管理人員工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的管理人員工作總結，歡迎閱讀與收藏。
管理人員工作總結1
轉眼來(lái)xx店已有x個(gè)多月了，在這里，我成長(cháng)了許多，也收獲了很多。這里有我的良師益友，有一支能干、上進(jìn)的團隊，更有著(zhù)無(wú)限廣闊的發(fā)展平臺。它能讓我感受到大家庭的溫暖，更能讓我的理想和目標得以實(shí)現！在20xx是我激動(dòng)人生的一年，有很多的挫折和成功�？偨Y如下：
1、工作感慨
在投入到新的環(huán)境后，組織一支有理想上進(jìn)的隊伍，從均瑤店來(lái)到新橋店我也開(kāi)始了新的旅程。我在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴格要求自己，做到謹小慎微。踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)九個(gè)多月的努力，使自己對這份工作有了更大的挑戰。
一、自籌備以來(lái)，整體氣氛良好，服從意識強，大家對工作更認真、用心、積極，更有信心。
二、在這里，劉總為我們精心的塑造了良好的工作環(huán)境，讓我們工作輕松許多，在與劉總共同工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多為人處事的'道理。如何分化用具餐具的歸位，倉庫的進(jìn)出方案，采購驗收的處理過(guò)程以及菜品的監督方案流程。
2、工作中的問(wèn)題
一、開(kāi)業(yè)的前段廚房部和前廳部之間的溝通、配合、交接欠缺導致上菜速度跟不上，后馬上采取行動(dòng)，了解他們之間的需求，有問(wèn)題就并解決，有困難給予支持和幫助。同事之間有摩擦、有矛盾，要敞開(kāi)心扉，及時(shí)化解。時(shí)常告誡：團結、和諧才是做好工作的前提，營(yíng)造積極、向上、團結的工作氛圍。
二、管理上以身作則是最基本的品質(zhì)要求。開(kāi)業(yè)沒(méi)多久有三個(gè)學(xué)生為了一件小事打群架，后果比較嚴重，都給開(kāi)除了，從這次事件中我對人員的素質(zhì)要求得到了很大的啟發(fā)。如何選人、如何培養及管理。
管理人員工作總結2
20xx年的車(chē)間管理工作，讓我深深體會(huì )到車(chē)間生產(chǎn)管理的基本職責就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù)，適應生產(chǎn)。在XX公司領(lǐng)導的具體指導以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車(chē)間生產(chǎn)管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任。因此，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，部門(mén)之間的協(xié)調，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì )到車(chē)間生產(chǎn)管理工作的復雜，每天需要面對和處理的事情牽扯到各個(gè)部門(mén)，以及方方面面。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結全年的生產(chǎn)安排情況總結如下：
一、隨著(zhù)我行業(yè)生產(chǎn)設備不斷的升級和更新，使得我車(chē)間有部分老舊落后的機器得不到及時(shí)的更換。其操作性能達不到理想的要求，零配件損耗率大，生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障。
二、以上情況匯報后。經(jīng)領(lǐng)導的研究，公司決定實(shí)施一次舊設備大更換。主要購買(mǎi)的有：機后架一批。為全年的“抓安全，促生產(chǎn)，保質(zhì)量”打下了牢固的基礎。
三、生產(chǎn)設備得到了合理的更換已及升級，而生產(chǎn)機器又出現了不夠地方擺放的新問(wèn)題。針對此情況，親自帶隊指揮清空一個(gè)材料倉庫，作為生產(chǎn)車(chē)間。使得這方面的問(wèn)題迎刃而解，為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng )造了有利的條件。
四、面對阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問(wèn)題，在以及公司領(lǐng)導層次的.指導下，得到了合理的處理。材料的供給，更是親臨一線(xiàn)督導。加上設備的更新，使得我們的產(chǎn)量由以前每月的噸上升到現在每月噸，產(chǎn)能大約提升了%。在面臨人工上漲，用工形式嚴峻的情況下，公司更是在今年下半年提升的薪金上再加10%，穩定了一線(xiàn)生產(chǎn)員工的信心，使得公司同員工實(shí)現雙贏(yíng)利的好局面。
五、各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì)，還是相當落后。他們的主觀(guān)意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線(xiàn)帶隊生產(chǎn)的管理人員背負著(zhù)相當大的壓力。這就使得我們在今后很長(cháng)的一段時(shí)間里，要真切地面對這個(gè)事實(shí)。要結合社會(huì )的發(fā)展趨勢，幫助員工認識自身的社會(huì )價(jià)值觀(guān)，以提升他們的主觀(guān)意志，為公司的發(fā)展奉獻力量。
六、隨著(zhù)市場(chǎng)對產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著(zhù)新的挑戰，新的發(fā)展方向，對我們車(chē)間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車(chē)間管理人員，也必須適應新的情況，進(jìn)一步增強責任意識，效率意識，創(chuàng )新意識。努力做好車(chē)間生產(chǎn)安排工作，做一名稱(chēng)職的管理人員。
接任車(chē)間主管的職務(wù)以來(lái)，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝以及公司所有領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時(shí)給予的涼解和幫助，并且幫助我分析失誤的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
管理人員工作總結3
作為項目管理人，要以專(zhuān)業(yè)技術(shù)為依托，以工程項目管理為中心，先進(jìn)的工程建設理念，明確項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度和安全目標。
扎實(shí)的工程建設理論和技術(shù)管理知識、豐富的現場(chǎng)施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時(shí)的工作中不斷積累和總結，讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調。
一、對于整個(gè)施工過(guò)程中的技術(shù)實(shí)施，主要還是在于工程的`質(zhì)量，質(zhì)量不合格，其它一切也就白談了。
影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關(guān)鍵。1.要熟悉工程建設中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲、運等環(huán)節的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握，嚴格按施工方案施工;全面分析，預防為主，對可能出現質(zhì)量隱患的，設置控制點(diǎn)，重點(diǎn)防范;控制好整個(gè)施工過(guò)程的質(zhì)量通�。嘿|(zhì)量通病面大量廣，危害極大，消除質(zhì)量通病只要思想重視，施工過(guò)程嚴格按施工驗收規范進(jìn)行施工，遵守施工程序和操作規程，貫徹技術(shù)責任，嚴格檢查、層層把關(guān)，絕大多數質(zhì)量通病都能消除。
二、當今社會(huì )是一個(gè)講效率的社會(huì )，時(shí)間就是金錢(qián)，質(zhì)量保證了，進(jìn)度也要跟得上，要合理地趕進(jìn)度，對各種資源優(yōu)化搭配，從而節省管理資源，節約管理成本。
三、建立項目核算制，對項目進(jìn)行成本控制，人、材、機、管是構成成本的主要費用;
人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動(dòng)力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進(jìn)行，嚴禁窩工，無(wú)故停工，用工要按時(shí)按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負責人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數量做到心中有數，要按時(shí)按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長(cháng)都要以洽商的形式反映在書(shū)面上。也就是說(shuō)主要負責人要對提取的材料嚴格把關(guān)，嚴禁多提錯提。在現場(chǎng)要有人專(zhuān)門(mén)盯工程質(zhì)量，依圖施工，嚴禁浪費材料，丟失材料。工人對施工工藝不了解會(huì )導致浪費材料，還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇，要合理配置機械，提高使用率;管理人員要嚴格配置，架構要合理，管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高，縮短工期，減少管理成本;優(yōu)化整個(gè)施工過(guò)程各工序的施工工藝，綜合衡量，通過(guò)改變工藝，搞高效率，減少人、材、機，從而降低成本。
管理人員工作總結4
20xx年就要進(jìn)入尾聲，我擔任B樓公寓管理員已經(jīng)一整年了，學(xué)生公寓由原來(lái)后勤集團歸屬于學(xué)生工作處，也有三個(gè)學(xué)期。經(jīng)過(guò)三個(gè)學(xué)期的工作磨合，我們的工作更加規范化，標準化，學(xué)生工作處對待管理人員要求也更加嚴謹，我們本著(zhù)做每一項工作持之以恒，常抓不懈的工作方針，我認為每一座公寓樓的工作都有了很大的進(jìn)步，這離不開(kāi)學(xué)院領(lǐng)導及學(xué)生工作處領(lǐng)導大力支持，加上各公寓樓所有管理人員及值班人員、保潔員的辛勤工作是分不開(kāi)的。
為了不占用大家的時(shí)間，我把個(gè)人在一年里的工作回憶一下，簡(jiǎn)單例會(huì )一些數據：
從20xx年初，我們B樓對所有宿舍有細化的`造冊，便于管理每周不少于一次對宿舍進(jìn)行檢查，包括衛生、內務(wù)檢查范圍廣泛化、查紀律、查違規、查學(xué)生的道德行為力爭所有宿舍優(yōu)秀率15%-30%，在查問(wèn)題的同時(shí)，善于發(fā)現問(wèn)題糾正錯誤，全年共收繳電熱器30余支，電熱鍋一個(gè)，對學(xué)生不健康的娛樂(lè )品，麻將牌3付，對學(xué)生在宿舍內飲酒，往宿舍內攜帶酒數次，經(jīng)勸阻把酒退掉。
今年4月12日至5月14日，學(xué)院開(kāi)展宿舍文化節，開(kāi)展了很多有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng)，活動(dòng)期間征集文章書(shū)法、畫(huà)展30余篇，選出優(yōu)秀作品上文化欄。
�、�4月20日組織宿舍，社長(cháng)參觀(guān)軍營(yíng)、學(xué)習解放軍內務(wù)管理，實(shí)行軍事化管理。②4月28日舉辦老校區消防演習，讓學(xué)生增強消防知識，加強安全理念，我積極配合牟鵬老師組織這項活動(dòng)。九月份又舉辦一期消防演習。
�、畚幕缕陂g，B樓出板報、工期、大力襯托文化月的氣氛。④堅守本職工作做到小修不雇人，減少維修費用，修復插座
30個(gè)，燈座、燈角30個(gè)，換燈泡50個(gè)修理門(mén)工扇，更換合葉4付、修理門(mén)鼻子更換5付。
�、莨艿�、更換水嘴20個(gè)，廁所水箱拉桿10付、疏通下水管道3次。
�、逓锳、B、C、D、F樓更換破損玻璃50余塊
�、叻攀罴倨陂g安排青山武裝部集訓人員，分配宿舍，安排放假后留校學(xué)生150人，對他們嚴格管理對于人員雜、管理難度大，暑假期間我本人未休息一天，留校學(xué)生平安在校度過(guò)一個(gè)假期，未發(fā)生一起意外事故。
�、�20xx年8月25日開(kāi)學(xué)后B樓安排新生228人，共38個(gè)房間近一個(gè)星期每天加班。
管理人員工作總結5
今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的`要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。
凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結，謝謝。
管理人員工作總結6
一年來(lái)，在市園林局的指導支持下，我部搶抓機遇，深化改革，開(kāi)拓奮進(jìn)，以國家園林城市評定標準作為準繩，圍繞新區的＂綠文章、水文章＂，努力提高發(fā)展能力，xx發(fā)展難題，讓新區天更藍、水更清、景更美。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，較好地按計劃完成了年初確定的任務(wù)，城市園林綠化實(shí)現了跨越式發(fā)展。
一、城市綠化總量和綠化水平不斷提升，城市園林綠化建設投入不斷加大
1、新增園林綠地x萬(wàn)㎡，其中包括：
�、俟簿G地x萬(wàn)㎡。其中xx公園綠化x萬(wàn)㎡，科技綠軸南段綠化x萬(wàn)㎡，街頭空地綠化x萬(wàn)㎡。
�、谛陆ǖ缆肪G化x萬(wàn)㎡。其中集賢路東側綠化x萬(wàn)㎡，xx路、x路、xx路、xx路綠化x萬(wàn)㎡。
�、劢ǔ蓡挝�、居民區附屬綠地x萬(wàn)㎡。其中A室外綠化x萬(wàn)㎡，B室外綠化x萬(wàn)㎡，C等區內其它開(kāi)發(fā)項目室外綠化x萬(wàn)㎡。
2、完成區級重點(diǎn)園林綠化項目建設：D景觀(guān)綠化6。6萬(wàn)㎡。
3、做好四季蒔花的栽植、養護與更換工作。全區主次干道交口、各景點(diǎn)1。4萬(wàn)平方米栽植面積共完成草花的栽植更換計30萬(wàn)盆次。
4、以迎中博會(huì )為契機，組織全面的補植補栽，共補植香樟250株、各類(lèi)灌木約9000株、草皮一萬(wàn)多平方米。
5、做好新區內的國慶花展的組織、實(shí)施工作，一方面在公園廣場(chǎng)、主干道兩側布置了9處共計17萬(wàn)盆草花，另一方面鼓勵區內各建設項目如E、F等布置花展，圓滿(mǎn)的完成國慶花展的舉辦工作。
二、綠化養護有較大突破，全區綠化質(zhì)量整體提高
1、參照合肥等地園林綠化管理標準和有關(guān)規范，結合實(shí)際情況和已有的工作經(jīng)驗，制定和實(shí)施＂園林綠化管養規范＂，使日常養護如除草、培土、施肥、修剪以及病蟲(chóng)害防治等具體養護細節有一個(gè)指導性的衡量標準和衡量規范。
2、組織園林養護工人進(jìn)行紀律教育和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習，培養技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和管理人員，建立一支能?chē)栏褡袷匾幷轮贫�、熟悉技術(shù)操作養護管理工作隊伍。
3、與城管執法部門(mén)聯(lián)動(dòng)，做好各類(lèi)綠化違章、舉報案件的查處，綠化搶險事件處置。
三、建立全區綠化信息檔案，確保全區綠化工作可持續發(fā)展。
1、積極響應市政府及城市園林規劃要求，認真落實(shí)和開(kāi)展新區內園林綠化的規劃實(shí)施、建設、管理、協(xié)調與檢查工作；
2、建立和完善植物養護管理技術(shù)檔案，方便總結、分析和改進(jìn)工作，同時(shí)做好養護備案制度；
3、定期向市政府及園林綠化行政主管部門(mén)報送新區內的綠化動(dòng)態(tài)、工作經(jīng)驗；
4、做好新區內園林綠化統計工作，安排專(zhuān)職統計人員，按時(shí)報送各類(lèi)綠化統計報表和年度工作總結。
20xx年，全區綠化工作已由原來(lái)的建設階段逐步走向管理階段。在新的`一年里，我部將繼續學(xué)習、改進(jìn)綠化管理模式，從小事抓起，從基層工作抓起，使綠化工作具體化、規范化。認真貫徹園林局的工作指導方針，通過(guò)分類(lèi)分步改革，為園林發(fā)展注入新的動(dòng)力，為園林深層改革奠定基礎。我們在園林綠化工作方面雖然取得了一定的成績(jì)，但是還必須看到工作的不足，進(jìn)一步增強搞好城市綠化工作的重要性認識，集中力量，高標準、高質(zhì)量地完成我區園林綠化任務(wù)，這是改善生態(tài)環(huán)境，造福當代、惠及子孫的偉大事業(yè)，也是每個(gè)公民義不容辭的責任。
我們將攜手共進(jìn)，為把xx區建設成為春意盎然的魅力新區、時(shí)尚新城，實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境優(yōu)美，人民安居樂(lè )業(yè)的目標而努力奮斗！
管理人員工作總結7
轉眼以至20xx年6月，回顧這半年來(lái)的工作，有成長(cháng)，有不足，現對20xx年上半年工作情況進(jìn)行如下總結：
一、以季度為周期，定期對各部門(mén)移交的項目資料、合同、招投標文件、項目圖紙和銷(xiāo)售物料進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的整理、歸檔、立卷、入庫及電子臺賬的建立，并于5月15日接受集團辦公室檔案專(zhuān)職人員的檢查，針對檔案制作、歸檔分類(lèi)、造冊登記等方面進(jìn)行全面檢查，并在檢查后根據檢查檢查結果完成整改。
目前一期開(kāi)發(fā)完成、二期開(kāi)發(fā)全面啟動(dòng)，為了保證二期的順利開(kāi)發(fā)，更需要在此過(guò)渡期完善整理一期資料作為后期的參考資料，為后續工作的開(kāi)展做到有據可依，有據可查，形成公司屬于自己的歷史軌跡；
二、建立并完善符合公司實(shí)際情況的檔案借閱制度，進(jìn)一步規范公司檔案借閱程序，加強檔案利用效果，使歷史檔案能夠以最大價(jià)值發(fā)揮指導工作進(jìn)行的效用；
三、辦理員工社會(huì )保險“五險一金”全部險種的常規性工作，包括人員增減業(yè)務(wù)，和年度基數申報年檢業(yè)務(wù)；同時(shí)根據各員工的實(shí)際情況，為各部門(mén)員工辦理生育保險費用報銷(xiāo)、買(mǎi)房員工的住房公積金提取業(yè)務(wù)，確實(shí)實(shí)現國家、企業(yè)對員工的權益的落實(shí)。
四、擬辦綜合合同EAS會(huì )簽及付款流程，20xx年上半年完成綜合合同會(huì )簽5個(gè)，綜合合同付款7個(gè)；
五、草擬公司月度辦公例會(huì )紀要，以及公司日常紅頭文件的發(fā)文審批流程；
六、督促并協(xié)助各部門(mén)員工及部門(mén)領(lǐng)導完成每月的EAS績(jì)效考核工作，包括月初的績(jì)效考核指標填寫(xiě)和月末的`績(jì)效考核自評填寫(xiě)及上級評分工作；
七、行政日常工作的辦公用品發(fā)放、辦公設備聯(lián)系維修等工作。
行政人事工作事無(wú)巨細，從內部管理和外部業(yè)務(wù)，本人的工作內容和工作范圍均有所涵蓋，因此在未來(lái)一年的工作規劃中，本人將從以上兩方面進(jìn)行總結完善和改進(jìn)：
一、更加細致、認真的歸檔和整理各部門(mén)移交的工作檔案。x公司至今已快有5年的開(kāi)發(fā)歷程，5年中形成的歷史檔案種類(lèi)繁多，數量龐大，為了便于各部門(mén)在日后的工作中因為工作需要翻閱檔案，在新的一年里，在二期項目開(kāi)發(fā)之際，本人將會(huì )以更加專(zhuān)業(yè)的方法和系統的思路來(lái)整理歸檔檔案，方便服務(wù)各部門(mén)的工作開(kāi)展；
二、在對外工作中改善與他人的溝通方式和辦事方法。社保辦理和證照變更、年檢等業(yè)務(wù)經(jīng)常需要本人與政府機構等外部工作人員接洽辦理，因此在此過(guò)程中要加強與外部人員的溝通和協(xié)調能力，總結摸索出更加高效的辦事方式和溝通方法來(lái)保證業(yè)務(wù)的順利完成。
在下半年中，本人將擯棄不足，加強優(yōu)勢，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和工作態(tài)度迎接未知的挑戰和鍛煉。
管理人員工作總結8
時(shí)間如流水，咱們的火鍋店正式開(kāi)業(yè)已有半年了；在這半年來(lái)，我從一個(gè)普通的服務(wù)員通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的栽培下，變成了領(lǐng)班。雖然有時(shí)候，自己很辛苦，但我覺(jué)得生活得很充實(shí)。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點(diǎn)擔心怕處理不妥當的時(shí)候。
第一次和領(lǐng)導們在一起開(kāi)碰頭會(huì )的時(shí)候，自己小心翼翼的看著(zhù)每一個(gè)人，仔細地細聽(tīng)每一位的談話(huà)。心怦怦亂跳，怕自己一時(shí)間說(shuō)錯話(huà)，或做出不雅的動(dòng)作；
第一次開(kāi)班前例會(huì )的時(shí)候，怕自己的語(yǔ)氣傷害到大家，可我還是傷害了大家；
第一次分配工作的時(shí)候，生怕自己會(huì )分配得不夠合理；
第一次給員工開(kāi)罰單的時(shí)候，我的里七上八下，生怕自己會(huì )傷害到員工；
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的`了解，要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題，還要最多的抓住第一面的細節問(wèn)題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團隊，接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺(jué)做的決定，但還是讓我很欣慰；
第一次，站在上面給大家做工作總結匯報，如有什么欠缺或不足的地方，望領(lǐng)導同事能給我幫助。
現將20xx年度工作情況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
廳面現場(chǎng)管理
1、禮節禮貌要求每天例會(huì )反復練習，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監督,共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配，以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì )出現客人排隊的現象，客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進(jìn)一步規范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
總結四：餐飲領(lǐng)班工作總結
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來(lái)的工作情況做如下總結。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì )所有的工作技能，充當餐廳的'主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì )
經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團結，積極向上，這個(gè)團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學(xué)習管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)***愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng )建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習的地方。所以不能掉以輕心，向書(shū)本、向同事學(xué)習，通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習，認真領(lǐng)悟，使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話(huà)，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執行力不強，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學(xué)習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。
4、針對新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛生。
6、配合主管做好節能措施，隨時(shí)的給員工講節能的重要性，加強員工的節能意識。
7、認真學(xué)習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到最好.
管理人員工作總結9
一轉眼間xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)，在總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下
XXX年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同XXX份，完成乙供材料計劃核批價(jià)格XXX份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)，采購工作總結如下：
一、完成工作方面
1、完善制度，職責明確，按章辦事。xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。
制度清楚，操作有據可查，為陽(yáng)光采購奠定了理論礎。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實(shí)，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
2、與各供應商建立并保持良好關(guān)系，xx年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。
同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準，及時(shí)與各供應商溝通協(xié)調，盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì )總結如下：
1、加強對供應商的管理協(xié)調。對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。合作過(guò)程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中都主動(dòng)接受財務(wù)及其他部門(mén)監督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
4、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。xx年采供部特別注重，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外，還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調采購人員的責任感，強調每個(gè)人對自己采購的.材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。
二、工作不足方面：
在工作中計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情，特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù)，對正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻，沒(méi)有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度
一直帶著(zhù)一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內無(wú)法形成真正意義的戰略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達到理想效果；特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作計劃
1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時(shí)供應，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、極力力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案。
管理人員工作總結10
一年來(lái)，基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心，服從服務(wù)于企業(yè)改革、發(fā)展、穩定的大局，積極主動(dòng)來(lái)開(kāi)展思想政治工作，有效地促進(jìn)了車(chē)間安全生產(chǎn)穩定運行。
一、加強精神文明建設，做好日常思想工作
堅持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學(xué)習，不斷充實(shí)理論學(xué)習的內容，豐富理論學(xué)習的形式，營(yíng)造理論學(xué)習的氛圍。支部根據形勢任務(wù)以及其他重點(diǎn)學(xué)習內容，摘編出題，以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發(fā)到班組。同時(shí)，堅持集中學(xué)習制度不走過(guò)場(chǎng)，做到學(xué)習有計劃，有考勤，有記錄。其中，我們規定凡未能參加學(xué)習的人員，將由支部提供學(xué)習資料進(jìn)行自學(xué)，并上交一篇500--600字的學(xué)習體會(huì )。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內容之一。
組織職工認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì )十八大的精髓實(shí)質(zhì)。結合車(chē)間實(shí)際情況，合理安排學(xué)習時(shí)間，處理好安全生產(chǎn)與理論學(xué)習的關(guān)系。將學(xué)習討論活動(dòng)劃分三個(gè)層面。一是車(chē)間黨政班子成員的學(xué)習;二是以黨小組為單位進(jìn)行的集中學(xué)習;三是利用理論學(xué)習日時(shí)間組織車(chē)間管理人員共同學(xué)習，努力做到將學(xué)習貫徹十八大精神的工作落到實(shí)處。
另外，在年初延遲開(kāi)車(chē)培訓期間堅持做好職工日常思想工作。在各種培訓課程中間，我們穿插了“十五分鐘理論學(xué)習”、車(chē)間自行編輯的“100個(gè)哲理小故事”等學(xué)習內容，被職工們形象地稱(chēng)為每天都在享受著(zhù)這培訓的充實(shí)“盛宴”。根據延遲開(kāi)車(chē)期間的工作安排，支部開(kāi)展了“讀好書(shū)、談體會(huì )”黨員學(xué)習活動(dòng)。組織黨員將自己所讀書(shū)的學(xué)習體會(huì )在延遲開(kāi)車(chē)培訓期間的每天十五分鐘的理論學(xué)習時(shí)間內給職工上一堂理論學(xué)習課，將學(xué)習成果共享、把學(xué)習心得體會(huì )與大家交流，同時(shí)，也為職工培訓工作增添了新的“元素”。
二、深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)和諧與發(fā)展
首先將學(xué)習討論活動(dòng)落實(shí)到位。使三個(gè)層面的學(xué)習相互補充，相互促進(jìn)。使學(xué)習討論有組織、有計劃、有記錄。而且，根據開(kāi)展活動(dòng)范圍要求，充分利用理論學(xué)習日時(shí)間并選定題目組織車(chē)間管理人員共同學(xué)習，讓職工群眾共同參與，積極營(yíng)造了學(xué)習氛圍。
把求真務(wù)實(shí)作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。圍繞公司“保項目建成投產(chǎn)，促企業(yè)科學(xué)發(fā)展，發(fā)揮黨組織和黨員作用，以實(shí)現石化第三次創(chuàng )業(yè)發(fā)展和‘十二五’奮斗目標建功立業(yè)，結合廠(chǎng)部“管理精細、指標先進(jìn)、企業(yè)和諧、科學(xué)發(fā)展”這一實(shí)踐主題，車(chē)間班子密切聯(lián)系實(shí)際，深入查找管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，針對車(chē)間職代會(huì )職工民主評議，班子全體認真進(jìn)行分析，并開(kāi)展了批評和自我批評，針對現場(chǎng)管理方面、培訓與人員方面以及班子成員各自實(shí)際工作等三個(gè)方面查找問(wèn)題，分析原因，制定措施，著(zhù)手整改，涉及的十七項問(wèn)題與建議已全部落實(shí)。
在職工中開(kāi)展“講身邊典型”活動(dòng)。勞動(dòng)模范共產(chǎn)黨員以黨員講黨課的形式，將自己在實(shí)際工作中的親身感受和深刻體會(huì )向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產(chǎn)黨員的責任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng )業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神，內容貼近生產(chǎn)，結合實(shí)際，讓職工信服。支部在積極開(kāi)展好“選樹(shù)身邊典型”活動(dòng)中，做到深入挖掘典型經(jīng)驗，完成好身邊典型選樹(shù)工作，使活動(dòng)的開(kāi)展努力做到了“三個(gè)結合”，確保了“講身邊典型”活動(dòng)的效果，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)”的濃厚氛圍，進(jìn)一步把深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)不斷引向深入。
三、發(fā)揮黨員作用，率先做到“我要安全”
圍繞安全生產(chǎn)這一目標，認真落實(shí)“我要安全”主題活動(dòng)。結合裝置生產(chǎn)特點(diǎn)，抓以“預防為主”的安全意識教育，為車(chē)間的安全生產(chǎn)保駕護航。支部本著(zhù)黨員參與安全管理工作的方針，切實(shí)把安全工作作為黨務(wù)工作的重要內容，認真落實(shí)黨員的責任與義務(wù)。明確樹(shù)立講安全就是講政治，抓安全就是抓效益，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的意識。
黨員積極參與“編寫(xiě)一條安全操作經(jīng)驗”、“裝置安全操作pk賽”等活動(dòng)。結合車(chē)間實(shí)際大力開(kāi)展黨員區、崗建設，引導廣大黨員自覺(jué)參與到安全管理工作上來(lái)。通過(guò)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)廣大職工共同抓好安全生產(chǎn)工作。結合“我要安全”主題活動(dòng)在落實(shí)上下功夫，提出在“三個(gè)在前”上做文章，并要求黨員帶頭做到，“防在前、想在前、做在前”。
1、“防在前”：在每一項工作開(kāi)展之前，根據工況和現場(chǎng)變化，做好各項預防措施及應急預案，認真排查事故隱患，防范于未然;
2、“想在前”：操作前要想想應該通過(guò)什么有效的辦法，采取什么措施，運用什么手段，做到工作中三不傷害;
3、“做在前”：要勤走、勤看、勤動(dòng)、勤說(shuō)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做出處理，發(fā)現隱患及時(shí)整改，發(fā)現違章及時(shí)糾正。
“安全”黨課，促安全。在活動(dòng)中車(chē)間安全組組長(cháng)自己制作了安全教育課件，以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產(chǎn)，基層車(chē)間黨員是關(guān)鍵》的黨課。以詳實(shí)的資料并結合裝置實(shí)際生產(chǎn)狀況，為全體黨員進(jìn)行了一次安全教育的“培訓”。1—3季度黨員在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中共發(fā)現處理各類(lèi)安全隱患68起，得到了表彰與獎勵，有效地避免了安全事故的發(fā)生。
四、搭建平臺，以“主題活動(dòng)”展現黨員風(fēng)采
以主題活動(dòng)為主線(xiàn)，在立功立項、技術(shù)創(chuàng )新等方面充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動(dòng)參與到以節能降耗、技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新的攻關(guān)課題項目中來(lái)，對立項具體內容在車(chē)間經(jīng)濟活動(dòng)會(huì )以及黨小組活動(dòng)上跟蹤、分析，確保各項目的進(jìn)展順利進(jìn)行、收到效果。全年黨員合計立項14項，參加項目黨員人數37人、107人次，預計實(shí)現效益余萬(wàn)，對降低能耗、穩定生產(chǎn)發(fā)揮了積極和有效的作用。
結合各項專(zhuān)業(yè)檢查以及車(chē)間的各項工作，多次組織黨員開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)清除裝置內雜物、雜草以及儲罐上的污物，消除安全隱患。并針對裝置現場(chǎng)實(shí)際情況尤其重點(diǎn)對設備保溫、環(huán)境衛生等進(jìn)行突擊，進(jìn)一步消除了“低、老、壞”現象，為不斷提高裝置的管理標準和水平做出了貢獻。
各黨小組通過(guò)發(fā)動(dòng)、組織班組集思廣益，向工作精細化要效益。設備技術(shù)員通過(guò)反復研究探討，將燃料爐油槍改為外置管理，減少勞動(dòng)量提高巡檢質(zhì)量。同時(shí)還對爐子進(jìn)行了在線(xiàn)加除灰器操作，不僅減少了燃油量，還提高了熱效率，每天可為裝置創(chuàng )效多達3萬(wàn)余元。
進(jìn)一步完善黨員區崗建設，結合tpm活動(dòng)開(kāi)展好黨員1+1活動(dòng)。充分發(fā)揮黨員與群眾結成對子、做示范的效應，從生產(chǎn)操作到設備維護、從崗位職責到衛生責任區以及治安防范區域范圍，讓黨員成為安全生產(chǎn)生力軍和監督員，為確保裝置安全穩定的良好局面做出了貢獻。
五、發(fā)揮組織的作用，開(kāi)展靈活多樣的黨員活動(dòng)
1、專(zhuān)題組織生活形式多、效果好。在開(kāi)展“迎國慶、愛(ài)石化、做貢獻”專(zhuān)題組織生活中，，認真組織好學(xué)習，安排好活動(dòng)計劃。支部結合開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)取得的思想共識以及學(xué)習吳大觀(guān)同志的先進(jìn)事跡等，及時(shí)組織召開(kāi)了專(zhuān)題組織生活會(huì )。每名黨員聯(lián)系自身工作、學(xué)習和生活實(shí)際，回顧黨、祖國和石化的發(fā)展歷史，暢談?wù)J識感受，交流學(xué)心得體會(huì )。通過(guò)專(zhuān)題組織生活，使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀(guān)念和宗旨觀(guān)教育，不斷加強黨性修養，進(jìn)一步增強熱愛(ài)祖國、獻身石化的信念。
2、以黨員“建功立業(yè)”主題活動(dòng)為主線(xiàn)，設計活動(dòng)載體形式，采用多種不同方法開(kāi)展好專(zhuān)題黨日活動(dòng)。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作，努力解決裝置安全生產(chǎn)、節能降耗以及職工群眾反映的實(shí)際問(wèn)題等，不斷鞏固和擴大學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)成果。在活動(dòng)中充分發(fā)揮黨小組的作用，提出了“本周我是安全員”、“我為祖國生日獻禮”等符合各自工作實(shí)際的活動(dòng)主題口號，并通過(guò)各黨小組組織全體黨員集中活動(dòng)，共同參與，具體落實(shí)，達到實(shí)效。其中，組織黨員和入黨積極分子集中對裝置的重點(diǎn)設備進(jìn)行了一次徹底的清掃，以嶄新的面貌迎接建國63周年的到來(lái)。同時(shí)，眼睛向內，從身邊的小事做起，積極修繕和維護班組公共設施，對控制室座椅出現松動(dòng)和開(kāi)水器積垢等現象進(jìn)行了維護保養，此舉受到了班組職工的普遍贊許�；顒�(dòng)的.開(kāi)展也使大家更感覺(jué)到奉獻精神以及工作中的快樂(lè )，進(jìn)一步增強了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責任感和使命感。
在紀念建黨九十一周年的日子里，組織全體黨員開(kāi)展“一次宣誓，一生承諾”的重溫入黨誓詞活動(dòng)，激勵黨員要用實(shí)際行動(dòng)不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實(shí)公司以及部安全會(huì )議精神，簽訂“特殊時(shí)期”黨員承諾書(shū)。
3、黨員走向講臺講黨課。安全組組長(cháng)自己制作了安全教育課件，以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進(jìn)行安全教育的“培訓”;勞動(dòng)模范結合本職工作以及“為石化第三次創(chuàng )業(yè)發(fā)展建功立業(yè)”主題活動(dòng)等內容，將自己在實(shí)際工作中的親身感受和深刻體會(huì )制作了課件向大家作了介紹，詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng )業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神;在慶祝建國六十周年活動(dòng)中，支部還組織宣講了“用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)愛(ài)國主義新篇章”專(zhuān)題黨課，將深入開(kāi)展群眾性愛(ài)國主義教育活動(dòng)不斷引向深入。
支部在開(kāi)展黨課宣講活動(dòng)，廣泛吸引廣大職工群眾積極參與，擴大黨課教育影響和教育效果，形成相互學(xué)習、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的良好局面，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)”的濃厚氛圍。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作舉措，時(shí)刻提醒每名黨員的責任與義務(wù)，同時(shí)也進(jìn)一步體現了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創(chuàng )業(yè)發(fā)展“建功立業(yè)，無(wú)私奉獻”的精神。
六、努力提升工作水平，完善支部工作建設
1、支部結合車(chē)間實(shí)際工作堅持以安全生產(chǎn)為中心，以裝置穩定、管理精細、隊伍和諧為基礎，把開(kāi)展“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng )建活動(dòng)放在重要議事日程，結合車(chē)間實(shí)際抓好安排與落實(shí)。定期開(kāi)好車(chē)間黨政班子聯(lián)席會(huì )、支委會(huì )以及民主生活會(huì )等，在日常工作中注重發(fā)揮班子整體作用，塑造良好形象。
車(chē)間班子在重點(diǎn)研究安全生產(chǎn)等各項工作的同時(shí)，著(zhù)力解決職工群眾關(guān)心的現實(shí)問(wèn)題以及職工群眾的實(shí)際困難，做到了及時(shí)有效地為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。堅持做好職工思想狀態(tài)的信息收集和分析、上報及反饋工作。車(chē)間班子認真研究職工思想狀況，隨時(shí)解決職工思想問(wèn)題，為職工分憂(yōu)解難。聯(lián)系實(shí)際深入做好經(jīng)常性的思想工作，努力做到思想問(wèn)題早發(fā)現，管理工作往前移，做到了理順情緒，化解矛盾，調動(dòng)職工積極性，保持隊伍穩定，從源頭上預防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。車(chē)間班子每一位成員都分別與各運行班組建立了對口聯(lián)系，按時(shí)參加班組活動(dòng)，經(jīng)常不斷與班組職工交流溝通，積極主動(dòng)為職工排憂(yōu)解難。到目前為止走訪(fǎng)慰問(wèn)困難、患病職工及家屬總計已12人次。
大力支持工、團組織開(kāi)展工作。經(jīng)常利用工余或休息時(shí)間組織職工開(kāi)展了豐富多彩的體育健身活動(dòng)。通過(guò)組織活動(dòng)這個(gè)載體，職工們相互溝通，增進(jìn)了解，同時(shí)也為車(chē)間日常各項工作增添了生機和活力。車(chē)間團支部還榮獲了團中央授予的“青年文明號”光榮稱(chēng)號。
2、按照部關(guān)于年度民主評議黨支部、民主評議黨員活動(dòng)的安排意見(jiàn)，基層支部通過(guò)民主評議黨支部和民主評議黨員，對本支部的工作和黨員隊伍狀況進(jìn)行了一次全面的分析。
此次通過(guò)民主評議，我們認為絕大多數黨員同志在“是否具有堅定的共產(chǎn)主義信念，主動(dòng)學(xué)習黨的基本理論，擁護和執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，在政治上同黨中央保持高度一致�！钡劝藗�(gè)方面是好的和比較好的，黨員在日常生產(chǎn)活動(dòng)以及先鋒模范作用的發(fā)揮中得到了廣大職工群眾的普遍認可。此次黨員評議結果：支部共有黨員38名，其中正式黨員35名，預備黨員3名。經(jīng)民主評議，優(yōu)秀31名，合格7名。其中1名外出培訓，1名產(chǎn)假。同時(shí)，我們也感覺(jué)到部分黨員在政治理論知識、技術(shù)技能等方面還有待于進(jìn)一步加強和提高，從而不斷提升黨員整體隊伍的水平。對預備黨員特別是新入職不久的大學(xué)生預備黨員，更要進(jìn)一步加強教育和培養，真正發(fā)揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進(jìn)一步發(fā)揮車(chē)間黨支部的戰斗堡壘作用，努力提高車(chē)間工作的控制力和執行力，調動(dòng)一切積極因素確為裝置安全穩定生產(chǎn)保駕護航。
幾點(diǎn)體會(huì )：
1、要隨時(shí)做到以裝置的安全穩定生產(chǎn)和效益指標為中心，積極發(fā)揮車(chē)間黨支部的政治優(yōu)勢，發(fā)揮黨小組、黨員的作用，與此同時(shí)，支部的自身建設工作也會(huì )不斷得到了加強與鞏固。
2、只有黨政班子緊密團結，才能形成凝聚力和戰斗力，才能保證做到各項工作的貫徹和落實(shí)，才能得到了職工群眾的認可，才能保證車(chē)間安全穩定的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
3、真心實(shí)意地關(guān)心、愛(ài)護、尊重和理解職工，才能不斷激發(fā)了職工的工作熱情，營(yíng)造一個(gè)和諧、穩定的良好氛圍，促進(jìn)安全生產(chǎn)的穩定運行。
4、堅持原則，持之以恒做好每一項工作，是不斷加強與鞏固支部基礎工作建設的重要所在。
不足：
個(gè)別黨員先進(jìn)性模范作用發(fā)揮還不夠突出;支部在結合生產(chǎn)實(shí)際工作中還有待進(jìn)一步創(chuàng )新。在今后的工作中還要繼續努力，不斷加以改進(jìn)，努力推進(jìn)支部工作建設，為裝置安全生產(chǎn)保駕護航。
管理人員工作總結11
時(shí)光荏苒，又至年終�；仡�20xx年的工作心得，為更好地規劃新的一年的工作思路，作以下總結。
一、20xx年工作情況
自去年有幸融入金塔集團這個(gè)大集體 、大家庭，受命擔任公司銷(xiāo)售管理工作，由于工作職能的轉型，和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較，銷(xiāo)售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)金融、風(fēng)險評估等等專(zhuān)業(yè)知識、對我本人而言，具有極大的挑戰性。為適應新的崗位，在公司董事長(cháng)的決策指導、部門(mén)副總史雪平；總經(jīng)理工作部副總丁菊明；財務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下，業(yè)務(wù)知識得到了一定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長(cháng)，為勝任崗位奠定扎實(shí)的基礎。
隨著(zhù)國家經(jīng)濟形勢的不斷變化，市場(chǎng)競爭環(huán)境也日趨激烈，結合自身崗位職能，在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶(hù)群，加強與他們的溝通、協(xié)調，認真聽(tīng)取他們的市場(chǎng)信息反饋和合理建議，耐心化解供需間的.分歧矛盾，求同存異，最大程度地維護這個(gè)群體的穩定性， 同時(shí)充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占領(lǐng)市場(chǎng)份額，拓展吸引了一批新的客戶(hù)，對他們灌輸良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)氛圍及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續發(fā)展注入了新的活力。
二、存在問(wèn)題
在過(guò)去的一年中，由于業(yè)務(wù)知識的欠缺，自身存在諸多的不足，對部分小額訂單監管判斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時(shí)回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力，舉一反三，加強規避風(fēng)險意識，明確工作方向和職責，樹(shù)立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學(xué)習中不斷充實(shí)完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習，以問(wèn)道而明道，取長(cháng)補短，提高自身業(yè)務(wù)水平和能力，更好的服務(wù)于企業(yè)。
三、20xx年工作展望
新的一年，新的機遇，新的起點(diǎn)，新的挑戰，我們銷(xiāo)售部將以新的工作熱情投入到工作中，廣泛的掌握各項技能，博采眾長(cháng)，在日常工作中加強學(xué)習，緊跟公司領(lǐng)導步伐，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)做好本職工作，深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，當好總經(jīng)理參謀，加強與外界的接觸和溝通，擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深入人心，讓行業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì )了解全新的、意氣風(fēng)發(fā)的、穩步前進(jìn)中崛起的金塔集團，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
四、建議
1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責，完善崗位責任制，避免出現問(wèn)題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場(chǎng)信譽(yù)度下降，增加售后服務(wù)成本。就本年度而已，出現類(lèi)似現象較多，同時(shí)加強質(zhì)檢隊伍建設，強化工作人員責任性。防漸杜微，把可能出現的問(wèn)題排除在產(chǎn)品出廠(chǎng)前。
2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責任心有待提高，標書(shū)制作過(guò)程應落實(shí)復核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現失誤，造成廢標現象的再度發(fā)生。同時(shí)，對技術(shù)部標書(shū)制作人員實(shí)行激勵機制，重大項目投標，中標后對標書(shū)制作人員予以適當獎勵，因標書(shū)制作中技術(shù)、商務(wù)出現問(wèn)題而造成流標、廢標的應予以處罰。
管理人員工作總結12
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快一年了。這一年，是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導，同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活中給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟，同事“樂(lè )意助人”的善良，工作者“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對培英肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為培英的一份子而自豪。在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，我也通過(guò)自身的努力，不斷學(xué)習和進(jìn)步，在日常工作中各方面均取得了一定的進(jìn)步。
作為一名食堂管理人員，安排好日常開(kāi)餐工作，做好工勤人員理論知識培訓，核算好食堂運行成本，制定日常菜單，加強與校方的交流，是我日常工作的必備，但是，在這些日常工作方面，不管是對自身的職責、日常工作思路、食堂工作細節、隊伍建設管理，我離領(lǐng)導對我的期望還存在一定的距離，但是我會(huì )端正自身工作態(tài)度，悉心向同事請教，不斷學(xué)習和進(jìn)步，優(yōu)化自身工作方向，努力向領(lǐng)導的要求靠近，現將我的工作情況作如下總結。
一、在細節中優(yōu)化問(wèn)題，規范過(guò)程管理。
作為一名學(xué)校食堂管理者，貫徹落實(shí)校園食品安全制度、提升工勤人員食品安全服務(wù)意識、強化工勤人員日常工作細節、扎實(shí)工勤人員理論知識的學(xué)習，是我日常工作所需，也是我開(kāi)展日常工作的重中之重。如食材進(jìn)出入驗收標準的統一、餐具的規范整理，生熟區域的劃分、日常物品的擺放、供貨商進(jìn)出食堂穿戴要求、日常開(kāi)餐期間的著(zhù)裝標準、相關(guān)部門(mén)檢查迎檢準備、食堂突發(fā)性問(wèn)題應急、學(xué)生吃到非食品性物質(zhì)如何解釋、以及廚師臨時(shí)更換菜單需要提前報備等多方面細節管理工作，我都對工勤人員作出統一的規范化管理，明確要求要細節化辦公，并對不按要求執行的工勤人員作出相應的處罰。通過(guò)對以上的內容的整改和要求，我們食堂不管是在應對學(xué)校的檢查還是公司對我們食堂的考核，都能作出良好表現。
二、在培訓中扎實(shí)基礎，武裝學(xué)習頭腦。
校園食品安全工作，事無(wú)巨細，食堂工勤人員作為食品安全操作的最基層人員，業(yè)務(wù)職能的扎實(shí)，實(shí)際行動(dòng)的細致關(guān)乎到全體師生的用餐安全，同時(shí)也關(guān)系著(zhù)他們的正常學(xué)習、生活和工作，因此提高工勤人員對校園食品安全重要認識，扎實(shí)工勤人員自身安全理論的學(xué)習，是我們日常工作所需，是我們做好每一道飯菜的重之重，也是作為餐飲從業(yè)人員應盡的職責和義務(wù)。因此，為把該項安全知識培訓工作落實(shí)到每一位工勤人員身上，我在木賈小學(xué)春季學(xué)期期間不定期組織開(kāi)展校園食品安全培訓會(huì )議三次，并分別邀請學(xué)校主管校園膳食監管領(lǐng)導參加，培訓會(huì )上我根據校方領(lǐng)導給我們提出的要求和建議不斷優(yōu)化我們的日常工作內容，及時(shí)整改校方領(lǐng)導提出問(wèn)題，并將問(wèn)題整改結果進(jìn)行反饋。會(huì )后，我將本次培訓會(huì )議做好學(xué)習記錄，以簡(jiǎn)報形式做好會(huì )議筆記，形成文檔，報送學(xué)校及公司，該方式不僅促進(jìn)我的學(xué)習和進(jìn)步，還提升了自己的寫(xiě)作水平，并從中獲得學(xué)校的一致好評，在以后的工作中我將不斷的優(yōu)化本項工作，形成工作常態(tài)化。
三、在學(xué)習中消化壓力，攻克自身壁壘。
作為一個(gè)勝任過(guò)兩所學(xué)校食堂主管人員的我，在食堂工作中我學(xué)到了很多，也收獲很多，雖然忙碌但是感覺(jué)很充實(shí)，工作經(jīng)驗還有待提升，學(xué)習的地方還很多。但是由于工作中缺乏自信的原因，在和校方對接工作、和公司領(lǐng)導匯報工作時(shí)，底氣不足，思路不清晰，工作壓力大，導致在工作上容易被他人牽著(zhù)鼻子走，沒(méi)有目標和方向。為了攻克自身缺陷我在本學(xué)期做出了如下調整，第一，做好食堂管理工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。第二，積極與領(lǐng)導同事進(jìn)行交流學(xué)習，工作上和思想上出現的問(wèn)題及時(shí)匯報。第三，不斷武裝自己，強化自身，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。如：多次組織培訓，邀請校方領(lǐng)導參加，在武裝自身知識頭腦的同時(shí)，還克服了對領(lǐng)導的恐懼，從而增強了自身自信，還敢于直視他人對自己提出的質(zhì)疑；其次端正自身工作態(tài)度，認真撰寫(xiě)每一天的工作日報，之前存在錯誤的思想認識，認為工作日報是多此一舉，沒(méi)有必要，經(jīng)過(guò)多次總結發(fā)現，認真的寫(xiě)好一份工作日報，不僅能歸納總結食堂當天問(wèn)題，還是向領(lǐng)導匯報當天食堂開(kāi)餐工作的重要渠道，讓領(lǐng)導不在一線(xiàn)也能知悉每一個(gè)主管人員的管理水平、日常工作的落實(shí)情況、具體食堂開(kāi)餐情況、校方反饋意見(jiàn)、當天存在哪些問(wèn)題、需要出面協(xié)助事項等其他涉及到的`方方面都可以在日報中體現。因此我做到了將每一天的工作日志當做重點(diǎn)，認真記錄每一天做過(guò)的事及發(fā)生的事，讓領(lǐng)導實(shí)時(shí)把控我食堂具體動(dòng)態(tài)，便于把控食堂工作；最后在該項工作中，我會(huì )嚴格按照領(lǐng)導的標準和要求落實(shí)該項工作，并一如既往執行。
四、在數據中尋找差距，有效把控成本。
作為一名食堂主管人員，有效把控食堂運營(yíng)成本，熟悉食堂各項開(kāi)支，提前做出采購計劃，做好日常采買(mǎi)預算，是食堂主管人員的必備技能，因此我根據木賈小學(xué)春季學(xué)期日常開(kāi)支情況，選定代表性月份和天數，對木賈小學(xué)運營(yíng)數據做相應分析，根據數據顯示，漲幅最為明顯的有，第一豬肉類(lèi)，主要還是由于菜單的調整和菜品做法，廚師下單量的把控，才出現豬肉增加情況；第二干貨調料類(lèi)，學(xué)生口味口感的轉變，天氣的冷熱變化，干面條、雞蛋、辣椒類(lèi)菜品的使用會(huì )出現增加和減少情況；第三百貨類(lèi)，因百貨類(lèi)采買(mǎi)主要集中在學(xué)期初期和中期，這兩個(gè)階段都會(huì )出現采買(mǎi)量大和多的情況，尤其是一次性桌布、手套、抽紙、洗潔精、消毒液的采買(mǎi)；第四管理費用方面，工勤人員的洗切時(shí)長(cháng)，清洗頻率都是影響因素之一。第五米油類(lèi)，菜單的更新，煎炸菜品的使用，都會(huì )對食材運行成品帶來(lái)影響。我認為作為食堂管理一線(xiàn)人員在食堂運行成本的把控上，首先要嚴格要求工勤人員，節約日常物品的使用程度，禁止浪費；其次加強出入庫的盤(pán)點(diǎn)登記，做好領(lǐng)取人員記錄，隨時(shí)查看使用時(shí)長(cháng)；再次抓好日常工作細節，落實(shí)每項工作重點(diǎn)，確保運行成本合理規范；最后在食材用量上要及時(shí)和廚師共同討論，不斷更新做法，做好烹飪工作，高校能管控好開(kāi)餐工作。
五、在計劃中開(kāi)展工作，高效完成任務(wù)。
工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，因此制定一套假期工作計劃是必不可少的，雖然春季學(xué)期開(kāi)餐結束了，但是我們的工作還在路上，并將永不停歇，接下來(lái)我的工作計劃是，整理木賈小學(xué)童夢(mèng)計劃校內托管工作進(jìn)校以來(lái)的各項資料歸檔、秋季學(xué)期開(kāi)餐工作對接、假期工勤人員疫情防控風(fēng)險排查、食堂運行設備維修處理、春季學(xué)期運營(yíng)成本數據分析、配合行政部門(mén)做好上級部門(mén)迎檢準備等，面對這些工作在今后我會(huì )更多的開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢更加游刃有余的盡快完善和落實(shí)計劃內工作，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，保質(zhì)高效完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)。
管理人員工作總結13
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，生產(chǎn)車(chē)間在公司領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導下，在生產(chǎn)車(chē)間全體員工的緊密團結和努力奮斗下，圓滿(mǎn)完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)�；仡�20xx年的工作，生產(chǎn)車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提，主要做了以下幾方面的工作：
一、 生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面
1. 生產(chǎn)管理：公司根據產(chǎn)品銷(xiāo)售情況下達的生產(chǎn)計劃，我們能合理地安排生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車(chē)間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難，進(jìn)行xx車(chē)間和xx車(chē)間穿插生產(chǎn)，為保證完成生產(chǎn)任務(wù)，很多員工晚上前來(lái)加班至很晚，第二天早上又正常上班。委托加工方面，分別完成了對x藥業(yè)和xx藥業(yè)委托加工情況的現場(chǎng)監控。
2. 完成產(chǎn)量：20xx年生產(chǎn)xx軟膠囊共x批，x膠囊共x批，x片共x批。
3. 產(chǎn)品質(zhì)量：在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，車(chē)間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照xx的要求嚴格管理員工，要求員工嚴格執行標準操作規程。20xx年車(chē)間出了xx等問(wèn)題，生產(chǎn)車(chē)間通過(guò)開(kāi)專(zhuān)題分析會(huì )等多種形式進(jìn)行研究，不斷總結經(jīng)驗，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩步提高。我們相信，只要生產(chǎn)車(chē)間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高。
二、 硬件方面
1.固體制劑車(chē)間新購一臺鋁塑包裝機，進(jìn)行設備安裝調試，已投入生產(chǎn)。
2.對于恒溫恒濕機進(jìn)行維護保養，檢查排除了該設備的壓縮機微漏氟利昂?jiǎn)?wèn)題。
3.針對固體制劑車(chē)間技術(shù)夾層下水道漏水情況進(jìn)行改造。
4.壓片機壓力固定件發(fā)現裂縫，及時(shí)進(jìn)行了維修。
5.車(chē)間原有的一臺空氣壓縮機性能老化，不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，新購一臺空氣壓縮機，調試安裝后投入使用，原有的空氣壓縮機保留在原系統中以備用。
6.車(chē)間樓下自來(lái)水管道漏水，及時(shí)進(jìn)行管道改造。
7.空氣壓縮機安裝油氣分離器。
8.更換溶膠出膠口閥門(mén)。
9.對恒溫恒濕機組滴漏現象進(jìn)行了維修。
10.生產(chǎn)設備的日常維護維修，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、 軟件方面
1.對于原有的文件系統進(jìn)行全面升級，使之更符合GMP的要求。
2.制訂了設備預防性維護維修計劃。
3.對于新購進(jìn)的鋁塑包裝機資料歸檔，并制訂了驗證方案和驗證報告，并完成對新購進(jìn)空氣壓縮機的驗證。
4.制訂益母草軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告。
5.完成已制訂的XX車(chē)間的`XX、XX、XX產(chǎn)品回顧性驗證。
6.完成已制訂的公用系統及固體制劑車(chē)間主要設備的再驗證。
7.草繪新車(chē)間工藝布局圖，并完成URS關(guān)于生產(chǎn)、公用系統、提取等方面內容，提供給設計單位。
8.辦理xxx委托加工延期申報手續。
四、 人員管理方面
1. 隨著(zhù)生產(chǎn)任務(wù)的增加，多名新來(lái)員工陸續進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間，車(chē)間經(jīng)崗前培訓考試合格后，并采取崗中培訓、以老帶新等形式對于新員工進(jìn)行培訓，保證新員工順利進(jìn)入各崗位角色�，F新員工基本都能勝任本崗位工作。
2.鼓勵新員工、特別是年輕人進(jìn)入主要操作崗位，增強了車(chē)間操作人員的技術(shù)儲備力量。
3.根據xx要求，對車(chē)間員工進(jìn)行了培訓和評估。
4.公司提拔了有能力，有思想的員工進(jìn)入車(chē)間管理崗位，生產(chǎn)車(chē)間充分發(fā)揮了他們的主觀(guān)能動(dòng)性，車(chē)間管理得到進(jìn)一步加強。
5.對生產(chǎn)各級管理人員進(jìn)行了明確分工，責任到人。
管理人員工作總結14
1、2月份車(chē)間生產(chǎn)正常，日產(chǎn)量維持在x支左右，由于車(chē)間人員短缺，排氣工序只能開(kāi)啟x個(gè)，即白天開(kāi)x個(gè)，晚上開(kāi)x個(gè)。產(chǎn)量能夠確保在x支上下。
2、質(zhì)量方面，小管出現質(zhì)返損比較多，原因是小管市場(chǎng)需求量比較大，車(chē)間開(kāi)啟了x個(gè)鍍膜機應急，臨時(shí)改裝拼湊了小管轉架，出現上下高度不一，顏色不一致和圓頭劃膜的現象居多。在生產(chǎn)中改造，我們協(xié)同機加工又加工了x個(gè)小管管托�，F此現象已經(jīng)解決。
3、出現質(zhì)返損比較大的原因還有外管臟的現象，主要是由于處理x廠(chǎng)積壓管和改制管，利用近1周時(shí)間車(chē)間已經(jīng)處理完畢。
4、排氣工序出現殺尖內吸的現象比較多，主要原因是由于前道工序結尾機不同于手工接尾，較粗，致使排氣工序出現工作難度較大。此種現象我們解決起來(lái)也確實(shí)有一定難度，因為圓排振動(dòng)量較大。車(chē)間也一直未停止試驗，我們也在尋求拉封機與圓排的最佳結合點(diǎn)。
5、車(chē)間出現在鍍膜工序的`過(guò)程損比較大，原因出在裝管車(chē)及潛送線(xiàn)上。首先現有內管裝管車(chē)需要改造，計劃已經(jīng)提報，x月x日，加工件能夠到位�，F在每班車(chē)間鍍膜工序的過(guò)程損內管要在x支上下，按成本價(jià)x元一支計算，就要x元，一個(gè)月下來(lái)就要x元，所以此問(wèn)題需盡快解決。
6、車(chē)間出現在封口工序的過(guò)程損是由于遣送線(xiàn)造成的，前期外管遣送線(xiàn)在拐彎處，廠(chǎng)家采用定向旋轉輪強制小車(chē)拐彎，致使小車(chē)車(chē)輪的橡膠層與輪體分離，這樣一來(lái)，小車(chē)在運行過(guò)程中就會(huì )出現顛簸。致使內外套管之間互相撞擊，造成破損�，F車(chē)間已經(jīng)將定向輪取消，在小車(chē)拐彎處加裝蓋板，此種現象已經(jīng)解決，但小車(chē)車(chē)輪得急需更換，考慮設備未驗收，車(chē)輪問(wèn)題是否由廠(chǎng)家協(xié)調購買(mǎi)。
7、清洗機連續運轉近1個(gè)月以來(lái)，出現問(wèn)題及時(shí)解決，現在存在的問(wèn)題主要是門(mén)隔斷層出現錯位，廠(chǎng)家改造的輪安裝后，效果不明顯。還有安裝的車(chē)輪運行軌道槽，自動(dòng)注水的效果不明顯，現車(chē)輪出現了一只斷裂的現象。整體來(lái)看清洗機大的問(wèn)題已經(jīng)沒(méi)有，主要還是門(mén)升問(wèn)題急需解決。
8、工藝性能方面，2月份車(chē)間合格率為x。下一步我們將繼續努力。
9、車(chē)間6s管理，這段時(shí)間確實(shí)有些欠缺。不講理由，今后加強。
10、下一步，我們本月要進(jìn)行人員整合在產(chǎn)量方面有所增長(cháng)，要力爭日產(chǎn)保x，突破x，靠近x。
11、連鍍生產(chǎn)線(xiàn)調試完畢后，我們將按現有的工藝思路調整一套性能優(yōu)良的工藝參數。
12、6s管理我們將繼續加強。
管理人員工作總結15
第一部分 主要工作管理
一、20xx年度主要工作目標及實(shí)現情況
1、建立部門(mén)知識管理平臺，導入階段包括硬件和軟件2部分，向縱深方向發(fā)展。硬件包括建立部門(mén)內共享局域網(wǎng)；建立品質(zhì)知識分類(lèi)資料庫。軟件部分包括每年2次的全員檢測技術(shù)培訓，建立技術(shù)人員交流平臺；引入質(zhì)量工程師知識體系，帶動(dòng)人員整體職業(yè)素質(zhì)的提高。外部加強與行業(yè)政府管理機構及專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )的溝通，與國家糧食局標準質(zhì)量處、省技術(shù)監督局、糧食行業(yè)協(xié)會(huì )、油脂學(xué)會(huì )等建立合作關(guān)系，及時(shí)了解國家法律法規的變化及行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展，適時(shí)調整公司相關(guān)政策和標準化文件，拓展知識管理寬度。
在此基礎上，優(yōu)先建立標準化管理體系。
2、以ISO 9000為框架，不斷深化質(zhì)量管理體系功能，實(shí)現過(guò)程的增值。年內按照公司部署，通過(guò)了HACCP食品安全認證，擴展體系的范疇；不斷強化在線(xiàn)控制功能，將監控前移，降低不合格損失的代價(jià)；運作流程參考B.P.R.思想規范化，并列入質(zhì)量體系審核計劃。
在質(zhì)量管理部掌握的大量數據的基礎上，不斷深化，開(kāi)發(fā)出月度質(zhì)量報告，深入對質(zhì)量管理的購銷(xiāo)流程、生產(chǎn)流程、服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對，形成改善的基礎。
建立內部稽核機制，以S.O.P.為基礎，不斷提高檢測的可靠性和精確度。
二、主要工作管理及采取的有效措施
1、質(zhì)量管理職能不斷擴展以及深化。為此，專(zhuān)門(mén)設立校準實(shí)驗室和質(zhì)量公共事務(wù)管理崗位。重點(diǎn)對檢測設備和計量體系進(jìn)行管理和維護，以及與政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )建立良好關(guān)系。
2、在部門(mén)內明確提出：質(zhì)量管理部的產(chǎn)品是數據，增值部分是服務(wù)。加強對檢測過(guò)程的管理和控制。
3、不斷強化在線(xiàn)控制，減少實(shí)驗室開(kāi)支，將控制點(diǎn)前移。對部分重要原輔料提高產(chǎn)品質(zhì)量規格，構建良性供應鏈。
4、現場(chǎng)管理采取6S模式，實(shí)行每周巡檢，并公布成績(jì)，作為員工日�？荚u指標之一。
5、非滿(mǎn)負荷開(kāi)工時(shí)采用四班倒，大大降低了全年此方面的費用支出。
6、建立品管部員工職業(yè)化教育體系。除了S.O.P.具體內容外，還給員工進(jìn)行職業(yè)化培訓，涵蓋質(zhì)量文化、能動(dòng)管理、商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、商務(wù)技能、客服技能等內容，籍此提高員工知識水平，拓展知識結構，激勵員工的創(chuàng )造力。
7、對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分，工作方法上采用目標管理，設定時(shí)限、要求、資源和檢查點(diǎn)，并在此過(guò)程中發(fā)掘鍛煉人才。
8、設立專(zhuān)人管理書(shū)面及電子文件資料，不定期整理，定期建檔立案，制定了一套標準化的文件管理規范。提供硬件及軟件支持，員工可隨時(shí)借閱、查詢(xún)所需信息資料。知識管理配套措施逐步形成。
三、本期工作存在的問(wèn)題和不足
1、公司內及部門(mén)內溝通不足，相關(guān)技能也需提高。
2、變革管理對各方面的利益考慮不周到，所以造成執行力弱。
3、部門(mén)管理做了很多宏觀(guān)調整的工作，微觀(guān)管理經(jīng)驗不足。
4、由于公司發(fā)展較快，質(zhì)量體系文件需不斷及時(shí)更新完善。
第二部分費用控制
一、費用指標控制的成績(jì)
1、量化方面
年初制定的定額費用，實(shí)際使用率為80.17％。通過(guò)量化考核表反映，培訓費控制最佳，實(shí)際使用率為26.46％，加班費次之，實(shí)際使用率為39.53％。
培訓費的有效控制主要是通過(guò)降低員工外出培訓的人次數，盡量安排少量人員外出培訓，再回公司進(jìn)行內部培訓，或者是變外派學(xué)習為外聘內訓，尋求最大程度的降低培訓費用。加班費的有效控制主要是通過(guò)人員調配的`優(yōu)化組合實(shí)現，當個(gè)別崗位有閑置時(shí)，立即補充到其它崗位，實(shí)行輪休或者四班倒政策，盡量降低崗位員工的加班費。此外，在部門(mén)內部實(shí)行競爭上崗政策，有能力、有資格者擔當適合能夠勝任的工作，此舉不僅提高了工作質(zhì)量，得到良好效果，而且能夠提高工作效率，從而從另種途徑降低加班費。
2、非量化部分
1）人員編制在工作量增加的情況下反而下降（運用IE技術(shù)），生產(chǎn)檢驗人員減少了3個(gè)。
2）日常費用開(kāi)支的調節與控制。譬如：易耗玻璃儀器等物料的限額領(lǐng)用；辦公用品指定專(zhuān)人控制、管理等等。
3）不斷地提高檢測技術(shù)人員的熟練性及準確度。按標準化要求進(jìn)行操作規范，從要求按照最低標準溶液消耗量進(jìn)行試驗操作，到爭取試驗一次合格率達100％，有效地控制了試劑和藥品的額外消耗。
二、費用控制方面，開(kāi)展的工作及解決的主要問(wèn)題
1、降低生產(chǎn)流程波動(dòng)。通過(guò)在小包裝線(xiàn)檢工作中的經(jīng)驗積累，我們加強小包裝標準容量的控制，滿(mǎn)足國家標準要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶減少灌裝3g左右。據不完全統計，20xx年通過(guò)控制標準容量為公司節約成本約144,000元。（1,500,000箱*4瓶*3克=18噸，每噸按8000元計算）
2、部門(mén)內人員的調整，檢驗工作按照生產(chǎn)流水線(xiàn)模式進(jìn)行管理，設立管理關(guān)鍵控制點(diǎn)，減少低效的重復動(dòng)作。
三、存在的問(wèn)題和不足及需要的外部支持
1、問(wèn)題：救火的事情時(shí)有發(fā)生，應增加預防成本，降低浪費。
2、希望獲得公司支持，收集資料，建立質(zhì)量成本管理機制，實(shí)施質(zhì)量成本管理。
第三部分 安全與現場(chǎng)管理
一、工作管理情況
食品質(zhì)量安全是品質(zhì)的基礎。20xx年建立了食品安全體系，以實(shí)現系統保障，降低風(fēng)險。設立食品質(zhì)量安全管理員。
職業(yè)安全充分考慮到實(shí)驗室人員工作的特殊性，實(shí)驗室內配備了加強職業(yè)安全保護的設施，對勞保做了調整，專(zhuān)門(mén)制定了相應的勞動(dòng)安全規則。設立實(shí)驗樓安全管理員。
現場(chǎng)管理中，實(shí)驗室儀器分類(lèi)存放，每臺儀器均指定維護責任人，同時(shí)采用標識方法，用以區別并實(shí)施現場(chǎng)管理。
實(shí)驗室管理采取資產(chǎn)清單與現場(chǎng)管理要求合并在一張表的格式，實(shí)行每周檢查，并作為員工考核指標之一。
二、問(wèn)題、對策及需要的支持
員工參與的積極性不高。建議采用浮動(dòng)獎金制，可以有效地激勵員工。
建立一個(gè)完善的標識體系，做到清晰準確，一目了然。
分批次組織安全自救培訓，提高全體員工的安全應對技能。
第四部分 員工管理與人才培養
一、員工管理與效率管理
1、團隊工作制度/紀律建設與遵守
建立品管部管理細則，在此基礎上加入質(zhì)量文化及行事指引，變更為員工手冊。
2、工作計劃與效率
建立效率手冊，倡導時(shí)間價(jià)值；利用W.B.S.進(jìn)行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3、 工作秩序
擴充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細分，更專(zhuān)業(yè)化。
4、績(jì)效管理、考評激勵
對不適應部門(mén)文化的員工進(jìn)行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃。
建立技術(shù)與管理升遷路線(xiàn)。
二、人才培養
1、員工培訓培養
自己設計教材，輔導員工的職業(yè)化、質(zhì)量管理工具、思維方法、部門(mén)發(fā)展規劃等。
在部門(mén)內實(shí)現崗位輪換和新增崗位競爭上崗，給予更多機會(huì )施展才華。
2、工作指導輔導
在總體工作區分的前提下，將文件區分為技術(shù)文件與事務(wù)文件，并發(fā)動(dòng)大家編寫(xiě)與修改，讓員工參與重大管理。
對員工進(jìn)行16PF人才素質(zhì)測評，讓大家了結自己的長(cháng)處和短處，在此基礎上，確立職業(yè)生涯目標。
3、人才成長(cháng)情況
目前已經(jīng)形成了班長(cháng)隊伍，再從中培養種子選手。人才結構計劃按照2:5:3配備，能上能下。
4、 個(gè)人自我知識素質(zhì)培養與工作需求的一致性評價(jià)（SWOT分析）
優(yōu)點(diǎn)：知識面寬泛，樂(lè )于學(xué)習和接受新事物，有工作激情�？紤]問(wèn)題著(zhù)眼于長(cháng)遠，掌握了部分先進(jìn)管理工具。愿意不斷自我提高，不斷優(yōu)化素質(zhì)結構。
缺點(diǎn)：管理經(jīng)驗比較少，團隊建設關(guān)注不足。研究與開(kāi)發(fā)知識結構顯得略為單薄。機遇：集團公司技術(shù)力量雄厚，發(fā)展機會(huì )多。
風(fēng)險：80年代新人的壓力及知識更新的危機感。
三、部門(mén)人才結構SWOT分析
優(yōu)點(diǎn)：大學(xué)本科比例42.5%，知識層次較高，且大部分為畢業(yè)生，可塑性強，容易培養忠誠。
人才的搶先儲備，有利于提高工作質(zhì)量，選拔優(yōu)秀人才，滿(mǎn)足快速擴張的需要。缺點(diǎn)：培訓培養投入精力較大，成才成本偏高。對管理人員的要求也高。機遇：公司最近幾年一直處于高速增長(cháng)，發(fā)展空間和機遇還是可以期待的。質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門(mén)適用性強，跨部門(mén)流動(dòng)帶來(lái)新的機會(huì )。
風(fēng)險：一旦公司運作進(jìn)入平穩期，面臨組織結構調整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會(huì )造成人才流失。
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