最小的成本在網(wǎng)絡(luò )中獲得最多的曝光次數也讓企業(yè)不得不認真思考

  1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人為達到特定的營(yíng)銷(xiāo)目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數字化信息和交互......更多>>過(guò)程中應選用哪種形式。而在這一方面,上海大眾除將傳統的電視廣告轉嫁到視頻博客網(wǎng)站外,還將部分產(chǎn)品線(xiàn)曝光,利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程,提高網(wǎng)民對企業(yè)的關(guān)注率。

  此外,上海大眾與中國建設銀行合作推出的國內首張汽車(chē)聯(lián)名信用卡“上海大眾龍卡”,除具備普通信用卡的功能外,還可憑卡參與超值積分回饋、汽車(chē)消費抵扣、車(chē)主俱樂(lè )部服務(wù)等豐富活動(dòng),十分實(shí)用。而針對該卡用途,上海大眾采用了網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo),推出視頻故事《大話(huà)西游》1-4集。視頻故事中,西游小分隊申請了“上海大眾龍卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事層出不窮,情節扣人心弦,懸念橫生,故事人物每次過(guò)關(guān)都會(huì )用到“上海大眾龍卡”。通過(guò)這樣懸疑又幽默的視頻內容,傳播在6room、土豆網(wǎng)、MOP播客等視頻網(wǎng)站上,讓網(wǎng)友欲罷不能,潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對“上海大眾龍卡”的認知度。而上海大眾也憑借視頻營(yíng)銷(xiāo),為其帶來(lái)了來(lái)數百萬(wàn)的觀(guān)眾,但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。

  活動(dòng)效果:

  通過(guò)視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡(luò )信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對上海大眾的關(guān)注。而對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),傳統電視廣告只是“單向”傳遞信息,而這些基于網(wǎng)絡(luò )的視頻分享和對創(chuàng )意性參與的鼓勵更多的是“雙向”的溝通。所以,從這點(diǎn)看,《大話(huà)西游》這一營(yíng)銷(xiāo)視頻不但節省了成本,更多的是消費者和粉絲對品牌創(chuàng )建的認可。不再光強調消費者是否看到了這個(gè)廣告,而更多的是強調消費者的參與性,讓消費對品牌的關(guān)注由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng).

  一、行業(yè)分析

  中國汽車(chē)市場(chǎng)自實(shí)行品牌銷(xiāo)售管理辦法以來(lái),4S店成了汽車(chē)行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷(xiāo)售優(yōu)勢,4S店迅速積累資本,進(jìn)行橫向擴張;同時(shí)各類(lèi)資本也向汽車(chē)銷(xiāo)售渠道集中,由此中國汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)生了一種新的銷(xiāo)售力量——大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團。由于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與4S店并無(wú)二樣,目前尚不能稱(chēng)之為新的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道,但與4S店相比,大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機會(huì )。

  市場(chǎng)發(fā)展現狀

  據不完全統計,目前全國有規模以上的大型大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車(chē)消費較發(fā)達的市場(chǎng),上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車(chē)銷(xiāo)售數量占全國一半以上。

  涉足汽車(chē)的大眾汽車(chē)銷(xiāo)售通常有兩類(lèi)

  一類(lèi)是綜合性集團,業(yè)務(wù)涉及范圍很廣,如地產(chǎn)、餐飲娛樂(lè )、旅游等,大眾汽車(chē)銷(xiāo)售4S店僅是集團眾多業(yè)務(wù)中的一部分,與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低,這類(lèi)集團通常不干涉旗下4S店的獨立運營(yíng)。

  另一類(lèi)是以機械、汽車(chē)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團,包括汽車(chē)租賃、維修、二手車(chē)等與汽車(chē)相關(guān)的業(yè)務(wù),4大眾汽車(chē)銷(xiāo)售S店是集團業(yè)務(wù)的最主要的組成部分,與集團其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高,這類(lèi)集團領(lǐng)導層對汽車(chē)行業(yè)了解較深,參與4S店運營(yíng)管理也相對較多。

  總體來(lái)說(shuō),目前大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團和4S店的聯(lián)系還不是很緊密,主要關(guān)系集中在對4S店的人員和財務(wù)的管理上,具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)則由4S店獨立負責,相比較而言,4S店與廠(chǎng)商的聯(lián)系反而更加緊密。

  大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團發(fā)展優(yōu)勢

  大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團的出現是資源集中的結果,而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外部市場(chǎng)和內部管理兩個(gè)方面帶來(lái)了一些優(yōu)勢。

  1、外部市場(chǎng):網(wǎng)絡(luò )化和規;

  目前,大部分大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團的網(wǎng)絡(luò )擴張都集中在本省范圍內,這種區域化的網(wǎng)絡(luò )布局帶來(lái)很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車(chē)銷(xiāo)售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉,也使各4S店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團開(kāi)展工作。上海永達集團是區域化銷(xiāo)售集團的典型,15年的苦心經(jīng)營(yíng)后已經(jīng)成為了上海汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)中最知名的經(jīng)銷(xiāo)商之一。

  實(shí)力更強大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團則已經(jīng)突破了省界,一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車(chē)連鎖形態(tài)正現出雛形。這種銷(xiāo)售集團擁有及其雄厚的資本,一種從原來(lái)省級以上的物資公司轉變而來(lái),具有國資背景;另一種資本則來(lái)自上市公司或外資。目前來(lái)看,大型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)集團全國布局的典范是唐山冀東物貿集團,旗下?lián)碛薪偌?S店,經(jīng)營(yíng)觸角北上內蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營(yíng)河北境內,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級市。另外,另一大型汽車(chē)銷(xiāo)售公司廣匯汽車(chē)服務(wù)集團,其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區,整個(gè)公司07年的經(jīng)營(yíng)目標高達169億元,而在這背后的力量則是來(lái)自國內民營(yíng)上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。

  對于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),動(dòng)輒百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬(wàn)甚至百萬(wàn)的一次性購買(mǎi)投入也需要銷(xiāo)售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規格的服務(wù),買(mǎi)賣(mài)雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩定的銷(xiāo)售關(guān)系加以維持。根據消費者心理測試,越是大規模連鎖形式的.銷(xiāo)售組織越會(huì )增強消費者對銷(xiāo)售商信任度,使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識的安全感。而實(shí)際上,大型的銷(xiāo)售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規范化和標準化的服務(wù),這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標準的服務(wù)對汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)尤為重要。

  2、內部管理:低成本和高資源整合

  規;S即帶來(lái)低成本經(jīng)營(yíng)和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車(chē)銷(xiāo)售4S店建店費用投入很大,加上單店的汽車(chē)庫存,資金需求量十分驚人,根據規模的不同在幾百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上,如此大的資金需求對實(shí)力稍弱的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)壓力很大,如果由一個(gè)集團來(lái)集中運營(yíng)這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來(lái)運營(yíng)整個(gè)4S店系統。

  銷(xiāo)售集團的低成本除了資本的高效運轉之外,也體現在管理資源的整合上,特別體現在市場(chǎng)部的工作上。集團對市場(chǎng)廣告、市場(chǎng)調研等常規行為進(jìn)行整合,可以降低成本,達到了資源投入產(chǎn)出的最大值,使大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團下屬的4S店相比一般4S店能夠獲取更多更好的市場(chǎng)支持。在人力資源方面,銷(xiāo)售集團也存在明顯的優(yōu)勢,目前汽車(chē)行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷(xiāo)售人才,集團內部各家4S店之間人才的流動(dòng)有利于建立合理的人才培養機制,更有利于人盡其用。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的:

  使更多人了解上海大眾汽車(chē),使人們更了解大眾,更加關(guān)注大眾汽車(chē),從而達到更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。

  對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論,F在,也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。

  被主流媒體評選為“國民車(chē)”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照權威部門(mén)對于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計,復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算,如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式,在國內眾多汽車(chē)銷(xiāo)售中,大眾汽車(chē)可以節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車(chē)的利潤率。

  網(wǎng)站策劃分析

  (一)對上海大眾公司網(wǎng)站的建設

  1、增加FAQ:目前只有在線(xiàn)咨詢(xún)系統,可以對自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún),而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún),如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題,那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對該類(lèi)問(wèn)題大眾汽車(chē)公司應該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún),即做個(gè)FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節省咨詢(xún)經(jīng)費,同時(shí)也應提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題,而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。

  2、增加虛擬試駕:目前只有《風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》,實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數據的仿真試車(chē),不是單純的試驗撞車(chē),而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測試,讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶(hù),除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造,讓網(wǎng)民得到由里到外對大眾汽車(chē)的認識。

  3、提供申請試駕:購買(mǎi)大眾汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站,在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后,便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4S店申請試駕,如果試駕滿(mǎn)意,購車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后,購車(chē)者便可以在大眾公司指定的4S店預付訂金,在大眾汽車(chē)根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén),當然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本,使其與廠(chǎng)家達到了最佳的雙贏(yíng)模式。

  如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式,對于大眾公司而言,全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品“零庫存”的銷(xiāo)售結果,而銷(xiāo)售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品最具競爭力的價(jià)格,上海大眾大眾汽車(chē)公司在國內率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中”。同時(shí),節省的利潤可以用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車(chē)公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。

  4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車(chē)管理人對話(huà)。在“奧運”時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。大眾汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式,通過(guò)這一形式,與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與大眾汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)上海大眾汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司,為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客,大眾汽車(chē)的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn),不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾,并且直接聽(tīng)取對大眾汽車(chē)有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

  二、對于上海大眾汽車(chē)品牌的宣傳:

  1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對上海大眾汽車(chē)進(jìn)行推廣宣傳。

  2、提供電子刊物和會(huì )員通信。

  3、利用網(wǎng)絡(luò )廣告對上海大眾進(jìn)行推廣,加大宣傳力度,當顧客登錄大眾網(wǎng),或者其它網(wǎng)站時(shí),可以看到其廣告宣傳,從而就會(huì )增加對上海大眾的理解度,這對于上海大眾的銷(xiāo)售有很大的幫助。

  汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法

  汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的立異既要做好內容、情勢、視覺(jué)表示、廣告知求的創(chuàng )意,同時(shí)也要摸索技術(shù)上的立異。同時(shí),準確的市場(chǎng)服務(wù)定位是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站取得勝利并不斷進(jìn)步的樞紐因素。在中國廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò )媒體中,要讓網(wǎng)站在相稱(chēng)長(cháng)的時(shí)光內堅持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng),這就須要一個(gè)有著(zhù)立足現有、放眼未來(lái)的完全構架,網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè),而且要對發(fā)展目的和服務(wù)功效進(jìn)行正肯定位,以全面拓展其市場(chǎng)容量和收益空間。

  一、完美網(wǎng)站的服務(wù)系統

  服務(wù)永遠是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站的長(cháng)遠發(fā)展,不但要把網(wǎng)站構架完善,對行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內交換工作也必須做到位,這樣才會(huì )使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時(shí)還要注重汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的差別化。在內容宣布、信息互動(dòng)等方面要形成自己作風(fēng),在設計以及創(chuàng )意上應當有獨到之處,和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò )的推廣上,企業(yè)和網(wǎng)站雙方應共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫,有效應用信息分類(lèi)、媒體監測、市場(chǎng)調研等服務(wù)內容,把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網(wǎng)站的服務(wù)系統還要注重有效互動(dòng),可以與一些海內著(zhù)名網(wǎng)站的汽車(chē)頻道和專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換,網(wǎng)站互通友誼鏈接,緊密密切合作,資源共享,與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )等多家機構強強結合,共同發(fā)展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關(guān)系,這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量,而且這種互動(dòng)目標性強而又行之有效,同時(shí)節儉了大批的營(yíng)銷(xiāo)用度。

  二、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)步隊

  網(wǎng)站要有一支精英營(yíng)銷(xiāo)步隊。在如今的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,營(yíng)銷(xiāo)職員要成為解決客戶(hù)標題和與客戶(hù)樹(shù)立良好關(guān)系的高手,能及時(shí)了解客戶(hù)需求并準確向公司反應,不斷更新信息,全方位知足客戶(hù)需求?蛻(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)使公司通過(guò)有效的適用個(gè)人賬產(chǎn)信息,與每位有價(jià)值的客戶(hù)樹(shù)立關(guān)系,從而可以提供優(yōu)異的實(shí)時(shí)客戶(hù)服務(wù)。一支精英步隊不但是一支專(zhuān)業(yè)的步隊,而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊,這支步隊代表著(zhù)企業(yè)的形象和信用,是經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)直接溝通的橋梁,這支步隊的素質(zhì)如何,將決議著(zhù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。

  三、充沛利用有效資源

  一是要利用好網(wǎng)絡(luò )資源,利用網(wǎng)絡(luò )自身的資源為網(wǎng)站做宣揚,在自己的站點(diǎn)上或是在別人的站點(diǎn)上宣布網(wǎng)站的形象廣告,提高網(wǎng)站的著(zhù)名度和信用度。

  二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點(diǎn)及功效,網(wǎng)站要打出自己的品牌,還應當充足利用傳統媒體的上風(fēng)。電視是視聽(tīng)綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址,而且還能用聲音播出網(wǎng)址,可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時(shí)因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色,本土網(wǎng)站可以應用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。

  三是有效利用會(huì )展。跟著(zhù)汽車(chē)消耗的啟動(dòng),近年來(lái)車(chē)展成為各大城市爭相舉行的大型會(huì )展流動(dòng),車(chē)展是一種低本錢(qián)、針對性極強的匆匆銷(xiāo)手腕。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站應充足利用車(chē)展的豐富內容形成網(wǎng)絡(luò )和展會(huì )的互動(dòng),對一些經(jīng)銷(xiāo)商現場(chǎng)做采訪(fǎng),展會(huì )期間做好直播。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案7

  一、展會(huì )分析;

  博覽中心的電動(dòng)車(chē)展會(huì )規模大,參會(huì )經(jīng)銷(xiāo)商人數多,這是向廣大經(jīng)銷(xiāo)商展示自我品牌強勁優(yōu)勢,經(jīng)過(guò)招商實(shí)現布局范圍市場(chǎng)的重要機會(huì )。但同時(shí)現場(chǎng)各電動(dòng)產(chǎn)品廠(chǎng)家必將投入很多人財物進(jìn)行宣傳,將面臨更激烈的競爭。

  二、展會(huì )思路;

  堅持差異化營(yíng)銷(xiāo)(堅持與整體傳播形象相承,以奇特、驚險、刺激為活動(dòng)資料主題,不斷吸引客戶(hù)眼球,使從眾多品牌中脫穎而出,從而實(shí)現差異化宣傳。)

  強化內在優(yōu)勢,以質(zhì)取勝(的優(yōu)勢是質(zhì)量好,動(dòng)力強。本次展會(huì )上實(shí)施生動(dòng)化的、體驗化的展示,讓經(jīng)銷(xiāo)商深刻的體會(huì )、了解質(zhì)量,加深印象。)

  與民互動(dòng),構成良好口碑(展會(huì )中穿插互動(dòng)環(huán)節,讓經(jīng)銷(xiāo)商和消費者參與,構成良好口碑,從而無(wú)形中成為品牌宣傳的一股強勁動(dòng)力)

  三、展會(huì )主題;(暨產(chǎn)品春季大型展銷(xiāo)會(huì ))

  四、展會(huì )目的;

  經(jīng)過(guò)一系列的電動(dòng)產(chǎn)品一系列的產(chǎn)品形象展示、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的部分釋放等活動(dòng)宣傳,到達吸引廣大電動(dòng)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商和消費者的注目率,從而拉開(kāi)電動(dòng)產(chǎn)品的后期入夏市場(chǎng)宣傳攻勢,增強潛在經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品的信心和購買(mǎi)欲望,促使其在展銷(xiāo)會(huì )后成為產(chǎn)品的現實(shí)忠誠客戶(hù)。

  五、展會(huì )對象;

  市區和各地市經(jīng)銷(xiāo)商、鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)

  六、展會(huì )亮點(diǎn);

  歌舞、魔術(shù)表演+品牌現場(chǎng)模擬展示+有獎問(wèn)答、禮品贈送+雜技、跑酷表演+現場(chǎng)互動(dòng)節目(騎技比賽、試乘試駕)

  七、展會(huì )前期準備;

  展位設計包裝:

  包裝原則:實(shí)行差異化包裝策略,主要體此刻現場(chǎng)進(jìn)行大批量的宣傳資料散發(fā),并側重于精致新穎的展位布置,高素質(zhì)的人員接待,以及公司實(shí)力和輝煌成就的宏觀(guān)展示,F場(chǎng)注意控制不要有噪音,但可播放些舒緩的音樂(lè )。具體分析如下:

  1、結合展會(huì )現場(chǎng)具體情景,充分利用現場(chǎng)條件設計出獨具特色的展位,使產(chǎn)品形象宣傳效果到達最大化;

  2、背景墻――企業(yè)與產(chǎn)品的全稱(chēng)、標識、平安送暖幸福人家

  3、現場(chǎng)小型噴繪展板設計――產(chǎn)品形象展示與主題性展示相結[企業(yè)文化、產(chǎn)品定位]

  4、企業(yè)及產(chǎn)品形象宣傳資料(單頁(yè)設回執聯(lián))、禮品(宣傳冊、廣告筆、手提袋等)

  5、具備企業(yè)與產(chǎn)品特色的咨詢(xún)登記臺1個(gè)

  6、易拉寶布置(2個(gè))

  7、玻璃地臺4個(gè)、車(chē)模4人(用于產(chǎn)品展示用)

  8、視聽(tīng)設備:收集整理電動(dòng)產(chǎn)品產(chǎn)品的有關(guān)素材(宣傳片影音)到現場(chǎng)播放。(注:展會(huì )布置突出現場(chǎng)主題,選用少量且較大的圖片,創(chuàng )造出強烈的視覺(jué)效果;背景使用大膽且搶眼的顏色,鋪紅色地毯,從遠距離即可突現出來(lái),避免易融入背景的中性色彩;)

  八、展會(huì )現場(chǎng)執行策略;

  活動(dòng)現場(chǎng)造勢;

  1、創(chuàng )意人海秀:

  研究到本次展銷(xiāo)會(huì )參會(huì )廠(chǎng)家多,競爭大,所以必須實(shí)施品牌差異化宣傳,經(jīng)過(guò)人海戰術(shù),使展會(huì )現場(chǎng)到處都充滿(mǎn)著(zhù)“電動(dòng)產(chǎn)品”的宣傳,讓所有人意到。人海戰術(shù)裝扮必須奇特、能夠吸引人的眼球。

  方法:在現場(chǎng)組織人舉牌游行,發(fā)放宣傳資料,經(jīng)過(guò)壯觀(guān)的人海秀構成無(wú)處不在的流動(dòng)廣告,宣傳。

  人員:25個(gè)學(xué)生,分成5組,每組5人。

  道具:衣服:衣服和造型打扮要獨特,吸引客戶(hù)眼球。

  帽子:經(jīng)過(guò)奇特的帽子吸引客戶(hù)眼球。

  舉牌:用于游行時(shí)舉牌

  擴音器:用于游行過(guò)程中喊口號。

  2、聲色并茂,先聲奪人;

  在展會(huì )現場(chǎng)經(jīng)過(guò)強大的聲音(宣傳片)、圖文等形式吸引人群注意,攔截走過(guò)展會(huì )的流動(dòng)人群,吸引其參觀(guān)展會(huì )活動(dòng)。

  3、香車(chē)美女,撩人眼球;

  經(jīng)過(guò)不一樣裝扮(學(xué)生裝、職業(yè)裝、休閑裝、農民裝、工人裝等)的美女車(chē)模來(lái)吸引人氣,展現各個(gè)年齡段和身份地位人的不通風(fēng)采,從而實(shí)現人體美與電動(dòng)車(chē)的完美結合,讓更多客戶(hù)參觀(guān)。

  活動(dòng)現場(chǎng)實(shí)施;(開(kāi)幕式結束后進(jìn)行)上午;

  8:00音響到場(chǎng),工作人員布置舞臺,搭建噴繪,設立咨詢(xún)臺并準備宣傳資料;

  9:00音樂(lè )暖場(chǎng),主持,演員做好演出準備;

  9:30主持人宣布展會(huì )正式開(kāi)始,介紹本次活動(dòng)的產(chǎn)品廠(chǎng)家、經(jīng)營(yíng)品牌等;

  9:05—9:10廠(chǎng)家代表上臺致辭發(fā)言;

  9:10—9:15開(kāi)場(chǎng)舞表演(現場(chǎng)擺放幾輛新款平安電動(dòng)產(chǎn)品、四輪車(chē),舞者圍繞其秀舞),調動(dòng)整個(gè)活動(dòng)的氣氛;

  9:15—9:45電動(dòng)車(chē)品牌現場(chǎng)模擬展示;(由廠(chǎng)家技術(shù)人員操作講解,主持人現場(chǎng)配合說(shuō)辭)

  整體品質(zhì)展示;

  在現場(chǎng)設立專(zhuān)門(mén)區域,用淋浴的`方式將水噴灑到轉動(dòng)的電動(dòng)產(chǎn)品上(或者某個(gè)部件上),展現電動(dòng)產(chǎn)品良好的電機性能。

  零部件比較;

  將車(chē)的核心部件進(jìn)行解剖式的比較。讓客戶(hù)最直觀(guān)了解內部的構造的不一樣,用料的不一樣等等,并配上說(shuō)明,經(jīng)過(guò)比較增加客戶(hù)對鉆豹品質(zhì)的了解和信任。注:展示方法:

  電動(dòng)機:將電動(dòng)車(chē)和其他電動(dòng)車(chē)從橫切面解剖開(kāi),放成一排。讓客戶(hù)觀(guān)看,并派專(zhuān)人從電機材質(zhì)、大小、噪音、防水電纜線(xiàn)等方面進(jìn)行一一比較說(shuō)明,展示電動(dòng)機良好品質(zhì)。也可把電機放在水里轉動(dòng)。

  剎車(chē)器:將的剎車(chē)器和其他電動(dòng)車(chē)放在一齊,讓客戶(hù)觀(guān)看剎盤(pán),剎車(chē)卡鉗等。

  減震系統:將的減震器和其他電動(dòng)車(chē)的減震器放在一齊,從減震器的大小粗細、材質(zhì)、是否是雙簧等方面進(jìn)行比較。

  車(chē)架:將電動(dòng)產(chǎn)品和其他電動(dòng)車(chē)從橫切面解剖開(kāi),讓客戶(hù)看車(chē)架的材質(zhì)(是否生銹)、大小、設計(是否無(wú)縫設計)等。并將車(chē)架鋼管切開(kāi)放在一齊,讓客戶(hù)觀(guān)看車(chē)架鋼管的厚度。

  9:45—9:50魔術(shù)表演上(維持現場(chǎng)氣氛,避免展示時(shí)間久造成人群感官視覺(jué)疲勞)9:50—9:55有獎問(wèn)答(主持人現場(chǎng)提問(wèn),以有獎問(wèn)答等方式表現電動(dòng)車(chē)的獨特賣(mài)點(diǎn))

  9:55—10:00雜技表演上(表演以電動(dòng)車(chē)品牌特性為焦點(diǎn)展開(kāi))

  10:00—10:10現場(chǎng)互動(dòng)節目上(騎技比賽,邀請現場(chǎng)客戶(hù)參加,自由組隊,勝出每人獲禮品一份)展示電動(dòng)產(chǎn)品抗壓強、動(dòng)力強、高耐用、優(yōu)質(zhì)量的特點(diǎn);

  電動(dòng)車(chē)騎速比賽,(1車(chē)1人)在規定時(shí)間內快者勝出;

  電動(dòng)車(chē)載重比賽,(1車(chē)及4人),在規定時(shí)間內快者勝出;

  電動(dòng)車(chē)爬坡本事比賽,(1車(chē)及3人),現場(chǎng)設置坡度障礙(坡度40度,坡長(cháng)8—10米),在規定時(shí)間內快者勝出;

  10:10—10:15有獎問(wèn)答(主持人以有獎問(wèn)答等方式表現電動(dòng)車(chē)的獨特賣(mài)點(diǎn));

  10:15—10:20跑酷表演(表演以電動(dòng)車(chē)品牌特性為焦點(diǎn)展開(kāi));

  10:20—10:25魔術(shù)表演下;

  10:25—10:35現場(chǎng)互動(dòng)節目下(騎技比賽);

  10:35—10:40雜技表演下;

  10:45—10:50跑酷表演下;

  10:50—10:55收場(chǎng)舞表演;

  10:55—11:00主持人邀請客戶(hù)對電動(dòng)產(chǎn)品性能做出真實(shí)評價(jià),并送禮品一份。

  11:00主持人以及全體演出人員登臺謝幕,宣布上半場(chǎng)演出活動(dòng)結束,并預告下一場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)間;

  午時(shí);

  2:30—2:35主持人宣布展會(huì )正式開(kāi)始,介紹本次活動(dòng)的產(chǎn)品廠(chǎng)家、經(jīng)營(yíng)品牌等;

  2:35—2:40開(kāi)場(chǎng)舞表演(略)

  2:45—2:50跑酷表演(略)

  2:50—2:55雜技表演(略)

  2:55—3:00有獎問(wèn)答(略)

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案8

  (一)、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的

  要對本汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

  市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。

  企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據市場(chǎng)的特征和行情變化,設計新的階段性方案。

  汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),然后說(shuō)明汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列的影響的重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節部門(mén)達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標方向非常明確、突出。

  (二)、分析當前的汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

  對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒的認識。它是為指訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據的!爸褐朔侥馨賾鸩淮,因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:

  1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:

 、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

 、谑袌(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

 、巯M者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

  2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

  主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等。

  積壓庫存形成原因

  長(cháng)安商用政策性庫存

  ▲新車(chē)上市庫存

  ▲新站開(kāi)業(yè)強制性壓庫存“鋪底”

  ▲部分車(chē)型過(guò)保修期

  工作人員疏忽

  ▲盲目訂購

  ▲車(chē)間索賠需求量預訂件的誤判

  ▲廠(chǎng)家預期消耗和實(shí)際表現不一致

  ▲顧問(wèn)推銷(xiāo)技巧缺失

  不盲目訂貨

  ▲平衡服務(wù)中心和備件中心點(diǎn)的關(guān)系

  ▲按照訂貨流程的管理辦法和安全庫存的管理思想訂購

  ▲按照長(cháng)安商用任務(wù)做好需求分析

  ▲對于市場(chǎng)和長(cháng)安商用庫存充足的鈑噴件、底盤(pán)件不要做庫存,進(jìn)銷(xiāo)一致

  ▲嚴控“帳、卡、物”的管理

  ▲提高內部營(yíng)銷(xiāo)能力及計劃采購能力

  落實(shí)日常管理

  ▲明確備件“訂、進(jìn)、銷(xiāo)、存”四大流程管理

  ▲服務(wù)專(zhuān)員預約和推介時(shí)掌握庫存,避免“有貨不出,有出無(wú)貨” ▲審核備件分類(lèi)管理,避免混淆出庫

  (三)、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析

  汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的'運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。

  1、針對產(chǎn)品目前汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現為多方面:

  企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費者冷落。

  汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。

  汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品價(jià)格定位不當。

  銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。

  促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

  服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。

  售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

  2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。

  (四)、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標

  營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品 營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。通過(guò)市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機會(huì ),提煉自身優(yōu)勢, 確定銷(xiāo)售目標。例如確定的目標市場(chǎng):以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤和穩定市場(chǎng))、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度,擴大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建 筑,消防,制造,工廠(chǎng)等有一定采購規模的目標客戶(hù);渠道銷(xiāo)售主要系指區縣級的加盟或者代理商。

  (五)、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略

  1、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨:

  一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

  以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

  以汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

  建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

  2、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。

  1)汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

  2)汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。

  3)汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌意識。

  4)汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。

  5)汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

  3、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則:

  拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

  給予適當數量折扣,鼓勵多購。

  以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。

  4、銷(xiāo)售渠道。汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策

  5、廣告宣傳。

  1)原則:

 、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。 ②長(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。 ③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。 ④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。

  2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

 、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。

 、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。

 、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

 、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。

 、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

  6、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具體行動(dòng)方案

  根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。

  (六)、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品策劃方案各項費用預算

  這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

  (七)、銷(xiāo)售增長(cháng)預測與效益分析

  該部分對營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

  (八)、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調整

  這一部分是作為汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案9

  一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

  目前國內汽車(chē)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習的階段,還沒(méi)有形成一整套適合我國國情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習慣于沿用過(guò)去傳統實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,不熟悉與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略,不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢在國內汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現出來(lái)。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)賴(lài)以生存的品牌基礎有待繼續夯實(shí),品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級階段,是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎與靈魂。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶(hù)才能接受網(wǎng)上購車(chē)等新的交易方式,擯棄傳統的實(shí)物現場(chǎng)購車(chē)等習慣。而我國的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現代化、規范化的動(dòng)作系統,品牌實(shí)力還有待提升。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段,目前國內大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò )廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢(xún)以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠(chǎng)名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)靠攏。

  二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析

  目前網(wǎng)站主要設有產(chǎn)品展示、專(zhuān)家應答、車(chē)友社區、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )(需要帳號登錄)、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢(xún)。在這些功能當中只有專(zhuān)家應答是可以和顧客互動(dòng)的(營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車(chē)友社區里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個(gè)在線(xiàn)游戲,都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲,有一個(gè)《風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗而已;另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。

  三、競爭對手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況調查分析

  競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調查,因為就目前而言汽車(chē)的競爭對手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司,高檔車(chē)型的暫不考慮,選取對象情況如下:

  1、上海大眾:主要設有《員工車(chē)主俱樂(lè )部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)、服務(wù)站查詢(xún)查詢(xún),情況和差不多,在主頁(yè)沒(méi)有找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)的信息,估計在《員工車(chē)主俱樂(lè )部》里(需要帳號登錄)。

  2、本田:在線(xiàn)咨詢(xún)、購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比多了購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。

  3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)信息。

  4、上海通用:在線(xiàn)聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無(wú)效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無(wú)效。

  四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的:

  使更多人了解,人們更了解,更加關(guān)注,從而達到更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。

  對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的'車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論,F在,也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。

  被主流媒體評選為“國民車(chē)”的。也應該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照部門(mén)對于銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計,復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算,如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式,在國內汽車(chē)銷(xiāo)售中,可以節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時(shí)可以增加的利潤率。

  五、網(wǎng)站策劃分析

 。ㄒ唬⿲揪W(wǎng)站的建設

  1、增加FAQ:目前只有在線(xiàn)咨詢(xún)系統,可以對自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún),而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún),如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題,那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對該類(lèi)問(wèn)題應該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún),即做個(gè)FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節省咨詢(xún)經(jīng)費,同時(shí)也應提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題,而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。

  2、增加虛擬試駕:目前只有《風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》,實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數據的仿真試車(chē),不是單純的試驗撞車(chē),而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測試,讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶(hù),除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造,讓網(wǎng)民得到由里到外對汽車(chē)的認識。

  3、提供申請試駕:購買(mǎi)汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站,在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后,便可以向的4S店申請試駕,如果試駕滿(mǎn)意,購車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到的電子回復函件后,購車(chē)者便可以在指定的4S店預付訂金,在根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén),當然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本,使其與廠(chǎng)家達到了的雙贏(yíng)模式。

  如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式,對于而言,全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品“零庫存”的銷(xiāo)售結果,而銷(xiāo)售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品競爭力的價(jià)格,公司在國內率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中”。同時(shí),節省的利潤可以用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意,也可以讓公司更加了解汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。

  4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與對話(huà)。在“奧運”時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式,通過(guò)這一形式,與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司,為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客,的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn),不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾,并且直接聽(tīng)取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

 。ǘ┙ㄒ粋(gè)社區——在線(xiàn)

  建一個(gè)社區成本不大,經(jīng)費主要花在社區的推廣上,而且有汽車(chē)做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經(jīng)費,推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區建設經(jīng)費中,產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區做好了,直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時(shí)可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網(wǎng)民信息,還可以將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中重新規劃整合一番,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結合成新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發(fā)現、吸引并留住顧客,通過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區呢,社區的模式大都相同,主要是為了實(shí)現和網(wǎng)民更好的互動(dòng),所以社區應該提供一個(gè)較全面的BBS,功能強大界面美觀(guān)的博客,還有就是音樂(lè )、影視、游戲之類(lèi)來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構建,整個(gè)社區要根據網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級,確保留住用戶(hù)。

  六、網(wǎng)站推廣方法

  第一階段:建設好網(wǎng)站后利用某款新車(chē)的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調查即得購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),在騰訊QQ、盛大浩方之類(lèi)投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽主頁(yè)。

  第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出在線(xiàn),在的所有廣告中加上在線(xiàn)的廣告內容,社區方面與游戲運營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作,通過(guò)在線(xiàn)限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權之類(lèi)的虛擬物品,以吸引更多的顧客。

  總結:

  一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事件的成功必然有他獨特之處。無(wú)論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳的事件、新聞,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

  以個(gè)別網(wǎng)絡(luò )推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡(luò )所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴大。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

  對于網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo),是一種很好的新型營(yíng)銷(xiāo)模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關(guān)性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀(guān)賞率。不失為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)強有力途徑。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案10

  一、品牌形象策劃

  1、對品牌形象的關(guān)注。它來(lái)自于消費者的形象化認知,其基礎是來(lái)源于品牌知識。進(jìn)行品牌精細化運營(yíng)的企業(yè),常常會(huì )清晰地梳理品牌知識結構,形成 層級式的品牌知識體系,以便有針對性地傳播品牌知識,使不同的消費者形成對于品牌形象的不同認知。很多品牌會(huì )在消費者心智當中形成不同的品牌形象,并不是 相像當中的統一的品牌形象,所謂的不同,是指很多細微的形象認知差異,這些差異的存在恰恰是品牌口碑傳播的基礎,反過(guò)來(lái),又繼續幫助品牌目標消費群積累品 牌知識。

  在對不同消費者做品牌形象研究時(shí)發(fā)現,很多消費者對于品牌形象的心智印記是偏頗的,因為他們更愿意通過(guò)他們的消費體驗來(lái)判斷品牌,于是當他們被 要求向其他人推介品牌形象時(shí),他們往往只能想起基于產(chǎn)品的品牌形象,而無(wú)法像我們品牌研究專(zhuān)家那樣全面地闡釋某一品牌形象,這一現象恰恰是我們在做營(yíng)銷(xiāo)傳 播策略時(shí)要充分考慮到的,消費者與消費者之間的品牌交流會(huì )產(chǎn)生超過(guò)其他傳播方式的巨大價(jià)值。

  2、對品牌價(jià)值的關(guān)注。這里的品牌價(jià)值是在消費者心智當中形成的良好印記,它緣于消費者心理上的一種比較反應,如果沒(méi)有比較反應,消費者可能就 無(wú)法形成品牌價(jià)值認知,當然,在選擇購買(mǎi)時(shí)也別無(wú)選擇。當消費者購物時(shí),首先產(chǎn)生的反應一定是對于品牌價(jià)值的比較反應。他們會(huì )判斷,在購買(mǎi)能力可能的情況 下的品牌價(jià)值。品牌在消費者心智當中就會(huì )形成一個(gè)不用過(guò)多數學(xué)運算就會(huì )反應出來(lái)的比較價(jià)值,哪個(gè)品牌比較價(jià)值越高,消費者就會(huì )選擇哪個(gè)品牌。當然,這里邊 消費者還會(huì )擁有一個(gè)理性?xún)r(jià)值,所謂理性?xún)r(jià)值的核心來(lái)源就是品牌知識結構,主要是指產(chǎn)品的理性功能價(jià)值。所謂的感性?xún)r(jià)值主要是指品牌增值。理性?xún)r(jià)值與感性?xún)r(jià) 值之和就是品牌的主觀(guān)上的總價(jià)值。

  3、對品牌體驗的關(guān)注。通常來(lái)說(shuō),消費者并不會(huì )像上面那樣理性地進(jìn)行數字運算來(lái)完成購買(mǎi),主要的原因是品牌已經(jīng)在消費者的心智當中形成了品牌體 驗印記,他們已經(jīng)不再需要做過(guò)多的考慮就可以做出購買(mǎi)決策,決策的依據就是長(cháng)期的品牌體驗。一個(gè)品牌如果能夠做到這樣的情況下,說(shuō)明品牌已經(jīng)深入人心。而 在實(shí)踐中,品牌一旦進(jìn)入到通過(guò)品牌體驗來(lái)加深消費者心智印記的時(shí)候,說(shuō)明品牌已經(jīng)取得了相當的成功,這個(gè)時(shí)候消費者對于品牌產(chǎn)品的消費變得異常隨意與簡(jiǎn) 單,他們對于自己喜歡的品牌會(huì )脫口而出。

  4、對品牌互動(dòng)的關(guān)注。越來(lái)越多的品牌開(kāi)始引入消費者創(chuàng )造價(jià)值,一些品牌甚至從品牌創(chuàng )建之初就把消費者納入到品牌創(chuàng )建的過(guò)程當中,使得消費者與 品牌之間的互動(dòng)不再是傳播與接受的關(guān)系,二者之間變成了共同體。這是通過(guò)品牌互動(dòng)在消費者心智當中留下的最強印記;ヂ(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)更是把品牌互動(dòng)推向了空前的 極致,很多品牌通過(guò)互動(dòng)形成了高品牌粘性的粉絲群體,他們甚至成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)者,為品牌傳播做出他們的貢獻。

  二、品牌定位

  1、擁有過(guò)硬且個(gè)性獨特的產(chǎn)品很重要?v觀(guān)今天的中國名牌,大多是以產(chǎn)品為基石、靠質(zhì)量取勝,在這個(gè)形成的過(guò)程中,你也無(wú)法預計要用多少年時(shí) 間,中國制造才能與日本、德國制造相提并論。不管你打多少廣告,不管你怎么宣傳中國家電已趕上世界先進(jìn)水平,講究品牌的消費人群仍然愿意多掏錢(qián)去買(mǎi)世界名 牌。不管進(jìn)入市場(chǎng)初期你的市場(chǎng)增長(cháng)有多快,你就是無(wú)法提高售價(jià)、無(wú)法成為一流品牌,主要是因為大家在產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上并無(wú)差別,“中國的索尼”只能是一種自我鞭 策的口號而已。這樣的例子太多,我們不得不承認與世界先進(jìn)品牌的這種普遍性差距,要解決這個(gè)問(wèn)題你必須要舍得為產(chǎn)品的進(jìn)步長(cháng)期地投入相配的資金。

  2、提供持續、穩定,消費者真實(shí)需要的體驗服務(wù)。不管你的產(chǎn)品有多好,消費者總是有或多或少的服務(wù)需求,哪怕完全是他個(gè)人的原因而非你的責任。 過(guò)多的服務(wù)承諾是多余的、甚至讓人懷疑你對自己產(chǎn)品的信心,但過(guò)少的服務(wù)承諾也是讓人不能接受的',就像奔馳在中國惹禍一樣。對于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),因為服務(wù)即是 自己的產(chǎn)品,其品質(zhì)的重要性自不用說(shuō)了,但遺憾地是,至今在中國服務(wù)業(yè)還沒(méi)見(jiàn)到一個(gè)在服務(wù)品牌聲譽(yù),能夠超越制造業(yè)的經(jīng)典案例。

  3、消費者對一個(gè)品牌的信賴(lài)以致偏愛(ài),要靠長(cháng)年累月對你的產(chǎn)品和服務(wù)的消費體驗及反復溝通才能夠形成。很自然地一個(gè)能與承諾相匹配的企業(yè)形象有 助于加速他對該品牌的認知和信賴(lài)。事實(shí)證明,企業(yè)要想讓人們相信你的承諾,除了做好產(chǎn)品和服務(wù)以外,你還必須有相配的企業(yè)形象(包括企業(yè)家形象),在這一 點(diǎn)上老一代中國家電品牌和品牌背后的企業(yè)家是一個(gè)極好的榜樣,你看著(zhù)倪潤峰、張瑞敏、潘寧、朱江洪和朱德坤等這樣的人,你就一定會(huì )相信他們所做的長(cháng)虹、海 爾、科龍、格力、小天鵝等產(chǎn)品是完全可以信賴(lài)的,而這種回報更是不管打多少廣告、降多少價(jià)也換不來(lái)的。

  三、品牌營(yíng)銷(xiāo)

  很多時(shí)候,企業(yè)總是認為他們可以通過(guò)大型廣告及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)改變消費者對其品牌的觀(guān)念。他們通過(guò)更新商標,而找明星代言,來(lái)表明態(tài)度和行為的改變。但是這些戰術(shù)只是促銷(xiāo)手段,他們無(wú)法給消費者提供真正價(jià)值,即一個(gè)積極的令人認同的品牌承諾。

  消費者其實(shí)更希望可以在走進(jìn)商店,在網(wǎng)上,或者聯(lián)系服務(wù)中心的時(shí)候得到他們承諾的體驗,客戶(hù)希望企業(yè)能夠做到他們的承諾。當企業(yè)做到這點(diǎn)時(shí),消費者將認同這些企業(yè)并最終信任他們。

  創(chuàng )造消費者對企業(yè)品牌的認同,對于吸引和留住客戶(hù)是非常有效和有意義的,而這些優(yōu)勢也是相對更傳統的方式,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告所不具備的。一旦消 費者認同了這個(gè)品牌,與那些不被認同的品牌相比,他們是會(huì )愿意付出2倍的投入來(lái)關(guān)注并信賴(lài)這個(gè)品牌的。但對于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)是非常困難的,若一旦做到了,他 們將會(huì )得到豐厚的回報。

  事實(shí)證明,品牌認同是很值得的。消費者必須首先知道企業(yè)的理念,在理想情況下,他們應該能夠說(shuō)出企業(yè)品牌承諾的主要特征。品牌承諾并非使命宣 言,而是一個(gè)公司最能使消費者信服的最顯著(zhù)的特征的簡(jiǎn)要概括。盡管許多公司在向消費者自我定位時(shí)非常成功,但其他公司卻不盡如人意。

  曾經(jīng)業(yè)內研究機構對航空公司、零售、酒店、金融服務(wù)、食品飲料、汽車(chē)這六大行業(yè)做了具體的調研,結果顯示只有航空公司和大型零售商的品牌在消費 者中知名度達到了90%。其他品牌,客戶(hù)贊成的程度要低很多。這意味著(zhù),一些企業(yè)的品牌承諾有可能過(guò)于脆弱或模糊,以至于無(wú)法有效地與消費者相結合。

  一個(gè)強大的品牌承諾與眾不同,但是如果沒(méi)有把它植入員工的內心,很快它就會(huì )變得對于客戶(hù)毫無(wú)意義。企業(yè)必須依靠他們的員工來(lái)不斷的理解和傳承這 份品牌承諾,并賦予它生命,然后傳給我們的客戶(hù)。但多數企業(yè)沒(méi)有為他們的員工提供成為品牌大使所必備的知識和資源。根據咨詢(xún)公司的調查,不過(guò)半數 (46%)的經(jīng)理人以及略多于三分之一(37%)的非管理層員工十分認同“我知道我們公司所代表的含義以及我們的品牌與眾不同的要素”這一說(shuō)法。公司耗資 百萬(wàn)美元開(kāi)發(fā)并傳達自己的品牌承諾,但研究表明許多情況下公司的品牌承諾會(huì )被負責執行這些品牌承諾的人所忽視。這是一個(gè)重大的失誤,會(huì )對公司品牌造成嚴重 影響。如果員工不理解他們公司的特征以及脫穎而出的原因,客戶(hù)也不太可能理解。如果員工對于其公司的品牌承諾沒(méi)有清醒的認識,他們怎么可能傳遞給客戶(hù)。

  消費者在接觸很多品牌的時(shí)候,都會(huì )保持一定程度的疑問(wèn)。企業(yè)的“言行一致”會(huì )在很大程度上幫助企業(yè)在競爭中取得消費者的信任。一旦消費者認識到 企業(yè)的品牌承諾,并且相信企業(yè)有能力來(lái)實(shí)現這個(gè)保障,他們就會(huì )加入我們的陣營(yíng)。而幾乎所有的公司都有自己的品牌承諾,并告訴客戶(hù)可以依賴(lài)于公司的各種溝通 和服務(wù)。對于一個(gè)強大的品牌承諾的創(chuàng )建和傳播而言,并不是所有的公司都為此做好了充分的工作。至于品牌認同,企業(yè)需要通過(guò)強大的品牌承諾來(lái)告訴客戶(hù),我們 的理念是什么,為什么我們是獨一無(wú)二的,為什么他們會(huì )選擇我們而不是我們的競爭對手。

  消費者更容易記住一些它們體驗過(guò)的品牌,而員工則可以實(shí)現廣告不能達成的目標,那就是讓消費者親身體驗。對于公司品牌承諾而言,內部自上而下的準確溝通,是一個(gè)關(guān)鍵要素,它可以幫助員工創(chuàng )造并傳遞這份承諾,同時(shí),營(yíng)造企業(yè)文化來(lái)傳承品牌承諾也是同樣重要的環(huán)節。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案11

  一、活動(dòng)分析

  新春伊始,對湖南所有經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),汽車(chē)市場(chǎng)猶如春天綻放的花朵一樣,露出喜悅的笑臉。為了能夠乘著(zhù)這股春風(fēng),持續升溫。吉利汽車(chē)在湖南市場(chǎng)穩步上升的情況下必須區別于其它品牌,如:夏利、奇瑞qq、奧拓、福萊爾等,只注重銷(xiāo)售,不注重品牌文化的延伸。因此,企需組織一次大規模的活動(dòng),來(lái)促進(jìn)消費者對吉利汽車(chē)品牌新的認識和理解。

  二、活動(dòng)目的

  1、借吉利自駕游活動(dòng)進(jìn)一步加強吉利品牌對各地、市的宣傳與推廣。

  2、提高吉利汽車(chē)在湖南的知名度與美譽(yù)度。

  3、傳播吉利汽車(chē)的品牌文化,加深與老客戶(hù)之間的感情交流,讓其親自感受吉利汽車(chē)的品牌文化內涵。

  4、借助老客戶(hù)對吉利汽車(chē)的'品質(zhì)認可,從而帶動(dòng)新客戶(hù)達到購買(mǎi)目的。

  三、活動(dòng)主題

  動(dòng)感春天,車(chē)舞飛揚

  四、活動(dòng)主辦單位

  買(mǎi)××汽車(chē),助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安活動(dòng)方案

  前言

  ××汽車(chē)自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶(hù)認可,市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增,現在深圳市場(chǎng)保有量達到近8000臺。

  深圳市××投資發(fā)展有限公司在20xx年7月正式代理銷(xiāo)售××品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標準××4s店于20xx年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時(shí)華南地區最大規模的一家××4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷(xiāo)量急劇攀升,穩穩占據了深圳市經(jīng)濟型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。

  20xx年元月××汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺成為中國車(chē)市耀眼的經(jīng)濟型轎車(chē)之一,為取得更大突破,××集團特推出系列促銷(xiāo)政策。20xx年我公司又獲得××汽車(chē)全系列深圳地區的獨家經(jīng)銷(xiāo)權,更應力主從××汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈希望工程,提升××汽車(chē)、××公司社會(huì )形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區終端銷(xiāo)量。

  面對競爭激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們更應該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達成銷(xiāo)售!痢痢痢4s店的成立,已讓××汽車(chē)用戶(hù)享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠遠是不夠的。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案12

  一、活動(dòng)背景

  xx汽車(chē)憑借國內外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(cháng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當時(shí)機供給更高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)供給最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車(chē)的夢(mèng)想與抱負。xx汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區、廣場(chǎng),與目標客戶(hù)群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車(chē)最忠誠的客戶(hù)。

  二、活動(dòng)目的

  1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿(mǎn)足消費者的心理需求。

  2、借夏日人們向往的簡(jiǎn)便心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)便、公益的活動(dòng)形式,讓消費者體驗夏日的簡(jiǎn)便心境。

  3、經(jīng)過(guò)品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷(xiāo)售力。

  4、經(jīng)過(guò)系列活動(dòng)拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。

  三、活動(dòng)重點(diǎn)

  1、針對客戶(hù):追求時(shí)尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個(gè)性品位。

  2、針對媒介:經(jīng)過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費者的購買(mǎi)行為,創(chuàng )造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

  3、針對企業(yè):了解消費心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng )佳績(jì),提升品牌形象。

  4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

  四、效果評估

  1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì )給xx汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對xx汽車(chē)有了更高層次明確的認識和印象!

  2、勢必會(huì )成為社會(huì )和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對樹(shù)立xx汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

  五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排

  待定

  六、活動(dòng)資料

  1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由xx汽車(chē)與大型社區攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在教師同家長(cháng)的幫忙下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的xx汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的xx兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的活力。

  2、“品位生活共鑒非凡”

  “xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,拉丁表演,各類(lèi)展品融合在一齊,帶來(lái)了一個(gè)完美的盛會(huì )。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

  3、“試乘試駕實(shí)現夢(mèng)想”——xx完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶(hù)在體驗車(chē)輛性能的同時(shí),加入更多的簡(jiǎn)便元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類(lèi)道路體驗,更是讓各位充分體會(huì )到了xx的車(chē)輛駕駛樂(lè )趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè )趣。

  4、“精彩電影與您共賞”播放了各類(lèi)影院大片,受到社區各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的`感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一齊觀(guān)看的樂(lè )趣。

  5、汽車(chē)安全公益講座

  主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個(gè)應對面的接觸機會(huì ),把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè )趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結合了趣味安全游戲,直觀(guān)現場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識生動(dòng)地傳達給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

  6、汽車(chē)日常保養講座

  7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢(xún)活動(dòng)

  8、現場(chǎng)征集意見(jiàn)和提議

  9、汽車(chē)模特、美女表演

  10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示

  活動(dòng)中,眾多客戶(hù)體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著(zhù)xx的尊貴性,帶給更多客戶(hù)尊貴的享受。

  七、現場(chǎng)服務(wù)

  服務(wù)一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車(chē)時(shí)可抵現金使用。

  服務(wù)二:當天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對社區車(chē)主進(jìn)行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務(wù)。并且當場(chǎng)辦理6折維修會(huì )員卡。

  八、整合資源

  將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶(hù)資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不一樣行業(yè)的資源充分利用起來(lái),到達多贏(yíng)的局面。

  九、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

  同時(shí)邀請汽車(chē)影音導航廠(chǎng)家、汽車(chē)內飾用品廠(chǎng)家、汽車(chē)外飾用品廠(chǎng)家、自駕游備廠(chǎng)家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案13

  一、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之前言

  在不久的將來(lái),開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能,轎車(chē)也不再是特權人士的標志,而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自我的愛(ài)車(chē)時(shí),無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費資料。

  河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì )需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機會(huì ),本次我校結合校內條件,決定聯(lián)合開(kāi)設一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內實(shí)踐平臺,鍛煉學(xué)生是實(shí)踐本事。

  二、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)分析

 。ㄒ唬、環(huán)境及市場(chǎng)分析

  1、行業(yè)分析

  隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及,汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化,人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心,并且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。

  2、競爭分析

  汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,十分活躍,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,構成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有構成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺,嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的構成。中國汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有構成大規模的壟斷和全國性品牌。

  汽車(chē)后續服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細分行業(yè)還處在無(wú)序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養護行業(yè)的現狀是經(jīng)營(yíng)不規范、操作無(wú)標準、質(zhì)量無(wú)保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴重地挫傷了有車(chē)族消費的進(jìn)取性。

  3、消費者分析

  目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)取地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強;信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為,隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過(guò)程中不僅僅要滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。

  三、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)定位

  美容店的名字:XXX

  汽車(chē)除了外觀(guān)美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開(kāi)設的一家汽車(chē)美容店,如果發(fā)展的好的話(huà)我們還能夠加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們期望除了給來(lái)我們那里車(chē)友美容汽車(chē)外,還能夠免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統,如果有問(wèn)題的話(huà),經(jīng)過(guò)我們的修理后能夠安心,平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車(chē)美容店”

  中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求。這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀(guān)念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

  xx汽車(chē)美容店經(jīng)過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統的`大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。xx汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。

  xx汽車(chē)美容店的目標客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊,這一群體具有必須的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎部分,它決定著(zhù)美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認識,進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競爭狀況則調節價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格?墒,在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競爭狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。

  可是隨著(zhù)事業(yè)的成長(cháng)和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

  四、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之營(yíng)銷(xiāo)目標

  有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車(chē)美容店,主要針對的目標顧客為校車(chē)友隊和在教職工,期望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,能夠有更好的發(fā)展,能夠開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在必須時(shí)期內盈利。

  在短期內,讓全校教職工成為本店的?。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費。

  五、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之戰略及行動(dòng)方案

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是經(jīng)過(guò)確定市場(chǎng)對產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費者(顧客)為指向,一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費者為出發(fā)點(diǎn),又以消費者為終結點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),經(jīng)過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

  1)價(jià)格策略

  價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統的定價(jià)策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先研究消費者的心理理解本事,當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),則顯得曲高和寡,消費者難以理解,而低于某一界限時(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。研究完消費者的理解本事之后,再研究競爭因素,最終才研究成本因素。因為招聘的大多說(shuō)員工都是自我學(xué)校的學(xué)生,低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯的實(shí)踐機會(huì ),他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習和實(shí)踐本事的培養和練習,故不會(huì )要求太高的工資,我們能夠利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可理解的價(jià)格,來(lái)吸引客戶(hù)。

  2)服務(wù)策略

  由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注,在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改善售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿(mǎn)意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn),一旦錯過(guò)這個(gè)機遇,就沒(méi)能辦法補救。所以,美容店應異常注意加強服務(wù)意識,細致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。

 。1)提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸,美容店的形象主要是經(jīng)過(guò)員工傳遞給客戶(hù),所以首先要提高一線(xiàn)人員的服務(wù)意識,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應當清醒地認識到:客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,到達甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,美容店就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù),使之成為美容店的忠誠客戶(hù)。

 。2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為進(jìn)取。結合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評定,評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進(jìn)個(gè)人,經(jīng)過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強職責感與榮譽(yù)感,構成一個(gè)積極向上的氛圍,激勵先進(jìn),鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內一展向服務(wù)典型學(xué)習的活動(dòng),請服務(wù)標兵講述自已的成長(cháng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現人性化服務(wù)。

 。3)從細微處入手,完善服務(wù)項目。服務(wù)無(wú)小事,從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節,盡可能到達甚至超越客戶(hù)的期望。如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún);對常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等,都能反映出美容店員工對客戶(hù)的關(guān)心程度,對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。所以,美容店全體員工都應從細微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養成良好的服務(wù)習慣。

  總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競爭中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì )取得競爭優(yōu)勢;誰(shuí)始終領(lǐng)先競爭對手一步,誰(shuí)就會(huì )成為市場(chǎng)的主宰,同時(shí)構成吃掉競爭對手的強大實(shí)力。所以,每一個(gè)汽車(chē)美容店要在初期實(shí)現與競爭對手在服務(wù)上差異,突出個(gè)性化,逐步到達人性化服務(wù)目標。經(jīng)過(guò)客戶(hù)感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)措施,經(jīng)過(guò)不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車(chē)美容的第一品牌。

  3)宣傳策略

  汽車(chē)美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。經(jīng)驗證明,運用好對外宣傳,能夠起到事半功倍的效果。隨著(zhù)汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車(chē)美容市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈,汽車(chē)美容店要在競爭中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,并且還要有高人一籌的宣傳策略。

  在開(kāi)業(yè)前能夠有針對的進(jìn)行文字廣告-----廣告單頁(yè),有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。除了開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類(lèi)和形式與開(kāi)業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和資料有所不一樣。正常經(jīng)營(yíng)中,廣告的目的有兩個(gè):一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應當以當地高收入人群比較關(guān)注的雜志、戶(hù)外廣告(如校門(mén)口的站牌及小三輪的車(chē)身等)和廣告傳單為主。一般來(lái)說(shuō),廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶(hù)外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。提議經(jīng)濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告傳單就長(cháng)期在車(chē)流量比較大的地區、主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測場(chǎng)等地長(cháng)期發(fā)送,資料以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主,能夠適當加入一些技術(shù)常識、汽車(chē)美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。

 。4)運營(yíng)管理

  汽車(chē)美容店是服務(wù)型企業(yè),服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會(huì )交往活動(dòng)中構成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀能夠建立自尊、增強自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì )的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。在現代社會(huì )中,不管是在公共場(chǎng)所,還是在私人聚會(huì ),只要與人進(jìn)行交往,著(zhù)裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì )出此刻他人的眼里,并留下深刻印象。能夠說(shuō),一個(gè)人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工,禮儀尤為重要。汽車(chē)美容店應把員工的服務(wù)禮議建設作為發(fā)展汽車(chē)美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來(lái)規劃我們的運營(yíng)制度管理制度。

  六、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃

  客戶(hù)開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和堅持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶(hù)開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

 。ㄒ唬┬驴蛻(hù)開(kāi)發(fā)

  新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù),新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營(yíng)規模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi):一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù);另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

  1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)

  開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要,應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據不一樣服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:

 。1)對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē),汽車(chē)美容店能夠直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡,并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人能夠獲得異常的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出異常說(shuō)明。

 。2)對于私家車(chē)一般經(jīng)過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也能夠經(jīng)過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

 。3)美容店還能夠委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

  2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)

  抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系,汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡,并且能夠在不定必須期限內享受一次免費或異常的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。

  3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)

  將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情景、客戶(hù)等有所了解,然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后經(jīng)過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡,就能夠換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原先常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。

 。ǘ╈柟汤峡蛻(hù)

  如建立客戶(hù)檔案,這即能夠方便與客戶(hù)聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分;

  加強聯(lián)絡(luò )與宣傳,每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng),每?jì)蓚(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流,了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù),是否需要美容店幫忙的其他事項,重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等;

  確保服務(wù)質(zhì)量,汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)供給的服務(wù)存在瑕疵,美容店應主動(dòng)提出補救措施,并向客戶(hù)賠禮道歉;

  供給其他服務(wù),汽車(chē)美容店在對客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后,應盡其可能為客戶(hù)供給其他服務(wù)。主要工作資料有:了解美容養護的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,供給技術(shù)指導、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題,供給零配件和備用件的服務(wù)等。

  七、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之總投入預算分析

  序號項目規格、數量預算資金備注

  1廠(chǎng)地裝潢費用3萬(wàn)元主要辦公收銀區及精品柜

  2機器設配8萬(wàn)元

  3辦公設配8100-9200元收銀設備整套

  4人員工資9個(gè)13800元月

  5裝飾件采購2-3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等

  6流動(dòng)資金5萬(wàn)元

  八、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之結束語(yǔ)

  如果我們能預知未來(lái),我們就能夠等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

  經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研及綜觀(guān)中國汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展,我們有理由相信:汽車(chē)美容市場(chǎng)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),有著(zhù)諸多綜合因素。所以,做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃,有效利用營(yíng)銷(xiāo)廣告,使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。

  對于xx汽車(chē)美容店的營(yíng)銷(xiāo)策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案14

  一、活動(dòng)分析

  新春伊始,對湖南所有經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),汽車(chē)市場(chǎng)猶如春天綻放的花朵一樣,露出喜悅的笑臉。為了能夠乘著(zhù)這股春風(fēng),持續升溫。吉利汽車(chē)在湖南市場(chǎng)穩步上升的情況下必須區別于其它品牌,如:夏利、奇瑞qq、奧拓、福萊爾等,只注重銷(xiāo)售,不注重品牌文化的延伸。因此,企需組織一次大規模的活動(dòng),來(lái)促進(jìn)消費者對吉利汽車(chē)品牌新的認識和理解。

  二、活動(dòng)目的

  1、借吉利自駕游活動(dòng)進(jìn)一步加強吉利品牌對各地、市的宣傳與推廣。

  2、提高吉利汽車(chē)在湖南的知名度與美譽(yù)度。

  3、傳播吉利汽車(chē)的品牌文化,加深與老客戶(hù)之間的感情交流,讓其親自感受吉利汽車(chē)的品牌文化內涵。

  4、借助老客戶(hù)對吉利汽車(chē)的品質(zhì)認可,從而帶動(dòng)新客戶(hù)達到購買(mǎi)目的。

  三、活動(dòng)主題

  動(dòng)感春天,車(chē)舞飛揚

  四、活動(dòng)主辦單位

  買(mǎi)xx汽車(chē),助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安活動(dòng)方案

  前言

  xx汽車(chē)自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶(hù)認可,市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增,現在深圳市場(chǎng)保有量達到近8000臺。

  深圳市xx投資發(fā)展有限公司在20xx年7月正式代理銷(xiāo)售xx品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標準xx4s店于20xx年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時(shí)華南地區最大規模的.一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷(xiāo)量急劇攀升,穩穩占據了深圳市經(jīng)濟型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。

  20xx年元月xx汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺成為中國車(chē)市耀眼的經(jīng)濟型轎車(chē)之一,為取得更大突破,xx集團特推出系列促銷(xiāo)政策。20xx年我公司又獲得xx汽車(chē)全系列深圳地區的獨家經(jīng)銷(xiāo)權,更應力主從xx汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈希望工程,提升xx汽車(chē)、xx公司社會(huì )形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區終端銷(xiāo)量。

  面對競爭激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們更應該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達成銷(xiāo)售。xxxx4s店的成立,已讓xx汽車(chē)用戶(hù)享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠遠是不夠的。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方案15

  第一部分:市場(chǎng)綜述

  1.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

  2.消費者分析

  3.產(chǎn)品分析

  4.競爭對手分析

  第二部分:營(yíng)銷(xiāo)策略

  1.市場(chǎng)定位

  2.產(chǎn)品定位

  第三部分:廣告策略

  1.目標策略

  2.訴求策略

  3.表現策略

  4.媒介策略

  第四部分:廣告計劃

  1.廣告目標

  2.廣告時(shí)間

  3.廣告區域

  第五部分:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

  1.Jeep試駕活動(dòng)

  2.Jeep自駕游

  Jeep品牌誕生于1941年,在二戰中成為美國軍方指定用車(chē)。在長(cháng)達4年的戰爭中,Jeep在戰場(chǎng)上的不俗表現成為美國軍人眼中的機械勇士。至今Jeep品牌已有70余年的歷史,一直被認為越野車(chē)的代表,更是勇敢者的玩具。

  第一部分:市場(chǎng)綜述

  1.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

  20xx年1-12月,累計銷(xiāo)售65.88萬(wàn)輛,同比增長(cháng)47.15%,增速超過(guò)上年21.87個(gè)百分點(diǎn)。

  20xx年,我國SUV市場(chǎng)的高速發(fā)展為我國汽車(chē)市場(chǎng)的繁榮錦上添花,做出了重要的貢獻。20xx年,SUV產(chǎn)銷(xiāo)分別為133.80萬(wàn)輛和132.60萬(wàn)輛,同比大幅增長(cháng)103.38%和101.27%。

  20xx年,中國SUV市場(chǎng)需求旺盛,增長(cháng)明顯,高于乘用車(chē)總體增長(cháng)速度。全年SUV產(chǎn)銷(xiāo)完成160.26萬(wàn)輛和159.37萬(wàn)輛,同比分別增長(cháng)19.78%和20.19%;SUV占乘用車(chē)總量比重同比繼續提高,對乘用車(chē)整體增長(cháng)起到重要作用。

  20xx年1-8月份,國內SUV累計生產(chǎn)1287222輛,同比累計增長(cháng)32.62%;累計銷(xiāo)售1265864輛,同比累計增長(cháng)30.47%

  2.消費者分析

  在消費者不斷認同SUV的大空間,良好的舒適性和通過(guò)性的基本條件下,消費者會(huì )更深層次的理解SUV,人們開(kāi)始追求更為專(zhuān)業(yè)的SUV。城市SUV和硬派SUV就應運而生,這是人們對SUV功能的細分。

  Jeep的產(chǎn)品線(xiàn)遍及各個(gè)價(jià)位,從20萬(wàn)至120萬(wàn),從都市SUV指南者到大切諾基SRT8。主要的消費者為私營(yíng)企業(yè)主、中高收入白領(lǐng)、城市精英以及越野愛(ài)好者。

  綜合分析,目標客戶(hù)的年齡在28-40歲。該層次的群體,經(jīng)濟基礎較好,收入穩定。優(yōu)秀、沉穩、個(gè)性,敢于追求不一樣的生活方式,熱愛(ài)旅行,喜愛(ài)冒險,追求良好的生活品質(zhì)。

  對于這個(gè)群體,年收入在15萬(wàn)到60萬(wàn)之間。喜愛(ài)Jeep粗獷的風(fēng)格,追求一種美式的獨特生活。

  3.產(chǎn)品分析

  作為SUV鼻祖Jeep品牌在都市SUV細分市場(chǎng)的代表車(chē)型,Jeep指南者有著(zhù)極高的知名度,它的進(jìn)口身份和純正SUV血統在消費者心中具有舉足輕重的地位。近幾年,Jeep指南者持續發(fā)力,20xx年銷(xiāo)量增幅高達101%,成為中國銷(xiāo)量最大的進(jìn)口緊湊型都市SUV,而在今年前兩月,銷(xiāo)量同比增長(cháng)達到25%,是性?xún)r(jià)比最高的進(jìn)口都市SUV,實(shí)力不容小覷。

  Jeep指南者擁有同級最強的全路況能力,Freedom Drive全時(shí)四驅系統可以輕松滿(mǎn)足都市舒適駕駛,亦可在郊外如履行地。Jeep指南者搭載的`被譽(yù)為“都市黃金排量”的D-VVT鋁制發(fā)動(dòng)機、配合CVT六速手自一體無(wú)極變速廂,不僅帶來(lái)強勁動(dòng)力、靈活操控、平順駕乘感受,更提供了低至8.7L的百公里油耗,讓消費者盡情享受淋漓暢快的四驅動(dòng)力而不用顧忌燃油消耗。

  擁有與Jeep大切諾基的相似前臉的指南者,被車(chē)迷們親切地稱(chēng)為“Jeep小切”,除了保留家族式進(jìn)氣格柵和梯形輪眉設計,指南者融入了年輕、時(shí)尚的都市摩登風(fēng)格。值得一提的是,為了滿(mǎn)足都市年輕人對個(gè)性的追求,Jeep指南者還推出了炫黑版車(chē)型,經(jīng)過(guò)熏黑處理的前大燈以及七孔進(jìn)氣格柵,將酷黑運動(dòng)風(fēng)格發(fā)揮的淋漓盡致。

  Jeep自由客同樣是一款中型SUV。與指南者不同,自由客不僅僅注重公路性能,還保留了Jeep家族原有的越野血統。粗獷的外形、強悍的越野能力,是美式SUV的最好代表。

  自由客裝備一臺2.4L直列四缸發(fā)動(dòng)機,最大功率125千瓦(170馬力),最大扭矩220牛米,搭配CVT變速箱,為其提供了充足的動(dòng)力。

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