新員工年終的總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編幫大家整理的新員工年終的總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
新員工年終的總結1
最近公司陸陸續續招了一批新員工，送到各店的不同柜組培訓實(shí)習，今年的新人培訓較往年的區別是：由以往的“順其自然”改為“一對一”教習，這樣的培訓模式最大的優(yōu)點(diǎn)是：讓老員工有壓力同時(shí)更能留住新員工，不像以往，有的柜臺培訓新人，來(lái)三個(gè)能留住一個(gè)就不錯了。
能招到一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員并不容易，除了新人自身素養好，愛(ài)學(xué)習，接收能力強外，帶他們進(jìn)入這個(gè)團隊的人對于新員工職業(yè)生涯的“第一步”來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。每個(gè)新員工面對新的工作都是充滿(mǎn)著(zhù)激情，尤其是那些剛出校園步入社會(huì )的的人來(lái)說(shuō)，其內心的火熱程度比夏天的太陽(yáng)還要炙熱，但是，隨新鮮感而來(lái)的是他們對陌生環(huán)境以及工作的挑戰感甚至恐懼感，因此，作為一名店長(cháng)應親自加入到培訓新人的隊伍中去，并起著(zhù)主導作用，和公司指定的培訓人員相結合，幫助新人走好進(jìn)入公司職業(yè)生涯的“第一步”。
這種模式比較適用于大家電（電視，冰箱，空調，洗衣機等），一般新人都有七天的試用期，這七天能順利通過(guò)的話(huà)，基本是沒(méi)問(wèn)題的。
七天的試用期，制定好每天的培訓計劃，邊引導，邊培訓，定能達到事半功倍的效果。
第一天由公司指定的人員對新人進(jìn)行產(chǎn)品的'基礎知識培訓，打好入門(mén)的第一步，并觀(guān)察新人對產(chǎn)品知識的接受能力和興趣，不需要講的面面俱到，但要把握重點(diǎn)。第二天讓新人對第一天的學(xué)習進(jìn)行總
結，不懂的要加強，并給予適當的鼓勵，讓其充滿(mǎn)信心！并引導新人將學(xué)到的產(chǎn)品知識組織成自己的語(yǔ)言并能表達出來(lái)，做到這一點(diǎn)，后面的要學(xué)就容易得多，接著(zhù)選一個(gè)有代表性的機型（代表性的機型功能比較強大，能覆蓋很多普通機型）指導新人學(xué)習，請他提出不懂的問(wèn)題并一一解答，為第三天的產(chǎn)品講解作準備。第三天是關(guān)鍵的一天，先由培訓人員系統的講解，再鼓勵新人自己講，能開(kāi)口就是好事，循序漸進(jìn)的學(xué)習和講解能進(jìn)一步加強新人的信心。第四天是新人復習的一天，枯燥的產(chǎn)品知識和陌生的工作環(huán)境也許會(huì )讓他們有點(diǎn)茫然，想把產(chǎn)品講到最好，卻又有點(diǎn)力不從心，這時(shí)的新人需要的不是產(chǎn)品知識，而是更多的鼓勵和信心，怎么辦？換個(gè)老師唄！如果由店長(cháng)或柜長(cháng)親自來(lái)教習，在互動(dòng)學(xué)習的過(guò)程中，新人一定會(huì )信心十足，學(xué)的更有激情。被重視的感覺(jué)和動(dòng)力可不能小看��！第五天就比較輕松了，因為有了之前的學(xué)習基礎，今天就可以系統的了解下其它的產(chǎn)品了，萬(wàn)變不離其中，只要把各產(chǎn)品之間的區別搞清楚就行，學(xué)習是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是靠日積月累的。第六天就讓新人在輕松愉快的環(huán)境下學(xué)習公司的企業(yè)文化和勞動(dòng)制度，做到“知己知彼”。到了第七天，恭喜！檢驗我們的勞動(dòng)成果的時(shí)候了終于到來(lái)了，新朋友，勇敢的跨出第一步，向目標前進(jìn)吧！
新員工年終的總結2
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導下，結合我自身的努力，在工作、學(xué)習等各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步，尤其是在保險理賠專(zhuān)業(yè)知識和技能培養方面的成熟，使我成為一名合格的車(chē)險查勘定損員。隨著(zhù)工作崗位的調整，我已經(jīng)成長(cháng)為為一名能夠獨立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺工作人員�，F將一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導總結匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，注重個(gè)人素質(zhì)提高
加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，爭做理賠標兵。在日常的工作學(xué)習中，我堅持學(xué)習更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個(gè)人自學(xué)，彌補個(gè)人在保險專(zhuān)業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著(zhù)學(xué)無(wú)止境的學(xué)習精神，力爭以?xún)?yōu)質(zhì)、快速、合規的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶(hù)服務(wù)工作，報效公司培養，并抱以樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度，恪守保險人員職業(yè)道德
時(shí)時(shí)學(xué)習掌握公司的各項規章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到，理賠線(xiàn)作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責任重大，同時(shí)又面對保戶(hù)、汽車(chē)修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車(chē)險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1.堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時(shí)間及節假日值班期間，只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持第一時(shí)間趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。
2.加強案情溝通，力�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。在案件處理過(guò)程中，我確保每案做到上下環(huán)節交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續環(huán)節處理，不斷提高案件的`結案時(shí)效，對客戶(hù)咨詢(xún)，我做到每問(wèn)必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎上，做到以制度來(lái)做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān)，增加了遵紀的自覺(jué)性，盡己所能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.注重資料的完成、準確、規范，做好數據質(zhì)量整理工作。數據質(zhì)量建設是公司提高市場(chǎng)競爭力的基礎工程，數據質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據。對業(yè)務(wù)數據規范性、完整性、準確性等進(jìn)行了多次檢查，使公司業(yè)務(wù)數據質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
4.注重儀容儀表，展現公司良好形象。嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語(yǔ)言、禮節，體現人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
5.注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學(xué)習，在取得上述成績(jì)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續加強車(chē)險理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
1.在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
2.在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。
3.在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。
顧舊盼新，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20xx年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展，車(chē)險理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期，節約理賠成本，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。
新員工年終的總結3
作為一個(gè)剛入職一年的新員工，雖然剛剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸疾皇煜�，但我很快適應了這個(gè)環(huán)境，熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起飛點(diǎn)。我也很珍惜這一點(diǎn)，盡力做好這份工作。以下是我這一年工作學(xué)習的回顧和總結。
第一，虛心請教，好好學(xué)習。
作為一個(gè)新人，我主要以學(xué)習為主，所以來(lái)部門(mén)后的第一份工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程。遇到不懂的地方，我會(huì )主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教。
第二，遵守制度，服從安排。
嚴格遵守公司的'規章制度，在此期間絕不遲到早退。我完全服從領(lǐng)導的安排，并嚴格執行。也主動(dòng)承擔自己做不到的工作，努力多為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速提升自己，勝任崗位。我總是問(wèn)他們學(xué)徒的工作經(jīng)驗。
第三，辭舊迎新，展望未來(lái)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我發(fā)現了自己的很多缺點(diǎn)和不足。比如和其他部門(mén)的同事溝通很少，處理事情的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，無(wú)法統籌規劃。展望20xx年，除了聽(tīng)從各級領(lǐng)導的安排，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，還要加強與其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高工作能力，更好地為公司服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)，我對20xx年充滿(mǎn)了期待，我希望在20xx年，我們互相鼓勵，共同創(chuàng )造一片美麗的藍色海洋。
新員工年終的總結4
我于20xx年x月來(lái)到了x項目部，本人能夠遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，完成指派的各項工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)知識，不斷充實(shí)完善自己。
一、主人翁意識
有著(zhù)強烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注公司發(fā)展，切身想到公司及項目部的利益，堅定公司會(huì )不斷的發(fā)展、壯大，對公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。
無(wú)論在工作還是生活當中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。
由于xx項目是國外項目，工作中的困難語(yǔ)言上的交流，如果無(wú)法交流，那工作就根本無(wú)法進(jìn)行。但我仍能以很短的時(shí)間融入到工作里，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué)，逐漸的已能夠獨立的與施工方交流。
二、堅持原則
根據項目的實(shí)際情況，我既要在現場(chǎng)監督指導當地施工方的工作，控制施工質(zhì)量；又要在辦公室對施工方所上報的工作量進(jìn)行審核。在施工高峰期時(shí)，工作量是相當大的，但我仍然能堅持原則，在現場(chǎng)上嚴格要求施工單位，對于檢查發(fā)現的施工過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題，堅決要求施工方進(jìn)行整改；對于施工過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題，能夠與施工方一起商量，找出問(wèn)題的解決辦法。在工作中有一定的預見(jiàn)性，對于施工過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，能夠及時(shí)的提醒施工方注意，并采取相應有效的措施應對或避免問(wèn)題的出現，做到了不打無(wú)準備之仗。
三、做好核算記錄
在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現象；對于施工方能夠結合現場(chǎng)實(shí)際情況對每一筆工作量認真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書(shū)上，便于施工方進(jìn)行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋?zhuān)⑹故┕し侥軌蛘J同應該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤，而錯誤更改的工作量，在經(jīng)過(guò)施工方指出后，能夠虛心接受，并及時(shí)進(jìn)行更正。由于施工方計算遺漏的工作量，也能夠及時(shí)給與增補。能夠做到了公平和公正，在工作中本著(zhù)對總包方認真負責的態(tài)度，對施工方所報的工作量認真審核，不應該給的堅決不能給，保證總包方的利益；對待施工方，做到了應該給的必須要給，由于施工方的計算原因遺漏的工作量，現場(chǎng)上也確實(shí)完成的，能夠指出并增補，做到了對施工單位負責。
四、生活中積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平
不斷加強學(xué)習，加強鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力；講究方法，注重實(shí)際，加強自己工作能力和修養；開(kāi)拓創(chuàng )新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，提高對學(xué)習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎。熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題能夠多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊埥獭?/p>
通過(guò)建筑施工現場(chǎng)管理，使我增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了視野，總結了不少的現場(chǎng)施工經(jīng)驗，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗和施工技術(shù)。書(shū)本的理論知識和現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗實(shí)現了完美的結合，同時(shí)隨著(zhù)社會(huì )建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設和發(fā)展作出自己的貢獻。同時(shí)也堅決樹(shù)立質(zhì)量第一，業(yè)主（用戶(hù)）至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴謹的工作作風(fēng)投入到工程管理中去。
作為一名新員工，工作總結還過(guò)于遙遠，因為我對工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn)，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認識。特別是xxx，因為車(chē)間內長(cháng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易出現的問(wèn)題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習工作的這段時(shí)間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規格，后者工藝上有明確的規定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時(shí)間可因實(shí)際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的'要求，但針對前者，加工過(guò)程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品；因清理不當而混入的也不無(wú)所在；甚至于員工身上的穿戴上也會(huì )有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀(guān)察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車(chē)間對于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么？發(fā)現異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨存放？存放到什么地方？工序出現怎樣的問(wèn)題應該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續？在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理？等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習，但我并不明確它指的是什么？只是在開(kāi)會(huì )時(shí)，會(huì )聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短，對于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì )抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會(huì )虛心向大家學(xué)習，在20xx年結束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
新員工年終的總結5
來(lái)到公司的時(shí)間并不算長(cháng)，所以現在的我還算一名新員工，雖然目前只工作了幾個(gè)月，但是我在公司里成長(cháng)了不少，其中有關(guān)于工作技能方面的成長(cháng)，也有與人溝通交流這方面的成長(cháng)，所以我十分感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的幫助，趁著(zhù)20xx年到來(lái)之際，我覺(jué)得自己有必要寫(xiě)一份年終總結。
在今年x月份的時(shí)候，我加入到了咱們的公司，那時(shí)候公司里面還是比較缺人的，所以我的整個(gè)面試還是比較順利地，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的入職培訓后，我便正式開(kāi)始了我的工作。由于我是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以我并沒(méi)有什么工作經(jīng)驗，即便對自己的工作已經(jīng)有過(guò)一定程度的了解了，但是在實(shí)際操作中還是會(huì )出現一些小問(wèn)題，這時(shí)候還是得找自己的'組長(cháng)來(lái)幫忙，組長(cháng)也不吝嗇自己的時(shí)間，經(jīng)常會(huì )來(lái)指點(diǎn)我相關(guān)的問(wèn)題，有時(shí)候我都不好意思再去問(wèn)組長(cháng)了，就只能去尋求老員工的幫助，大家也很關(guān)照我這個(gè)新人，經(jīng)常給我答疑解惑，這讓我的心里覺(jué)得暖暖的，同時(shí)也覺(jué)得公司的氛圍著(zhù)實(shí)是不錯。
工作了這么一段時(shí)間以來(lái)，我覺(jué)得自己有了不小的進(jìn)步，首先是在工作效率上有了明顯的提升，而且出現錯誤的次數也是越來(lái)越少了，盡管還比不上公司里面的老員工，但也相差不多了，但是還是有著(zhù)不少的地方需要改進(jìn)，例如工作的時(shí)候還不仔細，處理問(wèn)題的方式還不夠多變等等。像我這種剛出校門(mén)的學(xué)生，其實(shí)是充滿(mǎn)了干勁和活力的，所以學(xué)習起來(lái)也是比較快的，在這個(gè)學(xué)習過(guò)程中要做到吸取別人的經(jīng)驗教訓，并加入自己的想法才行，不然一味的在工作中模仿別人，沒(méi)有自己的創(chuàng )新，那么時(shí)間一長(cháng)后必然會(huì )出現問(wèn)題。在工作中時(shí)刻保持新鮮感和進(jìn)取心的確不容易，我工作了這么幾個(gè)月來(lái)其實(shí)也出現過(guò)一點(diǎn)厭倦感，也曾被領(lǐng)導給批評過(guò)，一度想消極工作，但是我快速的調整了自己的心態(tài)，避免因為個(gè)人的情緒影響了工作的進(jìn)度。
20xx年馬上就要來(lái)臨了，我馬上就不能再以新員工自稱(chēng)了，我得更加努力地工作才行，讓大家看到我的表現，這才不會(huì )讓那些幫助過(guò)我的同事失望，希望借著(zhù)新年的到來(lái)，我能讓自己的工作水準得到更大的提升，取得更好的業(yè)績(jì)！
新員工年終的總結6
作為一名新員工，工作總結還過(guò)于遙遠，因為我對工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn)，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認識。特別是工藝方面，因為車(chē)間內長(cháng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易出現的問(wèn)題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習工作的這段時(shí)間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規格，后者工藝上有明確的'規定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時(shí)間可因實(shí)際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過(guò)程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品；因清理不當而混入的也不無(wú)所在；甚至于員工身上的穿戴上也會(huì )有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀(guān)察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車(chē)間對于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么？發(fā)現異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨存放？存放到什么地方？工序出現怎樣的問(wèn)題應該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續？在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理？等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)需要我去學(xué)習，但我并不明確它指的是什么？只是在開(kāi)會(huì )時(shí)，會(huì )聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短，對于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，古詩(shī)詞大全我會(huì )抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會(huì )虛心向大家學(xué)習，在**年結束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好**年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
新員工年終的總結7
一、工作總結
在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少。時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算。遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開(kāi)發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的'表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識。與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1。工作的條理性
不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2。對流程不夠熟悉。在半年工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。
3。工作不夠精細化。平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4。工作方式不夠靈活。在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì )多做職責外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習的地方。
5。缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗。年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)項目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
6。缺少平時(shí)工作的知識總結。這半年在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7。事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
明年，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì )比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成。
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
新員工年終的總結8
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶(hù)，擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將20xx年工作情況具體總結如下：
一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶(hù)溝通交流的.技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶(hù)的基本情況，針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作。
我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù)，創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。20xx年，我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元，其中：基金x萬(wàn)元，保險x萬(wàn)元，銀行卡x萬(wàn)元。
三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作。一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。
20xx年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習，創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
新員工年終的總結9
在銀行工作的這一年時(shí)間中，我個(gè)人的能力是得到了較大的提升，同時(shí)也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理，也更是對未來(lái)的生活有了更好的規劃�，F在就目前這一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結，讓自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想，認真工作
在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是有擺正自己的心態(tài)，認真的在現在的崗位上做好每一件事情，更是將自己分內的工作都努力地完成好。對于銀行對每一位員工的要求，我都是有盡可能地去做到，爭取讓自己能夠在工作中有更大的收獲，更是可以在工作的過(guò)程中收獲到更好的成長(cháng)。每天的我都是以《員工守則》在嚴格的管理自己，在工作上不遲到，不早退，認真的工作，盡可能地讓自己收獲到更大的成長(cháng)。
二、多加學(xué)習，提升能力
工作進(jìn)行的過(guò)程中我也明白自己存在著(zhù)非常多的不好的方面，所以我也是很努力地讓自己通過(guò)不斷地磨煉去學(xué)習，去在工作中成長(cháng)。在自己遇到有困難的方面，我都是會(huì )及時(shí)地進(jìn)行請教，爭取讓自己在工作中能夠有更多的認識，這也是能夠讓我在進(jìn)行工作的時(shí)候更加的順利。當然不管是領(lǐng)導還是同事與我的.交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會(huì )其中的意思，爭取能夠讓自己收獲到更多的成長(cháng)，也是讓個(gè)人的能力得到提升。當然在工作的空閑時(shí)間，我也是會(huì )去不斷地讓自己觀(guān)察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，學(xué)習好的方面，改掉壞的習慣。
三、個(gè)人的不足
當然面對這份工作，最主要的方面還是在與客戶(hù)的交流中，畢竟一些上了年紀的客戶(hù)很難將他們的需求講明白，而一些較為專(zhuān)業(yè)的東西我在講解起來(lái)也是有些困難，所以在交流上我確實(shí)還有較多需要去學(xué)習的方面。再者就是自己有時(shí)候對銀行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉，所以更多的時(shí)候我也使犯下了較多的錯誤，也是需要我更多地切反思的地方。
面對工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習的，所以在平時(shí)的時(shí)光中我也是會(huì )爭取讓自己更加努力地去成長(cháng)，同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習來(lái)促成自己更多的轉變。未來(lái)的時(shí)光我也是會(huì )努力的讓自己去成長(cháng)，去更好的讓自己將本職工作都完成好，當然我也很是希望自己能夠通過(guò)自己的努力奮斗來(lái)讓自己在工作有所收獲，畢竟我也是非常地希望自己能夠將我的工作都完成到位。我也相信自己是有實(shí)力在目前的工作崗位上完成好本職的工作，同時(shí)獲取更好的發(fā)展。
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我營(yíng)業(yè)部以打造“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的管理水平、一流的人才團隊、一流的工作績(jì)效”為總體目標，以“打造金融服務(wù)文明形象、展示金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)風(fēng)格”為主題，積極開(kāi)展東陽(yáng)市市級“青年文明”創(chuàng )建活動(dòng)。具體工作總結如下：
1、打造服務(wù)品牌，提供一流服務(wù)。
在20xx年，我司業(yè)務(wù)部使用了金藝金融服務(wù)終端、金藝“投資堂”手機卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務(wù)產(chǎn)品。并以大型投資報告、股東學(xué)校、金融沙龍等形式為載體，有效打造中信金通證券服務(wù)品牌，提高投資者對公司的認知度、認可度和忠誠度。
2、增強業(yè)務(wù)意識，實(shí)現一流管理。
有效的組織結構是創(chuàng )作活動(dòng)的載體，健全的制度設計是創(chuàng )作成功的重要保證。為了明確創(chuàng )建活動(dòng)的目的和職責，成立了銷(xiāo)售部創(chuàng )建“青年文明”領(lǐng)導小組，制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭創(chuàng )“青年文明號”管理辦法》。以創(chuàng )建活動(dòng)為契機，繼續完善團支部工作機制，切實(shí)夯實(shí)團支部工作基礎，提高團組織凝聚力和戰斗力。
3、注重素質(zhì)教育培養一流人才。
傾聽(tīng)員工心聲，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，結合重要日子，以培訓交流的形式，加強對員工的思想政治教育，加強青年員工的.思想作風(fēng)建設。例如，3月份，我們開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為重點(diǎn)的三八婦女節外聯(lián)活動(dòng)，4月份，我們組織了以加強愛(ài)國主義教育和繼承革命傳統為主題的清明掃墓活動(dòng)。
20xx年，銷(xiāo)售部繼續堅持以人為本的原則，重視人才培養，營(yíng)造學(xué)習氛圍。
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歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅持著(zhù)"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進(jìn)行總結：
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的'努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿(mǎn)出色完成任務(wù)
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，真正做到以誠相待，把客戶(hù)的利益視為自己的利益，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn)，理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶(hù)，保險銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jì)，最令我欣慰的是客戶(hù)也得到了雙嬴，他們在滿(mǎn)足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌。同時(shí)繼續提高自身政治修養，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
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進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè )。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養和信任�，F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現剖析如下，以自勉：
1、個(gè)人工作方面：
(1)在xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認真了解，對小區的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面，對新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認真。
2、業(yè)務(wù)部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>
(1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位。雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統的培訓，但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因為培訓過(guò))，你說(shuō)什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足。我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶(hù)，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù);等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶(hù)不夠認真，導致客戶(hù)第一印象不深入。前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶(hù)的前期引導不到位，導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶(hù)維護工作滯后，導致老客戶(hù)推介率下降。培養一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶(hù)要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心�？紤]問(wèn)題太少不夠精細，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統的.分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì )對個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當不利，亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩。個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾，亟待改之!
二、20xx年的工作計劃
在xx年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jì)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類(lèi)人才數余名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習，使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛(ài)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識。為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設計部從不同風(fēng)格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)，做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式。根據公司及王總xx“藍海戰略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓工作。在補充建章立制后，利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過(guò)教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場(chǎng)不公平的競爭激烈性，我們在xx年有一點(diǎn)失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會(huì )嚴格執行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門(mén)領(lǐng)導的工作，認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務(wù)。
新員工年終的總結13
時(shí)間飛梭，轉眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定，過(guò)去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過(guò)和各部門(mén)協(xié)調溝通能夠保證各項事務(wù)順利進(jìn)行，沒(méi)有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現象，沒(méi)有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導致的客戶(hù)投訴。有說(shuō)：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當好這個(gè)角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一、業(yè)務(wù)能力
1.熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車(chē)間學(xué)習和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來(lái)說(shuō)，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門(mén)柜，儲物柜，手推車(chē)，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，不同的客戶(hù)所對應的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內去掌握所有的產(chǎn)品系列，但是對自己所處理的客戶(hù)的產(chǎn)品系列和可主要向市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶(hù)以割草機配件，直管，儲物柜，手推車(chē)為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場(chǎng)集中在美洲，可以說(shuō)美國是我們的主要市場(chǎng)，南美目前并沒(méi)完全開(kāi)發(fā)出來(lái)，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場(chǎng)形態(tài)而言，南美尤其是卡車(chē)運輸占主要力量的巴西應該成為我們潛力的市場(chǎng)。中東地區也有一定的市場(chǎng)潛力，但是由于市場(chǎng)情形不穩定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度還不夠大。
2.業(yè)務(wù)技巧
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著(zhù)，有良好的溝通協(xié)調能力，在滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí)，能夠和工廠(chǎng)是實(shí)際運作相結合，搭起客戶(hù)和工廠(chǎng)的各部門(mén)之間良好的`溝通橋梁，做好監督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時(shí)性，及時(shí)準確地提供報價(jià)，協(xié)調生產(chǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)交期，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，增強客戶(hù)對我們的信譽(yù)度。老客戶(hù)擴大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔著(zhù)客戶(hù)的顧問(wèn)的角色，責任是滿(mǎn)足客戶(hù)要求，服務(wù)好客戶(hù)，站在客戶(hù)的角度，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對客戶(hù)的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過(guò)和各部門(mén)溝通看客戶(hù)要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，相關(guān)資料和會(huì )議主題要提前準備，我們對客戶(hù)有哪些問(wèn)題，哪些要求需要當面解答。對于客戶(hù)所提出的問(wèn)題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的，再進(jìn)行適當回答，有些關(guān)鍵問(wèn)題需向上級征求之后方可回答。同時(shí)從客戶(hù)的談話(huà)，電話(huà)郵件中去判斷客戶(hù)的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶(hù)交談，吃飯時(shí)要學(xué)會(huì )探測信息，了解訂單情況和客戶(hù)對我們的認知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過(guò)程，看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶(hù)的顧問(wèn)，工廠(chǎng)聯(lián)絡(luò )員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶(hù)需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開(kāi)發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶(hù)的要求與工廠(chǎng)實(shí)際操作相結合，把客戶(hù)的要求寫(xiě)清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足客戶(hù)要求，是否存在外觀(guān)上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。有問(wèn)題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠(chǎng)，任何問(wèn)題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過(guò)程中，可能會(huì )出現各種問(wèn)題，這很正常，沒(méi)問(wèn)題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺(jué)得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說(shuō)，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶(hù)滿(mǎn)意這已經(jīng)夠了，遇到問(wèn)題不要去抱怨，而要想著(zhù)如何去解決。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應變能力這些對于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
1.誠實(shí)。是維系良好長(cháng)期客戶(hù)關(guān)系的基礎，沒(méi)有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對客戶(hù)的誠實(shí)應該是要把握一定度的，對于工廠(chǎng)也一樣，這個(gè)問(wèn)題主要表現在交期上，比如客戶(hù)要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達日期為12.28日。對于以上的時(shí)間，怎么樣告訴工廠(chǎng)，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶(hù)這邊給工廠(chǎng)一定的時(shí)間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。另外，誠實(shí)也意味著(zhù)敢于擔當，勇于承擔責任，不推卸責任。
2.熱情。熱愛(ài)自己的工作，對于自己的工作要充滿(mǎn)熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問(wèn)題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信。自信對于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的，自己網(wǎng)絡(luò )搜尋的客戶(hù)，展會(huì )發(fā)過(guò)來(lái)的客戶(hù)，算起來(lái)也是有一些的，這些客戶(hù)，發(fā)過(guò)去郵件不一定會(huì )回復你，似乎我們在做“無(wú)用功”，但是我們還是要堅持厚著(zhù)臉皮發(fā)郵件，打電話(huà)�？蛻�(hù)回復了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶(hù)基本都是要很長(cháng)時(shí)間才能轉變成真正客戶(hù)，不管怎么樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會(huì )有收獲。而且，對于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念，路也會(huì )慢慢通了。
4.應變能力。業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問(wèn)題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心；客戶(hù)開(kāi)發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶(hù)敲了好久，才能敲的動(dòng)，慢慢實(shí)現量變的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是相對比較長(cháng)的，需要足夠的耐心；有時(shí)候客戶(hù)的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應變能力，隨時(shí)準備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。
這一年的工作，我不能用滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意來(lái)說(shuō)，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，監督，反饋，檢查工作做的比較及時(shí)，做到了零投訴，我所處理的重要客戶(hù)之前有一些質(zhì)量問(wèn)題導致客戶(hù)對我們的信心受挫，從9月份開(kāi)始下單量也有了起色。人無(wú)完人，我也有缺點(diǎn)，我比較容易急躁，有時(shí)候事情又急又重要，可是別人還沒(méi)弄好或多次弄錯了，我就很容易發(fā)火。有時(shí)候不是很細心，比如表格做的不完整，周報中經(jīng)常有別字，這個(gè)問(wèn)題讓我覺(jué)得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績(jì)做好。
新員工年終的總結14
20xx年是工行發(fā)展濃墨重彩的一年，工行勝利邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來(lái)講，是辛苦耕耘的一年，是適應變更的一年，是開(kāi)拓立異的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合安穩發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)體系全面推動(dòng)并獲得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我很多學(xué)習和鍛練的機遇。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高本身綜合素質(zhì)，適應新情勢的需要。
我從事儲蓄工作以來(lái)，非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習。為儲戶(hù)供給標準優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，耐勞研究業(yè)務(wù)技巧，在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上，踴躍當真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教養習。跟著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高，業(yè)務(wù)水溫和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的義務(wù)心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
20xx年，我在長(cháng)江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，重要負責重控、內控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過(guò)增強內控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評選中，從未列于倒數五十名內，還曾多少度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾持續兩月在南岸支行被評為“無(wú)錯誤柜員”。
我始終保持“客戶(hù)第一”的思維，把客戶(hù)的事件當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，勇敢開(kāi)辟思惟，征對不同客戶(hù)采用不同的工作方法，努力為客戶(hù)提供質(zhì)服務(wù)，以博得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支撐。在長(cháng)江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成友人情，屢次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊賞，從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著(zhù)，天天都有新的貨色呈現、新的情形產(chǎn)生，這都須要我隨著(zhù)局勢而轉變。學(xué)習新的常識，控制新的技能，適應四周環(huán)境的變化，進(jìn)步本人的`履崗才能，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地計劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當然，在一些細節的處置和操作上我還存在必定的欠缺，今后我將判若兩人地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)盡頭，服務(wù)要翻新，服務(wù)要長(cháng)久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我，在引導跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導和輔助中提高自己、更加嚴厲請求自己，為工行的改造發(fā)展過(guò)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
新員工年終的總結15
轉眼間，我進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)x年了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，從最初的新手成長(cháng)為分理處的會(huì )計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅�；仡櫼堰^(guò)去的xx年，我對工作進(jìn)行了以下總結。
一、珍惜機會(huì )
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù)，從而體現出自身的'價(jià)值。
二、追求進(jìn)步
通過(guò)對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細四個(gè)字來(lái)督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過(guò)一次，當時(shí)是一位客戶(hù)來(lái)取款xx元，我因為一時(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款xx元，還好及時(shí)發(fā)現錯誤，通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶(hù)的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會(huì )出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、獲得成長(cháng)
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長(cháng)。在正式接手了xx分理處會(huì )計崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作，對會(huì )計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰。當時(shí)正值過(guò)年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到很晚是很正常的事，但我仍感覺(jué)有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會(huì )計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時(shí)有效地整理好當天的傳票對會(huì )計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會(huì )計后續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時(shí)間。
今天的xx銀行欣欣向榮，作為xx銀行的一員，我感到無(wú)比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應農商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
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