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煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告
在現實(shí)生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，不同的報告內容同樣也是不同的。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告，歡迎閱讀與收藏。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告1
***人民政府：
按照《***人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展行政處罰案卷評查工作的通知》的要求，我局對20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實(shí)施并已辦結的稅務(wù)行政處罰案卷進(jìn)行了自查，現將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
我局對此次評查活動(dòng)高度重視，按照案卷評查要求及標準，及時(shí)組織安排自查自評及重點(diǎn)檢查。經(jīng)查，20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局共實(shí)施并已辦結稅務(wù)行政處罰16件（見(jiàn)附件），未發(fā)現存在違反處罰程序、文書(shū)使用不當、處罰適用法律不當等問(wèn)題，案卷整體質(zhì)量較高。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌姺ㄖ谓逃�，強化業(yè)務(wù)培訓。稅務(wù)行政處罰權、行政許可權履行的合法，稅收執法質(zhì)量的好壞，直接取決于稅務(wù)干部自身的.執法責任意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。因此，我局每年都將對稅務(wù)干部的法治教育、業(yè)務(wù)能力培訓作為一項重要工作來(lái)抓。20xx年，我局組織開(kāi)展了兩次法制業(yè)務(wù)知識更新培訓班和法制講座，組織全體稅收執法人員再次學(xué)習了《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》以及國家稅
務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調查取證與處罰決定分開(kāi)制度實(shí)施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽(tīng)證程序實(shí)施辦法》等法律法規和規章。同年，我局積極開(kāi)展各崗位人員在職練兵、能手競賽活動(dòng)，較好地提升了執法業(yè)務(wù)水平，增強了責任意識。
�。ǘ﹫猿秩藱C結合，強化執法監督。20xx年以來(lái)，我局依托稅收綜合征管軟件數據集中的優(yōu)勢，在全系統范圍內推行稅收執法管理信息系統，對包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內的具體稅收執法行為進(jìn)行自動(dòng)預警提示和自動(dòng)監控考核，實(shí)現了執法監督人機結合的管理要求，大大提高了執法監督的效率。同時(shí)，綜合運用日常監督檢查、稅收執法重點(diǎn)檢查、稅務(wù)執法案卷評查等手段，健全人機結合的監督檢查模式，加大對稅收執法全過(guò)程的監督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規范。
�。ㄈ﹪栏褙熑巫肪�，發(fā)揮制度功效。為了對執法過(guò)錯行為實(shí)施嚴格、公正的責任追究，切實(shí)增強廣大國稅人員的執法責任感，保證各項責任追究制度作用的有效發(fā)揮，我局制定了《柞水縣國稅系統稅收執法責任制管理辦法》，重點(diǎn)規定了行政處理和經(jīng)濟懲戒的責任追究形式，將稅收執法各環(huán)節中常見(jiàn)、多發(fā)的違法違規行為列入追究范圍，同時(shí)明確了責任區分的標準和實(shí)施追究的程序。從近幾年的執行情況看，我局各部門(mén)及下屬單位能夠認真貫徹落實(shí)各項要求，對查實(shí)的稅收執法過(guò)錯行為給予相應的責任追究。
三、存在問(wèn)題
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時(shí)個(gè)別案卷無(wú)簽字，存在責任心不強的問(wèn)題。
四、今后打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步增強責任程序意識。要求全市各級國稅機關(guān)提高思想認識，加強組織領(lǐng)導，進(jìn)一步結合全員崗位練兵活動(dòng)，加大業(yè)務(wù)培訓力度，督促廣大稅收執法人員不斷增強執法程序和責任意識，努力提高稅收執法水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大執法監督力度。認真貫徹落實(shí)各項監督制約制度，綜合運用信息化監督考核、日常監督檢查及年度重點(diǎn)檢查等手段，重點(diǎn)抓好對稅務(wù)行政處罰權、稅務(wù)行政許可權實(shí)施重點(diǎn)環(huán)節的日常監督檢查和專(zhuān)項跟蹤檢查，進(jìn)一步推動(dòng)稅收執法監督檢查的全面化、日�；�。
�。ㄈ┻M(jìn)一步嚴格過(guò)錯責任追究。嚴格按照稅收執法責任制的要求，對各類(lèi)監督檢查中發(fā)現的問(wèn)題，嚴格追究相關(guān)單位及人員的責任，兌現經(jīng)濟懲戒，落實(shí)行政處理，確保各項制度落到實(shí)處。
特此報告，請審閱。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告2
根據《煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于加強煙草行業(yè)內部管理監督的實(shí)施意見(jiàn)》和《煙草行業(yè)內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作標準》的具體要求，縣局內部專(zhuān)賣(mài)管理監督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作標準》對縣營(yíng)銷(xiāo)部20xx年季度工作運行進(jìn)行了嚴格認真的自查，現將自查情況報告如下：
一、加強學(xué)習培訓和開(kāi)好內管專(zhuān)題會(huì )
七月份以來(lái)，我局按照內管培訓計劃和地區分局下發(fā)的各類(lèi)通知，結合工作實(shí)際，組織全員開(kāi)展了一系列內管培訓。在第三季度的學(xué)習培訓中，針對當前內管工作的實(shí)際，主要圍繞《煙草專(zhuān)賣(mài)局內部專(zhuān)賣(mài)管理監督規范》和《內管課件》中的相關(guān)內容組織全員進(jìn)行了學(xué)習，重點(diǎn)是抓規范經(jīng)營(yíng)。按照地區分局的通知精神，認真學(xué)習了煙專(zhuān)5號文件，并組織大家進(jìn)行了討論，并根據本地實(shí)際制定了《縣煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證管理實(shí)施方案》。
在內管專(zhuān)題會(huì )中，一是根據地區分局下發(fā)的一、二級考核指標，組織大家按照考核內容對規范經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)管理、零售戶(hù)管理等方面開(kāi)展認真的自查活動(dòng)，主要檢查有無(wú)不完善地方和違規行為發(fā)生。二是比照地區分局下發(fā)的專(zhuān)賣(mài)內管通報對我們工作存在的不足進(jìn)行了分析，在討論中，負責人表示內管通報中指出的問(wèn)題在我縣也比較突出，針對這些問(wèn)題，后兩個(gè)月我們開(kāi)展了有針對性的`學(xué)習。三是正逢“兩節”銷(xiāo)售旺季，部分卷煙又經(jīng)常斷檔，在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分攤等不規范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生，因此負責人和內管員結合自己按照內管工作內容、檢查流程抽查或走訪(fǎng)調查規范經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行了通報，從總體情況看，沒(méi)有發(fā)現違反內管現象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內管現象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內管工作的自覺(jué)性、堅定性，保證在“十一”前后做到規范經(jīng)營(yíng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)和配送環(huán)節的檢查情況
對縣營(yíng)銷(xiāo)部卷煙購進(jìn)、卷煙銷(xiāo)售、入網(wǎng)情況、落地入戶(hù)情況進(jìn)行了有效的管理和監督，做好卷煙到貨核查情況，認真按照卷煙購到貨單據進(jìn)行核對。每周實(shí)地抽查卷煙銷(xiāo)售情況。每周電訪(fǎng)日做好專(zhuān)賣(mài)發(fā)證零售戶(hù)與實(shí)際入網(wǎng)銷(xiāo)售的戶(hù)數核查，每周跟隨送貨車(chē)走訪(fǎng)調查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷(xiāo)售；是否存在串碼、漏碼現象。每月底用電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對卷煙數量、品種、規格并簽字確認，每周現金是否及時(shí)入帳。經(jīng)過(guò)認真核對清查，季度營(yíng)銷(xiāo)部不存在掛在零售客戶(hù)名下向無(wú)證人員批供或零售卷煙問(wèn)題，不存在虛假入網(wǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題，不存在賣(mài)大戶(hù)問(wèn)題，沒(méi)有虛擬客戶(hù)的問(wèn)題，卷煙全部落地落戶(hù)銷(xiāo)售。
三、專(zhuān)賣(mài)管理環(huán)節的抽查
日常監管從日常執法規范程度、案件查處、移交、罰沒(méi)卷煙入庫管理、證照管理等進(jìn)行了監管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專(zhuān)賣(mài)管理人員在執法過(guò)程中是否能文明執法、依法辦事進(jìn)行調查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執法程序是否合法、案件制作是否規范、運用法律條款是否合法；查看罰沒(méi)物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對市場(chǎng)進(jìn)行有效監管并及時(shí)登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的辦理、變更、注銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)核查，執法人員在執法過(guò)程中沒(méi)有出現違法違規和粗暴執法現象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關(guān)規定收繳分離制度；沒(méi)有出現罰沒(méi)物品損壞和丟失的情況。沒(méi)有出現違規辦理、變更、注銷(xiāo)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
四、零售環(huán)節的監督和檢查
日常監管從入戶(hù)核查、大戶(hù)監管、異常數據監控、委托代送（定點(diǎn)取貨）等方面開(kāi)展工作。每月重點(diǎn)對登記在冊的大戶(hù)進(jìn)行抽查，主要查看是否存在低價(jià)銷(xiāo)售和向無(wú)證戶(hù)提供卷煙的現象。每月對銷(xiāo)量前20名客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地核查，主要目的是調查、了解其卷煙流量、流向，形成書(shū)面報告，以便隨時(shí)掌握其實(shí)際情況。每月認真核對委托代送客戶(hù)的情況，主要查看是否按協(xié)議定點(diǎn)取貨并認真遵守各項規章制度。經(jīng)過(guò)核查，對違法違規的零售客戶(hù)輕微地進(jìn)行了宣傳教育，嚴重地給予了卷煙限量和處罰。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告3
xxx煙草專(zhuān)賣(mài)局：
根據《xxx煙草專(zhuān)賣(mài)局優(yōu)秀縣級局創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施細則》的通知要求，我局認真開(kāi)展了優(yōu)秀縣級局創(chuàng )建再提升自查工作，并按照自查情況不斷充實(shí)和完善各項制度，規范工作流程，使我局卷煙經(jīng)營(yíng)工作步入了健康、規范、有序的工作軌道，現將自查工作情況匯報如下：
一、各項創(chuàng )建工作完成情況
（一）班子建設方面
1.自從開(kāi)展創(chuàng )建工作以來(lái)，我局緊緊圍繞州局各項工作任務(wù)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更好的推動(dòng)“卷煙上水平”工作，各項工作取得了顯著(zhù)的進(jìn)步和成效。
2.加強理論學(xué)習，堅持“三會(huì )一課”制度，深入開(kāi)展“兩個(gè)至上”的教育活動(dòng)和作風(fēng)建設，使全體員工樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3.我局認真落實(shí)州局“三重一大”集體決策制度，抓好黨支部的議事規則的完善和落實(shí)，明確工作職責，嚴格決策程序，堅持科學(xué)決策、民主決策、依法決策。
（二）隊伍建設方面
1.按照xx局（公司）要求，專(zhuān)賣(mài)管理組織機構健全，現有局
長(cháng)1人，副局長(cháng)xx人，稽查員（專(zhuān)管員）xx人，專(zhuān)賣(mài)內管員xx人，人員配備到位，并按各崗位做到職責明確，崗位清晰。
2.制定了xxx年專(zhuān)賣(mài)管理員崗位技能鑒定計劃并堅持落實(shí)到位，現有專(zhuān)賣(mài)管理人員xxx人，xx人持證，其中xx人持初級證，xxx人持中級證。
3.建立健全培訓考核制度，年初制定了全年培訓工作計劃和方案，專(zhuān)賣(mài)人員培訓率達到100%，年度每人培訓課時(shí)時(shí)間不少于40個(gè)課時(shí)。
4.按照行政執法的要求，根據新修訂的煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規定，更新完善了專(zhuān)賣(mài)執法主體依據和職責職權目錄，建立健全了相關(guān)制度，未發(fā)現執法人員在執法期間違反“六條禁令”等不文明行為及不依法行政情況。
5.專(zhuān)賣(mài)數據上報及時(shí)、準確，對階段性工作的遲報情況已做到對相關(guān)人員的通報批評和及時(shí)整改。
（三）文化建設方面
企業(yè)文化建設有年度工作計劃，今年我局繼續加大力度宣貫企業(yè)文化的同時(shí)，緊密聯(lián)系行業(yè)價(jià)值觀(guān)、將“強者有為，甘于奉獻”的xxx煙草精神融入到各項工作中。
（四）內部監管方面
1.依據內管工作規范要求，進(jìn)一步調整充實(shí)了內管機構，制定并完善了相關(guān)制度，通過(guò)一系列制度的完善，內管人員明確了內部監管的重點(diǎn)環(huán)節和監管方法，解決了“管什
么，怎么管”的問(wèn)題，形成了“凡事有人負責，凡事有章可查，凡事有人監督”的工作機制，切實(shí)提高了內部監管實(shí)際操作水平。
2.通過(guò)采取一系列有效監管措施，大大降低了預警數量，日常監管方面，與所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了誠信經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)，送達了“致卷煙零售戶(hù)的一封信”，明確告知對于高價(jià)位卷煙應按照實(shí)價(jià)銷(xiāo)售以及超限價(jià)銷(xiāo)售所要承擔的責任和懲治措施。
3.無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的取締工作取得了明顯成效，登記取締無(wú)證戶(hù)44戶(hù)，轄區市場(chǎng)凈化率得到了明顯提升。
4.建立并完善了投訴舉報機制，向社會(huì )公布“12313”舉報電話(huà)，確定專(zhuān)人負責息的管理，息有登記臺賬和息落實(shí)處理情況記錄，建立穩定的情報網(wǎng)絡(luò )，有效遏制了售假和私販私運行為。
（五）市場(chǎng)監管方面
1.xxx年以來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)檢查機制的不斷完善，我局采取各種途徑著(zhù)力提升市場(chǎng)凈化率，在重點(diǎn)區域加大市場(chǎng)檢查頻次和專(zhuān)項治理力度，共查獲各類(lèi)違法案件xxx起，違法卷煙xxx條，案值xxx。市場(chǎng)凈化率達到96%。
2.建立了與工商、公安聯(lián)合執法工作機制，6月25日xx煙草專(zhuān)賣(mài)局和xx工商行政管理局建立了以煙草牽頭的煙草市場(chǎng)聯(lián)合執法機制，成立了聯(lián)合執法工作組，堅持教育與整治
并舉、服務(wù)與監督并重的原則，采取聯(lián)合檢查、專(zhuān)項整治的方式進(jìn)行。此次專(zhuān)項整治活動(dòng)取得較好成果，共查獲違法經(jīng)營(yíng)卷煙4.628萬(wàn)支，有效提高了市場(chǎng)凈化率。
3.加強了對市場(chǎng)的日常檢查力度，對轄區實(shí)行分區劃片，分線(xiàn)負責的原則，逐一進(jìn)行巡查，對重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)路段，特別對“名煙名酒店”實(shí)行重點(diǎn)檢查，對有違規的經(jīng)營(yíng)行為的客戶(hù)開(kāi)展轉化教育工作，并將其違規經(jīng)營(yíng)行為納入檔案管理。
4.利用3.15等節假日開(kāi)展有針對性的煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規、假冒卷煙和真假煙識別專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。
（六）證件管理方面
1.嚴格依法進(jìn)行零售許可證的受理，審核，發(fā)放等工作，真正做到了公平，公正，程序合理合規，依法受理和準予行政許可33戶(hù)。
2.大力開(kāi)展無(wú)證戶(hù)清理工作，并建立了無(wú)證戶(hù)檔案，無(wú)證戶(hù)數量明顯下降，1至8月份取締無(wú)證戶(hù)44戶(hù)，轄區市場(chǎng)進(jìn)一步得到凈化。
3.完善了經(jīng)營(yíng)戶(hù)檔案管理工作，加強了經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息資料的日常維護，確保了經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息的真實(shí)性，完整性。
二、存在的問(wèn)題
1.人員素質(zhì)層次不齊，專(zhuān)賣(mài)隊伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.技能鑒定合格率未達到州局的要求。
3.打假打私成效不顯著(zhù)，打假破網(wǎng)工作需加強。
三、下一階段的'工作打算
針對這次自查發(fā)現的問(wèn)題，下一階段我局主要做好以下工作
1.查漏補缺，抓重難點(diǎn)，進(jìn)行逐項攻關(guān)。
2.夯實(shí)基礎，加強隊伍建設，強化培訓，加強日�；A管理工作，加大專(zhuān)賣(mài)人員培訓，做好中、高級技能鑒定工作，力爭在xxx年中級持證率達到100%，高級持證率達到60%以上。
3.注重痕跡管理，及時(shí)歸檔，強化過(guò)程管理意識，將創(chuàng )建過(guò)程中形成的材料整理歸檔，使創(chuàng )建工作發(fā)揮更大的影響力。
4.加強打假破網(wǎng)力度，始終保持打假的高壓態(tài)勢，市場(chǎng)凈化率96%以上。
通過(guò)自查，在xxx年的優(yōu)秀縣級局創(chuàng )建工作中，我局取得了一定的成績(jì)，但離州局的要求還有很大的差距。在為期兩個(gè)月的攻堅階段，我局將把優(yōu)秀縣級局創(chuàng )建再提升工作作為重中之重，加強領(lǐng)導，拓寬思路，創(chuàng )新思維，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng )建工作再上新臺階。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告4
根據公司《內部專(zhuān)賣(mài)管理辦法》內管辦對5月份業(yè)務(wù)、物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數據及專(zhuān)賣(mài)管理的自查工作進(jìn)行了認真檢查，主要檢查以下幾個(gè)方面的內容：（1）合同執行情況；（2）原煙收調存情況；（3）生產(chǎn)加工及移庫情況；（4）片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況；（5）準運證開(kāi)具情況；（6）廢棄煙葉移交與處置情況；現把自查情況及下一步重點(diǎn)工作開(kāi)展情況匯報如下。
一、合同執行情況
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔。增加202500擔（甘肅慶陽(yáng)分公司15000擔、四川涼山公司5000擔、甘肅垅南分公司8000擔、蚌埠市煙草公司20000擔、皖南煙葉公司154500擔），本月變更減少5947.16擔（凈重）；庫存為零。
三、生產(chǎn)加工移庫情況
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔，累計233189.28擔。加工副產(chǎn)品8255.6擔，累計81974.9擔。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部，數字移交核實(shí)相符，生產(chǎn)部庫存為零（見(jiàn)《渦陽(yáng)煙葉復烤廠(chǎng)08年5月份片煙生產(chǎn)統計日報表》）。
四、片煙、副產(chǎn)品收、發(fā)、存情況
物流部上年庫存片煙87325.02擔，本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔，累計收233189.28擔，本月發(fā)出100132.96擔，累計發(fā)出203836.98擔，庫存116677.32擔（見(jiàn)《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》）。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔，本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔，累計收81974.9擔，本月發(fā)出14556擔，累計發(fā)出78652.61擔，（其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔，移交張宇報廢倉庫24998.5138擔，剩余48755.4962擔發(fā)煙廠(chǎng)）庫存98884.89擔（見(jiàn)《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》）。
五、準運證開(kāi)具情況
本月份發(fā)煙廠(chǎng)成品片煙100132.96擔，開(kāi)具片煙有效準運證399份，累計發(fā)煙廠(chǎng)成品片煙203836.98擔，累計開(kāi)具片煙有效準運證687份。
本月份發(fā)煙廠(chǎng)副產(chǎn)品14555.6擔，開(kāi)具副產(chǎn)品準運證76份，累計發(fā)煙廠(chǎng)副產(chǎn)品48755.5擔，累計開(kāi)具副產(chǎn)品準運證171份。
本月發(fā)由蚌埠市公司調入本廠(chǎng)進(jìn)行挑揀后不符合中煙公司要求的.原煙退回給蚌埠市公司260.52擔．按要求辦理了一份退貨移庫準運證．
經(jīng)自查核對與物流部和渦陽(yáng)縣煙草專(zhuān)賣(mài)局辦理準運證數字一致（見(jiàn)《華圓公司業(yè)務(wù)部08年5月份省內外準運證開(kāi)具月報表》）。
六、廢棄煙葉移交與處置情況
物流部上年庫存報廢煙1622.386擔，本月收7850.33擔，累計收43101.2278擔，本月移交給亳州市煙草專(zhuān)賣(mài)局霉變煙葉986擔，移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔.累計移交亳州市煙草專(zhuān)賣(mài)局霉變煙葉20xx.8擔，移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報廢煙梗15507.4擔，期末庫存報廢煙9897.8938擔。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告5
根據《黃山市人民政府辦公廳關(guān)于做好“放管服”改革專(zhuān)項督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號)要求，結合自身職能要求，全面梳理自查政策措施落實(shí)情況，現將我區自查情況報告如下：
一、重點(diǎn)內容自查情況
(一)簡(jiǎn)政放權措施落實(shí)情況
一是及時(shí)銜接。20xx年以來(lái)，我區對應取消65項行政審批事項，轉移9項行政審批事項為內部審批事項，清理規范16項區級中介服務(wù)事項，非行政許可審批事項全部取消，無(wú)法律法規外自行設立、實(shí)施或變相實(shí)施行政許可的情況。堅決貫徹落實(shí)上級政府取消的職業(yè)資格許可和認定項目，未自行設定任何評價(jià)及準入類(lèi)職業(yè)資格。
二是有效承接。20xx年以來(lái)，我區共承接行政審批事項46項，并采取調配人員編制、強化培訓幫扶、完善委托手續等措施，確保接得住、接的穩。
三是簡(jiǎn)化流程。通過(guò)流程再造，提升部分投資審批事項審查時(shí)限，其中備案類(lèi)、節能報告書(shū)(報告表、登記表)、審查類(lèi)辦理時(shí)限均比法定辦理時(shí)限縮減2-7個(gè)工作日，辦理流程平均提速為57.5%。
(二)商事制度改革落實(shí)情況
一是實(shí)施“先照后證”改革，對于不屬于法律法規規定和國務(wù)院決定保留的前置審批事項，一律不作為工商登記前置事項，進(jìn)一步降低準入門(mén)檻。切實(shí)履行“雙告知”職責，今年以來(lái)發(fā)放市場(chǎng)主體工商登記及信息公示告知書(shū)4000余份, 抄告后置審批事項登記信息866條。
二是全面推進(jìn)“五證合一、一照一碼”改革，從20xx年9月1日起，正式實(shí)施相關(guān)登記制度改革，進(jìn)一步降低創(chuàng )業(yè)準入的制度性成本。
三是放寬市場(chǎng)準入。取消一般行業(yè)注冊資本最低限額，一律不將注冊資本實(shí)繳或提供驗資報告作為行政審批和行業(yè)準入條件，降低企業(yè)登記成本。通過(guò)放寬企業(yè)出資要求、簡(jiǎn)化住所登記手續和落實(shí)企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案，掃清行業(yè)準入障礙。
四是全面推進(jìn)注冊登記全程電子化。按照省工商局部署，逐步推行全程電子化登記管理方式，實(shí)行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等，拓寬辦照渠道，提高登記效率。
(三)權責清單制度落實(shí)情況
一是建立并完善權責清單制度。20xx年，區級保留并公開(kāi)794項行政權力，鎮級保留并公開(kāi)89項行政權力，街道保留并公開(kāi)37項行政權力。20xx年，區級調整權力事項405項，鎮級調整權力事項9項，街道調整權力事項7項。調整后，區級保留權力事項1022項，鎮級保留權力事項88項，街道保留權力37項。
二是編制權力運行監管細則。20xx年5月至11月，我區出臺了貫徹落實(shí)《安徽省政府權力運行監督管理辦法》實(shí)施意見(jiàn)，區43家單位共制定細則1613項，其中行政處罰裁量基準683項，行政強制裁量基準61項，保留事項監管細則866項，取消事項服務(wù)細則3項。
三是積極開(kāi)展收費清理改革。20xx年建立區級涉企收費清單，并逐年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。今年，涉企收費項目總數由原來(lái)的32項減少到28項，各項政策落實(shí)后，預計每年可減輕企業(yè)負擔54萬(wàn)元。
(四)加強事中事后監管情況
一是全面推行“雙隨機、一公開(kāi)”工作機制。20xx年印發(fā)實(shí)施方案，采取“列清單”、“雙隨機”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結果”的方法，大力推廣隨機抽查工作。目前全區已有15家單位編制隨機抽查事項125項，其中8家單位編制完成“一單兩庫”，并試點(diǎn)開(kāi)展隨機抽查129次。
二是推進(jìn)旅游管理綜合執法試點(diǎn)工作。借助“全國旅游團隊管理服務(wù)系統”，將旅行社(區管旅行社68家，分社或分公司12家)違規違法行為或誠信行為錄入系統，進(jìn)行登記管理。
三是建設統一的公共信用信息共享、公示系統。全區35家成員單位已登錄使用市級信用系統平臺并更新全年數據，實(shí)現與省級社會(huì )信用信息共享服務(wù)平臺對接和公共信用信息全覆蓋。建成區級社會(huì )信用體系建設門(mén)戶(hù)網(wǎng)站并上線(xiàn)運行，與“信用黃山”網(wǎng)站聯(lián)通并共享信用信息。
四是開(kāi)展聯(lián)合懲戒。我區已在區法院、區市場(chǎng)監督管理局等2個(gè)行業(yè)領(lǐng)域建立了誠信黑名單制度，實(shí)施守信激勵和失信懲戒。擬定出臺《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì )誠信建設的實(shí)施方案》，爭取實(shí)現個(gè)人守信激勵和失信懲戒全覆蓋。
(五)改進(jìn)優(yōu)化政府服務(wù)情況
一是開(kāi)展公共服務(wù)和中介服務(wù)事項清理規范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng )業(yè)工作方案的通知》，20xx年3月啟動(dòng)區公共服務(wù)和中介服務(wù)清單建設工作，同步清理規范各類(lèi)證明事項，切實(shí)為群眾和市場(chǎng)主體提供更加公平可及的公共服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)規范的'中介服務(wù)。
二是推進(jìn)行政許可權相對集中改革。積極落實(shí)“兩集中，兩到位”要求，我區20個(gè)部門(mén)的80項行政審批事項全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。所有事項均規范編制服務(wù)指南，嚴格執行受理單制度、辦理時(shí)限承諾制、首問(wèn)負責制。中心和各部門(mén)認真制定《審查工作細則》，嚴格規范行政裁量權。
三是大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。根據《屯溪區社會(huì )服務(wù)管理信息化建設推進(jìn)方案》要求，著(zhù)力打造“一站通”為民辦事平臺，整合民政、人社等7家單位54項便民事項，在社區和鎮街全面啟動(dòng);積極推進(jìn)權責清單網(wǎng)上辦事平臺和電子監察平臺建設，全區31家單位共梳理錄入233項辦事項目，目前正在開(kāi)展后臺審批系統培訓，預計今年4月份可上線(xiàn)運行。
二、 存在的問(wèn)題
網(wǎng)上政務(wù)平臺較多，還需進(jìn)一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺外，一些部門(mén)還有相關(guān)的業(yè)務(wù)平臺，平臺相互之間缺乏信息共享機制，塊條獨立，增加了基層辦事人員的工作量和平臺建設投入。建議上級部門(mén)做好相關(guān)政務(wù)服務(wù)平臺的整合，促進(jìn)條塊聯(lián)通，實(shí)現政務(wù)信息互通共享。
三、下一步工作安排
(一)完善權責清單制度。6月底前完成區鎮兩級權責清單動(dòng)態(tài)調整工作，進(jìn)一步規范優(yōu)化，打造權責清單“升級版”，確保清單依法合規、及時(shí)有效、符合實(shí)際。
(二)推進(jìn)“新兩單”建設。7月底完成區公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單的清理規范工作。堅持“端菜”型和“點(diǎn)菜”型服務(wù)相結合，科學(xué)確定公共服務(wù)事項，切實(shí)提升公共服務(wù)水準。切實(shí)“取消一批、轉換一批、規范一批”中介服務(wù)，有效降低企業(yè)制度性交易成本。
(三)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。 以“3+2”清單體系建設成果為基礎，進(jìn)一步統一政務(wù)服務(wù)事項，優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，著(zhù)力打通“最后一公里”，便利群眾網(wǎng)上辦事。加快形成投資項目在線(xiàn)審批監管平臺，切實(shí)提高各類(lèi)服務(wù)平臺的互聯(lián)、互通和信息共享。
(四)深化行政審批制度改革。銜接落實(shí)好國務(wù)院、省、市取消下放的審批事項，加強對取消下放事項的督促檢查，及時(shí)糾正明放暗留、變相審批等行為。
(五)持續深化商事制度改革。全面推進(jìn)企業(yè)、農民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個(gè)體工商戶(hù)“兩證整合”登記制度。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告6
按照工作專(zhuān)欄中《關(guān)于開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理工作檢查的通知》的要求，我局對專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)執行《煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》的情況開(kāi)展了自查，現將檢查情況匯報如下：
一、制度制定情況
《煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》出臺后，我局高度重視，組織全局專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行了學(xué)習，并依據文件的內容對全局執法檢查證發(fā)放和管理情況進(jìn)行了全面自查和清理，對檢查中發(fā)現的不規范問(wèn)題立即責令相關(guān)人員予以糾正。全面檢查工作完成后，我局在認真研究文件的基礎上，根據自身檢查證管理實(shí)際情況，制定了《鄂州市煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》，已于 20xx年1月1日正式實(shí)行。
二、執法檢查證管理情況
在煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證發(fā)放和管理上，我局規定市局專(zhuān)賣(mài)辦是煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理的主體，負責監督《鄂州市煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》的執行情況。
1、執法檢查證申領(lǐng)上，我局嚴格依照國家局文件的要求，
規定專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員申領(lǐng)檢查證首先在年齡、學(xué)歷、品行道德上要符合，同時(shí)還必須在我局從事專(zhuān)賣(mài)相關(guān)工作，熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)管理業(yè)務(wù)和相關(guān)的法律法規知識，并且通過(guò)了由省局組織的執法資格考試。
2、執法檢查證換領(lǐng)、補領(lǐng)、銷(xiāo)毀上，我局規定，專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員因檢查證時(shí)限到期，污損、殘缺不能辨認，要換領(lǐng)檢查證的，應提交原檢查證件;專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員發(fā)現檢查證丟失、滅失需補領(lǐng)的，要及時(shí)向報告，并在發(fā)現證件丟失、滅失或者應當發(fā)現證件丟失、滅失后15日內，在原檢查證確定的檢查范圍的縣以上公開(kāi)發(fā)行的報紙上發(fā)布遺失聲明；檢查證有效期屆滿(mǎn)或因其他原因不再煙草專(zhuān)賣(mài)執法崗位上工作的，應上交檢查證由市局交由省局統一處理。
3、人員管理上，我局將持有煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證的人員情況（含人員基本情況及崗位情況）統一編冊，及時(shí)更新人員信息，保持信息的.準確性和及時(shí)性，每年向省局報告。
4、檔案管理上，市局專(zhuān)賣(mài)辦內勤內管員負責執法檢查證的歸檔管理工作，對持證人進(jìn)行了集中管理，并將相應資料存入計算機，以備查閱。
三、執法檢查證的使用情況
在執法檢查證的使用上，我局要求執法檢查證使用應嚴格遵循《煙草專(zhuān)賣(mài)處罰處罰程序規定》、《湖北省煙草專(zhuān)賣(mài)文明執法行為規范》等規范性文件的要求，具體體現在以下三點(diǎn)：一是檢查證僅限在核準的檢查范圍內使用，非執法公務(wù)時(shí)不得使用檢查證；二是煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員依法執行公務(wù)時(shí)應當主動(dòng)出示檢查證，不履行公務(wù)時(shí)不得出示檢查證。三是持有檢查證的煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員應當妥善保管其所持有的檢查證，不得損毀、涂改或者轉借他人；四是不得偽造、變造、買(mǎi)賣(mài)檢查證或者使用偽造、變造、買(mǎi)賣(mài)的以及未經(jīng)年度審驗的檢查證。對違反上述規定的，由我局煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)責令改正，批評教育，并予以暫扣檢查證，情節嚴重并造成嚴重后果的，予以收回。
四、年度審驗和監督檢查情況
年度審驗上，根據我局《煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》規定，在每個(gè)審查年度，采取先由執證人員填寫(xiě)格式審驗表，所在所部初審，市局復審的方式，從執法人員的崗位資格情況、年度考核情況、參加法律、法規培訓情況、工作中是否有違法違紀或者執法重大過(guò)失、是否受過(guò)處分等方面進(jìn)行全面審驗。市局根據審驗情況，對符合審驗條件的，作出審驗合格決定；對專(zhuān)賣(mài)執法人員出現一個(gè)審驗年度內存在兩次檢查證被暫扣、參加市局組織的年度統一考試不及格且經(jīng)補考仍不及格、工作中出現嚴重違法違紀或者執法中出現重大過(guò)失，受行政記大過(guò)以上行政處分情形之一的，作出年度審驗不合格處理，收回執法檢查證件。
對檢查證的監督檢查上，我局主要是通過(guò)每月對各基層部所的督察考評中來(lái)進(jìn)行的，檢查方式主要是通過(guò)暗訪(fǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，詢(xún)問(wèn)執法人員的執法行為時(shí)候規范，然后是對執法案卷評審。通過(guò)檢查證年度審驗，各部所非常重視專(zhuān)賣(mài)隊伍建設，能夠按照煙草專(zhuān)賣(mài)檢查證管理辦法和年初制定的法律教育培訓方案，認真開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)執法人員法律法規及業(yè)務(wù)技能教育培訓，專(zhuān)賣(mài)執法人員受教育時(shí)間均超過(guò)了60學(xué)時(shí)，并在市局組織的年度法律知識考試中均達到了及格；專(zhuān)賣(mài)執法人員在持證期間能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)法律做到嚴格執法、文明執法，未出現行政不作為和行政亂作為現象。
五、存在的問(wèn)題
1、對內退和辭退專(zhuān)賣(mài)人員的檢查證管理有所松懈，給收回檢查證工作帶來(lái)一定困難。
2、對專(zhuān)賣(mài)人員的上崗培訓工作還需進(jìn)一步加強
3、檢查證的歸檔管理工作有待進(jìn)一步提高。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告7
煙草公司承諾書(shū)為維護好國家利益和消費者利益，建立規范有序的卷煙零售市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的卷煙市場(chǎng)消費環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶(hù)協(xié)商做出如下承諾：
一、煙草公司承諾：
1、為卷煙零售商戶(hù)提供卷煙貨源信息、經(jīng)營(yíng)指導服務(wù)，定期拜訪(fǎng)卷煙零售商戶(hù)，努力排解卷煙經(jīng)營(yíng)中的困難。
2、為卷煙零售商戶(hù)提供卷煙經(jīng)營(yíng)法律法規知識的宣傳、講解，煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理、年審，做到規范執法、文明執法。
3、為卷煙零商戶(hù)提供準時(shí)、準確的卷煙送貨上門(mén)服務(wù)為卷煙零售客戶(hù)提供電話(huà)訂貨、網(wǎng)上門(mén)貨等服務(wù)。
二、卷煙零售戶(hù)承諾：
1、做到守法經(jīng)營(yíng)。服從煙草專(zhuān)賣(mài)行政機關(guān)的'服務(wù)管理、接受檢查監督、配合執法調查。在卷煙零售許可證標明的當地煙草批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，不亂渠道購進(jìn)卷煙，不為他人代買(mǎi)、寄售卷煙，不無(wú)證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規、規章的其他規定。
2、做到誠信經(jīng)營(yíng)。自覺(jué)維護卷煙零售行業(yè)的信譽(yù)，不向其他卷煙經(jīng)營(yíng)者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場(chǎng)秩序。嚴格執行煙草公司卷煙零售指導價(jià)格有關(guān)要求，對高價(jià)位卷煙無(wú)論明碼標價(jià)還是實(shí)際零售價(jià)格均不超過(guò)1000元/條，否則愿意接受停止供貨。
3、做到持證經(jīng)營(yíng)。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關(guān)規定，做到證照齊全、亮證經(jīng)營(yíng)，登記事項發(fā)生改變的，及時(shí)依法申請進(jìn)行變更登記，不買(mǎi)賣(mài)、出租、出借或者以其他方式非法轉讓煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證做到文明經(jīng)營(yíng)。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。
承諾人： 承諾人：
所屬單位：
商戶(hù)名稱(chēng)：
許可證號：
簽名： 簽名：
xx年x月x日
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告8
大家好！我叫，從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過(guò)去的五年中，我一直在煙草專(zhuān)賣(mài)擔任稽查工作。
一、工作情況
五年來(lái)，在各級領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷和指導下，在各位同志精心的配合幫助下，我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)。具體來(lái)說(shuō)主要做了以下工作。
�。ㄒ唬┓e極參加法律法規培訓，提升自己的執法水平。根據各級領(lǐng)導機關(guān)要求，組織全體隊員，認真學(xué)習相關(guān)的草法律、法規、制度，學(xué)習社會(huì )主義法制建設。對以前出現的各種違規的行為和心理做了認真的剖析端正了執法風(fēng)紀，做到科學(xué)辦案取證、準確適用法律條款、合法化執法程序、保證執法結果公正。
�。ǘ┖葑ナ袌�(chǎng)管理，嚴厲打擊不法活動(dòng)。認真貫徹《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規定，圓滿(mǎn)完成市局組織實(shí)施的.各個(gè)行動(dòng)，結合轄區實(shí)際情況，在嚴打不法活動(dòng)的同時(shí)，加大《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的宣傳。統一行動(dòng)與分散檢查相結合。根據不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作，布置人員，深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作。
�。ㄈ⿵娀殛犖榻ㄔO。人是做事的根本，我始終堅持“以人為本”的原則，來(lái)管理隊員，嚴格要求，認真學(xué)習各項規章制度，對違規行為，絕不姑息。另外，還通過(guò)學(xué)習、培訓、教育的方式，提高執法對隊員的綜合素質(zhì)，端正執法風(fēng)紀，嚴明內部紀律，樹(shù)立煙草專(zhuān)賣(mài)稽查隊的良好形象。
�。ㄋ模┥钊牖鶎�，培養感情。同大家一起工作吃住，及時(shí)了解隊員的心理變化。對思想上出現問(wèn)題的隊員，及時(shí)進(jìn)行談話(huà)，排除心理壓力。堅持思想政治工作，定時(shí)舉行工作例會(huì )，對工作問(wèn)題，思想問(wèn)題，做一個(gè)匯總，在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。
�。ㄎ澹┖葑グ踩ㄔO。安全責任重于泰山，在工作中狠抓車(chē)輛安全，出車(chē)登記，杜絕公車(chē)私用，將車(chē)輛安全事故發(fā)生率減至最低。
二、存在問(wèn)題
三、下步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娛袌�(chǎng)稽查工作。深入市場(chǎng)，加大對各種不法行為的打擊力度，杜絕公開(kāi)擺賣(mài)走、私、非卷煙行為，努力提高市場(chǎng)凈化率。
�。ǘ┴瀼芈鋵�(shí)局領(lǐng)導做好“三個(gè)一”的指示精神。內部加強對“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習，在工作中落實(shí)“一種意識，一個(gè)決心，一種能力”。
�。ㄈ┳ズ藐犖榻ㄔO。加強內部的法律、法規學(xué)習；加強內部的風(fēng)紀建設；加強對對員執法行為的規范。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告9
煙草專(zhuān)賣(mài)行政執法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿，與人民群眾的利益密切相關(guān)，它關(guān)系到規范有序的卷煙市場(chǎng)秩序的形成，關(guān)系到和諧煙草、和諧社會(huì )的建設。加強煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設，是堅持依法治國、依法治理卷煙市場(chǎng)的戰略方針，是促進(jìn)煙草事業(yè)持續、快速、健康發(fā)展的必然要求，專(zhuān)賣(mài)執法人員素質(zhì)的高低，不僅關(guān)系到行政執法的質(zhì)量和效果，更關(guān)系到黨、政府和煙草部門(mén)的形象。只有努力建設一支高素質(zhì)的專(zhuān)賣(mài)執法隊伍，才能更好地代表國家行使煙草專(zhuān)賣(mài)管理職能，履行好“監督、執法、保障、服務(wù)”的職責。如何在新的形勢下，與時(shí)俱進(jìn)，打造一支執法公正、組織嚴明的專(zhuān)賣(mài)執法隊伍，是新時(shí)期加強基層專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設所面臨的一個(gè)重大課題。
一、當前煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍存在的問(wèn)題
從總體上看，當前煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍的主流是好的，廣大專(zhuān)賣(mài)執法人員依法行政、恪盡職守，為煙草事業(yè)的發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟建設做出了積極貢獻。但由于受煙草專(zhuān)賣(mài)體制和機制等諸多因素影響，在專(zhuān)賣(mài)執法實(shí)踐中，主要存在著(zhù)以下不良傾向：
�。ㄒ唬┯^(guān)念上的拜物化。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，由于沒(méi)有堅持正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，經(jīng)不起時(shí)間的考驗，經(jīng)不起金錢(qián)、物欲的誘惑和腐蝕，致使少數專(zhuān)賣(mài)執法人員產(chǎn)生了不同程度的拜物和拜金主義傾向，以情易法、辦人情案、貪污受賄、執法違法、執法犯法，利用手中的權力謀取私利，表現形式有：與卷煙零售戶(hù)一起聯(lián)合經(jīng)商，收受紅包或好處費等。
�。ǘ┓⻊�(wù)上的衙門(mén)化。專(zhuān)賣(mài)執法隊伍和執法人員的職能和職責是服從法律、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )。但少數基層專(zhuān)賣(mài)執法人員宗旨意識淡薄，執法思想不正，公仆意識差，特權思想較重，自視身份特殊，以管理者自居，居高臨下，以權管人，以勢壓人。有的吃、拿、卡、要，搞“有償服務(wù)”；有的“強按馬頭硬喝水”，重罰款輕教育，以罰代管，工作方法簡(jiǎn)單，態(tài)度粗暴，服務(wù)質(zhì)量差，呈現官僚化、衙門(mén)化傾向。
�。ㄈ﹫谭ㄉ系碾S意化。少數執法人員不能正確履行國家所賦予的權利與責任，在實(shí)際工作中存在著(zhù)有法不依、執法不嚴、管理松懈的問(wèn)題，具體表現為：“松”——重實(shí)體輕程序，辦事不按規定的執法程序，執法不公平，政策因人而異；“亂”——不按標準處理，不按規定處罰，亂收亂罰；“擅”——法律法規丟在一邊，濫開(kāi)口子，擅自處理，嚴重損害專(zhuān)賣(mài)執法隊伍形象，給正常的行政執法工作帶來(lái)了負面影響。
�。ㄋ模┧刭|(zhì)上的滯后化。專(zhuān)賣(mài)行政執法是一項綜合性較強的工作，要處理好卷煙違法案件，不僅要求執法人員具有較高的法律知識，而且要求執法人員有較高的協(xié)調能力，并熟悉其他相關(guān)知識，新時(shí)期對專(zhuān)賣(mài)執法主體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有更高的要求。根據調查，當前，專(zhuān)賣(mài)執法人員整體文化程度偏低、來(lái)源復雜、大都未接受正規的專(zhuān)業(yè)知識教育，缺少專(zhuān)賣(mài)管理和行政執法的研究型人才，以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時(shí)工大都活躍在專(zhuān)賣(mài)管理第一線(xiàn)，由于這些人員的素質(zhì)得不到保證，加上不同程度存在著(zhù)臨時(shí)思想，在處理案件時(shí)定性不準，適用法律不當，或者處罰程序不合法，越權處罰，更有甚者，有的連法律文書(shū)制作都不規范，嚴重損害專(zhuān)賣(mài)執法隊伍的形象。近幾年來(lái)，雖然基層專(zhuān)賣(mài)執法人員的學(xué)歷水平有了明顯提高，但一些執法人員的實(shí)際工作能力卻未得到同步提高。有的執法人員對法律法規把握不準，在執法過(guò)程中“有理講不清、有法講不明”的現象時(shí)有發(fā)生。
�。ㄎ澹┘o律上的自由化。在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中，一些基層執法人員忘掉了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛(ài)崗敬業(yè)精神，把組織紀律、規章制度當作束縛個(gè)人的條條框框。有的充當卷煙違法經(jīng)營(yíng)者的保護傘，“罩著(zhù)”親朋好友，默許他們從事非法販煙活動(dòng)；有的與不法煙販同流合污，合伙經(jīng)營(yíng)非法卷煙，謀取個(gè)人私利；有的知法犯法，以身試法，明目張膽地販賣(mài)假煙，如此種種，目無(wú)法紀，不一而足。
�。┍O督上的虛無(wú)化。從實(shí)際情況看，少數基層單位沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的法制管理機構或專(zhuān)職人員，無(wú)法正常開(kāi)展對日常行政執法活動(dòng)的指導與監督，造成基層專(zhuān)賣(mài)執法工作的一大漏洞。設有專(zhuān)門(mén)的法制管理機構單位的工作人員，由于怕得罪人的思想作怪，工作開(kāi)展不力，也成了聾子的耳朵。少數單位的同一辦案人員既負責案件的調查取證工作，又負責提出或做出案件的處罰決定，這種查處“一條龍”，無(wú)任何監督制約的執法行為，不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性，也不利于廉政建設。由于缺乏對執法行為的獎懲機制，執法與否、執法好與壞都一樣，導致專(zhuān)賣(mài)行政執法水平不高，引起執法糾紛的事件時(shí)有發(fā)生。
二、存在不良傾向的主要根源
�。ㄒ唬├砟钜蛩�。由于煙草行業(yè)專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的特殊體制，導致少數人在潛意識中有著(zhù)“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀(guān)念。目前，在一定程度上，部分煙草企業(yè)還存在著(zhù)“重經(jīng)營(yíng)、輕管理；重利益、輕形象”的思想認識，把主要的精力和力量都放在卷煙經(jīng)營(yíng)和效益增長(cháng)上，重視短期利益，忽視長(cháng)遠建設，因而對專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設未給予足夠的重視，對執法中所遇到的問(wèn)題和困難沒(méi)有引起足夠的重視，或者把重視僅僅停留在口頭上，并沒(méi)有真正落實(shí)到具體行動(dòng)中，造成了管理的缺位。
�。ǘw制因素。煙草專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的管理體制形成于1984年，幾十年來(lái)未有大的改變，當年計劃經(jīng)濟體制下建立的管理體制，在今天市場(chǎng)經(jīng)濟條件下已經(jīng)遠遠不能適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要。這樣就造成了兩種機制的缺失：一是缺少開(kāi)放聯(lián)合性的執法機制。專(zhuān)賣(mài)執法工作是一項系統工程，不僅要注意煙草內部本身的因素，還要考慮到社會(huì )輿論、相關(guān)部門(mén)、地方政府、經(jīng)濟發(fā)展形勢等方面的因素。由于卷煙是煙草部門(mén)經(jīng)營(yíng)的特殊商品，加之社會(huì )上對煙草行業(yè)存有偏見(jiàn)，少數部門(mén)認為煙草專(zhuān)賣(mài)管理是煙草部門(mén)自己的事情，不愿意開(kāi)展聯(lián)合執法，或者開(kāi)展執法活動(dòng)要報酬、要經(jīng)費，造成執法成本高，效果不佳。二是缺少相對穩定性的執法機制。專(zhuān)賣(mài)執法隊伍的特點(diǎn)是：正式員工少，聘用人員多，機構改革時(shí)聘用人員隨時(shí)有被解聘的可能，人員流動(dòng)性強，造成聘用人員臨時(shí)性的思想嚴重，缺乏系統學(xué)習培訓的機會(huì )和提高自身素質(zhì)的動(dòng)力。同時(shí)，由于正式員工與聘用人員之間的`收入差距很大，導致聘用人員心理失衡和違紀違規行為的發(fā)生。
�。ㄈ┉h(huán)境因素。煙草企業(yè)因體制原因，長(cháng)期處于一種半封閉、全壟斷的狀態(tài)，作業(yè)技術(shù)含量不高，競爭不激烈，正式員工危機意識不強，一方面，內部劣勢員工“出不去”、外部強勢人才“難進(jìn)來(lái)”形成矛盾，另一方面，很多煙草企業(yè)為構建內外部和諧環(huán)境，不論進(jìn)入企業(yè)人員的素質(zhì)如何，一律開(kāi)綠燈，對內部員工子女實(shí)行內部消化，解決工作問(wèn)題，對外安排照顧一些社會(huì )上的關(guān)系戶(hù)，搞裙帶關(guān)系和“換手抓背”式的人員安置，造成員工的整體結構與企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的要求無(wú)法適應，特別是價(jià)值驅動(dòng)人才資源的機制還未形成，難以真正形成“能進(jìn)能出”的用人格局。同時(shí)，由于員工培訓工作的滯后，企業(yè)習慣于計劃經(jīng)濟體制下的靜態(tài)管理模式，沒(méi)有建立市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的動(dòng)態(tài)管理，沒(méi)有花大力氣和本錢(qián)開(kāi)展培訓工作，或者培訓工作隨意性較大，缺乏系統性、針對性和實(shí)效性，導致員工整體素質(zhì)不高，制約了專(zhuān)賣(mài)執法工作的有效開(kāi)展。
三、加強專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設的對策及途徑
針對煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍存在的問(wèn)題，我們要積極探索專(zhuān)賣(mài)執法工作的規律，創(chuàng )新隊伍建設思路，堅持管理和建設并重的原則，以人為本，突出人的作用，做好人的工作，著(zhù)力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)過(guò)硬、經(jīng)得起考驗、具有團隊精神的煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍。
�。ㄒ唬┩晟七\行機制，強化領(lǐng)導機制建設
1、加強領(lǐng)導班子政治教育。煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設，領(lǐng)導是關(guān)鍵。領(lǐng)導班子既是加強隊伍建設的組織者，又是隊伍建設的實(shí)踐者。煙草企業(yè)領(lǐng)導班子要堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)和利益觀(guān)，自覺(jué)抵御拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義等腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕。領(lǐng)導班子要帶頭講學(xué)習、講政治、講正氣，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，廉潔自律，率先垂范，帶頭樹(shù)立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)，以其公正的形象、團結的形象、親和的形象凝聚人心，帶動(dòng)單位執法人員積極工作，從而促進(jìn)煙草事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
2、加強領(lǐng)導班子制度建設�！捌渖碚�，不令而行”。領(lǐng)導班子的表率作用，對于加強專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設尤為重要。要制定落實(shí)領(lǐng)導干部責任追究制度、述職述廉制度、談話(huà)制度和競爭上崗制度，完善班子內部議事規則和決策機制，定期召開(kāi)民主生活會(huì )，經(jīng)常開(kāi)展批評與自我批評，堅持重大決策由集體研究決定，提高班子決策的民主化和科學(xué)化水平。
3、強化領(lǐng)導班子責任意識。班子成員要按照“一崗雙責”要求，做到各司其職，各盡其責，做煙草事業(yè)發(fā)展的帶頭人。要樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感，建立嚴謹周密的監督保證制度和生機活力的激勵制約機制，勇于挑戰自我，敢于面對困難和阻力。對專(zhuān)賣(mài)執法工作面臨的新情況、新問(wèn)題，以與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，認真進(jìn)行研究，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
�。ǘ┞鋵�(shí)教育培訓，提高執法人員素質(zhì)
1、拓寬用人渠道，嚴把人員素質(zhì)關(guān)。創(chuàng )新思路，大膽進(jìn)行人事制度改革，由省局或市局人事部門(mén)面向社會(huì )，組織考試，吸收一批法律和管理專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入到專(zhuān)賣(mài)執法隊伍，并在內部建立競爭機制，通過(guò)考試、競賽等方式發(fā)現一批優(yōu)秀人才，充實(shí)到專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)中。推行市場(chǎng)化用工管理模式，停止員工子女內部消化、照顧關(guān)系戶(hù)的做法，實(shí)施“逢進(jìn)必考”，逐步清退違紀違規的臨時(shí)工、借用人員以及正式職工。同時(shí)按照專(zhuān)賣(mài)行政執法管理的需要，調整機關(guān)內設部門(mén)，壓縮機關(guān)內勤人員，充實(shí)和加強一線(xiàn)執法人員。
2、狠抓執法培訓，嚴把規范執法關(guān)。煙草專(zhuān)賣(mài)執法部門(mén)是煙草商業(yè)企業(yè)的窗口單位，執法人員執法行為是否規范，關(guān)系到整個(gè)煙草行業(yè)的形象問(wèn)題。因此，加強執法培訓，提高執法人員依法行政意識，顯得尤為重要。要及時(shí)制訂改善和調整執法隊伍結構的實(shí)施計劃，重視職工的學(xué)歷、執法資格適任教育，鼓勵執法人員積極參加國家煙草專(zhuān)賣(mài)局組織的執法資格考試，以及國家各類(lèi)自學(xué)自修學(xué)歷教育考試，確保每一名專(zhuān)賣(mài)執法人員都具備執法工作的適任資格。同時(shí)，要通過(guò)長(cháng)期多渠道、多形式的培訓，使執法人員在潛移默化中得到提高，從而增強自身的素質(zhì)，適應時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的需要
3、建立制約機制，嚴把權力運行關(guān)。根據形勢要求，加強對專(zhuān)賣(mài)執法人員的嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，堅持以“制權、管錢(qián)、用人”為主線(xiàn)，加強對權力運行的約束，努力從體制上、機制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開(kāi)展法制教育活動(dòng)，普及法律知識，以規范權力運行機制為目的，全面推行重要崗位人員定期輪換制、執法“三分離”制、重大事項集體研究等制度，進(jìn)一步明確各崗位的職責和權限，減少自由裁量權，堅決杜絕一人包辦、越權辦理現象，使執法權力在有效控制下能夠規范行使。
�。ㄈ┰鰪姺⻊�(wù)意識，提高規范執法水平
1、牢記宗旨，提升服務(wù)意識。專(zhuān)賣(mài)執法人員要堅持“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的根本宗旨，正確對待黨和人民賦予的行政執法權力，認真履行行政執法人員的責任和義務(wù)，在專(zhuān)賣(mài)執法過(guò)程中，增強服務(wù)意識，規范執法行為，實(shí)行人性化執法，恪盡職守、廉潔自律，切實(shí)改進(jìn)“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦”的工作作風(fēng)，以及服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執法過(guò)程中的“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題，真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。如少數執法人員在執法過(guò)程中，特別是在現場(chǎng)檢查中，說(shuō)話(huà)生硬，往往引起相對人的對立情緒，人為地加大了檢查的難度。對個(gè)別情緒較激動(dòng)、態(tài)度較惡劣的相對人，如果我們堅持文明執法，從維護國家利益、維護消費者利益的角度，曉之以情，動(dòng)之以理，執法效果會(huì )更好些。
2、樹(shù)立依法行政意識，提高執法水平。在專(zhuān)賣(mài)執法隊伍中，要始終強化社會(huì )主義民主與法制教育，提高依法行政意識和執法水平。拿給別人一杯水，自己就要有一桶水，對于專(zhuān)賣(mài)執法人員來(lái)講，首先自己要知法、懂法，要不斷地加強法律法規學(xué)習，認真學(xué)習《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規和規章，提高對依法治國、依法治理卷煙市場(chǎng)戰略意義的認識，增強依法行政的自覺(jué)性。其次，通過(guò)法律法規的學(xué)習和掌握，要明確煙草專(zhuān)賣(mài)執法人員的職權和職責。同時(shí)，加大對執法違法行為的查處力度，對專(zhuān)賣(mài)執法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀律的行為都要從嚴處理。
�。ㄋ模嫿ūO督體系，落實(shí)執法監督管理
1、完善專(zhuān)賣(mài)執法內部監督機制。嚴格實(shí)施專(zhuān)賣(mài)行政執法責任制，層層簽訂責任書(shū)，將執法工作目標具體分解到人，明確執法崗位、執法權限、執法程序、執法責任，嚴格依法行政，做到執法權限法定化、執法內容標準化、執法程序合法化、執法制度規范化、執法監督經(jīng)�；�、執法管理制度化。同時(shí)確立完善的監督機制、建立規范性文件備案制度；建立法律法規和規章實(shí)施情況報告制度；建立法律法規和規章的執行情況檢查制度；建立執法協(xié)調制度；建立重大行政處罰決定備案制度；建立案件督察制度；建立行政執法情況統計制度；建立行政執法證件管理制度；建立行政執法責任的考核制度；建立重大責任追究制度等等，有了這些制度和做法，對于建立和完善專(zhuān)賣(mài)執法監督機制，將起著(zhù)十分重要的作用。
2、完善專(zhuān)賣(mài)執法外部監督機制
在建立健全專(zhuān)賣(mài)行政執法的內部監督制約機制的同時(shí)，要加強對專(zhuān)賣(mài)執法的社會(huì )監督，實(shí)施政務(wù)公開(kāi)、執法公示和社會(huì )評議制度。要從人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題入手，在卷煙專(zhuān)賣(mài)管理和行政執法過(guò)程中，將涉及管理對象及當事人的權力、義務(wù)以及有關(guān)執法的內客、法律依據、操作程序、工作規范、廉政紀律以及監督措施向社會(huì )公開(kāi)，使專(zhuān)賣(mài)執法工作置于社會(huì )的監督之下。在行風(fēng)評議活動(dòng)中，通過(guò)設立行風(fēng)舉報電話(huà)、行風(fēng)意見(jiàn)箱，聘請行風(fēng)評議監督員，開(kāi)展行風(fēng)問(wèn)卷調查，召開(kāi)行風(fēng)評議座談會(huì )，走訪(fǎng)客戶(hù)，組織明察暗訪(fǎng)等形式，廣泛征詢(xún)社會(huì )各界和人民群眾對煙草專(zhuān)賣(mài)行政執法工作的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題，采取措施，促使專(zhuān)賣(mài)執法人員不斷提高素質(zhì)，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，規范執法行為，提高辦事效率，糾正隨意執法行為，杜絕以權謀私現象，維護國家利益和卷煙零售戶(hù)、消費者的合法權益。此外，專(zhuān)賣(mài)行政執法監督措施要與領(lǐng)導責任制和干部職工的經(jīng)濟利益掛鉤，落實(shí)激勵制約機制。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，營(yíng)造文明執法環(huán)境
1、開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，提升煙草行業(yè)文明層次。文明創(chuàng )建工作是建設和諧社會(huì )、和諧煙草的重要組成部分，它為經(jīng)濟建設和法制建設提供了強大的動(dòng)力支持和智力保障。要不斷深化對創(chuàng )建文明煙草系統活動(dòng)的認識，把文明創(chuàng )建與專(zhuān)賣(mài)執法工作同安排、同部署、同落實(shí)，促進(jìn)依法行政工作。要結合專(zhuān)賣(mài)執法隊伍的特點(diǎn)，深入扎實(shí)地開(kāi)展各種行之有效的文明創(chuàng )建活動(dòng)，用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專(zhuān)賣(mài)執法人員的思想道德，使專(zhuān)賣(mài)執法人員的精神面貌得以改觀(guān)、業(yè)務(wù)技能得以提升、單位文明程度得以提高，從而在企業(yè)內形成一種良好風(fēng)氣，為專(zhuān)賣(mài)執法人員營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。要繼續開(kāi)展“兩個(gè)至上在崗位”等主題教育活動(dòng)，向社會(huì )推行服務(wù)承諾制度，公布文明服務(wù)標準和監督保證措施，開(kāi)展規范化服務(wù)達標，加大基層專(zhuān)賣(mài)管理所（市場(chǎng)部）的基礎建設投入，改善環(huán)境和服務(wù)設施，整頓卷煙市場(chǎng)秩序。
2、加大法規宣傳，營(yíng)造良好的執法環(huán)境。增強宣傳意識，利用電視、電臺、報紙等媒體和“3·15”消費者權益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線(xiàn)”等相關(guān)載體，廣泛宣傳《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及有關(guān)法律法規，宣傳假冒卷煙的識別常識和“三煙”的市場(chǎng)危害，爭取社會(huì )和消費者的理解和支持，把廣大人民群眾吸納到卷煙專(zhuān)賣(mài)管理工作中來(lái)，群防群治，在全社會(huì )形成對不法煙販強大的輿論壓力，共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和執法環(huán)境。同時(shí)，密切與廣大零售戶(hù)、消費者的關(guān)系，寓專(zhuān)賣(mài)管理于服務(wù)之中，引導零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)、消費者明白消費，發(fā)揮社會(huì )群眾的參與作用，為維護卷煙市場(chǎng)秩序的穩定提供環(huán)境保障。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告10
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制規定，根據XX市優(yōu)辦《XX市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核辦法》要求，參照《XX市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核表》，我局結合自身實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，狠抓制度建設，強化監督檢查，注重企業(yè)和群眾評議，堅持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，從組織領(lǐng)導、制度建設、政令暢通、投訴處理四個(gè)方面，對全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制工作開(kāi)展了自查自評考核，現將自查自評情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導方面
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實(shí)到位，有組織、有領(lǐng)導按步驟有計劃的開(kāi)展此項工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結合單位工作特點(diǎn)，從專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施意見(jiàn)。
一是，成立了由一把手任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)、法制、專(zhuān)賣(mài)、綜合辦等科室負責人和有關(guān)人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導小組，一把手負總責，分管領(lǐng)導具體負責，明確責任、落實(shí)人員、措施到位、全面指導、協(xié)調本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是，領(lǐng)導班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結合本單位工作實(shí)際，在召開(kāi)中層干部辦公會(huì )議時(shí)，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執法工作相結合，每月進(jìn)行一次檢查。通過(guò)對卷煙零售戶(hù)的抽查，填寫(xiě)《文明執法抽查表》體現社會(huì )滿(mǎn)意率，以此檢驗我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會(huì )評價(jià)。
三是，領(lǐng)導班子每半年召開(kāi)一次黨支部會(huì )議，今年6.29紀念煙草專(zhuān)賣(mài)法頒布十八周年之際，黨支部結合工作實(shí)際，進(jìn)一步研究部署了加強和改進(jìn)發(fā)展環(huán)境工作。
四是，按照《關(guān)于在行政執法中實(shí)行文明執法“三步走”的通知》精神，結合XX煙草專(zhuān)賣(mài)局行政執法“首次不罰教育警示制度”，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規范執法行為，提高執法效率，體現以人為本，促進(jìn)社會(huì )和諧，根據《行政處罰法》處罰與教育相結合的原則和“嚴格執法、熱情服務(wù)”的.要求，對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當地煙草批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨”等違法行為輕微的，實(shí)行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務(wù)、文明執法。
二、制度建設方面
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制落實(shí)到位，加強社會(huì )監督，保障嚴格執法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，我局進(jìn)一步建立健全了各項規章制度，保證行政執法行為的規范，分別制定了以下工作制度：
一是，為加強社會(huì )監管，保障嚴格執法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，制定了《專(zhuān)賣(mài)服務(wù)承諾制度》。
二是，為加強對行政效能監察工作的監督和考核力度，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)稽查工作的行政效能建設，制定了《專(zhuān)賣(mài)行政執法工作考評制度》。
三是，為進(jìn)一步提高煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理水平工作效率，依據《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和《實(shí)施條例》及有關(guān)法律規定，制定了《煙草稽查限時(shí)辦結制度》。
四是，為提高煙草專(zhuān)賣(mài)稽查的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，制定了《專(zhuān)賣(mài)稽查一次性告知制度》。
五是，為保證煙草專(zhuān)賣(mài)稽查在行政管理和行政執法活動(dòng)中嚴格履行職責，保障公民、法人和其他組織的合法權益不受侵犯，維護煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的權威，制定了《煙草專(zhuān)賣(mài)稽查備案制度》。
六是，為改進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)執法良好形象，制定了《煙草專(zhuān)賣(mài)首問(wèn)負責制度》。
七是，為認真貫徹依法行政、文明執法的方針，規范煙草專(zhuān)賣(mài)稽查行政執法、管理行為，為預防和減少違法行為，制定了《專(zhuān)賣(mài)稽查行政過(guò)錯責任追究制度》。
八是，為加強專(zhuān)賣(mài)稽查人員工作責任心，制定了《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權標準》并向社會(huì )公開(kāi)，在行政處罰中實(shí)施。在行政許可方面，我局作為煙草專(zhuān)賣(mài)法執法主體，主要負責XX轄區內煙草專(zhuān)賣(mài)品的購進(jìn)、銷(xiāo)售以及從事卷煙經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)人的零售戶(hù)監督和管理工作。我局依據市行政審批的意見(jiàn)，作為非常駐審批單位，雖未進(jìn)駐行政審批大廳，但仍要按照審批中心的工作標準，根據《XXX煙草制品零售點(diǎn)合理布局規定》的通知規定要求，嚴格依法依規進(jìn)行零售許可證審批發(fā)放工作。去年底是我市煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證全部到期，自去年10月份至今年3月份新版許可證全部延續換發(fā)完畢，換證工作做到了穩妥圓滿(mǎn)順利完成。通過(guò)換發(fā)許可證，進(jìn)一步優(yōu)化了煙草制品零售點(diǎn)合理布局，規范了卷煙市場(chǎng)流通秩序，維護消費者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益，
三、政令暢通方面
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制貫徹落實(shí)到位，我局按照各部門(mén)崗位職責分工，分別制定了崗位職責和工作流程，并結合正在進(jìn)行的ISO9000質(zhì)量管理體系貫標工作，進(jìn)一步修訂完善優(yōu)化了各項工作流程，同時(shí)強化目標和過(guò)程考核，結合崗位特點(diǎn)進(jìn)行責任細化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒(méi)有考核不到的人，沒(méi)有考核不到崗位，沒(méi)有考核不到的事，使各項工作建立在嚴格規范高效基礎上，做到了工作不留死角，規范有序。
2、對于市委市政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項文件精神，都能夠認真的逐項落實(shí)到位。對于市優(yōu)化發(fā)展領(lǐng)導小組及辦公室交辦和轉辦的工作任務(wù)，都能夠按時(shí)保質(zhì)完成。
3、今年以來(lái)，共參加兩次“行風(fēng)熱線(xiàn)”節目，由單位一把手帶領(lǐng)分管領(lǐng)導通過(guò)“行風(fēng)熱線(xiàn)”這一平臺，直接與廣大熱心聽(tīng)眾進(jìn)行交流，這對我們進(jìn)一步強化群眾監督，改進(jìn)工作質(zhì)量起到了很大的推動(dòng)作用。
4、按照X紀委[20xx]14號文件要求，我局為每名執法人員制作了“執法監督卡”，由行政執法人員對執法對象實(shí)施行政處罰時(shí)，除按規定出示行政執法證件外，也向執法對象出示執法監督卡，從而保證了人民群眾對執法行為的監督。
四、投訴處理方面
按照49號文件要求，建立健全了督查和投訴受理機制，根據相應的工作流程，設立對外公開(kāi)投訴電話(huà)，明確專(zhuān)人負責、明確分工、落實(shí)責任，保證了零售戶(hù)和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專(zhuān)賣(mài)局要求，通過(guò)“山東煙草客戶(hù)投訴服務(wù)中心”信息平臺，實(shí)現了與省局12313電話(huà)投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享，進(jìn)一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對于上級局轉來(lái)的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結果、有書(shū)面反饋。對于市優(yōu)化辦交辦、轉辦的督查投訴事項，能夠按照時(shí)限及時(shí)處理，并將處理結果及時(shí)反饋，杜絕了影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來(lái)落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制自查基本情況，如有不當之處請各位領(lǐng)導批評指正。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告11
為切實(shí)貫徹落實(shí)民主集中制，進(jìn)一步健全和完善黨內監督制度，按照《全市煙草商業(yè)貫徹落實(shí)<關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國有企業(yè)貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度的意見(jiàn)>情況專(zhuān)項自查和復查工作方案》要求，縣局領(lǐng)導高度重視，精心組織，于4月26日至5月3日對照“三重一大”決策制度和檢查內容，認真開(kāi)展了“三重一大”決策制度執行情況自查，現將自查情況報告如下。
自20xx年6月份以來(lái)，縣局一是堅持“三重一大”工作制度。根據《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例(試行)》的有關(guān)規定，建立健全了《“三重一大”議事規則》，認真落實(shí)集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責相結合的制度。凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用是按照“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”的原則，是由集體討論作出決定。
二是堅持重大決策問(wèn)題集體討論，民主決策。規定凡重大事項、重大問(wèn)題、人事決策、工程立項等都是經(jīng)集體討論、民主決策。如煙葉基礎設施、中層干部選聘上崗、選拔等事項上，黨組、主任辦公會(huì )多次研究、討論，民主決策的。
三是堅持《領(lǐng)導干部選拔任用工作實(shí)施細則》的要求，按著(zhù)縣局黨組的工作部署，將德才兼備、具有奉獻精神和管理經(jīng)驗的同志充實(shí)到中層干部中，20xx年12月，提拔三名副站長(cháng)，嚴格按照集體討論、民主決策的程序進(jìn)行。
四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。工程項目均嚴格按招投標方式進(jìn)行。
五是堅持大力加強機關(guān)廉政建設。建立健全《機關(guān)廉政建設制度》，實(shí)行廉政建設責任制，主要領(lǐng)導是第一責任人，分管領(lǐng)導負責組織協(xié)調、督促落實(shí)。規范執行《領(lǐng)導干部廉政談話(huà)的制度》，對提拔干部實(shí)行任前談話(huà)。促使他在走上新的崗位后把好廉潔自律的底線(xiàn)，樹(shù)立良好形象，起到了一定的教育作用。
貫徹執行“三重一大”集體決策制度作為發(fā)揚黨內民主，提高能力水平，加大權力制衡，降低廉政風(fēng)險的一項重要制度，我們將通過(guò)這次單位“三重一大”事項進(jìn)行檢查，以更加堅決的.態(tài)度、更加有力的措施、更加扎實(shí)的工作，不斷加強黨風(fēng)廉政建設，為促進(jìn)縣經(jīng)濟可持續發(fā)展做出新的更大的貢獻。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告12
根據上級有關(guān)文件精神及20xx年行政執法責任制工作安排，全面貫徹實(shí)施行政執法責任制，建立行政執法六項責任制度及行政執法評議考核制度。強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，依法行政。認真抓好行政執法責任制的建設工作及宣傳、學(xué)習、貫徹工作，把行政執法責任制與煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作緊密聯(lián)系起來(lái)，認真組織安排�，F將自查情況作如下匯報：
一、組織領(lǐng)導工作
年初，由于我局領(lǐng)導班子人員進(jìn)行了調整。按照規定，及時(shí)對行政執法責任制小組及法制宣傳領(lǐng)導小組進(jìn)行了調整。局長(cháng)為全面推行行政執法責任制工作及法制宣傳工作的第一責任人，分管副局長(cháng)為全面推行行政執法責任制工作和法制宣傳工作的直接責任人。領(lǐng)導小組對本轄區煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)全面推行行政執法責任制、法制宣傳工作進(jìn)行領(lǐng)導、組織、考核。
二、持證上崗情況
組織制定了全市各級煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)工作職責，部門(mén)工作職責分解到各專(zhuān)賣(mài)稽查崗位。全體專(zhuān)賣(mài)稽查人員全面持《煙草專(zhuān)賣(mài)行政執法檢查證》證上崗。有合法、正確的執法依據，規范性文件齊全。
三、案卷評查情況
今年，我局按照上級有關(guān)規定，不定期對行政許可、行政處罰案卷進(jìn)行評查。針對評查中所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)要求各中隊在上交案卷時(shí)，法規員要認真進(jìn)行審理，發(fā)現不規范之處，及時(shí)指出并責令其進(jìn)行糾正和修改。通過(guò)嚴格的審查，我局案卷制作水平不斷提高。
四、專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設情況，全面提升專(zhuān)賣(mài)隊伍素質(zhì)
深入推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)隊伍建設，以專(zhuān)賣(mài)技能鑒定為主線(xiàn)，全面開(kāi)展法律法規知識等業(yè)務(wù)及技能培訓工作。建立了專(zhuān)賣(mài)執法人員培訓制度，制定了專(zhuān)賣(mài)隊伍年度培訓計劃，今年共組織 12期共326人次煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員崗位技能鑒定培訓及法律法規培訓， 15人通過(guò)專(zhuān)賣(mài)管理人員崗位技能鑒定中級和初級考試。另外，對 1名新進(jìn)人員進(jìn)行了執法考試培訓，經(jīng)培訓后全部通過(guò)了執法資格考試。同時(shí)，全局專(zhuān)賣(mài)稽查人員培訓人均超過(guò) 40學(xué)時(shí)，專(zhuān)賣(mài)執法人員參培率為100%。日常工作當中，專(zhuān)賣(mài)執法人員均做到遵紀守法、依法行政、文明執法，沒(méi)有發(fā)生違紀違法案件，也沒(méi)有發(fā)生任何造成重大影響的不文明執法行為。
五、認真組織煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規宣傳，營(yíng)造良好的`專(zhuān)賣(mài)執法環(huán)境
20xx年，為加強煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規宣傳力度，大張旗鼓、大造聲勢宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規，在全區營(yíng)造良好的專(zhuān)賣(mài)執法環(huán)境。組織編印煙草專(zhuān)賣(mài)宣傳單1000余份，開(kāi)展“送法到社區、到零售戶(hù)、到消費者”的活動(dòng)。以提高廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費者學(xué)習煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規、增強守法運輸煙草專(zhuān)賣(mài)品意識。
在“3.15”維護消費者權益日和“12.4”法制宣傳日，組織煙草專(zhuān)賣(mài)、法規人員開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)宣傳活動(dòng)。為做好宣傳活動(dòng)，我局搜集了二十余個(gè)品牌的真假卷煙在活動(dòng)現場(chǎng)向過(guò)往群眾及廣大卷煙消費者進(jìn)行鑒別、宣傳。通過(guò)專(zhuān)賣(mài)管理人員業(yè)務(wù)嫻熟及耐心細致的講解宣傳并發(fā)放鑒別真假煙的宣傳資料，使過(guò)往群眾及廣大卷煙消費者較直觀(guān)地掌握了鑒別真假煙的一般常識，受到了廣泛好評。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，從而把全縣的卷煙打假及煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規宣傳活動(dòng)推向新的高潮。
六、認真實(shí)施《行政執法回訪(fǎng)制度》
我局每月均按照相關(guān)規定，嚴格對行政處罰、行政許可執行了中的30%的回訪(fǎng)，經(jīng)查，所有行政許可、行政處罰滿(mǎn)意率為100%，無(wú)任何在社會(huì )上造成重大影響的不文明執法行為，專(zhuān)賣(mài)人員也無(wú)任何違紀違法行為。
七、行政執法過(guò)程監督落實(shí)情況
在行政執法過(guò)程中，以事實(shí)為依據，以法律為準繩，做到在法律、法規規定的職權范圍內進(jìn)行活動(dòng)，不越權和濫用職權，同時(shí)也不放棄法定職責，嚴格貫徹執行14項行政執法責任制制度，對每宗案件認真查清違法事實(shí)。在辦案過(guò)程中，做到公開(kāi)執法程序、公開(kāi)執法依據、公開(kāi)處理結果，履行法定的程序，并允許行政相對人陳述申辯；做到文明執法、廉潔執法。
煙草專(zhuān)賣(mài)自查報告13
光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實(shí)習生活就結束了，回望過(guò)去的兩個(gè)月，自己輾轉于新昌縣局、營(yíng)銷(xiāo)、配送以及專(zhuān)賣(mài)等各個(gè)部門(mén)，充分體會(huì )了一線(xiàn)工作的林林總總，也對整個(gè)公司的運作有了大致的了解�？偟目磥�(lái)，自己這兩個(gè)月的實(shí)習生活可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行概括：
一、學(xué)有所得
既然進(jìn)入了煙草行業(yè)并打算長(cháng)期在這一行業(yè)發(fā)展，那么對于一些基礎性的知識作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會(huì )，而不僅僅只是停留在書(shū)面上，那就是一種最好的學(xué)習方式了，這次實(shí)習就恰恰就給我們提供了這樣一個(gè)機會(huì )。
煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業(yè)的一員，對于它的生長(cháng)習性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進(jìn)行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對這些基本的問(wèn)題有了大致的了解。首先，從紹興整個(gè)地區來(lái)看，我們以種植香料煙為主，種植區域主要分布在嵊州和新昌，現在諸暨也在試點(diǎn)種植，很有可能以后諸暨也會(huì )成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著(zhù)決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來(lái)就會(huì )顏色不一或青黃相間，從而導致煙葉等級不高，這就造成煙葉的采摘周期相對較長(cháng)，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來(lái)之后，又進(jìn)入了至關(guān)重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門(mén)技術(shù)活，因為在同樣的天氣條件下，每戶(hù)煙農晾曬出來(lái)的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關(guān)，有些煙農為避免麻煩，并未遵循前面所說(shuō)的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來(lái)了；另一方面可能也跟轉“串”的密集度和“串”的搭配有關(guān)，因為煙葉采摘下來(lái)是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來(lái)進(jìn)行晾曬，有些煙農就是“串”得太過(guò)密集了，從而導致晾曬時(shí)有些煙葉無(wú)論是通風(fēng)還是日曬都略顯不足；而關(guān)于“串”的搭配，它其實(shí)也是煙葉在“串”的過(guò)程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時(shí)同一竄煙葉所需的晾曬時(shí)間就非常一致了，但有些煙農為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導致一竄煙葉各自所需的晾曬時(shí)間不一，有些已經(jīng)晾曬好了，有些卻還保持著(zhù)青色。不過(guò)令人振奮的.是，紹興全地區目前正在推廣大棚晾曬技術(shù)，通過(guò)現場(chǎng)對比，我們發(fā)現在大棚里晾曬的煙葉的成色確實(shí)要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過(guò)這一實(shí)例，我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng )新給煙農帶來(lái)的實(shí)惠。
另外，在營(yíng)銷(xiāo)中心和配送的實(shí)習，感受最深的是一線(xiàn)人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續高溫，無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理還是送貨人員，他們都冒著(zhù)炎炎酷暑，不畏艱辛，堅持為廣大客戶(hù)服務(wù)好，這點(diǎn)精神非常值得我們這些新進(jìn)員工學(xué)習。當然除了體會(huì )一線(xiàn)員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶(hù)手中的。我們整個(gè)紹興地區大約有27000多個(gè)零售客戶(hù)，而每位客戶(hù)都會(huì )在每周一個(gè)固定的時(shí)間段通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)方式訂貨，然后經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據每個(gè)客戶(hù)的訂單進(jìn)行分揀打包，最終送到客戶(hù)手中，當然這其中也會(huì )出現一些特殊情況，比如某個(gè)零售客戶(hù)年齡比較大，他通常是通過(guò)自己的孩子訂貨的，而每周訂貨的時(shí)間只有一個(gè)，但就在這個(gè)時(shí)間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時(shí)還是有補救措施的，他可以給客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)告知這一情況，客戶(hù)經(jīng)理再根據公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿(mǎn)足客戶(hù)的訂貨需求。
而在專(zhuān)賣(mài)部門(mén)的實(shí)習，由于自己本身就是專(zhuān)賣(mài)處的，所以會(huì )更深入地去了解和處理一些事情。在兩個(gè)星期的實(shí)習過(guò)程中，自己更多地是在學(xué)習如何處理案子。專(zhuān)賣(mài)的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內部的行政處罰，主要就是沒(méi)收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營(yíng)資格等，當然這最后一種是比較嚴厲的處罰，只有在當事人多次實(shí)施違法行為的情況下才會(huì )適用。一般而言，內部處罰的案件分為未在當地煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨、銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的卷煙、無(wú)證運輸等類(lèi)型，而現階段又以未在當地煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件居多。在做案子的過(guò)程中，我體會(huì )最深的就是一定要認真仔細，否則就會(huì )出現一系列問(wèn)題，直至面臨行政復議或行政訴訟，有些案件雖然簡(jiǎn)單，但我們一定還是要謹慎，以避免出現一些不必要的錯誤。
二、學(xué)有所樂(lè )。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習生活中，我們不僅僅學(xué)到了一些東西，更多地也感受到了在這一過(guò)程中的一些快樂(lè )。特別是在去新昌實(shí)習的過(guò)程中，由于自己以前從未見(jiàn)過(guò)煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時(shí)候，自己內心非常激動(dòng)，特地湊上去聞了聞，發(fā)現煙葉生長(cháng)在地里的時(shí)候其實(shí)是沒(méi)有那種焦油味的，只有當它晾曬到一定的程度的時(shí)候才會(huì )散發(fā)出那種煙葉特有的味道，說(shuō)真的，這種味道我個(gè)人感覺(jué)有點(diǎn)刺鼻，但是吸煙的人可能會(huì )比較喜歡。在到煙農家里的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )看到他們正在“串”煙葉，自己也會(huì )坐下來(lái)幫他們一起“串”，這個(gè)活不太好干，經(jīng)常會(huì )扎到手指，但是因為新鮮，所以感覺(jué)還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會(huì )有一層東西，必須用肥皂才能洗掉，煙農告訴我們這是焦油，看來(lái)自己需要學(xué)習的東西還是非常之多。新昌是一個(gè)多山的地區，我們去的地方大都大山環(huán)繞，那種風(fēng)景真的非常美，而那里的煙農也保持著(zhù)山里人家特有的淳樸和熱情，每當我們過(guò)去時(shí)，他們總會(huì )非常好客的把自家種的西瓜拿出來(lái)讓我們品嘗，那種西瓜感覺(jué)特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時(shí)候自己的內心真的感覺(jué)非常溫暖。
另外一大快樂(lè )，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進(jìn)來(lái)六個(gè)人，在本次實(shí)習開(kāi)始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實(shí)習的機會(huì )，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實(shí)習期間，我們還經(jīng)常一起聚聚會(huì )，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個(gè)人成為一個(gè)溫馨的大家庭。當然在實(shí)習過(guò)程中，很多前輩也是對我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對我們的關(guān)心和愛(ài)護。
第三大快樂(lè )，就是對紹興這個(gè)城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來(lái)煙草前，說(shuō)實(shí)話(huà)，我對紹興并不了解。而恰恰是這次實(shí)習，給了我很多認識這個(gè)城市的機會(huì )。比如跟客戶(hù)經(jīng)理去跑市場(chǎng)，跟送貨員去送貨，雖然跑的過(guò)程的確有點(diǎn)辛苦，但是正是這些跑動(dòng)的機會(huì )，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。
三、學(xué)有所思
整個(gè)實(shí)習生活下來(lái)，既有對自己個(gè)人生活的一些思考，也有對工作上的一些思考，大體如下：
一是覺(jué)得自己要盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉變。自己剛剛從學(xué)校畢業(yè)，在跟前輩們的一些接觸中，發(fā)現職場(chǎng)跟學(xué)校還是有些不一樣的，無(wú)論是人與人的相處之道還是做事，職場(chǎng)有它一些特殊的規則，而這些規則可能是在學(xué)校里面不曾面對過(guò)的，所以我們要盡快使自己適應這些規則，以便更快地使自己從學(xué)生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人，并更快地適應自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實(shí)習過(guò)程中產(chǎn)生的一些想法，沒(méi)有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實(shí)習過(guò)程中，煙葉科的領(lǐng)導也跟我們講，現在煙農種煙的積極性普遍不高，而且煙農也更多的是一些上了年紀的人，年輕人很少會(huì )去種植煙葉，當然這是當下我們這邊農民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說(shuō)過(guò)煙葉的采摘過(guò)程是非常辛苦的，而且最終的收益價(jià)值可能也就是幾千塊錢(qián)，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對于這個(gè)，自己并沒(méi)有很好的解決辦法。
最后就是對我們專(zhuān)賣(mài)自己部門(mén)工作上的一些思考，在實(shí)習的過(guò)程中，我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，也問(wèn)過(guò)前輩和一些老同志，但是好像也沒(méi)有很好的解決辦法，那就是在現實(shí)中存在著(zhù)很多借證經(jīng)營(yíng)的情況，當實(shí)際經(jīng)營(yíng)人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個(gè)登記人對處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實(shí)際經(jīng)營(yíng)人在面臨處罰時(shí)，往往會(huì )出示一個(gè)全權委托經(jīng)營(yíng)的委托書(shū)，我們也很難去驗證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議，我們承擔的風(fēng)險又非常巨大，這一直是專(zhuān)賣(mài)案件管理員面對的一個(gè)難題。
不管怎樣，兩個(gè)月的實(shí)習生活過(guò)得很快，也很充實(shí)，在實(shí)習即將結束之時(shí)，我們也要開(kāi)始真正的工作生活了，希望自己能夠早點(diǎn)適應，并盡量把工作做好。
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