企業(yè)員工培訓心得體會(huì )通用15篇
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)員工培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )1
感謝公司領(lǐng)導給我機會(huì )讓我有幸聆聽(tīng)到了于大城老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤枌W(xué)習中得來(lái)的一些心得體會(huì )。
成功來(lái)源于按照既定的目標，經(jīng)常對自己的目標和計劃進(jìn)行檢查修正，堅持、不放棄，堅持就是執行，不放棄就是執行力。一切執行都是為了最后的結果。沒(méi)有結果，所有努力將被歸集為零;沒(méi)有結果，任何借口都是蒼白無(wú)力;沒(méi)有結果，就沒(méi)有成績(jì)。
“當我不舒服的時(shí)候就是我成長(cháng)的時(shí)候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時(shí)機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣�，那么我們也�?huì )在這種過(guò)程中慢慢成長(cháng)。經(jīng)歷磨難，才有知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問(wèn)題時(shí)的識別、判斷和正確的'處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會(huì )�！疤嗤寺�，就是死路;沒(méi)有退路，我才會(huì )有出路”。
凡事負責任，責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態(tài)， 只有承擔責任才能主動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能以積極的主觀(guān)能動(dòng)性去面對挑戰，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實(shí)現有效的自我成長(cháng)。
凡事高標準，嚴要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會(huì )令人信服。 全身心的去做就不會(huì )累。要擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動(dòng)。不管遇到什么事和人，都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團隊第一，工作提前，自我退后!
學(xué)會(huì )感恩，懷著(zhù)一顆感恩的心，審視自己的過(guò)去，思考自己的現狀，展望自己的未來(lái)。感謝身邊所有的人，才會(huì )讓工作的發(fā)展空間變得越來(lái)越大，才會(huì )讓生活變得越來(lái)越美好。也借此機會(huì )感謝各位領(lǐng)導，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂(lè )工作，快樂(lè )生活，積極學(xué)習進(jìn)步，以?xún)?yōu)秀員工的標準來(lái)嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng )造更大的效益，為社會(huì )做出最大貢獻。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )2
在這段時(shí)間以來(lái)的培訓到現在已經(jīng)結束了，我當然是清楚的意識到這些，我也感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當中一直都在認真的思考這方面的細節，培訓的過(guò)程當中讓我感覺(jué)有非常多的事情值得去學(xué)習，在培訓的過(guò)程當中還是有非常多的好的東西，我作為一名新員工來(lái)到xx這里是非常充實(shí)，雖然是短暫的培訓時(shí)間但是卻讓我明白了很多道理，在這樣的環(huán)境下面我得到了很高的'提升，培訓當中積累了很多知識，在這個(gè)過(guò)程當中我一直都會(huì )讓自己處在一個(gè)好的環(huán)境下面，在這一點(diǎn)上面毋庸置疑，培訓讓我一直都是非常堅定自己的心態(tài)，有些事情是應該主動(dòng)一點(diǎn)，我在培訓期間非常努力的在學(xué)習好。
在這一方面我能夠清楚的感覺(jué)到這一點(diǎn)，我也希望在這方面，我可以得到足夠多的提高，這次的培訓讓我感覺(jué)自己的進(jìn)步非常的大，過(guò)去我從來(lái)都不會(huì )對自己有太多的要求，但是這一階段我的真是感覺(jué)到這一點(diǎn)，我認為自己還是進(jìn)步了很多，我一直都在一點(diǎn)點(diǎn)的提高自己各個(gè)方面的能力，培訓老師也是非常用心的在講這些，我真的是感覺(jué)非常的好，在這方面我認為我是成長(cháng)進(jìn)步了很多，讓自己一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)驗，才可以在接下來(lái)正式工作當中做的更好，在這一點(diǎn)上面我一定會(huì )好好學(xué)習的，作為新員工真的是讓我感覺(jué)在這一點(diǎn)上面我需要積累的事情，培訓已經(jīng)結束了，我特別感激這次的培訓，真的讓我明白了很多，開(kāi)拓了一些視野。
培訓了這么多我也非常感激，這讓我對自己越來(lái)越有信心，我真的是能夠非常用心的去做好的，在這一點(diǎn)上面我很是用心，培訓讓我在不知不覺(jué)當中體會(huì )到這些，在今后的工作當中我也會(huì )保持在培訓當中的狀態(tài)，以后還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好，我作為一名新員工有些事情我是很有信心的，現在我更加是能夠清楚的意識到這一點(diǎn)，無(wú)論是在什么階段，都可以是認真一點(diǎn)去思考的，我開(kāi)拓了自己的很多視野，我也希望自己用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些細節，雖然培訓當中有很多事情，但是我從來(lái)都不會(huì )覺(jué)得有什么麻煩，我當然是知道自己有什么需要努力的方向，培訓當中讓我覺(jué)得非常的有進(jìn)步，我能夠非常注意這些細節，通過(guò)這次的培訓我對自己更加是有了進(jìn)一步的了解，我也一定會(huì )努力的去做好接下來(lái)的工作。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )3
xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會(huì )，會(huì )上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì )，并根據會(huì )上做的筆記，會(huì )后的思考總結，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì )：
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì )議室開(kāi)了空調的，這說(shuō)明什么?
這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以體現。
2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專(zhuān)注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會(huì )場(chǎng)的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我師”，放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區別心，何為區別心，你、我、他是有區別的，區別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強大戰斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度，為何會(huì )有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的。
從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養成習慣了。
他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門(mén)口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的'機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個(gè)國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時(shí)間節點(diǎn)，常老師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標準化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習能力，員工學(xué)習即為企業(yè)學(xué)習，員工學(xué)習提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習的本質(zhì)為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話(huà)：“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，因學(xué)習而成長(cháng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )4
20xx年9月，懷著(zhù)激動(dòng)與的自豪的心情，在這個(gè)炎熱的夏季里，我成為了光榮的南網(wǎng)人，同時(shí)，也非常幸運地回到了我的故鄉——石阡。在進(jìn)入工作崗位前，公司為了能讓我們輕松的完成一個(gè)學(xué)生到社會(huì )人的轉變，為了讓我們對公司的文化更進(jìn)一步的了解，于是公司便組織了一年一度的新員工崗前培訓。
這次我們受貴州電網(wǎng)公司銅仁地區供電局統一安排，全區各個(gè)局新員工統一在銅仁參加20xx年新進(jìn)員工培訓。這次培訓的內容相當的豐富，包括課程學(xué)習、安全知識學(xué)習、崗位知識學(xué)習、自我救護等。加強了我們對本單位的認識。對本局現狀的認識，包括對我們單位人事上的認識、生產(chǎn)的認識、規章制度的認識，從而讓我們新進(jìn)員工對我們局有了一個(gè)總的認識，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過(guò)參觀(guān)信息中心、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運作情況。讓我們知道了電力行業(yè)是一個(gè)極具高風(fēng)險的行業(yè)，若是稍有差錯，那么輕則損壞電氣設備，重則會(huì )造成人身傷害。種種的讓人心痛的案例讓我們那么的刻骨銘心。所以，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，必須將《安規》銘記于心。老師將理論融合于實(shí)際，在介紹完書(shū)本上面的知識以后，便會(huì )給我們舉一兩個(gè)案例，然后通過(guò)案例的分析，讓我們更加深刻的對書(shū)本知識的理解。通過(guò)了老師的講解，我們這群平時(shí)活潑的小年青，臉上都露出了凝重嚴肅的表情，因為我們明白，這不是玩笑，這是關(guān)系到家家戶(hù)戶(hù)的穩定用電，關(guān)系到他人和自己的人身安全！
作為電力行業(yè)的一名員工，我們不只是應該掌握相應的技術(shù)能力，我們還應該放眼全局，對于全國的以至于全球的電網(wǎng)生產(chǎn)運行及管理都應該相應的了解。為了彌補這個(gè)知識面的不足，從課程的講授過(guò)程中，我們了解到了我們的家鄉——貴州的發(fā)展潛力是何等之大，因為她就是傳說(shuō)中的能源基地，此外，我們還了解到了對輸電網(wǎng)、配電系統的要求等知識。經(jīng)過(guò)周局的講解，才明白以前自己只不過(guò)是井底之蛙，一直都生活在自己的那一片小天地里面；這一課，讓我跳出了禁錮多年的井，外面的世界真精彩。
為了讓我們更加了解我們銅仁地區所有供電局的人事概況，我們還上了關(guān)于各個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位知識的培訓。在一個(gè)企業(yè)工作，最起碼要了解一個(gè)企業(yè)的組織、人員的相關(guān)機構，這也是提高我們綜合素質(zhì)的體現。老師采用了通俗易懂的語(yǔ)言，其中還運用大量的圖表數據文件，更加直觀(guān)地為我們展示出我們單位的機構概況。就這樣，在老師的悉心介紹下，我了解到了公司的歷史、機構設置以及崗位體系，成為了我踏入社會(huì )的奠基石。
每當想起夜郎自大這個(gè)成語(yǔ)心里面就不是滋味，可是氣憤之余又沒(méi)有辦法用言語(yǔ)來(lái)發(fā)泄自己心里面的感情，貴州偏遠落后，而銅仁又是貴州的落后地區……培訓老師給我們介紹了整個(gè)貴州電網(wǎng)以及銅仁電網(wǎng)的情況，此外還將銅仁地區電力今后的發(fā)展等等相關(guān)的發(fā)展都展示給了我們。經(jīng)過(guò)老師的講授，讓我感覺(jué)到了干勁十足，我堅信！我們的未來(lái)會(huì )更好！
如果發(fā)生人身事故了怎么辦，這么個(gè)問(wèn)題一直困擾著(zhù)我，自己又不是醫生，到底應該怎么辦呢？單位安排的確相當科學(xué)，我們的最后一課——安全急救，滿(mǎn)足了我們的要求！老師將理論知識給我們講解完畢以后，然后將模型拿出來(lái)，讓我們模擬急救現場(chǎng)，在理論結合實(shí)際后，猶如唐三藏取得真經(jīng)回大唐一般，我們都心滿(mǎn)意足地回到了各自的座位上。而到此為止，我們的培訓劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號！
這次培訓，可以說(shuō)是相當的成功，覆蓋面極為廣泛，從技術(shù)、社會(huì )、人生、安全等各方面都做了系統的學(xué)習，可謂是受益匪淺，最后，非常感謝給我們授課的各位老師，謝謝您們，是您們在我們人生的`轉折點(diǎn)上給我們充了電，讓我們更加精神、成熟地工作和生活，這次培訓使我懂得了電力工作不能馬虎，電力工作人員必須全力以赴。我立志做一位合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人。
這是我來(lái)到銀行的第二個(gè)星期了，在這兩個(gè)星期中間，我不僅是在平時(shí)的工作中還是在銀行組織的培訓中，我都認真的學(xué)習且借鑒了一些好的工作方式。我剛剛畢業(yè)，我必須正視自己，清楚自己的現狀，保持一個(gè)低調的學(xué)習方式。也許我們在學(xué)校的學(xué)習中有了很大的成就，但這終究是理論上的，我們也沒(méi)有正式的踏入社會(huì )感受其中的難度，所以這次進(jìn)入銀行我是抱著(zhù)一個(gè)“零基礎”的心態(tài)來(lái)學(xué)習，在周?chē)沫h(huán)境中努力的成長(cháng)，希望最后可以變成一個(gè)能夠獨當一面的正式成員。
第一個(gè)星期的時(shí)間比較寬松，和我一同進(jìn)入銀行的還有其他兩三個(gè)人，我們總共加起來(lái)是四個(gè)人，熟悉了之后，我也和他們有了相互的了解。所以這一個(gè)星期，我就是在和銀行、和各位同事的磨合中成長(cháng)了一小段。一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，第一件事要做的必定是要融入這個(gè)環(huán)境。所以這個(gè)步驟也是不可少，而銀行也給了我們這樣的空間，讓我有一個(gè)緩沖期。而這個(gè)星期，銀行為我們新員工阻止了一次培訓，在這次培訓中，我也才真實(shí)地認識到作為一名銀行職員，所需要具備的能力遠遠不止完成眼前的工作，我們還要有一個(gè)大的目標和方向。只有這樣我們才能夠更加堅守住心中的陣地。
這次培訓的總時(shí)長(cháng)是兩個(gè)小時(shí)，這其中有一位老員工做了一次范講，她在銀行的資質(zhì)雖然不久，但卻是一個(gè)做事雷厲風(fēng)行的大姐姐，她對工作，對生活都充滿(mǎn)了無(wú)限的想象和追尋。大家都知道銀行的工作很安穩，而很多人也想來(lái)到銀行上班。這幾乎是許多人的目標，而我們能夠在這個(gè)崗位上，一部分是憑借著(zhù)自己長(cháng)期的努力和堅持，另一部分也是我們這個(gè)份事業(yè)的熱忱。這二者才是支撐我們走下去的依據。
而在此次培訓中，我也認識到作為一名銀行的柜員，不僅要全神貫注，更是要在工作上保持清醒和理智。最近出現的一個(gè)新聞，只是因為一名銀行職工給客戶(hù)打錯了錢(qián)，然后便鬧到了法庭。這件事情雖說(shuō)雙方都有責任，但是我認為我們作為一名柜員，這種錯誤是萬(wàn)萬(wàn)不能犯的。如若被媒體曝光，那損失的就是我們銀行的顏面，損失的也是群眾對我們銀行的信任度。這種錯誤是嚴重的，也是不可犯的。這一點(diǎn)我必須清楚。
這一個(gè)事例對我的影響非常大，我也更加堅定自己今后在工作上的目標了。保持清醒的頭腦，對待工作嚴謹認真，服務(wù)好每一位我行客戶(hù)，將服務(wù)做到最好，奮力建設我們共同的“家”，共同奮斗的銀行！
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )5
通過(guò)這次的培訓學(xué)習我受益匪淺，新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過(guò)學(xué)習，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，從而達到我們的目的。借這次機會(huì )我想說(shuō)一些在學(xué)習過(guò)程中，我了解到的，與我們這次學(xué)習知識無(wú)關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì )：我認為：學(xué)習+反思=成長(cháng)，在學(xué)習過(guò)程中我感覺(jué)有一句話(huà)說(shuō)的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén)，進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習的，不是睡覺(jué)。聊天和玩的。為什么有人會(huì )覺(jué)得學(xué)習很苦，也有人感到甘呢？我們應該反思一下自己，學(xué)習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習態(tài)度后我感覺(jué)：學(xué)習+理解=了解，我認為在崗前培訓中，有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學(xué)模式，不管學(xué)員理解與否，硬逼著(zhù)他們死記硬背應試內容，而忽視了對其職業(yè)道德的引導和培養的方法，只會(huì )給學(xué)員帶來(lái)誤導，并不會(huì )給學(xué)員以后的工作起多大的幫助，只會(huì )適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習的方法，在學(xué)習過(guò)程中對其職業(yè)道德進(jìn)行引導和培養，還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學(xué)員的學(xué)習和理解，從而達到對部門(mén)的了解。這種方法非常的好。這樣我們會(huì )從學(xué)習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會(huì )進(jìn)行下一步的提高，有基礎作鋪墊，我們才會(huì )學(xué)得更多。
在說(shuō)完那些我再說(shuō)點(diǎn)別的吧，在企業(yè)里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會(huì )如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日，高溫熾烤，雖然每天的時(shí)間不長(cháng)，但教官還是叫我們每天隨時(shí)繃緊神經(jīng)，每天軍姿，一點(diǎn)都不能馬虎；步法隊列必須嚴格到位，節奏不對就得重復；一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來(lái)。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會(huì )毫無(wú)保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練，對于我們新出社會(huì )的人來(lái)講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時(shí)間，卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的提升。所有項目總結下來(lái)，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國際上也通常用互訪(fǎng)、開(kāi)會(huì )來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與默契，團隊就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓練中，我深刻體會(huì )到看似無(wú)法成功的東西，只要經(jīng)過(guò)大家的溝通，著(zhù)眼大局，團體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團體的個(gè)體，只有大家有了共同的目標，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都在變，唯一不變的就是――變。各部門(mén)的工程師告知我們到公司應該做什么、應該怎么去做。經(jīng)過(guò)培訓，東西懂了大堆，接下來(lái)的就是不斷的總結，改造自己，努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無(wú)法改變，惟有適應，把自己的技術(shù)練到家了，所有的`變對自己都沒(méi)有傷害，甚至反而對自己有利，因為會(huì )有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。細節非常重要，但同時(shí)又最難把握。今天的工作來(lái)之不易，要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光，某個(gè)環(huán)節出一點(diǎn)點(diǎn)錯有時(shí)候都非常致命，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過(guò)美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問(wèn)題上。還有一個(gè)發(fā)電設備總廠(chǎng)，它就和現在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過(guò)去，然而現在卻在為生存奮斗。居安思危，這個(gè)意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育，又有實(shí)際體會(huì )，既有室內又有野外，豐富多彩，其味無(wú)窮，不僅輕松地轉換了由學(xué)生到職工的角色，結交了朋友，也體會(huì )到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中，但同時(shí)也有很多東西我現在無(wú)法體會(huì )，只有在今后的工作和學(xué)習過(guò)程中，結合實(shí)際加以分析運用，才能深刻體會(huì )。
最后，我感謝公司，為我們盡快轉換角色，適應環(huán)境、展現自我提供了這么多的機會(huì )，我承諾，一定好好工作，報答公司。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )6
xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會(huì )，會(huì )上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì )，并根據會(huì )上做的筆記，會(huì )后的思考總結，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì )：
一、人生感悟篇
1、投入；何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì )議室開(kāi)了空調的，這說(shuō)明什么？這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時(shí)一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以體現。
2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何？放下手機僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專(zhuān)注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會(huì )場(chǎng)的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我師”，放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！
4、放下區別心，何為區別心，你、我、他是有區別的，區別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強大戰斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度，為何會(huì )有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規范人的行為；常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的.是制度而不是人性”，我也補充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門(mén)口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個(gè)國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程，何為之？一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時(shí)間節點(diǎn)，常老師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化；這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標準化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習能力，員工學(xué)習即為企業(yè)學(xué)習，員工學(xué)習提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習的本質(zhì)為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！
總之，引用常老師的一句話(huà)：“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，因學(xué)習而成長(cháng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！
員工：xx
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )7
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統的培訓學(xué)習，很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓學(xué)習內容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓學(xué)習，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對性：此次培訓學(xué)習主要分為兩部分，
第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)，
第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，
第二部分培訓學(xué)習內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊，通過(guò)這一次培訓學(xué)習，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步：黃維老師在培訓學(xué)習的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢？第
一、前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要各位一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜歡的。第
二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì )要善于“表現自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的.目的都已經(jīng)達到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到各位的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )8
盛夏七月，我帶著(zhù)自己的夢(mèng)想與追求，來(lái)到了期盼已久的水電，憧憬了無(wú)數次的工作場(chǎng)景如今終于揭開(kāi)他神秘的面紗。公司緊鑼密鼓的入職培訓讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇。能成為一分子，深感榮幸！
從培訓開(kāi)始，公司就為我們的學(xué)習、工作和生活做好了萬(wàn)全的準備。培訓帶給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是感悟，也不僅僅是各位領(lǐng)導以及大咖老師的殷殷囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的打磨，讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨。讓我更深刻的了解。這樣的經(jīng)歷讓我嘆服，讓我感動(dòng)，讓我找到了久違的歸屬感。敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、精品、人品的質(zhì)量管理方針，讓我明白了什么是匠人精神。我清楚的.認識到這里就是我新的開(kāi)始了，我期望自己能盡快地融入此團隊，敢于創(chuàng )新，追求務(wù)實(shí)，堅持學(xué)習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！
來(lái)到基礎設施公司的第一天，總經(jīng)理就告訴我們要對工作有熱情，敢于吃苦、勤奮努力，讓我們有了面對困難，勇于吃苦的心理準備，并堅定信心一定要迎難而上，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
來(lái)到武漢泛悅城項目部，生產(chǎn)經(jīng)理以及綜合辦主任一大早就到車(chē)站來(lái)接我們，讓我們受寵若驚，也讓我們感覺(jué)到了項目上的領(lǐng)導對我們的重視。到項目部后，項目經(jīng)理對我們五名新員工表示熱烈的歡迎并致以親切的問(wèn)候。項目上的各位同事對我們也十分熱心，讓我們感受到了項目部的溫暖與活力，他們幫我們安排住宿，為我們準備被褥、置辦生活用品，這一切的一切都讓我們感覺(jué)到不是來(lái)了一個(gè)陌生的地方，而是回到久違的朋友身邊。
來(lái)到項目第二天，安環(huán)辦主任就對我們進(jìn)行了安全教育培訓，讓我們進(jìn)一步的了解施工現場(chǎng)的安全隱患以及一些應急措施。接著(zhù)項目經(jīng)理就召集新老員工開(kāi)了座談會(huì )，在會(huì )議上引用話(huà)對我們提出幾點(diǎn)要求。一是心中有黨，要堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，黨是指揮一切的；二是心中有民，要給予生產(chǎn)工人更多的關(guān)懷和體貼；三是心中有責，要勇于承擔自己的責任，努力做好自己的工作；四是心中有戒，要有所畏懼，遵守公司的規章制度。我把這四點(diǎn)要求一直牢記在心，并把它作為人生的指路明燈。項目經(jīng)理讓我們盡快熟悉環(huán)境，并安排時(shí)間讓我們去施工現場(chǎng)熟悉作業(yè)情況，而且一有空就在現場(chǎng)指導我們學(xué)習。短短幾天，大有收獲，更讓我堅信武漢泛悅城項目就是我夢(mèng)想起飛的地方。
在人的一生當中，實(shí)現自我價(jià)值是十分重要的，為社會(huì )、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價(jià)值的標準，所以我認為越有挑戰力的工作，就越有他所具備的特殊價(jià)值。在今后的工作中，我會(huì )堅持不懈的努力，為明天而奮斗，相信明天會(huì )更加輝煌。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )9
能榮幸能夠站在這里向大家介紹本次培訓的心得體會(huì )，能夠通過(guò)短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應該是我們當下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
1、 盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的.各項規章制度、加強紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、 著(zhù)力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問(wèn)題。我們選擇了公司是因為我們愛(ài)這個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此，我們應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì)，以此來(lái)證明自己的忠誠。
3、 時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習;要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì )被克服，我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jì)！ 親愛(ài)的各位同事，讓我們攜起手來(lái)，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )10
來(lái)到自來(lái)水公司已經(jīng)兩年有余了，我很榮幸是其中的一員，因為我知道不是所有人都有機會(huì )進(jìn)自來(lái)水公司的，我很珍惜這份工作，也很熱愛(ài)這份職業(yè)，因為不僅是在部隊可以“為人民服務(wù)”，我在社會(huì )上也可以“為人民服務(wù)”。這份職業(yè)是如此的神圣，如此的光榮。我非常感謝領(lǐng)導給了我這么一個(gè)機會(huì )，給了我這么大的舞臺。
結合自身實(shí)際，我談一下現在的感觸。從參加了《成為企業(yè)人》專(zhuān)題講座，我受益匪淺。想想當初，從一個(gè)懵懵懂懂的少年，現在成為自來(lái)水公司的一名合同工，從一個(gè)沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的社會(huì )青年，現在已成家。記得剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，什么都不會(huì )，到現在可以完成獨立安裝，不過(guò)我的技術(shù)還遠遠不夠，和老班長(cháng)比還相差甚遠，老班長(cháng)年紀都有點(diǎn)大了，過(guò)不了幾年就面臨退休了，我時(shí)時(shí)刻刻都在反省著(zhù)自己，如果沒(méi)有老班長(cháng)，自己能否扛起重任，是否能為百姓謀福，是否能夠為公司謀利。我時(shí)刻不在反問(wèn)著(zhù)自己，我這樣對得起領(lǐng)導的期望，對得起自己?jiǎn)幔?/p>
課上我覺(jué)得有一句話(huà)說(shuō)的非常有道理，“世間萬(wàn)物，唯一不變的就是變化”。當今社會(huì )，有很多的企業(yè)、公司，都在逐步地進(jìn)入機器化，用機器化代替手工化，就連餐廳現在都有機器服務(wù)員了。多少大學(xué)生到目前失業(yè)，多少人在面臨著(zhù)下崗。想到這里，我內心感到如此的不安，如果不成為一個(gè)有價(jià)值的人，遲早會(huì )被公司淘汰。所以，作為一個(gè)當代的90后，我們要“警鐘常鳴”，時(shí)刻嚴格要求自己，加強自身修養，如果再沒(méi)憂(yōu)患意識，終將被這個(gè)社會(huì )淘汰，在今后的'日子里我要做到以下幾點(diǎn)：
1、對上級領(lǐng)導交待的事情做到絕對聽(tīng)從，絕對服從。
2、對上級賦予的任務(wù)，不打折扣，不計較個(gè)人得失，認真完成。
3、做事把公司利益放首位，不拿公司及用戶(hù)一針一線(xiàn)，愛(ài)企如家。
4、時(shí)刻緊繃“安全生產(chǎn)”這根弦。
5、遵守公司紀律，不曠工，不遲到，不早退。
6、加強對安裝技術(shù)的學(xué)習，不斷提高自己。
7、認真貫徹“解放思想，改進(jìn)作風(fēng)，打好六大攻堅戰”的主題教育活動(dòng)的部署和要求。
8、爭當一名優(yōu)秀高效能的供水職工。
做到以上幾點(diǎn)，為百姓謀福，為公司創(chuàng )造財富，20xx年，我們的任務(wù)還很重，讓我們揚帆起航，擼起袖子，好好干，加油干，一起干。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )11
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期，也是我人生中的轉折點(diǎn)，在培訓的磨練下，我逐漸成長(cháng)著(zhù)，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候，周?chē)囊磺袑ξ襾?lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(cháng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著(zhù)便披上綬帶拿著(zhù)公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢(xún)問(wèn)了，詢(xún)問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開(kāi)始學(xué)習業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著(zhù)客戶(hù)微笑的感覺(jué)，喜歡看著(zhù)他們滿(mǎn)意的笑容，更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好�！泵慨斶@個(gè)時(shí)候，我的心里樂(lè )開(kāi)了花，感到無(wú)比驕傲和自豪。當然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后，我被安排進(jìn)入到高柜區學(xué)習業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著(zhù)筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù)，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì )在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面，我不斷轉換著(zhù)大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái)，
一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶(hù)，也是最了解客戶(hù)需求的人。當客戶(hù)跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿(mǎn)活力的大堂經(jīng)理，他的滿(mǎn)意度便會(huì )增加；
二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)了解到客戶(hù)需求后及時(shí)將客戶(hù)引導至最便捷的服務(wù)區域也同樣會(huì )起到使客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
三、在大堂，除了通過(guò)最初的詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求以外，還要善于發(fā)現客戶(hù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當看到等候區的客戶(hù)手中拿著(zhù)龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶(hù)引導至自助服務(wù)區；當看到老人拿著(zhù)存折進(jìn)來(lái)時(shí)，大部分情況下，他們是來(lái)取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折，
一來(lái)可以避免客戶(hù)無(wú)謂的等待，
二來(lái)也可以緩解等待區的等待客戶(hù)量，
三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶(hù)手拿存折和錢(qián)時(shí)，也可以將客戶(hù)引導至自助區域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì )再浪費時(shí)間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力；
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長(cháng)說(shuō)的那句話(huà)：“我們要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴�！笔堑�，確實(shí)有的客戶(hù)會(huì )無(wú)理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)著(zhù)想，如果事情還得不到解決，就把客戶(hù)請到休息室或者是人少的地方跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。其實(shí)，人心都是肉長(cháng)的，只要我們?yōu)榭蛻?hù)著(zhù)想，動(dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì )理解我們，跟我們合作；
五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項重要的工作——營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)是一項極具技巧的工作，這項技能我還學(xué)習得不夠深入，接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習到的東西。
�。�1）當一位客戶(hù)來(lái)辦理存折的時(shí)候，先詢(xún)問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶(hù)擔心的問(wèn)題之后，針對客戶(hù)的.憂(yōu)慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對卡的排斥心理，接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的，一般情況下，客戶(hù)都會(huì )改變初衷而辦卡的；
�。�2）當客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù)，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶(hù)經(jīng)常會(huì )辦理轉賬匯款業(yè)務(wù)；
�。�3）當客戶(hù)填寫(xiě)給外地賬戶(hù)轉賬匯款的憑證時(shí)，在教對方填寫(xiě)的同時(shí)，根據情況詢(xún)問(wèn)對方轉賬匯款的頻率，營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行；
�。�4）當客戶(hù)開(kāi)戶(hù)是為了方便別人給自己轉帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信銀行；
�。�5）當客戶(hù)有大額現金要開(kāi)立定期賬戶(hù)時(shí)，可以給客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著(zhù)將他引導至pb區；
�。�6）當客戶(hù)有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結了如下幾點(diǎn)：
一，對于復雜業(yè)務(wù)，要認真做筆記，將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了，方便翻閱；
二，微笑服務(wù)，客戶(hù)一來(lái)到柜前就要對著(zhù)客戶(hù)微笑，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低客戶(hù)因等待所帶來(lái)的怒氣；當柜員主管比較繁忙，來(lái)不授權時(shí)，時(shí)刻保持對客戶(hù)的微笑，客戶(hù)會(huì )耐心地等待；
三，不懂就問(wèn)，這是最主要的，千萬(wàn)不能不懂裝懂，或是將就過(guò)關(guān)；
四，仔細認真，細心操作。避免出現業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區的設置通常為客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區設置得也很明顯，但仍然有很多客戶(hù)會(huì )進(jìn)入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開(kāi)來(lái)，也帶來(lái)了一定的弊端，例如，很多客戶(hù)對自助服務(wù)沒(méi)有安全感，如果能讓自助區與大堂連為一體會(huì )讓很多客戶(hù)在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù)；另外，當大堂經(jīng)理將客戶(hù)引導至自助區時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶(hù)等候區社視頻、背景音樂(lè )等減少客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶(hù)等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識別假幣的視頻等會(huì )使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶(hù)錯過(guò)自己的選號。
三，中山支行在專(zhuān)醫院附近，很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶(hù)自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著(zhù)輪椅過(guò)來(lái)，如果能在進(jìn)入建行大門(mén)的側面有一條坡道提供給傷殘人士，
一來(lái)可以提高社會(huì )影響力，
二來(lái)也方便客戶(hù)。
四，中山支行的電子銀行演示交易區設置得十分到位，在進(jìn)入建行最顯眼的位置，既方便客戶(hù)也促進(jìn)了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會(huì )在將來(lái)的工作中更加努力，爭取更大的進(jìn)步，為客戶(hù)服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )12
下面僅就我參加公司這次培訓學(xué)習后，結合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾温殬I(yè)化修煉的幾點(diǎn)粗淺認識，也是給我影響比較深刻的幾點(diǎn)，以便共同交流。
一、什么叫職業(yè)化？就是道德社會(huì )化，性格角色化，做事規范化，言行規范化，能力結果化。
職業(yè)：是有一個(gè)職位（角色）同時(shí)要做出結果；這也就要求我們需要敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)，作為一名電氣維修班組長(cháng)，應該遵守職業(yè)道德，承擔職業(yè)責任，以身作則，起到模范帶頭作用，要具有主人意識，團隊意識，服務(wù)意識，要做到自己所負責轄區用電的安全就是自己的安全，要做到集團的利益有我的貢獻，注重目標更注重價(jià)值注。做到節能減排，在平凡的崗位可以創(chuàng )造價(jià)值，創(chuàng )造結果，體現自己的價(jià)值。
二、如何成為真正的職業(yè)化員工，應有什么樣的心態(tài)呢？
我認為最重要的就是有一種責任意識，在工作中要的是結果，將責任化為動(dòng)力，在工作中不斷地學(xué)習和成長(cháng)，良好的業(yè)務(wù)知識，加強訓練，技術(shù)業(yè)務(wù)能力過(guò)關(guān)，給自己樹(shù)立一個(gè)明確的目標，不要為了工作而工作，而是要以結果為導向，使自己的工作真正的'有價(jià)值，這樣才對得起自己對得起企業(yè)！同時(shí)給自己的職業(yè)有一個(gè)長(cháng)遠的規劃。我在那個(gè)位置上，那里有我應盡的職責，我必須認真對待！努力做個(gè)100%責任的職業(yè)者，只要一天在自己的職位上，不論是否喜歡這份工作，不論上級的態(tài)度如何，我們都要做到全心投入，盡職盡責。同時(shí)要在工作和生活中積極反思，多作總結，明白自己做了什么？做成了什么？創(chuàng )造了多少價(jià)值！
三、需要我們有很好的團隊意識，有好的溝通能力和技巧。
俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，所以我們要重視我們身邊的每個(gè)人每件事，因為他們都有各自的閃光點(diǎn)，我們不要只看到別人的缺點(diǎn)而忽視了正面的東西，要用客觀(guān)的眼光去看待問(wèn)題�？赡茉诂F實(shí)工作中，很多人會(huì )因為溝通方法不到位，同事之間，上下級之間存在一些矛盾，從而產(chǎn)生了一些消極的心態(tài)影響了工作的效率。但反過(guò)來(lái)如果我們從另一個(gè)角度去分析和考慮問(wèn)題，或許我們做出的結果又會(huì )不同。而作為一個(gè)團隊，必需是有組織，有紀律，有共同的理想和目標，這樣才能上下齊心，共同奮斗。在同事當中必須起到模范帶頭作用，技術(shù)領(lǐng)先，做出表率，服從上級領(lǐng)導安排的任務(wù)，關(guān)心同事，掌握同事的思想動(dòng)態(tài)，對每位同事相對平等，不搞特殊化，虛心接受來(lái)自同事正確的建議和批評。
我想，培訓的最大目的就是能夠得到提升，從而將這些知識用到實(shí)際的工作當中，讓自己得到真正的改變！沒(méi)錯，我們無(wú)法改變過(guò)去，但我們有權主宰自己的將來(lái)。我想我在以后的工作中會(huì )端正自己的心態(tài)，用職業(yè)人十律嚴格要求自己，在做好本職工作的基礎上不斷的跨越自己。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣，做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)他人的需要就是自己的需要。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )13
【摘要】近年來(lái)，隨著(zhù)員工人數逐漸增加，加強員工綜合素質(zhì)，成了重中之重了。從員工培訓入手，提高員工素質(zhì)及其優(yōu)越性，有利于油田的人才儲備，從而使員工更好的適應油田發(fā)展的需求。
【關(guān)鍵詞】員工培訓 綜合素質(zhì)
一、員工培訓的重要性
隨著(zhù)社會(huì )的飛速發(fā)展，在企業(yè)組織的“人、財、物、信息”四種資源中，人們越來(lái)越充分地意識到人的重要性，以人為本的企業(yè)管理理念逐漸深入人心。正如美國著(zhù)名管理者托馬斯·彼得斯所說(shuō)，“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作�！爆F代企業(yè)的競爭不是機器設備而是人才的競爭，而人才的競爭則體現在使用人才、培養人才等方面。因此，培訓對企業(yè)的人力資本積累和企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展很重要，具有一定的戰略意義。
員工培訓是一項管理活動(dòng)，它不僅能夠提高員工完成一定任務(wù)所需求的技能，提高員工的工作績(jì)效，改變員工的行為模式和態(tài)度等，而且能夠提高員工適應知識化、全球化等外部環(huán)境和企業(yè)內部環(huán)境變化的能力。完善的培訓模式不但使員工滿(mǎn)足目前工作的需求，而且對于員工個(gè)人職業(yè)生涯設計、企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展目標的實(shí)現有著(zhù)舉足輕重、不可低估的作用。
二、員工培訓模式的建立
1.摸索階段
由于對培訓及其功能了解不夠全面，再加上培訓是一種無(wú)形服務(wù)，它的效果在短時(shí)期內難以體現，因此作業(yè)區在成立初期并沒(méi)有形成一套完整的員工培訓制度和模式。主要采取作業(yè)區集中培訓和井區分散培訓兩個(gè)模式，培訓方法主要是兼職教師（技術(shù)員）或井區干部講授，教學(xué)內容絕大部分出自于《采油工》、《注水工》，培訓方法為課堂式講授；方法單一，范圍狹窄，不分工種和崗位的籠統培訓模式，未能將崗位工作需求與培訓內容有機結合，理論與實(shí)踐嚴重脫節。隨著(zhù)油田的發(fā)展，工藝技術(shù)的不斷推陳出新，安全環(huán)保要求的提高，舊的培訓模式和機制已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足不同層面員工的學(xué)習需求和崗位工作需要。
2.發(fā)展階段近年來(lái)，隨著(zhù)油田的迅速發(fā)展，新工藝、技術(shù)的廣泛應用，人們逐漸意識到培訓的重要性及意義，重視起員工培訓工作，成立專(zhuān)門(mén)的培訓機構進(jìn)行員工培訓。為了使員工適應油田發(fā)展形式、勝任崗位工作需求，采油廠(chǎng)立足于安塞油田發(fā)展實(shí)際，下大力度加強員工培訓工作，倡導以人為本的管理理念，集思廣益積極向兄弟單位學(xué)習借鑒，不斷豐富、完善、創(chuàng )新培訓模式，探索新體制下員工培訓模式。經(jīng)過(guò)這幾年的摸索，逐步形成了以下幾種培訓模式。
三、員工培訓模式的實(shí)踐
1.互動(dòng)式教學(xué)，“教”與“學(xué)”相互促進(jìn)互動(dòng)式教學(xué)模式就是把教學(xué)過(guò)程視作動(dòng)態(tài)、變化、發(fā)展的教與學(xué)雙方和諧互動(dòng)為特征的培訓者與受訓者統一的教學(xué)模式，在教學(xué)活動(dòng)中充分調動(dòng)起教、學(xué)雙方的主觀(guān)能動(dòng)性，以教促學(xué)，以學(xué)促教，以學(xué)促學(xué)，使整個(gè)教學(xué)過(guò)程處于共振、互動(dòng)與合作之中。本著(zhù)“學(xué)以致用”、“學(xué)有所用”的原則，采油廠(chǎng)在員工培訓過(guò)程中注重理論知識與生產(chǎn)實(shí)際的結合，被動(dòng)培訓與自身學(xué)習的結合，強調針對性及實(shí)用性。在上下班的換班培訓課上，培訓教師改變了以往死氣沉沉、照本宣科的單向灌輸式培訓方式，營(yíng)造出民主、寬松、和諧的氛圍，鼓勵員工各抒己見(jiàn)，提出自己的見(jiàn)解和看法，使教與學(xué)互動(dòng)起來(lái)，培養員工的參與意識和主體意識。培訓內容與員工需求嚴重脫節的培訓缺陷，提高了培訓的有效性和針對性。
2.理論與實(shí)踐密切聯(lián)系，相輔相成油田工作的特點(diǎn)是實(shí)踐性、操作性很強，絕大多數員工處于生產(chǎn)一線(xiàn)，理論知識相對匱乏，并且與實(shí)際工作結合的程度低。采油廠(chǎng)把員工培訓的.著(zhù)眼點(diǎn)放在生產(chǎn)一線(xiàn)，根據生產(chǎn)實(shí)際需要為員工度身制定培訓計劃，注重培訓內容與生產(chǎn)實(shí)際的密切結合，“在實(shí)踐中檢查理論，以理論指導實(shí)踐”，理論與實(shí)踐相互促進(jìn)、共同提高。培訓人員求真務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，深入井站了解生產(chǎn)實(shí)際及員工的培訓需求，編寫(xiě)授課教案時(shí)力圖做到盡善盡美、有的放矢。采油廠(chǎng)制定了一系列的有效的督導機制。相關(guān)工作人員在檢查工作時(shí)，隨時(shí)隨地對員工提問(wèn)，共同探討生產(chǎn)實(shí)際中遇到的問(wèn)題，將有形的培訓工作滲透到日常管理之中，讓員工在潛移默化之中掌握理論知識。
3.分工種、分層次進(jìn)行崗位培訓，強化崗位練兵不分工種、層次的籠統培訓模式與員工實(shí)際工作嚴重脫節，扼殺了員工學(xué)習的積極性和主動(dòng)性。采油廠(chǎng)目前有采油工、注水工、電工等十多個(gè)工種，中級工僅占到總用工人數的 50%左右，員工的職業(yè)技能水平、知識結構差別很大。針對這種現狀，采油廠(chǎng)員工培訓工作本著(zhù)“干什幺，學(xué)什幺，缺什幺，補什幺，急用的先學(xué)”的原則，制定了切實(shí)可行的培訓計劃及培訓大綱，對員工分工種、分層次進(jìn)行培訓。建立激勵機制，把員工的職業(yè)技能水平與個(gè)人薪酬掛起鉤，崗位操作技能能手作業(yè)區給予適度獎勵和外出學(xué)習機會(huì )，充分調動(dòng)廣大員工崗位練兵的自覺(jué)能動(dòng)性，確保培訓工作的持續有效性。
4.創(chuàng )建員工培訓示范點(diǎn)，點(diǎn)、線(xiàn)、面有機結合員工個(gè)人、井區集體、作業(yè)區整體技能水平是一種點(diǎn)、線(xiàn)、面的關(guān)系，只有點(diǎn)、線(xiàn)、面有機結合，“以點(diǎn)帶線(xiàn)，以線(xiàn)帶面”，才能提高全體員工的職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，培養出適應油田發(fā)展的合格人才。為了調動(dòng)起廣大員工自覺(jué)學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，采油廠(chǎng)根據員工的操作技能水平、工藝流程熟悉程度、事故處理分析能力、危險源辨識、事故演練等方面。
四、員工培訓模式的思考
培訓的成敗與企業(yè)的發(fā)展唇齒相依，息息相關(guān)。企業(yè)猶如盛水的木桶，員工是木桶上的木板，木桶盛水的最大容積是由最短的木板決定而不是由最高的木板決定，因此員工整體技能水平的提高對于企業(yè)的健康和諧發(fā)展尤為重要�？v然，這幾年采油廠(chǎng)員工培訓工作取得了不少成績(jì)，但是仍然存在一些缺陷和漏洞，如對特殊工種培訓力度不夠、農民工安全意識淡薄等等，這些都尚待在今后培訓工作中加強和提高。教學(xué)設施少、培訓機制不夠完善、培訓人員少等實(shí)際困難也是制約員工培訓的重要因素。在現有條件下，這些問(wèn)題的解決亟待不斷創(chuàng )新培訓模式，大膽嘗試新的培訓模式，摸索出適合本區塊的培訓模式。建議在以后的培訓工作中，試驗以下幾種培訓模式，激發(fā)員工潛能。
1.網(wǎng)絡(luò )培訓
國際互聯(lián)網(wǎng)的出現突破了時(shí)空的限制，不但可以滿(mǎn)足個(gè)人短期學(xué)習目標同時(shí)可以滿(mǎn)足個(gè)人長(cháng)遠學(xué)習目標。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)多方位的技術(shù)可以適合不同層次、不同知識結構員工的需求，方便快捷。在互聯(lián)網(wǎng)上，學(xué)習的三種途徑：自學(xué)、集體交流、教師講授都能夠滿(mǎn)足，其豐富的信息知識資源拓寬了學(xué)習者的眼界，并且節省了大量的時(shí)間和金錢(qián)，使員工在崗不脫產(chǎn)，有效緩解工作和學(xué)習的矛盾，減小培訓壓力，拓寬培訓面及范圍，實(shí)現資源共享及培訓的統一管理。
2.角色調換
傳統的培訓模式絕大多數是培訓人員唱主角，被培訓人員唱配角。建議在今后的培訓工作中，嘗試角色轉換，讓被培訓人員擔任主角，培訓人員任配角，轉換角色，調動(dòng)員工學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，變被動(dòng)學(xué)習成為一種自覺(jué)行為和個(gè)人需要。
3.案例分析
案例分析是指對蘊含著(zhù)培訓內容和培訓要求的典型案例進(jìn)行分析研究，使受訓者從個(gè)別到一般、從具體到抽象，結合自身感悟，理解所學(xué)知識，培養自身解決分析問(wèn)題能力，從而指導自身行為的一種培訓模式。這種培訓模式貼近實(shí)際，生動(dòng)形象，易于理解，增加了受訓者的感性認識，有助于上升到理性認識，起到了舉一反三的作用。以往使用的培訓模式，案例分析僅占其中很小的一部分，并且內容和教材單一，與作業(yè)區生產(chǎn)實(shí)際結合不緊密。在今后的培訓工作中，提高案例分析所占的份量，使之有效指導實(shí)踐。
4.自助餐式培訓
自助餐式培訓是由員工根據工作需求和職業(yè)生涯發(fā)展計劃自選培訓項目，企業(yè)給予支持和幫助。其最大的特點(diǎn)是調動(dòng)了員工學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性，延長(cháng)了有效培訓時(shí)間，有效地把員工個(gè)人價(jià)值與社會(huì )價(jià)值結合起來(lái)。自助餐式培訓在現代企業(yè)培訓中已占有一席之地，并取得了較好的成效。油田工種繁雜、實(shí)踐性強的特點(diǎn)決定了員工培訓方式必須多樣化，有的放矢，走“自助餐式”培訓的道路。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )14
短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┙ㄗh。
培訓第一天，7月8日早上，一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì )議室，至此拉開(kāi)了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心；從吳院長(cháng)的講話(huà)中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長(cháng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從xx主任的對院發(fā)展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰略及方向；從xx主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天，無(wú)論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設計方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設計工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請社會(huì )上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓第四天，從xx總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標的.重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天，從財務(wù)部的xx主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷(xiāo)差旅費等問(wèn)題；我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標，堅持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓必要且意義重大。
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )15
短暫的XX周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┩扑]。
培訓第一天，XX月XX日早上，一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在XX辦公樓XX樓第一會(huì )議室，至此拉開(kāi)了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為XX院發(fā)展做貢獻的決心；從XX院長(cháng)的講話(huà)中，我更加深刻的認識了XX院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，從中看出XX院蓬勃的生命力及完美的前景，從XX院長(cháng)的期望和要求中，我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從XX主任的對院發(fā)展戰略規劃的`演講中，我們明白了院的發(fā)展戰略及方向；從XX主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第XX天，無(wú)論是XX主任的講解還是__主任的講解都是從設計方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設計工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第XX天，全天資料為_(kāi)_老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的潛力。所以透過(guò)這樣聘請社會(huì )上一些知名的人士來(lái)講授好處重大。
培訓第XX天，從XX總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外XX主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第XX天，從財務(wù)部的XX主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷(xiāo)差旅費等問(wèn)題；從XX工作部XX主任的講解中，我們明白XX工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結婚、生子等問(wèn)題。從XX有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工XX工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標，堅持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓必要且好處重大。
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