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職工工作心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的職工工作心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
職工工作心得體會(huì )1
各位領(lǐng)導、同事,大家下午好,我叫%%,于20xx年8月進(jìn)入綠辰在總部工作至今,時(shí)間過(guò)的真快,還記得當初自己終于能踏入社會(huì ),自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時(shí)的無(wú)助失落,現在,我居然真實(shí)的站在這里和綠辰的新同事來(lái)分享我的入職體驗。
進(jìn)入綠辰以來(lái),我深信自己是幸運的,慶幸自己能夠加入到一個(gè)前途光明、充滿(mǎn)希望的企業(yè),慶幸自己能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導,慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團結和睦的團隊……
入職以來(lái),領(lǐng)導對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是明智的選擇,能成為綠辰的一員,和綠辰一起成長(cháng),我感到無(wú)比的自豪!
綠辰是國企改制的企業(yè),它有國企的優(yōu)勢也有私企的活力與實(shí)力,它的職工權益能夠得到充分的保證,這里老員工較多,他們身上有很多值得我們新人去學(xué)習的東西,如他們的誠信、負責、奉獻及幾十年的工作經(jīng)驗。
公司以獨特的'管理之道為員工創(chuàng )造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷學(xué)習和創(chuàng )新,激發(fā)工作熱情。公司每年都會(huì )挑選管理人員參加不同層次和深度的學(xué)習深造,如云大的EMBA、清華的總裁班等。還有公司一年一次的競聘,它為我們員工提供了一個(gè)表露思想、經(jīng)驗交流、平等競爭的開(kāi)放式平臺,只要有能力,都能搶到一個(gè)好職位,一份不錯的薪水。所以,比起輩分分明、關(guān)系錯綜復雜的國企,在綠辰的上升空間是大的,前途是光明的!
下面結合來(lái)公司這幾個(gè)月的工作。學(xué)習,談幾點(diǎn)自己的感想:
一、 態(tài)度決定一切
有句話(huà)說(shuō)的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對工作和薪水的期望值很高,經(jīng)過(guò)找工作過(guò)程的種種打擊,或許會(huì )有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時(shí),我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無(wú)小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來(lái)對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴格執行公司的各項決策和規章制度,公司的文化和理念是用來(lái)贊同的而不是討論的!
二、 認真負責,提升自己的執行力
認真排在第一位,不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的最佳方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認真對待每一件事養成一種習慣。
三、 加強學(xué)習,高效創(chuàng )新地工作
創(chuàng )新是公司發(fā)展的強大動(dòng)力,而學(xué)習是創(chuàng )新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學(xué)習,活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習機會(huì )畢竟是有限的,自己平時(shí)也要善于閱讀,善于從身邊學(xué)習,學(xué)會(huì )反思,善于總結。
在以前,我認為職業(yè)化相對于業(yè)余來(lái)說(shuō),它是一種謀生的手段,現在我認為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營(yíng)自己!機會(huì )總是青睞有準備的人,只有平時(shí)練好武功,在給你一個(gè)舞臺時(shí),才能贏(yíng)得屬于自己的精彩和
掌聲!
希望和大家在綠辰這個(gè)大家庭中,一起成長(cháng)一起進(jìn)步!
職工工作心得體會(huì )2
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了,這段時(shí)間感覺(jué)自己每天都在成長(cháng)和進(jìn)步,忙碌的工作讓自己特別踏實(shí),不再有懸空的漂浮感,而是把這里當作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門(mén),作為公司強有力的制度執行官,不僅要做好對外關(guān)系處理、安全監督,還要做到上下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況、反饋信息,讓各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安排統籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導對員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽(yáng)光,溫暖著(zhù)每一個(gè)人的心,同事之間的'和睦與融洽,讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。
與實(shí)習生同事的相處是愉快的,剛入社會(huì )的他們青春而有朝氣,熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì )看到自己曾經(jīng)的影子,一直對自己說(shuō):要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著(zhù)不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個(gè)孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切,所遇到的每一個(gè)人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現在的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時(shí)的高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn),但還是很開(kāi)心的對教練說(shuō):我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構筑江山一般,一個(gè)企業(yè)要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業(yè)文化。萬(wàn)千百貨倚賴(lài)萬(wàn)達集團強大的背景作依托,當然傳承了王健林董事長(cháng)所說(shuō)的“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執行,盡量將復雜的事情簡(jiǎn)單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬(wàn)千百貨精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng),注定了它不一樣的美好明天!
我們期待她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節日快樂(lè ),幸福健康!
職工工作心得體會(huì )3
1、提前列好計劃:上班時(shí)總是感覺(jué)無(wú)所事事,感覺(jué)好像有什么事情要做,但是又想不起來(lái)。這是我最近的狀況!很沒(méi)有安全感的狀況!總是在玩著(zhù)、逛著(zhù)之間突然想到還有什么事情沒(méi)有去做,然后急急忙忙去做。這種感覺(jué)。。。應該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續今天或者第二天要做的事情,合理安排時(shí)間,從容做事。
2、及時(shí)傳達領(lǐng)導的.指示,并且及時(shí)跟蹤:及時(shí)傳達基本做到了,但是及時(shí)跟蹤卻很欠缺。因為自己討厭被人催著(zhù),所以也就不想去催別人,這個(gè)想法很錯誤!領(lǐng)導不會(huì )去考慮這些,他需要的信息,需要及時(shí)甚至是提前得到。因為不去跟蹤,也導致很多事情忘記,等到領(lǐng)導需要信息的時(shí)候遲遲給不了答復,工作態(tài)度懈怠,執行力不夠。
3、細心,耐心做事:做到數據統計的周密性,包括數據不能對外泄露的機密性。所有橫向部門(mén)要求的數據均請示領(lǐng)導,領(lǐng)導決定之后再執行,規避自身風(fēng)險。遇事淡然不浮躁,不要將自己的情緒表現給同事更不能表現給領(lǐng)導看,記。旱!
4、創(chuàng )新:在工作中不斷創(chuàng )新,例如工作模式和工作流程。少見(jiàn)流程認真記載,并告知他人,探求更優(yōu)解決方案。
職工工作心得體會(huì )4
這次的暑假我沒(méi)有和往常一樣待在家里,而是選擇出門(mén)做暑假工,在超市里做一名促銷(xiāo)員。
在做促銷(xiāo)員的時(shí)候,我深有感觸。千里之行,始于足下,我認為做暑假工對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,他可以讓我學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的。這一段時(shí)間所學(xué)的經(jīng)驗和知識是我一生的財富。學(xué)到了很多為人處事的原則,珍惜尊重他人的`勞動(dòng)成果。讓我明白了金錢(qián)的來(lái)之不易,但還是要用正確的途徑去獲得。作為當代大學(xué)生,多接觸社會(huì ),為以后的工作積累經(jīng)驗,享受打工的過(guò)程,并且樂(lè )在其中。
社會(huì )是一所鍛煉人綜合性的大學(xué),只有正確引導我們深入了解社會(huì ),投身到實(shí)踐中,我們才能發(fā)現自己的不足,更好的服務(wù)社會(huì )。在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),與現實(shí)相結合,體現當代大學(xué)生的風(fēng)采。在社會(huì )實(shí)踐的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐的范圍,挖掘自我潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與國情結合,更好的為社會(huì )和國家做貢獻。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。知識鋪墊固然重要,但是實(shí)踐出真知。就像學(xué)思要結合一樣,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。知識和實(shí)踐也是相輔相成。在社會(huì )實(shí)踐中努力提升自我,為以后的發(fā)展打好基礎。更好的投身社會(huì )服務(wù)中。
職工工作心得體會(huì )5
假期期間,我參加了促銷(xiāo)兼職工作。在經(jīng)過(guò)了面試、培訓、實(shí)習等一系列緊張有序正規的程序后,我正式成為了兼職工作人員之一。
在這個(gè)假期的兼職中我受益匪淺。一是緩解了家庭經(jīng)濟困難給自己學(xué)習生活帶來(lái)的窘迫;二是增加了自己的工作經(jīng)驗和提高了競爭能力;三是初步了解了超市的經(jīng)營(yíng)理念和用人機制。
我做過(guò)很多兼職,但這次給我的感受卻與以前的大不相同。這次,整個(gè)過(guò)程更為嚴格規范,更貼近勤工助學(xué)的主題。工作中,我了解到超市市場(chǎng)競爭的激烈程度已達到白熱化階段,尤其是在節假日期間,有用贈品轟炸的、有打價(jià)格戰的,方式五花八門(mén),而人人樂(lè )超市還是秉乘著(zhù)質(zhì)量為上的宗旨,笑迎每一位顧客,產(chǎn)品銷(xiāo)量良好。
這次人人樂(lè )超市的兼職工作經(jīng)歷讓我意識到,在這競爭激烈的市場(chǎng)中,要立住腳,質(zhì)量、實(shí)力過(guò)硬和服務(wù)周到是求勝的法寶。增強自身的競爭力,就得往自己身上不斷地加注過(guò)硬的技術(shù),提高自身素養,磨練堅強的意志。
應該說(shuō),此次兼職有之前一個(gè)參加校招聘的鋪墊,那次校園招聘我應聘的兼職是迪卡儂運動(dòng)品牌的銷(xiāo)售/收銀助理,但最終由于當天下午的英語(yǔ)主持人大賽的禮儀工作,我放棄了二面、三面的.機會(huì ),所以沒(méi)有成功。不過(guò)當時(shí)英派斯健身俱樂(lè )部也來(lái)宣傳過(guò),覺(jué)得這幾個(gè)運動(dòng)服務(wù)商家還是比較正規的。而此次兼職是校勤工辦幫助聯(lián)系的,與商院體院的十三位同學(xué)一起參加,由此讓我第一次親身積累了商業(yè)團隊銷(xiāo)售的經(jīng)驗。在短時(shí)間的職前培訓中,我了解到了幾個(gè)從事銷(xiāo)售的技巧:1、要推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品或服務(wù),首先要把自己推銷(xiāo)出去,讓客戶(hù)首先接受你,才能接受你的產(chǎn)品;2、推銷(xiāo)過(guò)程中,最基本的是個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象和親和力,主要靠微笑,禮貌用語(yǔ),大膽介紹等禮儀來(lái)維持。3、推銷(xiāo)之前要有對潛在客戶(hù)的判斷力,說(shuō)白了也就是察言觀(guān)色的能力,這樣可以帶給自己更多的自信和成功幾率。4、這一點(diǎn)是銷(xiāo)售經(jīng)理的原話(huà),覺(jué)得很有道理,就記了下來(lái),一個(gè)人在25歲前要賺的是經(jīng)驗,25歲以后才考慮如何賺錢(qián),并且是賺大錢(qián)。此次兼職的目的本身不具有功利性,就是想嘗嘗這種崗位的苦頭,讓自己知曉一些人間冷暖。
與此同時(shí),我也意識到自己還缺乏很多的專(zhuān)業(yè)素養,不過(guò)從一開(kāi)始連一句話(huà)都說(shuō)不出來(lái),到后來(lái)能大膽地去招攬客戶(hù),我感覺(jué)自己已經(jīng)自信許多。而作為一個(gè)推銷(xiāo)宣傳者,最需要的恐怕是心理承受能力,我必須承受住各種各樣的拒絕,并且仍舊報以微笑,保持推銷(xiāo)的熱情。說(shuō)到這里,我還是有些慚愧,因為四個(gè)小時(shí)沒(méi)有間斷的工作最后還是磨滅了我的熱情,我不知道是因為太多人的冷眼與不屑,還是自己沒(méi)吃晚飯的緣故,總之最后四十分鐘算是在熬時(shí)間了。最后我拉到了兩個(gè)客戶(hù),賺得了36元錢(qián),也體會(huì )到自己賺錢(qián)真的不容易,不過(guò)除了錢(qián),我也積累了經(jīng)驗,還熟悉了些蘇州的交通和商業(yè)場(chǎng)所,所以說(shuō)也不枉此行啦。
人生漫漫長(cháng)路是充滿(mǎn)神秘的未知數,我的世界猶如一張白紙,需要付出實(shí)踐為其增添豐富的色彩,描繪出的或許是布滿(mǎn)荊棘的艱難道路,或者仿若身處濃濃迷霧般得不到出路的迷茫心境,或是歷盡心酸鳳凰涅槃的浴火重生。不管實(shí)踐的經(jīng)歷給自己什么樣的感受,好過(guò)在家做所謂的宅男宅女,生活日夜顛倒沉迷于網(wǎng)絡(luò )打游戲不能自拔,終日碌碌無(wú)為沒(méi)有斗志,導致思想停滯生活頹廢不堪。
大學(xué)生忌諱手高眼低,通常是思想上的巨人,行動(dòng)上的矮子。金融危機的風(fēng)波造成的重創(chuàng )依舊還不能完全平復,這個(gè)假期不怎么招收短期的臨時(shí)工,大把人等著(zhù)做長(cháng)工,很多東西企業(yè)追求的是眼前制造出來(lái)的財富,就是比較青睞動(dòng)手能力強的人。不要一味的想在短短的假期舒服的坐在辦公室吹吹空調打打字,室外日頭暴曬走動(dòng)性強的工作更能鍛煉我們的能力,接觸到各種各樣不同的人,學(xué)會(huì )與人溝通的技巧,開(kāi)闊眼界識人。
職工工作心得體會(huì )6
一、治懶。懶是懶惰,表現為身子發(fā)懶、消極怠工,進(jìn)而精神松懈、工作懶散、行動(dòng)散漫、無(wú)精打采、不思進(jìn)取。在實(shí)際工作中表現為習慣于單憑老方式老辦法想問(wèn)題,習慣于憑主觀(guān)意志去辦事,工作毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng )造性。治懶首先要從思想上開(kāi)刀,切實(shí)解決懶于學(xué)習、懶于思考、懶于深入基層聯(lián)系群眾的問(wèn)題,樹(shù)立學(xué)習深鉆細研、工作腳踏實(shí)地、解決問(wèn)題實(shí)事求是的作風(fēng);其次要克服官僚主義、形式主義的頑疾,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、勤于思考、敢于創(chuàng )新的良好風(fēng)氣,以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀(guān)念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開(kāi)展工作。
二、治空?盏谋举|(zhì)是空想、空談、空話(huà)連篇,在做人上空口說(shuō)白話(huà),在工作上空喊口號,在改革上擺空架子,在調查研究上坐而論道,在作風(fēng)上玩“空手道”?毡泶丝陶紊钪斜厝皇枪倭胖髁x,表此刻思想方法上必然是主觀(guān)主義,表此刻工作實(shí)際中必然是本本主義,表此刻處理問(wèn)題上必然是形式主義。所以,要治空就務(wù)必實(shí)事求是、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),為人實(shí)實(shí)在在,工作苦干實(shí)干,改革注重實(shí)效,調研真情實(shí)據,作風(fēng)腳踏實(shí)地。
三、治浮。浮的本質(zhì)是“官本位意識濃厚”,工作漂浮圖虛名,瞞上欺下瞎指揮,把群眾的利益拋之于腦后。浮的表現有:成天停留在聽(tīng)匯報、看材料、要數字、催報表上,滿(mǎn)足于當“收發(fā)員、留聲機”,說(shuō)話(huà)辦事豪言壯語(yǔ)一串一串,官話(huà)一套一套;表面上忙忙碌碌抓形象工程、政績(jì)工程,實(shí)際上這些工程都是拴在羊角上的鮮嫩青草——政治商標,群眾看得見(jiàn)卻得不到實(shí)惠;下基層不沉到底,不愿多調查,浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀(guān)花,即使偶爾沉下去,也是按下葫蘆浮起瓢,達不到體察民情,了解民意的目的;構成了以會(huì )議落實(shí)會(huì )議,以文件落實(shí)文件,以講話(huà)落實(shí)講話(huà)的怪圈。浮風(fēng)不止作風(fēng)難正。根治形式主義、官僚主義,就要在治浮上下功夫。當務(wù)之急就是要杜絕形式主義的誘惑,鏟除照抄照搬,做表面文章的土壤;想群眾之所想,幫群眾之所需;精簡(jiǎn)會(huì )議和文件,改善會(huì )風(fēng)和文風(fēng),減少應酬和接待,把工作重點(diǎn)和主要精力用在抓基層、抓效益、抓落實(shí)、抓發(fā)展上,使黨的優(yōu)良傳統在群眾中扎根。
四、治拖。由拖引發(fā)的形式主義、官僚主義主要表此刻:打官腔的人多了,高效廉潔、熱情為群眾辦事的人少了;拖拖拉拉、雁過(guò)拔毛、難為群眾的現象多了,關(guān)心群眾疾苦和安危冷暖的'少了;吃喝玩樂(lè ),應酬接待的多了,扎扎實(shí)實(shí)為民干實(shí)事的少了。治拖的關(guān)鍵就是要治嚴重脫離實(shí)際、脫離群眾、不講效率、不講成本、不負職責的工作作風(fēng),樹(shù)立時(shí)間和工作效率就是生命的思想,營(yíng)造一種深入實(shí)際、獨立思考、雷厲風(fēng)行、說(shuō)干就干的工作氛圍。對工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對問(wèn)題不推、不拒、不壓,唯有如此,才能樹(shù)立黨政機關(guān)廉潔高效的形象。
五、治驕。俗話(huà)說(shuō)“滿(mǎn)招損,謙受益”。驕傲自滿(mǎn),霸氣十足,獨斷專(zhuān)行,不可一世。治驕就要嚴格落實(shí)黨內“四個(gè)服從”原則,把“三個(gè)不允許”落到實(shí)處,在班子內部充分發(fā)揚民主,發(fā)揮班子的整體效能。要廣泛聽(tīng)取不一樣意見(jiàn),詳思慮,采眾長(cháng),決策問(wèn)題不搞“一言堂”式的一錘定音和越權越位式的個(gè)人說(shuō)了算,要講究領(lǐng)導藝術(shù)和領(lǐng)導方法。在工作中做到“總攬全局,協(xié)調各方,作風(fēng)民主,多謀善斷,大事講原則,小事講風(fēng)格,干事不攬權,辦事不爭權,處事不越權”。
職工工作心得體會(huì )7
結合全市當前形勢來(lái)看,我們要深刻認識到,雖然近年來(lái)全市經(jīng)濟社會(huì )面貌發(fā)生了巨大變化,但財政實(shí)力的狀況并沒(méi)有根本性改變。目前,我市正加快新型工業(yè)化和城鎮化進(jìn)程,加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,財政改革發(fā)展任重道遠。財政戰線(xiàn)工作的同志要發(fā)揚戰爭年代財政人的老傳統,把個(gè)人的理想融入到財政事業(yè)的共同理想之中,把個(gè)人的奮斗融入到財政事業(yè)的共同奮斗之中,在財政改革發(fā)展的偉大實(shí)踐中實(shí)現自己的人生價(jià)值,新的世紀新的形勢,實(shí)現我市財政工作新的跨越。筆者結合自己的工作實(shí)踐感受,發(fā)揚老傳統,實(shí)現新跨越,必須從現在做起,從自我做起,從每一件工作做起。
一、定立場(chǎng),強化政治意識。沒(méi)有正確的政治觀(guān)點(diǎn),就等于沒(méi)有靈魂。應該加強政治學(xué)習,時(shí)刻保持敏銳性,堅持正確的政治方向、堅定的政治立場(chǎng)、較強的政治鑒別力,善于從講政治的高度來(lái)觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題,做到當“風(fēng)起于青萍之末”時(shí),就能立即抓住萌芽,見(jiàn)微知著(zhù),洞察本質(zhì),判明利害,葉落知秋;必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),在大是大非面前,站穩腳跟、旗幟鮮明,經(jīng)受得住大風(fēng)大浪的考驗。
二、識大體,強化大局意識。首先要服從大局,自己開(kāi)展的`每一項工作,只有與全市發(fā)展大局結合起來(lái),與財政中心任務(wù)結合起來(lái),與機關(guān)整體目標結合起來(lái),才能站在戰略和全局的高度,發(fā)揮好自己的作用;其次要善謀大局,認清大局的發(fā)展變化,順應形勢,把握態(tài)勢,才能找準自己的位置,抓住那些“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的關(guān)鍵環(huán)節、關(guān)鍵問(wèn)題,明確工作的著(zhù)力點(diǎn)和努力方向,處理好各方面的關(guān)系;最后還要維護大局,努力保持財政改革發(fā)展與和諧穩定的良好局面,維護最廣大人民群眾的根本利益。
三、肩使命,強化責任意識!柏熑沃赜谔┥健。責任是一種愛(ài)崗敬業(yè)的精神、一種敢于擔當的品質(zhì)、一種建功立業(yè)的動(dòng)力、一種不辱使命的境界,更是檢驗一名干部是否稱(chēng)職、是否優(yōu)秀的重要標準。有了責任心,就會(huì )用心想事、專(zhuān)心謀事、真心干事。要把自身的工作,作為黨組的信任和重托,倍加珍惜在財政這個(gè)崗位的鍛煉機會(huì ),樹(shù)立對組織負責,對事業(yè)負責、對自己的成長(cháng)發(fā)展負責的精神。
四、多付出,強化奉獻意識。走進(jìn)財政局這個(gè)大門(mén),就要有不為名、不為利,埋頭苦干,無(wú)私奉獻,做無(wú)名英雄的準備;就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣。盡管我們奉獻的多,索取的少,但公道自在人心,我們的辛苦、我們的付出、我們的貢獻、我們的聰明才智,領(lǐng)導會(huì )看得到,干部群眾會(huì )看得到,也最終會(huì )得到認可和回報。
五、樹(shù)形象,強化廉政意識。能否做到堂堂正正做官,清清白白做人,廉潔奉公,兩袖清風(fēng),不僅關(guān)系到自身的形象,更關(guān)系到財政的形象。因此,一定要繃緊廉政這根弦,牢固樹(shù)立理想信念和宗旨觀(guān)念,牢固樹(shù)立廉潔從政意識,構筑牢固的拒腐防變思想防線(xiàn);要耐得住寂寞,擋得住誘惑,守得住清貧,管好自己的嘴,管好自己的手,切實(shí)做到潔身自愛(ài),自重、自省、自警、自勵;要“常修從政之德,常思貪欲之害,常除非份之想”,帶頭揚正氣,興正風(fēng),做到“心正不扭曲,身正不逾矩,氣正不信邪,言正不妄語(yǔ)”,做廉潔自律的表率。
六、重合作,強化團隊意識。著(zhù)力營(yíng)造積極向上、團結和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境。通過(guò)積極參加文體、談心等活動(dòng),增進(jìn)我們的團隊意識,使財政部門(mén)成為既能充分展示各自才華、發(fā)揮創(chuàng )造力的平臺,又能相互配合、團結友愛(ài)的團隊;通過(guò)加強學(xué)習、鍛煉,使每個(gè)人都成為相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能手,人人都具有很強的服務(wù)意識和服務(wù)能力,各展其才,各盡所能,真正形成既有民主又有集中,既有自由又有紀律,既有統一意志又讓人心情舒暢的局面。同時(shí),以人為本,單位同事間相互關(guān)心,相互幫助,團結友愛(ài)。經(jīng)常多了解別的同志工作生活上的困難,了解他們在想什么、盼什么、急什么,對他們的困難要做到心中有數。想方設法幫助解決好同志的困難,替別人排憂(yōu)解難。大家心情舒暢,全身心地投入到本職工作中去。
七、強學(xué)習,強化作風(fēng)意識。通過(guò)學(xué)習領(lǐng)會(huì ),全面加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設,弘揚新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣。著(zhù)力倡導勤奮好學(xué)、學(xué)以致用;心系群眾、服務(wù)人民;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚民主、團結共事;秉公用權、廉潔從政;生活正派、情趣健康等八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。業(yè)務(wù)方面要重點(diǎn)學(xué)習《省市財政監督辦法》、新的《企業(yè)所得稅法》和《物權法》,財政、金融、外貿等經(jīng)濟理論和改革前沿方面知識;還要學(xué)習一些法律、歷史、科技、文化、管理方面的知識,借鑒充實(shí)、豐富知識,以開(kāi)闊視野,適應形勢。
八、拓視野,強化創(chuàng )新意識。進(jìn)一步改變傳統的、計劃體制的理財觀(guān)念,按照市場(chǎng)經(jīng)濟體制的要求,堅持公共財政方向,完善公共財政體系。既要會(huì )切蛋糕,向社會(huì )提供更多更優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品和服務(wù);更要會(huì )做大蛋糕,堅定不移地支持經(jīng)濟發(fā)展。同時(shí),超前研究,把握主動(dòng)。要把工作干好,發(fā)揮積極性、主動(dòng)性很重要,“我要干”與“要我干”他的內涵和效果是不同的。注意超前謀劃,主動(dòng)研究影響經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的前瞻性、戰略性、指導性問(wèn)題,潛心琢磨一些重大的財政問(wèn)題。要善于思考、勤于思考、超前思考,既要抓好當前的工作,更要超前謀劃今后的工作,以至于整個(gè)“十一五”規劃期間的工作。
職工工作心得體會(huì )8
怎么做好本職工作呢?今天我想談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
1、要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、事業(yè)觀(guān)。
“思想決定行動(dòng)”,正確的人生觀(guān)、事業(yè)觀(guān)是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長(cháng)足進(jìn)步的取勝之匙。
任何地方、任何時(shí)候,我們都要樹(shù)立“工作為個(gè)人”的思想,每個(gè)人生下來(lái),都一樣一無(wú)所知,都一樣數蕓蕓眾生之列,但其后卻前途迥異、命運別樣,為什么?縱觀(guān)古賢今人的成長(cháng)軌道,我們不難發(fā)現:他們哪一個(gè)不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?
“工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來(lái)的知識,我們的應變能力,決斷力,適應力,以及我們的協(xié)調能力都將在這個(gè)舞臺上得以展示!比松x不開(kāi)工作,工作不僅能賺到養家糊口的.薪水,同時(shí),艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說(shuō),工作就是為了自己。
猶如書(shū)法,“心正則筆正”;猶如航船,“道明則帆順”;猶如古訓“千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
2、要不斷學(xué)習,勵精圖治。
世事滄海桑田,知識日新月異,我們不能有吃老本的思想,我們也沒(méi)有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自己,要用與時(shí)俱進(jìn)的素養去獲得有形的翅膀。要自覺(jué)加強學(xué)習,提高工作能力。工作能力的提高,沒(méi)有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習,長(cháng)期積累。深刻認識加強學(xué)習的極端重要性,增強學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性,樹(shù)立終身學(xué)習的思想,把學(xué)習當作一種政治責任、一種精神追求,形成濃厚的學(xué)習風(fēng)氣,勤于學(xué)習,善于學(xué)習。不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗,增長(cháng)新本領(lǐng),創(chuàng )造新業(yè)績(jì)。
“水惟善下方成海,山不矜高自極天”,虛心求教,學(xué)而不厭,是方向、是動(dòng)力、是生命力!
3、要善溝通、重協(xié)作。
“只有團結才有力量,只有團結才會(huì )出戰斗力”,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。
生活是一面鏡子,你對它笑,它也會(huì )對你笑。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼,以諒解促進(jìn)團結,珍惜緣分,增進(jìn)了解,相互補臺,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮1+1>2的作用。
4、要勤奮地工作,創(chuàng )造性地工作。
鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“有兩種人成不了大器,一種是別人非要他做,否則不會(huì )主動(dòng)做事的人;另一種是即使別人讓他做,也做不好事的人。那些不需要別人催促,就會(huì )主動(dòng)做事,而且不會(huì )半途而廢的人將比成功,這種人懂得要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn),而且做得比預期的更多!蔽覀內魏我粋(gè)員工,都不能只是被動(dòng)的等待別人告訴你去做些什么,而是應該主動(dòng)去了解自己應該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規劃它們,然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會(huì )在成功門(mén)外徘徊,要想有成功就要拿出我們的進(jìn)取心。
5、要學(xué)會(huì )管理壓力并科學(xué)釋放壓力。
一個(gè)人無(wú)論多么喜歡自己的工作,工作多多少少都會(huì )給他帶來(lái)些壓力。面對壓力,應該學(xué)會(huì )管理壓力并科學(xué)釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心情輕松才容易重燃激情。
現實(shí)生活中我們每人都應弄清楚自己是誰(shuí)、在哪里、該干什么.工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說(shuō)到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。古人說(shuō),人要有氣質(zhì),要大氣。大氣就是胸懷,心里要能擱得住事,容得下人。在具體工作過(guò)程中,既要有目標、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應當把個(gè)人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事。把握時(shí)機,掌握分寸,對紛繁復雜的事情應當細思量,尋找好切入點(diǎn),把握好平衡點(diǎn)。
職工工作心得體會(huì )9
昨天,收到王峰副書(shū)記發(fā)給來(lái)的“做了”與“做好”的區別這一話(huà)題,引起了我對自己輔導員工作的深思,因為“做了”和“做好”雖然只有一字之差,但兩者卻有本質(zhì)的區別,更是造就不同人生高度和品質(zhì)的天地之別。更是提醒我在日常的輔導員工作中,不讓自己“低標準、低追求的定位”毀了自己的工作追求,還要時(shí)刻要求自己“拔高標準、拔高追求”,用“高標準、高追求”的做事態(tài)度為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的力量,為此我要做到以下幾點(diǎn):
1、拋棄“差不多”和“做了”的心態(tài)
翻看商丘工學(xué)院的發(fā)展歷程,為什么可以發(fā)展之迅速,成長(cháng)之強大?是因為他不但在教學(xué)質(zhì)量上精益求精,在對教師的管理上也更加追求完美,每一名教職工每天都充滿(mǎn)正能量,作為一名在學(xué)校從事輔導員工作十幾年的我,深深的明白“做了”和“做好”雖然僅有一字之差,但二者的本質(zhì)是不同的,在從事學(xué)生管理工作的過(guò)程和在社會(huì )上工作是一樣的,要想做得出色,受到領(lǐng)導認可和學(xué)生歡迎,就必須嚴格要求自己,這也是把事情做好的保證,如果總是覺(jué)得“差不多”就行了,那我將永遠停留在“做了”那一步。
2、堅持用“空杯子”心態(tài)對待每項工作
經(jīng)驗雖然很重要,但社會(huì )發(fā)展之速度早已甩經(jīng)驗十八條街,我以為的工作需求可能早已不是學(xué)生想要的。所以,我必須認真對待每項工作,必須以全新的`姿態(tài)去看待每個(gè)學(xué)生,思想要與時(shí)俱進(jìn),理論要與時(shí)俱進(jìn),才有可能成為學(xué)生滿(mǎn)意的老師,才有可能做出讓家長(cháng)滿(mǎn)意的結果。要想達到這樣的效果,我就必須保持“空杯子”心態(tài),主動(dòng)向比我優(yōu)秀的人對標、學(xué)習,發(fā)現他們的長(cháng)處,學(xué)習他們的長(cháng)處,補救自己的短板,同時(shí)積極汲取自己專(zhuān)業(yè)以外的知識,學(xué)以致用,才會(huì )不斷縮短我與優(yōu)秀的人之間的差距。
3、認真學(xué)習,學(xué)會(huì )總結
多年的工作經(jīng)驗告訴我,工作只有經(jīng)過(guò)規劃才會(huì )有明確的方向,規劃的前提就是自我思考,思考工作的每一環(huán)節,雖然有可能存在考慮不全面的情況出現,但要比沒(méi)有思考就去瞎規劃得到的效果好得多,所以“四肢勤奮是假努力,深度思考是真勤奮”。
反思完王書(shū)記讓我們根據自己的實(shí)際情況,而思考的這一話(huà)題,讓我領(lǐng)悟到,在當今這個(gè)時(shí)代,大學(xué)生、博士生早已不稀缺,有能力的人每天都在拼命努力奮斗,比我們優(yōu)秀的人都在努力奔跑,所以不能再以自己的經(jīng)驗而引以為榮,更不要拿以往的成就到處炫耀和傲才,要想讓自己成為工作中不可替代的那個(gè)人,我就要重視“做好”這一結果,拋棄“做了”這一心態(tài),同時(shí)也能成為我個(gè)人的人生理想和價(jià)值追求。
職工工作心得體會(huì )10
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作任務(wù),我們保潔部本著(zhù)“用心服務(wù)、爭創(chuàng )一流”的服務(wù)理念作好每一項工作,同時(shí)也得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可,F將保潔部一年來(lái)的工作匯報如下:
一、用心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量
xx公司保潔部承擔xx公司3個(gè)辦公區、兩個(gè)室內保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區的保潔任務(wù)。是我們xx公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),延伸保潔服務(wù)項目,全力打造“xx保潔”服務(wù)品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。
一是在年初時(shí)xx公司接到省公司20xx年團拜會(huì )在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領(lǐng)導及時(shí)召開(kāi)會(huì )議,安排部署團拜會(huì )工作,制定具體服務(wù)方案,保潔部在接到任務(wù)時(shí),立即組織各班組人員齊心協(xié)力,認真安排布置工作任務(wù),高效的完成了1.6萬(wàn)平方米保潔任務(wù)。
二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全責任落實(shí),深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關(guān)部門(mén)完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規范應急體系,根據人員變動(dòng)及時(shí)調整了應急隊伍,明確了職責,落實(shí)了責任。
三是接到省公司下屬部門(mén)要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進(jìn)行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進(jìn)行統一登記造冊。五是積極配合x(chóng)x中心項目部完成全年上級領(lǐng)導無(wú)數次的來(lái)訪(fǎng)及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時(shí),配合物業(yè)公司各部門(mén)完成了省公司第四季度工作會(huì )議的接待服務(wù)工作。
二、完善保潔標準化、細化工作流程
(1)在去年工作的基礎上,完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細則。保潔部根據各崗位的實(shí)際情況,從規范班組服務(wù)流程著(zhù)手,對各班組定人、定崗、定位,責任到人。同時(shí),根據員工的工作能力及特長(cháng),做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有責任區,依據劃分的責任情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。
(2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能專(zhuān)長(cháng),調動(dòng)熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易接受和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,處理問(wèn)題注意方法,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標準不放棄。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,保潔區的衛生才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
三、提升管理、強化員工素質(zhì)
(1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓,組織管理人員參加班組長(cháng)學(xué)習培訓班,通過(guò)例會(huì )傳達公司相關(guān)工作要求及保潔工作標準。
(2)加強培養保潔員素質(zhì),對每一個(gè)新來(lái)員工先進(jìn)行思想道德教育。對每個(gè)崗位根據要求的不同,開(kāi)展崗位培訓,在全體工員中開(kāi)展保潔知識技能比武竟賽,并逐個(gè)演練,相互學(xué)習,相互交流,通過(guò)培訓,使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔服務(wù)質(zhì)量,根據公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節,并每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,不論保潔區的大小,我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況,根據工作情況記錄來(lái)掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,做到心中有數,有據可查。
(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,全面實(shí)施“標準化”作業(yè),對所有保潔區存在安全隱患進(jìn)行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過(guò)程,落實(shí)到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進(jìn)行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實(shí)落實(shí)安全責任制,保證了安全管理工作的平穩運行。
(5)在公司開(kāi)展“三節約”活動(dòng),引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動(dòng),讓員工在日常工作中自覺(jué)養成節儉的習慣,現在降耗創(chuàng )效已在員工中蔚然成風(fēng),每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個(gè)垃圾袋,并自覺(jué)地維護好自己的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng)。管理人員要以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動(dòng)保潔員的.工作熱情,保持高漲的工作激情。
2、與各部門(mén)積極配合,一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
3、認真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì )議精神和工作安排。
五、20xx年工作計劃
1、繼續開(kāi)展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作。圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進(jìn)行安全風(fēng)險管理教育培訓,提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能。
2、強化一線(xiàn)保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的內容,著(zhù)力抓好培訓工作,由負責人落實(shí)。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區的工作按計劃高標準的實(shí)施。
3、認真做好xx公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實(shí)責任,實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負責,確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩抓環(huán)境衛生,提高各保潔區的衛生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛生創(chuàng )省衛生先進(jìn)單位。
5、繼續開(kāi)展好“三節約”活動(dòng),從節約一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平時(shí)注意維護各種保潔工具、設施、設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。力求從用心服務(wù)、爭創(chuàng )一流的高度,進(jìn)一步完善考核評比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標準、嚴要求為基點(diǎn),著(zhù)力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實(shí)行末位淘汰制。
最后,希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài),能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
職工工作心得體會(huì )11
來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了,在公司嚴格的淘汰制度下我現在也可以說(shuō)是老員工了,但在采購我是一名新人。在采購部的日子我學(xué)習到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會(huì )了多想想多問(wèn)問(wèn)的習慣,在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí),也知道了父母掙錢(qián)是多么的難,更是知道了工人們掙的錢(qián)是無(wú)數汗水換回來(lái)的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開(kāi)朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級領(lǐng)導會(huì )教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會(huì )得到關(guān)心照顧
這些對于剛剛走入社會(huì )的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒(méi)真正強壯結實(shí)。
當得到消息要調入采購的時(shí)候心情是很激動(dòng)的,因為采購在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對銷(xiāo)售商,這和我以前做銷(xiāo)售是有根本的區別,如果說(shuō)銷(xiāo)售在和客戶(hù)淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準備,那么在采購的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到,用最少的錢(qián)去買(mǎi)到最好的,采購的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在采購能做的.并不多,因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒(méi)有真正的算的上一個(gè)合格的采購員。所以大家對我的期望值很高,都在細心的教導培養我,我也會(huì )努力學(xué)習,因為我知道在其他公司是不回有人來(lái)教你的。
一切都是從零開(kāi)始,一點(diǎn)一滴的學(xué)習,從以往的認識中改變自己因為在采購的過(guò)程中不是自己在給自己買(mǎi)東西,我的背后是成達的員工對自己的信任是為大家服務(wù),所以做事情我學(xué)會(huì )了要從不同角度不同觀(guān)點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情,在采購的過(guò)程中,1我知道了怎樣去和對方講價(jià),怎樣去辨別物品真偽。2學(xué)到了怎么正確的對待不同部門(mén)的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習到了如何詢(xún)價(jià),在工作期間,采購了食堂,五金庫,生產(chǎn)車(chē)間,動(dòng)力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會(huì )努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動(dòng)。
我深一個(gè)采購員的責任,也深感一個(gè)采購員的光榮,成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)青年,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,才能取得更大的成績(jì)。 心得五:職工工作心得體會(huì )
現在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望,也許有個(gè)別幸運的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開(kāi)始干起,雖然這是應該做的事情,但是我們不應該這樣感受,好工作并不一定就好,只要你努力,總會(huì )有出頭之日的,這是事實(shí),不要質(zhì)疑,只要有能力,就一定會(huì )成功!
有的人有的時(shí)候常常問(wèn)自己:活著(zhù)是為了什么?其實(shí)對于我來(lái)講,很簡(jiǎn)單為了以后更好的活著(zhù)古語(yǔ)說(shuō)過(guò):好死不如賴(lài)活著(zhù)真的。其實(shí)沒(méi)有必要那么消極的面對現實(shí),有很多事情都不是自己想得到的結果,但是我們又不能去改變,只好默默的去忍耐;只有在這個(gè)過(guò)程當中你才能戰勝自己,超越自己;
當我在工作中遇到挫折的時(shí)候,我會(huì )問(wèn)自己一句話(huà)!難道沒(méi)有別的方法可以解決了嗎?那樣會(huì )更好的激發(fā)出你的能力,敢于去面對現實(shí)。確實(shí)有的時(shí)候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什么會(huì )不服。一是:性格問(wèn)題,我就不服這個(gè)事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實(shí)我也能做到;有個(gè)節目叫《挑戰主持人》上面有句話(huà)說(shuō)的特別的經(jīng)典:也許你不服,但你被淘汰了難道在那個(gè)節目上的選手差距很大嗎?不!其實(shí)都是平等的,誰(shuí)把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰(shuí)就不會(huì )被淘汰;仡^看看自己,在你的群體中,你自己是在一個(gè)什么位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會(huì )悄然走開(kāi)也不要把自己看的太沒(méi)用,那樣你會(huì )豬狗不如凡事都要把心態(tài)擺正,根據自己的情況去做自己該做的事情,如果這個(gè)事叫我去做,我會(huì )去怎么做;先在自己心中擺個(gè)譜子。去做的時(shí)候你就不會(huì )不卑不亢機會(huì )都是留給有準備的人!
我們一天比一天越發(fā)的成熟,想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里,我總結了一下:
1、要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),不要吃著(zhù)碗里的看著(zhù)鍋里的,其實(shí)剛一開(kāi)始工作,公司都是差不錯的,公司給你的機會(huì )也不盡相同,單肯定都是一些基礎性的工作,絕對不會(huì )讓你一進(jìn)公司就獨立的承擔工作,所以,即使讓你打掃廁所來(lái),也要做到在打掃廁所的員工中,你是最好的,要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),如果你在最基礎的崗位上都可以做得最好,公司會(huì )看得到的。
2、要明白自己為誰(shuí)而工作,這個(gè)你們自己去想吧。
3、心態(tài)要好,要有歸零的心態(tài),進(jìn)入工作崗位,要一切從頭學(xué)起,在大學(xué)你再怎么優(yōu)秀,到單位里你也只是一個(gè)新員工,也要從頭做起。
4、要謙虛好學(xué),不懂就要問(wèn),哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,也要問(wèn)個(gè)清楚。
5、要有責任心,要敢承擔責任,不要怕犯錯誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯后有所收獲,能不能吸取教訓,最重中之重的問(wèn)題,也許是我們工作的絆腳石:不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來(lái)什么,能給公司創(chuàng )造利潤嗎?所以千萬(wàn)不要給公司講什么工資多少,一個(gè)月給你5000,你能做的了5000的工作嗎?所以一定要踏實(shí),清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看重的應該是這個(gè)工作的機會(huì ),你工作表現好了,自然工資就高了,明白嗎?
現在我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了,我也可以獨自的參加某一項項目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。應該抱有這種心態(tài),只有自己去努力了,才對得起公司給的薪水。沒(méi)有努力就得來(lái)薪水,這在哪里都是說(shuō)不過(guò)去的。因此努力成為我永遠奮斗的目標!
職工工作心得體會(huì )12
適應社會(huì )深刻變革和XX改革深刻變化,關(guān)注職工的心理需求,加強人文關(guān)懷和心理疏導,是當前XX企業(yè)思想政治工作面臨的一項全新課題。近年來(lái),XXX黨委圍繞這一課題,不斷創(chuàng )新企業(yè)思想政治工作,探索和完善了“四看兩聽(tīng)三訪(fǎng)談”工作法,把職工情緒作為第一信號,及時(shí)把握職工的情緒變化和心理需求,細致做好理順情緒、化解矛盾和推動(dòng)發(fā)展的工作,取得了比較好的效果。
一、主要做法
“四看兩聽(tīng)三訪(fǎng)談”工作法,主要是通過(guò)上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績(jì);談話(huà)聽(tīng)語(yǔ)氣、間休聽(tīng)話(huà)音;職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí)必訪(fǎng)、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來(lái)情緒波動(dòng)時(shí)必談、職工長(cháng)假前后關(guān)鍵時(shí)期需要安全提醒時(shí)必談,及時(shí)了解掌握職工所思所想和實(shí)際困難,有針對性地做好思想疏導和解難幫困工作,讓職工快樂(lè )工作,幸福生活。
一是以“四看”觀(guān)色,看職工情緒變化。每天班前點(diǎn)名會(huì ),工班長(cháng)或政工班長(cháng)觀(guān)察班組職工的表情;每班作業(yè)中,觀(guān)察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài);職工就餐時(shí),觀(guān)察職工的食欲好壞;每天下班時(shí),查看職工的工作成績(jì)。通過(guò)“四看”,對情緒反常,精神狀態(tài)不佳,工作干勁不足,食欲不好,工作業(yè)績(jì)平平的職工,安排專(zhuān)人找其談話(huà),了解原由,第一時(shí)間做好職工思想工作。
二是以“兩聽(tīng)”察言,聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止,找準“話(huà)中話(huà)”、“話(huà)外音”,歸納總結職工言談話(huà)語(yǔ)與情緒心理的關(guān)聯(lián)規律:職工情緒好的時(shí)候愛(ài)講贊美話(huà),情緒差的時(shí)候愛(ài)講牢騷話(huà);對領(lǐng)導工作滿(mǎn)意時(shí)講的是真心話(huà),對領(lǐng)導工作不滿(mǎn)時(shí)講的是俏皮話(huà);職工得到關(guān)心時(shí)提的是建議,沒(méi)有得到關(guān)心時(shí)提的是意見(jiàn)。通過(guò)對職工日常言語(yǔ)的分析,準確研判和把握職工的心理狀態(tài),及時(shí)做好心理疏導和理順情緒工作。
三是以“三訪(fǎng)談”搭橋,解職工實(shí)際困難。堅持逢事必訪(fǎng),職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí),到職工家中走訪(fǎng)慰問(wèn),讓職工感受到組織的溫暖,體會(huì )到領(lǐng)導的關(guān)愛(ài);堅持逢怨必談,職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時(shí),主動(dòng)找職工交心談心,幫助職工放下心理包袱,輕裝上陣,安心工作;堅持逢假必談,每逢“春節”、“五一”、“十一”等長(cháng)假來(lái)臨時(shí),對職工開(kāi)展法制宣傳教育,提醒職工遵紀守法,做個(gè)好公民,長(cháng)假過(guò)后及時(shí)開(kāi)展收心教育,提醒職工遵章守紀,干好工作,做名好職工。通過(guò)訪(fǎng)談,及時(shí)了解和解決職工的實(shí)際困難。
為確!八目磧陕(tīng)三訪(fǎng)談”工作法的有效實(shí)施和取得實(shí)效,XXX黨委建立健全制度機制,用制度規范管理和運作。一是建制度。出臺《思想政治工作“一崗兩責”責任制》、《思想政治工作管理實(shí)施辦法》等一系列保障制度,確定了“四看兩聽(tīng)三訪(fǎng)談”工作法在開(kāi)展職工思想政治工作中的主導地位,為工作法有效實(shí)施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò )。堅持各級組織齊抓共干、分層管理和逐級負責,重點(diǎn)發(fā)揮一線(xiàn)車(chē)間管理人員和班組四長(cháng)四員(隊長(cháng)、政工班長(cháng)、工會(huì )小組長(cháng)、團小組長(cháng),工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員)等骨干作用,形成上下貫通,覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò )。三是嚴責任。把運用“四看兩聽(tīng)三訪(fǎng)談”工作法做職工思想工作情況納入車(chē)間管理人員作業(yè)指導書(shū)和黨支部書(shū)記、工班長(cháng)一日工作流程,把做職工思想工作效果納入干部、工長(cháng)月度安全生產(chǎn)責任制考核和黨員示范崗、責任區建設,通過(guò)科學(xué)考核評價(jià),調動(dòng)大家開(kāi)展職工思想工作的積極性、主動(dòng)性。
二、取得的成效
“四看兩聽(tīng)三訪(fǎng)談”工作法的實(shí)施,帶來(lái)了四個(gè)方面的成效:
一是及時(shí)理順了職工思想情緒。通過(guò)實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪(fǎng)談”工作法,抓住了職工的心情表現,掌握了職工的心理軌跡,把準了職工的思想脈搏,對職工思想問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類(lèi)掌握,對政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒,對考核不滿(mǎn)產(chǎn)生情緒,同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內部有分歧而產(chǎn)生情緒,以及家庭生活出現困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類(lèi)型的思想情緒問(wèn)題,分別采取干部面對面交流、巡回宣講、包保解決實(shí)際問(wèn)題等不同方法,加以疏通,予以理順,認真解決。近年來(lái),該XX各級管理人員與職工談心交流,疏導職工各類(lèi)思想問(wèn)題1003件,職工的一些思想情緒問(wèn)題得到有效化解。
二是有效解決了職工實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪(fǎng)談”工作法的過(guò)程中,堅持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結合,通過(guò)加強制度頂層設計,搞好廠(chǎng)務(wù)和班務(wù)公開(kāi),落實(shí)“三不讓”承諾,加強“三線(xiàn)”建設等措施,著(zhù)力解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,從源頭上解決職工情緒和心理問(wèn)題的發(fā)生。如該段從繁華的市區搬遷到偏僻的XX北后,職工認為段上每月給職工的交通補貼標準太低,段里經(jīng)過(guò)認真研究,充分考慮職工上下班實(shí)際,及時(shí)提高職工交通補貼標準,贏(yíng)得了職工的贊譽(yù)。近年來(lái),該段加大投入,解決職工實(shí)際問(wèn)題867件次,僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬(wàn)元,350戶(hù)家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過(guò)運用“四看兩聽(tīng)三訪(fǎng)談”工作法,各級管理人員主動(dòng)與職工結“親戚”,深入一線(xiàn),貼近職工,加強與職工的心理溝通和思想交流,增進(jìn)了相互間的信任,密切了彼此間的關(guān)系,形成了職工愿意向各級管理者講心里話(huà)、各級管理者高興與職工在一起談心里話(huà)的良好氛圍。
四是充分調動(dòng)了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過(guò)實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪(fǎng)談”工作法,企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步增強,職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調動(dòng)起來(lái)。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展,廣大職工積極建言獻策,僅去年職工就提合理化建議200多條,創(chuàng )造經(jīng)濟效益130多萬(wàn)元。與四段一所整合之初相比,在職工人數減少23.8%,修車(chē)任務(wù)增加33.3%的`情況下,該段每年都超額完成生產(chǎn)計劃,在XX組織開(kāi)展的工作質(zhì)量抽查中成績(jì)名列前茅。
三、幾點(diǎn)啟示
XXX黨委實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪(fǎng)談”工作法的實(shí)踐,為我們做好新形勢下的職工思想政治工作帶來(lái)了有益啟示:
1.做好新形勢下的思想政治工作,必須緊跟時(shí)代變化,堅持以人為本,注重人文關(guān)懷和心理疏導。當今社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放、多元、動(dòng)態(tài)和信息化的社會(huì ),職工思想觀(guān)念、價(jià)值取向呈現多元化和多樣性,特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展,使得職工心理問(wèn)題更加突出。做好新形勢下的職工思想政治工作,必須堅持以人為本,既要教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人,又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,帶著(zhù)感情做職工思想工作,尊重職工的個(gè)性差異和情感體驗,關(guān)注職工心態(tài)健康,關(guān)心職工心理訴求。只有如此,才能增強思想政治工作的時(shí)代性和人文性、滲透力和感染力,達到和風(fēng)細雨潤心田的效果。
2. 做好新形勢下的思想政治工作,必須堅持解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題相結合,重視實(shí)際問(wèn)題解決。職工思想情緒問(wèn)題是實(shí)際問(wèn)題在職工心理上的直接反映。解決實(shí)際問(wèn)題,是從根本上減少和消除思想情緒問(wèn)題的前提和基礎。堅持辦職工最急需的實(shí)事,就會(huì )贏(yíng)得職工的信賴(lài);堅持辦力所能及的實(shí)事,就讓職工看到組織和領(lǐng)導的誠心和努力,增強組織的凝聚力向心力;堅持辦長(cháng)遠起作用的實(shí)事,就會(huì )使職工看到希望,保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。XXX解決職工實(shí)際問(wèn)題的成效說(shuō)明,單位把心操在職工身上,職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅持不懈地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事,才能更好地理順職工情緒,激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3. 做好新形勢下的思想政治工作,必須注重制度建設,抓好制度落實(shí)。思想政治工作是個(gè)“軟任務(wù)”,把“軟任務(wù)”變成“硬指標”,就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內容要求具體化,強化制度的執行力。要針對職工思想問(wèn)題的多樣性、多變性和思想政治工作的長(cháng)期性、反復性,健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規范、實(shí)用的制度機制,使思想政治工作貫穿于管理全過(guò)程,并在抓落實(shí)中體現出成效。
4. 做好新形勢下的思想政治工作,必須堅持做到黨政工團齊抓共干,各級管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分,做好職工思想政治工作是黨政工團各級組織和各級管理者的共同職責。必須從組織領(lǐng)導上、崗位職責上構建共同的責任體系,明確各級組織和各級管理者做思想政治工作的具體責任,做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線(xiàn)工班長(cháng)、黨小組長(cháng)等骨干作用,做到管人管事與管思想相統一,使思想政治工作真正到一線(xiàn)、到職工。
職工工作心得體會(huì )13
財務(wù)處在過(guò)去一年中認真履行監督管理職能,積極參與醫院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃,通過(guò)緊張細致的工作,圓滿(mǎn)完成了20xx年度工作計劃,在財務(wù)核算、經(jīng)濟管理和物價(jià)管理,以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫院領(lǐng)導報送醫院收支情況及財務(wù)分析報告,使醫院領(lǐng)導能夠準確把握醫院經(jīng)營(yíng)狀況,在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
一、把握經(jīng)營(yíng)狀況,準確反映醫院運營(yíng)成果。
20xx年醫院實(shí)現總收入xx萬(wàn)元,其中實(shí)現業(yè)務(wù)收xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,增長(cháng)x%,完成預算的x%。其中:醫療收x萬(wàn)元,藥品收入x萬(wàn)元,其他收入x萬(wàn)元。藥品比例為x%,同比下降x%。另,財政補助收入x萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出x萬(wàn)元,同比增加x萬(wàn)元,增長(cháng)x%。實(shí)現業(yè)務(wù)收支結余x萬(wàn)元,增減x萬(wàn)元。
20xx年,醫院門(mén)診量達到xx人次,同比增加xx人次,增長(cháng)x%,同期入院患者x人次,增加x%。門(mén)診量大幅增加,使得住院患者量隨之增加,醫院收入來(lái)源得到保障和擴展。實(shí)現門(mén)診收入同比增加x萬(wàn)元,增長(cháng)x%,住院收入同比增加xx萬(wàn)元,增長(cháng)x%。其中住院醫療收入增加x萬(wàn)元,增長(cháng)x%,住院藥品收入x萬(wàn)元,增減x%。藥品比例x%,同比下降x%。收入結構得到調整,利潤率較高的服務(wù)性收入比例提高,提高了醫院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴格經(jīng)濟核算,準確分析經(jīng)營(yíng)成果。
做好經(jīng)濟核算,正確評價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財務(wù)工作的基本職責,是參與醫院管理的一項重要職能。財務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細致的經(jīng)濟數據,認真分析醫院在每月、每季、每年的經(jīng)濟運營(yíng)情況,在財務(wù)分析中做出客觀(guān)、明了的總結和分析,對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調整醫院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的項目,如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等,各項收入比例變化;人員經(jīng)費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化;門(mén)診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門(mén)診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營(yíng)指標的變化,都要進(jìn)行詳細分析,將能夠影響到醫院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財務(wù)分析的范疇。財務(wù)分析客觀(guān)反映了醫院在核算期內的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,為醫院趨利避害,發(fā)揮優(yōu)勢,調整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監督和控制職能,嚴格把關(guān)成本支出。
財務(wù)處圍繞醫院節約增效、創(chuàng )節約型醫院這個(gè)長(cháng)期目標,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本,始終把控制成本支出做為一項重要工作來(lái)抓。醫院實(shí)行招標采購,降低衛生材料和后勤物資采購成本,監督管理衛材和物資的領(lǐng)用以及庫存數量、額度,限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費支出不斷增加的情況下,控制變動(dòng)成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤率對提高醫院經(jīng)濟效益有著(zhù)重要意義,因此,醫院在采購、領(lǐng)用、庫存等各環(huán)節都加強管理,保證醫院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩定性,并在此基礎上努力降低支出水平。由于醫院鼓勵臨床積極開(kāi)展業(yè)務(wù),以及患者對醫療技術(shù)和醫療水平的要求不斷提高,高值衛材使用量連年增加,致使衛材支出成本提高,對醫院收支結構的影響較大,收支結構不夠協(xié)調,醫院未能達到效益化,利潤率水平受到一定抑制。
四、加強資產(chǎn)管理,核準醫院資產(chǎn)。
財務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎上,按新會(huì )計制度要求調整賬務(wù),嚴格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線(xiàn),核準全院資產(chǎn)總額,并按年初開(kāi)始執行的新會(huì )計制度對在使用年限內的固定資產(chǎn)計提折舊,真實(shí)反映醫院實(shí)際資產(chǎn)情況,同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門(mén)報廢。目前已對x輛汽車(chē)及1萬(wàn)元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理,共計價(jià)值xx萬(wàn)元。()通過(guò)醫院財務(wù)制度和會(huì )計制度改革,更加科學(xué)、合理地管理醫院資產(chǎn),同時(shí)能夠更準確的對醫院運營(yíng)成本進(jìn)行核算。醫院職工食堂和患者食堂外包前,財務(wù)處對其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,保證醫院資產(chǎn)不受損失,兼顧醫院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴格執行物價(jià)政策,規范收費標準。
財務(wù)處始終堅持把好物價(jià)管理關(guān),認真執行物價(jià)和上級管理管理部門(mén)規定的醫療服務(wù)價(jià)格標準,兼顧醫院和患者利益,做到合理收費、合法收費、透明收費。在執行標準方面,嚴格以省、市物價(jià)部門(mén)及市衛生局等有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件為準,杜絕違規收費現象。嚴格履行新項目、新衛材價(jià)格申報審批程序,對照收費標準確定其是否符合規定,物價(jià)管理部門(mén)及上級主管部門(mén)不審批則不準許收費。保證醫院收費透明度,堅持執行價(jià)格公示制度,通過(guò)設置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結算明細表等多種方式和措施,為患者提供收費項目標準及消費情況查詢(xún)服務(wù),使患者明明白白消費。按規定時(shí)間重新申報備案已到期的手術(shù)類(lèi)、檢驗類(lèi)、影像類(lèi)等價(jià)格調整的收費項目,以及特需病房床位費標準。及時(shí)核準臨床新增收費項目及使用新型衛材收費標準,并在收費系統中編制收費編碼,交醫保處對照后立即通知相關(guān)收費科室使用。物價(jià)工作堅持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任,及時(shí)為臨床及患者解答收費方面的咨詢(xún)和疑問(wèn),特別是做好對患者的解釋說(shuō)明工作,解除患者對醫院收費存在的疑義,杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
六、重視知識更新,提高業(yè)務(wù)水平。
20xx年起,我院開(kāi)始實(shí)行新的醫院財務(wù)制度和會(huì )計制度。通過(guò)去年學(xué)習,已對新制度有了較深刻的認識,因此,在執行新制度的過(guò)程中,我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中,善于發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)找財務(wù)軟件供應方加以解決,確保財務(wù)核算工作順利完成,使醫院會(huì )計制度科學(xué)化、規范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財務(wù)成本核算,財務(wù)處會(huì )同績(jì)效辦共同到沈陽(yáng)盛京醫院進(jìn)行學(xué)習,了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內各科室、部門(mén)間的內部核算方法,拓展了思路,為我院財務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴謹化有借鑒作用。8月初,我院病案管理系統全面升級,涉及到收費系統也同時(shí)升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級,全員動(dòng)員,共同行動(dòng),確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習、提出軟件應用需求,到收費數據校對、整理,乃至升級過(guò)程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實(shí)。新系統上線(xiàn)后,我們對收費數據重新進(jìn)行了認真核對,在系統運行過(guò)程中不斷發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,并通過(guò)系統實(shí)際運行,不斷完善軟件功能。目前,新系統運行較平穩,核算和統計功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復審,積極做好迎檢工作。
20xx年我院將接受“三甲”復審,醫院將復審工作做為一項極為重要的任務(wù)來(lái)抓,并成立了“三甲”復審辦公室,全面領(lǐng)導和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃,在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計劃目標,整理、完善各種材料,并根據實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續改進(jìn)。財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的'檔案盒中送交三甲辦備檢,根據工作需要隨時(shí)補充內容。財務(wù)處的迎檢準備工作充分,在接受院內模擬檢查過(guò)程中,財務(wù)處的迎檢準備工作受到有醫院有關(guān)領(lǐng)導及三甲辦的肯定。
八、醫院為了增強醫療救治能力,提高技術(shù)水平,滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求
決定向銀行借入貼息貸款xx萬(wàn)元用于建造新病房樓,利用外國政府貸款xx萬(wàn)美元購置設備。財務(wù)處積極與銀行和財政局溝通,提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料,為順利取得貸款,支持醫院發(fā)展建設、做大做強而努力。
九、加強教育培訓,嚴肅獎懲制度,規范服務(wù)行為。
做為服務(wù)部門(mén),財務(wù)處始終把服務(wù)于臨床,服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來(lái)抓。財務(wù)處在做好基本工作的基礎上,多次進(jìn)行全處人員學(xué)習,加強服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結合“三甲”復審要求,財務(wù)處除了學(xué)習各項規章制度,還針對性地學(xué)習了禮儀服務(wù)、服務(wù)語(yǔ)言運用、著(zhù)裝、儀表等各方面知識。不但重視培訓學(xué)習,還在實(shí)際工作中嚴格按財務(wù)處制定的獎懲制度進(jìn)行考核,對違反規定的班組和個(gè)人按章處罰。在醫院全面開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采,樹(shù)立醫院新形象”活動(dòng)伊始,財務(wù)處在第一時(shí)間召開(kāi)全處大會(huì ),傳達陳院長(cháng)和李書(shū)記在支部書(shū)記會(huì )議上的講話(huà)精神,布置了財務(wù)處在活動(dòng)中的工作計劃,決心要以本次活動(dòng)為契機,力爭全處各崗位,特別是窗口崗位全面增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)窗口新形象。
十、加強發(fā)票管理,進(jìn)行發(fā)票認證,避免醫院經(jīng)濟損失。
務(wù)處加強對采購商品取得的發(fā)票規范管理,制定了《機打發(fā)票網(wǎng)上認證暫行規定》,要求取得機打發(fā)票的經(jīng)手部門(mén)或經(jīng)手人對發(fā)票進(jìn)行審核認證。同時(shí)指派專(zhuān)人對近兩年所取得的機打發(fā)票進(jìn)行復核,通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),避免收到虛發(fā)票,造成醫院經(jīng)濟損失。市國稅局稽查分局對我院在20xx年、20xx年兩年內取得的藥品、衛生材料及建筑安裝發(fā)票進(jìn)行大檢查。財務(wù)處協(xié)同藥劑科、設備處的會(huì )計人員及臨時(shí)借用人員對兩年內所取得的一萬(wàn)余張發(fā)票進(jìn)行逐一登記,按規定格式逐項填制內容,并按要求向稅務(wù)機關(guān)報送資料光盤(pán)。
十一、維護職工利益,保證工資、福利按時(shí)發(fā)放。
財務(wù)處每月按時(shí)發(fā)放職工工資、獎金,及時(shí)上繳各類(lèi)保險金、住房公積金等各項社會(huì )保障金,以及為符合標準的職工報銷(xiāo)取暖費,使職工利益得到保障。按醫院規定及時(shí)發(fā)放各種福利,使全院職工感受到醫院領(lǐng)導的關(guān)懷和醫院的溫暖。中秋節、“十一”前夕,財務(wù)處按院長(cháng)指示為職工發(fā)放購物券,以及發(fā)放月餅、水果等實(shí)物。雖然財務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重,但在做好充分準備工作情況下,圓滿(mǎn)完成了福利發(fā)放任務(wù),用辛勤汗水保證了全院職工過(guò)上愉快的雙節。
十二、年度內完成的其他工作。
1、積極配合體檢科工作,安排人員收取門(mén)診慢性病體檢費。
2、積極做好醫院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見(jiàn)。
3、按合同規定做好外國政府貸款工作。
4、系統升級完成后,根據工作需要調整收款處、結算室人員配置,充實(shí)門(mén)診窗口崗位。
5、將20xx年會(huì )計檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求,接受會(huì )計師事務(wù)所對我院財務(wù)報表進(jìn)行審計。
在過(guò)去的一年中,財務(wù)處全體人員精誠團結,同心協(xié)力,在院領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下,圓滿(mǎn)完成了年初既定的工作計劃和工作目標,取得應有成效。財務(wù)處繼承發(fā)揚嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認真履行崗位職責,使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內,以更飽滿(mǎn)的工作熱情創(chuàng )出更優(yōu)業(yè)績(jì),為醫院發(fā)展做出應有的貢獻。
職工工作心得體會(huì )14
個(gè)人基本信息
XXX,20xx年8月畢業(yè)于XXX大學(xué),20xx年8月走上工作崗位。20xx年8月-9月在XXX莊TJ所工作;20xx年10月起在執法隊工作。
工作感觸
參加工作一年有余,感覺(jué)自己在工作中逐漸成長(cháng)。用幾個(gè)詞來(lái)概括自己上班以后的感受,分別是責任、學(xué)習、理想和禮節。
關(guān)于責任:
和學(xué)生時(shí)代不同,工作后再沒(méi)有老師追在你后面要作業(yè)?墒,如果你自己的工作不用心,出現的問(wèn)題不是自己一個(gè)人的事,而是會(huì )影響科室里其他人的進(jìn)度。尤其是在外出企業(yè)檢查時(shí),自己的一舉一動(dòng)代表著(zhù)TJ系統的形象,所說(shuō)的每一句話(huà)都是權威,在這種壓力下,做好自己的本職本質(zhì)工作不僅僅是對自己負責,更是對于崗位的負責。
關(guān)于學(xué)習:
雖然出身法學(xué)專(zhuān)業(yè),但真正接觸執法業(yè)務(wù)后發(fā)現,我們的工作更加偏重于財務(wù)方面。沒(méi)有一點(diǎn)財務(wù)基礎就想要干好執法,無(wú)異于空中樓閣。于是開(kāi)展了積極學(xué)習。首先是觀(guān)察,檢查中認真聆聽(tīng)前輩們的問(wèn)話(huà),仔細研究問(wèn)了什么,為什么要這樣詢(xún)問(wèn)。在掌握了常規方面的詢(xún)問(wèn)后,發(fā)現遇到疑難問(wèn)題時(shí)前輩們都是依照制度規定的方法制度處理,驚覺(jué)自己忽略了制度學(xué)習,于是開(kāi)始鉆研制度。尤其是針對制度中不明確部分提出的指標解釋?zhuān)侵鹦兄鹱终J真領(lǐng)會(huì )。同時(shí),積極開(kāi)展自學(xué),惡補財務(wù)知識。
關(guān)于理想:
準確一點(diǎn)地說(shuō),是對于未來(lái)的職業(yè)規劃。日復一日忙忙碌碌的工作,審表、驗表、檢查,很容易就消磨了一個(gè)人的斗志,使其變成一部疲于應付的工作機器。但是,如果沒(méi)有深厚的TJ學(xué)基礎和相關(guān)的財務(wù)知識,對于數據的'審核、檢查就永遠只能停留在“從財務(wù)報表中摘數”這樣的水平上。因此,一定不能拘泥于面前的任務(wù),要有對于未來(lái)的想法。給自己訂立一個(gè)目標,才能不斷進(jìn)步。比如職稱(chēng),比如英語(yǔ)。
關(guān)于禮節:
機關(guān)是個(gè)注重禮節的地方。時(shí)間長(cháng)了會(huì )發(fā)現,禮節是表面上的東西,它反映的是一個(gè)人的心態(tài),是做人的態(tài)度問(wèn)題。比如倒水時(shí)幫別人把杯子填滿(mǎn),舉手之勞的小事也會(huì )反映人的素質(zhì)。謙虛、謹慎,一只空杯子才能盛下更多的水,一顆謙虛的心才能學(xué)習到更多東西。
職工工作心得體會(huì )15
風(fēng)險防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話(huà)題,每個(gè)行員都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì )都會(huì )向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險出現。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險防范認識不夠深刻的表現。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現差錯的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時(shí)也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現還好,待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現就會(huì )造成嚴重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬依據,存在風(fēng)險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶(hù)的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營(yíng)業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名以防止某些有心的.客戶(hù)回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫(xiě)錯誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶(hù)資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶(hù)的資料。
三、柜員風(fēng)險防范意識不強,代客填寫(xiě)單據。
代客戶(hù)填寫(xiě)單據極易引起客戶(hù)糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì )遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì )填寫(xiě)該單據要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶(hù)填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶(hù)的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶(hù)填寫(xiě)單據確認客戶(hù)本人簽字后才能為該客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風(fēng)險防范意識,規范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復核的良好習慣。
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