銷(xiāo)售管理辦法
銷(xiāo)售管理辦法1
第一章 總則
第一條 為規范商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)，促進(jìn)商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據《中華人民共和國銀行業(yè)監督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》及其他相關(guān)法律、行政法規，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)商業(yè)銀行理財產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)理財產(chǎn)品)銷(xiāo)售是指商業(yè)銀行將本行開(kāi)發(fā)設計的理財產(chǎn)品向個(gè)人客戶(hù)和機構客戶(hù)(以下統稱(chēng)客戶(hù))宣傳推介、銷(xiāo)售、辦理申購、贖回等行為。
第三條 商業(yè)銀行開(kāi)展理財產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)，應當遵守法律、行政法規等相關(guān)規定，不得損害國家利益、社會(huì )公共利益和客戶(hù)合法權益。
第四條 中國銀監會(huì )及其派出機構依照相關(guān)法律、行政法規和本辦法等相關(guān)規定，對理財產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)實(shí)施監督管理。
第二章 基本原則
第五條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財產(chǎn)品，應當遵循誠實(shí)守信、勤勉盡責、如實(shí)告知原則。
第六條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財產(chǎn)品，應當遵循公平、公開(kāi)、公正原則，充分揭示風(fēng)險，保護客戶(hù)合法權益，不得對客戶(hù)進(jìn)行誤導銷(xiāo)售。
第七條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財產(chǎn)品，應當進(jìn)行合規性審查，準確界定銷(xiāo)售活動(dòng)包含的法律關(guān)系，防范合規風(fēng)險。
第八條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財產(chǎn)品，應當做到成本可算、風(fēng)險可控、信息充分披露。
第九條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財產(chǎn)品，應當遵循風(fēng)險匹配原則，禁止誤導客戶(hù)購買(mǎi)與其風(fēng)險承受能力不相符合的理財產(chǎn)品。風(fēng)險匹配原則是指商業(yè)銀行只能向客戶(hù)銷(xiāo)售風(fēng)險評級等于或低于其風(fēng)險承受能力評級的理財產(chǎn)品。
第十條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財產(chǎn)品，應當加強客戶(hù)風(fēng)險提示和投資者教育。
第三章 宣傳銷(xiāo)售文本管理
第十一條 本辦法所稱(chēng)宣傳銷(xiāo)售文本分為兩類(lèi)。
一是 宣傳材料，指商業(yè)銀行為宣傳推介理財產(chǎn)品向客戶(hù)分發(fā)或者公布，使客戶(hù)可以獲得的書(shū)面、電子或其他介質(zhì)的信息，包括：
(一)宣傳單、手冊、信函等面向客戶(hù)的宣傳資料;
(二)電話(huà)、傳真、短信、郵件;
(三)報紙、海報、電子顯示屏、電影、互聯(lián)網(wǎng)等以及其他音像、通訊資料;
(四)其他相關(guān)資料。
二是 銷(xiāo)售文件，包括：理財產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)、理財產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險揭示書(shū)、客戶(hù)權益須知等;經(jīng)客戶(hù)簽字確認的銷(xiāo)售文件，商業(yè)銀行和客戶(hù)雙方均應留存。
第十二條 商業(yè)銀行應當加強對理財產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本制作和發(fā)放的管理，宣傳銷(xiāo)售文本應當由商業(yè)銀行總行統一管理和授權，分支機構未經(jīng)總行授權不得擅自制作和分發(fā)宣傳銷(xiāo)售文本。
第十三條 理財產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本應當全面、客觀(guān)反映理財產(chǎn)品的重要特性和與產(chǎn)品有關(guān)的重要事實(shí)，語(yǔ)言表述應當真實(shí)、準確和清晰，不得有下列情形：
(一)虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏;
(二)違規承諾收益或者承擔損失;
(三)夸大或者片面宣傳理財產(chǎn)品，違規使用安全、保證、承諾、保險、避險、有保障、高收益、無(wú)風(fēng)險等與產(chǎn)品風(fēng)險收益特性不匹配的表述;
(四)登載單位或者個(gè)人的推薦性文字;
(五)在未提供客觀(guān)證據的情況下，使用“業(yè)績(jì)優(yōu)良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有價(jià)值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最強”、“唯一”等夸大過(guò)往業(yè)績(jì)的表述;
(六)其他易使客戶(hù)忽視風(fēng)險的情形。
第十四條 理財產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本只能登載商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)設計的該款理財產(chǎn)品或風(fēng)險等級和結構相同的同類(lèi)理財產(chǎn)品過(guò)往平均業(yè)績(jì)及最好、最差業(yè)績(jì)，同時(shí)應當遵守下列規定：
(一)引用的統計數據、圖表和資料應當真實(shí)、準確、全面，并注明來(lái)源，不得引用未經(jīng)核實(shí)的數據;
(二)真實(shí)、準確、合理地表述理財產(chǎn)品業(yè)績(jì)和商業(yè)銀行管理水平;
(三)在宣傳銷(xiāo)售文本中應當明確提示，產(chǎn)品過(guò)往業(yè)績(jì)不代表其未來(lái)表現，不構成新發(fā)理財產(chǎn)品業(yè)績(jì)表現的保證。如理財產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本中使用模擬數據的，必須注明模擬數據。
第十五條 理財產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本提及第三方專(zhuān)業(yè)機構評價(jià)結果的，應當列明第三方專(zhuān)業(yè)評價(jià)機構名稱(chēng)及刊登或發(fā)布評價(jià)的渠道與日期。
第十六條 理財產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本中出現表達收益率或收益區間字樣的，應當在銷(xiāo)售文件中提供科學(xué)、合理的測算依據和測算方式，以醒目文字提醒客戶(hù)，“測算收益不等于實(shí)際收益，投資須謹慎”。如不能提供科學(xué)、合理的測算依據和測算方式，則理財產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本中不得出現產(chǎn)品收益率或收益區間等類(lèi)似表述。向客戶(hù)表述的收益率測算依據和測算方式應當簡(jiǎn)明、清晰，不得使用小概率事件夸大產(chǎn)品收益率或收益區間，誤導客戶(hù)。
第十七條 理財產(chǎn)品宣傳材料應當在醒目位置提示客戶(hù)，“理財非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險、投資須謹慎”。
第十八條 理財產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應當包含專(zhuān)頁(yè)風(fēng)險揭示書(shū)，風(fēng)險揭示書(shū)應當使用通俗易懂的語(yǔ)言，并至少包含以下內容：
(一)在醒目位置提示客戶(hù)，“理財非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險、投資須謹慎”;
(二)提示客戶(hù)，“如影響您風(fēng)險承受能力的因素發(fā)生變化，請及時(shí)完成風(fēng)險承受能力評估”;
(三)提示客戶(hù)注意投資風(fēng)險，仔細閱讀理財產(chǎn)品銷(xiāo)售文件，了解理財產(chǎn)品具體情況;
(四)本理財產(chǎn)品類(lèi)型、期限、風(fēng)險評級結果、適合購買(mǎi)的客戶(hù)，并配以示例說(shuō)明最不利投資情形下的投資結果;
(五)保證收益理財產(chǎn)品風(fēng)險揭示應當至少包含以下表述：“本理財產(chǎn)品有投資風(fēng)險，只能保證獲得合同明確承諾的收益，您應充分認識投資風(fēng)險，謹慎投資”;
(六)保本浮動(dòng)收益理財產(chǎn)品的風(fēng)險揭示應當至少包含以下表述：“本理財產(chǎn)品有投資風(fēng)險，只保障理財資金本金，不保證理財收益，您應當充分認識投資風(fēng)險，謹慎投資”;
(七)非保本浮動(dòng)收益理財產(chǎn)品的風(fēng)險揭示應當至少包含以下內容：本理財產(chǎn)品不保證本金和收益，并根據理財產(chǎn)品風(fēng)險評級提示客戶(hù)可能會(huì )因市場(chǎng)變動(dòng)而蒙受損失的程度，以及需要充分認識投資風(fēng)險，謹慎投資等內容;
(八)客戶(hù)風(fēng)險承受能力評級，由客戶(hù)填寫(xiě);
(九)風(fēng)險揭示書(shū)還應當設計客戶(hù)風(fēng)險確認語(yǔ)句抄錄，包括確認語(yǔ)句欄和簽字欄;確認語(yǔ)句欄應當完整載明的風(fēng)險確認語(yǔ)句為：“本人已經(jīng)閱讀風(fēng)險揭示，愿意承擔投資風(fēng)險”，并在此語(yǔ)句下預留足夠空間供客戶(hù)完整抄錄和簽名確認。
第十九條 理財產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應當包含專(zhuān)頁(yè)客戶(hù)權益須知，客戶(hù)權益須知應當至少包括以下內容：
(一)客戶(hù)辦理理財產(chǎn)品的流程;
(二)客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買(mǎi)的理財產(chǎn)品等相關(guān)內容;
(三)商業(yè)銀行向客戶(hù)進(jìn)行信息披露的方式、渠道和頻率等;
(四)客戶(hù)向商業(yè)銀行投訴的方式和程序;
(五)商業(yè)銀行聯(lián)絡(luò )方式及其他需要向客戶(hù)說(shuō)明的內容。
第二十條 理財產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應當載明投資范圍、投資資產(chǎn)種類(lèi)和各投資資產(chǎn)種類(lèi)的投資比例，并確保在理財產(chǎn)品存續期間按照銷(xiāo)售文件約定比例合理浮動(dòng)。市場(chǎng)發(fā)生重大變化導致投資比例暫時(shí)超出浮動(dòng)區間且可能對客戶(hù)預期收益產(chǎn)生重大影響的，應當及時(shí)向客戶(hù)進(jìn)行信息披露。商業(yè)銀行根據市場(chǎng)情況調整投資范圍、投資品種或投資比例，應當按照有關(guān)規定進(jìn)行信息披露后方可調整;客戶(hù)不接受的，應當允許客戶(hù)按照銷(xiāo)售文件的約定提前贖回理財產(chǎn)品。
第二十一條 理財產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應當載明收取銷(xiāo)售費、托管費、投資管理費等相關(guān)收費項目、收費條件、收費標準和收費方式。銷(xiāo)售文件未載明的收費項目，不得向客戶(hù)收取。商業(yè)銀行根據相關(guān)法律和國家政策規定，需要對已約定的收費項目、條件、標準和方式進(jìn)行調整時(shí)，應當按照有關(guān)規定進(jìn)行信息披露后方可調整;客戶(hù)不接受的，應當允許客戶(hù)按照銷(xiāo)售文件的約定提前贖回理財產(chǎn)品。
第二十二條 商業(yè)銀行應當按照銷(xiāo)售文件約定及時(shí)、準確地進(jìn)行信息披露;產(chǎn)品結束或終止時(shí)的信息披露內容應當包括但不限于實(shí)際投資資產(chǎn)種類(lèi)、投資品種、投資比例、銷(xiāo)售費、托管費、投資管理費和客戶(hù)收益等。理財產(chǎn)品未達到預期收益的，應當詳細披露相關(guān)信息。
第二十三條 理財產(chǎn)品名稱(chēng)應當恰當反映產(chǎn)品屬性，不得使用帶有誘惑性、誤導性和承諾性的稱(chēng)謂以及易引發(fā)爭議的模糊性語(yǔ)言。理財產(chǎn)品名稱(chēng)中含有擬投資資產(chǎn)名稱(chēng)的，擬投資該資產(chǎn)的比例須達到該理財產(chǎn)品規模的50%(含)以上;對掛鉤性結構化理財產(chǎn)品，名稱(chēng)中含有掛鉤資產(chǎn)名稱(chēng)的，需要在名稱(chēng)中明確所掛鉤標的資產(chǎn)占理財資金的比例或明確是用本金投資的預期收益掛鉤標的資產(chǎn)。
第四章 理財產(chǎn)品風(fēng)險評級
第二十四條 商業(yè)銀行應當采用科學(xué)、合理的方法對擬銷(xiāo)售的理財產(chǎn)品自主進(jìn)行風(fēng)險評級，制定風(fēng)險管控措施，進(jìn)行分級審核批準。理財產(chǎn)品風(fēng)險評級結果應當以風(fēng)險等級體現，由低到高至少包括五個(gè)等級，并可根據實(shí)際情況進(jìn)一步細分。
第二十五條 商業(yè)銀行應當根據風(fēng)險匹配原則在理財產(chǎn)品風(fēng)險評級與客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估之間建立對應關(guān)系;應當在理財產(chǎn)品銷(xiāo)售文件中明確提示產(chǎn)品適合銷(xiāo)售的客戶(hù)范圍，并在銷(xiāo)售系統中設置銷(xiāo)售限制措施。
第二十六條 商業(yè)銀行對理財產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險評級的依據應當包括但不限于以下因素：
(一)理財產(chǎn)品投資范圍、投資資產(chǎn)和投資比例;
(二)理財產(chǎn)品期限、成本、收益測算;
(三)本行開(kāi)發(fā)設計的同類(lèi)理財產(chǎn)品過(guò)往業(yè)績(jì);
(四)理財產(chǎn)品運營(yíng)過(guò)程中存在的各類(lèi)風(fēng)險。
第五章 客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估
第二十七條 商業(yè)銀行應當對客戶(hù)風(fēng)險承受能力進(jìn)行評估，確定客戶(hù)風(fēng)險承受能力評級，由低到高至少包括五級，并可根據實(shí)際情況進(jìn)一步細分。
第二十八條 商業(yè)銀行應當在客戶(hù)首次購買(mǎi)理財產(chǎn)品前在本行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險承受能力評估。風(fēng)險承受能力評估依據至少應當包括客戶(hù)年齡、財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、投資目的、收益預期、風(fēng)險偏好、流動(dòng)性要求、風(fēng)險認識以及風(fēng)險損失承受程度等。商業(yè)銀行對超過(guò)65歲(含)的客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險承受能力評估時(shí)，應當充分考慮客戶(hù)年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗等因素。商業(yè)銀行完成客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估后應當將風(fēng)險承受能力評估結果告知客戶(hù)，由客戶(hù)簽名確認后留存。
第二十九條 商業(yè)銀行應當定期或不定期地采用當面或網(wǎng)上銀行方式對客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險承受能力持續評估。超過(guò)一年未進(jìn)行風(fēng)險承受能力評估或發(fā)生可能影響自身風(fēng)險承受能力情況的客戶(hù)，再次購買(mǎi)理財產(chǎn)品時(shí)，應當在商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)或其網(wǎng)上銀行完成風(fēng)險承受能力評估，評估結果應當由客戶(hù)簽名確認;未進(jìn)行評估，商業(yè)銀行不得再次向其銷(xiāo)售理財產(chǎn)品。
第三十條 商業(yè)銀行應當制定本行統一的客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估書(shū)。商業(yè)銀行應當在客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估書(shū)中明確提示，如客戶(hù)發(fā)生可能影響其自身風(fēng)險承受能力的情形，再次購買(mǎi)理財產(chǎn)品時(shí)應當主動(dòng)要求商業(yè)銀行對其進(jìn)行風(fēng)險承受能力評估。
第三十一條 商業(yè)銀行為私人銀行客戶(hù)和高資產(chǎn)凈值客戶(hù)提供理財產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)應當按照本辦法規定進(jìn)行客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估。私人銀行客戶(hù)是指金融凈資產(chǎn)達到600萬(wàn)元人民幣及以上的商業(yè)銀行客戶(hù);商業(yè)銀行在提供服務(wù)時(shí)，由客戶(hù)提供相關(guān)證明并簽字確認。高資產(chǎn)凈值客戶(hù)是滿(mǎn)足下列條件之一的商業(yè)銀行客戶(hù)：
(一)單筆認購理財產(chǎn)品不少于100萬(wàn)元人民幣的自然人;
(二)認購理財產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人或家庭金融凈資產(chǎn)總計超過(guò)100萬(wàn)元人民幣，且能提供相關(guān)證明的自然人;
(三)個(gè)人收入在最近三年每年超過(guò)20萬(wàn)元人民幣或者家庭合計收入在最近三年內每年超過(guò)30萬(wàn)元人民幣，且能提供相關(guān)證明的自然人。
第三十二條 商業(yè)銀行分支機構理財產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)負責人或經(jīng)授權的業(yè)務(wù)主管人員應當定期對已完成的客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估書(shū)進(jìn)行審核。
第三十三條 商業(yè)銀行應當建立客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估信息管理系統，用于測評、記錄和留存客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估內容和結果。
第六章 理財產(chǎn)品銷(xiāo)售管理
第三十四條 商業(yè)銀行不得銷(xiāo)售無(wú)市場(chǎng)分析預測、無(wú)風(fēng)險管控預案、無(wú)風(fēng)險評級、不能獨立測算的理財產(chǎn)品，不得銷(xiāo)售風(fēng)險收益嚴重不對稱(chēng)的含有復雜金融衍生工具的理財產(chǎn)品。
第三十五條 商業(yè)銀行不得無(wú)條件向客戶(hù)承諾高于同期存款利率的保證收益率;高于同期存款利率的保證收益，應當是對客戶(hù)有附加條件的保證收益。商業(yè)銀行向客戶(hù)承諾保證收益的附加條件可以是對理財產(chǎn)品期限調整、幣種轉換等權利，也可以是對最終支付貨幣和工具的選擇權利等，承諾保證收益的附加條件所產(chǎn)生的投資風(fēng)險應當由客戶(hù)承擔，并應當在銷(xiāo)售文件明確告知客戶(hù)。商業(yè)銀行不得承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益。
第三十六條 商業(yè)銀行不得將存款單獨作為理財產(chǎn)品銷(xiāo)售，不得將理財產(chǎn)品與存款進(jìn)行強制性搭配銷(xiāo)售。商業(yè)銀行不得將理財產(chǎn)品作為存款進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，不得違反國家利率管理政策變相高息攬儲。
第三十七條 商業(yè)銀行從事理財產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)，不得有下列情形：
(一)通過(guò)銷(xiāo)售或購買(mǎi)理財產(chǎn)品方式調節監管指標，進(jìn)行監管套利;
(二)將理財產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售;
(三)采取抽獎、回扣或者贈送實(shí)物等方式銷(xiāo)售理財產(chǎn)品;
(四)通過(guò)理財產(chǎn)品進(jìn)行利益輸送;
(五)挪用客戶(hù)認購、申購、贖回資金;
(六)銷(xiāo)售人員代替客戶(hù)簽署文件;
(七)中國銀監會(huì )規定禁止的其他情形。
第三十八條 商業(yè)銀行應當根據理財產(chǎn)品風(fēng)險評級、潛在客戶(hù)群的風(fēng)險承受能力評級，為理財產(chǎn)品設置適當的單一客戶(hù)銷(xiāo)售起點(diǎn)金額。風(fēng)險評級為一級和二級的理財產(chǎn)品，單一客戶(hù)銷(xiāo)售起點(diǎn)金額不得低于5萬(wàn)元人民幣;風(fēng)險評級為三級和四級的理財產(chǎn)品，單一客戶(hù)銷(xiāo)售起點(diǎn)金額不得低于10萬(wàn)元人民幣;風(fēng)險評級為五級的理財產(chǎn)品，單一客戶(hù)銷(xiāo)售起點(diǎn)金額不得低于20萬(wàn)元人民幣。
第三十九條 商業(yè)銀行不得通過(guò)電視、電臺渠道對具體理財產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;通過(guò)電話(huà)、傳真、短信、郵件等方式開(kāi)展理財產(chǎn)品宣傳時(shí)，如客戶(hù)明確表示不同意，商業(yè)銀行不得再通過(guò)此種方式向客戶(hù)開(kāi)展理財產(chǎn)品宣傳。
第四十條 商業(yè)銀行通過(guò)本行網(wǎng)上銀行銷(xiāo)售理財產(chǎn)品時(shí)，應當遵守本辦法第二十八條規定;銷(xiāo)售過(guò)程應有醒目的風(fēng)險提示，風(fēng)險確認不得低于網(wǎng)點(diǎn)標準，銷(xiāo)售過(guò)程應當保留完整記錄。
第四十一條 商業(yè)銀行通過(guò)本行電話(huà)銀行銷(xiāo)售理財產(chǎn)品時(shí)，應當遵守本辦法第二十八條規定;銷(xiāo)售人員應當是具有理財從業(yè)資格的銀行人員，銷(xiāo)售過(guò)程應當使用統一的`規范用語(yǔ)，妥善保管客戶(hù)信息，履行相應的保密義務(wù)。商業(yè)銀行通過(guò)本行電話(huà)銀行向客戶(hù)銷(xiāo)售理財產(chǎn)品應當征得客戶(hù)同意，明確告知客戶(hù)銷(xiāo)售的是理財產(chǎn)品，不得誤導客戶(hù);銷(xiāo)售過(guò)程的風(fēng)險確認不得低于網(wǎng)點(diǎn)標準，銷(xiāo)售過(guò)程應當錄音并妥善保存。
第四十二條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售風(fēng)險評級為四級(含)以上理財產(chǎn)品時(shí)，除非與客戶(hù)書(shū)面約定，否則應當在商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。
第四十三條 商業(yè)銀行向私人銀行客戶(hù)銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)為其設計開(kāi)發(fā)的理財產(chǎn)品或投資組合時(shí)，雙方應當簽訂專(zhuān)門(mén)的理財服務(wù)協(xié)議，銷(xiāo)售活動(dòng)可按服務(wù)協(xié)議約定方式進(jìn)行，但應當確保銷(xiāo)售過(guò)程符合相關(guān)法律法規規定。
第四十四條 商業(yè)銀行向機構客戶(hù)銷(xiāo)售理財產(chǎn)品不適用本辦法有關(guān)客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估、風(fēng)險確認語(yǔ)句抄錄的相關(guān)規定，但應當確保銷(xiāo)售過(guò)程符合相關(guān)法律法規及本辦法其他條款規定。商業(yè)銀行向機構客戶(hù)銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)為其設計開(kāi)發(fā)的理財產(chǎn)品，雙方應當簽訂專(zhuān)門(mén)的理財服務(wù)協(xié)議，銷(xiāo)售活動(dòng)可以按服務(wù)協(xié)議約定方式執行，但應當確保銷(xiāo)售過(guò)程符合相關(guān)法律法規規定。
第四十五條 對于單筆投資金額較大的客戶(hù)，商業(yè)銀行應當在完成銷(xiāo)售前將包括銷(xiāo)售文件在內的認購資料至少報經(jīng)商業(yè)銀行分支機構銷(xiāo)售部門(mén)負責人審核或其授權的業(yè)務(wù)主管人員審核;單筆金額標準和審核權限，由商業(yè)銀行根據理財產(chǎn)品特性和本行風(fēng)險管理要求制定。已經(jīng)完成銷(xiāo)售的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售文件，應至少報經(jīng)商業(yè)銀行分支機構理財產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)負責人或其授權的業(yè)務(wù)主管人員定期審核。
第四十六條 客戶(hù)購買(mǎi)風(fēng)險較高或單筆金額較大的理財產(chǎn)品，除非雙方書(shū)面約定，否則商業(yè)銀行應當在劃款時(shí)以電話(huà)等方式與客戶(hù)進(jìn)行最后確認;如果客戶(hù)不同意購買(mǎi)該理財產(chǎn)品，商業(yè)銀行應當遵從客戶(hù)意愿，解除已簽訂的銷(xiāo)售文件。風(fēng)險較高和單筆金額較大的標準，由商業(yè)銀行根據理財產(chǎn)品特性和本行風(fēng)險管理要求制定。
第四十七條 商業(yè)銀行不得將其他商業(yè)銀行或其他金融機構開(kāi)發(fā)設計的理財產(chǎn)品標記本行標識后作為自有理財產(chǎn)品銷(xiāo)售。商業(yè)銀行代理銷(xiāo)售其他商業(yè)銀行理財產(chǎn)品應當遵守本辦法規定，進(jìn)行充分的風(fēng)險審查并承擔相應責任。
第四十八條 商業(yè)銀行應當建立異常銷(xiāo)售的監控、記錄、報告和處理制度，重點(diǎn)關(guān)注理財產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的不當銷(xiāo)售和誤導銷(xiāo)售行為，至少應當包括以下異常情況：
(一)客戶(hù)頻繁開(kāi)立、撤銷(xiāo)理財賬戶(hù);
(二)客戶(hù)風(fēng)險承受能力與理財產(chǎn)品風(fēng)險不匹配;
(三)商業(yè)銀行超過(guò)約定時(shí)間進(jìn)行資金劃付;
(四)其他應當關(guān)注的異常情況。
第七章 銷(xiāo)售人員管理
第四十九條 本辦法所稱(chēng)銷(xiāo)售人員是指商業(yè)銀行面向客戶(hù)從事理財產(chǎn)品宣傳推介、銷(xiāo)售、辦理申購和贖回等相關(guān)活動(dòng)的人員。
第五十條 銷(xiāo)售人員除應當具備理財產(chǎn)品銷(xiāo)售資格以及相關(guān)法律法規、金融、財務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識和技能外，還應當滿(mǎn)足以下要求：
(一)對理財業(yè)務(wù)相關(guān)法律、法規和監管規定等有充分了解和認識;
(二)遵守監管部門(mén)和商業(yè)銀行制定的理財業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德標準或守則;
(三)掌握所宣傳銷(xiāo)售的理財產(chǎn)品或向客戶(hù)提供咨詢(xún)顧問(wèn)意見(jiàn)所涉及理財產(chǎn)品的特性，對有關(guān)理財產(chǎn)品市場(chǎng)有所認識和理解;
(四)具備相應的學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗;
(五)具備監管部門(mén)要求的行業(yè)資格。
第五十一條 銷(xiāo)售人員從事理財產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)，應當遵循以下原則：
(一)勤勉盡職原則。銷(xiāo)售人員應當以對客戶(hù)高度負責的態(tài)度執業(yè)，認真履行各項職責。
(二)誠實(shí)守信原則。銷(xiāo)售人員應當忠實(shí)于客戶(hù)，以誠實(shí)、公正的態(tài)度、合法的方式執業(yè)，如實(shí)告知客戶(hù)可能影響其利益的重要情況和理財產(chǎn)品風(fēng)險評級情況。
(三)公平對待客戶(hù)原則。在理財產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)中發(fā)生分歧或矛盾時(shí)，銷(xiāo)售人員應當公平對待客戶(hù)，不得損害客戶(hù)合法權益。
(四)專(zhuān)業(yè)勝任原則。銷(xiāo)售人員應當具備理財產(chǎn)品銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)資格和技能，勝任理財產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
第五十二條 銷(xiāo)售人員在向客戶(hù)宣傳銷(xiāo)售理財產(chǎn)品時(shí)，應當先做自我介紹，尊重客戶(hù)意愿，不得在客戶(hù)不愿或不便的情況下進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售。
第五十三條 銷(xiāo)售人員在為客戶(hù)辦理理財產(chǎn)品認購手續前，應當遵守本辦法規定，特別注意以下事項：
(一)有效識別客戶(hù)身份;
(二)向客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、收費標準及方式等;
(三)了解客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估情況、投資期限和流動(dòng)性要求;
(四)提醒客戶(hù)閱讀銷(xiāo)售文件，特別是風(fēng)險揭示書(shū)和權益須知;
(五)確認客戶(hù)抄錄了風(fēng)險確認語(yǔ)句。
第五十四條 銷(xiāo)售人員從事理財產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)，不得有下列情形：
(一)在銷(xiāo)售活動(dòng)中為自己或他人牟取不正當利益，承諾進(jìn)行利益輸送，通過(guò)給予他人財物或利益，或接受他人給予的財物或利益等形式進(jìn)行商業(yè)賄賂;
(二)詆毀其他機構的理財產(chǎn)品或銷(xiāo)售人員;
(三)散布虛假信息，擾亂市場(chǎng)秩序;
(四)違規接受客戶(hù)全權委托，私自代理客戶(hù)進(jìn)行理財產(chǎn)品認購、申購、贖回等交易;
(五)違規對客戶(hù)做出盈虧承諾，或與客戶(hù)以口頭或書(shū)面形式約定利益分成或虧損分擔;
(六)挪用客戶(hù)交易資金或理財產(chǎn)品;
(七)擅自更改客戶(hù)交易指令;
(八)其他可能有損客戶(hù)合法權益和所在機構聲譽(yù)的行為。
第五十五條 商業(yè)銀行應當向銷(xiāo)售人員提供每年不少于20小時(shí)的培訓，確保銷(xiāo)售人員掌握理財業(yè)務(wù)監管政策、規章制度，熟悉理財產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本、產(chǎn)品風(fēng)險特性等專(zhuān)業(yè)知識。培訓記錄應當詳細記載培訓要求、方式、時(shí)間及考核結果等，未達到培訓要求的銷(xiāo)售人員應當暫停從事理財產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)。
第五十六條 商業(yè)銀行應當建立健全銷(xiāo)售人員資格考核、繼續培訓、跟蹤評價(jià)等管理制度，不得對銷(xiāo)售人員采用以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)作為單一考核和獎勵指標的考核方法，并應當將客戶(hù)投訴情況、誤導銷(xiāo)售以及其他違規行為納入考核指標體系。商業(yè)銀行應當對銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售活動(dòng)中出現的違規行為進(jìn)行問(wèn)責處理，將其納入本行人力資源評價(jià)考核系統，持續跟蹤考核。對于頻繁被客戶(hù)投訴、查證屬實(shí)的銷(xiāo)售人員，應當將其調離銷(xiāo)售崗位;情節嚴重的應當按照本辦法規定承擔相應法律責任。
第八章 銷(xiāo)售內控制度
第五十七條 商業(yè)銀行董事會(huì )和高級管理層應當充分了解理財產(chǎn)品銷(xiāo)售可能存在的合規風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險等，密切關(guān)注理財產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中各項風(fēng)險管控措施的執行情況，確保理財產(chǎn)品銷(xiāo)售的各項管理制度和風(fēng)險控制措施體現充分了解客戶(hù)和符合客戶(hù)利益的原則。
第五十八條 商業(yè)銀行應當明確規定理財產(chǎn)品銷(xiāo)售的管理部門(mén)，根據國家有關(guān)法律法規及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的性質(zhì)和自身特點(diǎn)建立科學(xué)、透明的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售管理體系和決策程序，高效、嚴謹的業(yè)務(wù)運營(yíng)系統，健全、有效的內部監督系統，以及應急處理機制。
第五十九條 商業(yè)銀行應當建立包括理財產(chǎn)品風(fēng)險評級、客戶(hù)風(fēng)險承受能力評估、銷(xiāo)售活動(dòng)風(fēng)險評估等在內的科學(xué)嚴密的風(fēng)險管理體系和內部控制制度，對內外部風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和管理，規范銷(xiāo)售行為，確保將合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給合適的客戶(hù)。
第六十條 商業(yè)銀行應當建立健全符合本行情況的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售授權控制體系，加強對分支機構的管理，有效控制分支機構的銷(xiāo)售風(fēng)險。授權管理應當至少包括：
(一)明確規定分支機構的業(yè)務(wù)權限;
(二)制定統一的標準化銷(xiāo)售服務(wù)規程，提高分支機構的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量;
(三)統一信息技術(shù)系統和平臺，確�？蛻�(hù)信息的有效管理和客戶(hù)資金安全;
(四)建立清晰的報告路線(xiàn)，保持信息渠道暢通;
(五)加強對分支機構的監督管理，采取定期核對、現場(chǎng)核查、風(fēng)險評估等方式有效控制分支機構的風(fēng)險。
第六十一條 商業(yè)銀行應當建立理財產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)賬戶(hù)管理制度，確保各類(lèi)賬戶(hù)的開(kāi)立和使用符合法律法規和相關(guān)監管規定，保障理財產(chǎn)品銷(xiāo)售資金的安全和賬戶(hù)的有序管理。
第六十二條 商業(yè)銀行應當制定理財產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)基本規程，對開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、資料變更等賬戶(hù)類(lèi)業(yè)務(wù)，認購、申購、贖回、轉換等交易類(lèi)業(yè)務(wù)做出規定。
第六十三條 商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶(hù)投訴處理體系，具體應當包括：
(一)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)受理和處理客戶(hù)投訴;
(二)建立客戶(hù)投訴處理機制，至少應當包括投訴處理流程、調查程序、解決方案、客戶(hù)反饋程序、內部反饋程序等;
(三)為客戶(hù)提供合理的投訴途徑，確�？蛻�(hù)了解投訴的途徑、方法及程序，采用本行統一標準，公平和公正地處理投訴;
(四)向社會(huì )公布受理客戶(hù)投訴的方式，包括電話(huà)、郵件、信函以及現場(chǎng)投訴等并公布投訴處理規則;
(五)準確記錄投訴內容，所有投訴應當保留記錄并存檔，投訴電話(huà)應當錄音;
(六)評估客戶(hù)投訴風(fēng)險，采取適當措施，及時(shí)妥善處理客戶(hù)投訴;
(七)定期根據客戶(hù)投訴總結相關(guān)問(wèn)題，形成分析報告，及時(shí)發(fā)現業(yè)務(wù)風(fēng)險，完善內控制度。
第六十四條 商業(yè)銀行應當依法建立客戶(hù)信息管理制度和保密制度，防范客戶(hù)信息被不當使用。
第六十五條 商業(yè)銀行應當建立文檔保存制度，妥善保存理財產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節涉及的所有文件、記錄、錄音等相關(guān)資料。
第六十六條 商業(yè)銀行應當具備與管控理財產(chǎn)品銷(xiāo)售風(fēng)險相適應的技術(shù)支持系統和后臺保障能力，盡快建立完整的銷(xiāo)售信息管理系統，設置必要的信息管理崗位，確保銷(xiāo)售管理系統安全運行。
第六十七條 商業(yè)銀行應當建立和完善理財產(chǎn)品銷(xiāo)售質(zhì)量控制制度，制定實(shí)施內部監督和獨立審核措施，配備必要的人員，對本行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售人員的操守資質(zhì)、服務(wù)合規性和服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行內部調查和監督。內部調查應當采用多樣化的方式進(jìn)行。對理財產(chǎn)品銷(xiāo)售質(zhì)量進(jìn)行調查時(shí)，內部調查監督人員還應當親自或委托適當的人員，以客戶(hù)身份進(jìn)行調查。
內部調查監督人員應當在審查銷(xiāo)售服務(wù)記錄、合同和其他材料等基礎上，重點(diǎn)檢查是否存在不當銷(xiāo)售的情況。
第九章 監督管理
第六十八條 中國銀監會(huì )及其派出機構根據審慎監管要求，對商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行非現場(chǎng)監管和現場(chǎng)檢查。
第六十九條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財產(chǎn)品實(shí)行報告制，報告期間，不得對報告的理財產(chǎn)品開(kāi)展宣傳銷(xiāo)售活動(dòng)。商業(yè)銀行總行或授權分支機構開(kāi)發(fā)設計的理財產(chǎn)品，應當由商業(yè)銀行總行負責報告，報告材料應當經(jīng)商業(yè)銀行主管理財業(yè)務(wù)的高級管理人員審核批準。商業(yè)銀行總行應當在銷(xiāo)售前10日，將以下材料向中國銀監會(huì )負責法人機構監管的部門(mén)或屬地銀監局報告(外國銀行分行參照執行)：
(一)理財產(chǎn)品的可行性評估報告，主要內容包括：產(chǎn)品基本特性、目標客戶(hù)群、擬銷(xiāo)售時(shí)間和規模、擬銷(xiāo)售地區、理財資金投向、投資組合安排、資金成本與收益測算、含有預期收益率的理財產(chǎn)品的收益測算方式和測算依據、產(chǎn)品風(fēng)險評估及管控措施等;
(二)內部審核文件;
(三)對理財產(chǎn)品投資管理人、托管人、投資顧問(wèn)等相關(guān)方的盡職調查文件;
(四)與理財產(chǎn)品投資管理人、托管人、投資顧問(wèn)等相關(guān)方簽署的法律文件;
(五)理財產(chǎn)品銷(xiāo)售文件，包括理財產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)、理財產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險揭示書(shū)、客戶(hù)權益須知等;
(六)理財產(chǎn)品宣傳材料，包括銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、銀行官方的網(wǎng)站和銀行委托第三方網(wǎng)站向客戶(hù)提供的理財產(chǎn)品宣傳材料，以及通過(guò)各種媒體投放的產(chǎn)品廣告等;
(七)報告材料聯(lián)絡(luò )人的具體聯(lián)系方式;
(八)中國銀監會(huì )及其派出機構要求的其他材料。商業(yè)銀行向機構客戶(hù)和私人銀行客戶(hù)銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)為其開(kāi)發(fā)設計的理財產(chǎn)品不適用本條規定。
第七十條 商業(yè)銀行分支機構應當在開(kāi)始發(fā)售理財產(chǎn)品之日起5日內，將以下材料向所在地中國銀監會(huì )派出機構報告：
(一)總行理財產(chǎn)品發(fā)售授權書(shū);
(二)理財產(chǎn)品銷(xiāo)售文件，包括理財產(chǎn)品協(xié)議書(shū)、理財產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險揭示書(shū)、客戶(hù)權益須知等;
(三)理財產(chǎn)品宣傳材料，包括銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、銀行官方的網(wǎng)站和銀行委托第三方網(wǎng)站向客戶(hù)提供的產(chǎn)品宣傳材料，以及通過(guò)各種媒體投放的產(chǎn)品廣告等;
(四)報告材料聯(lián)絡(luò )人的具體聯(lián)系方式;
(五)中國銀監會(huì )及其派出機構要求的其他材料。商業(yè)銀行向機構客戶(hù)和私人銀行客戶(hù)銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)為其開(kāi)發(fā)設計的理財產(chǎn)品不適用本條規定。
第七十一條 商業(yè)銀行應當確保報告材料的真實(shí)性和完整性。報告材料不齊全或者不符合形式要求的，應當按照中國銀監會(huì )或其派出機構的要求進(jìn)行補充報送或調整后重新報送。
第七十二條 商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)有下列情形之一的，應當及時(shí)向中國銀監會(huì )或其派出機構報告：
(一)發(fā)生群體性*件、重大投訴等重大事件;
(二)挪用客戶(hù)資金或資產(chǎn);
(三)投資交易對手或其他信用關(guān)聯(lián)方發(fā)生重大信用違約事件，可能造成理財產(chǎn)品重大虧損;
(四)理財產(chǎn)品出現重大虧損;
(五)銷(xiāo)售中出現的其他重大違法違規行為。
第七十三條 商業(yè)銀行應當根據中國銀監會(huì )的規定對理財產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行月度、季度和年度統計分析，報送中國銀監會(huì )及其派出機構。商業(yè)銀行應當在每個(gè)會(huì )計年度結束時(shí)編制本年度理財業(yè)務(wù)發(fā)展報告，應當至少包括銷(xiāo)售情況、投資情況、收益分配、客戶(hù)投訴情況等，于下一年度2月底前報送中國銀監會(huì )及其派出機構。
第十章 法律責任
第七十四條 商業(yè)銀行違反本辦法規定開(kāi)展理財產(chǎn)品銷(xiāo)售的，中國銀監會(huì )或其派出機構責令限期改正，情節嚴重或者逾期不改正的，中國銀監會(huì )或其派出機構可以區別不同情形，根據《中華人民共和國銀行業(yè)監督管理法》第三十七條規定采取相應監管措施。
第七十五條 商業(yè)銀行開(kāi)展理財產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)有下列情形之一的，由中國銀監會(huì )或其派出機構責令限期改正，除按照本辦法第七十四條規定采取相關(guān)監管措施外，還可以并處二十萬(wàn)以上五十萬(wàn)元以下罰款;涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)：
(一)違規開(kāi)展理財產(chǎn)品銷(xiāo)售造成客戶(hù)或銀行重大經(jīng)濟損失的;
(二)泄露或不當使用客戶(hù)個(gè)人資料和交易記錄造成嚴重后果的;
(三)挪用客戶(hù)資產(chǎn)的;
(四)利用理財業(yè)務(wù)從事洗錢(qián)、逃稅等違法犯罪活動(dòng)的;
(五)其他嚴重違反審慎經(jīng)營(yíng)規則的。
第七十六條 商業(yè)銀行違反法律、行政法規以及國家有關(guān)銀行業(yè)監督管理規定的，中國銀監會(huì )或其派出機構除依照本辦法第七十四條和第七十五條規定處理外，還可以區別不同情形，按照《中華人民共和國銀行業(yè)監督管理法》第四十八條規定采取相應監管措施。
第十一章 附則
第七十七條 本辦法中的“日”指工作日。
第七十八條 農村合作銀行、城市信用社、農村信用社等其他銀行業(yè)金融機構開(kāi)展理財產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，參照本辦法執行。
第七十九條 本辦法由中國銀監會(huì )負責解釋。
第八十條 本辦法自20xx年xx月xx日起施行。
銷(xiāo)售管理辦法2
7月1日起，新的《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》正式施行。新規打破了4S店“一店一品”的限制，并嚴禁強制搭售汽車(chē)配件及保險。實(shí)施效果如何？請聽(tīng)報道：
一直以來(lái)，消費者購車(chē)時(shí)，最頭疼的事莫過(guò)于被“加價(jià)”。昨天上午記者走訪(fǎng)了市內幾家4s店發(fā)現，一些熱門(mén)車(chē)型捆綁加價(jià)銷(xiāo)售的情況依然存在。位于龍吳路的一家4豐田4s店內，銷(xiāo)售人員告訴記者，長(cháng)期一車(chē)難求的漢蘭達如果要下定必須購買(mǎi)1.2萬(wàn)元左右的汽車(chē)裝潢。
[不給加還是要加的，沒(méi)用的啊，市面都是這個(gè)樣子。一直定的人多，供不應求就水漲船高，有些店讓你定的，你要不加裝潢可以的，就是不告訴你什么時(shí)候到車(chē)，你錢(qián)一直付在那里，一直等。]
本田4s店內，一直熱銷(xiāo)的思域，雖然沒(méi)有明確加價(jià)，但是因等待提車(chē)周期較長(cháng)，銷(xiāo)售人員仍暗示可以通過(guò)一些方式縮短時(shí)間。
[起碼三四個(gè)月。4：00不用加價(jià)，就正常的。如果你在我們這里買(mǎi)保險、牌照也委托我們去幫你上，可能相對來(lái)說(shuō)可以往前排一點(diǎn)。]
有業(yè)內人士指出，現在4S店賣(mài)車(chē)的利潤并不高，加價(jià)或者裝潢、售后是4S店盈利的主要手段，新規一下將這些砍掉，4S店肯定會(huì )想出應對之策。上海明華有道咨詢(xún)有限公司執行總監封士明認為，新政想要短期內見(jiàn)效還有一定困難。
[實(shí)際上在執行起來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商有很多條條框框來(lái)限制消費者的自由選擇權。你可以不選裝潢，但是如果你不選可能排隊就比較靠后，他通過(guò)這種變相的方式誘使消費者選擇他們的裝潢。除非有明確的罰則，一旦查實(shí)之后有具體的部門(mén)進(jìn)行處罰，如果沒(méi)有，這個(gè)實(shí)施起來(lái)挑戰是非常大的。]
此外，新規實(shí)施后，銷(xiāo)售汽車(chē)不再以獲得品牌授權為前提，同一家4S店，可以銷(xiāo)售不同品牌的汽車(chē)。汽車(chē)超市、汽車(chē)電商等也成為合法、合規的'銷(xiāo)售形式。這意味著(zhù)，以后消費者買(mǎi)車(chē)可以有更多的選擇。封士明說(shuō)，這讓整車(chē)廠(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系變得更加自由，短期內可能會(huì )存在經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售其他品牌，原廠(chǎng)商降低政策支持，但長(cháng)期看來(lái)，將更有利于市場(chǎng)充分競爭。
[給一段時(shí)間，大家充分進(jìn)行雙向博弈后，可能會(huì )趨于一種動(dòng)態(tài)平衡，真正產(chǎn)品好的、緊俏的，大家都愿意去做，反推廠(chǎng)家，特別是一些賣(mài)得不好的廠(chǎng)家，自己主動(dòng)去增加一些優(yōu)惠，是一個(gè)良性的符合市場(chǎng)規律的方法。]
銷(xiāo)售管理辦法3
第一章 總則
第一條 為加強煤炭出入庫管理，降低庫存，完善和規范煤炭銷(xiāo)售管理工作，結合本礦實(shí)際情況，特制訂本制度。
第二章 煤炭出入庫具體管理辦法
第二條 原煤的出入庫概述
原煤從礦井開(kāi)采出或購進(jìn)后，進(jìn)行原煤的出入庫管理。購入原煤的入庫數量以地磅記錄為準。開(kāi)采的原煤，經(jīng)過(guò)礦井口的皮帶秤過(guò)衡記錄原煤產(chǎn)量，當班調度人員依據皮帶秤記錄每日煤礦調度報表，填制入庫單。入庫單經(jīng)調度室當班人員、調度室主任簽字確認。入庫單應至少一式兩份，煤場(chǎng)一份、財務(wù)科一份。煤場(chǎng)每日在信息系統中登記入庫數量，月底進(jìn)行匯總，編制產(chǎn)成品入庫月匯總表。
第三條 在原煤的入庫和出庫中，銷(xiāo)售科的職責：
1、每月原煤的銷(xiāo)、存實(shí)物數據與調度室和財務(wù)原煤出、入庫數據相符；
2、每月原煤入庫匯總數據、購入原煤的過(guò)磅記錄合計數相符。
第四條 煤炭暫估入庫
若月末采購的煤炭已入庫但未收到發(fā)票，財務(wù)部門(mén)應暫估入賬，待收到發(fā)票后再根據發(fā)票進(jìn)行相應的賬務(wù)處理。
1、暫估依據真實(shí)、完整。
�。�1）暫估憑證單據包括購買(mǎi)合同、驗收單（報告）、入庫單。
�。�2）貨物接收驗收單（報告）、入庫單由計劃經(jīng)營(yíng)科編制，報財務(wù)部門(mén)進(jìn)行煤炭暫估的賬務(wù)處理。
2、復核暫估內容完整、金額正確。
�。�1）暫估單內容完整，包括采購品種、數量和估價(jià)（不含稅）。
�。�2）暫估的數量和單價(jià)與采購合同信息相符。
3、暫估處理
計劃經(jīng)營(yíng)科提供入庫單價(jià)，對于未取得供應商增值稅發(fā)票的，按合同價(jià)（不含稅）進(jìn)行暫估，實(shí)際收到發(fā)票時(shí)進(jìn)行賬務(wù)調整。
4、對長(cháng)期未開(kāi)發(fā)票的入庫單進(jìn)行監督管理，要求責任人員查明原因，督促及時(shí)解決。
第五條 煤炭出庫
1、煤炭出庫的確認
煤炭出庫應該遵循先進(jìn)先出的原則，計劃經(jīng)營(yíng)科統計員及時(shí)確認實(shí)際的煤炭出庫情況；財務(wù)科根據手續齊全的出庫單進(jìn)行出庫賬務(wù)處理。
2、煤炭出計劃經(jīng)營(yíng)科辦理要點(diǎn)：
�。�1）辦理煤炭的出庫憑證(出庫憑證由計劃經(jīng)營(yíng)科、財務(wù)科、礦上有關(guān)領(lǐng)導簽字)。出庫憑證附件應包括：過(guò)磅單、出庫單
�。�2）在確保名稱(chēng)、數量、金額準確無(wú)誤后，由部門(mén)領(lǐng)導簽字確認。及時(shí)將手續齊全的`出庫憑證交財務(wù)科審核后進(jìn)行賬務(wù)處理。
第六條計劃經(jīng)營(yíng)科每個(gè)月底要與調度室和公司的相關(guān)人員相互配合，對煤廠(chǎng)的庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并做好相應的記錄。
第七條 計劃經(jīng)營(yíng)科統計員每個(gè)月要根據當月的銷(xiāo)售數量和財務(wù)互相核對，確保名稱(chēng)、數量、金額無(wú)誤后，由相關(guān)領(lǐng)導簽字確認，及時(shí)辦理相應的出、入庫手續交予財務(wù)科處理。
第八條 計劃經(jīng)營(yíng)科建立煤炭出入庫管理臺賬，數據要做到準確無(wú)誤。
銷(xiāo)售管理辦法4
一、總則
1、為規范推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)行為，激勵推銷(xiāo)員工作熱情，特制定本辦法。
二、推銷(xiāo)員
1、推銷(xiāo)員應具有良好的綜合素質(zhì)，富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識豐富、掌握推銷(xiāo)技藝、身體健康。錄用推銷(xiāo)員另行制定標準。
2、推銷(xiāo)員的工作主要是開(kāi)拓新客戶(hù)、留住老客戶(hù)、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體可分為推銷(xiāo)人員的崗位職責和營(yíng)銷(xiāo)主管分派的任務(wù)。
3、公司推銷(xiāo)員須經(jīng)培訓或考試合人格后才予上崗。
三、推銷(xiāo)計劃
1、公司鼓勵銷(xiāo)售人員事先提出營(yíng)銷(xiāo)計劃。該計劃包括所負責地區或產(chǎn)品銷(xiāo)售目標，增加現實(shí)銷(xiāo)售量的設想，開(kāi)拓新市場(chǎng)的設想，擬安排訪(fǎng)問(wèn)次數、時(shí)間分配和訪(fǎng)問(wèn)路線(xiàn)，預期銷(xiāo)售成果和乘車(chē)費用等要項。
2、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)主管或地區經(jīng)理審核同意后，銷(xiāo)售人員按銷(xiāo)售計劃執行。
3、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)額經(jīng)分解下達到各銷(xiāo)售人員每月任務(wù)內，并成為主要考核依據。
四、推銷(xiāo)過(guò)程
1、推銷(xiāo)員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細推銷(xiāo)規程，且予以培訓。推銷(xiāo)員按該推銷(xiāo)規程執行。
2、每次訪(fǎng)問(wèn)的管戶(hù)，均應填寫(xiě)“業(yè)務(wù)推銷(xiāo)追蹤記錄卡”上交主管，按《推銷(xiāo)追蹤與協(xié)調管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
3、作為推銷(xiāo)員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷(xiāo)技巧促成交易。
4、在推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
5、如果擬簽訂的購銷(xiāo)合同應以國家頒布的標準合同文本或本公司文本為準。
6、當洽談合同的各條款時(shí)，授權范圍內的推銷(xiāo)員自行決定;如有疑問(wèn)和在授權范圍外的，及進(jìn)請示主管或有關(guān)部門(mén)。
7、各級主管按權限審核批準、簽章后生效，對大宗、重要銷(xiāo)售合同須律師審閱和工商部門(mén)簽證。
8、推銷(xiāo)員負責合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗收及理賠，重點(diǎn)在催促貨款收。
9、推銷(xiāo)員每月定期提交各類(lèi)推銷(xiāo)總結報告、業(yè)績(jì)費用報告，并作為工作考核的依據。
五、銷(xiāo)售價(jià)格
1、公司制定銷(xiāo)售價(jià)格方針和具體定價(jià)標準，并可印刷對外公開(kāi)的報價(jià)單。
2、公司制定各種促銷(xiāo)條件和情況的優(yōu)惠、折扣標準，以及明確每位銷(xiāo)售人員的折扣權限。
3、客戶(hù)報價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標準，或超越銷(xiāo)售人員的折扣權限，報經(jīng)主管批準后可以成交。
4、公司內部報價(jià)單和折扣標準為公司機密商業(yè)情報，謹訪(fǎng)泄密。
5、推銷(xiāo)人員如發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商不執行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的，應予以制止并報公司主管處理。
六、待遇與考核
1、公司對營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
2、對營(yíng)銷(xiāo)人員外出的各類(lèi)差旅費、住宿費、交際宴請費、交通費、補貼、津貼等，如按公司財務(wù)制度報銷(xiāo)的，業(yè)務(wù)提成比例為銷(xiāo)售額的`%;以上費用由營(yíng)銷(xiāo)人員自理的，業(yè)務(wù)提成比例為銷(xiāo)售額的%(或采用分段比例辦法)。
3、除以上第二十三條情況外，營(yíng)銷(xiāo)人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
4、公司對營(yíng)銷(xiāo)人員的考核指標有：銷(xiāo)售計劃(數量)完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售毛利潤率、銷(xiāo)售費用率、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。
5、營(yíng)銷(xiāo)部對營(yíng)銷(xiāo)人員每月進(jìn)行業(yè)績(jì)考核，對連續個(gè)月未能完成銷(xiāo)售定額者，調離營(yíng)銷(xiāo)崗位另行任用或辭退。
6、營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售額外負擔，不應按銷(xiāo)售合同名義銷(xiāo)售額計算，而應以開(kāi)具發(fā)票的已實(shí)現銷(xiāo)售實(shí)績(jì)計算，且減除以舊換新或退貨價(jià)值。
7、業(yè)務(wù)提成獎金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
有關(guān)提成比例的換算規則為：
1、報價(jià)折扣。在報價(jià)的100%~90%，每降低1%哲扣，提成比例降低%。
2、延期哲扣。在延期的10~90天內，每延期10天，提成比例降低。
3、低于報價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的，不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎金。
4、營(yíng)銷(xiāo)人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業(yè)績(jì)突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎等;以業(yè)績(jì)不良的降級，尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的，應付連帶賠償責任。
七、附則
這個(gè)辦法由營(yíng)銷(xiāo)部解釋執行，由總經(jīng)理批準頒行。
銷(xiāo)售管理辦法5
第一章 總 則
第一條 為科學(xué)有效實(shí)施監管，合理配置監管資源，切實(shí)提高食品銷(xiāo)售環(huán)節食品安全監管效能和水平，根據《中華人民共和國食品安全法》、《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監督檢查管理辦法》、《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分級管理辦法(試行)》等規定，結合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)風(fēng)險分級管理是指天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)監管部門(mén))以風(fēng)險分析為基礎，結合食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者的食品類(lèi)別、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)以及經(jīng)營(yíng)規模、食品安全管理能力和監督管理記錄等情況，按照風(fēng)險評價(jià)指標，劃分食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險等級，并根據食品安全日常監管實(shí)際，對食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者實(shí)施不同程度的監督管理。
第三條 本辦法所稱(chēng)食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者是指我市已經(jīng)取得合法主體資格的食品、食用農產(chǎn)品銷(xiāo)售者，集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者，網(wǎng)絡(luò )食品交易第三方平臺提供者，食用農產(chǎn)品貯存服務(wù)提供者。
第四條 食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分級管理工作應當遵循風(fēng)險分析、量化評價(jià)、動(dòng)態(tài)管理、客觀(guān)公正的原則。
第五條 天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市市場(chǎng)監管委)負責制定天津市食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分級管理辦法，并組織實(shí)施和檢查指導。
第六條 區市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)區局)負責開(kāi)展本轄區食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分級管理的具體工作。
第二章 風(fēng)險分級
第七條 對食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行等級劃分，應當結合銷(xiāo)售環(huán)節食品安全風(fēng)險特點(diǎn)，從食品(食用農產(chǎn)品)類(lèi)別、經(jīng)營(yíng)規模(面積)、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)項目、品種數量、供貨商數量、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設施設備情況等靜態(tài)風(fēng)險因素，和主體經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)條件保持、經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、管理制度建立及運行等動(dòng)態(tài)風(fēng)險因素，確定食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險等級，并根據食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者日常監督管理記錄實(shí)施動(dòng)態(tài)調整。
食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險等級從低到高劃分為A級風(fēng)險、B級風(fēng)險、C級風(fēng)險、D級風(fēng)險四個(gè)等級。
第八條 市場(chǎng)監管部門(mén)確定食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險等級，采用評分方法進(jìn)行，以百分制計算。其中，靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值為40分，動(dòng)態(tài)風(fēng)險因素量化分值為60分。風(fēng)險分值越高，風(fēng)險等級越高。
第九條 市市場(chǎng)監管委參照國家食品藥品監管總局《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值表》和《食品銷(xiāo)售環(huán)節動(dòng)態(tài)風(fēng)險因素量化分值表》所列項目，并結合本市監管工作實(shí)際，制定本市《食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為《靜態(tài)風(fēng)險表》，見(jiàn)附件1)和《食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者動(dòng)態(tài)風(fēng)險因素量化分值表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為《動(dòng)態(tài)風(fēng)險表》，見(jiàn)附件2)。
第十條 區局應當通過(guò)量化打分，將食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值，加上銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)風(fēng)險因素量化分值之和，確定食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險等級。
風(fēng)險分值之和為0-30(含)分的，為A級風(fēng)險;風(fēng)險分值之和為30-45(含)分的，為B級風(fēng)險;風(fēng)險分值之和為45-60(含)分的，為C級風(fēng)險;風(fēng)險分值之和為60分以上的，為D級風(fēng)險。
第十一條 區局根據食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者年度監督檢查記錄，調整食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險等級。
第三章 程序要求
第十二條 區局評定食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值時(shí)，應當根據《靜態(tài)風(fēng)險表》所列項目，逐項計分，累加確定食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值。
第十三條 區局評定食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者動(dòng)態(tài)風(fēng)險因素量化分值時(shí)，應當取本年度日常監督全項目檢查結果的'平均值確定食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者動(dòng)態(tài)風(fēng)險因素量化分值。
初次評定食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者動(dòng)態(tài)風(fēng)險因素量化分值時(shí)，應當組織人員進(jìn)入銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所按照《動(dòng)態(tài)風(fēng)險表》進(jìn)行打分評價(jià)確定。
現場(chǎng)打分評價(jià)人員應當如實(shí)作出評價(jià)，并將食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者存在的主要風(fēng)險及防范要求告知其負責人。
第十四條 評定新設立的食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險等級，原則上區局應當在其設立一個(gè)月內完成初次風(fēng)險等級評定。
第十五條 取得市級食品安全管理示范店稱(chēng)號的食品銷(xiāo)售者、取得示范快檢室稱(chēng)號的集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者以及取得放心肉菜示范超市稱(chēng)號的食品(食用農產(chǎn)品)銷(xiāo)售者，區局可以將其風(fēng)險分值核減5分。
取得區級食品安全管理示范店稱(chēng)號的食品銷(xiāo)售者，區局可以將其風(fēng)險分值核減3分。
第十六條 區局應當根據當年食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者日常監督檢查、監督抽檢、違法行為查處、食品安全事故應對、不安全食品召回等食品安全監督管理記錄情況，對轄區內的食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者的下一年度風(fēng)險等級進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。
第十七條 食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者存在下列情形之一的，下一年度風(fēng)險等級可視情況調高一個(gè)或者兩個(gè)等級：
(一)故意違反食品安全法律法規，且受到罰款、沒(méi)收違法所得(非法財物)、責令停產(chǎn)停業(yè)等行政處罰的;
(二)有1次監督抽檢不符合食品安全標準，且經(jīng)查證未落實(shí)進(jìn)貨查驗與查驗記錄義務(wù)的;
(三)違反食品安全法律法規規定，造成不良社會(huì )影響的;
(四)發(fā)生食品安全事故的;
(五)不按規定進(jìn)行召回或者停止經(jīng)營(yíng)的;
(六)拒絕、逃避、阻撓執法人員進(jìn)行監督檢查，或者拒不配合執法人員依法進(jìn)行案件調查的;
(七)具有法律、法規、規章和市市場(chǎng)監管委規定的其他可以上調風(fēng)險等級的情形。
第十八條 食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者符合下列情形之一的，下一年度風(fēng)險等級可以調低一個(gè)等級：
(一)連續3年食品安全監督管理記錄沒(méi)有違反本辦法第十七條所列情形的;
(二)具有法律、法規、規章和市市場(chǎng)監管委規定的其他可以下調風(fēng)險等級的情形。
第十九條 監管人員應當根據量化評價(jià)結果，填寫(xiě)《食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險等級確定表》(見(jiàn)附件3)，并根據第十七條、十八條的規定對風(fēng)險等級進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，確定食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者年度風(fēng)險等級。
第二十條 市場(chǎng)監管部門(mén)依托天津市食品安全日常監管(巡更)系統，采用信息化方式開(kāi)展食品銷(xiāo)售環(huán)節風(fēng)險分級管理工作。
第四章 結果運用
第二十一條 市場(chǎng)監管部門(mén)應當根據食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險等級劃分結果，對較高風(fēng)險銷(xiāo)售者的監管優(yōu)先于較低風(fēng)險銷(xiāo)售者的監管，實(shí)現監管資源的科學(xué)配置和有效利用。
(一)對風(fēng)險等級為A級風(fēng)險的食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者，每年至少監督檢查1次;
(二)對風(fēng)險等級為B級風(fēng)險的食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者，每年至少監督檢查2次;
(三)對風(fēng)險等級為C級風(fēng)險的食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者，每年至少監督檢查3次;
(四)對風(fēng)險等級為D級風(fēng)險的食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者，每年至少監督檢查4次。
第二十二條 區局應當統計分析轄區內食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險分級結果，確定監管重點(diǎn)區域、重點(diǎn)業(yè)態(tài)、重點(diǎn)單位。及時(shí)排查食品安全風(fēng)險隱患，在監督檢查、監督抽檢和風(fēng)險監測中確定重點(diǎn)企業(yè)及重點(diǎn)品種，并合理調配監管力量，實(shí)施科學(xué)監管。
第二十三條 區局監管人員在風(fēng)險分級管理工作中不得濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊。
第二十四條 食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者應當根據風(fēng)險分級結果，改進(jìn)和提高銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)規范化水平，加強落實(shí)食品安全主體責任。
第五章 附 則
第二十五條 本辦法由天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理委員會(huì )負責解釋。
第二十六條 本辦法自20xx年7月1日起施行，有效期5年。
銷(xiāo)售管理辦法6
為全面貫徹落實(shí)公司轉型升級卓越發(fā)展戰略規劃要求，明晰銷(xiāo)售管理工作的職責定位，實(shí)現管理升級，強化中支機構銷(xiāo)售管理基礎，有效提升歸屬銷(xiāo)售管理條線(xiàn)業(yè)務(wù)管控服務(wù)能力，特制定下發(fā)本辦法。
一、考核項目
業(yè)務(wù)指標達成、銷(xiāo)售人員管理、基礎管理工作和貢獻加分項目四大板塊，共計十二項考核內容。
二、考核頻度
按年度進(jìn)行，于次年1月的中旬發(fā)布年度考核數據指標情況。
三、考核項目與評分規則
（一）業(yè)務(wù)指標達成（本項50分）
1.保費增速 10分
實(shí)際增速≥當地行業(yè)增速；每低一個(gè)百分點(diǎn)，扣1分，每高一個(gè)百分點(diǎn)，加1分；最低得分為0分，最高得分為15分。
2.年度任務(wù)目標達成 10分
以任務(wù)達成率100%為基準，每低一個(gè)百分點(diǎn)，扣1分，每高一個(gè)百分點(diǎn)，加1分；最低得分為0分，最高得分為15分。
3.農網(wǎng)渠道任務(wù)達成 10分
參照中支機構農網(wǎng)渠道年度任務(wù)目標，以任務(wù)達成率100%為基準，每低一個(gè)百分點(diǎn)，扣1分，每高一個(gè)百分點(diǎn)，加1分；最低得分為0分，最高得分為15分。
4.綜合渠道任務(wù)達成 10分
參照中支機構綜合渠道年度任務(wù)目標，以任務(wù)達成率100%為基準，每低一個(gè)百分點(diǎn)，扣1分，每高一個(gè)百分點(diǎn)，加1分；最低得分為0分，最高得分為15分。
5.代理渠道任務(wù)達成 10分
參照中支機構代理渠道年度任務(wù)目標，以任務(wù)達成率100%為基準，每低一個(gè)百分點(diǎn)，扣1分，每高一個(gè)百分點(diǎn)，加1分；最低得分為0分，最高得分為15分。
6.加分事項說(shuō)明
中支公司綜合成本率低于100%是考核加分前提；若保費增速高于市場(chǎng)增速或相關(guān)任務(wù)目標超額達成，但綜合成本率未達標，則相應加分作廢；中支綜合成本率指標值以公司財務(wù)會(huì )計部公布的考核口徑數據為準。
（二）銷(xiāo)售人員團隊管理（本項25分）
1.銷(xiāo)售變動(dòng)人力成本率 5分
參考20xx版銷(xiāo)售基本法要求，以中支上報審核通過(guò)實(shí)施細則中銷(xiāo)售變動(dòng)人力成本率控制上限為基準，每月進(jìn)行統計，每超上限一次扣1分，扣完為止。
2.人均產(chǎn)能 10分
以中支為單位，以人均產(chǎn)能100萬(wàn)元為界限，每低1萬(wàn)元，扣0.5分，每高1萬(wàn)元，加0.5分；最低得分為0分，最高得分為15分。
人均產(chǎn)能計算公式：人均產(chǎn)能=中支機構年度保費收入/中支機構員工數量。
3.銷(xiāo)售培訓進(jìn)展 10分
（1）方案報備：制定中支年度培訓實(shí)施方案并上報公司備案，未上報扣2分（20xx年1月31日前上報）；
（2）培訓頻度：每季度至少組織一次中支員工培訓，每年至少組織一次合作中介機構培訓，公司按季度進(jìn)行考核，每少1次扣1分；
（3）材料報備：培訓結束后，在3個(gè)工作日內完成培訓通知文件、簽到表格和影像資料等相關(guān)材料的報備工作，遲報、漏報或報備資料不全的，每次扣1分；
（4）總結匯報：于12月15日前上報機構年度培訓執行情況總結，未書(shū)面上報公司備案的，扣2分；
（5）落實(shí)抽檢：公司將按照中支上報方案，對培訓工作落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，按季度統計，少1項扣1分。
本項基礎分為10分，扣完為止，年度考核按全年實(shí)際培訓工作完成情況評分。
（三）基礎管理工作（本項25分）
1.基礎制度建設 5分
根據公司下發(fā)的《銷(xiāo)售組織與銷(xiāo)售人員基本管理辦法》等管理制度完善中支公司實(shí)施細則，于20xx年1月31日上報并經(jīng)公司審核通過(guò)，每延遲1天扣1分，扣完為止。
2.中介合規管理 10分
基礎分10分，按照以下標準對照機構情況進(jìn)行分項扣減，扣完為止。
�。�1）在當地監管部門(mén)及總公司的中介業(yè)務(wù)檢查中，發(fā)現向不具備代理資質(zhì)或資質(zhì)合同過(guò)期失效的中介機構或個(gè)人代理人支付手續費的，扣10分；
�。�2）在當地監管部門(mén)及總公司的中介業(yè)務(wù)檢查中，發(fā)現外設簽單點(diǎn)違規設置，出單點(diǎn)所在機構不具備代理資質(zhì)的，扣5分；
�。�3）在當地監管部門(mén)及公司組織的業(yè)務(wù)檢查中，發(fā)現業(yè)務(wù)系統人員信息與監管系統備案信息不一致，中介合同檔案材料不全未及時(shí)更新的，扣5分；
�。�4）在省級及當地行業(yè)協(xié)會(huì )組織的業(yè)務(wù)檢查中，發(fā)現違反監管或行業(yè)自律有關(guān)規定的，每發(fā)現一項扣5分；
�。�5）在省級及當地監管部門(mén)組織的業(yè)務(wù)檢查中，發(fā)現公司銷(xiāo)售行為違反監管規定的，一次性扣10分；
3.日常報送工作 10分
對于公司要求報送的.內容，需按規定時(shí)間和質(zhì)量要求完成報送工作，上報質(zhì)量不達標退回修改的，每次扣1分；超過(guò)規定時(shí)限但在三日內報送視為遲報，每次扣1分；超過(guò)三日仍未報送視為未報，每次扣3分，具體考核項目如下：
�。�1）每周周五下班之前上報機構業(yè)務(wù)發(fā)展亮點(diǎn)；
�。�2）每月10日前上報截止上月人員變動(dòng)增減申請，每月及時(shí)報備銷(xiāo)售費用方案、激勵方案，上報人員工資表；
�。�3）每月結束后25日內，上報機構中介業(yè)務(wù)臺賬；
�。�4）每季度結束15日內，上報機構合作中介合同目錄和中介業(yè)務(wù)風(fēng)險自查整改報告；
�。�5）每年度結束20日內，上報《中介合規檔案》和個(gè)人代理《保險營(yíng)銷(xiāo)員年度業(yè)績(jì)評估表》；
�。�6）公司臨時(shí)要求的其他上報內容。
（四）貢獻加分項目，本項最高20分
本項為年度考核加分項目，年終按實(shí)際工作完成情況綜合加分，單項加分累計不超過(guò)上限。
1.對公司銷(xiāo)售管理工作支持 上限10分
�。�1）參與公司銷(xiāo)售管理部組織的制度制定或系統研發(fā)及其他相關(guān)工作做出貢獻的，每次加2分；
�。�2）積極創(chuàng )新，對公司銷(xiāo)售管理工作提出有效建議，創(chuàng )新項目報備總公司通過(guò)審批的，每次加5分；
�。�3）支持公司銷(xiāo)售改革舉措，被選為試點(diǎn)單位積極支持工作開(kāi)展的，每次加3分；
�。�4）積極研究公司體制改革，撰寫(xiě)相關(guān)論文被省級及以上刊物發(fā)表的，每篇加2分，同一文章不重復計分。
2 .部門(mén)日常管理 上限10分
�。�1）按時(shí)參加公司銷(xiāo)管部組織的培訓會(huì )議，積極參與培訓會(huì )議組織，做先進(jìn)經(jīng)驗介紹的，每次加1分 ；
�。�2）中支銷(xiāo)售管理工作對口管理部門(mén)或部門(mén)內人員年內獲得中支、公司和總公司表彰獎勵的，上報證明材料審核通過(guò)后，分別加1分、2分和3分。
四、考核結果運用
年度考核得分=∑各項目年終考核得分
年終條線(xiàn)考評，公司將設置一、二、三等獎，根據考核結果對優(yōu)秀中支公司進(jìn)行獎勵，獲獎名單根據年度考核得分評出，具體獎項設置及獎勵金額如下：
獎項兌現對應名次單個(gè)機構獎勵金額一等獎第1名1.5萬(wàn)元二等獎第2-3名1萬(wàn)元三等獎第4-6名0.5萬(wàn)元
五、工作組織與實(shí)施
（一）年度考核
由公司銷(xiāo)售管理部于年度結束后會(huì )同相關(guān)部門(mén)提取考核數據，對各中支公司銷(xiāo)售管理工作進(jìn)行年度考核匯總，并根據得分情況，評出年度一、二、三等獎。
（二）其他事項說(shuō)明
1.部分中支銷(xiāo)售管理部未單獨設置，考核對口部門(mén)為具體銷(xiāo)管工作負責人所在部門(mén)。
2.修訂版管理考核辦法下發(fā)后，年初下發(fā)公司豫銷(xiāo)售字〔20xx〕2號文件自動(dòng)廢止。
六、附則
本考核辦法自發(fā)布之日起即時(shí)生效，由公司銷(xiāo)售管理部負責解釋。
銷(xiāo)售管理辦法7
第一章
第一條為加強保健食品的監督管理，保證保健食品質(zhì)量，根據(中華人民共和國食品衛生法》(下稱(chēng)(食品衛生法》)的有關(guān)規定，制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。即適宜于特定人群食用，具有調節機體功能，不以治療疾病為目的的食品。
第三條國務(wù)院衛生行政部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)衛生部)對保健食品、保健食品說(shuō)明書(shū)實(shí)行審批制度。
第二章
第四條保健食品必須符合下列要求：
(一)經(jīng)必要的動(dòng)物和人群功能試驗，證明其具有明確、穩定的保健作用;
(二)各種原料及其產(chǎn)品必須符合食品衛生要求，對人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或慢性危害;
(三)配方的組成及用量必須具有科學(xué)依據，具有明確的功效成分。如在現有技術(shù)條件下不能明確功效成分，應確定與保健功能有關(guān)的主要原料名稱(chēng);
(四)標簽、說(shuō)明書(shū)及廣告不得宣傳療效作用。
第五條凡聲稱(chēng)具有保健功能的食品必須經(jīng)衛生部審查確認。研制者應向所在地的省級衛生行政部門(mén)提出申請。經(jīng)初審同意后，報衛生部審批。衛生部對審查合格的保健食品發(fā)給《保健食品批準證書(shū)》，批準文號為“衛食健字( )第號”。獲得《保健食品批準證書(shū)》的食品準許使用衛生部規定的保健食品標志(標志圖案見(jiàn)附件)。
第六條申請《保健食品批準證書(shū)》時(shí)，必須提交下列資料：
(一)保健食品申請表;
(二)保健食品的配方、生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標準;
(三)毒理學(xué)安全性評價(jià)報告;
(四)保健功能評價(jià)報告;
(五)保健食品的功效成分名單，以及功效成分的定性和/或定量檢驗方法、穩定性試驗報告。因在現有技術(shù)條件下，不能明確功效成分的，則須提交食品中與保健功能相關(guān)的主要原料名單;
(六)產(chǎn)品的樣品及其衛生學(xué)檢驗報告;
(七)標簽及說(shuō)明書(shū)(送審樣);
(八)國內外有關(guān)資料;
(九)根據有關(guān)規定或產(chǎn)品特性應提交的其它材料。
第七條衛生部和省級衛生行政部門(mén)應分別成立評審委員會(huì )承擔技術(shù)評審工作，委員會(huì )應由食品衛生、營(yíng)養、毒理醫學(xué)及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家組成。
第八條衛生部評審委員會(huì )每年舉行四次評審會(huì )，一般在每季度的最后一個(gè)月召開(kāi)。經(jīng)初審合格的全部材料必須在每季度第一個(gè)月底前寄到衛生部。衛生部根據評審意見(jiàn)，在評審后的30工作日內，作出是否批準的決定。衛生部評審委員會(huì )對申報的保健食品認為有必要復驗的，由衛生部指定的檢驗機構進(jìn)行復驗。復驗費用由保健食品申請者承擔。
第九條由兩個(gè)或兩個(gè)以上合作者共同申請同一保健食品時(shí)，《保健食品批準證書(shū)》共同署名，但證書(shū)只發(fā)給所有合作者共同確定的負責者。申請時(shí)，除提交本辦法所列各項資料外，還應提交由所有合作者簽章的負責者推薦書(shū)。
第十條《保健食品批準證書(shū)》持有者可憑此證書(shū)轉讓技術(shù)或與他方共同合作生產(chǎn)。轉讓時(shí)，應與受讓方共同向衛生部申領(lǐng)《保健食品批準證書(shū)》副本。申領(lǐng)時(shí)，應持《保健食品批準證書(shū)》，并提供有效的技術(shù)轉讓合同書(shū)�！侗＝∈称放鷾首C書(shū)》副本發(fā)放給受讓方，受讓方無(wú)權再進(jìn)行技術(shù)轉讓。
第十一條已由國家有關(guān)部門(mén)批準生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的藥品，不得申請《保健食品批準證書(shū)》。
第十二條進(jìn)口保健食品時(shí)，進(jìn)口商或代理人必須向衛生部提出申請。申請時(shí)，除提供第六條所需的材料外，還要提供出產(chǎn)國(地區)或國際組織的有關(guān)標準，以及生產(chǎn)、銷(xiāo)售國(地區)有關(guān)衛生機構出具的允許生產(chǎn)或銷(xiāo)售的證明。
第十三條衛生部對審查合格的.進(jìn)口保健食品發(fā)放《進(jìn)口保健食品批準證書(shū)》，取得《進(jìn)口保健食品批準證書(shū)》的產(chǎn)品必須在包裝上標注批準文號和衛生部規定的保健食品標志�？诎哆M(jìn)口食品衛生監督檢驗機構憑《進(jìn)口保健食品批準證書(shū)》進(jìn)行檢驗，合格后放行。
第三章
第十四條在生產(chǎn)保健食品前，食品生產(chǎn)企業(yè)必須向所在地的省級衛生行政部門(mén)提出申請，經(jīng)省級衛生行政部門(mén)審查同意并在申請者的衛生許可證上加注“XX保健食品”的許可項目后方可進(jìn)行生產(chǎn)。
第十五條申請生產(chǎn)保健食品時(shí)，必須提交下列資料：
(一)有直接管轄權的衛生行政部門(mén)發(fā)放的有效食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)衛生許可證;
(二)《保健食品批準證書(shū)》正本或副本;
(三)生產(chǎn)企業(yè)制訂的保健食品企業(yè)標準、生產(chǎn)企業(yè)衛生規范及制訂說(shuō)明;
(四)技術(shù)轉讓或合作生產(chǎn)的，慶提交與《保健食品批準證書(shū)》的持有者簽定的技術(shù)轉讓或合作生產(chǎn)的有效合同書(shū);
(五)生產(chǎn)條件、生產(chǎn)技術(shù)人員、質(zhì)量保證體系的情況介紹;
(六)三批產(chǎn)品的質(zhì)量與衛生檢驗報告。
第十六條未經(jīng)衛生部審查批準的食品，不得以保健食品名義生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);未經(jīng)省級衛生行政部門(mén)審查批準的企業(yè)，不得生產(chǎn)保健食品。
第十七條保健食品生產(chǎn)者必須按照批準的內容組織生產(chǎn)，不得改變產(chǎn)品的配方、生產(chǎn)工藝、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準以及產(chǎn)品名稱(chēng)、標簽、說(shuō)明書(shū)等。
第十八條保健食品的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)條件必須符合相應的食品生產(chǎn)企業(yè)衛生或其他有關(guān)衛生要求。選用的工藝應能保持產(chǎn)品的功效成分的穩定性。加工過(guò)程中功效成分不損失，不破壞，不轉化和不產(chǎn)生有害的中間體。
第十九條應采用定型包裝。直接與保健食品接觸的包裝材料或容器必須符合有關(guān)衛生標準或衛生要求。包裝材料或容器及其包裝方式應有利于保持保健食品功效成分的穩定。
第二十條保健食品經(jīng)營(yíng)者采購保健食品時(shí)，必須索取衛生部發(fā)放的《保健食品批準證書(shū)》復印件和產(chǎn)品檢驗合格證。采購進(jìn)口保健食品應索取《進(jìn)口保健食品批準證書(shū)》復印件及口岸進(jìn)口食品衛生監督檢驗機構的檢驗合格證。
第四章
第二十一條保健食品標簽和說(shuō)明書(shū)必須符合國家有關(guān)標準和要求，并標明下列內容：
(一)保健作用和適宜人群;
(二)食用方式和適宜的食用量;
(三)貯藏方式;
(四)功效成分有名稱(chēng)及含量。因在現有技術(shù)條件下，不能明確功效成分的，則須標明與保健功能有關(guān)的原料名稱(chēng);
(五)保健食品批準文號;
(六)保健食品標志;
(七)有關(guān)標準或要求所規定的其他標簽內容。
第二十二條保健食品的名稱(chēng)應當準確、科學(xué)，不得使用人名、地名、代號及夸大或容易誤解的名稱(chēng)，不得使用產(chǎn)品中非主要功效成分的名稱(chēng)。
第二十三條保健食品的標簽、說(shuō)明書(shū)和廣告內容必須真實(shí)，符合其產(chǎn)品質(zhì)量要求。不得有暗示可使疾病痊愈的宣傳。
第二十四條嚴禁利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。
第二十五條未經(jīng)衛生部按本辦法審查批準的食品，不得以保健食品名義進(jìn)行宣傳。
第五章
第二十六條根據《食品衛生法》以及衛生部有關(guān)規章和標準，各級衛生行政部門(mén)應加強對保健食品監督、監測及管理。衛生部對已經(jīng)批準生產(chǎn)的保健食品可以組織監督抽查，并向社會(huì )公布抽查結果。
第二十七條衛生部可根據以下情況確定對已經(jīng)批準的保健食品進(jìn)行重新審查：
(一)科學(xué)發(fā)展后，對原來(lái)審批的保健食品的功能有認識上的改變;
(二)產(chǎn)品的配方、生產(chǎn)工藝以及保健功能受到可能有改變的質(zhì)疑;
(三)保健食品監督監測工作需要。經(jīng)審查不合格者或不接受重新審查者，由衛生部撤銷(xiāo)其《保健食品批準證書(shū)》。合格者，原證書(shū)仍然有效。
第二十八條保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的一般衛生監督管理，按照《食品衛生法》及有關(guān)規定執行。
第六章
第二十九條凡有下列情形之一者，由縣級以上地方人民政府衛生行政部門(mén)按《食品衛生法》進(jìn)行處罰。
(一)未經(jīng)衛生部按本辦法審查批準，而以保健食品名義生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的;
(二)未按保健食品批準進(jìn)口，而以保健食品名義進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的;
(三)保健食品的名稱(chēng)、標簽、說(shuō)明書(shū)未按照核準內容使用的。
第三十條保健食品廣告中宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品宣傳的，按照國家工商行政管理局和衛生部《食品廣告管理辦法》的有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
第三十一條違反《食品衛生法》或其它有關(guān)衛生要求的，依照相應規定進(jìn)行處罰。
第七章
第三十二條保健食品標準和功能評價(jià)方法由衛生部制訂并批準頒布。
第三十三條保健食品的功能評價(jià)和檢測、安全性毒理學(xué)評價(jià)由衛生部認定的檢驗機構承擔。
第三十四條本辦法由衛生部解釋。
第三十五條本辦法自1996年6月1日起實(shí)施，其它衛生管理辦法與本辦法不一致的，以本辦法為準。
銷(xiāo)售管理辦法8
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售人員的通訊工具必須保持暢通。如因通信不暢等因素給公司造成損失的，停發(fā)三個(gè)月電話(huà)補助并視情節嚴肅處理。
�。ǘ╇娫�(huà)月定額標準
1、配置原則
�。�1）手機卡的配置必須是有大量對外業(yè)務(wù)人員，定額標準以崗位和實(shí)際業(yè)務(wù)工作量為依據。所有報銷(xiāo)手機話(huà)費人員必須24小時(shí)開(kāi)機，并保持信息通暢；
�。�2）申請手機話(huà)費定額程序：由使用人提出申請，部門(mén)負責人及分管領(lǐng)導簽字確認，由公司辦公室按崗位核定標準，報董事長(cháng)審批同意后，方可按定額報銷(xiāo)手機話(huà)費。
2、手機卡屬地管理規定
�。�1）配置手機卡的員工必須辦理公司（或業(yè)務(wù)區域）所在地的手機卡，員工工作調動(dòng)應立即更換屬地手機卡，并以書(shū)面形式將手機號碼報公司辦公室備案；
�。�2）考核與報銷(xiāo)固定電話(huà)費用納入對部門(mén)負責人的考核，部門(mén)負責人必須認真核實(shí)本部門(mén)的話(huà)費清單，杜絕非業(yè)務(wù)電話(huà)的發(fā)生。如固定電話(huà)費超出定額標準的，部門(mén)負責人必須說(shuō)明其具體的.原因。所有電話(huà)話(huà)費報銷(xiāo)必須由公司辦公室登記話(huà)費臺帳后方可報銷(xiāo)，電話(huà)話(huà)費報銷(xiāo)周期為一個(gè)月。移動(dòng)電話(huà)超定額部分原則上不予以報銷(xiāo)，確因業(yè)務(wù)工作需要超出定額標準的必須將該月詳細話(huà)費單經(jīng)部門(mén)負責人、分管副總核實(shí)后報董事長(cháng)審批方可給予報銷(xiāo)；
�。�3）不許利用辦公電話(huà)進(jìn)行私人通話(huà)，電話(huà)費核報時(shí)發(fā)現通話(huà)記錄與工作無(wú)關(guān)的費用自理。
銷(xiāo)售管理辦法9
一、各市要按照省人大頒布的《廣東省商品房預售管理條例》、建設部《商品房銷(xiāo)售管理辦法》及其他有關(guān)規定，結合今年全國統一開(kāi)展的整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序工作，進(jìn)一步加強商品房預售管理，制止虛假廣告、貨不對板、面積不夠、質(zhì)量低劣及其他違規銷(xiāo)售商品房的行為，保護購房者合法權益。
二、各市要按照建設部《商品房銷(xiāo)售管理辦法》的規定，制止開(kāi)發(fā)企業(yè)采取返本銷(xiāo)售或者變相返本銷(xiāo)售方式銷(xiāo)售商品房，以及采取售后包租或者變相售后包租的方式銷(xiāo)售未竣工商品房。
三、各市要貫徹執行省建設廳、物價(jià)局印發(fā)的《廣東省房屋交易價(jià)格計算暫行規定》，推廣使用省建設廳、工商局印發(fā)的`《廣東省商品房買(mǎi)賣(mài)合同》和《廣東省房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》。預售商品房均按套內建筑面積計算房?jì)r(jià)，銷(xiāo)售已建成的商品房及各類(lèi)二手房實(shí)行總價(jià)交易。
廣東非商品房去庫存周期達44個(gè)月
廣東房地產(chǎn)市場(chǎng)去庫存出現分化，截至今年8月底，該省商品房去庫存成效明顯，去庫存周期為13個(gè)月，但非商品房庫存面積仍高達6321萬(wàn)平方米、去庫存周期為44個(gè)月，前后二者相差31個(gè)月之久。
廣東省發(fā)展改革委副主任陳志清27日受廣東省人民政府委托，向該省人大會(huì )報告廣東供給側結構性改革情況時(shí)透露以上消息。據介紹，8月末，廣東商品房庫存面積為14977萬(wàn)平方米，比20xx年底減少1375萬(wàn)平方米。
據陳志清介紹，廣東針對各市按照房?jì)r(jià)上漲過(guò)快、商品房銷(xiāo)量大、庫存規模大等幾大類(lèi)型，分別提出指導意見(jiàn);完善土地供應方式，合理控制商品房供應規模，將全省21個(gè)地級以上市以及佛山市順德區按照住宅用地供應量顯著(zhù)增加、增加、持平、適當減少、減少至暫停等標準，劃分為"五類(lèi)"城市進(jìn)行分目標調控，在重點(diǎn)城市采取措施抑制房?jì)r(jià)過(guò)快上漲，努力保持房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩運行。
此外，廣東貫徹落實(shí)國家住房金融、稅收優(yōu)惠政策，下調房貸首付比例。目前廣東住房公積金已經(jīng)實(shí)現全省互認互貸。
廣東引導棚戶(hù)區改造居民優(yōu)先選擇貨幣化安置，打通商品房與保障房通道。20xx年國家下達廣東省棚戶(hù)區改造任務(wù)為新開(kāi)工安置住房78500套，截至8月底全省新開(kāi)工61640套，完成進(jìn)度接近八成。
廣東省國資委會(huì )同該省住房城鄉建設廳等單位率先組建省屬?lài)髮?zhuān)業(yè)化住房租賃平臺，租賃平臺首期運營(yíng)資金規模50億元。目前正在肇慶、汕頭、清遠三市加快開(kāi)展試點(diǎn)，擬多渠道購住房30萬(wàn)至70萬(wàn)平方米，總投資額約50億元，力爭平臺組建后一年內完成運營(yíng)70萬(wàn)平方米。
前三季度廣東商品房銷(xiāo)售均價(jià)破萬(wàn)
前三季房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比增18%
據介紹，今年以來(lái)，廣東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資增幅快速走高，連續四月增幅回升后小幅回落逐步企穩。前三季度，廣東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)共完成開(kāi)發(fā)投資7222.55億元，同比增長(cháng)18.0%，增幅比上半年回落2.8個(gè)百分點(diǎn)，比1～8月提高0.6個(gè)百分點(diǎn)，比上年同期提高2.0個(gè)百分點(diǎn)。
統計數據顯示，廣東房地產(chǎn)市場(chǎng)延續了去年的回暖行情，深圳、珠海、東莞、佛山和惠州等一二線(xiàn)城市，市場(chǎng)行情火熱。前三季度，廣東商品房銷(xiāo)售面積10317.98萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)32.0%，增幅比上半年提高2.4個(gè)百分點(diǎn);商品房銷(xiāo)售額11522.86億元，增長(cháng)50.5%，增幅比上半年提高4.2個(gè)百分點(diǎn)。按類(lèi)型分，商品住宅銷(xiāo)售面積和銷(xiāo)售額分別增長(cháng)31.0%和52.2%，分別比上半年提高2.5個(gè)和5.2個(gè)百分點(diǎn)。
其中，9月當月廣東商品房銷(xiāo)售面積1576.71萬(wàn)平方米，創(chuàng )當月銷(xiāo)售面積歷史新高,同比增長(cháng)46.8%，環(huán)比增長(cháng)48.2%。
深圳房?jì)r(jià)均價(jià)高達46722元/㎡
在房?jì)r(jià)方面，統計數據顯示，前三季度，廣東商品房平均銷(xiāo)售價(jià)格每平方米11168元，比上半年提高262元，再創(chuàng )歷史新高，同比增長(cháng)14.1%。
具體從區域來(lái)看，珠三角地區商品房銷(xiāo)售均價(jià)13184元/㎡，同比增長(cháng)14.9%。深圳均價(jià)46722元/㎡，增長(cháng)38.3%;珠海均價(jià)18571元/㎡;廣州均價(jià)15962元/㎡;東莞市均價(jià)13263元/㎡。
銷(xiāo)售管理辦法10
第一章 總 則
第一條 為規范食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售行為，加強食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全監督管理，保證食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規，制定本辦法。
第二條 食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全及其監督管理適用本辦法。
本辦法所稱(chēng)食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售，是指通過(guò)集中交易市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、便利店等銷(xiāo)售食用農產(chǎn)品的活動(dòng)。
本辦法所稱(chēng)集中交易市場(chǎng)，是指銷(xiāo)售食用農產(chǎn)品的批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)(含農貿市場(chǎng))。
第三條 國家食品藥品監督管理總局負責監督指導全國食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全的監督管理工作。
省、自治區、直轄市食品藥品監督管理部門(mén)負責監督指導本行政區域食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全的監督管理工作。
市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)負責本行政區域食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全的監督管理工作。
第四條 食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全及其監督管理工作堅持預防為主、風(fēng)險管理原則，推進(jìn)產(chǎn)地準出與市場(chǎng)準入銜接，保證市場(chǎng)銷(xiāo)售的食用農產(chǎn)品可追溯。
第五條 縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)應當與相關(guān)部門(mén)建立健全食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全監督管理協(xié)作機制。
第六條 集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當依法對入場(chǎng)銷(xiāo)售者履行管理義務(wù)，保障市場(chǎng)規范運行。
食用農產(chǎn)品銷(xiāo)售者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)銷(xiāo)售者)應當依照法律法規和食品安全標準從事銷(xiāo)售活動(dòng)，保證食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全。
第七條 縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)應當加強信息化建設，匯總分析食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全信息，加強監督管理，防范食品安全風(fēng)險。
集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者和銷(xiāo)售者應當按照食品藥品監督管理部門(mén)的要求提供并公開(kāi)食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全數據信息。
鼓勵集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者和銷(xiāo)售者建立食品安全追溯體系，利用信息化手段采集和記錄所銷(xiāo)售的食用農產(chǎn)品信息。
第八條 集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )和食用農產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )應當加強行業(yè)自律，督促集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者和銷(xiāo)售者履行法律義務(wù)。
第二章 集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者義務(wù)
第九條 集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當建立健全食品安全管理制度，督促銷(xiāo)售者履行義務(wù)，加強食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險防控。
集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者主要負責人應當落實(shí)食品安全管理制度，對本市場(chǎng)的食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作全面負責。
集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當配備專(zhuān)職或者兼職食品安全管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，明確入場(chǎng)銷(xiāo)售者的食品安全管理責任，組織食品安全知識培訓。
集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當制定食品安全事故處置方案，根據食用農產(chǎn)品風(fēng)險程度確定檢查重點(diǎn)、方式、頻次等，定期檢查食品安全事故防范措施落實(shí)情況，及時(shí)消除食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。
第十條 集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當按照食用農產(chǎn)品類(lèi)別實(shí)行分區銷(xiāo)售。
集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者銷(xiāo)售和貯存食用農產(chǎn)品的環(huán)境、設施、設備等應當符合食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求。
第十一條 集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當建立入場(chǎng)銷(xiāo)售者檔案，如實(shí)記錄銷(xiāo)售者名稱(chēng)或者姓名、社會(huì )信用代碼或者身份證號碼、聯(lián)系方式、住所、食用農產(chǎn)品主要品種、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)地等信息。
銷(xiāo)售者檔案信息保存期限不少于銷(xiāo)售者停止銷(xiāo)售后6個(gè)月。集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當對銷(xiāo)售者檔案及時(shí)更新，保證其準確性、真實(shí)性和完整性。
集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當如實(shí)向所在地縣級食品藥品監督管理部門(mén)報告市場(chǎng)名稱(chēng)、住所、類(lèi)型、法定代表人或者負責人姓名、食品安全管理制度、食用農產(chǎn)品主要種類(lèi)、攤位數量等信息。
第十二條 集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當查驗并留存入場(chǎng)銷(xiāo)售者的社會(huì )信用代碼或者身份證復印件，食用農產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件。
銷(xiāo)售者無(wú)法提供食用農產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件的，集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當進(jìn)行抽樣檢驗或者快速檢測;抽樣檢驗或者快速檢測合格的，方可進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售。
第十三條 食用農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或者農民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織及其成員生產(chǎn)的食用農產(chǎn)品，由本單位出具產(chǎn)地證明;其他食用農產(chǎn)品生產(chǎn)者或者個(gè)人生產(chǎn)的食用農產(chǎn)品，由村民委員會(huì )、鄉鎮政府等出具產(chǎn)地證明;無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機農產(chǎn)品以及農產(chǎn)品地理標志等食用農產(chǎn)品標志上所標注的產(chǎn)地信息，可以作為產(chǎn)地證明。
第十四條 供貨者提供的銷(xiāo)售憑證、銷(xiāo)售者與供貨者簽訂的食用農產(chǎn)品采購協(xié)議，可以作為食用農產(chǎn)品購貨憑證。
第十五條 有關(guān)部門(mén)出具的食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全合格證明或者銷(xiāo)售者自檢合格證明等可以作為合格證明文件。
銷(xiāo)售按照有關(guān)規定需要檢疫、檢驗的肉類(lèi)，應當提供檢疫合格證明、肉類(lèi)檢驗合格證明等證明文件。
銷(xiāo)售進(jìn)口食用農產(chǎn)品，應當提供出入境檢驗檢疫部門(mén)出具的入境貨物檢驗檢疫證明等證明文件。
第十六條 集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當建立食用農產(chǎn)品檢查制度，對銷(xiāo)售者的銷(xiāo)售環(huán)境和條件以及食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況進(jìn)行檢查。
集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者發(fā)現存在食用農產(chǎn)品不符合食品安全標準等違法行為的，應當要求銷(xiāo)售者立即停止銷(xiāo)售，依照集中交易市場(chǎng)管理規定或者與銷(xiāo)售者簽訂的協(xié)議進(jìn)行處理，并向所在地縣級食品藥品監督管理部門(mén)報告。
第十七條 集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者應當在醒目位置及時(shí)公布食品安全管理制度、食品安全管理人員、食用農產(chǎn)品抽樣檢驗結果以及不合格食用農產(chǎn)品處理結果、投訴舉報電話(huà)等信息。
第十八條 批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)辦者應當與入場(chǎng)銷(xiāo)售者簽訂食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議，明確雙方食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全權利義務(wù);未簽訂食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議的，不得進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。
鼓勵零售市場(chǎng)開(kāi)辦者與銷(xiāo)售者簽訂食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議，明確雙方食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全權利義務(wù)。
第十九條 批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)辦者應當配備檢驗設備和檢驗人員，或者委托具有資質(zhì)的食品檢驗機構，開(kāi)展食用農產(chǎn)品抽樣檢驗或者快速檢測，并根據食用農產(chǎn)品種類(lèi)和風(fēng)險等級確定抽樣檢驗或者快速檢測頻次。
鼓勵零售市場(chǎng)開(kāi)辦者配備檢驗設備和檢驗人員，或者委托具有資質(zhì)的食品檢驗機構，開(kāi)展食用農產(chǎn)品抽樣檢驗或者快速檢測。
第二十條 批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)辦者應當印制統一格式的銷(xiāo)售憑證，載明食用農產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)地、數量、銷(xiāo)售日期以及銷(xiāo)售者名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等項目。銷(xiāo)售憑證可以作為銷(xiāo)售者的銷(xiāo)售記錄和其他購貨者的進(jìn)貨查驗記錄憑證。
銷(xiāo)售者應當按照銷(xiāo)售憑證的要求如實(shí)記錄。記錄和銷(xiāo)售憑證保存期限不得少于6個(gè)月。
第二十一條 與屠宰廠(chǎng)(場(chǎng))、食用農產(chǎn)品種植養殖基地簽訂協(xié)議的批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)辦者應當對屠宰廠(chǎng)(場(chǎng))和食用農產(chǎn)品種植養殖基地進(jìn)行實(shí)地考察，了解食用農產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程以及相關(guān)信息，查驗種植養殖基地食用農產(chǎn)品相關(guān)證明材料以及票據等。
第二十二條 鼓勵食用農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)辦者改造升級，更新設施、設備和場(chǎng)所，提高食品安全保障能力和水平。
鼓勵批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)辦者與取得無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機農產(chǎn)品、農產(chǎn)品地理標志等認證的食用農產(chǎn)品種植養殖基地或者生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全合作協(xié)議。
第三章 銷(xiāo)售者義務(wù)
第二十三條 銷(xiāo)售者應當具有與其銷(xiāo)售的食用農產(chǎn)品品種、數量相適應的銷(xiāo)售和貯存場(chǎng)所，保持場(chǎng)所環(huán)境整潔，并與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持適當的距離。
第二十四條 銷(xiāo)售者應當具有與其銷(xiāo)售的食用農產(chǎn)品品種、數量相適應的銷(xiāo)售設備或者設施。
銷(xiāo)售冷藏、冷凍食用農產(chǎn)品的，應當配備與銷(xiāo)售品種相適應的冷藏、冷凍設施，并符合保證食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全所需要的溫度、濕度和環(huán)境等特殊要求。
鼓勵采用冷鏈、凈菜上市、畜禽產(chǎn)品冷鮮上市等方式銷(xiāo)售食用農產(chǎn)品。
第二十五條 禁止銷(xiāo)售下列食用農產(chǎn)品：
(一)使用國家禁止的獸藥和劇毒、高毒農藥，或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康的物質(zhì)的;
(二)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過(guò)食品安全標準限量的;
(三)超范圍、超限量使用食品添加劑的;
(四)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi);
(六)未按規定進(jìn)行檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi);
(七)未按規定進(jìn)行檢驗或者檢驗不合格的肉類(lèi);
(八)使用的保鮮劑、防腐劑等食品添加劑和包裝材料等食品相關(guān)產(chǎn)品不符合食品安全國家標準的;
(九)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的;
(十)標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過(guò)保質(zhì)期的;
(十一)國家為防病等特殊需要明令禁止銷(xiāo)售的;
(十二)標注虛假的食用農產(chǎn)品產(chǎn)地、生產(chǎn)者名稱(chēng)、生產(chǎn)者地址，或者標注偽造、冒用的認證標志等質(zhì)量標志的;
(十三)其他不符合法律、法規或者食品安全標準的。
第二十六條 銷(xiāo)售者采購食用農產(chǎn)品，應當按照規定查驗相關(guān)證明材料，不符合要求的，不得采購和銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售者應當建立食用農產(chǎn)品進(jìn)貨查驗記錄制度，如實(shí)記錄食用農產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、進(jìn)貨日期以及供貨者名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等內容，并保存相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于6個(gè)月。
實(shí)行統一配送銷(xiāo)售方式的食用農產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)，可以由企業(yè)總部統一建立進(jìn)貨查驗記錄制度;所屬各銷(xiāo)售門(mén)店應當保存總部的配送清單以及相應的合格證明文件。配送清單和合格證明文件保存期限不得少于6個(gè)月。
從事食用農產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售企業(yè)，應當建立食用農產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄制度，如實(shí)記錄批發(fā)食用農產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、銷(xiāo)售日期以及購貨者名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等內容，并保存相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于6個(gè)月。
鼓勵和引導有條件的銷(xiāo)售企業(yè)采用掃描、拍照、數據交換、電子表格等方式，建立食用農產(chǎn)品進(jìn)貨查驗記錄制度。
第二十七條 銷(xiāo)售者貯存食用農產(chǎn)品，應當定期檢查庫存，及時(shí)清理腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔或者感官性狀異常的食用農產(chǎn)品。
銷(xiāo)售者貯存食用農產(chǎn)品，應當如實(shí)記錄食用農產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)地、貯存日期、生產(chǎn)者或者供貨者名稱(chēng)或者姓名、聯(lián)系方式等內容，并在貯存場(chǎng)所保存記錄。記錄和憑證保存期限不得少于6個(gè)月。
第二十八條 銷(xiāo)售者租賃倉庫的，應當選擇能夠保障食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全的食用農產(chǎn)品貯存服務(wù)提供者。
貯存服務(wù)提供者應當按照食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求貯存食用農產(chǎn)品，履行下列義務(wù)：
(一)如實(shí)向所在地縣級食品藥品監督管理部門(mén)報告其名稱(chēng)、地址、法定代表人或者負責人姓名、社會(huì )信用代碼或者身份證號碼、聯(lián)系方式以及所提供服務(wù)的銷(xiāo)售者名稱(chēng)、貯存的食用農產(chǎn)品品種、數量等信息;
(二)查驗所提供服務(wù)的銷(xiāo)售者的營(yíng)業(yè)執照或者身份證明和食用農產(chǎn)品產(chǎn)地或者來(lái)源證明、合格證明文件，并建立進(jìn)出貨臺賬，記錄食用農產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)地、貯存日期、出貨日期、銷(xiāo)售者名稱(chēng)或者姓名、聯(lián)系方式等。進(jìn)出貨臺賬和相關(guān)證明材料保存期限不得少于6個(gè)月;
(三)保證貯存食用農產(chǎn)品的容器、工具和設備安全無(wú)害，保持清潔，防止污染，保證食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全所需的溫度、濕度和環(huán)境等特殊要求，不得將食用農產(chǎn)品與有毒、有害物品一同貯存;
(四)貯存肉類(lèi)凍品應當查驗并留存檢疫合格證明、肉類(lèi)檢驗合格證明等證明文件;
(五)貯存進(jìn)口食用農產(chǎn)品，應當查驗并記錄出入境檢驗檢疫部門(mén)出具的入境貨物檢驗檢疫證明等證明文件;
(六)定期檢查庫存食用農產(chǎn)品，發(fā)現銷(xiāo)售者有違法行為的，應當及時(shí)制止并立即報告所在地縣級食品藥品監督管理部門(mén);
(七)法律、法規規定的其他義務(wù)。
第二十九條 銷(xiāo)售者自行運輸或者委托承運人運輸食用農產(chǎn)品的，運輸容器、工具和設備應當安全無(wú)害，保持清潔，防止污染，并符合保證食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全所需的溫度、濕度和環(huán)境等特殊要求，不得將食用農產(chǎn)品與有毒、有害物品一同運輸。
承運人應當按照有關(guān)部門(mén)的規定履行相關(guān)食品安全義務(wù)。
第三十條 銷(xiāo)售企業(yè)應當建立健全食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度，配備必要的食品安全管理人員，對職工進(jìn)行食品安全知識培訓，制定食品安全事故處置方案，依法從事食用農產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)。
鼓勵銷(xiāo)售企業(yè)配備相應的檢驗設備和檢驗人員，加強食用農產(chǎn)品檢驗工作。
第三十一條 銷(xiāo)售者應當建立食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全自查制度，定期對食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全情況進(jìn)行檢查，發(fā)現不符合食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全要求的，應當立即停止銷(xiāo)售并采取整改措施;有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的，應當立即停止銷(xiāo)售并向所在地縣級食品藥品監督管理部門(mén)報告。
第三十二條 銷(xiāo)售按照規定應當包裝或者附加標簽的食用農產(chǎn)品，在包裝或者附加標簽后方可銷(xiāo)售。包裝或者標簽上應當按照規定標注食用農產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期等內容;對保質(zhì)期有要求的，應當標注保質(zhì)期;保質(zhì)期與貯藏條件有關(guān)的，應當予以標明;有分級標準或者使用食品添加劑的，應當標明產(chǎn)品質(zhì)量等級或者食品添加劑名稱(chēng)。
食用農產(chǎn)品標簽所用文字應當使用規范的中文，標注的內容應當清楚、明顯，不得含有虛假、錯誤或者其他誤導性?xún)热荨?/p>
第三十三條 銷(xiāo)售獲得無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機農產(chǎn)品等認證的食用農產(chǎn)品以及省級以上農業(yè)行政部門(mén)規定的其他需要包裝銷(xiāo)售的食用農產(chǎn)品應當包裝，并標注相應標志和發(fā)證機構，鮮活畜、禽、水產(chǎn)品等除外。
第三十四條 銷(xiāo)售未包裝的食用農產(chǎn)品，應當在攤位(柜臺)明顯位置如實(shí)公布食用農產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)地、生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者名稱(chēng)或者姓名等信息。
鼓勵采取附加標簽、標示帶、說(shuō)明書(shū)等方式標明食用農產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)地、生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者名稱(chēng)或者姓名、保存條件以及最佳食用期等內容。
第三十五條 進(jìn)口食用農產(chǎn)品的.包裝或者標簽應當符合我國法律、行政法規的規定和食品安全國家標準的要求，并載明原產(chǎn)地，境內代理商的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。
進(jìn)口鮮凍肉類(lèi)產(chǎn)品的包裝應當標明產(chǎn)品名稱(chēng)、原產(chǎn)國(地區)、生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、地址以及企業(yè)注冊號、生產(chǎn)批號;外包裝上應當以中文標明規格、產(chǎn)地、目的地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存溫度等內容。
分裝銷(xiāo)售的進(jìn)口食用農產(chǎn)品，應當在包裝上保留原進(jìn)口食用農產(chǎn)品全部信息以及分裝企業(yè)、分裝時(shí)間、地點(diǎn)、保質(zhì)期等信息。
第三十六條 銷(xiāo)售者發(fā)現其銷(xiāo)售的食用農產(chǎn)品不符合食品安全標準或者有證據證明可能危害人體健康的，應當立即停止銷(xiāo)售，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、消費者，并記錄停止銷(xiāo)售和通知情況。
由于銷(xiāo)售者的原因造成其銷(xiāo)售的食用農產(chǎn)品不符合食品安全標準或者有證據證明可能危害人體健康的，銷(xiāo)售者應當召回。
對于停止銷(xiāo)售的食用農產(chǎn)品，銷(xiāo)售者應當按照要求采取無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀等措施，防止其再次流入市場(chǎng)。但是，因標簽、標志或者說(shuō)明書(shū)不符合食品安全標準而被召回的食用農產(chǎn)品，在采取補救措施且能保證食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全的情況下可以繼續銷(xiāo)售;銷(xiāo)售時(shí)應當向消費者明示補救措施。
集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、銷(xiāo)售者應當將食用農產(chǎn)品停止銷(xiāo)售、召回和處理情況向所在地縣級食品藥品監督管理部門(mén)報告，配合政府有關(guān)部門(mén)根據有關(guān)法律法規進(jìn)行處理，并記錄相關(guān)情況。
集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、銷(xiāo)售者未依照本辦法停止銷(xiāo)售或者召回的，縣級以上地方食品藥品監督管理部門(mén)可以責令其停止銷(xiāo)售或者召回。
第四章 監督管理
第三十七條 縣級以上地方食品藥品監督管理部門(mén)應當按照當地人民政府制定的本行政區域食品安全年度監督管理計劃，開(kāi)展食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全監督管理工作。
市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)應當根據年度監督檢查計劃、食用農產(chǎn)品風(fēng)險程度等，確定監督檢查的重點(diǎn)、方式和頻次，對本行政區域的集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、銷(xiāo)售者、貯存服務(wù)提供者進(jìn)行日常監督檢查。
第三十八條 市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)按照地方政府屬地管理要求，可以依法采取下列措施，對集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、銷(xiāo)售者、貯存服務(wù)提供者遵守本辦法情況進(jìn)行日常監督檢查：
(一)對食用農產(chǎn)品銷(xiāo)售、貯存和運輸等場(chǎng)所進(jìn)行現場(chǎng)檢查;
(二)對食用農產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗;
(三)向當事人和其他有關(guān)人員調查了解與食用農產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)和質(zhì)量安全有關(guān)的情況;
(四)檢查食用農產(chǎn)品進(jìn)貨查驗記錄制度落實(shí)情況，查閱、復制與食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全有關(guān)的記錄、協(xié)議、發(fā)票以及其他資料;
(五)對有證據證明不符合食品安全標準或者有證據證明存在質(zhì)量安全隱患以及用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食用農產(chǎn)品，有權查封、扣押、監督銷(xiāo)毀;
(六)查封違法從事食用農產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)的場(chǎng)所。
集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、銷(xiāo)售者、貯存服務(wù)提供者對食品藥品監督管理部門(mén)實(shí)施的監督檢查應當予以配合，不得拒絕、阻撓、干涉。
第三十九條 市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)應當建立本行政區域集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、銷(xiāo)售者、貯存服務(wù)提供者食品安全信用檔案，如實(shí)記錄日常監督檢查結果、違法行為查處等情況，依法向社會(huì )公布并實(shí)時(shí)更新。對有不良信用記錄的集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、銷(xiāo)售者、貯存服務(wù)提供者增加監督檢查頻次;將違法行為情節嚴重的集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、銷(xiāo)售者、貯存服務(wù)提供者及其主要負責人和其他直接責任人的相關(guān)信息，列入嚴重違法者名單，并予以公布。
市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)應當逐步建立銷(xiāo)售者市場(chǎng)準入前信用承諾制度，要求銷(xiāo)售者以規范格式向社會(huì )作出公開(kāi)承諾，如存在違法失信銷(xiāo)售行為將自愿接受信用懲戒。信用承諾納入銷(xiāo)售者信用檔案，接受社會(huì )監督，并作為事中事后監督管理的參考。
第四十條 食用農產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中存在質(zhì)量安全隱患，未及時(shí)采取有效措施消除的，市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)可以對集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、銷(xiāo)售者、貯存服務(wù)提供者的法定代表人或者主要負責人進(jìn)行責任約談。
被約談?wù)邿o(wú)正當理由拒不按時(shí)參加約談或者未按要求落實(shí)整改的，食品藥品監督管理部門(mén)應當記入集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者、銷(xiāo)售者、貯存服務(wù)提供者食品安全信用檔案。
第四十一條 縣級以上地方食品藥品監督管理部門(mén)應當將食用農產(chǎn)品監督抽檢納入年度檢驗檢測工作計劃，對食用農產(chǎn)品進(jìn)行定期或者不定期抽樣檢驗，并依據有關(guān)規定公布檢驗結果。
市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)可以采用國家規定的快速檢測方法對食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行抽查檢測，抽查檢測結果表明食用農產(chǎn)品可能存在質(zhì)量安全隱患的，銷(xiāo)售者應當暫停銷(xiāo)售;抽查檢測結果確定食用農產(chǎn)品不符合食品安全標準的，可以作為行政處罰的依據。
被抽查人對快速檢測結果有異議的，可以自收到檢測結果時(shí)起4小時(shí)內申請復檢。復檢結論仍不合格的，復檢費用由申請人承擔。復檢不得采用快速檢測方法。
第四十二條 市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)應當依據職責公布食用農產(chǎn)品監督管理信息。
公布食用農產(chǎn)品監督管理信息，應當做到準確、及時(shí)、客觀(guān)，并進(jìn)行必要的解釋說(shuō)明，避免誤導消費者和社會(huì )輿論。
第四十三條 市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)發(fā)現批發(fā)市場(chǎng)有本辦法禁止銷(xiāo)售的食用農產(chǎn)品，在依法處理的同時(shí)，應當及時(shí)追查食用農產(chǎn)品來(lái)源和流向，查明原因、控制風(fēng)險并報告上級食品藥品監督管理部門(mén)，同時(shí)通報所涉地同級食品藥品監督管理部門(mén);涉及種植養殖和進(jìn)出口環(huán)節的，還應當通報相關(guān)農業(yè)行政部門(mén)和出入境檢驗檢疫部門(mén)。
第四十四條 市、縣級食品藥品監督管理部門(mén)發(fā)現超出其管轄范圍的食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全案件線(xiàn)索，應當及時(shí)移送有管轄權的食品藥品監督管理部門(mén)。
第四十五條 縣級以上地方食品藥品監督管理部門(mén)在監督管理中發(fā)現食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，或者接到有關(guān)食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的舉報，應當立即會(huì )同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查處理，采取措施防止或者減少社會(huì )危害，按照應急預案的規定報告當地人民政府和上級食品藥品監督管理部門(mén)，并在當地人民政府統一領(lǐng)導下及時(shí)開(kāi)展調查處理。
第五章 法律責任
第四十六條 食用農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全的違法行為，食品安全法等法律法規已有規定的，依照其規定。
第四十七條 集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者違反本辦法第九條至第十二條、第十六條第二款、第十七條規定，有下列情形之一的，由縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)責令改正，給予警告;拒不改正的，處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款：
(一)未建立或者落實(shí)食品安全管理制度的;
(二)未按要求配備食品安全管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，或者未組織食品安全知識培訓的;
(三)未制定食品安全事故處置方案的;
(四)未按食用農產(chǎn)品類(lèi)別實(shí)行分區銷(xiāo)售的;
(五)環(huán)境、設施、設備等不符合有關(guān)食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全要求的;
(六)未按要求建立入場(chǎng)銷(xiāo)售者檔案，或者未按要求保存和更新銷(xiāo)售者檔案的;
(七)未如實(shí)向所在地縣級食品藥品監督管理部門(mén)報告市場(chǎng)基本信息的;
(八)未查驗并留存入場(chǎng)銷(xiāo)售者的社會(huì )信用代碼或者身份證復印件、食用農產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件的;
(九)未進(jìn)行抽樣檢驗或者快速檢測，允許無(wú)法提供食用農產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件的銷(xiāo)售者入場(chǎng)銷(xiāo)售的;
(十)發(fā)現食用農產(chǎn)品不符合食品安全標準等違法行為，未依照集中交易市場(chǎng)管理規定或者與銷(xiāo)售者簽訂的協(xié)議處理的;
(十一)未在醒目位置及時(shí)公布食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度、食品安全管理人員、食用農產(chǎn)品抽樣檢驗結果以及不合格食用農產(chǎn)品處理結果、投訴舉報電話(huà)等信息的。
第四十八條 批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)辦者違反本辦法第十八條第一款、第二十條規定，未與入場(chǎng)銷(xiāo)售者簽訂食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議，或者未印制統一格式的食用農產(chǎn)品銷(xiāo)售憑證的，由縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)責令改正，給予警告;拒不改正的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。
第四十九條 銷(xiāo)售者違反本辦法第二十四條第二款規定，未按要求配備與銷(xiāo)售品種相適應的冷藏、冷凍設施，或者溫度、濕度和環(huán)境等不符合特殊要求的，由縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)責令改正，給予警告;拒不改正的，處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。
第五十條 銷(xiāo)售者違反本辦法第二十五條第一項、第五項、第六項、第十一項規定的，由縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)依照食品安全法第一百二十三條第一款的規定給予處罰。
違反本辦法第二十五條第二項、第三項、第四項、第十項規定的，由縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)依照食品安全法第一百二十四條第一款的規定給予處罰。
違反本辦法第二十五條第七項、第十二項規定，銷(xiāo)售未按規定進(jìn)行檢驗的肉類(lèi)，或者銷(xiāo)售標注虛假的食用農產(chǎn)品產(chǎn)地、生產(chǎn)者名稱(chēng)、生產(chǎn)者地址，標注偽造、冒用的認證標志等質(zhì)量標志的食用農產(chǎn)品的，由縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)責令改正，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。
違反本辦法第二十五條第八項、第九項規定的，由縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)依照食品安全法第一百二十五條第一款的規定給予處罰。
第五十一條 銷(xiāo)售者違反本辦法第二十八條第一款規定，未按要求選擇貯存服務(wù)提供者，或者貯存服務(wù)提供者違反本辦法第二十八條第二款規定，未履行食用農產(chǎn)品貯存相關(guān)義務(wù)的，由縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)責令改正，給予警告;拒不改正的，處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。
第五十二條 銷(xiāo)售者違反本辦法第三十二條、第三十三條、第三十五條規定，未按要求進(jìn)行包裝或者附加標簽的，由縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)責令改正，給予警告;拒不改正的，處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。
第五十三條 銷(xiāo)售者違反本辦法第三十四條第一款規定，未按要求公布食用農產(chǎn)品相關(guān)信息的，由縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)責令改正，給予警告;拒不改正的，處5000元以上1萬(wàn)元以下罰款。
第五十四條 銷(xiāo)售者履行了本辦法規定的食用農產(chǎn)品進(jìn)貨查驗等義務(wù)，有充分證據證明其不知道所采購的食用農產(chǎn)品不符合食品安全標準，并能如實(shí)說(shuō)明其進(jìn)貨來(lái)源的，可以免予處罰，但應當依法沒(méi)收其不符合食品安全標準的食用農產(chǎn)品;造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔賠償責任。
第五十五條 縣級以上地方食品藥品監督管理部門(mén)不履行食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理職責，或者濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的行政責任。
第五十六條 違法銷(xiāo)售食用農產(chǎn)品涉嫌犯罪的，由縣級以上地方食品藥品監督管理部門(mén)依法移交公安機關(guān)追究刑事責任。
第六章 附 則
第五十七條 本辦法下列用語(yǔ)的含義：
食用農產(chǎn)品，指在農業(yè)活動(dòng)中獲得的供人食用的植物、動(dòng)物、微生物及其產(chǎn)品。農業(yè)活動(dòng)，指傳統的種植、養殖、采摘、捕撈等農業(yè)活動(dòng)，以及設施農業(yè)、生物工程等現代農業(yè)活動(dòng)。植物、動(dòng)物、微生物及其產(chǎn)品，指在農業(yè)活動(dòng)中直接獲得的，以及經(jīng)過(guò)分揀、去皮、剝殼、干燥、粉碎、清洗、切割、冷凍、打蠟、分級、包裝等加工，但未改變其基本自然性狀和化學(xué)性質(zhì)的產(chǎn)品。
食用農產(chǎn)品集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者，指依法設立、為食用農產(chǎn)品交易提供平臺、場(chǎng)地、設施、服務(wù)以及日常管理的企業(yè)法人或者其他組織。
第五十八條 柜臺出租者和展銷(xiāo)會(huì )舉辦者銷(xiāo)售食用農產(chǎn)品的，參照本辦法對集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者的規定執行。
第五十九條 食品攤販等銷(xiāo)售食用農產(chǎn)品的具體管理規定由省、自治區、直轄市制定。
第六十條 本辦法自20xx年3月1日起施行。
銷(xiāo)售管理辦法11
第一章 總則
第一條為加強礦上銷(xiāo)售和收款環(huán)節的內部控制，規范結算作業(yè)程序，保障礦上資金回籠和財產(chǎn)安全，提高資金運轉效率，特制定此辦法。
第二章 結算管理流程
第二條礦上結算流程分為：煤炭成本的計價(jià)管理和貨款結算的管理兩個(gè)具體子流程，針對每個(gè)業(yè)務(wù)子流程提出具體管理制度，以規避煤炭銷(xiāo)售收入管理中涉及的重要風(fēng)險。
第三章 結算管理主要內容
第三條 礦上計劃經(jīng)營(yíng)科接收到公司開(kāi)具的結算單，根據結算單和統計員核對信息是否一致，如果一致即可開(kāi)相應的結算單據然后經(jīng)過(guò)相應部門(mén)領(lǐng)導簽字，就交給財務(wù)。
第四章 煤炭賒銷(xiāo)管理
第四條 在需發(fā)生商品煤賒銷(xiāo)時(shí)應遵循安全性、可控性、效益性、規范性的原則。
1、安全性：即經(jīng)營(yíng)中必須確保能按時(shí)收回賒銷(xiāo)的款項，避免發(fā)生壞賬損失；
2、可控性：必須嚴格控制賒銷(xiāo)規模和比例，一般情況下賒銷(xiāo)比例不能超過(guò)銷(xiāo)售量的20%，未經(jīng)批準的'不準賒銷(xiāo)，力爭在經(jīng)營(yíng)中把賒銷(xiāo)降到最低限度。
3、效益性：即通過(guò)賒銷(xiāo)要能真正給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益，準確測算因賒銷(xiāo)而發(fā)生的各項費用，包括財務(wù)費用。嚴禁發(fā)生無(wú)效益的賒銷(xiāo)行為。
4、規范性：凡臨時(shí)性客戶(hù)和月用量在一噸以下的客戶(hù)原則上不允許賒銷(xiāo)。凡須發(fā)生賒銷(xiāo)的業(yè)務(wù)必須做到，按本制度規范操作。
第五條 賒銷(xiāo)必須簽訂合法有效的煤炭購銷(xiāo)合同/協(xié)議，提供企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執照和稅務(wù)登記證復印件。合同應詳細載明煤炭的指標、數量、金額、付款時(shí)間和方式、違約責任等事項，并經(jīng)雙方單位負責人簽字蓋章。
第六條 規范賒銷(xiāo)手續。對客戶(hù)的賒銷(xiāo)在調查了解、領(lǐng)導審批、簽訂合同、建立檔案的基礎上開(kāi)展煤炭銷(xiāo)售工作。給客戶(hù)的發(fā)票須有交接記錄。凡涉及到賒銷(xiāo)的有效賃證需交由財務(wù)資產(chǎn)部保管。
第七條 建立賒銷(xiāo)客戶(hù)跟蹤、分析、對帳制度。對賒銷(xiāo)客戶(hù)要定期走訪(fǎng)，了解客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資金回籠狀況是否正常，建立煤炭賒銷(xiāo)臺賬。
第八條 從確定賒銷(xiāo)對象到跟蹤了解直至收回貨款的全過(guò)程均由經(jīng)辦人負責具體操作，經(jīng)濟責任根據審批權限規定和職責分工，按照“誰(shuí)經(jīng)辦，誰(shuí)負責”的原則進(jìn)行落實(shí)。
第五章 應收賬款管理
第九條 建立煤炭銷(xiāo)售應收賬款臺賬，明確責任人，實(shí)現對煤礦應收賬款的動(dòng)態(tài)管理和過(guò)程控制。
第十條 建立健全票據管理辦法，所有過(guò)磅票據一律機打，統一格式，不允許手寫(xiě)折損亂涂亂劃等。
第十一條 各類(lèi)臺賬、日報、月報、調撥單及合同要做到口徑一致，真實(shí)準確，嚴禁虛報、補報、瞞報和漏報。
第十二條 制定應收款項清理措施，防止利用應收款項弄虛作假。并及時(shí)督促清繳賬款，防止呆、壞賬發(fā)生。
第六章 預付款管理
第十三條 預付賬款要按照合同的規定執行。根據合同及市場(chǎng)情況需要支付預付賬款的，在保證業(yè)務(wù)真實(shí)和資金安全的基礎上，礦上要按照合同約定的要求，經(jīng)過(guò)審批確認后的購貨合同條款，辦理相關(guān)支付通知、出具收款收據、審批預付賬款支付手續，未簽購貨合同的，不得付款。
第十四條 預付貨款后，礦上要設專(zhuān)人監督預付貨款使用情況，財務(wù)部要及時(shí)監控到貨情況，并督促財務(wù)科及時(shí)辦理相關(guān)入庫及預付貨款的抵頂手續。一般情況預付貨款及定金最長(cháng)應在三個(gè)月內抵頂完畢。
第十五條 財務(wù)應建立預付賬款臺賬，詳細反映各客戶(hù)預付賬款的增減變動(dòng)、余額、發(fā)生時(shí)間、對方負責人、經(jīng)辦人、目前對方的經(jīng)營(yíng)狀況和預付賬款的清理情況、清收負責人和經(jīng)辦人等情況。同時(shí)，將購貨合同、結算單和臺賬一同保管，形成完整檔案。
第十六條 每月末礦上財務(wù)科與公司財務(wù)部核對數據，確認無(wú)誤后將預付賬款的發(fā)生額及余額明細表報送分管領(lǐng)導，并應定期（最長(cháng)不超過(guò)三個(gè)月）對預付賬款進(jìn)行賬齡統計，及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導和相關(guān)部室。
銷(xiāo)售管理辦法12
第一章 總則
第一條 為了規范和加強山西朔州平魯區茂華東易煤業(yè)限公司煤炭統計管理工作，保證統計信息的準確性、及時(shí)性和完整性，根據公司的相關(guān)規定，結合礦上的實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二章 統計管理
第二條 統計工作的基本任務(wù)是對本礦的煤炭銷(xiāo)售、合同管理等主要指標進(jìn)行統計、分析和研究，建立健全統計信息化建設。
第三條 統計工作的基本要求是要保證統計資料的.準確性和及時(shí)性，為本礦的管理和發(fā)展提供服務(wù)。
第四條 統計員根據公司的規定和實(shí)際工作要求，匯總日報表、旬報表、月報表和年度報表，并且定期的和公司和對各項報表數據，確保數據的真實(shí)性和準確性。不得虛報、瞞報、不得偽造和篡改統計數據。
第五條對銷(xiāo)售合同應該按照時(shí)間順序及時(shí)登記管理，做好合同歸檔的管理工作。妥善保管好合同的原件或復印件，不得隨意復制、丟棄或泄露。
銷(xiāo)售管理辦法13
第一條為規范商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格構成，促進(jìn)商品住宅建設和房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，制定本辦法。
第二條凡本市行政區域內新建商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格的制定，均須遵守本辦法。
第三條市價(jià)格行政主管部門(mén)是本市商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格的主管機關(guān)，負責組織實(shí)施本辦法。區、縣價(jià)格行政主管部門(mén)負責本轄區內商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格行為管理和監督檢查工作。
建設、財政、稅務(wù)、審計、規劃、國土資源和房屋管理等行政主管部門(mén)按照各自的職責，依法實(shí)施監督和管理。
第四條商品住宅的銷(xiāo)售價(jià)格，由住宅開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者)依照本辦法的規定確定。市或者區、縣價(jià)格行政主管部門(mén)有權進(jìn)行抽查審核。被抽查的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者應當如實(shí)提供相關(guān)資料。價(jià)格行政主管部門(mén)及其工作人員不得將依法取得的資料或者了解的情況用于依法進(jìn)行價(jià)格管理以外的任何其他不得泄露當事人的商業(yè)秘密。
經(jīng)濟適用住房銷(xiāo)售價(jià)格按照國家和本市有關(guān)規定確定。
第五條開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者要加強管理，提高效率，嚴格成本核算降低商品住宅的成本和價(jià)格。
第六條商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格由以下部分構成：
(一)住宅開(kāi)發(fā)成本費用，包括土地使用權出讓金、征地費、房屋拆遷補償補助費、勘察設計及前期工程費、建筑安裝工程費、附屬工程費和間接費用。
(二)期間費用，包括管理費用、財務(wù)費用和銷(xiāo)售費用。
(三)稅金，包括營(yíng)業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加等。
(四)依法應當繳納的其他行政性事業(yè)性收費。
(五)利潤。
第七條商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格構成的具體項目，由市價(jià)格行政主管部門(mén)制定并予以公布。
第八條下列費用不得計入商品住宅成本：
(一)各種集資、贊助、捐贈和其他與開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的費用。
(二)各種賠償金、違約金、滯納金和罰款。
(三)土地閑置費。
(四)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者自留的房屋建設費用。
(五)營(yíng)業(yè)性用房和設施的建設費用。
(六)由市或者區、縣財政撥款建設的非營(yíng)業(yè)性公共建筑、配套設施的建設費用。
第九條配套建設的居住區公共服務(wù)設施，其建設開(kāi)發(fā)費用已經(jīng)計入商品住宅成本后又出售、出租的，應當相應沖減商品住宅成本。
第十條市價(jià)格行政主管部門(mén)定期公布向建設項目收費的項目目錄。經(jīng)公布的收費項目可以計入商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格構成，凡未經(jīng)公布的收費項目，開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者有權抵制并拒絕繳納。
第十一條價(jià)格行政主管部門(mén)應當加強對商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格的.市場(chǎng)監測，并發(fā)布有關(guān)信息。
第十二條開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者在建設項目開(kāi)工前，應當向所在地的區、縣價(jià)格行政主管部門(mén)領(lǐng)取收費監督卡。收費監督卡的使用和管理，按照《北京市收費監督卡使用管理辦法》的規定執行。
第十三條對違反《中華人民共和國價(jià)格法》應當予以行政處罰的，由市或者區、縣價(jià)格行政主管部門(mén)依法處罰。對違反《北京市行政性事業(yè)性收費管理條例》的，由市或者區、縣財政、價(jià)格行政主管部門(mén)依法處罰。
第十四條違反本辦法第七條、第八條規定，擅自擴大商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格構成的，由市或者區、縣價(jià)格行政主管部門(mén)責令改正，并可處3萬(wàn)元以下罰款。
第十五條違反本辦法，屬于違反建設、規劃、房屋土地等法律、法規和規章的規定的，由建設、規劃、國土資源和房屋管理等部門(mén)依法處理。
第十六條本辦法自20xx年6月1日起施行。
商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格構成管理辦法：如何構成
1、成本
�、僬鞯刭M及拆遷安置補償費;
�、诳辈煸O計及前期工程費;
�、圩≌ㄖ�、安裝工程費;
�、茏≌^基礎設施建設費和住宅小區及非營(yíng)業(yè)性配套公共建筑的建設費;
�、莨芾碣M：以本款①到④項之和為基數的1～3%計算;
�、拶J款利息。
2、利潤
3、稅金
4、地段差價(jià)。其征收辦法暫由省、自治區、直轄市人民政府根據國家有關(guān)規定制定。
同時(shí)，《商品住宅價(jià)格管理暫行辦法》第六條規定，下列費用不計入商品住宅價(jià)格：
1、非住宅小區級的公共建筑的建設費用;
2、住宅小區內的營(yíng)業(yè)性用房和設施的建設費用。
商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格構成管理辦法：注意事項1、用戶(hù)不得改變房屋的使用性質(zhì)、結構、外形及色調。在室外進(jìn)行裝修、裝飾必須事先向有關(guān)管理部門(mén)報批后，方可施工，裝修時(shí)不得影響其它住戶(hù)的正常使用。
2、不得擅自改裝、拆除房屋原有附屬設施。如有改動(dòng)，必須向有關(guān)管理部門(mén)報批后，方可改動(dòng)。交房后，用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的設施、設備，由用戶(hù)自行承擔維修責任。
3、不得在公共部位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內外嚴禁存放易燃易爆等危險品。愛(ài)護室外公共綠地及花木，遵守西安市綠化管理條例。
其它需要說(shuō)明的事項：
商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格構成管理辦法：結構性能本住宅各部分結構性能、標準及使用須知：
1、地基基礎：本住宅采用基礎。要處理好房屋周?chē)呐潘�，防隊地表水滲入地基內。不要在基礎邊亂挖及取土等。
2、墻體：本住宅在部件設鋼筋砼圈梁。在部位設抗震構造柱。梁柱嚴禁重物撞擊、改動(dòng)。磚混住宅縱橫墻(承重墻、保溫墻均在內)，使用時(shí)嚴禁改拆、開(kāi)洞，以免破壞結構，影響住房整體穩定和剛度。
3、墻面：外墻為，內墻為，不得凸出外墻安裝防盜網(wǎng)和曬衣架等，請勿重物撞擊，在上面打洞、亂刻亂畫(huà)，以免損壞墻面裝修。
4、門(mén)窗：戶(hù)門(mén)使用內門(mén)使用;窗采用。門(mén)窗在使用請勿用力過(guò)大，不得隨意拆裝，應輕開(kāi)輕關(guān)，以免損壞零部件。
5、屋面：采用制作屋面結構層，屋面防水采用用，為(上人/不上人)屋面。
禁止在不上人屋面安裝任何設施;在上人屋面安裝太陽(yáng)能或其它設施時(shí)，嚴禁破壞屋面結構和防水層。嚴禁在屋面上堆放物品，以免破壞屋面防水層或影響屋面排水及造成屋面超載。注意保護落水管并經(jīng)常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。
6、陽(yáng)臺：活荷載為Kg/㎡，使用中不得超過(guò)此限值，陽(yáng)臺結構形式不得有任何改動(dòng)(包括攔板降低或外伸)。
7、室內樓地面：地面裝修荷載不得超過(guò)公斤/㎡，使用荷載不得超過(guò)設計標準公斤/㎡，除廚房、衛生間地面有防滲層外，其它室內樓地面一律不準用水直接沖刷。切勿用重物撞擊地面。
銷(xiāo)售管理辦法14
各有關(guān)機構：
《證券投資基金銷(xiāo)售管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《銷(xiāo)售辦法》）已于7月1日發(fā)布實(shí)施，現將實(shí)施《銷(xiāo)售辦法》的有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、各基金管理公司、基金代銷(xiāo)機構應嚴格按照《證券投資基金法》、《銷(xiāo)售辦法》的有關(guān)規定開(kāi)展基金銷(xiāo)售活動(dòng)，關(guān)于實(shí)施《證券投資基金銷(xiāo)售管理辦法》有關(guān)問(wèn)題的通知。
二、《銷(xiāo)售辦法》實(shí)施之前已經(jīng)成立或已獲核準尚未完成募集的開(kāi)放式基金，贖回費歸入基金財產(chǎn)的比例低于贖回費總額的百分之二十五的`，基金管理人應當會(huì )同基金托管人按照《銷(xiāo)售辦法》第二十九條的規定變更基金合同（契約）的相關(guān)內容，報中國證券監督管理委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國證監會(huì )”）備案并公告后實(shí)施。
三、基金募集申請獲中國證監會(huì )核準后，基金管理公司應當在該基金開(kāi)始募集兩個(gè)工作日前將基金合同、招募說(shuō)明書(shū)以及中國證監會(huì )無(wú)異議的基金宣傳推介材料報當地證監局備案。
四、符合《銷(xiāo)售辦法》規定的條件、擬申請基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格的機構，應當根據《證券投資基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格申請材料的內容與格式》（見(jiàn)附件）的規定向中國證監會(huì )報送基金代銷(xiāo)資格業(yè)務(wù)申請材料。
附件
證券投資基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格
申請材料的內容與格式
一、申請材料的格式
�。ㄒ唬┘垙�
應采用幅面為209×295毫米規格的紙張（相當于A(yíng)4紙格），法學(xué)論文《關(guān)于實(shí)施《證券投資基金銷(xiāo)售管理辦法》有關(guān)問(wèn)題的通知》。
�。ǘ┓饷�
1、標有“證券投資基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格申請材料”字樣；
2、申請人名稱(chēng)；
3、正式報送申請材料的日期；
4、主要承辦人姓名、聯(lián)系方式。
�。ㄈ┥暾埐牧系捻�(yè)碼應置于每頁(yè)下端居中，按內容分章節安排頁(yè)碼順序，例如：1－4或者1－4－1……章節之間應當有分隔頁(yè)。
�。ㄋ模┓輸担荷暾埐牧弦皇�3份，其中至少1份為原件�；鸫N(xiāo)資格申請材料通過(guò)審核后，申請人應當提交書(shū)面、電子版光盤(pán)申請材料（定稿）各1份。
二、商業(yè)銀行需提交的申請材料目錄與內容
�。ㄒ唬┏兄Z函，保證向中國證監會(huì )報送的所有申請材料真實(shí)、準確、完整、合規；
�。ǘ┥暾垐蟾婕般y行基本情況說(shuō)明；
�。ㄈ┘由w公章的營(yíng)業(yè)執照和經(jīng)營(yíng)許可證復印件；
�。ㄋ模┥虡I(yè)計劃書(shū)，主要內容包括市場(chǎng)情況分析、今后三年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和盈利情況分析、開(kāi)展基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)對銀行經(jīng)營(yíng)的影響、風(fēng)險和對策等；
�。ㄎ澹┵Y本充足率是否符合國務(wù)院銀行業(yè)監督管理機構的有關(guān)規定的說(shuō)明；
�。┴攧�(wù)狀況說(shuō)明及最近三年經(jīng)審計的實(shí)收資本及財務(wù)報表；
�。ㄆ撸┳罱陜仁欠裼兄卮筮`法違規行為、是否受過(guò)重大處罰的情況說(shuō)明；
�。ò耍┺k理基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的專(zhuān)門(mén)機構設置情況及職能說(shuō)明；
�。ň牛┗痄N(xiāo)售主要分支機構及網(wǎng)點(diǎn)情況說(shuō)明；
�。ㄊ⿵氖禄痄N(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員配備情況及培訓情況說(shuō)明；
�。ㄊ唬┿y行總部及主要分支機構負責辦理基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的
銷(xiāo)售管理辦法15
亮點(diǎn)1：取消授權備案
新辦法沒(méi)有取消授權模式，只是取消單一授權模式，允許汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商和品牌經(jīng)銷(xiāo)商的授權和非授權模式同時(shí)存在，取消備案制，以后可以出現汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)、汽車(chē)電商、總經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商多種模式。
亮點(diǎn)2：銷(xiāo)售與售后分離
新辦法規定供應商不得對經(jīng)銷(xiāo)商要求同時(shí)具備銷(xiāo)售、售后服務(wù)等功能，且不得限制經(jīng)銷(xiāo)商為其他供應商提供配件和售后服務(wù)。
如此一來(lái)，即可破除原廠(chǎng)配件的壟斷，使其可在授權和非授權體系自由流通。
亮點(diǎn)3：不得干涉經(jīng)銷(xiāo)商
新辦法規定供應商不得規定汽車(chē)銷(xiāo)售數量、整車(chē)或者配件庫存品種或數量，不得搭售未訂購汽車(chē)、配件和用品等商品，不得限制經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商轉售配件。這樣一來(lái)，車(chē)商擁有更多自主權，壓庫少了。
亮點(diǎn)4：鼓勵共享、經(jīng)濟型經(jīng)濟
新辦法響應國家大力發(fā)展新能源車(chē)號召，鼓勵銷(xiāo)售渠道下沉三四線(xiàn)、農村市場(chǎng)，鼓勵發(fā)展城鄉一體的銷(xiāo)售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，積極發(fā)展電子商務(wù)。
亮點(diǎn)5：信息要明示
新辦法要求經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商如實(shí)標明配件信息，明示生產(chǎn)商、生產(chǎn)日期、適配車(chē)型等信息，明示收費標準、售后服務(wù)技術(shù)政策、三包信息等。保護消費者知情權。
反應：或可平衡多方利益
從20xx年老《辦法》推出，經(jīng)歷20xx年，數次爽約的新辦法，終于要來(lái)了。對市場(chǎng)將發(fā)生何種變化呢？
在過(guò)去的幾年時(shí)間里，汽車(chē)廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系日益緊張。以往汽車(chē)廠(chǎng)家為擴大銷(xiāo)量，保住市場(chǎng)份額，大肆盲目擴充經(jīng)銷(xiāo)商渠道，大量壓庫存，同時(shí)限制跨區域銷(xiāo)售、限定車(chē)輛及售后配件的最低價(jià)格。隨著(zhù)近年汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入微增長(cháng)，經(jīng)銷(xiāo)商盈利情況嚴重惡化，直接引發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商抱團反對汽車(chē)廠(chǎng)家銷(xiāo)售和區域政策等，廠(chǎng)商矛盾摩擦增加。
20xx年，多宗汽車(chē)行業(yè)的反壟斷處罰引發(fā)業(yè)內沸騰，奔馳、寶馬等品牌經(jīng)銷(xiāo)商抱團尋求廠(chǎng)商補貼。在過(guò)去兩年，限定車(chē)輛及售后配件的最低價(jià)格等不符合反壟斷法的手段一度受到有關(guān)管理部門(mén)重視，并有多個(gè)汽車(chē)廠(chǎng)家因此受罰，然而這種潛規則存在于國內幾乎所有汽車(chē)品牌銷(xiāo)售體系中，一兩次單獨懲罰行為，并未對市場(chǎng)造成實(shí)質(zhì)改變。
根據20xx年1月6日，根據商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布的`《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》顯示，新辦法對外界一直關(guān)心的經(jīng)銷(xiāo)商獨立運營(yíng)權進(jìn)行了保護，規定整車(chē)廠(chǎng)商不得實(shí)施壓庫、搭售、限制經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù)等。
應對：差異化銷(xiāo)售手段出爐
不過(guò)，新辦法自20xx年以后一次次爽約，這讓市場(chǎng)有了緩沖和適應期，不少車(chē)企想出應對之策。
有汽車(chē)流通協(xié)會(huì )的資深專(zhuān)家曾對記者表示，他擔憂(yōu)如今“新辦法”的很多條規已經(jīng)脫離市場(chǎng)實(shí)際情況，出臺后也會(huì )有再度滯后于市場(chǎng)的尷尬，畢竟上有政策，下有對策。
舉個(gè)例子，最常見(jiàn)的是，為實(shí)現區域經(jīng)銷(xiāo)商利益的最大化，同一品牌的汽車(chē)在不同地區的4S店售價(jià)不一，有時(shí)候相差數萬(wàn)元。如今廠(chǎng)商在區域銷(xiāo)售限制方面的手段更進(jìn)了一步，不僅限制某幾款重點(diǎn)車(chē)型只能在特定4S店銷(xiāo)售，甚至針對某一地區推出特別版本車(chē)型。記者從市場(chǎng)上獲悉，不少品牌如大眾、奔馳、吉利、標致等都采取了不同的地域差異化銷(xiāo)售措施，某個(gè)車(chē)型只在某個(gè)地區銷(xiāo)售，限制了消費者的自由選擇權，為消費者所詬病。然而這種“因地制宜”，可以促進(jìn)銷(xiāo)量的做法，雖然難言符合法規，卻成了“新辦法”即將實(shí)施前車(chē)商應對的新手段，由此也帶來(lái)了新問(wèn)題，如加價(jià)提車(chē)、交車(chē)期過(guò)長(cháng)等。
與此同時(shí)，各廠(chǎng)家又對上海、北京、廣州有限牌的地區不執行區域限制，以促進(jìn)限購城市的銷(xiāo)量。車(chē)企五花八門(mén)的銷(xiāo)售政策讓經(jīng)銷(xiāo)商難以適從。
預測：汽車(chē)流通領(lǐng)域監管將更嚴
新辦法雖然針對新模式、新業(yè)態(tài)作出了應對，也意在打破實(shí)施十年已久的廠(chǎng)家“品牌授權”銷(xiāo)售方式，但汽車(chē)行業(yè)分析師趙宇認為，新辦法或很難立竿見(jiàn)影。對此，有行業(yè)專(zhuān)家均認為，在新辦法難產(chǎn)的20xx年中，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式催生市場(chǎng)和消費者需求都發(fā)生了巨大變化，公布后，對汽車(chē)流通領(lǐng)域基本的生存模式和競爭格局改變是否能起到前瞻性作用難以預測。
中國汽車(chē)流通協(xié)會(huì )分析表示，老辦法所導致的風(fēng)險近年來(lái)已消化差不多，尤其是新辦法中有很多模棱兩可的措辭和表述，如“建議”、“鼓勵”、“提醒和說(shuō)明”等詞匯，難以對汽車(chē)流通市場(chǎng)起到約束目的，如果沒(méi)有強制性的法規跟進(jìn)，廠(chǎng)家往往很容易躲避處罰。
不過(guò)，有全國十強的經(jīng)銷(xiāo)商集團負責人則持不同看法，該負責人認為，諸多新模式、新業(yè)態(tài)出現，給經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家制造了協(xié)商的基礎，新辦法出臺還是能為汽車(chē)流通領(lǐng)域提供一個(gè)相對公平、自由的競爭基礎以及嚴格的監管環(huán)境。
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