管理學(xué)心得體會(huì )（通用15篇）
從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編整理的管理學(xué)心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理學(xué)心得體會(huì ) 1
在集團的號召和帶領(lǐng)下，XXX公司XX項目部積極響應并開(kāi)展了對于精益管理的學(xué)習和實(shí)踐活動(dòng)。
學(xué)習讓我們了解到精益管理的概念始創(chuàng )于日本豐田汽車(chē)公司，精益管理包括兩個(gè)要素：“精”和“益”�！熬奔礊樯偻度�、少消耗資源、少花時(shí)間，尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費，高質(zhì)量;“益”即為多產(chǎn)出經(jīng)濟效益，實(shí)現企業(yè)和個(gè)人升級的目標。豐田公司的生產(chǎn)方式原則為“杜絕一切形式的浪費”。
反觀(guān)我們自身的'工作流程，各個(gè)環(huán)節同樣也存在不同程度的浪費：重復溝通的浪費、等待時(shí)間的浪費、因資料分類(lèi)整理無(wú)序造成的各種浪費等等。發(fā)現這些浪費加以整頓改善，并形成新的流程和制度，這將大大減少時(shí)間、人力、金錢(qián)的成本，此為“精”;成本的降低將帶來(lái)利潤的增加，此為“益”。
公司開(kāi)展了一系列的精益管理實(shí)踐工作。
首先，積極開(kāi)展對員工的精益管理培訓，與兄弟公司開(kāi)展各項對標學(xué)習，并在各部門(mén)內部成立精益管理工作小組，收集部門(mén)層面上能減少投入、減少消耗各種資源的項目或工作流程。
其次，啟動(dòng)公司員工“快速改善”提案的落實(shí)，做到月人均1條，將“快速改善”工作常態(tài)化，落實(shí)到員工個(gè)人身上，每位員工都在用心發(fā)現與實(shí)踐中體會(huì )到精益管理帶來(lái)的切實(shí)效用。
最后，對以上收集到的的信息進(jìn)行整理和分析，將普遍存在的，收效甚好的改善方案一一羅列，編寫(xiě)入新的流程，制度化規范化。
精益管理是一個(gè)永無(wú)止境的精益求精的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，全員積極熱情地參與其中，把日�，嵥�、具體、細微的工作做到極致，這將為個(gè)人和公司的提升共同帶來(lái)不可估量的收益。
管理學(xué)心得體會(huì ) 2
經(jīng)過(guò)2天的“me計劃”培訓，使我對“管理”兩個(gè)字有了重新的認識。在這兩天里，倪老師通過(guò)實(shí)例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件�；鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過(guò)培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心。
通過(guò)課程的學(xué)習，談?wù)勛约簩鶎庸芾碚叩膸c(diǎn)理解：
一、敢于承擔：為下屬的過(guò)失負責基層管理者，處于領(lǐng)導與被領(lǐng)導者之間，當員工犯錯時(shí)，身為部門(mén)負責人理應承擔責任，當然，這不是連帶責任，而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個(gè)部門(mén)的帶頭人，下屬的行為是執行你的決定。有功勞的時(shí)候大家分享，有過(guò)錯的時(shí)候也當然需要一起承擔，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作為其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任，因為下屬是你選的，他的能力也是你培養的，任務(wù)也是你下的，作為主管，你也承擔著(zhù)監督、督促下屬落實(shí)、完成執行上層決策的`責任，因此，對于過(guò)失必須承擔責任，這是勇于擔當的責任。這樣的行為上司不僅不會(huì )怪罪反而會(huì )更認可你的行為、認可你的能力和品質(zhì)，而下屬也會(huì )因此而更加信賴(lài)、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者，是無(wú)法得到下屬的支持，更不會(huì )得到領(lǐng)導的賞識和重用的。
二、授權(個(gè)人認為也是部屬培育的一部分)。充分的授權是基于對員工的了解和信任，授權可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面為員工的發(fā)揮提供空間;另一方面最大限度的調動(dòng)他們的積極性，使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執行，那么他就是機器人，沒(méi)有激情和積極性可言，這不是授權而是束縛，這樣的結果只會(huì )導致團隊的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無(wú)法得到提升。當然，授權并不等于放權，作為管理者，需要對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監督但不強制干預，在發(fā)現問(wèn)題后，切忌將任務(wù)從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成，而是應該從旁指導，加以協(xié)助，允許他們進(jìn)行修補、返工，即使這一過(guò)程經(jīng)過(guò)反復后才能得到預期目標也無(wú)所謂。因為在這個(gè)過(guò)程中，團隊已快速成長(cháng)，員工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都會(huì )完成的非常出色。
三、利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長(cháng)期的激勵計劃，制訂高榮譽(yù)和低金錢(qián)價(jià)值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門(mén)內部通報表?yè)P、部門(mén)會(huì )議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務(wù)指導等等。有時(shí)候榮譽(yù)上的價(jià)值要遠遠凌駕于物質(zhì)和金錢(qián)的價(jià)值，而且員工在獲得特殊的榮譽(yù)之后心里所產(chǎn)生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來(lái)的激勵因素。因此，在制定激勵方式的時(shí)候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽(yù)價(jià)值感的激勵“禮物”，以達到事半功倍的效果。
通過(guò)培訓使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專(zhuān)業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務(wù)于公司和團隊。
管理學(xué)心得體會(huì ) 3
參加此次培訓本人身感榮幸，時(shí)間雖然短，但業(yè)務(wù)針對性強，內容充實(shí)，使我對社區工作的了解有了提升，通過(guò)專(zhuān)家教授的講課，集中提升了我們社區基礎理論的知識，澄清了某些專(zhuān)業(yè)上的模糊認識，理順了社區建設的工作思路，共享創(chuàng )典型社區的經(jīng)驗，啟迪了創(chuàng )新工作思路，從理論到實(shí)踐，從說(shuō)教到典型引路，從書(shū)面到幻燈片，對我們進(jìn)行大劑量的灌輸，無(wú)疑是對我們構建和諧社區能力素質(zhì)的積淀，可以說(shuō)，這是一次速成班，是精神財富的饋送班，它提高了社區主任書(shū)記的含金量，這是領(lǐng)導對我們的最大關(guān)懷。
隨著(zhù)改革的不斷深入，社區大量現象普遍出現，大量的單位人變成社區人；大量的老齡化人群出現在社區；大量的“兩新”組織注冊經(jīng)營(yíng)在社區；大量的松散型文體團體活躍在社區；大量的行政管理和社會(huì )事務(wù)落到社區；大量的城市頑癥暴露在社區；大量的社會(huì )矛盾爆發(fā)在社區；大量的資金投入在社區，通過(guò)這次培訓；作為一名社區主任如何適應新形勢，當好社區這個(gè)“小巷總理”，如何更好地為社區居民服務(wù)，提高服務(wù)水平，如何充分發(fā)揮居民自治組織的.主觀(guān)能動(dòng)性，讓廣大居民自覺(jué)參與到社區建設中來(lái)，構建和諧社區。
首先是要緊跟新形勢，勤奮學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，同時(shí)還要勤于思考，用科學(xué)的思維方式解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng )新，構建和諧社區。其次是科技進(jìn)步日新月異，學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退，社區干部在工作中，要有熱情、感情、激情；要有媽媽的心、婆婆的嘴、大姐的樣；構建不同群體之間的橋梁，促進(jìn)鄰里之間的溝通。我國現在既是經(jīng)濟的黃金發(fā)展期，也是各類(lèi)矛盾和社會(huì )問(wèn)題的凸顯期。社會(huì )轉型必然要造成利益格局的變化和社會(huì )階層的變化，地位的下降會(huì )引起人們心理的不平衡，收入的懸殊會(huì )使人們暴露出來(lái)不滿(mǎn)的情緒，工作的緊張會(huì )增加人們精神的壓力，價(jià)值觀(guān)念和生活方式的變化會(huì )給人們帶來(lái)許多的來(lái)重大成就不適應，人口流動(dòng)頻率的加快會(huì )使城市管理和難度越來(lái)越大，社會(huì )上消極的東西會(huì )給人造成負面影響，再加上突發(fā)的天災，這些影響社會(huì )穩定的所在因素雖然都反映在社會(huì )，但卻都發(fā)生在社區，所以社區處在所有社會(huì )矛盾和社會(huì )問(wèn)題的風(fēng)口浪尖，社區只有防范好了，提前做了工作，才能最大限度地把各種問(wèn)題消化在基層，才能防患于未然。
通過(guò)這次培訓、參觀(guān)，不敢說(shuō)我們已經(jīng)取得了真經(jīng)，但起碼拓展了們的工作思路，激發(fā)了我們的工作熱情，回顧昨日，上海先進(jìn)社區的工作理念、工作氛圍，深深感染著(zhù)我，激勵著(zhù)我，一是面對自己的工作，還需快馬加鞭，進(jìn)一步完善社區的各項制度、職責、大膽創(chuàng )新。二是強化以人為本管理理念，為民辦實(shí)事，提高執政素質(zhì)。三是建設和諧社區，提高社區文化建設，提高居民的精神文化生活。四是加強黨員隊伍的建設，做到一個(gè)黨員一盞燈，照亮身邊一群人，有凝聚力。五是時(shí)刻牢記宗旨，發(fā)展社區、建設社區，做好人民的公仆，努力創(chuàng )建和諧文明社區。
管理學(xué)心得體會(huì ) 4
人難管，事難控是大部分制造業(yè)面臨的兩大困境。企業(yè)管理不只是管好產(chǎn)品，更重要是管好下面的人，在這方面我們總結了三個(gè)原則：一是管好被管人周?chē)娜�；二是管好自己；三是管好事情�?/p>
大家看這三個(gè)原則里都沒(méi)有提到怎么去管被管的這個(gè)人吧？管好這個(gè)人周?chē)娜�，不是指被管這個(gè)人。管好自己，也不是指被管這個(gè)人。管好這個(gè)人的事情，還不是指被管這個(gè)人，都不是。所以，這個(gè)管人原則有點(diǎn)怪，叫似管非管。
我們說(shuō)的這三點(diǎn)都是被管的這個(gè)人周?chē)臇|西：這個(gè)人周?chē)娜�、那個(gè)“我”、這個(gè)人所 做的事。一個(gè)人的周?chē)鸁o(wú)非就是這三個(gè)東西。這人和事的后面是企業(yè)的老板，當然也不僅僅局限于企業(yè)的老板，不要以為管好自己就一定是老板。因為這三樣東西都 不屬于被管的那個(gè)人，而屬于我們要管那個(gè)人的土壤！我們要改造土壤。土壤“造”不好，人是管不好的。所以管人要有醉翁之意不在酒的`心態(tài)，直接針對要管的那 個(gè)人是沒(méi)有用的。
通過(guò)堅持原則改變周?chē)娜?/strong>
那么，在企業(yè)管理過(guò)程中如何改造“土壤”呢？首先要通過(guò)堅持原則，讓這個(gè)人周?chē)娜损B成好的習慣。我把這個(gè)人和周?chē)娜藦臅r(shí)間概念上來(lái)分：這個(gè)人是指新
來(lái)的人；周?chē)娜耸侵冈瓉?lái)的人。也就是說(shuō)，首先要讓原來(lái)的人養成好習慣，才能影響新來(lái)的人。所謂近朱者赤，近墨者黑。
那么，周?chē)说牧晳T從何而來(lái)？老板帶出來(lái)的。老板懶懶散散，下面的人就懶懶散散；老板凡事較真，下面的人也就凡事較真；老板遵守制度，下面的人就不敢不遵守制度。
老板的觀(guān)念、風(fēng)格、心態(tài)起了很好的選擇作用。人不是改造出來(lái)的，人是選擇出來(lái)的。管理規則跟商場(chǎng)規則不一樣，管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的。
管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的
很多企業(yè)做不大，跟這個(gè)很有關(guān)系。因為這些老板都是在商場(chǎng)中淘汰出來(lái)的。商場(chǎng)如戰 場(chǎng)，戰場(chǎng)第一個(gè)特點(diǎn)就是“狠”。所以，很多人做管理要么不管，要么管起來(lái)就狠狠地一刀砍下去，滾！他就是一句話(huà)！那個(gè)狠勁就出來(lái)了。其實(shí)這是管理的大忌。 戰場(chǎng)第二個(gè)特點(diǎn)就是“變”，瞬息萬(wàn)變。戰場(chǎng)的第三個(gè)特點(diǎn)就是“假”。做生意的有幾句真話(huà)？你如果跟客戶(hù)說(shuō)：“對不起，我的產(chǎn)品不行，產(chǎn)品的合格率只有 80%�！蹦菢舆�有客戶(hù)跟你簽單��？你會(huì )說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，交期沒(méi)問(wèn)題，品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題，什么都沒(méi)問(wèn)題�！睂�(shí)際上你的問(wèn)題一大堆。
但如果在管理上講假話(huà)，后果就像你哄孩子一樣的，你把孩子騙了，你就甩不掉的了。所 以，做企業(yè)管理，管下屬跟管孩子是差不多的，你要跟他一輩子相依為命的，你講假話(huà)試一試？對于假話(huà)，一萬(wàn)個(gè)人里有九千個(gè)人出去了還記得，他們把你講的假話(huà) 傳出去，最后你說(shuō)所有的話(huà)都沒(méi)有人信你。為什么有些企業(yè)搞制度沒(méi)用，搞考核沒(méi)用，搞什么都沒(méi)用？因為只要你一開(kāi)始講了假話(huà)，到最后都沒(méi)有用。所以做管理千 萬(wàn)不能假。
所以管理當中的很多做法跟商場(chǎng)的做法是相反的。如果老板在商場(chǎng)中養成了這么一些風(fēng) 格：講假話(huà)，有狠勁，他做管理就會(huì )挑選這樣的人出來(lái)，講假話(huà)的人他喜歡，因為講假話(huà)的人聽(tīng)得他舒服，覺(jué)得這個(gè)人聰明靈活。有狠勁的人他喜歡，覺(jué)得這個(gè)人能 管得住人。這個(gè)企業(yè)最終會(huì )成什么樣子可想而知。
管人靠的是：感應
人不是管控出來(lái)的，人是感應出來(lái)的。你是什么人，你就把別人感應成什么人。你是個(gè)善 者，他就是個(gè)善者。所以《道德經(jīng)》里面才有這樣一句話(huà)：“善者，吾善之，不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之，不信者，吾亦信之，德信�！�
意思是你想得 到善，不管他善不善，你就善著(zhù)對待他；你想得到信，不管他可不可信，你就一路信任他，你就得到信。為什么？相信感應啊。我們不要想著(zhù)把這個(gè)不善的人搞成 善，這樣搞最終會(huì )把原來(lái)善的也搞成不善的，這樣就讓所有的人覺(jué)得，這個(gè)老板太厲害了，我得留一手。一有這樣的想法麻煩自然就來(lái)了。但如果有人傳出去說(shuō)這個(gè) 老板很傻很厚道，那大家人家能不沖著(zhù)他來(lái)嗎？ 朗歐企業(yè)管理咨詢(xún)認為，不要做太聰明的老板，要做“傻”老板。
管理學(xué)心得體會(huì ) 5
本人做項目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時(shí)間，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要學(xué)會(huì )與項目干系人的溝通，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡采用先進(jìn)的技術(shù)方案，往往耽誤了工作進(jìn)度，結果得不到領(lǐng)導和客戶(hù)的認可。而這些人最大的缺點(diǎn)就是不擅長(cháng)溝通。我從一個(gè)技術(shù)骨干逐漸培養成為一個(gè)項目經(jīng)理，目前已經(jīng)能夠帶領(lǐng)20人左右的團隊，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點(diǎn)體會(huì )：作為項目經(jīng)理我們每天都要面對的項目干系人有領(lǐng)導、組員和客戶(hù)。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候做，以及想要的結果是什么，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說(shuō)不清楚，以后肯定要吃虧。溝通的第一個(gè)原則是規定信息的流動(dòng)方式，是推還是拉。
推式溝通就是項目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話(huà)、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達到每個(gè)人，這種情況適合小項目;拉式溝通意思就是項目經(jīng)理利用OA的公共信息交互區發(fā)布信息，對方需要什么信息就自己去查，這個(gè)方法適用比較大型的項目。另外一個(gè)很重要的溝通方式就是確定主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)，一般來(lái)說(shuō)，這兩種方式是同時(shí)存在的，尤其是你的直接領(lǐng)導，項目經(jīng)理應該采取主動(dòng)溝通方式，如果等到領(lǐng)導來(lái)問(wèn)就已經(jīng)很被動(dòng)了。溝通的'第二個(gè)原則就是對溝通的結果多做記錄，很多項目經(jīng)理怕寫(xiě)文檔，但是項目經(jīng)理一定要牢記“口說(shuō)無(wú)憑，立字為證”的道理。
有時(shí)候項目中經(jīng)常會(huì )遇到一些扯皮的事情，為什么會(huì )扯皮呢?就是因為沒(méi)有證據。所以項目經(jīng)理一定要養成寫(xiě)文檔的習慣，把與領(lǐng)導和客戶(hù)達成共識的重要內容寫(xiě)成文檔，比如通過(guò)會(huì )議紀要請相關(guān)人員簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據可查。還有一個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題，就是因為領(lǐng)導的某些原因耽誤了我們工作進(jìn)度，比如你提交的報告，領(lǐng)導一直拖著(zhù)不批，讓你的工作無(wú)法繼續，結果拖延了進(jìn)度。因此，我的經(jīng)驗是給領(lǐng)導和客戶(hù)提交材料一定要考慮留出時(shí)間余量，同時(shí)要確定期限，最好能留下記錄，以后好確定是誰(shuí)的責任;另外，最好能在項目啟動(dòng)階段就和領(lǐng)導商定：如果提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導答復就算對方同意，這樣你就會(huì )主動(dòng)很多。
管理學(xué)心得體會(huì ) 6
借著(zhù)楊老師的教育管理課程，我有幸拜讀了陳孝彬老師主編的《教育管理學(xué)》，覺(jué)得受益匪淺，讓我對教育管理學(xué)的認識有了一個(gè)新的認識。接下來(lái)就談?wù)勎覍逃芾淼囊恍\見(jiàn)。
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，人類(lèi)對客觀(guān)世界和自我的認識不斷的提高。教育管理學(xué)也被賦予了新的時(shí)代使命和特征。陳孝彬老師主編的這版《教育管理學(xué)》就是在對傳統的教育管理模式進(jìn)行再認識的基礎上，保留其精華，更新過(guò)時(shí)的理論和方法，試圖形成新的教育理念和管理模式。
本書(shū)從結構上可分為三部分。第一部分是教育管理的一般原理，追根溯源，論述了教育管理學(xué)產(chǎn)生的歷史條件和背景，以及在當前背景下教育管理的性質(zhì)、特點(diǎn)和理論流派。第二部分和第三部分則是從教育管理的兩個(gè)組成部分——教育行政和學(xué)校管理，闡述了教育管理諸因素之間的內在聯(lián)系和特點(diǎn)。教育行政部分著(zhù)重闡述了教育管理諸因素之間的內在聯(lián)系和特點(diǎn)。學(xué)校管理部分則從微觀(guān)的角度，介紹和分析了學(xué)校中目標管理、質(zhì)量管理、人事管理及其公共關(guān)系的管理的意義、工作和成果。新的時(shí)代呼喚著(zhù)新的教育管理理論。相較于之前的版本，第三版增加了影響教育管理發(fā)展的理論基礎的解說(shuō)，主要是對新公共管理和新公共行政學(xué)理論的介紹。此外，還增加了對教育信息的管理和公開(kāi)和學(xué)校建筑管理兩個(gè)章節，力求反映教育管理學(xué)在這些領(lǐng)域的進(jìn)展，體現其"在實(shí)踐中完善、在改革中創(chuàng )新"的特色。
教育管理學(xué)是以教育科學(xué)和管理科學(xué)為基礎的、與其他學(xué)科也有廣泛聯(lián)系的一門(mén)交叉學(xué)科，是以一定的學(xué)校組織作為自己研究的對象，構建學(xué)校和社區環(huán)境之間的和諧關(guān)系，建立和健全學(xué)校組織及其運行機制，優(yōu)化辦學(xué)資源，調動(dòng)全校人員的積極性和創(chuàng )造性，以全面提高教育質(zhì)量的一門(mén)現代科學(xué)。教育管理學(xué)的學(xué)科體系分為三個(gè)層次，教育事業(yè)管理、教育組織的管理、教育管理人員的自我管理。
粗略地通覽了這本書(shū)，作為一線(xiàn)教師以及學(xué)校管理的中層班子的一名成員，筆者和學(xué)校管理這一方面接觸得較多。筆者根據書(shū)中的教育管理學(xué)理論出發(fā)，結合本人在平日參與學(xué)校管理中所遇到的一些現象，發(fā)現了我校（甚至說(shuō)可以代表我區的一大部分的學(xué)校）在管理中存在的一些問(wèn)題：
1、教育管理者理念的落后
從管理智能來(lái)看，做好一個(gè)學(xué)校管理者時(shí)不斷地更新自己的智能結構，做到與時(shí)俱進(jìn)。但是在現實(shí)生活中，我們很多教育工作者是對教育管理理念長(cháng)期都不更新，對教育管理理念沒(méi)有創(chuàng )新思想，都懷著(zhù)傳統的管理理念，幾乎沒(méi)有改變的思想。對一些不合理、不科學(xué)的教育現象也無(wú)動(dòng)于衷。
2、教育管理中教師管理模式落后
�。�1）在對教師的管理中過(guò)于重視制度的剛性，缺乏人性化關(guān)懷。這些規章制度通常是組織最高管理者的意志體現，從一開(kāi)始就沒(méi)有給組織成員以主人翁的地位，他們的主體性和自主性沒(méi)有得到充分的體現。
�。�2）在評價(jià)考核制度上過(guò)于注重績(jì)效和量化的指標。并不是所有的教育工作都可以被量化，過(guò)于注重量化指標和績(jì)效，可能會(huì )扭曲教師本身的首要工作，而將其關(guān)注的重點(diǎn)放在量化指標的完成，而不是自身教學(xué)質(zhì)量上的改進(jìn)等。
�。�3）由于教師所處社會(huì )環(huán)境的變化，形成了對教育改革的挑戰，加之人事管理改革滯后，使教師流失、浪費等問(wèn)題突出。同時(shí)，教師數量不足、質(zhì)量有待提高，特別是教師職業(yè)的魅力下降，也成為妨礙教師發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題。
3、教育管理中質(zhì)量管理觀(guān)念陳舊
當前有一部分管理者對于教育指導的質(zhì)量管理思想較為陳舊，不清楚國內教育管理的變化。有部分教育管理者對教育質(zhì)量的管理主要是以學(xué)業(yè)升學(xué)為主，往往對學(xué)生的體質(zhì)、思想品德以及綜合素質(zhì)等沒(méi)有相當的重視。這樣的教育可能符合前幾十年前的教育質(zhì)量觀(guān)，但是已經(jīng)拋離了素質(zhì)教育的核心觀(guān)念，偏離了社會(huì )實(shí)際的需求。
閱讀了《教育管理學(xué)》之后，筆者似乎從中得到一些答案和解決的思路。書(shū)中認為現代的學(xué)校想要發(fā)展，必須跟上時(shí)代的步伐，不能固步自封�，F代教育管理本身也是在不斷發(fā)展的過(guò)程之中，當前的學(xué)校應該以現代教育管理知識武裝自己，所以依筆者拙見(jiàn)，中小學(xué)在教育管理上可以從以下方面做出改變：
1、更新管理者的思想，以權變思想為指導，實(shí)現更加靈活多變的管理
要想成為一個(gè)成功的教育管理者就必須不斷完善自己的管理智能結構。學(xué)校管理者的管理智能大致有五方面：
�。�1）概念的管理。學(xué)校管理者無(wú)論處理任何事件和人的問(wèn)題，都能提出明確的指導思想或原則。
�。�2）決策論證和可行性分析的能力。
�。�3）溝通和協(xié)調的能力。溝通和協(xié)調應該是全方位的，既要和教職工溝通，也要和自己的上級溝通。
�。�4）組織實(shí)施能力。學(xué)校管理者對學(xué)校各項常規工作都心中有數。
�。�5）自我反省和評價(jià)的能力。學(xué)校管理者就是通過(guò)分析和評價(jià)的工具來(lái)人事自我、完善自我，必要時(shí)還要重塑自我。
只有不斷更新自己的管理智能和管理理念，才能準確抓住學(xué)校事物內部各因素相互作用的關(guān)系，從而預測學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展和對其進(jìn)行控制提供依據。
權變就是權衡應變的意思。它要求我們一切管理工作都要從實(shí)際出發(fā)，因時(shí)、因地、因人制宜，既要有高度的原則性，又要靈活地選擇管理方式和方法。這就要求我們根據學(xué)校本身的優(yōu)點(diǎn)、弱勢、機遇和挑戰，制定出切實(shí)可行的戰略管理方案，從而強化學(xué)校的環(huán)境適應意識，提高發(fā)展的能動(dòng)性，擴大服務(wù)的能力和空間，推動(dòng)學(xué)校的可持續發(fā)展，進(jìn)而挖掘組織內外資源，提升學(xué)校內在素質(zhì)。
2、以人為本，形成激勵教職工的工作熱情、責任感和成就感的管理模式
現代教育管理把教職工視為學(xué)校的主人，充分發(fā)揮他們的主體意識和責任感。學(xué)校管理的中心應該是賦予教職工強烈的工作動(dòng)機、主動(dòng)精神和創(chuàng )造才能的`發(fā)揮。管理者采用心理引導的方式，讓教職工自我追求工作完善，由外邊激勵深化為內部激勵。這種變化實(shí)質(zhì)上反映了管理主體觀(guān)的變化。因此，在教師管理中應遵循以人為本，并不是說(shuō)放棄規章制度，放棄制度的約束功能，而是在制度的設計、選擇和實(shí)施中，增加適度的彈性，尊重教職工的需要，以對人性的全面把握建立健全的教師管理制度，使之更為人性化和科學(xué)化，將人性化管理和制度化管理有機統一在一起。
如果學(xué)校組織內部的每一個(gè)人都能發(fā)揮其聰明才智，展示其獨立人格，能夠為學(xué)校的共同目標努力，那么學(xué)校將獲得一股強大的發(fā)展力量。同時(shí)教師本身能獲得更大的成就感，對于考評等傳統激勵手段就會(huì )退居次要地位，而這也更能刺激教師的個(gè)性、自主性、創(chuàng )造性和潛力得到最大化的發(fā)揮，讓教師體會(huì )到幸福感。
3、改進(jìn)教育管理評價(jià)機制，科學(xué)引導教育質(zhì)量
努力提高教育質(zhì)量是學(xué)校全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，學(xué)校質(zhì)量管理是以強化教職工的質(zhì)量意識為基礎，運用科學(xué)的手段和方法，對學(xué)習的各項工作過(guò)程及其結果進(jìn)行設計、實(shí)施、檢查和分析，以取得較高水平成績(jì)的活動(dòng)。但是學(xué)校的質(zhì)量不僅僅是狹隘的學(xué)業(yè)成績(jì)質(zhì)量，還包括德育工作質(zhì)量、體育衛生工作質(zhì)量、后勤工作質(zhì)量等。然而在一線(xiàn)教師隊伍不乏只認學(xué)業(yè)質(zhì)量的教師，這就讓我們的教育質(zhì)量在教學(xué)工作中日漸狹隘甚至于扭曲。這種現狀讓一些教育工作者難免心寒。因此我們要科學(xué)引導教育質(zhì)量觀(guān)。
由于學(xué)校育人的質(zhì)量目標歸根結底是學(xué)校公眾利益要求的結果。而學(xué)校米阿隊的公眾是多種多樣的。所以，學(xué)校的質(zhì)量管理應該是一點(diǎn)多面的，這個(gè)質(zhì)量基準目標就是培養學(xué)生全面、主動(dòng)發(fā)展為內容的發(fā)展性素質(zhì)，這也是教育事業(yè)對高科技時(shí)代社會(huì )要求的回應，也體現了對人的未來(lái)命運的真正關(guān)懷。為了實(shí)現這一美好的目標，我們可以從改變評價(jià)機制開(kāi)始。
�。�1）關(guān)注形成性評價(jià)。
所謂的形成性評價(jià)是對教育過(guò)程所進(jìn)行的評價(jià)，它的功能是揭示問(wèn)題、改進(jìn)工作。只有通過(guò)評價(jià)教育過(guò)程的各個(gè)環(huán)節，實(shí)施質(zhì)量的約束和保證，才能培養出合格的人才。
�。�2）評價(jià)內容向全方位發(fā)展
傳統的教育評價(jià)限于對學(xué)生學(xué)習情況的評價(jià)等，范圍比較狹隘�，F代教育評價(jià)充分注意到教學(xué)工作的各個(gè)方面，改進(jìn)各種因素對教育質(zhì)量的影響，從而提高教育質(zhì)量管理。
以上就是本人對教育管理的一些看法和心得，只是自己的一些拙見(jiàn)，敬請批評指正。
管理學(xué)心得體會(huì ) 7
我叫小茹，女20xx年x月畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿易大學(xué)（函授教育）行政管理專(zhuān)業(yè)。20xx年x月份進(jìn)入晉煤集團澤州天安靖豐煤業(yè)后勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來(lái)的總結：
行政管理學(xué)又稱(chēng)行政學(xué)（也稱(chēng)公共行政學(xué)或公共管理學(xué)），是一門(mén)研究政府對社會(huì )進(jìn)行有效管理規律的科學(xué)，是國家公務(wù)員和其他公共部門(mén)工作人員必備的知識，對將來(lái)考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至，有些發(fā)達國家已將行政管理學(xué)設成為一個(gè)獨立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科交叉以及理論聯(lián)系實(shí)際的一門(mén)科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導、主管作用，社會(huì )主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學(xué)、有效，直接影響著(zhù)國家、社會(huì )的發(fā)展。
我國行政管理學(xué)起步較晚，是在改革開(kāi)放后才有進(jìn)一步的發(fā)展，其是以馬克思主義為指導，密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的'實(shí)踐。堅持以建設有中國特色社會(huì )主義理論為指導，根據我國政治、經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問(wèn)題。注意學(xué)習國外先進(jìn)優(yōu)秀的行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗，但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀(guān)念，努力反映行政學(xué)的發(fā)展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬于中國
行政管理學(xué)的理論體系。行政管理學(xué)的內容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構、過(guò)程、保障以及其目的，正確地發(fā)揮行政職能，科學(xué)地處理政府政務(wù)，提高工作辦事效率，促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展。
學(xué)習行政管理學(xué)有如下的意義：1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問(wèn)題和改革目標、任務(wù)、方式，為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向；2.有助于提高我國公務(wù)員的素質(zhì)，進(jìn)而提高我國行政管理的整體水平；3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學(xué)過(guò)行政管理這門(mén)課程后，我感覺(jué)自己受益匪淺。在此之前，我覺(jué)得自己還是不能很好的管理好,有時(shí)對一些小事都處理得不是特別恰當，那時(shí)感覺(jué)自己很沒(méi)用，連這點(diǎn)事都做不好，以后還怎么在社會(huì )混��！然而，通過(guò)學(xué)習行政管理后才發(fā)現自己以前在管理上的不足，其實(shí)管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問(wèn)題都可以迎刃而解了，感覺(jué)還不賴(lài)。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅實(shí)的基礎，也創(chuàng )造了一個(gè)和諧的學(xué)習氛圍，真可謂是一箭雙雕啊!
管理學(xué)心得體會(huì ) 8
“尊重”被認為是人的一種基本需求，人的這種渴望尊重的需求是否得到滿(mǎn)足，將直接影響一個(gè)人的發(fā)展。作為班主任，在尊重學(xué)生的個(gè)性和人格時(shí)，也要注重教育學(xué)生尊重他人的個(gè)性，形成對人對己的正確評價(jià)。
尊重的形式是多種多樣的，首先應該是自我尊重。在開(kāi)學(xué)伊始的時(shí)候，在一些同學(xué)的推薦下，我們有了自己的班訓：自尊、自律、誠實(shí)、勤奮。并為全班同學(xué)立下了本學(xué)期的目標——自尊、自律。其次是尊重他人。在教育主線(xiàn)上，感化學(xué)生的第一個(gè)目標是父母。所以我提倡學(xué)生尊重他們身邊的第一個(gè)他人——父母。讓他們明白，他們不僅是社會(huì )人，更是家庭里的重要組成部分。父母因他們而有了希望，父母為他們而心甘情愿，父母養他們而辛苦勞作。提倡學(xué)生，用他們勤勉的學(xué)習、不再任性的'行為和付出后的一份收獲去關(guān)心和尊重他們生命中的第一個(gè)他人。再有采納學(xué)生的意見(jiàn)和建議是尊重學(xué)生、走近學(xué)生的重要途徑。每學(xué)期末，學(xué)生要為班級干部及班主任提意見(jiàn)和建議。
上個(gè)學(xué)期末，有這樣一個(gè)學(xué)生寫(xiě)到：您有一些偏袒好學(xué)生并且有一些漸漸疏遠學(xué)習差的學(xué)生；您給我們讀的一封信上您所說(shuō)的都沒(méi)有完全實(shí)施；您現在雖然管住了全班同學(xué)，可他們并不是真心服您，而是被嚇的；您總是愛(ài)揭人的傷疤，把以前的事常常掛在嘴邊。這些只是他給我提出的一小部分的意見(jiàn)�？戳诉@些，我的心真的不是滋味。
我一個(gè)學(xué)期的努力，就這樣葬送在這張紙上。我把這張紙揣在兜里足足有一周的時(shí)間。
最后，讓我想明白這張紙有的不僅僅是對我的偏見(jiàn)，還有一個(gè)孩子的袒誠和自己意識不到的錯誤。所以，我揣著(zhù)這張紙，一直等到假期他護校的那一天。我再次拿出這張紙，和他逐個(gè)分析我的不足和他的偏見(jiàn)，一個(gè)半小時(shí)的蹙膝長(cháng)談，終于化解了我們的誤會(huì )，也給我在班級工作中出現的失誤敲響了警鐘。
管理學(xué)心得體會(huì ) 9
經(jīng)過(guò)幾天《財務(wù)管理》的學(xué)習，陳玉菁教授真正的從非財務(wù)人員看財務(wù)管理的角度，為我們普及了財務(wù)知識。我覺(jué)得得到的最大的收貨就是建立財務(wù)觀(guān)念和如何讀懂財務(wù)報表，并依據報表做出正確的管理決策，也使我對財務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認識�，F就我對近幾天的學(xué)習心得體會(huì )做如下總結：
首先，通過(guò)學(xué)習，使我真正的認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，財務(wù)管理不是財務(wù)一個(gè)部門(mén)的事，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節。從某種意義上說(shuō)，財務(wù)管理是企業(yè)可持續發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如：企業(yè)財務(wù)管理的合理性會(huì )促使企業(yè)加強管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的`合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，系統有效的財務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。其次，我們知道了如何看企業(yè)的三張報表，即：“資產(chǎn)負債表”、“利潤表”、“現金流量表”。資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的“現在時(shí)”，即企業(yè)現在的健康狀況如何；利潤表反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去“怎么樣”；現金流量表透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”，即企業(yè)將來(lái)“怎么樣”。
通過(guò)財務(wù)報表分析，如何預警公司所面臨的風(fēng)險，公司的利潤源在哪里。知道了在公司擴張或投資前，該如何運用好財務(wù)知識，減少公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。陳教授還用了一些淺顯的事例，讓我們明白了資金周轉率的重要性；應收帳款與存貨上升等帶來(lái)的企業(yè)盈利能力下降；為什么企業(yè)要適當借貸實(shí)現利潤的最大化等等。對于大家以前所熟知的毛利低或“虧本”產(chǎn)品的產(chǎn)與停的問(wèn)題，運用管理會(huì )計知識分析，這些虧損產(chǎn)品如果產(chǎn)生了邊際貢獻，盡管它是虧損的也必須繼續生產(chǎn)，只有這樣企業(yè)的盈利水平才會(huì )更高。管理會(huì )計不僅給企業(yè)提供了決策的科學(xué)方法，更主要的是通過(guò)決策使企業(yè)所擁有的有限資源得到合理的配置，發(fā)揮最大效率，來(lái)應對市場(chǎng)資源缺乏給企業(yè)帶來(lái)的損失。最后，通過(guò)學(xué)習讓我們認識了貨幣的時(shí)間價(jià)值。一些看似不經(jīng)意的變化，經(jīng)過(guò)財務(wù)的計算，可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過(guò)在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天，但實(shí)際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財，財不理你這就是很好的例證。結合公司實(shí)際，我深刻認識到了為了企業(yè)的協(xié)調發(fā)展和可持續增長(cháng)，做好20xx年部門(mén)財務(wù)預算的重要性。通過(guò)合理的預算，財務(wù)部可以正確預測公司將在未來(lái)何時(shí)需要現金，能夠控制現金支出和收入的合理程度，避免不合理的現金支出，降低公司運營(yíng)風(fēng)險。
以上是我的在這幾天學(xué)習的一點(diǎn)點(diǎn)心得，雖然在這短短幾天可能不會(huì )學(xué)到太多的東西，但是卻使我在今后的工作和生活中，能夠掌握并樹(shù)立財務(wù)管理觀(guān)念就是我最大的收獲了，也為我在后續財務(wù)管理的學(xué)習方面起到了引路和指導的作用。
管理學(xué)心得體會(huì ) 10
不知不覺(jué)中一個(gè)學(xué)期馬上就要過(guò)去了，而自己所選的這門(mén)管理學(xué)課程也學(xué)了一個(gè)學(xué)期了，在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習中，自我感覺(jué)還可以吧，不能說(shuō)它是完美的，但是多多少少也學(xué)會(huì )了一些，認識了一些同學(xué)，認識了自我感覺(jué)還不錯的老師。老實(shí)的來(lái)說(shuō)，在這門(mén)課程上我基本上都去上了，沒(méi)幾次是沒(méi)上的，對于我去的每次課，都不會(huì )一直專(zhuān)心下去聽(tīng)老師講課，但至少是會(huì )聽(tīng)聽(tīng)的，畢竟老師講課的風(fēng)趣生動(dòng)不聽(tīng)白白錯過(guò)了這個(gè)好機會(huì )，我想這個(gè)老師不會(huì )太在意吧。再來(lái)說(shuō)這門(mén)授課的老師吧，我感覺(jué)還是不錯的一位老師，因為他比較明主，不會(huì )點(diǎn)名，不會(huì )占用我們的課余時(shí)間（這個(gè)特別好），還有授課時(shí)非常的風(fēng)趣，有時(shí)使得不想聽(tīng)課都打起興趣來(lái)聽(tīng)你的課，課堂上時(shí)常笑聲飄過(guò)。
管理學(xué)在日常的生活中是非常實(shí)用的，不管現在或是將來(lái)做什么的都不離不開(kāi)這個(gè)學(xué)科，利用這次的機會(huì )學(xué)一學(xué)這管理學(xué)的基礎，為現在和以后更好的管理人事物奠定個(gè)基礎。首先說(shuō)說(shuō)我對管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的一點(diǎn)點(diǎn)見(jiàn)解。
管理學(xué)的含義：
A、管理的目的是有效實(shí)現目標。
B、管理過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續進(jìn)行的活動(dòng)所構成，這些活動(dòng)包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制，它們成為管理的基本職能。
C、管理要通過(guò)組織中各種資源的綜合運用來(lái)實(shí)現組織的目標。
D、管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的，它是一個(gè)組織的“器官”，是為組織服務(wù)的。
管理的特征：
A、人本性。
B、復雜性。
C、科學(xué)性。
D、間接性。
F、經(jīng)濟性。
管理的幾個(gè)方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導以及控制和創(chuàng )新。我認為對于有效的管理，它不是一死不變的一個(gè)固定模式，它講究的就是從實(shí)際出發(fā)的道理吧，對于不同的事與物，不同的`目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會(huì )離開(kāi)它那的管理理念，最終通過(guò)最有效、最節約，又或是最易實(shí)現的辦法來(lái)使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過(guò)程。因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現在在這個(gè)紛繁的社會(huì )中適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理與大家都是息息相關(guān)的，小到家庭，大到國家。管理不等同于控制，它是對你所作事情進(jìn)行一種適當的安排。我們每個(gè)月拿的工資雖不算是很多錢(qián)，但是沒(méi)有管理好的話(huà)，這些錢(qián)就會(huì )不知道花在什么地方了，而且很有可能還遠遠不
夠用，有句話(huà)說(shuō)的好“你不理財財不理你”，也就是這個(gè)道理吧，自己的錢(qián)也要管理，才能使有限的工資花在比較多的有用之處�，F在整個(gè)社會(huì )中都充斥著(zhù)煩燥不安的情緒，作為企業(yè)員工一員，管理好自己的情緒很重要，因為一個(gè)人的情緒會(huì )影響一個(gè)人在做事效率及生活的幸福感，理應用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很?chē)乐氐�，那我們就�?huì )面臨被企業(yè)淘汰。
轉眼間這個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了，在這個(gè)學(xué)期中雖不能說(shuō)學(xué)到了好多好多的東西，但至少是有小進(jìn)步吧。而對于這門(mén)課來(lái)說(shuō)，因為在這個(gè)社會(huì )中要用到管理學(xué)知識的地方非常多，而學(xué)好它了可以為自己在事業(yè)上或上個(gè)人的價(jià)值的體現上都會(huì )有很大的幫助�？偟膩�(lái)說(shuō)，學(xué)這門(mén)感覺(jué)還是感覺(jué)蠻好的，如果時(shí)間允許的話(huà)會(huì )繼續地去學(xué)學(xué)它吧，學(xué)習它里面那個(gè)管理方式，從而使自己更好地管理自己，處理事情。
管理學(xué)心得體會(huì ) 11
2月至3月，佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習。作為佛山市公路橋梁工程監測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓學(xué)習。在為期七天的學(xué)習過(guò)程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jì)效團隊建設與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績(jì)效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò )輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng )新》等管理知識課程，課程內容雖然很多知識面很廣泛，但通過(guò)教授們把知識內容深入淺出，并結合實(shí)際案例說(shuō)明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開(kāi)闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個(gè)人在本次培訓學(xué)習中的幾點(diǎn)體會(huì )吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經(jīng)過(guò)對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習，我對國內外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關(guān)心這類(lèi)型方面的知識，但通過(guò)短暫的半天課，卻有點(diǎn)使我感觸良多，認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會(huì )歷史的大發(fā)展已決定了個(gè)人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著(zhù)可選擇度，因此，我們應學(xué)會(huì )認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng )新能力。與此同時(shí)，我們還應順應形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準自己的發(fā)展目標，結合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向;并依據個(gè)人奮斗目標，制定切實(shí)可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個(gè)人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個(gè)人自身綜合價(jià)值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養超前的把握形勢與政策的膽識，樹(shù)立一個(gè)遠大理想，做一名現代社佛山市公路橋梁工程監測站 中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓學(xué)習心得 會(huì )成功的管理姣姣者!
二、加強高績(jì)效團隊的有效建設和管理
高績(jì)效團隊建設是現代管理新理念中的一個(gè)核心理念之一，它強調的是組織的整體效應，追求的是創(chuàng )新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，高績(jì)效團隊建設是企業(yè)可持續發(fā)展的內在動(dòng)力，是一個(gè)現代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過(guò)《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jì)效團隊建設與管理》、以及《全面績(jì)效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過(guò)這幾門(mén)課程的深入了解和體會(huì )，團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神，樹(shù)立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進(jìn)團隊良好溝通協(xié)調，增進(jìn)團隊成員之間的了解，營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應有的力量，這樣才能建立高績(jì)效團隊。因此，如何建立高績(jì)效團隊，必須從以下幾點(diǎn)說(shuō)起：
1、明確團隊的目標
確立高績(jì)效團隊建設實(shí)際運行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常會(huì )讓人感到無(wú)從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無(wú)策，更不能單純去模仿別人，而應是通過(guò)自己的觀(guān)察、思考及策劃調研，結合單位自身實(shí)際特點(diǎn)，來(lái)走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應該很清楚知道現在我們應該干什么，下一步又應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織架構搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調研和正確引導，充分發(fā)揮團隊的積極合作性，提高綜合執行能力，即可達成績(jì)效目標。
2、提高員工們的素質(zhì)，強化自身再學(xué)習
人員素質(zhì)的提高是完成績(jì)效目標的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內部就會(huì )出問(wèn)題，這個(gè)團隊就會(huì )弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會(huì )市場(chǎng)競爭中自然先會(huì )垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬，要不斷的強化自身再學(xué)習，充實(shí)自我價(jià)值，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我水平的學(xué)習型團隊，才能在發(fā)展的社會(huì )中創(chuàng )造出更多的奇跡。因此，應將團隊的再學(xué)習培訓作為一項重要內容列為企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略目標加以落實(shí)。
3、要樹(shù)立多方位溝通，確立互信
我認為團隊的領(lǐng)導與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習、共同發(fā)展、共同成長(cháng)，才能共同創(chuàng )造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著(zhù)團隊的建設和發(fā)展，領(lǐng)導與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問(wèn)題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過(guò)聊天、戶(hù)外活動(dòng)等等)來(lái)了解團隊成員們的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過(guò)合理的組合和調配，減少沖突，增強綜合合力。要通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進(jìn)而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過(guò)程，充分調動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng )造性。其次是部門(mén)員工之間的溝通和協(xié)調，部門(mén)員工之間由于價(jià)值觀(guān)、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個(gè)人目標與工作目標相結合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調、對新采用的規范規程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門(mén)員工要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境和學(xué)習并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門(mén)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調。在工作過(guò)程中，部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系，也會(huì )產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門(mén)與其他部門(mén)之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調，為本部門(mén)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進(jìn)共同工作目標的推進(jìn)。
4、加強團隊凝聚力，增強執行力
執行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個(gè)較為突出問(wèn)題，以前在單位內部學(xué)習中也看過(guò)一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執行更有力，管理者如何創(chuàng )造良好的執行氛圍以及如何指導和幫助執行者等，我們在日常當中，當工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時(shí)更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個(gè)原因。管理者要有駕馭人心的社會(huì )影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會(huì )影響，它包含了人的認知觀(guān)念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習慣”，所以我們必須利用上述四個(gè)方面與員工進(jìn)行雙向和互動(dòng)的溝通，溝通一定要有個(gè)目標，目標包括目的和標準，并且在政策上給予員工多充足時(shí)間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內部常見(jiàn)的工作效率低、執行力差及領(lǐng)導能力不強等問(wèn)題，往往都是有了問(wèn)題后沒(méi)有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實(shí)施;并且能消除誤解，使各部門(mén)間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時(shí)效性、針對性和準確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎。在企業(yè)中溝通無(wú)處不在，同事之間、部門(mén)之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續不斷改進(jìn)的的基礎，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏(yíng)的原則，重視溝通交流工作，主動(dòng)做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎。
現在我站的執行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導致工作有效推進(jìn)開(kāi)展未能很好地達到按時(shí)按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責責任，將日常會(huì )議上的決議、文件要求列入工作計劃中進(jìn)行實(shí)施落實(shí)。
5、高績(jì)效團隊的建設，最主要是建立團隊“積極主動(dòng)、相互協(xié)作、責任第一以及競合共贏(yíng)”
在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時(shí)要關(guān)心和指導他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通，進(jìn)入溝通的最高境界，從而達到“實(shí)施權力溝通求信服，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導而非教導，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績(jì)效的團隊，我們要通過(guò)自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)、肯定他人的行為和表現等三種方法來(lái)創(chuàng )造良好的溝通氛圍，要通過(guò)制度上闡明要求、日常工作中加以有效開(kāi)展運作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動(dòng)和相互協(xié)作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門(mén)管理者的管理能力水平不強，未能及時(shí)與員工進(jìn)行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實(shí)好技術(shù)人才的培養(特別是A、B崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時(shí)間和節假日福利，并將員工對管理者的評價(jià)作為績(jì)效考評依據。
6、全面開(kāi)展績(jì)效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個(gè)很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，還要有承擔對企業(yè)資本保值增值的責任;更重要是要求我們必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng )新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說(shuō)的，“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會(huì )引導員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動(dòng)做的轉變。因此我們在自己的管理團隊中，要充分根據每位員工優(yōu)缺點(diǎn)，安排好每位在團隊中是扮演實(shí)干者還是協(xié)調者，又或者是監督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng )造出強大高績(jì)效的團隊，還能成為優(yōu)秀的管理者。
現我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調整)，導致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數量，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工，合理調配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據實(shí)際發(fā)生的情況和社會(huì )需要，來(lái)完善部分內部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動(dòng)做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績(jì)效管理與激勵制度
談到全面績(jì)效管理與激勵機制，我們首先會(huì )想到的是績(jì)效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了�，F在很多單位將績(jì)效管理等同于績(jì)效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績(jì)效，從而提高和改善組織的績(jì)效，但是績(jì)效考核是績(jì)效管理的一部分，是績(jì)效管理的手段而不是目的。 吳三清老師在這節課講到：“現代企業(yè)管理必須建立以目標管理為基礎，以績(jì)效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開(kāi)績(jì)效管理，其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎與衡量的標準”。因此，成功的企業(yè)戰略, 要建立科學(xué)規范的績(jì)效管理體系, 以戰略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并依據相關(guān)績(jì)效管理制度, 對每一個(gè)績(jì)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討, 對管理團隊或責任人進(jìn)行績(jì)效評價(jià), 并根據評價(jià)結果對其進(jìn)行價(jià)值分配。
三、國學(xué)智慧在實(shí)際管理工作的應用
國學(xué)智慧實(shí)際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠流長(cháng)，其理論貫穿了整個(gè)中國古代歷史，從而影響著(zhù)我們的現代生活。儒家思想的要點(diǎn)就是講孔孟之道，提倡仁愛(ài)，提倡誠信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學(xué)智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會(huì )和理解透徹，但非常贊同馬明達教授所說(shuō)的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因為德是道德，是人的行為規范，是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執一見(jiàn)，凡事都要留有足夠寬闊的轉環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時(shí)空關(guān)系，最大可能避免對抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質(zhì)是人道主義，是“社會(huì )情感”，是以“社會(huì )關(guān)懷”為基礎的人道主義。
因此，將儒家思想轉換到我們工作實(shí)際中，我認為將很大程度提高管理者的.能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團隊，因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來(lái)修身，也可用來(lái)治家治國，自然也可以用來(lái)管理企業(yè)。其次是儒家思想強調“仁”，我們現代社會(huì )提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏(yíng)與和諧發(fā)展。儒家思想強調“德治”，現代企業(yè)要求自身有社會(huì )公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著(zhù)社會(huì )的不斷的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)越來(lái)越重視其社會(huì )責任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時(shí)又能樂(lè )于承擔社會(huì )責任實(shí)現社會(huì )效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時(shí)代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之，企業(yè)管理中適當地借鑒儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養，增強影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價(jià)值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎。當然，并不是儒家所有的思想都可以拿來(lái)借鑒，只要我們在實(shí)際工作發(fā)展中，覺(jué)得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實(shí)的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問(wèn)題的方法。當我們制定對策的時(shí)候，應該考慮在各個(gè)不同的選擇下，他人會(huì )如何選擇對應的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對策”，其實(shí)是對管理者與被管理者之間的動(dòng)態(tài)博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會(huì )有的對策的基礎上進(jìn)行，否則，政策就不會(huì )是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導者，要懂得通過(guò)各種管理方法來(lái)刺激員工的創(chuàng )新，保持他們的創(chuàng )新動(dòng)力。因此，我們必須結合人力資源管理方法，從博弈論中來(lái)分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個(gè)團隊里，有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在對這些員工的管理上，就應以斥罵管理和走動(dòng)管理為手段，強調以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強勢管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強調精神激勵、人性化為手段進(jìn)行管理，放權并不等于是放任，作為一個(gè)領(lǐng)導者，該說(shuō)的話(huà)一定要說(shuō)，但是又要特別留意說(shuō)話(huà)的方式，對于可以將部分權利授予的那一類(lèi)人群，既要充分授權，又要隨時(shí)聽(tīng)取他們的報告，并給予適當的指導，以確保他們將手中的權力用得恰到好處。人生如棋盤(pán)，我們每個(gè)生存在社會(huì )上的人都好比是一個(gè)手執棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時(shí)宜的走出恰當的棋子。一步走錯，滿(mǎn)盤(pán)皆輸，深刻理解博弈的玄機，在博弈中生存下來(lái)，應當是一個(gè)企業(yè)管理者以至于每個(gè)人必須具備的一種素質(zhì)，如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強，在競爭激烈的社會(huì )活動(dòng)中，才能做到思想更開(kāi)闊，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少，效率更高，成功機會(huì )更多。
五、網(wǎng)絡(luò )輿情危機在社會(huì )中的作用
近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類(lèi)網(wǎng)站等為代表的社會(huì )化媒體呈現出日新月異的變革，其對網(wǎng)絡(luò )輿情狀態(tài)的影響更加復雜深刻，輿情已成為當前社會(huì )和諧度和穩定度的標志，成為社會(huì )各界的關(guān)注焦點(diǎn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的應用與普及，網(wǎng)絡(luò )已成為反映社會(huì )輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò )輿情分析主要應用于社會(huì )政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )輿情分析進(jìn)行自身品牌營(yíng)銷(xiāo)和管理的微觀(guān)商業(yè)應用很少�？墒亲鳛楝F代社會(huì )的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò )輿情危機，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，輿論監督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現在人人都有一個(gè)麥克風(fēng)的情況下，輿情應對的觀(guān)念和手段也應當與時(shí)俱進(jìn)。所以我認為做好網(wǎng)絡(luò )輿情危機，首先要建立危機應急處理原則，在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時(shí)地給以控制，危機事件一旦發(fā)生，極容易出現人心困亂的局面，更何況在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時(shí)代，消息會(huì )象病毒一樣無(wú)限速地快速傳播，所以在危機出現的24小時(shí)之間內是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷，快速反應，果決行動(dòng)，并與媒體和公眾進(jìn)行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會(huì )擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔責任，危機發(fā)生后，社會(huì )公眾會(huì )關(guān)心兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是物質(zhì)層面的問(wèn)題，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，所以單位應首先主動(dòng)承擔損失和責任，及時(shí)向受害者道歉，并切實(shí)采取措施補償損失;二是精神層面的問(wèn)題，單位應該在意公眾的心理情感。最后就是事實(shí)求是，單位在處理危機事件的時(shí)候，無(wú)論是對內部員工，還是對新聞?dòng)浾�、受害者、上級領(lǐng)導等，都不能隱瞞事實(shí)真相，而要實(shí)事求是，以爭取主動(dòng)，求的公眾的了解和信任;反之，則對單位不利。單位處于危機漩渦中時(shí)，是公眾和媒介的焦點(diǎn)，單位的一舉一動(dòng)都將接受質(zhì)疑，因此千萬(wàn)不要有僥幸心理，企圖蒙混過(guò)關(guān)，而是主動(dòng)與新聞媒介聯(lián)系，說(shuō)明事實(shí)真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時(shí)做好危機處理，那么處置網(wǎng)絡(luò )風(fēng)波并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門(mén)的認識、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運用話(huà)語(yǔ)權，這樣才能維護企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問(wèn)
作為一個(gè)地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養廉，使人不必貪;以規固廉，使人不能貪;以法養廉，使人不敢貪。這四句話(huà)精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。
所以，作為單位一名負責廉正建設管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒(méi)有發(fā)揮應有的效力，一個(gè)重要原因就是執行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設，不僅要抓好建規章立制度，更重要的是貫徹落實(shí)好制度，確保制度得以執行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執行力，要多加強廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節嚴格把關(guān)，我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對組織變革與管理創(chuàng )新的認識
組織變革實(shí)際是指運用科學(xué)的管理方法，對組織的權力結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀(guān)念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統的調整和革新，以適應組織所處的內外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng )新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進(jìn)行分析講解，因此我從中對組織變革與管理創(chuàng )新有了一定的認識，一是行為科學(xué)對人的管理，如何讓員工有歸屬感，達到自我實(shí)現，建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構，應設置什么樣的組織架構(如層級化組織、扁平化組織、直線(xiàn)職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進(jìn)和落實(shí)、人才儲備的有效管理和發(fā)展，已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創(chuàng )新的主要就是要全面系統地解決企業(yè)組織結構與運行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問(wèn)題，使之適應企業(yè)發(fā)展的需要，如管理體制方面的創(chuàng )新，就是將以集權和分權為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門(mén)管理層之間權責利關(guān)系的體系，又比如機構設置方面的創(chuàng )新，就要考慮每個(gè)層次應設置哪些部門(mén)，部門(mén)內部應設置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處理好他們之間的關(guān)系，以保證彼此間的配合協(xié)作。因此，單位組織變革與管理創(chuàng )新是很重要，任何為了提高單位創(chuàng )新的舉措必然應該有相應的管理創(chuàng )新轉型計劃。
七、結語(yǔ)
雖然七天的培訓，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，但由于自身水平知識不足，接受能力和理解度不強，并且現在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒(méi)能全面有效地深刻領(lǐng)會(huì )和理解，但通過(guò)教授們的實(shí)際案例說(shuō)明，使我自我水平價(jià)值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開(kāi)闊的眼界，因此希望以后還有更多的機會(huì )參加類(lèi)似培訓學(xué)習。
管理學(xué)心得體會(huì ) 12
隨著(zhù)社會(huì )不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大，壓力一大工作起來(lái)就會(huì )力不從心，甚至說(shuō)嚴重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過(guò)氣來(lái)。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調到培訓崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無(wú)所適從的狀態(tài)，隨之而來(lái)的就是“壓力”了。然而自己還算幸運的，在5月26日參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓，讓我受益匪淺。 培訓的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓培訓課程主要分為兩大部分：
一、轉變觀(guān)念—把握時(shí)代的脈搏，二、調整心態(tài)—從容應對挑戰。
第一部分講授的內容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的'時(shí)代，需轉變觀(guān)念，給自己定好位，把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰：
A、學(xué)歷貶值
B、經(jīng)驗飽和
C、能力退化
D、精神壓抑
E、健康透支
F、快速變革 通過(guò)以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會(huì )，不能再漠視危險，不能總想著(zhù)自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習，要向學(xué)習要發(fā)展，向學(xué)習要未來(lái)，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門(mén)講授的內容有：
面對職場(chǎng)帶來(lái)的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調整好心態(tài)，從容地應對各種挑戰，態(tài)度好的時(shí)候，才能用心做好事，還給我們分析：一個(gè)人的成功，人生的態(tài)度占85%，專(zhuān)業(yè)技能只占15%，可見(jiàn)態(tài)度對于我們來(lái)說(shuō)多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變人生，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現列舉幾條：
1、不說(shuō)“不可能”。
2、凡事第一反應：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對自己說(shuō)聲：太好了，機會(huì )來(lái)了（機會(huì )永遠藏在拐彎處）。
4、不說(shuō)消極的話(huà)，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時(shí)記下有用的靈感。
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情。
通過(guò)此次培訓，突然覺(jué)得心情豁然開(kāi)朗，學(xué)會(huì )了好多減壓的方法，調整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習，必要時(shí)得跳出圈外，出來(lái)看看外面的世界，不能有小安樂(lè )窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì )了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難！
管理學(xué)心得體會(huì ) 13
通過(guò)XX兩年多的的人力資源管理的學(xué)習，我深刻的領(lǐng)悟到了人力資源管理的真諦：其實(shí)是人的管理。
管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做好管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)，哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，從社會(huì )發(fā)展來(lái)看，樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰，管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝�；個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理，首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng )造，只要給他們提供了適當的環(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為（本站推薦）現實(shí)的人才。所以人力資源管理需要如下的條件，只要真正的按照下面的條件來(lái)管理人才，才能真正的是人才為社會(huì )做貢獻，真正的服務(wù)于社會(huì )，而不是成為假人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的.崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別，如果各盡所長(cháng)，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的；反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標，又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源，當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意，可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言，就是要根據員工自身的情況來(lái)考慮他們適合什么職位。所以，現在很多專(zhuān)家建議企業(yè)在招聘人員時(shí)添加適量的性格品質(zhì)的測試，在招聘錄用時(shí)就能盡量給選擇到適合崗位的人，這樣其實(shí)也能為企業(yè)減少以后更換人員的麻煩和開(kāi)支。
二、人才激勵
說(shuō)起激勵，過(guò)去我們主要靠精神激勵，而近年來(lái)，所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢(qián)也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵不能代替一切。因此，新型的領(lǐng)導者應提高職工的滿(mǎn)足感，善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。對員工進(jìn)行激勵，有時(shí)會(huì )有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵，言語(yǔ)行為上的激勵等多種方式；主要想要達到的結果是讓員工感覺(jué)管理者在關(guān)心、愛(ài)護自已，這樣一來(lái)，他們才會(huì )更愿意，更自發(fā)地為企業(yè)貢獻才智和能力，幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。
三、自我實(shí)現
這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計，如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境，具有挑戰性的工作。不斷地充實(shí)員工的知識、技能、情感，就是無(wú)形中不斷充實(shí)企業(yè)的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物，接受新的管理理念和操作技巧，公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下應適當安排外部培訓，做為公司對員工的一種福利投資。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法：分權給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合，導致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
四、人才培養
不論配置如何，激勵怎樣，只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應該具備哪些素質(zhì)呢？我認為下列十三條建議很有道理：反應能力，談吐應對，身體狀況，團隊精神，領(lǐng)導才能，敬業(yè)樂(lè )群，創(chuàng )新觀(guān)念，求知欲望，對人的態(tài)度，操守把持，生活習慣，適應環(huán)境，堅定的政治信念。從上面十三條可以看出，從一個(gè)人的生活習慣，可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展，因為生活習慣正常而有規律，才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人，也才能是一個(gè)對社會(huì )有用的人才。
最后我想說(shuō)，什么東西都是要實(shí)踐的，實(shí)踐出真理。人力資源管理也是一樣，也許許多企業(yè)都有自己對于人力資源管理的一套方案，但卻一直疏忽去落實(shí)，沒(méi)有什么能一天能完善的，都要在實(shí)踐中不斷得到完善。所以，最重要的是企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手去開(kāi)展人力資源的管理，一旦你開(kāi)始，你會(huì )發(fā)現這條路徑實(shí)在是太棒了。
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿(mǎn)生機。所以，人力資源管理也要隨著(zhù)新時(shí)代而更新管理手段，要不然也會(huì )被社會(huì )所拋棄的！
管理學(xué)心得體會(huì ) 14
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長(cháng)遠的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機構成，在促進(jìn)企業(yè)文化的建設中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對內能增強凝聚力、向心力，對外能樹(shù)立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強競爭能力。搞好企業(yè)文化建設既離不開(kāi)企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。
實(shí)施“7s”管理，能很好地展現企業(yè)文化理念，創(chuàng )建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規范化管理、員工素養、文明辦公和安全節約等方面達到現代企業(yè)管理的要求。今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展“7s”管理活動(dòng)，組織舉行一系列培訓、學(xué)習、宣貫，讓我們對“7s”管理的基本內涵有了更深刻的.理解。 “7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約)管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴明的工作紀律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費節約物料成本和時(shí)間成本�！�7s”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的重要手段，是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng )一流企業(yè)”，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。 實(shí)施“7s”管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標準找差距，分析原因定措施，落實(shí)整改見(jiàn)成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、 辦公區域達到整潔、實(shí)用、規范的要求，減少浪費，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作效率。
我認為“7s”管理中的“素養”是整個(gè)“7s”活動(dòng)的核心和精髓，這與公司的管理規定、行為規范密不可分，與人員的素養和嚴格遵守規章制度的習慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，“7s”各項活動(dòng)就不能開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅持不了。因此，我們應努力提高自身素養，規范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣，做到“四懂、四會(huì )”，達到“7s”管理要求。 節約是對整個(gè)“7s”管理過(guò)程的補充和指導，我們應積極響應國家建設資源節約型社會(huì )的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節約的原則，以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節約，降本增效。
通過(guò)對“7s”管理的學(xué)習培訓，我對“7s”管理有了一個(gè)清晰、系統的認識，增強了開(kāi)展工作的信心，相信通過(guò)我們全體員工的努力，一定會(huì )達到現場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的活動(dòng)目標，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺階、上水平。 四懂：懂物資名稱(chēng)性能、懂保管保養知識、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程; 四會(huì )：會(huì )使用、會(huì )保養、會(huì )檢查、會(huì )排除小故障。
管理學(xué)心得體會(huì ) 15
近期，公司舉辦了《目標績(jì)效管理學(xué)習》教育培訓，我有幸參加，學(xué)習中更加對人力資源績(jì)效管理、社會(huì )勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)績(jì)效管理這門(mén)課程的學(xué)習可以看到很多績(jì)效管理的知識。我知道了什么是績(jì)效管理：績(jì)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標。在這門(mén)課程的學(xué)習之中，我了解到績(jì)效管理系統對企業(yè)帶來(lái)的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績(jì)效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績(jì)效制定、績(jì)效計劃、目標設定、績(jì)效的溝通、績(jì)效的考核、績(jì)效的作用。
一、從任務(wù)管理到組織目標
目標管理的工作流程包括以下五個(gè)步驟：目標制定、目標分解、目標實(shí)施、檢查實(shí)施結果及獎懲、信息反饋及目標的`修正。企業(yè)目標一定是從上至下的制定，只有有了企業(yè)的工作目標，才能有每個(gè)員工的工作目標。制定總的目標后，將目標一層一層分解到各部門(mén)，使各部門(mén)清楚工作目標。目標分解有助于明確目標責任，根據每個(gè)部門(mén)和每個(gè)人的工作目標，明確其在實(shí)現總體目標中應該做什么、協(xié)調關(guān)系是什么以及達到什么要求等。各部門(mén)才能按照規定時(shí)間來(lái)制定計劃，并提前做出判斷，遇到問(wèn)題時(shí)可能需要與哪些部門(mén)來(lái)協(xié)同配合，這樣就能在實(shí)施過(guò)程中與各部門(mén)保持良好的溝通，做好協(xié)同交流，以便更高效地實(shí)現目標。
二、從組織目標到組織職能
有效的目標管理制度也需要完善的績(jì)效管理，管理人員在目標實(shí)施過(guò)程結束后，將所取得的工作成果與原先確定的目標項目標準進(jìn)行比較，從而對目標的實(shí)現情況和組織成員的工作狀況進(jìn)行衡量，并總結目標管理活動(dòng)的經(jīng)驗教訓，然后以此為依據對組織成員進(jìn)行適當的獎勵、懲罰，以便在更高的起點(diǎn)上，開(kāi)始新一輪的目標管理循環(huán)。成果考評要做到合理、客觀(guān)、自我考評與上級考評相結合。這樣有助于發(fā)現上一輪目標中的有點(diǎn)與不足，哪些目標很輕松就可以完成，哪些目標完成難度過(guò)大，在新一輪的目標目標管理循環(huán)中，就可以及時(shí)借鑒進(jìn)行目標修正，制定出更符合公司現狀的目標，從而獲得良性循環(huán)。
三、個(gè)人目標與組織目標的結合
企業(yè)目標管理的實(shí)施方法，很大程度上決定了目標管理的成敗。即在做出關(guān)鍵性決定之前要知道準備工作是否充分，設定的目標是否能被各部門(mén)接受，是否有利于現行工作的推進(jìn)等。好的目標實(shí)施勢必需要好的管理人員，各部門(mén)的領(lǐng)導在目標編制階段就應該參與進(jìn)來(lái)，這樣在實(shí)施階段才能更好地在目標指導下工作。目標管理有利于團隊協(xié)作，一個(gè)好的團隊應該擁有共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、員工之間的相互信任并且能積極參與到自己的團隊中。
通過(guò)此次學(xué)習，我了解了目標管理的意義及基本方法，意識到了目標對于個(gè)人和集體的重要性。只有確定了目標，才能有具體的實(shí)施計劃，才能拿出有效的方案。所謂有的放矢，若沒(méi)有明確的目標，談何正中靶心。目標是我們工作的動(dòng)力，是為我們指路的燈塔。我將在以后的工作生活中努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平、認真學(xué)習，為公司的美好未來(lái)貢獻出自己的力量。
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