眼鏡店工作計劃

時(shí)間:2024-08-25 09:24:38 工作計劃范文 我要投稿
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眼鏡店工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編整理的眼鏡店工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

眼鏡店工作計劃

眼鏡店工作計劃1

  一、關(guān)于添置設備

  1、(消費)刷卡機。這既可方便顧客又可提高營(yíng)業(yè)額。

  2、漸進(jìn)片的專(zhuān)用驗光試戴架。這可讓擬配漸進(jìn)片的顧客有更直觀(guān)的體驗,以利提高漸進(jìn)片的銷(xiāo)量。

  二、關(guān)于銷(xiāo)售提成

  1、對非球面鏡片的銷(xiāo)售(特別是施耐德1.553非球面)可與好視力(1.553)的提成一致。這樣利于為隱形、框架交替戴者和高度數者及要求美觀(guān)或職業(yè)需要等顧客科學(xué)配鏡。

  2、驗光員、加工員的提成問(wèn)題:一是可按銷(xiāo)售員的平均數為標準核定。這樣更利于實(shí)施“全員銷(xiāo)售戰略”。二是也可按各自工作量核定。如按每驗(配)一幅單光眼鏡2元的標準核定。這樣可體現“按勞計酬”,更為合理。

  3、對漸進(jìn)片的.提成:可按銷(xiāo)售、驗光、和加工各提1/3的比例進(jìn)行核定。這樣更能提高數量和質(zhì)量。

  4、每天(或每周)對提成情況進(jìn)行通報核對。這樣發(fā)現差錯可及時(shí)糾正,便于月底順利統計。

  三、關(guān)于人員編制

  1、銷(xiāo)售人員按每班6人配備。這樣便于組織員工在店外做宣傳服務(wù)活動(dòng),同時(shí)也可防止因員工辭職而人力不夠等問(wèn)題。

  2、根據公司現狀,管理層次不宜太復雜,只設經(jīng)理(店長(cháng))和柜長(cháng)(銷(xiāo)售組長(cháng))即可。這樣便于上傳下達、政令暢通,提高執行力。

  四、關(guān)于團隊建設

  1、每月對工作進(jìn)行全面總結并形成書(shū)面材料,嚴格逗硬考核。平時(shí)也可不定期收集建議、意見(jiàn)。

  2、銷(xiāo)售員組別:每月微調,每季度大變動(dòng)一次。這便于互相學(xué)習,同時(shí)也可避免不必要的糾紛和矛盾。

  3、每月可舉行一次集體活動(dòng)(如就餐等)。這樣便于增強團隊凝聚力和戰斗力。

  五、關(guān)于當前工作

  1、抓緊落實(shí)店內風(fēng)扇等的安裝改造工作。這樣便于為夏季銷(xiāo)售創(chuàng )造一個(gè)較好環(huán)境,提高效益。

  2、進(jìn)一步強化對外宣傳工作,可進(jìn)行“組合宣傳”策略,加大密度,加大范圍。這樣可讓宣傳發(fā)揮最大效果,為實(shí)現全年銷(xiāo)售目標任務(wù)而奠定堅實(shí)的基礎。

  3、驗光室需添置一個(gè)連接線(xiàn)較長(cháng)的電源接線(xiàn)板。

眼鏡店工作計劃2

  一、工作初期我還清晰記得剛開(kāi)始從事眼鏡零售店門(mén)店驗光服務(wù)的第一個(gè)星期,由于顧客佩戴不適出現的三個(gè)投訴。顧客在我“專(zhuān)業(yè)”的驗光操作下,反應的不是不清楚就是不舒服。

  當時(shí)真的很痛苦,有無(wú)奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法,可仔細想想,又能退到哪里去呢?父親辛苦把我的四年大學(xué)供給下來(lái),現在想去告訴他,我想改行,我不想再在本專(zhuān)業(yè)做下去了。在進(jìn)入社會(huì )還不到半個(gè)月就想將自己抽離已經(jīng)花費4年時(shí)間一直在努力的專(zhuān)業(yè),怎么去面對家人?又怎么面對自己?真的是沒(méi)有選擇,后來(lái)勇敢地走到門(mén)店經(jīng)理面前,告訴他,我要對我出現的錯誤負責(對于公司造成的損失,應該由我自己來(lái)補償),他只是笑笑說(shuō)“你先忙去吧”,他沒(méi)有責怪我。我鼓勵自己,那些錯誤是為了讓我能更好的成長(cháng)。于是我每天不停的學(xué)習驗光的知識,每天學(xué),堅持半年后,有了很大的變化。

  二、兩年半后的我現在的我,不再迷茫于驗光的錯誤,也不再懼怕驗光的錯誤,而是進(jìn)了一大步:

  1、根據顧客的生活狀態(tài)、工作情況以及用眼習慣進(jìn)行光度的調整。

  2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時(shí)出現的狀況。

  3、能很順暢的給顧客進(jìn)行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問(wèn)題。

  4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。

  開(kāi)始學(xué)習視光學(xué)時(shí),就以為視光學(xué)畢業(yè)的學(xué)生從事的就是簡(jiǎn)單的驗配眼鏡。工作至今,發(fā)現視光學(xué)不單單是簡(jiǎn)單的驗光配鏡。視光學(xué)學(xué)校學(xué)習是集中在各類(lèi)光學(xué)和驗配的學(xué)習,但進(jìn)入社會(huì )后,情況就發(fā)生了很大的變化。

  眼,是人身體器官的一個(gè)部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫學(xué)院視光學(xué)網(wǎng)站上有這么一句話(huà):人獲得外界信息的途徑有五個(gè)途徑:用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽(tīng)。而通過(guò)“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達85。也就是說(shuō),眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是的。相應的`作為視光工作者的我們,責任也就更重大了:

  1、幫助屈光不正的顧客解決視覺(jué)問(wèn)題,要去教育給顧客保護眼睛的知識。

  2、主動(dòng)學(xué)習視功能檢查的,主動(dòng)學(xué)習和創(chuàng )新青少年近視減緩知識。

  3、了解視光行業(yè)的新新產(chǎn)品,能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品。此外,隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)工作的積累,還要不斷的提升自己的其他能力:將自己的學(xué)習經(jīng)驗傳給新同事,同時(shí)學(xué)習和了解眼鏡行業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動(dòng)促銷(xiāo)的策劃、市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展等。

  三、工作展望以及自我價(jià)值實(shí)現的步驟,通過(guò)工作來(lái)提升自己的能力,通過(guò)能力的提升來(lái)實(shí)現自己在視光行業(yè)的工作價(jià)值:

  1、勇于接受工作上的高難度挑戰。

  2、不斷學(xué)習新的視光知識、努力創(chuàng )新視光知識。

  3、學(xué)習更多的中醫學(xué)知識和了解時(shí)政、經(jīng)濟信息,不斷擴大自己跟顧客的交流內容。

  4、學(xué)習貨品的采購和店鋪的陳列知識。

  5、進(jìn)一步學(xué)習管理知識,將自己鍛煉成為一個(gè)視光行業(yè)的綜合性人才。

眼鏡店工作計劃3

  時(shí)光飛逝,轉眼間在視光工作已經(jīng)半年。駐足回望這半年里自己所得的成績(jì),只能是份合格的試卷。下面是我對這半年工作的小結與個(gè)人想法。

  由于自己是外地人,剛剛來(lái)到公司視光眼鏡上班,大部分精力是放在如何處理人際關(guān)系,怎樣融入陌生而難以溝通的工作環(huán)境中,而暫緩學(xué)習專(zhuān)業(yè)知。

  在工作中,由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習與培訓,專(zhuān)業(yè)知識很局限,所以工作基本是在醫院(義診)、眼鏡的銷(xiāo)售以及銷(xiāo)售部流轉,其中不免會(huì )有與同事工作上意見(jiàn)的碰撞。但面對工作,我個(gè)人認為,只要是身為公司的一份子,無(wú)論身處什么崗位,身兼什么職務(wù),只要公司需要,就要盡自己的一份力。

  我一貫堅持“專(zhuān)業(yè)服務(wù)、精益求精、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的質(zhì)量方針,求實(shí)發(fā)展,不斷進(jìn)取。當你以真誠之心待人,當你用友善之心對人,并且總能站在他人的角度去理解和思考對方的`感受和需要,你的真實(shí)與誠懇一定會(huì )為你帶來(lái)信任和回報。作為一名視光的員工,“誠信”這兩個(gè)字對我們是很重要的!

  1、為自己訂立循序漸進(jìn)、切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標,好高騖遠、急功近利,是不誠信銷(xiāo)售的思想源頭。

  2、認真學(xué)習,全面掌握眼鏡的材質(zhì)等。

  3、以嚴謹務(wù)實(shí)、認真負責的態(tài)度介紹產(chǎn)品,一是一,二是二,知之為知之,不知為不知。踏實(shí)誠信的人,更容易贏(yíng)得戶(hù)客長(cháng)期的青睞,而業(yè)績(jì)更是水漲船高。而夸大、失實(shí)的產(chǎn)品宣傳,往往會(huì )嚇跑你最有價(jià)值的顧客。

  4、尊重客戶(hù)意愿,聆聽(tīng)客戶(hù)需求?蛻(hù)是千姿百態(tài)的,其需求也是千差萬(wàn)別的。

  5、尊重其他競爭品牌的產(chǎn)品,彰顯專(zhuān)業(yè)素養和氣度。一花獨放不是春,萬(wàn)紫千紅才是春,只有競爭,才能讓顧客更受益。

  公司在不斷成長(cháng),我個(gè)人的也要隨著(zhù)公司的成長(cháng)節奏而不斷提升自己。

眼鏡店工作計劃4

  擔任眼鏡但店長(cháng)已經(jīng)有多年,經(jīng)過(guò)多年的工作,我得到了很多發(fā)展,認識到工作計劃的必須性,所以按照往年的習慣開(kāi)始繼續給自己工作定下安排。做好計劃。

  一、招聘人員

  過(guò)去一年中我們眼鏡店生意紅火,但是也出現了一個(gè)明顯的短板,就是人員不足,因為一邊客戶(hù)配眼鏡,都非常著(zhù)急,時(shí)間對我們來(lái)說(shuō)就是金錢(qián),但是因為人員不足,要配眼鏡都需要排隊,造成客戶(hù)體驗差,流失了大量客戶(hù),所以大選在新年過(guò)后開(kāi)始對我們眼鏡店進(jìn)行招募,招攬更多的人員來(lái)補足人手不足的缺點(diǎn)。

  當然要招人就必須要制定規范。

  首先招聘的人才必須要對眼鏡有足夠的了解和認知,當然如果有過(guò)這方面的工作經(jīng)驗最好,有經(jīng)驗的優(yōu)先錄取,沒(méi)有經(jīng)驗的則會(huì )排在后面。

  招聘的人必須要有足夠的文化水平,我們工作的最低要求就是要保證員工都至少是大專(zhuān)畢業(yè),有足夠的文化素養,這樣才能擔任這份工作。

  同時(shí)因為我們店規模不算大,所以招聘人才的工作最后還是會(huì )落到我的身上,雖然有公司的提前挑選,然后在到我自己選擇,但是也得靠我自己努力。

  所以避免工作沖突,我會(huì )白面試的時(shí)間放在工作日,因為很多人配眼鏡都在周末休息時(shí)間才來(lái)。

  二、做好門(mén)店管理

  雖然我們店面規模小,但是也可以鎖五臟俱全,為了保證工作的順暢,避免工作出現失誤,對于店里的員工要求講文明,講禮貌,報我們眼鏡店的形象樹(shù)立起來(lái),讓所有的人都認可我們。同時(shí)服裝整潔,對于眼鏡店的裝潢也要做到干凈清潔,讓人眼前一亮的感覺(jué),作為一個(gè)門(mén)店,賣(mài)的是眼鏡,素華數眼睛是心靈的窗戶(hù),所以眼鏡同樣非常重要,要給客人舒適,讓客戶(hù)感到我們店專(zhuān)業(yè)認證負責。

  為了凸顯我們店的.形象我們都會(huì )把禮貌服務(wù)到每一個(gè)客戶(hù)上,一視同仁,做規范,不會(huì )隨意的犯錯,更不會(huì )讓員工與客戶(hù)爭吵鬧矛盾。

  三、提供優(yōu)惠服務(wù)

  現在的市場(chǎng)競爭非常激烈,稍有不慎就會(huì )落后他人,為了吸引客戶(hù),吸引更多的人來(lái)我們店,我們店推出免費的眼睛度數測試,同時(shí)也會(huì )給客戶(hù)提供一些個(gè)人意見(jiàn)避免可以眼睛近視度加深,讓客戶(hù)清楚我們不只是為了賺客戶(hù)的錢(qián),更多的是幫助客戶(hù),用我們的真誠打動(dòng)客戶(hù),對店里的老客戶(hù)我們也會(huì )提供優(yōu)惠制度,減少客戶(hù)開(kāi)支,讓可會(huì )嘗到甜頭,有句話(huà)叫做舍不得孩子套不住狼,沒(méi)有付出又如何去獲得呢。所以為了點(diǎn)的長(cháng)遠發(fā)展優(yōu)惠活動(dòng)是非常有必要開(kāi)展的,首先是現在很多眼鏡店都與這樣的優(yōu)惠,我們與他們的優(yōu)勢并不明顯,就要想辦法縮小差距讓彼此處在一條水平線(xiàn)上,走的更遠。

眼鏡店工作計劃5

  20xx年要來(lái)了,我在眼鏡店做店長(cháng)的工作,新年也是有新的工作目標,要去完成,而要做好工作,我也是要去好好的計劃下。

  眼鏡店新的一年,要進(jìn)一些新的設備,來(lái)做好配鏡的工作,這樣的話(huà)也是能更加的專(zhuān)業(yè),更能吸引到客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)我們的眼鏡,而配鏡也是需要我們請專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)做,來(lái)把配鏡這一塊給做好,之前我們的眼鏡店,主要是賣(mài)墨鏡為主,而需要配鏡的一些也是需要客戶(hù)提供醫院出具的眼鏡檢查報告才行,其實(shí)這樣也是會(huì )流失一部分的客戶(hù),畢竟要跑兩個(gè)地方,他們就可能直接在醫院配了或者去有配鏡的眼鏡店配了。

  個(gè)人來(lái)說(shuō),要做好管理工作,新年,眼鏡店也是需要招募一批新的員工,我要做好基礎的培訓工作,然后帶領(lǐng)他們熟悉眼鏡店的情況,了解眼鏡店的產(chǎn)品,告訴他們該如何的去招攬客戶(hù),做好銷(xiāo)售,讓客戶(hù)購買(mǎi)我們的眼鏡產(chǎn)品,管理的方方面面是比較多的,除了人員,還有店鋪的一個(gè)管理,我來(lái)這家眼鏡店的時(shí)間不長(cháng),所以我在管理方面的經(jīng)驗也是不足的,在新年我要學(xué)習管理的一些知識,多和店員們溝通,了解他們的想法和情況,盡可能的把管理給做好,不辜負領(lǐng)導對我的一個(gè)信任,愿意把眼鏡店交給我管理。

  做好營(yíng)銷(xiāo)方案,現在賣(mài)眼鏡的店面是非常多的,而且很多人還會(huì )在網(wǎng)上購買(mǎi),所以競爭是非常的激烈,既然作為店長(cháng),就要為店面的營(yíng)業(yè)去負責,其余的事情做得再好,如果營(yíng)業(yè)額提不上去,那么也是沒(méi)用的,節日還有一些周年的促銷(xiāo)要做好,同時(shí)根據店鋪的一些庫存情況,也是要做好促銷(xiāo)的.活動(dòng),讓走過(guò)我們店鋪的客戶(hù)看到我們店鋪的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo),覺(jué)得合適,愿意來(lái)購買(mǎi),特別是一些大型的節日,更是要抓住機會(huì ),客戶(hù)也是知道這些節日有促銷(xiāo),而且也是會(huì )去對比,我也是要對周邊的一個(gè)眼鏡店去進(jìn)行走訪(fǎng),學(xué)習他們的營(yíng)銷(xiāo),吸引客戶(hù)進(jìn)店,然后盡可能的把客戶(hù)留下來(lái)。

  新年新的計劃,我要按照計劃去把工作給做好,完成年度的銷(xiāo)售目標,把店鋪管好,讓客戶(hù)都滿(mǎn)意我們的一個(gè)服務(wù),愿意來(lái)我們店里購買(mǎi)和配鏡。為了做好新年的工作,我也是要把營(yíng)業(yè)額的目標細化分配到每一天每一個(gè)店員身上,大家一起努力,一起去把眼鏡店的生意做起來(lái)。

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