培訓師年終工作總結

培訓師年終工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的培訓師年終工作總結，歡迎大家分享。

培訓師年終工作總結1

　　隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，20xx年就快結束，回首年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!

　　(一)在20xx年里，我始終自覺(jué)加強自身的學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作經(jīng)驗，在工作中，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。同時(shí)又不知道的就會(huì )問(wèn)，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　　(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的'工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理。

培訓師年終工作總結2

　　20xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡(jiǎn)單，但是為了培養我們的專(zhuān)業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓課。

　　一、前臺禮儀手冊

　　這次培訓班，主管精心為我們每個(gè)人準備了一份前臺禮儀手冊，里面寫(xiě)的是前臺禮儀的注意事項。我覺(jué)得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會(huì )有很多不懂的`地方，會(huì )犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個(gè)崗位上容易犯什么錯誤。讓我感覺(jué)到的是，它沒(méi)有提到如何解決工作中的各種困難。不過(guò)沒(méi)多大關(guān)系，因為在培訓班上，導演就告訴了我們這一點(diǎn)。我已經(jīng)仔細記錄下來(lái)了。

　　二、禮儀培訓

　　另外，是關(guān)于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了很多禮儀培訓，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶(hù)的禮儀，包括手勢，包括語(yǔ)言表達。她還要求我們自愿上臺演示，她會(huì )幫助我們糾正錯誤。我不想錯過(guò)這個(gè)機會(huì )，于是鼓足勇氣上臺，但發(fā)現自己并沒(méi)有之前想的那么緊張，反而覺(jué)得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點(diǎn)，我會(huì )在以后的工作中改正。經(jīng)過(guò)這次培訓，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。

　　三、服務(wù)意識培訓

　　作為一個(gè)公司的前臺，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務(wù)意識和態(tài)度也很重要。培訓過(guò)程中，主管告訴我們要時(shí)刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶(hù)時(shí)，要牢記三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：耐心、細心、體貼。

　　這次崗前培訓讓我學(xué)到了很多，也讓我對前臺禮儀這個(gè)崗位有了新的認識。

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　　本人于20xx年xx月到xxxx有限公司工作以來(lái)，擔任助理工程師一職。得到公司領(lǐng)導的支持鼓勵和同事們的協(xié)助配合，使自己的工作能較好的完成，現就將一年工作總結如下：

　　任職助理工程師以來(lái)，我能按照國家及公司的各項規章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成公司的各項工作。按公司的規定要求，每月的月底提交當月的考勤記錄表和月度工作進(jìn)度情況表。按時(shí)參加會(huì )議，對自己階段內的工作情況做分析報告。

　　一、工作態(tài)度上：

　　1、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好各項工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項工作�？偸潜Ｙ|(zhì)保量、按時(shí)按點(diǎn)的完成公司安排的工作。

　　2、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進(jìn)一步加強工作責任感。今年以來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和助理工程師的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時(shí)做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

　　3、利用工作之余的休息時(shí)間加強學(xué)習。平時(shí)注意收集有關(guān)現行的`定額資料文件，并加強學(xué)習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習計算機知識，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力學(xué)習，提升自身素質(zhì)，從而把工作做的更好。

　　二、本人完成業(yè)績(jì)方面：

　　xxxx年至今先后完成了xx項目;xx項目;xx工程;xx項目;xx項目等工程預算編制和結算審核工作。

　　施工圖預算是確定工程造價(jià)、簽訂建筑安裝工程合同、實(shí)行建設單位和施工單位投資包干和辦理工程結算、實(shí)行經(jīng)濟核算和考核工程成本的依據。計算時(shí)要認真、仔細、不能少算、漏算。同時(shí)要尊重實(shí)際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時(shí)，不依編制對象與自己有利害關(guān)系，或牽扯個(gè)人原因而因人而異。要服從道理，不固執己見(jiàn)，保持良好的職業(yè)道德與自身信譽(yù)。在以上基礎上保證“量”與“價(jià)”的準確合理，做好施工圖預算。

　　以上是我一年以來(lái)的工作總結。在這期間，通過(guò)學(xué)習不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，取人之長(cháng)補己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進(jìn)步。在今后的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，迎接更多的挑戰。

培訓師年終工作總結4

　　20xx年彈指間已過(guò)�？偨Y我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

　　只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的`力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

　　(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。

　　(三)、加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)�同志學(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

培訓師年終工作總結5

　　本人自20xx年__月參加工作以來(lái)，認真工作，苦練本領(lǐng)，在各位前輩和師傅們的指導和幫助下，已成長(cháng)為一個(gè)具有較強業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，以下是本人的一點(diǎn)心得總結：

　　一、態(tài)度端正、嚴謹科學(xué)

　　路橋建設工作是一項非常艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒(méi)有樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神是不成的。資料和預算工作雖說(shuō)不上搞科研，但也絕對來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來(lái)比喻資料工作，而“一子錯，全盤(pán)皆落索”又正好用來(lái)形容預算工作。

　　二、小心推敲、認真求證

　　在資料和預算工作中，非常需要“小心推敲、認真求證”的'工作精神，因為這不但是工作作風(fēng)的問(wèn)題，還直接關(guān)系到工作的質(zhì)量問(wèn)題。在編制資料及預算之前，必須認真審圖，對圖上有誤的地方要及時(shí)向設計、監理單位提出來(lái)。在編制預算之前，要利用圖紙給出的數據，運用各種公式去驗證，還要采用不同的計算方法(如正算、反算等)重復計算，確保萬(wàn)無(wú)一失。在準備編制資料之前，要先重溫一次圖紙，看設計圖紙對局部施工工藝是否有特殊要求，或者和現行施工工藝有沒(méi)有沖突的地方，如有沖突則采取“從嚴不從寬”的原則處理，并及時(shí)向總監作出書(shū)面報告。過(guò)程中我不僅加深了對原來(lái)學(xué)習的知識理解，而且對以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。

　　三、嚴密謹慎、考慮周全

　　在工作中，考慮問(wèn)題一定要嚴密、周到，對設計中沒(méi)有提到的地方，要結合現行規范和實(shí)際情況進(jìn)行考慮，看看是否有遺漏和錯誤的地方。下面是各種工作的簡(jiǎn)單敘述：

　　圖紙審核：

　　在收到圖紙后，就應馬上進(jìn)行圖紙的審核工作。如圖紙較多，可進(jìn)行分工，各專(zhuān)業(yè)指定專(zhuān)人負責，并由專(zhuān)人計算工程量，專(zhuān)人審查標高，專(zhuān)人復查坐標，做到明確分工，而且又有交叉，每一項工作都進(jìn)行二人或二次以上復查，發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)記錄下來(lái)，進(jìn)行匯總，交由技術(shù)負責人進(jìn)一步復查后再組織上報設計、監理單位。審圖時(shí)主要進(jìn)行以下工作：

　　(1)、對標高進(jìn)行復核，根據各構造物或結構層的高差、層厚、縱坡、橫坡、邊坡等來(lái)反算各點(diǎn)標高，看是否與圖上提供的相符。如從道路起點(diǎn)算至道路終點(diǎn)是否相符。

　　(2)、對工程量進(jìn)行復核，一般在圖紙尺寸復查無(wú)誤后進(jìn)行，要根據圖紙尺寸(或更正后的構造物尺寸)進(jìn)行計算，不得照抄圖紙中的.工程數量表中的數據，計算時(shí)要考慮各種實(shí)際情況。

　　四、內業(yè)整理：

　　在進(jìn)行資料整理時(shí)要注意資料的全面性、真實(shí)性和及時(shí)性，另外還要注意設計圖紙和業(yè)主、監理的其他特別要求。比如：

　�、儆械墓こ虒Π踩珕�(wèn)題要求特別嚴格，那么在整理竣工資料時(shí)對每天的班前安全活動(dòng)、各項工程的施工安全技術(shù)交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要特別整理好。

　�、谟械墓こ逃捎诟鞣N原因，變更工程較多，那么有關(guān)變更的資料，如照片、圖片、工程洽商記錄、現場(chǎng)測量、計量的記錄、原設計圖紙、變更圖紙等一定要整理齊全。

　�、鬯�有隱蔽工程的驗收記錄一定要及時(shí)完善，不得缺少，否則可能給竣工驗收帶來(lái)嚴重的后果。

　　五、預(結)算：

　　做預算時(shí)要注意結合本公司的實(shí)際情況和施工現場(chǎng)作全面性考慮，才能做出最合理的預算來(lái)。比如：

　�、儆械墓こ�，甲方指定了某種材料或設備，那就要認真調查此材料或設備的情況，包括供應情況和價(jià)格是否會(huì )變動(dòng)。

　�、谟械墓こ汤锸褂玫哪巢牧匣蛟O備，對本公司是自采材料，成本較低的，那可以用較低的標底進(jìn)行投標，反之則不可為。

　�、塾械墓こ碳追匠袚鷻z測費用。

　�、苡械墓こ淌┕け愕垒^遠，甲方又不予補償。

　�、萦械墓こ踢M(jìn)行材料差價(jià)調整，有的工程以總包計算，不進(jìn)行工程數量和材料價(jià)格的調整。

　　所有以上這些因素都要進(jìn)行認真詳細的考慮才能做出最合理的概預算。在工程竣工結算時(shí)要結合實(shí)際和圖紙進(jìn)行，特別是有變更工程時(shí)，要注意資料的完整，如變更依據、現場(chǎng)簽證、原設計及變更后的圖紙、各項工序的隱蔽驗收、中間計量等。

培訓師年終工作總結6

　　時(shí)光飛逝，轉眼20xx年馬上就要落下帷幕了�；厥准尤刖S新這個(gè)大家庭工作的日了，心中感慨萬(wàn)千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸�，F在我將對一年來(lái)各項工作的完成情況進(jìn)行總結：

　　一、xx年工作總結

　　1.訂單處理

　　訂單評審合格率為100%�？蛻�(hù)訂單通常有電話(huà)(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶(hù)訂單后，進(jìn)行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶(hù)再三確認并做好記錄)。確認產(chǎn)品型號、顏色、規格、數量、單價(jià)、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的'生澀到現在能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺(jué)得很開(kāi)心，很有成就感。

　　2.產(chǎn)品跟蹤情況

　　產(chǎn)品交付準時(shí)率為98%。收到客人款項后，通知財務(wù)解鎖，時(shí)刻注意生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品入庫后及時(shí)通知物流公司走貨，并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤，確保交期。

　　3.與客戶(hù)進(jìn)行溝通

　　每天至少給三個(gè)客戶(hù)打電話(huà)溝通聯(lián)系(除了當天下單的客戶(hù))，時(shí)刻了客戶(hù)情況。

　　4.客戶(hù)資料整理

　　很多客戶(hù)是由銷(xiāo)售公司轉過(guò)來(lái)，資料很不完整。是我的疏忽，沒(méi)及時(shí)建立完整的客戶(hù)檔案，我決定將客戶(hù)相關(guān)資料完善并建檔。對今后開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)也建立相應的檔案。

　　二、20xx年工作規劃

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力工作，打開(kāi)一個(gè)新局面，希望我20xx年有著(zhù)更加輝煌、燦爛的的工作成績(jì)。

　　1.力爭客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率為100%，多和客戶(hù)溝通，爭取更多的訂單，及時(shí)向領(lǐng)導報告客人所反饋的信息;

　　2.及時(shí)、準確的評審客戶(hù)訂單，準確率達到100%;

　　3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;

　　4.服從領(lǐng)導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。

培訓師年終工作總結7

　　不知不覺(jué)之間，我從上一家公司出來(lái)，做培訓師已經(jīng)有四年多的時(shí)間了，在這期間，有過(guò)坎坷，有過(guò)挫折，同樣也有風(fēng)雨后的彩虹，讓自己難忘的各種時(shí)刻。但不管怎樣，還是在這條路上堅持了四年的時(shí)間，這份經(jīng)歷很重要，因為其中有了太多的收獲和心得。

　　在年終歲尾的時(shí)候，總是要做些總結，前陣子的一場(chǎng)演講，也是對于自己很長(cháng)一段職業(yè)生涯的一次總結，在這里，也想對于自己四年多的培訓師角色做個(gè)總結。

　　其實(shí)，之所以能夠走到現在，有三個(gè)詞，六個(gè)字，對我非常重要。

　　首先的一個(gè)詞是“勇氣”。

　　正是這個(gè)，才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程序員轉型成為一名整天要和人打交道的培訓師，這樣的轉變不能說(shuō)不大。當初也是猶豫了大概半年左右的時(shí)間，才最終做出了決定。當然，那個(gè)過(guò)程中會(huì )有各種各樣的人和環(huán)境因素推動(dòng)自己做出這樣的決定，然而，最終就是在充滿(mǎn)各種不確定狀況的情況下，從公司辭職出來(lái)，成了一名自由人。

　　這其實(shí)需要面對很多的挑戰，一方面可能是經(jīng)濟上的，畢竟當時(shí)有大概小半年的時(shí)間沒(méi)有收入，之前不管多少，還是每個(gè)月都可以從公司領(lǐng)到工資，而自由了之后，收入就成為了一種不確定的東西；另一方面更重要的是來(lái)自于其他人的看法，當然還有很多“熱心”人的各種建議，比方說(shuō)：出來(lái)不行��！怎么可能成呢？還是有份穩定的工作好��！聽(tīng)得多了，難免會(huì )對自己的決定有所懷疑，這時(shí)候就在于是否有勇氣堅持再多一天。

　　另外，做自由人，和在公司里面的工作會(huì )有非常大的區別，首先我會(huì )發(fā)現，世界這么大，卻沒(méi)有屬于我的一個(gè)工位了，這確實(shí)讓我用了一段時(shí)間來(lái)適應。

　　還有就是，在公司里面的時(shí)候，有很多工作都有人幫忙做的，而現在需要自給自足，雜七雜八的工作都需要自己來(lái)搞定。在做程序員的時(shí)候，有個(gè)名稱(chēng)叫“全棧工程師”，當年自己也是這么要求自己的，從業(yè)務(wù)流程制定開(kāi)始，到需求分析、設計、開(kāi)發(fā)、測試、上線(xiàn)、運維，都是一個(gè)人搞定。所以做了培訓師之后，也用了類(lèi)似的思維，課程的售前、銷(xiāo)售、需求調研、合同簽訂、課程設計、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過(guò)，這樣做最大的好處就是溝通成本最低，畢竟自己和自己溝通，應該不會(huì )出什么問(wèn)題吧，哈哈哈。當然，現在有些工作有好兄弟幫忙，做得更專(zhuān)業(yè)，也減輕了我的一些工作量，而做過(guò)“全棧培訓師”的好處就在于，當兄弟也忙活，沒(méi)空理我的時(shí)候，自己隨時(shí)可以補位。

　　第二個(gè)詞是“視野”。

　　剛剛開(kāi)始做培訓師的時(shí)候，有個(gè)很不錯的想法，類(lèi)似于毛主席老人家的“農村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場(chǎng)，然后擴展到遼寧，再擴展到東北，再北方，最后再全國跑。

　　然而，理想是豐滿(mǎn)的，現實(shí)是骨感的。開(kāi)始做的時(shí)候，直接就發(fā)現，原來(lái)大連的培訓市場(chǎng)非常不景氣，想要靠著(zhù)在大連做培訓養家糊口，幾乎是一件“碟中諜”式的任務(wù)——Mission-Impossible。

　　還好當年做程序員的時(shí)候，還做了很多社區活動(dòng)，認識了不少全國各地的好朋友，所以，當大家知道我已經(jīng)成為自由人的時(shí)候，紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒，要不要來(lái)一起做��？說(shuō)到這里，真的是對那時(shí)候幫助過(guò)自己的朋友要再說(shuō)聲感謝。

　　就這樣，我的培訓沒(méi)有從xx開(kāi)始，而是從各個(gè)一線(xiàn)城市開(kāi)始的，北上深成了最主要的城市，而大連，則成為自己放假休息的地方了，順便再給自己充充電。這樣，“農村包圍城市”沒(méi)成功，成功的是“城市包圍農村”，而現在更是這樣，當設計出一門(mén)新的課程，首先都不會(huì )想著(zhù)在xx開(kāi)課了，而是要先去北上深轉一圈，而且發(fā)現，當在一線(xiàn)城市已經(jīng)有很多人知道自己的時(shí)候，回到xx再推廣課程，就變得更加簡(jiǎn)單了。

　　所以，把自己的視野放得更廣些，會(huì )讓課程的推廣更容易。當然，現在還只是把視野放在了中國，希望有一天，能夠把視野放到全世界，可能又是不一樣的情況了。

　　另一個(gè)視野不是在地域上，而是在領(lǐng)域上。之前自己是一名程序員，接觸到的行業(yè)就是IT行業(yè)。做了培訓師之后，不斷地會(huì )偷偷進(jìn)入到其他領(lǐng)域里面轉轉，特別是一些和右腦相關(guān)的領(lǐng)域，在其中會(huì )覺(jué)得非常好玩兒。

　　這幾年下來(lái)，曾經(jīng)涉及到的領(lǐng)域包括：音樂(lè )、美術(shù)、體育、引導、教練、即興表演、講故事……

　　這樣一來(lái)，自己的`生活變得豐富多彩了，很多沒(méi)有接觸過(guò)的領(lǐng)域都是非常有趣的，而且，可以觸類(lèi)旁通，很多時(shí)候，一個(gè)領(lǐng)域中的知識對于另一個(gè)領(lǐng)域會(huì )有非常大的借鑒意義，各個(gè)領(lǐng)域跨著(zhù)玩，會(huì )非常開(kāi)心。

　　第三個(gè)詞，也是最后一個(gè)，是“舍得”。

　　這個(gè)詞其實(shí)是兩個(gè)部分——舍和得，而且很多時(shí)候，是先要舍，才能有后面的得。其實(shí)很多時(shí)候很多人很多事兒，就是因為不“舍”，才沒(méi)有“得”。

　　在做培訓師的過(guò)程中，有句話(huà)叫做“一個(gè)人走得快，一群人走得遠”，所以我們需要一群朋友互相扶持，互相幫助，才能夠更加長(cháng)遠走下去，而在這個(gè)期間，就需要的是先舍后得。古話(huà)說(shuō)“吃虧是�！�，也是同樣的道理。

　　而且，我一直相信，這是世界上能量是守恒的，舍了之后，終究是會(huì )有得的，只是舍出去的方向和得來(lái)的方向不一定是一樣的，所以如果對一個(gè)人舍了，很多時(shí)候不要期望從那里得回來(lái)，很可能得到的東西來(lái)自于另一個(gè)地方。

　　在很多時(shí)候，我都喜歡做一些免費的培訓，每年都會(huì )有不同的主題，前年的披薩餅游戲坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米諾游戲坊，這些都需要花費時(shí)間和精力，看似“舍”了很多，但得到的同樣不少。一方面從非經(jīng)濟方面，至少我會(huì )收獲很多連接，甚至是好朋友，這是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的；另一方面，盡管這些事情是不收錢(qián)，但也一定會(huì )有不少培訓的機會(huì )就來(lái)自于這樣的活動(dòng)，自然也就“得”回來(lái)了。

　　所以，這幾年作為培訓師，就是靠著(zhù)勇氣、視野和舍得，不斷前行。接下來(lái)也一定會(huì )繼續用勇氣不斷突破自己的舒適圈，擴展視野，涉獵更多領(lǐng)域和地域，用舍得的思維，不斷滾大自己的雪球。而且我也相信，這樣做下去，不管是一直從事培訓師這個(gè)行業(yè)，還是做其他事情，都會(huì )讓自己覺(jué)得很開(kāi)心，很快樂(lè )，不斷會(huì )有新的進(jìn)步。

培訓師年終工作總結8

　　隨著(zhù)新年腳步的臨近，20xx年的各項工作即將結束。20xx年年初，市場(chǎng)部根據公司的統一要求和銷(xiāo)售市場(chǎng)情況的變化，制定了較為系統全面的銷(xiāo)售培訓計劃，以“xx”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調，通過(guò)一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷(xiāo)售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷(xiāo)售工作，達到了年初制定的銷(xiāo)售培訓工作目標。代理商銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷(xiāo)”深入人心，初步實(shí)現了“關(guān)系型”銷(xiāo)售向“專(zhuān)家型”銷(xiāo)售的轉變。

　　值此歲末，現將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓工作總結如下：

　　對20xx年的銷(xiāo)售培訓工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握＂技術(shù)行銷(xiāo)＂的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓形式進(jìn)行，并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結合，力爭每一名參訓學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。

　　一、銷(xiāo)售培訓工作內容

　　根據銷(xiāo)售培訓過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特擬定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見(jiàn)下表：

　　xx固定式空壓機系統銷(xiāo)售培訓考試題

　　1、什么情況下使用冷凍式干燥機？什么情況下使用吸附式干燥機？

　　2、請簡(jiǎn)述xx“十年保固“的含義。

　　3、請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。

　　4、請簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對客戶(hù)的益處。

　　5、哪些環(huán)境和使用因素會(huì )影響sullube的壽命及正常使用。

　　6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

　　7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì )對空壓機產(chǎn)生哪些影響？

　　8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎？

　　二、銷(xiāo)售培訓工作管理

　　市場(chǎng)部承擔了銷(xiāo)售培訓所有組織工作，包括培訓通知的'下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷(xiāo)售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓學(xué)員溝通，對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿(mǎn)足，對培訓過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。

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