工作實(shí)習報告【精】
在人們素養不斷提高的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的工作實(shí)習報告，希望能夠幫助到大家。
工作實(shí)習報告1
這次實(shí)習從星期一到星期三三天，由我們國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的老師指導我們完成。我們的實(shí)習正式開(kāi)始了。大家都非常高興，同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習。為了此次實(shí)習，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據的模板及相關(guān)資料，讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿易的各種單證，自己親手制作單據，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎。實(shí)習中的各類(lèi) 單證 如 信用證 、匯票、 海運 提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專(zhuān)業(yè)知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實(shí)習要求，努力完成實(shí)習，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿易 實(shí)務(wù)和國際結算的專(zhuān)業(yè)知識，更利于我們預先觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗，而且，相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習，這種實(shí)習的方法可行性更好，針對性更強。
在這三天中，我認真地完成了實(shí)習的全部?jì)热�。�?shí)習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成，但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如， 信用證 開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)等問(wèn)題，主要是對基礎知識和細節問(wèn)題的考察，因此，我能比較順利地完成。而諸如填制海運 提單等問(wèn)題，由于格式比較靈活，且填寫(xiě)步驟較復雜，因此使我遇到了不小的阻力�？偟膩�(lái)說(shuō)，這次實(shí)習的.過(guò)程比較流暢順利。
這三天的實(shí)習讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗。這次實(shí)習不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們日后的專(zhuān)業(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習中，商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習的一個(gè)環(huán)節，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、 海運 提單等貿易單據填寫(xiě)的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據的填制。
在實(shí)驗過(guò)程中，對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證，發(fā)票等掌握不夠熟練，在具體的填制單據時(shí)有時(shí)出現了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯誤，但經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗，最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實(shí)驗的過(guò)程之中，我充分體會(huì )到了英語(yǔ)的重要性.很多合同內容基本上都是英語(yǔ)，單證的全部?jì)热菀约疤钪埔残枰糜⒄Z(yǔ)來(lái)完成，而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據進(jìn)行嚴格審核.在閱讀合同的過(guò)程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語(yǔ)水平還遠遠不足以應付日后工作中的諸多困難.因此，我們在加強對專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習、掌握的同時(shí)，還應該堅持不懈地學(xué)習英語(yǔ)，增加詞匯的積累，努力提高自己的閱讀水平.
這次實(shí)習的完成對我們專(zhuān)業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習，我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了復習和梳理
關(guān)于本次實(shí)習中各類(lèi)單據的填寫(xiě)步驟和方法，我自己總結如下：
1.仔細審題，把要求填寫(xiě)的單據預覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標單據的空白處需要填寫(xiě)的主要內容。
2.認真閱讀手中的已知條件，如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據所需的關(guān)鍵、有效的基本內容，如進(jìn)出口雙方的名稱(chēng)、貿易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫(xiě)單據時(shí)用到。
3.根據從已知條件獲取的各項信息，對單據的空白處進(jìn)行填寫(xiě)。
4.根據已知條件中的內容對單據的填寫(xiě)工作進(jìn)行精確、嚴格地審核，認真審查各單據之間記錄的內容是否一致，是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節，這是實(shí)習過(guò)程中必不可少的，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點(diǎn)。
工作實(shí)習報告2
時(shí)光飛逝，轉眼間一個(gè)月又要過(guò)去了，在這一個(gè)月里我繼續在天威煤業(yè)進(jìn)行監管工作，下面將本月的工作進(jìn)行一下總結。
常規工作
做賬。每天按照步驟去做好電子帳、紙帳。
盤(pán)庫。我們繼續進(jìn)行3天全盤(pán)一次，每天抽查盤(pán)點(diǎn)動(dòng)過(guò)的煤堆
因為煤是散貨，所以我們不能做到把貨物準準確確的盤(pán)出來(lái)，我們依據企業(yè)提供的數據做賬，我們盤(pán)庫產(chǎn)生的庫存作為一個(gè)重要依據，從總體上把握庫存，從總體上對庫存進(jìn)行監管。
衛生。衛生是我們很難做好的一個(gè)工作，因為監管質(zhì)物的屬性以及工作的需要，所以在辦公室里會(huì )有較多的煤粉，但是我們已經(jīng)盡量讓煤粉最少，使我們有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境進(jìn)行工作。
增加業(yè)務(wù)
本月天威煤業(yè)增加了數額，由原來(lái)的`20xx萬(wàn)元敞口，增加到4025萬(wàn)元敞口。最低控貨值變?yōu)楝F在的5750萬(wàn)元。企業(yè)人員送來(lái)了租賃費收據、合作意向書(shū)、最高額融資合同、租賃協(xié)議，這四樣文件已經(jīng)及時(shí)郵寄回公司，使業(yè)務(wù)能夠及時(shí)完善。
企業(yè)運行情況
天威煤業(yè)是以煤為主要貨物的一家企業(yè)，分南北兩個(gè)貨場(chǎng)，南貨場(chǎng)是我們監管的廠(chǎng)區，廠(chǎng)區離辦公室較近。本月企業(yè)生產(chǎn)正常，有幾洗煤裝置并沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn)，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)企業(yè)人員了解到，因為前幾段時(shí)間生產(chǎn)了較多的精煤，庫存量較多，不需要生產(chǎn)，等運完后再繼續生產(chǎn)，進(jìn)煤、發(fā)煤工作企業(yè)依舊照常進(jìn)行。本月企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，運行穩定。
監管工作執行情況
監管工作正常進(jìn)行，每天按時(shí)上班、做賬、盤(pán)庫、巡庫、拍照等等。實(shí)習
因為本月天威煤業(yè)增加了XX萬(wàn)，所以相比之前，企業(yè)的可發(fā)貨值降低，對我們的工作增加了難度，但是我們會(huì )繼續做好我們的工作，有問(wèn)題就及時(shí)向公司說(shuō)明。
貨物的產(chǎn)銷(xiāo)
天威煤業(yè)本月貨物出入庫量較大，洗煤裝置正常生產(chǎn)，收到大量的原煤和精煤，銷(xiāo)售精煤，正常的進(jìn)行產(chǎn)銷(xiāo)。
來(lái)到監管點(diǎn)已經(jīng)一個(gè)多月了，對煤的監管工作，質(zhì)物屬性、盤(pán)庫方法等已經(jīng)基本了解，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續增加對監管工作的了解，達到實(shí)習的目的。
最后，希望公司各項工作能夠繼續發(fā)展。
工作實(shí)習報告3
實(shí)習目的：
通過(guò)一個(gè)星期的電子電工實(shí)習，使我對電器元件及電路的連接與調試有一定的感性和理性認識，打好了日后認真學(xué)習電子電工技術(shù)課的基礎。同時(shí)實(shí)習使我獲得了自動(dòng)控制電路的設計與實(shí)際連接技能，培養了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了獨立工作的能力。最主要的是培養了我與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
具體
1.熟悉手工常用工具的使用及其維護與修理�；菊莆针娐返倪B接方法，能夠獨立的完成簡(jiǎn)單電路的連接。熟悉控制元器件電路板設計的步驟和方法及工藝流程，能夠根據電路原理圖、電器元器件實(shí)物，設計并制作控制元器件電路板。熟悉常用電器元件的類(lèi)別、型號、規格、性能及其使用范圍。能夠正確識別和選用常用的電器元件，并且能夠熟練使用數字萬(wàn)用表。
6.了解電器元件的連接、調試與維修方法。
實(shí)習內容：
1.觀(guān)看關(guān)于實(shí)習的錄像，從總體把握實(shí)習，明確實(shí)習的目的和意義;講解電器元件的類(lèi)別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件講解控制電路的設計要求、方法和設計原理;分發(fā)與清點(diǎn)工具;講解如何使用工具測試元器件;講解線(xiàn)路連接的操作方法和注意事項;組裝、連接、調試自動(dòng)控制電路;試車(chē)、答辯及評分拆解自動(dòng)控制電路、收拾桌面、地面，打掃衛生
6.書(shū)寫(xiě)實(shí)習報告
實(shí)習心得與體會(huì )：
對交流接觸器的認識
交流接觸器廣泛用作電力的開(kāi)斷和控制電路。它利用主接點(diǎn)來(lái)開(kāi)閉電路，用輔助接點(diǎn)來(lái)執行控制指令。主接點(diǎn)一般只有常開(kāi)接點(diǎn)，而輔助接點(diǎn)具有兩對常開(kāi)和常閉功能的接點(diǎn)，小型的接觸器也經(jīng)常作為中間繼電器配合主電路使用。
交流接觸器的.接點(diǎn)，由銀鎢合金制成，具有良好的導電性和耐高溫燒蝕性。它的動(dòng)作動(dòng)力于交流電磁鐵，電磁鐵由兩個(gè)“山”字形的幼硅鋼片疊成，其中一個(gè)固定，在上面套上線(xiàn)圈，工作電壓有多種供選擇。為了使磁力穩定，鐵芯的吸合面，加上短路環(huán)。交流接觸器在失電后，依靠彈簧復位。另一半是活動(dòng)鐵芯，構造和固定鐵芯一樣，用以帶動(dòng)主接點(diǎn)和輔助接點(diǎn)的開(kāi)斷。
對中間繼電器的認識
中間繼電器是一種特殊的接觸器(即開(kāi)關(guān))。它上面是常閉觸點(diǎn)，下面是常開(kāi)觸點(diǎn)，當線(xiàn)圈通電后，利用電磁力使上面常閉觸點(diǎn)分開(kāi)，下面常開(kāi)觸點(diǎn)閉合。它用于在控制電路中傳遞中間信號。
中間繼電器的結構和原理與交流接觸器基本相同，與接觸器的主要區別在于：接觸器的主觸頭可以通過(guò)大電流，而中間繼電器的觸頭只能通過(guò)小電流。所以，它只能用于控制電路中。
對連接自動(dòng)控制電路實(shí)習的感受
在寒假的實(shí)習過(guò)程中，最挑戰我動(dòng)手能力的一項訓練就是連接電路。對我來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一門(mén)新的學(xué)問(wèn)，既是一種挑戰，也使我學(xué)到了很多有使用價(jià)值的知識。這個(gè)實(shí)習是我最感興趣的實(shí)習，因為從小我就喜歡組裝和拆卸�？偨Y這個(gè)實(shí)習，我感覺(jué)自己有時(shí)候十分的粗心。剛開(kāi)始檢測電器元件的時(shí)候，由于粗心，竟然將已損壞的元件誤檢測成為正常元件，結果導致我又重新連接線(xiàn)路，浪費了大量的時(shí)間。在連接元件過(guò)程中，由于事先沒(méi)有計劃好元件之間的連接，導致接線(xiàn)在元器件電路板上長(cháng)距離繞行，既浪費了材料，又使元器件電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是，我連接的線(xiàn)路的接線(xiàn)頭達到了老師講解時(shí)提出的“似露非露”的標準。在這個(gè)實(shí)習環(huán)節中，我明白了細心的重要性。同時(shí)也明白了自己的動(dòng)手能力還十分的不足，缺乏鍛煉，在這種情形下無(wú)法勝任以后的工作，所以在日后的認真學(xué)習過(guò)程中，我應該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來(lái)，著(zhù)重鍛煉自己的動(dòng)手能力，使自己面對以后的工作時(shí)有一定的底氣與信心。
工作實(shí)習報告4
20xx年6月26日至20xx年7月1日，我參加了為期5天的測量實(shí)習。這次實(shí)習的主要目的是實(shí)習測繪工作地全過(guò)程，系統地測量?jì)x器操作、數據、施工放樣等技能，而且可為今后解決工程中的測量打下基礎，還能在組織能力和工作能力鍛煉。實(shí)習的主要任務(wù)是閉合導線(xiàn)測量、普通水準測量、四等水準測量、施工放樣，實(shí)習地點(diǎn)是浙江科技學(xué)院小和山校區，并且是分組實(shí)習，每組4人。
6月28日，了普通水準測量，地點(diǎn)依舊是西和公寓14幢。的任務(wù)是對四邊形閉合導線(xiàn)按普通水準測量要求高程測量并計算并要求是每人獨立普通閉合水準路線(xiàn)的觀(guān)測、記錄和計算工作。主要是要求調平和讀數，也得很。
6月29日，的'是四等水準測量，測量地點(diǎn)是b小山包。天氣并不如所愿，下了好幾個(gè)小時(shí)的雨傍晚終于停了，趕緊開(kāi)始測量。任務(wù)要求按布置的閉合水準路線(xiàn)四等水準測量觀(guān)測和計算工作。每人獨立一段高差的觀(guān)測、記錄和計算工作。繞山道路的坡度比，一段路線(xiàn)需要若干個(gè)測站并且也了調平的難度。需要多次設測站和調平，所需的和工作量。
6月30日，最后的實(shí)習內容——施工放樣，測量地點(diǎn)是西和公寓14幢。設計的管線(xiàn)位置和高程管線(xiàn)坡度計算出的管線(xiàn)的定位數據和高程及坡度線(xiàn)測設數據，然后填好放樣數據表，最后在實(shí)地按要求測設。任務(wù)要求較高，并且是對前期工作的檢測和實(shí)施，在和精確度的要求較高。7月1日上午了所測量實(shí)習內容，并將測量器材歸還。
這次的測量實(shí)習使我了測繪工作地全過(guò)程，系統地了測量?jì)x器操作、數據、施工放樣等技能，對我各能力的鍛煉。測量要求、仔細、精確、嚴謹，很小的錯誤也會(huì )在工程中很?chē)乐氐暮蠊�，包括任何工作都要求才能工作質(zhì)量和。當然這次實(shí)習也讓我體會(huì )到團作、分配的性，在任何工作中都要的和吃苦耐勞的精神。
工作實(shí)習報告5
醫療急救
⑴大出血：
�、賱�(dòng)脈止血法，用手指使勁按住出血動(dòng)脈的穴位，可暫時(shí)止血；
�、谥寡獛е寡�，只有當上述方法無(wú)效時(shí)，才能用止血帶止血，但一般情況下不采用此方法。使用止血帶止血時(shí)注意：用止血帶或三角巾扎緊；記錄使用時(shí)間；鼓勵患者充滿(mǎn)信心；每隔15～30分鐘要松開(kāi)一次止血帶；止血時(shí)間最多不得超過(guò)2小時(shí)。止血后應給傷員充分飲水，但量要小。
⑵中暑：
表現為輕度時(shí)乏力、惡心、嘔吐、耳鳴、皮膚干燥無(wú)汗，體溫38.5℃以上，脈搏快而無(wú)力。重癥者，除上述情況，還出現面色蒼白，體溫39℃以上，四肢肌肉抽搐、昏倒、神智不清等。治療：立即離開(kāi)高溫作業(yè)環(huán)境，到陰涼安靜通風(fēng)處休息；放松衣褲腰帶及鞋襪；用冷水擦患者全身，有條件的在頭部、二腋下和大腿根部等處放置冰袋；可讓患者口服十滴水或清涼飲料；高熱時(shí)可服安乃近、暗疾比林等退熱劑；加強護理，防止體溫過(guò)低出現虛脫。
⑶燒傷、燙傷：
保護燒傷區，防止和盡量清除外源性感染；預防和治療低血容量性休克；治療局部和全身感染；用非手術(shù)或手術(shù)方法促使創(chuàng )面早期愈合，盡量減少癍痕，保存皮膚功能；預防和治療多器官衰竭。
⑷體溫過(guò)低：
保溫，用干燥的毛毯裹住全身；體力好者可放如39℃左右的'水中恢復體溫；禁飲酒精飲料；神志清醒后給溫熱甜飲。
工作實(shí)習報告6
一年前，我期盼著(zhù)早日完成畢業(yè)實(shí)習，走進(jìn)社會(huì )，以為這樣不用每天對著(zhù)課本，不用天天看書(shū)煩惱考試的問(wèn)題，可以告別簡(jiǎn)單而重復的校園，多姿多彩的生活等著(zhù)我們呢!肯定會(huì )輕松有趣多了，可如今真正實(shí)習了，才深深地體會(huì )到它并不是想象中那么美好，現實(shí)社會(huì )比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺(jué)到校園是那么的美好，同學(xué)間的友情是多么可貴，學(xué)習生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導和同事安排的工作也不太會(huì )，都在邊學(xué)邊干。覺(jué)得自己不會(huì )的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。
在實(shí)習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問(wèn)題就及時(shí)向師傅請教，在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料，補充知識進(jìn)行學(xué)習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
為以后正常工作的展開(kāi)奠定了一定的基礎，從個(gè)人方面說(shuō)，嚴謹的工作態(tài)度，專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會(huì )影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導的參謀助手，其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調統一。所謂前，就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導尚未布置但根據自己判斷即將要開(kāi)展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導前面，走在領(lǐng)導前面。
第三，內與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策，而且還掌握著(zhù)包括領(lǐng)導個(gè)人隱私在內的`一些鮮為人知的秘密。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì )泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì )損害領(lǐng)導者的形象，于工作、于己都不利。
秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng )造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專(zhuān)心細致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂(lè )業(yè)敬群，以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書(shū)還兼做接待員�？蛻�(hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書(shū)也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個(gè)人形象十分重要。衣著(zhù)整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現出文雅的談吐和風(fēng)度。
我的工作不多，就是接聽(tīng)電話(huà)、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì )遇到一些問(wèn)題。
不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺(jué)得我麻煩，但后來(lái)我意識到這樣下去是不行的，同時(shí)我開(kāi)始明白：不恥下問(wèn)不單在學(xué)習中要做到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事，通過(guò)他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識靈活地運用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì )了如何待人接物。
實(shí)習，給了我很深的體會(huì )：
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)大專(zhuān)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
工作實(shí)習報告7
一、 實(shí)習主要過(guò)程
起止時(shí)間：20xx.4.18,20xx.7.8---20xx.7.22
哈爾濱6.18，地點(diǎn)哈爾濱江北造船廠(chǎng)，我們參觀(guān)了廠(chǎng)區現況。
大連7.8，于中國人民第七八一四廠(chǎng)，作者聽(tīng)取了周老師關(guān)于工廠(chǎng)簡(jiǎn)介講座，之后進(jìn)行現場(chǎng)305艇陳列處參觀(guān)及對展廳參觀(guān)。7.9,于鐵建賓館聽(tīng)了大連廠(chǎng)資深專(zhuān)家金老師關(guān)于船舶總裝及工藝過(guò)程的講解。7.10,在大連老虎灘旁參觀(guān)104艦。7.11亦于鐵建賓館，聽(tīng)取金老師關(guān)于船體建造工藝現狀各個(gè)流程的講座。7.12---7.14奔赴大連船舶重工集團有限公司（CSIC）進(jìn)行為期三天的實(shí)習:7.12上午，安全意識講座及大連船舶重工發(fā)展簡(jiǎn)史，主講人韓主任；下午對建造現場(chǎng)和船塢進(jìn)行了參觀(guān)。7.13上午，沙明文科長(cháng)對船體設計展開(kāi)了詳細的敘述；下午，有關(guān)老師進(jìn)行了船舶總體相關(guān)介紹；。7.14上午，袁工程師講述輪機工藝概況；下午，原哈工程船舶工程學(xué)院教授佟福山講述了造船業(yè)的特點(diǎn)及現在學(xué)習對未來(lái)工作的影響。7.15，作者前往大連船舶重工海洋工程有限公司場(chǎng)地對鉆井平臺進(jìn)行參觀(guān)。7.16，參觀(guān)軍港701號獵潛艇，潛艇上軍士介紹關(guān)于獵潛艇的一些概況。7.17，作者先去中遠船務(wù)（COSCO）大連總部對公司整體有一定的了解，之后去中遠船務(wù)大連工地坐車(chē)現場(chǎng)參觀(guān)。中午趕赴旅順開(kāi)始4天旅順的實(shí)習。
旅順7.18先去大連濱海船廠(chǎng)，之后于中鐵渤海輪渡碼頭觀(guān)看煙大輪渡靠岸情景。7.19，上午去6號碼頭參觀(guān)164號導彈驅逐艦，下午去5號碼頭參觀(guān)北油560補給艦。7.20
二、 實(shí)習收獲和體會(huì )
在本次實(shí)習之前，雖然在船舶工程學(xué)院學(xué)習了2年，但是對船舶的認識還是比較缺乏的，尤其對船舶的整體和感官上的認識甚少。另外，作者一直對船舶方向的工作性質(zhì)和以后可能從事的工作方面沒(méi)有太多的考慮。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習，可以說(shuō)自己在多方面有了很大的進(jìn)步，特別是在以后從事工作方面有了一定深入的思考和規劃。另外，不但實(shí)際見(jiàn)到真正的船體結構實(shí)物，親眼見(jiàn)證書(shū)本上所記敘的船舶構造組元，也明白了書(shū)本知識和實(shí)踐經(jīng)驗之間相輔相成的關(guān)系。當然，自己的專(zhuān)業(yè)知識依然很少，還得不斷的努力學(xué)習，不斷的向目標靠近。
本次在技術(shù)層面上自己的收獲主要體現在以下方面：
1. 通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)講座，我加強了船舶專(zhuān)業(yè)性相關(guān)知識的認識，了解船舶行業(yè)的運營(yíng)模式，了解船舶工業(yè)從提出需求、下訂單、設計、生產(chǎn)制造、使用的全過(guò)程生命周期；并了解了船舶的建造的幾個(gè)基本工藝流程，生產(chǎn)設計—放樣--號料—零件加工—結構裝配，舾裝、涂裝，密性實(shí)驗，船舶下水，碼頭舾裝，系泊試驗，試航，交船。并對各個(gè)流程工藝及相關(guān)技術(shù)有了一定的深入學(xué)習。
2. 通過(guò)現場(chǎng)工地的參觀(guān)，對船舶的基本構造，并將現場(chǎng)所見(jiàn)和書(shū)本知識聯(lián)合起來(lái)，對船舶及其一些部件有了感官上整體性認識，如對橫梁、甲板、龍骨、底板、平臺都有了形狀上的感觸，此外，對鉆井平臺，船舶分段結構也有了一定認識。又如船舶的零件加工板的拼接、剪切、裝配等等。
3. 見(jiàn)識到一些不同類(lèi)別的船舶，如獵潛艇，輪渡，潛艇，開(kāi)闊了自己的眼界，也對各種船上機艙區域、上層建筑、甲板區域及各個(gè)艙室陳列布置有一定的了解。并認識了各種船舶的特點(diǎn)。
4. 對船舶的作用有了些許了解。如：在大連重工就對油船，集裝箱船及貨船用途有了相關(guān)學(xué)習。相應各種船舶的用途特點(diǎn)也決定了各類(lèi)船舶的制造特點(diǎn)及形體要求。如煙大輪渡在其運輸火車(chē)的一對五軌道對接技術(shù)。
5. 安全常識。作為重工行業(yè)，船舶工程行業(yè)的安全教育不容半點(diǎn)疏忽。感受最深的去每一個(gè)廠(chǎng)區參觀(guān)的時(shí)候第一個(gè)要強調的就是安全意識，到工地實(shí)習更是要佩戴安全帽等�？梢�(jiàn)，安全在這個(gè)行業(yè)尤為重要。
6. 認識到船舶的推進(jìn)和其發(fā)動(dòng)的原理并對戰斗潛艇的結構(甲板，艙室等等)、動(dòng)力（主機發(fā)動(dòng):氣啟動(dòng)和電啟動(dòng)）、導航（雷達系統）、指揮系統（羅經(jīng)）等有所了解。并且了解到其上的武器特點(diǎn)及武器作戰水平，如對每種艇的主炮直徑、射程、作用都有一定的介紹。
7. 對船舶行業(yè)的前景及發(fā)展有了一定的認識。了解到該行業(yè)仍是很有發(fā)展潛力的，該行業(yè)在國民生產(chǎn)中的地位不可動(dòng)搖，近年來(lái)，國家仍加大力度投入到該行業(yè)發(fā)展中。同時(shí)，我國造船業(yè)同其他造船先進(jìn)國家在有些技術(shù)方面仍需加強。
8. 當今的學(xué)習和今后該方面工作的關(guān)系，就如從事船舶行業(yè)應該定向自己是從事設計、管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)哪個(gè)崗位。更參觀(guān)了大連重工、中遠船務(wù)這些大型的船舶公司，更明白了這些國內大型公司對人員的要求。就如：中遠船務(wù)對英語(yǔ)就有很明確的要求�？梢哉f(shuō)，這次實(shí)習更加確定了我今后的學(xué)習目的，明確自己的工作方向。
三、 實(shí)習一些補充及建議
1、 對大連重工集團有限公司生活，安全相關(guān)措施的意見(jiàn)。在大連重工的參觀(guān)可以說(shuō)是十分的艱苦，作為國內船舶制造方面的領(lǐng)軍集團，作者覺(jué)得其在生活、安全方面有待加強。首先，工廠(chǎng)內部的噪音灰塵非常大，特別是煙霧對人的危害也是極大的，建議工廠(chǎng)應該安裝一些室內有效的排煙氣措施及改善現場(chǎng)的施工條件。另外，通過(guò)作者親自對大連重工的生活飲食體驗，大連重工在生活條件方面過(guò)于艱苦。據作者了解，國外很多大型的船廠(chǎng)其在住宅，辦公區域的條件是不錯的，但是大連重工著(zhù)實(shí)過(guò)于簡(jiǎn)陋，建議工廠(chǎng)應給加強廠(chǎng)區建設，特別在飲食方面應當加強，保障好工人的后勤工作。此外，不難發(fā)現工人的臉上幸福指數十分的少，可見(jiàn)，工廠(chǎng)應當給予更多的工人活動(dòng)，從而加強工人的工作之余的休閑放松。
2、 環(huán)境方面的建議。在參觀(guān)獵潛艇及潛艇等處，都注意到一處共同的特點(diǎn)，即是在停泊碼頭處的水都非常的臟，無(wú)獨有偶，在船塢建造的船舶周?chē)|(zhì)也很差，水面漂浮物幾多，原油污染嚴重�？梢�(jiàn)，作為重工行業(yè)的船舶對水質(zhì)的污染十分大。而在倡導保護水資源的現在，更應該注意水質(zhì)的保護。船廠(chǎng)方面用油前要注意檢查油管的閥門(mén)，管道防止漏油，并建議國家相關(guān)的組織應當及時(shí)派組織進(jìn)行水質(zhì)檢測監督，并用相關(guān)儀器凈化水質(zhì)減少污染，從而保護船舶建造周邊的海洋資源。另外，環(huán)境還表現在廠(chǎng)區的施工環(huán)境，無(wú)論是在中遠船務(wù)這樣的`大型船廠(chǎng)還是哈爾濱江北船廠(chǎng)等小船廠(chǎng)，現場(chǎng)的施工環(huán)境還是有待提高，應當加強綠化，同時(shí)減少毒氣噪音對人體的影響，相關(guān)作業(yè)人員更應佩戴防毒氣影響的面罩，及減震耳塞等。
3、 上層建筑安裝建議。通過(guò)老師講解作者了解到傳統的上層建筑安裝工藝是：大量的艙室舾裝工程要待船體下水后于碼頭上進(jìn)行，這樣船舶建造周期長(cháng)，工程作業(yè)條件差。通過(guò)查閱，上層建筑的整體吊裝工藝相對就能節省很多資源。其內容是：當船體在船臺上建造的同時(shí)，將上層建筑作為總段在專(zhuān)用平臺上進(jìn)行裝焊和預舾裝后，整體吊運到船上安裝的新方法，采用該項新工藝可擴大平行作業(yè)面，改善施工條件，提高艙室預舾裝率，縮短建船周期。采用上層建筑整體吊裝工藝，同時(shí)可以應用簡(jiǎn)便而可行的板架穩定性的強度校核方法，采用了預舾裝而不拆的永久性加強及穩而迅速的艉吊方案；設計了特殊的定位裝置，使上層建筑在整體吊裝過(guò)程中實(shí)現了準確又方便的定位；此外，應用上層建筑側壁延伸的吊攀形式，可使之安全而不影響內部舾裝工程的進(jìn)行。
4、 關(guān)于氣囊下水相關(guān)建議。在濱海造船廠(chǎng)參觀(guān)的時(shí)候，經(jīng)理曾介紹到船廠(chǎng)的船臺過(guò)于老式，工廠(chǎng)打算建造新的下水船臺，作者在這里建議可以采用氣囊下水船臺。據調查這樣比較適合像濱海船廠(chǎng)這樣的中型造船企業(yè)。船舶使用船用氣囊下水的過(guò)程原理方法：在船舶船體結構合攏完工后，把船臺清理干凈，鋪上黃沙，放入氣囊，充氣后撤出船底部鐵墩，在用牽引絞車(chē)控制船舶下水。氣囊下水應該精心設計船舶氣囊下水的船臺和折角型下水坡道；根據船舶重量，重心位置，船底線(xiàn)型，下水坡道坡度，水位高低等等進(jìn)行氣囊下水計算；對每只氣囊在滾動(dòng)的每一個(gè)行程，尤其是在船舶產(chǎn)生艉落和艉上浮時(shí)的內壓和內應力應有計算依據。對于濱海船廠(chǎng)這樣中型造船廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，使用氣囊下水方式主要節省資源、時(shí)間，方便從而大大提高了船舶下水效率
5、 對于船體放樣中型線(xiàn)檢查光順理論方法補充。在老師講解下，作者了解到船體型線(xiàn)要求型線(xiàn)必須光順，但是檢查光順的理論方法卻不得而知。于是，筆者展開(kāi)了查閱了解到以下方法。曲面有這樣一種性質(zhì)光順的曲面和任一平面的交線(xiàn)一定是光順的。同理，若船體曲面是光順的，則任一水線(xiàn)、橫剖線(xiàn)和縱剖線(xiàn)一定是光順的。反之亦然。所以，可以通過(guò)光順這些型線(xiàn)達到光順船體曲面的目的。對于各種規則曲面（如柱形面、錐形面和回轉曲面等）的光順，只要從曲面形成的原理入手，就很容易找到簡(jiǎn)捷的光順?lè )椒�。例如：雙板舵的整流帽表面是由拋物線(xiàn)曲線(xiàn)回轉而成的曲面（回轉曲面），只要光順該拋物線(xiàn)（母線(xiàn)）就能獲得光順的曲面；又如：尾軸殼板的光順，只要光順其與軸向法面的交線(xiàn)就可以了。但對非規則的船體曲面，它不存在上述母線(xiàn)，而是由許多給定平面（橫剖面、縱剖面和水線(xiàn)面）的相互交線(xiàn)（網(wǎng)格線(xiàn)）上的空間型值點(diǎn)來(lái)確定它的形狀。這類(lèi)曲面的光順要比規則曲面復雜得多，當型線(xiàn)光順需要在某一剖線(xiàn)圖上修改某一點(diǎn)時(shí)，必然會(huì )引起它在另外兩個(gè)剖線(xiàn)圖上投影的變化，因此，應作相應的改動(dòng)和型線(xiàn)光順，直至三個(gè)投影面上均光順、一致為止。
6、 104驅逐艦及701獵潛艇相對落后之處和及對現代艦艇的一些建議。104驅逐艦從建造到現在也有70個(gè)年頭了，其上有很多設施相對來(lái)說(shuō)都已落后，其表現在（筆者僅列舉幾個(gè)方面）：該艦的主炮口徑小，對空導彈數量偏少，艦載相控陣雷達的位置低。從作戰和防衛的角度來(lái)看，我們都要換裝新型大口徑火炮，這樣，不但可以大大提高艦載主炮的火力，還可進(jìn)一步提高主炮的打擊密度。此外，驅逐艦的首樓還要再加大高度，以提升相控陣雷達的位置。 在提高相控陣雷達的高度后，加大相控陣雷達的內傾角度，減小首樓前平面的橫向寬度。這樣一來(lái)，即提高了相控陣雷達的有效探測距離，也進(jìn)一步加大了前甲板防空導彈的靈活布設能力。同樣對于701獵潛艇來(lái)說(shuō)，主炮口徑小，打擊密度不足，建議更換射程更遠的主炮并采用自動(dòng)遙控方式控制提高射程精準度。另外，主發(fā)動(dòng)機12V230-GC的動(dòng)力不足，可采用轉速更快，功率更高的發(fā)動(dòng)機。再者，鏜式發(fā)射炮人工裝填難以保證其最大射速，建議采用彈鏈供彈方式，不僅能夠提高射速，而且相對于自動(dòng)供彈機而言，成本較低，易于改裝。
7、 對于民船建造的一些建議。我國民船現在的制造工藝也都采用了殼舾涂一體化區域造船等先進(jìn)技術(shù)來(lái)提高造船效率。但是也應看到我國民船制造的質(zhì)量與世界先進(jìn)國家還是有一定的差距。我國民船質(zhì)量方面一定要層層把關(guān)，相關(guān)人員要嚴格的按照制船標準檢查。另外民用船舶要加強技術(shù)革新，推廣新技術(shù)。比如：在松遼船廠(chǎng)參觀(guān)的玻璃鋼船系列，玻璃鋼材料質(zhì)輕、強韌性好，并且加工制造過(guò)程相對簡(jiǎn)單，相比其他一些材料具有外形平穩，耐腐蝕沖擊好，就可以廣泛的推廣到民用漁船，游艇等方面。
四、實(shí)習后感悟：自身差距，應對措施及發(fā)展目標
1、 最重要的就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。筆者清楚記得佟福山教授向我們說(shuō)過(guò)如果以后從事技術(shù)研究方向的話(huà)，在大學(xué)所學(xué)的知識基礎就相當重要，特別是要對自己的專(zhuān)業(yè)有一個(gè)較為明確的認識。即是說(shuō)：像大學(xué)本科船舶工程學(xué)院的流體力學(xué)，結構力學(xué)，材料力學(xué)很關(guān)鍵的學(xué)科一定要扎實(shí)掌握。筆者而不得不承認在這些力學(xué)方面下的功夫欠缺，所以在大三這一階段除了鞏固之前的力學(xué)知識更要把船舶專(zhuān)業(yè)課學(xué)好。再者，大學(xué)四年后更大的可能還是選擇讀研，所以，把理論知識學(xué)好顯得極為重要。
2、 英語(yǔ)是必須強化的科目。在中遠船務(wù)參觀(guān)，特別是聽(tīng)哈工程學(xué)長(cháng)介紹像中遠這種中外合資企業(yè)因為要常與外國人打交道，英語(yǔ)尤為重要。船舶本身就是一個(gè)世界接軌的行業(yè)，所以英語(yǔ)能力一定要加強。
3、 筆者希望以后能夠從事船舶經(jīng)營(yíng)方面的工作，即是說(shuō)在大學(xué)除了修好本科的課程外更應該加強經(jīng)管知識的學(xué)習，為以后走上工作打好基礎。
4、 計算機相關(guān)操作應當加強。船舶工程中很多設計到圖紙和模型的概念，這些圖紙的繪制和模型的建立都是得益于計算機的幫助才實(shí)現的。自身在這方面知識尤為欠缺，對相關(guān)軟件幾乎沒(méi)有接觸。所以，在今后的學(xué)習中要嘗試自己動(dòng)手操作，多接觸相關(guān)軟件用法。
5、 樹(shù)立細節精細的意識。因為造船行業(yè)將來(lái)不論是技術(shù)施工還是研究設計都來(lái)不了半點(diǎn)馬虎，從現在開(kāi)始就應該從細節要求起，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
6、 對工程技術(shù)及流程工藝應該加強認識。自身在這方面是很不足的，所以應當對材料的性能，材料加工的工藝流程多些認識。就比如軍工實(shí)習對一些工種的認識就當深入些。同時(shí)要培養自己對工程的興趣。
7、 培養交流意識和大局觀(guān)念。像船舶這種需要交流的行業(yè)，不僅僅是與自己的船東交流，還有同一個(gè)團隊的交流都決定了最后造船的效率。所以一定要會(huì )交流，懂交流，顧全大局，運籌帷幄。
8、 多了解國內外動(dòng)態(tài)。造船行業(yè)是一個(gè)與世界接軌的行業(yè)，造船更是要始終緊跟時(shí)代腳步，瞄準世界前沿。所以從現在開(kāi)始對國內外造船的格局、動(dòng)態(tài)、技術(shù)革新都應當有一定的了解，培養自己的專(zhuān)業(yè)興趣。
9、 造船行業(yè)在有些方面是設計到國家利益的，那么就應該以國家利益、人民利益為重，做好保密工作，真正的為人民、為國家謀福利。
工作實(shí)習報告8
對于這次野外地質(zhì)實(shí)習 ，總體上還是非常成功的，因為它帶給我們的不僅僅是一次學(xué)習的機會(huì )，同時(shí)也是人生的一次重要經(jīng)歷。在這次實(shí)習過(guò)程中有喜又悲，酸甜苦辣皆有體會(huì )。最真實(shí)的是那一份真正的地質(zhì)工作者的情懷。那一份對地質(zhì)工作者對于地質(zhì)事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)之情。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我們真正的體會(huì )到作為一名地質(zhì)工作者的艱辛，這份艱辛并不是我們坐在教室便能體會(huì )的，這份艱辛是用我們的汗水去把它澆灌出來(lái)的鮮艷之花。這花的明艷是我們現在所能體會(huì )到的最大的慰藉。慰藉來(lái)自于那一份對于地質(zhì)工作者應該收獲的喜悅與豐收。但這份喜悅來(lái)得并不易，因為這許多的成果來(lái)自于我們的雙腳，每天長(cháng)途的跋涉換來(lái)的也許只有那幾頁(yè)紙的'微小成果。但是我們卻倍加珍惜這幾頁(yè)小小的紙，因為它承載著(zhù)地質(zhì)工作者的一個(gè)偉大藍圖目標。是的，一切的成果皆是這許許多多的野外記錄一次次的拼接起來(lái)，從而在一張看似不大的地形圖上將其逐一呈現，使其變成一張地質(zhì)圖。在地質(zhì)圖的每一個(gè)角落都可以說(shuō)是留下了地質(zhì)工作者的腳印。也許我們能在地質(zhì)圖上看到每一座汕頭的具體出露情況，但是我們卻看不到登山之路上滿(mǎn)路荊棘;也許我們能在地質(zhì)圖上看到每一個(gè)地層分界線(xiàn)的具體位置，但卻看不到尋找地質(zhì)界線(xiàn)路上的滿(mǎn)地汗水;也許我們能在地質(zhì)圖上看到每一條山脈的清晰走向，但是我們卻看不到在山腳小路上的滿(mǎn)目雜草。。。地質(zhì)工作者一直在路上。
是的，地質(zhì)工作者一直在路上，新老交替，不變的是對地質(zhì)事業(yè)的熱愛(ài)，每一個(gè)地區都是在一代代的地質(zhì)工作者的開(kāi)墾下一步步走出了它的神秘，并將它的胸懷敞開(kāi)去擁抱它自身的價(jià)值。我們在巢湖實(shí)習的過(guò)程中，首先學(xué)習工作的第一部分便是對前人工作的學(xué)習與認知，這個(gè)過(guò)程便是地質(zhì)工作者的思想與精神的傳承。這條路雖然漫長(cháng)，但是每一代地質(zhì)工作者都沒(méi)有對其厭倦與拋棄，而是一如既往的奉獻著(zhù)自己的熱情與青春，也許某一天，你的成績(jì)也能指引新一代的地質(zhì)工作者繼續向前，這是多么美好的一件事情啊。
談了這么多關(guān)于地質(zhì)工作者的精神的話(huà)題，也該說(shuō)說(shuō)這次巢湖實(shí)習的具體收獲了。這便是我們以后為地質(zhì)工作發(fā)光發(fā)熱的必備工具吧。首先，此次實(shí)習的主要目的是了解區域地質(zhì)調查的的基本流程與方法，首先學(xué)習的便是“兵馬未動(dòng)，糧草先行”的兵家經(jīng)典。這個(gè)過(guò)程是我們大體了解工作區域的各方面情況，有助于以后工作的良好發(fā)展。其次便是到達工作區后的工作了。在工作區的基本流程分為踏勘、實(shí)測剖面、地質(zhì)填圖。每一流程的先后順序基本不顛倒，在此我便不再贅述原因。其中最艱苦的要算地質(zhì)投圖了，因為基本脫離指導老師的幫助，完全自己把握，這便給了大家很大的心理壓力，但是不管如何，大家也堅持了下來(lái)，把工作完成了，雖然質(zhì)量與精度都有待提高，但是那種拼搏精神是值得大家集體吼吼的。因為滿(mǎn)路荊棘與懸崖陡坡也無(wú)法阻擋即將成為地質(zhì)工作者的預備隊員們的腳步了。
這便是那一朵明艷之花的真正內涵吧。一種屬于地質(zhì)工作者的強大的精神內涵!
工作實(shí)習報告9
實(shí)訓地點(diǎn)：**學(xué)院八一起義紀念館滕王閣
實(shí)訓時(shí)間：20xx年4月24日——20xx年5月8日
實(shí)訓目的：一、將書(shū)本上的理論知識運用到實(shí)際中去，更好的發(fā)現自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語(yǔ)言表達能力，在游客面前講解時(shí)，不會(huì )因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養在外帶團時(shí)導游的獨立工作能力、組織協(xié)調能力，隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時(shí)，她是一個(gè)獨立的個(gè)體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。
實(shí)訓準備：一、將同學(xué)們分成若干組，每組選出一名組長(cháng)，由組長(cháng)統一負責和布置組員的任務(wù)，每到一處景點(diǎn)時(shí)，要有同學(xué)出來(lái)講解。
二、準備藍天學(xué)院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書(shū)面導游詞變成自己的知識。
三、提前進(jìn)行對景點(diǎn)的了解和詢(xún)問(wèn)，設計出最合理的線(xiàn)路，以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)訓內容：
一、藍天學(xué)院的講解，線(xiàn)路為：正大門(mén)——升旗臺——景觀(guān)大道(教學(xué)區)——臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍天閣——圖書(shū)館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場(chǎng)——體育館——生活區——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解，線(xiàn)路為先進(jìn)陳列大樓，接著(zhù)是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
實(shí)訓結果：一、初步掌握導游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力，游客在詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶(hù)外導游培訓，將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識同實(shí)際相結合。
三、其中還存在著(zhù)不足，有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解，對景點(diǎn)資料的掌握不齊全，沒(méi)有將書(shū)面上的知識變?yōu)樽约旱腵知識。
實(shí)訓心得：導游是學(xué)問(wèn)，也是藝術(shù)。在我們的這次戶(hù)外實(shí)訓課上，我們學(xué)到了很多，首先，我認識到理論知識與實(shí)際能力是非常重要的，因為在導游過(guò)程中，會(huì )有許多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì )的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容，在旅游過(guò)程中，現場(chǎng)講解效果如何，在一定程度上反映了一個(gè)導游的素質(zhì)和水平，同時(shí)也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設，也會(huì )影響游客對整個(gè)旅游的印象。
下面，我具體地對這次戶(hù)外實(shí)訓談下心得體會(huì )，我們這次的導游實(shí)訓景點(diǎn)分為三個(gè)：
第一個(gè)景點(diǎn)，在校園講解的這一塊上，同學(xué)們的表現都比較好，主要是對自己的學(xué)校比較了解，準備的也比較充分，但是我們都有著(zhù)共同的缺點(diǎn)，就是在講解時(shí)語(yǔ)速在不斷的加快，語(yǔ)速在加快，但大腦思維一時(shí)還跟不上，就會(huì )出現口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會(huì )降低;其次，老師也在此次校園導游中，以藍天閣，生態(tài)園為例，講解了園林和古建筑方面的知識，這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。
第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽(tīng)定點(diǎn)導游講解，結束之后再分組講解，聽(tīng)完導游的講解，發(fā)現了我們之間的差距，還存在著(zhù)很多不足，八一起義紀念館是一個(gè)紅色旅游區，是一個(gè)有著(zhù)很重要的歷史景點(diǎn)，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是很多，以致于在導游詞的準備反方面不是很充分，再講解時(shí)不能流利的表達出來(lái)。在這個(gè)環(huán)節中沒(méi)有預想的效果，這也說(shuō)明了我們更應該認真地去學(xué)習，多掌握些歷史知識，對我們今后的導游講解時(shí)會(huì )有很大的作用。
第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣，滕王閣是因為王勃寫(xiě)的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個(gè)要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解，，在這次的實(shí)訓中，我們同樣的是請這里的點(diǎn)點(diǎn)導游給我們先講解，雖然同學(xué)們都大概知道這些知識，但還是很認真地聽(tīng)她的講解，這次的實(shí)訓，匯集了多方面的知識，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，認真地準備好了導游詞，對有些地方進(jìn)行了現場(chǎng)模擬，可以說(shuō)，這次的課，效果很不錯。
通過(guò)這次的導游戶(hù)外實(shí)訓，我的確獲益匪淺，作為一名導游，當你看到游客投來(lái)贊許的目光時(shí)，感到多么高興和自豪，但是同樣有著(zhù)許多酸甜苦辣。
工作實(shí)習報告10
再過(guò)幾個(gè)月就是畢業(yè)了，依照老師所給的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固與提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實(shí)踐的目的，我接收到了較好的效果。
在XX公司實(shí)習期間，才意識到秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪(fǎng)的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。 實(shí)習剛開(kāi)始，但我把感覺(jué)我把大一一年來(lái)書(shū)本上理論的東西化為了實(shí)踐，同時(shí)還學(xué)到了許多書(shū)本以外的東西。如課本上曾強調過(guò)的秘書(shū)做事首先弄清楚領(lǐng)導的要求與意圖。在實(shí)習的第一天，老師要我制作一個(gè)表格，我一聽(tīng)是表格，就直接用EXCEL做了，結果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符，后來(lái)再去詢(xún)問(wèn)同事，才明白這個(gè)表格不用作數據處理，應該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個(gè)秘書(shū)，了解領(lǐng)導的意圖是開(kāi)展一切工作的首要與做好工作的前提。
而接下來(lái)幾天的`實(shí)習我則充分感受到作為一個(gè)秘書(shū)，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心與細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時(shí)認真仔細且不厭其煩，并要勤于動(dòng)腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來(lái)十分困難，這時(shí)耐心是必備的。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁(yè)碼時(shí)，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，實(shí)習報告范文 教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹(shù)立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時(shí)，我必要親自送到本人，或通過(guò)有效途徑發(fā)送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會(huì )出現重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性與重要性，需要有強烈的事業(yè)心與責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點(diǎn)草率、馬虎與大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小事，都要認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
面對以后的工作，我將會(huì )更加努力拼搏，為自己的未來(lái)打拼出一片精彩!只有不斷開(kāi)拓進(jìn)取，才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì )洪流中“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海�！�
工作實(shí)習報告11
20xx年1月16日至2月5日間，我在****置業(yè)有限公司本部實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
****置業(yè)有限公司是**控股集團股份有限公司下屬子公司，專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。自1992年建立以來(lái)，公司成功開(kāi)發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬(wàn)信、人豐、泰和家園等幾個(gè)小區和吳家塘住宅、孔雀小區的部分住宅以及維科工業(yè)園區的代建項目，累計開(kāi)發(fā)和交付的建筑面積達100多萬(wàn)平方米，部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區”、“甬城最喜愛(ài)的十大樓盤(pán)”等榮譽(yù)稱(chēng)號，成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、實(shí)習主要內容：
****本部主要有以下幾個(gè)部門(mén)：拓展部，銷(xiāo)售策劃部，工程項目部，總師辦，綜合辦，財務(wù)部，我在各個(gè)部門(mén)輪崗，主要集中在前三個(gè)部門(mén)，熟悉部門(mén)運作流程以及部門(mén)間如何合作，進(jìn)而同各部門(mén)人員和部門(mén)經(jīng)理建立良好的關(guān)系，以便在今后工作中減少障礙，在加強了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識。比如：
1、地產(chǎn)市場(chǎng)和投資知識：
房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)：
�、俳灰椎奈镔|(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng)，只能是無(wú)形權益的轉移；
�、诮灰椎膶ο蠓菢藴驶�，是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場(chǎng)；
�、凼且粋�(gè)地區性市場(chǎng)；
�、苋菀壮霈F壟斷和投機；
�、葺^多地受到法規政策的影響和限制；
�、抟话闳朔墙�(jīng)常性參與；
�、呓灰椎慕痤~較大，依耐于金融機構的支持與配合；
�、鄰V泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀人服務(wù)。
2、工程基礎知識：
建筑物的分類(lèi)方法，建筑工程圖的構成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用，建設工程的費用構成，施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟悉：建筑設計基本要求和建筑構造的基本知識，建設工程概預算的分類(lèi)，建設工程預算的編制步驟和內容簡(jiǎn)單了解：建筑材料、建筑設備、智能建筑的一般知識，建筑裝飾材料的分類(lèi)以及建筑裝飾效果的評價(jià)方法與去年大綱比較：“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎知識”，單列“房地產(chǎn)測繪”。
3、規劃基礎知識：
控制性詳細規劃的控制體系，城市用地評價(jià)的基本內容理解熟悉：城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類(lèi)簡(jiǎn)單了解：城市規劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性，要是一旦規劃偏離實(shí)際，直接會(huì )導致項目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎知識：
需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系，消費者如何選擇購買(mǎi)各種商品以獲得最大效用，廠(chǎng)商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握：均衡數量，均衡價(jià)格，需求規律，供給規律，邊際效用遞減規律，邊際收益遞減規律，邊際成本的增減變化規律，廠(chǎng)商均衡及廠(chǎng)商經(jīng)營(yíng)決策的利潤最大化原則等。理解熟悉：消費者行為理論、供給理論、市場(chǎng)理論的基本概念和主要內容簡(jiǎn)單了解：生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識
禮儀：銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊涵著(zhù)公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著(zhù)樓盤(pán)的形象。它能夠拉近與顧客的距離，減少顧客的疑慮，提高親和力，進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為，達成交易。因此，銷(xiāo)售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容；有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度；有進(jìn)退有序的規范的禮儀；有流利的口才、收放自如的交談能力等。
1．理智穩健型
特征：深思熟慮，冷靜穩健，不容易被推銷(xiāo)員的言辭所說(shuō)動(dòng)，對于疑點(diǎn)必詳細詢(xún)問(wèn)。
對策：加強產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明，一切說(shuō)明須講究合理有據，以獲得顧客理性的支持。
n2．感情沖動(dòng)型
特征：天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激，很快就能作決定。
對策：開(kāi)始即大力強調產(chǎn)品的特色與實(shí)惠，促其快速決定。當顧客不欲購買(mǎi)時(shí)，須應付得體，以免影響其他顧客。
n3．沉默寡言型
特征：出言謹慎，一問(wèn)三不知，反應冷漠外表嚴肅。
對策：除了介紹產(chǎn)品，還必須以親切、誠懇的態(tài)度拉攏感情，想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。等等。
三、實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難：
實(shí)習很辛苦，由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。
四、實(shí)習心得：
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò )推廣的同事，他們很注意對自己客戶(hù)資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jì)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的.為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
工作實(shí)習報告12
一、 實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登。
通過(guò)這次實(shí)習主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運用并深化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識;在實(shí)習中獲得實(shí)際知識和實(shí)際技能;培養獨立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習公司的產(chǎn)品信息，掌握相應的銷(xiāo)售技巧和管理知識。
二、實(shí)習時(shí)間
XXXX年X月X日
三、實(shí)習地點(diǎn)
XX電腦數碼館華碩電腦專(zhuān)賣(mài)店
四、實(shí)習單位介紹
我實(shí)習的單位是在XX電腦數碼館華碩專(zhuān)賣(mài)店。位于XX商貿城前行150米，項目總占地面積352畝，總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米，是XX市政府重點(diǎn)打造的百億級市場(chǎng)之一。在華碩專(zhuān)賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信任。
五、實(shí)習內容
(一) 店面管理
店鋪的一切管理運營(yíng)的`目的就是提高店鋪業(yè)績(jì)。導購的職責要分析消費者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，為店鋪帶來(lái)直接的收入。店助的職責是負責協(xié)助店長(cháng)管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運營(yíng)技巧，激勵導購銷(xiāo)售熱情，處理客戶(hù)異議。店長(cháng)的職責是全面統籌管理店鋪，負責店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績(jì)。
在店鋪接觸最多的是陳列設計、店鋪形象維護、倉庫管理以及耳熟能詳的銷(xiāo)售技巧的掌握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設計，它也是吸引顧客的第一眼球。店長(cháng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅、準時(shí)的去做。銷(xiāo)售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸的就是這個(gè)思想。
(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息
無(wú)論是公司培訓還是店鋪培訓，始終離不開(kāi)產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實(shí)習的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn)：
1.散熱：采用華碩獨家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(ADTD2)，內置銅質(zhì)中空導管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好、
2.鍵盤(pán)：分島懸浮式鍵盤(pán)，少量防水，靜音式設計，防誤觸設計觸摸板，方便用戶(hù)打字。
3.外觀(guān)：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項國際大獎，例如德國的IF大獎。RED DOT大獎。
4.省電：采用獨特的POWER4 GEAR省電技術(shù)，有效節省20%—30%電力，延長(cháng)電池使用時(shí)間。
5.主板：華碩主板世界第一，連續六年榮獲“全球最佳主板品牌”。
6.靚彩：采用獨特的SPLENGID靚彩技術(shù)，提高屏幕對比度和亮點(diǎn)飽和度，達到“貴翔“效果。
7.屏幕：華碩全球唯一承諾LED屏幕無(wú)亮點(diǎn)，至購買(mǎi)起一個(gè)月內若發(fā)現亮點(diǎn)可免費更換屏幕。
8.酷頻33：華碩獨家酷頻33技術(shù)，可提高CPU及內存全體性能33%，花更少的錢(qián)享受更高的體驗。
9.音響：采用”美聲大師“音效設置，音質(zhì)更完美。
10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅更比知名品牌多保一年，全年24小時(shí)服務(wù)。
(三) 掌握銷(xiāo)售技巧
實(shí)習中，離不開(kāi)的一個(gè)話(huà)題就是銷(xiāo)售，來(lái)到店鋪銷(xiāo)售就成了家常便飯，而銷(xiāo)售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習的質(zhì)量。在實(shí)習過(guò)程中的感受和親生經(jīng)歷，總結了以下一些銷(xiāo)售技巧：
做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因為情況不明、，底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì )感到擔心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當然更不能接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，容易取得客戶(hù)信任。
工作實(shí)習報告13
一、實(shí)習的基本情況
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn)：x市x路與x路交界處，x廣場(chǎng)A座603室
實(shí)習單位和部門(mén)：x市x有限公司
二、實(shí)習內容及過(guò)程
1、主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了不少東西。開(kāi)展工作，由于幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì )員賬號，剛開(kāi)始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)；
2、公司每參加一個(gè)珠寶展，就撰寫(xiě)一篇介紹珠寶展動(dòng)態(tài)并介紹自己公司的文章；
3、幫助公司裝修好其在淘寶的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：
1、LOGO（使用PS及CDR等工具）
2、宣傳語(yǔ)：絕色珍珠飾佳人，佳人絕色傾國城！
3、BANNER廣告等等；
4、進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀(guān)，當然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改，將其變?yōu)榧河�，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要別人拍攝的好；
5、處理好產(chǎn)品相片之后，接著(zhù)就要發(fā)布供應信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來(lái)，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì )給買(mǎi)家一個(gè)真誠的感覺(jué)，向買(mǎi)家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會(huì )將大大增加，這樣才能留住客戶(hù)的眼球；
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi)，并將供應信息也進(jìn)行歸類(lèi)，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶(hù)瀏覽，給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象，提高公司的形象，因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象；
7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節省資金，就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名；請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接；在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識、珍珠保養購買(mǎi)的注意事項等專(zhuān)業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接；定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲，在郵件中加入公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)、商鋪網(wǎng)址等；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多；
8、通過(guò)旺旺與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息，一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已，當然，如果客戶(hù)有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時(shí)，由于自己的經(jīng)驗不足，所以剛開(kāi)始還是要請教一下老板，力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色，價(jià)格也合理。到了后來(lái)，慢慢的可以自己獨立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應付不是很及時(shí)，但是自己覺(jué)得進(jìn)步了，還是覺(jué)得滿(mǎn)意；
9、利用工作的'空余時(shí)間，就多逛逛珠寶行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識，也經(jīng)�？匆恍┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行，這樣更有利于開(kāi)展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。
三、實(shí)習感受
�。�1）成績(jì)與收獲
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，讓自己認識社會(huì )，接觸認識網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái)，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎：
1。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認識；
2、將自己平時(shí)閱讀收集的美文美句運用到寫(xiě)作中，使自己的寫(xiě)作能有有所提高；
3、通過(guò)在校期間對課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論知識；
4。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎；
5。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己理論和實(shí)踐相結合的能力，培養實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念；
6、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法；
7、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗，掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。
�。�2）問(wèn)題與不足
在這次的實(shí)習工作中，我慢慢的發(fā)現了自己的不足點(diǎn)：
1、在學(xué)校學(xué)習后沒(méi)能及時(shí)鞏固基礎知識，導致工作要用到的知識有所生疏，例如辦公軟件中簡(jiǎn)單的EXCEL軟件，因為在學(xué)校很少用，所以在工作中險些沒(méi)能按照要求完成任務(wù)；
2、學(xué)習速度不夠快，對我所做的行業(yè)還是了解甚少，導致了客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)我珍珠、首飾配件產(chǎn)品信息時(shí)，我都是在同事幫助下才能完成的；
3、在一些技術(shù)方面，還有待加強。PS運用得不夠熟練，在處理網(wǎng)頁(yè)圖片時(shí)做不出想要的效果。網(wǎng)站要重新?lián)Q個(gè)風(fēng)格的時(shí)候，構思到位了，技術(shù)卻沒(méi)有跟得上；
4、自身閱讀不夠，詞匯量太少，予至于在寫(xiě)作中感覺(jué)很吃力，往往找不到優(yōu)美的詞匯來(lái)描述產(chǎn)品，寫(xiě)不出好的文章；
5、粗心和浮躁，月末盤(pán)點(diǎn)倉庫本來(lái)就是件繁瑣的工作，需要更多的耐心去克服。在實(shí)習期間，我曾覺(jué)得月末整天面對那些枯燥無(wú)味的數字跟報表而心生煩悶，厭倦，以致于盤(pán)點(diǎn)時(shí)總是漏盤(pán)或錯盤(pán)。
四、對策與建議
根據我自己的不足點(diǎn)，我對自己今后提出了這些建議：
1、今后對于新學(xué)習到的知識，過(guò)后都要及時(shí)的鞏固。不因為自己一時(shí)的學(xué)到就以為是永遠的學(xué)到了，要及時(shí)的鞏固基礎的知識和技術(shù)；
2、提高學(xué)習速度，當然也不能一味的只求速度，不求質(zhì)量。多花點(diǎn)心思用心去記新知識，多動(dòng)腦子；
3、對于技術(shù)這些，一方面要靠自己自學(xué)一方面也要對過(guò)去已掌握的多加操作，熟能生巧；
4、提高閱讀量，盡量用空閑時(shí)間多多閱讀一些書(shū)，提高自身休養的同時(shí)也增加了自己的內涵，遇到優(yōu)美的句子都摘寫(xiě)下來(lái)，多多積累詞匯；
5、對于一些煩躁的工作，要學(xué)會(huì )靜下心來(lái)慢慢的解決，中途累了就停下來(lái)休息一會(huì )跟同事聊聊天緩解下壓力。這類(lèi)工作要學(xué)會(huì )制定一個(gè)計劃，然后按照計劃一步一步的實(shí)施，哪一步有問(wèn)題就先解決，這樣工作才能有序不紊輕松的進(jìn)行下去。四、結束語(yǔ)
不管是生活、工作還是學(xué)習，都會(huì )有許多挫折，通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習我學(xué)會(huì )了以改變心態(tài)的方法來(lái)接受新事物和困難；我還懂得了不要因為自己而影響到別人，尤其在工作中，你給別人一個(gè)微笑，或許別人會(huì )給你一聲大笑；我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習到的知識有時(shí)候會(huì )很難應用在實(shí)踐中，老師教給我們很多方法，我們要學(xué)會(huì )以變通的思想與實(shí)際結合起來(lái)；我知道了每個(gè)人都要有責任感，對于自己的工作一定要做好；最重要的是我實(shí)現了我的目標成長(cháng)了。
工作實(shí)習報告14
學(xué)習自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)已經(jīng)三年了，一年級時(shí)學(xué)校安排了金工實(shí)習，到了兩年級的時(shí)候，老師帶我們參觀(guān)了南京的一些和自動(dòng)化有關(guān)的單位，這些實(shí)習的機會(huì )是我們受益匪淺，從對自動(dòng)化這一專(zhuān)業(yè)的諸多疑惑，到了現在對該專(zhuān)業(yè)的基本認識，這其中包含了老師的良苦用心，機械工作實(shí)習報告。在兩次實(shí)習后，最近老師又組織了我們第三次實(shí)習，盡管烈日當頭，老師仍不辭辛勞帶我們參觀(guān)了生產(chǎn)印刷電路板的公司，生產(chǎn)針式打印機的”富士通”公司以及了解了電梯的基本工作原理和一些基本的工藝制作。
這三年中我們已經(jīng)學(xué)習了幾門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎課和一些專(zhuān)業(yè)課。在實(shí)習過(guò)程中怎樣將我們所學(xué)與實(shí)際所面臨的問(wèn)題相結合這對我們無(wú)疑是一個(gè)大大的挑戰。
第一天我們參觀(guān)的是位于黃家圩附近的生產(chǎn)“富士通”針式打印機的廠(chǎng)家。眾所周知，“富士通”是來(lái)自于日本的品牌。日本產(chǎn)品一向以高品質(zhì)，高價(jià)格聞名于世，“富士通”的針式打印機亦不例外。而參觀(guān)過(guò)程中，我們感受到更多的是日本式的管理理念，其對于員工的管理近乎苛刻，每天八小時(shí)的工作中只有二十分鐘的`時(shí)間可以休息，員工在工作過(guò)程中必須保持良好的精神狀態(tài)，稍有疏忽，整個(gè)工作過(guò)流程將因此打亂。從中我們或許可以找出為何日本的產(chǎn)品總是那么受歡迎，日本式管理盡管有時(shí)不近人情，但通常都會(huì )為人們所接受的原因了。
如今的打印機大都分為噴墨打印機，激光打印機以及針式打印機。最早的打印機就是針式打印機，現在多用在銀行，稅務(wù)局等行業(yè)。針式打印機是利用直徑0.2mm～0.3mm的打印針通過(guò)打印頭中的電磁鐵吸合或釋放來(lái)驅動(dòng)打印針向前擊打色帶，將墨點(diǎn)印在打印紙上而完成打印動(dòng)作的，通過(guò)對色點(diǎn)排列形式的組合控制，實(shí)現對規定字符、漢字和圖形的打印。所以，針式打印機實(shí)際上是一個(gè)機電一體化系統。機械部分主要組件有：字車(chē)傳動(dòng)機構，輸紙傳動(dòng)機構，色帶傳動(dòng)機構，打印頭。電氣控制部分中主要組件有：微處理器或單片機，數據／程序／字符點(diǎn)陣存儲器，驅動(dòng)電路與傳感器，電源以及接口電路。噴墨打印機分為機械和電路兩大部分，機械部分通常包括墨盒和噴頭、清洗部分、字車(chē)機械、輸紙機構和傳感器等幾個(gè)部分。而激光打印機采用的是電子照相(Electro-photo-graphy)技術(shù)。該技術(shù)利用激光束掃描光鼓，通過(guò)控制激光束的開(kāi)與關(guān)使傳感光鼓吸與不吸墨粉，光鼓再把吸附的墨粉轉印到紙上而形成打印結果。我們參觀(guān)瀏覽了針式打印機的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，了解了在銀行等行業(yè)普遍使用的打印機的工作過(guò)程和打印原理�？粗�(zhù)工人們熟練的手法，將每一根針插進(jìn)預留的孔中，再傳到下一個(gè)工序，環(huán)環(huán)相扣，時(shí)間非常很緊張并且不能出絲毫差錯。想用一個(gè)下午了解針式打印機的全部生產(chǎn)過(guò)程是不太現實(shí)的，我們看的只是皮毛而已，想要了解決非一朝一夕的事。
第二天上午我們隨郁老師參觀(guān)了一家加工零部件的工廠(chǎng)，工廠(chǎng)雖有些破舊但這并不會(huì )影響我們學(xué)習，其間郁老師提出了兩個(gè)問(wèn)題，對于理論有所了解的我們在實(shí)際過(guò)程中又一次碰壁，問(wèn)題不難擔怎樣通過(guò)我們所學(xué)將每一門(mén)課程的精髓深入貫徹這亦絕非易事。所以自動(dòng)化這門(mén)課聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單可實(shí)際操作起來(lái)并不那么容易，我們學(xué)這門(mén)課就是為了將復雜的事情變簡(jiǎn)單，但在這一過(guò)程中我們將經(jīng)歷更為復雜的實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)習這一環(huán)節我們可能不知道自己差那么多，離社會(huì )對我們專(zhuān)業(yè)的要求相去甚遠，因此這次實(shí)習在今后的學(xué)習中又給了我們指導方向，要求我們懂得更多，做得更多。
第三天的實(shí)習過(guò)程雖然比起前兩次較為簡(jiǎn)單，但條件卻艱苦得多。我們隨老師來(lái)的德是一處生產(chǎn)印刷電路板的廠(chǎng)家，廠(chǎng)里很干凈，這是制作的工藝要求，盡管如此，我們一進(jìn)門(mén)便能聞到一股濃濃的雙氧水的氣味，讓人甚至都有呼氣困難的感覺(jué)，剛進(jìn)去便覺(jué)得眼睛酸痛，這種感覺(jué)伴隨著(zhù)整個(gè)參觀(guān)過(guò)程。但我們的確從這次實(shí)習中了解了關(guān)于印刷電路板制作的基本知識。印刷電路板（printed circuit board）工藝流程分為：浸酸→全板電鍍銅→圖形轉移→酸性除油→二級逆流漂洗→微蝕→二級逆流漂洗→浸酸→鍍錫→二級逆流漂洗→逆流漂洗→浸酸→圖形電鍍銅→二級逆流漂洗→鍍鎳→二級水洗→浸檸檬酸→鍍金→回收→2-3級純水洗→烘干。它的內部制作與檢查有幾種方法：
A. Print and Etch· 發(fā)料→對位孔→銅面處理→影像轉移→蝕刻→剝膜
B. Post-etch Punch· 發(fā)料→銅面處理→影像轉移→蝕刻→剝膜→工具孔
C. Drill and Panel-plate 發(fā)料→鉆孔→通孔→電鍍→影像轉移→蝕刻→剝膜。
監測的方法為：AOI(簡(jiǎn)單線(xiàn)路采目視) →電測→(修補)→確認。內層板線(xiàn)路成完后,必須保證通路及絕緣的完整性(integrity),即如同單面板一樣先要仔細檢查。因一旦完成壓合后,不幸仍有缺陷時(shí),則已為時(shí)太晚,對于高層次板子而言更是必須先逐一保證其各層品質(zhì)之良好,始能進(jìn)行壓合, 由于高層板漸多,內層板的負擔加重,且線(xiàn)路愈來(lái)愈細,萬(wàn)一有漏失將會(huì )造成壓合后的昂貴損失.傳統目視外,自動(dòng)光學(xué)檢查(AOI)之使用在大廠(chǎng)中已非常普遍, 利用計算機將原圖案牢記,再配合特殊波長(cháng)光線(xiàn)的掃瞄,而快速完美對各層板詳作檢查。但AOI有其極限,例如細斷路及漏電(Leakage)很難找出,故各廠(chǎng)漸增加短、斷路電性測試。這只是我在實(shí)際參觀(guān)以及查資料所得，真實(shí)情況會(huì )更為復雜。
工作實(shí)習報告15
實(shí)習時(shí)間：
20xx年3月18日至20xx年6月2日星期日
實(shí)習工作介紹
我所在的公司商務(wù)xxxx，主推移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件的。這家公司會(huì )銷(xiāo)人員有四十多人，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部：主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握各個(gè)企業(yè)資質(zhì)信息及經(jīng)營(yíng)現狀信息等。而我們的主要工作是，約客戶(hù)到一個(gè)項目發(fā)布會(huì )，通過(guò)博士的講解讓他們購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品分為倆種，一種是做全國的市場(chǎng)價(jià)錢(qián)是9萬(wàn)八，一種是做省內的市場(chǎng)價(jià)錢(qián)是5萬(wàn)8，如果做全國的我們可以給他提供全國各地的相關(guān)行業(yè)的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析，如果做省的，我們提供相應的省的行業(yè)信息。一般的工作流程是，我們通過(guò)實(shí)地或者網(wǎng)絡(luò )查找企業(yè)家的相關(guān)信息資料，在固定邀約時(shí)間，撥打電話(huà)聯(lián)系負責人邀請他們出席會(huì )議現場(chǎng)，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，若有購買(mǎi)客戶(hù)，會(huì )在一周之內收到我們的產(chǎn)品并已做好相關(guān)產(chǎn)業(yè)平臺。
實(shí)習目的：
學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì )的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現在開(kāi)始，我進(jìn)入了獨立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(cháng)，我知道從踏上這條路開(kāi)始，我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力為目的。
實(shí)習的內容
1要明白自己正對的客戶(hù)方向，積極開(kāi)拓客戶(hù)源。做好資料的整理準備。2主要是電話(huà)銷(xiāo)售移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件的邀約。要學(xué)習邀約話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。3憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)。4到會(huì )議現場(chǎng)搞定客戶(hù)。
具體工作： 在公司，采取小組戰區工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，我們一起就是一個(gè)團隊，要有團隊意識。我是二戰區的一員，由于總帶領(lǐng)。先明白了會(huì )議時(shí)間，邀約地址，每天的工作任務(wù)，便開(kāi)始自己的.工作。每天由于總給我們發(fā)放客戶(hù)資料，我們一個(gè)一個(gè)的認真與客戶(hù)溝通，邀請他出席會(huì )議。起初我的話(huà)術(shù)不是很好，我想一些老一點(diǎn)的同事學(xué)習了一段時(shí)間，自己也開(kāi)始講自己風(fēng)格的話(huà)術(shù)了。如：我們先問(wèn)，“請問(wèn)，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話(huà)，我們會(huì )介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司駐太原辦事處的，來(lái)電話(huà)負責通知您出席x月x日x地的項目發(fā)布會(huì )。來(lái)核實(shí)一下您的時(shí)間上安排有沒(méi)有問(wèn)題”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕。
每天我們的工作都是這樣，挨個(gè)拜訪(fǎng)，打電話(huà)，平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內容是邀請參加項目發(fā)布會(huì )。每天都會(huì )約到2到3個(gè)客戶(hù)，感覺(jué)很好的。但這其中，有的電話(huà)是打不通的，或者是空號，這種情況很多，或者就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，應該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，也許之前撥給他電話(huà)的人不是我，但是他那樣說(shuō)了也沒(méi)有辦法，調整好自己的心態(tài)，開(kāi)發(fā)下一個(gè)客戶(hù)。于總經(jīng)常對我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話(huà)，這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作。而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作。當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品。
實(shí)習感觸：
也許人生總是在你沒(méi)有做好一切心里準備時(shí)便迎來(lái)了一切新的生活。生活環(huán)境、生活方式，在你不知不覺(jué)中發(fā)生著(zhù)改變，當你想挽留或留戀昨天時(shí)，一切都成為記憶。當煙花爆竹在千家萬(wàn)戶(hù)點(diǎn)燃，照亮整個(gè)夜空時(shí)，我又成長(cháng)了一歲。在一家人幸福的團聚過(guò)后，便開(kāi)始了新的一年的生活。這一年，對我的人生，是一個(gè)轉折點(diǎn)。
為了讓自己內心成長(cháng)的更快一些，我選擇來(lái)太原參加工作。當我一個(gè)人擁擠在人才市場(chǎng)時(shí)，我頓然明白自己只是滄海一栗。在選擇性的起起落落一些面試官對面時(shí)，我由自信變得悲觀(guān)了，曾經(jīng)以為自己是一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，可以從事自己想從事的工作，而不是徘徊在一些用人單位門(mén)口等待人家說(shuō)可否�？涩F實(shí)總是殘酷的告訴我，大學(xué)生太多了，需要工作的太多了，會(huì )計專(zhuān)業(yè)的太多了，比我學(xué)歷高的太多了，比我有經(jīng)驗的太多了……，所以在我的內心從只選擇會(huì )計專(zhuān)業(yè)變動(dòng)了，遇到自己想進(jìn)的單位，自己也愿意接受文員等工作。是的，人就是這樣，在不知不覺(jué)中被社會(huì )引導，被環(huán)境所迫，被現實(shí)征服。盡管這樣，我還是精心的準備自己的簡(jiǎn)歷，爭取更早時(shí)間的去參加招聘會(huì )。經(jīng)歷了半個(gè)月的奔波，我從內心感覺(jué)自己找到了歸宿感，可能那只是當時(shí)對于一個(gè)沒(méi)有參加過(guò)工作又渴望擁有工作的一種感覺(jué)。到現在來(lái)說(shuō)那種感覺(jué)只是由于自己太年輕。
擁有一份工作后，我很激動(dòng)，第一時(shí)間通知了家人和一些要好的朋友，在別人幸福的同時(shí)也有謹言相告，我牢記在心，首先學(xué)會(huì )做人，其次做好工作。
人生總是在磨練中懂得更多，接觸到自己實(shí)質(zhì)的工作后，我覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識太過(guò)膚淺，我能做的，或者說(shuō)我的思想能力能達到的范圍遠遠不夠，我想狠下心來(lái)學(xué)一些知識豐富自己�？赡�，人生永遠是在你想象之外發(fā)生一些事情，你無(wú)法預測但必須接受。當你太缺乏社會(huì )經(jīng)驗時(shí)，你就會(huì )被社會(huì )引導，或者跳進(jìn)社會(huì )社會(huì )所埋得坑。這一刻，我發(fā)現，無(wú)論做什么工作，首先必須是自己心情愉快，否則便失去了一切動(dòng)力的源泉。這份工作，其實(shí)我很滿(mǎn)意，只是引導人物很不人性，讓我心里壓力很大。所以，我經(jīng)過(guò)一切激烈的思想斗爭后，辭職了。
這一次，我沒(méi)有去人才市場(chǎng)找工作，我進(jìn)出一座高層寫(xiě)字樓，我一層一層敲開(kāi)每一個(gè)企業(yè)的門(mén)，我想爭取更多的就業(yè)范圍，或者給自己多一些選擇空間，更為真實(shí)的一點(diǎn)是，我可以看到這個(gè)公司的工作環(huán)境，沒(méi)有出我的意料，很快我又找到了一份工作，這個(gè)過(guò)程中，我所體會(huì )到的不僅僅是人生需要給自己留退路，工作也一樣，頓然明白，畢業(yè)了，學(xué)習書(shū)本的旅程結束了，開(kāi)始學(xué)習工作的旅程了。
我工作了，這份工作我很開(kāi)心，心情很舒服。
這個(gè)公司的領(lǐng)導以及同事都很熱情，我覺(jué)得很溫馨，而且這份工作或多或少讓自己會(huì )感覺(jué)到一點(diǎn)驕傲，因為我努力著(zhù)，我珍惜這個(gè)刻骨銘心的過(guò)程。學(xué)到的微不足道的東西，但卻有成功的秘密。還記得經(jīng)理每次都會(huì )說(shuō)要記得對自己微笑，也要學(xué)會(huì )贊美身邊的事物，這樣你會(huì )變得豁達。是啊，當我對自己微笑時(shí)，我會(huì )覺(jué)得身邊的一切都很溫馨，所以，我一直在調整自己的心態(tài)，希望有一天，自己能用微笑感染別人，我工作了，這份工作很輕松，但我學(xué)會(huì )了許多東西。
1.有一句至理名言，傳自遠古時(shí)代，就是這一切都會(huì )過(guò)去，是的，我從自己每一次的不開(kāi)心總結出來(lái)的，這一切都會(huì )過(guò)去，也許今天你被別人騙了，也許此刻你為自己珍惜的人痛徹心扉，也許你在為自己的失敗而追悔莫及，也許你在為自己的成功喝彩，……請一定一定要記住，這一切都會(huì )過(guò)去，無(wú)論是快樂(lè )還是痛苦，現在我們力所能及的就是讓這一切的從自己身邊擦過(guò)時(shí)抓住它，不要為下一刻的新的自己增加另一種色彩。
2.當你自己的夢(mèng)與現實(shí)脫軌時(shí)，請不要自我的認為自己的一切你不喜歡或者你想放棄。請珍惜每一次歷練自己的機會(huì )，你可以把它當作一個(gè)跳板，成就另一種讓你自己充分了解社會(huì )的自己。
3.作為一名銷(xiāo)售人員，當你受到心里阻礙時(shí)，要學(xué)會(huì )自我調整，因為客戶(hù)不會(huì )喜歡皺起眉頭的你，是的，在這段工作期間，我有不開(kāi)心的時(shí)候，但我沒(méi)有想過(guò)放棄什么，而是想想也許下一刻誕生的客戶(hù)就是我的簽單客戶(hù)。從進(jìn)公司的第一天起，我寫(xiě)了一句話(huà)送給自己，“保持初學(xué)者的心態(tài)”，也許在公司有別的新員工進(jìn)入時(shí)，我會(huì )作為老員工去教教他們怎么做，但是千萬(wàn)不要引以為豪，還記得拿到自己工資時(shí)自己喜悅的心情，我想的并不是付出就有回報這話(huà)，而是人只有在爭取中才能獲得到更多的價(jià)值。
4.不要再別人感覺(jué)煩或者累的時(shí)候，停下自己的腳步，別人的離開(kāi)不代表這份工作沒(méi)有價(jià)值，而是他們選擇的并不僅僅滿(mǎn)足于這份工作，這恰恰要鼓勵到自己，堅持別人堅持不了的，最后的你就是成功的。也像經(jīng)理經(jīng)常告訴我的“剩者為王”，我很感激每一次聽(tīng)到別人教誨的名言，因為我要的就是時(shí)刻豐富自己的大腦，用知識武裝自己。
每當夜深人靜的時(shí)候，當不知道前面的路的情況時(shí)，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫占距著(zhù)我的內心，但是我堅信自己會(huì )走好這條路的，哪怕前期會(huì )摔倒，我也會(huì )毫不畏懼。電話(huà)銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì )忘記這個(gè)過(guò)程的。也許在你的人生中會(huì )選擇一些自己一向不到的選擇，就像現在的我，一個(gè)學(xué)會(huì )計的女孩選擇了銷(xiāo)售工作，我不知道下一刻自己還會(huì )做出什么意料之外的事情，至少這一刻，我對自己的擇業(yè)上沒(méi)有遺憾。因為我覺(jué)得銷(xiāo)售真的很鍛煉人，無(wú)論是你說(shuō)話(huà)的方式還是你的人際都會(huì )得到提升，而人活著(zhù)就是人與人之間的相處，說(shuō)話(huà)時(shí)一門(mén)藝術(shù)。有時(shí)你學(xué)會(huì )的東西不一定回用上，但是學(xué)不會(huì )的東西，會(huì )讓你很難生存。最后，我祝自己生活愉快，早日找到理想的歸宿。
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