汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)試用期工作總結(5篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)試用期工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)試用期工作總結1
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好!
本人于****年 **月**日入職******汽車(chē)4s店，根據公司的需要，從***4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)任職至今。首先非常感謝公司給予我這個(gè)機會(huì )能有幸工作生活在這個(gè)大家庭，在入司這段時(shí)間本人工作認真，且具有較強的責任心和進(jìn)取心，善于思考，性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，且具有良好的溝通技巧，具備較強的團隊協(xié)作精神，能確保完成上級交付的各項工作，與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦，能很好的配合其他各部門(mén)按時(shí)完成各項工作，積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司****銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位的工作職責。進(jìn)入****公司六個(gè)月以來(lái)工作情況向各領(lǐng)導做個(gè)總結：?
一：銷(xiāo)售技能
依托公司完善的培訓體系，實(shí)現銷(xiāo)售技能的完善。在個(gè)人禮儀，應對客戶(hù)的咨詢(xún)，溝通客戶(hù)的購車(chē)愿望，實(shí)現顧客購車(chē)夢(mèng)想等方面的深入學(xué)習。以最終銷(xiāo)售車(chē)輛，完成公司的銷(xiāo)售目標為導向。并能后期很好的維系好客戶(hù)資源。在***汽車(chē)4s店長(cháng)的帶領(lǐng)下，學(xué)習對銷(xiāo)售指標的分解，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)，
二：展廳管理
有效管理好展廳問(wèn)題，如展廳銷(xiāo)售站班，展廳衛生，展廳車(chē)輛擺放，活動(dòng)宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習如何更好的利用資源，為公司銷(xiāo)售車(chē)輛爭取最大的業(yè)績(jì)，同時(shí)也展現公司良好形象，提升公司美譽(yù)度。對自我要求方面，嚴格按照公司的規章制度執行，做好基礎管理，讓顧客充分享受*******購車(chē)流程，實(shí)現夢(mèng)想。
三：?jiǎn)T工培養
新進(jìn)銷(xiāo)售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來(lái)的基礎。在****六個(gè)月，對于新進(jìn)銷(xiāo)售人員的“傳幫帶”方面，努力做到更好。實(shí)現一個(gè)合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助，穩定公司的團隊結構
在以后的工作過(guò)程中，我盡職盡責地完成各項任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力，
我會(huì )繼續用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！篇二：汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)年終總結
4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)年終工作總結
轉眼間，我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺.
這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì )了基礎的汽車(chē)知識，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的'工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛入職的銷(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì )帶著(zhù)我這個(gè)新人，學(xué)習談判經(jīng)驗，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)，我會(huì )吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現在嘉興汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
而我每一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好? 現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗.
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
11年工作計劃
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我11年的工作計劃：
<1>繼續學(xué)習汽車(chē)的基礎知識,并準確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 各種同類(lèi)競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。
了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì )要把c類(lèi)的客戶(hù)當成o類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類(lèi)，多一個(gè)o類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。
<3>努力完成現定任務(wù)量 .在公司規定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
<5>在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗，最后為自己所用。
<7>意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)試用期工作總結3
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
本人20xx年xxxx月進(jìn)入公司，大專(zhuān)學(xué)歷，一直從事銷(xiāo)售工作，積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。
20xx年xxxx月，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營(yíng)銷(xiāo)部汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(cháng)了40%。在銷(xiāo)售布局上建立xxx市場(chǎng)的基地，大力拓展全國市場(chǎng)，出色的完成了各項銷(xiāo)售、管理工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。
我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學(xué)習、發(fā)展、塑造
本xxxx學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷(xiāo)售內勤工作，而后公司成立營(yíng)銷(xiāo)公司，我從基層調到營(yíng)銷(xiāo)公司，從事銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)展定位、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷(xiāo)售公司的管理水平，開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統，從銷(xiāo)售的訂單接收到車(chē)輛出廠(chǎng)，驗收，車(chē)款的回籠等完整的銷(xiāo)售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理，節約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。
在該工作區間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯的業(yè)績(jì)，其中xxx西市場(chǎng)連續3年每年遞增30%的銷(xiāo)售量，超額完成公司指定的任務(wù)。
隨著(zhù)市場(chǎng)上對汽車(chē)供應商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高，在該工作期間開(kāi)發(fā)了公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統，在一代的基礎上結合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內容和流程，使得管理更加規范和嚴謹。
xx年xxxx月，本人兼管xxx大區的和西南大區，在xxx市場(chǎng)的銷(xiāo)售上取得了不錯的業(yè)績(jì)，開(kāi)發(fā)了2個(gè)金牌銷(xiāo)售商，改變了xxx市場(chǎng)長(cháng)期業(yè)績(jì)不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)6xxxx4和8xxxx4重型自卸車(chē)，并在xxx年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷(xiāo)售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售鏈。
xx年10月，主持營(yíng)銷(xiāo)公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)基礎上，增加了多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò )。在xxx市場(chǎng)大力推廣6xxxx2、6xxxx4、8xxxx4自卸車(chē)，該銷(xiāo)量比往年遞增40%。在銷(xiāo)售布局上建立西北市場(chǎng)的基地，逐步拓展國內市場(chǎng)份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導，我深深地體會(huì )到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司董事會(huì )文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷(xiāo)售與管理工作。
為此我認真學(xué)習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執行董事會(huì )和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養、發(fā)展合適的銷(xiāo)售團隊。通過(guò)團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實(shí)現個(gè)體所不能達到的績(jì)效。
于是為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)有好的業(yè)績(jì)發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團隊。公司領(lǐng)導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網(wǎng)絡(luò )也逐漸發(fā)展起來(lái)。人心齊，泰山移。我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移和團隊的完善建設，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )一步步獲得強有力的提高。
3、重視執行力
為完成預定目標，沒(méi)有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。
因此我一直在做努力。今年初我們針對車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實(shí)效。
我要感謝公司銷(xiāo)售及售后服務(wù)部的.所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷(xiāo)售人員、代理銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等銷(xiāo)售的合同規范管理工作。
我們配備專(zhuān)門(mén)的人員對銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導，并在公司各部門(mén)的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內市場(chǎng)進(jìn)一步擴大。
但是，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿(mǎn)的完成公司制定的計劃指標，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
二、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過(guò)多年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jì)，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：
一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工;
二是我們銷(xiāo)售激勵機制有待于完善與加強;
三是銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強;
四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;
五是在如何調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性，自己還需加強學(xué)習和鍛煉;
六是與公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三、形勢分析與今后的設想
(一)形式的分析：
現在我們公司生產(chǎn)的汽車(chē)在質(zhì)量，配置上屬于上等的車(chē)輛。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是汽車(chē)的價(jià)格。有因為價(jià)格而丟單的問(wèn)題，在明年的銷(xiāo)售工作中我認為汽車(chē)的價(jià)格應做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
我們公司進(jìn)入xxx等市場(chǎng)比較晚，汽車(chē)品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，還是那句老話(huà)，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。
因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現跨越。市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。
可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來(lái)幾年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車(chē)廠(chǎng)商將提供專(zhuān)門(mén)技術(shù)和資金，人才的需求數量也會(huì )相對增大，涉及很多專(zhuān)業(yè)，而且從第一線(xiàn)到最后的檢測，要求的人員層次也要提高。
可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會(huì )向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場(chǎng)份額的同時(shí)，其銷(xiāo)量也會(huì )隨之顯著(zhù)提高，并且在增強品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷(xiāo)售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內加強新車(chē)型與品牌車(chē)型的研發(fā)能力、并加強對銷(xiāo)售渠道的管理，滿(mǎn)足消費者對廠(chǎng)商、對產(chǎn)品、對價(jià)格、對服務(wù)更高層次的要求。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會(huì )得到大的豐收。因此，在汽車(chē)銷(xiāo)售未來(lái)的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都信心百倍的去執行任務(wù)、完成任務(wù)。
并把握銷(xiāo)售節點(diǎn)，全力以赴抓好車(chē)型銷(xiāo)售及市場(chǎng)調查工作，不斷完善、調整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強力推進(jìn)新車(chē)型運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過(guò)研究市場(chǎng)，加大銷(xiāo)控力度，以獲得利潤的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤(pán)，使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )信譽(yù)得到提升。
(二)今后的設想
1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車(chē)銷(xiāo)售團隊
首先要優(yōu)化部門(mén)架構，銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展是需要不同崗位職責的人來(lái)共同完成的，我們要建立健全銷(xiāo)售員、技術(shù)支持、銷(xiāo)售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。
人員結構要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專(zhuān)業(yè)，銷(xiāo)售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時(shí)整合營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)尋求合作與支持來(lái)達到我們在增加資金實(shí)力、增強技術(shù)實(shí)力、以及銷(xiāo)售鏈條拓展等方式的營(yíng)銷(xiāo)。
2、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，擴張市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、經(jīng)驗，強化我公司汽車(chē)市場(chǎng)的推廣意識。使我們的汽車(chē)在全國打開(kāi)新局面，獲取更大的市場(chǎng)份額，以更好的成績(jì)擠進(jìn)潛力巨大的汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)。
3、推廣主導型號車(chē)型，搶占國內市場(chǎng)
大力推廣主導型號xxx、xxx、xxx自卸車(chē)車(chē)型，銷(xiāo)售布局上建立xxx市場(chǎng)的基地，大力拓展國內市場(chǎng)。提升品汽車(chē)牌知名度，讓更多的客戶(hù)認識、了解我們，讓我們更加被市場(chǎng)認可。并通過(guò)更多的銷(xiāo)售管理策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區域，擁有更多的市場(chǎng)機會(huì )，搶占國內更多的市場(chǎng)份額。
4、做好客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷(xiāo)售及售后服務(wù)是我們的核心部門(mén)，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場(chǎng)份額。因此，強化銷(xiāo)售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。
經(jīng)過(guò)多年的運營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將銷(xiāo)售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標準化、程序化，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
以上是我多年以來(lái)工作內容述職體現，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導審議。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)試用期工作總結4
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
轉眼即逝，xxx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了xxx年的鐘聲，對我今年的工作做個(gè)總結。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對自己做個(gè)檢討，對今年的所有事情，做個(gè)歸納。
一、我認為今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)：
1.市場(chǎng)力度不夠強，以至于現在xxx大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪(fǎng)量特別不理想!
3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計劃：
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的'時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計劃如下：
三個(gè)大部分：
1.對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
九小類(lèi)：
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)試用期工作總結5
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
我自20xx年7月加入了xxx汽車(chē)公司，現工作滿(mǎn)7年，下面將這半年來(lái)年的工作況匯報如下：
一、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)。
自承諾“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)汽車(chē)俱樂(lè )部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者大眾汽車(chē)之間的距離，進(jìn)一步強化了大眾汽車(chē)零缺陷的品質(zhì)。
我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助和加速走貨，從商品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，銷(xiāo)售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了360萬(wàn)元。
二、拓寬了市場(chǎng)。
在年初以前，汽車(chē)市場(chǎng)上汽車(chē)占市場(chǎng)達90%以上。而xxx汽車(chē)較我們的汽車(chē)落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。
結果使當地老百姓對汽車(chē)家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在節日促銷(xiāo)汽車(chē)。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對愛(ài)車(chē)族具有強大的吸引力。如針對部分愛(ài)車(chē)族急需汽車(chē)卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的'調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車(chē)貸走。
總之，半年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年汽車(chē)的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。
在過(guò)去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
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