超市打工心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編精心整理的超市打工心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
超市打工心得體會(huì )1
在過(guò)去的生活中，每次來(lái)到超市，我幾乎都是以一名消費者的身份。但在這次的寒假期間，我卻將自己的身份調轉，讓自己從消費者成為了一名超市的員工，體會(huì )了在超市中工作下的責任以及社會(huì )環(huán)境下的工作體驗。
作為一名大學(xué)生，這雖然是我第一次的社會(huì )實(shí)踐，但通過(guò)充分的學(xué)習和身邊同事領(lǐng)導的幫助，我在工作中還是有不錯的表現的。并且通過(guò)在這“陌生”環(huán)境下的體會(huì )，我的思想也得到了很大的提升。
首先，面對這次的社會(huì )實(shí)踐，我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會(huì )環(huán)境下給我們帶來(lái)的該改變！雖說(shuō)還是同一個(gè)超市，但在成為了一名工作者之后，我站在這里的意義就已經(jīng)完全不同了！作為一名顧客，我的目的是消費。但作為員工的時(shí)候，我卻是為了促進(jìn)顧客的消費，給顧客提供服務(wù)。這兩個(gè)角度的目的可謂是相差甚遠。但隨著(zhù)對工作環(huán)境的適應，我在這個(gè)臨時(shí)的工作崗位上能看到的.東西也越來(lái)越多了。責任、團隊、管理、反思……這些陌生又熟悉的感受不斷影響著(zhù)我，讓我逐漸在思想和行動(dòng)上都更向著(zhù)一名工作者改變。
打工的日子很辛苦，雖然我正是抱著(zhù)這樣的心態(tài)來(lái)到這里的，但準備和體會(huì )畢竟還是有差距的。在真正的工作中，在每天晚上累到腰酸背痛的時(shí)候，心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但仔細一想，我現在之所以想放棄，是因為我還是一名學(xué)生，我還能繼續回到學(xué)校。但在大學(xué)畢業(yè)之后，那我又該怎么選擇呢？我還能繼續選擇放棄嗎？當我認識到這一點(diǎn)后，除了更加認識到社會(huì )的辛苦，也更進(jìn)一步的堅定了自己堅持下去的決心！
如今，打工的日子伴隨著(zhù)假期結束了�；仡欉@段時(shí)間，我漸漸適應了超市的工作任務(wù)。雖然每天依舊很辛苦，但每天的工作完成起來(lái)也更加輕松了。這讓我充分體會(huì )到了自己的成長(cháng)。
此外，在這次的工作中我切實(shí)的認識到了自己的不足！雖然是大學(xué)生，但面對這樣基礎的工作我一樣也有做不好的地方。那么想要在今后實(shí)現自己的夢(mèng)想，那無(wú)疑我需要付出變現在更多的努力和拼搏！為此，我也會(huì )在接下來(lái)的日子里發(fā)揮自己，充分在大學(xué)階段充實(shí)自己，為即將到來(lái)的社會(huì )生活做好準備！
超市打工心得體會(huì )2
任何事情總會(huì )有第一次，就像我在這次社會(huì )實(shí)踐中一樣！作為初次踏上社會(huì )的體驗，在這段短暫的打工實(shí)踐中，我在超市收銀這個(gè)崗位上收獲了許許多多在校園中沒(méi)有教導過(guò)的經(jīng)驗，更是通過(guò)實(shí)踐綜合的鍛煉了自己的個(gè)人素質(zhì)和能力。
如今，雖然假期已經(jīng)結束，但實(shí)踐給我帶來(lái)的各項收獲卻長(cháng)久的改變了我。相信這也會(huì )讓我今后的學(xué)習和成長(cháng)都更加順利。以下是我這次打工的心得體會(huì )：
一、環(huán)境體會(huì )
照理來(lái)說(shuō)超市的環(huán)境我應該不陌生，作為生活中常來(lái)的場(chǎng)所，我本應該很適應這個(gè)環(huán)境。但當我作為一名收銀員早早的來(lái)到了自己的崗位的時(shí)候，卻不禁感到十分的緊張！眼前熟悉的場(chǎng)景變得陌生，看著(zhù)人來(lái)人往的人群，我的內心也不再平靜。
雖然我還是我，超市也還是熟悉的超市，但以工作者的角度再看這里，給人的感覺(jué)卻是完全不一樣的！也許這也正是我進(jìn)入社會(huì )的標志吧！
二、工作心得
在這次的超市工作中，我在工作經(jīng)歷中也收獲了不少的經(jīng)驗體會(huì )。如：
1、面帶微笑的工作
作為一名臨時(shí)的`收銀工作者，雖然我在收銀的計算上一直嚴謹細心，但在服務(wù)上卻沒(méi)有更多的精力去分心了。但也因此，我從前輩的身上學(xué)會(huì )了“微笑”這一技巧。雖說(shuō)不能完全彌補服務(wù)上的不周到，但微笑卻讓我面對顧客的時(shí)候變得輕松了許多。顧客也不再一個(gè)勁的催促。這也許就是態(tài)度帶來(lái)的回報吧。
2、積極與人溝通
在工作期間，我充分認識到了溝通的重要性。對于我這個(gè)臨時(shí)的員工來(lái)說(shuō)，超市和社會(huì )中不了解的事情實(shí)在是太多了。所以在工作中我經(jīng)常會(huì )遇到問(wèn)題，尤其是顧客的對超市一些信息的問(wèn)題。但在通過(guò)積極的溝通后，我也能順利的解決工作中的問(wèn)題，并且通過(guò)和前輩們的交流，我還學(xué)到收銀相關(guān)的許多技巧，更是交到了不少的朋友！這不僅更加充實(shí)了我的實(shí)踐體驗，也擴大了我的人際交流圈子！
三、自我感受
對于這次的社會(huì )實(shí)踐，雖然經(jīng)歷了不少，但最讓印象深刻的還要屬——身心上的疲憊！工作意味著(zhù)付出，但僅僅是短暫的臨時(shí)工作卻會(huì )這么累是我所沒(méi)有想到的。我曾以為走入社會(huì )知識換一個(gè)地方生活，但顯然我小看了社會(huì )，小看了工作。
為此，我也更加感謝父母在過(guò)去的生活中一直以來(lái)對我的撫養，我會(huì )利用這次的收獲，讓自己收獲更多的成長(cháng)！并在今后努力工作，努力的回報父母和社會(huì )！
超市打工心得體會(huì )3
這個(gè)暑假，我把時(shí)間都利用到了實(shí)踐當中。進(jìn)入大學(xué)之后，我一直都很想進(jìn)社會(huì )打打工，賺一些零花錢(qián)，順便也體驗一下社會(huì )的生活。這一次暑假，我也恰好找到了一個(gè)機會(huì )，在一家大型超市里打了暑假工。這次去找暑假工，我發(fā)現很多公司都是不支持暑假工的，只有一些超市會(huì )在暑假和寒假的時(shí)候，招一批暑假工，所以這一次，我也是在一家超市里打工，主要的工作也就是收銀了。
收銀這份工作看起來(lái)雖然簡(jiǎn)單，但是實(shí)則上也是很復雜的。收銀是一家超市的前臺，更是和金錢(qián)直接打交道的崗位，所以在思想上和狀態(tài)上，都必須要保持一個(gè)非常好的狀態(tài)，否則可能不一小心就讓自己深陷麻煩之中了。在進(jìn)入崗位之前，我們就進(jìn)行了一個(gè)系統的培訓，給我們培訓的就是前臺的領(lǐng)班，她很細心的跟我們講解了很多的.注意事項，也是通過(guò)這一次培訓，我才認識到收銀不只是收收錢(qián)而言，還有很多的細節是我們需要去注意的。
其中有一個(gè)細節就是在識別假鈔上，在這件事情上，我是吃過(guò)虧的。高三畢業(yè)的那個(gè)暑假，我和幾個(gè)同學(xué)一起擺地攤，在我們成交的第一單上，我們就收到了一張假幣。當時(shí)我們對假幣沒(méi)有太大的認識，所以直接收下了，并且還找零出去幾十元。后來(lái)直到我拿錢(qián)去買(mǎi)東西時(shí)，才認識到這是一張假鈔。那時(shí)候我真的猶如五雷轟頂，暴跳如雷。所以這次再遇到收錢(qián)這樣的工作時(shí)，我自然而然也就更加謹慎一些了。
果不其然，在這次打工的時(shí)候，我又收到了一張假鈔，但我當機立斷，立馬識別了出來(lái)。并且叫他立馬換一張。我對待用假鈔的人一直都是非常反感的，我認為這樣的人就是社會(huì )上最底層的渣石，不僅污染了社會(huì )的風(fēng)氣，并且讓一些無(wú)辜的人受到了利益的損害。能夠做出損人不利己的事情的人，不值得被尊重。
這次在超市打工，我才真正的體驗到在這個(gè)社會(huì )上生存是一件需要腦力和魄力的事情。它往往存在著(zhù)很多的陷阱，也存在著(zhù)很多的誘惑。有時(shí)候我們需要做的不是去往前走，而是要把握好自己的節奏，不能拔苗助長(cháng)，也不能停滯不前。要學(xué)會(huì )更合理的利用身邊的資源，助力自己的成長(cháng)。這次在超市打工給我上了非常有用的一課，我想在未來(lái)的日子里，我也能夠更加果斷、更加理智的去面對一切了。
超市打工心得體會(huì )4
轉眼間自己在超市工作也快有一年的時(shí)間了，我在超市里面的崗位是導購員兼理貨員，自己的主要的工作就是負責好自己鎖在區域的銷(xiāo)售工作和貨物的陳列、商家和下架的工作。這一份工作我覺(jué)得還是比較充實(shí)的，說(shuō)累并不累，但是能夠讓我有非常多的進(jìn)步。下面，就讓我介紹下我在超市工作的一點(diǎn)心得吧。
我在超市里面主要負責是零食區域，我的主要工作就是將各種食品擺放好，在有客人在購買(mǎi)這些食品時(shí)有什么疑問(wèn)的時(shí)候我就要去幫助他們解惑。擺放食品的工作雖然看起來(lái)就只是超市里體力負責的食品擺放到固定的區域，但實(shí)際里面需要考慮的東西特別多：我們需要學(xué)會(huì )擺放的方法，不僅僅要整齊，還要盡可能地吸引客戶(hù)的目光，讓他們注意到；還有就是食品的分類(lèi)，比如蛋糕就要和蛋糕放在一塊，辣條就要個(gè)辣條在一個(gè)區域，所有的糖果要集中在一個(gè)地方，這樣是增加客戶(hù)的選擇，給他們提供方便，不至于讓他們買(mǎi)同類(lèi)食品的時(shí)候到處找；還有非常重要的一個(gè)點(diǎn)就是我們在陳列食品的時(shí)候要遵守一個(gè)選擇，就是促銷(xiāo)的要在顯眼的位置，方便銷(xiāo)售。保質(zhì)期短的也要在顯眼的地方，在大家能夠直接能拿到的，保質(zhì)期時(shí)間長(cháng)一點(diǎn)的久放在次一點(diǎn)的地方，這樣是為了保證食品不堆積到過(guò)期。
我的工作除了陳列貨物之外，還有一個(gè)就是協(xié)助好客戶(hù)購買(mǎi)，但是我們的.工作跟銷(xiāo)售又不一樣，我們不用直接上去讓客戶(hù)購買(mǎi)，那種有可能會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生抵觸的心理，我要做的就是他有什么不懂的時(shí)候，我上去協(xié)助他們解惑。所以這樣的工作，讓我知道了我們要想更好的銷(xiāo)售出去東西，一定要注意自己的溝通表達能力，要掌握好度，不能夠讓客人有厭煩的感覺(jué)。
所以在超市工作上面，我的心得就是我們在陳列自己貨物的時(shí)候一定要掌握方法，我們自己很客人打交道的時(shí)候也要進(jìn)退有度，不能讓他們產(chǎn)生厭煩的心理，也就是大家說(shuō)的多做事少說(shuō)話(huà)！我的工作在超市里面是固定的工資并不是看業(yè)績(jì)的，但是我這么長(cháng)時(shí)間工作下來(lái)，也知道了自己要想工作表現的好的話(huà)，就必須要一季對自己有要求，自己無(wú)論在有沒(méi)有監管或者制度約束的時(shí)候，都必須要認真負責！
超市打工心得體會(huì )5
一、實(shí)習目的
1、深入社會(huì )實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現實(shí)狀況和現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，異常是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗，增強對大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識的駕馭和掌握本事
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調查研究，以培養發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事。
二、公司簡(jiǎn)介
聯(lián)華超市創(chuàng )立于19xx年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司，目前聯(lián)華已成為現今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，構成了大型綜合超市(大賣(mài)場(chǎng))、超級市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個(gè)省市和自治區的100多個(gè)城市建立了強大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，是消費者最信賴(lài)的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著(zhù)力打造核心競爭力，在戰略創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò )，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進(jìn)的計算機信息系統已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門(mén)店，實(shí)現了商業(yè)管理的自動(dòng)化。20xx年銷(xiāo)售規模達200多億元，門(mén)店數近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機”之稱(chēng)，至20xx年，聯(lián)華公司以營(yíng)業(yè)額計已連續6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。20xx年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團百聯(lián)集團銷(xiāo)售規模達6762714萬(wàn)元、5493門(mén)店數個(gè)，其中聯(lián)華超市公司銷(xiāo)售額為3068494萬(wàn)元。
聯(lián)華超市集團全國擴張由來(lái)已久，聯(lián)華超市自1997年起就開(kāi)始了向上海以外的地區發(fā)展，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著(zhù)滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開(kāi)設連鎖門(mén)店。之后在全國以跳躍式擴展的戰略推進(jìn)方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開(kāi)。聯(lián)華在全國300多個(gè)城市進(jìn)行了考察，最終排出了一份60多個(gè)城市的名單，這些城市基本上都是省會(huì )城市，計劃單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市。
對于合資店中的當地合作伙伴，聯(lián)華選擇的原則是當地有實(shí)力的商業(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統一化和本地化相結合，統一的是采購、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運模式;本地化的是商品、經(jīng)營(yíng)手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個(gè)方面取得了成效:一是實(shí)施低成本規模擴張的發(fā)展戰略，并在穩中提速，不盲目布點(diǎn)，新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì )城市為首選，且經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評估和論證，同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯(lián)華借助當地原有企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優(yōu)勢，實(shí)行互補和共享。這樣一來(lái)，投入少，時(shí)間短、收效快。
聯(lián)華向外擴展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進(jìn)行市場(chǎng)調查，再之后招聘人員進(jìn)行強化培訓。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣(mài)場(chǎng)帶動(dòng)便利店，發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，節儉經(jīng)營(yíng)成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目標，聯(lián)華與國內企業(yè)在市場(chǎng)的聯(lián)合拓展過(guò)程中強調兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中十分重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
三、聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗:
一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣，整合沒(méi)有采取縱向整合，沒(méi)有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構，保留原有班子，只派一、兩個(gè)人;
二、充分信任和依靠原有團隊，原團隊有職責心，有敬業(yè)精神，他們的進(jìn)取性都很高，績(jì)效也很好;
三、資源共享，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構，采用區域化管理的模式，但同時(shí)又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區的聯(lián)合采購等，由此構成采購規模，降低成本。
三、實(shí)習過(guò)程和資料
我實(shí)習的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的具體情景以及公司在當前市場(chǎng)上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格，并作出價(jià)格比較表，及商品銷(xiāo)售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門(mén)的溝通，最終是整理商品促銷(xiāo)信息，制定銷(xiāo)售計劃。
首先，是了解連鎖超市的市場(chǎng)現狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境，就要首先這個(gè)行業(yè)的現狀。所以實(shí)習一開(kāi)始我就系統學(xué)習了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展狀況，并對我公司的市場(chǎng)現狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習中，我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長(cháng)速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內需，拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)作出重大貢獻。
此刻的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經(jīng)營(yíng)方針、統一服務(wù)規范和統一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰略模式，在中牟地區占據有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路，也決定著(zhù)消費者的購買(mǎi)行為，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策，合理制定商品價(jià)格，增強公司競爭本事。在制定價(jià)格策略時(shí)，了解競爭對手的價(jià)格情景顯得尤為重要，它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵。所以，收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類(lèi):對于相同種類(lèi)的商品還要比較價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類(lèi)的商品，如我超市所缺的商品要及時(shí)報知部門(mén)經(jīng)理，并對新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要及時(shí)報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應不足。
再次，做好與其他部門(mén)的溝通，尤其是采購部。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，經(jīng)過(guò)分工明確，協(xié)調工作，為顧客供給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是供給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報表。對于供不應求或供過(guò)于求的商品通知采購部調整進(jìn)貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。
最終，整理商品促銷(xiāo)信息，制定銷(xiāo)售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的情景下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情景下越來(lái)越需要經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷(xiāo)模式。在促銷(xiāo)前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷(xiāo)時(shí)間，促銷(xiāo)主題，促銷(xiāo)方式，宣傳媒體等方面的提議，并在經(jīng)理指導下完成本次促銷(xiāo)活動(dòng)執行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品種類(lèi)、價(jià)格及數量并幫忙營(yíng)業(yè)員完成促銷(xiāo)時(shí)期的商品陳列。促銷(xiāo)中期我會(huì )記錄各個(gè)商品促銷(xiāo)情景，以備后期經(jīng)理做總結時(shí)參考。促銷(xiāo)后期對經(jīng)理總結的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習過(guò)程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
四、實(shí)習體會(huì )
這兩個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手本事和做事上的耐心、細心，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個(gè)月的實(shí)習中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細的了解，并且學(xué)習了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定�？墒窃谖覍�(shí)習的過(guò)程中也發(fā)現了不少問(wèn)題并提出了自我的一些看法。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費者下次才會(huì )光顧，這樣才能給超市帶來(lái)最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過(guò)程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。這一點(diǎn)主要就要求導購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專(zhuān)業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴。對產(chǎn)品過(guò)期，變質(zhì)等引起的`不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則，盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿(mǎn)意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂�！薄耙环皱X(qián)，一分貨�！薄安豢赡�，絕對不可能發(fā)生這種事兒�！薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事，請直接去問(wèn)生產(chǎn)廠(chǎng)家，我們只負責賣(mài)貨�！�
第二，合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是構成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應當涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調，盡量避免員工出現辭職和離職等現象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。
第三，實(shí)現供銷(xiāo)超市的規�；�(jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團化、規�；瘧鹇�。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結構調整為重點(diǎn)，聯(lián)合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區域發(fā)展中要以發(fā)達地區的連鎖企業(yè)為主，在穩步推進(jìn)的同時(shí)，采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現規�；�。同時(shí)在發(fā)展規�；B鎖經(jīng)營(yíng)中，供銷(xiāo)超市應堅持以盈利帶動(dòng)增長(cháng)的原則，避免盲目擴大規模。還可經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷(xiāo)連鎖超市的組織化水平，實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強強戰略聯(lián)盟。供銷(xiāo)超市應選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強強戰略聯(lián)盟，經(jīng)過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計算機實(shí)現信息共有。超市以此實(shí)行供應鏈管理-即構jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統，經(jīng)過(guò)必須的形式實(shí)現聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情景外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷(xiāo)售量、庫存量、價(jià)格等數據。加快物流人才培養。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才，并且需要計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護的專(zhuān)業(yè)人才
五、實(shí)習總結
實(shí)習兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(cháng)，可是我十分珍惜這次工作的機會(huì )，在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，研究怎樣節儉時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。并且，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自我有了必須的收獲，并且更加喜歡這門(mén)課了。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有必須的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累，不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。此刻，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣，才能使自我有扎實(shí)的文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。
最終，我向我的指導教師王怡然教師和實(shí)習單位表示真誠的感激，感激你們給我這次實(shí)習機會(huì )，并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫忙，使我得到了一次很好的鍛煉。
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今年寒假，我在xx超市找到一份寒假促銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學(xué)到了課本之外的知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，我們也用辛勤的勞動(dòng)為xx超市貢獻自己的一份薄力，應該說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著(zhù)不同尋常的意義。
一、xx概況
xx購物廣場(chǎng)有限公司是由xx集團股份有限公司、山東xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于xx三角洲中心城市——xx市西二路468號西城區最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬(wàn)元，現營(yíng)業(yè)面積5萬(wàn)多平米，經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè)，現有員工3600余人，主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在廣饒設立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng)，為廣大消費者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念：真誠奉獻奉獻真誠。
服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿(mǎn)意為每一位員工的服務(wù)準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng )造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念：執行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng)：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經(jīng)營(yíng)：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng)：箱包皮具、男女皮鞋、女士?jì)纫�，羽絨服、運動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷(xiāo)小組，分發(fā)了實(shí)習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷(xiāo)工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是8:30—11:30；晚班是12:00—17:30；18:00-21:00一直持續到實(shí)踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會(huì )開(kāi)始，由部門(mén)主管負責召開(kāi)，總結前一天工作存在的問(wèn)題，安排今天工作的任務(wù)，會(huì )議介紹后，部門(mén)各個(gè)組長(cháng)分別召開(kāi)本組會(huì )議，所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中�！钡目谔栔薪Y束晨會(huì )。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現有缺貨的要及時(shí)的補上，補貨的時(shí)候要本著(zhù)“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中，不至于商品造成過(guò)期的現象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時(shí)，還要不斷的去查驗庫存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問(wèn)。到21：30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結束，要開(kāi)始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。
三、實(shí)踐感想
1、到xx超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會(huì )之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現實(shí)社會(huì )中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過(guò)程中我們平均每天要站8.9小時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂(yōu)，可能自身體會(huì )不到現實(shí)社會(huì )競爭的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會(huì )對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，也許未來(lái)吃的苦可能會(huì )比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數超市員工也會(huì )是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度，在工作中經(jīng)常會(huì )有現場(chǎng)科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的`員工還要在晨會(huì )予以點(diǎn)名批評，嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問(wèn)題。
第一是部門(mén)之間協(xié)調不利，效率低下，存在內耗的問(wèn)題。每當卸貨區來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗貨，可是驗貨部門(mén)工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導致沒(méi)必要的部門(mén)沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動(dòng)性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生機勃勃的展現給社會(huì )大眾，沒(méi)有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷(xiāo)技巧的總結。在散糖的購買(mǎi)中，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛(ài)的品牌，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷(xiāo)商品，這時(shí)導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問(wèn)題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時(shí)地向他們推銷(xiāo)各種品牌的商品，因為他們大多數對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買(mǎi)經(jīng)過(guò)宣傳地商品，這時(shí)促銷(xiāo)的作用才真正的發(fā)揮出來(lái)。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時(shí)間的機會(huì )。
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一、實(shí)際目的
雖然這個(gè)暑假不是很長(cháng)，但是有必要進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。近年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐似乎是學(xué)生的必修課，不同地方不同年級的學(xué)生利用假期進(jìn)行不同的社會(huì )實(shí)踐。說(shuō)實(shí)話(huà)，我開(kāi)始社會(huì )實(shí)踐只是因為它是一項任務(wù)，但是當我完成我的暑期社會(huì )實(shí)踐后，我發(fā)現我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
我選擇的工作是做超市助理，單位是本市一家中型超市，生意興隆，前途無(wú)量。至于實(shí)際目的，自然是接觸社會(huì )，增加實(shí)踐經(jīng)驗，為以后的工作打下基礎。雖然這種做法不符合我的專(zhuān)業(yè)，但我覺(jué)得在專(zhuān)業(yè)之外補充一點(diǎn)社會(huì )知識是好事。
二、實(shí)用內容
雖然不是第一次參加社會(huì )實(shí)踐，但是做超市助理還是很奇怪的。所以一開(kāi)始對這種做法覺(jué)得挺新奇的。8月5日上午8點(diǎn)正式開(kāi)始工作。負責人給我的任務(wù)都比較簡(jiǎn)單。我的主要工作是引導客流和放置集裝箱貨物。然而，即使是簡(jiǎn)單的工作，一開(kāi)始我還是做不好。我的方向感一直不太好，對這家超市也不是很熟悉，所以剛開(kāi)始只能陪笑給問(wèn)路的客戶(hù)或者商品的具體位置。幸運的是，身邊的姐姐阿姨們也經(jīng)常伸出援手，避免了很多尷尬的情況。我經(jīng)常在放置集裝箱貨物時(shí)出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新鮮感和渴望消失的無(wú)影無(wú)蹤。我以為這種超市服務(wù)員的工作很簡(jiǎn)單，不需要動(dòng)腦，也不需要太多的體力勞動(dòng)，但是當我做的時(shí)候，發(fā)現根本不是這么回事。每一份工作都需要動(dòng)腦思考，每一份工作都有值得學(xué)習的地方，所以我們不能輕視和放松任何一份工作。而且工作的時(shí)候會(huì )發(fā)現，在學(xué)校、課堂、書(shū)本上學(xué)到的東西真的是有限的。社會(huì )是最大的課堂。再多的知識，再多的理論，再多的實(shí)踐，都是空談。
接下來(lái)的幾天，我會(huì )利用休息時(shí)間，積極了解超市商品的位置和一些商品的特點(diǎn)，詢(xún)問(wèn)周?chē)碌墓ぷ鹘?jīng)歷、工作經(jīng)歷等。雖然不一定學(xué)歷高，但在工作中還是值得學(xué)習的，我也不再像當初那樣不知所措，所以基本上幾天就熟悉了超市的`整體環(huán)境，做事也比當初得心應手，效率更高，失誤也更少。明明感覺(jué)到自己進(jìn)步了，心里卻很開(kāi)心。
三、實(shí)際結果
在這幾天的實(shí)踐中，我已經(jīng)能夠很好地完成我的工作，并且基本上能夠回答前來(lái)詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)的問(wèn)題。商品的擺放也能讓管理員滿(mǎn)意。
雖然做超市助理的時(shí)間不是很長(cháng)，只有十幾天，也很清楚自己在超市沒(méi)有做出什么貢獻，但是給別人造成了一些困擾。但是，我在這里看到的，學(xué)到的，體會(huì )到的，是無(wú)法估量的。時(shí)間過(guò)得很快，但我從中學(xué)到了很多，這些東西會(huì )讓我受益終生。
四：實(shí)踐經(jīng)驗
在超市工作，每天都會(huì )遇到很多不同種類(lèi)的客戶(hù)，勉強可以算是在看世界上各種各樣的東西。從很多顧客的衣著(zhù)、氣質(zhì)、態(tài)度等方面，也能深切感受到社會(huì )的不公平。超市里每天都有人來(lái)來(lái)往往，偶爾還會(huì )有一兩個(gè)小偷。雖然有攝像頭在工作，但這也是對人視力的考驗�？梢�(jiàn)任何工作都要有敏銳的觀(guān)察力。
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作為20xx級的大學(xué)生，我迎來(lái)了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假里我試著(zhù)去工作，帶著(zhù)對社會(huì )的好奇投入短暫的工作中。
在寒假的一個(gè)月時(shí)間里，我在一家超市工作，我帶著(zhù)自己的美夢(mèng)踏上短暫的工作崗位上。在經(jīng)歷一個(gè)月后，我發(fā)現我變了，從這次工作中我學(xué)到很多，不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢(qián)的不易，更感受到時(shí)代的要求。
在上班前，我的一位長(cháng)輩就對我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)，說(shuō)對話(huà)。當時(shí)我不依為然，感覺(jué)我是大學(xué)生知道該干什么，可還是點(diǎn)頭說(shuō)好的。一件事改變了我的想法：我剛開(kāi)始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來(lái)貨了，我自己弄不完，才知道完了�？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹規兔ο潞芸炫昧�。我怯懦的說(shuō)，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不？很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。
在春節期間，超市里客流量很多，工作相對我來(lái)說(shuō)異常辛苦。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時(shí)，回顧過(guò)往，我內心十分充實(shí)，感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì )到實(shí)踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個(gè)地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應了那句俗話(huà)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹(shù)立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規定，學(xué)會(huì )如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會(huì )到實(shí)踐的意義，為了以后總結了以下幾點(diǎn)：
一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話(huà)說(shuō)：無(wú)規距不成方圓。當你在工作崗位時(shí)，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問(wèn)題，更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jì)做貢獻。
二、多做事，少閑聊。你在一個(gè)公司拿著(zhù)它發(fā)給你的工資，假如你整天無(wú)所事事，誰(shuí)還會(huì )用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒(méi)貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買(mǎi)到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品，如果問(wèn)我們時(shí)，我們微笑的告訴他們。他們也會(huì )很高興，下次光臨的機會(huì )更大。當在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問(wèn)題，耐心的告知，微笑的說(shuō)話(huà)，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里，補貨和盤(pán)點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會(huì )如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個(gè)巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識，不斷的學(xué)習，才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習，改善自我。人只有不斷學(xué)習，才能更好適應社會(huì )的潮流。學(xué)習是人一生的目標，活到了，學(xué)到老，人生才美好。謙虛的學(xué)習會(huì )讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然在工作中會(huì )很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會(huì )了細心；在遇到顧客刁難時(shí)；我學(xué)會(huì )了忍讓?zhuān)辉谟龅絼e人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì )了耐心。我深刻地體會(huì )到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會(huì )了如何與不同的人進(jìn)行交流。當然在學(xué)習過(guò)程中我也認識到了自身存在的不足，我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓，在我以后的`真正工作中會(huì )減少很多不必要的錯誤，我也會(huì )更加認認真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀(guān)念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān)，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結合起來(lái)。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會(huì )。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)校成績(jì)和外語(yǔ)能力。內在的包括：職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力，發(fā)展潛力以及應變能力等。只有內外結合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應時(shí)代的要求，發(fā)展自我，展現新的舞臺。
希望今后能更好的實(shí)踐，積累更多自己的經(jīng)驗，讓自己有所蛻變，展望未來(lái)，奮力博取，不留遺憾。
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一、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數據庫，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合，在實(shí)習中檢驗，提高自我專(zhuān)業(yè)本事和技巧。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:20xx年3月15日——20xx年5月8日
實(shí)習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)
實(shí)習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習主要資料
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進(jìn)入中國企業(yè)500強，截止20xx年12月，人人樂(lè )在全國20多個(gè)市級以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家，簽約門(mén)店100多家，員工人數超過(guò)1、8萬(wàn)人，20xx年銷(xiāo)售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)(現代城店)下屬人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂(lè )第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場(chǎng)�，F代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰略，提升公司整體銷(xiāo)售額�，F代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租�，F代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷(xiāo)部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門(mén)，部門(mén)健全，制度完善。
(二)實(shí)習具體過(guò)程
實(shí)習具體過(guò)程能夠分為三個(gè)階段:學(xué)習，成長(cháng)，相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段，03月16——-03月31日的學(xué)習期階段，這一階段，一邊參加培訓學(xué)習，一邊工作。把學(xué)習到的知識立刻應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改善，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習r(shí)f機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。第二個(gè)階段，04月1日——-04月20日的成長(cháng)期。這一階段主要是經(jīng)過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)理解上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上能夠獨立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對我比較信賴(lài)，能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改善工作和倉儲改造工作，讓一個(gè)人獨立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據錄入審核以及轉送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習總結與提議
(一)實(shí)習工作的總結
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，從對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情景下，經(jīng)過(guò)在收貨部，由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉�，F揀一些認識和經(jīng)驗總結如下:
(1)在此刻零售業(yè)競爭如林的情景下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情景下越來(lái)越需要經(jīng)過(guò)成本這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運輸過(guò)程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要堅持商品必須庫存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨，又要防止庫存量過(guò)大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì )提高公司損耗率，增加公司運營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉場(chǎng)工作中，就發(fā)現到很多因商品庫存量大導致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，經(jīng)過(guò)分工明確，協(xié)調工作，為顧客供給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是供給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如，商品首先要經(jīng)過(guò)收貨部驗收，理解質(zhì)量好的商品，根據商品條碼等相關(guān)信息錄入系統，為財務(wù)和收銀等等供給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛生等等供給一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現問(wèn)題或是標價(jià)出現問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據店總安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對顧客人流進(jìn)行引導。顧客購買(mǎi)商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調節。
(二)畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì ):
(1)心態(tài)上調整的體會(huì )收獲學(xué)校人向社會(huì )人轉變，在學(xué)校理解了16年的教育，真正的和社會(huì )接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習，則是由學(xué)校人走向社會(huì )人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么能夠值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，理解公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會(huì )使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自我心理上的'調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，我們不能夠改變環(huán)境，僅有改變自我來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自我相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強，如數據庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，財務(wù)會(huì )計，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個(gè)人綜合本事的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改善和加強。
(3)人生目標感的清晰經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，可是最大的收獲，是讓我認清了我自我身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規劃自我的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
(三)提議與想法
這次實(shí)習使我提升不少，很感激學(xué)校和人人樂(lè )供給這樣的機會(huì )，當然其中也有一些個(gè)人想法與提議:
(1)在人人樂(lè )工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù)，可是也發(fā)現了公司這樣那樣的問(wèn)題，發(fā)現絕大多數問(wèn)題，不是因為制度和技術(shù)原因，而是在執行公司規章制度上出現的失誤，再好的制度僅有執行下去了才能夠說(shuō)是成功的制度。這需要人人樂(lè )加強對管理等知識上頭學(xué)習，能夠把管理做到更好，使得各部門(mén)各司其職，井然有序，提高公司效益。
(2)學(xué)校方面上，應當實(shí)習比較靈活的實(shí)習時(shí)間，而不是此刻這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習單位繼續工作下去，可是這實(shí)習時(shí)間和公司請假規章制度有沖突，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。
(3)對我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候，異常是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時(shí)還無(wú)法決斷，這時(shí)候，停停，多聽(tīng)聽(tīng)身邊人和有智慧人的的意見(jiàn)，或不要立刻決定，研究一下再決斷。
超市打工心得體會(huì )10
這是我大學(xué)的第一個(gè)假期，隨著(zhù)工作的結束，假期也接近尾聲了。這個(gè)假期讓我明白了很多，關(guān)于自立，關(guān)于辛苦，關(guān)于責任。
以前看著(zhù)爸媽那忙碌的樣子，我還很向往，因為有事情干最起碼證明我們還是有價(jià)值的，還是能通過(guò)自己的努力給自己希望的�？墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼�，原來(lái)一切都不是那樣簡(jiǎn)單。我們要付出的，絕對比想象的要多很多。
假期一開(kāi)始，他們并不支持我去工作，我明白那是出于對我的心疼，畢竟寒假時(shí)間短，還要在家里過(guò)年，一上大學(xué)陪家人的時(shí)間本來(lái)就少，難道還要把有限的時(shí)間分出去嗎？再說(shuō)這個(gè)冬天挺冷的，像我們這樣的大學(xué)生根本找不到暖氣屋的臨時(shí)工作，還不是在外面挨凍�！笆罴贂r(shí)間是長(cháng)，可是到了那時(shí)候你們又得說(shuō)熱了，老這樣，什么時(shí)候才合適呀？”我的這句話(huà)似乎把爸媽說(shuō)動(dòng)了。不過(guò)為了減少找工作的時(shí)間，他們幫我問(wèn)了問(wèn)，是我們小區一個(gè)開(kāi)小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的，媽還說(shuō)要陪我一起去�！澳闩阄�？這算怎么回事��？怎么感覺(jué)像是送孩子去幼兒園呢？”我拒絕了媽的提議，畢竟像我這樣大的很多孩子，已經(jīng)闖出了自己的一片天，而我還在靠父母養活，想到這里，出去做臨時(shí)工作那就更是理所當然了！
第一天去打扮得很正式，化了妝，還穿了高跟鞋，因為以前讀過(guò)關(guān)于禮儀的書(shū)，這是職場(chǎng)禮貌。去了之后，我就后悔了。因為臨近年前，所以很多東西賣(mài)的.很快，進(jìn)貨的頻率也高于平時(shí)。而我這看貨的、擺貨的，不得不兼職成了搬貨的。開(kāi)始他們說(shuō)我是新來(lái)的，先適應下，不用干這么重的活�？墒莿e人都在忙，我站在一旁愣著(zhù)，也不舒服，于是，跟大家一起干了起來(lái)。很快和那些長(cháng)我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個(gè)世界就是這樣，大家一起干事才會(huì )有快樂(lè )，集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了，其實(shí)最好的適應工作的做法就是開(kāi)始工作，盡快上手。搬不了重的，就拿輕的，再不然兩個(gè)人搬，愣在一邊，或許永遠不知道幫你搭把手的那個(gè)人是那么的有力量。不過(guò)呢，那天也做了個(gè)錯誤的決定，就是穿了高跟鞋。很累啊，平時(shí)覺(jué)得挺舒服的一雙高跟鞋，那天覺(jué)得很擠腳。晚上揉著(zhù)腳，我就在笑自己，什么職場(chǎng)禮貌啊，只不過(guò)是個(gè)打工妹而已，書(shū)上的東西，也得分時(shí)候靈活用��！這就是第一天，洗完腳就攤在了床上，一個(gè)身子都沒(méi)翻就睡著(zhù)了。原來(lái)適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動(dòng)！
那個(gè)超市雖然不大，也沒(méi)有暖氣，但是我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會(huì )，只有在中午吃飯時(shí)還能休息一會(huì )，我最喜歡那個(gè)時(shí)候。同事高姐會(huì )騎電動(dòng)車(chē)帶著(zhù)我去買(mǎi)飯，她的騎車(chē)技術(shù)可是真的太好了，而且有種很自由瀟灑的感覺(jué)。她都會(huì )讓我環(huán)腰抱著(zhù)她，把手抄進(jìn)她的口袋，這讓我想起了小婷，在學(xué)校的時(shí)候，我老忘記戴手套，她就是這樣把我的手抄進(jìn)她的口袋取暖的。我問(wèn)高姐騎車(chē)技術(shù)怎么那么好時(shí)，她說(shuō)她16歲就出來(lái)打工了，還講了很多她的經(jīng)歷。她也大不了我幾歲，卻這樣的成熟，會(huì )照顧人，或許我想象不到她是怎么過(guò)來(lái)的，我只是覺(jué)得她很堅強，很勇敢，在我還在生氣爸媽為什么不給我買(mǎi)電腦時(shí)，她卻在為家里一分一毫的攢著(zhù)錢(qián)。我和她相比，輸太多。唯一贏(yíng)得是，我比她幸福�？蛇@幸福，也不能作為我的驕傲，這不是我的，我的在未來(lái)，在我的手里。
工作的日子很苦，時(shí)間也很緊張。不過(guò)正是這樣，讓我更加珍惜和家人在一起的時(shí)光�？偟膩�(lái)說(shuō)整個(gè)假期是很充實(shí)的，得到第一筆工資的時(shí)候，我突然發(fā)現我渴求很久的第一筆工資也沒(méi)什么，竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊，當然不肯收了，于是說(shuō)他們在湊些，給我買(mǎi)本本。他們或許永遠學(xué)不會(huì )從女兒身上索取，他們要的，只是我過(guò)的好！這一點(diǎn)，我深信不疑！
人，在得到時(shí)，往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子！而我，還要繼續我的拼搏！
超市打工心得體會(huì )11
今年的寒假，我沒(méi)有把時(shí)間浪費在玩得地方，而是選擇了出去打工，就近選了一家離我家近的超市打工，不僅是為賺錢(qián)，也是為了增加我的經(jīng)驗，對于這次打工我也有一個(gè)心得。
我在超市里做一個(gè)普通的員工，平時(shí)沒(méi)事就擺一下商品，或者把新到的商品做個(gè)記錄，把價(jià)格標上去，這些都是我常做的。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也挺難的，就拿擺貨，就不是隨便擺一下的，每一個(gè)商品的排列是要有順序的，不能亂擺，而且還要記住擺的貨在哪里，這樣有益于自己幫助顧客服務(wù)，當他們來(lái)詢(xún)問(wèn)我想要買(mǎi)的東西在哪的時(shí)候，我就可以準確的帶他們找到，因此顧客也會(huì )對此感到滿(mǎn)意。我剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候，我很難去記住那些商品都在哪里，只能記住一些常用的東西，因此我打工那段時(shí)間廢了好大的勁去記那些商品的位置，每天都要圍著(zhù)超市轉幾遍，不停的去記憶每一個(gè)商品放在哪里。也是花了我將近大半月才把這些東西記住的，不然我都不好去為顧客服務(wù)。
再有就是標價(jià)格和記錄商品信息，新到貨物時(shí)，我不僅要幫忙搬下來(lái)，然后還要跟其他人一樣去把他們一個(gè)一個(gè)的標記信息，等所有的貨物都有個(gè)記錄了，才能把價(jià)格定下來(lái)，然后一個(gè)一個(gè)放到貨架上，按照順序擺好，以免顧客來(lái)買(mǎi)東西找不到。本以為會(huì )是個(gè)好的.差事，結果才發(fā)現，真不是那么容易的，我幾乎要一直蹲著(zhù)記錄，這樣我的腿就很容易麻掉，站起來(lái)時(shí)還特別的暈眩，也幸好我的體質(zhì)比較強，不然這點(diǎn)活我可能都干不下去。
一個(gè)多月的打工生活真實(shí)的讓我體驗了超市的工作，也是真的體會(huì )到每一個(gè)行業(yè)從來(lái)就沒(méi)有簡(jiǎn)單之說(shuō)，看到的永遠都別人幫我們處理好了的，所以才會(huì )覺(jué)得很容易，實(shí)際上其實(shí)真正的一整套工作做下來(lái)，一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。這個(gè)寒假，我明白了讀書(shū)是真的很輕松的事情，以前我總是埋怨讀書(shū)好難，才發(fā)現我們讀書(shū)就是動(dòng)動(dòng)腦子，可是工作就不只是動(dòng)個(gè)腦子那么簡(jiǎn)單，還要費體力活的，一點(diǎn)都不是想象中的那么美好。打工真的辛苦，但是卻很值得，付出了汗水，也得到了回報，這不僅是賺到錢(qián)了，還學(xué)會(huì )了很多的技能，至少懂得了工作的辛苦，我才能明白我是幸運的。我相信經(jīng)過(guò)這一次的打工生活，我會(huì )更加珍惜現在學(xué)習的日子，并為之去努力。
超市打工心得體會(huì )12
通過(guò)在超市打工，我也是把這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，同時(shí)在打工之中也是感觸到社會(huì )是怎么樣的，多了很多的了解，對于工作，自己也是積累了一些經(jīng)驗，清楚做好一份工作真的不是那么的簡(jiǎn)單容易的。
進(jìn)入超市，其實(shí)也是自己想把這個(gè)暑假能過(guò)得充實(shí)一些，而且之前的自己也是沒(méi)有去做過(guò)什么工作，不太清楚自己是能做什么，剛好家里的附近有超市招工，就去嘗試了一下，超市服務(wù)的工作，我除了要搬運貨品，跟客戶(hù)去服務(wù)，同時(shí)也是有什么事情需要幫忙的，我也是要去跟進(jìn)，可以說(shuō)是一個(gè)打雜的工作，什么都是要干的，但是正是什么都要干也是讓我收獲更多了一些，懂得如何的配貨，貨品的擺放怎么樣才能更好的吸引到客戶(hù)，對于客戶(hù)的一些問(wèn)題有哪些，又是該如何的回答，和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛煉，這份工作雖然辛苦，但是輕松的時(shí)候也是輕松的，讓我也是過(guò)得很是充實(shí)，自己的能力鍛煉了很多，對于工作其實(shí)自己沒(méi)有想過(guò)做什么樣的，但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的.一些優(yōu)勢，還有一些問(wèn)題。
打工，讓我成長(cháng)，通過(guò)暑假，我對自己的認知其實(shí)也會(huì )是多了很多，以前的時(shí)候也是沒(méi)有那么多的機會(huì )，都是在學(xué)校，或者不愿意走出這一步來(lái)到社會(huì )，但是其實(shí)社會(huì )并沒(méi)有想象的那么恐怖，而且工作里頭其實(shí)同事們都是非常的友善，也是給予了我很多的幫助，和他們聊天也是從他們的經(jīng)驗里面知道，學(xué)習的重要性，以及可以在自己以后的職場(chǎng)之中避免犯一些錯誤，可以說(shuō)讓我學(xué)到很多，和學(xué)校的學(xué)習相比還是很不一樣的，也是更加的利于自己在社會(huì )生存的。此次的工作，讓我累積了一些經(jīng)驗，對于自己以后想要從事的工作，其實(shí)也是有一些幫助的，畢竟最終也是要依靠個(gè)人的能力來(lái)完成很多的事情，自己也是在這一個(gè)多月里面成長(cháng)很多。
挺感激超市給予的一個(gè)機會(huì )，同時(shí)同事們也是幫了我很多，雖然現在要回到學(xué)校學(xué)習了不過(guò)以后回家，我也是會(huì )去看看同事們，去感謝他們，是他們讓我更加的明白自己如今的機會(huì )是多么的寶貴，更是要去珍惜，學(xué)好才行，同時(shí)對于以后，我也是要早日的做一些規劃來(lái)讓自己更加的明確自己的目標，而去付出努力。
超市打工心得體會(huì )13
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐工作我深刻的意識到了自己出現了問(wèn)題，過(guò)去的時(shí)候我還是的做的不夠好，我認為這是對我個(gè)人能力的提升，這次超市打工的時(shí)候，我也一直在認真的思考這些，我覺(jué)得在這方面，我還是出現了一些細節的問(wèn)題，作為一名大學(xué)生，我時(shí)刻都在考慮工作當中的不足，這讓我感覺(jué)非常的有必要，在為期一個(gè)多月的時(shí)間內，我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己，在超市工作我一直感覺(jué)非常有必要，寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也是在努力去調整好自己的心態(tài)，作為一名大學(xué)生，我認為這是我接下來(lái)應該要努力的方向，現在回想起來(lái)的.時(shí)候，這種感覺(jué)是非常真確的，對此我也是抱有很大的信心，當然那這次實(shí)踐當中，我也遇到了很多問(wèn)題，但是我都是一一的在解決，我知道作為一名大學(xué)生，我應該要努力去落實(shí)好自己各方面的狀態(tài)，大學(xué)期間，我還是做的比較認真的，通過(guò)這些細節，我確實(shí)是做的比較認真的，因為在學(xué)校的時(shí)候總是會(huì )遇到一些問(wèn)題，從這方面來(lái)講我還是覺(jué)得很有意義的，在這個(gè)過(guò)程當中，我也應該要不斷的去調整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績(jì)，現在回想起來(lái)的自己在工作當中的一個(gè)生活狀態(tài)，這讓我覺(jué)得是很有意義的一件事情，通過(guò)工作當中取得的成績(jì)，我還是過(guò)得比較充實(shí)的，這也是接下來(lái)我應該要去做好的工作，我感覺(jué)很有動(dòng)力，每天都在認真的負責的處理好工作當中的細節，這也讓我感觸頗多，我也希望自己能夠在下一階段的工作當中，做出更好的成績(jì)來(lái)，這也是我應該努力的方向，這是我要去一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗，寒假期間我也是賺到了自己第一桶金，我對此真的是深有體會(huì )，我認為自己能夠在這樣環(huán)境下面，一點(diǎn)點(diǎn)的去積累工作經(jīng)驗，也是一個(gè)的不錯的選擇。
現在回想起來(lái)的時(shí)候，我是覺(jué)得很有必要的，我很清楚這一點(diǎn)，提高自己，豐富自己這一點(diǎn)是非常重要的，我應該要在未來(lái)的工作當中，讓自己接觸更多的成績(jì)來(lái)，這對我是一件很有意義的事情，我很清楚，做好自己的本職工作，確實(shí)是一件非常重要的事情，我對此是充滿(mǎn)信心的，以后我也一定會(huì )更加的認真，未來(lái)正式步入社會(huì )我才能夠更好的去努力，做好自己的本職工作，積累更多的社會(huì )閱歷。
超市打工心得體會(huì )14
最近我解鎖了自己人生當中的又一新成就，我開(kāi)始了自己第一次的兼職打工生活，通過(guò)自己的努力我找到了一份超市促銷(xiāo)員的兼職，開(kāi)始了自己為期一個(gè)月的打工生活，現在一個(gè)月的時(shí)間也過(guò)去了，在自己的離開(kāi)超市的時(shí)候，內心也是非常的不舍，手里自己一個(gè)月的工資也感覺(jué)沉甸甸的，通過(guò)這一個(gè)月，我也感受到了工作的辛苦以及金錢(qián)到來(lái)的不易，也更加的堅定了自己要好好學(xué)習，用知識來(lái)改變命運的信念和決心。
剛開(kāi)始來(lái)到超市的時(shí)候，我還特別的興奮，對自己的工作也充滿(mǎn)了好奇和期待，一切的工作對我來(lái)說(shuō)都是非常的新奇的，我也帶著(zhù)自己的好奇心開(kāi)始了自己的工作，盡管工作的時(shí)間很長(cháng)，工作強度也很大，但是我依舊非常的開(kāi)心，感覺(jué)一天的工作下來(lái)，我的生活和時(shí)間都是非常的充實(shí)的，我也感覺(jué)自己慢慢的愛(ài)上了自己的工作，和超市其他的工作人員也相處的非常的融洽，更是對于自己的工作也充滿(mǎn)了美好的期待，我也相信自己可以在超市很好的完成自己的工作，但是久而久之，自己的耐心和興奮都已經(jīng)慢慢的消失殆盡，我也開(kāi)始覺(jué)得自己的工作枯燥乏味，每天長(cháng)時(shí)間的工作也不會(huì )覺(jué)得生活充實(shí)，反而感覺(jué)自己身心疲憊，慢慢的在自己的工作過(guò)程當中，也出現了一系列的挫折和困難，我也四處碰壁，對于工作上的打擊也讓我非常的失落，自己的自信心也被嚴重的打擊到了，但是很值得慶幸的是，我并沒(méi)有放棄，而是選擇了堅持下去，一直以來(lái)的責任感讓我對自己的工作也非常的堅持，盡管我在工作上面會(huì )遇到各種各樣的困難，我也還是希望自己可以認真的堅守在自己的工作崗位上面，現在看來(lái)，我的選擇是正確的，在自己手握自己一個(gè)月的工資的時(shí)候，我也感覺(jué)自己一個(gè)月的努力都是非常的值得的，不僅僅得到了金錢(qián)上的'回報，我也感覺(jué)自己的心理和思想都發(fā)生了很大的變化，我也能夠對自己有一個(gè)很好的認知。
通過(guò)這次在超市打工的體驗，我也懂的了金錢(qián)的到來(lái)的不易，自己在工作上的艱辛，更是體會(huì )到了每一份工作都有不可言喻的辛苦，對于工作的艱辛也是徹底的體會(huì )到了，我也更加的堅定了自己以后要尊重每一份職業(yè)，尊重每一個(gè)認真工作的人，在學(xué)習上我也會(huì )更加認真的去學(xué)習，盡自己最大的可能去更好的完善自己，我也會(huì )一直記得自己這次寶貴的體驗。
超市打工心得體會(huì )15
今年的五一假期是我過(guò)的最疲勞，但也是最充實(shí)，和收獲最多的一次假期。因為在五一的時(shí)候，我去做了一份超市里的兼職。這份兼職還是我的同學(xué)介紹給我的，我原本沒(méi)有去做兼職的打算，但是一想到自己進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)快兩年的時(shí)間，都沒(méi)有太多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，我就覺(jué)得有愧于自己大學(xué)生的這個(gè)身份。再加上母親節快到了，我想通過(guò)自己的勞動(dòng)來(lái)掙取到給母親買(mǎi)一份禮物的錢(qián)，所以在猶豫了很久之后，我最終還是主動(dòng)報名了超市的五一兼職活動(dòng)。
這份兼職是關(guān)于超市牛奶促銷(xiāo)的工作，我之前只是在自己逛超市的時(shí)候，有看到過(guò)那些促銷(xiāo)人員端著(zhù)牛奶杯子讓顧客試吃的場(chǎng)景，但是我從來(lái)沒(méi)有親自去嘗試過(guò)，所以在開(kāi)始兼職前，我感覺(jué)到相當的緊張和不安。雖然這只是一份兼職工作，但是我畢竟是要從中獲取到一些物質(zhì)回報的，所以我還是要認真的去對待。
在去超市兼職的頭一天晚上，負責和我們做對接的工作人員就把我們這些做促銷(xiāo)的`人員給拉到了一個(gè)群里，在群里面，負責人跟我們說(shuō)了很多的事項，包括第二天的妝發(fā)要求，工作內容，包括要喊麥的一些話(huà)術(shù)，他都要求我們詳細的記清楚。我這才知道原來(lái)作為一名促銷(xiāo)人員，居然也有這么多的要求。
為了做好第二天的準備，我把那些話(huà)術(shù)背了大概有七八十遍，第二天一大早醒來(lái)，就早早的趕到了xx超市的牛奶促銷(xiāo)專(zhuān)區。還沒(méi)開(kāi)始前，心里面已經(jīng)滿(mǎn)是期待和緊張。等到超市的負責人過(guò)來(lái)了，我才知道我們要穿統一的服裝，十分的正式。而我當天被分配到的任務(wù)是做試飲活動(dòng)，我要佩戴口罩，佩戴專(zhuān)用戴手套，還要帶上耳麥，一邊喊麥，一邊給顧客朋友試飲。幸好的是，我在頭天晚上做了準備，把話(huà)術(shù)給記熟了，不然我真不知道當場(chǎng)會(huì )鬧出怎樣的笑話(huà)。但是在剛開(kāi)始的時(shí)候，我還是很有點(diǎn)緊張，不敢喊太大的聲音，但是喊多了，自然也就熟練了起來(lái)，我也沒(méi)感到那么緊張和害怕了。就這樣我在那個(gè)超市里，足足喊了五天，做了五天的試飲，喉嚨已經(jīng)喊到沙啞，腿已經(jīng)站到發(fā)軟。
但是，當我拿著(zhù)我在這五天里，通過(guò)自己辛辛苦苦的勞動(dòng)收獲到的報酬，給我母親買(mǎi)了一份禮物的時(shí)候，我的內心別提有多開(kāi)心了。更主要的是，我在這五天的兼職里，我還收獲到了一份社會(huì )工作的經(jīng)驗，鍛煉了我社交和工作的能力，這更是一件值得我去自豪和驕傲的一件事情。
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