電商銷(xiāo)售崗位職責(15篇)
在日新月異的現代社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家整理的電商銷(xiāo)售崗位職責，歡迎大家分享。
電商銷(xiāo)售崗位職責1
1、負責區域客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、關(guān)系維護和良好溝通;
2、跟進(jìn)區域市場(chǎng)特點(diǎn)結合公司情況制定市場(chǎng)布局及業(yè)務(wù)拓展計劃;
3、負責區域內所有項目的洽談、項目執行及回款工作;
4、負責銷(xiāo)售團隊建設、目標績(jì)效管理及銷(xiāo)售目標的達成;
5、建立順暢的客戶(hù)溝通渠道，主持客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判及成交;
6、掌握競爭對手的'市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司的發(fā)展提供建設性建議。
電商銷(xiāo)售崗位職責2
職責：
1.負責在線(xiàn)處理天貓旗艦店的銷(xiāo)售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的家具顧問(wèn)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)并達成交易;
2.負責網(wǎng)絡(luò )留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò )交易訂單，收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;
2.打字速度快，學(xué)習能力強，條理清晰，可同時(shí)應對多位客戶(hù)咨詢(xún)，溝通、協(xié)調能力強;
3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責任性強，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，態(tài)度積極，工作細心，有耐心;
4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識佳，具備良好的`團隊合作能力。
電商銷(xiāo)售崗位職責3
shopee銷(xiāo)售專(zhuān)員 跨境電商 深圳市公狼網(wǎng)絡(luò )科技有限公司 深圳市公狼網(wǎng)絡(luò )科技有限公司,公狼
職位描述:
1.管理shopee賬號,根據自己的業(yè)績(jì)目標,制訂對應的銷(xiāo)售計劃;
2.每天及時(shí)上架產(chǎn)品,并跟蹤銷(xiāo)售情況進(jìn)行在線(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化;
3.每周/月形成銷(xiāo)售報表,并進(jìn)行相關(guān)總結;
4.完成上級安排的其它方面的銷(xiāo)售工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡20-26周歲;
2、英語(yǔ)四級,有一定的.讀寫(xiě)能力;
3、應屆畢業(yè)實(shí)習生亦可,能承受一定的工作壓力。
電商銷(xiāo)售崗位職責4
1、負責營(yíng)銷(xiāo)工作，開(kāi)拓聚烯烴市場(chǎng)，完成公司銷(xiāo)售指標;
2、按照公司年度各項業(yè)績(jì)指標，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃并分解，達成各項指標;
3、負責營(yíng)銷(xiāo)團隊的日常管理工作;
4、負責對外宣傳平臺運作模式，樹(shù)立公司良好形象;
電商銷(xiāo)售崗位職責5
1.通過(guò)電話(huà)，在線(xiàn)聊天工具，各種社交平臺，了解客戶(hù)需求，準確記錄客戶(hù)信息并存檔;
2.針對不同客戶(hù)，推薦合適恰當的產(chǎn)品，引導客戶(hù)在網(wǎng)站上順利購買(mǎi)，促成交易;
3.記錄日常工作出現的問(wèn)題和客戶(hù)反饋，積極向上級主管反映;
4.解決客戶(hù)的疑問(wèn)(關(guān)于商品，物流，價(jià)格，網(wǎng)站活動(dòng)，支付方式等疑問(wèn));
5.了解客戶(hù)購買(mǎi)習慣，了解客戶(hù)是否滿(mǎn)意，了解客戶(hù)的.期望值;
6.提升個(gè)性服務(wù)，下一步的服務(wù)可做哪些改進(jìn)，妥善處理客戶(hù)投訴，保障客戶(hù)滿(mǎn)意;
7.收集客戶(hù)信息，規劃客戶(hù)服務(wù)方案。
電商銷(xiāo)售崗位職責6
職責：
1、負責電商新零售，新渠道(除淘寶，天貓，京東，唯品會(huì )等傳統渠道)拓展及開(kāi)發(fā)，并洽談完成進(jìn)入合作;
2、負責電商新渠道運營(yíng)工作，并和總部同事有效的溝通產(chǎn)品，庫存，發(fā)貨等情況;
3、維護好新零售客戶(hù)/平臺關(guān)系，解決好客戶(hù)反饋的問(wèn)題;
4、探索新的`推廣模式，提高用戶(hù)覆蓋率;
利用抖音，今日頭條，微博等社交工具進(jìn)行產(chǎn)品推廣工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交軟件操作技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò )渠道，直播平臺，抖音，網(wǎng)紅玩法優(yōu)先;
3、對社區電商，社交電商有較強的認識及了解;
4、有社交電商，社區電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
電商銷(xiāo)售崗位職責7
職責：
1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運作模式，負責開(kāi)發(fā)并維護電商銷(xiāo)售渠道;
2.對客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護及銷(xiāo)售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶(hù)整理分析，制訂改善策略;
3.對電商平臺進(jìn)行有效的管理與銷(xiāo)售支持，日常銷(xiāo)售跟蹤與數據分析;
4.負責制定銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求：
1.有電商平臺銷(xiāo)售經(jīng)驗1-2年，有線(xiàn)上電商平臺資源，并具有一定的開(kāi)拓新客戶(hù)能力;
2.有平臺渠道管理經(jīng)驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷(xiāo)模式;
3.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的.執行能力;
5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類(lèi)電商平臺渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先;
6.熟悉使用各類(lèi)辦公軟件。
電商銷(xiāo)售崗位職責8
職責：
1、根據公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性，整理商品信息，對接電商平臺銷(xiāo)售;
2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統計匯總及分析銷(xiāo)售數據，獨立做出銷(xiāo)售計劃;
3、有獨特的視覺(jué)見(jiàn)解，能針對商品的呈現效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、整理、匯總、歸檔并及時(shí)錄入銷(xiāo)售數據，保證數據資料的'完整性。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，年齡22-35歲;
2、具有良好的溝通、協(xié)調能力，理解能力強;
3、工作認真，責任心強;富有親和力、有激情和感染力強;
4、具備優(yōu)秀的團隊合作精神，并能承受一定的工作壓力;
5、歡迎應屆畢業(yè)生踴躍應聘，具備時(shí)尚服飾、內衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
電商銷(xiāo)售崗位職責9
1.負責網(wǎng)站平臺在公司現有KA客戶(hù)中的推廣，管理維護客戶(hù)關(guān)系，保持與客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作。
2.按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)客戶(hù)注冊數量、銷(xiāo)售額等指標。
3.負責指導、協(xié)助KA客戶(hù)使用平臺訂貨、付款、對賬等流程順利進(jìn)行。
4.在開(kāi)拓新市場(chǎng)，維護老客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍的'同時(shí)收集市場(chǎng)及競爭對手的情況。
電商銷(xiāo)售崗位職責10
1、嚴格完成公司制定的銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊實(shí)現銷(xiāo)售目標。
2、帶領(lǐng)團隊做好所轄區域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)，項目促成與執行。
3、挖掘潛在客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)信息分類(lèi)管理，拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
4、負責營(yíng)銷(xiāo)部日常管理工作。完善團隊建設及內部培訓工作，規范工作流程，提升部門(mén)工作效率。
電商銷(xiāo)售崗位職責11
職責：
1、根據公司營(yíng)銷(xiāo)戰略和銷(xiāo)售計劃，開(kāi)展線(xiàn)上及線(xiàn)下銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，達成既定的銷(xiāo)售目標;
2、負責公司電商各銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與日常運營(yíng);
3、負責開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)資源，健全公司客戶(hù)檔案庫;
4、負責對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)調查、分析研究和了解;
5、領(lǐng)導安排的其它工作。
職位要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，三年以上電商銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗，辦公家具、建材行業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟悉電商運營(yíng)服務(wù)供應商，精通電商渠道銷(xiāo)售的運營(yíng)和盈利模式，熟悉電商平臺的各項規定與操作流程及管理;
3、性格主動(dòng)、熱愛(ài)銷(xiāo)售、心理素質(zhì)佳、較強的抗壓能力;
4、 具有較強的`學(xué)習能力和工作責任心，能夠自我學(xué)習與自我激勵;
5、 富有開(kāi)拓精神和良好的團隊合作意識，有良好的客戶(hù)服務(wù)心態(tài);
電商銷(xiāo)售崗位職責12
崗位職責：
1、執行線(xiàn)上平臺分配的銷(xiāo)售計劃；
2、瀏覽線(xiàn)上我司產(chǎn)品信息是否準確完善，發(fā)現缺貨情況及時(shí)與對方采購溝通，關(guān)注并提升我司商品展示位置及品牌排名；
3、獨立策劃并實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)，整合線(xiàn)下門(mén)店資源，全程參與，結束總結；
4、負責客戶(hù)的新品申報及公司常規商品的維護更新工作；
5、建立并維護與客戶(hù)良好的客情關(guān)系。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、富有開(kāi)拓精神、勇于挑戰自我
1、負責公司阿里巴巴誠信通平臺類(lèi)目的銷(xiāo)售，如阿里下拉、店鋪運營(yíng)、產(chǎn)品拍攝、培訓等等；
2、收集和開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)資料，在上級領(lǐng)導和監督下定期完成量化指標，對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和服務(wù)，收取應收賬款；
3、有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的'維護和發(fā)展，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)價(jià)值，展現出良好的職業(yè)素質(zhì)；
4、及時(shí)準確地了解客戶(hù)信息，把握客戶(hù)需求，共同制訂客戶(hù)。
崗位要求：
1、具備很強學(xué)習力、親和力，良好的口頭表達和溝通能力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，具備良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識、良好抗壓能力、處理問(wèn)題的應變能力、談判能力、較強適應能力；
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，經(jīng)驗豐富者可不限學(xué)歷；
4、愿意從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，敢于挑戰高薪，渴望成功，對企業(yè)忠誠度高；
5、目標性強、團隊榮譽(yù)感強、普通話(huà)標準。
電商銷(xiāo)售崗位職責13
職責：
1、負責公司整個(gè)電商團隊的銷(xiāo)售管理與培訓;
2、負責制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施;
3、負責客戶(hù)關(guān)系管理，協(xié)助公司及時(shí)處理客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作;
4、負責客戶(hù)的訂單管理、跟單統籌等工作;
5、以客戶(hù)和市場(chǎng)為導向，能獨立進(jìn)行與客戶(hù)的'深度溝通，完成對客戶(hù)需求的啟發(fā)式引導;
6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理制度及流程;
7、定期向總經(jīng)理提交客戶(hù)需求情況分析報告及調研報告，為公司的總體經(jīng)營(yíng)部署提供可靠依據;
任職要求：
1、統招本科及以上學(xué)歷，管理，策劃、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備3年以上文案經(jīng)驗;
2、有較強的語(yǔ)言溝通能力及應變力，能獨立協(xié)調及銜接客戶(hù)管理工作;
3、具有團隊管理能力，能獨立帶領(lǐng)團隊;
4、熟悉電商銷(xiāo)售模式，具備先進(jìn)的銷(xiāo)售理念和管理理念;
5、邏輯思維和分析能力強，對數據敏感，有較好的數據分析、調研能力;
6、商業(yè)敏感度、洞察力和全局觀(guān)，有統籌能力和執行力。
電商銷(xiāo)售崗位職責14
職責：
1、根據公司銷(xiāo)售目標，帶領(lǐng)團隊開(kāi)發(fā)跨境電商物流項目的客戶(hù)拓展與挖掘，并維護好客戶(hù)關(guān)系;
2、基于對客戶(hù)需求的準確把握，為客戶(hù)提供最優(yōu)的`跨境電商物流解決方案;
3、帶領(lǐng)團隊做好跨境電商相關(guān)信息的收集及市場(chǎng)分析工作;
4、負責公司跨境電商物流團隊的營(yíng)銷(xiāo)工作與建設;
5、跟蹤項目的執行和實(shí)施進(jìn)展，控制項目風(fēng)險，解決項目運營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有跨境電商物流，海運，空運，貨代等相關(guān)行業(yè)3-5年工作經(jīng)驗。
2、熟知跨境電商物流及發(fā)展模式、流程及海外倉的原理模式;
3、良好的團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)組織能力、營(yíng)銷(xiāo)技巧等。
電商銷(xiāo)售崗位職責15
【崗位職責】
1、通過(guò)電話(huà)及電郵方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、調查,了解客戶(hù)的須求,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù);
2、按照企業(yè)計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應資料,與客戶(hù)建立良好關(guān)系,以維護企業(yè)形象;
3、在業(yè)務(wù)操作環(huán)節,協(xié)助操作人員跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)度并及時(shí)協(xié)調處理可能發(fā)生的緊急情況,在無(wú)法控制風(fēng)險或可能存在隱性風(fēng)險的情況下,報告上級領(lǐng)導并請求協(xié)助處理;
4、業(yè)務(wù)完成后,負責業(yè)務(wù)款項的.回收,確保應收款的及時(shí)回籠.
5、參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì )議或組織的培訓;
6、編制銷(xiāo)售周報,為公司制定正確的銷(xiāo)售策略提供及時(shí)、準確的決策依據
【任職資格】
1、有貨運代理業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗;有快遞行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和電商物流行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先
2、了解跨境電商發(fā)展模式及熟悉跨境電商物流市場(chǎng);
3、優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓能力及吃苦耐勞的精神;
4、有豐富的社會(huì )關(guān)系和客戶(hù)資源者優(yōu)先。
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