電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責合集15篇
在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責1
職責：
1、客戶(hù)拓展，平臺線(xiàn)下拓客攬客，客戶(hù)培訓，客戶(hù)尋找;
2、轄區內電商、網(wǎng)店新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作。
3、電商、網(wǎng)店客戶(hù)的客情維護工作及產(chǎn)品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質(zhì)保量完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標及新品分銷(xiāo)指標。
6、服務(wù)領(lǐng)導工作安排。
任職要求：
1、有電子商務(wù)銷(xiāo)售的經(jīng)驗，能接受外出市場(chǎng)跟進(jìn);
2、樂(lè )于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導的工作安排
3、1年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，了解云集、環(huán)球捕手、達令家等網(wǎng)絡(luò )交易平臺規則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的'電商銷(xiāo)售經(jīng)驗,適應電子商務(wù)快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責2
職責：
1、負責聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶(hù)，洽談淘寶直播合作。
2、通過(guò)電話(huà)或者旺旺與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護合作的商家，挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對銷(xiāo)售工作有較高的.熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責3
【職責】
1、負責公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷(xiāo)售;
2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率。
3、利用電話(huà)、郵件等各種渠道的'推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷(xiāo)售。
4、負責答復、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)、跟蹤售后服務(wù);
【任職要求】
1、男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立運營(yíng)電子商務(wù)平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;
3、了解智能硬件相關(guān)知識，強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，工作耐心細致，較強的親和能力;
4、有強烈的責任心和團隊精神。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責4
�、僭谵k公室聯(lián)系客戶(hù)，職場(chǎng)辦公;
�、诟鶕咎峁┑钠�(chē)用戶(hù)資源，與客戶(hù)電話(huà)溝通，通過(guò)電腦和電話(huà)，完成車(chē)險產(chǎn)品的介紹、推薦和銷(xiāo)售流程;
�、蹖纠峡蛻�(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和跟蹤服務(wù);
�、芡ㄟ^(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、準確的'車(chē)險服務(wù)方案，完成既定的銷(xiāo)售指標(客戶(hù)資源由公司提供，無(wú)需個(gè)人開(kāi)發(fā)客戶(hù))
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責5
職責：
1.公司提供精準客戶(hù)資源，銷(xiāo)售人員利用微信與客戶(hù)進(jìn)行溝通
2.及時(shí)維護客戶(hù)跟蹤銷(xiāo)售，做好銷(xiāo)售服務(wù)
3.負責微信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作，后臺消息回復，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶(hù)咨詢(xún)，統計客戶(hù)的相關(guān)數據信息，建立客戶(hù)檔案，維護好客戶(hù)關(guān)系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限
2.會(huì )使用微信，說(shuō)話(huà)流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠實(shí)守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的.團隊合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰高薪
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責6
職責：
1、通過(guò)線(xiàn)上溝通軟件與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
3、根據店鋪運營(yíng)指標，制定并實(shí)施店鋪運營(yíng)方案，完成店鋪銷(xiāo)售指標，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;
4、解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益;
5、配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先，;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;
5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的`商業(yè)談判技巧和溝通能力，應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責7
職責：
1、負責公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)及解答，引導用戶(hù)在商城上順利的購買(mǎi)，促成訂單成交;
2、維護好與客戶(hù)之間的合作關(guān)系，善于解決客戶(hù)咨詢(xún)及投訴問(wèn)題;
3、獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務(wù)標準和工作流程操作后臺訂單;
4、完成領(lǐng)導交辦的.其它工作。
任職要求：
1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網(wǎng)店購物、支付及相關(guān)流程;
3、善于和客戶(hù)溝通協(xié)調、有耐心責任心強、有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團隊配合意識好。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責8
1.通過(guò)電話(huà)，在線(xiàn)聊天工具，各種社交平臺，了解客戶(hù)需求，準確記錄客戶(hù)信息并存檔;
2.針對不同客戶(hù)，推薦合適恰當的產(chǎn)品，引導客戶(hù)在網(wǎng)站上順利購買(mǎi)，促成交易;
3.記錄日常工作出現的`問(wèn)題和客戶(hù)反饋，積極向上級主管反映;
4.解決客戶(hù)的疑問(wèn)(關(guān)于商品，物流，價(jià)格，網(wǎng)站活動(dòng)，支付方式等疑問(wèn));
5.了解客戶(hù)購買(mǎi)習慣，了解客戶(hù)是否滿(mǎn)意，了解客戶(hù)的期望值;
6.提升個(gè)性服務(wù)，下一步的服務(wù)可做哪些改進(jìn)，妥善處理客戶(hù)投訴，保障客戶(hù)滿(mǎn)意;
7.收集客戶(hù)信息，規劃客戶(hù)服務(wù)方案。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責9
職責：
1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;
2、在上級領(lǐng)導組織下，負責進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
3、負責收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競爭對手信息，并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);
4、負責實(shí)施開(kāi)展日�？蛻�(hù)關(guān)系維護工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
5、負責相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售資料、報表的`日常填寫(xiě)及維護;
6、完成上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作電腦，喜歡做銷(xiāo)售相關(guān)工作，反應迅速、思路清晰，善于與人溝通;
3、良好的抗壓能力，勇于挑戰高薪;
4、有較強的學(xué)習能力和客戶(hù)服務(wù)意識。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責10
職責：
1、擔任公司與客戶(hù)之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷(xiāo)的主要執行者與推動(dòng)者;
2、熟悉大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)或顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，熟悉通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式，開(kāi)發(fā)客戶(hù)(公司提供已成交的客戶(hù)，進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)及二次
開(kāi)發(fā));
3、根據市場(chǎng)需求及各大電商平臺特性進(jìn)行分銷(xiāo)商的.開(kāi)發(fā)。
4、了解和收集各大電商平臺同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級。
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)，工作報表及其它工作安排。
任職資格：
1、基本：中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，性別不限。
2、經(jīng)驗：有1-2年左右銷(xiāo)售經(jīng)驗，有過(guò)電銷(xiāo)經(jīng)驗，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，愿意挑戰自我、挑戰高薪;
3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂(lè )觀(guān)積極，堅韌抗壓，有責任心和敬業(yè)精神;
4、能力：良好的溝通表達能力、敏銳快捷的市場(chǎng)反應能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責11
職責：
1.按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括電話(huà)預約、引導、迎接、診斷、派工、交車(chē)等;
2.負責配合技術(shù)維修人員對送修車(chē)輛進(jìn)行診斷，確定維修項目和維修期限;
3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項及交車(chē)等全過(guò)程相關(guān)事項;
4.負責接待提車(chē)的客戶(hù)，引導客戶(hù)視檢維修完工車(chē)輛，向客戶(hù)匯報維修情況，辦理結算手續;
5.負責和總公司網(wǎng)絡(luò )部對接，將網(wǎng)絡(luò )推廣的.信息轉化成交。
崗位要求：
1.學(xué)歷不限，2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗;優(yōu)先;
2.懂營(yíng)銷(xiāo)，有責任心、性格開(kāi)朗、有較強的組織溝通與協(xié)調能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責12
職責：
1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運作模式，負責開(kāi)發(fā)并維護電商銷(xiāo)售渠道;
2.對客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護及銷(xiāo)售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶(hù)整理分析，制訂改善策略;
3.對電商平臺進(jìn)行有效的管理與銷(xiāo)售支持，日常銷(xiāo)售跟蹤與數據分析;
4.負責制定銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求：
1.有電商平臺銷(xiāo)售經(jīng)驗1-2年，有線(xiàn)上電商平臺資源，并具有一定的開(kāi)拓新客戶(hù)能力;
2.有平臺渠道管理經(jīng)驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷(xiāo)模式;
3.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的`執行能力;
5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類(lèi)電商平臺渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先;
6.熟悉使用各類(lèi)辦公軟件。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責13
1. 負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售, 了解公司平臺的客戶(hù)需求,以專(zhuān)家的角度為客戶(hù)制定高契合度的推廣方案;
2. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式，宣傳推廣公司線(xiàn)下峰會(huì )產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)指標及相關(guān)任務(wù);
3. 分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設性的市場(chǎng)拓展建議;
4. 具備各大港口及支線(xiàn)渠道供應商或船公司/車(chē)隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補。
任職資格：
1. 大專(zhuān)以上，一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(電銷(xiāo))優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應屆生;
2. 普通話(huà)標準，性格開(kāi)朗，溝通能力強。有較強的.團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷(xiāo)售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創(chuàng )造價(jià)值;
4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗，�；奉I(lǐng)域優(yōu)先。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責14
職責：
1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶(hù)，只需負責線(xiàn)上溝通;
2、有簡(jiǎn)單易懂的系統教學(xué)和快捷工具，無(wú)需記背繁復的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ);
3、客戶(hù)由公司提供，需替公司與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的合作關(guān)系;
4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過(guò)萬(wàn)不是問(wèn)題。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷即可，可接受應屆生，專(zhuān)業(yè)不限;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有團隊意識，有銷(xiāo)售經(jīng)驗的.人優(yōu)先考慮;
3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網(wǎng)購，懂溝通技巧;
4、有目標，有野心，不滿(mǎn)足于底薪和最基本的銷(xiāo)售目標;
5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵，有一定的主觀(guān)能動(dòng)性。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責15
職責：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道聯(lián)系溝通客戶(hù)，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);
2、開(kāi)朗健談，能耐心指導他人進(jìn)行皮膚護理，提供個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)方案;
3、了解和挖掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色， 能和客戶(hù)進(jìn)行良好的`溝通和協(xié)商;
4、獨立完成訂單，收集潛在客戶(hù)資料，能協(xié)助團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，樂(lè )觀(guān)積極，敢于挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽(tīng)從服從;
3、口齒清晰，有親和力及較強客戶(hù)溝通能力
4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;
5、喜歡銷(xiāo)售，公司提供帶薪崗前培訓;
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