年度工作計劃

【精品】年度工作計劃合集十篇

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的年度工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。

年度工作計劃 篇1

　　指導思想

　　堅持以新課程改革為中心，著(zhù)力提高教師的綜合素質(zhì)。加強研究力度，引導力度，使“課程改革”的理念深入教師的思想意識，進(jìn)而深入淺出的顯露在教學(xué)實(shí)踐中，用教師教學(xué)行為的轉化帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習方式的轉變，在夯實(shí)基礎、繼承優(yōu)良傳統的基礎上，凸現“課程改革”的真正優(yōu)勢。

　　具體目標

　　以師為本，塑造工作室教師團隊的優(yōu)秀教風(fēng)，努力提升教師個(gè)體在教育細

　　節上的品位，推出在全區以至全市具有較大影響力的教師；在關(guān)注學(xué)生需求的基礎上，深入進(jìn)行課堂有效教學(xué)方式的探索；轉變教師的教育理念和教學(xué)方式，提升教師的教育研究意識。通過(guò)教師間互助合作，增強教師的理論水平和課堂教學(xué)操作能力。

　　實(shí)施方案

　　1、開(kāi)展開(kāi)放課堂活動(dòng)

　　本學(xué)期大部分工作室教師均為各級骨干教師，在年組內應承擔起教學(xué)的引領(lǐng)指導作用，因此把每周二的第二節課設為開(kāi)放課，供其他教師聽(tīng)課學(xué)習。

　　2、定期開(kāi)展專(zhuān)題研究課活動(dòng)

　　研究課是教師發(fā)展的有效切入點(diǎn)，立足于課堂教學(xué)研究，可以讓教師體驗到專(zhuān)業(yè)生活的趣味，形成積極的專(zhuān)業(yè)工作態(tài)度。因此工作室教師每月圍繞自己的研究主題至少上兩節研究課，年組教師參與聽(tīng)課評課。

　　3、開(kāi)展聽(tīng)評課活動(dòng)

　　工作室教師每周至少聽(tīng)其他教師1節課，并與授課教師交換意見(jiàn)。

　　4、開(kāi)展校際間交流活動(dòng)

　　本學(xué)期工作室與立山光明小學(xué)進(jìn)行教學(xué)交流活動(dòng)�；ハ鄬W(xué)習，互相借鑒，共同提高。

　　5、圍繞研究主題進(jìn)行專(zhuān)題研修講座。

　　工作室每月進(jìn)行一次以“教學(xué)研究主題”為中心的.專(zhuān)題研修講座。

　　三月：趙婷婷、張晉 四月：朱未華、曾亞娟

　　五月：赫冬梅、吳磊 六月：李春瑩、趙靜波

　　6、建立工作室教師博客

　　建立教師博客目的在于促進(jìn)工作室教師能夠記錄自己的教育教學(xué)歷程和體會(huì )，使學(xué)習更為自覺(jué)有效，引導教師使寫(xiě)作真正成為樂(lè )趣。

　　7、開(kāi)展指導展示課活動(dòng)。指導同年組教師上課，并做評課。

　　8、本學(xué)期至少看兩節精品課例，并做好評課記錄。

　　9、完成一篇讀書(shū)心得。

　　10、學(xué)期末召開(kāi)“工作室教師教育教學(xué)論壇”。

　　主題性教研活動(dòng)具體安排：

　　年級主 題 內 容研 究 教 師一年數學(xué)：創(chuàng )設有效數學(xué)情境，培養學(xué)生學(xué)習興趣徐巖

　　語(yǔ)文：作文，從說(shuō)開(kāi)始

　　趙婷婷二年

　　數學(xué)：培養學(xué)生自主探究能力

　　慕振華

　　語(yǔ)文：寫(xiě)話(huà)能力的培養

　　張晉、楊柳三年

　　數學(xué)：數學(xué)教學(xué)中體驗學(xué)習的研究

　　朱衛華、王睿

　　語(yǔ)文：觀(guān)察與想象的片段訓練

　　游佳、李春瑩、劉洋四年

　　語(yǔ)文：應用文初探

　　讓細節描寫(xiě)走進(jìn)學(xué)生的作文

　　赫冬梅、黃小群五年

　　數學(xué)：應用題教學(xué)中培養學(xué)生思維能力

　　曾雅娟

　　語(yǔ)文：引導學(xué)生積累素材，培養學(xué)生寫(xiě)真情實(shí)感

　　閱讀教學(xué)中培養學(xué)生批注習慣

　　吳磊、趙靜波

　　工作室教師成員：

　　一年組：趙婷婷、徐妍 二年組：張晉、慕振華 、楊柳

　　三年組：朱未華、李春瑩、游佳、王睿、劉洋 四年組、赫冬梅、黃曉群

　　五年組：吳磊、曾亞娟、趙靜波

　　附：工作室材料：

　　教研互動(dòng)聽(tīng)評課記錄（25份） 經(jīng)典教學(xué)設計及反思（5份）

　　優(yōu)秀課例聽(tīng)評錄（2份） 讀書(shū)交流（1份） 教研體會(huì )（1份）

年度工作計劃 篇2

　　馬駒過(guò)隙，歲月如梭，20xx的腳步已悄然到來(lái)，我們又迎來(lái)了新的一年�；厥�20xx,這是一個(gè)不尋常的多事之秋，在全球經(jīng)濟危機的影響還沒(méi)有結束下，大范圍的流感又開(kāi)始泛濫，嚴重影響到人們的日常生活和消費習慣，也對商場(chǎng)的銷(xiāo)售造成一定影響。公司領(lǐng)導根據實(shí)際情況及時(shí)調整方針戰略,出臺各種促銷(xiāo)計劃，以保障年度任務(wù)的完成。下面，本人就20xx年的工作向各位領(lǐng)導作一下匯報。

　　工作成績(jì)

　　1、銷(xiāo)售方面：兒童區年度銷(xiāo)售任務(wù)09年為645萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售 ，超額完成任務(wù)%。其中小獅貓銷(xiāo)售為 ，占兒童區總銷(xiāo)售的 %。波芘龍兒童樂(lè )園銷(xiāo)售為 ，占總銷(xiāo)售的 。童裝區銷(xiāo)售有幾個(gè)高峰期，第一期為店慶期間，銷(xiāo)售為，占總銷(xiāo)售 。第二期為五一期間，銷(xiāo)售為 ，占總銷(xiāo)售。第三期為十一期間，銷(xiāo)售額為，占總銷(xiāo)售的 。在這幾次大的活動(dòng)中，因促銷(xiāo)力度較大，吸引了客流，銷(xiāo)售額也因此提升。

　　運動(dòng)年度銷(xiāo)售任務(wù)xx年為 ，實(shí)際銷(xiāo)售為。完成任務(wù)的 。五一期間大部分品牌都參加了活動(dòng)，所以銷(xiāo)售額直線(xiàn)上升，占 。十一期間大品牌，如阿迪，安踏，李寧，Kappa等沒(méi)有參加活動(dòng)，所以銷(xiāo)售額并不十分理想。

　　2、協(xié)助區域經(jīng)理完成各季度的招商調整計劃。四月份，完成波芘龍兒童樂(lè )園進(jìn)場(chǎng)的前期準備工作和進(jìn)場(chǎng)后的后續問(wèn)題。同時(shí)壓縮小獅貓面積，自有童裝區整體前移。三季度，引進(jìn)童裝品牌

　　“天使的口袋”，同時(shí)完成考拉布魯撤場(chǎng)，OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協(xié)調移位工作。同年十二月份 ，又引進(jìn)了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童裝品牌的續簽工作。

　　根據公司的發(fā)展需要，08年十月份，我成為童裝區主管，主要負責童裝區的日常管理工作。在這兩個(gè)月中，主要工作內容為：

　　1、根據品類(lèi)銷(xiāo)售情況，協(xié)助品類(lèi)經(jīng)理組織中廳特賣(mài)活動(dòng)；

　　2、根據公司的工作安排，檢查營(yíng)業(yè)員的消防知識；

　　3、協(xié)助品類(lèi)經(jīng)理完成新簽約商戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)工作等；在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學(xué)習和工作中我會(huì )努力改進(jìn)。下面是09年的學(xué)習方向和工作計劃：

　　1． 強化形象，提高職業(yè)素養。作為一名一線(xiàn)的營(yíng)運主管，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，全面提升自身素養，以嶄新的精神面貌迎接新一年的'到來(lái)；

　　2． 嚴于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴格遵守公司的各項規章制度，積極參與公司組織的各項培訓，會(huì )議等，為營(yíng)業(yè)員起好模范帶頭作用。

　　3． 強化職能，做好服務(wù)工作。營(yíng)運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極準確的傳達公司的各類(lèi)事項，也對供應商的思想動(dòng)態(tài)、思想意圖及時(shí)的傳達到上級，以便及時(shí)給予回應，以利于雙方更好的合作，達到雙贏(yíng)的目的。

　　4． 協(xié)助品類(lèi)經(jīng)理做好日常管理工作，包括：

　�。�1） 了解業(yè)種內各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)組織特賣(mài)活動(dòng)，以完成保底銷(xiāo)售；

　�。�2） 了解專(zhuān)柜內營(yíng)業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；

　�。�3） 監督專(zhuān)柜斷碼、斷號商品，催促及時(shí)補貨；

　�。�4） 檢查本品類(lèi)公共區域的環(huán)境衛生、燈光照明、設施設備以及

　　安全隱患等；

　�。�5） 檢查各專(zhuān)柜內衛生清潔、商品陳列、商品價(jià)簽、POP使用、

　　裝修施工等是否符合管理規定；

　�。�6） 監督管理各專(zhuān)柜議價(jià)銷(xiāo)售和私收貨款等情況；

　　以上是我xx年的工作總結和09年的工作計劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。我現在是童裝區的主管，對這個(gè)品類(lèi)還不是太熟悉。不過(guò)在今后的工作中，我會(huì )積極努力的了解和掌握這個(gè)品類(lèi)的一些特性特征，做到不恥下問(wèn)，多種渠道吸收“營(yíng)養”，全方位提升自己。

　　20xx年馬上就要來(lái)臨， *****也即將迎來(lái)自己兩周歲的生日，回想和*****共同走過(guò)的歲月，心中真是激動(dòng)不已。為此，我向公司領(lǐng)導保證，在新的一年，我會(huì )為*****更加茁壯、健康的成長(cháng)貢獻我自己的微薄之力。愿******像紅日，越來(lái)越亮，紅紅火火 ！

年度工作計劃 篇3

　　本學(xué)期繼續帶七年級5、6班的語(yǔ)文課, 為了更好地完成本學(xué)期的教學(xué)工作特作如下計劃：

　　一、學(xué)生情況分析

　　經(jīng)過(guò)上學(xué)期的學(xué)習鍛煉，突出的特點(diǎn)是：

　　1、學(xué)生對語(yǔ)文課的認識和理解有了拓展

　　2、能大膽嘗試和探究問(wèn)題，開(kāi)放性的問(wèn)題有自己的見(jiàn)解

　　3、大部分學(xué)生對語(yǔ)文學(xué)科有較濃厚的興趣

　　4、課堂上有勇于帶頭的'好學(xué)生，課堂教學(xué)開(kāi)展順利

　　存在的不足是：

　　1、學(xué)習語(yǔ)文的習慣養成差

　　2、學(xué)習比較盲目，目標性不強

　　3、學(xué)習的主動(dòng)性、合作探究意識不強

　　4、積累較少，閱讀面不廣。

　　二、根據學(xué)生的情況，本學(xué)期擬采用以下措施：

　　1、進(jìn)一步增進(jìn)對語(yǔ)文課的認識和重視。

　　2、把好課前預習關(guān)，最低要求是掃清字詞障礙。

　　3、增強自主、合作、探究意識，增強學(xué)習的主動(dòng)性。

　　4、繼續加大對學(xué)習興趣的培養和對學(xué)習習慣的培養。

　　5、重視積累、感悟、熏陶和語(yǔ)感。

　　6、教學(xué)過(guò)程突出學(xué)生的主體地位，指導學(xué)生主動(dòng)地獲取知識。

　　7、優(yōu)化作業(yè)管理，做到每課過(guò)關(guān)，單元過(guò)關(guān)。

　　8、課前一分鐘演講,鍛煉表達能力，繼續抓練字。

　　9、教學(xué)過(guò)程中抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)多表?yè)P少批評，讓學(xué)生樹(shù)立起學(xué)習語(yǔ)文的信心。

　　10、作業(yè)的布置和批改要有所區別，要因人而異。充分照顧到不同學(xué)生的特點(diǎn)。

　　12、實(shí)行培優(yōu)輔差。發(fā)揮優(yōu)生的優(yōu)勢，介紹方法讓差生懂得怎樣學(xué)，激起他們的學(xué)習興趣。對于差生主要引導他們多學(xué)習，多重復，在熟練的基礎上不斷提高自己的語(yǔ)文能力，尤其是學(xué)習態(tài)度的轉變和學(xué)習積極性的提高方面要花大力氣。優(yōu)生要鼓勵他們多做創(chuàng )新的事情，在閱讀和寫(xiě)作方面多下功夫。

年度工作計劃 篇4

　　為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì )精神，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習型單位創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步提高商務(wù)系統人才隊伍建設，加快我市經(jīng)濟工作轉型升級，結合我市和商務(wù)工作實(shí)際，現將20xx年商務(wù)培訓工作安排如下：

　　一、指導思想

　　圍繞工作需要、崗位要求和干部需求，增強培訓工作的針對性和時(shí)效性。堅持學(xué)以致用、用以促學(xué)，培養一批高素質(zhì)、高技能、高業(yè)績(jì)的商務(wù)系統人才隊伍，促進(jìn)我市商務(wù)工作的不斷發(fā)展。

　　二、總體目標

　　全年舉辦培訓班5期，市縣（區）商務(wù)部門(mén)全體工作人員輪訓一次；業(yè)務(wù)知識培訓覆蓋100戶(hù)企業(yè)，電子商務(wù)應用知識培訓200人次。全年累計培訓各類(lèi)技能人才350人次，為我市商務(wù)工作發(fā)展提供人才支撐。

　　三、培訓內容

　　1.黨的群眾路線(xiàn)教育、思想政治理論和路線(xiàn)方針等知識；

　　2.電子商務(wù)、外貿實(shí)務(wù)、家政服務(wù)、信息管理、典當拍賣(mài)、再生資源利用回收等業(yè)務(wù)知識；

　　3.商務(wù)執法、依法行政相關(guān)的法律法規、政策條例、規章制度等。

　　四、方式方法

　　改進(jìn)講授式教學(xué),推廣研究式、案例式、體驗式、模擬式教學(xué)。探索跨地區、跨部門(mén)、跨機構的'合作培訓模式。針對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)領(lǐng)域的特殊培訓需求，主動(dòng)送教上門(mén)。

　　五、具體安排

　　六、保障措施

　　1.提高認識，加強領(lǐng)導，完善學(xué)習制度，形成培訓學(xué)習的長(cháng)效機制。

　　2.加大培訓經(jīng)費投入，解決工學(xué)矛盾。

　　3.機關(guān)干部和企事業(yè)單位職工，參加培訓時(shí)間計入繼續教育課時(shí)，作為年度考核和晉級評審依據。

　　4.加大課程開(kāi)發(fā)與師資培養力度，建立健全培訓效果評價(jià)機制，不斷提高培訓質(zhì)量。

　　全年培訓由市商務(wù)局主辦，XX市工商企業(yè)管理人員培訓中心具體承辦。

年度工作計劃 篇5

　　為了更好的豐富同學(xué)們的課余文化生活，進(jìn)一步加強我們創(chuàng )新社團的建設，營(yíng)造和諧有序的工作環(huán)境和朝氣蓬勃的社團部團隊文化，力爭在團委、老師的指導和社團部所有成員的共同努力下，社團部的工作能有突破與創(chuàng )新，將我們的社團 文化生活在整個(gè)學(xué)校宣傳推廣，讓更多的同學(xué)加入到我們的社團隊伍中來(lái)!

　　一、宗旨

　　本社團為自愿組織起來(lái)的高中生社團，活動(dòng)宗旨和任務(wù)是憑借全體社員對科技、藝術(shù)等的熱愛(ài)與激情，旨在提高學(xué)生的創(chuàng )新能力和綜合能力素質(zhì)。充實(shí)學(xué)生的業(yè) 余生活，同時(shí)也為豐富校園文化作貢獻。

　　二、參加對象

　　本社團主要是給熱愛(ài)科學(xué)、藝術(shù)等同學(xué)提供一個(gè)展現自我的空間，挖掘其潛能，提高個(gè)人水平和藝術(shù)修養，充分展示自己的才華。在校內外開(kāi)展活動(dòng)，以積極向 上的`態(tài)度充實(shí)校園生活。

　　三、活動(dòng)方式及內容

　　本社團會(huì )定期在校內開(kāi)設“創(chuàng )新作品展覽”，展示社內近期作品，并在校內征集優(yōu)秀作品，擇優(yōu)展示以求共同進(jìn)步。除此之外本社團每月至少舉辦活動(dòng)一次(特 殊情況除外)，以保證作品數量與質(zhì)量雙豐收。希望會(huì )給校園文化帶來(lái)不一樣的 氣氛。

　　1、本社團為社長(cháng)負責制

　　2、為方便不同興趣愛(ài)好者可在社內充分燃燒自己，暫定以下幾個(gè)部門(mén)： 科技部 藝術(shù)部(等) 容納：副社長(cháng)兩名(人事、財務(wù)) 各部門(mén)部長(cháng)各一名

　　3、責任劃分：

　　社長(cháng)： 負責社團及社員職能與工作的協(xié)調， 以及整體事物的安排。 負責與校領(lǐng)導、 外校社團聯(lián)系，以取得支持、尋求幫助。

　　副社長(cháng)(人事)：負責吸收新社員，社內人員調動(dòng)，對外宣傳�；顒�(dòng)時(shí)財務(wù)方面 由其負責。

　　財務(wù)： 管理社團內部財務(wù)收支，協(xié)調各部人員。

　　部長(cháng)：負責本部社員在部門(mén)中的具體工作分配，并進(jìn)行管理。

　　社員：凡加入本社團者，首要條件必須熱愛(ài)魔術(shù)，并有一定基礎為其次。

　　4、權利與義務(wù)：參照社團規章制度。

　　1、 按時(shí)參加社內各項活動(dòng)(特殊情況除外)。

　　2、 不能參加者及時(shí)向部長(cháng)請假，無(wú)故缺勤次數超過(guò)活動(dòng)次數一半時(shí)開(kāi)除社員資格。

　　3、身為社員應及時(shí)交納社費。

　　4、 社員要按時(shí)認真執行社長(cháng)及副社長(cháng)交予的任務(wù)(包括部長(cháng))。

　　5、 社內應相互友愛(ài)，出現矛盾及時(shí)以及積極向上的方式解決。

　　6、社員要有良好的修養，為社團樹(shù)立良好形象，社員違紀有損社團形象將視情 節嚴重給予嚴肅處理。

　　7、 參加比賽及活動(dòng)，應以陽(yáng)光熱情積極的態(tài)度參加，按規章制度行動(dòng)。

　　8、社員加入社團半年后才可自愿要求退社。

　　9、 綜上所述，本社會(huì )根據規章制度管理社員，以樹(shù)立本社良好形象。

　　四、活動(dòng)內容

　　近期：本社團將在學(xué)校各種活動(dòng)中以節目的方式參加活動(dòng)。

　　長(cháng)期：1、舉辦社團活動(dòng)，宣傳創(chuàng )新魅力。

　　2、開(kāi)展創(chuàng )新作品展覽

　　3、創(chuàng )新作品評比

　　4、與校外創(chuàng )新社團聯(lián)宜活動(dòng)，擴大影響。

年度工作計劃 篇6

　　學(xué)校衛生工作是學(xué)校教育工作中一項十分重要的工作，是培養學(xué)生良好的衛生習慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學(xué)校衛生環(huán)境和教育衛生條件，監測學(xué)生健康狀況，努力提高學(xué)生健康水平的工作。本學(xué)期具體工作作工作計劃如下：

　　一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛生工作條例》

　　《條例》是學(xué)校衛生工作的主要依據，學(xué)校須按《條例》規定，把學(xué)校衛生工作納入學(xué)校工作計劃，有專(zhuān)人分管建立組織，制定規劃制度加強管理，使《條例》各項規定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí)。

　　二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測工作

　　根據《條例》規定，九月份認真組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機能、身體素質(zhì)檢測工作，并做好資料的`統計、匯總、分析工作。

　　三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美

　　狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內外的整潔，實(shí)行一日兩掃制，每班分有包管區，并有負責老師檢查督促，保證包管區無(wú)紙屑等雜物。每天早上檢查室內外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛生情況，要求學(xué)生離開(kāi)座位做操或到專(zhuān)用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無(wú)雜物，衛生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內外潔、齊、美。各專(zhuān)用教室有老師負責，每周一下午進(jìn)行打掃，周二衛生室進(jìn)行檢查。校園花圃有專(zhuān)人負責，定期修剪。

　　四、督促做好教育衛生工作

　　做好教育衛生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛生室每月隨機檢查教師有無(wú)拖課現象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調換座位。課上要求教師板書(shū)字跡端正，大小適中，學(xué)生讀、寫(xiě)時(shí)教師要督促學(xué)生做到三個(gè)一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。

　　五、進(jìn)一步加強學(xué)校生活飲用水和食堂的衛生監督管理。

　　按照《食品衛生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛生經(jīng)常進(jìn)行監督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量。

　　六、 認真做好學(xué)校衛生常規工作。

　　認真做好本學(xué)期衛生保健的總結工作，認真參加保健老師例會(huì )及業(yè)務(wù)培訓，提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高學(xué)校衛生工作的質(zhì)量。

年度工作計劃 篇7

　　xxxx年，我們的工作將面臨兩大挑戰：首先是需安置的頂崗實(shí)習和就業(yè)人數將再創(chuàng )歷史新高，其中需要安排就業(yè)的xxx屆畢業(yè)生xxxx人，需要安排頂崗實(shí)習的11屆畢業(yè)生為20xx人;其次，國內金融危機的余溫猶在，對我國就業(yè)形勢的影響也在增加，經(jīng)濟不會(huì )短時(shí)間回升，企業(yè)人員需求量不會(huì )明顯增加，xxxx年全國僅高等院校的畢業(yè)生就將達到xxxx萬(wàn)人。xxxx年就業(yè)形勢將非常嚴峻。開(kāi)拓我校10年實(shí)訓就業(yè)工作新局面，確保不因實(shí)訓和就業(yè)工作給學(xué)校帶來(lái)不利的影響，是今年的工作重點(diǎn)。

　　工作目標：

　　緊緊圍繞學(xué)校工作要點(diǎn)，認真研究在新形勢下就業(yè)和實(shí)訓工作面臨的新問(wèn)題和應對對策，保證xxxx屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習崗位的安置，提高xxxx屆畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，擴大實(shí)習(就業(yè))兩個(gè)基地建設，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)訓(就業(yè))和校企合作，力求創(chuàng )新，務(wù)求實(shí)效，大力提高校企合作水平。

　　一、xxxx屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(就業(yè))工作：

　　1.xxxx屆畢業(yè)生概況：

　　我校xxxx屆畢業(yè)生共20xx人，其中06級高職1205人，08級中專(zhuān)815人，財經(jīng)類(lèi)1209人，IT類(lèi)415人，商貿類(lèi)396人。

　　2.基本思路：

　　第一階段：加強思想動(dòng)員，調查頂崗實(shí)習(就業(yè))意愿，分解頂崗實(shí)習(就業(yè))指標，落實(shí)基礎工作

　　時(shí)間安排：xxxx年3月—4月

　　工作內容：

　　(1)在總結xxxx屆畢業(yè)生工作基礎上，制定xxxx屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(就業(yè))工作實(shí)施性計劃，啟動(dòng)xxxx屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(就業(yè))工作，分期進(jìn)行xxxx屆畢業(yè)生情況調查、就業(yè)崗位意愿調查、校內面試(系部負責)等工作，切實(shí)做好畢業(yè)學(xué)生就業(yè)、實(shí)習和推薦的基礎工作。

　　(2)結合畢業(yè)生實(shí)際情況舉辦專(zhuān)業(yè)指導講座，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)、擇業(yè)觀(guān)，了解就業(yè)政策及學(xué)校相關(guān)規定，做好就業(yè)前的心理準備和知識準備。側重就業(yè)形勢教育、就業(yè)心理教育、就業(yè)面試技巧教育等，全面提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)。

　　(3)積極主動(dòng)聯(lián)系、落實(shí)用人單位。

　　第二階段：積極組織實(shí)施，分階段落實(shí)頂崗實(shí)習(就業(yè))

　　時(shí)間安排：xxxx年5月—xxxx年9月

　　工作內容：

　　(1)分時(shí)段做好畢業(yè)生頂崗實(shí)習(就業(yè))工作推進(jìn)。從xxxx年5月開(kāi)始對xxxx屆畢業(yè)生不斷進(jìn)行分流，要及時(shí)掌握學(xué)生的實(shí)習、就業(yè)、繼續升學(xué)的動(dòng)態(tài)變化情況。

　　(2)組織學(xué)生參加各類(lèi)用人單位的校內外招聘會(huì )，全面展開(kāi)xxxx屆畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(就業(yè))工作。

　　(3)完成畢業(yè)生離校相關(guān)工作，保證畢業(yè)生順利、安全上崗。

　　(4)積極主動(dòng)聯(lián)系、落實(shí)用人單位。

　　第三階段：做好畢業(yè)生上崗工作，進(jìn)行實(shí)習巡訪(fǎng)工作，積極總結本年度工作

　　時(shí)間安排：xxxx年10月—xxxx年12月

　　工作內容：

　　(1)收集、匯總xxxx屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(就業(yè))情況。

　　(2)做好xxxx屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(就業(yè))崗位的變更、調整工作。

　　(3)開(kāi)展畢業(yè)生跟蹤調查和就業(yè)工作滿(mǎn)意度調查，撰寫(xiě)調查報告。

　　(4)召開(kāi)工作總結會(huì )，制定下一年工作方案。

　　二、xxxx屆畢業(yè)生就業(yè)安置與派遣工作

　　時(shí)間安排：xxxx年7月—xxxx年8月

　　工作內容：

　　積極與用人單位聯(lián)系，幫助10屆畢業(yè)生的頂崗實(shí)習向就業(yè)順利過(guò)渡;不斷開(kāi)拓新的就業(yè)渠道，確保10屆畢業(yè)生就業(yè)率在95%以上。同時(shí)做好10屆畢業(yè)生的實(shí)習證明資料的收集、整理工作，確保首次派遣就業(yè)率就達到95%以上。

　　三、xxxx屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的評選及獎勵

　　四、實(shí)習(就業(yè))基地建設要有新突破

　　鞏固原有的'基地，積極拓展新的基地，力爭再與10個(gè)單位簽訂實(shí)習/就業(yè)基地協(xié)議。加大信息專(zhuān)業(yè)的基地建設，要做到至少與2個(gè)新IT企業(yè)簽訂基地協(xié)議，以保證各專(zhuān)業(yè)基地建設的均衡、合理。

　　五、校企合作辦學(xué)數量要增加、模式要創(chuàng )新

　　要積極與企業(yè)聯(lián)系，力爭與企業(yè)達成聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，冠名組班，力爭做到每個(gè)專(zhuān)業(yè)至少有一個(gè)企業(yè)冠名班。

　　信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)要繼續保持與華道數據處理有限公司的合作辦學(xué)模式，規模要逐步擴大、模式實(shí)現多樣化。

　　六、進(jìn)一步落實(shí)七加七公司定期接受我校兩個(gè)班級學(xué)生(100名)頂崗實(shí)習和就業(yè)工作，并組織實(shí)施。

　　七、進(jìn)一步強化制度建設，建立實(shí)習檢查評估制度。

　　八、專(zhuān)題研討我校在校企合作、頂崗實(shí)習、就業(yè)工作的經(jīng)驗和不足，研究新思路、新舉措。

　　九、積極主動(dòng)配合系(部)開(kāi)展工作，做好組織、協(xié)調工作。

　　十、完成學(xué)校交辦的其他工作。

　　實(shí)訓就業(yè)處

年度工作計劃 篇8

　　一、指導思想

　　本學(xué)期數學(xué)教研組根據《懷寧縣實(shí)驗小學(xué)教學(xué)20xx-2009學(xué)年度教研工作計劃》以及本期工作意見(jiàn)，結合本組實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統攬工作局面，繼續踐行新理念， 努力形成新的教學(xué)觀(guān)，把“學(xué)生的全面發(fā)展”放在首要位置，以學(xué)生樂(lè )學(xué)、會(huì )學(xué)為著(zhù)眼點(diǎn)，以全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展和個(gè)性發(fā)展為目標，注重教師的教育教學(xué)觀(guān)念的更新、課堂教學(xué)效率的提高，扎實(shí)開(kāi)展數學(xué)教學(xué)教研工作。

　　二、工作目標

　　1.教學(xué)常規目標——切實(shí)加強教學(xué)常規管理，積極實(shí)踐課改的新理念、新思路，圍繞相關(guān)工作要點(diǎn)深入開(kāi)展教學(xué)教研工作，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。

　　2.教師培訓目標——充分利用優(yōu)勢資源，注重專(zhuān)家引領(lǐng)，發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，借助網(wǎng)絡(luò )平臺，緊抓第三輪繼續教育的契機，使教師培訓工作落到實(shí)處，力爭打造一支思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的數學(xué)教師隊伍，促進(jìn)教學(xué)教研水平的整體提升。

　　3.課堂教學(xué)目標——力求向課堂40分鐘要質(zhì)量，要在有效教學(xué)策略上深入實(shí)踐與研究，讓學(xué)生快快樂(lè )樂(lè )學(xué)數學(xué)，輕輕松松學(xué)數學(xué)。

　　4.課題實(shí)驗目標——繼續深化課題研究，進(jìn)行新課題的論證，借助課題研究來(lái)提升數學(xué)教師科研素養，鼓勵教師積極撰寫(xiě)教改論文并參加各級的評比或投稿。

　　三、工作要點(diǎn)

　　1.實(shí)行“兩個(gè)制度”——推門(mén)聽(tīng)課制和聽(tīng)課實(shí)名制

　　推門(mén)聽(tīng)課制是為了進(jìn)一步優(yōu)化教師的課堂教學(xué)。新一輪課程改革的實(shí)施，研修課、匯報課、示范課和對外交流課活動(dòng)的開(kāi)展，以及兩輪的教師繼續教育校本培訓，老師們的專(zhuān)業(yè)水平和課堂教學(xué)技能大有提高，但也有“公開(kāi)課新景象，平常課舊模樣”的現象，日常教學(xué)的效能不是很高。實(shí)施“推門(mén)聽(tīng)課”就是要促進(jìn)教師自覺(jué)養成一邊教學(xué)一邊進(jìn)行專(zhuān)業(yè)研修的習慣，把專(zhuān)業(yè)研修的根扎在課堂，在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)獲得專(zhuān)業(yè)成長(cháng)�！巴崎T(mén)聽(tīng)課”關(guān)鍵在于“聽(tīng)”，重點(diǎn)在于“評”，為了避免“聽(tīng)”的隨意性，要將“聽(tīng)”安排在集中的時(shí)間段；為了避免“一聽(tīng)了之”，要加強評課環(huán)節，評仔細，評深刻，評得體，評出實(shí)效。

　　聽(tīng)課實(shí)名制是為了進(jìn)一步濃郁教學(xué)教研的氛圍，促進(jìn)教師互相學(xué)習、共同成長(cháng)。我們將遵照教學(xué)教研處的工作精神，繼續堅持上“公開(kāi)課”和聽(tīng)“公開(kāi)課”的督導。上學(xué)期上“公開(kāi)課”和聽(tīng)“公開(kāi)課”的情況好于往年，但仍有少數老師該上的課沒(méi)上，該聽(tīng)的課沒(méi)聽(tīng)，有的聽(tīng)課遠遠沒(méi)有達到規定的節數，有的甚至一節課也沒(méi)聽(tīng)。教研組將根據教師參與上課和聽(tīng)課的'實(shí)際開(kāi)展情況進(jìn)行真正記錄，并將記錄情況匯總學(xué)期末上報教學(xué)教研處，驗審聽(tīng)課筆記時(shí)都是按照實(shí)際聽(tīng)課的節數簽字。

　　2.嚴格“兩個(gè)活動(dòng)”——三定備課活動(dòng)和專(zhuān)題研討活動(dòng)

　　備課組是實(shí)施“三定備課”活動(dòng)的承載體。繼續堅持領(lǐng)導“蹲點(diǎn)”，進(jìn)一步加強“三定備課”活動(dòng)的督導。多年來(lái)，由于各位教研組長(cháng)、備課組長(cháng)的努力奉獻和行政領(lǐng)導成員的支持，“三定備課”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，有花有果。絕大多數備課組是好的，但發(fā)展不平衡，有幾個(gè)組活動(dòng)不太正常，甚至有個(gè)別的組很少開(kāi)展活動(dòng)�！叭�定備課”活動(dòng)的重大意義大家都是明確的，希望在領(lǐng)導帶好頭的同時(shí)，全體老師積極跟進(jìn)，把此項活動(dòng)做實(shí)、做好、做深，使每個(gè)備課組的“三定備課”活動(dòng)都能轟轟烈烈。

　　每月一次的教研例會(huì )一直我們堅持的優(yōu)秀傳統。這個(gè)傳統不但不能丟，而且要進(jìn)一步加強和深化。上學(xué)期，一數、二數、三數備課組已經(jīng)對學(xué)年初擬定的專(zhuān)題進(jìn)行了匯報交流，本期由四數、五數、六數備課組繼續分月進(jìn)行研討匯報交流，希望每一位老師都能在會(huì )上發(fā)言，與全體老師共享你的教學(xué)感悟。

　　3.配合“兩個(gè)迎評”——辦學(xué)水平評估和特色示范學(xué)校評估

　　縣辦學(xué)水平評估和市特色示范學(xué)校評估都是關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的大事，我們只能做好，不能出一點(diǎn)差錯。3月初縣辦學(xué)水平評估組將要對我校進(jìn)行評估，還有少許的資料不完備，要求全體教師按照學(xué)校的要求在近期不折不扣地完成資料完善工作。另外，要以積極的態(tài)度迎接評估，平時(shí)工作做得好，檢查評估期間更要做好，不能出任何差錯。由于工作的需要，安排到的相關(guān)老師需要認真準備，其他老師也要積極協(xié)助，認真配合。

　　縣辦學(xué)水平評估結束后，馬上就要開(kāi)始繼續準備迎接市特色學(xué)校評估。特色教育，從上學(xué)期情況看，還須在教師和學(xué)生兩個(gè)方面加力：首先是教師經(jīng)典修身，“書(shū)友社”和“孔子沙龍”活動(dòng)不太正常，虛的多，實(shí)的少。希望各備課組要真抓實(shí)干經(jīng)典修身，扎實(shí)開(kāi)展“書(shū)友社”和“孔子沙龍”活動(dòng)。其次是學(xué)生經(jīng)典誦讀活動(dòng)，我們數學(xué)老師除了積極協(xié)助相關(guān)誦讀工作以外，還要定期地和不定期地指導學(xué)生制作經(jīng)典手抄報，在內容上求豐富，在形式上求活潑，既要力爭出精品，又要擴大學(xué)生的參與面。

　　4.完成“一個(gè)申報”——課題實(shí)驗申報

　　數學(xué)課題組市級課題已于20xx年順利結題，這雖是可喜之事，也是我們的動(dòng)力。我們在平時(shí)的教學(xué)教研中，要進(jìn)一步深化課題的研究，鞏固課題的成果。同時(shí)，要認識到科研課題對于我們這樣的實(shí)驗學(xué)校重要性是不言而喻的。我們樹(shù)品牌，課題少不了，本學(xué)期將積極尋找新的突破點(diǎn)，做好調查研究工作，進(jìn)行課題論證和課題申報，力爭成功申報省級課題，并及時(shí)成立課題實(shí)驗組。

　　5.做好“兩課一評”——示范課、匯報課、教學(xué)論文評選

　　市“教壇新星”，縣“教學(xué)能手”、“骨干教師”示范課是縣教研室組織的專(zhuān)題活動(dòng)，我們要按照教研室的安排全力打造好這些課，借此機會(huì )再展本組教師風(fēng)采。校內“匯報課”是我校傳統主題活動(dòng)，但近幾年似乎沒(méi)有充分發(fā)揮集體的智慧。本學(xué)期，擬將對“匯報課”進(jìn)行評比，評比的結果既是考評教研組的重要依據，也是評選優(yōu)秀備課組的依據之一。

　　本期，我們還要進(jìn)行一次教學(xué)論文和教學(xué)案例的評選。上學(xué)期我們組織了一次校級論文評選，發(fā)現了不少優(yōu)秀作品，本學(xué)期校級教學(xué)論文

　　和教學(xué)案例的評選不能再次出現上期一些不好的現象，各個(gè)備課組上報的作品既要有數量，更要有質(zhì)量。擇其優(yōu)者，與上學(xué)期的優(yōu)秀作品一起推薦上報，不僅要在縣里取得好獎次，更要力爭在市里拿獎。

　　四、逐月活動(dòng)安排

　　二月份

　　1.分組學(xué)習學(xué)期教學(xué)教研工作意見(jiàn)和校本培訓工作意見(jiàn)；

　　2.制定教研組工作計劃、備課組工作計劃和學(xué)科教學(xué)計劃；

　　3.召開(kāi)新學(xué)期教研組會(huì )議；

　　4.迎接縣辦學(xué)水平評估；

　　5.做好說(shuō)課、研修課、匯報課安排

　　三月份

　　1.安排“教學(xué)能手”、“骨干教師”示范課；

　　2.布置學(xué)科論文、案例評選工作；

　　3.舉行校內匯報課；

　　4.做好課題調研與申報工作；

　　5.召開(kāi)教研組會(huì )議；

　　四月份

　　1.繼續校內匯報課，安排研修課；

　　2.做好市“教壇新星”縣示范課準備工作；

　　3.舉行“教學(xué)能手”、“骨干教師”示范課；

　　4.召開(kāi)教研組會(huì )議；

　　5.期中工作檢查；

　　五月份

　　1.上報縣論文、案例評選材料；

　　2.開(kāi)始“推門(mén)聽(tīng)課”活動(dòng)；

　　3.組內開(kāi)展“示范課” “匯報課” “研修課”備課組評議；

　　4.召開(kāi)教研組會(huì )議；

　　5.畢業(yè)班模擬考試；

　　六月份

　　1.制定畢業(yè)總復習計劃，開(kāi)始畢業(yè)總復習；

　　2.進(jìn)行作業(yè)設計與批閱抽查；

　　3.組織畢業(yè)班學(xué)生考試；組織非畢業(yè)班基礎學(xué)科考試；

　　4.進(jìn)行期末教育教學(xué)工作檢查和教育教學(xué)教研資料驗收。

　　數學(xué)教研組

　　和教學(xué)案例的評選不能再次出現上期一些不好的現象，各個(gè)備課組上報的作品既要有數量，更要有質(zhì)量。擇其優(yōu)者，與上學(xué)期的優(yōu)秀作品一起推薦上報，不僅要在縣里取得好獎次，更要力爭在市里拿獎。

　　四、逐月活動(dòng)安排

　　二月份

　　1.分組學(xué)習學(xué)期教學(xué)教研工作意見(jiàn)和校本培訓工作意見(jiàn)；

　　2.制定教研組工作計劃、備課組工作計劃和學(xué)科教學(xué)計劃；

　　3.召開(kāi)新學(xué)期教研組會(huì )議；

　　4.迎接縣辦學(xué)水平評估；

　　5.做好說(shuō)課、研修課、匯報課安排

　　三月份

　　1.安排“教學(xué)能手”、“骨干教師”示范課；

　　2.布置學(xué)科論文、案例評選工作；

　　3.舉行校內匯報課；

　　4.做好課題調研與申報工作；

　　5.召開(kāi)教研組會(huì )議；

　　四月份

　　1.繼續校內匯報課，安排研修課；

　　2.做好市“教壇新星”縣示范課準備工作；

　　3.舉行“教學(xué)能手”、“骨干教師”示范課；

　　4.召開(kāi)教研組會(huì )議；

　　5.期中工作檢查；

　　五月份

　　1.上報縣論文、案例評選材料；

　　2.開(kāi)始“推門(mén)聽(tīng)課”活動(dòng)；

　　3.組內開(kāi)展“示范課” “匯報課” “研修課”備課組評議；

　　4.召開(kāi)教研組會(huì )議；

　　5.畢業(yè)班模擬考試；

　　六月份

　　1.制定畢業(yè)總復習計劃，開(kāi)始畢業(yè)總復習；

　　2.進(jìn)行作業(yè)設計與批閱抽查；

　　3.組織畢業(yè)班學(xué)生考試；組織非畢業(yè)班基礎學(xué)科考試；

　　4.進(jìn)行期末教育教學(xué)工作檢查和教育教學(xué)教研資料驗收。

年度工作計劃 篇9

　　學(xué)習部為了更好完成工作，現做20xx年年學(xué)習部年度工作計劃：

　　一、團結部門(mén)，濃厚氣氛

　　為了使學(xué)習部成員之間盡快相互了解，方便部門(mén)內部工作的開(kāi)展，活躍部門(mén)的氣氛，并使學(xué)習部變得更加的團結，準備在最近幾天舉行一次小Party，讓成員之間增進(jìn)友誼和經(jīng)驗的交流。繼續完善“學(xué)習部成長(cháng)歷程”記錄冊的整理，并期望聯(lián)系前任部長(cháng)建立學(xué)習部群，構成學(xué)習部特色文化，使學(xué)習部艱苦奮斗的歷史得以銘記，學(xué)習部的故事得以流傳。

　　二、響應院校，開(kāi)展活動(dòng)

　　1、本部將在第三周承辦20xx級新生學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )，詣在幫忙20xx級新生解決開(kāi)學(xué)來(lái)在學(xué)習生活上所遇到的諸多問(wèn)題，以讓新生更快地適應大學(xué)的學(xué)習、生活方式。

　　2、國慶前夕，學(xué)習部將用心協(xié)助學(xué)院舉行國慶游園活動(dòng)。

　　3、在xx月初我部門(mén)將與社會(huì )實(shí)踐部聯(lián)合開(kāi)展主題為“我愛(ài)祖國”征稿大賽。稿件資料可包含愛(ài)國情懷、祖國的發(fā)展歷程、取得的成就、奧運等資料。

　　4、xx月上旬，為了使廣大同學(xué)能夠提前適應英語(yǔ)四六級考試，熟悉考場(chǎng)紀律，感受臨場(chǎng)氣氛，最終提高學(xué)院英語(yǔ)四六級的過(guò)級率，本部門(mén)準備進(jìn)行若干次的.模擬考試。

　　5、xx月，為鞏固同學(xué)們的學(xué)科知識，豐富同學(xué)們的課余生活，展現藥學(xué)人風(fēng)采，本部門(mén)將舉辦一次化學(xué)競賽。

　　三、拓展視野，舉辦講座

　　1、“英語(yǔ)四六級考試”知識講座。

　　2、“中醫的未來(lái)”知識講座。

　　四、濃厚學(xué)習氣氛

　　1、整理學(xué)習資料。為了方便同學(xué)們的學(xué)習，提高同學(xué)們的讀書(shū)效率，方便同學(xué)們期末復習，學(xué)習部將幫忙藥學(xué)同學(xué)擁有屬于自我的一套學(xué)習資料，主要整理出大一到大三的學(xué)習資料。

　　2、組織階段性考試。為了督促同學(xué)們能進(jìn)行階段性地對所學(xué)知識進(jìn)行鞏固整理，學(xué)習部將在各班學(xué)委的配合下舉行階段性考試，主要是讓同學(xué)們及時(shí)的回顧所學(xué)的知識，預計一學(xué)期舉行三次，時(shí)間分別是開(kāi)學(xué)至期中的中間段，期中，期中至期末的中間段。

　　此計劃僅是初步的，仍需在實(shí)踐操作中改善和補充。

年度工作計劃 篇10

　　根據20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結合20xx年即將到來(lái)的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng )輝煌！

　　一、培訓工作

　　1、“向培訓模式學(xué)習”改變入職培訓與基礎培訓

　　根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果，加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁，一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向學(xué)習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內容來(lái)改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：

　　1。1入職培訓

　　改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會(huì )（應知應會(huì )添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節規范要求該更為實(shí)操訓練，通過(guò)形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。

　　1。2以師帶徒的“儀式”加入

　　計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門(mén)的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來(lái)，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

　　1。3基礎服務(wù)流程及標準的圖文化

　　在“向學(xué)習”的過(guò)程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化，通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀(guān)的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的'，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn)，將現有的操作規范進(jìn)行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。

　　1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核

　　引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標準，20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn)，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書(shū)，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

　　2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價(jià)質(zhì)檢工作

　　酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區域所感受到的服務(wù)應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現的問(wèn)題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。

　　3、開(kāi)展多樣化的培訓模式

　　培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養的方式，20xx年我部計劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：

　　3。1與培訓機構的進(jìn)一步合作

　　20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會(huì )根據酒店實(shí)際情況和需求，有計劃的安排相應人員進(jìn)行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買(mǎi)“培訓卡”的相關(guān)細節工作，選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。

　　3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

　　根據目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實(shí)施。

　　3。3“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課

　　20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負責人親自給予部門(mén)的授課，20xx年我們將持續把該項活動(dòng)深入下去，計劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級以上的公開(kāi)課。

　　4、培訓為彰顯培訓效果

　　酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過(guò)系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓價(jià)值之所在。20xx年我部將計劃：

　　根據酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓的實(shí)際效果，我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會(huì )議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現培訓重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。

　　5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓需求調查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。

　　二、五星復評工作

　　20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見(jiàn)，其中涉及到我部的有：

　　服務(wù)職業(yè)化程度還需加強；服務(wù)理念不夠細化（列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應急預案還需細化（例：誰(shuí)來(lái)干什么，該如何做）

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