漫談職業(yè)禮儀的作用

漫談職業(yè)禮儀的作用

　�。ㄒ唬﹥x表端莊、大方

　　要注意個(gè)人衛生和整潔，發(fā)型要簡(jiǎn)潔，給人以干練，清爽的感覺(jué)，女士應略施淡妝，不化濃妝。服飾穿戴簡(jiǎn)潔、莊重，忌穿牛仔裝或無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的衣服，忌穿拖鞋。

　�。ǘ�）舉止要莊重、文雅

　　注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠辦公桌，更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西，尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

　�。ㄈ�）說(shuō)話(huà)要文明，有分寸

　　辦公場(chǎng)所不要使用親昵的稱(chēng)呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。

　�。ㄋ模┳袷毓�共道德和行為準則

　　不要無(wú)限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

　　郵件。按照一天處理30封郵件，每封需時(shí)5分鐘計算，8個(gè)小時(shí)中有1/4的時(shí)間在處理郵件，這個(gè)數字還隨著(zhù)資質(zhì)的愈發(fā)老成而逐步遞增，規則的目的即是為了減少對方花在郵件上的時(shí)間，這樣做將有效提升自身形象。

　　穿著(zhù)。有道是佛靠金裝，人靠衣裝，這里的潛規則就是：穿的衣服永遠不要比老板的好，開(kāi)的車(chē)永遠不要比上級的貴。假設你要重新進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，知道要怎么穿嗎？是的，和團隊的風(fēng)格保持一致。

　　招呼。在非工作區域，碰上同事多少能隨意攀談上兩句，贊美對方是個(gè)不錯的選擇，從穿著(zhù)和精神狀態(tài)上入手，但要把握尺度。至于談不談工作，完全取決于老板的喜好，如果老板樂(lè )衷于此，那么碰上他就說(shuō)吧，也別管是不是在茶水間了。

　　職業(yè)禮儀的重要性

　�。ㄒ唬�學(xué)習社交禮儀有利于提高社會(huì )心理承受力。沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕，于是就有了交際。人在社會(huì )化過(guò)程中，需要學(xué)習的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì )化過(guò)程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習俗和規范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。自覺(jué)地接受社會(huì )禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會(huì )要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì )生活中的禮儀要求，他就會(huì )被該社會(huì )中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會(huì )受到人們的排斥，社會(huì )就會(huì )以道德和輿論的手段來(lái)對他加以約束。一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著(zhù)穩定的心理狀態(tài)，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動(dòng)。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì )出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開(kāi)始后，甚至會(huì )出現心跳加快，四肢顫抖，說(shuō)話(huà)聲調不正常的現象。學(xué)習社交禮儀教育，不僅滿(mǎn)足你走向社會(huì )的需要；而且，還可以培養你適應社會(huì )生活的能力，提高你的社會(huì )心理承受力。

　�。ǘ�）學(xué)習社交禮儀可以提高人文素質(zhì)。文化素質(zhì)教育主要是指通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養你的內在品格和修養，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、個(gè)性等，最終目標是較會(huì )你學(xué)會(huì )與他人相處，學(xué)會(huì )做文明人�，F在一般認為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理學(xué)等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育�？梢�(jiàn)，社交禮儀教育更能直接地教會(huì )你如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為你的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于你的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。

　�。ㄈ�）學(xué)習社交禮教與有利于強化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。社交禮儀教育是社會(huì )主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會(huì )主義精神文明建設的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓你明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì )的精神文明。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高你的禮儀修養，培養你應對酬答的實(shí)際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養，讓文明之花遍地開(kāi)放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì )將充滿(mǎn)和諧與溫馨。由此可見(jiàn)，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺(jué)遵循社會(huì )主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養成人們文明行為的習慣，促使良好社會(huì )風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì )之間達到高度和諧與有序。