年終總結報告
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的年終總結報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終總結報告1
時(shí)間過(guò)的飛快，不知不覺(jué)中，20xx年就要結束了，轉眼間我到文新也近4個(gè)月了，雖然來(lái)公司的時(shí)間還不太長(cháng)，但經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有一些所感所悟，現總結如下：
首先，談?wù)勎疫@段時(shí)間的收獲。
1、心態(tài)方面
在家帶孩子一年多時(shí)間再次踏入職場(chǎng)，我內心是有些迷茫的，而劉總的九字真言“懂規律、戒陋習、心不亂”給了我指引，“學(xué)明白的想明白 說(shuō)明白 做明白”給了我方法，“勤奮好學(xué) 激情實(shí)干”的公司精神感染了我，“三抓、三嚴、三統一”的工作作風(fēng)時(shí)刻提醒著(zhù)我，最終使我走出迷茫，找到自信，以一種積極的心度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
2、工作方面
我從加入公司的第一天起就堅持寫(xiě)日工作總結，當天遇到某件事情自己不知怎樣處理，經(jīng)過(guò)同事幫忙后得以解決，我會(huì )寫(xiě)的詳細一些，反思自己的不足之處，總結經(jīng)驗，吸取教訓，而每天必做的數據統計和報銷(xiāo)單據簽單這兩項寫(xiě)的簡(jiǎn)單粗略些，一些領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事情記錄一下完成情況。
日常數據統計是運營(yíng)專(zhuān)員必不可少的一項工作。剛入職時(shí)，利霞經(jīng)理給了我很多指導和幫助：數據模塊中有不懂的模塊她都耐心細致的給我講解；教我如何利用金蝶系統收集我所需要的數據；教我如何利用數據透視表等�，F在我對數據方面已經(jīng)比較熟練，領(lǐng)導需要的數據我都能及時(shí)準確的為之提供。金蝶系統對我來(lái)說(shuō)是完全陌生的，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，已掌握了物料和食品的添加、調價(jià)，門(mén)店營(yíng)業(yè)數據的查詢(xún)與引用。
協(xié)助店面報銷(xiāo)單據的簽批也是每日必做的，收到這些單據時(shí)要及時(shí)找相應的負責人簽批，不能拖拉，有時(shí)店面急需這筆費用，這個(gè)單子要加急處理，不論哪類(lèi)單據一定不能丟失。在統計單據領(lǐng)取時(shí)，我覺(jué)得之前的五店都登記在一起有點(diǎn)混亂，后期查找起來(lái)也比較麻煩，就把各店分開(kāi)單獨登記。
參加了五次會(huì )議，會(huì )前的準備工作有很多，需要準備場(chǎng)地、茶水、設備（投影儀、話(huà)筒大型會(huì )議需要，有時(shí)還會(huì )準備錄音筆）、數據材料，會(huì )中添茶倒水、記錄會(huì )議內容，會(huì )后寫(xiě)會(huì )議紀要（雖然現在會(huì )議紀要寫(xiě)的還是不夠好，但我會(huì )繼續努力，追求完美）。會(huì )議類(lèi)的參加、組織及后期會(huì )議紀要的編寫(xiě)和整理，每一次都是我的歷練，使我收獲頗多：蔡總的語(yǔ)言魅力、指導方針、總結精準到位、批評一針見(jiàn)血；知道了每個(gè)人的付出與努力；知道了部門(mén)的工作重點(diǎn)與努力方向……
到公司的這段時(shí)間里，有自己的努力付出也有領(lǐng)導和同事熱情的傳幫帶，使自己學(xué)到了不少東西，在工作方法和工作能力等方面有了提高，我很欣慰自己的成長(cháng)，真誠的感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助。
最后，說(shuō)說(shuō)來(lái)年的工作計劃
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方
1、 工作要條理清晰，分清主次和輕重緩急。無(wú)論哪個(gè)崗位，做哪些事情，在行動(dòng)之前，一定要懂得思考，把問(wèn)題和工作按照性質(zhì)、情況等分成不同等級，然后巧妙地安排完成和解決的順序。
2、 精細化工作的思考和實(shí)踐�！疤煜麓笫�，必作于細，天下難事，必成于精”。凡事都應精細化，把工作中任何小事做細、做精、做實(shí)，工作中也要經(jīng)�；仡^看、做總結，找出規律性，實(shí)現工作精細化。
3、 提升工作效率。即使是最基礎的簡(jiǎn)單工作，也需要持續地創(chuàng )新求進(jìn)，以提升工作效率。同時(shí)，工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成。
4、 加強自身學(xué)習。不斷學(xué)習辦公軟件相關(guān)方面的`知識，尤其是金蝶系統，提高辦公效率。積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力，克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
5、 熟悉店面工作流程。在我日常工作中，發(fā)現因店面工作流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括當店面有問(wèn)題時(shí)也不能及時(shí)發(fā)現和反饋給相關(guān)負責人，所以要在完成本職工作的前提下，多到店面，多熟悉店面各個(gè)工作流程。
6、 提升全局觀(guān)。在工作中，有時(shí)過(guò)于注重工作的進(jìn)度，對工作內容的全面性考慮不足，這需要多站在領(lǐng)導的角度思考問(wèn)題，提升全局觀(guān)，同時(shí)當領(lǐng)導需要時(shí)，也能及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
展望即將到來(lái)的20xx年，我相信在公司決策層的正確決策領(lǐng)導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司未來(lái)發(fā)展定會(huì )越來(lái)越好。而我，作為公司的一員，在新的一年，會(huì )以更大的熱情，更強的工作積極性、主動(dòng)性和責任感投入到日常工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻力量！
年終總結報告2
202x年彈指間已過(guò)�？偨Y我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的`力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
四、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。
年終總結報告3
首先，在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的`檢
查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：
1、學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的會(huì )計軟件的應用及理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習，爭取在明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì )揚長(cháng)避短，更好的完成本職工作。
年終總結報告4
20xx年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了，雖然我還算是個(gè)新員工，但在各位領(lǐng)導的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結如以下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻
回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進(jìn)步，是領(lǐng)導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長(cháng)，還有很多方面需要不斷的學(xué)習，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行，注意加強治修養，進(jìn)一步提高各項認識。我也希望領(lǐng)導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中，嚴以律己，不斷進(jìn)取
日常工作中在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進(jìn)各個(gè)節期的每個(gè)活動(dòng)工作，令活動(dòng)順利完成。與同事貌同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置，根據上級領(lǐng)導給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內容。從站姿站規，樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿(mǎn)生機與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業(yè)績(jì)打下堅實(shí)的基礎，也為自己的人生奠基更高的`臺階。
三、缺點(diǎn)與不足
綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。我一定會(huì )在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統一原則，在走動(dòng)中去發(fā)現問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現場(chǎng)觀(guān)察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門(mén)進(jìn)行信息反饋，及時(shí)糾正問(wèn)題。
年終總結報告5
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的'提高，得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
年終總結報告6
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到xxxx公司工作的，在銷(xiāo)售部從事過(guò)銷(xiāo)售計劃工作半年后，轉而開(kāi)始從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作。之前我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和銷(xiāo)售知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，僅憑著(zhù)對銷(xiāo)售工作的熱情，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的'各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
我從9月份開(kāi)始從事于銷(xiāo)售顧問(wèn)這項工作，也取得了一些成績(jì)，在9月份，我一共銷(xiāo)售了10臺車(chē);在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷(xiāo)售了6臺車(chē)。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷(xiāo)售經(jīng)驗后，在11月12月各賣(mài)了10臺車(chē)�？傊�，在我從事銷(xiāo)售顧問(wèn)的四個(gè)月中，一共銷(xiāo)售了36臺車(chē)，平均每月銷(xiāo)售9臺車(chē)，也達到了自己的預期目標，感謝公司提供了這個(gè)平臺來(lái)實(shí)現自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進(jìn)的地方：
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進(jìn)行消費，錯失了很多機會(huì )。作為我們xxxx的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們xxxx賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們xxxx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們xxxx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車(chē)的車(chē)型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的愛(ài)車(chē)，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這大半年的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
年終總結報告7
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130％，同比增長(cháng)15％，所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381％。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì)，整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。 擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善。
現場(chǎng)管理成效斐然 XX年建二狠抓現場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執行”觀(guān)念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓，真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織，培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強烈的反響。
XX年的工作成績(jì)顯著(zhù)，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題： 問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。 問(wèn)題二：對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。 問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。 問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。 問(wèn)題五：全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六：供應商渠道的整合在XX年雖有改變，但效果并不明顯。 200x年，青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標 以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略，確保
一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位，打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調整力度 通過(guò)組織架構的健全，為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的.改造與經(jīng)營(yíng)為契機，全面整合場(chǎng)內資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為XX年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo) XX年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破
年終總結報告8
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更加興旺！
20xx年，我柜組在公司黨委的統一領(lǐng)導和部署下，在兄弟柜組的.支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì )員的共同努力，順利地完成了服裝銷(xiāo)售任務(wù)。
現將20xx年服裝銷(xiāo)售員>年終總結如下：
20xx年我們柜組認真學(xué)習銷(xiāo)售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務(wù)，開(kāi)展滿(mǎn)意在京華，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷(xiāo)售各環(huán)節的落實(shí)，嚴把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷(xiāo)售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過(guò)服裝銷(xiāo)售，與別人談話(huà)的時(shí)候變多了，增強了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。
我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷(xiāo)產(chǎn)品，贏(yíng)得了顧客的認可。顧客滿(mǎn)意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷(xiāo)售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷(xiāo)售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專(zhuān)業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷(xiāo)售市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(cháng)為合格的銷(xiāo)售人員，有的成為銷(xiāo)售骨干，為完成20xx年銷(xiāo)售計劃立下了汗馬功勞。
年終總結報告9
今年xx月，我來(lái)到xx工廠(chǎng)苯酚車(chē)間工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作情況，感觸很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習和鉆研，我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù)，同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高。
回顧這一年來(lái)的工作歷程，工作總結主要有以下幾點(diǎn)：
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習過(guò)程中，我深切體會(huì )到，苯酚車(chē)間是一個(gè)講學(xué)習、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我更加深入地學(xué)習十九大精神，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對苯酚工藝流程有了較為深刻的認識
1、抓住車(chē)間倒班學(xué)習
俗話(huà)說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠(chǎng)期間，在廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我深入苯酚車(chē)間進(jìn)行觀(guān)察和了解。我們一邊觀(guān)察一邊聽(tīng)領(lǐng)導對各條工藝流程的介紹，并認真地作了記錄。后來(lái)深入車(chē)間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿(mǎn)的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教，努力學(xué)習工藝技術(shù)，同時(shí)學(xué)習他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車(chē)間實(shí)施“名師帶徒”計劃，師徒的傳幫帶，始終把自己培養成“一崗精、兩崗通、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我，很快融入了基層班組，通過(guò)一年的工作學(xué)習，確保了裝置的安全、穩定、滿(mǎn)負荷運轉。
在見(jiàn)習期間，我工作積極努力，吃苦耐勞，能很快適應現場(chǎng)的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧，提高了自己的組織能力。
2、抓住車(chē)間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習
不斷的學(xué)習，是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習，是車(chē)間組織的車(chē)間級學(xué)習。在課堂上能認真聽(tīng)取兼職教師所講的內容，并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來(lái)，努力做到學(xué)以致用。
3、利用日常時(shí)間學(xué)習“應知應會(huì )”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù)
為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行，我積極學(xué)習工廠(chǎng)及車(chē)間的“應知應會(huì )”，注意生產(chǎn)上的細節問(wèn)題。
在過(guò)去的一年里，我主要學(xué)習“xxx”崗位，簡(jiǎn)要的工藝崗位任務(wù)如下：
(1)精餾崗位是回收粗產(chǎn)品中的異丙苯和xx并將粗產(chǎn)品精制成苯酚丙酮。
(2)xxx加氫崗位是將精餾崗位回收的xxx經(jīng)過(guò)酚回收崗位堿洗后加氫轉化為異丙苯。
(3)xxx精制崗位是將精餾崗位回收的粗xxx經(jīng)過(guò)堿洗后，將粗xxx精制成產(chǎn)xxx品。
精餾崗位是利用精餾原理，將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品，在丙酮提純中，存在與沸點(diǎn)范圍相近的醛類(lèi)及雜質(zhì)，單憑精餾無(wú)法將其從丙酮中除去，將稀堿加入塔內使醛發(fā)生羥醛縮合反應，生成高分子量化合物，可用精餾方法與丙酮分離開(kāi)。
4、抓住車(chē)間培訓工作的學(xué)習
實(shí)施“車(chē)間級”培訓，車(chē)間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”的同時(shí)，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，進(jìn)一步保證裝置的安全運行，這也使自己在這項工作中也受益匪淺。
加強崗位操作人員的.基本技能訓練。以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開(kāi)展仿真培訓;開(kāi)拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線(xiàn)，以線(xiàn)帶面”的培訓格局。就是在這種培訓工作中，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展，員工的培訓是缺一不可的。
在這3～4個(gè)月的培訓工作中，我深切體會(huì )到具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎。在工作崗位上，有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎能力，而理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎，因此，對于剛邁入社會(huì )的大學(xué)生，掌握好牢固的專(zhuān)業(yè)知識就顯得尤其重要了。還有一點(diǎn)就是在進(jìn)行循環(huán)重復的工作中，不僅應保持工作的質(zhì)量及效率，還應具備創(chuàng )新精神。
5、積極參加工廠(chǎng)車(chē)間組織的活動(dòng)
一年來(lái)我積極參加工廠(chǎng)車(chē)間組織的活動(dòng)，例如“第一屆消防救護技能”比賽，并且也取得了第三名的好成績(jì);20xx年初，工廠(chǎng)舉辦迎新晚會(huì )，我出演雙簧節目�？梢哉f(shuō)在這些活動(dòng)中鍛煉了自己，這將成為自己成長(cháng)歷程的閃光點(diǎn)。
三、要揚長(cháng)避短，不斷完善自己
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種工藝和管理知識，并用于指導實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，力爭成為學(xué)習型、創(chuàng )新型、實(shí)干型兼備的新世紀人才。
蘇軾有句話(huà)：“古之立大事者，不惟有超世之才，就必有堅韌不撥之志�！边@句話(huà)的意思是，成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志堅強的人敞開(kāi)的，現在我想我是真的懂了。
年終總結報告10
時(shí)光如梭，轉眼間在工廠(chǎng)車(chē)間的日子已一年有余。一年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長(cháng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車(chē)間的日子里，我真切地體會(huì )到了工廠(chǎng)領(lǐng)導堅持“以人為本，關(guān)愛(ài)員工”的理念，也耳濡目染了工廠(chǎng)領(lǐng)導“千磨萬(wàn)擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時(shí)，我相信一年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。
剛進(jìn)入工廠(chǎng)的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是工廠(chǎng)的領(lǐng)導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績(jì)。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習，像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習到的知識運用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效�？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng )新不僅僅是為工廠(chǎng)做貢獻，更是在位社會(huì )和國家做貢獻，盡管現在還沒(méi)有取得較為顯著(zhù)的成績(jì)，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車(chē)間做出更大的貢獻。
在工作期間，我自主完成領(lǐng)導布置安排的任務(wù)，積極參加工廠(chǎng)組織的培訓和活動(dòng)，加強和同事的合作。從機車(chē)到機組，從人多到人少。我都努力保證的完成任務(wù)，不僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質(zhì)量，爭取在有限的時(shí)間內完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年設備維修技能競賽中取得了三等獎的成績(jì)，雖然這個(gè)成績(jì)并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛(ài)一行，我對卷煙機這份工作的熱愛(ài)和執著(zhù)會(huì )激勵著(zhù)我向著(zhù)更好更高的.目標發(fā)展。
在我如今的成績(jì)面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開(kāi)車(chē)間的領(lǐng)導對我的大力栽培。工廠(chǎng)提供給我們與工廠(chǎng)發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會(huì )，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的氣魄，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項項國際水平的工作技術(shù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵著(zhù)我向前進(jìn)。車(chē)間的良好學(xué)習競爭氛圍，也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習的榜樣;在生活中，你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開(kāi)拓進(jìn)取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養，彌補自己的不足。爭取像xx師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計劃如下：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種相關(guān)知識，并用于實(shí)踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
年終總結報告11
20xx年x月x日，我進(jìn)入了天津XXX4S店做一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我在自己原先的基礎上上了一個(gè)大大的臺階。在剛剛過(guò)去的20xx這一年中，通過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶(hù)，慢慢了解了不同客戶(hù)的`不同需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jì)還有待再提高，可我一直堅信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中，從更具體的地方來(lái)做自我剖析，我發(fā)現，我在以下方面還有所欠缺：
第一，在表卡方面我做得不夠好。由于沒(méi)有足夠重視三表一卡，在無(wú)形中造成了自己客戶(hù)的流失，或者是和同事間有撞車(chē)現象，給同事也帶來(lái)了麻煩;
第二，在接待客戶(hù)時(shí)，有時(shí)候會(huì )因為手里同時(shí)處理幾件事，而讓客戶(hù)等候時(shí)間偏長(cháng)而造成客戶(hù)有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾，亦或是客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后，沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對這樣那樣的不足，我認為作為銷(xiāo)售，應該與客戶(hù)打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶(hù)的購買(mǎi)意向，隨時(shí)掌握其動(dòng)態(tài)縮短與客戶(hù)之間的距離。
其次，可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達出優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún)。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì )找不到頭緒。
最后，增強自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補自己的不足。
年終總結報告12
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
一、回首20xx
1、 我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應該更 完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)生產(chǎn)細節的要求,給我們 一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我們會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好不足之處：沒(méi)有跟各部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系
2、能?chē)栏駡绦泄緜}庫管理制度，防止收發(fā)料差錯出現。入庫及時(shí)記帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時(shí)手續不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批。做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財產(chǎn)，不監守自盜。
不足之處：對供應商物料進(jìn)倉數量嚴格把關(guān)了，卻對生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)料沒(méi)有把好關(guān);爭取20xx年改進(jìn)這一現狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按物料種類(lèi)、規格分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握原料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的`作用。
不足之處：倉庫規劃不夠合理，20xx年將重新進(jìn)行規劃。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉，做到ERP帳、實(shí)物、臺帳三者相符。積極配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧/盤(pán)盈的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的準確性,真實(shí)性。
不足之處：盤(pán)點(diǎn)速度較慢，提供物料數據速度有待提高。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
1、加強費用成本方面的管理。
�、乓幏稁齑娌牧系暮怂愎芾�，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度。
�、圃谠瓉�(lái)的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門(mén)物料使用管理，實(shí)實(shí)在在核算各部門(mén)所使用物料消耗,真實(shí)反映出各部門(mén)生產(chǎn)成本。為各部門(mén)物料使用管理提供參考依據。
�、钦J真執行低成本高效益的管理方法，進(jìn)一步對各部門(mén)成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進(jìn)行審核，杜絕亂使用浪費等現象。
2、加強控制基礎工作。
�、疟救藦氖禄ば袠I(yè)也有14年時(shí)間，但未真正了解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點(diǎn)，給公司創(chuàng )造更大的效益。
�、瓢匆幎〞r(shí)間對各部門(mén)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)核算出各部門(mén)所使用物料情況。積極配合各部門(mén)查找分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。
年終總結報告13
轉眼之間，進(jìn)入我們公司已經(jīng)工作一年多了，在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和幫助下，不斷提高自身素質(zhì)，增強專(zhuān)業(yè)知識，較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作任務(wù)�，F個(gè)人總結如下：
作為一名技術(shù)人員，參與公司項目開(kāi)發(fā)，目前主要跟進(jìn)項目是車(chē)身拼焊和車(chē)身拼焊工裝，在工作中我服從安排，認真負責，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效，不怕苦，不怕累，充分利用自己所學(xué)知識，發(fā)揮其所長(cháng)，踏實(shí)工作。通過(guò)現場(chǎng)去實(shí)踐，車(chē)身拼焊確實(shí)是非常重要，因為車(chē)身像骨架，在上面裝配許多零部件，車(chē)身出現問(wèn)題，對于后面線(xiàn)上裝配有非常大的影響，影響裝配效率，也影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。對于車(chē)身拼焊過(guò)程所發(fā)生的過(guò)往不良問(wèn)題形成問(wèn)題庫，并對其問(wèn)題進(jìn)行分析原因，提出應對的臨時(shí)措施，還有永久措施。對所有焊接的各工序編成標準作業(yè)指導書(shū)，能夠按照標準化以及統一的進(jìn)行焊接，有效的避免更多的因素影響，能夠更快的查明問(wèn)題發(fā)生的原因。通過(guò)編輯車(chē)身拼焊的作業(yè)工序，更加深入了解拼焊過(guò)程，對于后期的工作更好開(kāi)展。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐，提高自己的動(dòng)手能力。同時(shí)在拼焊過(guò)程中發(fā)現從外面采購回來(lái)的拼焊散件存在尺寸誤差、漏焊等現象，將拼焊散件存在的問(wèn)題，記錄在拼焊散件問(wèn)題清單上，便于以后查詢(xún)拼焊散件的過(guò)往履歷，質(zhì)檢能夠下次進(jìn)貨的時(shí)候，重點(diǎn)核查之前發(fā)生的過(guò)往不良問(wèn)題，防止類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生。拼焊工裝線(xiàn)整體已經(jīng)做出來(lái)了，在小批量的試制過(guò)程中，還是有許多小問(wèn)題發(fā)生，還得我們去改進(jìn)，比如出現螺母焊接偏位，經(jīng)現場(chǎng)查明原因，該位置的螺母孔的水平面與焊接平臺的面存在一個(gè)角度，重新調整焊接定位角度，經(jīng)驗現在焊接驗證，螺母位于孔位中間。還要就是后圍板與車(chē)廂發(fā)生干涉問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析得出由于焊接完后，大梁出現變形往上翹。解決辦法就是通過(guò)定位工裝與后圍板垂直，并全部車(chē)廂安裝孔連接，從而保證所有車(chē)廂安裝面與后圍板垂直。在不斷的努力去解決我們遇到的問(wèn)題，相信我們能夠提高產(chǎn)品的'質(zhì)量。
在現場(chǎng)跟進(jìn)車(chē)身拼焊，發(fā)現有些無(wú)工裝或是不便于工人操作，影響產(chǎn)品的質(zhì)量以及工作效率，所以在后面重新設計的拼焊工裝考慮到符合人機工程學(xué)，便于操作，能夠提高工作效率，定位方式的準確有效，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量以及一致性。
鍛煉了自我；體現了自我。在工作中我發(fā)現了工作的快樂(lè )和自身的價(jià)值。同時(shí)，在工作中，我與同事的交流，自我的感悟，領(lǐng)導的關(guān)心，我得到了不少的鍛煉，提高了自身的能力，這將對我以后在公司的工作中帶來(lái)很大的幫助。存在不足，主要是學(xué)習不夠深入，工作方式欠妥，希望在以后的工作中有待進(jìn)一步完善和提高。對工作的積極和對新東西的學(xué)習�，F在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，不上進(jìn)，不學(xué)習將會(huì )落后，落后就意味著(zhù)淘汰。所以對自身知識的不斷更新和個(gè)性的不斷完善，而這些要求知識的全面性與技術(shù)的熟練性。為了適應公司的需要，我利用下班后的一些時(shí)間，自己學(xué)習新的知識。雖然效果很慢，還不夠理想，但多少有些收獲，我想以后的日子里，如果時(shí)間允許，我會(huì )更努力去多學(xué)些東西。
最后相信我們公司越來(lái)越好，再創(chuàng )輝煌。
年終總結報告14
首先感謝領(lǐng)導對我的信任，將我調到采購部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習的機會(huì )，讓我從對采購一無(wú)所知道熟悉更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識！在謝總的工作指導之下，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續學(xué)習的，繼續往完善的，繼續往進(jìn)步的，在這一年里，我沒(méi)有做出大張旗鼓的事，但對每一件事我都會(huì )專(zhuān)心往想，用頭腦往思考，用行動(dòng)往做事。我天天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節對一年來(lái)的工作做一個(gè)總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法往迎接20xx年的到來(lái)。
我們主要采購的供貨商來(lái)自 “**、**、****、****、****、等”我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購本錢(qián)的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機，起著(zhù)至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部分溝通！經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購，深知方案并不是單單做個(gè)計劃表和打電話(huà)報計劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司現在的采購數目是以開(kāi)票處訂的數目為準，個(gè)人以為開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結，把客戶(hù)所需要的信息反饋給采購部、我們采購職員也要對公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解，
在采購大量數目的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商聯(lián)系，盡量降低藥品的本錢(qián)，為了滿(mǎn)足我們所需的庫存，滿(mǎn)足質(zhì)管部要求，還要總結質(zhì)量題目的`因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共叫，共同解決質(zhì)量題目，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉 ，貨比多家，我發(fā)現要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購員的工作精華，這個(gè)過(guò)程的操縱與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細心積累才得到的經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深進(jìn)地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低本錢(qián)。20xx年里我主要從以下方面往做：
1. 認真做好采購計劃，貨比多家，做好內勤工作,多多與各部門(mén)的職員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開(kāi)票處與銷(xiāo)售部，并分析調查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶(hù)需求！
2. 報計劃時(shí)要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、開(kāi)票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠(chǎng)家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3. 采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢(xún)價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達到降低本錢(qián)的終極目的。
4. 對漲價(jià)的暢銷(xiāo)品種，要盡快的調查原因，根據市場(chǎng)，和部分領(lǐng)導商討應該漲到什么價(jià)，對于銷(xiāo)售部反饋如是客戶(hù)已訂品種，銷(xiāo)售部要提供大概價(jià)格，采購部根據各公司銷(xiāo)售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調整。
5. 對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要留意看月銷(xiāo)量，暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結合現實(shí)分析，針對不同品種做好備貨預備。
6. 對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否進(jìn)完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。
自從進(jìn)入采購部以來(lái)，讓我更明白總本錢(qián)的優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。，在這里，感謝領(lǐng)導這幾個(gè)月來(lái)對我的工作指導，今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養，請領(lǐng)導放心，我會(huì )繼續努力學(xué)習、努力工作的，昨日的成績(jì)已成過(guò)往，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機會(huì )發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，20xx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
年終總結報告15
20xx年悄悄的溜走了，迎來(lái)了20xx年。20xx年的第一天，我和伙伴們嬉笑著(zhù)走進(jìn)了注塑車(chē)間。我和伙伴們嬉笑著(zhù)走進(jìn)了注塑車(chē)間。嬉笑著(zhù)走進(jìn)臺注塑機，噸位，注塑車(chē)間有大約14臺注塑機，最大至1200噸位，最小噸位，后面有兩臺熱固性材料的注塑機。有200噸位，后面有兩臺熱固性材料的注塑機。
注塑材料可分為兩種：熱塑性材料和熱固性材料。從成型原理上講，分為兩種：
熱塑性材料和熱固性材料。從成型原理上講，熱塑性注射塑件成型的固化基本上是一個(gè)從高溫液相到低溫固相轉變的物理過(guò)程，固相轉變的物理過(guò)程，而熱固性注射塑件的固化卻必須依賴(lài)于高溫高壓下的化學(xué)交聯(lián)反應。于高溫高壓下的化學(xué)交聯(lián)反應。
區分倆種材料的最簡(jiǎn)單方法就是：
熱塑性材料成型的零件可以回收再利用，就是：熱塑性材料成型的零件可以回收再利用，而熱固性材料成型的零件不可以回收，即報廢。料成型的零件不可以回收，即報廢。在注塑車(chē)間里，熱塑性材料較多，在注塑車(chē)間里，熱塑性材料較多，例如PP、ABS、PC、PMMA等以及混合材料，熱固性材料常用BMC、酚醛等。以及混合材料混合材料、酚醛等。PC(聚碳酸酯)材料預熱溫度在110℃~120℃，車(chē)間里多(聚碳酸酯)材料預熱溫度在℃℃用來(lái)做燈的內套片，材料本身是微黃的，用來(lái)做燈的內套片，材料本身是微黃的，加些色料可變成需要的顏色;(聚丙烯)需要的顏色;PP(聚丙烯)的熔點(diǎn)為160-175℃，分解溫℃度為350℃，但在注射加工時(shí)溫度設定不能超過(guò)275℃，℃℃丁二烯-苯乙烯熔融段溫度最好在240℃;ABS(丙烯腈丁二烯苯乙烯℃(丙烯腈-丁二烯塑料)塑料)燥條件為溫度80~85℃，時(shí)間2~4h，車(chē)間常用做前℃，大燈燈殼，如應力太大和制品對應力開(kāi)裂絕對禁止，大和制品對應力開(kāi)裂絕對禁止大燈燈殼，如應力太大和制品對應力開(kāi)裂絕對禁止，應進(jìn)行退火處理，行退火處理，具體條件為放于70~80℃的熱風(fēng)循環(huán)干燥箱℃ 內2~4h，再冷卻至室溫即可。有一次，我在打PP材料的，再冷卻至室溫即可。
有一次，一內套片，加料師傅從烘箱里拿出來(lái)的料加在了料筒里，一內套片，加料師傅從烘箱里拿出來(lái)的料加在了料筒里，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)才得知，平常是不需要烘干的'，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)才得知，PP平常是不需要烘干的，前兩天下大把料淋濕了，這才拿進(jìn)烘箱的。雨，把料淋濕了，這才拿進(jìn)烘箱的。知識是靠自己學(xué)出來(lái)的。
噸的注射機上打模具，我常在200噸、350噸和250噸的注射機上打模具，噸給大嬸裝袋。那次，有時(shí)也會(huì )在600噸給大嬸裝袋。那次，我自己在200噸上打一個(gè)內套片，上面編號左右面都沒(méi)有，打一個(gè)內套片，上面編號左右面都沒(méi)有，連質(zhì)檢都認不出哪個(gè)是左右面。零件都沒(méi)有手大內面是帶有滾花的，都沒(méi)有手大，哪個(gè)是左右面。零件都沒(méi)有手大，內面是帶有滾花的，在注射過(guò)程中，常會(huì )出現缺料。缺料是因為模具上留有殘料，注射過(guò)程中，常會(huì )出現缺料。缺料是因為模具上留有殘料，阻礙新料流進(jìn)。質(zhì)檢用燒熱的鐵絲將殘料融化取出用燒熱的鐵絲將殘料融化取出，阻礙新料流進(jìn)。
若熔體和模具溫度相差過(guò)大，方面主要的原因有：
�、偃羧垠w和模具溫度相差過(guò)大，使得塑件中殘余應力加大，在受局部力時(shí)易出現頂白，對此，件中殘余應力加大，在受局部力時(shí)易出現頂白，對此，應降低熔體溫度，減小熔體和模具間溫差。若冷卻時(shí)間太短，低熔體溫度，減小熔體和模具間溫差。
�、谌衾鋮s時(shí)間太短，塑件內的應力難以充分平衡，當局部受力過(guò)大時(shí)受力過(guò)大時(shí)，塑件內的應力難以充分平衡，當局部受力過(guò)大時(shí)，即產(chǎn)生頂白現象，對此，應適當延長(cháng)冷卻時(shí)間。若注射壓力太大，
�、垌敯赚F象，對此，應適當延長(cháng)冷卻時(shí)間。若注射壓力太大， 塑件中的殘余應力也大而導致頂白，對此，塑件中的殘余應力也大而導致頂白，對此，應適當降低注射壓力。若保壓壓力太高，塑件內的應力較大，壓力。
�、苋舯簤毫μ�，塑件內的應力較大，在受到較大頂桿力作用時(shí)，易產(chǎn)生頂白現象，對此，頂桿力作用時(shí)，易產(chǎn)生頂白現象，對此，應適當降低保壓壓力。
�、萑舯簳r(shí)間太長(cháng)，也易產(chǎn)生殘余應力，而出現頂白，若保壓時(shí)間太長(cháng)，也易產(chǎn)生殘余應力，而出現頂白，對此，應縮短保壓時(shí)間。對此，應縮短保壓時(shí)間。
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