行政實(shí)習心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編收集整理的行政實(shí)習心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
行政實(shí)習心得體會(huì )1
“一事不再罰”原則在我國理論研究與立法實(shí)踐中尚有未得以充分明晰之處,導致了行政管理實(shí)踐中的一些混亂、相悖狀態(tài)。
一、《行政處罰法》對“一事不再罰”處罰主體的表述欠缺唯一的確定性。對幾個(gè)機關(guān)都有管轄權的違反行政管理法律法規的行為該由哪個(gè)行政機關(guān)進(jìn)行處罰沒(méi)有明確的規定。例如有的規章法規規定對某一違法行為,可以由幾個(gè)機關(guān)去處理,與此同時(shí),無(wú)論是出于現實(shí)還是法理都不允許相對人對處罰的主體進(jìn)行選擇。因此,由于部門(mén)利益、權責劃分不清,機關(guān)間協(xié)調不盡充分等原因,在實(shí)踐中產(chǎn)生了由不同行政機關(guān)分別進(jìn)行一次行政處罰而在事實(shí)上產(chǎn)生“一事多次罰”的形式上合乎法律原則但卻悖離原則的內在價(jià)值要求的合法、矛盾現象。被稱(chēng)為行政處罰主體的競合。這無(wú)疑是不符合行政統一性、行政法治、行政管理價(jià)值的追求的。
二、《行政處罰法》的“一事不再罰”原則對適用法規時(shí)的沖突沒(méi)有提供合適的沖突適用規則。隨著(zhù)行政法制的發(fā)展與法律法規的制定與對社會(huì )關(guān)系調整、保障的日益細化,一個(gè)違反行政管理法規的行為可能會(huì )導致侵犯了不同社會(huì )利益客體的.后果,這時(shí)就可能會(huì )出現保護不同利益客體的特別法都對該行為競相適用,而同時(shí)產(chǎn)生幾個(gè)不同的法律責任、法律后果的現象。被稱(chēng)之為法律法規適用的競合。而此時(shí)如果對相對人依據不同的法律法規做出幾個(gè)不同的處罰決定,就明顯違反“一個(gè)行為,不得兩次以上處罰(此處亦可表現為幾份處罰,但處罰之間肯定會(huì )出現時(shí)間上的先后、客觀(guān)上的表現也是次序不同)”的原則。而如果只做出一項處罰決定,往往會(huì )面臨一般法與一般法之間、特別法與特別法之間互無(wú)優(yōu)位難以決定選擇適用的難為局面。這種情況給行政主體的處罰管理提出了行政執法實(shí)踐上的難題。
三、《行政處罰法》的“一事不再罰”原則對都有處罰權、相同行政職能的不同行政主體由誰(shuí)處罰、是否排斥相同的處罰無(wú)提供法定指引。我認為這是行政處罰主體競合的另一種特殊表現形式。由于市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)達,物流、人流、資金流與智力成果大流通在全國范圍內甚至世界范圍內的出現,一個(gè)違法行為在一地已被一個(gè)行政主體處罰后,是否還應承擔另一地另一相同職能但主體資格不同的行政主體以相同理由、依據而做出的行政處罰決定呢?例如司機王某運送西瓜由A省到C省,途中被A省道路行政管理部門(mén)認定車(chē)輛超載并處以罰金。后途經(jīng)B省又被當地路政管理部門(mén)以超載為由處以罰金。最后進(jìn)入C省境內再次受到C省路政管理部門(mén)的相同理由依據的第三次處罰。這確實(shí),我國《憲法》與《行政組織法》都授權有關(guān)。
行政部門(mén)與行政主體資格與相應的處罰權限。他們均以行政主體身份進(jìn)行行政規制、行政管理。其主體資格是法定的。以“一主體沒(méi)有實(shí)施兩次處罰,他主體并不代表本主體”的理由進(jìn)行抗辯似乎有其邏輯、法理的合法性與合理性。這種現象在現實(shí)行政管理處罰中廣泛的存在!耙皇虏辉倭P”原則對此似乎顯得無(wú)能為力。
行政實(shí)習心得體會(huì )2
一,行政單位設置下列科目:
資產(chǎn)類(lèi):現金;反映現金的收入付出和結存情況。銀行存款;反映銀行存款的收入付出和結存情況。有價(jià)證券;反映有價(jià)證券的購入、兌付及庫存情況。
暫付款;反映暫付款的發(fā)生、收回情況,按債務(wù)單位或個(gè)人名稱(chēng)設置明細帳。
庫存材料;反映庫存材料的購入、領(lǐng)用、庫存情況。
固定資產(chǎn);反映固定資產(chǎn)(標準:一般設備單價(jià)500元,專(zhuān)用設備單價(jià)800元以上)實(shí)有數及增減變動(dòng)情況。
負債類(lèi):應繳預算款;反映應繳預算款的收到、上繳財政情況。應繳財政專(zhuān)戶(hù)款;反映應繳財政專(zhuān)戶(hù)款的收入、上繳及未繳情況。暫存款;反映暫存款的發(fā)生、結算情況,按債務(wù)單位或個(gè)人名稱(chēng)設置明細帳。凈資產(chǎn)類(lèi):固定基金;反映單位占有和使用的固定基金。結余;收入類(lèi):撥入經(jīng)費;核算行政單位按照經(jīng)費領(lǐng)報關(guān)系,由財政部門(mén)或上級單位撥入的預算經(jīng)費。預算外資金收入;其他收入。
支出類(lèi):經(jīng)費支出;按《政府收支分類(lèi)科目》中“支出經(jīng)濟分類(lèi)科目”的“款”級科目設置明細帳。
撥出經(jīng)費;核算行政單位按核定預算撥付所屬單位的預算資金結轉自籌基建:用于核算行政單位經(jīng)批準用撥入經(jīng)費撥以外的資金安排基本建設,其所籌集并轉存建設銀行的資金。
這是行政單位主要設立的會(huì )計科目,當然其中還有很多的明細科目,特別是在經(jīng)費支出項里,這也是為以后審計該單位是否合理利用經(jīng)費的一個(gè)重要手段。例如:經(jīng)貼補貼,獎金,工資福利支出,社會(huì )保障繳費,伙食補貼費,助學(xué)金,辦公費,水電費,交通費,郵電費,差旅費,招待費以及業(yè)務(wù)支出費用等等等等。其中助學(xué)金是指各類(lèi)學(xué)校學(xué)生助學(xué)金、獎學(xué)金、學(xué)生貸款、出國留學(xué)(實(shí)習)人員生活費,青少年業(yè)余體校學(xué)員伙食補助費和生活費補貼,按照協(xié)議由我方負擔或享受我方獎學(xué)金的來(lái)華留學(xué)生、進(jìn)修生生活費等。這在一定程度上了激勵了在職人員重返校園進(jìn)行在職學(xué)習,提高單位整體的素質(zhì),帶動(dòng)法律系統的革新。
二,行政單位的會(huì )計平衡。
行政企業(yè)發(fā)生的費用支出計入經(jīng)費支出。經(jīng)費支出的明細科目很多。收入應計入撥入經(jīng)費、預算外資金收入、其他收入。其會(huì )計平衡等式也遵循制造企業(yè)和其他行業(yè)的平衡原理。但也略有不同。在期末,要把收入和費用結轉到結余帳戶(hù)中,結余帳戶(hù)就是核算行政單位年度各項收支相抵后的累計余額。所以行政單位的平衡等式就為:資產(chǎn)=負債+凈資產(chǎn)。其中凈資產(chǎn)就包括固定基金和結余。
三,行政單位會(huì )計憑證
1》、原始憑證
原始憑證是經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得的書(shū)面證明,是會(huì )計事項唯一合法憑證,登記明細賬的依據。行政單位原始憑證主要有:
1。收款收據;
2。借款憑證;
3。預算撥款憑證;
4。固定資產(chǎn)調撥單;
5。開(kāi)戶(hù)銀行轉來(lái)的收、付款憑證;
6。往來(lái)結算憑證;
7。庫存材料的出庫、入庫單;
8。其他足以證明會(huì )計事項發(fā)生經(jīng)過(guò)的憑證和文件。
2》、記賬憑證
記賬憑證是由會(huì )計人員根據審核后原始憑證填制的,并作為登記賬簿依據的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉賬憑證三種。
四,行政單位的會(huì )計報表的組成
行政單位的會(huì )計報表是反映行政單位財務(wù)會(huì )計狀況和預算執行結果的書(shū)面文件,包括資產(chǎn)負債表,收入支出總表,支出明細表,附表和報表說(shuō)明說(shuō),有專(zhuān)項收支業(yè)務(wù)的還要按專(zhuān)項的種類(lèi)編報專(zhuān)項資金支出明細表,其中,資產(chǎn)負債表是反映行政單位在某儀特定日期內的財務(wù)狀況報表,資產(chǎn)負債表的項目應當按會(huì )計要素的類(lèi)別分別列示,收入支出總表上反映行政單位年度收支總規模的報表,收入支出總表按單位實(shí)有收支匯總列示。支出明細表是反映行政單位在一定時(shí)期內預算執行情況的報表,支出明細表的項目應按“國家預算支出科目”列示,對于用財政撥款和預算外資金的收入安排的支出應按支出的用途分別列示。附表是指根據財政部門(mén)和主管會(huì )計單位的`要求編制的補充性報表,如基本數字表,附表要根據財政部門(mén)和上級單位規定的要求編制。
五,行政單位會(huì )計集中核算問(wèn)題的思考
行政部門(mén)會(huì )計集中核算是指政府成立會(huì )計中心,在資金所有權、使用權、財務(wù)自主權不變的前提下取消同級機關(guān)事業(yè)單位的銀行賬戶(hù)、會(huì )計機構和會(huì )計崗位,以會(huì )計核算中心為單位集中辦理會(huì )計核算工作和實(shí)行會(huì )計監督,是會(huì )計委派制改革中融會(huì )計核算、監督、服務(wù)于一體的一種形式。長(cháng)期以來(lái),行政事業(yè)單位經(jīng)費實(shí)行財政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統的計劃經(jīng)濟體制下有其適應性,但是隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和完善,其弊端是顯而易見(jiàn)的。實(shí)行會(huì )計集中核算就是為了加強財政資金收支的管理和監督,規范財務(wù)管理和會(huì )計行為,提高財政資金使用效益,為構筑公共財政框架、實(shí)現國庫集中收付制度奠定基礎,建立公開(kāi)、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的財政管理運行機制。因此,全面開(kāi)展會(huì )計集中核算工作勢在必行。
。ㄒ唬┮幏读藭(huì )計核算工作,提高了會(huì )計信息的質(zhì)量和會(huì )計工作效率。
。ǘ┴斦Y金的調度趨于合理,提高了資金使用效益。
。ㄈ┘訌娏藭(huì )計監督,減少了單位財務(wù)支出中可能發(fā)生的違規違法行為。
。ㄋ模┐龠M(jìn)了財政預算制度改革,確保政府采購和“收支兩條線(xiàn)”管理工作的順利實(shí)施。
暑假的實(shí)踐讓我受益匪淺,是對自己能力和為人處世態(tài)度的一次提升。以上是我對這次實(shí)踐,對行政部門(mén)會(huì )計運行的一點(diǎn)膚淺。在此次實(shí)踐中,我也認識到了一些不足。如實(shí)踐能力還比較低,過(guò)分的注重理論而導致變通的能力也比較差,相信在以后的學(xué)習中,在掌握好理論知識的基礎上,我會(huì )努力提高自己的實(shí)踐能力,使自己成為一名優(yōu)秀的會(huì )計人才。最后,要衷心的感謝我的見(jiàn)習老師楊志勇老師以及忠縣人民法院的全體叔叔阿姨,在我的見(jiàn)習期間給了我很大的幫助。衷心的感謝他們。
行政實(shí)習心得體會(huì )3
7月11日,我正式走進(jìn)了xx有限公司,開(kāi)始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個(gè)工作的機會(huì ),以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個(gè)人,雖然我也會(huì )努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導的肯定。但是現在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周?chē)耐聦W(xué)習他們的長(cháng)處,彌補自己的短處,三人行必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。從七月份工作到現在,期間有過(guò)挫折有過(guò)煩惱,但是更多的是歡樂(lè )以及汲取知識后的滿(mǎn)足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這段時(shí)間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺(jué)自己成長(cháng)了、成熟了。
我不敢說(shuō)自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個(gè)錯誤都不會(huì )有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過(guò)去,就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的'協(xié)調、溝通,特別是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場(chǎng)跟同事們協(xié)調工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會(huì ),要經(jīng)常和案場(chǎng)的同事們做溝通,了解他們的想法,有問(wèn)題及時(shí)向專(zhuān)職部門(mén)匯報,及時(shí)調整大家的心態(tài),解決好問(wèn)題,這樣我們的案場(chǎng)才會(huì )和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團隊精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調整好案場(chǎng)人員心態(tài)的同事也要調整好自己的心態(tài),凡事?tīng)幦≡倌托囊稽c(diǎn)、再認真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn),滿(mǎn)懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的時(shí)間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注重的問(wèn)題,比如說(shuō),一個(gè)員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,就不會(huì )有絕對的上班時(shí)間自己應該做事,下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分;不會(huì )有這件工作應該不應該自己做的疑問(wèn);對待工作對待客戶(hù)就會(huì )有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶(hù)都會(huì )態(tài)度積極端正對待,敬業(yè)就會(huì )超越自我用標準化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù),這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭創(chuàng )同行業(yè)的領(lǐng)頭團隊。團隊,一個(gè)人不能完成大使命,而團隊正是一個(gè)取長(cháng)補短的最佳方式,一個(gè)優(yōu)秀的團隊可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長(cháng),雖然團隊在成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )遇到很多問(wèn)題,但是只要團隊精神仍舊在這里,一切一切都會(huì )迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。
以上是我這段時(shí)間所意識到的,也是我以后該學(xué)習應用的,作為xx的一名員工,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會(huì )越來(lái)越好,而這個(gè)念頭也會(huì )督促我自己要做的更好。
行政實(shí)習心得體會(huì )4
轉眼間,一個(gè)多星期的行政文員實(shí)習時(shí)間過(guò)去了,在這段時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了我的視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到行政工作中的樂(lè )趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
在實(shí)習這段時(shí)間,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專(zhuān)業(yè)技能。
從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作,剛開(kāi)始對師傅講解的東西,聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的,突然覺(jué)得壓力很大,開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,慢慢的我學(xué)會(huì )了怎樣檢查合同收據的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉賬,去總部核銷(xiāo)合同和收據等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問(wèn)。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我幫忙師傅進(jìn)賬,在收據使用過(guò)程中,沒(méi)有細看物業(yè)名稱(chēng)和房號,導致合同編號與物業(yè)名稱(chēng)不相符,這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現的,工作中無(wú)小事,任何一個(gè)環(huán)節的處理不當,都會(huì )造成不必要的'障礙。我慚愧萬(wàn)分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過(guò)這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的行政文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供行政文員的實(shí)習機會(huì ),感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
行政實(shí)習心得體會(huì )5
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1、外部會(huì )議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的.經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在**聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
行政實(shí)習心得體會(huì )6
這三個(gè)月的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,在這段實(shí)習期間,主要是從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變,老師或許變成了老板,而同學(xué)剛變成同事,相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我產(chǎn)生過(guò)彷徨,迷茫,從而無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。但是我努力告訴自己,為了以后的美好生活,不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。三個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn),這些對我們的人生都是十分重要的;叵肫鹱约旱'這4個(gè)月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
1、自學(xué)能力,提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手!皶(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時(shí)會(huì )為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來(lái)符合標準。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
2、與同事相處,創(chuàng )造和諧工作環(huán)境
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì ),我們與形形色色的人打交道,由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開(kāi)心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話(huà)”,而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談,所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談,謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。
3、與客戶(hù)交流,提高自我溝通能力
公司是軟件銷(xiāo)售,一個(gè)軟件要得到客戶(hù)的認可,那必須要有足夠成熟以及良好的開(kāi)發(fā)理念,軟件主要是針對企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存三個(gè)方面,適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書(shū)等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場(chǎng)超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言,這款軟件還是剛剛起步,目前還存在著(zhù)很多的問(wèn)題;而開(kāi)發(fā)理念卻是挺不錯的,是國內首家提出的營(yíng)銷(xiāo)式進(jìn)銷(xiāo)存管理系統。其系統簡(jiǎn)潔直觀(guān),易學(xué)易用。在提高工作效率的同時(shí),又降低了勞動(dòng)成本。
因為軟件的不成熟,而在株洲市場(chǎng)也是剛剛站穩腳,是20xx年9月份入駐株洲市場(chǎng)的。在這幾個(gè)月的時(shí)間,我碰到了許多的問(wèn)題,但同時(shí),也是這些問(wèn)題讓我成長(cháng)了許多。因為公司的銷(xiāo)售人員存在著(zhù)一定的技術(shù)水平,在安裝過(guò)程中,與客戶(hù)溝通出現了一些問(wèn)題,導致客戶(hù)提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷(xiāo)售在與客戶(hù)溝通時(shí),要清楚知道自己有什么,自己能給客戶(hù)什么,還有客戶(hù)需要什么,不要讓客戶(hù)帶著(zhù)我們走,而是要讓客戶(hù)跟著(zhù)我們的思路走,這樣就不會(huì )出現溝通問(wèn)題了。
剛踏入社會(huì ),我們如同一張白紙,在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式,要自己琢磨怎么去寫(xiě),行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě),哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書(shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀(guān)察,無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
行政實(shí)習心得體會(huì )7
當初來(lái)到公司時(shí),我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺(jué)得,在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情,因為沒(méi)有經(jīng)驗,我怕透過(guò)不了公司的試用期。但是既然開(kāi)始了,我就要開(kāi)始工作了,我一向在不斷的努力,我一向在兩個(gè)月里堅持自己的想法,我一向不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的潛力的提高。加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)月的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著(zhù)超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”的`目標,用心的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開(kāi)展工作。
。2)工作區域的衛生管理及執行。
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內,以便查閱。
。4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)狀況的管理。
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
。6)每星期對考勤進(jìn)行統計、公布,每月準時(shí)上繳員工考勤狀況。
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換。
。9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習并實(shí)踐的工作,總結如下:
。1)加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗。
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
。3)加強文字功底。
。4)加強其他公司所要求的潛力要求等。
4、工作態(tài)度。
認真遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中,我也有一些自己的看法和推薦:
。1)推薦將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我推薦將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
。2)推薦取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規定(壓力越大彈力越大),推薦確定培訓費用,規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)推薦增加員工福利,車(chē)間計件,雖然上不封頂但人的潛力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要帶給一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不明白兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是怎樣樣的,我也不明白自己是否能夠留在公司中繼續工作,但是在我自己看來(lái),我已經(jīng)盡力了,我能夠做的更好,只是暫時(shí)沒(méi)有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機會(huì )。我就能夠發(fā)揮出我的潛力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
行政實(shí)習心得體會(huì )8
一、實(shí)習目的:
鞏固專(zhuān)業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年12月1日至今
三、實(shí)習單位:
成都****有限公司
四、實(shí)習內容:
1、公司概況
****
2、工作內容
在**,我的職務(wù)是行政文員,其實(shí)這個(gè)職位是公司的銷(xiāo)管部設在各辦事處的工作人員,而我就是公司設在**工作人員,我們是管理飲料這一塊的。我們這個(gè)工作的上班時(shí)間是朝8:30晚6:30,說(shuō)起來(lái),感覺(jué)好像很久似的,其實(shí)我們中午還是要休息兩個(gè)小時(shí),所以算起來(lái)差不多還是8個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間。我每天的工作內容主要有九大板塊構成:
第一,考勤和匯報。這個(gè)呢,首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的電話(huà)給銷(xiāo)管部的人事打電話(huà)報到,另外要在每天下班之前將今天的工作內容、我所管轄區域的出貨數量、前一日的進(jìn)銷(xiāo)存、以短信的形式發(fā)給公司的領(lǐng)導。其次就是我所管轄區域的業(yè)代和主管要用經(jīng)銷(xiāo)商的座機打電話(huà)向我報到他們今天的行程,匯報今天要拜訪(fǎng)的具體路線(xiàn),如果業(yè)務(wù)要請假的話(huà)要提前一天報備。此外,如果業(yè)代和主管早上報到遲到或者是手機在尚未報備的情況下長(cháng)時(shí)間處于無(wú)法接通的狀態(tài)等等,都要按照規定進(jìn)行一定程度的處罰。
第二,抽查。抽查包括二批、分銷(xiāo)、終端客戶(hù)的抽查、業(yè)務(wù)的出貨抽查、庫存的抽查、鄉鎮業(yè)代行程的抽查、鄉鎮業(yè)代下鄉費用的抽查、網(wǎng)點(diǎn)資料的抽查、陳列資料的抽查、冰柜投放情況的抽查、對片區主管所報情況的抽查等等。如果出現差異,就按照公司規定進(jìn)行處罰,并進(jìn)行全公司的通報。
第三,人事資料。這個(gè)板塊中,涉及了員工的入職,調任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個(gè)板塊上,我們需要很多的材料,比說(shuō)中國農業(yè)銀行的銀行卡,簡(jiǎn)歷表,勞務(wù)合同,員工擔保人的身份證復印件和擔保書(shū)以及員工身份證復印件的掃描件,《人員調動(dòng)、離職交接表》等等。
第四,客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包括新開(kāi)客戶(hù)的資料和不交易客戶(hù)資料。對于新開(kāi)客戶(hù),我們需要上報銷(xiāo)管部填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、更換申請表》,需要四證(營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、衛生許可證、法人身份證),資料表,另外,我們還需要傳真《致經(jīng)銷(xiāo)商函》和《業(yè)務(wù)員十條禁令》給新開(kāi)客戶(hù),并跟蹤回傳情況及原件郵寄回公司。而對于不交易客戶(hù),我們需要先填寫(xiě)《更換各戶(hù)申請表》,然后與公司辦理相關(guān)手續(是否有欠款、余款、費用等)。
第五,資產(chǎn)。我們要在每月月底上交《固定資產(chǎn)匯總表》給公司的財務(wù),并且還要上交主管或主任的使用的登記表,做好業(yè)務(wù)人員工作包和工作服的領(lǐng)取的備檔。
第六,業(yè)代管理。這個(gè)版塊涵蓋了業(yè)務(wù)的《日拜訪(fǎng)表》的回傳,業(yè)務(wù)資料的上交(業(yè)代每天凡是有新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)應及時(shí)準確的把終端客戶(hù)資料上交給當區域主任或主管,由主任和主管匯總后上交辦事處),業(yè)務(wù)每天的晚報短信,市場(chǎng)信息的反饋,信息的傳達,追蹤前一天業(yè)務(wù)匯報中開(kāi)發(fā)的資料。
第七、計劃的追蹤。即產(chǎn)品的陳列、冰柜投入、辦公費用等的核銷(xiāo),銷(xiāo)售任務(wù)完成情況日追蹤,開(kāi)發(fā)任務(wù)完成情況日追蹤.第八、表格部分。 它包括***8.第九、固定日的文件上交。這個(gè)固定日包括我們每天要上交的****
五、實(shí)習心得:
來(lái)**的`這幾個(gè)多月了,回想起自己的這幾個(gè)多月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)**身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的, 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ).很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色,同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū).我實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng),但我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事。說(shuō)到收獲,其實(shí)莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,我們不能再將學(xué)生的行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持誠懇的態(tài)度,從小事做起,不推脫,不找借口。我一沒(méi)經(jīng)驗二沒(méi)人脈,要獲得公司的認可,除了認真、主動(dòng)之外沒(méi)有其他的方法。像復印、發(fā)傳真、填寫(xiě)報銷(xiāo)單、數據統計、造工資表等這些簡(jiǎn)單瑣碎的小事我都一一認真對待,盡自己的努力盡快完成任務(wù),絕不耽擱。做錯了主動(dòng)承擔,努力補救,勇于承擔工作任務(wù),不懂得地方盡快學(xué)習,邊工作邊學(xué)習,不斷的遇到新問(wèn)題去面對和解決,才會(huì )迅速成長(cháng)。一次去復印發(fā)票把一張發(fā)票居然落在復印機上了,幸好找回來(lái)了,認真的反省,吃一塹長(cháng)一智,再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣粗心的事,再小的事也是該用心的,一屋不掃何以?huà)咛煜?
在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事。只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì )做得更好。因為,我們并不比任何人差!
做事情的時(shí)候,凡事要忍耐,不要意氣用事。有時(shí)候上面的人他要一份文件的時(shí)候,根本不會(huì )考慮我們的實(shí)際情況,這邊業(yè)代還沒(méi)有交上來(lái),那邊上面又要要,有時(shí)候,我都覺(jué)得我們好像是夾心餅干,兩頭夾?墒菦](méi)有辦法,上面要這個(gè)文件,我們只有執行再執行,忍耐再忍耐。 忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。如果,我這時(shí)候對著(zhù)上面的人發(fā)火了,那么我敢肯定他下次會(huì )在爭對我的。所以說(shuō)莽撞、意氣用事只會(huì )帶來(lái)更大的麻煩。 職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,我就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養成為堅強的人。
在**,我覺(jué)得我學(xué)到更多的也是更受用的,是對工作的一種態(tài)度,一份責任心,一種信念。
行政實(shí)習心得體會(huì )9
實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實(shí)習單位
xxxx公司
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的.競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義,除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
行政實(shí)習心得體會(huì )10
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì )就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?偨Y起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴以律己,樹(shù)立良好形象。
嚴格遵守辦公室的.各項規章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導下達了指令,會(huì )想方設法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開(kāi)展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì )的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(cháng),補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著(zhù)提高。
三、積極工作,完成各項任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節,對于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節日來(lái)臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排,認真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。
相對來(lái)講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現了一個(gè)嚴重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話(huà)”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門(mén)做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態(tài)度,加強語(yǔ)言功底,消除緊張心理。
文員工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì )琢磨,可是會(huì )因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì )有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因為從學(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jì),但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導們學(xué)習,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階,以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
行政實(shí)習心得體會(huì )11
時(shí)間如流水,轉瞬即逝,三個(gè)月的實(shí)習在忙碌的中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真的是美好,令人難忘,雖然有過(guò)一段彷徨與失落,想中途放棄過(guò)的時(shí)期,但當我真的要離開(kāi)這個(gè)大家庭的時(shí)候內心冒出濃濃的不舍,在公司實(shí)習的這三個(gè)月將會(huì )成為我最美回憶的一部分,是我人生中最有收獲的歲月。
在實(shí)習前,我不斷的想不知道實(shí)習會(huì )是一個(gè)怎么樣的生活,公司怎么樣,同事好不好相處,會(huì )是收獲滿(mǎn)滿(mǎn),滿(mǎn)載而歸,還是一無(wú)所獲,不如不曾經(jīng)歷過(guò),這一切的一切都充滿(mǎn)疑惑和未知。問(wèn)了一下我認識的師姐和師哥,答案卻是千萬(wàn)種,一切都是未知數。雖然我對自己前去實(shí)習不是信心滿(mǎn)滿(mǎn),但我相信我將會(huì )有所收獲、有所成長(cháng)。想鍛煉一下自己,早晚都要面對畢業(yè)就業(yè),到不如盡早地適應環(huán)境,有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補。
回顧三個(gè)月以來(lái),作為公司的行政文員,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習,也順利完成了實(shí)習期間的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
現將這三個(gè)月的實(shí)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
三個(gè)月以來(lái),我堅持工作踏實(shí),自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作
接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作
制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作
根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、招聘工作
查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作
制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作
辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作
做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
三、實(shí)習所學(xué)知識
1、學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、主要工作職責如下:
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
(2)坐班接待來(lái)訪(fǎng)、對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行指引、疏浚溝通
(3)電話(huà)接聽(tīng)、記實(shí),重要信息的轉達
(4)計算機網(wǎng)絡(luò )的使用、維護、電子信息的`查收
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案
(6)證照印契的使用及治理
(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用
(8)對本職工作泛起的題目,提出公道化建議,進(jìn)行修正
(9)案牘工作、部門(mén)后勤工作
(10)會(huì )務(wù)鋪排、籌備,部分溝通、關(guān)系協(xié)調
(11)輔助公司領(lǐng)導及部分負責人,與各個(gè)政府職能部分及社會(huì )權力部分溝通、協(xié)調工作,辦理各類(lèi)政府批文
(12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、需要努力的方向
先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好,F在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn),會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執;
[5]情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
六、心得體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現在的趨勢,也許別人機會(huì )當作陷阱,但是自己一定要理智。
我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著(zhù)想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀(guān)念,趨于完善。
這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用,因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
行政實(shí)習心得體會(huì )12
在學(xué)校的安排下,我們這些大學(xué)生都要外出實(shí)習工作。對于很多同學(xué)來(lái)說(shuō)都是相當興奮和緊張的,因為有的同學(xué)是第一次參加實(shí)習工作,這讓這些同學(xué)向社會(huì )邁出了一大步,擁有了社會(huì )實(shí)踐能力和工作經(jīng)驗,還有社會(huì )的溝通能力。我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中,因為任何知識源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)。
第一天來(lái)到公司報到,領(lǐng)導很快就安排好我辦公的地方,還讓一位同事帶帶我。和前輩打過(guò)招呼,他就讓我在他旁邊幫忙,首先跟我講了一下公司的規章制度,所謂沒(méi)有規矩不成方圓。指導我的老師教我,作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣工作就不會(huì )亂。然后就安排我做一些簡(jiǎn)單的工作,他也在旁邊,有什么不懂的可以向他請教,他也會(huì )經(jīng)常來(lái)看看我做的工作,做的不好的他會(huì )一一指出,然后幫助我改正。
在這段實(shí)習中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。而我每天做的是整理及保管補卡條、請假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。這寫(xiě)工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內容也很繁瑣,做這些事情還要細心和足夠的耐心,不然事情很容易做砸。
在前輩的`悉心教導,和我的謙虛勤奮好學(xué)的態(tài)度下,很快就上軌工作了,現在也已經(jīng)可以獨自的完成工作任務(wù),雖然還是不夠熟練,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我學(xué)到了很多的東西。我們將學(xué)到的知識結合到工作實(shí)踐當中,從中吸取工作經(jīng)驗,我還擁有了很多的好朋友,有了社會(huì )溝通能力,這都是一大進(jìn)步。從實(shí)習中我還知道了自己的不足,這個(gè)社會(huì )時(shí)代不斷地發(fā)展,只有不斷的學(xué)習新的知識,才不會(huì )被這個(gè)社會(huì )淘汰。在可以在這個(gè)社會(huì )生活的更好。
在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )不斷的學(xué)習新的知識,用知識來(lái)武裝自己的大腦,在工作中我會(huì )不斷地堅持,努力,在以后我還是會(huì )虛心學(xué)習,尊重師長(cháng)。還是會(huì )遵守公司的規章制度,絕不給學(xué)校抹黑。
行政實(shí)習心得體會(huì )13
在20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作,具體是:
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度,及時(shí)向上級傳遞請示、報告,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和_工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會(huì )議紀要,接待來(lái)訪(fǎng)人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會(huì )簽、存檔工作。
10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11.做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類(lèi)別、日期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,針對各分類(lèi)文件進(jìn)行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20__年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著(zhù)更好的做好接待工作,創(chuàng )造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實(shí)際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )情況經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議,會(huì )議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導和安排下,我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規范印章的.管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領(lǐng)導的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時(shí)上報給公司領(lǐng)導確認并簽字,現已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了09年度機關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時(shí)簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個(gè)人最起碼的規范,所以在20xx年里面我會(huì )更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買(mǎi)的每一臺設備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導安排采取書(shū)面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,15份其他類(lèi)合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續,并做好存檔、臺帳工作,使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
行政實(shí)習心得體會(huì )14
不知不覺(jué)中,上半年已經(jīng)過(guò)去;厥咨习肽甑墓ぷ,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。感慨與時(shí)光匆匆,有時(shí)也愿回首走過(guò)的路,因為那里有付出的充實(shí),也有收獲的喜悅,F將半年的主要工作總結如下。
一、上半年主要工作
在這半年,我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、檔案整理工作。完成整理全年資料工作。其中包括權限揭示書(shū)、檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的檔案盒內,方便以后查閱。
2、協(xié)助完成考核。每月3日按時(shí)做好考核,并提交管理崗核實(shí)。
3、每月3日之前做好分公司報表,提交部門(mén)主管。
4、協(xié)助完成--執業(yè)證書(shū)申請工作。按時(shí)完成每一期--執業(yè)證書(shū)申請的各項資料,以及年檢、合同續簽的各項資料。
5、完成--平臺培訓資料上傳。
6、協(xié)助完成--薪酬發(fā)放。每月15日統計薪酬,并提交財務(wù)。
7、每月按時(shí)統計各項數據。每月10日完成渠道獎金對付數據統計,做好獎金對付的發(fā)放。
8、各項會(huì )議的記錄整理工作。
9、認真、按時(shí)、高效完成主管交代的其他工作,及協(xié)助完成財務(wù)、辦公室其他事項。
二、工作中存在的主要問(wèn)題、原因及其改進(jìn)方法
1、個(gè)人工作能力和個(gè)人修養還需要更進(jìn)一步提高。由于平時(shí)在工作中,缺乏主動(dòng)性,工作毛毛糙糙,使得工作進(jìn)展不大。在新的一年里,認真總結個(gè)人原因,爭取在下半年有一個(gè)新的起色。
2、工作中缺乏條理性。在這半年的工作中,自我反省發(fā)現平時(shí)在工作中由于缺乏條理性,導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,繼續保持自己的工作優(yōu)點(diǎn),發(fā)現缺點(diǎn)并及時(shí)改正。
3、與部門(mén)主管溝通較少。--團隊是我部門(mén)的核心。平時(shí)工作過(guò)程中發(fā)現存在的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與主管溝通,久而久之紀律渙散,各懷心事,缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通,共同進(jìn)步。
4、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng )新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調和溝通不夠。
三、下半年工作計劃
1、繼續完善上半年工作,并保持上半年良好的工作習慣,并在工作過(guò)程發(fā)現自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接下半年的挑戰。
2、加強學(xué)習。學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形式的要求,更加不斷的`去學(xué)習,充實(shí)自己。在下半年,不但在要專(zhuān)業(yè)知識上上一個(gè)臺階,而且要把自己剩余的--資格考試全部通過(guò),還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰。
3、增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。我們的團隊不斷壯大,面臨的問(wèn)題也是越來(lái)越多,在今后的工作中如何給團隊創(chuàng )造良好的工作氛圍和樹(shù)立工作積極性是工作重點(diǎn)。
4、協(xié)助他加強團隊管理制度實(shí)施。這半年里,團隊紀律渙散,遲到早退現象較嚴重,直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問(wèn)題,在下半年里要加強團隊的管理,多于他溝通交流,認知自己的定位目標。爭取在下半年里,團隊有個(gè)良好的狀態(tài)。
5、協(xié)助他在團隊中設立一個(gè)幫扶小組,對他在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,自己及團隊長(cháng)不能解決的問(wèn)題,由幫扶小組成員幫助完成。
6、在辦公室,做到兩個(gè)一,一個(gè)微笑,一句問(wèn)候。讓他在辦公室里感到家的溫暖。
行政實(shí)習心得體會(huì )15
摘要:實(shí)習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了圓月貿易公司企業(yè)文化和發(fā)展歷程,了解了公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng),對于行政管理方面由管理主任的帶領(lǐng)下進(jìn)行系統的學(xué)習。將理論知與實(shí)際工作相結合,在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì )做準備,F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
關(guān)鍵詞:行政管理;管理助理;事務(wù)管理
1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
紹興縣圓月貿易有限公司成立于20xx年3月,法定代表人和業(yè)務(wù)經(jīng)理是陳水根,公司位于浙江紹興縣華舍街道華紡大廈,是一家正在快速發(fā)展的紡織貿易公司。經(jīng)營(yíng)范圍為批發(fā)、零售:針紡織品、輕紡原料、服裝及輔料、鞋帽、床上用品、日用百貨;貨物進(jìn)出口(法律、行政法規禁止的除外)。
2實(shí)習主要過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在紹興縣圓月貿易有限公司的實(shí)習,熟悉貿易公司的日常業(yè)務(wù),貿易流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一,了解企業(yè)文化,熟悉公司的環(huán)境,了解公司的管理職責。
第二,學(xué)習行政管理的基本工作內容,主要是文案歸檔、接聽(tīng)電話(huà)、預定客戶(hù)車(chē)票酒店、整理會(huì )計憑證、撰寫(xiě)策劃書(shū)、策劃公司月刊等。
第三,協(xié)助行政管理主任工作,協(xié)助公司員工處理日常業(yè)務(wù)等。
第四,總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告、實(shí)習作業(yè)。
3實(shí)習主要內容
剛到公司的第一周,主要是了解貿易公司的企業(yè)文化及發(fā)展過(guò)程。了解公司,融入公司前首先要了解其發(fā)展的過(guò)程并且喜歡公司的文化,實(shí)習導師也帶我轉了公司的環(huán)境,我也懷著(zhù)好奇心拍了很多照片,導師還帶領(lǐng)我去見(jiàn)辦公室的職員,也算是打個(gè)招呼。
第二周開(kāi)始在管理主任的帶領(lǐng)下逐漸進(jìn)入狀態(tài),協(xié)助管理主任做一些行政管理方面的工作,主要是接聽(tīng)電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)客人登記、預定客戶(hù)車(chē)票酒店、處理公司文檔歸類(lèi)、整理會(huì )計憑證和平時(shí)員工報銷(xiāo)的發(fā)票等,通過(guò)這些細小的事情鍛煉我態(tài)度認真的品質(zhì),我認為做不好小事情是成不了大氣候的,我努力完成每一件小事,盡可能做到最完美;旧显谝粋(gè)月左右熟悉了管理助理的崗位,也更加熟悉了公司的文化和發(fā)展歷程。
從第五周開(kāi)始實(shí)習導師教我撰寫(xiě)策劃書(shū)和公司月刊。因為策劃書(shū)是直接拿給上級看的,公司月刊是對內對外都是公開(kāi)的,所以這些工作基本上都是正式員工的事情,但我的實(shí)習導師愿意交給我這么個(gè)實(shí)習生也是對我的信任,撰寫(xiě)策劃書(shū)我很有信心,之前在學(xué)校里也寫(xiě)過(guò),但總歸有些不一樣的地方,我寫(xiě)好初稿交給我的實(shí)習導師由他來(lái)給我指導意見(jiàn),實(shí)習導師不在的話(huà)我也會(huì )找正式員工,去問(wèn)他們的意見(jiàn),幾經(jīng)波折也完成的很順利,但是撰寫(xiě)月刊我就有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦了,沒(méi)有什么經(jīng)驗,初來(lái)乍到公司也不知道該如何撰寫(xiě),也是實(shí)習導師和其他的職員手把手教我完成了月刊,收獲頗多。
最后兩周主要重復之前的工作,每天都處理著(zhù)差不多的事情,越來(lái)越孰能生巧,實(shí)習導師也對我很滿(mǎn)意,我知道管理類(lèi)的崗位是日復一日的重復工作,但是帶給我的體驗是不一樣的,每天都是在進(jìn)步,也考驗了我的耐心,是一件值得高興地事情。
4實(shí)習的主要收獲和體會(huì )
在這次八周的實(shí)習中,我最大的收獲就是對貿易公司行政管理的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解,并對一些業(yè)務(wù)能行進(jìn)行基本操作。在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí),其他方面的收獲也是非常大的,學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗。
通過(guò)這次的實(shí)習,讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足,學(xué)會(huì )了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,更為我今后步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我的實(shí)習導師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我推薦了行政管理助理崗位,負責辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是接電話(huà)、處理文件和一些瑣碎但又不能小看它,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的.收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的跌宕起伏,這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了行政管理助理的工作應具有仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要認真全面地思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。實(shí)習單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力。通過(guò)這個(gè)時(shí)間的工作,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能、專(zhuān)業(yè)的相關(guān)實(shí)踐技能,并且在此期間,我注意觀(guān)察了其他員工是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎;叵胱约涸趦蓚(gè)月這期間的工作情況,也有些小錯誤會(huì )發(fā)生。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠做得更好更完善。我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn),在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
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