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行政科工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的行政科工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政科工作總結1
200X年上半年以來(lái)，行政科緊緊圍繞公司中心開(kāi)展工作，通過(guò)全科員工發(fā)揚務(wù)實(shí)苦干，開(kāi)拓奉獻的精神，我單位圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)，為一線(xiàn)員工真誠服務(wù)，真正把后勤服務(wù)工作擺到重要位置，贏(yíng)得了上級領(lǐng)導和廣大員工的一致稱(chēng)贊，現結合我單位的工作實(shí)際，將上半年來(lái)的工作總結如下：
1、今年以來(lái)我們行政科始終把
安全工作作為全科的重點(diǎn)工作來(lái)抓，認真貫徹集團公司、雙龍公司安全一號文，做到安全有保障，服務(wù)跟得上，上半年工作總結之行政科工作總結。并從嚴制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等規章制度，在實(shí)際工作中堅持每月定期對轄區內的防火安全檢查、環(huán)境衛生綜合大檢查，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決處理，讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保，確保安全水平不斷攀升。上半年以來(lái)，全科未發(fā)生一例安全事故。
2、行政科二隊在上半年成績(jì)突出，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。全隊職工能夠在各自的崗位上，盡職盡則，埋頭苦干，保證了員工的洗浴、茶水供應以及公司工業(yè)廣場(chǎng)衛生整潔，并順利地迎接了多次的檢查，另外，上半年在公司領(lǐng)導的大力支持下，行政科對茶爐房進(jìn)行了改造，安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用，效果很好，該茶爐的使用不僅為公司年節約資金約5萬(wàn)元，又為環(huán)境保護做出了貢獻，省時(shí)省力省錢(qián)，方便了員工喝開(kāi)水，結束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經(jīng)過(guò)改造以后，在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈，環(huán)境干凈，整潔，飯菜品種繁多，服務(wù)態(tài)度熱情周到，徹底改變了原有大食堂的“三差”現象。使用就餐卡刷卡就餐，這對我們的管理是一種新的考驗，經(jīng)過(guò)培訓，我們食堂員工在較短的時(shí)間內掌握了刷卡的工作流程，為了方便廣大職工在開(kāi)業(yè)初期能正常就餐，每天早上4點(diǎn)多便來(lái)到食堂售飯卡，一直跟班到晚上11點(diǎn)多才能回去，可是她們不叫苦不叫累，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中未出現差錯，受到了領(lǐng)導和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下，從開(kāi)業(yè)至今，一直得到較高的職工滿(mǎn)意度，我們以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“您的滿(mǎn)意，我的標準”的服務(wù)理念。
3. 單身宿舍始終保持室內外衛生整潔，茶水供應正常，制定切實(shí)可行的管理制度，加強勞動(dòng)紀律，分工明確，責任到人，針對人員少的情況，及時(shí)調整人員，加大工作量，加強現場(chǎng)管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，定期為員工拆洗被褥，保持了住宿員工的居住質(zhì)量，控制用電用水，防止浪費現象，發(fā)現有亂接電現象及時(shí)處理，杜絕電爐和大功率用電器的使用，加強員工安全教育，提高員工的自主保安意識，上半年以來(lái)未發(fā)生任何安全事故，同時(shí)嚴格宿舍門(mén)崗的管理，防止了閑雜人等入內，發(fā)現可疑人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)，保證了住宿員工的安全。
幼兒園，在全體教師的齊心努力下，實(shí)行民主管理，開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，上半年以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，科學(xué)的'教育，得到了家長(cháng)和領(lǐng)導的一致認可。今年上半學(xué)期，幼兒園共招收了九個(gè)班級，在教學(xué)中教師們充分豐富教學(xué)內容，調動(dòng)幼兒的學(xué)習興趣，培養幼兒的自信心，同時(shí)舉辦了各種活動(dòng)，為幼兒們充分展現自我搭建了平臺，受到了家長(cháng)們的稱(chēng)贊，特別是在今年手足口病的傳染期，幼兒園積極開(kāi)展手足口病防治工作，成立了以園長(cháng)為組長(cháng)的防控工作領(lǐng)導機構，采取有效措施，明確職責和任務(wù)，落實(shí)專(zhuān)人負責，將防控工作真正落到實(shí)處，認真對教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進(jìn)行重點(diǎn)打掃，消毒濃度加倍，每個(gè)教室還配備了溫度計，可以隨時(shí)掌握孩子的身體狀況，切實(shí)保障幼兒的健康。
4、關(guān)于計生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作：我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程，不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育，建立人口檔案，加強信息反饋，按時(shí)發(fā)放藥具，截止到目前，全科無(wú)一例違反計劃生育的人和事。
我們根據關(guān)工委的安排，在全科范圍內，開(kāi)展了五心教育，教育員工要關(guān)心他人，搞好窗口和崗位服務(wù)，重點(diǎn)放在幼兒園，要求我們教師除了抓好教學(xué)，還重點(diǎn)培養孩子的能力，有的放矢地開(kāi)展多項活動(dòng)，舉辦了家長(cháng)學(xué)校，與家長(cháng)一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關(guān)重要，在年初我們就制定了綜合治理計劃，在全科員工中加強綜合治理的宣傳教育，做到人人守法，超前防范，科、隊、班實(shí)行“軍令狀”，層層把關(guān)，未出現火災等事故，綜合治理工作得到了加強和鞏固。
女工工作也不示弱，開(kāi)展了婦女協(xié)安活動(dòng)，和掘進(jìn)一區結成了聯(lián)誼單位，和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會(huì )，在端午節時(shí)為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋，并開(kāi)展了安全宣教活動(dòng)，把溫暖和安全囑咐送給了一線(xiàn)員工。
行政科工作總結2
三年前懷著(zhù)對會(huì )計工作憧憬，懷著(zhù)報效社會(huì )的渴望，我捧著(zhù)一顆火熱的心踏進(jìn)了咸陽(yáng)九冶鋼結構有限公司的大門(mén)。這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，按照所在要求，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，自覺(jué)服從組織各項安排，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，轉變思想，積極投入到實(shí)踐中去，較好地完成了各項工作任務(wù)。這三年來(lái)我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的會(huì )計事業(yè)上，傾注于咸陽(yáng)九冶鋼結構有限公司身上�，F將這一段時(shí)間的工作總結如下：
一、嚴格遵循會(huì )計職業(yè)道德規范
會(huì )計職業(yè)道德規范是每個(gè)會(huì )計人員的工作準則，也是衡量一個(gè)會(huì )計人員是否合格的標準，在實(shí)際工作中我嚴格按照以下標準來(lái)要求自己。
1、敬業(yè)愛(ài)崗。熱愛(ài)本職工作，鉆研業(yè)務(wù)、適應所從事的工作要求。
2、熟悉法規。熟悉法律、法規和國家統一的會(huì )計制度，在企業(yè)內部推廣運用。
3、依法辦事。按照規定的程序和要求進(jìn)行工作，保證所提供的會(huì )計信息合法、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。
4、客觀(guān)公正。辦理會(huì )計事務(wù)應當實(shí)事求是、客觀(guān)公正。
5、搞好服務(wù)。熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理情況，運用掌握的會(huì )計信息和會(huì )計，為改善單位內部管理、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
6、保守秘密。保守本單位的的商業(yè)秘密，除法律規定和單位領(lǐng)導人同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的會(huì )計信息。
二、嚴格履行崗位職責，扎實(shí)做好本職工作
三年來(lái)，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：
1、跨年過(guò)賬工作。
2、整理裝訂上年年會(huì )計資料，對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對財務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
3、整理相關(guān)稅務(wù)資料，為迎接20_年納稅檢查做準備。
4、按月準時(shí)向主管部門(mén)報送財務(wù)報表，充分發(fā)揮了會(huì )計核算、監督職能每月報送項目單列分析表，給領(lǐng)導提供在建項目相關(guān)信息、資料，以便正確決策。
5、做好每月納稅籌劃，限度的.降低企業(yè)納稅風(fēng)險。
6、主動(dòng)與稅務(wù)局、銀行、社保部門(mén)保持聯(lián)系，第一時(shí)間得到政策變動(dòng)信息。
7、在對外付款和報銷(xiāo)方面，嚴格把關(guān)，嚴格執行企業(yè)相關(guān)財務(wù)制度，賬務(wù)做到日清月結、賬實(shí)相符、賬賬相符。
8、每月認真核實(shí)工資、社�；�，發(fā)現錯誤及時(shí)與人事部門(mén)溝通解決。
9、根據項目成本法核算準確核算項目成本，經(jīng)常與經(jīng)營(yíng)部門(mén)溝通，準確區分各項目成本。
10、規范票據管理，嚴格按照開(kāi)票計劃開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)索要購貨發(fā)票，從源頭上做好稅收籌劃。
11、加強貨幣資產(chǎn)的管理。嚴格遵守財政部關(guān)于貨幣資金管理和控制的規定，隨時(shí)掌握資金收付的動(dòng)態(tài)和庫存余額，認真核對銀行存款賬戶(hù)余額，及時(shí)盤(pán)查庫存現金余額，保證賬實(shí)相符和資金安全。
12、嚴格按照會(huì )計基礎工作規范化的要求做好每一項會(huì )計基礎工作。健全內部會(huì )計控制制度，多使用財務(wù)軟件向會(huì )計電算化發(fā)展。
13、及時(shí)核對確認收往來(lái)款項，幫助相關(guān)部門(mén)做好工程款回收工作。
14、為加強固定資產(chǎn)的日常管理，提高固定資產(chǎn)使用效率。
日常事務(wù)性工作。
三、珍惜工作機會(huì )，不斷錘煉自己，認真做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)
我們公司是我剛從大學(xué)校園出來(lái)投身的第一家公司，能來(lái)的這樣一家工作我感到很欣慰，首先公司為我提供了一個(gè)很好的平臺，讓我來(lái)盡情的發(fā)揮自己，在這里我要想公司及公司的領(lǐng)導表示由衷的感謝;其次在公司工作的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多學(xué)校里永遠都學(xué)不到東西，這些寶貴的工作將是我一生的財富;最后公司領(lǐng)導對我的工作非常支持，為我工作的開(kāi)展提供了極大的便利。飲水思源，學(xué)以致用，既然公司為我提供了這么好的環(huán)境，我一定把自己所學(xué)的知識全部運用到公司的日常工作當中，認真完成領(lǐng)導的交辦的每項任務(wù)。
四、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養
認真學(xué)習財經(jīng)、稅法方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求來(lái)指導自己的學(xué)習工作。始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。不斷改進(jìn)，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
五、善于借鑒他人的成功經(jīng)驗，主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系
實(shí)踐證明，善借外智，才能思路開(kāi)闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛走出校門(mén)人來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì )分析他人成功經(jīng)驗，并學(xué)習他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長(cháng)是相當有幫助的。剛到公司時(shí)，師傅讓我登記材料明細賬，面對數百張沒(méi)有金額的出庫單，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒(méi)有能力去做到，而是課本上所學(xué)過(guò)的出庫單都是數量金額齊全的，但后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習、摸索和實(shí)踐，我逐漸明白了為什么我們公司出庫單上沒(méi)有金額的原因。事實(shí)上每個(gè)公司每項制度的規定都有它自己的背景及意義，不能把它單獨的拿出來(lái)理解�？鬃诱f(shuō)過(guò)“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會(huì )，一個(gè)學(xué)會(huì )自我反思的人才會(huì )取得成功。我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也還存在一些不足，主要是不能把自己所學(xué)的全部知識運用于實(shí)際工作，時(shí)常感覺(jué)到自己有些東西能想得到，但就是無(wú)法施展，比如說(shuō)會(huì )計電算化問(wèn)題，我在學(xué)校這門(mén)學(xué)科的成績(jì)是優(yōu)，也考取了電算化證書(shū)，現在流行金蝶、用友等財務(wù)軟件我也都操作得了，但直到現在我仍然沒(méi)有幫助企業(yè)建立會(huì )計電算化系統。今后，我將繼續總結經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問(wèn)題加以解決，爭取做好各項工作。
主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著(zhù)尊重、理解的原則，主動(dòng)向他們請示工作方法，虛心聽(tīng)取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。
總之，過(guò)去三年工作的順利完成是在公司各級領(lǐng)導的支持和同事們的熱心幫助下取得的，希望在我今后的工作中，公司領(lǐng)導會(huì )一如既往的支持我，同事們也會(huì )一如既往的幫助我。我會(huì )在公司領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從公司的各項安排，認真完成各級領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)，用自己的青春書(shū)寫(xiě)我們公司美好的明天。
行政科工作總結3
在廳領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和機關(guān)各部門(mén)的大力支持、配合下，xx年辦公室工作人員做了大量艱苦、細致的工作，取得了一定的成績(jì)。
一、努力做好各項工作，保證新機構的正常運轉
1.承辦廳重要會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，保證新機構各種會(huì )議的正常召開(kāi)
今年以來(lái)，辦公室承辦了工信廳機構改革動(dòng)員大會(huì )、全省工業(yè)振興大會(huì )、全廳處級干部大會(huì )、務(wù)虛工作會(huì )等大會(huì )的會(huì )務(wù)工作;同時(shí)，承辦了工信部原材料司項目座談會(huì )、裝備司的工業(yè)發(fā)展座談會(huì )、辦公廳的部分省市信息化主管部門(mén)負責人座談會(huì )、規劃司的西部地區特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì )以及原材料司的延安紅色旅游。
2.確保人員到位，基本辦公條件具備
隨著(zhù)廳機關(guān)人員的任命，辦公用房調整刻不容緩，通過(guò)大量細致的準備工作，制訂出嚴密的調整方案，精心組織，按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調整，而且基本上做到了人員到位，電話(huà)暢通、其他辦公條件基本具備，完成了全廳235部電話(huà)的過(guò)戶(hù)手續;根據原各單位辦公家俱參次不齊的狀況，按照廳機關(guān)辦公家俱配備標準，完成廳機關(guān)家俱的補配工作;制定了廳車(chē)輛管理制度，完成廳
機關(guān)車(chē)隊的整合，基本保證了廳內工作和會(huì )議、接待的的需要，全年安全行駛達110萬(wàn)公里;廳機關(guān)成立以來(lái)，辦理工作證(含6個(gè)協(xié)會(huì ))446個(gè)、出入證200多個(gè)，辦理職工就餐卡100多張，辦理省政府、省委、省人大車(chē)輛出入證近400個(gè)。為保證工作的運轉提供了有力的后勤保證。
3.積極解決職工困難，改善住房條件
為解決我廳職工住房的問(wèn)題，成立了廳機關(guān)房改委員會(huì )及辦公室，明確工作職責。在廳房改委員的領(lǐng)導下，制定了我廳參加小爻小區處科級住房的配售方案，按照省政府房改辦的要求，本著(zhù)信息透明，公平公正，有序推進(jìn)的原則，截止目前我廳共有6名廳局級、60名處級、49名科級干部完成了三爻小區職工住房的配售。
4.積極開(kāi)展機關(guān)文明建設，搞好機關(guān)環(huán)境衛生
為創(chuàng )建機關(guān)文明建設，配合新城愛(ài)委會(huì )的要求，我們在廳機關(guān)推行了衛生管理辦法，每季度組織對全廳衛生工作進(jìn)行檢查評比，對檢查結果進(jìn)行通報，并對得分前5名的處室全體職工給予物質(zhì)鼓勵。由于我廳衛生工作做的好，在年終評比中被愛(ài)委會(huì )評為衛生免檢單位。
5.計劃生育工作：完成了全員人口信息數據庫建設工作;圓滿(mǎn)完成了機關(guān)人口信息采集和系統信息錄入工作;建立了《機關(guān)育齡婦女基礎信息登記表》;統計填報了《xx1年1月1日至xx年10月31日出生的人口個(gè)案信息登記表》。被管理局計生辦評為xx年計劃生育示范單位。
二、做好日常服務(wù)工作，確保機關(guān)工作運轉需要
1.值班, 報紙訂閱、分送：負責機關(guān)24小時(shí)的`值班工作，認真填寫(xiě)值班記錄，負責下班后和節假日的信件接收和辦公區域的安全巡查，全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報刊90類(lèi)360多份的征訂和6萬(wàn)多份的分送;發(fā)送信件近萬(wàn)封。
2.完成廳機關(guān)筆記本、信封等辦公用品的制作，及時(shí)補充辦公用品、低真易耗品，確保機關(guān)正常辦公需要;印制分發(fā)賀卡3000份;做好辦公室照明、門(mén)鎖、窗簾等的報修。
3.信訪(fǎng)：1至12月，處理群眾來(lái)信6件，已按《信訪(fǎng)條例》規定的時(shí)限要求，將處理意見(jiàn)分別報省聯(lián)席辦督查組、省政府辦信處、省信訪(fǎng)局，辦結率為100%。
4. 全年利用廳機關(guān)會(huì )議室召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議500多次;較好地完成了廳機關(guān)日常公務(wù)接待工作。
5.按照新城大院消防安全的要求，為廳機關(guān)要害目標部門(mén)配臵了滅火器，消除安全隱患。在廳機關(guān)舉辦消防安全知識講座，提高廣大職工的消防意識和防范能力。
行政科工作總結4
20xx年過(guò)去了，我們又迎來(lái)新的一年，回顧一年來(lái)的工作，我科室在人事行政部鄭經(jīng)理的領(lǐng)導下，在本部門(mén)同事的共同努力下，通過(guò)與其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們在工作上取得以下幾個(gè)方面的'成績(jì)：
一、食堂管理發(fā)面
�。�1）組建了食堂運作團隊，明確了職責與分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(cháng)，加強各環(huán)節的管理，達到管理由點(diǎn)到面，責任到人；
�。�2）修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》，并經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導討論，頒布實(shí)行；
�。�3）加強食堂衛生的制度化管理和日常監督檢查工作，確保進(jìn)入食堂的原材料和制作的飯菜達到衛生標準；
�。�4）加強食堂伙食經(jīng)營(yíng)成本控制，從各個(gè)環(huán)節減少和杜絕浪費，加強采購管理，從食堂原材料采購源頭上直接降低成本，使食堂經(jīng)營(yíng)成本與外發(fā)相比，每月節約2萬(wàn)左右；
�。�5）組織人員盤(pán)點(diǎn)食堂固定資產(chǎn)，并登記造冊，確保帳物相符，強化了資產(chǎn)管理。
�。�6）飯菜質(zhì)量與外發(fā)相比，有很大的提高，并結合食堂伙食標準經(jīng)常制作員工比較歡迎的菜肴，讓員工在食堂能吃到比較滿(mǎn)意的飯菜；
二、宿舍管理方面
�。�1）為安全起見(jiàn)，行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍；
�。�2）通過(guò)不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單，確保宿舍安全、清潔，無(wú)偷盜、意外事故發(fā)生；
�。�3）結合公司宿舍實(shí)際情況編寫(xiě)《宿舍管理制度》（待公司領(lǐng)導討論、審批）；
�。�4）組織財務(wù)人員盤(pán)點(diǎn)宿舍固定資產(chǎn)，并登記造冊，確保帳實(shí)相符；
�。�5）通過(guò)安裝加壓泵，解決曙光樓宿舍用水緊張的問(wèn)題；
�。�6）及時(shí)處理宿舍零星維修，為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的休息場(chǎng)所；
三、后勤零星維修、基建方面
�。�1）之前因公司后勤零星維修未得到及時(shí)處理，員工抱怨、投訴情況較多，嚴重影響他們的工作積極性，今年行政部在節約公司維修成本的基礎上，在全體員工的努力下，使后勤零星維修得到了及時(shí)處理，成績(jì)較為突出，受到了領(lǐng)導、員工的一致好評；
�。�2）總部水塔常溢水，經(jīng)常出現水抽干了，水泵仍不停的轉動(dòng)，且到了夏秋季節，用水緊張常遭投訴，今年行政科采取一系列改良措施，使得水抽干了自動(dòng)跳閘，既省電，又節約水，從而為公司節省了水電成本。
�。�3）電器等設備維修，公司之前需通過(guò)外發(fā)才能解決，而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修，就能處理電氣設備維修問(wèn)題（如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風(fēng)扇等），為公司節約了維修成本。
�。�4）及時(shí)完成公司防漏、補漏工程（如風(fēng)機工廠(chǎng)、工模分廠(chǎng)、五金沖壓工廠(chǎng)，倉庫、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現象得到控制）。四、通過(guò)制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查
及清潔工系統的培訓，使行政科所負責區域的清潔衛生煥然一新。
五、成功策劃組織公司九周年廠(chǎng)慶活動(dòng)。
六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況
發(fā)現唐愛(ài)蓮、黃繼喬在沒(méi)有與公司簽訂房屋租賃合同情況下，分別占用我司軸分廠(chǎng)原泡沫車(chē)間200平方米及骨架廠(chǎng)467平方米的房屋，經(jīng)與他們溝通、協(xié)調后，行政科已將他們的房屋租賃費收回，共計費用58836元�？偨Y一年來(lái)行政科工作情況，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在很大不足，例如，工作效率還需進(jìn)一步提高，后勤工作人員的積極性還要進(jìn)一步調動(dòng)，后勤保障工作要進(jìn)一步搞好，要不斷提高認識、整合資源，進(jìn)一步增強節儉意識和節約后勤成本開(kāi)支，力爭明年的后勤工作更上一個(gè)臺階。
人事行政部行政科20xx-12-
行政科工作總結5
20xx年我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，嚴格按照局安全生產(chǎn)工作部署，充分發(fā)揮自身力量，扎實(shí)做好各項工作，順利完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。
一、加強安全知識學(xué)習，提高安全責任意識。
去年新年伊始，在局安全工作領(lǐng)導小組組織下，深入學(xué)習黨的十七大精神和省局安全工作的文件精神，分析研究我科室當前面臨的安全生產(chǎn)形勢，明確了今年安全工作思路，確定了“安全第一，預防為主，重在防范”的指導思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把安全工作納入整個(gè)工作之中，力求抓緊抓實(shí)，在行政科負責的這塊工作，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責任事故。
二、落實(shí)安全責任，夯實(shí)安全基礎。
1、是積極查找問(wèn)題，積極進(jìn)行整改。安全無(wú)小事，任何小隱患均可能釀造出極大的安全事故，所以我們特別注意任何小隱患帶來(lái)的危害，第一是經(jīng)常對建設工地的安全措施進(jìn)行檢查，杜絕各種人員、財產(chǎn)安全事故發(fā)生，邀請分管安全工作的范書(shū)記與安全科的周志強科長(cháng)對新辦公樓的施工多次進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；第二是與施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)責任制工作，與施工負責人簽訂安全施工責任狀，并要求施工單位層層簽訂安全施工責任狀，將安全生產(chǎn)責任具體下放，具體落實(shí)；第三是針對益陽(yáng)站辦公室線(xiàn)路老化的問(wèn)題，對線(xiàn)路進(jìn)行了檢查，在局行政支持下為其爭取資金，更換線(xiàn)路設施；做到了隨時(shí)掌握安全情況，以檢查抓自查，以自查帶復查全面、系統地消除生產(chǎn)中的不安全隱患。
2、是積極配合局開(kāi)展的“安全生產(chǎn)年”的活動(dòng)。局領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)，根據省局的要求，認真制定“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案，落實(shí)專(zhuān)項活動(dòng)經(jīng)費，確�；顒�(dòng)正常、有序的開(kāi)展。我們科室按照局里“安全發(fā)展”的要求，結合自己科室的實(shí)際，突出“治理隱患，防范事故”的主題，認真學(xué)習了安全生產(chǎn)法律法規和安全知識，有針對性地開(kāi)展安全教育，增強了安全法制意識、責任意識，配合局里“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的順利展開(kāi)。
3、搬遷新辦公樓后，積極與物業(yè)公司及當地公安消防主管部門(mén)聯(lián)系，完善新辦公樓消防設備設施，加大消防安全宣傳力度，并完善機關(guān)行政后勤管理制度，對水電安全使用做系統而具體的要求。
4、加強和注重安全意識學(xué)習。安全意識是安全工作的靈魂。要想保證安全生產(chǎn)，就需要有多方面因素的支持。在諸多因素中，職工是安全工作的關(guān)鍵因素。職工的安全意識對安全責任心和安全行為的制約作用又是直接的，因此培養職工的安全意識是抓好安全工作的重要環(huán)節。新辦公樓搬遷后，根據局里統一安排，局機關(guān)設立值班室，負責機關(guān)值班和安全保衛工作，由行政科負責管理。人員分配到位后，在禹波局長(cháng)的安排下，以座談會(huì )的形式，多次召集值班室工作人員進(jìn)行加強安全意識學(xué)習，明確工作責任，維護機關(guān)正常辦公秩序，提高機關(guān)效能。
雖然去年的'安全工作取得了較好的成績(jì)，但是當前的安全工作形勢依然嚴峻，仍有不安全因素的存在：老機關(guān)院內房屋存在屋頂瓷磚脫落的嚴重安全隱患。為此，我們仍需高度重視，倍加努力，強化細節管理，狠抓安全措施落實(shí)，爭取把明年的安全工作做得更好。
20xx年，我們將具體抓好以下幾項工作：
一是進(jìn)一步完善綜合治理、安全保衛及消防方面的安全管理體系和管理制度，嚴格落實(shí)各級安全責任，認真實(shí)施局制定的各項安全規劃和措施，使安全工作不斷向更高層次發(fā)展。
二是強化安全責任事故隱患排查治理工作，嚴格執行安全事故應急處理預案和事故責任追究制度。防止工作流于形式，避免工作不負責任和失職，確保安全事故隱患及時(shí)得到發(fā)現和處理，保證安全生產(chǎn)。
三是對發(fā)現的安全隱患及時(shí)整改。積極尋求局行政的支持，對老機關(guān)院內房屋存在屋頂瓷磚脫落的安全隱患進(jìn)行徹底整治。
四是對綜合治理、安全保衛及消防方面安全檢查不斷線(xiàn)。堅持“小題大做”抓安全，凡不符合水電、消防、安全保衛等方面安全操作規程的，堅決予以制止；凡是存在安全事故隱患的，堅決停下來(lái)整改。
行政科工作總結6
一、行政復議與應訴工作的基本情況
行政復議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結的行政復議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當的具體行政行為，切實(shí)做到化解爭議，定紛止爭，維護社會(huì )穩定。
行政應訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政復議被申請人、第三人行政復議答復、檢查監督案件共計33件。
（一）嚴格依法辦理行政復議及應訴工作。
嚴格依照《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政復議法實(shí)施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規，依法辦理行政復議及行政訴訟案件。在行政復議案件審理過(guò)程中，充分聽(tīng)取當事人意見(jiàn)，查清事實(shí)，明辨是非，重證據、依程序，依法作出行政復議決定。符合條件受理率100%，法定期限內結案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規定，依法進(jìn)行訴訟答辯，依法舉證。
（二）加強行政復議應訴工作能力建設。
切實(shí)提高市政府各部門(mén)、各區政府的行政復議應訴工作能力，不斷提高行政復議審理的質(zhì)量和水平，提升政府公信力。進(jìn)一步規范我市行政機關(guān)依法出庭應訴工作，加強與法院司法審判良性機制的互動(dòng)銜接，加大對行政應訴工作監督考核力度，認真落實(shí)行政機關(guān)負責人及其工作人員出庭應訴制度。
（三）行政復議應訴工作機制不斷完善。
暢通受理通道，做到有案必登，應收盡收。為踐行“復議為民”的宗旨，進(jìn)一步強化落實(shí)行政復議立案登記制，對復議申請人的申請經(jīng)審查符合條件的都依法受理，復議申請材料不全的依法及時(shí)地督促申請人補正后受理，做到依法案件受理率100%。開(kāi)通行政復議網(wǎng)絡(luò )申請渠道，充分保障行政復議申請人的救濟途徑和參加行政復議依法享有的權利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎上，正確引導其通過(guò)其它途徑解決問(wèn)題。通過(guò)辦理行政復議工作和接待來(lái)信來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，依法維護了人民群眾的合法權益，樹(shù)立了政府機關(guān)依法辦事、依法行政的良好形象，促進(jìn)了各級行政機關(guān)依法行政意識的提高。
（四）積極開(kāi)展行政復議應訴的指導協(xié)調、實(shí)地調研工作。
1.行政復議與應訴科工作人員深入各縣區實(shí)地調研指導行政復議應訴工作。旨在摸清機構底數、掌握工作動(dòng)態(tài)、提升辦案能力、強化協(xié)調監督，深入推進(jìn)行政復議體制改革和法治政府建設。采取召開(kāi)座談會(huì )、評查案卷、查看平臺、現場(chǎng)指導等方式，全面了解所在地行政復議應訴機構設置、人員配備、經(jīng)費保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了規范，現場(chǎng)操作全國行政復議工作平臺的.在線(xiàn)辦理，并就落實(shí)行政機關(guān)負責人出庭應訴、強化府院聯(lián)席機制以及工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和法律方面的問(wèn)題進(jìn)行了交流。
2.在辦理市政府受理的行政復議案件和市政府行政應訴案件的同時(shí)，積極開(kāi)展行政復議應訴的指導和協(xié)調工作。接受各政府部門(mén)、各區政府、行政相對人關(guān)于行政復議應訴工作的咨詢(xún)和請示30多次，指導各政府部門(mén)、各區法制辦開(kāi)展行政復議和應訴工作。
二、下一步工作思路
將重點(diǎn)加強以下幾個(gè)方面的工作：
（一）繼續做好行政復議應訴案件工作。
仍然要狠抓行政復議案件審理和行政應訴這個(gè)中心工作，提高案件審理及應訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會(huì )的作用，提升行政復議法律文書(shū)的寫(xiě)作水平，增強行政復議決定書(shū)的說(shuō)理性，使每一個(gè)經(jīng)復議的案件能經(jīng)得起檢查，切實(shí)做到化解爭議，定紛止爭，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。
（二）進(jìn)一步加強行政復議應訴能力建設。
要把加強行政復議應訴能力建設作為重要工作來(lái)抓，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強對行政復議法、行政訴訟法等相關(guān)法律法規及相關(guān)司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書(shū)、司法建議和典型行政案例的學(xué)習和培訓。建立敗訴案件內部分析研判機制，對本機關(guān)敗訴的案件進(jìn)行專(zhuān)題總結，認真分析原因，吸取教訓，研究改進(jìn)措施，有針對性地規范行政機關(guān)的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強行政機關(guān)及其工作人員的依法行政意識。
（三）進(jìn)一步發(fā)揮行政機關(guān)與法院良性互動(dòng)機制的積極作用。
全市各級行政機關(guān)在執法過(guò)程中，特別是作出行政行為之前應全面評估法律風(fēng)險，必要時(shí)應與法院溝通，盡量避免產(chǎn)生行政爭議；與法院開(kāi)展聯(lián)合調研、聯(lián)合培訓等，切實(shí)提高行政執法人員法律素養和執法水平；全市各級行政機關(guān)要高度重視司法建議，認真落實(shí)研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對行政執法漏洞的警示和彌補作用；通過(guò)召開(kāi)府院聯(lián)席會(huì )議等方式，增強行政機關(guān)和法院的良性互動(dòng)，積極穩妥解決行政爭議，優(yōu)化法治環(huán)境。
（四）進(jìn)一步積極探索和踐行行政復議體制改革。
20xx年2月5日中央全面依法治國委員會(huì )第三次會(huì )議審議通過(guò)了《行政復議體制改革方案》，嚴格落實(shí)行政復議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復議資源配置，充分發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。
行政科工作總結7
20xx年，行政科在各位主任的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣政府和辦公室的中心工作，以提高保障能力和服務(wù)水平為目標，認真履行工作職責，極好的完成了辦公室的各項工作。
在收發(fā)文方面，截止到20xx年12月18日共收上級來(lái)文（包括各類(lèi)傳真件）1042件，收縣級來(lái)文350件，以政府和政府辦公室名譽(yù)發(fā)文共550件，發(fā)電子公文共333件，文件轉辦共675件。
在會(huì )務(wù)方面，我們盡量做到通知到位、材料準備到位、會(huì )場(chǎng)服務(wù)到位。本年度共召開(kāi)調度會(huì )35次，常務(wù)會(huì )21次，縣長(cháng)辦公會(huì )8次，辦公室各類(lèi)會(huì )議共50多次。
今年，我們在辦事程序、事務(wù)辦理、辦事效率等方面都有新的亮點(diǎn)和突破。
一、程序規范化
�。ㄒ唬┺k文方面
1.下面部門(mén)送來(lái)的請示件都盡量要求做到了格式規范。
未經(jīng)過(guò)行政科收文直接送呈縣長(cháng)簽閱好的文件，我們都一一登記并轉辦，再復印一份留作備案。
2.來(lái)文一律按照收發(fā)登記、呈傳閱、轉辦、歸檔、銷(xiāo)毀的程序來(lái)進(jìn)行。
�。�1）收發(fā)登記：及時(shí)按要求對各級來(lái)文和發(fā)文做好登記，提高通過(guò)XX縣電子公文發(fā)文的質(zhì)量。
�。�2）呈傳閱：每天上班時(shí)，拿出領(lǐng)導辦公室已批閱文件，送進(jìn)待批閱文件。急件及時(shí)呈送領(lǐng)導處理。
�。�3）轉辦文件：按領(lǐng)導要求，及時(shí)將有關(guān)文件轉送相關(guān)部門(mén)，并做好登記和督查落實(shí)工作。
�。�4）歸檔：及時(shí)將所有20xx年文件歸檔并送檔案局存檔。
為保證存檔文件的完整性，今年我們把加蓋好的文件一分為二，一份放入文件袋留作辦公室存檔，另兩份和簽好字的原件放在一起送檔案局存檔。
�。�5）銷(xiāo)毀：上級部門(mén)有明確要求需銷(xiāo)毀的文件及時(shí)銷(xiāo)毀。
中央、省委密級文件呈領(lǐng)導閱后，立即退回縣委辦公室。
�。ǘ┰谵k公用品方面
本年度辦公室辦公用品的使用都能做到按照先申請→報分管副主任批→由財務(wù)科采購→到行政科簽字領(lǐng)取的順序進(jìn)行。
�。ㄈ╇娫�(huà)接聽(tīng)方面
禮貌接聽(tīng)電話(huà)，并做好來(lái)電記錄，上級或領(lǐng)導交辦的事，立即去做，不等靠、不拖延，下班時(shí)段和周末都將電話(huà)轉移至手機，做到下班時(shí)段和周末也不漏接一個(gè)電話(huà)。
�。ㄋ模┺k公室形象方面
每天早上上班之前都會(huì )認真打掃好辦公室衛生，整理好物品，做到衛生清潔、物品有序、環(huán)境優(yōu)美。在辦公室衛生評比中多次獲得第一名科室。
二、事務(wù)有序化
行政科的事務(wù)有時(shí)很集中，這就要求一定要分清事務(wù)的輕重緩急，一件一件有條不紊的.進(jìn)行，自己在做的事情，一定要負責到底，不管中間有什么事情耽擱，都要按時(shí)完成。
把好蓋章程序關(guān)，在沒(méi)有縣長(cháng)、分管縣長(cháng)或主任的同意下，不加蓋印章，保證加蓋印章質(zhì)量。
三、辦事高效節約化
有些會(huì )議通知和需要轉送的材料通過(guò)電子公文傳送，極大的提高了工作效率，減少了浪費。
來(lái)文或傳真類(lèi)會(huì )議通知及時(shí)收文，電話(huà)類(lèi)會(huì )議通知在電話(huà)記錄簿上登記好，并在第一時(shí)間呈主任及相關(guān)領(lǐng)導閱知，同時(shí)發(fā)送短信提醒領(lǐng)導參會(huì )，為確保不出差錯，短信也同時(shí)會(huì )發(fā)至各分管口秘書(shū)。
按時(shí)、按質(zhì)、按量完成辦公室打印任務(wù)，維護好辦公自動(dòng)化設備，確保辦公自動(dòng)化設備正常運轉。做好傳真件的收發(fā)工作，及時(shí)將傳真件登記并做好傳閱轉辦工作。
四、責任明確化
文件的收發(fā)、送呈工作、文件的打印工作、文件及報刊分發(fā)、常務(wù)會(huì )、縣長(cháng)辦公會(huì )及每周調度會(huì )工作、會(huì )議記錄工作、印章管理工作、辦公室節假日的值班安排、黨務(wù)工作、人員編制工作、證件的辦理工作、會(huì )議室的使用及管理等工作細化到行政科每個(gè)人，做到了每一件事都有人去做，每一件事都有人負責。
五、計劃周密化
�。ㄒ唬┰谥贫ㄐ姓颇甓瓤己擞媱潟r(shí)，做到了周密，細致，公平、公正。
�。ǘ┲贫酥苊芸茖W(xué)的學(xué)習計劃。
六、學(xué)習常規化
本年度本科室全體人員通過(guò)多渠道加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)，為領(lǐng)導決策搞好服務(wù)。首先是加強政治理論學(xué)習，努力提高思想和政策理論水平。通過(guò)積極參加辦公室統一組織的集中學(xué)習和自學(xué)，使自身的政治思想和理論水平得到進(jìn)一步提高，執行黨的路線(xiàn)方針、政策的自覺(jué)性進(jìn)一步增強，政治敏感性和政治鑒別力進(jìn)一步提高；其次是扎扎實(shí)實(shí)搞好業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高工作能力。
行政科工作總結8
本學(xué)期以來(lái)，本人圍繞學(xué)生科的中心工作來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，完成了各項工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要總結如下：
一、學(xué)生會(huì )工作
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，我們學(xué)生會(huì )的全體成員用自己最樸實(shí)的工作澆灌了學(xué)生會(huì )這顆大樹(shù)，用微笑和堅忍不拔的精神面對學(xué)生會(huì )工作開(kāi)展中遇到的種種困難。我們用行動(dòng)證實(shí)可我們是最優(yōu)秀、最團結的集體；用心共筑了這個(gè)大家庭……這個(gè)學(xué)期，在各部門(mén)的共同努力下，學(xué)生會(huì )始終堅持“以學(xué)生自我管理為中心，以營(yíng)造良好的學(xué)習、生活環(huán)境，提高學(xué)生積極性為宗旨，有計劃、有秩序地開(kāi)展工作。特別是在換屆時(shí)期，新的成員在經(jīng)驗缺乏的.情況下，全體學(xué)生會(huì )干部迎難而上，同心協(xié)力，勇于探索，依舊做到分工不分家，充分發(fā)揮了集體的才能和智慧，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，成為了學(xué)校管理工作的得力助手。這證明了我們是一支經(jīng)得起考驗的隊伍！
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，學(xué)生會(huì )在學(xué)校班級量化管理工作中盡職盡責，提倡公平競爭，以公正和負責的態(tài)度對各班的班級量化分數進(jìn)行了定期的檢評與公布，以表彰先進(jìn)，推動(dòng)后進(jìn)，促進(jìn)了學(xué)校學(xué)生管理工作的發(fā)展，為營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)做出了應有的貢獻。
不足是學(xué)生會(huì )人數太多。下期必需精兵簡(jiǎn)政。
二、學(xué)籍工作
學(xué)籍工作是學(xué)校的一項重大工作，也是一項需要細心和大量時(shí)間的工作，學(xué)籍資料填寫(xiě)、報送及存檔，是學(xué)籍靜態(tài)管理的主要方面。根據檔案資料的完整性、連續性、準確性、真實(shí)性的原則。我們對學(xué)生檔案進(jìn)行了規范化管理。一是使用了統一規定的檔案盒，卷皮及案卷目錄，為檔案標準化管理奠定了物質(zhì)基礎。二是遵循檔案管理的原則，對檔案資料及時(shí)收集，對各種表冊及時(shí)建立、及時(shí)填寫(xiě)、整理、分類(lèi)。及時(shí)裝訂成卷，編寫(xiě)歸檔。三是有效的利用微機、打印種統計報表，使檔案規范化。
三、班主任管理工作
1、組建了一支結構較為合理的班主任隊伍。
2、定期地召開(kāi)班主任例，請保留此標記會(huì )會(huì )議，安排部署階段性工作。
3、認真落實(shí)班級量化管理評比，落實(shí)班主任津貼的審核和發(fā)放工作。
4、落實(shí)班主任以老帶新活動(dòng)，提高年輕班主任的工作能力。
5、支持、配合班主任加強學(xué)生的個(gè)別教育活動(dòng)，及時(shí)處理各種偶發(fā)事件。
6、支持、配合班主任搞好學(xué)生的鞏固工作。
7、督促檢查班主任的班級常規管理工作，指導班主任開(kāi)展班級管理活動(dòng)，及時(shí)交流管理經(jīng)驗，提高班主任的工作水平。
通過(guò)期中后測評，絕大多數班主任愛(ài)崗敬業(yè)，依法治教，為人師表，專(zhuān)業(yè)能力強，加強過(guò)程管理，堅持五到，工作踏實(shí)認真，建立了班級組織機構及管理制度，工作資料齊全，針對性地召開(kāi)主題班會(huì )活動(dòng)，師生關(guān)系和諧，事故少，能夠協(xié)調科任教師參與班級管理，信息溝通渠道暢通，積極轉化問(wèn)題學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，是學(xué)生的知心人和榜樣，深受學(xué)生的愛(ài)戴。
四、學(xué)生科日常工作
學(xué)生科工作是繁雜而又辛苦的，每天來(lái)得早走得晚，有時(shí)甚至吃不上飯，工作上任勞任怨，敢于吃苦，甘于做事，工作常常得不到認可，還得罪人，遭人冷眼，遭人猜疑，為學(xué)生的事承擔風(fēng)險，但是，我們每個(gè)人還是一如既往地埋頭工作，配合各部門(mén)的活動(dòng)，出色地完成上級下達的任務(wù)，搞好女生工作、安全工作，做到上情下達與下情上達，保持信息暢通，加強學(xué)生集體訓導活動(dòng)等作了大量工作。
總之，在學(xué)生管理工作中，只要主管副校長(cháng)親自督促抓，部門(mén)、班主任、任課教師主動(dòng)抓，形成齊抓共管的局面，我們堅信，學(xué)生管理工作就能上一個(gè)新臺階，學(xué)校的良好形象就能形成，辦學(xué)水平就會(huì )隨辦學(xué)規模的擴大而提升。
行政科工作總結9
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的直接指導下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，各項工作都在有序地進(jìn)行中�，F就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結：
一、根據本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì )、員工形象管理、職場(chǎng)紀律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導的認可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì )上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì )的紀律和管理。隨著(zhù)部門(mén)的增加，細分了各部門(mén)分擔區的衛生打掃工作，公司的整體衛生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿(mǎn)意可口的飯菜，衛生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專(zhuān)人抽查員工出行情況，出現問(wèn)題及時(shí)上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復審工作也都及時(shí)認真的完成了。
二、在工作中出現過(guò)哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤，最常出現的是成交合同起草時(shí)，在錢(qián)數上大寫(xiě)數字上出現落下關(guān)鍵字，如：萬(wàn)或仟，小寫(xiě)數字出現多寫(xiě)或小寫(xiě)零的現象；再有最近晨會(huì )由于項目增多，晨會(huì )之前還要組織職員會(huì )，沒(méi)有太多的時(shí)間做心理準備，有幾次晨會(huì )開(kāi)始了，才發(fā)現落東西在樓下了，還得自己或安排人下來(lái)取，
分析出現錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導再仔細的`審核一遍，發(fā)現丟字、落字、錯字及時(shí)改正；比如早會(huì )做的不好，領(lǐng)導指出來(lái)后，就像小燕子學(xué)習，像黃堯學(xué)習，像王亦然學(xué)習�？偨Y改正錯誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導的指正和朋友的幫助；2，認識到一句古話(huà)的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說(shuō)，發(fā)現自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認真改正；3，不斷的調整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時(shí)的得失，來(lái)做一個(gè)幸福的、身邊充滿(mǎn)愛(ài)的、有價(jià)值的人。
三、在工作中有哪些成績(jì)
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jì)，從一直是起草完
要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現在，不再需要電話(huà)請示李總，只需營(yíng)銷(xiāo)總監來(lái)審核一遍就了。
四、自己是否勝任這項工作
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153
人，辦公面積XX余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會(huì )每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì )堅持每天都開(kāi)，職場(chǎng)紀律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時(shí)開(kāi)飯。周六各部門(mén)夕會(huì )認真按時(shí)召開(kāi)，分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規避風(fēng)險。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些
其它部門(mén)不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導、關(guān)心和幫助，以及請長(cháng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jì)時(shí)的人員的管理。
六、對自己的工作表現是否滿(mǎn)意
對自己的工作表現總體上滿(mǎn)意，還有一些滿(mǎn)意的地方，以后要努改進(jìn)。
七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導的方針、政策、路線(xiàn)都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，因為結
果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認為正確的結果必然是靠正確的路線(xiàn)和正確的人員配置來(lái)實(shí)現的。
行政科工作總結10
登封市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科20××年度工作總結 我市行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）自今年×月×日試運行辦公以來(lái)，在“中心”黨組的正確領(lǐng)導和各窗口的大力配合支持下，業(yè)務(wù)科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨，堅持“依法行政，辦事高效，服務(wù)優(yōu)良，群眾滿(mǎn)意”的工作目標，在建立完善“中心”業(yè)務(wù)運行相關(guān)制度，在督促窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐，規范窗口業(yè)務(wù)，窗口辦件統計等方面作了大量的工作，取得了可喜成績(jì)�，F具體總結
一、主要工作
�。�1）加強學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì) 圍繞“內練素質(zhì)，外樹(shù)形象”的工作要求，科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質(zhì)教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓練等一系列培訓。通過(guò)培訓，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了知識，提升了素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力。同時(shí)，堅持業(yè)務(wù)和理論學(xué)習，不斷提高政策、業(yè)務(wù)理論水平，增強了服務(wù)意識，提升了綜合素質(zhì)。
�。�2）建立完善“中心”業(yè)務(wù)運行相關(guān)制度 我們針對運行工作中遇到的'一些新情況和新問(wèn)題，借鑒外地經(jīng)驗，結合工作實(shí)際，適時(shí)制定完善了《登封市行政服務(wù)中心窗口考核細則》、《登封市行政服務(wù)中心辦件管理意見(jiàn)》、《登封市行政服務(wù)中心會(huì )審會(huì )簽制度》、《登封市行政服務(wù)中心關(guān)于加強業(yè)務(wù)學(xué)習的通知》、《登封市行政服務(wù)中心運行工作領(lǐng)導組關(guān)于加強強辦件管理工作的意見(jiàn)》、《登封市行政服務(wù)中心運行工作領(lǐng)導組關(guān)于窗口單位建立集中會(huì )審會(huì )簽制度的通知》等相關(guān)規章制度，并組織中心工作人員進(jìn)行了系統的學(xué)習。在制定這些制度時(shí)，我們注重發(fā)揚民主，充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見(jiàn)，不斷修訂完善，力求使這些規章制度切合實(shí)際，具有較強的可操作性。
�。�3）加大業(yè)務(wù)進(jìn)駐力度，不斷完善中心的服務(wù)功能 圍繞窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐工作，我們先后對33個(gè)窗口單位的“五到位”（即人員到位、辦公機具到位、授權到位、業(yè)務(wù)移交到位、辦事程序規范到位）工作進(jìn)行檢查驗收及回頭看，并將驗收情況在電視上公示。同時(shí)，進(jìn)一步加大督查力度，形成“中心”、紀檢監察部門(mén)、新聞媒體和人民群眾對窗口工作全方位、全過(guò)程、立體式的監督體系，防止個(gè)別單位為應付驗收搞形式主義，驗收后又回歸到原來(lái)的辦事方式。
�。�4）規范各窗口業(yè)務(wù)，提高辦事效率 我們主要從每一事項的審批依據、辦事程序、申報材料、承諾時(shí)限、收費標準、收費依據6個(gè)方面進(jìn)行規范，努力做到法律法規依據充分，辦事程序簡(jiǎn)便，申報材料規范，承諾時(shí)限盡可能縮短，收費合理，收費依據充分，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，減少申報材料，壓縮承諾時(shí)限，從而提高辦事效率，方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡(jiǎn)化辦事程序方面，我們制定了集中會(huì )審會(huì )簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個(gè)及兩個(gè)以上相關(guān)科室、領(lǐng)導審核簽字的，按時(shí)在“中心”會(huì )審會(huì )簽。確需現場(chǎng)踏勘的，由窗口負責人牽頭，單位派車(chē)，相關(guān)科室搞好配合，進(jìn)行聯(lián)合踏勘，此舉確實(shí)簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了工作效率。
�。�5）切實(shí)做好辦件統計工作，為領(lǐng)導決策提供依據 辦件統計是業(yè)務(wù)科一項基礎工作，也是很重要的一項工作，它可以反映出“中心”業(yè)務(wù)運行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問(wèn)題，便于開(kāi)展業(yè)務(wù)督察，并為領(lǐng)導決策提供依據。辦件統計包括周統計、月統計和專(zhuān)題統計，這項工作我們做得很扎實(shí)，效果也很明顯。 “中心”自5月8日試運行至今，累計受理各類(lèi)辦件38835 件，辦結37119件，辦結率達95.58%。6月28日正式掛牌運行以來(lái)，共受理各類(lèi)辦件36830件，辦結35825件，辦結率達97.27%。
�。�6）認真做好領(lǐng)導安排的日常工作和階段性工作 我們牢固樹(shù)立“中心”一盤(pán)棋思想，與其他科室搞好配合，自覺(jué)完成“中心”除草、會(huì )議組織、窗口單位一把手現場(chǎng)辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護“中心”工作大局，促進(jìn)“中心”各項工作健康快速協(xié)調發(fā)展。
二、存在的主要問(wèn)題
�。�1）主動(dòng)學(xué)習的氣氛不夠濃厚，對各窗口的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉。
�。�2）思想不夠解放，工作不夠大膽，創(chuàng )新意識不強。
�。�3）業(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面做得不夠。
�。�4）相關(guān)制度還不夠完善，有待于進(jìn)一步探索完善。
�。�5）業(yè)務(wù)督察基本沒(méi)有開(kāi)展。
三、下一步工作打算
�。�1）加強學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
�。�2）進(jìn)一步解放思想，大膽工作，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。
�。�3）不斷探索新思路，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，拓展完善“中心”的服務(wù)功能。
�。�4）建立完善聯(lián)辦聯(lián)審制度。
�。�5）嘗試建立新的辦事機制，各窗口單位成立“審批科”，整建制移入“中心”。
�。�6）建立完善辦件管理、業(yè)務(wù)開(kāi)拓的相關(guān)制度。
行政科工作總結11
20xx年，行政科在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。按照“以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調的職能作用，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，特將工作總結如下：
一、預防為主，切實(shí)做好“雨季三防”工作
今年，我科室為進(jìn)一步加強“雨季三防”預防管理工作，本著(zhù)“居安思危、預防為主”的目的，成立了由33人組成的“三防”應急分隊，應急分隊下設三個(gè)小分隊，每個(gè)分隊由11人組成，設一名小隊長(cháng)。此外，為進(jìn)一步精細化管理“雨季三防”工作，我科室制定了詳細的“三防”工作制度，并積極籌備建立了非常物資儲備庫和應急物資儲備庫，有效保障各項工作順利進(jìn)行。
二、獎罰分明，進(jìn)一步加強車(chē)隊管理工作
今年我科室以“安全第一，提前預防”為主題，號召全體科員結合自身多年行車(chē)經(jīng)驗，對安全行車(chē)、車(chē)輛維修、保養等多方面內容，開(kāi)展了內部討論活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)，不僅加強了內部交流工作，更進(jìn)一步融洽了全體科員相互間的關(guān)系。我科室根據實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了車(chē)隊管理制度，明確了駕駛員職責，對于服務(wù)被投訴，影響科室整體形象的，按照制度嚴格處理，確保車(chē)隊正常工作的進(jìn)行；同時(shí)，對于表現良好，完成安全任務(wù)的駕駛員，給予其規定的獎勵。
三、保障安全，不斷提高飲食服務(wù)水平
今年，為改善職工就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，同時(shí)規范食堂衛生及加工操作程序，經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，對食堂進(jìn)行改造，包括新建1個(gè)加工操作間、2個(gè)配餐間、1個(gè)職工餐廳、1個(gè)招待餐廳、2個(gè)倉庫。
改造后的'食堂，功能分區合理，處理間、烹調間、配餐間、洗消間獨立設置，配餐實(shí)行冷、熱分離，葷、素分離。另外食堂地面采用新型材料金剛砂制成，防滑、耐用、美觀(guān)，重新鋪設了合理的排水管道，配備了新的清洗消毒設施及職工餐具放置設施，同時(shí)還配備了液晶電視機，提高了職工就餐時(shí)的舒適性。
四、參加翠楓山救火工作
4月29日晚至5月2日，翠楓山周?chē)l(fā)生森林火災，我公司由于條件便利成為森警臨時(shí)后勤保障地，負責森警的后勤保障工作。我科室全面動(dòng)員,分工協(xié)作,團結一心，在負責本單位職工的伙食之外還承擔了300余名森警官兵的伙食問(wèn)題，同時(shí)負責協(xié)助森警官兵做好調度車(chē)輛。在3天里，我科室成員每天早上5點(diǎn)開(kāi)始工作，晚上則工作到深夜，始終堅持在工作崗位，充分發(fā)揚了我鴻泰煤業(yè)“熱愛(ài)煤銷(xiāo)、奉獻煤銷(xiāo)”的精神。五、20xx年工作計劃
以上就是我科室今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科室，還存在著(zhù)問(wèn)題和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動(dòng)性不強，平時(shí)學(xué)習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：
�。ㄒ唬┩晟莆以汉笄谠诹炕⻊�(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
�。ǘ└掠^(guān)念，向先進(jìn)科室學(xué)習，為公司快速發(fā)展作出更多的努力。
�。ㄈ⿲�(shí)施節能減排的細則，降低各項運營(yíng)成本。（四）有計劃的加強工作人員培訓進(jìn)修，以適應實(shí)際工作的需要。
�。ㄎ澹﹫猿謱W(xué)習，服務(wù)企業(yè)，在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
行政科工作總結12
20xx年度工作即將結束，新的一年將來(lái)臨。為了更好地做好以后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓。本人特就一年來(lái)個(gè)人學(xué)習工作情況做一總結。20xx年，本人堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)加強理論學(xué)習，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F總結如下：
政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當今社會(huì )教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。
學(xué)習方面：堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習，又擠出時(shí)間來(lái)進(jìn)行調研，提高自身的工作能力。
在現金出納工作的工作中，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與賬目，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。根據會(huì )計提供的依據，與銀行及財政局等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成各項日常工作。堅持財務(wù)手續，嚴格審核。憑證上必須有經(jīng)手人及領(lǐng)導的簽字才能給予支付，對不符手續的憑證不予付款。
在人事、勞資工作中，今年年初配合領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成了對全局干部職工20xx年年度考核工作。根據相關(guān)法律、法規及文件的規定，完成了本年度大中專(zhuān)畢業(yè)生的轉正、定級、職稱(chēng)評定以及職工退休手續的跑辦工作。認真配合人事部門(mén)開(kāi)展人事檔案整理工作。都說(shuō)人事檔案是干部職工的另一個(gè)自我，我本著(zhù)實(shí)事求是，對干部職工高度負責的'`態(tài)度，在其它同事的協(xié)助下，順利完成了干部學(xué)歷學(xué)位認證工作，并對本年度全局干部職工的年度考核表、工資審批表、職稱(chēng)評定表等相關(guān)材料的入檔工作。嚴格把關(guān)，做到不漏檔，不弄虛作假，保證入檔材料的真實(shí)有效。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里，我將更加認真地學(xué)習各項政策、規章、制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為環(huán)保事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
行政科工作總結13
20xx年3月1日我正式從酒店銷(xiāo)售部調往行政部工作，雖然時(shí)間不長(cháng)，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導和細心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學(xué)到了很多，也體會(huì )到了很多，現就最近幾個(gè)月的工作情況做個(gè)自我總結：
一、人事方面
截止到xx年6月15日，第1、2季度酒店共新進(jìn)員工62人，離職人員69人。目前共有在編人數180人，崗位缺編人數5人，分別是餐飲部部長(cháng)、服務(wù)員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘，采用對內招聘和對外招聘的方式相結合。其中，對外招聘通過(guò)四種渠道進(jìn)行，一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡(luò )平臺在京山各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現有的人脈資源進(jìn)行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設方面
為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節之后，有安排有計劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁(yè)面的合理設計及內容規劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現網(wǎng)站內容與員工天地欄內容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個(gè)表?yè)P好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀(guān)念。
同時(shí)，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內部構建和諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具，激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎三八員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進(jìn)了員工的音樂(lè )素養。另一方面，優(yōu)化員工工作的軟環(huán)境，既可以用和睦的軟環(huán)境吸引并感化員工。酒店于xx年4月25日5月4日開(kāi)展了踏青運動(dòng)休閑為主題的外出春游活動(dòng)，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動(dòng)過(guò)程中，使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。
三、培訓方面
培訓是一種富有遠見(jiàn)的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續不斷地努力。行政部在春節之后，著(zhù)手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門(mén)內部培訓相結合的模式開(kāi)展。新員工入職打破以前的傳統培訓方法，采用幻燈片+講解的教學(xué)方法進(jìn)行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現有的管理問(wèn)題，行政部有針對性地搜集培訓資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)》培訓課程。通過(guò)培訓，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著(zhù)酒店經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，檔案資料的數量和種類(lèi)也越來(lái)越多。行政部將所有資料統一歸類(lèi)，然后再進(jìn)行細分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類(lèi)別、分部門(mén)、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時(shí)，將各種規章制度，各部門(mén)的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結合工作實(shí)際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規章制度，例如：各部門(mén)節能降耗管理制度、酒店例會(huì )管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實(shí)做到將制度服務(wù)于工作。
五、考勤管理方面
俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩不成方圓。從酒店開(kāi)始實(shí)行指紋打卡以后，各部門(mén)從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認真執行和遵守考勤規章制度，并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實(shí)行了員工上下班考勤管理更加規范和制度化。針對考勤時(shí)的特殊異常情況，如指紋打卡機出現故障時(shí)，由行政部負責監督并抽查部門(mén)考勤情況，真正做到人人自覺(jué)遵守上下班紀律。
六、績(jì)效考核方面
科學(xué)有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng )造更大的價(jià)值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說(shuō)是一種最重要的、最易運用的方法。xx年上半年度行政部從三個(gè)方面對員工實(shí)行績(jì)效考核，一是由部門(mén)負責人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計13人，二是由部門(mén)員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計14人，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說(shuō)薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑，但是有一種讓人感覺(jué)受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的.優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生。
七、員工管理方面
酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，員工流動(dòng)性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長(cháng)做久，有些想法平時(shí)想說(shuō)沒(méi)有機會(huì )說(shuō)出來(lái)。行政部上半年從兩個(gè)方面，加強員工的管理工作。一是從行動(dòng)方面管理，行政部結合公司的實(shí)際情況，組織各部門(mén)正式員工開(kāi)展簽定勞動(dòng)合同書(shū)的簽定儀式，切實(shí)維護用人單位和勞動(dòng)者的合法權益，讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會(huì )和住宿員工的座談會(huì )，進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進(jìn)團結的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護員工，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，增強公司的凝聚力和戰斗力。
八、個(gè)人在工作中存在的不足之處
1、深入員工，跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致，組織能力欠缺。
3、人力資源的儲備不夠。
行政科工作總結14
20xx年是實(shí)現“三年”規劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16和11.93，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作 首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習了xx院長(cháng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。。三是醫院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設和糾風(fēng)工作責任書(shū)》和《服務(wù)承諾責任書(shū)》，形成醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實(shí)承諾。繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面，表?yè)P信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，設置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，在住院病人生日當天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，，一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì )多個(gè)階層發(fā)放了xx份客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，堅持病區工休會(huì )制度，廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的'負擔。
4.抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
(1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合;
(2)評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合;
(3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
(1)入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)，醫患一家;
(3)出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重
要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
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行政科工作總結15
在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務(wù)分中心的職能也進(jìn)行了相應調整。今年來(lái)，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng )新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標，學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提升服務(wù)品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務(wù)。
一、考核自評分：95分
1、10月市四治辦抽查發(fā)現市場(chǎng)有缺崗現象，扣4分；
2、掃描環(huán)節存在超時(shí)現象，扣1分。
二、工作總結
1、業(yè)務(wù)辦理情況
自今年1月1日以來(lái)，政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)16028件，其中地籍管理業(yè)務(wù)4368件，建設用地管理519件，地產(chǎn)管理4504 件，礦產(chǎn)資源管理401件，地質(zhì)環(huán)境管理35件，測繪管理515件，其中已辦結15042件。
2、工作目標完成情況
從調整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項的前臺承辦部門(mén)，是我局重要的窗口單位。我科把樹(shù)立和強化全體工作人員的服務(wù)意識作為我們的首要任務(wù)。為全面完成年度工作目標，我們做了以下工作：
�。�1）、明確職責，規范行為。行政審批科成立后，我科在原政務(wù)中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語(yǔ)、行為規范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習，落實(shí)執行。今年8月，我科將政務(wù)分中心相關(guān)規章制度匯編印制成《陽(yáng)光政務(wù)手冊》，以明確職責，擴大影響。
�。�2）、加強培訓，提升服務(wù)技能。我科將
三、四月定為市場(chǎng)學(xué)習月。我們通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓，使調整后的市場(chǎng)每一個(gè)工作人員盡快進(jìn)入角色，熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)法律規定。我科還通過(guò)對市場(chǎng)工作人員進(jìn)行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養大家看“綜合門(mén)診”的能力，努力實(shí)現用戶(hù)咨詢(xún)、全員解答的目標。
�。�3）、規范市場(chǎng)會(huì )商制度。市場(chǎng)會(huì )商是解決非標準辦理事項和疑難問(wèn)題的有效辦法。我科成立后就土地市場(chǎng)會(huì )商的.程序、參加單位、時(shí)間等進(jìn)行了明確。今年共召開(kāi)會(huì )商會(huì )議18次，會(huì )商項目114個(gè)，其中已解決問(wèn)題108個(gè)，其中歷史遺留問(wèn)題10個(gè)。
�。�4）、規范現場(chǎng)踏勘程序。以前，業(yè)務(wù)受理前期調查、土地評估、土地出讓均需進(jìn)行現場(chǎng)踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調，我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并，統一組織相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)合踏勘25次，踏勘項目120個(gè)。
�。�5）、積極開(kāi)展“窗口服務(wù)進(jìn)社區”和“用地審批進(jìn)鄉鎮”活動(dòng)。從今年10月開(kāi)始，我科會(huì )同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開(kāi)展了“窗口服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)，我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時(shí)間進(jìn)社區現場(chǎng)服務(wù)，為居民辦理房屋交易轉讓和土地登記發(fā)證手續。另外，我科會(huì )同用地科、城區分局到鄉鎮現場(chǎng)辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當場(chǎng)發(fā)放建設用地批準書(shū)。這些活動(dòng)受到了群眾的歡迎和肯定，同時(shí)也進(jìn)一步提升了我局的社會(huì )形象。
�。�6）、為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準確性，進(jìn)一步完善電子政務(wù)系統，我科報局辦公會(huì )同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度，并于8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中應實(shí)施共享的信息內容，信息共享制度的實(shí)施方案和考核與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
3、黨風(fēng)廉政建設情況
今年以來(lái)，我科全體同志認真學(xué)習中央、省、市紀委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的有關(guān)決定、批示，嚴格遵守局廉政建設各項規章制度要求，不接受業(yè)務(wù)單位吃請，不以權謀私，不索拿卡要報，依法行政，全年未出現違法亂紀行為和投訴。
三、工作計劃和建議
1、按局辦公會(huì )確定的規范行政審批事項的要求，根據我局第三次審批事項的規范和清理工作所確定的成果，配合局信息中心對電子政務(wù)系統實(shí)施程序修改，進(jìn)一步理清事權，完善流程，提高行政效能。
2、按照局黨組確定的“主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)協(xié)調，主動(dòng)爭先”的精神，我科將積極探索主動(dòng)協(xié)調的有效方法，開(kāi)創(chuàng )主動(dòng)服務(wù)的活動(dòng)方式，并結合在局“樹(shù)標桿，找差距，爭先進(jìn)”活動(dòng)中外地的先進(jìn)經(jīng)驗，力爭上游，使工作再上新臺階。
3、行政審批科是局電子政務(wù)運行的重要單位，也是業(yè)務(wù)辦理的樞紐部門(mén)，為加強與后臺業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調能力，建議將我科按局內部綜合科室而不是二級機構進(jìn)行考核管理。
4、辦公經(jīng)費不足，我科年初確定的辦公經(jīng)費與實(shí)際工作情況不符，缺口較大，目前我科報局計財科和局領(lǐng)導同意，增撥了部分辦公經(jīng)費。建議在制訂我科XX年科室預算時(shí)考慮政務(wù)大廳的特殊情況，確保全年工作經(jīng)費。