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手機調查報告集合15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的手機調查報告，希望對大家有所幫助。
手機調查報告1
不可否認手機是現代人們的生活必備用品之一，因為人們可以在手機上快速的查到自己想要的東西。所以造成了手機很熱銷(xiāo)的場(chǎng)面，但是大家想不想知道在市場(chǎng)上是怎樣的一種消費情況呢？小編最近總結整理了深圳在校學(xué)生手機市場(chǎng)調查報告，各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調查報告的詳細內容。
第一部分 調查方案設計
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)了解深圳大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為深圳大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：深圳在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1。設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3。根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷深圳大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查。，將您的選項填入括號中。
1。您目前擁有手機嗎？ （ ）
a。有 b。沒(méi)有
2。您的手機牌子是什么？
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛(ài)立信 e。cect f。夏新 g。其他（ ）
3。您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是？
a。商場(chǎng) b。專(zhuān)賣(mài)店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他（ ）
4。您喜歡的手機牌子是什么？
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他（）
5。購買(mǎi)手機， 您認為合適的價(jià)位是多少？
a。500—1000元 b。1000—1500元 c。1500—XX元 d。XX元以上
6。您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么？
a。發(fā)短信 b。打電話(huà) c。打游戲 d。其他
7。您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是？
a。外形 b。功能 c。價(jià)格 d。品牌 e。其他
8。若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂(lè )手機 d。普通手機
9。您的手機主要用來(lái)？
a。打電話(huà) b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10。您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？
a。文字短信 b。彩信 c。手機攝影d。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)e。下載游戲 f。ems
11。您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？
a。文字短信 b。彩信 c。彩鈴 d。手機廣播信息 e。手機攝影 f。手機報紙 g。手機小說(shuō) h。手機電影/電視 i。游戲 k。gprs l。手機交友
12。您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點(diǎn)都不重要
13。您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈？
a。希望 b。不希望
14。您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)？
a。校內維修 b。學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c。手機專(zhuān)賣(mài)店
15。請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1。 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1） 沒(méi)有經(jīng)濟收入;
20xx最新手機市場(chǎng)調查報告20xx最新手機市場(chǎng)調查報告
2） 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4） 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5） 品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分深圳學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、深圳大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的;
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益：
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中，有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
�。ㄈ┥钲诖髮W(xué)生對手機的品牌和功能的要求;
1、深圳學(xué)生對手機品牌的選擇;
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi)，但只要他們走上社會(huì )，具有了經(jīng)濟能力，他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì )，但同時(shí)也有挑戰。
2、深圳大學(xué)生心中的理想手機;
我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機，除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的'手機，這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度，甚至在96。97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，
二、手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì )，在手機消費市場(chǎng)，兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應用，另一方面是隨著(zhù)3g網(wǎng)絡(luò )的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò )的推出，流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業(yè)應用也將會(huì )獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過(guò)這種應用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺，因此，對于未來(lái)手機媒體的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng)，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機的廠(chǎng)家制造者應該注重這點(diǎn)，根據學(xué)生對手機的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
手機調查報告2
德勤最近的一份報告認為，今年全球智能手機將因升級銷(xiāo)售10億部，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額均高于個(gè)人計算機、電視、平板和游戲主機總和。
手機在XX年仍是一筆大生意。
在德勤最近的預測中，XX年全球智能手機的銷(xiāo)售量為14億部，其中10億部智能手機是基于消費者的升級需求，銷(xiāo)售額將超過(guò)3000億美元，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額均高于個(gè)人計算機、電視、平板和游戲主機總和。同時(shí)德勤認為手機升級總量會(huì )保持上升，XX年預計達到11.5億部，這一增長(cháng)態(tài)勢將持續至20xx年或更久。
在14個(gè)發(fā)達國家市場(chǎng)中，大約70%的智能手機用戶(hù)在過(guò)去一年半內升級了他們的手機，這種更新的頻率比起其他電子設備高出許多。與個(gè)人計算機、電視、平板和游戲主機等相比，智能手機最難以與他人共享，是消費者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶(hù)偏好的電子設備。
德勤認為今年用戶(hù)對智能手機進(jìn)行更新?lián)Q代的其中一大動(dòng)因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫(huà)質(zhì)；廣角鏡增加了進(jìn)光量，使慢速影片的拍攝成為可能；更快的處理器和微驅動(dòng)器減少了因為鏡頭抖動(dòng)帶來(lái)的畫(huà)質(zhì)模糊；最新的閃光燈技術(shù)提供了更自然的光線(xiàn)，擺脫了慘白的臉色和脫色的'美食等。
更快的網(wǎng)速和更高的分辨率令大眾更樂(lè )意去分享這些不斷優(yōu)化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網(wǎng)絡(luò )共享只需幾秒鐘的時(shí)間，這在以前是無(wú)法想象的。
為了保存海量照片，用戶(hù)會(huì )需要更大容量的手機內存，這也成為他們升級或替換智能型手機的一大理由。
此外還有外殼材質(zhì)，也是用戶(hù)更新手機的一大動(dòng)因。質(zhì)量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現在都被用來(lái)制造手機。這使得手機在更加堅固耐用的同時(shí)，也更奪人眼球。新屏幕一般更堅固，擁有更好的視角，在陽(yáng)光下也有更佳的能見(jiàn)度。還有的智能手機增加了防塵和防水功能。
當然，周邊人群及各類(lèi)媒體對新產(chǎn)品的宣傳，也會(huì )促使消費者下決心對智能手機進(jìn)行更新?lián)Q代。
在國外，人們選擇更換手機一般是因為合約到期、降價(jià)或是促銷(xiāo)優(yōu)惠。美國用戶(hù)通常會(huì )跟通話(huà)服務(wù)商綁定和約。在德國，人們一般也會(huì )選擇與運營(yíng)商綁定，因為價(jià)格上相對裸機要優(yōu)惠很多，合同大多是兩年期，所以手機基本也是兩年一換。
盡管如此，實(shí)際促使人們更換手機以及更換何種型號的手機，更多是上述諸如照相功能、運行速度、外殼材質(zhì)等因素所驅使。
廠(chǎng)商應保證所有的功能都符合現在消費者需求并預測潛在的顧客需求。設計多余的功能或者難以應用的技術(shù)將會(huì )減少利潤，明顯的產(chǎn)品改進(jìn)更容易令消費者為此買(mǎi)單。例如提供高分辨率的相機可能只會(huì )使少數用戶(hù)察覺(jué)到產(chǎn)品優(yōu)勢，然而提供更好的低光源功能（環(huán)境較暗的情況下拍出效果更好的照片）可能會(huì )有更大的吸引力，因為這種改進(jìn)更容易被迅速察覺(jué)。
此外，德勤認為智能型手機廠(chǎng)商應該繼續與電信運營(yíng)商緊密合作。在市場(chǎng)化的補貼和兩年合約制度下，使用者更換手機對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)喜憂(yōu)參半。他們需要負擔前期的設備成本，或是提供月供方式，但是同時(shí)也使他們能夠鎖定客戶(hù)、減少變動(dòng)甚至能夠有提供升級服務(wù)的機會(huì )。而在沒(méi)有補貼的市場(chǎng)里，手機廠(chǎng)商則需要優(yōu)化手機價(jià)格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消費者。
企業(yè)購買(mǎi)幾百萬(wàn)部智能手機的挑選過(guò)程，要比作為個(gè)體的消費者復雜得多。信息部門(mén)對于智能型手機分享照片的功能可能并不在意，但是人力資源部門(mén)卻可能想要透過(guò)提供此類(lèi)設備來(lái)吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的手機可能非常適合藍領(lǐng)工作者；但是對那些安全要求較高的公司來(lái)說(shuō)，擁有指紋傳感器和近場(chǎng)通訊（nfc）芯片的手機可能更能引起他們的興趣。
手機調查報告3
一、調查時(shí)間：
x年x月x日——x年x月x日
二、調查對象：
在校大學(xué)生
三、調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
四、調查方法：
自己制作調查問(wèn)卷，通過(guò)e-mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉發(fā)給熟識的同學(xué)進(jìn)行調查。通過(guò)回復統計數據進(jìn)行分析。
五、結果與討論：
調查數據統計分析：
本次調查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出結論。
在接受調查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。
1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
你現在是否擁有手機?
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有89%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，71%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。
從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個(gè)牌子的手機?
這是手機商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是--諾基亞，在調查中，一共有40%的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的22%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，占15%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著(zhù)是tcl和國產(chǎn)牌子，均是占總人數的1%。
可見(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者�？梢�(jiàn)需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是?
家人購買(mǎi)的占總調查人數的45%;自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%;來(lái)歷不明占1%。
以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩定的收入以滿(mǎn)足他們的消費。
2、學(xué)生手機的使用要求分析：
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí)，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集
中對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。
家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100D200元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。在被訪(fǎng)中，有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
�、吡己玫姆⻊�(wù)態(tài)度和購機環(huán)境
配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂(lè )的購機環(huán)境。
分析：
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費，他們會(huì )從多個(gè)角度去權衡得失后再作出決定。
3、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力、動(dòng)機分析：
消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。
經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮。
第二、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的.豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一、求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機
據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購買(mǎi)動(dòng)機
學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三、求便購買(mǎi)動(dòng)機
根據前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買(mǎi)動(dòng)機
大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求。
一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
4、學(xué)生手機族的目標確立分析：
在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買(mǎi)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說(shuō)，他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實(shí)現。
結論：
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習中，并與電腦網(wǎng)絡(luò )一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒(méi)有過(guò)于詳細的計劃，在學(xué)習與娛樂(lè )中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習方面，大學(xué)生的自主學(xué)習的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過(guò)對這次小范圍的問(wèn)卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調查透過(guò)對大學(xué)生使用手機情況的四個(gè)主要方面的調查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況，其中得出7個(gè)細分結論。
(1)低端手機在大學(xué)生中最為普遍
(2)大學(xué)生在手機上的日常消費支出較多
(3)大學(xué)生對短信功能使用率遠遠超過(guò)了通話(huà)功能
(4)大學(xué)生的消費觀(guān)念比較成熟
(5)多數大學(xué)生對手機的使用停留在基礎的應用上
(6)大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
(7)大學(xué)生對手機前沿科技知之甚少
手機調查報告4
一.20xx年電信運營(yíng)商流量政策解讀
5月，國務(wù)院總理主持召開(kāi)國務(wù)院常務(wù)會(huì )議上提到，“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉贈”、“提速降費方案”，鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃;
9月，國內三大電信運營(yíng)商正式對外開(kāi)放手機套餐內單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機用戶(hù)無(wú)需申請，即可開(kāi)通此項服務(wù)。
流量不清零政策”用戶(hù)槽點(diǎn)及原因分析
二.20xx年中國手機用戶(hù)流量使用快原因分析
三.中國智能手機用戶(hù)流量使用調查
近8成用戶(hù)曾使用流量觀(guān)看視頻
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))在草莓派綜合調研平臺與問(wèn)卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機流量使用情況的調查中，已升級4G用戶(hù)占72.6%，3G用戶(hù)占20.4%，2G用戶(hù)占7.0%。在已升級4G的用戶(hù)中，相當大比重用戶(hù)經(jīng)常打開(kāi)4G流量開(kāi)關(guān)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶(hù)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )的主要原因;而另外28.7%的4G用戶(hù)則較為謹慎，他們認為4G流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4G網(wǎng)絡(luò )。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，在用戶(hù)流量使用行為的調查中，79.2%用戶(hù)曾使用流量觀(guān)看視頻，27.7%用戶(hù)曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶(hù)經(jīng)常在后臺運行手機QQ等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數據流量環(huán)境下觀(guān)看視頻”會(huì )使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應用下載過(guò)程也可能會(huì )產(chǎn)生大量數據流量;后臺運行聊天軟件會(huì )使流量在接收信息、提醒等實(shí)時(shí)功能中流失。
過(guò)半用戶(hù)明顯感到流量偷跑，懷疑運營(yíng)商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，50.4%用戶(hù)表示在最近兩個(gè)月內開(kāi)始感受到流量使用明顯加快，而這個(gè)時(shí)間節點(diǎn)正好是三大運營(yíng)商開(kāi)始實(shí)行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時(shí)間點(diǎn)。事實(shí)上，流量業(yè)務(wù)與運營(yíng)商利益息息相關(guān)，由于電信運營(yíng)商計費系統缺乏第三方監測，因此這使中國智能手機用戶(hù)很難不懷疑運營(yíng)商存在偷流量行為，或者計費系統存在漏洞問(wèn)題。在針對4G和非4G的流量使用調查中，4G和非4G用戶(hù)均有超過(guò)半數表示明顯感覺(jué)流量使用加快，且4G用戶(hù)的感覺(jué)更明顯，86.2%的`4G用戶(hù)認為升級4G后流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，iOS和安卓平臺均有超過(guò)半數用戶(hù)表示在實(shí)施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶(hù)懷疑移動(dòng)運營(yíng)商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中iOS端用戶(hù)感受更明顯。同樣，在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運營(yíng)商的被調查者中，均有超過(guò)半數懷疑運營(yíng)商有偷跑流量行為�！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶(hù)最強烈的使用體驗;“運營(yíng)商偷流量”也成為了近日用戶(hù)的吐槽焦點(diǎn)。
用戶(hù)不了解“流量不清零”具體實(shí)施方法，滿(mǎn)意度較低
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，五成以上用戶(hù)對“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實(shí)施方法不完全清楚，對該業(yè)務(wù)的使用范圍、時(shí)長(cháng)并不了解，認為盡管運營(yíng)商對推出了看似惠民的業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢(xún)分析師認為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉促，運營(yíng)商缺乏對該業(yè)務(wù)的宣傳和說(shuō)明，且業(yè)務(wù)條款和實(shí)施范圍本身也是重重限制，上述種種進(jìn)一步引發(fā)用戶(hù)不滿(mǎn)情緒。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，大部分三大運營(yíng)商用戶(hù)均表示并未感覺(jué)到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利;盡管有一定數量用戶(hù)明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利(中國移動(dòng)滿(mǎn)意用戶(hù)占比最高，占37.6%;其次為電信用戶(hù)，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶(hù)，占27.6%)，但仍有相當一部分用戶(hù)對該業(yè)務(wù)表現出不滿(mǎn)意情緒，覺(jué)得運營(yíng)商缺乏誠意，認為該業(yè)務(wù)并未體現其“惠民”特性，實(shí)行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機安全軟件
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，59.2%用戶(hù)認為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導致;53.9%用戶(hù)認為是4G網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)速變快所導致;42.1%用戶(hù)認為運營(yíng)商流量監管不規范也是因素之一。艾媒咨詢(xún)分析師認為，除去“運營(yíng)商偷跑流量”這一因素，“用戶(hù)本身對智能手機的認識不足”也會(huì )使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因為4G環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶(hù)未完全退出某些APP，APP在后臺會(huì )進(jìn)行自動(dòng)更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶(hù)通過(guò)非正規渠道安裝了帶有惡意插件的APP導致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，目前大部分用戶(hù)采取的流量監測方式為安裝手機安全或流量監控軟件以及靠運營(yíng)商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預防流量偷跑的問(wèn)題上，63.7%的用戶(hù)建議不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)，45.6%用戶(hù)建議盡量避免下載來(lái)路不明的軟件，43.7%的用戶(hù)則認為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機用戶(hù)流量使用狀況小結
1優(yōu)先使用4G
已升級4G的大部分用戶(hù)中優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )，“網(wǎng)速快”是這部分用戶(hù)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶(hù)明顯感覺(jué)流量跑得更快，4G用戶(hù)感受更明顯
3流量偷跑
大部分手機用戶(hù)(包括使用不用手機操作系統、不同手機運營(yíng)商的用戶(hù))明顯感覺(jué)存在“流量偷跑”，懷疑運營(yíng)商偷流量
4 “不清零”知曉度低
半數用戶(hù)對流量不清零業(yè)務(wù)不甚了解，認為并未看到該業(yè)務(wù)的惠民性，認為運營(yíng)商缺乏誠意
5流量流失原因
用戶(hù)認為APP惡意偷流量，4G網(wǎng)速變快以及運營(yíng)商操作行為不當是流量快速流失的主要原因
6預防流量偷跑
目前用戶(hù)通過(guò)相關(guān)軟件檢測流量;大部分用戶(hù)認為不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)、不下載不明來(lái)路APP是防止流量偷跑的有效措施
手機調查報告5
今年全球手機銷(xiāo)售量將達13.4億部，比去年增長(cháng)9%。ABI Research表示，該成長(cháng)速率可望持續維持至20xx年，屆時(shí)全球手機銷(xiāo)售量規模將達17億部，亞太地區的中國、印度與印尼，將是支持此一成長(cháng)率的最重要來(lái)源。ABI Research表示，亞太區已經(jīng)是全球手機最重要的區域性市場(chǎng)，去年亞太區手機銷(xiāo)售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區中最重要市場(chǎng)，不過(guò)印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場(chǎng)為例，估計今年手機市場(chǎng)將達1.04億部，比去年8430萬(wàn)部成長(cháng)24%，遠逾全球平均成長(cháng)率。
一、手機消費者分析：
在手機的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中，國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門(mén)子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳墓線(xiàn)之下。除了索愛(ài)(質(zhì)量因素排第二位)以外，用戶(hù)喜愛(ài)品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴(lài)"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門(mén)子和索愛(ài)的手機的"外觀(guān)好"的因素排到了第三位。
用戶(hù)選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價(jià)格低廉 ，而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶(hù)則認為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好。新購機用戶(hù)一般是中低端的手機用戶(hù)。高端手機用戶(hù)主要從網(wǎng)站獲取手機信息，而中低端手機用戶(hù)主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶(hù)購買(mǎi)手機時(shí)偏向選擇手機一條街/通信專(zhuān)賣(mài)街和手機連鎖店。高端手機用戶(hù)選擇手機傾向于對手機功能的關(guān)注，而中低端手機用戶(hù)關(guān)注的是價(jià)格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶(hù)使用最多的兩項業(yè)務(wù)。高端手機用戶(hù)功能驅動(dòng)而更換手機，中低端手機用戶(hù)更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶(hù)特征分析中表明，高端手機用戶(hù)一般為商務(wù)人士，而中低端手機用戶(hù)有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
二、目前我國手機行業(yè)特征：
1)行業(yè)內廠(chǎng)商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠(chǎng)商。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬(wàn)部手機，銷(xiāo)售量為1872萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬(wàn)部，銷(xiāo)售1135萬(wàn)部，其市場(chǎng)占有率為17%;西門(mén)子生產(chǎn)了1155萬(wàn)部，有291萬(wàn)部出售，市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的，因此占有的市場(chǎng)份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進(jìn)入中國市場(chǎng)就吸引了很多的消費者，順利進(jìn)入總銷(xiāo)量的前十名。如此多的國外知名廠(chǎng)商與國內生產(chǎn)廠(chǎng)商形成了市場(chǎng)割據的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場(chǎng)的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動(dòng)電話(huà)。 3G牌照發(fā)放時(shí)間繼續被推后，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運營(yíng)經(jīng)驗，都繼續大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年，小靈通新增用戶(hù)達2800萬(wàn)戶(hù)，增長(cháng)幅度為40%，市場(chǎng)規模也達到了約3000萬(wàn)戶(hù)。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場(chǎng)份額，給一般手機生產(chǎn)廠(chǎng)商造成了一定的市場(chǎng)壓力。
三、我國手機行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境因素分析：
1)政治—法律因素
具體說(shuō)來(lái)，有些政府行為對企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著(zhù)指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權和數量等方面的限制，從而使國內零售市場(chǎng)容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟因素
一般說(shuō)來(lái)，在宏觀(guān)經(jīng)濟大發(fā)展的情況下，市場(chǎng)擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會(huì )就多。從20xx年開(kāi)始，我國中央政府的宏觀(guān)調控目標主要集中在四個(gè)方面：1，國內生產(chǎn)總值的增長(cháng)數度2，物價(jià)總水平3，城鎮失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶(hù)正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機用戶(hù)規模已達3億戶(hù)。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)入手機行業(yè)。
3)技術(shù)因素
技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新材料的出現，發(fā)展趨勢及應用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時(shí)，也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場(chǎng)上推廣成功后，國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠(chǎng)商所面臨的重大問(wèn)題。
4)社會(huì )因素
變化中的社會(huì )因素影響社會(huì )對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求，也能改變企業(yè)的戰略選擇。隨著(zhù)消費者的價(jià)值觀(guān)的改變，對生活質(zhì)量的更高要求，消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重，還要在手機的外觀(guān)，質(zhì)感的追求及娛樂(lè )上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
四、我國手機行業(yè)競爭分析：
目前我國手機產(chǎn)銷(xiāo)比已出現負增長(cháng)。手機產(chǎn)能供大于求的情況會(huì )持續。20xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機1.37億臺，同比增長(cháng)49%，而新增的手機用戶(hù)不到5000萬(wàn)�？備N(xiāo)量在前十名的手機廠(chǎng)商是諾基亞，摩托羅拉，西門(mén)子，波導，TCL，愛(ài)立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內手機廠(chǎng)商由于技術(shù)，資金，規模上的局限性，沒(méi)有給國外手機廠(chǎng)商帶來(lái)局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價(jià)策略來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
1) 行業(yè)新加入者的威脅加大。市場(chǎng)中的品牌越來(lái)越多，國外品牌看中中國市場(chǎng)的巨大消費，紛紛在中國投資建廠(chǎng)。
2) 現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量?jì)?yōu)勢占據巨大的市場(chǎng)份額，國產(chǎn)手機依據價(jià)格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。
3) 替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶(hù)數量的增加加劇了與手機用戶(hù)市場(chǎng)的競爭。
4) 購買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力加強。消費者對手機市場(chǎng)信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力。
5) 供應商討價(jià)還價(jià)的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應商的供貨質(zhì)量。
五、我國手機行業(yè)的優(yōu)勢分析：
1)國產(chǎn)手機在價(jià)格方面有著(zhù)巨大優(yōu)勢。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒(méi)有賣(mài)不出去的東西，只有定價(jià)不對的東西。手機廠(chǎng)商應在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機的價(jià)格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長(cháng)久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的.陰影下走出來(lái)僅僅靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢是不夠的。 2)國產(chǎn)手機廠(chǎng)商與國外廠(chǎng)商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎，而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷(xiāo)模式是從家電的渠道銷(xiāo)售模式上演變過(guò)來(lái)的，而國外手機是層級分銷(xiāo)模式。這就使國產(chǎn)手機廠(chǎng)商有更大的利潤空間。
六、我國手機行業(yè)存在的主要問(wèn)題分析：
1) 高端技術(shù)風(fēng)險，對國內手機廠(chǎng)商而言，高端手機能否救局，能否再創(chuàng )輝煌，市場(chǎng)仍然充滿(mǎn)著(zhù)變數。
2) 庫存問(wèn)題，20xx年，國內需求僅為6000萬(wàn)部，加上出口總量，總數也不會(huì )超過(guò)2億部，而庫存已高達20xx萬(wàn)部。照這樣看來(lái)，國產(chǎn)手機庫存明顯偏高，產(chǎn)量過(guò)剩。
3) 出口限制，國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然TCL，波導等國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商在積極地開(kāi)拓海外市場(chǎng)，但出口方面仍然很薄弱。
4) 渠道壓力，隨著(zhù)終端為王時(shí)代的來(lái)臨以及城鎮市場(chǎng)的凸顯，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)流程，調整模式已成為市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。
5) 信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務(wù)體系，解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問(wèn)題。
七、我國手機行業(yè)存在的主要問(wèn)題的解決方案：
1) 手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3G時(shí)代，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長(cháng)期競爭中獲勝。
2) 開(kāi)拓新興市場(chǎng)，農村市場(chǎng)的潛力不容忽視，開(kāi)拓農村新市場(chǎng)是削減庫存的重要手段。
3) 尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的經(jīng)驗，采用差異化戰略，即通過(guò)差異化產(chǎn)品取勝。
4) 打造高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。
5) 加強服務(wù)體系建設，對于自行營(yíng)銷(xiāo)的手機產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，應該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎，增值服務(wù)為補充，并配備專(zhuān)業(yè)人才，才能鞏固客戶(hù)群。
八、我國手機行業(yè)發(fā)展新方向：
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠(chǎng)商應追求內“憂(yōu)”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買(mǎi)斷、包銷(xiāo)的力度，也豐富了產(chǎn)品的結構;同時(shí)，促進(jìn)了門(mén)店服務(wù)水準和服務(wù)質(zhì)量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近，產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求�！安町惢偁帯钡年P(guān)鍵是細分市場(chǎng)，針對一定的消費群體采取特定的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)手機市場(chǎng)競爭的加劇，單個(gè)企業(yè)銷(xiāo)量逐漸走低的情況下，價(jià)格戰愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，走“差異化”競爭之路才能贏(yíng)得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續一味降價(jià)，損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為，進(jìn)入20xx年，3G的步伐越來(lái)越近，手機渠道出現明顯的轉型。幾大運營(yíng)商與廠(chǎng)家合作采取的捆綁銷(xiāo)售模式逐漸流行，而單純的銷(xiāo)售模式已經(jīng)無(wú)法適應新的市場(chǎng)環(huán)境。如果不積極主動(dòng)地調整營(yíng)銷(xiāo)策略，就必然會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。在這一市場(chǎng)環(huán)境下，專(zhuān)業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng )新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續發(fā)展下去。而調整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場(chǎng)，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求，無(wú)疑是最好的出路。
手機調查報告6
日本綜合研究機構mm總研4月22日公布了XX年度(XX年4月～XX年3月)日本市場(chǎng)的手機出貨量報告。該報告顯示，XX年度日本市場(chǎng)手機出貨量在3444萬(wàn)臺，較上年減少4%，連續兩年呈下降趨勢。XX年度上半年出貨量1704萬(wàn)臺，下半年1740萬(wàn)臺。相比XX年度上半年1981萬(wàn)臺、下半年1608萬(wàn)臺的下降趨勢，情況則有所好轉，mm總研表示可能出于智能手機市場(chǎng)出現增長(cháng)。
制造商份額方面，首位屬于夏普，以903萬(wàn)臺、26.2%份額的優(yōu)勢成就連續五年蟬聯(lián)首位，且出貨量較上年增加9.5%，份額增加3.2個(gè)百分點(diǎn)。夏普在日本再創(chuàng )佳績(jì)，歸結于為日本三大運營(yíng)商提供的1200萬(wàn)像素ccd手機、7種流行色系的防水手機sh005及多色系840sh等手機倍受歡迎。
第二位的松下，出貨量在520萬(wàn)臺，較上年減少18.5%，份額15.1%，較上年減少2.7個(gè)百分點(diǎn)。
第三位是富士通，出貨量在518萬(wàn)臺，較上年增加13.1%，份額15%，較上年增加2.2個(gè)百分點(diǎn)。富士通在XX年市場(chǎng)表現良好，特別是下半年的出貨量已經(jīng)超越松下，大有趕超松下的勢頭。
nec名列第四位，份額10.5%，京瓷名列第五位，份額6.1%。索尼愛(ài)立信名列第六，份額5.5%。前六位制造商的總份額占據日本市場(chǎng)78.4%。
日本的智能手機市場(chǎng)方面，XX年度的出貨量在234萬(wàn)臺，較上年增長(cháng)113%，占據日本市場(chǎng)6.8%。
若以智能手機的.制造商份額排名，蘋(píng)果顯然一家獨大，以72.2%的絕對優(yōu)勢占據首位，htc則以11.1%屈居第二，東芝以6.8%名列第三，黑莓和索尼愛(ài)立信各自以4.3%同居第四。
日本mm總研在對今后的分析預測指出，隨著(zhù)日本市場(chǎng)的智能手機市場(chǎng)不斷增長(cháng)，以及低端手機功能增強，將促進(jìn)消費者更換購置新手機，從XX年起將有望復蘇日本低迷的手機市場(chǎng)形勢。
手機調查報告7
第一部分 調查方案設計
一、調查方案
�。ㄒ唬� 調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ� 調查對象：在校生
�。ㄈ� 調查程序：
1． 設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3． 根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1） 根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2） 根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.，將您的選項填入括號中。
1．您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2．您的手機牌子是什么？
a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛(ài)立信 e．cect f．夏新 g．其他（ ）
3．您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a．商場(chǎng) b．專(zhuān)賣(mài)店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他（ ）
4．您喜歡的手機牌子是什么？
a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（ ）
5．購買(mǎi)手機, 您認為合適的價(jià)位是多少?
a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—XX元 d．.XX元以上
6．您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a．發(fā)短信 b．打電話(huà) c．打游戲 d．其他
7．您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a．外形 b．功能 c．價(jià)格 d．品牌 e．其他
8．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a．智能手機 b．拍照手機 c．音樂(lè )手機 d．普通手機
9．您的手機主要用來(lái)？
a．打電話(huà) b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng)
10．您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？
a．文字短信 b．彩信 c．手機攝影 d．無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e．下載游戲 f．ｅｍｓ
11．您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？
a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機廣播信息 e．手機攝影 f．手機報紙 g．手機小說(shuō) h．手機電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機交友
12．您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
�。幔苤匾� ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點(diǎn)都不重要
13．您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈？
a．希望 b．不希望
14．您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a．校內維修 ｂ．學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 ｃ．手機專(zhuān)賣(mài)店
15．請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理；
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的；
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中，有72％的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
�。ㄈ� 大學(xué)生對手機的品牌和功能的要求；
1、學(xué)生對手機品牌的選擇；
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi)，但只要他們走上社會(huì )，具有了經(jīng)濟能力，他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì )，但同時(shí)也有挑戰。
2、大學(xué)生心中的理想手機；
我理想的'手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機，除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的手機，這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，
二、手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì )，在手機消費市場(chǎng)，兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應用，另一方面是隨著(zhù)3g網(wǎng)絡(luò )的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò )的推出，流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業(yè)應用也將會(huì )獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過(guò)這種應用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺，因此，對于未來(lái)手機媒體的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
總結
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng)，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機的廠(chǎng)家制造者應該注重這點(diǎn)，根據學(xué)生對手機的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
手機調查報告8
一、引言
現代社會(huì )，手機成為主要的通訊工具。逐漸地，手機也在中學(xué)生當中出現，出于攀比心理或其它原因，越來(lái)越多的中學(xué)生開(kāi)始在學(xué)校里使用手機。課堂上出現有人在發(fā)短信的現象，晚上很遲了卻仍然還有人在打電話(huà)或者上網(wǎng)。很多學(xué)生白天都優(yōu)美精神，神情疲憊不堪。于是學(xué)校制定了一些規定來(lái)組織學(xué)生帶手機，但始終不奏效。我們研究這一課題是為了正確認識中學(xué)生帶手機這一件事，也為了使同學(xué)們意識到手機并不只有利，也有弊。希望同學(xué)們能從我們這一次的課題研究中懂得一些東西，更全面地看待這件事。
二、調查方法
采用調查問(wèn)卷的形式，和部分學(xué)生談話(huà)，和老師、家長(cháng)交流等方法，通過(guò)分析綜合，得到以下的情況：
目前手機使用風(fēng)氣
時(shí)下，校園頗為時(shí)髦的一句話(huà)就是：有事給我打手機。特別是家庭條件較好的同學(xué)，有的竟擁有兩三部是手機，并越來(lái)越時(shí)尚。對此，我的立場(chǎng)很堅定，中學(xué)生不應該帶手機，理由有三個(gè)：
一、短信閑聊，貽誤學(xué)業(yè)；
二、不良信息，污染心靈；
三、助長(cháng)奢侈梁飛和盲目攀比之風(fēng)。
首先我們來(lái)看一下短信閑聊。家長(cháng)為什么給我們配手機？目的無(wú)非是便于我們與家里聯(lián)系，但大多數學(xué)生卻用它閑聊，特別是一些同學(xué)異想天開(kāi)用于考試作弊。
其次，我在這向同學(xué)們疾呼：不良信息當防。這是個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，部分學(xué)生相互轉發(fā)那些黃段子，一些露骨的句子，讓人看了臉紅，怎么不影響青少年的身心成長(cháng)呢？特別是中學(xué)生好奇心、求知欲強，有的人經(jīng)常在網(wǎng)上訂閱類(lèi)似“激情男女”等內容。精力遷移，使用的學(xué)生的學(xué)習成績(jì)直線(xiàn)下滑。
最后，對于沒(méi)有獨立經(jīng)濟能力的中學(xué)生，用手機絕對是一種高檔消費，而且它又屬于貴重物品，上體育課或者搞其他活動(dòng)時(shí)很容易丟失，再買(mǎi)新的又增加家長(cháng)的負擔，況且有的人好勝心理嚴重，看到別人有新手機，心里就會(huì )有一種不平衡感，就想買(mǎi)更好的手機，長(cháng)此以往，奢靡攀比之風(fēng)愈加難絕。
學(xué)生用手機干什么
根據調查問(wèn)卷顯示，學(xué)生使用手機用于緊急聯(lián)系用途的為5%，上網(wǎng)聊天21%，通話(huà)聊天48%（包括談戀愛(ài)），玩游戲11%，下載圖片鈴聲12%，拍數碼照片3%。而另外一種調查則顯示更離譜。40%的學(xué)生認為只要家庭條件的允許，不論需要與否，都應當配備手機；19%的學(xué)生認為，手機是為了滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需求，證明自己的家庭實(shí)力，作為相互攀比的依據之一；21%的學(xué)生認為，持有手機是為了處學(xué)習外的其他娛樂(lè )消遣；只有10%的學(xué)生從實(shí)際聯(lián)系的需要，考慮購買(mǎi)手機；另外10%的學(xué)生認為學(xué)生無(wú)須擁有手機。
這樣看來(lái)，我覺(jué)得除非大家有一天能夠嚴于律己，端正使用手機的態(tài)度，手機才可以進(jìn)入校園。
中學(xué)生帶手機不好
一同學(xué)說(shuō)，要是我擁有一部手機，即使上課不敢玩，心里肯定也老想著(zhù)上面那些有趣的東西，說(shuō)不定趁老師不注意時(shí)，就會(huì )偷偷的拿出來(lái)玩。這樣聽(tīng)課，成績(jì)怎能上去？再說(shuō)，要是上課忘了關(guān)機，在課堂上鈴聲響了，既影響老師上課，事后絕對沒(méi)有好果子吃。
和一個(gè)學(xué)生談話(huà)說(shuō)，先是把爸爸淘汰給她的.手機帶到學(xué)校去炫耀、擺酷，后來(lái)就迷上了發(fā)短信，學(xué)習一落千丈。有一次在課堂上跟比她高一年你的男生發(fā)短信談戀愛(ài)，被老師逮著(zhù)個(gè)正著(zhù)。老師把她的手機交給她爸爸，看看上面亂七八糟的東西，她爸爸真是后悔莫及。另外帶著(zhù)手機上學(xué)，恐怕也不安全，手機那么貴，萬(wàn)一丟了怎么辦？
手機沖擊波
我們的校園生活，畢竟是上課時(shí)間占絕大多數，而部分帶手機的同學(xué)，在上課時(shí)間即使不關(guān)機，也無(wú)法接聽(tīng)或撥打手機，這就樣手機在很大程度成了擺設：一旦下課，幾步之遙的公共電話(huà)價(jià)錢(qián)便宜也完全能讓個(gè)別有急事的學(xué)生解決問(wèn)題。這樣看來(lái)，手機的通訊功能的利用率就大大降低了。
那么吸引眾多學(xué)生帶手機的原因是什么呢？大概是手機的其他功能吧。彼此間有事沒(méi)事發(fā)個(gè)短信，閑來(lái)?yè)Q一條鈴聲，擺弄一下小游戲，或者買(mǎi)些飾品裝飾一番，都是手機一族常做的事。這些本也無(wú)可厚非，但其帶來(lái)的負面影響不可小覷，手機的更新?lián)Q代越來(lái)越快，功能越來(lái)越齊全，這手機不帶還好，帶到了學(xué)校就成了攀比的砝碼。一時(shí)間，校園內手機竟成了流行趨勢的風(fēng)向標。這樣，受害的就只有父母了，心甘情愿也好，被死纏爛磨不得已而為之也好，但普通百姓家庭恐怕也沒(méi)能力能隔三岔五更就更新手機的能力吧。
更可怕的是，手機往往會(huì )接到許多不良的信息，各種帶色笑話(huà)、無(wú)聊謾罵充斥其中，至于用中獎等圈套行騙的更是比比皆是，防不勝防，心智尚不成熟的我們有把握不被誘惑，不為所動(dòng)嗎？
手機的使用會(huì )影響學(xué)習嗎？
“手機的使用會(huì )影響學(xué)習”——這是過(guò)于片面的說(shuō)法，學(xué)習的事情還是要看自己。父母不要因為自己的孩子學(xué)習不好就就歸咎于客觀(guān)原因，忽視了主觀(guān)原因，況且現在的手機功能那么多，使用得當的話(huà)還是有助于學(xué)習的。
如果所有人的心態(tài)擺正，不講收集看成一種奢侈品，就像手表、電子詞典一樣，又何來(lái)這一說(shuō)法？
請家長(cháng)注意了
學(xué)生群體的手機利用率很高，通過(guò)家中的電話(huà)，還要受到家人限制與盤(pán)問(wèn)，甚至是偷聽(tīng)，而手機完全避免了這些，手機短信則更是使用便捷，價(jià)格低廉，在學(xué)生群體中相當風(fēng)靡。
對中學(xué)生擁有并帶手機上學(xué)，我們是持很慎重的意見(jiàn)的，青少年對新事物的好奇心強，一部分學(xué)生又盲目追求時(shí)尚。而一部分家長(cháng)溺愛(ài)孩子，對孩子的要求一味地加以滿(mǎn)足，有的同學(xué)上午丟了手機，下午又買(mǎi)了一臺，這樣的“經(jīng)濟實(shí)力”令人瞪目結舌，一些同學(xué)跟父母說(shuō)帶手機是為了方便通訊，乍一聽(tīng)很有道理，課事實(shí)并不是這樣的。
希望家長(cháng)在為孩子買(mǎi)手機和付高額的話(huà)費之外，也來(lái)關(guān)心一下孩子們究竟用手機在做什么。
關(guān)鍵是教育孩子文明使用
一家長(cháng)說(shuō)：有些家長(cháng)反對孩子帶手機上學(xué)，主要是害怕手機的副作用，比如影響上課、投入過(guò)多的時(shí)間交友等。家長(cháng)對這種擔心不是沒(méi)有道理的，但我們不能因為它的可能出現的副作用一律禁止，更何況這種副作用也是完全可以消除的，只要教育孩子文明使用手機，就可以避免副作用的產(chǎn)生。文明使用手機，對學(xué)生來(lái)說(shuō)，主要包括三個(gè)方面：一是掌握好開(kāi)機關(guān)機的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，上課時(shí)間都應該讓學(xué)生關(guān)機，家長(cháng)最好準確掌握了解孩子所在學(xué)校的作息時(shí)間，家長(cháng)要同孩子聯(lián)系，最好約定時(shí)間，比如中午或下午放學(xué)后，。二是選擇恰當的使用場(chǎng)所，什么地方可以使用手機，什么地方不要用手機，這往往反映使用者的文明素質(zhì)。如果在大家靜悄悄地聽(tīng)報告或看電影、聽(tīng)音樂(lè )時(shí)，也哇啦哇啦的用手機和別人聊天，這就是不文明的表現。三是交際內容和對象的恰當選擇。同什么人說(shuō)，說(shuō)些什么，這是手機實(shí)用的核心問(wèn)題。許多家長(cháng)反對孩子帶手機，就是怕他們隨便交友，說(shuō)些毫無(wú)意義的話(huà)，而且沒(méi)完
沒(méi)了的發(fā)短信等。應該看到，不看對象，無(wú)節制的使用手機的現象，確實(shí)存在，但是這一點(diǎn)可以通過(guò)一定的教育改正的。
手機無(wú)過(guò)，教育為重
一教師說(shuō)：近90%的學(xué)生帶手機到學(xué)校是為了炫耀自己，只有10%的學(xué)生是出于通訊的需要。手機作為科技進(jìn)步帶給人類(lèi)的工具，本身無(wú)利弊對錯。進(jìn)入校園后出現負面的影響，如影響學(xué)習，互相炫耀等，只是進(jìn)一步暴露學(xué)生規則意識缺乏、公眾意識淡薄，學(xué)校教育不到位等“老問(wèn)題”，單純地禁止只能從表面上掩蓋，而不能從根本上解決問(wèn)題。這關(guān)鍵在學(xué)校，最根本還是要整體提升學(xué)校的德育水平，讓學(xué)生具備自律意識，以健康、文明的心態(tài)使用手機。
教育要先從教師做起，首先加強師德修養。例如，在上課期間教師不準開(kāi)手機，其次，要建立規則，為校園手機族帶上金箍。例如禁止在上課時(shí)間和圖書(shū)館使用手機，一經(jīng)發(fā)現進(jìn)行批評教育，屢教不改的采取一些處罰措施等。此外，最重要的是，學(xué)校要與家長(cháng)配合，做好學(xué)生的教育工作，明確的告訴學(xué)生什么行為是好的，什么行為是不好的。在手機的問(wèn)題上，通過(guò)努力，不僅可以使學(xué)生使用手機走上正常的軌道，而且可以使學(xué)生在認識水平和思想素質(zhì)上產(chǎn)生一個(gè)飛躍，這才是我們教育目的所在。
手機調查報告9
一、調查背景
近幾年來(lái)，手機的更新?lián)Q代來(lái)越快，人們更換手機也越來(lái)越頻繁。特別是隨著(zhù)手機的逐漸普及，手機機的功能非常強大，他除了打電話(huà)發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應用軟件，看電影、聽(tīng)音樂(lè )、玩游戲等，還可以用它來(lái)查看天氣等，功能非常齊全。手機已經(jīng)逐步融入人們的生活。 大學(xué)生是一個(gè)使用手機非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì )持有一部手機，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)手機。使用手機上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問(wèn)卷調查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機的情況收集到的相關(guān)數據的分析，分析大學(xué)生手機消費狀況，然后總結分析得出結論并提出相關(guān)建議。
二、調查目的.
通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
三、調查程序
1．設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )發(fā)放問(wèn)卷調：通過(guò)QQ群，QQ空間，微信向同校好友發(fā)放問(wèn)卷。
3．根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析。
四、調查的區域和對象
xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生
五、調查分工
問(wèn)卷的制作：xx
問(wèn)卷的發(fā)放：xx
問(wèn)卷的整理分析：xx
六、問(wèn)卷內容
大學(xué)生手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷
同學(xué)您好！首先感謝您能參與此次問(wèn)卷調，我是xx經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生，現進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機市場(chǎng)的問(wèn)卷調查，以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問(wèn)題，所得到的信息，不會(huì )泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問(wèn)卷。謝謝合作！
1. 您的性別？
男
女
2. 您所在年級？
大一
大二
大三
3. 您覺(jué)得手機在您的日常生活中重要嗎？
非常重要
一般
完全不重要
4. 您選擇手機時(shí)考慮的主要因素？ （多選）
質(zhì)量
外觀(guān)
價(jià)格
功能
品牌
售后服務(wù)
5. 您平均一天有多長(cháng)時(shí)間在使用手機
小于1小時(shí)
1—3小時(shí)
4—5小時(shí)
6小時(shí)以上
6. 您通常在以下哪些場(chǎng)合使用手機？（多選）
乘坐交通工具時(shí)
在教室上課
自習時(shí)
晚上休息前
用餐聚會(huì )時(shí)
平時(shí)走路時(shí)
其他
7. 您經(jīng)常使用的智能手機功能是什么？（多選）
通訊
網(wǎng)絡(luò )聊天
娛樂(lè )
瀏覽網(wǎng)頁(yè)
電子書(shū)
其他
8. 您在學(xué)習生活中遇到不懂的問(wèn)題,會(huì )第一時(shí)間拿出手機上網(wǎng)搜索答案嗎？會(huì )
不會(huì )
9. 您每月的基本生活費在以下哪個(gè)范圍？
500元以下
500-1000元
1000-20xx元
20xx元以上
10. 您一個(gè)月的平均通話(huà)費用（包括月租）為：
20元以下 20—50元
50—100 元
100—150元
150元以上
11. 您話(huà)費主要花費在哪方面 ？（多選）
發(fā)短信
通話(huà)
網(wǎng)絡(luò )
娛樂(lè )
其他
12. 您認為哪一項花費可以減少？
發(fā)短信
手機調查報告10
對調查報告進(jìn)行分析得出結論：我校學(xué)生對手機要求及功能消費主要分為兩方面： 第一， 外顯因素即手機本身特點(diǎn) （品牌 ， 功能 ，價(jià)格）； 第二，主觀(guān)因素即手機使用（用途、 消費）。
關(guān)鍵詞： 手機、使用調查、外顯因素 、主觀(guān)因素、調查顯示
引言：
隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。
方法：
一、被試：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院A棟部分宿舍同學(xué)，其中男生68人，女生32人。
二、實(shí)驗程序：
調查人員在20xx年xx月xx日晚進(jìn)行“隨機選取”方式，針對宿舍有空的同學(xué)，請自愿輔助調查的同學(xué)填寫(xiě)自制大學(xué)生手機使用情況調查報告（本問(wèn)卷主要是手機相關(guān)問(wèn)題16道選擇題）
三、結果：
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷100份，有效回收率為 82 %。對問(wèn)卷原始數據大致歸類(lèi)后， 經(jīng)統計計算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。 在對我校100名同學(xué)的調查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開(kāi)始使用手機，20%在高中就開(kāi)始使用。并且幾乎所有同學(xué)的手機都是由家人購買(mǎi)的。手機使用調查報告顯示，同學(xué)對手機要求及功能消費主要有：
�。�1） 外顯因素 ：
大多數同學(xué)都購買(mǎi)品牌機，即諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競爭中來(lái)，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學(xué)注重手機的功能，34%的同學(xué)注重手機的外型，21%的同學(xué)注重手機的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買(mǎi)爛的，始終支持大品牌的原因。
在調查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀(guān)，價(jià)格適中贏(yíng)得消費者的青睞！在 外顯因素中，同學(xué)們選擇手機的價(jià)位在1000―20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場(chǎng)也推出了附帶MP3的手機，由于電腦的普及，高內存手機的產(chǎn)生是社會(huì )趨勢！
�。�2） 主觀(guān)因素：
在調查報告中，手機服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀(guān)因素調查報告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS，GPRS 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù)，調查顯示，開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于想文或看文章圖片。
而相對大多數同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！ 由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源，購買(mǎi)手機的費用來(lái)自于家長(cháng)的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會(huì )特征，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機費用大概在50以上100以?xún)�，僅有7%的同學(xué)月手機費用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對與網(wǎng)上通過(guò)手機繳交費用的服務(wù)，調查顯示78%的同學(xué)認為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結果在無(wú)意中多了很多付費的項目，導致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機使用調查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。
由于手機更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì )頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調查中，多數同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統計可見(jiàn)，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著(zhù)認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質(zhì)與意識的辨證統一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的'事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結合。大學(xué)生 屬于純消費群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買(mǎi)與消費。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應社會(huì )主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步而前進(jìn)。
附：大學(xué)生手機使用情況調查
1、你在什么時(shí)候擁有自己的手機？
A、 小學(xué) B、 初中 C、 高中 D、 大學(xué)
2 、現在使用哪個(gè)牌子的手機？
A、 諾基亞 B、 三星 C、 摩托羅拉 D、 索愛(ài)
E、 松下 F、TCL手機 G、 LG手機 H、 西門(mén)子
I、 飛利浦 J、 波導 K、 其他品牌
3 、你獲得手機的途徑是？
A、 家人購買(mǎi) B、 自己購買(mǎi) C、 親朋贈送 D、 其他途徑
4、 你選擇手機著(zhù)重哪方面？
A、 外型 B、 功能 C、 價(jià)格 D、 其他方面
5、 您的手機價(jià)格：
A、 1000 以?xún)?B、 1000―1500 C、 1500―20xx D、 20xx 以上
6、 你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？
A、 多和弦鈴聲 B、 播放 MP3 C、 彩屏 D、 其他功能
7、 是否開(kāi)通過(guò) GPRS ，主要用途？
A、 是，沒(méi)什么大學(xué)聊而已。 B、 是，看些文章圖片 C、 聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò) D、 其他
8 、每個(gè)月的手機費用大概是多少？
A、 50 以下 B、 50 以上 100 以?xún)?C、 100 以上 D、 沒(méi)留意過(guò)
9、你的手機 SIM 卡是什么公司的？
A 、移動(dòng) B、 聯(lián)通 C、 其它
10 、你多久換一次手機？
A、 一個(gè)月內 B、 半年 C、 一年 D、 一年以上
11、 在手機質(zhì)量方面你最注重什么：
A、 信號靈敏 B、 實(shí)用省電 C、 功能齊全 D、 其他
12、 你的手機一般用途是？
A 、發(fā)信息 B、 上網(wǎng) C、 打電話(huà) D、 當時(shí)鐘
13、 是否有試過(guò)手機交友？
A、有，經(jīng)常 B、 有，偶然 C、 無(wú)試過(guò) D、 不知道有這種服務(wù)
14、 喜歡哪種話(huà)費優(yōu)惠？
A、 包月送短信 B、單向收費 C、 免月租 D、 其他
15、 你喜歡哪種顏色的手機？
A、 銀白色 B、 紅色 C、 黑色 D、 藍色 E、 其他顏色
手機調查報告11
一、前言：
近年來(lái)中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng )造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時(shí)，國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過(guò)對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場(chǎng)的基本狀況。根據從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場(chǎng)的數據，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內手機碰到的問(wèn)題和相應的建議。
二、市場(chǎng)調查的原因及背景：
中國是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，截至20xx年底，國內手機用戶(hù)數已接近4.6億，穩居全球第一。我國用戶(hù)對移動(dòng)通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話(huà)替代性競爭加劇，手機用戶(hù)數增長(cháng)加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬(wàn)至500萬(wàn)戶(hù)的增長(cháng)規律，目前手機用戶(hù)數已逾4.6億戶(hù)。
隨著(zhù)市場(chǎng)的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
三、調查分析：
3.1.中國手機市場(chǎng)特點(diǎn)
3.1.1 核心技術(shù)缺乏
中國的手機企業(yè)在20xx年展現了強勁的發(fā)展勢頭。根據有關(guān)部門(mén)發(fā)布的數據，20xx年上半年國內市場(chǎng)累計銷(xiāo)售的4716.33萬(wàn)臺手機，其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過(guò)了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國內手機市場(chǎng)銷(xiāo)量前三名，波導半年銷(xiāo)售超過(guò)600萬(wàn)臺，以15.01%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷(xiāo)售500萬(wàn)臺，市場(chǎng)份額11.60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒(méi)有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時(shí)，國內手機廠(chǎng)商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國內手機難以健全產(chǎn)品線(xiàn)，中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù)的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù)，而國內手機廠(chǎng)商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。
3.1.2 重視手機外觀(guān)設計
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門(mén)子則一直堅持著(zhù)直板的歐美風(fēng)格，而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙，國產(chǎn)廠(chǎng)商主要是從韓國引進(jìn)機型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠(chǎng)商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā)，包括手機的外觀(guān)、功能等，以此吸引消費者。
3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來(lái)越重要，在于:
一是客戶(hù)需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月;
三是激烈的價(jià)格竟爭，速度可以減小價(jià)格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，領(lǐng)導市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代。
3.1.4 營(yíng)銷(xiāo)競爭越來(lái)越激烈
在目標市場(chǎng)選擇上，國外品牌已經(jīng)開(kāi)始從大城市向小城市轉移，進(jìn)軍二三線(xiàn)市場(chǎng)，而國產(chǎn)品牌則在繼續鞏固現有市場(chǎng)的基礎上，開(kāi)始從農村向城市包圍�？傊�，共同的目標都是為了最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線(xiàn)進(jìn)攻，并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開(kāi)始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場(chǎng)容量更大，據估計至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開(kāi)始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗，采用包銷(xiāo)制。例如，摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷(xiāo)的模式。
3.2.消費者心理動(dòng)機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會(huì )化的商品，其使用往往反映出社會(huì )范疇或社會(huì )經(jīng)濟群體的差異，受社會(huì )經(jīng)濟基礎、社會(huì )結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶(hù)，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場(chǎng)上針對女性設計、制造、營(yíng)銷(xiāo)，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3.3.手機市場(chǎng)用戶(hù)關(guān)注分析
3.3.1 手機品牌關(guān)注分析
隨著(zhù)科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競爭成為了手機市場(chǎng)上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴(lài)的公司形象。品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。所以對各手機企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價(jià)值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
下面是網(wǎng)上查找的數據：
諾基亞以29.1%的用戶(hù)關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機市場(chǎng)的實(shí)力由此可見(jiàn)一斑，說(shuō)明了這個(gè)國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶(hù)關(guān)注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂(yōu)。
3.3.2手機外觀(guān)關(guān)注分析
經(jīng)過(guò)多年的努力，手機的功能設計基本可以滿(mǎn)足消費者的需要。隨著(zhù)手機的不斷普及，消費者的差異化越來(lái)越明顯，多層次的需求越來(lái)越強烈，對手機外觀(guān)設計的要求也越來(lái)越高。他們往往對外觀(guān)設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀(guān)設計特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng )新外觀(guān)設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場(chǎng)的巨大挑戰，手機的外觀(guān)設計就要迎難而上。手機的外觀(guān)設計在適應功能設計的前提下，把外觀(guān)設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實(shí)現手機的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂(lè )化，這是未來(lái)中國手機外觀(guān)設計的一個(gè)新趨勢。
下面是調查得出的手機用戶(hù)對手機的外觀(guān)偏好，包括板式和顏色。
可以看出：傳統的直板式手機還是大家更樂(lè )意接受的機型，喜好度為45.3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機型。
3.3.3手機功能關(guān)注分析
在中國手機業(yè)剛起步的時(shí)候，手機對大多數的人來(lái)說(shuō)是一種奢侈品，因為當時(shí)手機的價(jià)格非常昂貴，高達一萬(wàn)多元一部，也正因如此，手機便成為了個(gè)人財富和身份的象征。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的消費能力和消費觀(guān)念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話(huà)功能的大哥大到現在走向2.5G、3G的智能手機，它所扮演的.角色已不再只是一個(gè)通話(huà)的工具，而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂(lè )的得力助手。在這個(gè)處處強調創(chuàng )意的時(shí)代，手機就是我們握在手中的個(gè)性。
四、問(wèn)題及建議
4.1問(wèn)題
4.1.1高知名低美譽(yù)。國產(chǎn)手機在市場(chǎng)開(kāi)拓前期，考慮的是如何最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)份額，以及如何在短期內讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產(chǎn)銷(xiāo)量、比品種數目、比新品推出速度上，而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，技術(shù)的進(jìn)步，品牌形象的確立以及對品牌美譽(yù)的提升。隨著(zhù)消費市場(chǎng)對國產(chǎn)手機的新鮮感已經(jīng)過(guò)去，開(kāi)始追求其內在的品牌價(jià)值而國產(chǎn)手機上述的做法造成了國產(chǎn)手機在消費者心目中高知名度而美譽(yù)度極低，長(cháng)此以往，這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤(pán)，將重新失去。
4.1.2重銷(xiāo)售輕品牌。國產(chǎn)手機在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大部分國產(chǎn)手機，為了搶占市場(chǎng)占有率，大量的促銷(xiāo)機蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價(jià)格，過(guò)于輕率地使用一些有短期效果而會(huì )影響品牌核心價(jià)值的戰術(shù)，最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身。
4.1.3有策略無(wú)戰略。國產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新來(lái)完成的。但在品牌發(fā)展戰略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，由于形象變化比較快，幾年下來(lái)品牌個(gè)性并未建立，品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)值并沒(méi)有得到提升�？梢�(jiàn)一味的追求時(shí)尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價(jià)值就等于失去了品牌忠誠。
4.2建議：
如今消費者對產(chǎn)品內在的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì )有更多的體會(huì )和更高的要求，因此對國產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會(huì )失去自己的市場(chǎng)，但從目前的市場(chǎng)格局來(lái)分析，國產(chǎn)手機企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)慢慢的打好自己的品牌。
4.2.1把握好產(chǎn)品質(zhì)量�！捌放剖呛诵�，產(chǎn)品是保證”，國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作，或出國訪(fǎng)問(wèn)，多在技術(shù)上下功夫，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。
4.2.2提高服務(wù)質(zhì)量。在市場(chǎng)競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機企業(yè)應價(jià)加強產(chǎn)品服務(wù)體系建設，從而擴大市場(chǎng)的認同度。
4.2.3做好市場(chǎng)細分。高端市場(chǎng)的競爭異常激烈，而且幾近飽和，如果國產(chǎn)品牌想繼續在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景，但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)或許難如登天。因此他們可以進(jìn)入低端市場(chǎng)發(fā)展，利用低價(jià)獲取用戶(hù)，也可以與運營(yíng)商合作，優(yōu)惠話(huà)費，可能會(huì )有意想不到的收獲。也可以通過(guò)細分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買(mǎi)標準，在消費者心目中留下某細分市場(chǎng)的代名詞。如“技術(shù)型的”，“價(jià)廉物美型的”，“功能實(shí)用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強的”等等。
4.2.4尋找國外生存機會(huì )。目前還有很多國外市場(chǎng)是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài)，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內，或許路會(huì )變得更寬。
五、結尾:
通過(guò)這次對手機的市場(chǎng)調查，可以得出手機市場(chǎng)的競爭力越來(lái)越大，手機市場(chǎng)競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質(zhì)化，只有知名的品牌才能穩定更多的用戶(hù)，所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長(cháng)遠發(fā)展，這才是一個(gè)企業(yè)能夠持續發(fā)展的動(dòng)力。
手機調查報告12
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，手機從一個(gè)新興的高科技產(chǎn)品漸漸成為了人們的生活必須品之一。特別是最近幾年，科技的進(jìn)步帶來(lái)了手機日新月異的變化，從普通的使用短信通話(huà)等功能升級到現在的可以隨時(shí)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，拍照錄制視頻，聽(tīng)歌游戲等多種功能為一體的智能產(chǎn)品。對于老年人而言，現在手機的多功能帶來(lái)的除了方便，可能還會(huì )存在使用上的不流暢和迷茫，對此我們專(zhuān)門(mén)制作了一次關(guān)于老年人使用手機的調查，以便更好的了解現在手機在老年人群中的使用情況，知道老年人對于手機有哪些方面的需求和體會(huì )，幫助廠(chǎng)商及手機運營(yíng)商等依托實(shí)際情況開(kāi)發(fā)出適合老年人使用的手機或是應用程序，給老年人的生活帶來(lái)更多的便利和精彩!
以下是本次調查的具體結果和分析：
一、參與調查的人數和性別
參與本次調查活動(dòng)的人數為287人，其中男性為157人，女性為132人
二、參與調查的網(wǎng)友年齡
參與本次調查活動(dòng)的人員年齡分布：61-70歲的為52%，比重最大，其次為51-60歲，占調查人數比重的26%。
三、參與調查網(wǎng)友使用手機的類(lèi)型
參與本次調查的網(wǎng)友以使用普通手機和智能手機為主，分別占有比例為57%和37%，使用老人機的網(wǎng)友較少，僅為6%。根據調查情況，當前，普通的手機在老年人群中還占據較大比重，說(shuō)明老年人對于普通手機的使用較為習慣，而智能機隨著(zhù)市場(chǎng)的擴大也逐步成為了老年人新的選擇。
四、當前使用的.手機滿(mǎn)意程度調查
參與本次調查網(wǎng)友對于現在在使用的手機是否覺(jué)得可以滿(mǎn)足需求呢?根據數據表明，網(wǎng)友對當前使用的手機滿(mǎn)意度較高，其中63%的網(wǎng)友認為現在使用的手機完全可以滿(mǎn)足自己的需求，27%網(wǎng)友認為基本滿(mǎn)足需求，這說(shuō)明手機現在普遍的功能已經(jīng)可以老年使用者的需求，之后開(kāi)發(fā)者和運營(yíng)商應該更好的開(kāi)發(fā)便捷軟件，優(yōu)化服務(wù)，提升用戶(hù)體驗。
五、參與調查網(wǎng)友的智能手機使用情況
本次調查中已經(jīng)使用智能手機的網(wǎng)友為38%，想要嘗試使用的網(wǎng)友為25%，說(shuō)明智能手機已經(jīng)開(kāi)始逐步取代了普通手機的份額，成為了當前手機市場(chǎng)的主流機型，在老年使用人群中的普及率和吸引度都在提高。而參與調查的老年網(wǎng)友中有15%覺(jué)得智能手機過(guò)于復雜和22%其他原因選擇沒(méi)有使用，這說(shuō)明現在的智能手機對于老年使用者的考慮較少，設置的程序等不符合老年人需求，讓一部分老年人望而卻步，需要進(jìn)一步優(yōu)化!
六、參與調查網(wǎng)友的手機來(lái)源
在本次調查中，自己購買(mǎi)手機的網(wǎng)友比例為：55%，子女贈送的為38%。
七、參與調查網(wǎng)友不使用智能手機的原因(多選)
本次調查中選擇“沒(méi)有適合老年人的操作設計”這一所知理由選項的網(wǎng)友最多，而“手機資費過(guò)高，上網(wǎng)麻煩”、“ 使用太過(guò)復雜，學(xué)了就忘記了”次之，這說(shuō)明操作使用不復雜不符合老年人使用習慣以及資費過(guò)高成為了老年人不選擇智能手機的主要原因，手機制造商及手機運營(yíng)商今后可以從這些方面優(yōu)化服務(wù)。
八、參與調查網(wǎng)友使用智能手機的原因(多選)
本次調查中網(wǎng)友們選擇使用智能手機的原因以：“相比普通手機，更多娛樂(lè )更方便快捷”、“ 看新聞資訊方便，還可以看電子書(shū)”、“ 時(shí)尚，社交，可以更好的與人溝通傳遞信息”為三個(gè)主要原因。這說(shuō)明現代的老年人對于手機較之過(guò)去除了通話(huà)短信等基本通訊外，更為渴求信息的便捷獲取以及與他們的社交交流。老年人群也樂(lè )于嘗試使用新興的高科技產(chǎn)品。
九、參與調查網(wǎng)友使用的手機系統
參與本次調查的網(wǎng)友使用的手機系統以Android與ISO為主，這也與當前智能手機主流操作系統相符，而在調查中有46%的老年網(wǎng)友對于自己手機的操作系統表示不知道，這說(shuō)明在老年使用者中對于手機的操作系統了解較少，關(guān)注度不夠，操作系統對于他們購買(mǎi)使用那款手機的影響不大。
十、參與調查的網(wǎng)友常使用的手機應用(app)多選
參與本次調查的網(wǎng)友中使用率最高的手機應用為瀏覽器，說(shuō)明老年網(wǎng)友中使用手機瀏覽器上網(wǎng)瀏覽的較之單獨的APP應用較高，而攝影美圖應用、社交應用、實(shí)用信息應用、聊天緊隨其后，說(shuō)明當今老年人使用手機的目的較之過(guò)去更為多樣，對信息和交流的需求更為強盛，今后手機應用開(kāi)發(fā)者可以結合老年人的使用習慣和目的更好的針對老年用戶(hù)開(kāi)發(fā)出適合老人使用的應用程序。
十一、網(wǎng)友對于樂(lè )齡網(wǎng)開(kāi)發(fā)手機移動(dòng)版的態(tài)度
通過(guò)本次調查， 54%的網(wǎng)友表示如果方便會(huì )使用樂(lè )齡網(wǎng)手機移動(dòng)版，26%的網(wǎng)友表示一定會(huì )使用樂(lè )齡網(wǎng)手機移動(dòng)版，從中我們可以看出網(wǎng)友們對于樂(lè )齡網(wǎng)開(kāi)發(fā)手機移動(dòng)版的態(tài)度較為積極，網(wǎng)站在開(kāi)發(fā)移動(dòng)版時(shí)也應考慮到老年網(wǎng)友使用的方便、快捷和使用習慣等。
通過(guò)上述調查我們可以得知隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，智能手機已經(jīng)逐步成為了老年人使用手機的第一選擇，手機的應用也從單獨的通話(huà)短信等基本功能向社交、資訊、拍照等多媒體應用轉化，而在此之間，對于老年使用者容易遇到操作較為復雜無(wú)法順暢使用以及覺(jué)得資費過(guò)高等問(wèn)題對老年人選擇手機類(lèi)型帶來(lái)了一定的影響，也從側面說(shuō)明了當前的主流手機類(lèi)型在開(kāi)發(fā)時(shí)并沒(méi)有考慮到很多老年用戶(hù)的需求和使用特性，這也是手機廠(chǎng)商和運營(yíng)商在今后可以?xún)?yōu)化的。我們希望通過(guò)本次調查能夠幫助大家更好的了解在老年人群中手機的使用情況和老年人對于現在手機的需求和意見(jiàn)。
手機調查報告13
手機在我國從貴族向平民的轉變實(shí)在太快了。截止到XX年底，我國手機擁有量達到億戶(hù)，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)。
中國手機市場(chǎng)正成為全球手機廠(chǎng)商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的.便是為了幫助業(yè)內人士及消費者認清手機市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調查時(shí)間：XX年1月28日
調查主題：手機消費
調查執行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調查說(shuō)明：
本次調查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式
不知道
話(huà)費套餐
給對方發(fā)短信
撥打ip電話(huà)
被調查對象手機更換的頻率
半年左右
半年至一年
一年至兩年
兩年以上
沒(méi)有換過(guò)七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
手機調查報告14
一、調查題目：
關(guān)于大學(xué)生課堂玩手機的調查
二、調查背景
現在在各大高校出現了一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題——玩手機。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高幾乎是每人都有一個(gè)手機，而且這手機都是智能手機功能十分強大，它們能夠聊天，看新聞，看電子小說(shuō)，發(fā)信息，打游戲，發(fā)微博，聽(tīng)音樂(lè )...足以使學(xué)生一天到晚都拿著(zhù)它，甚至大量的學(xué)生上課不聽(tīng)講在哪里玩手機。照此下去老師上課沒(méi)有激情，學(xué)生成績(jì)不達標學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量急劇下降。
各大高校為了防止學(xué)生上課玩手機出臺了許多策略，我們東華理工大學(xué)從中得到啟發(fā)，準備實(shí)行更有效的方法。東華理工大學(xué)長(cháng)江學(xué)院機械與電子工程系為了響應學(xué)校的號召先從調查報告入手接著(zhù)實(shí)施出有效的方案。
三、調查目的：
用問(wèn)卷調查的.方式主要是想了解一下學(xué)生上課對手機的依賴(lài)情況，學(xué)生上課玩手機的課程選擇情況，學(xué)生對上課玩手機的認識和看法，學(xué)生上課玩手機的原因和內容，從而想出一些辦法來(lái)減少學(xué)生上課玩手機的現象。
四、調查時(shí)間：
05.22-05.25
五、調查方式：
問(wèn)題卷答式
六、調查對象：
本系不同專(zhuān)業(yè)、班級同學(xué)調查（大一新生）備注：東華理工大學(xué)長(cháng)江學(xué)院機電系范圍之內。
手機調查報告15
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續穩定增長(cháng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(cháng)迅速，手機日漸普及。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察分析研究發(fā)現，中低年齡層手機普及率的增長(cháng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)�，F在的大學(xué)校園、高中校園里，手持手機邊走邊通話(huà)的大學(xué)生、高中生已是屢見(jiàn)不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達地區某些初中生、小學(xué)生中也出現了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng)，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。學(xué)生手機市場(chǎng)逐步成為一塊新的大蛋糕，越來(lái)越多的廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注學(xué)生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機廠(chǎng)商到底該采取什么樣的策略才能在學(xué)生手機市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云呢？下面是對本校大學(xué)生作出的調查研究，了解大學(xué)生對于手機的消費情況以及潛在的需求。
一．市場(chǎng)狀況分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)容量和潛力
校園的學(xué)生群體當中，大學(xué)生、準大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費群體的主力軍。目前學(xué)生手機年消費量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費量的8.2%，雖然還不能說(shuō)對手機市場(chǎng)起著(zhù)舉足輕重的作用，但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力，抓住這塊市場(chǎng)，對于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)大有裨益。首先是因為群體的規模較大和增長(cháng)速度較快。隨著(zhù)近幾年來(lái)各地高校的不斷擴招，目前全國每年新增大學(xué)生超過(guò)了250萬(wàn)，高校在校生人數得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數將接近900萬(wàn)，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷(xiāo)活動(dòng)，與在其他的市場(chǎng)上做促銷(xiāo)相比，同樣的促銷(xiāo)投入能得到更好的回報，尤其是對一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機品牌來(lái)說(shuō)，往往能起到事半功倍的作用。
根據國家教育部《20xx年教育事業(yè)統計主要結果及分析》顯示，20xx年全國學(xué)生數共有31879萬(wàn)人，其中全國普通、成人高等學(xué)校本科、高職（專(zhuān)科）在校生達1462.52萬(wàn)人；整個(gè)高中階段教育共有學(xué)生1176.92萬(wàn)人；全國普通高共有學(xué)生676.70萬(wàn)人。直至20xx年每年這些數據都在大幅增加。目前，學(xué)生的基數是很大的，我們應該好好發(fā)掘這個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。
另外，根據對本校校500名學(xué)生隨機抽查的問(wèn)卷調查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學(xué)生的手機擁有率為64.3％；在“如果你沒(méi)有手機，打不打算去買(mǎi)一部”的'問(wèn)題中，選擇“有這個(gè)計劃，
過(guò)一段時(shí)間就去買(mǎi)”的有1946人，占97.3％；而選擇“這對我沒(méi)有吸引力，我不會(huì )買(mǎi)”的被調查人僅有14人，占2.7％。另?yè)嘘P(guān)網(wǎng)站報道，沿海城市有98％甚至更多的大學(xué)生擁有手機。
隨著(zhù)手機市場(chǎng)首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬(wàn)的入校新生和近200萬(wàn)畢業(yè)生的大學(xué)生市場(chǎng)就顯得尤為重要，他們將是以后首次購機人群穩定的主要組成部分。此外，大學(xué)生群居性、集中性購買(mǎi)的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行季節性的重點(diǎn)促銷(xiāo)，能得到更高的投入產(chǎn)出比；年輕人勇于嘗試的個(gè)性化特點(diǎn)也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會(huì )。目前的大學(xué)生用戶(hù)就是將來(lái)的中高端用戶(hù)，搶占大學(xué)生市場(chǎng)，不但能提升現在的市場(chǎng)占有率，也是在搶占未來(lái)中高端用戶(hù)的心理市場(chǎng)。
由以上分析，我們可以得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ǘ┠壳皩W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以中低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。眾多手機廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商都認為中低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機就是學(xué)生手機，但是這是否就成為學(xué)生的最
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