【推薦】業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責
在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責1
1、參與銷(xiāo)售計劃的制訂、預測、跟蹤，定期分析渠道情況，提升渠道質(zhì)量和數量;
2、公司及競爭對手促銷(xiāo)活動(dòng)的'調查、分析、銷(xiāo)售預測及銷(xiāo)售信息的反饋，做好業(yè)務(wù)數據。
3、公司各類(lèi)銷(xiāo)售數據分析、基礎資料收集整理工作。
4、認真組織業(yè)務(wù)款項的回籠工作，及時(shí)催收外欠款，保證資金周轉，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
5、根據公司的業(yè)務(wù)政策，領(lǐng)導其業(yè)務(wù)工作，經(jīng)常向副總經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況，與財務(wù)、綜合部門(mén)溝通、協(xié)調。
6、負責編制業(yè)務(wù)統計報表。做好業(yè)務(wù)統計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、系統數據。
7、根據市場(chǎng)發(fā)展和公司戰略規劃，協(xié)助上級進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定銷(xiāo)售預測和業(yè)務(wù)開(kāi)展計劃。
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責2
1.負責開(kāi)發(fā)所轄區域內的銷(xiāo)售渠道及資源(代理商與經(jīng)銷(xiāo)商)及終端客戶(hù)資源，達成團隊銷(xiāo)售目標;
2.參與制定團隊銷(xiāo)售指標，制訂團隊銷(xiāo)售計劃，培訓、監督下屬完成銷(xiāo)售任務(wù);
3.管理和組建銷(xiāo)售團隊，加強銷(xiāo)售隊伍的建設，提高團隊績(jì)效;
4.收集和分析本省內生命科學(xué)儀器的市場(chǎng)信息和代理商資源;
5.協(xié)調各類(lèi)客戶(hù)資源，配合市場(chǎng)部的`產(chǎn)品推廣活動(dòng);
6.協(xié)助區域經(jīng)理完成政府部門(mén)、企事業(yè)單位組織的大型項目的投標活動(dòng)。
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責:
1、負責高端私人客戶(hù)資源開(kāi)發(fā),利用平臺資源完成私募基金銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、負責完成公司下達的機構及客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)的.任務(wù)目標;
3、根據客戶(hù)需求為客戶(hù)定制合理的資產(chǎn)配置方案并向客戶(hù)提供投資建議;
4、完成其他銷(xiāo)售相關(guān)工作;
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,具有私募證券投資或證券、信托、基金等相關(guān)金融行業(yè)的工作經(jīng)歷;
2、有私人銀行、券商等經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售,有高凈值客戶(hù)資源者優(yōu)先;
4、公司實(shí)行合伙人制度,良好的平臺資源支持,有創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想的金融高端銷(xiāo)售人員優(yōu)先考慮;
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責4
1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責指定區域渠道銷(xiāo)售。
2、認真執行公司的各項規章制度。
3、每天按時(shí)完成拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商數量，同一城市拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商4---6家。
4、外出拜訪(fǎng)客戶(hù)要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶(hù)交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪(fǎng)客戶(hù)必須帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊、個(gè)人名片、樣品、營(yíng)業(yè)執照以及相關(guān)公司證書(shū)的復印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售政策和價(jià)格體系，準確報出給經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。
9、每月28前上交，下月《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)計劃書(shū)》，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準后認真執行。
10、準時(shí)參加周、月例會(huì )，會(huì )上積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)銷(xiāo)商需求，相互分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
11、根據掌握的市場(chǎng)信息和經(jīng)銷(xiāo)商反饋情況，每月25日上報《市場(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商需求動(dòng)態(tài)的.分析報告》，為領(lǐng)導制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供準確的資料。
12、努力完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達的月銷(xiāo)售額(量)指標任務(wù)。
13、每年12月下旬，本著(zhù)“支持/服務(wù)/監管/指導”的方針，根據區域年銷(xiāo)售指標分解任務(wù)，制定本區域渠道開(kāi)發(fā)、選擇、管理具體方案，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準后嚴格執行。
14、出現客戶(hù)對產(chǎn)品(經(jīng)銷(xiāo)商)投訴，要在第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，必須在3個(gè)工作日解決問(wèn)題。
15、認真做好本區域的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系維護工作，提升經(jīng)銷(xiāo)商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經(jīng)銷(xiāo)商到公司考察、交流等活動(dòng)，建立經(jīng)銷(xiāo)商對公司的依賴(lài)感。
17、制定省級大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)方案，完成1——3個(gè)大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)目標。
18、嚴格審核經(jīng)銷(xiāo)商的資格，定期做好經(jīng)銷(xiāo)商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作，填寫(xiě)出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產(chǎn)品，不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶(hù)中的形象。
21、嚴格執行合同簽訂規定，及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂供貨合同。
22、嚴格執行公司銷(xiāo)售回款的規定，完成銷(xiāo)售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品培訓，售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好使用企業(yè)招標工作，達到互營(yíng)目的。
25、跟蹤市場(chǎng)部物流專(zhuān)員，及時(shí)將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷(xiāo)商指定地點(diǎn)。
26、認真收集用戶(hù)資料，做好客戶(hù)檔案的歸檔。
27、每天認真填寫(xiě)《行銷(xiāo)日志》，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
28、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責5
1.負責市場(chǎng)的銷(xiāo)售，跟蹤，開(kāi)發(fā)。
2.負責市場(chǎng)合同簽訂。
3.負責貨款的回收。
4.負責市場(chǎng)信息的搜集和反饋。
5.及時(shí)準確地反饋市場(chǎng)的投訴和建議。
6.根據客戶(hù)的'要求，清晰完整地向生產(chǎn)部提供客戶(hù)的訂貨，質(zhì)量和發(fā)貨信息。
7.完成部門(mén)經(jīng)理下達的任務(wù)。
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責6
1. 參與制訂團隊銷(xiāo)售計劃、各項商務(wù)談判，簽訂、執行銷(xiāo)售合同，完成各項銷(xiāo)售指標；
2. 開(kāi)發(fā)、維護所轄區域市場(chǎng)渠道銷(xiāo)售資源（經(jīng)銷(xiāo)商與代理商）和終端客戶(hù)資源；
3. 負責收集和分析所轄區域市場(chǎng)需求信息和代理商資源；
4.協(xié)調各類(lèi)客戶(hù)資源，配合市場(chǎng)部開(kāi)展展會(huì )、學(xué)術(shù)會(huì )議與產(chǎn)品上市推廣活動(dòng)；參與政府部門(mén)組織項目的投標活動(dòng)；
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責7
職責描述：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級，能流暢進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)、筆試的.日常交流
2、具備優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧，抗壓力強，喜歡挑戰高目標，高薪酬
3、工作經(jīng)驗1年以上，擅長(cháng)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和大客戶(hù)的談判
4、從事過(guò)機械及自動(dòng)化領(lǐng)域銷(xiāo)售工作
5、能夠適應出差、出國
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責8
1. 認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
3.對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決
4.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
5.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪
6.對各項業(yè)務(wù)負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問(wèn)題及時(shí)匯報、請示并處理
7.積極發(fā)展新客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的.聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責9
1、服從上級領(lǐng)導，完成各項任務(wù)及銷(xiāo)售目標；
2、維護公司利益，宣傳品牌效益，保守公司機密；
3、檢查員工儀容儀表，貨品陳列，衛生情況；
4、協(xié)調員工關(guān)系，激勵員工進(jìn)取，協(xié)調員工銷(xiāo)售；
5、對補貨、調貨根據店內情況及時(shí)向上級匯報；
6、負責接待和處理客戶(hù)投訴，解出顧客異議；
7、對價(jià)格和禮品進(jìn)行監督，并及時(shí)請示店長(cháng)；
8、完成上級交待的臨時(shí)工作；
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責10
1。負責開(kāi)發(fā)所轄區域內的銷(xiāo)售渠道及資源（代理商與經(jīng)銷(xiāo)商）及終端客戶(hù)資源，達成團隊銷(xiāo)售目標；
2。參與制定團隊銷(xiāo)售指標，制訂團隊銷(xiāo)售計劃，培訓、監督下屬完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3。管理和組建銷(xiāo)售團隊，加強銷(xiāo)售隊伍的建設，提高團隊績(jì)效；
4。收集和分析本省內生命科學(xué)儀器的.市場(chǎng)信息和代理商資源；
5。協(xié)調各類(lèi)客戶(hù)資源，配合市場(chǎng)部的產(chǎn)品推廣活動(dòng)；
6。協(xié)助區域經(jīng)理完成政府部門(mén)、企事業(yè)單位組織的大型項目的投標活動(dòng)。
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責11
【崗位職責】
1、負責收集和分析當地市場(chǎng)、競品、客戶(hù)的相關(guān)資料,制定并落實(shí)項目銷(xiāo)售策略;
2、負責客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的拓展、完善和維系;
3、負責執行銷(xiāo)售案場(chǎng)管理標準化體系;
4、負責監督銷(xiāo)售流程的有效執行,確保銷(xiāo)售全過(guò)程的合法合規性;
5、完成公司下達的銷(xiāo)售目標、簽約目標、回款目標等業(yè)績(jì)指標;
6、負責維護客情關(guān)系;
7、負責招聘、培養、發(fā)展銷(xiāo)售團隊,搭建銷(xiāo)售梯隊人才隊伍;
【任職要求】
1、必須能接受外派工作(公司項目在湖南地級市);
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
3、至少3年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,其中1年以上的同崗管理經(jīng)驗;
4、掌握營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的`基礎理論知識,熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規;
5、精通房地產(chǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售技巧、市調方法;
6、有較好的團隊領(lǐng)導力。
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責12
崗位職責
1、銷(xiāo)售管理職位。落實(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售方案
2、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度；
3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估；
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃；
5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標；
6、負責產(chǎn)品品牌管理及市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)。
薪職待遇：
1、底薪5100+業(yè)績(jì)提成（無(wú)封頂）+季度獎+年終獎+主管輔導津貼，等等；
2、與公司簽訂合同，享有養老、醫療、意外傷害等高額商業(yè)保險保障；
3、雙休，法定節假日休息；
4、每年有免費國內、外旅游的機會(huì )；
5、一經(jīng)錄用轉正，公司將提供行業(yè)內專(zhuān)業(yè)、有效的培訓。
職責描述：
1、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商，負責當地銷(xiāo)售渠道的談判與開(kāi)發(fā)；
2、熟悉區域內KA門(mén)店。做好重點(diǎn)門(mén)店的日常拜訪(fǎng)維護工作。
3、對KA系統的年度銷(xiāo)售指標負責制定計劃管控；
4、積極改進(jìn)并縮短新產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)流程及周期時(shí)間，確保公司新產(chǎn)品迅速上架銷(xiāo)售，擴大公司產(chǎn)品的覆蓋率；
5、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商有計劃地與賣(mài)場(chǎng)洽談產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并確保有效開(kāi)展；
6、完成公司下達的銷(xiāo)售目標并做好管轄客戶(hù)的銷(xiāo)售預測及費用控制；
7、客戶(hù)管理，建立，保持與客戶(hù)的溝通平臺和良好的，匯總客戶(hù)需求信息；
8、注意收集競爭對手、市場(chǎng)和商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況、消費者的反映等信息；
9、制定負責系統客戶(hù)年度操作策略；
10、建立客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案，完成相關(guān)日常性銷(xiāo)售報表；
11、協(xié)助區域經(jīng)理完成當地經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓及進(jìn)銷(xiāo)存管理。
12、服從并協(xié)助上級領(lǐng)導交辦的'其他工作內容。
崗位需求：
1、有3年以上跟進(jìn)KA系統采購及門(mén)店的銷(xiāo)售經(jīng)驗，具有重點(diǎn)KA總部及門(mén)店的客情，如大潤發(fā)、沃爾瑪、家樂(lè )福、BHG、永輝等；
2、做事細心，有比較強的溝通能力；
3、有KA調味品經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗為佳
4、能用電腦銷(xiāo)售計劃、回顧，具較好的數據分析能力；
5、有與經(jīng)銷(xiāo)商溝通管理能力。
6、有責任心，能承受較大的工作壓力。
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責13
崗位職責：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)途徑尋找開(kāi)發(fā)全國水果商家客戶(hù)；
2、負責維護老客戶(hù)，提高客戶(hù)的訂貨次數及訂貨數量；
3、負責收集市場(chǎng)信息，推廣公司的品牌及開(kāi)拓市場(chǎng)渠道；
4、了解同行的產(chǎn)品行情，協(xié)同經(jīng)理制定更有效的.戰略計劃。
晉升空間：初級業(yè)務(wù)員--中級業(yè)務(wù)員--高級業(yè)務(wù)員--資深業(yè)務(wù)員--銷(xiāo)售主管--銷(xiāo)售經(jīng)理--銷(xiāo)售總監。每晉升一級，底薪+500元/月。
清晰的晉升通道，月薪過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)！
職位要求：
1、一年以上經(jīng)驗，入職即可上崗；
2、有極強的網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)溝通能力，銷(xiāo)售意識強（主要為售后服務(wù)的多次成交），能快速抓住客戶(hù)的需求以達致成交（客戶(hù)主體群為零售水果店或網(wǎng)上微商水果休閑食品店等）；
3、有渠道開(kāi)拓及招商經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、能接受出差或外派；
6、有責任心，能獨立開(kāi)拓市場(chǎng)，有拼搏精神，能承受工作壓力；
7、有極強的成功欲望，挑戰高薪的激情（進(jìn)口水果業(yè)可為員工帶來(lái)1萬(wàn)—3萬(wàn)元每月的收入）。
職位描述：
1、年齡：25-45歲；
2、大專(zhuān)以及以上學(xué)歷；
3、1年以上工作經(jīng)驗；
4、從事過(guò)老師，醫生，金融，律師，醫藥管理者或曾在企業(yè)任職銷(xiāo)售管理有經(jīng)驗者有先！
5、對金融了解并且感興趣者，優(yōu)先考慮。
崗位描述：
1、中國平安優(yōu)才計劃旨在招募一批具有經(jīng)營(yíng)意識和管理才能的優(yōu)質(zhì)人才，專(zhuān)項培養幫助其成為綜合金融理財規劃師和職業(yè)經(jīng)理人，打造精英化，專(zhuān)業(yè)化，國際化，人文化人才，這批優(yōu)才將成為公司和行業(yè)中的中流砥柱。
2、優(yōu)才將是平安在未來(lái)5年內高速發(fā)展的主力軍，是走向高管，走向新領(lǐng)域的一批高端人才！平安發(fā)展對人才的培養是目前重視的戰略規劃。
3、加盟平安，成為優(yōu)才，你會(huì )跟一批高素質(zhì)、高學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)性強的精英們在一起，你將實(shí)現自己的人生價(jià)值，創(chuàng )造奇跡！
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責14
1.認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規定或承諾的`銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3. 負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
4. 對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5. 收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6. 填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
7. 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
8. 完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責15
生產(chǎn)跟單員工作職責和操作要求
一、生產(chǎn)進(jìn)度跟單的要求
生產(chǎn)進(jìn)度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時(shí)交貨。及時(shí)交貨就必須使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產(chǎn)通知單，制訂生產(chǎn)計劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
二、下達生產(chǎn)通知單
(一)落實(shí)生產(chǎn)通知單內各項內容
跟單員接到訂單后，應將其轉化為企業(yè)下達生產(chǎn)任務(wù)的生產(chǎn)通知單，在轉化時(shí)應明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的.名稱(chēng)、規格型號、數量、包裝、出貨時(shí)間等要求。 跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關(guān)負責人對訂單內容逐一進(jìn)行分解，轉化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內容。
(二)協(xié)調生產(chǎn)通知單遇到的問(wèn)題
有時(shí)會(huì )發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車(chē)間具體生產(chǎn)操作上的技術(shù)、原材料供應等問(wèn)題。 跟單員 必須及時(shí)了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達到車(chē)間后，在生產(chǎn)執行時(shí)遇到的困難情況。對于生產(chǎn)車(chē)間不能解決的技術(shù)問(wèn)題或生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法達到客戶(hù)要求的情況，跟單員應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)銜接，在技術(shù)問(wèn)題無(wú)法解決前，不能生產(chǎn)。
(三)做好生產(chǎn)通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無(wú)法按時(shí)按質(zhì)完成，跟單員需要反復核實(shí)，并做好多種應急事件處理準備工作，或及時(shí)調整生產(chǎn)通知單個(gè)別內容，或及時(shí)調整生產(chǎn)廠(chǎng)家另行下達生產(chǎn)通知。
三、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(一)生產(chǎn)進(jìn)度控制程序
1.跟單員通過(guò)生產(chǎn)管理部門(mén)每日的“生產(chǎn)日報表”統計，調查每天的成品數量及累計完成數量，以了解生產(chǎn)進(jìn)度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時(shí)交貨。
2.跟單員可利用每日實(shí)際生產(chǎn)的數字同預定生產(chǎn)數字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。
3.跟單員發(fā)現實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度產(chǎn)生差異，應及時(shí)查找原因。如屬進(jìn)度發(fā)生延誤導致影響交貨期，應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。
4.企業(yè)采取補救措施后，跟單員應調查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業(yè)再采取其他補救措施，一直到問(wèn)題得到解決。
5.補救措施無(wú)效，仍無(wú)法如期交貨時(shí)，跟單員應及時(shí)聯(lián)絡(luò )并爭取取得客戶(hù)諒解，并征求延遲交貨日期。
(二)生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)
其重點(diǎn)是：計劃落實(shí)執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況;各道工序進(jìn)程;員工工作情緒等。
(三)生產(chǎn)異常的處理
發(fā)生各種生產(chǎn)異常，其影響最終體現于生產(chǎn)進(jìn)度無(wú)法按計劃進(jìn)行。跟單員在生產(chǎn)過(guò)程中要掌握生產(chǎn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程：
接單→查看庫存（有庫存時(shí)直接組裝出貨）→了解生產(chǎn)所需材料（材料不夠時(shí)需申購并跟蹤采購進(jìn)度）→落實(shí)生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度→處理生產(chǎn)過(guò)程出現的問(wèn)題（計劃落實(shí)執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產(chǎn)任務(wù)→出貨（做好出貨同記錄）
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