有關(guān)資源工作計劃范文匯總八篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的資源工作計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
資源工作計劃 篇1
一、 進(jìn)一步完善績(jì)效考核，提高考核的準確性和有效性
1、針對績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中的出現的問(wèn)題，提出相關(guān)的解決措施
2、轉變員工觀(guān)念。許多員工認為績(jì)效考核是領(lǐng)導層在月末對員工本月的工作表現和工作業(yè)績(jì)進(jìn)行管理的行為，是單向性的領(lǐng)導和控制。通過(guò)績(jì)效考核方面的宣傳和培訓，要讓員工了解到，通過(guò)績(jì)效考核能夠加強員工和領(lǐng)導層的溝通互動(dòng)，能夠提升自身的能力，對個(gè)人的職業(yè)規劃有良好的推動(dòng)作用。
二、 進(jìn)一步做好培訓工作，使其具有針對性和實(shí)用性
(1) 新員工入職培訓方面
(2) 在職員工培訓方面
�、� 根據本部門(mén)現行人員形勢狀況，制訂下半年的培訓計劃。根據部門(mén)現行人員形式狀況，各部門(mén)負責人積極的參與本部門(mén)員工進(jìn)行交流溝通，確定本部門(mén)培訓目標，培訓內容，培訓人員，培訓負責人，培訓時(shí)間等，上報人力資源部。人力資源部根據各個(gè)部門(mén)上報的情況，調整下半年的培訓計劃并牽頭實(shí)施。
�、� 加強培訓監督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個(gè)部門(mén)了解培訓計劃的進(jìn)展和培訓項目的實(shí)施狀況，并提供必要的`支持和協(xié)助。
�、� 全面加強培訓評估體制。培訓評估總原則大致分為三個(gè)層次，具體如下：第一個(gè)評估層次為學(xué)習過(guò)程的行為表現，第二個(gè)評估層次為培訓結束后的測試成績(jì)，第三個(gè)評估層次為實(shí)際工作中的運用程度。人力資源部協(xié)助各個(gè)部門(mén)針對各部門(mén)不同的培訓項目制定相應的培訓評估方法。
�、� 開(kāi)展多樣化培訓形式。下半年將拓展增加多種培訓方式，主要包括：
A新員工入職培訓。由企業(yè)內部的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)指導和傳授，提高培訓效率，讓新員工及早上崗。
B在職培訓。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對在職人員和儲備人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)行“幫、傳、帶”培訓，加強員工的實(shí)際操作能力，提高其專(zhuān)業(yè)知識水平。
C內部培訓和外派培訓相結合。內部將聘請外部專(zhuān)業(yè)培訓人員和企業(yè)內部的骨干，針對在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn)，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓;外部將選擇專(zhuān)業(yè)的培訓機構，建立長(cháng)期的合作管理，定期的外派優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習。
D交流學(xué)習。在事業(yè)部?jì)炔�，各個(gè)部門(mén)之間，定期的開(kāi)展相互交流學(xué)習，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的溝通，彼此熟悉相關(guān)的工作流程，以便在現實(shí)工作中更好的配合。在企業(yè)的外部，不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察，學(xué)習和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗。
E鼓勵員工自我提高。鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)圖書(shū)館等增長(cháng)自身的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵員工繼續深造，自主創(chuàng )新，對員工所取得的成果，企業(yè)予以承認并進(jìn)行獎勵。
�、� 建立部門(mén)經(jīng)理培訓責任化機制。在培訓工作中，部門(mén)經(jīng)理應該在其中扮演好“催化劑”的角色，鼓勵、引導本部門(mén)員工的發(fā)展，與部門(mén)員工共同制定切實(shí)可行的培訓計劃，為部門(mén)員工提供一個(gè)能夠發(fā)揮員工個(gè)人潛能的平臺和工作環(huán)境，定期反饋給人力資源部部門(mén)員工績(jì)效表現。
(3)管理層提升方面
作為部門(mén)的主導力量，部門(mén)經(jīng)理、項目負責人引導著(zhù)本部門(mén)的發(fā)展方向，他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)本部門(mén)的興衰成敗，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。20xx年下半年組織各部門(mén)管理人員分批外派進(jìn)修。
三、 完成招聘工作的目標，保證所聘人員質(zhì)量
(1)招聘方面：拓寬招聘渠道，有計劃有目的的組織招聘工作，制定詳細的招聘流程，為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。
(2)錄用方面：完善人員考核錄用程序，除筆試外和面試外，增加合議制面試，由總經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理共同參加面試選拔工作，提高面試效率，確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間，由部門(mén)經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流，隨時(shí)了解員工狀態(tài)，對新員工在試用期的表現做出相關(guān)評估。
四、 人力資源管理的強化
(1) 實(shí)現人力資源管理的制度化，保證人力資源管理的科學(xué)性。
�、� 在人事任用方面，員工培訓方面，薪酬考核方面等建立相應的規章制度，并在實(shí)施的過(guò)程中不斷的完善，使各個(gè)方面都能夠“有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究”，并協(xié)助各個(gè)部門(mén)組織員工學(xué)習企業(yè)規章制度，提高員工的規范化意識。
�、� 就團隊建設、薪資福利、獎懲績(jì)效方面進(jìn)行相關(guān)的調查，進(jìn)一步完善員工轉正、加薪方面的制度。
(2)完善企業(yè)溝通機制，確保溝通渠道的暢通。
�、� 加強信息的反饋建設，開(kāi)通企業(yè)熱線(xiàn)，積極聽(tīng)取員工對企業(yè)管理的理解和建議，對一些合理化建議積極采納。同時(shí)，不定期的進(jìn)行員工滿(mǎn)意狀況問(wèn)卷調查，全方位的了解員工對企業(yè)的滿(mǎn)意程度，并及時(shí)的向決策層反饋，提供改進(jìn)建議。
�、� 定期舉辦各項活動(dòng)，培養員工之間的親切感，加強團隊合作，相互協(xié)調教育，增強集體意識。
(2) 以人為本，以人才為本。
�、� 進(jìn)一步規范企業(yè)的用人、留人機制，做到以人為本，以人才為本，把人才管理看作企業(yè)的戰略支持，抓好人才隊伍的建設。
�、� 各級部門(mén)應重視人才管理的工作，提高對人力資源管理，特別是人才管理的認識程度和執行能力。
(3) 把培訓作為企業(yè)的責任，建立培訓管理新概念。
�、� 實(shí)現培訓管理的多角度化，使培訓工作由廣泛性和針對性相結合，既要保證全員對培訓知識的掌握，又要針對不同人的需求，進(jìn)行系統的培訓;將崗前培訓和崗中培訓相結合，保證培訓工作的連續性和完整性;通過(guò)對培訓需求的調查，制定出具有實(shí)效性的培訓項目，使培訓結果對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導和推動(dòng)作用。
�、� 根據企業(yè)的發(fā)展計劃和經(jīng)營(yíng)目標，前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況，組織人力資源開(kāi)發(fā)和相關(guān)培訓工作。
�、� 提高企業(yè)全員的培訓意識，將培訓工作作為企業(yè)一項長(cháng)期的戰略性的工作去抓。
資源工作計劃 篇2
根據酒店的整體方針，人力增援部的工作重點(diǎn)將圍繞①機構調整(職位設置與人員配置的重新計劃)②薪酬福利政策的調整③培訓政策的調整三方面而展開(kāi)；特別是“培訓政策的調整”，人力部將作為重中之重來(lái)開(kāi)展，計劃建立完善的培訓體系。
一、酒店職位設置與人員配制計劃
1)根據200年酒店總體工作思路，人力資源部將對酒店人力資源作整體的規劃，局部改變各部門(mén)的人員編制及根據總經(jīng)理的思路調整個(gè)別崗位的設置；
2)根據200年酒店經(jīng)營(yíng)方向及經(jīng)營(yíng)項目的調整，重新制訂各部門(mén)的定編計劃；
3)根據200年人力資源部的工作重點(diǎn)，人力部將完善培訓部，設置培訓主管一職。
二、員工招聘計劃
1)員工招聘需求
根據200年的職位設置及人員配置計劃，確定招聘需求；(詳情見(jiàn)《招聘需求表》《招聘計劃表》
2)招聘方式
員工級：學(xué)校招聘與社會(huì )招聘
管理級：內部提升、社會(huì )招聘與網(wǎng)上招聘
3)招聘途徑
學(xué)校招聘主要通過(guò)①應屆畢業(yè)生洽談會(huì )②分布招聘張貼③網(wǎng)上招聘
社會(huì )招聘主要通過(guò)①人才交流會(huì )②刊登招聘廣告③網(wǎng)上招聘
內部提升根據人力部制訂的提升程序操作
4)招聘政策
招聘政策將作局部調整
原因：(1)招聘工作具有一定難度，招聘生源不理想，招聘到的員工普遍素質(zhì)不高；
(2)主要是酒店的吸引力不夠，試用期工資較低，住宿問(wèn)題一直得不到解決，酒店提供的福利不甚理想。
調整：(1)取消三個(gè)月加一百的做法
(2)增加招聘費用，加強招聘力度，拓寬招聘途徑
(3)增加試用期工資
(4)大學(xué)生：試用期三個(gè)月，作為酒店重點(diǎn)培養對象，簽訂二年合同，轉正后享受社會(huì )保險，考取研究生可得酒店的學(xué)費補助。
(5)中專(zhuān)生：試用期三個(gè)月，簽訂一年內部合同，考取大學(xué)可得酒店的學(xué)費補助。
(6)實(shí)行“蓄水池”計劃
附：年度招聘計劃表
三、薪資福利政策調整
傳統的.薪酬福利政策已制約著(zhù)酒店的發(fā)展，員工意見(jiàn)也很大，也造成了員工及管理人員的流失；主要癥狀有：
1)工資標準混亂，各部門(mén)工作政策不統一
2)工資設置不合理，崗位工資不明晰，同一崗位及不同工種之間的崗位工資標準不統一；
3)各類(lèi)補貼沒(méi)有延續性，工資政策隨意變化較多
4)至今沒(méi)有完善的成文的薪酬福利政策。
調整方向：
1)取消三個(gè)月加一百的規定
2)工資結構重新調整，基礎工資、崗位工資、浮動(dòng)工資、工齡工資及各類(lèi)補貼清晰
3)重新設計崗位標準，體現以崗擇人，以崗定薪的原則
4)工資與員工表現，與績(jì)效，與部門(mén)的業(yè)績(jì)等掛鉤
5)工資標準應整個(gè)酒店統一，工資政策各部門(mén)不應隨意變革
6)形成成文的薪酬福利政策
四、考核政策調整
不考核的管理、不考核的培訓只是一種形式，只是一種任務(wù)；考核是人力資源管理的必須，但目前，酒店的相關(guān)考核形同虛設，各部門(mén)“只是過(guò)一下程序”。所以，考核有必要制度化，政策化。
調整：1)增加新員工入職考核
2)每次培訓后都有考核及反饋
3)員工的試用期轉正考核應標準化
4)員工晉升已有相關(guān)程序，晉升考核需要加強
5)管理人員的績(jì)效考核需要建立
五、員工培訓政策調整
培訓作為的工作重點(diǎn)，人力部將重點(diǎn)開(kāi)展；為避免聲東擊西，東抓一把西抓一把的零亂狀況，人力資源部將增設培訓部，設培訓主管一職，受人力部經(jīng)理的直接領(lǐng)導，進(jìn)行有效的培訓管理：完善相應的培訓體系，建立培訓檔案，制訂培訓紀律與考核制度。
調整：1)完善培訓體系
缺乏整體規劃的培訓往往事倍功半，無(wú)所成效，建立有序的培訓體系，進(jìn)行有序的管理，顯得非常重要。
l新員工入職培訓體系
了解員工的基本情況---準備新員工入職培訓配套資料---擬定培訓計劃---發(fā)放新員工培訓調查問(wèn)卷---執行培訓計劃---培訓后考核---建立員工培訓跟蹤表---培訓效果調查---新員工座談會(huì )---新員工到各崗位安排---跟蹤新員工崗位技能培訓---新員工試用期滿(mǎn)后轉正考核
l崗位技能培訓體系
其一是對新員工進(jìn)行系統的培訓；其二是對在職員工進(jìn)行反復的強化培訓，不斷提高
l優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)題培訓體系
通過(guò)多形式培訓，以提升員工的服務(wù)意識，提升酒店個(gè)性化、情感化的服務(wù)水準。
l領(lǐng)班主管晉升培訓體系
要求每位晉升或即將晉升領(lǐng)班主管都必須此系列課程的培訓，并且考核合格后才能擔任此職
l內部資源利用體系
一是酒店各部門(mén)工作技能，如酒店內部的交叉培訓
二是管理和服務(wù)方面的資源，利用酒店各管理資源的智慧
l外部增援利用體系
行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)培訓機構、咨詢(xún)顧問(wèn)公司、高等院校、行業(yè)報刊等
2)培訓檔案的建立
培訓檔案：培訓資料檔案、培訓記錄檔案、檔案管理規定
�、倥嘤栙Y料檔案
專(zhuān)項檔案
新員工培訓教材、領(lǐng)班主管培訓教材、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓教材等
各部門(mén)崗位培訓資料
崗位工作程序與政策
公共課程培訓照料
交叉培訓資料、崗位知識培訓資料
外部培訓資料
酒店方面的書(shū)籍、音像出版物等，分類(lèi)編號登記
�、谂嘤柣顒�(dòng)檔案
培訓活動(dòng)記錄檔案
各類(lèi)試題檔案
員工培訓跟蹤表
�、蹤n案管理規定
3)培訓紀律與考核制度
新員工入職培訓制度
只有通過(guò)入職考核才能錄用
領(lǐng)班主管培訓制度
只有接受專(zhuān)題培訓的領(lǐng)班主管才能晉升或轉正
優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓管理制度
只有經(jīng)過(guò)培訓并考核合格，才能參加優(yōu)秀員工評選
崗位培訓管理制度
沒(méi)有完成崗位系列培訓的員工沒(méi)有資格申請轉正
公共課程培訓管理制度
培訓活動(dòng)管理制度
資源工作計劃 篇3
一、工作內容及優(yōu)先級
（一）工作內容：
1. 員工信息管理
2. 員工考勤、薪資管理
3. 勞動(dòng)關(guān)系管理（簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等）
4. 社保公積金開(kāi)戶(hù)
5. 公司各項制度建立
6. 人力資源規劃(組織架構梳理、人員編制計劃)
7. 招聘
8. 員工培訓
9. 企業(yè)文化建設
（二）初期人力資源工作優(yōu)先順序
不緊急 A.員工信息資料管理 B.員工考勤、薪資管理 C.社保、公積金開(kāi)戶(hù) A.人力資源規劃(組織架構梳理、人員編制計劃) B.企業(yè)文化建設 A.勞動(dòng)關(guān)系管理（入職一個(gè)月內必須簽訂勞動(dòng)合同） B.公司各項制度建立（考勤制度） C.招聘 D.新員工培訓方案 緊急 重要 不重要
二、各項工作開(kāi)展計劃
1.盤(pán)點(diǎn)公司人力資源現狀，收集整理員工信息資料建立員工資料庫。（附件1為員工信息記錄表格，可試用。）
2.擬定勞動(dòng)合同模板，員工入職一個(gè)月內必須簽訂勞動(dòng)合同并歸檔。
3.擬定公司人力資源管理制度，規范招聘、入離職、考勤、薪資等管理。
4.梳理公司組織架構、根據公司戰略需求制定人員編制計劃，確定崗位、人員需求。
5.制定新員工培訓方案，確定培訓周期、課程內容、講師團隊建設、培訓考核等內容。定期對在職員工開(kāi)展公司制度、企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)信息培訓。
6.設置日�？记诮y計報表、薪資報表。
7.開(kāi)通各招聘服務(wù)平臺，開(kāi)展招聘工作。
8.公司社保、公積金開(kāi)戶(hù)。（公司證照齊全后可辦理，員工社保3個(gè)月內可補繳）
9.將公司企業(yè)文化整理成文，通過(guò)各種形式宣導貫徹。
資源工作計劃 篇4
一、人力資源計劃定義和作用
(一) 定義
人力資源計劃是組織為實(shí)現其發(fā)展目標，對所需人力資源進(jìn)行供求預測、制定系統人力資源政策和措施，以滿(mǎn)足自身人力資源需求的活動(dòng)。人力資源計劃是一種將人力資源管理與組織宏觀(guān)戰略相結合，并最終實(shí)現組織目標的途徑。
(二)作用
第一，使組織保持人力資源供給需求動(dòng)態(tài)平衡。通過(guò)人力資源合理配置，提高人力資源利用效率，增強人力資源優(yōu)勢，提高市場(chǎng)競爭能力。
第二，能使組織有效控制人力成本，確保長(cháng)期發(fā)展。
第三，能將組織自身發(fā)展和需要與職工發(fā)展和需要相統一。
第四，能夠優(yōu)化企業(yè)內部人力資源組合結構，有效提高職工工作效率。
二、人力資源計劃的主要內容
組織人力資源計劃有兩個(gè)層次：
一，總體人力資源計劃，即組織人力資源計劃的干系統。內容包括：計劃期內人力資源開(kāi)發(fā)和利用的總的戰略目標、總的政策措施、總的籌劃安排和總的實(shí)施步驟以及總的預算。
二，人力資源計劃子系統。是總體人力資源計劃有機組成部分的，即組織內具體的人力資源管理計劃。主要內容如下：
A、人力資源補充更新計劃。目標――優(yōu)化人力資源結構，滿(mǎn)足組織對人力資源的數量和質(zhì)量上的要求。相關(guān)政策與措施――退休政策、冗員解聘、工作分析、新員工的招聘。
B、人力資源使用和調整計劃。目標――提高人力使用效率，適人適位，組織內部人力資源流動(dòng)。相關(guān)政策與措施――崗位輪換制度、崗位責任制度與資格制度、企業(yè)內部員工流動(dòng)制度。
C、人力資源發(fā)展計劃。目標――選拔后備人才，形成人才群體，規劃員工職業(yè)生涯。相關(guān)政策與措施――管理者與技術(shù)工作者的.崗位選拔制度、提升職位的確定、未提升資深人員的安排、員工職業(yè)生涯計劃。
D、評估計劃。目標――增加員工參與，增進(jìn)績(jì)效，增強組織凝聚力，改善企業(yè)文化。相關(guān)政策與措施――績(jì)效評估計劃獎罰制度、溝通機制。
E、員工薪酬計劃。目標――內外部員工薪酬調查，形成有效的薪酬管理，為員工謀求最大利益。 相關(guān)政策與措施――薪酬制度、獎勵制度、福利制度。
F、員工培訓計劃。目標――擬定培訓項目，確定培訓系統、評估培訓效果。相關(guān)政策與措施――有關(guān)普通員工、管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓制度。
G、員工關(guān)系計劃。目標――協(xié)調員工關(guān)系，增進(jìn)員工溝通，完善組織文化，增進(jìn)員上滿(mǎn)意度。相關(guān)政策與措施――員工參與管理制度、合理化建議制度、員工溝通制度。
H、員廠(chǎng)退休解聘計劃。目標――做好職工退休工作、解聘工作，職工離崗正�；幏痘�。相關(guān)政策與措施――退休政策規定、解聘制度和程序、退休與解聘人選確定與工作實(shí)施。
三、人力資源計劃步驟
-)人力資源計劃的時(shí)間跨度
短期計劃(一年之內)。要求：目的明確，內容具體，具有靈活性。
中期計劃(三至五年)。要求：適合組織中期總體發(fā)展目標，主要以人力資源管理政策、措施內容為主。
長(cháng)期計劃(五年――十年)。要求：①適合組織長(cháng)期總體發(fā)展目標，對組織人力資源開(kāi)發(fā)和管理的總戰略、總方針和總目標等進(jìn)行系統的籌劃。②對組織人力資源開(kāi)發(fā)和管理具有戰略性和指導性，直接為短期和中期計劃判定與實(shí)施提供框架及基礎。
計劃時(shí)間跨度劃分，必須與組織總體發(fā)展計劃保持一致。
(二)人力資源計劃的基本步驟
第一，計劃的基礎，是組織總體發(fā)展戰略。組織發(fā)展重點(diǎn)、企業(yè)技術(shù)設備特點(diǎn)、產(chǎn)銷(xiāo)狀況、經(jīng)營(yíng)規模和擴展方向等，都會(huì )對人力資源提出不同要求。計劃則必須滿(mǎn)足組織上述要求。
制定計劃，面對外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括市場(chǎng)環(huán)境、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、勞動(dòng)者文化素質(zhì)，有關(guān)法律政策以及本地區平均工資水平、人們擇業(yè)偏好等等，都會(huì )對人力資源計劃的制定形成制約。因此，要明確分析外部條件，作為制定計劃必要依據。
第二，分析組織現有人力資源狀況。對照組織發(fā)展要求，對現有人力數量、質(zhì)量、配置結構等進(jìn)行資源盤(pán)點(diǎn)。
第三，對組織的人力資源供求狀況進(jìn)行預測。厘清現況與發(fā)展差距，分析內部和外部的人力供給狀況，并進(jìn)行預測。
第四，制定人力資源計劃，包括總體計劃和各項職能計劃。注意：計劃時(shí)間跨度、各不同職能計劃以及相關(guān)制度之間的平衡和銜接。
第五，完善計劃執行監督和控制機制，保證計劃實(shí)施。
第六，完善計劃評估和調整系統。及時(shí)評估計劃執行效果，及時(shí)調整，保證計劃有效性。
四、影響企業(yè)人力資源計劃的因素
(一)影響企業(yè)人力資源計劃的內部因素
l.企業(yè)目標
知識經(jīng)濟，競爭空前激烈，為謀求生存發(fā)展，要隨時(shí)根據外部環(huán)境和自身情況變化要求，調整目標。例如，企業(yè)發(fā)展方向調整，必然促使企業(yè)改變發(fā)展目標，會(huì )直接影響人力資源計劃，因此必須隨之調整�；蛭⒘糇「嗪诵娜瞬�、或培訓優(yōu)秀員工、或設計有足夠吸引力的獎勵與報酬，等等。
2，員工素質(zhì)
隨著(zhù)經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展和受教育水平的提高，員工素質(zhì)有重大變化。白領(lǐng)比重逐步提高，知識工人成為主力軍。傳統人事管理體制和管理方法已不能適應需要�，F代制度和方法受到企業(yè)重視，并正在取代傳統體制和方法。人力資源計劃必須考慮到這一點(diǎn)。
3.組織形式
現代企業(yè)制度要求企業(yè)組織形式更趨合理。傳統高型組織，層次多，信息損失，人際關(guān)系復雜，效率低下。減少中間層次，減少信息與資源損耗，完善員工關(guān)系，增進(jìn)企業(yè)的效率，要通過(guò)人力資源計劃作出改變，完善組織結構，促進(jìn)企業(yè)制度向現代化方向轉化。
4，企業(yè)最高領(lǐng)導層的理念
最高領(lǐng)導層對人力資源管理所持觀(guān)念，關(guān)系到他們對企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的作用，也直接影響企業(yè)人力資源規劃的內容。
(二)影響企業(yè)人力資源計劃的外部因素
1.勞動(dòng)力市場(chǎng)
勞動(dòng)力市場(chǎng)變化，供給變化、需求變化，或同時(shí)發(fā)生變化。制定計劃的依據就是對供給與需求的預測。研究勞動(dòng)力市場(chǎng)變化特點(diǎn)，才能夠有針對性地進(jìn)行計劃。
2.政府相關(guān)政策
政府人才流動(dòng)政策、戶(hù)籍政策、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)政策等，會(huì )影響企業(yè)招聘范圍和對象。
3.行業(yè)發(fā)展狀況
高新技術(shù)行業(yè)屬于“朝陽(yáng)行業(yè)”，發(fā)展前途光明，潛力巨大，人力計劃著(zhù)重于吸引、激勵人才�！跋﹃�(yáng)行業(yè)”，因調整經(jīng)營(yíng)結構、開(kāi)拓發(fā)展渠道，人力資源計劃一要著(zhù)重于引進(jìn)或培養經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)所需要人才;二要考慮冗員安置，以降低勞動(dòng)力成本。
內部、外部因素會(huì )同時(shí)影響計劃，有些是積極的，有些是消極的，因此在計劃之前，要仔細分析各種影響因素。趨利避害，使計劃盡可能科學(xué)合理，促進(jìn)組織戰略目標的實(shí)現。
資源工作計劃 篇5
20xx年針對人力資源薄弱環(huán)節，人力資源部面臨管理全面升級，重點(diǎn)關(guān)注部門(mén)工作是否能夠與公司發(fā)展目標匹配，支撐公司業(yè)務(wù)實(shí)現的而展開(kāi)，它不僅要求人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實(shí)基礎，進(jìn)入更加規范化管理的階段，更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎上，側重對職位體系梳理，員工能力提升，崗位績(jì)效考核和薪酬優(yōu)化設計上打造出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結合引進(jìn)吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才，打出公司的人員資源管理優(yōu)勢，實(shí)現公司整體目標。
一、公司人才隊伍建設
1、健全完善各項制度。
逐步實(shí)現人力資源規范化管理目前公司各項制度尚未健全，將根據公司的實(shí)際情況，明確組織架構，編制出相應的人力資源管理操作流程體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。
2、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系。
根據組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職位等級，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制。
根據公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。依據確定各崗位工作職責，進(jìn)行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制，同時(shí)優(yōu)化盤(pán)活內部人員，避免人力資本的浪費。
4、制訂績(jì)效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門(mén)建議的基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績(jì)效考核管理辦法”，作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，以績(jì)效為動(dòng)力激活內部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。
通過(guò)市場(chǎng)基本薪資水平，評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現薪資結構的吸引優(yōu)勢。
6、建立人才“蓄水池”。
人才“蓄水池”工程是企業(yè)內部培訓、培養、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長(cháng)期人才培養計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，從一線(xiàn)崗位開(kāi)始實(shí)習，通過(guò)各部門(mén)崗位培養，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作，從而將其逐步培養成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量；另一方面，建立公司內部后備人才隊伍，讓這些后備人才參與公司經(jīng)營(yíng)管理中，形成人才梯隊資源庫。
通過(guò)這兩方面“儲備”，使人才數量和結構能夠滿(mǎn)足公司發(fā)展要求。在實(shí)施過(guò)程中，制定人員入池、培養、晉升、出池標準，打造基層、中層、高層后備人才池，建立五級人才培養體系，即職員—主管—經(jīng)理—總監—總經(jīng)理職業(yè)生涯規劃，并根據入池人員的特點(diǎn)和差距制定針對性的培養計劃和措施，建立公司人才干部培養和后備人才造血機制。
7、干部管理。
進(jìn)一步完善干部選拔培養機制，培養選拔業(yè)務(wù)骨干，挖掘員工潛力，體現德才兼備、任人唯賢的原則，使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才，同時(shí)建立公司干部管理辦法。
輔助各部門(mén)通過(guò)考察、測試、面談等方式發(fā)現“關(guān)鍵的”部門(mén)需要的人才，將其整合并從中選擇核心成員，建立決策、管理、創(chuàng )新工作團隊，從對其安排挑戰性實(shí)際工作的“鍛煉”和專(zhuān)用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平，加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度，增加此類(lèi)人員的工作動(dòng)力，同時(shí)以績(jì)效考核為依據，對“關(guān)鍵少數”成員群體和核心成員團隊實(shí)行末位淘汰制，不斷發(fā)現、引進(jìn)優(yōu)秀成員，維持組織人力資本活力，并進(jìn)而保持組織核心競爭力。
8、全面實(shí)施結構化面試。
提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn)。
為增強人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性，對公司各部門(mén)人才需求情況進(jìn)行全面的調查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著(zhù)“明確計劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才，爭取招引進(jìn)來(lái)。
讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住，得發(fā)展”。利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線(xiàn)工人著(zhù)重建立內部介紹渠道，保證人員滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
9、結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養。
從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內外資源，大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓。
加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對口崗位培訓，派遣優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國內相關(guān)企業(yè)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
10、績(jì)效管理。
在公司戰略目標分解的基礎上，利用平衡計分卡制定公司目標形成戰略地圖，把戰略地圖利用關(guān)鍵指標分解至部門(mén)目標，利用關(guān)鍵指標和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標，采用分層分類(lèi)的績(jì)效考核模式。
部門(mén)經(jīng)理簽訂年度業(yè)績(jì)責任書(shū)。人力資源部在年初根據公司20xx年度的經(jīng)營(yíng)計劃指標分解制定各部門(mén)經(jīng)理級以上人員業(yè)績(jì)責任書(shū)，經(jīng)充分溝通后及時(shí)進(jìn)行了業(yè)績(jì)責任書(shū)的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平時(shí)的工作中加強對各考核指標相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據和保證。
11、薪酬福利
人力資源部根據對公司現有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。
即公司員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績(jì)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交“公司薪資等級表”，報請相關(guān)部門(mén)負責人審議修改后，呈報公司相關(guān)領(lǐng)導審核通過(guò)。
福利方面：計劃完善、細化設立的福利項目：滿(mǎn)勤獎、社會(huì )保險、每季度管理職員聚餐會(huì )、婚嫁禮金、年終（春節）禮金、十三薪等。
激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升降和調薪、調級制度的建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。
二、員工關(guān)系
20xx年員工關(guān)系重點(diǎn)工作為：建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道，開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作，規范企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料，處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛，落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策等，協(xié)助各部門(mén)處理員工離職率高的問(wèn)題，做員工的知心人，主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通，員工訪(fǎng)談與座談會(huì )正常開(kāi)展，聽(tīng)取員工的心聲，解決員工的實(shí)際困難。同時(shí)對儲備干部和中高層管理人員進(jìn)行團隊拓展，開(kāi)展正式或非正式的跨部門(mén)溝通，把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇，建立相應的考核評價(jià)機制，促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當的業(yè)余文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，過(guò)去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒(méi)有能夠重視，員工的生活比較單調，因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩定性。
20xx年計劃主要以體育活動(dòng)、文娛活動(dòng)、技能活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類(lèi)型的'體育運動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿(mǎn)足員工的精神需求，以達到穩定隊伍的目的。員工工傷妥善處理，和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設
1、建立、健全公司信息來(lái)源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍，但是由于現在的通訊員隊伍不是各部門(mén)的核心員工，無(wú)法獲知各部門(mén)的最新動(dòng)態(tài)，所以無(wú)法成為公司內部信息來(lái)源的主力。
20xx年通過(guò)明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程，搭建一個(gè)較為暢通的信息溝通平臺，同時(shí)，通過(guò)對外宣傳，逐步樹(shù)立起較為專(zhuān)業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營(yíng)常規化
企業(yè)文化載體是上傳下達的載體，是企業(yè)與員工溝通的平臺，截至目前，公司已經(jīng)啟動(dòng)的有巨江報、企業(yè)QQ、宣傳欄，20xx年，在逐步搭建公司內部信息來(lái)源渠道后，保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規運營(yíng)。
3、塑造標桿文化，匯編集團公司優(yōu)秀人物事跡
樹(shù)立優(yōu)秀員工的標桿作用。通過(guò)采訪(fǎng)、收集優(yōu)秀員工的成長(cháng)故事，在內部廣泛宣傳，塑造標桿文化，起到樹(shù)立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的故事，進(jìn)行內部傳播。
4、企業(yè)文化活動(dòng)豐富化
公司目前內部活動(dòng)基本為零，20xx年逐步增加員工活動(dòng)，開(kāi)展員工娛樂(lè )活動(dòng)和員工技能大比武等技能活動(dòng)，通過(guò)組織不同類(lèi)型的活動(dòng)，活躍內部氛圍，促進(jìn)員工之間的溝通，增加員工對公司的歸屬感和認同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設
參與辦公環(huán)境的設計，維護和更新各樓層宣傳欄，同時(shí)對空白墻面進(jìn)行策劃和設計，并進(jìn)行不定期更新，達到展示公司典型項目和內部文化的目的。
6、建立、建設企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記，記錄重要事件和重要的時(shí)間，收集、整理公司重要活動(dòng)、會(huì )議的影像資料。
四、人工成本管控
根據公司實(shí)際情況和成本內控管理要求、效益狀況和市場(chǎng)工資情況，制定合理的工資標準定位策略，建立具有靈活的薪酬制度，合理的薪酬項目結構及比例，工資和獎金的支付必須與該崗位負責的成本費用標準的控制結果掛鉤�？茖W(xué)制定人工成本預算，對公司人工成本現有存量，未來(lái)增量進(jìn)行合理預算，對公司已經(jīng)確定的預算嚴格執行。
通過(guò)預算執行情況的內部比較和整個(gè)電池行業(yè)的外部比較的結合，診斷公司人工成本的增長(cháng)是否低于效益的增長(cháng)，人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力，建立較為科學(xué)的人工成本的預警和評價(jià)機制。
通過(guò)統計分析，實(shí)時(shí)把握人工成本使用動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整人工成本策略，建立定期人工成本數據分析機制，為公司經(jīng)營(yíng)提供決策依據。
五、內部團隊建設
1、完成部門(mén)人員配備。
根據公司整體規劃和人力資源各項工作開(kāi)展情況，20xx年度人力資源部將在合適時(shí)間段提請公司將人力資源部門(mén)各崗位人員配備完善，以利于明確分工，細化與提升工作標準與質(zhì)量、效率。
2、建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過(guò)人員檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jì)情況、培訓情況、獎懲情況、培養發(fā)展方向等各項指標。
3、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平。
人力資源部在安排各部門(mén)培訓的同時(shí)，應著(zhù)力對部門(mén)人員的素質(zhì)提升，加強部門(mén)的培訓、管理和工作指導職責。
4、實(shí)施部門(mén)目標責任制和項目制管理。
人力資源部20xx年將部門(mén)年度目標分解到部門(mén)每個(gè)職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實(shí)和結果反饋，及時(shí)調整工作目標，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標的完成。
資源工作計劃 篇6
培訓工作是在總經(jīng)理親自督導下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導的一項重要工作，各部門(mén)必須重視培訓工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓循環(huán)過(guò)程，將分為培訓計劃階段、培訓實(shí)施階段和培訓評估三個(gè)階段，即：決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實(shí)培訓條件→實(shí)施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實(shí)際情況進(jìn)行評估→評估培訓總體計劃并提出改進(jìn)措施。
2、確定培訓活動(dòng)的基本步驟，即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實(shí)施培訓→評估培訓。
3、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標，以政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓內容，以崗位培訓，自學(xué)等為培訓形式，分季度進(jìn)行培訓。
4、完善員工的在崗培訓，以個(gè)別培訓或一對一地進(jìn)行培訓，以班組為單位培訓或部門(mén)集中培訓上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓內容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
�。ㄈ┳骱脝T工考核工作
1、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門(mén)進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評一次，并拿出罰獎辦法。
4、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次，對管理人員拿出調整意見(jiàn)�？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過(guò)激勵措施充分調動(dòng)員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開(kāi)的考評原則。
�。ㄋ模┳龊脝T工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及成本預算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛生標準；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、定期召開(kāi)民主生活會(huì )，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
3、組織召開(kāi)衛生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛生防疫意識。
�。ㄎ澹┯行ч_(kāi)展酒店內部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協(xié)調各部門(mén)明確工作職責和有關(guān)的工作程序，職責不明確是影響溝通的`障礙之一，解決這一問(wèn)題的辦法，首先需建立合乎規范的科學(xué)崗位責任制（如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通，各崗位的權力與職責等內容），每個(gè)人員必須熟知這些崗位責任制，了解自己以及他人的關(guān)系，其次充分認識規范化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運作的具體步驟，酒店各崗位部門(mén)之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門(mén)職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正，再者了解、認識員工，最后要對員工真誠相待。
�。┯行ч_(kāi)展對外溝通工作
在維持現有關(guān)系單位基礎上，采取電話(huà)拜訪(fǎng)、登記拜訪(fǎng)、座談等形式和用節假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪(fǎng)，爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
�。ㄆ撸┫麓罅ψズ媚７兜呐嘤�、推廣工作，以點(diǎn)帶面，全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無(wú)窮的，在新的一年里，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作，每月抓出10名左右的典型，在會(huì )后組織學(xué)習（擬制作宣傳欄、店內報紙，這將更加推動(dòng)宣傳范圍）。
在新的一年里，人力資源部所有員工將會(huì )在酒店總體目標的指引下，堅持可持續發(fā)展戰略，在五星級酒店創(chuàng )建的偉大實(shí)踐中，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
資源工作計劃 篇7
一、組織結構調整
為了使公司適應外部環(huán)境和內部條件的變化，順利地成長(cháng)和發(fā)展，20xx年初計劃對公司組織結構進(jìn)行重新調整和改革設計。
(1) 組織結構診斷
組織結構調查：對組織結構的現狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行充分調查，掌握資料和情況，主要包括工作崗位說(shuō)明書(shū)、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖等;
組織結構分析：通過(guò)分析研究，明確現行組織結構存在的問(wèn)題和缺陷，并為提出改進(jìn)方案打下基礎。組織結構分析主要有三方面：內外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略和目標的'改變(如需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強?哪些陳舊職能可以取消或合并?);哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能?(明確后應置于組織結構的中心地位)分析各種職能的性質(zhì)及類(lèi)別。
組織決策分析：主要分析為實(shí)現企業(yè)目標，組織應當有哪些決策要做?是何種類(lèi)別的決策?這些決策各由哪個(gè)管理層次來(lái)做?決策制定涉及哪些有關(guān)部門(mén)?誰(shuí)是決策的負責人及參與者?決策做出后應通知哪些部門(mén)?
組織關(guān)系分析：分析某個(gè)單位應同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?它應對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?
通過(guò)上述分析，發(fā)現問(wèn)題，為制定和改進(jìn)組織結構設計方案提供可靠依據。
(2) 實(shí)施結構變革
為保證變革順利進(jìn)行，應事先采取如下相應措施：讓員工參加組織變革的調查、診斷和計劃，使他們充分認識到變革的必要性和責任感;大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應變革后的工作崗位;大膽起用年富力強和具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。
(3) 企業(yè)組織結構評價(jià)
對變革后的組織結構進(jìn)行分析，考察組織變革的效果和存在的問(wèn)題，將相關(guān)信息反饋給變革實(shí)施者，修正變革方案，并為以后的調整和變革做好準備。
2、 人員編制管理
(1) 確定公司及各部門(mén)人員編制方案，見(jiàn)附表1;
(2) 每月1日制作人員情況分類(lèi)表，分析同編制之間的差異，報總經(jīng)理審核;
(3) 每月1日受理各部門(mén)增編、縮編等申請，擬定人員編制調整方案，報總經(jīng)理審核。
3、 部門(mén)職責、崗位職責、職務(wù)說(shuō)明書(shū)
(1) 部門(mén)職責修訂確定、宣布;
(2) 崗位職責修訂確定、宣布;
(3) 職務(wù)說(shuō)明書(shū)起草、修訂，發(fā)放;
(4) 新員工上崗均發(fā)放相應職務(wù)說(shuō)明書(shū)。
4、 聘用
(1) 聘用文件及時(shí)起草、發(fā)布;
(2) 聘用人員匯總檔案制作、更新;
(3) 聘用人員試用期考核組織。
5、 做好員工職業(yè)規劃工作
6、 人力資源管理制度體系
(1) 現有制度的搜集、整理、修訂;
(2) 新增制度的起草;
(3) 制度匯編、學(xué)習培訓。
二、 招聘選拔
(一) 日常招聘工作組織實(shí)施
1、 清晰、明確各個(gè)崗位用人標準;
2、 招聘信息發(fā)布，招聘渠道的日常維護、刷新，每天登陸刷新至少一次;
3、 招聘前各項準備工作完成(資料搜集、篩選、整理，應聘人員一覽表，人員電話(huà)及短信通知，面試相關(guān)資料準備，招聘方案，分工安排等);
4、 招聘現場(chǎng)組織，流程優(yōu)化和完善(如核實(shí)應聘者提供的資料，增加公司介紹及演講環(huán)節、總部人員選擇性增加性格測試項目、體檢環(huán)節合理安排等);
5、 確定聘用意向，安排體檢;
6、 薪酬確定、合同簽訂、入職辦理;
7、 上崗情況追蹤、落實(shí)、記錄;
8、 招聘結果信息匯總統計;
9、 招聘效果分析，招聘結束后及時(shí)評估，積累經(jīng)驗，總結不足，持續改進(jìn)(9月啟動(dòng))。
資源工作計劃 篇8
為承接公司多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰略布局及“新格局、大未來(lái)”愿景規劃，保證公司快速擴張下的人才供應水平，結合外部環(huán)境及公司實(shí)際情況，特制定人力資源發(fā)展規劃，以加強人力資源工作的計劃性，將公司戰略轉化并全面落實(shí)到在人力資源管理工作中，使人力資源發(fā)揮更大的效用，支持公司戰略目標的實(shí)現。
一、環(huán)境分析
�。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境
隨著(zhù)GDP總量的持續高位攀升、“新二線(xiàn)”城市的入圍、國務(wù)院對資源再生型城市定位以及政府部門(mén)對發(fā)展的規劃，作為中國市場(chǎng)名城、中國物流之都，將以其得天獨厚的優(yōu)勢吸引眾多企業(yè)入駐（近年以來(lái)，政府部門(mén)先后與華潤、萬(wàn)達、紅星美凱龍等國內知名企業(yè)達成投資意向）。
國內外知名企業(yè)入駐后，將與本土企業(yè)展開(kāi)激烈競爭，在帶動(dòng)經(jīng)濟更快發(fā)展的同時(shí)，也會(huì )對本地用人環(huán)境帶來(lái)巨大沖擊。
另一方面，近年來(lái)，國家不斷加強對勞動(dòng)者的立法保護，全國總工會(huì )將在20xx年推動(dòng)勞動(dòng)標準、社會(huì )保障、集體合同以及企業(yè)民主管理等方面的法律政策的制定。這些政策的規范將逐步提高勞動(dòng)者的法律意識，使勞資關(guān)系面臨挑戰。
再次，越來(lái)越多的企業(yè)認識到：人是企業(yè)發(fā)展的最終動(dòng)力。在雇主品牌建設、企業(yè)文化、激勵系統、職業(yè)規劃、有競爭力的薪酬體系、留才機制等人力資源管理方面，企業(yè)將不斷加大投入力度，以吸引、保留優(yōu)秀人才。
經(jīng)濟的發(fā)展將促使人力資源管理水平的提升及用工的合法化，終將導致勞動(dòng)力成本上升，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)壓力，依靠低人工成本快速發(fā)展的時(shí)代將成為過(guò)去。
�。ǘ﹥炔凯h(huán)境
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，公司員工整體素質(zhì)欠缺，特別是專(zhuān)業(yè)的管理人員的匱乏所產(chǎn)生的制約效應將會(huì )不斷凸顯，現有員工的結構、知識水平、專(zhuān)業(yè)程度、管理技能、競爭意識、應對復雜環(huán)境的能力等方面還不能滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。建立一批素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精干的員工隊伍，成為人力資源管理方面亟待解決的重大課題。
其次，員工的頻繁流動(dòng)也造成了公司人才隊伍的匱乏。在現有員工隊伍中，入職不滿(mǎn)一年的員工達到43%，員工的不斷流失造成了公司人才隊伍后勁乏力，管理及服務(wù)水平不能得到持續提升，不能維持公司的可持續發(fā)展。
二、總體規劃
為應對復雜多變的外部環(huán)境，改善內部環(huán)境，未來(lái)三年內，人力資源部將秉承公司戰略部署，貫徹公司領(lǐng)導“高標準、嚴要求”的指導方針，創(chuàng )建“高素質(zhì)、高壓、高薪”的用人環(huán)境，建立科學(xué)的人力資源管理體系，堅持“寧缺毋濫”的選人策略，堅持“提升綜合素質(zhì)、打造崗位多面手、培育獨擋一面人才”的育人思路，堅持“人盡其才、崗盡其能、人崗匹配”的用人理念，為公司培育一批專(zhuān)業(yè)的管理人才，打造一批高素質(zhì)、與公司同心同德的員工隊伍。
到20xx年，人力資源部將提高人力資源管理的戰略高度，從人力資源配置、人力資源開(kāi)發(fā)、人力資源評價(jià)和人力資源激勵四個(gè)方面構建科學(xué)有效的“招人、育人、用人和留人”人力資源管理機制，建立適合集團化發(fā)展的一套科學(xué)完善的管理體系。
最終，形成合理的人才選用體系、完善的績(jì)效考核體系、有競爭力的薪酬體系、有效的獎懲激勵體系、全方位的人才培訓培養體系、明確的職業(yè)發(fā)展體系、人性化的員工關(guān)懷計劃，從而改善人員結構，穩定員工隊伍，提高員工滿(mǎn)意度，打造良好的雇主品牌，提升公司的美譽(yù)度。
三、具體任務(wù)
�。ㄒ唬┤肆Y源配置
核心內容是要基于公司的戰略目標來(lái)配置所需的人力資源，根據定員標準來(lái)對人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，引進(jìn)滿(mǎn)足戰略要求的人力資源，對現有人員進(jìn)行職位調整和職位優(yōu)化，建立有效的人員退出機制以輸出不滿(mǎn)足公司需要的人員，通過(guò)人力資源配置實(shí)現人力資源的合理流動(dòng)。
1、建設專(zhuān)業(yè)的人資團隊
人力資源部需承擔建立戰略人力資源管理體系的任務(wù)，需要一支專(zhuān)業(yè)程度高、業(yè)務(wù)技能強的人力資源團隊保障，才能做到讓人力資源管理能夠為企業(yè)戰略服務(wù)。通過(guò)要求部門(mén)員工參加人力資源師認證考試、開(kāi)展人力資源部日培訓計劃、充分授權員工參與管理決策等，加強人力資源隊伍的培訓和培養，以提高人力資源管理工作的規范化、專(zhuān)業(yè)化程度，提升人力資源部的專(zhuān)業(yè)水平和組織管理水平。
另一方面，人力資源部將充分利用公司信息化管理手段，提高工作效能，完成傳統的人事管理工作，比如員工出勤管理、員工檔案管理、薪資福利管理等。將更多的時(shí)間用在完善人力資源管理體系，以提升人力資源的服務(wù)水平，從選、用、育、留等環(huán)節打造人力資源的“感動(dòng)式服務(wù)”。
2、建立強有力的營(yíng)銷(xiāo)團隊
20xx年，公司大格局和組織架構的調整要求我們轉變思路，將工作重心轉到銷(xiāo)售上來(lái)。模式的轉變更加突顯為以銷(xiāo)售為主導的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型公司，導致公司對高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才需求。
營(yíng)銷(xiāo)人才的引進(jìn)可以采取兩種方式：一是從大學(xué)院校招聘有潛力的應屆畢業(yè)生，因為應屆畢業(yè)生剛出校門(mén)，其思想猶如空杯，企業(yè)灌輸什么，他們就接收什么，且思維活躍，較好引導，企業(yè)通過(guò)自己培養人才，可以提高員工的忠誠度；二是從外部公司及競爭對手處獵頭引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才，同時(shí)還可以深度了解競爭對手的戰略經(jīng)營(yíng)情況。
其次要不斷擴大營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)，制定針對性的培訓計劃，從企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識、市場(chǎng)行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式進(jìn)行培訓與開(kāi)發(fā)，并為營(yíng)銷(xiāo)人員設立階段性成長(cháng)目標，幫助其快速成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)的、訓練有素的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才，為公司儲備一批、沉淀一批專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才做準備。
3、培養專(zhuān)業(yè)的管理人才
所謂專(zhuān)業(yè)就是要有一定的理論支撐為前提，看問(wèn)題能夠站在公司或行業(yè)的角度來(lái)分析，具有一定的戰略高度。人力資源部將積極鼓動(dòng)管理層多參加培訓班、研討會(huì )、進(jìn)修等，同時(shí)作為管理層要不斷給自己充電，拓寬知識面，才能更好的指導下屬的工作開(kāi)展，適應企業(yè)和市場(chǎng)需求，為員工成長(cháng)創(chuàng )造良好的企業(yè)環(huán)境，從而不斷提升管理層的綜合素質(zhì)，造就復合型人才。
4、促進(jìn)內部合理的崗位流動(dòng)
卡茲曲線(xiàn)表明：在一起工作的人員，在1.5年～5年這個(gè)期間里，信息溝通水平，獲得成果也最多，超過(guò)5年，組織會(huì )出現老化、喪失活力。因此，人力資源部需建立科學(xué)的人員引進(jìn)、退出、流動(dòng)機制，推進(jìn)管理人員任期制，合理調換員工崗位，讓員工在新的崗位上迎接新的'挑戰，不斷保持員工活力，激發(fā)員工潛力。
�。ǘ┤肆Y源開(kāi)發(fā)
核心內容是對公司現有人力資源進(jìn)行系統的開(kāi)發(fā)和培養，從素質(zhì)和質(zhì)量上滿(mǎn)足公司戰略的需要。根據公司戰略需要組織相應培訓，并通過(guò)制定繼任計劃和員工職業(yè)發(fā)展規劃來(lái)保證員工和公司同步成長(cháng)。
1、建立科學(xué)的甄選機制
對現有崗位進(jìn)行分級，建立任職資格體系，明確任職要求，促進(jìn)員工提高自身技能。
通過(guò)賽馬機制，大膽啟用人才，提高員工競爭意識，公開(kāi)透明選拔程序，嚴肅選撥機制，避免“任人唯親、任人唯友”，推行“民主、公開(kāi)、競爭、擇優(yōu)”的選拔原則，讓員工參與到競爭選撥過(guò)程中，杜絕領(lǐng)導一個(gè)人點(diǎn)將的現象，有效地提高選拔任用的科學(xué)性和準確性。
2、建設完善的培訓體系
完善縱向的公司、部門(mén)、崗位培訓，橫向的崗前、崗中、脫崗培訓的立體化培訓體系，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的技能培訓，開(kāi)發(fā)內部培訓課程，外部聘請專(zhuān)業(yè)講師，內部建立講師團隊，面向實(shí)際，注重培訓效率，注重培訓效果，縮短培訓周期，增加培訓頻次，提升培訓質(zhì)量，開(kāi)展范圍靈活、形式多樣的培訓活動(dòng)，以適應公司發(fā)展速度不斷加快的需求。
3、人才梯隊的開(kāi)發(fā)與建設
培養一支符合行業(yè)和公司要求、素質(zhì)全面的人才隊伍，鍛造一支認同公司文化、與公司風(fēng)雨同舟的員工隊伍，為公司可持續發(fā)展提供人才支持。
每個(gè)管理崗位保證有二到三名的合適人選可以接替此崗位。通過(guò)人才梯隊的建設，擴大員工的知識面，有利于讓員工明確自己的發(fā)展方向，激發(fā)員工的潛力，實(shí)現人才的在職開(kāi)發(fā)。
4、規劃員工職業(yè)發(fā)展通道
建立員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展檔案，包括員工知識、技能、資質(zhì)、職業(yè)興趣等；按照公司組織架構圖及崗位設置、各崗位的任職資格，明確職業(yè)發(fā)展通道方向，制定員工職業(yè)發(fā)展手冊，明確職務(wù)晉升管理辦法，結合薪酬體系，激發(fā)員工發(fā)展欲望。
根據任職資格要求及員工能力開(kāi)發(fā)需求，制定針對性的能力提升計劃，幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規劃，使員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標與企業(yè)戰略發(fā)展目標相統一，營(yíng)造企業(yè)歸屬感，培養員工忠誠度，充分調動(dòng)每個(gè)員工的積極性，激勵員工為企業(yè)的共同事業(yè)貢獻力量。
5、推進(jìn)學(xué)習型組織建設
學(xué)習型組織不是單純的進(jìn)行“組織的學(xué)習與培訓”，是一個(gè)不斷創(chuàng )新、進(jìn)步的組織。
建設學(xué)習型組織，應改變傳統的關(guān)系，敞開(kāi)胸懷，接納異議；培養員工自我挑戰的胸懷，培養整體的思考習慣；建立共同愿景，通過(guò)團體成員的對話(huà)和討論，促進(jìn)團隊學(xué)習；有條件的情況下，開(kāi)辦員工閱覽室，建立和推行學(xué)習認證制度，實(shí)行學(xué)習獎懲制度和學(xué)習情況通報制度；大力推進(jìn)學(xué)用結合制度，對學(xué)有所成的優(yōu)秀人才量材使用，大膽提拔，努力營(yíng)造能者上、平者讓、庸者下的良好學(xué)習風(fēng)氣和競爭氛圍，使組織成員學(xué)習有動(dòng)力，擯棄滿(mǎn)足現狀、不求學(xué)習、學(xué)而無(wú)用的消極思想。
�。ㄈ┤肆Y源評價(jià)
核心內容是對公司員工的素質(zhì)能力和績(jì)效表現進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，一方面保證公司的戰略目標與員工個(gè)人績(jì)效得到有效結合，另一方面為公司對員工激勵和職業(yè)發(fā)展提供可靠的決策依據。
1、健全績(jì)效考核管理體系
健全考核激勵體系，系統性、整體性的進(jìn)行績(jì)效管理，從績(jì)效考核指標的論證、績(jì)效目標的層層分解、績(jì)效計劃的制定、績(jì)效實(shí)施過(guò)程控制、績(jì)效反饋和績(jì)效結果應用各個(gè)環(huán)節加強管理。
通過(guò)績(jì)效考核為員工提供及時(shí)的工作反饋，使其揚長(cháng)避短，發(fā)揮潛力，改善績(jì)效，增強公司競爭力，促進(jìn)目標的實(shí)現。
2、搭建公司勝任力素質(zhì)模型
基于勝任力的人力資源管理，就是對員工的勝任力資源進(jìn)行合理利用和有效開(kāi)發(fā)，從而為招聘、培訓、任用、職業(yè)發(fā)展、績(jì)效、薪酬調整等重要人事決策提供依據，指導人員配置、著(zhù)重培養有能力員工。
人力資源部將建立科學(xué)規范、適合公司實(shí)際情況的勝任力素質(zhì)模型，作為公司人才標準，用來(lái)對員工能力素質(zhì)進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，以充分了解員工的能力狀態(tài)，分析員工的能力差距，以及員工的事業(yè)目標和愿望。根據這些信息，指導員工制定出績(jì)效和能力發(fā)展目標及行動(dòng)步驟，從而在工作中不斷改變自身的行為，取得個(gè)人和公司期望的績(jì)效成果。
�。ㄋ模┤肆Y源激勵
核心內容是依據公司戰略需要和員工的績(jì)效表現對員工進(jìn)行激勵，通過(guò)制定科學(xué)的薪酬福利和長(cháng)期激勵措施來(lái)激發(fā)員工充分發(fā)揮潛能，在為公司創(chuàng )造價(jià)值的基礎上實(shí)現自己的價(jià)值。
1、保持有競爭力的薪酬體系
以市場(chǎng)為導向，以效益為依托，逐步建立起適應公司發(fā)展戰略要求的多模式、多層次的對外競爭力強、對內激勵充分的薪酬體系。
以崗位設置為基礎，按各類(lèi)人員對公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用、貢獻不同，分層次確定薪酬分配側重點(diǎn)，形成“凝聚核心、穩定骨干、激勵全體”的薪酬激勵機制：
對核心層實(shí)行型薪酬水平。即，對公司發(fā)展起關(guān)鍵作用的核心員工的薪酬水平要高于市場(chǎng)價(jià)位，以保持較強的吸引力。
對骨干層實(shí)行匹配型薪酬水平。即，骨干員工的薪酬水平不低于市場(chǎng)價(jià)位，以保持較強的穩定性。
對普通層實(shí)行浮動(dòng)型薪酬水平。即，普通員工的薪酬水平根據績(jì)效及市場(chǎng)供給情況圍繞市場(chǎng)價(jià)位上下浮動(dòng)，可保持一定的流動(dòng)性。
2、長(cháng)期激勵與短期激勵結合
為吸引和凝聚人才，加強對人才的激勵和約束，逐步探索實(shí)施了長(cháng)期激勵計劃（如商業(yè)養老保險計劃），建立了長(cháng)期激勵體系。
3、建立員工創(chuàng )新激勵機制
為培養和調動(dòng)公司全體員工的創(chuàng )新意識和工作積極性，塑造高效率、高績(jì)效、高目標達成率的優(yōu)秀團隊，人力資源部將建立創(chuàng )新激勵機制，對員工工作形式上的創(chuàng )新、工作內容上的創(chuàng )新、工作方法上的創(chuàng )新、合理化建議與意見(jiàn)進(jìn)行激勵，充分激發(fā)員工的潛能。
在激勵形式上，將適度的物質(zhì)獎勵與精神激勵、機會(huì )激勵等有機結合起來(lái)，充分發(fā)揮各種激勵手段的協(xié)同作用。
4、完善多層次員工關(guān)懷計劃
公司所處服務(wù)性行業(yè)，要想提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，首先要提高員工的滿(mǎn)意度，員工的滿(mǎn)意度提高反映出來(lái)的工作行為必然使客戶(hù)滿(mǎn)意度提高�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度的高低，不僅是影響公司業(yè)績(jì)的重要因素，也是是影響人才是否流動(dòng)的重要因素。
影響員工滿(mǎn)意度的主要因素有個(gè)人因素、領(lǐng)導水平、工作特性、工作條件、福利待遇、工作報酬、發(fā)展空間和同事關(guān)系等，因此公司要不斷提升員工的滿(mǎn)意度，才能穩定員工隊伍，留住公司優(yōu)秀的企業(yè)人才。
通過(guò)開(kāi)展一系列的員工關(guān)懷行動(dòng)，如：不定期組織文娛活動(dòng)、有條件的情況下開(kāi)辦員工活動(dòng)室、定期約談、家庭慰問(wèn)、婚喪病探訪(fǎng)、心理疏導、幫助員工解決實(shí)際困難等等，加強員工的交流，增進(jìn)員工之間的感情，培養員工之間的默契合作和企業(yè)的歸屬感，營(yíng)造和諧的公司氛圍，激發(fā)其敬業(yè)意愿。
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