企業(yè)管理制度【推薦】
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的企業(yè)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)管理制度1
第一章總則
第一條根據《中華人民共和國專(zhuān)利法》、《中華人民共和國專(zhuān)利法實(shí)施細則》、《企業(yè)專(zhuān)利工作辦法》的有關(guān)規定，旨在規范公司專(zhuān)利檢索、申請、維護、實(shí)施、保護、職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造和合作發(fā)明管理等，特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司各部門(mén)，涉及專(zhuān)利管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)及相關(guān)流程。
第三條公司專(zhuān)利資源屬公司機密，各相關(guān)部門(mén)需嚴格管理，嚴禁外泄。
第四條本制度所稱(chēng)“專(zhuān)利”是指發(fā)明、實(shí)用新型和外觀(guān)設計。(1)發(fā)明，是指對產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案;(2)實(shí)用新型，是指對產(chǎn)品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實(shí)用的新的技術(shù)方案;(3)外觀(guān)設計，是指對產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感并適于工業(yè)應用的新設計。
第二章專(zhuān)利管理機構及管理人員
第五條組建公司專(zhuān)利決策機構，公司專(zhuān)利決策機構負責對公司專(zhuān)利工作進(jìn)行宏觀(guān)指導和協(xié)調。公司專(zhuān)利的獲得、處置需經(jīng)公司專(zhuān)利決策機構審批。公司專(zhuān)利的具體管理工作由技術(shù)研究部門(mén)主導。
第六條在公司專(zhuān)利體系建設之初，專(zhuān)利相關(guān)的各類(lèi)制度建設由技術(shù)研究部門(mén)負責，報公司專(zhuān)利決策機構批準后由技術(shù)研究部門(mén)負責執行。
第七條由技術(shù)研究部門(mén)安排專(zhuān)利管理人員對公司專(zhuān)利申請文件、法律文書(shū)(如受理通知書(shū)、繳費通知書(shū)、授予**專(zhuān)利權通知書(shū)等)、專(zhuān)利證書(shū)等相關(guān)資料進(jìn)行管理，專(zhuān)利管理人員與公司簽訂《企業(yè)技術(shù)保密協(xié)議》。
第三章專(zhuān)利工作管理規范
第一節專(zhuān)利檢索
第八條公司的專(zhuān)利檢索工作由技術(shù)研究部門(mén)負責。公司的研發(fā)人員在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，應當向技術(shù)研究部門(mén)申請檢索相關(guān)技術(shù)的現有專(zhuān)利。
第九條經(jīng)專(zhuān)利檢索后，對與現有專(zhuān)利申請相同或相近似的技術(shù)，應當進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改或調整，確保公司使用的技術(shù)與他人的專(zhuān)利技術(shù)相比具有不同的技術(shù)特征，以避免侵犯他人專(zhuān)利權。
第二節專(zhuān)利申請
第十條公司職員、各部門(mén)需申請專(zhuān)利，應當向技術(shù)研究部門(mén)提交《專(zhuān)利申請表》，技術(shù)研究部門(mén)接到《專(zhuān)利申請表》后，應對技術(shù)創(chuàng )新性進(jìn)行評定。
第十一條對任何一項發(fā)明創(chuàng )造是否申請專(zhuān)利，由技術(shù)研究部門(mén)通過(guò)對比文獻的檢索調研、分析評價(jià)后報公司專(zhuān)利決策機構審定。
第十二條任何個(gè)人或部門(mén)不得在申請專(zhuān)利之前進(jìn)行有關(guān)科技評價(jià)、評估、評獎、產(chǎn)品展覽與銷(xiāo)售等可能會(huì )導致發(fā)明創(chuàng )造公開(kāi)喪失新穎性的活動(dòng)。
第十三條申請決定作出后，技術(shù)研究部門(mén)組織相關(guān)人員或部門(mén)準備好專(zhuān)利申請技術(shù)資料，統一辦理專(zhuān)利申請。
第十四條技術(shù)研究部門(mén)負責與專(zhuān)利代理機構進(jìn)行專(zhuān)利技術(shù)文檔的溝通，及商洽代理合作事宜。
第三節專(zhuān)利維護
第十五條公司每項專(zhuān)利在授權維持期間，由技術(shù)研究部門(mén)與公司委托的專(zhuān)利代理機構進(jìn)行聯(lián)系，辦理一切與專(zhuān)利相關(guān)的手續及繳納年費和管理費用，并保存與專(zhuān)利代理機構的聯(lián)系材料及憑證。
第十六條研究部門(mén)認為某項公司專(zhuān)利產(chǎn)品喪失維持價(jià)值，可向公司專(zhuān)利決策機構提出申請放棄專(zhuān)利。放棄專(zhuān)利的申請須專(zhuān)利決策機構相關(guān)負責人簽字確認后，方可按規定程序辦理該項專(zhuān)利權放棄事宜。
第十七條公司因工作需要變更專(zhuān)利權人的，需經(jīng)公司專(zhuān)利決策機構審批，并由技術(shù)研究部門(mén)辦理相關(guān)變更手續。
第四節專(zhuān)利費用管理
第十八條專(zhuān)利前期研發(fā)過(guò)程中所發(fā)生的費用由技術(shù)研究部門(mén)歸集管理，報財務(wù)中心納入公司研發(fā)費用。
第十九條專(zhuān)利申請費、登記費、年費等管理費用由技術(shù)研究部門(mén)歸集管理，報財務(wù)中心納入公司研發(fā)費用。
第五節專(zhuān)利實(shí)施
第二十條公司的專(zhuān)利產(chǎn)品在專(zhuān)利有效期內，可以在其包裝上標明專(zhuān)利標識，標注位置可以由設計人員根據產(chǎn)品整體設計而定。
第二十一條在公司專(zhuān)利產(chǎn)品的包轉上標明專(zhuān)利標識的，必須標注中文標注專(zhuān)利的類(lèi)別(例如中國發(fā)明專(zhuān)利、中國實(shí)用新型專(zhuān)利、中國外觀(guān)設計專(zhuān)利)，以及該專(zhuān)利的專(zhuān)利號。
第六節專(zhuān)利許可及轉讓
第二十二條本公司許可他人實(shí)施專(zhuān)利的，或本公司實(shí)施他人專(zhuān)利的，應簽訂書(shū)面專(zhuān)利實(shí)施許可合同，專(zhuān)利許可費用及相關(guān)條件由技術(shù)研究部門(mén)協(xié)商編制，報公司專(zhuān)利決策機構批準，及時(shí)向國務(wù)院專(zhuān)利行政部門(mén)登記公告，并及時(shí)報當地的專(zhuān)利管理部門(mén)備案。
第二十三條本公司轉讓或受讓他人專(zhuān)利的，應簽訂書(shū)面專(zhuān)利轉讓合同，專(zhuān)利轉讓費用及相關(guān)條件技術(shù)研究部門(mén)協(xié)商編制，報公司專(zhuān)利決策機構批準，及時(shí)向國務(wù)院專(zhuān)利行政部門(mén)登記公告，并及時(shí)報當地的專(zhuān)利管理部門(mén)備案。
第七節專(zhuān)利保護
第二十四條公司及其員工應時(shí)刻注意對本公司專(zhuān)利權的保護，維護公司的合法權益。
第二十五條發(fā)現侵權行為，應及時(shí)報技術(shù)研究部門(mén)和法務(wù)部門(mén)，并做好調查取證工作。
第二十六條應自覺(jué)遵守專(zhuān)利法及其有關(guān)規定，不得侵犯他人專(zhuān)利權。對不符合專(zhuān)利法規定的授予專(zhuān)利權條件的他人專(zhuān)利，可向國家知識產(chǎn)權局專(zhuān)利復審委員會(huì )提出宣告專(zhuān)利權無(wú)效請求。
第八節專(zhuān)利信息的管理和利用
第二十七條專(zhuān)利管理人員負責日常專(zhuān)利信息的收集：①?lài)翌C布的與專(zhuān)利相關(guān)的法律、法規和規定;②與本公司產(chǎn)品和技術(shù)有關(guān)的專(zhuān)利文獻;
第二十八條專(zhuān)利管理人員負責日常專(zhuān)利信息的保存(所有資料應保存原件)：①公司內部的各種專(zhuān)利管理規定;②研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中的工作記錄和有關(guān)文件;③技術(shù)合同文件，包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)以及課題組的合作協(xié)議等;④學(xué)術(shù)或技術(shù)會(huì )議、新聞媒介和展覽會(huì )上公開(kāi)的報告、報道和材料等;⑤參加的學(xué)會(huì )、協(xié)會(huì )及組織的章程和來(lái)往公函。
第二十九條建立公司專(zhuān)利信息數據庫,產(chǎn)品、技術(shù)研究開(kāi)發(fā)立項之前,應進(jìn)行專(zhuān)利文獻檢索,在研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中及完成后,要進(jìn)行必要的跟蹤檢索。公司研究開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行鑒定驗收時(shí)應有專(zhuān)利檢索報告。
第三十條對公司重大的新技術(shù)、新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)項目,或者公司具有重大市場(chǎng)前景需要申請外國專(zhuān)利的技術(shù)創(chuàng )新成果,要進(jìn)行項目專(zhuān)利戰略研究,提出專(zhuān)利戰略分析報告。
第四章職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造管理規范
第一節職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造鑒定
第三十一條職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造的專(zhuān)利申請權屬于公司，專(zhuān)利授權后，公司為專(zhuān)利權人。發(fā)明人或者設計人有權在專(zhuān)利文件中寫(xiě)明自己是發(fā)明人或設計人。
發(fā)明人或設計人，是指對發(fā)明創(chuàng )造的實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)作出創(chuàng )造性貢獻的人。
在完成發(fā)明創(chuàng )造過(guò)程中，只負責組織工作的人，為物質(zhì)技術(shù)條件的利用提供方便的人或者讓從事其他輔助工作的人，不是發(fā)明人或設計人。
第三十二條執行本公司的任務(wù)或者主要是利用本公司的物質(zhì)技術(shù)條件所完成的發(fā)明創(chuàng )造為職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造。
(一)本條所稱(chēng)執行本公司的任務(wù)所完成的職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造，是指：
(1)在本職工作中作出的發(fā)明創(chuàng )造;
(2)履行公司交付的本職工作之外的任務(wù)所作出的'發(fā)明創(chuàng )造;
(3)退休、調離公司后或者勞動(dòng)、人事關(guān)系終止后1年內作出的，與其在原單位承擔的本職工作或者原單位分配的任務(wù)有關(guān)的發(fā)明創(chuàng )造。
(二)本條所稱(chēng)的“本公司”包括以本公司為臨時(shí)工作單位。
(三)本條所稱(chēng)本公司的物質(zhì)技術(shù)條件包括但不限于本公司的資金、設備、零部件、原材料或者不對外公開(kāi)的技術(shù)資料等。
第三十三條公司員工在業(yè)余時(shí)間，在沒(méi)利用本公司物質(zhì)技術(shù)條件(包括資金、設備、零部件、原材料或者不對外公開(kāi)的技術(shù)資料)等的前提下，并且與本職工作或分配的任務(wù)無(wú)關(guān)的發(fā)明創(chuàng )造，則視為非職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造，申請專(zhuān)利的權利屬于發(fā)明人或者設計人。
第二節發(fā)明人或設計人的義務(wù)
第三十四條發(fā)明人或設計人在調離公司或退休等原因離開(kāi)公司時(shí)，不得將本公司專(zhuān)利技術(shù)資料帶離，并且在一年內不得將應屬于本公司申請的發(fā)明創(chuàng )造申請個(gè)人專(zhuān)利。
第三十五條在公司決定申請專(zhuān)利時(shí)，發(fā)明人或設計人應當向公司出具書(shū)面申明，申明已向公司提交發(fā)明創(chuàng )造全部底稿文件、嚴格履行保密和競業(yè)限制義務(wù)、本發(fā)明創(chuàng )造為個(gè)人自行開(kāi)發(fā)的成果，不存在抄襲行為。
第三節獎勵與報酬制度
第三十六條對于職務(wù)發(fā)明專(zhuān)利申請，公司按照專(zhuān)利法有關(guān)規定對發(fā)明人進(jìn)行獎勵，以鼓勵員工創(chuàng )新，積極申請專(zhuān)利。獎勵辦法如下：
(1)專(zhuān)利級別分等級獎勵辦法：每件發(fā)明專(zhuān)利一次性獎勵現金3000元給發(fā)明人，實(shí)用新型和外觀(guān)專(zhuān)利一次性獎勵現金1000元。自專(zhuān)利權公告之日起3個(gè)月內應發(fā)明人或設計人申請后一次性支付給發(fā)明人或設計人。
(2)對每件發(fā)明專(zhuān)利及實(shí)用新型專(zhuān)利的政府資助，作為公司收入進(jìn)入公司專(zhuān)利獎勵基金。
(3)本條例獎勵的發(fā)明人，是指公司內部專(zhuān)利申請單上確認的發(fā)明方案提出者。
(4)如果發(fā)明人離開(kāi)公司，不得將在公司中計劃申請的專(zhuān)利提供給其他單位或個(gè)人申請，發(fā)明人在離開(kāi)公司后也可以將自己的發(fā)明成果提供給本公司申請專(zhuān)利，公司可以按標準發(fā)放獎勵，發(fā)明人在離開(kāi)公司前已提交的專(zhuān)利申請，符合條件的公司按標準發(fā)放獎金。
第三十七條對形成獨立產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng )造并在本企業(yè)實(shí)施取得效益的，發(fā)明人或設計人除了取得第四十二條第一項規定的一次性獎金外，企業(yè)視實(shí)施專(zhuān)利的稅后收益情況，給予發(fā)明人或設計人額外獎勵。
第三十八條企業(yè)轉讓或許可他人實(shí)施發(fā)明創(chuàng )造的，從收取的轉讓費或使用費的稅后收益中提取10%，作為報酬給予發(fā)明人或者設計人。該部分報酬自企業(yè)取得相關(guān)費用后一個(gè)月內一次性支付給發(fā)明人或設計人。
企業(yè)無(wú)償或低價(jià)轉讓、許可他人實(shí)施專(zhuān)利的，轉讓費或使用費參照市場(chǎng)價(jià)格。市場(chǎng)價(jià)格，有本企業(yè)和發(fā)明人或設計人協(xié)商確定或協(xié)商委托專(zhuān)業(yè)機構評估確定。
第五章合作發(fā)明創(chuàng )造管理規范
第三十九條公司與第三方合作完成或委托第三方完成的發(fā)明創(chuàng )造的，應當與第三方簽訂書(shū)面的合作協(xié)議，并在合作協(xié)議中約定發(fā)明創(chuàng )造的專(zhuān)利申請權及專(zhuān)利權歸本公司享有。
第四十條合作或委托發(fā)明創(chuàng )造，應當與第三方在合作協(xié)議中約定保密條款或訂立保密協(xié)議，約定第三方履行保密責任。
第四十一條要求就合作發(fā)明創(chuàng )造或委托發(fā)明創(chuàng )造申請專(zhuān)利的，應當由申請部門(mén)經(jīng)辦人員填寫(xiě)《專(zhuān)利申請表》，向技術(shù)研究部門(mén)提出專(zhuān)利申請。
第六章責任與處罰
第四十二條員工將職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造以非職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造申請專(zhuān)利的,或者有其它嚴重違反本制度規定侵犯、損害公司權益行為造成公司嚴重損失的，公司將依法采取措施，追究其應承擔的法律責任。
第四十三條公司專(zhuān)利管理人員玩忽職守、履行職責不當或者泄露秘密,造成公司損失的,依據有關(guān)法律、法規和政策規定,承擔相應責任。
第七章附則
第四十四條本制度由某某有限公司技術(shù)研究部門(mén)解釋。
第四十五條本制度自公布之日起實(shí)施。
企業(yè)管理制度2
第一章總則
第一條 為了加強印章管理，正確使用印章，維護印章的法定性、權威性和有效性，確保印章安全，結合公司實(shí)際情況，制定本辦法。
第二條本辦法規定了印章的制定、保管、使用、銷(xiāo)毀等事項。
第二章 印章的制發(fā)
第三條 印章所刊名稱(chēng)，應為本單位法定名稱(chēng)。公司印章名稱(chēng)自左而右環(huán)行。
第四條 印章制發(fā)前應登記，并蓋首次印鑒，以備查考，嚴禁擅自刻制印章。
第三章合同專(zhuān)用章
第五條 公司對外簽訂經(jīng)濟合同，一律使用合同專(zhuān)用章。
第六條 合同專(zhuān)用章一般不得攜帶外出使用。確因需要攜帶外出時(shí)，必須按合同的管理權限，報主管領(lǐng)導批準，并辦理借用手續，使用完畢立即交還。
第四章財務(wù)專(zhuān)用章
第七條 與公司財務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)，一律使用財務(wù)專(zhuān)用章。
第五章印章的使用
第八條 各類(lèi)印章必須經(jīng)該領(lǐng)導批準后方能使用，嚴禁任何人私自用印。
第九條 用印必須在職權范圍內使用，不得濫用、錯用。使用各類(lèi)印章應建立相應登記制度，以便備查。
第十條 公司用印范圍是:報告、請示、通知、通報、決議、決定、函件、批復、意見(jiàn)、報表、協(xié)議書(shū)、介紹信以及其他需用印的事項。
第十一條 蓋公司印章的授權委托書(shū)和介紹信，必須使用留有存根的統一格式，并經(jīng)相應級別的領(lǐng)導批準，持授權委托書(shū)或介紹信的必須是公司在崗員工。
第六章印章的保管
第十二條 公司行政印章及各類(lèi)專(zhuān)用章，由各單位指定專(zhuān)人負責保管。
第十三條 各類(lèi)印章應在保險柜或有加固措施的桌、柜中存放，所有房間的門(mén)、窗要有加固措施。用印后，應及時(shí)將印章放回原處并鎖牢，嚴防被盜或丟失。
第七章印章的銷(xiāo)毀
第十四條印章因損壞或機構變動(dòng)而停止使用的，應及時(shí)將印章封存。
第十五條 建立作廢印章銷(xiāo)毀登記簿。印章銷(xiāo)毀須經(jīng)公司領(lǐng)導批準，派兩人或兩人以上監毀并簽字。
第八章檢查與考核
第十六條個(gè)人擅自刻制和啟用印章者，一次罰款200-500元，并由公司研究處以行政處分直至辭退。因私刻公章造成公司經(jīng)濟和名譽(yù)損失的`，公司依法將責任人移送司法機關(guān)處理。
第十七條公章管理人員，未經(jīng)領(lǐng)導批準或不按相關(guān)制度擅自使用印章者，一旦發(fā)現，一次罰款100-200元。
第十八條 未經(jīng)領(lǐng)導批準，擅自攜帶行政公章和合同專(zhuān)用章外出使用的，對責任人一次罰款100-300元。
第十九條 各類(lèi)印章要妥善保管，凡檢查中發(fā)現亂存、亂放的，對責任單位一次罰款50-100元。
第二十條 負責保管印章的部門(mén)或個(gè)人未經(jīng)主管領(lǐng)導審批擅自將公章借出或在重要文件上蓋章，因此引起法律糾紛的，對經(jīng)辦人罰款300元，對部門(mén)負責人罰款500元，后果嚴重的，經(jīng)公司研究可直至辭退。
第二十一條第二十八條 未經(jīng)公司授權，對外簽訂工程合同使用合同專(zhuān)用章以外印章的，對經(jīng)辦人罰款300元，由此引起法律糾紛的，經(jīng)公司研究可直至辭退。
第二十二條 違規使用財務(wù)印章的，根據公司《財務(wù)管理辦法》規定予以考核。
第二十三條 印章廢止而未在規定期限內交回廢止印章的，對印章保管人和部門(mén)負責人分別罰款200元。
第九章附則
第二十四條 本辦法自二○一一年一月一日起施行。
企業(yè)管理制度3
人力資源部門(mén)需從薪酬的基礎、薪酬的設計和薪酬提升三個(gè)層面著(zhù)手來(lái)安排薪酬體系,使薪酬體系設計體現公平的原則,從而符合公司發(fā)展的整體需要。那么中小型企業(yè)的薪酬管理制度是怎么的
薪酬基礎和標準設定:
員工獲得薪酬的原因不外乎兩點(diǎn):第一,達到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項工作的具體表現。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評價(jià)完成具體工作的成績(jì),需要公司人力資源部門(mén)完成編訂職位說(shuō)明書(shū)、任職說(shuō)明及績(jì)效考評指標等一系列基礎性工作。
人力資源部門(mén)首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確定相應的工作崗位,并以職位說(shuō)明書(shū)的形式將崗位職責和任職資格明確下來(lái)。工作職責的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定薪酬的基礎。
同時(shí),為了評價(jià)完成具體工作的狀況,人力資源部門(mén)需要建立員工績(jì)效考評體系,包括績(jì)效考評指標、能力考評指標與態(tài)度考評指標等。公司通過(guò)考評員工在崗位上的工作業(yè)績(jì)表現,確定其為公司業(yè)績(jì)作出的貢獻,進(jìn)而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績(jì)的基本要求,也可能達不到這個(gè)要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎金的額度。員工業(yè)績(jì)考評結果是確定崗位業(yè)績(jì)獎金的基礎。
薪酬結構和薪酬設計:
基于職務(wù)說(shuō)明書(shū)和績(jì)效考評體系建立起來(lái)的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績(jì)薪酬+福利等形式。固定薪酬設計必須使員工薪酬水平保證相對的內部公平與外部公平。內部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績(jì)的價(jià)值貢獻,一般來(lái)說(shuō),人力資源部需要從三個(gè)方面對崗位進(jìn)行評估:1.崗位對知識技能的.要求2.崗位對解決問(wèn)題能力的要求3.崗位承擔責任的大小。
人力資源部門(mén)利用分析的結果確定薪酬差異范圍,并設立崗位薪酬級別階梯。內部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現出來(lái)。外部公平即薪酬是否具有市場(chǎng)競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門(mén)還需定時(shí)了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動(dòng)態(tài)競爭力。但是,由于崗位價(jià)值評估不可能完全準確,企業(yè)往往引入業(yè)績(jì)薪酬制度,目的是使薪酬結構更公平、更加具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。
業(yè)績(jì)薪酬主要指由員工業(yè)績(jì)考評成績(jì)確定的業(yè)績(jì)獎金——從事相同工作的員工由于業(yè)績(jì)表現不同最終導致收入可能有較大差異。除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。福利是薪酬體系的必要補充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績(jì)薪酬的相對不滿(mǎn)。舉例來(lái)說(shuō),大多數外資企業(yè)就是通過(guò)提供優(yōu)惠的福利政策來(lái)降低員工流動(dòng)率,人力資源部門(mén)也應參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升:
合理的薪酬體系要能推動(dòng)員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門(mén)必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn),完善培訓制度,為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機會(huì )。一方面,人力資源部門(mén)需要主動(dòng)實(shí)施培訓計劃,給員工提高技能的機會(huì )。員工技能的提高往往伴隨著(zhù)工資級別的提高和工作業(yè)績(jì)考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統中顯得尤其重要。
培訓能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。另一方面,公司應提供公平上崗的機會(huì ),使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競爭上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機會(huì )。如競爭上崗,員工有能力上哪個(gè)崗位就競聘哪個(gè)崗位,當競聘不上的時(shí)候,薪酬比別人拿得少,也就無(wú)話(huà)可說(shuō)。這競聘不應是一次性的,而應是定期的例如每年一次,這樣就給了每個(gè)員工均等的機會(huì ),也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。
企業(yè)管理制度4
提升形體表達能力
每個(gè)客戶(hù)服務(wù)人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務(wù)體現了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。一個(gè)服務(wù)人員。首先應該具備恰當的職業(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語(yǔ)與優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)成功地結合在一起。創(chuàng )造一種最佳的表達效果。提升本行業(yè)知識在“服務(wù)制勝”時(shí)代的大背景下。服務(wù)及管理人才需求更趨專(zhuān)業(yè)化。如果一個(gè)服務(wù)人員能在自己的職業(yè)生涯規劃上有較早的定位。不斷完善相關(guān)知識及技能。用心地去聆聽(tīng)客戶(hù)的要求。在產(chǎn)品與客戶(hù)之間找到聯(lián)系點(diǎn)。企業(yè)就能根據市場(chǎng)的需要創(chuàng )新產(chǎn)品、提高服務(wù)。若做到這點(diǎn)。服務(wù)人員會(huì )具備更多的競爭力。
提升語(yǔ)言溝通能力
溝通是服務(wù)人員需要掌握的一項重要的服務(wù)技能。是客戶(hù)服務(wù)工作環(huán)節里的重要的一環(huán)。在從事服務(wù)性質(zhì)的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶(hù)的疑問(wèn)。還可以進(jìn)一步和客戶(hù)產(chǎn)生良好的互動(dòng)。拉近企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系。
提升接待客戶(hù)的技巧
對客戶(hù)接待工作的準備有很多種。具體來(lái)講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務(wù)顧客為什么希望得到這樣的服務(wù)這是服務(wù)人員在觀(guān)察顧客時(shí)不斷提醒自己的兩個(gè)問(wèn)題。
提升解決問(wèn)題的能力
做好客戶(hù)服務(wù)工作的關(guān)鍵之處就在于解決客戶(hù)的問(wèn)題。把自己當成確實(shí)是客戶(hù)需要的產(chǎn)品專(zhuān)家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。
提升心理承受能力
提高客戶(hù)服務(wù)的心理承受能力是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。不僅僅是個(gè)人要能夠適當地調節心情。提高心理耐力:管理人員也應該注意員工的情緒管理。并加大這方面的培訓與投資。通過(guò)壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務(wù)人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務(wù)人員與企業(yè)間的距離。促進(jìn)員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務(wù)水準。樹(shù)立服務(wù)品牌。提升投訴處理能力據統計。當投訴得不到解決時(shí)。81%的客戶(hù)不再回來(lái)了!但是。從另一方面來(lái)說(shuō)。處理客戶(hù)投訴是建立客戶(hù)忠誠的最好契機。
提升職業(yè)責任意識
如果一個(gè)員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱(chēng)之為隱性素質(zhì)。在一定程度上來(lái)說(shuō)。一個(gè)員工的隱性素質(zhì)比顯性素質(zhì)更為重要。
提升客戶(hù)應對技巧
在客戶(hù)服務(wù)人員與客戶(hù)的溝通過(guò)程中。會(huì )遇上各種類(lèi)型的客戶(hù)。提出各種讓人很難處理的問(wèn)題。遇上這種挑剔的客戶(hù)時(shí)。應該怎么辦當出現各種很難應付的情況時(shí)。不管場(chǎng)景有多復雜。服務(wù)人員必須快速反應�？焖偬幚�。
提升客戶(hù)忠誠度
顧客的滿(mǎn)意度、愉悅度和信賴(lài)度是形成客戶(hù)忠誠的最主要因素。是關(guān)鍵所在�！笆冀K以客戶(hù)為中心”不能只是一句口號或是貼在墻上服務(wù)宗旨。應該是一種具體的實(shí)際行動(dòng)和帶給客戶(hù)的一種感受。服務(wù)人員要學(xué)會(huì )從各種途徑了解客戶(hù)的心里真實(shí)想法等。
提升客戶(hù)關(guān)系管理
開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本大約是維護一個(gè)老客戶(hù)成本的6位�？梢�(jiàn)維護老客戶(hù)是如何的重要了。實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理的目的就是要留住客戶(hù)。不僅要創(chuàng )造目前的價(jià)值。而且還要創(chuàng )造將來(lái)的價(jià)值以及客戶(hù)的附加值。使客戶(hù)價(jià)值最大化!
一、解析服務(wù)型連鎖企業(yè)門(mén)店管理的重要性與門(mén)店管理出現的問(wèn)題連鎖企業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速。專(zhuān)業(yè)、系統及標準化的門(mén)店管理是連鎖企業(yè)持續贏(yíng)利、發(fā)展的根基。是門(mén)店競爭力的核心
第一:門(mén)店的日常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的產(chǎn)生均與店長(cháng)有著(zhù)非常直接的關(guān)系。一個(gè)好的店長(cháng)可以帶來(lái)好的業(yè)績(jì)。一旦離開(kāi)。此店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)立即下滑。
第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務(wù)型的行業(yè)。因會(huì )員數量龐大。卻沒(méi)有統一或不完備的門(mén)店數據庫系統。極度缺乏客戶(hù)關(guān)系管理的機制。造成開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本加大。運營(yíng)成本增加。
第三:門(mén)店對于顧客服務(wù)和長(cháng)期的關(guān)系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質(zhì)。較難維持顧客的長(cháng)期認同。
第四:門(mén)店日常管理無(wú)序。缺乏規范且統一的營(yíng)運流程、制度、表單。導致門(mén)店管理無(wú)章可循。管理難度加大。沒(méi)有系統化的管理工具。出現了只見(jiàn)規模不見(jiàn)效益的局面。
第五:連鎖企業(yè)在建設樣板店或直營(yíng)店時(shí)。過(guò)于注重表面工程。只是把其當做招商的工具。卻未形成一套可復制的運營(yíng)系統。不能為未來(lái)的無(wú)論是直營(yíng)店還是加盟店的擴展奠定生存的基礎。
第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專(zhuān)業(yè)訓練。對于顧客的`服務(wù)全憑個(gè)人的素質(zhì)與言行。不能體現整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。
第七:門(mén)店團隊凝聚力不高。店長(cháng)缺乏帶領(lǐng)團隊運作的能力與領(lǐng)導力。導致員工之間協(xié)作不順暢。
第八:門(mén)店各崗位員工缺乏統一的、能夠與業(yè)績(jì)和能力表現掛鉤的績(jì)效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導致員工之間存在著(zhù)巨大落差。員工發(fā)展方向與規劃不明確。沒(méi)有歸屬感。
第九:門(mén)店運營(yíng)標準本身存在缺陷。難以執行落實(shí)到位
第十:連鎖各店管理與服務(wù)水平、標準參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時(shí)。各門(mén)店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗無(wú)法共享。因此。連鎖門(mén)店運營(yíng)若想有效提升運營(yíng)水平。必須從以下二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā):一、標準:一套合理有效的運營(yíng)標準是連鎖門(mén)店管理的基礎。更是連鎖企業(yè)擴張發(fā)展的達芬奇密碼;二、執行:有了標準就應該形成一套有效的監督機制將其執行到細節。員工的培訓與教化應以此為核心展開(kāi)。以期達到一個(gè)門(mén)店科學(xué)有序、不以人為轉移的運營(yíng)管理體系。
二、針對連鎖服務(wù)行業(yè)。展開(kāi)門(mén)店管理的重要內容
一個(gè)良好運營(yíng)的、科學(xué)的連鎖門(mén)店管理體系。主要包括以下方面:
a、銷(xiāo)售管理:
大部分的連鎖企業(yè)認為。銷(xiāo)售管理是門(mén)店管理的重中之重。是門(mén)店持續產(chǎn)生績(jì)效與利潤的源泉。很多企業(yè)在實(shí)施銷(xiāo)售管理的時(shí)候。多數是以結果導向為管理目標。每天、每周或每月。企業(yè)負責人或銷(xiāo)售總監只以最后的數字作為管理的層面。卻不注重銷(xiāo)售管理的核心部分
企業(yè)管理制度5
一、遵守國家法律、法規和國家統一會(huì )計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規隨時(shí)接受財政、審計、稅務(wù)等機關(guān)的`監督檢查。
三、財務(wù)部門(mén)應當對公司的實(shí)物、款項、財產(chǎn)進(jìn)行監督，督促建立并嚴格執行財產(chǎn)清查制度。
四、認真作好會(huì )計基礎工作，以達到賬目清楚、數據真實(shí)、資料完整。
五、提高會(huì )計人員職業(yè)道德，強化會(huì )計人員業(yè)務(wù)水平，逐步科學(xué)化、現代化。
六、會(huì )計人員應當遵守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界泄露單位會(huì )計信息。
七、建立嚴格的發(fā)票管理制度，領(lǐng)用、開(kāi)具發(fā)票必須有專(zhuān)人保管，不得轉借，撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領(lǐng)導全面、科學(xué)、合理的規范會(huì )計工作，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有序進(jìn)行。
企業(yè)管理制度6
制度，顧名思義是限制在度的范圍之內。萬(wàn)物都有一個(gè)“度”。比如，水的度就是攝氏零度至一百度，離開(kāi)這個(gè)度，水就不能存在。因為水到了攝氏零度以下就成了冰，而到了攝氏一百度以上就變成了氣體。同樣，企業(yè)組織也都有著(zhù)他自己的度，而且也必須對度加以限制，于是企業(yè)的制度便伴隨著(zhù)企業(yè)的生存而生存，隨著(zhù)企業(yè)的消亡而消亡。
企業(yè)有了制度，企業(yè)組織才可能形成行之有效的相互制衡的領(lǐng)導體制和組織內部的分工協(xié)調，各組織單元才能聯(lián)結成一個(gè)整體，這樣方可形成團隊的合力，企業(yè)組織目標的實(shí)現，才能有保障。
有兩點(diǎn)是必須要強調的。第一，制度有好有壞，當企業(yè)的管理制度不能適應企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，特別是與客觀(guān)經(jīng)濟規律現相違背時(shí)，它會(huì )產(chǎn)生反作用力，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)災難性的后果。因此，每個(gè)企業(yè)都應對制度進(jìn)行精心設計，嚴密整合，在科學(xué)性、合理性、適用性上下功夫。制度只有通過(guò)規范地組建、規范地運營(yíng)，才有存在的意義，才能產(chǎn)生積極的作用并體現它的活力。
要強調的第二點(diǎn)是，制度模式在一個(gè)企業(yè)里不應一成不變。目前，企業(yè)制度柔性化的趨勢正在企業(yè)界逐步形成，因為企業(yè)內部的管理必須隨著(zhù)環(huán)境的變化來(lái)調整，甚至進(jìn)行變革。特別是當前經(jīng)濟環(huán)境變化的速度不斷加快，因此企業(yè)規章制度的調節機制越來(lái)越顯示出它的重要性，一個(gè)過(guò)去認為是好的制度，如果不及時(shí)調整、充實(shí)，過(guò)一段時(shí)間，也許就不一定是好制度了。
我們正處在一個(gè)經(jīng)濟大轉型、社會(huì )大變革、觀(guān)念大沖擊、管理大促進(jìn)的時(shí)代。時(shí)代呼喚著(zhù)企業(yè)家———沖浪前進(jìn)，時(shí)代也考驗著(zhù)企業(yè)家———如何應變。有人說(shuō)，我們的企業(yè)家目前是“在新舊經(jīng)濟轉換的復雜條件下跋涉，在尚無(wú)定論的經(jīng)濟理論中探索，在更加險峻的競爭環(huán)境中生存”。正因為如此，我們的企業(yè)家一定要頭腦清醒。如何管理好自己的企業(yè)，當前企業(yè)家們應當冷靜思考并要特別注意的又是什么呢？
第一，管理需要正確的思想來(lái)指導。所以企業(yè)家首先要搞清楚：在知識經(jīng)濟時(shí)代，經(jīng)濟管理活動(dòng)應當樹(shù)立什么樣的理念、觀(guān)點(diǎn)、意識、原則。
第二，管理需要科學(xué)的方法來(lái)運作。企業(yè)家應知道如何規避管理雷區、如何克服管理盲點(diǎn)、如何消除管理真空、如何實(shí)現有效控制。
第三，管理需要不斷地創(chuàng )新才能使企業(yè)永葆活力。那么創(chuàng )新的`路應該怎么走？這也是企業(yè)家所面臨的大課題。從現代企業(yè)管理和經(jīng)濟發(fā)展趨勢以及企業(yè)對經(jīng)濟環(huán)境條件變化的應對措施等方面考慮，特將企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)分析制度，危機管理制度，知識管理制度，信息化、數據化管理制度納入到體系之中，使整個(gè)制度體系更加完整、系統、適用，更加充實(shí)了企業(yè)管理活動(dòng)的務(wù)實(shí)操作和高效運營(yíng)。
目前，日趨明了的世界市場(chǎng)自由貿易與經(jīng)濟全球一體化的趨勢，使經(jīng)濟環(huán)境中各種不確定因素暴增，同時(shí)也激化了企業(yè)之間的競爭。如今，單純技術(shù)創(chuàng )新即技術(shù)差異化的作用界限縮小已經(jīng)出現，國外所采取的成功的解決辦法是推進(jìn)制度、組織創(chuàng )新，以形成企業(yè)間較難逾越的差距來(lái)保持企業(yè)的優(yōu)勢地位。這一動(dòng)向，中國的企業(yè)界應予以高度重視。
企業(yè)管理制度7
為規范施工用水行為,切實(shí)維護用水單位的'利益,特制定此管理辦法,凡用水單位均應嚴格遵守。
1.任何單位用水必須報經(jīng)工程部批準,方可進(jìn)行用水管道的連接,并裝表計量,水表初始讀數報工程部備案。嚴禁任何單位和個(gè)人私接取水管道,違者處罰300~500元。
2.任何用水點(diǎn)必須安裝水表進(jìn)行計量,并在每月20日將水表讀數報至工程部,水費依此據實(shí)收取。所報水表讀數如不屬實(shí),按實(shí)際用水量?jì)杀妒杖∷M。
3.嚴禁在給水管道上直接管道泵,水壓不足時(shí)應設置儲水池再經(jīng)加壓設備進(jìn)行提升,且進(jìn)水管必須高于儲水池水面。違反此條者按市水務(wù)處罰規定處罰。
4.用水單位對用水管道有維護管理的義務(wù)。對用水管道的任何破壞造成水量損失,當月分攤水量全部由該用水單位承擔;且用水單位必須及時(shí)修復用水管道,若未能及時(shí)修復,當月施工水損費用由該事故用水單位全部承擔。
本規定由工程部統一解釋。
企業(yè)管理制度8
一、有意義的會(huì )議
鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
1.明確開(kāi)會(huì )主題。
2.將開(kāi)會(huì )內容以電子檔形式提前下發(fā)至參會(huì )人員，給予參會(huì )人員時(shí)間進(jìn)行思考。
3.開(kāi)會(huì )期間參與人員每人需提出自己的想法、建議等信息。
4.會(huì )議紀要形成紙質(zhì)簽字。
5.上述開(kāi)會(huì )形式，能夠為公司節約成本。
二、市場(chǎng)宣傳
1.新年、新氣象，拜訪(fǎng)進(jìn)行中、已驗收項目客戶(hù)。公司應團購u盤(pán)（16g），將u盤(pán)外殼制作成中科宇圖的logo圖案，u盤(pán)內部只讀中科宇圖宣傳視頻。讓客戶(hù)感覺(jué)到我司永遠存在客戶(hù)的內臟中。
2.公司員工外出辦公筆、本、會(huì )議包等均可采用團購方式并賦予我司logo圖案。
3.筆記本操作系統桌面背景同上。
三、娛樂(lè )員工
1.允許公司員工辦公桌放置小玩具，員工煩心、發(fā)愁時(shí)，可玩弄小玩具。能夠對員工起到解壓的效果。
2.公司辦公空間足大情況下，放置臺球案、象棋桌等設施，員工休息期間可放松神經(jīng)。
3.公司保護員工，員工同樣會(huì )凝聚在一起，保護自己的家園。員工的心態(tài)、心情、精神、身體是公司的支柱藤。支柱藤出現問(wèn)題，工作效率自然降低，公司可簡(jiǎn)單配置保護員工的體育設施（跑步機、拉桿等設施）。
四、解析數據部
1.控制項目成本是企業(yè)經(jīng)濟效益的根源，日本管理的`體系值得企業(yè)學(xué)習，是大帶小形成交匯串接。項目中標后銷(xiāo)售部人員應帶領(lǐng)公司項目經(jīng)理、項目組長(cháng)同往客戶(hù)單位進(jìn)行交接關(guān)系并調研。帶領(lǐng)項目組長(cháng)是另外一層意思，為公司源源不斷培養人才。
2.項目組長(cháng)帶領(lǐng)項目期間配備副項目組長(cháng)，為公司培養人才這是必然。另外項目組長(cháng)因個(gè)人原因等情況進(jìn)行休假，不會(huì )對項目產(chǎn)生太大影響。
針對本公司項目制定的管理措施：
3.本公司啟動(dòng)實(shí)施項目后，存在無(wú)“項目風(fēng)險分析報告”、“項目計劃”、項目計劃制定后簽字報告等文檔。將來(lái)我公司施行按照項目計劃開(kāi)展項目后，編制項目計劃后，應發(fā)往參與本項目成員共享項目計劃。項目成員如對本項目分配的任務(wù)無(wú)異議，隨之形成“項目計劃制定后簽字報告”進(jìn)行簽字（責任化）。
4.目前公司既然出現無(wú)人愿意出差、無(wú)人愿意帶項目等問(wèn)題，為避免此問(wèn)題，有效辦法是采用帶項目責任經(jīng)費。根據項目利潤分配責任經(jīng)費。分別不等，底額限制為1000元以上。為了能夠杜絕無(wú)責任心的項目組長(cháng)，采取“責任經(jīng)費”扣制法。按照項目組長(cháng)、項目經(jīng)理制定的“項目計劃”進(jìn)行扣制。
企業(yè)管理制度9
1、認真貫徹執行相關(guān)安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規和其他政策要求，定期組織分析情況，及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導安全部門(mén)開(kāi)展工作。
2、監督、檢查安全生產(chǎn)責任制度的實(shí)施和落實(shí)情況。
3、協(xié)助經(jīng)理管理項目部的安全生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康安全等工作，做好項目部召開(kāi)生產(chǎn)、安全會(huì )議的`準備工作，對會(huì )議決議事項負責組織貫徹實(shí)施，并對實(shí)施情況進(jìn)行監督。
4、負責制定、審核安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規程及安全生產(chǎn)計劃，審核重大項目安全技術(shù)措施，并督促落實(shí)。
5、負責項目部及分包工段、班組責任人的培訓及宣傳工作。審定安全生產(chǎn)考核指標，并對實(shí)施情況進(jìn)行監督。
6、組織安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查，發(fā)現重大隱患，組織有關(guān)人員現場(chǎng)研究整改措施，并對整改情況進(jìn)行監督。
7、認真聽(tīng)取員工的建議，保證項目部安全生產(chǎn)保障體系的有效進(jìn)行。
8、審核項目部重大風(fēng)險清單和安全生產(chǎn)事故應急救援預案。
9、發(fā)生工傷事故，現場(chǎng)指揮，及時(shí)向經(jīng)理，并按規定上報，組織員工做好搶救和善后工作，支持、配合事故安全調查組工作，提出對事故責任者的處理意見(jiàn)。
企業(yè)管理制度10
為了進(jìn)一步強化現場(chǎng)管理，提高員工素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量意識，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量投訴，創(chuàng )建舒適的工作環(huán)境，特制定本制度。
一、素質(zhì)培訓與勞動(dòng)紀律
1、 遵守公司的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同事，服從管理，否則按照《員工管理制度》等相關(guān)制度處理。
2、 按時(shí)參加公司或車(chē)間組織的各種會(huì )議或培訓活動(dòng)，遲到、缺席按《員工管理制度》處理，沒(méi)有簽到的，扣款10/次。
3、 每次車(chē)間開(kāi)會(huì )或培訓，將進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)，對不能回答問(wèn)題的則留下再學(xué)習；培訓時(shí)要求做好記錄，考試不及格的將本次考試的內容抄寫(xiě)五遍，再補考，仍不及格的按不能勝任本職崗位處理。
4、 分級工、執磚工、場(chǎng)地抽查工及質(zhì)檢員在工作時(shí)間聚眾閑聊（若拋光線(xiàn)短暫停機分級工、執磚工要主動(dòng)到場(chǎng)地了解一下本班磚的質(zhì)量抽查情況）、自由散漫及打鬧者，扣款10元。
5、 不服從車(chē)間工作安排者，第一次扣款20元，第二次扣款40元，依次累加。
6、 有事請假必須提前一天（病假必須有鎮級以上醫院證明），不準代人請假或電話(huà)請假，否則按曠工論處。
7、 凡有違紀行為的（除參加公司舉辦的.培訓外），一個(gè)月內觸犯勞動(dòng)紀律累計達三次以上，扣款100元，情節嚴重的并解除勞動(dòng)合同。
8、 工作責任心不強，不講職業(yè)道德，出現問(wèn)題推卸、躲避責任者，扣款20元—50元/次，造成嚴重后果的，扣款100元—200元/次，情節特別嚴重的解除勞動(dòng)合同。
二、產(chǎn)品質(zhì)量控制
1、 磚坯組長(cháng)必須嚴格按照《試拋組長(cháng)崗位要求》在拋光線(xiàn)開(kāi)機半小時(shí)正常情況下才能試拋，每80分鐘試拋一次，將試拋情況詳細記錄在《拋光磚坯試拋表》上。
�。�1）每個(gè)代號每次試拋1件，轉編號時(shí)每個(gè)代號必須試拋兩件或兩件以上，不按時(shí)或不按要求數量試拋，扣款10元∕次。
�。�2）每件試拋磚面上必須準確地標注：代號、時(shí)間、變形，對無(wú)標注或標注不詳，扣款10元∕次。
�。�3）對每次試拋磚，必須要拼在一起查看磚面花色效果及表面質(zhì)量情況，是否有缺花、朦花、陰陽(yáng)色等現象，并及時(shí)反饋質(zhì)量信息，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或未及時(shí)反饋質(zhì)量信息而造成批量性降級的，扣款50元—100元。
�。�4）每一個(gè)班的試拋磚必須留板檢測，判斷變形有無(wú)后期變化，本班試拋磚每隔2、5小時(shí)復檢一次變形的后期變化，并把復檢情況反饋給窯爐責任人，不按時(shí)檢測或復檢而造成批量性后期變形降級的，扣款50元—100元。
2、 磚坯分級工要嚴格按照《拋光磚坯外觀(guān)質(zhì)量要求》進(jìn)行分級，每20分鐘必須全面檢查一次磚坯質(zhì)量情況，如弄虛作假、不按時(shí)檢查，扣款20元∕次，降一級的磚坯磚面上要注明缺陷（如變形、厚薄等），空窯后出來(lái)的磚面一定要注明“空窯磚”，無(wú)標注的，扣款5元∕棟；若出現批量性的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，扣責任分級工50元—100元。
3、 磚坯執磚工認真檢查使用磚架，焊接不好的磚架?chē)澜褂�，若因檢查不到位磚架斷裂造成爛磚，扣責任執磚工50元/棟，代號不能混撿，每棟磚面要準確地標識：型號、等級、代號、序號、班次、出窯時(shí)間，漏標、錯標的，扣款5元∕棟。
4、 磚坯送磚工必須提前半小時(shí)做好準備工作，核對磚坯數量無(wú)誤才能開(kāi)始送磚，下班時(shí)跟線(xiàn)尾分級工對數才能下班，否則扣款10元∕次，轉班次或拋空窯磚時(shí)磚坯一定要夾拋1件不同型號的磚坯，若因工作疏忽沒(méi)夾磚而造成出現問(wèn)題，無(wú)法查明磚坯班次或空窯磚時(shí)，扣款10元∕次。
企業(yè)管理制度11
1、注意庫房的干燥整潔，保護庫內外的環(huán)境衛生。
2、倉庫物品要分類(lèi)存放，擺放整齊，對庫存物品要心中有數，了如指掌。
3、物品出庫要有領(lǐng)用人簽字，入庫物品要及時(shí)登記入賬，對工地急用的物品，直接到工地的要及時(shí)辦出庫手續。
4、存放有毒、有害、易燃、易爆物品要按規定，放在安全可靠的`地方保管，避免發(fā)生意外。
5、大宗材料、設備不能入庫的，要點(diǎn)清數量，放到安全的地方，要整齊，做好苫蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。
6、加強防火防盜工作，確保庫房安全。
7、臨時(shí)借用的小型工具，要建立借用物品帳，嚴格履行借用手續，并及時(shí)催收入庫，如有丟失、損壞，由保管員按價(jià)賠償。
企業(yè)管理制度12
1范圍
本制度規定了現代企業(yè)管理工作的管理職能、管理內容與要求、制度的實(shí)施與監督檢查。
本制度適用于現代企業(yè)管理工作的管理。
2引用標準
下列標準所包含的條文，通過(guò)在本制度中引用而構成為本制度的條文。在本制度出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標準都會(huì )被修訂，使用本制度的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。
《創(chuàng )建國際一流火力發(fā)電廠(chǎng)考核標準實(shí)施細則》--國家電力公司XX.11.21
3術(shù)語(yǔ)
現代企業(yè)制度：現代企業(yè)制度是適應市場(chǎng)經(jīng)濟要求的、依法規范的企業(yè)制度。其基本特征是產(chǎn)權明晰，責任明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)。
現代企業(yè)制度的基本內容包括三個(gè)方面：現代企業(yè)產(chǎn)權制度，即公司法人產(chǎn)權制度；現代企業(yè)組織制度，即公司組織制度；現代企業(yè)管理制度，即公司管理制度。
現代企業(yè)管理制度：是對企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的和觀(guān)念、企業(yè)目標和戰略、企業(yè)的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規定。
4管理職責與分工
4.1企業(yè)管理者組織形式：廠(chǎng)級領(lǐng)導、中層干部和管理人員。
4.2廠(chǎng)級領(lǐng)導負責企業(yè)的重大決策和整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；中層干部負責把廠(chǎng)級領(lǐng)導制定的戰略具體化，并指揮和協(xié)調基層管理人員的工作；管理人員接受上級指揮，負責協(xié)調基層組織的基本工作，具體負責各項基礎管理。
5管理內容與要求
5.1現代企業(yè)管理制度的內容主要包括：企業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理、企業(yè)的科技信息管理、企業(yè)的設備技術(shù)管理、企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
5.2重視推行現代化管理工作，建立健全組織機構，并有效運作。組織機構的建立應遵循以下原則：
a)統一目標原則。即組織各部分都要有實(shí)現有關(guān)任務(wù)的分目標，為完成組織統一的總目標而努力。
b)權力系統原則。即企業(yè)從廠(chǎng)長(cháng)到一般員工有一個(gè)統一的權力系統。組織各層次的每個(gè)員工均有上級，一個(gè)人只接受一個(gè)上級的指令，避免多頭指揮造成混亂。廠(chǎng)長(cháng)應把一部分權力逐級下放，使各級管理者有職有權。責任到哪里，權力到哪里。
c)責權利相統一原則。各部門(mén)及各成員都有明確規定的責任、權力和利益，三者相互協(xié)調統一。
d)精干、高效原則。部門(mén)設置及人員配備合理、精干，相互分工明確，協(xié)調有序。
e)組織彈性原則。組織的結構不是一成不變的，而應具有一定的彈性，能根據組織需要適時(shí)進(jìn)行調整和變革。
5.3積極推廣應用國際、國內先進(jìn)的管理方法和手段，以提升企業(yè)整體管理水平。
5.4企業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理
5.4.1企業(yè)應建立健全安全文明生產(chǎn)管理規章制度，明確各部門(mén)及各類(lèi)人員的安全職責，認真落實(shí)安全文明生產(chǎn)責任制，做到獎罰分明。
5.4.2企業(yè)應確立年度安全文明生產(chǎn)目標，并制定保證目標實(shí)施的措施。
5.4.3積極開(kāi)展"三安三化"工作，并注重實(shí)效，全面提高全員的安全意識。
5.4.4根據電力生產(chǎn)特點(diǎn)，認真實(shí)行定置管理，設備標志齊全、清晰，介質(zhì) 流向清楚；
5.4.5保持生活區、廠(chǎng)區清潔整齊，道路暢通，綠化面積達到宜綠化面積的93%以上。
5.4.6煙塵、廢水排放達到國家或地方標準。
5.4.7工作場(chǎng)所的粉塵、室溫、噪音符合勞動(dòng)保護規定。
5.5企業(yè)的科技信息管理
5.5.1認真落實(shí)國家、國家電力公司及主管公司關(guān)于加強科技工作的決定。建立健全科技管理體系，制定科技、信息發(fā)展規劃，全面落實(shí)各級人員責任制。
5.5.2積極組織生產(chǎn)技術(shù)人員、管理人員對安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中重大問(wèn)題進(jìn)行研究，并積極承擔集團公司科技項目，不斷提高設備健康水平和經(jīng)營(yíng)管理水平。
5.5.3積極引進(jìn)、推廣國內外先進(jìn)的科技成果，促進(jìn)科技成果向現實(shí)生產(chǎn)力轉化，依靠科技創(chuàng )新促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
5.5.4大力推廣應用國際先進(jìn)水平的電力科技新技術(shù)，電力信息化達到國際先進(jìn)火力發(fā)電廠(chǎng)水平。
5.5.5積極開(kāi)發(fā)應用信息化管理體系，實(shí)現設備管理(缺陷管理、檢修管理、狀態(tài)檢修管理)、財務(wù)管理、人力資源管理、安全管理、運行管理、物資管理、實(shí)時(shí)數據、文明生產(chǎn)、合同管理、班組管理、辦公自動(dòng)化管理等領(lǐng)域的功能開(kāi)發(fā)與實(shí)際運用，形成覆蓋全廠(chǎng)各生產(chǎn)崗位、管理崗位和檢修維護班組的計算機管理網(wǎng)絡(luò )。
5.5.6企業(yè)檔案目標管理達到國家一級。
5.5.7廣泛采用目標管理、tqc、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、量本利分析、定額管理；廣泛開(kāi)展群眾性的合理化建議活動(dòng)，形成制度化、規范化。
5.5.8建立健全科技成果考核評價(jià)體系，加大獎懲力度，以充分調動(dòng)全體員工科技興企的積極性。
5.5.9建立較為完備的競價(jià)上網(wǎng)技術(shù)支持系統，成立競價(jià)上網(wǎng)管理機構，明確相關(guān)人員的工作職責。按照電網(wǎng)競價(jià)上網(wǎng)規定，進(jìn)行市場(chǎng)運作，以提高企業(yè)效率和效益。
5.5.10加強企業(yè)戰略規劃目標管理，成立規劃目標管理機構，制定其管理控制程序，明確管理職責，建立起規劃制定、分解實(shí)施、評價(jià)改進(jìn)、監督考核一體化的閉環(huán)管理體系。
5.5.11加強調研和指標分析，建立與國內國外現代化火力發(fā)電廠(chǎng)的信息和技術(shù)交流制度，制定出科學(xué)可行的創(chuàng )國際一流火力發(fā)電廠(chǎng)指標體系。
5.6企業(yè)的設備技術(shù)管理
5.6.1建立健全設備技術(shù)管理標準，制定科學(xué)合理的設備技術(shù)管理發(fā)展規劃，并落實(shí)設備各級安全生產(chǎn)管理責任制。
5.6.2加強各項指標管理，使各項生產(chǎn)技術(shù)指標達到國際一流的標準值。
5.6.3積極推行優(yōu)化運行、耗差分析，降低煤耗，提高設備可靠性。
5.6.4建立和完善設備檢修質(zhì)量保證監督體系，實(shí)施檢修全過(guò)程管理，消除設備"七漏"，使設備完好率達到國際一流規定的目標值。
5.6.5積極開(kāi)展節能降耗、狀態(tài)檢修、在線(xiàn)監測等技術(shù)的應用，大力推廣設備檢修點(diǎn)檢制，不斷提高發(fā)電廠(chǎng)的安全性、經(jīng)濟性和自動(dòng)化水平。
5.6.6強化、細化設備技術(shù)管理。努力實(shí)現設備管理的安全性、基礎資料管理的規范性、十項監督的時(shí)效性、工程管理的計劃性、節能管理的效益性、科技管理的群眾性、環(huán)保管理的合法性、備品管理的科學(xué)性、狀態(tài)檢修管理的可追溯性。
5.7企業(yè)的人力資源管理
5.7. 1按照"以人為本，安全第一，效益至上"的企業(yè)方針，在人力資源管理上，建立"以業(yè)績(jì)考核為基礎，以動(dòng)態(tài)管理為手段，以分配差距為杠桿，以調動(dòng)職工積極性為目的"的良好的用人、用工、分配機制和管理體系。
5.7.2建立健全績(jì)效評價(jià)體系，采取多種分配形式，合理拉大分配差距，實(shí)行多元化的'分配制度，進(jìn)一步提高職工工作責任心、積極性，形成收入能增能減的競爭機制。
5.7.3積極推行職工崗位動(dòng)態(tài)管理，按照"公開(kāi)、公平、公正、競爭、擇優(yōu)"原則，通過(guò)公開(kāi)招聘、競爭上崗來(lái)選拔和任用人才；形成全廠(chǎng)崗位靠競爭、報酬憑貢獻的良好局面。
5.7.4建立健全各級崗位培訓標準，加大培訓力度，使全員崗位培訓率達到80%以上，三高人才比例達到國際一流規定的目標值。
5.7.5按照"培訓是職工最大的福利"理念，從著(zhù)眼于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要出發(fā)，建立科學(xué)的、可持續的職工培訓計劃和獎懲制度，逐步實(shí)現培養人才由數量發(fā)展型向素質(zhì)提高型的戰略轉變，實(shí)現職工"要我學(xué)"到"我要學(xué)"的轉變。
5.7.6注重人才的開(kāi)發(fā)和應用，建立科學(xué)的調動(dòng)、提升等用人機制，逐步實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置。
5.8企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
5.8.1建立起完善的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟責任制和嚴密的管理規章制度，并嚴格執行。
5.8.2嚴格企業(yè)法制化管理，建立企業(yè)法制化管理體系，依法經(jīng)營(yíng)，從嚴治企。
5.8.3以經(jīng)濟效益為中心，努力構筑與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的經(jīng)營(yíng)管理體系。制定年度經(jīng)營(yíng)責任制考核實(shí)施方案，建立內部模擬市場(chǎng)機制。將工資與可調電量掛鉤，以提高各類(lèi)人員對安全生產(chǎn)的關(guān)切度，調動(dòng)廣大干部職工的工作積極性和主動(dòng)性。
5.8.4按照"超罰節獎"的原則，將"三費"進(jìn)行分解承包給各二級部門(mén)，由二級部門(mén)按月申報、控制使用，以實(shí)現人人身上有指標，人人肩上有壓力。
5.8.5加強成本管理，建立健全控制成本的管理制度和措施，并進(jìn)行成本控制、監督和考核。
5.8.6根據市場(chǎng)經(jīng)濟需要，建立經(jīng)濟活動(dòng)分析制度，并定期進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析。
5.8.7加強預算管理，嚴格按預算控制各項收支，制定預算管理制度，每月在經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )上對預算完成情況進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現預算中存在的問(wèn)題并予以調整。
5.8.8加強資金管理，把預算內資金、預算外資金和結算資金分開(kāi)管理，嚴格按照審批程序控制各項資金支出。
5.8.9加強審計制度建設，進(jìn)一步夯實(shí)審計管理基礎工作。積極開(kāi)展常規性的財務(wù)收支審計工作，認真履行審計監督職能。加強重點(diǎn)工程、合同、資金、資產(chǎn)及成本管理制度的審計，并針對審計中發(fā)現的問(wèn)題提出相應的審計建議。
5.8.10健全完善監督約束機制。對合同管理實(shí)施全過(guò)程的審計監督，強化工程項目的審計監督和效能監察,推動(dòng)工程管理水平的提高。
5.8.11強化計劃管理的龍頭作用和財務(wù)管理的中心地位，推行全面預算管理，把所需的材料費、管理費等納入年度綜合計劃和月度計劃，形成計劃、合同、限額三重控制。
6檢查與考核
6.1檢查
6.1.1制度一經(jīng)發(fā)布生效，有關(guān)各方都必須嚴格遵照執行，標準化管理機構和被授權有該項管理職能的部門(mén)將對執行情況進(jìn)行檢查。
6.1.2各部門(mén)和單位都必須按本制度的規定，對分管和歸口管理的內容實(shí)行制度化管理，達到制度的要求，并接受有關(guān)部門(mén)的檢查。
6.2考核
對違反本制度各項條款規定的有關(guān)部門(mén)和人員，將追究其責任，并由廠(chǎng)經(jīng)濟責任制考核委員會(huì )給予經(jīng)濟考核。
企業(yè)管理制度13
中小型企業(yè)管理制度之安全保衛管理制度
總則
一為了預防、制止違法犯罪活動(dòng)，防范和杜絕各類(lèi)事故隱患，維護社會(huì )、公司的安全穩定，保障公司財產(chǎn)和員工人身安全，保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作的順利開(kāi)展，根據有關(guān)法律法規和公司章程，特制定本規定。
二本規定所指各部門(mén)是指辦公室、財務(wù)部、生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部。
三安全保衛工作實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負責，預防為主、綜合治理、人員防范與技術(shù)防范相結合的原則。各部門(mén)應建立安全保衛責任制，加強制度建設，逐步實(shí)現安全保衛工作科學(xué)化、規范化。
四各部門(mén)負責人為本單位安全保衛工作第一責任人，按照本規定做好本機構的安全保衛工作。保衛部門(mén)或專(zhuān)、兼職保衛人員協(xié)助責任人具體組織落實(shí)其部門(mén)的安全防范工作。
五公司必須同當地公安機關(guān)建立聯(lián)系，形成制度，及時(shí)通報有關(guān)情況，嚴格執行案件和治安災害事故的報告制度，協(xié)助公安機關(guān)查處與本公司有關(guān)的案件和治安災害事故。
六公司安全保衛工作的基本任務(wù)是防盜、防搶、防騙、防假、防破壞、防治安、自然災害事故，保障公司財產(chǎn)和員工人身安全，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和良好的管理秩序。
機構及人員配備
七公司應配備專(zhuān)、兼職保衛人員，并為安全保衛工作提供必要的經(jīng)費和物質(zhì)保障，以利于保衛工作的開(kāi)展。
八公司保衛人員，應具備的基本條件：政治堅定，身體健康，品行良好，并經(jīng)過(guò)公安機關(guān)培訓合格。
九安全保衛人員的任免調動(dòng)應及時(shí)聽(tīng)取董事會(huì )的意見(jiàn)，報公安機關(guān)備案。
十公司各部門(mén)按照隸屬關(guān)系逐級簽訂安全保衛工作責任書(shū)，明確職責，落實(shí)責任。
十一各部門(mén)應建立情況信息報告制度，定期向董事會(huì )、公安機關(guān)通報情況信息。重、特大事故和案件，必須立即上報，及時(shí)處置。
十二公司應根據實(shí)際情況配備一定數量的保安人員，協(xié)助各部門(mén)，落實(shí)本公司安全保衛工作。工作職責
十三本公司安全保衛工作職責：
1、貫徹執行國家有關(guān)治安保衛工作的法律、法規；
2、開(kāi)展社會(huì )主義法制和治安保衛工作的宣傳教育，增強員工的法制觀(guān)念和自覺(jué)維護本機構治安秩序的意識；
3、根據本規定結合本機構實(shí)際情況制定相關(guān)規定并組織落實(shí)；
4、落實(shí)防火、防盜搶、防爆炸、防破壞、防詐騙和防竊（泄）密等治安防范措施，預防和制止違法犯罪行為，維護本公司穩定；
5、及時(shí)向公安機關(guān)報告發(fā)生在本公司的刑事案件、治安案件、治安災害事故并保護現場(chǎng)；
6、調解、疏導本公司內部糾紛，協(xié)助公安機關(guān)查處發(fā)生在本公司的刑事案件和治安案件；
7、幫助、教育本公司有輕微違法犯罪行為的人員；
8、協(xié)助公安機關(guān)管理本公司的暫住人口和其他外來(lái)人口；
9、參與所在地區組織的社會(huì )治安綜合治理工作；
安全防范
十四按照安全可靠，方便經(jīng)營(yíng)，美觀(guān)實(shí)用的原則配置安全防范設施。
十五廠(chǎng)房的構筑和裝飾必須符合公安機關(guān)的技防、物防要求，保險箱要配備相關(guān)防護設施。
十六廠(chǎng)房的籌建、改建前，要提出并制訂安全防范設施的方案，報董事會(huì )及總經(jīng)理審核后，送公安機關(guān)主管部門(mén)驗收批準，方可執行。
十七各部門(mén)應當將安全防范工作納入員工的崗位職責，并進(jìn)行考核。
十八定期對員工進(jìn)行法制教育、安全意識教育和防范技能訓練。
十九建立重要崗位保衛工作檔案，嚴格重要崗位員工的錄用和考核制度，不適宜在重要崗位的員工必須及時(shí)調離。
二十建立健全值班制度。
二十一安全保衛人員應當定期研究、布置、檢查安全保衛工作，及時(shí)清除隱患。
二十二各部門(mén)應加強對各類(lèi)票證、印章的管理，建立健全制約監督機制。
二十三嚴格執行雙人查勘、雙人管理保險箱柜交叉復核的制度。
交通安全
二十四全體員工必須遵守國家有關(guān)交通安全的規定，嚴格執行公司車(chē)輛管理規定。
二十五公司機動(dòng)車(chē)輛應由專(zhuān)職駕駛員駕駛，其他員工駕駛公司機動(dòng)車(chē)輛須經(jīng)車(chē)輛管理部門(mén)同意。二十六公司班子成員外出，應分乘不同航班、輪船。
二十七公司機動(dòng)車(chē)輛長(cháng)途行駛前，必須由車(chē)輛管理部門(mén)進(jìn)行安全檢查，并經(jīng)車(chē)輛管理部門(mén)車(chē)況登記后，方可出行。
二十八公司機動(dòng)車(chē)輛必須配備滅火設備。
二十九各部門(mén)應定期對其部門(mén)員工進(jìn)行交通安全宣傳教育，專(zhuān)職駕駛員必須定期參加交通安全培訓。三十發(fā)生交通安全事故的，必須立即上報總經(jīng)理，并立即妥善處理。
消防安全
三十一各部門(mén)應當遵守消防法律、法規、規章，貫徹預防為主，防消結合的消防工作方針，履行消防安全職責，保障消防安全。
三十二各部門(mén)應當履行下列消防安全職責：
1、貫徹執行消防法規，掌握本部門(mén)的.消防安全情況，保障本機構消防安全符合規定；
2、公司應為部門(mén)的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障；
3、落實(shí)消防安全責任，組織防火檢查，整改火險隱患；
4、組織制定符合本公司實(shí)際的滅火和應急疏散預案，開(kāi)展消防知識、滅火技能的宣傳教育和培訓，并實(shí)施演練；
5、組織實(shí)施對本公司消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效。
三十三發(fā)生火災時(shí)，應當立即實(shí)施滅火和應急疏散預案，務(wù)必做到及時(shí)報警，迅速撲救火災，疏散人員。
三十四各部門(mén)應當每月對本部門(mén)進(jìn)行防火檢查，并填寫(xiě)檢查記錄。
三十五各部門(mén)應當建立消防安全管理檔案。將消防安全工作納入本部門(mén)檢查考核、評比之列。職場(chǎng)安全
三十六職場(chǎng)安全防護設施應當符合下列基本要求：
1、出納工作區要采取防范措施；
2、財務(wù)部門(mén)應安裝與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報警裝置，配置消防器材和自動(dòng)應急照明設備；
3、配置存放現金、有價(jià)證券、重要單證和印鑒的保險柜和防偽鑒別器；
4、配置防衛器械，置于隱蔽部位；
5、計算機主機房必須嚴格按照有關(guān)規定配備防范設置。
三十七來(lái)訪(fǎng)人員須經(jīng)登記，由接待人員迎入會(huì )客區域。一般情況，來(lái)訪(fǎng)人員不得進(jìn)入辦公區域，如確屬必要，應由相關(guān)人員陪同。
三十八吸煙必須到指定場(chǎng)所。
三十九下班后應有保安人員或專(zhuān)人進(jìn)行職場(chǎng)安全檢查。
四十非檔案管理人員未經(jīng)檔案管理人員同意，不得進(jìn)入檔案庫房。
四十一員工未經(jīng)批準不得進(jìn)入文印室，嚴禁無(wú)關(guān)人員操作文印室設備。
四十二員工因工作需要攜帶公司文件、資料、印章、辦公設備等離開(kāi)公司辦公場(chǎng)所，必須經(jīng)相關(guān)管理
部門(mén)批準并經(jīng)登記后方可帶出。
四十三禁止利用公司電腦、電話(huà)、傳真等辦公用品進(jìn)行反動(dòng)、迷信、黃色宣傳。
突發(fā)事件處理
四十四各級機構處置突發(fā)事件應該遵循“責任個(gè)人制”以及保護公司財產(chǎn)和員工人身安全的原則。四十五突發(fā)事件的類(lèi)型：
1、搶劫財務(wù)部和業(yè)務(wù)收支款項等；
2、外來(lái)、內部或內外勾結，利用各種手段進(jìn)行的金融詐騙案件；
3、現金、有價(jià)單證、空白重要憑證、重要業(yè)務(wù)公章遺失、被偷、被盜、失竊事件；
4、計算機、傳真機遭非法入侵及電腦智能犯罪的突發(fā)事件；
5、發(fā)生重大火災或惡性人員傷亡事故；
6、內部員工發(fā)生矛盾激化，發(fā)生嚴重影響穩定的治安事件；
7、大面積集中聚眾沖擊公司或擾亂公司秩序等突發(fā)事件；
8、其它直接影響公司正常運營(yíng)的突發(fā)事件。
目標責任管理及獎勵與處罰
四十六安全保衛工作目標責任書(shū)必須由各部門(mén)工作第一責任人與董事會(huì )或總經(jīng)理簽訂。
四十七安全保衛工作目標責任作為一項考核指標，納入各部門(mén)年度考核內容。
四十八安全保衛工作目標責任考核實(shí)行一票否決制，考核不合格的部門(mén)不得參加年度各項先進(jìn)評比和獎勵活動(dòng)。
四十九執行本規定成績(jì)顯著(zhù)的，由董事會(huì )協(xié)商后給予表彰、獎勵。
五十違反本規定，存在事故隱患的部門(mén)，由董事會(huì )發(fā)出《整改通知書(shū)》，限期整改。因不及時(shí)整改而發(fā)生重大案件和事故的，由董事會(huì )對該部門(mén)責任人和直接責任者予以行政處分和經(jīng)濟處罰。情節嚴重的，移送司法機關(guān)處理。
附則
五十一本規定由公司辦公室負責解釋。
五十二本規定自發(fā)文之日起實(shí)行，本公司以前制定的有關(guān)規章制度與本規定有抵觸的以本規定為準。
企業(yè)管理制度14
為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制定本規章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規章制度和各項決定、規定、紀律。
2、嚴禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);嚴禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù);嚴禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)意識，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工努力學(xué)習業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓和鍛煉的條件和機會(huì )，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的隊伍。
5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。
6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機會(huì )，鼓勵員工積極進(jìn)取。
7、公司提倡員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊精神，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，超越客戶(hù)的期望。
8、公司鼓勵員工積極參與公司的`決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，不斷為其創(chuàng )造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性和聰明才智，為公司多做貢獻。
10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的.提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實(shí)行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵行節約，對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶(hù)索取錢(qián)財或為個(gè)人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權或批準，不能從事下列活動(dòng)：
1).以公司名義考察、談判、簽約;
2).以公司名義提供擔保、證明;
3).以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
4).代表公司出席公眾活動(dòng)。
17、維護公司紀律，對任何人違公司章程和規章制度的行為，都要予以追究。
18、公民基本法道德規范：愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。
企業(yè)管理制度15
第一章總則
第一條為了統一管理公司的所有車(chē)輛，確保行車(chē)安全，提高辦事效率，減少經(jīng)費支出，特制訂本制度。
第二條本制度所說(shuō)公司車(chē)輛是指公司公務(wù)用車(chē)（專(zhuān)車(chē)參考執行）。
第二章車(chē)輛管理
第三條綜合管理部負責所有車(chē)輛管理工作，包括車(chē)輛調派，維修保養，費用預算、報銷(xiāo)、車(chē)輛年檢及證照管理，投保、續保與出險索賠及駕駛員管理。
第四條公司車(chē)輛原則上由公司專(zhuān)職司機駕駛，如遇特殊情況，需公司其它持有駕照人員駕駛公司車(chē)輛時(shí)需經(jīng)綜合管理部同意后方可使用，無(wú)駕照人員嚴禁駕駛公司車(chē)輛。
第五條車(chē)輛每日使用完畢和節假日應停放在公司指定場(chǎng)所，并將車(chē)門(mén)鎖好，將鑰匙交回給行政部保管，不得擅自將公司車(chē)開(kāi)回家。
第六條駕駛人員應愛(ài)護車(chē)輛，保證機件、外觀(guān)良好，使用后應將車(chē)輛清洗干凈。
第七條駕駛員在出車(chē)前須檢查車(chē)況，行車(chē)中應經(jīng)常觀(guān)察各儀表，發(fā)現異常、異響應立即停車(chē)排除并及時(shí)報告，確保不開(kāi)病車(chē)上路。
第八條駕駛員應自覺(jué)遵守《道路交通安全法》等法律法規，嚴禁違法行車(chē)。
第九條公司車(chē)輛須配置滅火器材，駕駛員需定期檢查，保管好隨車(chē)的維修工具和備件，遺失照價(jià)賠償。
第十條駕駛員通訊必須保持24小時(shí)暢通。除指派用車(chē)外，駕駛員必須按時(shí)上下班，保證在崗在位，自覺(jué)服從調度，做到隨叫隨到。
第十一條綜合管理部對車(chē)內外衛生、一般保養狀況等進(jìn)行不定期的檢查，檢查不合格者，對司機或相關(guān)責任人處50～200元不同程度的罰款，情節嚴重者取消駕駛員駕駛資格。
第三章車(chē)輛使用
第十二條公司車(chē)輛主要用于公司員工在本地或短途外出辦事、聯(lián)系業(yè)務(wù)、接送及接送公司賓客。外單位借調用車(chē)或公司員工家中如遇急、難、險事需用車(chē)輛的，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準同意，由綜合管理部統一安排。未經(jīng)同意不得私自用車(chē)或將車(chē)輛借給他人使用。
第十三條公司車(chē)輛使用實(shí)行預約派車(chē)制，各部室因公出車(chē)需合理安排，綜合管理部根據重要性或緊急程度順序派車(chē)。
第十四條使用公車(chē)時(shí)，使用人應填寫(xiě)《車(chē)輛使用申請單》，經(jīng)審批后交駕駛員，駕駛員根據《車(chē)輛使用申請單》予以出車(chē)。遇緊急情況或突發(fā)事件可隨時(shí)派車(chē)，事后一天內由使用人提交情況說(shuō)明并補辦手續。
第十五條各部門(mén)或使用人用車(chē)不得直接與駕駛員聯(lián)系，不按規定辦理申請者，不得派車(chē)。駕駛員不得擅自出車(chē)，擅自出車(chē)一次罰款50-200元，同時(shí)一切費用自理。
第十六條車(chē)輛使用申請盡量作到提前半天申請，以便統一安排；對同一方向、同一時(shí)間段的車(chē)輛使用要求盡量拼車(chē)同行，減少派車(chē)次數和車(chē)輛使用成本。
第十七條用車(chē)完畢，駕駛員填寫(xiě)用車(chē)實(shí)際情況記錄，使用人用車(chē)完畢在《車(chē)輛行駛記錄本》上簽字確認。
第四章車(chē)輛維修保養
第十八條公司的車(chē)輛的維修保養，原則上按照車(chē)輛技術(shù)手冊執行各種維修保養。
第十九條駕駛員發(fā)現車(chē)輛故障或者需要保養時(shí)，應先填寫(xiě)《車(chē)輛維修保養申請單》提交車(chē)輛保養維修申請、申報維修保養的項目及費用預算，經(jīng)批準后予以送指定維修廠(chǎng)檢修。
第二十條維修結束，提車(chē)時(shí)，送修人應對維修車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)鑒定，檢驗合格，收回更換的舊部件，并核定維修費用的.合理、準確性后，方可在維修廠(chǎng)家的單據上簽字。送修人對費用的真實(shí)性負責。
第二十一條車(chē)輛的維修保養應在指定廠(chǎng)家完成，否則維修保養費用一律由送修人承擔。
第二十二條由于駕駛員使用不當或者疏于保養造成車(chē)輛損壞或機件故障，所需費用視情節輕重，由公司和司機按照比例共同負擔。
第五章車(chē)輛保險
第二十三條公司車(chē)輛投保險種以及標準按照相關(guān)規定執行，不得私自增加或減少投保險種，也不得私自提高和降低額度。
第二十四條公司車(chē)輛保險由綜合管理部負責統一辦理，綜合管理部根據相關(guān)政策，對保險公司進(jìn)行考察，并報公司領(lǐng)導批準確定。
第二十五條一旦出現車(chē)輛保險索賠事件，行政部應在第一時(shí)間與保險公司取得聯(lián)系，并保存好索賠資料。事故處理完畢后，辦理索賠手續。
第六章油料管理
第二十六條公司車(chē)輛實(shí)行“統一管理、定點(diǎn)加油、分車(chē)核算”的制度，駕駛員持油卡加油。
第二十七條綜合管理部每月負責統一購買(mǎi)汽油，并分配到各車(chē)輛油卡上。所有車(chē)輛一律采用油卡加油，非特殊情況嚴禁現金加油。特殊情況下需現金加油者，先向綜合管理部說(shuō)明原因，得到允許后方可加油。
第二十八條每車(chē)設置《車(chē)輛加油記錄表》，每次加油時(shí)，駕駛員需填寫(xiě)《車(chē)輛加油記錄表》，以備查。
第七章駕駛員獎罰管理
第二十九條公司設立車(chē)輛安全獎，對模范執行本制度，工作成績(jì)顯著(zhù)的，且安全行車(chē)無(wú)事故者按300元/月·人進(jìn)行獎勵。事故造成車(chē)輛修理費在20xx元及以下，扣除駕駛員當月安全獎；車(chē)輛修理費超出20xx元且在5000元及以下的，扣除駕駛員3個(gè)月安全獎；超過(guò)5000元，扣除駕駛員一年安全獎。
第三十條對發(fā)生行車(chē)責任事故者，駕駛員需寫(xiě)出書(shū)面情況報告，根據交警部門(mén)的責任認定和具體情況，如負主要責任或主要責任以上的，在保險公司理賠后，產(chǎn)生的其余費用由駕駛員全部承擔，情節嚴重的調離崗位直至解除勞動(dòng)合同。
第三十一條擅自出車(chē)發(fā)生事故，駕駛員承擔全部責任，并給予開(kāi)除處理。
第三十二條駕駛員將車(chē)輛私自交他人駕駛發(fā)生事故，由該車(chē)駕駛員承擔一切責任，并給予開(kāi)除處理。
第三十三條工作時(shí)間外，車(chē)輛未按指定地點(diǎn)停放，發(fā)現一次，罰款20元；造成損壞，損失費用全部由駕駛員承擔，并追究責任人相關(guān)責任。
第三十四條未帶齊相關(guān)證件、違反交通法規，受到交警部門(mén)處罰，費用由責任人自理。丟失車(chē)輛證件、牌照及駕駛證的，駕駛員承擔全部證、照補辦費用。
第三十五條酒后駕車(chē)發(fā)生事故，駕駛員承擔全部責任，并給予開(kāi)除處理。
第三十六條駕駛員私自將油料外流，一經(jīng)發(fā)現，賠償三倍油料價(jià)值款，給予開(kāi)除處理，并在公司通報批評。
第三十七條駕駛員無(wú)故不出車(chē)的，由此產(chǎn)生的交通費用由駕駛員全額負擔；屢教不改者，給予開(kāi)除處理。
第三十八條違反交通規則，其罰款及扣分由駕駛員個(gè)人（含非專(zhuān)職司機）全部承擔。
第八章附則
第三十九條本制度由綜合管理部負責解釋?zhuān)园l(fā)文之日起執行。
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