超市心得體會(huì )集錦15篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),馬上將其記錄下來(lái),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編為大家整理的超市心得體會(huì ),歡迎大家分享。
超市心得體會(huì )1
通過(guò)幾天的軍訓和商學(xué)院老師的培訓,讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的員工。雖然我在超市上班三年多,可是每天只知道上班,下班,兩點(diǎn)一線(xiàn)。這次有幸能加入華盛家園店,讓我看到開(kāi)一家新店的流程,還讓我再一次挑戰水果課,從頭開(kāi)始,心里倍感興奮。同時(shí)讓我知道做為員工也要像軍人一樣,成為一支有紀律,有尊嚴的團隊。
聽(tīng)了老師們的講課,讓我更加明確要成為一名合格的課長(cháng),首先要掌握更多的超市理論知識,比如商品的收貨、驗貨,商品陳列的八大原則,等等很多,對我以后的'工作指明了方向,去帶好自己的團隊,盡力做好自己的工作。
超市心得體會(huì )2
我認為,對于整個(gè)公司來(lái)說(shuō),這七天的培訓不僅讓大家獲得了許多營(yíng)銷(xiāo)方面的知識,更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感!吧离娋W(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區取水”、“墻”這幾個(gè)項目都是需要團隊每一個(gè)成員集體參與獻智獻策協(xié)同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強烈的.集體榮譽(yù)感,相互信任,團結互助。這在無(wú)形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20xx年完成任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。
作為公司一名生,我覺(jué)得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團隊,這個(gè)大家庭。不論是訓練還是生活中我無(wú)時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖與力量。老員工會(huì )耐心并且毫無(wú)保留的解答我們提出的問(wèn)題,宿舍人的,善良,以及晚會(huì )上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會(huì )到了前所未有的一種感覺(jué)!經(jīng)過(guò)與同事七天的相處,我覺(jué)得我們形成了真正的“革命戰爭友誼”,我們成為了真正的戰友!而我們面對的所謂的戰場(chǎng)就是沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)競爭。我相信只要公司所有“戰友”能夠團結一心,依托普萊柯強大的實(shí)力,我們定能在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中取得勝利,普萊柯也一定會(huì )在20xx年實(shí)現新的突破!
超市心得體會(huì )3
通過(guò)參觀(guān)許昌的胖東來(lái)商超店,體會(huì )很多,但總體總結下來(lái)主要有一下幾點(diǎn)
一、 排面豐滿(mǎn)度,整潔度都要比我們現在的水平高出很多,尤其是每個(gè)時(shí)間段去看排面都是豐滿(mǎn)的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時(shí)都豐滿(mǎn)無(wú)爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個(gè)排面都有專(zhuān)人去整理。而且整個(gè)賣(mài)場(chǎng)我幾乎找不到暫缺貨的價(jià)格牌,如此的大賣(mài)場(chǎng)能做到這一點(diǎn)我真是佩服。
二、 衛生是門(mén)店的環(huán)境基礎,胖東來(lái)在這方面做出了行業(yè)的標桿,不只是商品衛生做的出色,設備衛生,道具衛生都特別的出色,就連洗手間的衛生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀(guān)察到有垃圾調到地面時(shí),總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說(shuō)明整個(gè)企業(yè)已經(jīng)把衛生標準看成了自己賴(lài)以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個(gè)觀(guān)念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個(gè)角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據我觀(guān)察胖東來(lái)的員工幾乎沒(méi)有在工作時(shí)間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過(guò)這個(gè)時(shí)間不會(huì )超過(guò)一分鐘。整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的員工都在有條不紊的按照自己的工作內容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調動(dòng)員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學(xué)習的。
四、 為顧客著(zhù)想的理念體現在了賣(mài)場(chǎng)各個(gè)方面,首先各找各樣的溫馨提示特別多,生鮮加工課的員工都配備了防止唾沫飛濺的護具,而且在生鮮區有很多告知商品如何使用的宣傳冊和菜譜,這不但提現了對顧客的體貼入微,更能提升對應商品的銷(xiāo)售。從細節做起從顧客關(guān)注的細節做起更能夠加強顧客和企業(yè)之間的粘性
五、 區域管理這個(gè)管理手段胖東來(lái)做的比我們更出色,無(wú)論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個(gè)人的衛生區分配,每個(gè)認得貨架管理區分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的`更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。
通過(guò)對以上幾點(diǎn)的思考,我認為作為門(mén)店應該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)
一、針對排面問(wèn)題,我們應該直面為題,雖然我們有差距,但并不表示我們無(wú)法追趕。我們是有排面標準的,而且我們的標準是經(jīng)歷了時(shí)間積累適合我們的標準,我們只要做到我們自己的標準,我們的門(mén)店就已經(jīng)有了企業(yè)發(fā)展的內動(dòng)力。最關(guān)鍵的是如做到我們自己的標準,我認為我們應該從標準執行的力度入手,同時(shí)要有持續性,加上及時(shí)的檢查制度我們是可以做到我們自己標準的
二、衛生是門(mén)店一切的基礎,這一點(diǎn)一定要灌輸給門(mén)店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線(xiàn)和發(fā)展的基礎。同時(shí),我們現在正在推行門(mén)店的衛生區域責任制和日清潔制度,通過(guò)這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來(lái)。
三、員工的精神面貌的的改觀(guān),起點(diǎn)是讓員工門(mén)店都滿(mǎn)負荷的運轉起來(lái),按照員工的時(shí)段管理,通過(guò)細分員工每個(gè)時(shí)間段工作,讓員工實(shí)時(shí)都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結合的調動(dòng)員工積極性,同時(shí)要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個(gè)人該如何去做。
4、如何提高為顧客著(zhù)想的覺(jué)悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現基礎服務(wù)的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據店內的情況適當開(kāi)展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認真總結工作內容,制定適合本店的區域管理辦法,和時(shí)段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內完成并實(shí)施)。把我們的區域管理從觀(guān)念性,理念性等空泛的概念,落實(shí)到門(mén)店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區域管理這個(gè)工具,提升殿堂的形象和管理水平。
超市心得體會(huì )4
最近我解鎖了自己人生當中的又一新成就,我開(kāi)始了自己第一次的兼職打工生活,通過(guò)自己的努力我找到了一份超市促銷(xiāo)員的兼職,開(kāi)始了自己為期一個(gè)月的打工生活,現在一個(gè)月的時(shí)間也過(guò)去了,在自己的離開(kāi)超市的時(shí)候,內心也是非常的不舍,手里自己一個(gè)月的工資也感覺(jué)沉甸甸的,通過(guò)這一個(gè)月,我也感受到了工作的辛苦以及金錢(qián)到來(lái)的不易,也更加的堅定了自己要好好學(xué)習,用知識來(lái)改變命運的信念和決心。
剛開(kāi)始來(lái)到超市的時(shí)候,我還特別的興奮,對自己的工作也充滿(mǎn)了好奇和期待,一切的工作對我來(lái)說(shuō)都是非常的新奇的,我也帶著(zhù)自己的好奇心開(kāi)始了自己的工作,盡管工作的時(shí)間很長(cháng),工作強度也很大,但是我依舊非常的`開(kāi)心,感覺(jué)一天的工作下來(lái),我的生活和時(shí)間都是非常的充實(shí)的,我也感覺(jué)自己慢慢的愛(ài)上了自己的工作,和超市其他的工作人員也相處的非常的融洽,更是對于自己的工作也充滿(mǎn)了美好的期待,我也相信自己可以在超市很好的完成自己的工作,但是久而久之,自己的耐心和興奮都已經(jīng)慢慢的消失殆盡,我也開(kāi)始覺(jué)得自己的工作枯燥乏味,每天長(cháng)時(shí)間的工作也不會(huì )覺(jué)得生活充實(shí),反而感覺(jué)自己身心疲憊,慢慢的在自己的工作過(guò)程當中,也出現了一系列的挫折和困難,我也四處碰壁,對于工作上的打擊也讓我非常的失落,自己的自信心也被嚴重的打擊到了,但是很值得慶幸的是,我并沒(méi)有放棄,而是選擇了堅持下去,一直以來(lái)的責任感讓我對自己的工作也非常的堅持,盡管我在工作上面會(huì )遇到各種各樣的困難,我也還是希望自己可以認真的堅守在自己的工作崗位上面,現在看來(lái),我的選擇是正確的,在自己手握自己一個(gè)月的工資的時(shí)候,我也感覺(jué)自己一個(gè)月的努力都是非常的值得的,不僅僅得到了金錢(qián)上的回報,我也感覺(jué)自己的心理和思想都發(fā)生了很大的變化,我也能夠對自己有一個(gè)很好的認知。
通過(guò)這次在超市打工的體驗,我也懂的了金錢(qián)的到來(lái)的不易,自己在工作上的艱辛,更是體會(huì )到了每一份工作都有不可言喻的辛苦,對于工作的艱辛也是徹底的體會(huì )到了,我也更加的堅定了自己以后要尊重每一份職業(yè),尊重每一個(gè)認真工作的人,在學(xué)習上我也會(huì )更加認真的去學(xué)習,盡自己最大的可能去更好的完善自己,我也會(huì )一直記得自己這次寶貴的體驗。
超市心得體會(huì )5
首先非常感謝公司給我們新員工開(kāi)展一次又一次的集體培訓,我也很榮幸能參與其中,使我從剛開(kāi)始猶豫不決的選擇了xx,到現在懷著(zhù)一顆感恩的心,一顆堅定的心,慢慢的融入了這個(gè)大家庭。
通過(guò)一次次的培訓,完全打破了我對服務(wù)行業(yè)的理解,從原本的不理解到充滿(mǎn)好奇,到現在的滿(mǎn)懷興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)人認為最主要的是:它是一個(gè)具有挑戰性、需要不斷完善自我的行業(yè),而且與生活息息相關(guān)。
此次的培訓時(shí)間雖然只有短短的六天,但是內容豐富、全面。第一階段是為期三天的軍訓,軍訓不僅僅是對我們身體的考驗、更多的是意志的磨練。通過(guò)軍訓,不僅養成了規律的作息時(shí)間,還培養了吃苦耐勞的性格與團隊協(xié)作的精神。
第二階段是理論知識方面的培訓。通過(guò)學(xué)習,首先系統的了解了公司的`企業(yè)文化:顧客至上,購物無(wú)憂(yōu);企業(yè)以員工第一,員工以顧客第一,一切以顧客為中心的管理理念等等。讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位。
通過(guò)一系列的學(xué)習,使我明白超市歸根結底是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)好顧客是我們的目標。在以后的工作道路上一定學(xué)以致用,將理論聯(lián)系實(shí)際,為消費者提供質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng )造的利益。
超市心得體會(huì )6
經(jīng)過(guò)多個(gè)時(shí)日的歷練,我終于再次充分意識到了社會(huì )這個(gè)話(huà)題的含義,從前呢,就已經(jīng)覺(jué)得活著(zhù)是一件很難的事情了,可現在卻覺(jué)得之前遇到的事簡(jiǎn)直是九牛一毛,雖然人生未免太過(guò)艱難,可也依然要勉為其難的走下去,生活的挑戰無(wú)所不在,如果不能與之抗衡,那就連自己的主人都做不了,被生活牽著(zhù)鼻子走。就是因為這份不甘心才成為了勇氣,成為了動(dòng)力,更成為了一個(gè)故事!
開(kāi)始就想好了,這個(gè)假期要好好鍛煉一下自己,多加歷練,為以后做導游打好基礎,于是我就成為了我們縣里最大的超市
里的服務(wù)員,也許是巧合吧,從一樓賣(mài)衣服,一直到去二樓賣(mài)化妝品,每個(gè)經(jīng)過(guò)都出乎意料,但是為了賺錢(qián)只能聽(tīng)從安排,賣(mài)貨是我的強項,于是被領(lǐng)導安排當導購 ,其感覺(jué)就像如魚(yú)得水,開(kāi)始還興奮的很,然而好景不長(cháng),困難像海狼一樣接踵而至,然而我做的`就是解決困難,與之抗衡。
商場(chǎng)的規矩很多,不遲到不早退,上下班打卡,不許聊天,不許笑,不許打噴嚏,不許倚靠貨架, 商場(chǎng)里的人也難相處,一個(gè)個(gè)就像笑面虎是的,大家面上都很好,但其實(shí)各個(gè)心懷鬼胎,大家都告訴你別多嘴,結果人家反到多你的嘴,可是你呢,卻依然要保持沉默,因為要顧慮的事情實(shí)在太多,想要得到就必須要付出代價(jià),這代價(jià)就是忍氣吞聲,超市里的活有很多,得去卸貨,得去幫忙賣(mài)糖,賣(mài)對聯(lián),你在做這些事情的時(shí)候就完全不能顧到自己的攤位了,既耽誤了自己,還要充當免費的勞動(dòng)力,還要忍受各個(gè)領(lǐng)導的監督和訓斥,你會(huì )有一種欠了人家幾輩子的感覺(jué),會(huì )體會(huì )到當年越王勾踐臥薪嘗膽的痛楚。
領(lǐng)導壓迫,商場(chǎng)壓力,同事猜忌,這種種都讓我覺(jué)得這個(gè)社會(huì )太過(guò)復雜,非我一人左右的了,更何況我這個(gè)人沒(méi)啥心眼,還馬虎,所以總犯錯,犯錯就要罰錢(qián),還算運氣好,到現在還沒(méi)被罰過(guò),還得小心使的萬(wàn)年船呀,哎呀,就只能委曲求全啦
但是就是因為這些苦練,才讓我進(jìn)一步體會(huì )了人情冷暖,賺錢(qián)的不易,世態(tài)的炎涼,以后步入社會(huì )才能更勇敢更堅強的走下去,壓力會(huì )變成動(dòng)力和勇氣,不斷的激勵著(zhù)我前進(jìn)!go go 加油!
超市心得體會(huì )7
20xx年即將過(guò)去了,采購部和其他部門(mén)的各位領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為采購部的成員而驚喜萬(wàn)分。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過(guò)不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步,現將我的工作情況做如下匯報:
一:通過(guò)日常工作積累我對工作崗位的認識
采購部是公司運轉的一個(gè)非常重要的環(huán)節,是公司內能夠創(chuàng )造收益的部門(mén),作為采購部的一個(gè)采購員,需弄清采購的客戶(hù)群體,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)
一直以來(lái)采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿(mǎn)足質(zhì)量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話(huà)說(shuō),生產(chǎn)就是采購員的客戶(hù),質(zhì)量,數量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來(lái)說(shuō)就是三項責任:向誰(shuí)買(mǎi),買(mǎi)多少,何時(shí)買(mǎi)。
向誰(shuí)買(mǎi)就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察,選擇出合適的供應商。買(mǎi)多少就是根據年度以及月度采購計劃,編制采購預算,協(xié)調好財務(wù)的資金安排。
何時(shí)買(mǎi)就是根據公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng )造的價(jià)值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶(hù)為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門(mén)對本部門(mén)的滿(mǎn)意度,無(wú)論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結,定期征求“客戶(hù)”和管理部門(mén)的反饋,已記錄生產(chǎn)一現部門(mén)對采購貨物的.直接意見(jiàn)和建議。
我認為作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng )造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng )造不僅僅體現在降低成本,還應體現在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價(jià)值管理中,采購員是一個(gè)崗位,但采購工作是一個(gè)跨部門(mén)的職能,現代管理思想是謀求每個(gè)部門(mén)的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門(mén)都來(lái)關(guān)注價(jià)值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二:明確崗位職能,認識個(gè)人不足。
根據崗位職責和領(lǐng)導的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買(mǎi)器件的及時(shí)詢(xún)價(jià),制單,采購及后續申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調撥等等關(guān)于xx器件的各類(lèi)事宜,與xx上海xx大連xx香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有YY項目器件的訂購與跟蹤,YY項目器件領(lǐng)取,器件維修和調撥等等關(guān)于YY器件的本部門(mén)事宜及與銷(xiāo)售部溝通跟蹤工作。
4、ZZ供件的入庫確認,清單制作、各部門(mén)負責人簽字及本部門(mén)入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過(guò)程中器件報缺(xx項目、YY項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)xx電子),修改器件的調撥與訂購。
6、工作各類(lèi)相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(進(jìn)口器件采購臺帳、進(jìn)口器件入出庫情況、部門(mén)聯(lián)絡(luò )單、YY自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。
7、發(fā)貨時(shí)拍照存檔,清點(diǎn)標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠(chǎng)供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據的簽字確認。
8、各類(lèi)器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設備與損壞設備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門(mén)工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。本人也在“明確目標,勇于負責,主動(dòng)配合,客戶(hù)滿(mǎn)意”的觀(guān)念下,積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計劃。在A(yíng)經(jīng)理和B工的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設備。
采購計劃xx份,執行情況良好,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),F將主要工作情況總結如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共xx美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共xx批次。
全年修改器件采購單共執行xx份。
全年安排處理船廠(chǎng)自供件入庫共xx批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)xx余次。
(以上數據到20xx年12月14日為止)
在過(guò)去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個(gè)更稱(chēng)職的進(jìn)口件采購員,努力學(xué)習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習中也遇到了許多困難與問(wèn)題,在解決的過(guò)程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統計工作,準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠(chǎng)的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來(lái)是需要手段去引導的。這都是在書(shū)本中學(xué)不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從參加工作開(kāi)始,我一直在努力的充實(shí)自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個(gè)團隊當中。采購部門(mén)的工作是講究配合,講究團結協(xié)作的,A經(jīng)理、B工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
三:積極適應和遵守公司制度,進(jìn)一步加強工作責任感。
今年以來(lái),公司的各項規章制度得到進(jìn)一步完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
四:利用工作之余的休息時(shí)間加強學(xué)習。
在平時(shí)注意觀(guān)察各類(lèi)器件的安裝,并結合自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識了解器件性能、結構及相關(guān)知識,努力學(xué)習辦公自動(dòng)化軟件知識,努力掌握各類(lèi)表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
五:對未來(lái)工作的計劃
在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門(mén)的各項規章制度辦事。
2、及時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報。
3、加強公司內外及各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò )和溝通,快速的、系統的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
4、繼續做好存檔工作;準確及時(shí)全面的進(jìn)行各類(lèi)表單的記錄與存檔。
超市心得體會(huì )8
到今天為止,來(lái)到xx辦事處實(shí)習已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來(lái)了審計來(lái)進(jìn)行一年一次的例審,經(jīng)歷了xx節時(shí)xx區xx廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售的火爆場(chǎng)面,第一次迎來(lái)五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為xx導購員進(jìn)行培訓,經(jīng)歷了xx銷(xiāo)售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面……
這些天的學(xué)習和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是xx廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí),在xx專(zhuān)柜幫忙促銷(xiāo)xx彩電,讓我感受到了銷(xiāo)售的不易和帶來(lái)的快樂(lè ),以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達xx廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往xx專(zhuān)柜。到達時(shí)人已經(jīng)很多了,當時(shí)只有二個(gè)人在促銷(xiāo),我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷(xiāo)xx彩電。對于我這個(gè)當時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓的、只是上次在一個(gè)一天銷(xiāo)量就3臺左右的小專(zhuān)柜稍微學(xué)習了點(diǎn)電視知識和推銷(xiāo)技巧來(lái)說(shuō),難度是非常大的。在xx店剛開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候只是到專(zhuān)柜口看到人就說(shuō):你好、xx電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷(xiāo)電視,怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,從而使顧客灰心的走出xx專(zhuān)柜走向別的專(zhuān)柜。
過(guò)了一會(huì )兒,人流量越來(lái)越大,促銷(xiāo)員根本就忙不過(guò)來(lái),致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷(xiāo)就走向別的專(zhuān)柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔心,擔心的是xx電視這次在xx店拿不到第一,從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。在這樣心里的情況下,我硬著(zhù)頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識努力向顧客推銷(xiāo)xx彩電,當然前面很多終究是推銷(xiāo)不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷(xiāo)員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷(xiāo)的,怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習邊推銷(xiāo)的情況下,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷(xiāo)出了人生中的第一臺電視:xx、售價(jià)3399RMB。當時(shí)很興奮,在開(kāi)好單、帶顧客買(mǎi)好單微笑著(zhù)送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺(jué)得全身充滿(mǎn)了激情。后來(lái),還是在邊學(xué)習邊推銷(xiāo)的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手里開(kāi)了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒(méi)飯吃的,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當時(shí)仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,xx在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售額超過(guò)十萬(wàn),排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線(xiàn)導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線(xiàn)卻能堅持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習的.精神!之后我們就休息,準備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng)。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候,跟當時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導購員都難以賣(mài)出的xx、售價(jià)xxRMB,二是在賣(mài)場(chǎng)當大家的聲音都快說(shuō)不出話(huà)的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì )繼續為顧客推銷(xiāo)下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),說(shuō)賣(mài)了xx這臺電視我記得,但那句話(huà)我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。
從這次的促銷(xiāo)中,讓我學(xué)會(huì )了關(guān)于電視更多的知識,學(xué)會(huì )了推銷(xiāo)電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷(xiāo),同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛入門(mén)的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習和挑戰的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來(lái)會(huì )充滿(mǎn)希望、更加美好!
超市心得體會(huì )9
一轉眼,兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙繁忙碌中結束了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西,包括為人處事,如何更好的融進(jìn)社會(huì )和更好的往接觸社會(huì ),固然進(jìn)進(jìn)一個(gè)企業(yè)更能深進(jìn)的體會(huì )一個(gè)企業(yè)的文化,管理,營(yíng)運這些方面,在這些社會(huì )實(shí)踐中可使我們知道本身的不足,收獲頗豐。
作為一位當代的大學(xué)生來(lái)講,我在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習之余,舍棄暑假生活,利用這些時(shí)間,參加一些實(shí)踐,讓我們從實(shí)踐中對我們的學(xué)習或是說(shuō)將來(lái)的從業(yè)一個(gè)感性熟悉,為今后的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)天生長(cháng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起,在實(shí)踐中繼續學(xué)習,不斷總結,逐漸完善,有所創(chuàng )新,并在實(shí)踐中進(jìn)步自己由知識、能力、聰明等因素融會(huì )成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
之所以選擇xx,是由于這所全球性的大企業(yè)的成功使人嘆服,經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展,xx公司已成為美國的私人雇主和世界上的連鎖零售企業(yè)。目前,xx在全球15個(gè)國家開(kāi)設了超過(guò)x家商場(chǎng),下設53個(gè)品牌,員工總數210多萬(wàn)人,每周光臨xx的顧客2億人次。
初進(jìn)xx,對該企業(yè)也有一些比較淺的熟悉,進(jìn)進(jìn)企業(yè)的前兩天,對每位進(jìn)職員工都要進(jìn)行員工培訓,培訓的內容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營(yíng)運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進(jìn)進(jìn)xx以后也能深深的感遭到企業(yè)對員工平時(shí)的培訓也體現在一些員工通道中,企業(yè)也重視各部分的競爭,平時(shí)舉行活動(dòng),增加員工在工作中的趣味性,各部分也會(huì )不定期的出門(mén)游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個(gè)模樣,有一個(gè)環(huán)節在企業(yè)發(fā)展中起著(zhù)非常重要的作用,勤儉,我進(jìn)進(jìn)企業(yè)工作,能夠深深體會(huì )到,對本錢(qián)的勤儉使我嘆服,經(jīng)常在工作中,各個(gè)部分對天天的消耗都要進(jìn)行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進(jìn)行勤儉,固然在我們暑假工上面也能勤儉一大批本錢(qián),xx通過(guò)跟學(xué)校簽訂協(xié)議,讓實(shí)習生在這里進(jìn)行實(shí)習,可以減少很多本錢(qián),或許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學(xué)生而言,實(shí)習可使我們有更多的機會(huì )嘗試不同的`工作,扮演不同的社會(huì )角色,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了經(jīng)歷。作為一位學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)各種考試,而是為了獲得知識,獲得工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而步出大學(xué)校園步進(jìn)社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)進(jìn)公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
來(lái)到這里,我也能更加體會(huì )到一些平時(shí)很難體會(huì )到的東西或是人生哲理吧,一個(gè)是自主學(xué)習--工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)往學(xué)往做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;團體公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)進(jìn)步自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感愛(ài)好的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見(jiàn)了幾個(gè)非常和善的老員工,只要問(wèn)他們的是技術(shù)上的題目,他們都會(huì )逐一作答,使我了解到,原來(lái)理論跟實(shí)際是有很大的差距的。另外一個(gè)是積極進(jìn)取的工作態(tài)度--在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也進(jìn)步了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)量做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗。特別是我們的工作其實(shí)不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀(guān)摩,假如態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多進(jìn)步。最后一點(diǎn)是為人處事--作為學(xué)生面對的不過(guò)是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。不管是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是斟酌自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,由于自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。
通過(guò)這次暑假實(shí)踐讓我認清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺少工作經(jīng)驗。由于自己缺少經(jīng)驗,很多題目而不能分清主次,學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐步積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作,若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是由于怠惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。第三是工作時(shí)仍需尋求完善,在工作中,不答應絲毫的馬虎,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。但我究竟是一位專(zhuān)科生,需要作一些基本的實(shí)際工作,這就需要我個(gè)人多關(guān)注社會(huì )的進(jìn)展,同時(shí),這也對我的工作有增進(jìn)作用。
總之,暑假在xx學(xué)習到很多很多東西,熟悉的人,看到的事,都令我難忘一生,特別在我離開(kāi)的那一天,主管對我說(shuō)的那些話(huà)在我心里會(huì )留下一生的,我也相信,將來(lái)我也會(huì )做到他對我的期看,對我們部分的人,我每個(gè)都喜歡。最后說(shuō)三個(gè)詞語(yǔ),是我在這暑假中體會(huì )最深的:分享,挑戰,承諾。
超市心得體會(huì )10
我在***超市上班也有一段時(shí)間了,在這期間我學(xué)會(huì )了許多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技巧,學(xué)會(huì )了揣摩顧客的消費心理,學(xué)會(huì )了對產(chǎn)品知識賣(mài)點(diǎn)的充分理解以及怎樣更好地去掌握商品,這時(shí)候關(guān)健點(diǎn)就在于我們對企業(yè)文化的認識。 它,河南***超市超市有限公司設立在全國聞名的百強縣之一---河南鞏義市。 隨著(zhù)人民群眾生活節奏的'加快和生活質(zhì)量的提高,鞏義、孟州、鄭州上街區----均有***超市的拓展足跡,經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)也由標準超市涉足到綜合超市,購物廣場(chǎng)等不同的領(lǐng)域。 我剛開(kāi)始上班的時(shí)候,曾懷疑自己,沒(méi)有任何零售行業(yè)這方面的經(jīng)驗,我可以嗎?可能就是把產(chǎn)品賣(mài)出去就行了,不需要再做其它的事情,后來(lái)當我滿(mǎn)載信心的去上班時(shí),沒(méi)上幾天,我就發(fā)現只知道產(chǎn)品知識是不行的。還是有很多實(shí)際的問(wèn)題,因為顧客一般都是很挑剃的,從前面對顧客經(jīng)驗不足,不會(huì )解釋很好,但現在對于顧客提出的問(wèn)題,已經(jīng)可以很好地應付了,這時(shí)候關(guān)鍵在于我們對企業(yè)文化知識的了解。 ***超市的確給我們提供了很大的發(fā)展空間,不僅學(xué)到了一些東西,而且覺(jué)得很充實(shí),給我們的生活帶來(lái)了也增添了無(wú)限的樂(lè )趣和快樂(lè ),“開(kāi)心工作,愉快生活”,不就是要這樣嗎?希望我們這支團隊越來(lái)越大,作為這家公司的一名員工,我感到很充實(shí),公司上上下下對我都很關(guān)心,我工作也很開(kāi)心,所有這些都化成了我強烈的責任感。
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認識世紀聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀聯(lián)華伴隨著(zhù)我的成長(cháng),從初中開(kāi)始,我就經(jīng)常去富陽(yáng)的家友超市購物,一直到現在,仍然是世紀聯(lián)華的?。所以,從情感上來(lái)說(shuō),我向往進(jìn)入世紀聯(lián)華工作。非常有幸進(jìn)入世紀聯(lián)華工作,無(wú)論能不能進(jìn)入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來(lái)說(shuō)都是一次難得的工作經(jīng)歷。
1.工作內容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的HR說(shuō)的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術(shù)好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內容非常多,結合查閱的資料,概括如下:
一、崗前準備:
按時(shí)上班打卡,按規定穿著(zhù)工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。
二、商品檢查:
檢查商品、標價(jià)簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無(wú)缺貨狀況,有無(wú)破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數量做到大致了解。
三、商品作業(yè):
出入庫時(shí)按照倉庫管理規定進(jìn)行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀(guān),為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時(shí)應及時(shí)從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿(mǎn)足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過(guò)多庫存。
四、顧客服務(wù):
工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務(wù),簡(jiǎn)單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門(mén)商品的陳列位置及單價(jià);對本人所轄區域內的商品位置及單價(jià)都應;對顧客熱情,做到百問(wèn)不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。
五、中餐:
在保證崗位不空缺的情況下,分成11:00-11:30和11:30-12:00兩班,輪流用餐。
六、保潔工作:
保證所轄區域內的`商品、貨架、通道地面的清潔。
七、其他:
門(mén)店出郵報前,會(huì )下發(fā)促銷(xiāo)產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷(xiāo)商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開(kāi)折平后送至回收點(diǎn);有時(shí)某種品項的商品需要手工叫貨時(shí),理貨員應根據商品的銷(xiāo)售情況和包裝情況合理叫貨。
2.心得體會(huì ) 理貨員是超市的一線(xiàn)員工,他們的工作很辛苦,這是毫無(wú)疑問(wèn)的,在這半年當中,我體會(huì )到了他們的辛苦,也體會(huì )到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關(guān)系到超市經(jīng)營(yíng)策略能否順利執行,世紀聯(lián)華的人力資源部門(mén)讓我們這些對零售業(yè)基本沒(méi)有了解的菜鳥(niǎo)先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點(diǎn),最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個(gè)超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂(lè )于從事零售行業(yè)的工作,在這一點(diǎn)上,通過(guò)為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂(lè )于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。
3.發(fā)現的問(wèn)題在世紀聯(lián)華慶春店工作的半年里,發(fā)現了慶春店幾個(gè)可以改進(jìn)的地方,總結一下,主要有以下幾點(diǎn):
1.貨架和地板。如果規定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設置考核標準,超市的購物環(huán)境會(huì )更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購物環(huán)境。
2.標價(jià)簽。LH的商品在打折的時(shí)候掛出的價(jià)格牌只有優(yōu)惠后價(jià)格,沒(méi)有標明商品的原價(jià),事實(shí)證明客人在挑選打折商品的時(shí)候希望看到商品的原價(jià)以做比較,并且理貨員和促銷(xiāo)員也為此感到困擾,因為客人在總會(huì )詢(xún)問(wèn)打折商品的原價(jià),并表示不信任。
3.對促銷(xiāo)員的管理。促銷(xiāo)員雖然不是LH的員工,但接受LH的管理。重點(diǎn)是他們的行為直接代表LH 的形象,如果不對他們進(jìn)行約束,他們不會(huì )把LH的聲譽(yù)放在眼里。
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員工培訓后總結好心得體會(huì )有利于每個(gè)超市員工的個(gè)人成長(cháng),以下是小編為大家收集到的超市員工培訓心得體會(huì )范文,希望對大家有幫助!
首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓內容主要是:軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽(tīng)了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān)
使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀(guān)?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的`不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去,那么就好ok,經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識,因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現在也是一門(mén)學(xué)問(wèn),其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?
尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
超市心得體會(huì )13
算一算在超市工作也差不多有兩年的時(shí)間了吧,讓人不由得感嘆一句時(shí)間的無(wú)情,一下子就過(guò)去了好長(cháng)一段時(shí)間。在超市里面我的的工作崗位是超市的進(jìn)貨管理,不過(guò)我主要負責的超市各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況收集,協(xié)助進(jìn)貨人員做好貨物的采購工作。在超市工作的這兩年里面,因為自己工作情況的特殊,所以對于超市的各類(lèi)工作都可以說(shuō)是十分的了解了,也有了不少的個(gè)人感悟。下面就我的這兩年的工作,談一談自己的感悟。
因為我在超市里面的工作就是做各類(lèi)產(chǎn)品的情況統計,最后做出自己的判斷,協(xié)助超市的采購員進(jìn)行產(chǎn)品采購,所以我每天都工作崗位差不多都是在超市內部各個(gè)地方走動(dòng)調查。在超市銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)貨這一塊我是有自己的見(jiàn)解的,就是關(guān)注貨架上的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,某種上架的產(chǎn)品在較短時(shí)間內銷(xiāo)售完了的話(huà)就說(shuō)明這類(lèi)產(chǎn)品是熱線(xiàn)產(chǎn)品,所以即使超市里面暫時(shí)還有存貨,我們還是要提前做好采購。當然采購的工作是不能僅僅這樣看的,不然近多了銷(xiāo)售不完就是一種損失,我的方法就是對此類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行觀(guān)察,一定的時(shí)間內銷(xiāo)售的數量進(jìn)行預估,雖然這樣的方法肯定是不準確的`,但是能夠給我一定的參考。
在超市商品采購上我個(gè)人認為還要考慮當地的習慣,比如我所在的省市因為地區降雨等因素的影響,大家都喜歡通過(guò)吃辣來(lái)排濕,所以長(cháng)時(shí)間下來(lái)養成了吃辣的習慣,所以我們在采購上面就要記住這一點(diǎn),辣椒的采購是一個(gè)重點(diǎn),并且根據各類(lèi)辣椒產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況做出應該多買(mǎi)辣的還是不辣的辣椒預估分析。這就要求我在超市產(chǎn)品采購上面要過(guò)關(guān)注本地的人文習慣。還有一點(diǎn)考慮就是時(shí)效性,根據各個(gè)季節的產(chǎn)出來(lái)做分析,比如冬筍的季節多采購冬筍,橘子成熟的季節多采購橘子,香椿能夠吃的時(shí)候就不能落下香椿。
當然,在超市工作了兩年,對于超市工作的體會(huì )不僅僅是我工作崗位上面的,對于其他工作也是有一些自己的認識的,比如在產(chǎn)品貨架陳列上面,碗、被子這些是必需品但不是消耗品,所以人們在不是缺的情況下是想不起來(lái)的,所以我們才將這類(lèi)產(chǎn)品的貨架放在進(jìn)超市口的地方,讓人一進(jìn)超市就能夠看見(jiàn),激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望。再比如在同一產(chǎn)品的陳列上面,我們要將銷(xiāo)售情況好的擺在人們隨手就能拿到和看見(jiàn)的地方,并且要將生產(chǎn)日期早的放前面,生產(chǎn)時(shí)間短的放后面、下面,這是保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售也是防止過(guò)期冗余的一些小手段。
給自己在超市里面工作的感受寫(xiě)一個(gè)心得,主要是對自己這兩年工作的一個(gè)總結和回顧,加深自己的記憶。
超市心得體會(huì )14
最近我解鎖了自己人生當中的又一新成就,我開(kāi)始了自己第一次的兼職打工生活,通過(guò)自己的努力我找到了一份超市促銷(xiāo)員的兼職,開(kāi)始了自己為期一個(gè)月的打工生活,現在一個(gè)月的時(shí)間也過(guò)去了,在自己的離開(kāi)超市的時(shí)候,內心也是非常的不舍,手里自己一個(gè)月的工資也感覺(jué)沉甸甸的,通過(guò)這一個(gè)月,我也感受到了工作的辛苦以及金錢(qián)到來(lái)的不易,也更加的堅定了自己要好好學(xué)習,用知識來(lái)改變命運的信念和決心。
剛開(kāi)始來(lái)到超市的時(shí)候,我還特別的興奮,對自己的工作也充滿(mǎn)了好奇和期待,一切的工作對我來(lái)說(shuō)都是非常的新奇的,我也帶著(zhù)自己的好奇心開(kāi)始了自己的工作,盡管工作的時(shí)間很長(cháng),工作強度也很大,但是我依舊非常的開(kāi)心,感覺(jué)一天的工作下來(lái),我的生活和時(shí)間都是非常的充實(shí)的,我也感覺(jué)自己慢慢的愛(ài)上了自己的工作,和超市其他的工作人員也相處的非常的融洽,更是對于自己的工作也充滿(mǎn)了美好的期待,我也相信自己可以在超市很好的完成自己的'工作。
但是久而久之,自己的耐心和興奮都已經(jīng)慢慢的消失殆盡,我也開(kāi)始覺(jué)得自己的工作枯燥乏味,每天長(cháng)時(shí)間的工作也不會(huì )覺(jué)得生活充實(shí),反而感覺(jué)自己身心疲憊,慢慢的在自己的工作過(guò)程當中,也出現了一系列的挫折和困難,我也四處碰壁,對于工作上的打擊也讓我非常的失落,自己的自信心也被嚴重的打擊到了,但是很值得慶幸的是,我并沒(méi)有放棄,而是選擇了堅持下去,一直以來(lái)的責任感讓我對自己的工作也非常的堅持,盡管我在工作上面會(huì )遇到各種各樣的困難,我也還是希望自己可以認真的堅守在自己的工作崗位上面,現在看來(lái),我的選擇是正確的,在自己手握自己一個(gè)月的工資的時(shí)候,我也感覺(jué)自己一個(gè)月的努力都是非常的值得的,不僅僅得到了金錢(qián)上的回報,我也感覺(jué)自己的心理和思想都發(fā)生了很大的變化,我也能夠對自己有一個(gè)很好的認知。
通過(guò)這次在超市打工的體驗,我也懂的了金錢(qián)的到來(lái)的不易,自己在工作上的艱辛,更是體會(huì )到了每一份工作都有不可言喻的辛苦,對于工作的艱辛也是徹底的體會(huì )到了,我也更加的堅定了自己以后要尊重每一份職業(yè),尊重每一個(gè)認真工作的人,在學(xué)習上我也會(huì )更加認真的去學(xué)習,盡自己最大的可能去更好的完善自己,我也會(huì )一直記得自己這次寶貴的體驗。
超市心得體會(huì )15
在過(guò)去的生活中,每次來(lái)到超市,我幾乎都是以一名消費者的身份。但在這次的寒假期間,我卻將自己的身份調轉,讓自己從消費者成為了一名超市的員工,體會(huì )了在超市中工作下的責任以及社會(huì )環(huán)境下的工作體驗。
作為一名大學(xué)生,這雖然是我第一次的社會(huì )實(shí)踐,但通過(guò)充分的學(xué)習和身邊同事領(lǐng)導的幫助,我在工作中還是有不錯的表現的。并且通過(guò)在這“陌生”環(huán)境下的體會(huì ),我的思想也得到了很大的提升。
首先,面對這次的社會(huì )實(shí)踐,我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會(huì )環(huán)境下給我們帶來(lái)的該改變!雖說(shuō)還是同一個(gè)超市,但在成為了一名工作者之后,我站在這里的.意義就已經(jīng)完全不同了!作為一名顧客,我的目的是消費。但作為員工的時(shí)候,我卻是為了促進(jìn)顧客的消費,給顧客提供服務(wù)。這兩個(gè)角度的目的可謂是相差甚遠。但隨著(zhù)對工作環(huán)境的適應,我在這個(gè)臨時(shí)的工作崗位上能看到的東西也越來(lái)越多了。責任、團隊、管理、反思……這些陌生又熟悉的感受不斷影響著(zhù)我,讓我逐漸在思想和行動(dòng)上都更向著(zhù)一名工作者改變。
打工的日子很辛苦,雖然我正是抱著(zhù)這樣的心態(tài)來(lái)到這里的,但準備和體會(huì )畢竟還是有差距的。在真正的工作中,在每天晚上累到腰酸背痛的時(shí)候,心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但仔細一想,我現在之所以想放棄,是因為我還是一名學(xué)生,我還能繼續回到學(xué)校。但在大學(xué)畢業(yè)之后,那我又該怎么選擇呢?我還能繼續選擇放棄嗎?當我認識到這一點(diǎn)后,除了更加認識到社會(huì )的辛苦,也更進(jìn)一步的堅定了自己堅持下去的決心!
如今,打工的日子伴隨著(zhù)假期結束了;仡欉@段時(shí)間,我漸漸適應了超市的工作任務(wù)。雖然每天依舊很辛苦,但每天的工作完成起來(lái)也更加輕松了。這讓我充分體會(huì )到了自己的成長(cháng)。
此外,在這次的工作中我切實(shí)的認識到了自己的不足!雖然是大學(xué)生,但面對這樣基礎的工作我一樣也有做不好的地方。那么想要在今后實(shí)現自己的夢(mèng)想,那無(wú)疑我需要付出變現在更多的努力和拼搏!為此,我也會(huì )在接下來(lái)的日子里發(fā)揮自己,充分在大學(xué)階段充實(shí)自己,為即將到來(lái)的社會(huì )生活做好準備!
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