【必備】年度工作計劃合集九篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
時(shí)間飛逝，馬上就要邁進(jìn)xx年的時(shí)光機了，我從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)三年多的時(shí)間，從剛開(kāi)始的拒絕率達到90%以上，到現在我已積累幾百客戶(hù)。其中的滋味真是一句話(huà)難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶(hù)。以下是我做出的XXXX年電話(huà)銷(xiāo)售工作計劃：
在年度銷(xiāo)售工作計劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi)：一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四；今年的銷(xiāo)售工作計劃我對自己這樣要求：
1：每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的`。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
年度工作計劃 篇2
轉眼已到年底，20xx已近在眼前，回顧20xx年的工作歷程，雖然總體來(lái)說(shuō)還算過(guò)得去，但不足之處也是很顯而易見(jiàn)的；新年將即，針對本職工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，結合自身素質(zhì)和能力，對下一年度工作進(jìn)行展望和規劃職務(wù)分析。
企劃，廣意上講應為規劃、策劃、實(shí)施及監督，即根據市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)及變化，針對企業(yè)本身，為企業(yè)指定長(cháng)、中、短期戰略目標，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營(yíng)發(fā)展路線(xiàn)，企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等；而根據我們商場(chǎng)本身性質(zhì)及特定要求，暫時(shí)性企劃的職權主要表現在廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝，及各類(lèi)活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面。
因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上三個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。
一、活動(dòng)策劃
思想闡述
就現階段而言，我市各大商場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，活動(dòng)，毋庸置疑是一定要做，但是無(wú)何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng )造更多價(jià)值，第一是要掌握市場(chǎng)變化，在招數上出奇，以奇制勝；第二要時(shí)刻把握消費心理，攻心為上；其三就是制造廣告效應，控制好宣傳這步棋，以聲奪人（酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構思、再多的讓利，消費者不知道，也于事無(wú)補）。所以以上這三點(diǎn)，將是在20xx年活動(dòng)策劃中重點(diǎn)體現的。
首先，對于一年當中幾個(gè)重要節日（如春節、三八、五一、國慶、元旦等），將進(jìn)行重點(diǎn)分析論證，這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調研工作，根據消費者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來(lái)制定方案，這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷(xiāo)售突破的第一步。
其次，商場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩�，把顧客變�(yōu)槔项櫩�、忠�?shí)顧客，也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì )員，推行會(huì )員卡以至星利城家園卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會(huì )員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現和運用起來(lái)。
其三，活動(dòng)雖然是提升商場(chǎng)銷(xiāo)售的一個(gè)重要手段，但也不能盲目的做，更不能一個(gè)活動(dòng)剛結束另一個(gè)又接起來(lái)，這樣一來(lái)將失去活動(dòng)自身的本質(zhì)意義，也更容易使消費者感到乏味，對于我們的活動(dòng)也就感覺(jué)參加不參加無(wú)所謂了（反正天天都一樣，都有“活動(dòng)”）。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向或給人的感覺(jué)應該是朝高檔次進(jìn)發(fā)，這就注定活動(dòng)要做就必須要以精為主，而不是以多為主。因此，次年除各大節日活動(dòng)外，每月最多應控制在一個(gè)活動(dòng)，且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感，達到只要我們一有活動(dòng)，就能有明顯績(jì)效的目的和效果。
重點(diǎn)工作規劃
1、在活動(dòng)方案制定時(shí)間方面，保證大型活動(dòng)方案（如重大節日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門(mén)有時(shí)間做好充分的準備和修改工作；
2、為了更好地完善活動(dòng)方案，使之更具可行性、實(shí)效性，在制定方案前一個(gè)月內做好相關(guān)活動(dòng)的調研工作，包括市場(chǎng)環(huán)境、同行業(yè)分析及消費心理等；
3、為確�；顒�(dòng)的有效性，在活動(dòng)實(shí)施中，為進(jìn)一步了解活動(dòng)本身對商場(chǎng)的實(shí)際效果和影響，不定時(shí)地對商場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)察分析，并及時(shí)發(fā)現問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導溝通、解決；
4、為確保以后在活動(dòng)策劃、實(shí)施方面的更加完善，每次活動(dòng)結束后，做好活動(dòng)的末尾工作，對于活動(dòng)每個(gè)環(huán)節的好壞進(jìn)行深入分析，對于活動(dòng)的思想及方式制定保持時(shí)刻改進(jìn)、時(shí)刻調整的工作心態(tài)；
二、廣告公關(guān)
思想闡述
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認同度；其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長(cháng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將星利城企業(yè)形象樹(shù)立在市民心中，而對于現代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年，首要的任務(wù)則是根據以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著(zhù)實(shí)適合我們企業(yè)的'主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點(diǎn)制定長(cháng)期宣傳戰略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì )影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì )輿論提升星利城在市民心中地位和認知度。
重點(diǎn)工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20xx年2月份中旬之前（春節前）將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐；
2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì )影響力，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試利用輿論宣傳，通過(guò)新聞報道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)星利城口碑效應；
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性；
三、商場(chǎng)形象
思想闡述
綜合起來(lái)，商場(chǎng)的形象大致包括櫥窗形象、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于商場(chǎng)的門(mén)臉，對于吸引消費者起著(zhù)很大的作用，新的一年中，在櫥窗方將下深工夫研究，并結合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項彌補上來(lái)。
在新的一年中，商場(chǎng)內部布置的重點(diǎn)，將在人性化、溫馨化方面改進(jìn)，盡量使顧客有重回家的感覺(jué)。對于商品陳列方面，將多與商場(chǎng)各部門(mén)積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習并具體實(shí)施到導購員處。
重點(diǎn)工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣；
2、開(kāi)拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合企業(yè)文化做好商場(chǎng)各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場(chǎng)消費環(huán)境；
3、配合商場(chǎng)活動(dòng)做好各項有關(guān)商場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設計工作，確保商場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛；
總結
對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，一直以來(lái)最為缺乏的就是主動(dòng)溝通，這對于工作的進(jìn)行有很大的負面影響，因此，在個(gè)人方面，盡量保持主動(dòng)、積極的態(tài)度，以便使工作更有效地進(jìn)行。
年度工作計劃 篇3
20xx年，xx鎮認真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，緊扣“全面對接長(cháng)株潭，借勢發(fā)展促跨越”工作主題，迎難而上、頑強拼搏，積極發(fā)展鎮域經(jīng)濟，全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力構建和諧社會(huì )，全面完成年度工作任務(wù)。
一、工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展截止20xx年10月，我鎮已完成財政總收入1063萬(wàn)元，同比增長(cháng)17%，其中地方財政收入425萬(wàn)元，同比增長(cháng)25%。以花炮生產(chǎn)、機械制造和硬質(zhì)合金為支柱的工業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初步形成。慶泰煙花在我鎮投資的憶江南煙花公司已經(jīng)全面投產(chǎn);星火硬質(zhì)合金也已建成投產(chǎn);百草園項目穩步推進(jìn)。
二、農業(yè)生產(chǎn)穩步發(fā)展狠抓烤煙生產(chǎn)，今年我鎮種植烤煙1261.7畝，超額完成市政府下達的1200畝任務(wù)，烤煙總產(chǎn)量達到25萬(wàn)斤。全鎮集中育秧共計12000畝，對育秧點(diǎn)實(shí)行種子、壯秧劑免費，投資超過(guò)20萬(wàn)元。新購進(jìn)插秧機、耕田機、收割機100臺，為農業(yè)機械化打下了良好基礎。
三、民生事業(yè)加快發(fā)展計生工作穩步提升，落實(shí)措施328例，征收社會(huì )撫養費26.12萬(wàn)元，符合政策生育率92.29%。建立健全社會(huì )保障體系，新農合參合率95.41%，新農保參保率82.8%。發(fā)放特困戶(hù)慰問(wèn)款20余萬(wàn)元，合作醫療窗口進(jìn)行醫療報銷(xiāo)2531人次，共計145萬(wàn)余元。投資500余萬(wàn)元新建的，可以提供130個(gè)床位的敬老院項目工程接近尾聲，今年年底驗收;xx中學(xué)教師周轉房主體建設已完成，xx完小教師周轉房主體建設已完成一半工程;滬昆客專(zhuān)安置小區穩步推進(jìn)，xx農商行建設用地已完成征拆。
四、基礎建設扎實(shí)推進(jìn)積極做好農村公路維修養護工作，大力支持村級硬化工程;投入690多萬(wàn)元建成集鎮污水處理廠(chǎng)，率先在全市鄉鎮試運行;啟動(dòng)了九龍垃圾焚燒爐的建設;3.5萬(wàn)伏變電站主體工程基礎設施建設完工運行;大力開(kāi)展環(huán)境衛生整治，積極實(shí)施全民綠化工程，使鎮村面貌不斷改觀(guān)。
五、社會(huì )大局和諧穩定全面推行網(wǎng)格化管理，走訪(fǎng)群眾6000余戶(hù)，為群眾提供法律咨詢(xún)279人次，舉辦法律知識講座4場(chǎng)次，為當事人避免和挽回經(jīng)濟損失80余萬(wàn)元，調解處理各類(lèi)矛盾糾紛216起，調處成功210起，調處率98%以上。
六、轉型發(fā)展再奠新基 xx新區建設已完成選址、測繪、初步規劃，各項手續正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期萬(wàn)元的投資協(xié)議，征地協(xié)議簽字率已達97%。目前正在啟動(dòng)房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區的建設將為xx新一輪發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
20xx年工作目標及措施
20xx年，是我鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展史上的`重要轉折點(diǎn)，也是我鎮推進(jìn)轉型跨越發(fā)展的合力攻堅期。隨著(zhù)瀏醴高速的順利通車(chē)，為我鎮跨越發(fā)展拓展了空間。我們一定要以此為契機，變廣闊空間為全新平臺，變發(fā)展藍圖為美好現實(shí)，進(jìn)一步增強鎮域綜合競爭力，提高追趕崛起加速度，努力在新一輪趕超發(fā)展中把握先機、贏(yíng)得主動(dòng)，奮力譜寫(xiě)xx發(fā)展新篇章。
年度工作計劃 篇4
公司客戶(hù)銷(xiāo)售內勤崗位20xx年工作計劃 首先非常感謝公司領(lǐng)導及同事們的工作支持和精神的鼓勵。我進(jìn)入現在的公司做銷(xiāo)售內勤工作，在大家的幫助下，我深刻感受到了一個(gè)大家庭的溫暖，讓我以最短的時(shí)間融入到了這個(gè)集體，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F在我將以往的工作總結及往后的銷(xiāo)售內勤工作計劃如下：
一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的'培訓，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
總之，在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻，爭取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
年度工作計劃 篇5
一、繼續加強護理人員的細節管理和分級管理，確保護理安全。20__年將嚴格執行績(jì)效考核制度，實(shí)行責任班組長(cháng)競聘制度。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中，并將責任分配給人員。充分發(fā)揮責任組長(cháng)和責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班的自我管理能力，規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，更新知識，拓展服務(wù)內涵，增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓計劃，重點(diǎn)培訓助產(chǎn)士觀(guān)察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn)，并在護理文件中添加產(chǎn)程觀(guān)察記錄，詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，提高助產(chǎn)士觀(guān)察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時(shí)組織全體護士對科室常見(jiàn)病、危重病進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習，對危重病人及時(shí)組織護理查房；加強新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓，嚴格執行準入制度，提高全部門(mén)理論和操作能力。
第三，嚴格消毒隔離，防止醫院感染
1.產(chǎn)房和新生兒室的管理：產(chǎn)房和新生兒室是預防醫院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實(shí)行周班制，責任組長(cháng)負責，護士長(cháng)負責全面質(zhì)量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理，加強醫院感染控制和監測。通過(guò)檢查監督，全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平，完成護理質(zhì)量控制和管理工作。
2、規范醫療廢物處置，嚴格消毒滅菌。并做好報名工作。
3.加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進(jìn)行消毒。出院當天，應對患者進(jìn)行消毒，防止交叉感染。
四是加強護理安全管理，嚴格實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)是護理安全管理的重要組成部分。對實(shí)習生和進(jìn)修生實(shí)行一對一的教學(xué)模式，不盯著(zhù)他們，加強勞動(dòng)紀律管理，制定學(xué)習計劃，定期進(jìn)行學(xué)科考試的變更，對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行教師滿(mǎn)意度調查，選出當年最滿(mǎn)意的教師。
5.晨會(huì )護理班以注銷(xiāo)的方式交接，提高護士對患者“十大知識”的掌握和語(yǔ)言溝通能力。
六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷拓展服務(wù)內涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續免費為新生兒提供第一步出生，做好產(chǎn)后乳房護理和新生兒護理的健康教育，開(kāi)展中醫護理操作技術(shù)，盡可能滿(mǎn)足患者合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供滿(mǎn)意的.醫療環(huán)境。
七、加強醫療設備的管理，急救醫療設備，責任到人，設備放置在每個(gè)區域都要指定專(zhuān)人負責管理、維護，定期檢查和維護，確保每個(gè)設備處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟性；加強急救醫療設備管理，專(zhuān)人負責，定點(diǎn)安置，定期消毒，定期檢查維護，隨時(shí)處于待命狀態(tài)。
八、加強健康教育和產(chǎn)后訪(fǎng)視。20__年，科室將錄制《母乳喂養》、《新生兒護理》等科教片，在病房播放。同時(shí)日常工作會(huì )保證房間里有教育，隨時(shí)指導治療護理，抓住一切機會(huì )做好教育工作。助產(chǎn)士負責電話(huà)15-40的產(chǎn)后訪(fǎng)視
十、規范收費，認真研究收費標準，由科室物價(jià)員和護士長(cháng)檢查科室收費項目，做好不漏收費工作，堅決拒絕不該收費的收費，管好合理收費。
年度工作計劃 篇6
我村民主監督委員會(huì )在xx鎮紀委和村黨總支的領(lǐng)導下，按照村民自治管理規定的任務(wù)和責任，總結20xx年度工作經(jīng)驗，經(jīng)會(huì )議討論后，將20xx年度工作計劃制定如下：
一、民主理財工作計劃
1、每月5日集中對本村上月全部的收支單據、財務(wù)報表進(jìn)行逐筆檢查、審核，對不符合規定的予以退回，對有疑問(wèn)的要求解釋?zhuān)⑻岢鲂薷囊庖?jiàn)，對符合規定的確認入賬，并在村委公開(kāi)欄中公開(kāi)。
2、檢查資產(chǎn)、資金的庫存情況，審核年終的收益分配方案，配合上級部門(mén)對村級財務(wù)工作的審計。
3、監督村不合理開(kāi)支，發(fā)現違規行為及時(shí)向村監會(huì )或兩委會(huì )匯報；參與村群眾對財務(wù)管理信訪(fǎng)問(wèn)題的調查，反映、解釋、參與村干部任中離任的審計。
二、黨風(fēng)廉政建設工作計劃
1、每月6日全部小組成員到村民家中走訪(fǎng)，聽(tīng)取建議和意見(jiàn)，認真分析發(fā)現的問(wèn)題，對帶苗頭性、傾向性的問(wèn)題及早掌握情況、予以疏導。
2、每三個(gè)月召開(kāi)一次例會(huì )，匯報三個(gè)月以來(lái)村黨風(fēng)廉政工作建設和村干部勤政廉政的`監督情況，及其大事項公開(kāi)情況。
3、每半年末參與村廉政勤政“雙述”、“雙評”活動(dòng)，對村干部執行民主集中制、廉潔自律和個(gè)人大事項方面進(jìn)行監督。
三、黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)計劃
1、每月8日對村級財務(wù)進(jìn)行公布，監督檢查內容的真實(shí)性，對公開(kāi)中存在的問(wèn)題督促改正。
2、對村里重大工程建設項目的發(fā)包、招投標、資產(chǎn)出售出租，進(jìn)行全程監督，對工程驗收、審核和資金的撥付、追加等情況進(jìn)行監督，發(fā)現不規范行為及時(shí)向鎮紀委反映、
3、年終時(shí)對本村本年度財務(wù)收支決算方案、財務(wù)管理提出意見(jiàn)和建議，監督村務(wù)財務(wù)工作的執行情況。
年度工作計劃 篇7
十堰至天水國家高速公路甘肅段 徽縣(大石碑)至天水公路ST04合同段
YK555+518-K561+400 ZK555+274-K561+400
應急救援體系
編制人： 審核人：
ST04標項目經(jīng)理部 20xx年2月27日
十堰至天水高速公路甘肅段項目
應急救援體系建設及安全保證措施
為貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等有關(guān)文件精神，本著(zhù)和諧社會(huì )，以人為本的理念，以“安全第一，預防為主的”為原則，結合我部的實(shí)際情況，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)應急管理，確保職工及施工人員生命、財產(chǎn)的安全，保證項目部施工安全有序進(jìn)行，制定出相應的應急救援預案，在可預料的事故發(fā)生以前，做到未雨綢繆，力爭將損失降到最低。特制訂湖北十天高速公路ST04合同段項目部應急預案體系。
中鐵四局集團承建的本標段為ST04合同段，路線(xiàn)起點(diǎn)樁號YK555+518(ZY555+274)，位于胡家河村，順接ST03合同段路線(xiàn)終點(diǎn),本合同段路線(xiàn)終點(diǎn)（K561+400）位于李家河趙家壩，路線(xiàn)全長(cháng)5.939km。
本標段線(xiàn)路主要控制點(diǎn)：胡家河村、老虎咀、李家河。
主要工作內容為：路基工程、橋梁、隧道、分離式立交、收費站、涵洞、附屬與防排水工程等本合同段施工圖設計共設短隧道584.5m/2座。
1.風(fēng)險辨識
十天四標是以個(gè)事故發(fā)生概率較高的施工項目，可能發(fā)生的傷害事故有：觸電、高處墜落、物體打擊、火災與爆炸、機械傷害、食物中毒等。
1.1 一般性事故
隧道、炸藥庫會(huì )有火藥爆炸危險。所有施工作業(yè)的空壓機儲氣罐等存在壓力容器爆炸危險。起重機器、裝載機、攪拌機都可能造成機械傷害。項目部生活區、施工隊生活區可能造成火災事故。
1.2 季節性事故
夏季可能會(huì )有洪澇，邊坡垮塌、中暑等事故的發(fā)生。
2、應急組織機構及職責
2.1 組織機構
項目部成立以項目經(jīng)理吳邦安為組長(cháng)，吳子文、胡勇、鐘寶為副組長(cháng)的應急救援領(lǐng)導小組，成員由項目部其他領(lǐng)導以及辦公室、安質(zhì)部、工程部、物資設備
部、計劃合同部、財務(wù)部等部門(mén)和施工隊應急組織機構的負責人組成。按照“全面規劃、統籌兼顧、預防為主、綜合治理、局部服從全局利益”的原則，組織開(kāi)展應急救援的相關(guān)工作。
2.2 項目部事故應急救援指揮部職責
2.2.1 總指揮的職責
a 貫徹國家、地方、行業(yè)等上級有關(guān)安全應急管理的法律法規、標準和規程；
b 組織實(shí)施單位應急預案，掌握單位事故災害及險情情況，解決應急工作中的重大問(wèn)題；
c 根據事故現場(chǎng)的情況，下令進(jìn)入相應級別的應急狀態(tài)，必要時(shí)向十天建設指揮部及當地政府應急救援機構報告有關(guān)情況；
d 確保應急資源配備投入到位，組織項目部總體應急演練，指揮項目部總的應急行動(dòng)。
2.2.2 副總指揮的職責
a 協(xié)助總指揮開(kāi)展應急指揮工作，總指揮不在位時(shí)，代行其職責； b 組織編制應急預案，監督落實(shí)項目部應急行動(dòng)程序，督促檢查主管部門(mén)搞好培訓、演習；
c 進(jìn)入應急狀態(tài)時(shí)，負責事故現場(chǎng)指揮，并根據險情發(fā)展情況，提出改進(jìn)措施；
d 組織指揮善后現場(chǎng)恢復。
2.2.3 自救組職責
實(shí)施應急處置時(shí)，將人員和設備迅速撤離危險地點(diǎn)，根據現場(chǎng)情況，適時(shí)調整并調集人員、設備和物資搜救被困人員。
2.2.4 救護組職責
負責現場(chǎng)傷員的醫療搶救工作，根據傷員受傷程度做好轉運工作。
2.2.5 疏導組職責
維護現場(chǎng)，將獲救人員轉至安全地帶；對危險區域進(jìn)行有效的隔離。
2.2.6 保障組職責
負責應急救援方案的制訂，并保證應急處置的通訊、物資、設備和資金及時(shí)到位及后勤保障。
2.2.7 善后組職責
妥善安置傷亡人員和接待傷亡人員的家屬，按有關(guān)規定做好理賠工作。
2.2.8 調查組職責
收集事故資料，掌握事故情況，查明事故原因，評估事故影響程度和損失，分清事故責任并提出相應處理意見(jiàn)，提出防止事故重復發(fā)生的意見(jiàn)和建議，寫(xiě)出應急處置報告并做好相關(guān)工作的移交。
3、應急預案的編制
項目部安質(zhì)部在應急小組領(lǐng)導的帶領(lǐng)下編制了針對十天四標特定危險源的專(zhuān)項應急預案,包括《防洪專(zhuān)項應急預案》、《機械傷害應急預案》、《高空墜落專(zhuān)項應急預案》、《起重傷害專(zhuān)項應急預案》、《火工品爆炸事故專(zhuān)項應急預案》、《機械傷害專(zhuān)項應急預案》等十余個(gè)專(zhuān)項方案。預案包括了危險源的詳細信息，應急救援小組組成，事故預防、控制，事故發(fā)生的應急響應，事故報告程序，應急救援物資等。項目部
安質(zhì)部對應急預案定期進(jìn)行更新，確保預案的完善度，針對性及可操作性。
4、應急預案體系建設中工作面臨的主要困難和問(wèn)題
項目部安質(zhì)部在應急預案編制時(shí)遇到人手不夠，資料不足的問(wèn)題。項目部部分人員安全意識不強，安全第一，預防為主的原則不夠深入人心，對開(kāi)展安全應急體系建設工作不夠重視，配合不夠積極。安全經(jīng)費不到位，安全應急演練無(wú)法進(jìn)行。安全意識薄弱，安全應急演練無(wú)法有效的組織起來(lái)。
5、加強應急預案編制管理工作的建議
針對應急預案體系建設中遇到的問(wèn)題，項目部應該加強安全人員配置。加強全部職工的安全意識，增加全員安全會(huì )議的次數，讓安全第一，預防為主深入人心。增加職工的主人翁意識，確保大家能積極的配合安全應急體系的建設，保證安全應急演練的有效的實(shí)施，確保大家能夠在事故后正確按照應急救援預案的進(jìn)行應急響應。項目部應該組織各類(lèi)專(zhuān)家針對十白八標內的特定危險源，召開(kāi)應急預案專(zhuān)項編制會(huì )議，確保應急預案編制的.針對性和事故發(fā)生后的可行性，從而確保事故發(fā)生后能夠按照編制的應急預案實(shí)施，減少損失.
6、安全保證措施
1、施工中必須堅持“安全第一，預防為主”的方針，建立安全生產(chǎn)責任制，嚴格貫徹執行各項安全組織措施和技術(shù)措施，切實(shí)做到管生產(chǎn)的同時(shí)必須管安全，保障職工的生命安全和施工機械設備不受損害，全面有效地實(shí)現安全生產(chǎn)。抓生產(chǎn)必須抓安全，以安全促生產(chǎn)。項目部成立以項目經(jīng)理為首的安全領(lǐng)導小組，設置安全副經(jīng)理，負責全面的安全管理工作；配備專(zhuān)職安全工程師，負責各項安全工作的落實(shí)。做到有計劃、有組織地進(jìn)行預測、預防事故的發(fā)生。
2、建立健全安全生產(chǎn)責任制，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負責。從項目經(jīng)理到生產(chǎn)工人，明確各自的崗位責任，各專(zhuān)職機構和業(yè)務(wù)部門(mén)要在各自的業(yè)務(wù)范圍內對安全生產(chǎn)負責。
3、加強全員的安全教育，做到思想上重視，生產(chǎn)上嚴格執行安全操作規程。 4、堅持經(jīng)常和定期安全檢查，及時(shí)發(fā)現事故隱患，堵塞事故漏洞，獎罰當場(chǎng)兌現；結合季節特點(diǎn)，重點(diǎn)查防觸電、防高空墜落、防機械車(chē)輛事故、防汛、防火
年度工作計劃 篇8
一、指導思想
堅持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規范后勤管理，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供有力后勤保障，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
二、工作目標和任務(wù)
1.加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持服務(wù)育人的宗旨，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
2.加強學(xué)校安全管理，落實(shí)安全工作責任制和事故責任追究制，及時(shí)排除安全隱患，不斷提高學(xué)校安全工作的管理水平，特別是學(xué)生單車(chē)保管校園及周邊環(huán)境安全電器線(xiàn)路的安全等，同時(shí)，配合學(xué)校相關(guān)部門(mén)開(kāi)展學(xué)生安全教育和培訓，提高學(xué)生的安全意識和防范能力。
3.加快基建設施建設，力爭一二號教學(xué)綜合樓及教學(xué)配套用房項目以及塑膠運動(dòng)場(chǎng)和五人足球場(chǎng)項目盡早開(kāi)工建設。
4.做好學(xué)校設施設備的檢查維修保養工作，保證設施設備的安全可靠，爭取完成變壓器增容工作。
5.加強對學(xué)校財物的管理，做好公物的登記建帳工作，減少損耗，提高使用效率，對各部門(mén)的報修報告及時(shí)修理解決。
6.做好教育教學(xué)及辦公用品的采購發(fā)放領(lǐng)用管理工作，厲行節約，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
7.加強校內環(huán)境衛生的管理力度，做好校園的衛生保潔工作，保持校園良好的衛生環(huán)境。
8.努力辦好學(xué)校食堂，確保食堂的食品衛生安全，堅決杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
9.繼續開(kāi)展綠化美化工作，使校園的綠化美化工作上一個(gè)新臺階。
10.完成室內彈簧體操墊無(wú)負壓供水系統學(xué)生公寓樓熱泵熱水供應系統的政府采購工作。
11.爭取完成學(xué)校側門(mén)門(mén)衛室的建設學(xué)校西端地面硬化部分視頻監控系統的更新改造等工作。
12.嚴格執行收費標準，依法收費，執行收費公示制度，合理使用各種經(jīng)費，嚴格執行經(jīng)費管理制度。
13.做好市本級20xx—20xx年部門(mén)中期財政規劃和20xx年部門(mén)預算的`編制工作。
三、主要措施和工作日程安排
落實(shí)責任與崗位職責，因龍天崇主任借調市教育局工作，總務(wù)處將在分管領(lǐng)導鄺琳副校長(cháng)的具體領(lǐng)導下，校長(cháng)助理農登武配合總務(wù)處開(kāi)展工作，譚晨明副主任側重抓好后勤人員的學(xué)習考勤校園建設和日常維修衛生學(xué)校食堂工作；蘇暉副主任分管安全及學(xué)生單車(chē)保管等工作。領(lǐng)導分工不分家，團結協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。
（一）8月份
1.后勤人員集中做好秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)準備工作，檢查設施設備，各班教室安排，調配好課桌椅，做好新學(xué)年的開(kāi)學(xué)準備，保證學(xué)校正常開(kāi)學(xué)。
2.采購學(xué)期教育教學(xué)衛生等使用的物品。
3．學(xué)校食堂做好食品采購餐具衛生環(huán)境衛生等準備工作，保證新學(xué)期內宿生的飯菜供應。
4.做好秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)的收費工作，做到依法收費，并及時(shí)了解學(xué)生交費情況，對未交費的學(xué)生打印出名單并與政教處配合及時(shí)催繳。
5.完成塑膠運動(dòng)場(chǎng)及五人足球場(chǎng)的政府采購前期工作。
6.拆除影響一二號教學(xué)樓及教學(xué)配套用房項目建設的七間鋪面。
（二）9月份
1.寫(xiě)好學(xué)期工作計劃并上交。
2.完成變壓器增容的政府采購工作（接上高壓）。
3.班級衛生工作檢查，開(kāi)展一次全校大掃除活動(dòng)。
4.開(kāi)展一次校園安全大檢查。
5.對各班使用的公物進(jìn)行檢查。
6.配合代建單位完成一二號教學(xué)樓及教學(xué)配套用房項目的質(zhì)監安監申報審批手續。
7.完成20xx—20xx年部門(mén)中期財政規劃和20xx年部門(mén)預算的編制工作。
8.爭取完成學(xué)生公寓樓熱泵熱水供應系統年度預算項目的招投標工作
（三）10月份
1.完成一二號教學(xué)樓及教學(xué)配套用房項目的施工許可手續并開(kāi)工建設。
2.進(jìn)行學(xué)生公寓樓熱泵熱水供應系統的安裝工作，解決公寓樓熱水供應問(wèn)題。
3.做好校舍設備設施（包括電器及線(xiàn)路課桌椅等）的維修工作。
4.完成塑膠運動(dòng)場(chǎng)和五人足球場(chǎng)項目招投標工作。
6.建立完善的校舍校產(chǎn)檔案。對校舍校產(chǎn)進(jìn)行登記造冊，做到學(xué)校財產(chǎn)有記載知去向明價(jià)格。
7.完成（如果上級批復）四個(gè)教育項目?jì)洌ㄐ@側門(mén)值班室校園部分地面硬化監控設備部分更新心理咨詢(xún)室）的政府采購招投標工作。
（四）11月份
1.塑膠運動(dòng)場(chǎng)和五人足球場(chǎng)項目開(kāi)工建設。
2.配合學(xué)校各部門(mén)進(jìn)行校園安全大檢查。
4.四個(gè)教育項目?jì)洌ㄈ绻霞壟鷱停╅_(kāi)工。
（五）12月份
1.完成四個(gè)教育項目?jì)洌ㄈ绻霞壟鷱停┑恼少徆ぷ鳌?/p>
2.完成塑膠運動(dòng)場(chǎng)和五人足球場(chǎng)項目建設。
4.開(kāi)展一次全校大掃除活動(dòng)，迎接20xx年元旦。
5.開(kāi)展一次校園安全大檢查。
（六）20xx年1月份
1.班級公物使用情況檢查。
2.年終總結考評工作。
年度工作計劃 篇9
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)施展自己才能的機會(huì )。我將把這份感謝打動(dòng)之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
一、對工作崗位的熟悉
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.聽(tīng)從，一切工作要服從領(lǐng)導的吩咐和鋪排。
2.領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執行，要果斷地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。
但是聽(tīng)從并不是被動(dòng)，良多工作可以提前猜測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)正確地把握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決議計劃參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，當真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相稱(chēng)于團體的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對未來(lái)工作計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)收拾整頓、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的'治理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執行團體公章治理劃定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，以便能及時(shí)增補辦公用品，知足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間團體的安全捍衛工作。
(8)當真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心預備，精細鋪排，細致工作，干尺度活，站尺度崗，嚴格按照辦公室的各項規章軌制辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、團體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好顧問(wèn)助手。
(2)做好各部分服務(wù)：加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)正確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將團體員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
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