年度工作計劃

【推薦】年度工作計劃

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家整理的年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作計劃1

　　一、年度工作計劃：

　　能獨立、熟練完成整個(gè)工程的設計、成本控制、投標報價(jià)的操作流程。

　　二、目標

　�。ㄒ唬�、獨立完成項目設計方案：到春節前，獨立完成XXXXX項目整套消防系統方案。

　　1、用兩天時(shí)間對整個(gè)項目的各個(gè)消防系統進(jìn)行分析，并確定項目的方案設計；

　　2、用兩個(gè)星期的時(shí)間對整個(gè)項目的消防系統（包括防火分區、機械排煙系統設計布、給排水系統設計布、自動(dòng)報警系統設計布、疏散系統設計布）設計，并拿給張工檢查；

　　3、用一個(gè)星期的時(shí)間對整個(gè)項目的工程量計算；

　　4、春節回來(lái)，用一個(gè)星期時(shí)間進(jìn)行清單套件，并進(jìn)行成本分析；5、做完整個(gè)項目工程設計方案與清單造價(jià)，隨后做標書(shū)進(jìn)行投標；通過(guò)這個(gè)項目的鍛煉，在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個(gè)系統認識，以及培養對設計方案的興趣，熟悉設計的規范、原理，使自己能快速獨立完成整個(gè)項目的設計、預結算，使我自己的能力得到進(jìn)一步的提升。

　�。ǘ�）跟進(jìn)XXXXX項目預結算工作

　　1、春節回來(lái)之后，開(kāi)始熟悉XX項目的圖紙，并對整個(gè)工程的工程量進(jìn)行計算，把每層的工程分開(kāi)出來(lái)；

　　2、開(kāi)工之后，深入現場(chǎng)，全面掌握工程動(dòng)態(tài)。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現場(chǎng)，細致認真的核對，確保工程結算的質(zhì)量。造價(jià)員要掌握工程動(dòng)態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒(méi)有施工，是否有已經(jīng)去掉的部分沒(méi)有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發(fā)現問(wèn)題，出現疑問(wèn)逐一到現場(chǎng)核實(shí)；

　　3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實(shí)性對工程造價(jià)的影響很大，因此工程造價(jià)審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。實(shí)施審核時(shí)，應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時(shí)應審查有無(wú)多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算等；

　　4、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預算書(shū)以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項工程進(jìn)行編制，在實(shí)際的施工過(guò)程中，根據現場(chǎng)的實(shí)際情況，對定額編制的工程量的量作出適當科學(xué)合理化的調整；

　　5、對外（對業(yè)主和監理）的.工作情況。每月月底向業(yè)主和監理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價(jià)，提前向業(yè)主和監理報價(jià)，以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時(shí)采購，使得工程順利施工；

　　6、對外（勞務(wù)分包）的工作情況。每個(gè)月月底對勞務(wù)分包上報的工程量認真的審核，并且按照勞務(wù)合同的約定及時(shí)準確的撥付勞務(wù)工程款，加深對勞務(wù)合同的理解，尤其是補充條款的規定。

　　總之，在造價(jià)控制方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時(shí)、準確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時(shí)并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機會(huì )，時(shí)刻處理好業(yè)主、監理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法，爭取公司的最大利潤。

　　20xx年已匆匆離去，充滿(mǎn)希望的新的一年正向我們走來(lái)。路正長(cháng)，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現而不懈努力。

年度工作計劃2

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)臺州市委創(chuàng )“國衛”活動(dòng)精神，推進(jìn)街道機關(guān)控煙工作，特制定以下工作計劃：

　　一、工作目標

　　認真組織《煙草控制框架公約》和《公共場(chǎng)所衛生管理條例》等法律法規的貫徹實(shí)施工作，進(jìn)一步推進(jìn)西城街道機關(guān)各辦公室、便民服務(wù)中心、會(huì )議室、活動(dòng)室、機關(guān)食堂、餐廳等室內公共活動(dòng)區域等控煙工作。

　　二、健全機構

　　為切實(shí)加強對控煙工作的領(lǐng)導，街道成立控煙工作領(lǐng)導小組，由分管衛生工作的領(lǐng)導擔任組長(cháng)，成員由相關(guān)各辦公室主任組成。同時(shí)，進(jìn)一步明確控煙工作職責，確保分工明晰、責任落實(shí)。

　　三、加大控煙宣傳教育工作力度

　　1、圍繞今年世界無(wú)煙日主題，組織機關(guān)干部開(kāi)展學(xué)習宣傳控煙活動(dòng)。在大院內刊登控煙知識宣傳文章及公益廣告圖片，提高機關(guān)干部職工對吸煙危害的認識，街道愛(ài)衛辦要及時(shí)報道各辦公室的控煙活動(dòng)開(kāi)展情況，營(yíng)造健康、清潔、禁煙的良好機關(guān)環(huán)境。

　　2、以“5.31”世界無(wú)煙日為契機，大力開(kāi)展控煙宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式，開(kāi)展控煙咨詢(xún)、義診等健康教育活動(dòng)。加大控煙與健康知識的傳播力度，倡導科學(xué)健康的''生活方式，提高健康水平。

　　3、街道機關(guān)定期組織召開(kāi)控煙領(lǐng)導小組、聯(lián)絡(luò )員工作會(huì )議，交流情況、研究問(wèn)題、商討對策、深入推進(jìn)《條例》的貫徹和實(shí)施。

　　四、工作措施

　　1、加強控煙工作檢查督導，由街道控煙小組對各辦公室的控煙工作進(jìn)行不定期抽查暗訪(fǎng)，檢查以辦公室、會(huì )議室、食堂為主。查看是否規范張貼禁煙標志和控煙宣傳單，單位內是否規范設置吸煙點(diǎn)。抽查主要領(lǐng)導辦公室、會(huì )議室、食堂是否有煙具，有煙灰、煙蒂、煙味，并隨機抽問(wèn)部分干部職工《條例》知曉率，并做好詳細記錄。

　　2、建立督查考核機制，向社會(huì )公開(kāi)政府機關(guān)控煙工作監督電話(huà)，接受社會(huì )各界對機關(guān)各單位控煙情況的監督舉報，將控煙工作納入文明機關(guān)等評比工作中。

　　3、針對控煙工作取得的成績(jì)，認真總結經(jīng)驗，要做到數字可靠、辦法可行、有推廣價(jià)值，對今后的控煙工作的開(kāi)展具有指導性的意義。

年度工作計劃3

　　一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。

　　承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。

　　2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；�礎數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。

　　隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx公司在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的.原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員x名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年xx月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據xxxx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險x%，非車(chē)險x%，人意險x%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險x%，非車(chē)險x%，人意險x%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，xxxx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

　　2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。

　　在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

年度工作計劃4

　　20xx年xx分單位的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是離單位的要求還有一定的差距：

　�。�1）工作不夠細，

　�。�2）主動(dòng)性待進(jìn)一步加強。

　　在20xx年中，分單位將克服存在問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下工作：

　　1、繼續大力推進(jìn)區域營(yíng)銷(xiāo)模式，完善和優(yōu)化區域營(yíng)銷(xiāo)手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，提高經(jīng)濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過(guò)項目這個(gè)重要載體，弘揚xx的品牌，充分發(fā)揮分單位和項目經(jīng)理在當地的'資源優(yōu)勢，實(shí)現以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標。

　　2、繼續完善績(jì)效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在單位塑造一個(gè)勇于創(chuàng )新、敢于承擔、善于管理、勤于執行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設企業(yè)管理平臺。

　　3、科學(xué)制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索激勵的方式，吸收戰略投資者和合作伙伴，調整單位的股權結構，擴大單位的注冊資本，以滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要。

　　4、繼續完善專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設，賦予更深的文化內涵及價(jià)值觀(guān)，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng )xx知名品牌。

　　5、做好客戶(hù)平臺及抓好投標預算中心，工程管理服務(wù)中心建設，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　6、繼續尋求合適的項目，參與項目投資，增加單位的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

年度工作計劃5

　　為了在20xx年更好地、全面地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )支持部的工作，現將網(wǎng)絡(luò )支持部下年年工作做如下計劃：

　　一、為各個(gè)系統的穩定運行提供技術(shù)支持，盡量減少網(wǎng)絡(luò )故障率。

　　二、及時(shí)高質(zhì)量地對各個(gè)單位的辦公室提供系統維護與技術(shù)支持。

　　三、進(jìn)一步發(fā)掘后勤服務(wù)總公司需要網(wǎng)絡(luò )與計算機技術(shù)支持的'業(yè)務(wù)與工作，實(shí)現以技術(shù)促發(fā)展。

　　四、進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )支持部所開(kāi)發(fā)軟件，以滿(mǎn)足更多功能。

　　五、進(jìn)一步完善后勤服務(wù)總公司網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò )平臺為師生提供更便捷、更全面服務(wù)，更好的的宣傳后勤服務(wù)，拓展網(wǎng)絡(luò )技術(shù)功能。

　　六、公正客觀(guān)、及時(shí)準確地報道、傳送新聞，做好后勤服務(wù)總公司的宣傳工作，樹(shù)立良好的形象;到各中心基層中去發(fā)現員工的優(yōu)秀事跡，更好的利用網(wǎng)站激發(fā)員工的工作熱情，讓后勤員工熱愛(ài)自己的工作，更好地為師生員工服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量水平。

　　七、做好經(jīng)理信箱、校長(cháng)熱線(xiàn)\中后勤服務(wù)總公司部分的信息傳送及回復工作。

　　八、在網(wǎng)絡(luò )支持部刊發(fā)新聞工作現有的基礎上，逐步實(shí)現刊發(fā)新聞的專(zhuān)業(yè)化。

　　九、利用公司辦公樓網(wǎng)絡(luò )、建立一套包括人力管理、網(wǎng)絡(luò )支持部工作、總經(jīng)理查詢(xún)等相關(guān)功能在內的一套綜合管理系統。

　　十、利用網(wǎng)絡(luò )，條件成熟時(shí)，建立一套后勤服務(wù)總公司網(wǎng)上辦公系統，把各個(gè)單位都聯(lián)結在一起。

年度工作計劃6

　　一、計劃擬定：

　　1、銷(xiāo)售目標：

　�。�1）：作業(yè)本年銷(xiāo)售目標300萬(wàn)元/年、以每年10%—20%的銷(xiāo)售額遞增、

　�。�2）：筆記本年銷(xiāo)售目標200萬(wàn)元/年、以每年10%—60%的銷(xiāo)售額遞增

　　2、銷(xiāo)售方向：

　　1、本地市場(chǎng)，以市為根基，向周邊縣級市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：

　�。�1）：市區各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商（長(cháng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外）其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù)、

　�。�2）：市區及郊區的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展、公司許配合零售文具店配貨和配送、

　�。�3）：市區及郊區各學(xué)校以及學(xué)校內商店也需大力發(fā)展，潛力較大、

　�。�4）（衛生院重陽(yáng)節敬老院活動(dòng)總結及小結）：延安地區每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達到每個(gè)縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品、

　　2、外地市場(chǎng)：

　�。�1）：陜西省周?chē)�各省一級批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商，暫時(shí)包括以下地區：西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶

　�。�2）：每個(gè)省一級批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2—3名經(jīng)銷(xiāo)商，暫且根據市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力、信譽(yù)，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀(guān)性情況而定、

　�。�3）：如果各省的一級批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的.投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級（地市級）批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，使二級市場(chǎng)成熟之后包圍一級市場(chǎng)，但二級市場(chǎng)至少做2—3家經(jīng)銷(xiāo)商，從而達到我們的銷(xiāo)售目的，完成銷(xiāo)售目標、

　　二、客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　目前在國內市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系：

　�。�1）關(guān)系維護：為與客戶(hù)加強信息交流，增進(jìn)感情，對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次；對于二級客戶(hù)根據實(shí)際際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間、

　�。�2）售后協(xié)調：目前情況下，我公司應以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與客戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼、

　　三、價(jià)格政策：

　　1、定價(jià)原則：

　�。�1）：拉大批零差價(jià)，調動(dòng)代理積極性；

　�。�2）：結合批量，鼓勵大量多批；

　�。�3）：以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競爭力；

　�。�4）：順應市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調整、

　　2、目的

　�。�1）：樹(shù)立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響；

　�。�2）：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性、

　　四、開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源：

　　開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵銷(xiāo)售機制、銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性、銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志、以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員、督促銷(xiāo)售人員，通過(guò)各種方式爭取團體和零散客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，開(kāi)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室、

　　五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調：

　　與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力，創(chuàng )造效益、加強有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度、

　　以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩、

年度工作計劃7

　　為加強區青企協(xié)團隊建設，提升協(xié)會(huì )凝聚力，促進(jìn)企業(yè)交流，增強會(huì )員友誼，擬定于20xx年4月中旬舉辦會(huì )員戶(hù)外拓展活動(dòng)，方案如下：

　　一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月11日（周五）13日（周日）

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)：惠州南昆山大觀(guān)園戶(hù)外拓展基地

　　三、參與人員：協(xié)會(huì )全體會(huì )員

　　四、組織方式：以分會(huì )為單位，由各分會(huì )長(cháng)牽頭，各分會(huì )秘書(shū)處負責發(fā)動(dòng)、報名和組織工作

　　五、活動(dòng)日程及內容

　　六、活動(dòng)費用：

　　七、其他事項：

　　1、參加活動(dòng)人員原則上集中乘坐大巴車(chē)，統一前往；有特殊情況需自駕車(chē)前往的.，請于當天下午6點(diǎn)鐘前到達目的地。

　　2、若需要請假的會(huì )員，務(wù)必派一名公司高管代表參加活動(dòng)，并做好企業(yè)介紹、分享的準備。

　　3、本次活動(dòng)為協(xié)會(huì )集體活動(dòng)，請各分會(huì )高度重視，精心組織，認真做好報名發(fā)動(dòng)組織工作。

年度工作計劃8

　　1、積極爭取上級主管機關(guān)和有關(guān)部門(mén)的支持，加大農機安全資金投入、夯實(shí)農機安全基礎設施建設、全年農機安全經(jīng)費投入不低于xx萬(wàn)元。

　　2、充分利用農機安全協(xié)會(huì )，促進(jìn)農機安全監管，加大農機安全宣傳教育力度，增強農民的安全意識。

　　3、繼續認真貫徹落實(shí)國務(wù)院563號令賦予的執法職能，加強對田間作業(yè)機械和自走式農業(yè)機械的安全檢查和管理，杜絕重大農機安全事故的發(fā)生。同時(shí)積極配合有關(guān)部門(mén)深入開(kāi)展好“黑車(chē)非駕”、違章載人等違法違規行為的整治和預防道路交通事故的專(zhuān)項安全活動(dòng)，消除事故隱患，遏制重、特大農機事故的發(fā)生，農機事故指標控制在州、縣下達范圍內。

　　4、強化農機安全源頭管理，加強監理裝備設施和規范化建設，掌握農機辦 證系統知識，逐步實(shí)現網(wǎng)絡(luò )辦 證。

　　5、按上級要求，對已上牌的變形拖拉機嚴格按照規定辦理有關(guān)手續，強化對變形拖拉機的'安全技術(shù)檢驗，同時(shí)注重駕駛員的考核工作，從源頭上嚴把駕駛證申領(lǐng)關(guān)。

　　6、積極協(xié)助主管部門(mén)，實(shí)行定崗、定員、定責，提高監理人員待遇，完善農機安全監管責任制，強化隊伍建設。

　　7、加強對機手的安全誡勉談話(huà)，強化農民安全生產(chǎn)意識，積極轉變思想觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高農機注冊登記率，檢審率和駕駛操作人員的持證率。

年度工作計劃9

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)總攬全局，以更新觀(guān)念為根本，以搞活機制為手段，以創(chuàng )新管理為基礎，以安全生產(chǎn)為前提，以增長(cháng)效益為目標，把握機遇，銳意進(jìn)取，迎難而上，努力把公司建設成為一個(gè)團結向上，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。

　　20xx年xx公司總的工作目標是：

　　1、鋼管產(chǎn)量：較上年度的xx噸，提高xx%，實(shí)現xx噸，爭取突破xx萬(wàn)噸。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規定的xx%以上。

　　3、鋼管銷(xiāo)售：在確保產(chǎn)銷(xiāo)率xx%的前提下較上年的xx噸（含臨時(shí)銷(xiāo)售）增長(cháng)xx%，爭取實(shí)現xx噸。

　　4、銷(xiāo)售收入：較上年xx億元增收xx%，實(shí)現xx億元，爭取突破xx億元。

　　5、利潤指標：實(shí)現利潤xx萬(wàn)元，爭取突破xx萬(wàn)元。

　　6、稅費：完成xx萬(wàn)元。

　　7、應收賬款：至20xx年年底力爭保持在xx萬(wàn)以下。

　　8、安全指標：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。

　　為確保年度工作目標的實(shí)現，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、確保指標落實(shí)，強化績(jì)效考核工作

　　公司對各部門(mén)、各科室實(shí)行目標管理、指標考核、責任落實(shí)的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責任。簽訂責任合同，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動(dòng)力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

　　二、強化執行力度，完善企業(yè)的基礎管理工作

　　為了進(jìn)一步創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強化企業(yè)基礎管理工作。

　　1、強化績(jì)效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位，實(shí)行目標管理、量化考核。

　　2、重申崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

　　3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過(guò)年度計劃的指導安排去實(shí)施。各部門(mén)都要通過(guò)各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。

　　4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬，紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jì)考核，車(chē)間技工進(jìn)行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。

　　三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作力度，開(kāi)創(chuàng )經(jīng)營(yíng)工作新局面

　　1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化，積極調整思路，適應市場(chǎng)形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎上重點(diǎn)投向于省內外大型招標項目。

　　2、認真研究市場(chǎng)，以市場(chǎng)定策略。

　　3、加強品牌意識，鞏固市場(chǎng)地位，拉開(kāi)層次差距，塑造企業(yè)形象。

　　4、加大區域市場(chǎng)開(kāi)拓輻射的力度，做好自我營(yíng)銷(xiāo)。

　　5、提高應收賬款清收力度，加強經(jīng)營(yíng)風(fēng)險防范和控制。

　　6、確保公司穩定的xx合作，和伙伴單位保持較好的共贏(yíng)關(guān)系，實(shí)現強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補。

　　四、強化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟指標全面實(shí)現

　　1、努力提倡科技興企，鼓勵技術(shù)改造，制定相應的激勵措施。

　　2、積極利用社會(huì )資源，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴，來(lái)加速我們的發(fā)展。

　　3、節能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

　　4、加強對質(zhì)量、安全的`監控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實(shí)行主管領(lǐng)導、車(chē)間主任、班組長(cháng)、事故責任人和相關(guān)責任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全責任書(shū)。

　　五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風(fēng)險

　　1、去年讓我們看到了成本控制，節能降耗的明顯效果，今年一定繼續保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門(mén)嚴格執行《生產(chǎn)管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》；業(yè)務(wù)部門(mén)應做好應收賬款的清收工作，降低財務(wù)費用。

　　2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上，堅持此策略，降低公司運營(yíng)成本和人工成本，改進(jìn)績(jì)效，優(yōu)化人力資源結構，對員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質(zhì)量。

　　3、繼續注意盤(pán)活庫存資產(chǎn)，減少資金占壓，節約成本。

　　六、做好員工培訓，深挖內部潛力

　　1、進(jìn)一步挖掘內部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發(fā)展，融入團隊；增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。

　　2、善于發(fā)現、培養優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率。

　　3、通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。

　　七、弘揚企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象

　　20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設工作來(lái)逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向，以此來(lái)提升企業(yè)形象，使員工自覺(jué)維護企業(yè)信譽(yù)，增強凝聚力。

　　1、通過(guò)灌輸員工行為規范，確立公司核心價(jià)值觀(guān)，增強員工對公司的認同感和歸屬感

　　2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作。

　　3、大力倡導在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐，鼓勵自學(xué)成才，創(chuàng )建一支學(xué)習型團隊。

　　4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng )造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。

年度工作計劃10

　　20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰，我將滿(mǎn)懷激情的迎接20xx年的到來(lái)，并緊緊抓住它，用時(shí)間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規劃：

　　一、培養通訊員隊伍、完善寫(xiě)稿獎勵機制

　　xxxx公司在施項目繁多，有事項目上發(fā)生了具有新聞性的'事件，作為企劃不能親自前往，又的得不到信息，往往錯失很多宣傳機會(huì )。如果安排每個(gè)項目一位通訊員，定期對項目通訊員進(jìn)行新聞基礎及素質(zhì)指導，培養通訊員隊伍，確立通訊員獎勵機制，可已將第一手新聞收入囊中，不但可以用于公司對外的形象宣傳，也可以做成內刊，在公司內部宣傳，增加公司機關(guān)及項目間的相互了解。

　　二、建立CIS相關(guān)資料庫，完成VI

　　收集整理集xxxx公司CIS(CorporateIdentitySystem即"企業(yè)視覺(jué)形象識別系統")的相關(guān)資料，建立資料庫。完成企業(yè)VIS(VisualIdentitySystem即"視覺(jué)識別系統")，并投入實(shí)用。

　　三、完成《員工手冊》的設計與制作

　　完成《員工手冊》的設計與制作，做成電子雜志，或印刷成冊。

　　四、建立公司公共資料庫(待計劃)

　　如有可能，希望建立公共資料庫，以一臺電腦作為資料庫，將各部門(mén)需要用得到公共資料添加其中，不斷充實(shí)。

　　五、提高自身能力，不忘學(xué)習

　　不積硅步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江河。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在工作服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的過(guò)程。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個(gè)人的成功。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務(wù)，看更多的書(shū)，進(jìn)行更多的實(shí)操，參與更多的工作。

年度工作計劃11

　　結合企業(yè)實(shí)際情況，為進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設，不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)注入生機和活力，為思想政治創(chuàng )新開(kāi)拓新的渠道，為保障完成企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標。特制定本計劃：

　　一、以培育“三觀(guān)”為基矗通過(guò)學(xué)習先進(jìn)典型對世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)三觀(guān)的榜樣。以“奉獻社會(huì )、服務(wù)人民”為主題，以樹(shù)立良好的社會(huì )形象為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展員工的培訓教育。

　　二、通過(guò)開(kāi)展多種形式的政治思想教育、職業(yè)道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動(dòng)，培育企業(yè)文化。運用現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，占領(lǐng)宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現有的MIS系統和局域網(wǎng)和寬帶的優(yōu)勢，以快捷的速度傳遞上級精神和我公司相關(guān)信息。

　　三、按照《公民道德建設實(shí)施綱要》的要求，制定具有我公司特性的職工道德要求、計劃，學(xué)習先進(jìn)典型的先進(jìn)事跡報告，要注重職工職業(yè)道德的教育。

　　四、加強科技文化教育，勉勵自學(xué)成才，崗位成才。

　　五、加強民主管理。進(jìn)一步貫徹落實(shí)廠(chǎng)務(wù)公記開(kāi)，切實(shí)加強廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的透明度和公開(kāi)質(zhì)量，并開(kāi)展經(jīng)常性的，按照廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)考核責任制，監督檢查情況定期公開(kāi)，廣泛聽(tīng)娶采納職工意見(jiàn)和合理化建議。

　　六、以推行服務(wù)承諾為切入點(diǎn)，加強改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，抓好行業(yè)作風(fēng)建設。把企業(yè)文化作為激發(fā)職工熱情、統一職工意志的重要手段，將廣大職工的行為引導到共同的.企業(yè)發(fā)展目標和方向來(lái)。

　　七、營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。全面調動(dòng)各種宣傳手段。注重現代安全管理體系的建設。推行安全質(zhì)量標準化。抓好安全物態(tài)文化建設。建立企業(yè)安全文化評價(jià)體系。加強領(lǐng)導，積極推動(dòng)企業(yè)安全文化建設。

　　總之，形成一個(gè)以“以人為本”的理念為指導。用先進(jìn)的文化培養人、塑造人，激發(fā)提升勞動(dòng)者的智慧潛能，營(yíng)造一個(gè)安全、健康、環(huán)保、高效的人文環(huán)境，造就一支技術(shù)業(yè)務(wù)水平高。安全素質(zhì)過(guò)硬，道德高尚的員工隊伍，建設管理好安全、可靠、穩定運行的電網(wǎng)，使企業(yè)成為一個(gè)有扎實(shí)的安全基礎，有優(yōu)越的市場(chǎng)竟爭力和良好的內外形象的企業(yè)文化。

年度工作計劃12

　　20xx年工作主要從三個(gè)方面開(kāi)展，即完成公司年度目標，實(shí)施企業(yè)安全標準化升級、建立ISO18000、ISO14000管理體系和“技改擴”后的環(huán)保工程調試、運行，力爭公司廢水基本達標排放。

　　一、EHS年度安全生產(chǎn)工作指標

　　1、人身傷害事故中的三類(lèi)及三類(lèi)以上事故為“零”

　　2、責任事故中對責任人100%進(jìn)行處罰

　　3、隱患排查整改完成率大于99%

　　4、三違查處后100%進(jìn)行處罰

　　5、職業(yè)病發(fā)病率為零

　　二、工作計劃

　　1、按照年度培訓計劃對各部門(mén)組織進(jìn)行培訓，提升員工的EHS意識，減少違章作業(yè)、違章指揮及違反勞動(dòng)紀律的現象，從而減少人的不安全行為，減少事故發(fā)生的概率。

　　2、每月對各部門(mén)車(chē)間進(jìn)行EHS考核，對于發(fā)生安全事故的責任人員進(jìn)行考核。

　　3、按公司安全檢查計劃進(jìn)行各類(lèi)隱患排查，并進(jìn)行KAPA跟蹤，確保查出的隱患及時(shí)得到整改。

　　4、對違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動(dòng)紀律的現象，一經(jīng)發(fā)現則上報人事行政部進(jìn)行處罰。

　　5、加強日常的監督檢查，確保職業(yè)病防護設施有效運行。每月采購合格的勞動(dòng)防護用品并督促培訓員工正確使用。聯(lián)系有資質(zhì)的職業(yè)危害因素檢測機構對廠(chǎng)區進(jìn)行檢測，并進(jìn)行現場(chǎng)告知。

　　6、1月份完成公司消防設施維保方案；

　　7、在5月份和9月份開(kāi)展二次活動(dòng)，完善公司、車(chē)間應急預案的制定與演練計劃的實(shí)施工作，提升員工的EHS知識。

　　8、在11—12月份，實(shí)施ISO18000管理體系培訓工作。通過(guò)資質(zhì)單位對我們基層管理人員的.培訓，希望能夠使我們的基層管理者在職業(yè)健康與安全管理上技能方面能夠上一個(gè)臺階。ISO14000按照新的環(huán)保批復，即包括所有產(chǎn)品，重新培訓與認證工作。

　　9、在12月底前，升級公司安全標準化管理體系從三級升到二級。在實(shí)施升級過(guò)程中，重點(diǎn)是提高企業(yè)對于法規、標準的認識程度與執行力度。提高基層管理人員學(xué)習法規與標準的能力，促進(jìn)一線(xiàn)管理人員對于EHS工作達到“為什么管、怎么管”。

　　10、健全公司隱患排查與整改體系。即專(zhuān)業(yè)性檢查、部門(mén)專(zhuān)項檢查、車(chē)間自我凈化，三級檢查體系。計劃在公司建立車(chē)間副主任以上管理者實(shí)施“自我凈化”工作，即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隱患，并在月度例會(huì )上做公開(kāi)交流，以促進(jìn)基礎管理人員真正的深入一線(xiàn)做“自我凈化”工作。對于部門(mén)安全員的巡查重點(diǎn)向員工的“行為安全”傾斜，對于設施安全隱患依托與專(zhuān)業(yè)部門(mén)呢與外部的專(zhuān)家檢查。

　　11、完善公司員工培訓體系。

　　力爭要做到車(chē)間主任親自做二次培訓，EHS部門(mén)每季度做一次專(zhuān)項培訓，全年組織二次全員EHS專(zhuān)項考核。培訓的目標要提高員工的EHS技能與應急處置能力。

　　12、從7月份開(kāi)始（各產(chǎn)品有一定的穩定性后）對公司各產(chǎn)品HAZOP進(jìn)行回顧，對各崗位進(jìn)行風(fēng)險評價(jià)工作。倉庫、QC、機修運用工作危害分析（JHA）方法分析過(guò)程中的風(fēng)險。

　　13、落實(shí)“技改擴”的安全評價(jià)工作，力爭做到在“技改擴”前期做安全預評價(jià)工作，開(kāi)車(chē)前做現場(chǎng)評價(jià)。

　　14、12月份完成項目建設的環(huán)保試生產(chǎn)申請批復。11月份前完成環(huán)保試生產(chǎn)驗收工作。

　　15、從2月份（環(huán)保工程安裝結束后）集中消除CME高氨氮污水，可降低公司污水氨氮值得60%。

　　16、從3月份開(kāi)始600噸/天生化系統正常運行，原有的2個(gè)沉淀池改為好氧池，要在3月份前完成。

年度工作計劃13

　　一、領(lǐng)導重視，加強學(xué)習

　　在工作領(lǐng)導小組的組織下，帶領(lǐng)干部職工認真學(xué)習保密法律、法規，中央、省、縣委關(guān)于工作的安排、意見(jiàn)等，對保密知識應知應會(huì )內容要求干部職工熟練掌握。特別是對涉密人員重點(diǎn)加強教育，嚴格遵守保密守則，對黨和國家秘密事項做到守口如瓶。

　　二、建章建制，消除隱患

　　為使工作做到有章可循，在原有各項制度的'基礎上，結合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善各項規章制度。單位工作領(lǐng)導小組負責對各項規章制度的執行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，把失竊密事件消除在萌芽狀況。

　　三、大力宣傳保密法律法規

　　按照全國保密法制宣傳教育工作會(huì )議精神，開(kāi)展形式多樣的保密法制宣傳教育，認真做好“四五”普法宣傳教育工作。為使廣大職工進(jìn)一步學(xué)習熟練掌握保密法律法規，在適當的時(shí)候舉辦一次保密知識考試。

　　四、檢查評比

　　為使工作做到有安排、有檢查，年底萬(wàn)隆鎮工作領(lǐng)導小組對單位工作進(jìn)行檢查，對工作做的好的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵，對違反保密規定的人員進(jìn)行嚴肅的批評教育，對觸犯保密法律、法規的人員依照有關(guān)規定給予處理。

年度工作計劃14

　　按照總公司七月份工作會(huì )議精神及指示，我店結合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。

　　一、保安全促經(jīng)營(yíng)

　　在當前形勢下，為了保證賓館的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，賓館將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內緊，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感；在食品安全上，出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關(guān)食品衛生安全的應急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件；在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數，對可疑人、可疑物做到詳細詢(xún)問(wèn)登記制度。

　　二、抓培訓，提素質(zhì)

　　業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現一個(gè)賓館的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì )直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及賓館的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺(jué)學(xué)習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì )效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此，賓館將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬方法。

　　三、開(kāi)源節流，降低成本，提高人均消費

　　節能降耗是賓館一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約，下半年按照付總講話(huà)精神，管理將更細化，在“節能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節各程序，使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎上再“降”一點(diǎn)。賓館下一步將在各區域點(diǎn)位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時(shí)對空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調整與規劃；其次，賓館將根據物價(jià)上漲指數和對同行業(yè)調查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品（房、餐）進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jì)，不錯過(guò)機會(huì )；還有賓館在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門(mén)，各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中，應隨時(shí)注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況�？头糠矫�，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數量的`前提下，要求盡量延長(cháng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節約有獎，浪費受罰的獎懲制度。（這個(gè)我們一直在做）如眼下由于奧運會(huì )舉行，北京車(chē)輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限，部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識，是對市場(chǎng)情況的掌握體現。

　　四、堅持創(chuàng )新，培養創(chuàng )新意識

　　創(chuàng )新是賓館生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng )新才有活力和生機，有創(chuàng )新才能感受到賓館成長(cháng)的樂(lè )趣，在目前對賓館產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng )新的基礎上，在新的市場(chǎng)形勢下，將要大力培養全員創(chuàng )新意識，加大創(chuàng )新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新，對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新，再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，讓賓館在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上賓館要舉行的出品裝盤(pán)比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上，還要創(chuàng )新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。

　　五、嚴格成本控制，加強細化核算

　　控制各項成本支出，就是增收創(chuàng )收。因此，今年下半年賓館將加強成本控制力度，對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行細分管理，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好賓館各項成本控制工作。

　　六、加強設備設施維修，穩定星級服務(wù)

　　賓館經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場(chǎng)，也可說(shuō)是任重道遠。時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)上裝修新型、豪華賓館的出現而流失一部份，（年底賓館旁邊將增開(kāi)兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)賓館）為此，賓館在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為賓館爭取住客率，提高賓館的經(jīng)濟效益。

　　七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

　　提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿(mǎn)意度，讓員工滿(mǎn)意更是人性化管理最終的工作體現。

　　如何提高員工滿(mǎn)意度？員工對企業(yè)在哪方面不夠滿(mǎn)意？這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就需要企業(yè)本著(zhù)“公平、公正”的原則。即績(jì)效考核要公平，選拔機會(huì )要公平，處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導他正確的樹(shù)立職業(yè)觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān)。還要制定有利于調動(dòng)和保護大多數員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工，使員工真正體會(huì )到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見(jiàn)，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導與各級人員之間的意見(jiàn)交流。目前采取的溝通形式有：?jiǎn)T工大會(huì )、收集意見(jiàn)、情況通報，民主生活會(huì )等這些方式，把企業(yè)的政策、問(wèn)題、發(fā)展計劃向員工公開(kāi)，讓員工參與。對員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計地為他們排憂(yōu)解難；在員工作出成績(jì)時(shí)，要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P。這些都是人性化管理的展現，都是員工能感受到的。

　　企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì )以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會(huì )報效企業(yè)，就會(huì )增強企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。

年度工作計劃15

　　第一，自身建設

　　一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監督。另一方面，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助。所謂“三人行必有我師”，我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。以加強學(xué)習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患;以嶄新的戰斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現戰略目標而努力奮斗。

　　第二，工作目標

　　所謂“心動(dòng)不如行動(dòng)”，目標的確定關(guān)鍵在于付出行動(dòng)將其落實(shí)。所以，為了達到目標，與要從以下幾個(gè)方面做起：

　　一、轉變觀(guān)念，明確奮斗目標

　　心情的好壞對工作有著(zhù)直接的影響。所以在新的一年里要加強認識，認清工作形勢，轉變工作角色。同時(shí)，實(shí)事求是，調整職業(yè)規劃。本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標，隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現，努力實(shí)現因能擇崗、因長(cháng)擇業(yè)，因績(jì)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;

　　二、加強學(xué)習，提升個(gè)人素質(zhì)

　　所謂“學(xué)無(wú)止境”，學(xué)習也是一種信仰。選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終。一方面加強政治學(xué)習，學(xué)習政治有助于塑造良好的價(jià)值觀(guān)。作為一名新世紀的青年，更要自覺(jué)加強思想政治的學(xué)習，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì )。要進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養和崗位奉獻精神。同時(shí)積極抵制不良社會(huì )風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣。另一方面，要強化崗位技能學(xué)習。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。明確工作的`運行和處理問(wèn)題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一

　　第三，擴展領(lǐng)域，實(shí)現個(gè)人價(jià)值

　　哲學(xué)里面說(shuō)“自我價(jià)值與社會(huì )價(jià)值相結合，是人的社會(huì )本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿(mǎn)足，才能更好的實(shí)現自我價(jià)值�！蹦壳�，唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實(shí)現人生價(jià)值創(chuàng )造了難得的發(fā)展機遇，我們要本著(zhù)對崗位高度負責的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個(gè)人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的本質(zhì)工作。要充分挖掘個(gè)人特長(cháng)，積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，不斷豐富自己的知識結構和才干，努力實(shí)現個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統一。

　　我相信，在我的努力奮斗下，工作會(huì )更加順利。同時(shí)，要感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持，在新的一年我會(huì )再接再厲，感謝領(lǐng)導審閱及批評指正。祝公司在新的一年里紅紅火火，再創(chuàng )輝煌!

【年度工作計劃】相關(guān)文章：

物業(yè)年度的工作計劃02-16

年度質(zhì)檢工作計劃04-01

年度工作計劃12-20

年度銷(xiāo)售工作計劃01-03

年度就業(yè)工作計劃11-26

年度設備工作計劃01-14

年度街道工作計劃01-12

年度部門(mén)工作計劃01-22

年度企業(yè)工作計劃03-26

年度保潔工作計劃04-01