職業(yè)化養成心得體會(huì )集合4篇
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編收集整理的職業(yè)化養成心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
職業(yè)化養成心得體會(huì )1
通過(guò)再次分章節對職業(yè)化管理學(xué)習。讓我對平常的細節和方法有了更深刻的理解，之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解，系統的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時(shí)間學(xué)習職業(yè)化培訓心得體會(huì )。
人在職場(chǎng)中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種：一個(gè)是目的意識，一個(gè)是問(wèn)題意識。當今社會(huì )是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì )，你掌握的資源永遠不可能是完整的，你今天做的判斷永遠不可能和別人的狀況是一樣的，這時(shí)候你是否具備了足夠的風(fēng)險應變意識就顯得非常重要。
一個(gè)職業(yè)人應該具備的基本意識首先是客戶(hù)意識，老板、同事或下屬都是你的客戶(hù)。你必須敬客戶(hù)、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬，才會(huì )使別人給你帶來(lái)利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營(yíng)意識，用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具，只看到人。企業(yè)的財富都在員工的腦子里，因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理，作為一個(gè)職業(yè)人，該如何適應這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的'個(gè)人知識管理系統。如何去記錄、儲存及分享你的知識，在整個(gè)職場(chǎng)里有一個(gè)非常重要的觀(guān)念——職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個(gè)職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應該是頭腦職業(yè)化，所以本課程用了非常大的篇幅談了一個(gè)概念——職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問(wèn)題是如何打開(kāi)你的命運之門(mén)。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門(mén)前所有的生活取決于父母;在剛開(kāi)始工作時(shí)，自己還不具備駕馭工作的能力，更多的時(shí)候是靠主管的指導來(lái)完成工作;當個(gè)人的能力、身心完善的時(shí)候，已經(jīng)能夠對自己的人生及職責負責，就變成了一個(gè)獨立的人;成為獨立的人之后會(huì )進(jìn)一步渴望成功。這個(gè)時(shí)代不存在個(gè)人英雄，只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴(lài)成功，也就是說(shuō)從個(gè)人的成功到人際的成功。
良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會(huì )中新提出來(lái)的觀(guān)點(diǎn)，很有道理，行為養成習慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。職業(yè)化具體包括：職業(yè)化素養(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);職業(yè)化技能(時(shí)間管理、項目管理能力)。我覺(jué)得說(shuō)的很全面，很贊同。
職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰(shuí)工作?大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作，甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì )，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評，來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范，使每個(gè)員工形成統一的行為規范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海，才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹(shù)立榜樣，要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài)，塑造良好的外在職業(yè)形象，磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動(dòng)，才具有說(shuō)服力和影響力。在執行制度時(shí),凡是要求員工做到的,自己就應該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴，才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會(huì )，同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。
職業(yè)化養成心得體會(huì )2
X月X日，單位組織了觀(guān)看了余世維博士主講《企業(yè)團隊職業(yè)化養成與塑造》講座的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，使我對個(gè)人與團隊的關(guān)系，職業(yè)化的工作道德的內涵有了更深刻的理解。有如下感受：
1、職業(yè)化就是專(zhuān)業(yè)化。
在職業(yè)化當中，工作態(tài)度是重中之重，能力不對顧客數量來(lái)說(shuō)不是決定性因素。即使你工作能力再強，態(tài)度不好的話(huà)，長(cháng)久以往顧客也會(huì )對你嗤之以鼻。工作態(tài)度好的人顧客不僅會(huì )支持你，更重要的是他會(huì )信賴(lài)你，這樣就能擴大客戶(hù)源。
職業(yè)化就要求我們必須有專(zhuān)業(yè)的技能、專(zhuān)業(yè)的形象、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的道德。還要求我們對這個(gè)行業(yè)以及企業(yè)的核心文化有深刻的了解，做到顧客不知道的，我們知道；顧客知道的，我們比他更清楚、更準確。而且除了專(zhuān)業(yè)知識，更要有多元化的智能，才能在跟顧客溝通和交流時(shí)游刃有余，讓顧客享受到超值的服務(wù)！才能把已經(jīng)擴大的客戶(hù)源穩定��！
2、 職業(yè)化的工作技能是“像個(gè)做事的樣”，職業(yè)化的工作技能要求如下：
一、每一個(gè)部門(mén)或崗位都要有必須具備的“能力（技術(shù)）”。當客戶(hù)的知識、經(jīng)驗與需求超過(guò)我們的供給時(shí)，他很容易地就會(huì )放棄我們。
二、要把一線(xiàn)的銷(xiāo)售隊伍打造成“顧問(wèn)式銷(xiāo)售團隊”。這要求我們從程度上來(lái)講——顧客不知道的，你知道；顧客知道的，你知道的比他更清楚、更正確。：從立場(chǎng)上來(lái)講——你是幫客戶(hù)“買(mǎi)”東西，不是“賣(mài)”東西給客戶(hù)。而從顧客方面分析，顧客永遠不只來(lái)一次，一個(gè)顧客就能帶來(lái)巨大并且無(wú)止境的消費能力。
所以和顧客建立信賴(lài)感至關(guān)重要。大家每個(gè)人都感覺(jué)得到，我們大家最信賴(lài)的都是朋友。通過(guò)這種關(guān)系，讓顧客再介紹其他的客人給我們認識。從外表和實(shí)質(zhì)都贏(yíng)得顧客的信任！ 首先要對顧客信守承諾，答應顧客的事情一定要做到，如果做不到就一定在顧客問(wèn)起之前告訴他。不要掩飾問(wèn)題的真相， 不夸張服務(wù)的'功能與效果，最重要的一點(diǎn)是售后不能不再關(guān)心，讓顧客知道售后還找得著(zhù)我們，我們還會(huì )負責！
這一點(diǎn)看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際做起來(lái)很難！我們的員工的接待售后問(wèn)題的能力無(wú)庸質(zhì)疑的，但在贏(yíng)得顧客的信賴(lài)感的方面卻還有許多工作有待開(kāi)展。
3、職業(yè)化的工作形象就是“看起來(lái)象那一行的人”。
客戶(hù)往往從公司的名片、招牌、地板、員工的穿著(zhù)和儀表就大致可以想象這家公司的產(chǎn)品。職業(yè)化的工作形象主要分為公司和個(gè)人倆個(gè)方面。表現公司職業(yè)形象要做到統一、簡(jiǎn)化與標準、精致。個(gè)人則包括衣著(zhù)和談吐、準備資料完整與精細……這里著(zhù)重強大一下個(gè)人的職業(yè)化形象。我們的一些員工平時(shí)是很注意自身的儀表儀容，但一到崗位換上工作服就不是那么一回事了：滿(mǎn)是污漬或者凌亂不堪的工作服會(huì )給顧客留下一個(gè)什么樣的“光輝形象”、又會(huì )對企業(yè)品牌留有什么樣的評價(jià)？我們的員工是不是應該抽點(diǎn)時(shí)間隔一段時(shí)間就清理一下自己工作服，這也是我們?yōu)榫S護企業(yè)品牌形象的一點(diǎn)貢獻。職業(yè)化中，工作形象――就是一看起來(lái)就像那一行的人，這其中員工的儀表是非常重要的一環(huán)，因為她或他往小里說(shuō)就是代表員工的形象、往大里說(shuō)是代表著(zhù)股東甚至整個(gè)企業(yè)的形象。
4、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”。
如果用心去做每一件事，真真切切的做到把顧客當做上帝來(lái)對待。那收到的不僅僅是一筆生意，還有可能拿下一個(gè)固定客戶(hù)，并且發(fā)展了一群潛在客戶(hù)。如果可以通過(guò)一個(gè)客戶(hù)來(lái)挖掘與其相關(guān)的潛在客戶(hù)，那樣可以帶來(lái)的不僅僅是豐厚的利潤，還有金錢(qián)都無(wú)法買(mǎi)到的宣傳價(jià)值，企業(yè)品牌就可以憑此宣傳，這就是我們下面要說(shuō)到的企業(yè)品牌的價(jià)值。
5、堅持企業(yè)的品牌形象。
真正的高檔品牌沒(méi)有太多的視覺(jué)元素，注重的是細節，再簡(jiǎn)單的東西也要堅持品質(zhì)， 同客戶(hù)合作的每一個(gè)環(huán)節都“用心把事情做好”，顧客沒(méi)有批評，只能說(shuō)把事情做完了，我們的表現在顧客預期之外，顧客才會(huì )驚喜，才會(huì )難忘，才會(huì )更加欣賞和信任我們的品牌！ 讓顧客看到我們的品牌就立刻想到我們的風(fēng)格和優(yōu)異的品質(zhì)！
我們的員工是否真正的熱愛(ài)自己企業(yè)的品牌呢？我們是不是能真正做到90%以上在自己企業(yè)內消費，就如余博士所說(shuō)的“賣(mài)手機的人怎么會(huì )用自己企業(yè)以外的品牌手機呢？”
市場(chǎng)經(jīng)濟下的企業(yè)競爭，歸根到底就是品牌競爭，優(yōu)勝劣汰，品牌價(jià)值決定企業(yè)命運的時(shí)代業(yè)已到來(lái)。而企業(yè)品牌形象正是通過(guò)職業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，看起來(lái)像做事的人，看起來(lái)像那一行的人，以及用心把事做好這些細節累計起來(lái)的。
綜上所述，通過(guò)學(xué)習余世維博士主講《企業(yè)團隊職業(yè)化養成與塑造》，我深刻的認為，職業(yè)化是企業(yè)品牌化，并把品牌做大做強的基石。
職業(yè)化養成心得體會(huì )3
通過(guò)對《職業(yè)化的養成與塑造》的學(xué)習，使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的認識，更加深了對職業(yè)化的理解。對我對職業(yè)化理念有了更深的了解與認識，感覺(jué)對實(shí)際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習的一點(diǎn)心得：
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀(guān)念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規范和標準。行為養成習慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養的目的。
職業(yè)化的養成與塑造具體包括：
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡(jiǎn)單通俗的說(shuō)，職業(yè)化的工作技能就是指看起來(lái)像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異，就像我們酒店行業(yè)，硬件設施都無(wú)多大差別，關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及服務(wù)過(guò)程中的工作技巧，而這些我認為都可以稱(chēng)作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人，這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達到真正的自身的職業(yè)化的工作技能，才更能讓顧客感受超出期望值，才能讓顧客驚喜，從而達到我們服務(wù)的'目的----創(chuàng )造忠誠的客戶(hù)!特別是我們的管理人員，員工不知道的我們要知道，員工知道的，我們要比他們更準確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那一行的人。個(gè)人的形象代表著(zhù)單位的形象，職業(yè)形象決定職業(yè)命運。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀，微笑是展現職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值，也遵循人際交往中的魔鬼數字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表現38%+7%語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)這次的培訓才知道，自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距，需要揚長(cháng)補短，再接再厲。
第三模塊：職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中，印象最深刻，以后也會(huì )指導自己工作的一句話(huà)是：要努力工作更要用心工作，認真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭盡全力把工作做得無(wú)可挑剔!
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵，崗位可以平凡，態(tài)度不能平庸，態(tài)度是最有效的竟爭力，把工作當作一種愛(ài)好去完成，三心二意會(huì )失去崗位，全心全意會(huì )得到職位，用積極的態(tài)度開(kāi)始和結束每一天，職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四模塊：職業(yè)化的工作道德。身在職場(chǎng)不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門(mén)整個(gè)酒店的形象，我們每一個(gè)員工都有責任和義務(wù)維護酒店的形象。不是說(shuō)強制性的要求員工去維護，否則做出怎樣的處罰，而是員工自發(fā)的、從內心有這一種熱愛(ài)、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí)，他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí)，朋友的太太問(wèn)到的電視機牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機，所以當她看到別人家的電視機不是索尼時(shí)，她會(huì )很本能的問(wèn)問(wèn)什么不看索尼的電視呢，然后再說(shuō)明索尼的電視機如何如何好。我認為只有具備了高度的職業(yè)道德，對企業(yè)高度的認同感才有這么一問(wèn)，才有這么一個(gè)案例。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì )，同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。職業(yè)化應該是自己先職業(yè)化，才有資格要求底下的人職業(yè)化，才可以糾正或批評下屬不夠職業(yè)化，才能更好的開(kāi)展自己的工作。在今后的工作中，我會(huì )通過(guò)從領(lǐng)導、同事及其他的途徑學(xué)習來(lái)建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范，同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。
職業(yè)化養成心得體會(huì )4
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過(guò)集團組織的職業(yè)化團隊文化培訓即：職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的系統學(xué)習后，及對比之前對職業(yè)化的一些認識和理解，思考導師關(guān)于職業(yè)化的理念之余，進(jìn)一步加深了對職業(yè)化的理解。以下是參與此次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì )。
良好的習慣是職業(yè)化培養的中樞神經(jīng)，行為養成習慣，實(shí)際上就是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使職業(yè)員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。
職業(yè)人對企業(yè)的認知，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴(lài)以謀生的機會(huì )，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現實(shí)的`商業(yè)關(guān)系。當然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應該認清這種關(guān)系，企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì )，用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和企業(yè)對個(gè)人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰(shuí)工作?大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作，這是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作，甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì )，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候，也就是他被淘汰的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前，大部分人會(huì )盯著(zhù)自己的“魚(yú)”——工資，而看不到自己的“漁”——經(jīng)驗、能力和成長(cháng)的機會(huì )，但自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長(cháng)條件。
職業(yè)化學(xué)習中的一些思考?如何讓我們更加職業(yè)化，特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評，來(lái)建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范，使每個(gè)員工形成統一的行為規范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓促進(jìn)員工在職業(yè)技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。
職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情，而是所有員工的事情，尤其是身處基層的員工亦一樣重要，只有不斷強化自己的職業(yè)化思維，才能養成良好的職業(yè)習慣，身邊有不少員工，長(cháng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒(méi)有快樂(lè )感，找不到前進(jìn)的方向，沒(méi)有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機中，找不到職業(yè)化帶來(lái)的感覺(jué)，最終變成職場(chǎng)“植物人”。所以身處職場(chǎng)的我們，唯有樹(shù)立起或者強化自己的職業(yè)化思維。清醒地認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，在職業(yè)化上不斷地學(xué)習和提升自己。養成良好的職業(yè)習慣，培養良好的職業(yè)情操，才能創(chuàng )造完美的職業(yè)人生。
【職業(yè)化養成心得體會(huì )】相關(guān)文章：
職業(yè)化養成心得體會(huì )11-27
職業(yè)化心得體會(huì )03-06
職業(yè)化培訓心得體會(huì )04-14
職業(yè)化培訓心得體會(huì )06-11