IT行業(yè)工作總結(集合14篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的IT行業(yè)工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
IT行業(yè)工作總結 篇1
一、《辦法》對融資性擔保機構屬性進(jìn)行了明確，規范了市場(chǎng)準入
1.關(guān)于融資性擔保的定義
融資性擔保是指擔保人與銀行業(yè)金融機構等債權人約定，當被擔保人不履行對債權人負有的融資性債務(wù)時(shí)，由擔保人依法承擔合同約定的擔保責任的行為。
融資性擔保公司是指依法設立，經(jīng)營(yíng)融資性擔保業(yè)務(wù)的有限責任公司和股份有限公司。
2.關(guān)于市場(chǎng)準入與從業(yè)人員
《辦法》規定融資性擔保行業(yè)市場(chǎng)準入實(shí)行許可證制度。融資性擔保公司設立、變更和終止須由所在地融資性擔保公司監管部門(mén)審查批準，異地分支機構的設立須由公司所在地和分支機構所在地的監管部門(mén)審批。融資性擔保公司在獲得監管部門(mén)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證并在工商行政部門(mén)注冊后，才能經(jīng)營(yíng)融資性擔保業(yè)務(wù)。
《辦法》還規定設立融資性擔保公司，應當具有符合任職資格的董事、監事、高級管理人員和合格的從業(yè)人員，應當具有健全的組織機構、內部控制和風(fēng)險管理制度。以上規定改變了以前只要在工商局注冊后就可設立融資性擔保公司的條件，規范了市場(chǎng)準入。
二、《辦法》規定融資性擔保機構業(yè)務(wù)范圍須經(jīng)監管部門(mén)審批，并明確禁止融資性擔保機構從事貸款和變相吸收存款等行為。
1.業(yè)務(wù)范圍方面
《辦法》規定融資性擔保公司所經(jīng)營(yíng)的擔保業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)須經(jīng)監管部門(mén)批準。
經(jīng)監管部門(mén)批準后，融資擔保公司可經(jīng)營(yíng)貸款擔保、票據承兌擔保、項目融資擔保、信用證擔保和其他融資性擔保業(yè)務(wù)，訴訟保全擔保、投標擔保、預付款擔保、工程履約擔保、尾付款如約償付擔保等履約擔保，與擔保業(yè)務(wù)有關(guān)的融資咨詢(xún)、財務(wù)顧問(wèn)等中介服務(wù)。
融資性擔保公司在同時(shí)滿(mǎn)足有關(guān)條件時(shí)，可以從事再擔保和辦理債券發(fā)行擔保業(yè)務(wù)。
2.自有資金投資范圍
《辦法》規定了融資性擔保公司可以以自有資金進(jìn)行投資，投資范圍限于國債、金融債券及大型企業(yè)債務(wù)融資工具等信用等級較高的固定收益類(lèi)金融產(chǎn)品，以及不存在利益沖突且總額不高于凈資產(chǎn)20%的其他投資。
《辦法》對融資性擔保公司資金運用范圍的規定遵循了安全性、流動(dòng)性和收益性原則，對擔保公司確保自有資金安全，維持較高的資產(chǎn)流動(dòng)性，及時(shí)履行代償責任具有積極意義。
3.禁止從事的業(yè)務(wù)范圍
《辦法》還規定了融資性擔保公司不得從事吸收存款、發(fā)放貸款、受托發(fā)放貸款和受托投資等業(yè)務(wù)。
目前，一些擔保公司由于收取的擔保費率較低，擔保業(yè)務(wù)規模不大，擔保業(yè)務(wù)收益低，擔保公司的利潤主要來(lái)源于貸款利息收入。
此外，一些地區的擔保公司實(shí)際上是當地政府的投融資平臺，除從事?lián)I(yè)務(wù)外，還從事受托貸款、受托投資等業(yè)務(wù)。
《辦法》中限制資金運用的范圍對這些擔保公司的經(jīng)營(yíng)可能會(huì )產(chǎn)生比較大的影響。
三、《辦法》對融資性擔保機構的杠桿率和風(fēng)險集中度進(jìn)行了明確規定
1.關(guān)于放大倍數
《辦法》對融資性擔保機構的杠桿率和風(fēng)險集中度進(jìn)行了明確規定。融資性擔保公司的融資性擔保責任余額不得超過(guò)其凈資產(chǎn)的10 倍。
這一規定旨在限制融資性擔保機構的擔保放大倍數，以保證擔保機構保持充足的資本。由于擔保公司的客戶(hù)信用質(zhì)量不同，采用的反擔保措施差異較大，因此擔保機構承擔的擔保風(fēng)險差也存在較大的差異。
《辦法》規定的融資擔保業(yè)務(wù)10 倍的杠桿率對于控制擔保機構總體風(fēng)險略顯粗略。
2.關(guān)于單一客戶(hù)的規定
對單一客戶(hù)集中風(fēng)險，《辦法》規定擔保機構：
A.對單個(gè)被擔保人提供的融資性擔保責任余額不得超過(guò)凈資產(chǎn)的10%;
B.對單個(gè)被擔保人及其關(guān)聯(lián)方提供的融資性擔保責任余額不得超過(guò)凈資產(chǎn)的15%;
C.對單個(gè)被擔保人債券發(fā)行提供的擔保責任余額不得超過(guò)凈資產(chǎn)的30%。
由于目前國內的債券發(fā)行人的信用等級較高，《辦法》對單一債券發(fā)行人的擔保責任余額限制在擔保機構凈資產(chǎn)的30%以?xún)�，高于一般融資擔保的限額比例�！掇k法》對風(fēng)險集中度的限制，有助于擔保機構控制客戶(hù)集中風(fēng)險。
3.關(guān)于債券擔保限額的規定
《辦法》對債券擔保限額的規定也為擔保機構從事債券擔保業(yè)務(wù)創(chuàng )造了一定的空間。
目前，擔保公司還為中小企業(yè)集合債券提供擔保。集合債券發(fā)行人由若干家中小企業(yè)構成。
這種情況下，擔保公司為集合債券提供擔保責任限額不能適用單一客戶(hù)限額比例，這可能需要對擔保機構對單一債券的擔保責任額度進(jìn)行限制。
擔保行業(yè)進(jìn)入跨行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才競爭時(shí)代！
1、 目前鞏義的有幾個(gè)擔保公司，根據自己的資金情況，把錢(qián)貸出去，但卻收不回來(lái)，原來(lái)貸款的業(yè)務(wù)員也辭職了。估計是和用款人一起穿一條褲子的。因此，如果出現這樣的情況，就通過(guò)*社會(huì )，但問(wèn)題仍然還是解決不了。半夜去家里，或者是扣車(chē)，或者是抓人，但最后，就是沒(méi)錢(qián)。
2、 這樣500萬(wàn)的款子，就這樣的黃了。因此，目前的擔保公司，有錢(qián)，但就是不知道該如何往外貸。這樣的事情，代表了一部分的情況。
3、 目前這些擔保公司是根據大腦來(lái)工作。沒(méi)有任何的管理和風(fēng)險控制機制。只要覺(jué)得這個(gè)人可以，也認識，或者是憑大腦，看了就把款子放出去了。因此風(fēng)險很大。
4、 而市場(chǎng)上很大的潛力，是在2和3線(xiàn)城市，根據這樣的客戶(hù)資源，可以利用所謂的人網(wǎng)，天網(wǎng)，地網(wǎng)，把所謂的資源給利用起來(lái)。這樣的理論是可行的，但如果做起來(lái)，則很復雜。不是說(shuō)的那么簡(jiǎn)單和順利的。
5、 每個(gè)項目的情況不同，風(fēng)險也是不同的。
6、 通過(guò)把觸角或者是終端的建立，用扁平化的管理，把市場(chǎng)抓住，這樣，率先把市場(chǎng)做大。把基層的市場(chǎng)做起來(lái)，通過(guò)一個(gè)市場(chǎng)管理中心，通過(guò)啟動(dòng)一個(gè)地產(chǎn)的項目，來(lái)把資金盤(pán)活，這就是擔保公司目前尋找的市場(chǎng)機遇。
7、 而這樣的前提是可以理解的。但做起來(lái)需要的過(guò)程和思路是范圍很小的，必須選擇項目的方式很單一，必須要有3個(gè)步驟，對項目進(jìn)行把控。這些個(gè)人才，要懂電腦，懂地產(chǎn)，懂擔保，懂風(fēng)險控制，會(huì )管理團隊，會(huì )溝通客戶(hù)，會(huì )市場(chǎng)分析，會(huì )項目論證，對地產(chǎn)的發(fā)展和操作以及未來(lái)的'風(fēng)險和利潤要有預測和預算等功能，這樣的合理性人才，是很難得的，同時(shí)，也要有做事情的專(zhuān)業(yè)態(tài)度和方式。
8、 而目前對于融資的力量，說(shuō)是在10天或者20天內，基本可以拿到，或者聚集到1個(gè)億到2個(gè)億，這樣的速度其實(shí)很容易，對于大的地產(chǎn)或者擔保機構，但關(guān)鍵是如何把這個(gè)資金合理的合法的，而且有控制風(fēng)險的情況下，把利潤實(shí)現，通常的做法是在3到6個(gè)月內，實(shí)現短平快的利潤。這是目前擔保公司通常最理想的狀態(tài)。
9、 但其實(shí)，實(shí)際情況并不是想的這么簡(jiǎn)單。因為，項目一旦啟動(dòng)，風(fēng)險就會(huì )伴隨，并不是按當初想的那么如期或者順利進(jìn)行。因此，需要有經(jīng)驗和豐富的操作實(shí)戰的地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人員，同時(shí)有抵押，有各種行業(yè)通懂的專(zhuān)業(yè)人才，才可以控制將來(lái)的風(fēng)險。這需要的是時(shí)間的積累和行業(yè)的知識。
10、 其實(shí)上邊談到的3個(gè)步驟，很簡(jiǎn)單，但要做好。需要很專(zhuān)業(yè)的人才，1是要有市場(chǎng)調研，前期的事項的研究和市場(chǎng)的預測以及風(fēng)險的前期把握。2是要項目論證，這個(gè)項目的可行性論證，以及利潤，風(fēng)險的中期控制。3是后期管理和資金動(dòng)向的管理，通過(guò)后期各種有效措施，讓后期風(fēng)險的控制得到管理。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，是最大化的控制風(fēng)險和利用專(zhuān)業(yè)知識，讓資金得到安全和合理合法的實(shí)現利潤的過(guò)程，就是擔保公司所實(shí)現的預期利潤。
11、 通常的目前，利息在4分左右的是屬于正常的。而且基本上，目前，取得的資金，3分以?xún)榷紝儆谌谫Y的合理市場(chǎng)行情。換句話(huà)說(shuō)，只要你融資，就可以給出3分的利潤。
12、 放出來(lái)的款子，由于時(shí)間成本和利潤的要求，時(shí)間越長(cháng)，越造成利息的加高，否則就沒(méi)有利潤了。因此，造成4分。5分，6分的短期高息。而這樣的情況，通過(guò)短平快的操作地產(chǎn)項目，實(shí)現1度戰略�；蛘呓凶鰺粺�95度�；蛘�98度的水。我們實(shí)現了。 水的燒開(kāi)，把最后的柴火加上去，實(shí)現利潤。然后，分得利息。通常，實(shí)現地產(chǎn)項目的可銷(xiāo)售狀態(tài)，幫助支付費用，拿到預售許可，或者是實(shí)現封頂。資金的回籠，可以立刻銷(xiāo)售，然后，歸還資金。
IT行業(yè)工作總結 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
你們好！
我叫xxx，28歲，專(zhuān)科學(xué)歷，助理經(jīng)濟師�，F在，我將三年來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新”為信條，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
三年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績(jì)。先后獲得省行級單指單張、機器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號、總行級機器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專(zhuān)業(yè)機器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jì)，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓學(xué)習，為今后工作夯實(shí)了理論基礎。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習儲蓄各項規章和專(zhuān)業(yè)知識，在短時(shí)間內能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當時(shí)，儲蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習和上機實(shí)踐機會(huì )，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結合自己在會(huì )計業(yè)務(wù)系統上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專(zhuān)業(yè)系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓?jiǎn)�、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來(lái)，我先后從事過(guò)管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動(dòng)承擔起大量的工作。清點(diǎn)現金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時(shí)的工作。工作中，我認真學(xué)習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協(xié)助科領(lǐng)導共同做好現金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準確地使儲蓄專(zhuān)業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線(xiàn)的工作需要。在從事所內業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，在規章范圍內，積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶(hù)。同時(shí)，向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的.知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì )計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)送來(lái)三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現金送到儲戶(hù)手中。此后，這位儲戶(hù)陸續把自己的資金轉移到我所來(lái)，成為我們的黃金儲戶(hù)。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來(lái)，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績(jì)�？偨Y過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機會(huì )為工行今后的發(fā)展繼續貢獻力量。
謝謝！
IT行業(yè)工作總結 篇3
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間我加入xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有x個(gè)多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專(zhuān)業(yè)人士共事使我受益匪淺，從中增長(cháng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)知識。
本人于20xx年x月中旬非常榮幸的加入xx房產(chǎn)公司工作，并在xx公司xx項目工程部擔任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時(shí)，在項目部領(lǐng)導及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的了解，并很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。
坦白的講，應該說(shuō)自從事建筑行業(yè)以來(lái)還是第一次參建“xx”如此大規模的工程，僅“xx一期”工程建筑面積就達到近xx萬(wàn)㎡，同時(shí)各標段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好xx地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會(huì )，最終將盡自己所能把工作做好。
1、回顧加入xx房產(chǎn)公司這段時(shí)間以來(lái)的工作，對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過(guò)程的組織實(shí)施、項目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標進(jìn)行精細化劃分與管控，確保達到我“xx一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會(huì )審及設計交底(設計單位每周均到現場(chǎng)解決圖紙問(wèn)題)，及時(shí)收集現場(chǎng)存在的實(shí)際情況等相關(guān)資料提供給設計院作為依據，最終形成一致處理意見(jiàn)，對設計變更等作為重點(diǎn)要求監理及施工單位嚴格執行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務(wù)，并維護雙方應有的權益。
4、根據規范審核施工組織設計、施工方案，提出意見(jiàn)并與監理方共同監督執行。
5、嚴格監控工程施工質(zhì)量，積極參與對工程質(zhì)量問(wèn)題、事故的調查、處理等。
6、每周參加監理單位組織的監理例會(huì )(包括現場(chǎng)召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì )議)，針對現場(chǎng)出現的實(shí)際問(wèn)題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí)。
7、對進(jìn)入施工現場(chǎng)的`工程材料會(huì )同監理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗收，按規定進(jìn)行送檢。
8、監督施工總承包單位做好現場(chǎng)的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛生等工作。
9、督促監理單位加大監管力度，監督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。
10、審查工程進(jìn)度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進(jìn)度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問(wèn)題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。
13、按公司規定的工作流程審定及會(huì )簽工程變更(包括現場(chǎng)洽商)文件，并及時(shí)檢查現場(chǎng)施工執行情況。
14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò )、溝通，為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足，以后更要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與管理知識，并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多，但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因，相信通過(guò)我香木林項目團隊人員不懈的積極努力，會(huì )不斷克服困難阻礙，同時(shí)通過(guò)前期的磨合后期會(huì )配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來(lái)。
盤(pán)點(diǎn)昨天，把握今天，展望明天。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，人人同心協(xié)力，不斷增強我xx項目團隊的凝聚力，堅信通過(guò)大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會(huì )更美好，公司的明天會(huì )更輝煌!
IT行業(yè)工作總結 篇4
2019年對于典當行業(yè)是一個(gè)不平凡的年頭，典當監管職能轉至金融監管局對于典當行業(yè)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)優(yōu)勝略汰的角逐，更嚴格的監管尺度、更寬泛的監督范圍、更細致的監管要求成為典當行業(yè)的常態(tài)化管理模式，在各位領(lǐng)導的監管之下，我公司向著(zhù)更嚴謹更規范的行業(yè)隊伍中前進(jìn)。
20xx年全國疫情的肆虐，使得各行各業(yè)受到了致命的打擊，在全民停工的時(shí)刻，在金融監督管理局及河北省典當協(xié)會(huì )各位領(lǐng)導的協(xié)調下，各位行業(yè)代表克服困難開(kāi)展線(xiàn)上培訓，在共克時(shí)艱的日子里，我公司員工通過(guò)培訓更加深入了解典當的各項業(yè)務(wù)知識，對我公司后續的業(yè)務(wù)開(kāi)展起到了重要的作用。
現將20xx年上半年工作總結匯報如下：
一、業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)情況
我公司全體員工認真學(xué)習、嚴格以《典當管理辦法》及相關(guān)法律法規為依據，防范和規避風(fēng)險，嚴格履行各項手續，保障資金的安全回收，至今無(wú)絕當事例發(fā)生。20xx年上半年業(yè)務(wù)類(lèi)型主要為動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押與財產(chǎn)權利質(zhì)押。共開(kāi)展續當業(yè)務(wù)六筆，其中動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押兩筆，財產(chǎn)權利質(zhì)押四筆，
二、存在的問(wèn)題
受疫情影響，秉著(zhù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險最小化原則我公司業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行緩慢。業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，首先因民品等其他專(zhuān)業(yè)知識薄弱、鑒別能力較差、未開(kāi)展民品等業(yè)務(wù)。其次因房地產(chǎn)抵押登記無(wú)法順利進(jìn)行，業(yè)務(wù)缺少必要登記環(huán)節，無(wú)法順利開(kāi)展。
三、未來(lái)工作計劃
1、員工培訓學(xué)習
隨著(zhù)典當行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我公司迫切需要開(kāi)展民品等具備專(zhuān)業(yè)知識的'業(yè)務(wù)，我公司會(huì )派遣員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習、考核，使我公司盡快開(kāi)展其他業(yè)務(wù)。
2、移動(dòng)辦公
經(jīng)過(guò)此次疫情，我公司充分意識到利用線(xiàn)上平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要性，我公司會(huì )專(zhuān)門(mén)進(jìn)行線(xiàn)上模塊的研究學(xué)習，爭取早日實(shí)現線(xiàn)上非接觸式業(yè)務(wù)辦理模式。
在今后的的典當業(yè)務(wù)中，我公司會(huì )堅定貫徹執行金融監督管理局的各項領(lǐng)導方針，遵紀守法、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，盡量擴大業(yè)務(wù)范圍，發(fā)揮典當行的競爭優(yōu)勢，加快開(kāi)展黃金珠寶、鉆石名表、車(chē)輛等業(yè)務(wù)。擴大信息交流渠道，加強抗風(fēng)險能力，為典當行業(yè)貢獻一份力量。
IT行業(yè)工作總結 篇5
一：農資行業(yè)銷(xiāo)售潛力：
由于目前國內農資公司主要經(jīng)營(yíng)的是無(wú)機化肥。
化肥在我省的需求量每年為500萬(wàn)噸，銷(xiāo)售額大約為50億元左右，株洲地區農作物種植面積100多萬(wàn)畝，化肥需求：尿素3—5萬(wàn)噸，復（混）合肥5—8萬(wàn)噸，其他單質(zhì)肥2—4萬(wàn)噸，銷(xiāo)售額在5億元左右，而化肥品種及重要生產(chǎn)廠(chǎng)家見(jiàn)下表：
二：國內農資經(jīng)營(yíng)狀況：
1、建國初期，組建供銷(xiāo)合作社，由供銷(xiāo)合作社組成了農資公司、機電公司、百貨公司、紡織公司等專(zhuān)業(yè)公司，幾級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布農村。
2、直至1999年以前，農資供應一直是國家統購統銷(xiāo)，政府定價(jià)，供銷(xiāo)社銷(xiāo)售。1999年之后，中央領(lǐng)導放開(kāi)四個(gè)渠道經(jīng)營(yíng)農資：供銷(xiāo)社、農業(yè)局、廠(chǎng)家直銷(xiāo)、農民個(gè)體經(jīng)營(yíng)。
3、十年來(lái)，隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入，國家經(jīng)濟政策的改善，農資經(jīng)營(yíng)發(fā)生了很大的變化。價(jià)格放開(kāi)，優(yōu)惠政策減少，品種更新，品牌推出，服務(wù)增強，網(wǎng)點(diǎn)增多，物流改善，市場(chǎng)運作等，但總的來(lái)說(shuō)，國家對此仍十分關(guān)注，采取了許多政策、措施來(lái)減輕農民負擔，保證農資供應。比如農資產(chǎn)品免征增值稅、對對生產(chǎn)企業(yè)能源優(yōu)價(jià)、產(chǎn)品補給、鐵運價(jià)格優(yōu)惠、冬儲者貸款貼息、送肥下鄉等。
三：農資經(jīng)營(yíng)特性：
1、農民對農資有什么需求呢？
90年以前：相信政府、被動(dòng)接受，只要保證供應、價(jià)格統一； 90年至今：貨真價(jià)實(shí)；
今天之后：品種多樣、科技進(jìn)步、服務(wù)周到。
2、農資經(jīng)營(yíng)特性是由農作物需求特性決定的，如水稻每年有1—2次價(jià)格波動(dòng)，大約100%，不好也有30%以上，這就帶來(lái)了商機，平時(shí)保護好渠道，波動(dòng)時(shí)靠信息、渠道、貨色和經(jīng)驗獲利。
3、農資經(jīng)營(yíng)從統購統銷(xiāo)經(jīng)歷了放開(kāi)經(jīng)營(yíng)，規范市場(chǎng)，品牌經(jīng)營(yíng)，業(yè)態(tài)更新
員工培訓資料
四個(gè)階段，現在已形成現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的雛形，但由于各公司實(shí)力弱，素質(zhì)不高，管理跟不上，規模小，成本高，服務(wù)不佳，效率不高，市場(chǎng)運作能力不強，渠道多而未形成科學(xué)網(wǎng)絡(luò )，商家多而未能抵御市場(chǎng)風(fēng)險，形式多而未能滿(mǎn)足農民需要。
4、隨著(zhù)土地維護承包和科技進(jìn)步、聲望提升，經(jīng)濟作物和部分水稻在省內已開(kāi)始出現大規�；亟ㄔO，針對基地銷(xiāo)售可采用團購大客戶(hù)銷(xiāo)售等方式。
5、還有精準施肥、電子商務(wù)、快速消費品銷(xiāo)售等新生事物也受到市場(chǎng)歡迎。
四：當前主要的農資企業(yè)：
在大好形式前提下，各地農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)也使出渾身解數，爭奇斗艷。 我省省級公司：有湘農公司、湘農連鎖、隆科農資和隆科連鎖、中化湖南分公司、浙農惠多利、徽農輝農公司等。
各地市、縣的農資公司都是以民營(yíng)企業(yè)為主：如株洲市農資公司、天元農資、惠農農資、石峰農資、匯豐年農資連鎖超市；
廠(chǎng)家有：隆科肥業(yè)、永利化工、智成化工、海達化工 株洲縣大戶(hù)：文開(kāi)家
醴陵大戶(hù)：屈智勇、醴陵供銷(xiāo)社
攸縣大戶(hù)：尹躍康、朱漢凡、單建國、彭三林 茶陵大戶(hù)：劉躍生、陳珍新 炎陵大戶(hù)：段盛榮、段園生、李超勝
五：今后農資經(jīng)營(yíng)發(fā)展展望：
今后的農資經(jīng)營(yíng)國際上有許多模式，根據國外經(jīng)驗和中國特情，我認為今后農資的發(fā)展有以下幾個(gè)傾向：
1、堅持市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式。
2、政府通過(guò)供銷(xiāo)合作社和一些國營(yíng)農資企業(yè)對市場(chǎng)經(jīng)行調控，目的是保證農民利益，重點(diǎn)是控制大化肥供給比例（強儲量、出口量）。
3、經(jīng)營(yíng)上規模，連鎖是一個(gè)較好的形式。
4、基地銷(xiāo)售開(kāi)始萌發(fā)。
5、深化服務(wù)和信息建設，利用電子商務(wù)來(lái)實(shí)現。
六、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )構建的幾點(diǎn)考慮：
員工培訓資料
1、充分利用現有農資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)；
2、采用加盟方式實(shí)現網(wǎng)絡(luò )構建；
3、利用政府農資管理職能分布網(wǎng)點(diǎn)；
4、通過(guò)電子商務(wù)平臺吸引和改善現有網(wǎng)點(diǎn)；
5、增強物流配送功能，強化現有網(wǎng)絡(luò )；
6、農化服務(wù)時(shí)網(wǎng)絡(luò )改善的軟件；
7、可以引進(jìn)快速消費品銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn)；
8、適當時(shí)候通過(guò)資本運營(yíng)改善農資網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)濟實(shí)力和效益；
9、保險牌應貨真價(jià)實(shí)，品種多樣、科技進(jìn)步、服務(wù)周到是我們現代農資營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的目標。
附件一：湖南省湘農農業(yè)生產(chǎn)資料集團有限公司
湖南省湘農農業(yè)生產(chǎn)資料集團有限公司是在原湖南省農資總公司改制后成立的涉農企業(yè)，主營(yíng)化肥、農藥、農機具等農業(yè)生產(chǎn)資料，是湖南省人民政府確定的全省農資經(jīng)營(yíng)主渠道。
公司于20xx年5月注冊登記。至20xx年底，資產(chǎn)總額過(guò)15億元，員工1500多人。公司本部設辦公室、人力資源部、財會(huì )部、審計部、企業(yè)管理部、投資管理部、工業(yè)管理部、業(yè)務(wù)管理部、綜合經(jīng)營(yíng)部、農化服務(wù)部、物業(yè)管理部、工程部等12個(gè)部室。直轄湖南湘農農資連鎖有限公司、湖南湘農農資貿易有限公司（含湖南農資批發(fā)交易市場(chǎng)）、湖南湘農物流有限公司、上海華海農資有限公司、深圳華港農資有限公司、湛江華湛農資有限公司、郴州橋氮化工有限公司、湘陰大地化工有限公司、湖南一施佳復合肥有限公司、湖南湘農化工有限公司、湖南鑫茂能源開(kāi)發(fā)有限公司、湖南金和再生資源有限公司、湖南湘農山香油脂香料有限公司、湖南湘農農產(chǎn)品有限公司、湖南湘農園林開(kāi)發(fā)有限公司等15個(gè)全資和控股子公司。參股湖南天潤化工發(fā)展股份有限公司和湖南明園蜂業(yè)有限公司。其中：湖南湘農農資連鎖有限公司己在全省各地共建立直營(yíng)子公司16個(gè)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )已覆蓋到全省大部分市縣及部分鄉鎮�！跋孓r”品牌已為全省農村社會(huì )所熟知，成為全省涉農行業(yè)知名品牌。
員工培訓資料
公司的發(fā)展思路和主要工作措施是：以服務(wù)“三農”為宗旨，以建設社會(huì )主義新農村為契機，著(zhù)力實(shí)施“新網(wǎng)工程”，大力發(fā)展農資連鎖經(jīng)營(yíng)；同心多元，穩步向農資延展領(lǐng)域拓展；積極實(shí)施項目建設，推進(jìn)各產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級；逐步建立農資物流和市場(chǎng)體系，完善經(jīng)營(yíng)配套設施；參與農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，助農增收；盤(pán)活存量資產(chǎn)，引進(jìn)戰略合作伙伴，拓寬融資渠道；實(shí)施人才興企戰略，提高員工隊伍素質(zhì)；突出制度建設，強化內部管理，確保企業(yè)又好又快發(fā)展。在國家“十一五”和公司“一五”期內，形成化肥生產(chǎn)能力100萬(wàn)噸、倉儲能力40萬(wàn)噸，建成六大農資物流中心和一個(gè)國家級農資大市場(chǎng)，建成區域性分銷(xiāo)中心50個(gè)、鄉鎮中心店20xx個(gè)、農家店10000個(gè)。使公司總資產(chǎn)過(guò)20億元，年銷(xiāo)售額和產(chǎn)值過(guò)100億元（其中農資年銷(xiāo)售額過(guò)50億元），省內農資市場(chǎng)占有率達60%（其中大化肥市場(chǎng)占有率達75%），為國家經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步和推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設作出新貢獻。 公司主營(yíng)化肥、農藥、農膜、農機具等農業(yè)生產(chǎn)資料，兼營(yíng)山蒼籽油、蜂產(chǎn)品等農產(chǎn)品的生產(chǎn)加工。20xx年公司山蒼籽油、蜂產(chǎn)品加工總產(chǎn)值為7000萬(wàn)元，占企業(yè)總產(chǎn)值的10%，占總增加值的90%。作為公司重點(diǎn)發(fā)展的農產(chǎn)品生產(chǎn)加工項目，山蒼籽油系列產(chǎn)品的總產(chǎn)值6000萬(wàn)元，占總增加值的77%。
附件二：湖南隆科農資公司
我公司主要經(jīng)營(yíng)尿素，鉀肥，進(jìn)口復合肥，注冊資金達3500萬(wàn)元。年銷(xiāo)售額多達6-7個(gè)億�，F有六個(gè)分公司：常德分公司，岳陽(yáng)分公司，衡陽(yáng)衡陽(yáng)分公司，株洲分公司，邵陽(yáng)分公司，益陽(yáng)分公司。
湖南隆科農業(yè)生產(chǎn)資料有限公司是湖南省專(zhuān)門(mén)從事農資經(jīng)營(yíng)的有限責任公司。公司主營(yíng)化肥、農藥的銷(xiāo)售以及茶葉的生產(chǎn)加工和經(jīng)營(yíng)�，F有員工百余人，大專(zhuān)以上學(xué)歷的員工占總人數９３％，其中享受?chē)鴦?wù)院特殊津貼專(zhuān)家１人，中高級職稱(chēng)技術(shù)人員４０余人，注冊會(huì )計師及會(huì )計師８人。公司下設湖南隆科農資連鎖有限公司、湖南隆科肥業(yè)有限公司、湖南隆科農墾茶業(yè)有限公司、湖南隆科化肥有限公司等控股子公司，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全省及周邊省份，在湖南主要交通樞紐自建或租賃了倉庫及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。公司資產(chǎn)超過(guò)３億元人民幣，年化肥銷(xiāo)售量５０萬(wàn)噸以上，銷(xiāo)售額１０多億元，已被認定為“湖南省農業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級龍頭企業(yè)”。２００６年公司被
員工培訓資料
商務(wù)部評為“萬(wàn)村千鄉”優(yōu)秀試點(diǎn)企業(yè)，也是湖南省唯一獲此殊榮的農資企業(yè)。
公司自成立以來(lái)，積極貫徹中央“建設社會(huì )主義新農村”的指示精神，秉承袁隆平院士“發(fā)展隆科肥業(yè)、促進(jìn)農業(yè)豐收”理念，高標準地建設地市分子公司、縣級配送中心和鄉（村）農家店，推行“統一標準、統一采購、統一配送、統一結算”四統一的農家店管理模式，構建一流的農資連鎖網(wǎng)絡(luò )和“隆科”服務(wù)品牌。目前已在全國建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)近２０００個(gè)，湖南網(wǎng)點(diǎn)１４９７個(gè)，其中已按商務(wù)部《農資農家店建設與改造規劃》標準建立并經(jīng)商務(wù)部驗收的加盟農家店３１２家。
公司與中石化巴陵分公司、中石化湖北分公司、建峰化工、湖北宜化、湖南智成、湖南宜化等尿素生產(chǎn)企業(yè)建立了長(cháng)期穩定的供銷(xiāo)關(guān)系；與中農集團、中化化肥建立了長(cháng)期的合作關(guān)系，具有穩固的供貨渠道。公司在長(cháng)沙霞凝港、岳陽(yáng)城陵磯、華榮港、衡陽(yáng)西站、婁底車(chē)站、邵陽(yáng)、株洲、永州等中心城市長(cháng)期租用了倉庫，倉儲容量１５萬(wàn)多噸。公司每年冬儲肥料１０多萬(wàn)噸，在平抑市場(chǎng)物價(jià)、保護農民利益方面發(fā)揮了重要作用。
公司同銀行建立了良好的信貸關(guān)系，多年被湖南省銀行協(xié)會(huì )評為“信貸誠信企業(yè)”，被建行湖南省分行、浦發(fā)銀行長(cháng)沙分行、長(cháng)沙銀行等多家銀行評為“AA”級信用等級客戶(hù)，成為銀行業(yè)內公認的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
公司秉承著(zhù)“高效、敬業(yè)、忠誠、守信”的服務(wù)意識以及平等互利、共同發(fā)展的宗旨，誠邀社會(huì )各界精英加盟合作，共鑄中國農資新的輝煌。
附件三：中化化肥山東分公司
中化化肥山東分公司是中國中化集團公司的全資子公司，主要經(jīng)營(yíng)化肥進(jìn)出口、化肥營(yíng)銷(xiāo)、化肥實(shí)業(yè)投資以及其它農業(yè)投入品業(yè)務(wù)。目前中化化肥公司是我國最大的化肥進(jìn)口商、最大的磷復肥生產(chǎn)商和最大的化肥供應商，年經(jīng)營(yíng)化肥總量超過(guò)1000萬(wàn)噸�！爸谢迸苹适潜粐夜ど绦姓芾砜偩终J定的中國馳名商標。
國內化肥生產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)
中化化肥公司大力推進(jìn)磷復肥資源投資，積極發(fā)展氮肥和鉀肥資源投資，近年來(lái)在云南、貴州、重慶、福建、湖北、山東、山西、青海等省市投資建設或并購的'大中型化肥生產(chǎn)企業(yè)達10家，形成的化肥生產(chǎn)能力超過(guò)
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600萬(wàn)噸，并成為國內唯一一家同時(shí)擁有氮肥、磷肥、鉀肥三大基礎肥料和復合肥、BB肥等二次加工肥料的大型化肥企業(yè)，建立起了完備的化肥產(chǎn)品體系。預計未來(lái)兩到三年內，中化化肥公司生產(chǎn)能力將達到1200萬(wàn)噸，成為中國最大的化肥生產(chǎn)商。在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，與中國農業(yè)大學(xué)合作成立“中化化肥農大研發(fā)中心”，多項研究成果在業(yè)界引起了很大反響。
海外資源獲取
中化公司是我國政府賦予的兩大化肥國營(yíng)貿易渠道商之一，承擔著(zhù)從國際市場(chǎng)上獲取優(yōu)質(zhì)化肥資源為我國農業(yè)發(fā)展服務(wù)的社會(huì )職責，多年來(lái)與國際上主要化肥供應商保持著(zhù)良好的戰略聯(lián)盟關(guān)系，每年經(jīng)營(yíng)進(jìn)口化肥量占我國進(jìn)口化肥總量的60%以上，是我國最大的化肥進(jìn)口商，為滿(mǎn)足國內短缺的優(yōu)質(zhì)化肥資源需求以及農業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用。
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系
按照上下游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的戰略，中化化肥大力推進(jìn)國內營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設，初步形成了包含公司總部、分公司、分銷(xiāo)中心和直銷(xiāo)店四個(gè)層次，運作高效、管控有序的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系，為自有產(chǎn)品和國內外廠(chǎng)家提供網(wǎng)絡(luò )通道，及時(shí)將農民需要的各種農業(yè)投入品和服務(wù)直接配送到基層農村。中化化肥營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設得到了國家有關(guān)部委的高度重視，國家發(fā)改委已將其列為國債貼息項目予以支持，農業(yè)部將其作為全國首家農資連鎖經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)企業(yè)給以引導和行業(yè)示范。未來(lái)二至三年內，中化化肥將形成18000人的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍，化肥銷(xiāo)售總量將超過(guò)20xx萬(wàn)噸。
農化服務(wù)體系
中化化肥面向農民建立起了一整套完備的農化服務(wù)體系，一是組成了一支農化專(zhuān)家服務(wù)隊伍，以聘請農業(yè)院校的教授和各級農業(yè)技術(shù)推廣人員為主，常年奔波在全國各主要農業(yè)省份，深入到田間地頭為農民提供施肥技術(shù)指導。二是通過(guò)廣播、報紙等媒體對農民做科學(xué)施肥知識講座，并提供相關(guān)服務(wù)。中化化肥與中央人民廣播電臺合作創(chuàng )辦了公益性欄目―《中化農業(yè)廣場(chǎng)》，堅持每天向農民聽(tīng)眾傳播種田知識，解讀國家政策，提供市場(chǎng)信息等。三是開(kāi)設了800全國免費服務(wù)電話(huà)，特聘農化專(zhuān)家接聽(tīng)農民朋友的電話(huà)，解答基層農戶(hù)提出的各種問(wèn)題。四是每年制作1億多份產(chǎn)品知識手冊，免費贈送給農民，指導他們識別真假肥料，介紹科學(xué)施肥常識，深受廣大農民的歡迎。
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內陸物流體系
中化化肥初步建立起了覆蓋主要農業(yè)省份的內陸流體系。目前中化公司以租賃等方式在主要農業(yè)省份初步形成了包括大型分撥庫（單庫倉儲能力4－8萬(wàn)噸）、區域配送庫（單庫倉儲能力1－2萬(wàn)噸）、基層直銷(xiāo)店附屬庫（單庫倉儲能力1000噸左右）的內陸物流設施，總庫容超過(guò)200萬(wàn)噸。未來(lái)二至三年內，中化化肥實(shí)施物流前移戰略，從根本上實(shí)現以“港口為中心”向“基層農資市場(chǎng)為中心”的物流體系的轉變，充分達到貨暢其流、及時(shí)便捷服務(wù)農民的目的。
支持與保障體系
公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，催生和塑造了一支秉承“誠信、合作、善于學(xué)習；認真、創(chuàng )新、追求卓越”理念的員工隊伍，并建立起一套科學(xué)規范的人力資源開(kāi)發(fā)和管理系統，為中化化肥事業(yè)的發(fā)展提供了堅實(shí)的基礎和有力的保障。不斷推進(jìn)信息化建設已成為中化化肥提高市場(chǎng)競爭力的重要戰略舉措，通過(guò)引進(jìn)ERP系統和建立分銷(xiāo)管理信息DMS系統，形成了以物流、信息流、資金流為一體的經(jīng)營(yíng)與管理體系，優(yōu)化過(guò)程管理和風(fēng)險管控，有力地支持和保障了公司整體戰略的實(shí)施。
我公司成立于1998年，位于南方最大的鐵路樞紐湖南株洲市。公司自有倉庫倉儲能力10萬(wàn)噸,有9條專(zhuān)用線(xiàn)通往株洲北站,與京廣，浙贛，湘黔，湘桂四條鐵路干線(xiàn)相連。我公司經(jīng)營(yíng)方針為復合肥原料供應。是湖南智誠化工氯化銨（純堿）產(chǎn)品總經(jīng)銷(xiāo)(16萬(wàn)噸)，杭州龍山化工氯化銨產(chǎn)品湖南,江西總經(jīng)銷(xiāo),上海新津硫銨中南片總經(jīng)銷(xiāo).我們堅持誠信為本,用戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，期待與您相識，合作！公司下屬企業(yè)：株洲縣惠農農資有限公司，株洲樂(lè )萬(wàn)家超市有限公司
IT行業(yè)工作總結 篇6
20xx年，我有幸邁入_縣公務(wù)員行列，_月份被分配到_鎮政府，轉眼已經(jīng)工作一年多了，現將我一年來(lái)在鎮政府工作的情況作個(gè)總結：
一、以德為先，擺正心態(tài)。
政府部門(mén)是為人民服務(wù)的窗口，政府人員是人民的公仆，進(jìn)入政府工作不是成為人上人、作威作福，不是為了爭權上位。意識到這點(diǎn)，我首先注重自身思想道德的修養，培養自己正確的價(jià)值觀(guān)、事業(yè)觀(guān)、人生觀(guān)，樹(shù)立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線(xiàn)”，在思想上、行動(dòng)上保持黨員的先進(jìn)性、模范性。其次是擺正心態(tài)，懷一顆服務(wù)之心，秉公平、公正態(tài)度來(lái)面對工作、面對群眾，扎實(shí)地做好日常工作中的每一件事。
二、加強學(xué)習，迅速適應。
雖然之前已經(jīng)有三年的工作經(jīng)驗，但是政府工作對我們新進(jìn)公務(wù)員來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與外面企業(yè)單位有很大不同，只有通過(guò)加強學(xué)習，才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。
1、加強政治理論學(xué)習，提高政治素養。
2、參考規范的公文，學(xué)習公文寫(xiě)作的格式、樣式、文體、術(shù)語(yǔ)等，多嘗試寫(xiě)公文，以勤補拙、以練促學(xué)，在寫(xiě)作過(guò)程中慢慢鍛煉形成自己的風(fēng)格。
3、多看報紙、新聞報道、雜志評論等，積累寫(xiě)作素材。
4、虛心向領(lǐng)導及同事請教。不清楚的多問(wèn)、不懂的多請教，多與同事交流溝通，促進(jìn)同事間的感情。
通過(guò)多途徑、高強度的學(xué)習，目前的工作基本能夠勝任。
三、提高能力，做好工作。
我參與的工作主要有組織工作、創(chuàng )先爭優(yōu)這兩方面。組織工作繁多而雜，對個(gè)人辦事能力有較高要求;創(chuàng )先爭優(yōu)工作比較偏重文字處理能力。對于每一項工作，做之前認真思考、充分準備;做的時(shí)候注重細節、穩步推進(jìn)，做過(guò)之后我都認真總結、及時(shí)匯報。做到善思考、實(shí)操作、重細節、勤總結、多匯報。半年來(lái)在領(lǐng)導們的關(guān)心下、同事們的'幫助下、個(gè)人的勤奮努力下，我積累了大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗，個(gè)人能力進(jìn)一步提升;個(gè)人經(jīng)手的工作也能按時(shí)保質(zhì)保量地順利完成。
回顧這一年，我成熟了不少、成長(cháng)了不少，經(jīng)驗有所積累、能力有所提高，信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問(wèn)題不夠周全;寫(xiě)字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取限度的表現;正視缺點(diǎn)，盡的努力改進(jìn)。
IT行業(yè)工作總結 篇7
自從xxxx年參加工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下深入學(xué)習貫徹和落實(shí)總公司制定的各項制度和政策，探索和開(kāi)拓生存與發(fā)展的新思路。進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為中心，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高效益為目標，不斷強化主營(yíng)業(yè)務(wù)和優(yōu)勢產(chǎn)品，不斷優(yōu)化內部管理和運作模式，不斷深化企業(yè)重組與改革，方方面面的工作都有了新的進(jìn)展。
本人于xxxx年畢業(yè)于xxx郵電學(xué)校、20xx年6月因工作需要調入商客部擔任聚類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理。20xx年1月又調入政企部擔任中小企業(yè)及學(xué)�？蛻�(hù)經(jīng)理。如下對這些年來(lái)的工作總結如下：
工作業(yè)績(jì)：
1、xxx年x月至xxxx年xx月在商客部擔任聚類(lèi)客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理。在此期間每月圓滿(mǎn)的完成了xxx個(gè)客戶(hù)的維系、合同的簽訂、增值業(yè)務(wù)的發(fā)展及相關(guān)費用的按時(shí)收取。
2、xxxx年至xxx年xx月辦理了xx校和xx校班級總機業(yè)務(wù)，總客戶(hù)數量達到了xxx戶(hù)，取得了不錯經(jīng)濟效益。
3、xxx年x月與電大和中心血站簽訂了翼機通業(yè)務(wù)拉動(dòng)了移動(dòng)業(yè)務(wù)量和收入�，F已簽訂了師范和衛校的翼機通業(yè)務(wù)。
為客戶(hù)服務(wù)工作方面如下：
1、在為客戶(hù)服務(wù)期間不遺余力地發(fā)展和保持固網(wǎng)電話(huà)用戶(hù)份額，做好話(huà)務(wù)量分析，對異常話(huà)費和話(huà)務(wù)量波動(dòng)分析，針對性地上門(mén)走訪(fǎng)，了解話(huà)費波動(dòng)原因，在做好客戶(hù)話(huà)務(wù)量流失調查基礎上，認真分析客戶(hù)整體通信情況，利用“中國電信”業(yè)務(wù)組合的多元化優(yōu)勢，
采取靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略，制訂個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)預案，與客戶(hù)簽訂全面合作協(xié)議，防止競爭對手因跟客戶(hù)溝通不當乘虛而入，鞏固和發(fā)展電信業(yè)務(wù)。
2、在保存量上，我們將通過(guò)對重組后通信市場(chǎng)格局中及對手競爭重點(diǎn)的分析，在存量保有過(guò)程中做到了“攻防結合”。即保有存量客戶(hù)，重點(diǎn)避免中高端客戶(hù)流失；維護新增市場(chǎng)份額，限度搶奪新增客戶(hù)；維持現有客戶(hù)話(huà)務(wù)量，減少話(huà)務(wù)流失；重點(diǎn)突破競爭對手高價(jià)值集團客戶(hù)市場(chǎng)；通過(guò)多業(yè)務(wù)捆綁，削弱競爭對手強勢的移動(dòng)市場(chǎng)占有率；有針對性選擇重點(diǎn)家庭和企業(yè)，推進(jìn)移動(dòng)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合。
3、對于寬帶，將采取以下措施：
1）擴大宣傳，降低寬帶印象價(jià)格。
2）定期對它網(wǎng)即將到期用戶(hù)進(jìn)行派單,有針對性策反。
3）大力拓展社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)渠道。
4）開(kāi)展聚類(lèi)目標客戶(hù)專(zhuān)項調查和營(yíng)銷(xiāo)，細致梳理和調查寬帶目標客戶(hù)，建立動(dòng)態(tài)檔案，跟蹤營(yíng)銷(xiāo)，積極開(kāi)展團購活動(dòng)。
5）鎖定教育行業(yè)，開(kāi)展專(zhuān)項調查和針對性營(yíng)銷(xiāo)。
6）實(shí)施對離網(wǎng)用戶(hù)的兩級管控，不斷提高挽回成功率。
4、做好轉型，促進(jìn)增量：
1）中小企業(yè)、教育等行業(yè)繼續推進(jìn)寬帶接入發(fā)展。
2）根據特定行業(yè)用戶(hù)的特點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展有針對性的團購活動(dòng)。利用政企客戶(hù)三類(lèi)關(guān)鍵人（主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、經(jīng)辦人）的影響力，充分挖掘行業(yè)客戶(hù)的員工寬帶市場(chǎng)。
5、為積極應對競爭，取得競爭主動(dòng)，保證科學(xué)的.經(jīng)營(yíng)決策，健全和完善中小企業(yè)檔案，以電話(huà)聯(lián)系形式，逐個(gè)了解包括企業(yè)所有電話(huà)號碼、公司規模和人數及老板或負責人在內的信息，再根據已收集的中小企業(yè)資料，有針對性地上門(mén)走訪(fǎng)，在做好服務(wù)工作，解決客戶(hù)通信問(wèn)題，引導客戶(hù)通信需求的同時(shí)，進(jìn)一步了解和把握公司情況，根據走訪(fǎng)結果，不斷完善客戶(hù)資料。
以上是本人這些年來(lái)的工作業(yè)績(jì)及工作心得。面對日益激烈的市場(chǎng)形勢，我們必須正視現實(shí)，發(fā)奮努力，以改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)的思想品格和知難而上、艱苦創(chuàng )業(yè)的工作作風(fēng)，不斷解決工作中存在的問(wèn)題、應對前進(jìn)道路上的各種風(fēng)險和挑戰，為塔城電信分公司深化改革、加快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
IT行業(yè)工作總結 篇8
在朋友的介紹下我來(lái)到了xx，得到要來(lái)xx學(xué)習的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會(huì )，我學(xué)習了五年的酒店管理，都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò)，我想一切從頭開(kāi)始，這正是一個(gè)很好的機會(huì )，于是我懷著(zhù)熱情的心來(lái)到了xx學(xué)習，剛開(kāi)始是學(xué)習xx文化和理論課程，我很接受xx的文化，我也很樂(lè )意成為一名xx人，在xx天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)來(lái)到了xx店，來(lái)的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備，來(lái)到客房，主要和客房大姐學(xué)習的就是房間的清掃和鋪床工作。
雖然已經(jīng)做了充分的準備，但第一天還是累的'只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來(lái)，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，x天的客房學(xué)習中，我學(xué)會(huì )了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內最基本的做床，衛生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。接下來(lái)我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
之后我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是新來(lái)的而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng)，總臺是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
20xx年就這樣一天天結束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。
在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識�！�
IT行業(yè)工作總結 篇9
時(shí)間過(guò)得很快轉眼到了20xx年底，我在這一年中接觸到了一些新的工作內容，使自己有了新的經(jīng)驗及一些想法。
我于20xx年4月10日進(jìn)入撫順裂解爐項目部工作，在此之前，我是在廣西石化220萬(wàn)噸/年連續重整裝置擔任重整爐的結構技術(shù)員，僅僅負責加熱爐的鋼結構部分的施工，而在撫順裂解爐項目部主要負責六臺裂解爐（F1130-F1180）的鋼結構安裝，筑爐襯里施工及爐區配套設備安裝等工作。在工作過(guò)程我中對自己的專(zhuān)業(yè)有了新的認識，我認為自己的專(zhuān)業(yè)并不僅僅是鋼結構專(zhuān)業(yè)，而應該叫做工業(yè)爐專(zhuān)業(yè)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)工業(yè)爐是在工業(yè)生產(chǎn)中，利用燃料燃燒或電能轉化的熱量，將物料或工件加熱的熱工設備。相對于單純的鋼結構及工藝配管等專(zhuān)業(yè)，工業(yè)爐的施工具有相對的完整性及獨立性，因為工業(yè)爐本身具有完整的工藝流程，它由工業(yè)爐砌體、工業(yè)爐排煙系統、工業(yè)爐預熱器和工業(yè)爐燃燒裝置等部分組成。
從我們公司施工角度來(lái)說(shuō)，工業(yè)爐的施工主要包括如下幾個(gè)專(zhuān)業(yè)：鋼結構專(zhuān)業(yè)，工藝配管專(zhuān)業(yè)，筑爐襯里專(zhuān)業(yè)，靜設備專(zhuān)業(yè)、電氣儀表專(zhuān)業(yè)。根據以往的工作經(jīng)驗來(lái)看，一臺加熱爐的的施工往往由幾個(gè)專(zhuān)業(yè)工程師負責：鋼結構工程師、筑爐襯里工程師、工藝管道工程師、設備工程師、電氣儀表工程師。這樣的分配模式比較適合我們公司以前的純施工單位的形式，因為施工班組只負責施工，而各個(gè)專(zhuān)業(yè)的圖紙、材料、質(zhì)量、進(jìn)度等各方面大量而繁雜的工作需要專(zhuān)人負責，在這種情況下，為施工班組配備各個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)員是很有必要的。而對于目前，我們公司正處于轉型期，正在由過(guò)去的施工單位向PC總承包單位轉變，工作重心也由單純的現場(chǎng)施工逐步轉化為專(zhuān)業(yè)的施工管理，在這種情況下，我們的自有班組參與工程施工的情況將逐步減少，取而代之的將是各家分包單位和合作隊伍。分包單位和合作隊伍擔負起了主要的現場(chǎng)施工任務(wù)，他們同樣具有完整的組織結構，因此我們只需要配備若干相應各個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理人員參與施工管理即可，如果這個(gè)時(shí)候工業(yè)爐的施工管理人員配置方面再如同以往那般的話(huà)，就顯得不太合理。對于這一點(diǎn)我比較有體會(huì )。
在廣西石化重整項目部，兩臺方爐（F101-F102、F103-F104）和一臺圓爐（F105）的施工中我們主要有兩個(gè)班組參與現場(chǎng)施工，除去專(zhuān)業(yè)性太強的電氣儀表專(zhuān)業(yè)不算，專(zhuān)業(yè)技術(shù)員有5人：鋼結構技術(shù)員、工藝技術(shù)員×2、筑爐襯里技術(shù)員、設備技術(shù)員。各個(gè)技術(shù)員對應各個(gè)專(zhuān)業(yè)，配合班組的.施工管。而在撫順裂解爐項目部，由于我們采用分包模式，現場(chǎng)施工主要是由分包隊伍進(jìn)行。六臺裂解爐（F1130-F1180）分別由兩個(gè)隊共六個(gè)班組進(jìn)行施工，兩個(gè)分包隊都有完整的組織機構，現場(chǎng)配備了專(zhuān)業(yè)技術(shù)員，質(zhì)檢員，材料員，保管員等，因此我們項目部在裂解爐這一區塊的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員由我和另外兩名工藝技術(shù)員擔任，其中我主要負責六臺裂解爐的鋼結構安裝、筑爐襯里施工、爐區設備安裝以及質(zhì)量檢查等。在這種工作模式之下雖然我所負責的工作范圍增加了，但是由于分包隊中有對應的管理人員，我只需要和他們配合就能將工作展開(kāi)，比如工程材料，一般的程序是由隊伍里的材料員將所需要的材料量提交給我后，我真他們的材料清單逐項進(jìn)行審核即可�，F場(chǎng)施工方面由于施工現場(chǎng)相對較大，我一個(gè)人不可能全部都盯到位，這個(gè)時(shí)候我就會(huì )去找隊里的技術(shù)人員或每個(gè)班組的班長(cháng)，先跟他們分配一下當天的工作重點(diǎn)，要求他們及時(shí)跟我溝通現場(chǎng)出現的各種問(wèn)題，然后集中處理，盡量不要造成問(wèn)題的積累和惡化。
處理好和作業(yè)隊伍之間的工作關(guān)系后，我需要配合各部門(mén)的工作，比如質(zhì)檢。技術(shù)人員必須抓質(zhì)量，雖然項目部有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢部門(mén)，但是作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)員必須對自己的工作結果負責任，首先第一點(diǎn)就是要做到自檢自查，因為我們技術(shù)員才是對圖紙、施工現場(chǎng)最為熟悉的人，如果作為對專(zhuān)業(yè)內容最為熟悉的直接管理人員都不能做到質(zhì)量控制和自檢，那么整個(gè)質(zhì)量體系都是空談。在筑爐襯里施工過(guò)程中，我每天的工作地點(diǎn)就是在爐膛內，筑爐襯里的施工環(huán)境很差，但工作內容就是檢查，檢查砌磚時(shí)的灰漿飽滿(mǎn)度，檢查整個(gè)砌體的平整度，檢查錨固釘的位置尺寸及焊接，檢查爐壁板的除銹，檢查模塊安裝是否緊固等等。就是這樣全程的參與，在質(zhì)量控制方面的確收到了很多效果，同時(shí)也讓我收獲了很多東西。
綜上所述，雖然是我一個(gè)人負責三個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作，但是基本上沒(méi)有吃力的感覺(jué)，相反從施工管理的角度來(lái)說(shuō)，我所負責的這個(gè)區塊更加完整，減少了專(zhuān)業(yè)之間的接縫，使得工作效率有了一部分的提高，因此我認為，如果將我現在的工作內容定義為工業(yè)爐專(zhuān)業(yè)，特別是將筑爐襯里和爐管安裝等核心內容系統化，更加符合我們向施工管理型單位轉變的目標。
雖然就目前情況而言，分包單位和合作隊伍的素質(zhì)良莠不齊，比如有的分包隊伍的責任心不強、班組工人的素質(zhì)偏低、技術(shù)力量稍顯薄弱等等，面對這種情況還需要我們自己直接深入到分包隊的班組中去協(xié)助他們工作，或直接由我們自己的工作班組幫忙完成其部分工作任務(wù)，這樣給我們帶來(lái)了很多額外的麻煩，但是隨著(zhù)六公司的轉型，分包單位和合作隊伍也會(huì )逐漸成熟，我作為一個(gè)年輕的技術(shù)員，應在這個(gè)重要的轉型期努力積累經(jīng)驗，抓住機會(huì )早日成長(cháng)起來(lái)。
王鵬飛20xx-12-
IT行業(yè)工作總結 篇10
20xx年兩個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了，同時(shí)我來(lái)到新天地這個(gè)新的團隊也已經(jīng)有5個(gè)月了，我通過(guò)5個(gè)月的學(xué)習工作，也有了一點(diǎn)收獲與感想，我對近期的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在今后的工作做的更好。下面我對前期工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年一月份到公司工作的，在來(lái)公司之前我一直從事餐飲財務(wù)的工作，但是在以前也在本公司從事過(guò)財務(wù)工作，對公司的營(yíng)運體系有一定的了解。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，初到公司之后，我一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的業(yè)務(wù)技能有所提高，但對現有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的掌握有所不足，沒(méi)有大幅度的提高公司效益，在今后的工作中會(huì )在市場(chǎng)客戶(hù)方面加大力度。
一、跟進(jìn)的工程總結：
1、新美國際：從4月份初主動(dòng)接洽新美國際陳桂華（工程外包人員），由于此工程前期材料由中正商店供料，后期通過(guò)我與陳桂華對原料價(jià)格等方面的商討，最終新美國際后期的工程材料簽訂由我公司提供。雖然此次材料利潤不是很理
想，但卻為擴展客戶(hù)做好了一定的基礎。（目前新美國際欠款額達到43萬(wàn)元，10年前已欠款40萬(wàn)元）對于新美國際的回款問(wèn)題我也在積極的與其溝通，爭取盡快回款。
2、酒店：負責土建的是原赤峰市張經(jīng)理，我店與其溝通一直很好，酒店土建基本完畢但內部裝修一直未有消息開(kāi)工，甲方人員說(shuō)工程內裝還未選定裝修承建商。
3、圖書(shū)館：此工程為今年大慶市比較大的工程項目，設計由美圖設計承辦，但又由哈市國光公司進(jìn)行修稿，對原用的鋁單板材料更改為外墻磚。我一直與美圖公司進(jìn)行溝通上報。據了解鋁單板面積使用約2萬(wàn)平方米、木質(zhì)吸音板4500平方米、地材約1萬(wàn)平方米。此工程與其溝通聯(lián)系的是圖書(shū)館土建及部分裝修負責人宿偉。
4、高級別墅區：接洽單位是萬(wàn)和裝飾，主要對別墅區外裝飾的空調外機罩及對于小區的'花架進(jìn)行商談。別墅區外裝飾的空調外機罩所需材料為博為生態(tài)木共四百多平，小區花園的花架也將使用博為生態(tài)木作為材料。目前正與萬(wàn)和裝飾的曹總對花架價(jià)格及安裝問(wèn)題進(jìn)行商談。
5、設計大廈：目前樣板間產(chǎn)品確定中，對于工程實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格還未上報。
二、設計室工作總結
關(guān)于設計室方面，與美圖公司家裝部簽訂供貨協(xié)議，確定供貨價(jià)格及結款時(shí)間。走訪(fǎng)金天盛、業(yè)之峰、江蘇順通、
嘉億等設計公司，與材料采購負責人溝通，確保相應工程項目材料的供應權，與其達到良好的合作。
三、分銷(xiāo)工作總結
在原有分銷(xiāo)商的基礎上，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的分銷(xiāo)工作，杰豪龍骨逐漸被分銷(xiāo)商認可。關(guān)于阿姆斯壯\歐文斯科寧在分銷(xiāo)方面的認可方面稍微欠缺，也是我下一步工作的重點(diǎn)。主要是分銷(xiāo)商認為產(chǎn)品質(zhì)量及知名度極佳，產(chǎn)品價(jià)格偏高，消費群體不是很認可。認為銷(xiāo)售當中比較有難度，所以銷(xiāo)量一直不好。
四、店面工作總結
自年后店面人員為14人，比年前增加1名裝卸工1名業(yè)務(wù)員，今年6月又增加1名業(yè)務(wù)員，現店內員工15人，人員工資比去年同期也有所增長(cháng)。對于新進(jìn)人員培訓協(xié)調好各崗位工作之間的配合，能夠使新員工快速融入工作當中。督促店面營(yíng)業(yè)與新老顧客進(jìn)行有效溝通，回訪(fǎng)新老顧客，及時(shí)掌握潛在工程項目。庫房管理方面，由于庫管員是新員工，加強他的業(yè)務(wù)知識，減少貨物損耗，并對進(jìn)出貨物加強審核。保持庫房貨物歸類(lèi)擺放整潔，做好防雨防水工作。
下年度工作計劃
在下年度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
一、回訪(fǎng)老顧客，每周盡量拜訪(fǎng)1—3人，進(jìn)行有效的溝通，掌握相關(guān)工程信息。對現有工程負責人及時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)。
二、人員培訓，店內員工的產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧培訓，做到互相學(xué)習互相督促。使員工有一個(gè)新的精神面貌。
三、及時(shí)與新潮李姐溝通，避免銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生碰幢，做到有效配合。為了一個(gè)共同的目標，那就把銷(xiāo)售搞上去，增加賣(mài)錢(qián)額。
四、繼續跟進(jìn)現有工程項目，對欠款回款工作加大力度。五、對于運費裝卸費\車(chē)費安裝費\招待費回扣嚴格審核，避免不必要開(kāi)銷(xiāo)，以實(shí)現費用支出最小化。
六、隨時(shí)了解掌握庫存情況，做到心中有數，合理進(jìn)貨加快周轉。加強進(jìn)貨質(zhì)量、價(jià)格、全方位管理，降低成本，實(shí)現利潤最大化。
七、把我們的主打品牌產(chǎn)品（可耐福、博為、阿姆斯壯、杰豪）加大知名度的推廣，努力介紹成功案例，從而增加市場(chǎng)占有率，使新天地的知名度再提高。
關(guān)于我公司目前所發(fā)現的問(wèn)題
1、同等質(zhì)量的商品我們的銷(xiāo)售價(jià)格比起其他商店要高，推銷(xiāo)起來(lái)比較有難度。對于進(jìn)貨的渠道及運輸成本是否該有所調整？
2、貨物運輸周期比較長(cháng)，例如：博為生態(tài)木聯(lián)成天花
3、到貨的損耗比較大，有運輸方面原因，也有廠(chǎng)家對發(fā)貨失誤，造成反復運輸耽誤了工期及加大了運輸成本。使銷(xiāo)售利潤降低，影響我店信譽(yù)。
4、內部調貨問(wèn)題龍骨。石膏板。
5、費用報銷(xiāo)問(wèn)題，應在大額費用發(fā)生前做好用款計劃工作。對使用款項的去向做好說(shuō)明。
IT行業(yè)工作總結 篇11
從7月初到現在，我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也比較大。但是這六個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了項目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對六個(gè)月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
七月八日，我正式成為浪潮XX屆新員工，參加了集團組織的新員工入職培訓。通過(guò)這次培訓，了解了浪潮集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這一個(gè)月的培訓，我們感受到集團對每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝集團領(lǐng)導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份，我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓和工作技能培訓。培訓期間，我積極主動(dòng)地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后，我被安排到山東聯(lián)通項目組。剛到項目時(shí)，項目經(jīng)理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導我盡快地適應項目的工作。
從九月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護模塊，以后的時(shí)間里項目根
據我的.實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
接下來(lái)的十月，我開(kāi)始獨立負責c網(wǎng)的維護工作，并開(kāi)始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數據庫結構。學(xué)習同事以前編寫(xiě)的腳本程序，全力準備下個(gè)月開(kāi)始的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。
十一、十二月份，是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月，我們開(kāi)始了中國聯(lián)通新指標體系的改造工作，我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫(xiě)。由于我們的客戶(hù)對這次改造非�？粗�，我們也加班加點(diǎn)的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶(hù)對我們的工作很滿(mǎn)意并提出了表?yè)P，我們的工作
得到了肯定。
在這六個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理周明強和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，
在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓。由于我們是個(gè)it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來(lái)說(shuō)很有幫助，我們可以根據自己的實(shí)際情況選擇培訓課程，提高學(xué)習效率。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
IT行業(yè)工作總結 篇12
我于20xx年11月份再次進(jìn)入熟悉的工作環(huán)境。我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將上半年的工作總結如下：
一、日常工作
在工作的過(guò)程中經(jīng)常會(huì )遇到諸多問(wèn)題，當遇到這些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)處理好且沒(méi)上報時(shí)，給公司帶來(lái)了沒(méi)必要的損失，人個(gè)感覺(jué)非常內疚。經(jīng)過(guò)大半年的工作，深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力，為此非常感覺(jué)公司能夠給我這次機會(huì )。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。在處理一些日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、銷(xiāo)售內勤跟單
在銷(xiāo)售內勤跟單這一崗位。下單跟據銷(xiāo)售人員提供的相關(guān)資料及合同。仔細核對數量、產(chǎn)品名稱(chēng)及相關(guān)說(shuō)明，跟據生產(chǎn)的情況和客戶(hù)的需求做出相應的生產(chǎn)周期。避免一些少下、漏下、多下，材質(zhì)、油漆、面料的錯誤發(fā)生，給生產(chǎn)上帶來(lái)返工，工廠(chǎng)帶來(lái)的損失情況。嚴格把關(guān)要慎之又慎。熟知下單日期和交貨日期，每天到車(chē)間了解生產(chǎn)情況，及時(shí)跟統計人員及相關(guān)領(lǐng)導人員溝通協(xié)調，必免急下急交現象，耽誤交貨日期。在跟客戶(hù)確定好發(fā)貨日期時(shí)，當天出貨前應再跟客戶(hù)確認現場(chǎng)可發(fā)情況。發(fā)貨前應仔細核對，跟據生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品。必免少發(fā)、漏發(fā)現象。
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為公司的銷(xiāo)售內勤，應了解合同中的生產(chǎn)周期，交貨日期，付款的方式收取款項。調查用戶(hù)的到帳款情況，跟據合同向有關(guān)領(lǐng)導匯報。用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的.經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
四、銷(xiāo)售指標
公司在開(kāi)年會(huì )時(shí)下達的銷(xiāo)售指標為5000萬(wàn)。其中道具與固定家具20xx萬(wàn)，活動(dòng)3000萬(wàn)。按照銷(xiāo)售指標上半年活動(dòng)家具基本已完成現總金額為常州奧體待發(fā)貨中，泰州三水灣和波司登正在生產(chǎn)中，及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，配合好生產(chǎn)，做好協(xié)調工作�，F還有20xx尾款未收情況。做好崔款跟進(jìn)工作。
五、下半年目標
在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。配合好銷(xiāo)售人員，跟進(jìn)生產(chǎn)。做事有頭有尾，保持頭腦清晰。要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手！
IT行業(yè)工作總結 篇13
在區內開(kāi)展了以機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為檢查考核、機動(dòng)車(chē)維修“三項制度”為主要內容的維修企業(yè)年度綜合情況檢查工作。在維修企業(yè)的積極配合下，檢查工作取得了成效，共計檢查二類(lèi)以上修理企業(yè)55家，對3家維修企業(yè)發(fā)出了整改通知書(shū)，并對機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)進(jìn)行了一遍梳理，摸清和掌握了企業(yè)的基本發(fā)展狀況，為下階段落實(shí)維修行業(yè)管理法規、規定提供了詳實(shí)的依據。錫山區維管處主要對汽車(chē)維修企業(yè)的人員資質(zhì)、設備條件、設施條件及計算機使用情況、誠信經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查考核。
1、人員資質(zhì)和設備條件
綜合維修廠(chǎng)中，人才流動(dòng)性大，企業(yè)間互相挖人才，不少企業(yè)人才流失嚴重，技術(shù)人才總數達不到規定要求，企業(yè)中技術(shù)人才力量含有水分。維修企業(yè)中具有汽車(chē)維修職業(yè)資格證書(shū)的不超過(guò)全部維修人員的50%，能做到機電一體的人員很少，真正具備判斷汽車(chē)故障能力的技術(shù)工人還不足20%，常常以師傅帶徒弟的形式進(jìn)行汽車(chē)的維護和修理，一些關(guān)鍵崗位，如質(zhì)量檢驗人員，雖經(jīng)交通汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)多次組織培訓和考核，但由于相當一部分人員對行業(yè)培訓的不重視，以及其他種種原因，培訓效果并不是很理想。據統計，全區維修企業(yè)中持證上崗的機修工共計142人，其中高級機修工26人，中級機修工116人；漆工19人；鈑金工19人；電工11人，其中高級電工1人。在設備條件方面，相當多的維修企業(yè)的檢測，診斷設備尚處于比較落后的水平，先進(jìn)的檢測、診斷設備極少，即使有一、二件好的設備，由于認識水平不高，甚至不會(huì )使用，以及陳舊觀(guān)念和習慣的影響，使這部分檢測儀器不能充分利用。據綜合檢查統計，全區55家維修企業(yè)，只有5家企業(yè)配置四輪定位儀，4家企業(yè)有調漆設備，3家企業(yè)有汽車(chē)空調冷媒加注回收設備，19家企業(yè)有發(fā)動(dòng)機檢測診斷設備，還有很多企業(yè)在其他個(gè)別設備上存在缺失。
2、設施條件和計算機使用情況
維管處對區內維修企業(yè)的設施情況進(jìn)行了一遍梳理，基本所有企業(yè)都能達到設施條件的要求，且基本都配備了電腦，但是只有小部分的企業(yè)使用行業(yè)專(zhuān)業(yè)軟件，大多數企業(yè)依然采用手工制單的方式。維維管處決定充分發(fā)揮汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )的服務(wù)作用，按照《江蘇省機動(dòng)車(chē)維修管理條例》和三項制度的要求為企業(yè)統一采購行業(yè)專(zhuān)業(yè)軟件，保證了行業(yè)的統一性和規范性，在另一方面也節省了維修企業(yè)的.開(kāi)支。
3、誠信經(jīng)營(yíng)
維管處對全區維修企業(yè)有側重性和針對性的檢查指導，區內汽車(chē)維修企業(yè)基本能夠按照行業(yè)的要求誠信經(jīng)營(yíng)，并且有三家維修企業(yè)申報了省級維修信譽(yù)等級企業(yè)，分別是常隆豐田、佳安名車(chē)和昌潤汽修。
對現有的一，二類(lèi)維修企業(yè)，要嚴格按gb/t16379《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》進(jìn)行復審和檢查，對不符合開(kāi)業(yè)條件的維修企業(yè)要堅決予以淘汰或降類(lèi)處理，并引導這些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合或資產(chǎn)重組。同時(shí)對部分維修企業(yè)，要積極引導他們轉變經(jīng)營(yíng)理念，調整修車(chē)結構，從小而全，大而全的經(jīng)營(yíng)模式向專(zhuān)一型，專(zhuān)項修理轉移，建立專(zhuān)業(yè)化維修體系。其次要狠抓經(jīng)營(yíng)行為的監督和查處。對維修企業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)，不按技術(shù)規范作業(yè)，作業(yè)中減項，漏項，以及有意利用假冒偽劣配件等種種欺詐托修方的行為要嚴加監督和查處，一經(jīng)查實(shí)，要按有關(guān)規定嚴厲處罰，并追究企業(yè)負責人和直接責任人的責任。同時(shí)要加強汽車(chē)維修合同的管理和監督，確保承，托修方的利益，加強維修質(zhì)量糾紛的調處和查處力度。再者要強化汽車(chē)修理竣工檢測制度。交通部于XX年2月份發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強道路運輸車(chē)輛管理的若干意見(jiàn)的通知》，我們要借助這個(gè)東風(fēng)，一方面，需進(jìn)一步加大汽車(chē)綜合性能檢測站監管力度，踏踏實(shí)實(shí)地整頓和規范檢測站檢測能力，人員素質(zhì)等方面，并監督檢測站嚴格按檢測技術(shù)要求，標準和操作規范進(jìn)行檢測，把好檢測質(zhì)量關(guān)，真正成為汽車(chē)維修質(zhì)量管理的重要手段。另一方面，還需監督維修企業(yè)認真貫徹汽車(chē)維修竣工檢測制度，對檢測合格率進(jìn)行考核，并納入維修企業(yè)動(dòng)態(tài)管理的重要依據之一。最后要建立行業(yè)自律機制。進(jìn)一步健全行業(yè)協(xié)會(huì )，使之真正成為行業(yè)的橋梁和紐帶，逐步健全全行業(yè)的自律機制，制訂出適合本地區的行規和行風(fēng)，防止不正當競爭和不規范經(jīng)營(yíng)行為。
XX年要繼續加強從業(yè)人員培訓推行職業(yè)資格制度要切實(shí)加強維修行業(yè)的全行業(yè)人員的培訓和考核，嚴格培訓和考核機制。當前要提升一批有文化，懂技術(shù)，能適應汽車(chē)技術(shù)發(fā)展需要的新人充當質(zhì)量檢驗員或總檢員，并開(kāi)展新技術(shù)，新工藝，新材料和現代化維修，檢測診斷新方法的培訓，不斷提高他們的技術(shù)素質(zhì)，思想道德素質(zhì)，質(zhì)量意識和執法意識。對行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理，可推行職業(yè)資格制度。
IT行業(yè)工作總結 篇14
時(shí)光流逝，在過(guò)去一年的工作中，我學(xué)到了新的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)也發(fā)現了自己工作中許多的不足。為了更好地做好本職工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
一、本職工作方面
1、認真做好項目施工過(guò)程中的資料整理工作。工程開(kāi)工前根據交通部最新質(zhì)量評定標準，對項目的單位工程、分部工程、分項工程進(jìn)行劃分，工程部下發(fā)通知對標段內的施工資料統一編號，統一要求，統一驗收，經(jīng)工程部自檢后報監理簽字。施工資料的嚴格要求為工程竣工資料的編制創(chuàng )造好的條件，避免后期的修改，縮短竣工資料編制的時(shí)間，節約了不必要的費用支出成本。
2、認真做好計量工作。計量已經(jīng)成為內業(yè)工作的重要部分，貫穿整個(gè)項目施工過(guò)程中。
首先，熟悉施工圖紙，工程包含那些內容，聯(lián)系中標清單，對施工圖設計中細部的工程量的進(jìn)行復核，對于工程量計算錯誤等問(wèn)題及時(shí)提出上報監理和業(yè)主；
其次，聯(lián)系施工現場(chǎng)，設計中是否有漏項、矛盾等地方，對施工過(guò)程中的設計變更仔細閱讀，特別是引起工程量前后變化的，進(jìn)行計算復核；
再次，在施工過(guò)程中的隱蔽工程，例如挖淤等內容的跟蹤計算，對于內容和數量及時(shí)由監理、業(yè)主、審計簽字確認，保證隱蔽工程計量的準確性；
最后，計量的同步性，熟悉施工現場(chǎng)的情況，做好施工、計量臺帳，熟悉項目專(zhuān)用本和計量原則，在不違反計量原則的前提下，保證計量能夠與完成的施工內容同步；
3、重視變更內容的預算和報價(jià)。變更內容較多的工程，對變更內容根據相關(guān)的定額進(jìn)行預算，對于變更的'內容結合中標清單綜合考慮進(jìn)行報價(jià)，避免報價(jià)的盲目性。根據預算定額結合現場(chǎng)的施工工序，保證預算的合理性、準確性、完整性，避免漏項等問(wèn)題的出現，為工程竣工后的審計決算等問(wèn)題作好基礎工作。在保證利潤的同時(shí)，盡量減小審計對價(jià)格調整的可能性。
二、工作中缺點(diǎn)和不足
1、工程計劃編制不能很好指導現場(chǎng)施工，施工組織設計方面及專(zhuān)業(yè)知識匱乏，理解問(wèn)題和研究問(wèn)題不能達到一定深度，較浮淺，需加強相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、書(shū)面表達方面功底較差，對于新工藝、新技術(shù)、新經(jīng)驗不能很好的總結成稿，表達內容太通俗，不專(zhuān)業(yè)，需加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習。
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