證券公司個(gè)人總結(集合15篇)
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編收集整理的證券公司個(gè)人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
證券公司個(gè)人總結1
四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望,畢竟,大盤(pán)這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒(méi)有停下手上的工作,我開(kāi)始帶起了自己的團隊,也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認我與客戶(hù)之間的溝通少了一些,一方面因為市場(chǎng)的持續冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著(zhù)07年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅守到了現在,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的`進(jìn)行著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開(kāi)始的有獎開(kāi)戶(hù)活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統一在全國范圍內開(kāi)展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對營(yíng)銷(xiāo)團隊開(kāi)發(fā)客戶(hù)的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶(hù)的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶(hù)數共計199戶(hù),其中有效戶(hù)100戶(hù),入金量472,7829元,在統計完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶(hù)挑選出來(lái),按戶(hù)進(jìn)行現金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶(hù)經(jīng)理的離職,我去了農行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì )到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶(hù)對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會(huì ),讓他樂(lè )意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表,培訓工作開(kāi)始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng),在每一次接待客戶(hù)的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái),我還單獨帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶(hù)有潛力,什么樣的客戶(hù)不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶(hù)我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應全營(yíng)業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶(hù)遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。 后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將現在的大戶(hù)室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰室”,選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓,充分的調動(dòng)了客戶(hù)的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶(hù)的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶(hù)的溝通上,讓他們滿(mǎn)意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫(xiě)工作總結的時(shí)候,正趕上央行繼續加存款準備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續,路還是要走下去。
證券公司個(gè)人總結2
在柜臺實(shí)習的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這 對我今后的工作將有很大的幫助。 下面我把我在柜臺實(shí)習的情況及收獲,感悟整理成文。不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結 經(jīng)驗與不足,為做好今后的工作奠定基礎。 在整個(gè)實(shí)習期間,我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù),資金賬戶(hù),辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢(xún),交割單打印,對帳單打印等。經(jīng)過(guò)近兩周的'勤奮好問(wèn)和實(shí)戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉戶(hù), 銷(xiāo)戶(hù), 客戶(hù)普通信息修改, 客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng )業(yè)板, 基金, 權證交易的開(kāi)通也都有所了解。 這些對我今后在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶(hù)對相 關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún),提高服務(wù)質(zhì)量。
在實(shí)習的過(guò)程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,會(huì )出現錯填或是漏填的情況。在柜臺工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì )造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認真對待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改 掉這個(gè)壞毛病。無(wú)論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
在實(shí)習報告的最后, 感謝領(lǐng)導為我提供這一次寶貴的柜臺實(shí)習機會(huì ),感謝柜臺員工的無(wú)私幫助。希望在今后的工作中,大家能夠繼 續一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng )佳績(jì)貢獻出自己的一份力量!
證券公司個(gè)人總結3
xxxx年我主要從事證券交易系統技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。
一、工作主要成績(jì)
1、xxxx年由于一些客觀(guān)原因,如人員離職、借調、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話(huà)委托安裝等。
在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,也要進(jìn)行相應地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統內分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數據,實(shí)現了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線(xiàn)工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線(xiàn)工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線(xiàn)工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。
9、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jì)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項目實(shí)施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xx、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些基本了解。
二、成績(jì)的取得究其原因
1、在工作中不斷積累總結,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現原因。
2、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數據流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時(shí)維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
三、在工作中存在問(wèn)題與不足
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
3、在維護或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對關(guān)鍵問(wèn)題總結,并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復勞動(dòng),提高部門(mén)的`工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
5、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。
6、加強網(wǎng)絡(luò )方面的學(xué)習,有機會(huì )多參加相關(guān)方面培訓。
四、改進(jìn)措施
1、在工作中善于總結,對典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。
2、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機會(huì ),在實(shí)踐中學(xué)習。
3、對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
五、xxxx年工作計劃
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強溝通、協(xié)調能力。
六、部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議
。ㄒ唬┎块T(mén)
1、加強部門(mén)維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
3、部門(mén)能有一個(gè)值班手機。
。ǘ┕
多提供一些培訓機會(huì )給大家。
1、我覺(jué)得對公司應對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
2、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機會(huì )多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司個(gè)人總結4
某某年我主要從事證券交易系統技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績(jì)如下:
xxxx年由于一些客觀(guān)原因,如人員離職、借調、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,也要進(jìn)行相應地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
xx順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統內分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數據,實(shí)現了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
xx完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
xx完成了天同證券工行銀證通的調試、上線(xiàn)工作。
xx完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線(xiàn)工作。
xx成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線(xiàn)工作。
xx順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。
xx順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。
xx撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jì)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項目實(shí)施經(jīng)本資料權屬?lài)澜麖椭曝飧`驗上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xxONE、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些基本了解。
成績(jì)的取得究其原因,主要是因為:
xx在工作中不斷積累總結,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現原因。
xx銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數據流向、資金流向等問(wèn)題。
xx數據集中項目順利完成是得益于在平時(shí)維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統熟悉。
xx正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
xx技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
xx對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
xx在維護或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對關(guān)鍵問(wèn)題總結,并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
xx在以后的工作學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
改進(jìn)措施:
xx平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。
xx加強網(wǎng)絡(luò )方面的學(xué)習,有機會(huì )多參加相關(guān)方面培訓。
xx在工作中善于總結,對典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。
xx主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機會(huì ),在實(shí)踐中學(xué)習。
xx對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
xx年工作計劃:
xx爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
xx個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
xx在工程實(shí)施過(guò)程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強溝通、協(xié)調能力。
部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議
部門(mén):
xx加強部門(mén)維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
xx對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
xx部門(mén)能有一個(gè)值班手機。
公司:
xx多提供一些培訓機會(huì )給大家。
xx我覺(jué)得對公司應對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
xx多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機會(huì )多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司個(gè)人工作總結4
20xx年對于我來(lái)說(shuō),應該是忙碌、學(xué)習、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來(lái),幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶(hù)采取保守、觀(guān)望的態(tài)度,需要調整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債
券等;然后春節前后,宏觀(guān)經(jīng)濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶(hù)又有些按捺不住,要繼續進(jìn)行股票和權證的短線(xiàn)操作,在對市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對比,建議這些客戶(hù)可以選擇一些防御類(lèi)行業(yè)的股票或者資源類(lèi)的上市公司,盡量回避權證類(lèi)的高風(fēng)險品種,對于保守的客戶(hù),也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場(chǎng)投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤(pán)上漲的幅度,收益較為穩妥,這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數據,反復研究,又要向客戶(hù)耐心的介紹各品種的.特點(diǎn),得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項并隨時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,交流彼此對市場(chǎng)的看法;接著(zhù)是“創(chuàng )業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng )業(yè)板”開(kāi)通手續,公司是下達了任務(wù)指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶(hù)的措施,而通過(guò)對學(xué)習各國創(chuàng )業(yè)板市場(chǎng)的資料,特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動(dòng),聽(tīng)了老師對風(fēng)險投資和創(chuàng )業(yè)板市場(chǎng)的分析后,覺(jué)得大多數客戶(hù)非常不適合參與創(chuàng )業(yè)板市場(chǎng)的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng )業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達各客戶(hù);第四季度,市場(chǎng)通脹預期愈演愈烈,大盤(pán)也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個(gè)股依然活躍,新入市的客戶(hù)依然滿(mǎn)倉操作,并們有及時(shí)地調整倉位,一旦大盤(pán)調整會(huì )有風(fēng)險很大,建議客戶(hù)要控制好倉位,保留較大比例的帳戶(hù)資金,等待時(shí)機。以上這些行為包含著(zhù)大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個(gè)“忙”字了得?
也正是因為這一年來(lái)不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學(xué)習更多的知識,了解更多類(lèi)型的投資品種和市場(chǎng),提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過(guò)在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來(lái),漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習到更多的東西,使自己的知識和意念!靶隆。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認真研究和分析,對不同客戶(hù)也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務(wù)和客戶(hù)利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點(diǎn),只要肯花心思,是可以做到“雙贏(yíng)”的。
誠懇:無(wú)論如何,只用誠心誠意為客戶(hù)著(zhù)想,站在客戶(hù)的角度,作出的投資規劃才是正真適合客戶(hù)本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長(cháng)期以來(lái)我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶(hù)成為了知心朋友,今年的市場(chǎng)變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學(xué)習,較早的對國際金融市場(chǎng)有了些了解,在進(jìn)行分析和規劃時(shí)等到了充分的運用,被客戶(hù)非常認可和贊同,使他們對這一年來(lái)的投資成績(jì)非常滿(mǎn)意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴(lài),因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
證券公司個(gè)人總結5
某某年我主要從事證券交易系統技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績(jì)如下:
X、某某年由于一些客觀(guān)原因,如人員離職、借調、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,也要進(jìn)行相應地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
X、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統內分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數據,實(shí)現了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
X、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
X、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線(xiàn)工作。
X、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線(xiàn)工作。
X、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線(xiàn)工作。
X、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。
X、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。
X、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。
從一年中的.工作中我取得的成績(jì)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項目實(shí)施經(jīng)本資料權屬?lài)澜麖椭曝飧`驗上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些基本了解。
成績(jì)的取得究其原因,主要是因為:
X、在工作中不斷積累總結,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現原因。
X、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數據流向、資金流向等問(wèn)題。
X、數據集中項目順利完成是得益于在平時(shí)維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統熟悉。
X、正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
X、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
X、對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
X、在維護或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對關(guān)鍵問(wèn)題總結,并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
X、在以后的工作學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
改進(jìn)措施:
X、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。
X、加強網(wǎng)絡(luò )方面的學(xué)習,有機會(huì )多參加相關(guān)方面培訓。
X、在工作中善于總結,對典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。
X、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機會(huì ),在實(shí)踐中學(xué)習。
X、對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
某某年工作計劃:
X、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
X、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
X、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強溝通、協(xié)調能力。
部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議
部門(mén):
X、加強部門(mén)維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
X、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
X、部門(mén)能有一個(gè)值班手機。
公司:
X、多提供一些培訓機會(huì )給大家。
X、我覺(jué)得對公司應對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
X、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機會(huì )多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司個(gè)人總結6
為期一個(gè)月的實(shí)習生活轉眼間即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號,在證券公司這段期間,我們充分感受到作為一個(gè)證券從業(yè)人員的酸甜苦辣,也了解了作為一名證券從業(yè)者的工作身上肩負的責任和義務(wù)。
這次實(shí)習是我們步入社會(huì )邁出的第一步,第一次真正意義上的接觸證券市場(chǎng),學(xué)習了解證券行業(yè)的各種業(yè)務(wù),為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的基礎,在這期間不僅僅學(xué)習到了理論知識更多的學(xué)習到投入證券市場(chǎng)要具備一個(gè)良好的心態(tài)。學(xué)會(huì )了進(jìn)入社會(huì )做事如何做人,對以后培養我的.工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我們對證券行業(yè)的工作很陌生,對于證券的知識掌握得也不是很透徹,簡(jiǎn)單的大盤(pán)都不會(huì )看。但在指導老師耐心系統教導的下,教會(huì )我們如何看大盤(pán),學(xué)習股市的常用術(shù)語(yǔ),如何更好地分析股市,了解一些證券行業(yè)的相關(guān)理論和一些炒股的小技巧,在職場(chǎng)上的如何更好的塑造自己。使我們對于證券行業(yè)有了更深刻的認識,讓我們了解了證券市場(chǎng)的殘酷性,學(xué)會(huì )用實(shí)事新聞去看股市大盤(pán),分析如今股市走向未來(lái)的股市發(fā)展,最重要的教會(huì )我們用良好樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對工作生活。
實(shí)習時(shí)間雖然短暫但在這段時(shí)間我們收獲很多東西,在這樣一個(gè)月的時(shí)間里,我第一感覺(jué)時(shí)間過(guò)得這么快,也感覺(jué)到生活過(guò)得這么充實(shí),在此我非常感謝學(xué)校和渤海證券給我們提供這個(gè)機會(huì ),讓我能體驗和擁有了一段實(shí)踐中了解社會(huì ),在學(xué)習中打開(kāi)視野,在進(jìn)步中增長(cháng)見(jiàn)識的經(jīng)歷。同時(shí)我也很感謝我們的指導老師,不僅教會(huì )我們證券的一些理論知識,還教會(huì )我們以后步入社會(huì )的為人處事,社會(huì )的殘酷競爭,面對生活工作保持良好樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。
在未來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )帶著(zhù)我在這段時(shí)間的寶貴經(jīng)驗,更加勤奮的學(xué)習和工作。有人常說(shuō)成功是給有準備的人的,有人說(shuō)成功是給勤奮的人的,而我覺(jué)得成功是給勤奮的奮斗者的。在努力和拼搏中,為自己爭得一個(gè)前程似錦的工作生涯。
證券公司個(gè)人總結7
20xx年即將曩昔,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開(kāi)始。做為一名柜臺員工,在20xx年里迎來(lái)了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統上線(xiàn)。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績(jì),現就將這一年的工作環(huán)境做如下總結:
20xx年上半年,響應總公司全能柜員的號召,要求柜臺人員做到對開(kāi)立資金賬戶(hù)、股東賬戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉與控制,實(shí)現一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務(wù)的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補,重點(diǎn)是讓我對開(kāi)立資金開(kāi)戶(hù)、撤指轉托管、傭金改動(dòng)等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和控制。
20xx年四月,總部提出了柜臺系統升級的計劃,將原恒生1.0系統升級到現今廣泛使用的恒生2.0系統,并將該項目列為今年公司成長(cháng)的重中之重。升級分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現資金賬戶(hù)與股東賬戶(hù)一站式開(kāi)立,棄用原股東賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)使用的新意系統;第二階段六月份落后行,實(shí)現所有賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、撤指轉托管、創(chuàng )業(yè)板開(kāi)通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統。
系統升級的第一階段照樣對照好實(shí)現的,第二階段因為必要整合所有的數據與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會(huì ),讓人人了解這次升級的緊張性,以及對業(yè)務(wù)方面的知識、系統的使用做了更詳細的解說(shuō)。七月底到八月底進(jìn)入了最為繁忙的一個(gè)月,2.0系統正式進(jìn)入測試階段,每天都在賡續的測試系統的各項功能,完善系統的升級
在這個(gè)歷程中,慢慢的對新系統有了更為深刻的了解,對系統的功能加倍的熟悉。8月底,新系統正式上線(xiàn),一切都表現的那么穩定,讓之前的費力沒(méi)有費。2.0系統較之前的系統加倍的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過(guò)新系統的上線(xiàn),柜臺徹底實(shí)現了全能柜員的要求,現在的柜臺,可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù),只必要兩邊相互復合通過(guò)就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶(hù)轉戶(hù)挽留,客戶(hù)電話(huà)的.咨詢(xún)等工作。
在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現有的工作變的更細節化。細節抉擇一切,有時(shí)候因為一點(diǎn)粗心大意,會(huì )將問(wèn)題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應該多想一點(diǎn),做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作加倍規范化,柜臺的事項對照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門(mén)溝通、互助。第三,要實(shí)現工作內容的法度模范化,將柜臺緊張的工作內容形成翰墨性的規范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。
證券公司個(gè)人總結8
我來(lái)齊魯證券工作已經(jīng)有兩個(gè)月了,在這兩個(gè)月里,無(wú)論是股票專(zhuān)業(yè)知識還是營(yíng)銷(xiāo)方面我都有了一定的進(jìn)步。
在這兩個(gè)月里,我開(kāi)發(fā)的客戶(hù)差不多10戶(hù),資產(chǎn)量也達到了上千萬(wàn)。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會(huì )繼續努力的。
6月份,經(jīng)團隊長(cháng)的安排,把我派到了中國銀行駐點(diǎn),因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來(lái)說(shuō)也沒(méi)去中國銀行駐點(diǎn)幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1. 因為駐點(diǎn)的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點(diǎn)人員一來(lái)就兩三人,有時(shí)在大堂的駐點(diǎn)人員比來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)還要多,這讓我不光覺(jué)得競爭壓力之大,還讓我覺(jué)得這種駐點(diǎn)方式應該改進(jìn)。
2. 經(jīng)過(guò)我跟一個(gè)理財經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點(diǎn)的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個(gè)陪襯。
3. 因為最近股市行情不太樂(lè )觀(guān),所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的.營(yíng)銷(xiāo)功力還很淺,所以在銀行駐點(diǎn)方面我還是有些無(wú)從下手,但經(jīng)隊長(cháng)的指點(diǎn),讓我有了新的想法。天天去那里駐點(diǎn)不一定有效果,所以我就直接跟理財經(jīng)理打交道,不過(guò)還好,之前總聽(tīng)別人說(shuō)那個(gè)理財經(jīng)理很難接觸,可這點(diǎn)對我來(lái)說(shuō)還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個(gè)渠道打開(kāi)。
我最近一直在測試用微博來(lái)服務(wù)我手下的客戶(hù),可能剛開(kāi)始,還沒(méi)有什么突出的效果,但我覺(jué)得這也是很重要的客戶(hù)追蹤服務(wù),一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理,不光要不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),還有一點(diǎn)就是服務(wù)好現有客戶(hù)。我從朋友那里聽(tīng)到,因為他們對客戶(hù)很好的服務(wù),讓客戶(hù)有了一個(gè)不錯的收益,所以他們的客戶(hù)都是客戶(hù)介紹過(guò)來(lái)的,這樣形成了一個(gè)良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶(hù)量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶(hù)也不會(huì )談股色變。
這就是我這兩個(gè)月的工作總結,很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學(xué)習,我會(huì )在##證券這個(gè)不錯的平臺上很好的提升自己。
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進(jìn)入xx證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達服務(wù)真正的`深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jì)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jì)表現不佳,我重新整理了思路。
4、在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì )提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會(huì )有效果的。
2、有效利用銀行資源
證券公司是指依照《公司法》和《證券法》的規定設立的并經(jīng)國務(wù)院證券監督管理機構審查批準而成立的專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù),要想做出業(yè)績(jì)就要不斷的學(xué)會(huì )總結。
證券公司個(gè)人總結10
20xx年對于我來(lái)說(shuō),應該是忙碌、學(xué)習、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來(lái),幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶(hù)采取保守、觀(guān)望的態(tài)度,需要調整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節前后,宏觀(guān)經(jīng)濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶(hù)又有些按捺不住,要繼續進(jìn)行股票和權證的短線(xiàn)操作,在對市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對比,建議這些客戶(hù)可以選擇一些防御類(lèi)行業(yè)的股票或者資源類(lèi)的上市公司,盡量回避權證類(lèi)的高風(fēng)險品種,對于保守的客戶(hù),也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場(chǎng)投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤(pán)上漲的幅度,收益較為穩妥,這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數據,反復研究,又要向客戶(hù)耐心的介紹各品種的特點(diǎn),得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項并隨時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,交流彼此對市場(chǎng)的看法;接著(zhù)是“創(chuàng )業(yè)板”的.上市,身處證券行業(yè),這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng )業(yè)板”開(kāi)通手續,公司是下達了任務(wù)指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶(hù)的措施,而通過(guò)對學(xué)習各國創(chuàng )業(yè)板市場(chǎng)的資料,特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動(dòng),聽(tīng)了老師對風(fēng)險投資和創(chuàng )業(yè)板市場(chǎng)的分析后,覺(jué)得大多數客戶(hù)非常不適合參與創(chuàng )業(yè)板市場(chǎng)的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng )業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達各客戶(hù);工作總結第四季度,市場(chǎng)通脹預期愈演愈烈,大盤(pán)也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個(gè)股依然活躍,新入市的客戶(hù)依然滿(mǎn)倉操作,并們有及時(shí)地調整倉位,一旦大盤(pán)調整會(huì )有風(fēng)險很大,建議客戶(hù)要控制好倉位,保留較大比例的帳戶(hù)資金,等待時(shí)機。以上這些行為包含著(zhù)大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個(gè)“忙”字了得?
也正是因為這一年來(lái)不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學(xué)習更多的知識,了解更多類(lèi)型的投資品種和市場(chǎng),提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過(guò)在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來(lái),漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習到更多的東西,使自己的知識和意念!靶隆。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認真研究和分析,對不同客戶(hù)也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務(wù)和客戶(hù)利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點(diǎn),熱門(mén)思想匯報只要肯花心思,是可以做到“雙贏(yíng)”的。
誠懇:無(wú)論如何,只用誠心誠意為客戶(hù)著(zhù)想,站在客戶(hù)的角度,作出的投資規劃才是正真適合客戶(hù)本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長(cháng)期以來(lái)我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶(hù)成為了知心朋友,今年的市場(chǎng)變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學(xué)習,較早的對國際金融市場(chǎng)有了些了解,在進(jìn)行分析和規劃時(shí)等到了充分的運用,被客戶(hù)非常認可和贊同,使他們對這一年來(lái)的投資成績(jì)非常滿(mǎn)意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴(lài),因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
證券公司個(gè)人總結11
因為人員去職、借調、工程使命斗勁嚴重、人員斗勁嚴重的情形下,沈陽(yáng)金證的年夜部門(mén)手藝撐持工作都是我來(lái)負責的,其中搜羅柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)物方面維護;銀證產(chǎn)物調試安裝、電話(huà)委托安裝等。在蒲月份,公司推出殘剩配售產(chǎn)物后,因為沈陽(yáng)地域安裝斗勁早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)
精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)供給好手藝撐持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中碰著(zhù)各類(lèi)問(wèn)題,我都把他具體歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是軌范錯誤、哪些是軌范有待完美的,需要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,分歧客戶(hù)有分歧需求,也要進(jìn)行響應地軌范改削來(lái)知足需求?傊,在人員緊缺的情形下,盡量把處事做得詳盡到位,讓客戶(hù)感受到我們的手藝處事沒(méi)有打折。
2、順遂完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統內分手此外兩營(yíng)業(yè)部的數據,實(shí)現了三家營(yíng)業(yè)部在統一日順遂過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱連系證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中生意項目實(shí)施。在時(shí)刻嚴重、問(wèn)題較多的情形下,我們獲得了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于斗勁順遂地完成了使命。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線(xiàn)工作。
5、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉帳的調試、上線(xiàn)工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調試、上線(xiàn)工作。
7、順遂完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。
8、順遂完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。
9、撫順交行電話(huà)銀行中心件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。
從一年中的'工作中我取得的成就是在證券營(yíng)業(yè)、手藝水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高本文來(lái)歷:公文,無(wú)論從問(wèn)題的剖析解決能力,項目實(shí)施經(jīng)驗上都有了前進(jìn),對一些新產(chǎn)物,如內嵌和通用版殘剩配售有了深切體味;對其它xone、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些根基體味。
成就的取得究其原因,主若是因為:
1、在工作中不竭堆集總結,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深切找出問(wèn)題呈現原因。
2、銀證項目的進(jìn)展順遂原因是去年做過(guò)近似的產(chǎn)物調試工作,斗勁具體體味銀證轉帳及銀證通營(yíng)業(yè)流程和工作事理,前后臺間關(guān)系,數據流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數據集中項目順遂完成是得益于在日常平常維護中對質(zhì)券營(yíng)業(yè)常識和柜臺系統熟悉。
4、正在實(shí)施的電話(huà)銀行中心件接口調試,由開(kāi)初對營(yíng)業(yè)的不體味,到此刻對已經(jīng)對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問(wèn)題能力,并有抉擇信念把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
5、手藝營(yíng)業(yè)還有待深切周全體味。
6、對收集方面常識和脫手能力有待增強。
7、在維護或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對關(guān)頭問(wèn)題總結,并形成文檔,這樣便于巨匠來(lái)共享,削減不需要的一再勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
8、在往后的工作進(jìn)修中要不竭地進(jìn)修新?tīng)I業(yè),新常識,做到常識的更新。
改良法子:
9、日常平常注重常識手藝堆集,吃苦鉆研,在邊進(jìn)修邊實(shí)踐中成長(cháng)。
10、增強收集方面的進(jìn)修,有機緣多加入相關(guān)方面培訓。
11、在工作中長(cháng)于總結,對典型、關(guān)頭問(wèn)題解決注重清算,形成文檔,但愿部門(mén)增強這方面的交流、看管。
12、自動(dòng)爭奪新?tīng)I業(yè)工程實(shí)施機緣,在實(shí)踐中進(jìn)修。
13、對公司推出的新產(chǎn)物實(shí)時(shí)體味。
20xx年工作打算:
14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。
15、小我手藝水平經(jīng)由過(guò)程在具體的工作實(shí)踐中有更年夜幅度的提高。
16、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭奪保質(zhì)保量完成同時(shí),增強溝通、協(xié)調能力。
部門(mén)及公司下一步成長(cháng)的建議
部門(mén):
17、增強部門(mén)維護、工程方面的打點(diǎn),增強打點(diǎn)看管,好頭不如好尾。
18、對工程、加班情形能形成軌制,進(jìn)行串休。
19、部門(mén)能有一個(gè)值班手機。
公司:
20、多供給一些培訓機緣給巨匠。
21、我感受對公司應對員工要按期進(jìn)行層層查核,形成競爭的機制,恰當地采納獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性。
22、多組織一些集體勾當,這樣巨匠溝通交流機緣多些,從而增強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司個(gè)人總結12
首先,公司為我提供了良好的工作環(huán)境,讓我對證券有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長(cháng)足的進(jìn)步,在客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺形象方面,來(lái)也有了很大的提升,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、完善營(yíng)業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的`統一形象,統一建設,我們柜臺不僅在和著(zhù)裝儀容儀表上做到公司的各項要求,而且對存量客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀(guān),辦理的流程更加合理有效規范,目前已實(shí)現客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負責接待,填寫(xiě)完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù),并且開(kāi)展了業(yè)務(wù)電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實(shí)現系統提取證券賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶(hù)影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶(hù)對營(yíng)業(yè)部有了更好的認識和。
二、交易所應急演練和柜面業(yè)務(wù)系統恒生xx的測試
我們公司參加了x次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在星期x所整理
對于20xx年x月x日之前的機構客戶(hù)進(jìn)行了集中核對,記錄客戶(hù)的留存證件復印件年檢情況、詢(xún)證函和各項業(yè)務(wù)單據的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進(jìn)行客戶(hù)溝通。
四、運營(yíng)條線(xiàn)員工晉級評定
公司每將進(jìn)行運營(yíng)條線(xiàn)員工晉級評定工作,我參加了今年的評定,考試內容包括賬戶(hù)業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份業(yè)務(wù),協(xié)助司法等各項業(yè)務(wù),由于涉及面廣,備考時(shí)間緊,我們再次體現了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎上,抓緊復習的平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識,在考試中取得了好成績(jì),并通過(guò)了本次晉級二員工的。在今后的晉級評定中,我會(huì )一如既往地認真鞏固各項業(yè)務(wù),扎實(shí)基本功,并積極自己的才干,爭取能再上升至三員工。
在即將過(guò)去的20xx年里,面臨上一年股市行情低迷、賬戶(hù)資料集中核對工作量大、基金遇阻等諸多困難,我們全體員工一致,共同努力,取得了一定成績(jì),但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次xx的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),希望在中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續完善日常工作,提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好口碑,讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺階。
證券公司個(gè)人總結13
1、20xx年由于一些客觀(guān)原因,如人員離職、借調、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,也要進(jìn)行相應地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統內分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數據,實(shí)現了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線(xiàn)工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線(xiàn)工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線(xiàn)工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。
9、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jì)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項目實(shí)施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些基本了解。
成績(jì)的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現原因。
2、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數據流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時(shí)維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
3、在維護或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對關(guān)鍵問(wèn)題總結,并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
《證券公司風(fēng)險處置條例》、《證券公司監管條例》是證券公司綜合治理成果的總結,也是對這些年證券公司的監管和整個(gè)資本市場(chǎng)監管經(jīng)驗的總結。通過(guò)對兩個(gè)“條例”的學(xué)習,我深深體會(huì )到證券公司只有把風(fēng)險防范、合規經(jīng)營(yíng)放在第一位,才能夠持續、穩定、健康發(fā)展。在兩個(gè)“條例”出臺之前,已經(jīng)有30多家證券公司被實(shí)施了撤銷(xiāo)、關(guān)閉或者是撤銷(xiāo)業(yè)務(wù)許可證等風(fēng)險處置,也正說(shuō)明了證券市場(chǎng)在不斷規范和進(jìn)步,以客戶(hù)為中心,保護投資者利益,是監管主基調。應該說(shuō)條例出臺是比較及時(shí)的,對于證券公司的發(fā)展也具有非常重要的指導意義,也是對《證券法》、《公司法》、《破產(chǎn)法》的具體落實(shí)。
XX年證券公司大集中柜臺陸續上線(xiàn);XX開(kāi)始證券公司客戶(hù)的資金逐步通過(guò)第三方存管;XX年開(kāi)始非規范賬戶(hù)清理等,在兩個(gè)“條例”出臺之前,證券公司就已經(jīng)開(kāi)始從制度和流程上加以規范。特別是非規范帳戶(hù)清理的攻堅戰,我是親身經(jīng)歷,感受最深。比如拖拉機賬戶(hù)、借用他人身份證開(kāi)戶(hù)、客戶(hù)資料不完整等這些問(wèn)題,中國的.投資者按照賬戶(hù)計算已經(jīng)超過(guò)1個(gè)多億,實(shí)實(shí)在在的投資者數量也有五六千萬(wàn)。從去年下半年開(kāi)始,到今年4月底,從總部到營(yíng)業(yè)部,尤其是基層員工,從去年國慶、春節、今年的元旦等很多節假日基本上都沒(méi)有休息,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,規范賬戶(hù)工作已經(jīng)基本完成,基本做到了實(shí)名制(所謂實(shí)名制就是賬戶(hù)的所有者,名稱(chēng)、身份證明、賬戶(hù)編碼全部是一致的)。
目前證券市場(chǎng)競爭日益激烈,各券商都有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,《證券公司監管條例》對證券經(jīng)紀人的概念第一次在法律上做了界定。條例第38條明確講到,經(jīng)紀人是受證券公司的委托,他和證券公司之間是一種代理關(guān)系。第二,證券經(jīng)紀人在證券公司從事證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過(guò)程中代證券公司為投資人提供一些服務(wù),但法律沒(méi)有規定證券公司必須雇傭證券經(jīng)紀人來(lái)開(kāi)展證券業(yè)務(wù),而是證券公司可以按照經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要委托公司之外的人員做證券經(jīng)紀人。第三,法律規定證券經(jīng)紀人首先要有證券從業(yè)人員資格,其次,要和證券公司簽定委托合同,在證券公司授權范圍內來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),不能超越授權。從這個(gè)意義上講,證券公司、經(jīng)紀人、客戶(hù)三者之間利益就受到法律保護。提高了證券從業(yè)人員的素質(zhì)、規范了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)行為,為證券市場(chǎng)更健康發(fā)展提供了法律指引。
以客戶(hù)為中心,是證券公司營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)宗旨。證券公司的外部性很強,如果一個(gè)證券公司出現問(wèn)題,其基本信息不對外披露,投資者事先不知道的話(huà),可能會(huì )對投資者帶來(lái)一些不必要的損失!皸l例”要求證券公司公開(kāi)披露信息,也可以發(fā)揮媒體和公眾對證券公司的監督作用,促進(jìn)證券公司不斷提高自己的管理水平,是三公原則的進(jìn)一步體現。
通過(guò)對兩個(gè)條例深入解讀,結合我們公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)實(shí)際,我認為還有以下幾個(gè)風(fēng)險點(diǎn)值得重視和規范:
開(kāi)戶(hù)流程、復核流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)提成電算化等(細節電話(huà)溝通)。
證券公司個(gè)人總結14
xxxx年是一個(gè)不平凡的一年。地震、金融海嘯,毫不留情的吞食著(zhù)我們的一切。很多人還沒(méi)從地震的廢墟中爬出,又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過(guò)氣來(lái)。xxxx年是證券行業(yè)的冬天,同時(shí)也是全球人民的冬天。但是,在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,我們艱難地走過(guò)來(lái)了。冬天即將過(guò)去,我們都已準備好,迎接明天的希望!
今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭,而我所在的部門(mén)又是證券公司的核心部門(mén),我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門(mén)是最忙的部門(mén)之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統的投產(chǎn)和建設讓我每次都有新的發(fā)現,新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里,使我感覺(jué)到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門(mén)全體員工的共同努力下,xxxx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì ),不懂的弄懂,爭取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。
下面我對xxxx這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結:
1、恒生內控平臺和數據中心系統建設
根據中國證券監督管理委員會(huì )和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統。由于我公司原有獨立存管系統為福建新意公司所開(kāi)發(fā),數據庫平臺是基于sql serverxx,而新意公司的凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統是基于數據庫teradata,因此,對數據庫的投入將會(huì )增加很大一筆費用,軟硬件費用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn),而在系統的穩定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢(xún)到金仕達公司的該系統,費用也在一百多萬(wàn)以上,相對于我公司原有新意獨立存管系統而言,增加了重復投入費用。而結合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇開(kāi)發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨立存管系統和反洗錢(qián)系統,給的報價(jià)也是在充分保護原有系統的基礎上給出的價(jià)格,而且還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的維護團隊,有很強的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價(jià)格適當的恒生公司內控平臺和數據中心系統。
2、恒生內控平臺和數據中心系統建設的后期維護
在三個(gè)多月的緊張建設和測試中,我公司的證券公司反洗錢(qián)監控報送系統、內控平臺、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統順利建設完成,并正常接管以前新意獨立存管系統的運行。從系統的需求探討到籌建和正式上線(xiàn)運行,得到了公司領(lǐng)導和各項目組成員的大力支持,因此,在建設和測試過(guò)程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監會(huì )的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現場(chǎng)解決中,估計月底可全部解決完成。
3、三方存管系統建設和后期維護
“券商托管證券,銀行監管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線(xiàn),我們部門(mén)都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線(xiàn)路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線(xiàn),我部門(mén)的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習和開(kāi)展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線(xiàn)中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準生產(chǎn)測試已完成,現正進(jìn)行到實(shí)盤(pán)測試階段,估計明年年初可正式上線(xiàn)運行。
3、公司凈資本監控系統新報表報送規則
根據證監會(huì )要求,證券公司需要執行新報表報送規則,并于xxxx年12月1日正式報送。由于我公司已上線(xiàn)運行的凈資本監控系統還是老的報表,需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統進(jìn)行升級,滿(mǎn)足證監會(huì )的新報表報送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進(jìn)展順利,目前恒生公司工程師正在現場(chǎng)解決中,本月即可正式報送新報表。
4、制作公司三方存管系統常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總,對原有經(jīng)紀人營(yíng)銷(xiāo)系統的移植工程,配合中心機房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺。
5、對中心機房b股外幣轉帳、清算機器、行情分發(fā)系統機器、咨詢(xún)接收和轉發(fā)機器的更換工作。
6、對各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開(kāi)戶(hù)證書(shū)的升級,聯(lián)系升級三方存管許可證和相關(guān)系統的授權事宜,給財務(wù)部解決資金存管不能重復導出憑證的問(wèn)題。
7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統登陸不上行情和委托的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總,制作公司風(fēng)控
控系統評級表。由于公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統一刻錄光盤(pán),開(kāi)通ftp用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò )連接配置事宜。制作中心機房系統應急計劃和設備標簽并張貼事宜。
8、配合公司機房改造工程,,庫房衛生打掃和機器衛生整理等工作。
9、配合恒生工程師對中心機房報盤(pán)系統升級,以減輕報盤(pán)風(fēng)險和壓力問(wèn)題,配合恒生工程師對三方存管系統版本和接口的升級,配合恒生工程師對公司oiw報盤(pán)庫結構的升級,配合恒生公司對我公司信息系統的評估工作。
10、配合公司合規管理部和人民銀行對我公司反洗錢(qián)數據報送核查工作,配合公司合規管理部反洗錢(qián)數據報送工作。配合貴州證監局對中心機房的檢查,一些文檔的準備工作。
11、安裝開(kāi)放式基金系統,測試及清算,發(fā)郵件數據等事宜,配合中北營(yíng)業(yè)部切換novell系統和網(wǎng)絡(luò )隔離。
12、合并原漢唐和華創(chuàng )席位后,報盤(pán)統一測試。配合北京路營(yíng)業(yè)部,新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線(xiàn)工作。
13、配合德陽(yáng)災備中心系統建設及制作應急切換方案。
14、配合公司帳戶(hù)規范工作。
15、機房日常維護和巡視,日志填寫(xiě)、數據備份、值班等工作。
我有渴望學(xué)習新知識和不斷探索的熱忱,在每公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì )第一個(gè)站出來(lái),不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因為我知道,我需要學(xué)習和提高的地方還有很多。我也會(huì )積極的利用好每學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會(huì ),做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個(gè)部門(mén)的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門(mén)領(lǐng)導交給的`每一項任務(wù)。
同時(shí)也存在一些不足:
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
3、在維護或工程實(shí)施中,對要害問(wèn)題總結,并形成文檔的努力不夠。只有這樣,才更便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
4、在以后的工作和學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
改進(jìn)措施:
1、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。
2、加強網(wǎng)絡(luò )方面和數據庫方面的學(xué)習,有機會(huì )多參加相關(guān)方面的培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、要害問(wèn)題解決注重整理,形成文檔,希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。
4、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實(shí)施機會(huì ),在實(shí)踐中學(xué)習。
5、加強和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
xxxx年工作安排:
1、配合公司開(kāi)放式基金系統建設,測試及上線(xiàn)。
2、配合公司招商銀行實(shí)盤(pán)測試及正式上線(xiàn)工作。
3、反洗錢(qián)監控系統、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統、內控系統的維護和相關(guān)升級事宜。
4、服務(wù)部升級為營(yíng)業(yè)部后,對財務(wù)系統的相關(guān)備份工作,新增財務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護工作。
5、柜臺系統和三方存管系統維護及相關(guān)升級事宜。
6、配合公司中心機房網(wǎng)絡(luò )改造工程及網(wǎng)絡(luò )管理工作。
7、加強對06交易柜臺相關(guān)系統的學(xué)習和oracle數據庫的學(xué)習。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他優(yōu)秀同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
證券公司個(gè)人總結15
20xx年已快接近尾聲,在這將近一年的時(shí)間中通過(guò)努力的工作,灑下汗水帶來(lái)收獲;也因為對前途感覺(jué)到暗淡而迷茫。今日公司團隊改革,給我帶來(lái)新的希望。臨近年終,對自己的工作做一下總結。吸取教訓,提高自己,努力把工作做得更好。
一、個(gè)人總結
在20xx年初我給自己在xx年定的業(yè)績(jì)目標主要是資產(chǎn)增加方面,力爭在20xx年中達到1000萬(wàn)。在自身提高方面完成證券從業(yè)的5門(mén)考試的`同時(shí)準備CIIA考試。
在20xx年前11月共完成客戶(hù)開(kāi)戶(hù)72戶(hù)。在開(kāi)戶(hù)方面勉強達成要求。新增資產(chǎn)因為前期客戶(hù)賣(mài)出股票暫離股市而較去年末下降300多萬(wàn),這一塊是我始料未及的。另外本年度客戶(hù)交易帶來(lái)的傭金整體下滑。
在這一年中自身也遇到一些問(wèn)題。但主要是自身主觀(guān)能動(dòng)性降低,因為對前途的不樂(lè )觀(guān)帶來(lái)的心理上的壓力。這需要自身的調整,與任何客觀(guān)環(huán)境沒(méi)有任何關(guān)系。
我們雄鷹團隊其實(shí)是很有特點(diǎn)的。已婚人士很多,具有更好的家庭感有責任感。這點(diǎn)是和其他團隊不一樣的地方。
二、20xx年工作計劃
在業(yè)績(jì)方面主要目標是1000萬(wàn)資產(chǎn),加大對大客戶(hù)的跟蹤。 在個(gè)人素質(zhì)方面需要加大力度提高自身的修為。博覽群書(shū),積極上進(jìn)。
團隊建議方面:針對每位客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行摸底,了解其家庭情況,工作經(jīng)歷;密切關(guān)注客戶(hù)經(jīng)理的心態(tài)動(dòng)向,積極引導發(fā)展;對客戶(hù)經(jīng)理的活動(dòng)量做量化管理,督促其高質(zhì)量完成;理清客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展線(xiàn)路,加強員工的公司歸屬感;制度鮮明,獎懲公正并持續;重視客戶(hù)經(jīng)理在公司的地位!
合規方面,保證遵守公司制度,杜絕違規行為。
中國銀河證券科華北路營(yíng)業(yè)部 嚴雪冬
20xx-12-21
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