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餐飲區域經(jīng)理崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編為大家整理的餐飲區域經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐飲區域經(jīng)理崗位職責1
。ㄒ唬┬寂c執行公司下達的各項指令和規定
。1)傳達、執行總部的各項指令和規定。
。2)負責解釋各項規定、營(yíng)運管理手冊的條文。
。ǘ┲贫ê屯瓿筛黜椊(jīng)營(yíng)指標
。1)營(yíng)業(yè)額指標。
。2)費用目標。
。3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標
店長(cháng)根據預定的各項經(jīng)營(yíng)指標,結合本店的實(shí)際情況,制定出完成本月銷(xiāo)售計劃的執行計劃,包括營(yíng)業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、銷(xiāo)售促進(jìn)計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務(wù)計劃等。
。ㄈ╅T(mén)店員工的安排與管理
。1)對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規范執行情況進(jìn)行監督與管理;
。2)對員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績(jì)效考核;
。3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時(shí)時(shí)激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的.使命感、責任心和進(jìn)取心。
。4)不斷的對員工進(jìn)行在職培訓,以促進(jìn)員工整體的業(yè)務(wù)水平,提高門(mén)店員工的工作效率;
。5)協(xié)調門(mén)店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境,增強單店員工的凝聚力。
。ㄋ模┚S護門(mén)店的清潔衛生、進(jìn)行門(mén)店安全管理
。1)店內設施完好率的保持;設備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護;
。2)門(mén)店環(huán)境衛生。一般按區域安排責任落實(shí)到人,由店長(cháng)檢查落實(shí)。
。3)在營(yíng)業(yè)結束后,店長(cháng)應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節做最后的核實(shí)檢查,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
。ㄎ澹┍O督和審核會(huì )計作業(yè)
。1)要做好各種報表的管理,例如:顧客意見(jiàn)表、單店利潤分配表、毛利表、各類(lèi)記賬憑證以及各類(lèi)會(huì )計賬本,并定期對會(huì )計作業(yè)進(jìn)行監督和審核;
。2)加強門(mén)店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用。
。┬麚P公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,推廣飲食銷(xiāo)售,定期推出新食譜。
。1)在公司經(jīng)營(yíng)范圍內根據市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需求,制定相應的促銷(xiāo)計劃;
。2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期研發(fā)新菜式,推出新食譜。
餐飲區域經(jīng)理崗位職責2
1。協(xié)助餐飲總監管理、督導餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點(diǎn)高質(zhì)量的工作水準。
2、編制廣場(chǎng)日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經(jīng)營(yíng)預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執行。
3、負責制定廣場(chǎng)工作計劃,適時(shí)編制主題活動(dòng)的策劃、運作、推廣計劃書(shū)。
4、協(xié)助制定并監督實(shí)施各項培訓計劃。
5、負責定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按考核制度提出書(shū)面升降級建議。
6、與餐飲總監、廚師長(cháng)共同分析經(jīng)營(yíng)成本,采取有效措施,加強成本控制。
7、協(xié)助餐飲總監制定和實(shí)施各項餐飲推廣計劃。
8、負責餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協(xié)調工作及與其他相關(guān)部門(mén)的溝通合作,尤其是協(xié)調好前臺服務(wù)和廚房供應的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的.差錯。
9、經(jīng)常巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況,負責督導、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量、各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
10、負責廣泛征集客人意見(jiàn)和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。
11、負責檢查員工儀表儀容和執行規章制度的情況,按獎懲制度實(shí)施獎懲。
12、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進(jìn)行維護保養管理。
13、按時(shí)參加上級組織的各種會(huì )議,并通過(guò)會(huì )議向下屬傳達布置工作任務(wù),確保政令傳達暢通和任務(wù)逐級落實(shí)。
14、完成餐飲總監布置的各項其他任務(wù)。
。鄱、任職條件:
1、有較強的事業(yè)心和責任感,工作認真踏實(shí),為人處事公正嚴明。
2、熟練掌握餐飲管理與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
3、具有較強的組織管理能力,能制定各種餐飲服務(wù)、生產(chǎn)的規范和程序,并組織員工認真貫徹執行。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
餐飲區域經(jīng)理崗位職責3
1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。
2、準備好開(kāi)餐前各種菜式的'配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱(chēng)和服務(wù)方式,根據廳面的時(shí)間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至廳面。
4、了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。
5、協(xié)助廳面服務(wù)員做好餐前準備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長(cháng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型、菜的冷熱程度等。
7、協(xié)助廳面服務(wù)員,溝通前后臺的信息。
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