市場(chǎng)部年度工作計劃

市場(chǎng)部年度工作計劃集錦15篇

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的市場(chǎng)部年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)部年度工作計劃1

　　一、制定每月、每季度的工作計劃

　　充分利用現有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況，有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

　　以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴大品牌的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的'投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

　　二、制訂學(xué)習計劃

　　做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

　　三、加強自己思想建設

　　增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

市場(chǎng)部年度工作計劃2

　　因為公司領(lǐng)導的英明和公司同事的積極熱情工作，20xx年公司進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)代，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)。尤其市場(chǎng)部在公司中的業(yè)績(jì)占領(lǐng)了大部分，為了在20xx年取得更好的發(fā)展，對20xx年市場(chǎng)部作如下工作計劃：

　　一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理

　　1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

　　2. 構架新型組織機構

　　3. 增加人員配置：

　　(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

　　4. 強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。

　　5. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

　　7. 加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、 品牌推廣

　　1、 為進(jìn)一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

　　2、 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、 加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

　　三、 客戶(hù)接待

　　客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的'提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對**公司的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對**公司的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：

　　1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、 在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、 繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、 調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、 內部管理

　　1、 嚴格執行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

　　2、 進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

　　4、 一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、 配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

市場(chǎng)部年度工作計劃3

　　20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績(jì)，我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。

　　一、市場(chǎng)部年終總結

　　三原色市場(chǎng)部成立于20xx年某月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

　　團隊建設方面;制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在某月不是很理想，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理1名，客戶(hù)經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò )推廣1名，只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。

　　市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部某月對鑫樂(lè )匯商區、雷捷家居廣場(chǎng)、102國道、納丹堡商區、步行街商區進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)�？蛻�(hù)拜訪(fǎng)數量500余次，其中有需求的客戶(hù)50個(gè)。簽約客戶(hù)10個(gè)。其中102國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元、東門(mén)飯店合同額140元)，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。某月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額元，劉春雨元，門(mén)宇坤4089元。

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

　　1.產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠，13年度必須加強。

　　改進(jìn)措施如下：部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。

　　2.客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力。

　　改進(jìn)措施如下：13年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，增加工作強度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業(yè)績(jì)目標，意向客戶(hù)數量目標，需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標，嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長(cháng)基金。

　　3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

　　改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的'部門(mén)內訓，并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌)。

　　二.20xx年工作總體計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2)健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

　　13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　3)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

　　市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪(fǎng)為主、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為輔的銷(xiāo)售模式，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　4)顧全大局服從公司戰略。

　　公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團隊與一個(gè)好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng )新的輝煌!

　　三、市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jì)目標

　　市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jì)目標200萬(wàn)

　　1.燕郊區域

　　年度：銷(xiāo)售任務(wù)90萬(wàn)

　　季度：第一季度(月)銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)

　　月度：某月3萬(wàn)某月3萬(wàn)某月6萬(wàn)

　　季度：第二季度(月)銷(xiāo)售任務(wù)30

　　月度：某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)

　　北京三原國際有限公司

　　季度：第三季度(月)銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)月度：某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)

　　季度：第四季度(月)銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)月度：某月10萬(wàn)1某月6萬(wàn)某月4萬(wàn)

　　2.通州區域

　　年度：銷(xiāo)售任務(wù)110萬(wàn)

　　季度：第一季度銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)

　　月度：某月3萬(wàn)某月3萬(wàn)某月6萬(wàn)季度：第二季度銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)

　　月度：某月10萬(wàn)某月15萬(wàn)某月15萬(wàn)季度：第三季度銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)

　　月度：某月13萬(wàn)某月14萬(wàn)某月13萬(wàn)季度：第四季度銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)

　　月度：某月10萬(wàn)1某月6萬(wàn)某月4萬(wàn)

市場(chǎng)部年度工作計劃4

　　伴隨著(zhù)萬(wàn)達購物廣場(chǎng)創(chuàng )建，市場(chǎng)部一直堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著(zhù)發(fā)展適時(shí)調整適合現階段中國市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，及時(shí)正確的找到最合適的營(yíng)銷(xiāo)理念。

　　職務(wù)分析

　　“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”，萬(wàn)達購物廣場(chǎng)市場(chǎng)部，主要負責購物廣場(chǎng)的戰略規劃與設計，對市場(chǎng)發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶(hù)的需求做出預測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預測。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì )，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來(lái)說(shuō)他們并不大量接觸零散的客戶(hù)，而是針對一個(gè)目標客戶(hù)“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。

　　因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。

　　一、主要競爭對手分析

　　就現階段而言，我市各大購物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng )造更多價(jià)值，在招數上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點(diǎn)。

　　XX年我們著(zhù)重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達模式對我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解和電話(huà)咨詢(xún)等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎,以休閑、體驗、互動(dòng)、娛樂(lè )四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò )購物的致命弱點(diǎn)，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的`模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習和借鑒.這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們原來(lái)的供應商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調整。

　　購物廣場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩�，把顧客變�(yōu)槔项櫩�、忠�?shí)顧客，也將是購物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì )員，推行會(huì )員卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會(huì )員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現和運用起來(lái)。

　　二、廣告公關(guān)

　　我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

　　長(cháng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中，而對于現代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。

　　在20xx年，首要的任務(wù)則是根據以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著(zhù)實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點(diǎn)制定長(cháng)期宣傳戰略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達到真正廣告宣傳的目的。

　　其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì )影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì )輿論提升購物廣場(chǎng)在市民心中地位和認知度。

　　重點(diǎn)工作規劃

　　1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

　　2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì )影響力，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試利用輿論宣傳，通過(guò)新聞報道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應;

　　3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

　　4、在網(wǎng)絡(luò )上大肆宣傳本購物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。

　　三、購物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區形象

　　綜合起來(lái)，購物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場(chǎng)的門(mén)臉，對于吸引消費者起著(zhù)很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項彌補上來(lái)。

　　在新的一年中，購物廣場(chǎng)內部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng )造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng)，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習并具體實(shí)施到導購員處。

　　重點(diǎn)工作規劃

　　1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

　　2、開(kāi)拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場(chǎng)各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場(chǎng)消費環(huán)境;

　　3、配合購物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項有關(guān)購物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設計工作，確保購物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

　　總結：

　　通過(guò)了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門(mén)工作的準確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。

市場(chǎng)部年度工作計劃5

　　一、【檢討與愿景】

　　20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的.各項市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。

　　二、【工作思路】

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。

　　2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

　　駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)

　　市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

　　a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

　　c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展;

　　d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。

　　e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競爭力;

　　f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制;

　　3、與營(yíng)業(yè)部強強聯(lián)合，營(yíng)運部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案，由總經(jīng)辦最終確認執行，交營(yíng)業(yè)部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現共融和共榮。思想匯報專(zhuān)題品牌小組計劃主要執行工作：

　　1、【規范終端門(mén)店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統一門(mén)店形象標準，包括門(mén)店陳列規范、音樂(lè )播放(不同季度及節日音樂(lè ))、家家知統一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門(mén)店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進(jìn)行規范;

　　2、【門(mén)店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組，建立門(mén)店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進(jìn)行稽查，稽查結果算入門(mén)店店長(cháng)及責任員工績(jì)效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成：

　　組長(cháng)：市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(cháng)：營(yíng)運部總監顧問(wèn)：副總經(jīng)理

　　執行隊長(cháng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員：門(mén)店主管

　　備注：各項規范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長(cháng)期執行，后期門(mén)店運營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程，稽核內容如上，稽核過(guò)程中會(huì )根據各項稽核內容對門(mén)店店長(cháng)及責任人進(jìn)行現場(chǎng)評分(相應巡店表格及評分標準會(huì )附帶于各項規范制度中)，最終由門(mén)店店長(cháng)及責任人現場(chǎng)簽字確認獎罰。

　　三、【管理團隊】

　　1、合理配置人員：

　　a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執行。

　　b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監督使用等。

　　d客服專(zhuān)員一名負責公司日常線(xiàn)上現下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。目前，市場(chǎng)部前三項工作統一由剛入職不久的市場(chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負責執行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應付執行

市場(chǎng)部年度工作計劃6

　　20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績(jì)，我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。

　　一、市場(chǎng)部年終總結

　　三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統，市場(chǎng)部成立之初（第一周）主要以建立健全部門(mén)機制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

　　團隊建設方面；制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在12月不是很理想，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理1名，客戶(hù)經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò )推廣1名，只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。

　　市場(chǎng)拓展方面；市場(chǎng)部12月對鑫樂(lè )匯商區、雷捷家居廣場(chǎng)、102國道、納丹堡商區、步行街商區進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)�？蛻�(hù)拜訪(fǎng)數量500余次，其中有需求的客戶(hù)50個(gè)。簽約客戶(hù)10個(gè)。其中102國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)（片片魚(yú)合同總額810元、東門(mén)飯店合同額140元），剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額20109元，劉春雨16020元，門(mén)宇坤4089元。

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

　　1、產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠，13年度必須加強。

　　改進(jìn)措施如下：部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。

　　2、客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力。

　　改進(jìn)措施如下：13年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，增加工作強度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業(yè)績(jì)目標，意向客戶(hù)數量目標，需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標，嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長(cháng)基金。

　　3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

　　改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內訓，并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌）。

　　二、20xx年工作總體計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的'根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2）健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

　　13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　3）建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

　　市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪(fǎng)為主、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為輔的銷(xiāo)售模式，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　4）顧全大局服從公司戰略。

　　公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團隊與一個(gè)好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng )新的輝煌！

　　三、市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jì)目標

　　市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jì)目標200萬(wàn)

　　1、燕郊區域

　　年度：銷(xiāo)售任務(wù)90萬(wàn)

　　季度：第一季度（1、1—3、30月）銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)

　　月度：1月3萬(wàn)2月3萬(wàn)3月6萬(wàn)

　　季度：第二季度（4、1—6、30月）銷(xiāo)售任務(wù)30

　　月度：4月10萬(wàn)5月10萬(wàn)6月10萬(wàn)

　　北京三原國際有限公司

　　季度：第三季度（7、1—9、30月）銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)月度：7月10萬(wàn)8月10萬(wàn)9月10萬(wàn)

　　季度：第四季度（10、1—12、30月）銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)月度：10月10萬(wàn)11月6萬(wàn)12月4萬(wàn)

　　2、通州區域

　　年度：銷(xiāo)售任務(wù)110萬(wàn)

　　季度：第一季度銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)

　　月度：1月3萬(wàn)2月3萬(wàn)3月6萬(wàn)季度：第二季度銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)

　　月度：4月10萬(wàn)5月15萬(wàn)6月15萬(wàn)季度：第三季度銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)

　　月度：7月13萬(wàn)8月14萬(wàn)9月13萬(wàn)季度：第四季度銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)

　　月度：10月10萬(wàn)11月6萬(wàn)12月4萬(wàn)

市場(chǎng)部年度工作計劃7

　　一、市場(chǎng)部職能：

　　市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是：銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。

　　1市場(chǎng)部作用：

　　直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。

　　督促銷(xiāo)售部對銷(xiāo)售計劃進(jìn)行事實(shí)。

　　全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。

　　是企業(yè)的靈魂。

　　2市場(chǎng)部工作標準：

　　準確性

　　及時(shí)性

　　協(xié)調性

　　規劃力

　　計劃性

　　執行力

　　3市場(chǎng)部工作職能：

　　制定年度銷(xiāo)售工作計劃、季度銷(xiāo)售工作計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。

　　協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。

　　組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。

　　監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控

　　制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。

　　專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

　　銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。

　　全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)

　　二、市場(chǎng)部年度工作計劃

　　1制定20xx年銷(xiāo)售工作計劃：科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。

　　2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構：認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

　　3嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力：

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。

　　品知識系統培訓

　　銷(xiāo)知識系統培訓

　　業(yè)執行標準培訓

　　“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

　　售人員職業(yè)道德培訓

　　售人員必備素質(zhì)培訓

　　用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應用中心或工程師培訓）

　　4科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：

　　市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經(jīng)理必須按月完成

　　5協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：

　　行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

　　研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO—20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標，在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。

　　銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的.前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏(yíng)利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部，在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

　　市場(chǎng)留守、物流部：直接對銷(xiāo)售部負責，他們的職責就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

　　6把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣：

　　7信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案

市場(chǎng)部年度工作計劃8

　　各守其位，各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來(lái)的工作思路，以便后續的工作。下面是小編帶來(lái)的是市場(chǎng)部年度工作計劃2300字，希望對您有幫助。

　　一、市場(chǎng)分析

　　競爭激烈

　　自佳利建材城竣工以來(lái)，市場(chǎng)部忙于前期的招商，后期的市場(chǎng)宣傳，取得實(shí)質(zhì)性的成果，并建立了較為完善的市場(chǎng)招商程序，為我市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。但由于本市場(chǎng)乃新型市場(chǎng)，存在諸多問(wèn)題，使的佳利建材城在市場(chǎng)競爭地位中變得被動(dòng)。

　　二、品牌推廣

　　就佳利建材城現狀，已初步具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們市場(chǎng)份額，并獲得長(cháng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰略為核心，從市場(chǎng)的`品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)推廣，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為打造“佳利建材城大理第一市場(chǎng)”的品牌形象為目的，不同類(lèi)型利用廣告資源的包裝策略。

　　2、產(chǎn)品定位

　　根據目前大理地區市場(chǎng)現狀，隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和地區市場(chǎng)的情況變化，為提高與同類(lèi)市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢，擴大市場(chǎng)份額，在保證市場(chǎng)利潤的同時(shí)，建議逐步調整商議市場(chǎng)產(chǎn)品批發(fā)系統，采用中、低價(jià)格策略，增強市場(chǎng)競爭力

　　3、市場(chǎng)推廣

　　a.積極利用公司現有的所有資源。（地產(chǎn)客戶(hù)及廣告公司資源）b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場(chǎng)知名度，在市場(chǎng)宣傳過(guò)成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)品牌影響。

　　c.及時(shí)反映消費者的要求，反饋市場(chǎng)信息，更新市場(chǎng)產(chǎn)品信息，做到質(zhì)量過(guò)關(guān)。 d.利用多種形式與本市場(chǎng)大型品牌商戶(hù)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)市場(chǎng)良性運作。

　　e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。

　　f.定期舉辦不同程度的主題活動(dòng)，提高市場(chǎng)的銷(xiāo)售量，形式可多種多樣。

　　4、網(wǎng)絡(luò )建設

　　銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，國外的市場(chǎng)運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成，網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強縣份網(wǎng)絡(luò )的建設，積極發(fā)展新市場(chǎng)源，使市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)周邊州市及縣份市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)范圍。

　　三、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、市場(chǎng)管理等基本的崗位職能，以市場(chǎng)商戶(hù)及消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。

　　2、通過(guò)全面的調查分析，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升對應方案；

　　3、搜集競爭市場(chǎng)產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求，結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的對接思路；

　　4、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展；

　　5、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。

　　6、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗

　　四、內部管理

　　1、嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

　　2、市場(chǎng)折扣，價(jià)格、階段性與商戶(hù)商議統一協(xié)調。

　　3、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　4、充分發(fā)揮本部門(mén)人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。

　　5、一切從公司大局出發(fā)，強調市場(chǎng)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調公司系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高市場(chǎng)銷(xiāo)售系統整體戰斗力，做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　6、 配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　五、市場(chǎng)推廣費用預算；

　　戶(hù)外廣告；

　　a;公司廣告部；

　　位置；滇源路客運東站前30米處；總216平方，每平方以50元，共10800元 b;戶(hù)外墻體廣告；大約1-2萬(wàn)元。

　　c;縣份客運站廣告；11縣份大約7-8萬(wàn)元。

　　dm類(lèi)廣告；

　　a;大理日報，2期；每期14000元共28000元

　　b;亞太廣告；15期，每期4000元共60000元

　　c；郵政dm；2期，5000份每期2800元共5600元

　　廣告類(lèi)費用支出總和；194400元

　　六；開(kāi)業(yè)活動(dòng)費用預算

　　a;開(kāi)業(yè)典禮費用約2萬(wàn)-3萬(wàn)元

　　b；活動(dòng)和禮品費用約8-10萬(wàn)元

　　費用支出總130000元，

　　廣告類(lèi)及活動(dòng)類(lèi)費用預算約350000元整！

　　六；市場(chǎng)部問(wèn)題；

　　a;市場(chǎng)部及物業(yè)部門(mén)的交接，（經(jīng)市場(chǎng)部開(kāi)會(huì )討論決定，物業(yè)管理部門(mén)由市場(chǎng)部統一管理調配。）

　　b；人員不足；（需逐步增加文員1名，物業(yè)管理員2名，水電工2名，保安員5名，保潔員2名）

　　c；辦公用品的采購（辦公桌2套，電腦2臺保安監控室1臺物業(yè)部一臺）

　　每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要集團公司資源、人力，財力各方面支持。 市場(chǎng)部由經(jīng)理負責制，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案調配，統籌！而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部實(shí)現共融和共榮。

　　因此我將會(huì )努力做到以下幾點(diǎn)：

　　a、將負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作。

　　b、市場(chǎng)推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

　　c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現場(chǎng)執行。

　　總結；冰凍三尺非一日之所寒，我們一定要在遵循客觀(guān)事物發(fā)展規律的前提下做事情！只有這樣才能保證市場(chǎng)的健康發(fā)展，也只有這樣才能實(shí)現市場(chǎng)部的可持續性發(fā)展！

　　立足現在，必須把握重點(diǎn)工作，抓緊主要矛盾！明確工作思路！必須保證方向正確，必須在戰略正確的前提下，靈活的掌握戰術(shù)，加大執行力。

　　那么在此基礎上，展望未來(lái)，我們充滿(mǎn)信心，明年，市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機盎然的春天！

市場(chǎng)部年度工作計劃9

　　一、20xx年銷(xiāo)售情況

　　20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò )上大力推廣后，公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售提供一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領(lǐng)導給我定下240萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，全年累計銷(xiāo)售總額還不到100萬(wàn)元，完成率很差，真是慚愧。我希望在20xx年自己個(gè)人能突破200萬(wàn)。

　　二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)

　　銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，除了完成自己的工作外，還要配合其他銷(xiāo)售完成他們的工作，可想而知。一個(gè)公司要建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。俗話(huà)說(shuō):“工欲善其事，先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，我認為：公司銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，只有這樣才能使每一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。也只有這樣，銷(xiāo)售具備了公司統一的銷(xiāo)售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和成功率。從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，最重要的還是公司老板，因為老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，在這一塊希望領(lǐng)導加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年，無(wú)論是商務(wù)交流、技術(shù)知識都讓我學(xué)到了很多，同時(shí)利用學(xué)習到的方法在工作中充分實(shí)踐，其顯示效果還算滿(mǎn)意。但還遠遠不夠，學(xué)習這一塊是永遠的。我個(gè)人覺(jué)得是永遠學(xué)不完，時(shí)刻提醒自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這樣才有利于自己在工作穩中求勝。

　　培訓是公司的核心部分，在20xx年公司基本上每周都有培訓，但執行率還遠遠不夠，在接下來(lái)20xx年里，我覺(jué)得培訓一定要放在重點(diǎn)，“練家兵打野丈”，只有公司每一個(gè)銷(xiāo)售培訓好了，才有助于工作的開(kāi)展、才能提高銷(xiāo)售人員的'工作效率。

　　根據上周開(kāi)會(huì )時(shí)分工來(lái)看，我的主要工作任務(wù)是：

　　(1)負責公司每一個(gè)銷(xiāo)售人員的培訓和指導配合;

　　(2)配合李總做市場(chǎng)(除了自己工作外);

　　(3)配合譚總(除了自己工作外);

　　(4)做好真正部門(mén)經(jīng)理的管理工作。

　　20xx年，我會(huì )全力以赴，把更多的精力放在工作上，在工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好部門(mén)經(jīng)理應該做的工作，把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司發(fā)展貢獻自己的力量，無(wú)論工作有多艱難、多艱辛，相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方，在今后的工作中，我希望領(lǐng)導多多給我指出和指導。有時(shí)候自己犯錯自己是不知道的，人往往都是無(wú)形中出現錯，就是因為一些細節導致自己感覺(jué)不到，所以只有得到領(lǐng)導的正確指導，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路。

　　三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型

　　光系列產(chǎn)品銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售人員堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò )推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以廣東省為主體，同時(shí)也輻射全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。在這一塊，我公司在20xx年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò )推廣，同時(shí)也要走傳統模式，要做到線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )推廣，還是傳統模式都不能忽略。對于我公司目前的情況，網(wǎng)絡(luò )推廣只是其中的一個(gè)途徑，線(xiàn)下還要有更多相關(guān)的銷(xiāo)售人員去推廣，只有這樣，才能有助于提供公司的發(fā)展速度。

市場(chǎng)部年度工作計劃10

　　一 、本年度

　　XX年即將過(guò)去，在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作，發(fā)現有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在來(lái)年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　從今年的工作及銷(xiāo)售額來(lái)看，沒(méi)有實(shí)現自己理想的目標，上半年從百度排名的情況來(lái)看，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因為修改電話(huà)號碼導致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤(pán)，另外是對信息發(fā)布這塊，憑借著(zhù)自己以前對b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據大家的常規思維發(fā)布，并沒(méi)有得到收錄，更談不上排名，這是沒(méi)有客源是最主要的原因。10月份通過(guò)b2b的總結及摸索對信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升，以保證尋盤(pán)!

　　在沒(méi)有本行業(yè)的銷(xiāo)售基礎上僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和堅持，缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，對產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶(hù)這一塊還是相當的不完善，沒(méi)有占到主動(dòng)，對同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，對一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐漸積累，掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認識和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個(gè)比較完整的`方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。

　　二、XX年存在的缺點(diǎn)：

　　從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的客戶(hù)工作沒(méi)有做好，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。XX年只完成了200多萬(wàn)，對產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢把握的很混亂，拿捏不準，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題：

　　1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。

　　2.對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，溝通不夠深入，過(guò)分的依賴(lài)工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)產(chǎn)品設計上的缺陷不能做到專(zhuān)業(yè)的角度分析問(wèn)題，造成很多工作的浪費。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。

　　三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息：

　　如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，靠單價(jià)贏(yíng)利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉變成了批量?jì)?yōu)勢了，價(jià)格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下，我們要把握先機做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶(hù)先人一步的提供服務(wù)，爭取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權，讓更多客戶(hù)了解、認可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區域上因為地域問(wèn)題，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，經(jīng)濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng)，希望通過(guò)價(jià)格相應的調整來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我相信我們的業(yè)績(jì)做的會(huì )比原來(lái)更好。

　　四、XX年：

　　在明年的工作規劃中爭取把自己的業(yè)績(jì)提升到500萬(wàn)，以下幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據XX年對信息發(fā)布的總結與學(xué)習，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，XX年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達到50以上，換取更多的尋盤(pán)，解決客源的問(wèn)題!

　　二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產(chǎn)品知識，在說(shuō)服客戶(hù)這一塊占到主動(dòng)，對同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。

　　三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng)，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶(hù)有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應的服務(wù)，得到客戶(hù)長(cháng)期的信任。

市場(chǎng)部年度工作計劃11

　　1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù)，給下個(gè)月工作做好基礎工作。

　　2、一周一小結，每月一大結，及時(shí)的調整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓。

　　3、一天拜訪(fǎng)量至少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認真的走訪(fǎng)每一家。做到盡職盡責。

　　4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠(chǎng)家。堅定自己的立場(chǎng)。

　　5、在維護老客戶(hù)這塊�？蛻�(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著(zhù)誠信。讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。

　　6、自信是非常重要的'。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜。慢慢學(xué)會(huì )獨立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。

　　7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。

　　8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用較好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整。杜絕消極。悲觀(guān)態(tài)度。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù)。

　　9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)。以保證每個(gè)月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會(huì )造成去年那局勢。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

市場(chǎng)部年度工作計劃12

　　一、始終保持良好的心態(tài)

　　工作中會(huì )碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，容易泄氣，情緒不好，老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中，再看到顧客也會(huì )反映慢，信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

　　二、察言觀(guān)色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧

　　例如，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群�(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

　　三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品

　　現在品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì )接受你所介紹的'產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的。

市場(chǎng)部年度工作計劃13

　　一、擴大專(zhuān)題研究?jì)热菁皩哟巍?/strong>

　　目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。

　　二、完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內容及架構。

　　目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。

　　三、完善公司企業(yè)品牌。

　　通過(guò)在公司內刊《角度》設立市場(chǎng)專(zhuān)欄�；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

　　四、拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍。

　　除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外，同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見(jiàn)，減輕后期銷(xiāo)售壓力，盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。

市場(chǎng)部年度工作計劃14