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做好辦公室工作幾點(diǎn)體會(huì )
做好辦公室工作幾點(diǎn)體會(huì )1
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著(zhù)辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，作為后勤服務(wù)部門(mén)，只有牢記為領(lǐng)導服務(wù)、為各部門(mén)和基層服務(wù)、為全體干警職工服務(wù)的“三服務(wù)”宗旨，樹(shù)立創(chuàng )新的思想，落實(shí)創(chuàng )新的舉措，充分發(fā)揮參謀助手、后勤、綜合協(xié)調、督促檢查、示范帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點(diǎn)和規律，不斷開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務(wù)工作。
一是堅持以強化服務(wù)為主旨。
服務(wù)是辦公室的根本職責，做好辦公室的工作首先必須牢固樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，把服務(wù)工作作為辦公室的第一要務(wù)。要善于在被動(dòng)服務(wù)中爭取主動(dòng)，在重點(diǎn)服務(wù)中兼顧全面，在繁雜的.事務(wù)中把握大局。要做到這些，就必須要有超前服務(wù)的眼光，主動(dòng)服務(wù)的熱情，高效服務(wù)的能力。
二是堅持以完善制度為主線(xiàn)。
制度是一項帶有穩定性、長(cháng)期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項制度，增強制度的針對性和可操作性，擴大制度的覆蓋面，把每一項工作都納入科學(xué)化、規范化的運行軌道，另一方面，強化按制度辦事、按程序辦事的意識，確保各項工作始終在科學(xué)合理、便于操作的工作制度下高效運轉。
三是堅持以作風(fēng)建設為主題。
辦公室對外是窗口單位，對內是后勤部門(mén)，嚴謹的工作作風(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅持營(yíng)造實(shí)事求是、團結合作、扎實(shí)肯干、務(wù)實(shí)高效的濃厚工作氛圍，把作風(fēng)建設作為辦公室工作的一條主線(xiàn)常抓不懈。
做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點(diǎn)：
第一，要敬業(yè)。
宋朝哲學(xué)家朱復說(shuō)，敬業(yè)就是專(zhuān)心致志以事其業(yè)。辦公室工作雖然大多都是服務(wù)性工作，但每個(gè)崗位都很重要，都會(huì )“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，這就決定了我們每個(gè)人都要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力，以一流的工作態(tài)度和工作熱情來(lái)詮釋什么是愛(ài)崗敬業(yè)。
第二，要高效。
辦公室的工作特點(diǎn)、性質(zhì)和任務(wù)，決定了工作中突發(fā)事情多、應急事項多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多，這就要求我們必須強化效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風(fēng)行。
第三，要和諧。
法院是個(gè)大家庭，辦公室處在這個(gè)大家庭的服務(wù)中樞，這就要求我們每個(gè)人都有謀求和諧的理念、促進(jìn)和諧的行動(dòng)。
在服務(wù)過(guò)程中，要處處維護領(lǐng)導、庭室、干警之間的團結，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風(fēng)格，能寬容、能公正、實(shí)事求是地看待別人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛(ài)。
做好辦公室工作幾點(diǎn)體會(huì )2
20xx年，我們辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導下，在區委、區政府辦公室的具體指導下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷更新觀(guān)念，銳意進(jìn)取，充分發(fā)揮參謀助手作用，努力提高服務(wù)領(lǐng)導決策的水平，在推動(dòng)全區經(jīng)濟發(fā)展，維護全區社會(huì )政治穩定，保障全區人民安居樂(lè )業(yè)等方面作出了重要貢獻。我們體會(huì )到以下三點(diǎn)：
一、找準位置，工作到位不越位
找準位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準了位置，既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進(jìn)本單位在區委、區政府總體工作中找準位置。辦公室工作位置有兩個(gè)方面，一方面是各個(gè)單位、各個(gè)系統的辦公室工作要在區委區政府辦公室系統中找到自己的位置，自覺(jué)地把自己的工作融入到區委區政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區委區政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺(jué)地把本局辦公室工作置于區委區政府兩辦的領(lǐng)導之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)報告、請示、匯報、信息反饋等方式，加強聯(lián)系，建立緊密的上下級關(guān)系；二是加大區委區政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區委區政府布置的一般性工作加強督辦之外，還特別注重加強對一點(diǎn)突擊性工作、重點(diǎn)性工作以及區委領(lǐng)導重點(diǎn)批示的工作事項進(jìn)行督辦。三是切實(shí)做好公安信息反饋工作，信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業(yè)務(wù)工作，而且是事關(guān)工作全局的重要內容。我們?yōu)榱饲袑?shí)做好信息反饋工作，建立了自上而下的、多層面的信息網(wǎng)絡(luò )和一系列信息管理的規章制度，堅持專(zhuān)人負責制，確保在規定的時(shí)間內及時(shí)將收集到的信息整理、反饋出來(lái)。
另一方面，辦公室工作要找準自己的位置，就是要在本單位、本部門(mén)既要當好領(lǐng)導的參謀助手，又要做好服務(wù)工作，力爭到位不越位。對此，我們認為主要是要把握好三點(diǎn)：一是謀劃要超前，力求考慮問(wèn)題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導，想領(lǐng)導之所想，參領(lǐng)導之所需，謀領(lǐng)導之所求，做到謀在點(diǎn)子上，參在要害處。要圍繞領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，強化“參謀”意識，做到領(lǐng)導未謀有所思；要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，強化“耳目”意識，做到領(lǐng)導未聞?dòng)兴�；要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，強化“助手”意識，做到領(lǐng)導未示有所行。二是協(xié)調要周密，力求各項工作使領(lǐng)導滿(mǎn)意，基層滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意。辦公室既要迅速準確地向領(lǐng)導傳送上級的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導呈報下級的有關(guān)請示、報告，還要接待大量的來(lái)訪(fǎng)客人和上訪(fǎng)群眾，可以說(shuō)是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點(diǎn)。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調作用，把握好協(xié)調工作的原則性、系統性、藝術(shù)性，改善協(xié)調方式，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問(wèn)題。在保證領(lǐng)導決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿(mǎn)意。三是督辦要務(wù)實(shí)，力求領(lǐng)導決策落實(shí)得快、準、實(shí)。在處理這方面的問(wèn)題時(shí)，最重要的一條是準確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導的角度想問(wèn)題，貼近領(lǐng)導又不能以領(lǐng)導“身邊人”自我標榜，更不能打著(zhù)領(lǐng)導的招牌、旗號，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學(xué)會(huì )抓住那些對決策落實(shí)起阻礙、延緩、誤導作用的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項督辦或跟蹤督辦，及時(shí)發(fā)現決策實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題，認真分析原因，有針對性地采取得力措施，使問(wèn)題及時(shí)得到解決，確保黨委決策和領(lǐng)導督辦事項得到快速、準確、全面地落實(shí)。
二、立足本職，扎實(shí)做事不多事
辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績(jì)，干得不好，遭受的指責多、批評多，很多事情常常無(wú)法預見(jiàn)，易處于被動(dòng)應付狀態(tài)，很少能夠獲得各方面的滿(mǎn)意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神，老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。為此，我們始終堅持以下三個(gè)基本點(diǎn)：
一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務(wù)多，而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導委托辦理的；因此就要求辦公室要盡可能多干一點(diǎn)，多為領(lǐng)導減少一些事務(wù)，讓他們節省出更多的時(shí)間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時(shí)，我們十分注意把握分寸，嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事，在領(lǐng)導未授權的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，做到幫忙不添亂。
二是解難不增憂(yōu)。要做到這一點(diǎn)就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴格按程序辦事，規范日常行為。為此，我們始終堅持做到四點(diǎn)：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強，無(wú)論是文件管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著(zhù)很強的政策性。因此，我們分局辦公室堅持決不按個(gè)人好惡處理問(wèn)題，不在政策問(wèn)題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執法機關(guān)工作人員必須自覺(jué)學(xué)法，懂法，嚴格按照法律法規、行政規章來(lái)開(kāi)展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復強調個(gè)人要服從組織，下級服從上級，堅持做到一級對一級負責。強化職級管理，明確工作職責，充分發(fā)揮各個(gè)層次的作用，一般應是下級處理的事，就不上交給上級去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導有更多的時(shí)間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此，我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規范，使每一項工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。
三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當好“參謀長(cháng)”，同時(shí)也要當好“事務(wù)長(cháng)”。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導管理和機關(guān)工作的正常運轉，必須切實(shí)做到大事不誤，小事不漏。我們在協(xié)助局領(lǐng)導管理全局事務(wù)中，強化服務(wù)意識，盡最大可能為領(lǐng)導、為基層、為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如領(lǐng)導參加會(huì )議所需的文件、材料等都要及時(shí)提醒，各部門(mén)正常辦公用品的購買(mǎi)、發(fā)放等要堅持厲行節約，少花錢(qián)、多辦事的原則，時(shí)時(shí)處處要把工作做細做周到。
三、加強修養，努力工作講奉獻
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來(lái)越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學(xué)習，堅持與時(shí)俱進(jìn)，強化理論創(chuàng )新，不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，加強黨性鍛煉和思想品德修養，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的`工作；另一方面，也不能因為自己在領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事，以人格的力量和道德典范樹(shù)立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行，時(shí)刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規范，努力做到聞過(guò)則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無(wú)小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩重，防止出現失誤，給工作帶來(lái)不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會(huì )議、值班記錄本)；看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話(huà)機)；守好自己的“口”(不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn))，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時(shí)早來(lái)晚走，節假日很少休息，且生活清苦。同時(shí)工作要求又十分嚴格，往往受表?yè)P少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評，始終保持工作自信心。要學(xué)會(huì )從積極的角度觀(guān)查和思考問(wèn)題，既要看到自己的缺點(diǎn)和不足，又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，特別是要正確對待批評，把領(lǐng)導的批評看成是對自己的關(guān)心、愛(ài)護和鞭策，當作激勵自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂(lè )于吃苦、默默奉獻的“老黃�！本�；要具備不計名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；要具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
如領(lǐng)導參加會(huì )議所需的文件、材料等都要及時(shí)提醒，各部門(mén)正常辦公用品的購買(mǎi)、發(fā)放等要堅持厲行節約，少花錢(qián)、多辦事的原則，時(shí)時(shí)處處要把工作做細做周到。
四、加強修養，努力工作講奉獻
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來(lái)越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學(xué)習，堅持與時(shí)俱進(jìn)，強化理論創(chuàng )新，不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，加強黨性鍛煉和思想品德修養，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因為自己在領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事，以人格的力量和道德典范樹(shù)立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行，時(shí)刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規范，努力做到聞過(guò)則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無(wú)小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩重，防止出現失誤，給工作帶來(lái)不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會(huì )議、值班記錄本)；看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話(huà)機)；守好自己的“口”(不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn))，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時(shí)早來(lái)晚走，節假日很少休息，且生活清苦。同時(shí)工作要求又十分嚴格，往往受表?yè)P少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評，始終保持工作自信心。要學(xué)會(huì )從積極的角度觀(guān)查和思考問(wèn)題，既要看到自己的缺點(diǎn)和不足，又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，特別是要正確對待批評，把領(lǐng)導的批評看成是對自己的關(guān)心、愛(ài)護和鞭策，當作激勵自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂(lè )于吃苦、默默奉獻的“老黃�！本�；要具備不計名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；要具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
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