行政個(gè)人工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家整理的行政個(gè)人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政個(gè)人工作計劃1
一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展,要不斷掌握時(shí)代潮流,要適應現在的發(fā)展,還要不斷創(chuàng )新。人才是公司的發(fā)展動(dòng)力,對公司的管理也尤為重要,尤其對大公司來(lái)說(shuō),為了讓20xx年的工作正常運轉,現對人事、質(zhì)檢、企業(yè)文化做了一份計劃書(shū),計劃如下:
人事
一、 加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。
本部門(mén)將將通過(guò)各種途徑不間斷地開(kāi)展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會(huì )和內部員工推薦兩種。
二、 做好階段性的人員結構優(yōu)化調整。
為達到人力資源的優(yōu)化配置,進(jìn)一步降低人力資源成本,本部門(mén)將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。
三、 加大培訓力度。
本部門(mén)將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實(shí)的原則展開(kāi)培訓工作;
做好新員工入職前培訓工作;
將根據酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況,制定有針對性的`培訓計劃,分為周培訓計劃和月培訓計劃;
實(shí)行月末考核,并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;
員工考核成績(jì)入檔,以此作為評先優(yōu)秀員工的依據。
四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
堅持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng);
繼續策劃好員工的生日party;
做好員工宿舍的管理工作;
關(guān)心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會(huì )。
質(zhì)檢
一、 始終堅定不移地把衛生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。
嚴格遵循衛生和服務(wù)質(zhì)量檢查標準開(kāi)展質(zhì)檢工作,并堅持走動(dòng)式管理;
嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛生質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、 獎優(yōu)罰劣。
嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據,并將獎罰結果月末公示。
企業(yè)文化建設
一、 在原有企業(yè)文化的基礎上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內容,加強培訓力度(每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
三、 在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心。
其他方面
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;
二、做好辦公室物品的管理工作;
三、配合各部門(mén)做好日常接待工作。
行政個(gè)人工作計劃2
一、行政部自身建設的要求。
1、行政部門(mén)人員定崗定位定責的建設,行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問(wèn)題處理不及時(shí),日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達;制度化監督不到位;專(zhuān)業(yè)化水平不夠。
2、提高行政部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能。
3、樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監督為主的思想。
4、加強個(gè)人組織指揮和協(xié)調能力。
5、加強采購入庫出庫作業(yè)流程。
6、積極完成上級所賦于的各項任務(wù)。
7、做好員工檔案管理保密。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1、公司的每一個(gè)部門(mén)的組織架構的設定。
2、每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂。做到人盡其才,完善用人標準。
3、建立完善的工作作業(yè)流程。
4、協(xié)調各部門(mén)主管均要參加修訂工作。
三、績(jì)效考核的深化工作。
1、就目前績(jì)效考核的方式和方法進(jìn)行細化工作。
2、修定目前績(jì)效考核的標準。
3、績(jì)效考核評分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作。
4、各單位績(jì)效考核的透明化建設。
四、思想教育訓練。
1、加強公司價(jià)值觀(guān),增強員工的忠誠度。
2、制訂培訓規劃,各部門(mén)培訓制度的落實(shí)。
3、重視培訓后考評組織和績(jì)效考核。
4、培訓后的考核成績(jì)。
五、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調。
1、組織各部門(mén)主管召開(kāi)定期協(xié)調會(huì )。
2、加強各部門(mén)主管思想動(dòng)態(tài)的監督工作,有異常及時(shí)匯報。
3、使個(gè)人目標與組織目標一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。
1、勞動(dòng)關(guān)系的處理目標是:讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。
2、建立完善的合同關(guān)系,使每一個(gè)人員能清楚了解自己的'權益。
3、認真學(xué)習勞動(dòng)法規,盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1、各部門(mén)組織架構人員的補進(jìn)。
2、招聘前的準備工作,與用人部門(mén)溝通所需要人才的標準和要求。
3、初試和復試表單的填寫(xiě)和意見(jiàn)的反饋。制定出月規劃和周規劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
4、同公司領(lǐng)導的溝通,做好人才儲備規劃。
八、企業(yè)文化建設。
1、修訂建立公司管理規章制度。只有完善的管理規章,才能做到有章可循,違規必究的原則。
2、修訂員工手冊。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。
3、行政部做好每一個(gè)員工會(huì )談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4、培訓員工的忠誠向上,積極樂(lè )觀(guān)的精神,多組織一些有益的活動(dòng)。
5、做好企業(yè)文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。
行政個(gè)人工作計劃3
一年的工作已經(jīng)結束了,我工作勤勤懇懇,任勞任怨,妥善的完成領(lǐng)導交代的工作任務(wù),認真的貫徹了領(lǐng)導的工作思想,工作中從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)任何的紕漏,但是我僅僅是完成了自己分內的工作,并沒(méi)有什么突出的表現,我要是想在工作中存在突破性的進(jìn)展,那么無(wú)遺我肯定要做出改變,以下便就是我為自己自己制定的個(gè)人工作計劃。
一、招募人才,為4s年擴大員工質(zhì)量
近年來(lái),根據可靠的數據顯示,我們4s店最近人員流動(dòng)情況很大,走的人很多,新加入的人也很多,但是極少出現那種專(zhuān)心專(zhuān)意為4s店工作的員工,一般都是遇到困難就說(shuō)拜拜的,沒(méi)有那種為4s店奉獻自己的精神,作為4s店的行政人員,我有義務(wù)幫助4s店在這一塊變得更好,所以我絕對我會(huì )在下一批員工辭職之前,盡可能的尋找的專(zhuān)業(yè)的人才。
1、進(jìn)行大規模且高調的招聘,一方面能夠宣傳4s店的名氣,讓更多人知道我們店的存在,另一方面讓更多想找工作的人,有勇氣有想法來(lái)嘗試我們這份工作,這就是我的招聘方式,廣泛搜索,最終尋找人才。
2、對來(lái)應聘的人,嚴格把控,不僅要懂關(guān)于汽車(chē)的基本知識,基本樣貌要好,最起碼要給人的第一印象是舒服的,這次我要找的一定是有這方面的工作經(jīng)驗的,能夠承受4s店對應工作壓力的。
3、現在我們4s點(diǎn)急缺一位配件經(jīng)理,這也是我招聘人才的重點(diǎn)方向,也是首要任務(wù),畢竟這個(gè)崗位的'缺失,會(huì )導致4s點(diǎn)很多工作無(wú)法正常開(kāi)展的。
二、開(kāi)展培訓,增加員工們的工作能力
我這段時(shí)間仔細的了解過(guò),有很大一部分的員工對車(chē)輛的知識太少了,全世界一共有多少車(chē)輛品牌、每個(gè)品牌對應的標志是什么、每個(gè)品牌性?xún)r(jià)比最好的車(chē)輛是什么、很多人都是答不上來(lái)的,試問(wèn)這樣的員工,能為顧客提供最為正確的回答嗎?所以對這些人進(jìn)行培訓是勢在必行的,在培訓開(kāi)始的時(shí)候,我認為還可以邀請店長(cháng)來(lái)為大家打打氣,讓他們堅信自己選擇的行業(yè)是正確的,讓他們有發(fā)展下去的動(dòng)力,最終的目的還是為了加強他們的工作能力和工作效率。只有員工們的質(zhì)量上來(lái)了,4s店的整體效益才會(huì )有上升的基礎。
三、20xx年的目標
行政部門(mén)對4s店的最終受益沒(méi)有直接的掛鉤,但是也是起到了非常大的輔助作用,我絕對要把自己的崗位職責重視起來(lái),盡自己可能的為4s店做出貢獻,我將努力的提高自己的工作水準,能夠很好的順應局勢,改變自己的工作重心,力求讓自己在崗位上做的更好。
行政個(gè)人工作計劃4
我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
現結合本人現狀對20xx年的行政工作做如下計劃:
制度的完善與落實(shí)
根據公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎公司現狀的規章制度,收集合理化建議意見(jiàn),并在公司的發(fā)展中及時(shí)調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規范性。加大行政督導的執行力度,有效地實(shí)施行政制度及監管,及時(shí)調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
加強部門(mén)間的溝通與協(xié)調
愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行自己的`崗位職責。充分了解近期的工作重點(diǎn),準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門(mén)負責人,有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作,協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
加大企業(yè)文化建設的力度
加強員工教育培訓體系創(chuàng )新,創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。根據公司的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓,做到統一規劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。
日常管理
工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負責人對全體員工進(jìn)行安全培訓,最大程度減少工傷事故的發(fā)生,對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問(wèn),勞動(dòng)能力鑒定結果下達后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題,在賠付問(wèn)題上嚴格參照長(cháng)沙市社保局的賠付標準進(jìn)行賠付,將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫院進(jìn)行溝通,將工傷醫藥費降到最低。
保安管理:增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現及綜合個(gè)人素質(zhì),每月評出一名優(yōu)秀隊員,給予適當經(jīng)濟獎勵,最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車(chē)輛管理:公司行政用車(chē)嚴格實(shí)行派車(chē)單制度,且一車(chē)一派車(chē)單,所有需用車(chē)員工應認真填寫(xiě)派車(chē)單,交由所在部門(mén)負責人簽字同意后發(fā)可用車(chē),且各部門(mén)可開(kāi)車(chē)人員需交人力資源部備案。若有預計用車(chē)需要的部門(mén),應提前提交派車(chē)單。憑單開(kāi)具用車(chē)申請表,無(wú)此單據的車(chē)輛一律不予出廠(chǎng)。所有行政車(chē)輛實(shí)行出車(chē)換車(chē)驗車(chē)制度,若發(fā)現車(chē)輛有較為嚴重的損傷時(shí),及時(shí)定責并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行清洗與保養,以延長(cháng)車(chē)輛的使用壽命。
工程方面:對廠(chǎng)內所有公共設施進(jìn)行定時(shí)檢查,一旦發(fā)現問(wèn)題立即解決。對廠(chǎng)內的環(huán)保工程項目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向負責人反應,并督促施工方嚴格按合同要求施工。
其他:按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項。
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌,更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
行政個(gè)人工作計劃5
恒日人力資源管理的目標:貫徹“以人為本”貫徹“績(jì)效至上”,通過(guò)系統的人力資源開(kāi)發(fā)與管理,創(chuàng )造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結、向上、穩定的學(xué)習型經(jīng)營(yíng)管理團隊,為實(shí)現魅力恒日、激情恒日、快樂(lè )恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說(shuō)明書(shū)、績(jì)效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
一、工作說(shuō)明書(shū):
工作說(shuō)明書(shū)是人力資源其它管理的基礎,所以在07年年初,第一步,首先借績(jì)效考核的機會(huì ),要求各部門(mén)認真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書(shū)。第二步,對工作說(shuō)明書(shū)的確切性和準確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門(mén)內部分工的調整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際情況保持同步。
二、績(jì)效考核:
**年初執行第一套考核辦法,執行中邊發(fā)現問(wèn)題邊改進(jìn),到08年初執行新的考核方案。通過(guò)部門(mén)經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門(mén)的工作職責,完善部門(mén)工作任務(wù)書(shū)及考核標準;通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)的不斷完善,相應的改進(jìn)員工績(jì)效考核指標和工作標準?己私Y果的應用,重點(diǎn)在于發(fā)現問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓單,通過(guò)考核工具,發(fā)現員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓改進(jìn)。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日報,每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì )、表彰先進(jìn)、暴光落后等內容,對員工思想進(jìn)行化育;根據楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過(guò)咨詢(xún)公司以及與公司領(lǐng)導的交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀(guān),形成恒日文化手冊;
3、借十年慶典的機會(huì ),開(kāi)展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日報上進(jìn)行連載或者專(zhuān)版展示。并進(jìn)行評獎。
4、開(kāi)展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng),包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷(xiāo)售人員產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧競賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉OK”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過(guò)以身作則,影響本部門(mén)人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進(jìn)者。
7、堅持每年3月進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。 四、員工招聘:
1、通過(guò)對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說(shuō)明書(shū)、績(jì)效契約、勞動(dòng)合同樣本,根據工作說(shuō)明書(shū)要求的任職資格,設計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率;
3、招聘的目光要放長(cháng)遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊的培養,除銷(xiāo)售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來(lái),有干勁,又不至于引起老員工的不滿(mǎn),影響工作積極性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數完成任務(wù)的`情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。
5、要專(zhuān)門(mén)組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門(mén)帶領(lǐng)新員工結識其它部門(mén)的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進(jìn)入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內,加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談,并做好記錄,及時(shí)解決出現的問(wèn)題,密切關(guān)注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉正后,貼出喜報,通報全公司,并召開(kāi)轉正員工會(huì )議,歡迎正式進(jìn)入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng )出業(yè)績(jì)。
五、員工培訓:
1、在咨詢(xún)公司的指導和配合下,切實(shí)做好培訓需求的調查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長(cháng)期有跟蹤。切實(shí)保證培訓效果落到實(shí)處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學(xué)習氣氛和學(xué)習熱情,妥善處理學(xué)習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習兩不誤。
4、制定企業(yè)內部培訓師激勵政策,通過(guò)培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
5、通過(guò)績(jì)效考核的操作,提出干部?jì)浜腿瞬排囵B計劃,有計劃、有針對性的培養內部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動(dòng)需要。
行政個(gè)人工作計劃6
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作。新的一年即將到來(lái),面對餐飲業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)情況。以及面臨設施設備老化問(wèn)題。行政部全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃,來(lái)彌補上一年工作的不足。
一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作
充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性,培養員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習,提高部門(mén)整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習。扭轉員工的思想和工作作風(fēng),提高部門(mén)的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng )造良好的條件,形成團結、緊張、活潑,和諧的氛圍。
二、節能降耗、控制成本,勢在必行
基于目前我們公司的能耗情況,節能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設備的節能改造,公司能耗定會(huì )控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠(chǎng)家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買(mǎi)的.原則,整理各店分散材料的資源,分類(lèi)管理,避免重復購買(mǎi),在公司各店設備故障高峰到來(lái)之前,加強巡檢保養,延緩設備的老化期,并嚴格控制維修成本。
三、 主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿(mǎn)意服務(wù)
變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線(xiàn)部門(mén)滿(mǎn)意為起點(diǎn),以客人滿(mǎn)意為終點(diǎn),努力提高維修,檢修質(zhì)量。在吸取年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎上,我們不斷總結經(jīng)驗,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題,規范生產(chǎn)行為,對整個(gè)工程管線(xiàn)系統良好的管理有極大地推動(dòng)作用,20xx我們重點(diǎn)做好如下工作:
(1) 積極圍繞著(zhù)安全,防火,防盜,開(kāi)展工作。
(2) 樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3) 加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
(4) 開(kāi)展常規檢查,把安全防火工作落在實(shí)處。
(5) 要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩定性。
(6) 改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強主動(dòng)性、協(xié)調性、協(xié)調與各部門(mén)之間的工作。
(7) 合理調控設備的經(jīng)濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現象。
(8) 加強材料,設備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理,詳細各個(gè)配件,材料的價(jià)格,以便很好的控制成本。
(9) 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委,控制費用。
(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
行政個(gè)人工作計劃7
1.努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好機密工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
2.注意前臺的衛生和形象。
按時(shí)提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
3.做好文具采購工作,學(xué)習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格,對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的'固定的供應商。
4.做好倉庫管理。
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫,做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
5.以大局為重,不計較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
行政個(gè)人工作計劃8
20xx年是公司夯實(shí)基礎的一年,公司各項工作正沿著(zhù)“加強質(zhì)量管理,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(cháng),××年3月在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導培育下,我擔任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng )新思維去做好本質(zhì)工作,現就20xx年工作總結歸納如下:
一、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導、各部門(mén)員工做好服務(wù)工作,確保公司各項工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個(gè)飲水機壞了,整個(gè)屋子人沒(méi)水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿;突然斷電整個(gè)公司人無(wú)法工作。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來(lái)總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設備壞了,大家肯定說(shuō)修,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門(mén)領(lǐng)導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì )疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報。
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過(guò)近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規范,領(lǐng)用手續齊全,日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
。1)新置資產(chǎn)
首先,加強資產(chǎn)的日常管理工作,強化領(lǐng)用制度,做到誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)簽字誰(shuí)保管,使每一項資產(chǎn)有其責任人,有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,嚴格執行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門(mén)申請,部門(mén)領(lǐng)導審批,財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,對手續不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務(wù)部門(mén)做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時(shí)入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
。2)原有資產(chǎn)
對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問(wèn)題及時(shí)報告領(lǐng)導;同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來(lái),各種設備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報修按流程審批通過(guò)后,積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。公司現有近七十臺計算機,十幾臺打印機,各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障。依據公司各項工作的需要,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
。4)做好公司水電暖的報修工作
水電暖問(wèn)題影響公司正常工作,堅持出現問(wèn)題及時(shí)解決,直到問(wèn)題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項工作正常進(jìn)行。
3、公司建設方面
。1)公司根據發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門(mén)并對辦公室做了調整,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,依公司領(lǐng)導的安排,新裝和改造了部分辦公場(chǎng)所,添置許多辦公設備,改造了線(xiàn)路、調整了工作電話(huà)。使大家工作幾乎沒(méi)有受影響的情況下完成了此項工作。
。2)公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領(lǐng)導的支持下,購買(mǎi)了攝像機。按照領(lǐng)導的要求對公司各種文化娛樂(lè )活動(dòng)錄制保存,并配合相關(guān)部門(mén)錄制公司產(chǎn)品及集抄系統操作教學(xué)片工作,××年中旬在512大地震后,公司積極相應國家“一方有難,八方支援”的號召,積極參與了對災區的援助,組織了一批高科技教學(xué)設備趕赴都江堰捐贈,我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
××年是公司建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監督;對打卡數據進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項工作時(shí),力求客觀(guān)公正、不偏不倚。由于這項工作是從無(wú)到有,從出現問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近3個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過(guò)這項工作加強了公司工作紀律。
5、車(chē)班管理工作
公司成立以來(lái)由于車(chē)班人員流動(dòng)性比較大,內部管理和人員管理比較混亂,各項制度不健全,由此造成車(chē)班在工作方面出現很多問(wèn)題,自從三月?lián)尾块T(mén)主管后,部門(mén)領(lǐng)導將車(chē)班管理工作劃分到我的職責范圍內,在部門(mén)領(lǐng)導的支持和車(chē)班負責人的協(xié)助下針對車(chē)班出現的.各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理條例,分別對車(chē)班的車(chē)輛管理制度、報賬過(guò)程、車(chē)輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細的規定,通過(guò)以上整頓車(chē)班還未出現過(guò)工作上的失誤,車(chē)班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
。1)積極參加公司的各種會(huì )議和活動(dòng),做好服務(wù)與保障工作。
。2)協(xié)助好部門(mén)經(jīng)理做好公司的一線(xiàn)部門(mén)安全考核考察工作。公司規模不斷擴大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照公司領(lǐng)導的要求,每年對一線(xiàn)部門(mén)實(shí)施安規考試。
。3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
。4)辦公室的外勤工作。
。5)配合一線(xiàn)部門(mén)工程物資采購,每項任務(wù)均能及時(shí)完成,從而不耽誤影響公司對外工程實(shí)施。
五、工作收獲
××年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,員工不斷成長(cháng)的整個(gè)過(guò)程,并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關(guān)的理論支撐工作等,通過(guò)部門(mén)經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門(mén)員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)××年的工作成績(jì)上將會(huì )更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問(wèn)題與不足
1、敬業(yè)精神尚可,但工作主動(dòng)性不足。
過(guò)去我在工作中的開(kāi)拓創(chuàng )新的意識,在現在的工作中少了一些,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規的習性。也多了一些自己感覺(jué)到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關(guān)文件精神和聽(tīng)領(lǐng)導的安排,而在具體工作中如何結合公司實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng )新,搞出特色上,沒(méi)有自己的工作創(chuàng )新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時(shí)候和其他部門(mén)的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。這樣一來(lái),就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,尤其是在涉及到為一線(xiàn)工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,給一線(xiàn)的辦事人員帶來(lái)一些不便。二是在生活小事上,好認死理,愛(ài)鉆牛角尖,使個(gè)別員工認為自己不好接觸,深入了解情況少,服務(wù)一線(xiàn)部門(mén),指導幫助不夠。
在結合一線(xiàn)部門(mén)的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中,對一線(xiàn)部門(mén)無(wú)關(guān)自己工作以外的事過(guò)問(wèn)很少,關(guān)心少,對一線(xiàn)部門(mén)在實(shí)際工作中出現的困難,沒(méi)有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線(xiàn)部門(mén)的管工關(guān)心不夠。沒(méi)有站在穩定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調查研究,了解他們的思想狀況、生活狀況,反映他們的要求,提出自己的建議。
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,這些問(wèn)題的存在,阻礙著(zhù)工作的發(fā)展,同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著(zhù)這些財富,投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、個(gè)人發(fā)展計劃
1、踏實(shí)認真,更好的完成本職工作。
在新的一年中,將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展后勤保障服務(wù)工作,20xx年工作將會(huì )更加繁忙,任務(wù)大,需要不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開(kāi)展各項工作,不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),采購價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,都嚴格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除一線(xiàn)部門(mén)的各類(lèi)材料采購工作外,還將對公司各部門(mén)辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作,將盡職盡責,不懈努力的完成。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢(qián),但怎樣節約,怎樣以最低的價(jià)格買(mǎi)到最好的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。新的一年中我將繼續不斷的努力為公司節約采購資金,為工程降低成本。在采購過(guò)程中,堅持延續充分調研,貨比三家,調查市場(chǎng)行情,收集有關(guān)廠(chǎng)家的資料等,在分析、權衡、綜合評價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎上與供應商議定最終的價(jià)格,最后達到質(zhì)量高,價(jià)格低的目的。
3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
在今后的工作中加強各部門(mén)的相互接口關(guān)系,及時(shí)主動(dòng)地提供信息,交流情況,以便及時(shí)協(xié)調工作,提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,嚴格執行工作聯(lián)絡(luò )單,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問(wèn)題、爭議較大、意見(jiàn)分歧的問(wèn)題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調解決。
八、部門(mén)發(fā)展建議
工作3年來(lái)自己在行政工作中的一些實(shí)踐,提出以下行政管理建議:
1、建立、健全管理規章制度
只要仔細觀(guān)察會(huì )發(fā)現,成功的知名企業(yè)都是用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施,個(gè)人簡(jiǎn)歷也是企業(yè)得以正常運轉的基石,同樣,部門(mén)其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影,因此部門(mén)中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執行力
實(shí)際中發(fā)現,在建立健全了相關(guān)和理規章制度,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應的作用,但是一段時(shí)間后感覺(jué)制度就不存在了,沒(méi)有人遵守,也沒(méi)有人監督執行了。最終回到了沒(méi)有建立制度這之前的狀況,其實(shí)最根本的原因是沒(méi)有堅決的執行力,缺少監督、執行的人,沒(méi)有人愿意去做惡人,執行制度時(shí)一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
比如公司規定辦公室區域不允許抽煙、員工上班一律穿著(zhù)工裝佩戴工牌,那就必須指定人員每日作監督檢查,發(fā)現違章即作相應經(jīng)濟處罰并作公布、通報,此項工作不能間斷,必須長(cháng)久持續下去。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅決的執行力,久而久之,企業(yè)會(huì )形成一種制度文化,當再有新的制度要實(shí)施時(shí),員工會(huì )非常自覺(jué)的遵守執行,新員工進(jìn)入公司也會(huì )很快融入到企業(yè)的制度化管理中,如果沒(méi)有堅決的執行力,就難做到科學(xué)化、規范化和管理。綜合部在公司就是制度的建立、心得體會(huì )執行部門(mén),既然建立就必須執行,那么執行力就是綜合部需要考慮的最大問(wèn)題。(建議部門(mén)針對各項制度擬定執行人員,嚴格監督制度的實(shí)施)
3、明確崗位責、權,形成崗位責任制
在部門(mén)工作中有時(shí)會(huì )發(fā)現,當某一件事在實(shí)施過(guò)程中出了問(wèn)題了,想找責任人時(shí),好像參與的人都有責任,又好像參與的每一個(gè)人都沒(méi)有責任,實(shí)際上是“集體負責=集體免責”的現象。如果沒(méi)有明確崗位責、權,形成崗位責任制,這種現象就會(huì )時(shí)有發(fā)生,整體管理水平很難提高,增加了員工不作為的風(fēng)險。因此,建議對每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析,作崗位描述,明確崗位責、權,形成崗位責任制。如沒(méi)有明確責任就無(wú)所謂負責,無(wú)所謂負責就沒(méi)有工作績(jì)效目標,也就沒(méi)有工作壓力,沒(méi)有工作動(dòng)力,開(kāi)展工作就更談不上效率了,工作常會(huì )發(fā)生重復、遺漏、推諉現象,也使員工容易產(chǎn)生挫折感。
同時(shí),明確崗位責、權,形成崗位責任制,可以為公司定崗、定編,確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據,另一方面,從而可以使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
4、企業(yè)文化建設——以“心”留人
綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作,但是真正的企業(yè)文化,我們可以通過(guò)很多成功的企業(yè)會(huì )得到一個(gè)結論,企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)的靈魂,內聚人心,外樹(shù)形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問(wèn)題,而在行政人事方面我則認為是:以人為本。
我期望綜合部能為公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺,為公司留住人才,要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,一旦如此表現在工作上不是得過(guò)且過(guò)就是心不在焉,不是事不關(guān)已就是不聞不問(wèn),更有甚者損公肥私。人在心在,同心同德,能和公司共守一份心靈的契約,彼此信任,表現在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力,能心懷感激地工作,能無(wú)怨無(wú)悔地投入。心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過(guò)留心來(lái)留人,公司以事業(yè)來(lái)留心,以待遇留心,以感情留心,以誠留心,以心留心。
5、加強公務(wù)用車(chē)管理和人員培訓
部門(mén)以身作則繼續嚴格遵守公司車(chē)輛管理規定及用車(chē)程序,嚴禁公車(chē)私用現象產(chǎn)生。車(chē)班是公司對外的一個(gè)窗口,為不影響公司形象必須對車(chē)班駕駛員進(jìn)行禮貌用語(yǔ)和禮儀培訓。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評價(jià),從而樹(shù)立公司形象。
6、加強公務(wù)接待管理
公務(wù)接待既易產(chǎn)生浪費,又是較難控制的公務(wù)消費之一。為做好這方面的節約工作,在接待用餐方面,綜合部應向相關(guān)主要領(lǐng)導提出以身作則,帶頭執行,明確領(lǐng)導接待用餐要降低標準。擬定建立《公務(wù)接待制度》,規范接待流程,統一接待標準。在食宿安排上,堅持“突出特色,厲行節約”的原則,突出本地風(fēng)味和特色,達到了花錢(qián)少、效果好的目的。
7、進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì )議活動(dòng)
為切實(shí)加強公司建設,提高工作實(shí)效,公司召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議、舉辦各項活動(dòng),要做到“少而精、高質(zhì)量、講節約”的原則,即減少會(huì )議數量、壓縮會(huì )議活動(dòng)規模、控制會(huì )議活動(dòng)經(jīng)費、加強調查研究、嚴格會(huì )議活動(dòng)的報批程序,建議擬定相關(guān)制度。
總的來(lái)說(shuō)綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做,但我認為首先應該建立健全各項制度,只有制度健全了才能讓公司穩步發(fā)展,部門(mén)才能在公司中體現出自身價(jià)值和作用。
行政個(gè)人工作計劃9
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)1個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
(1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
(2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
(3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的.登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
(4)配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作。
(7)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
行政個(gè)人工作計劃10
為深入貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,推進(jìn)我市依法行政進(jìn)程,根據《xx市人民政府XX年推進(jìn)依法行政 工作計劃 》,制定本工作計劃 。
一、深化行政管理體制改革,促進(jìn)政府職能轉變
1、加快政府職能依法轉變步伐。進(jìn)一步理順部門(mén)職能,規范行政權力運行,推動(dòng)政府職能轉變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責)。
2、理順市與市政府各部門(mén)的行政管理體制。做好市與各部門(mén)間職權劃分落實(shí)工作,科學(xué)合理劃定職權,并監督落實(shí)。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。
3、進(jìn)一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng )新,推行限時(shí)并聯(lián)審批,對行政許可的前置要件和審批環(huán)節依法進(jìn)行監督,構建名副其實(shí)的“一站式”審批服務(wù)體系(此項工作由市監察局、市編辦、市行政服務(wù)中心、市政府法制辦牽頭,相關(guān)部門(mén)參與)。加快電子政務(wù)建設進(jìn)程,進(jìn)一步完善基礎設施建設;加快推進(jìn)行政審批網(wǎng)上辦理和政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi),提高政府公共服務(wù)能力;加大電子政務(wù)資源整合力度,逐步實(shí)現資源共享,提高政府部門(mén)協(xié)同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監察局負責)。
4、充分發(fā)揮政府的社會(huì )公共管理和公共服務(wù)職能。進(jìn)一步完善統一領(lǐng)導、綜合協(xié)調、分級負責的公共安全預警和應急機制,提高政府應對各種突發(fā)公共事件和風(fēng)險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監局牽頭,相關(guān)部門(mén)參與)。完善優(yōu)撫保障制度,提高優(yōu)撫保障水平;強化公共服務(wù)職能,提供更多的利民惠民的公共產(chǎn)品,努力使全市人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所保,推動(dòng)和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動(dòng)和社會(huì )保障局、市衛生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門(mén)負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進(jìn)一步加大財政轉移支付力度,認真執行“收支兩條線(xiàn)”制度和“繳罰分離”制度,市政府所屬所有行政執法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納,嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規范工作,所有收費單位必須到物價(jià)部門(mén)辦理收費許可證后,方可收費,并應嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績(jì)效評價(jià)、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度,提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價(jià)局負責,相關(guān)部門(mén)配合)。
6、發(fā)揮多元化的社會(huì )保障體系整體效用。落實(shí)城鎮職工基本養老保險、醫療保險、失業(yè)保險等社會(huì )保險基金監管制度,大力推進(jìn)職工社會(huì )保險工作進(jìn)程(此項工作由市勞動(dòng)和社會(huì )保障局負責)。加大城市居民基本醫療保險和最低生活保障等制度落實(shí)力度,健全最低生活保障制度動(dòng)態(tài)管理機制;探索建立農村養老保險制度和農村特困群眾社會(huì )救助制度(此項工作由市勞動(dòng)和社會(huì )保障局、市民政局負責)。完善新型農村合作醫療制度,提高農村醫療保障水平;完善公共衛生應急機制,提高應對突發(fā)性公共衛生事件能力(市衛生局負責)。建立健全食品藥品監管長(cháng)效機制,全面提高科學(xué)監管能力,確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監督管理局負責)。建立健全住房保障制度,完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負責)。
二、全面落實(shí)科學(xué)民主依法決策機制
7、切實(shí)履行行政決策公開(kāi)程序。進(jìn)一步完善政府重大行政決策規則,健全行政決策程序,完善專(zhuān)家庫建設,形成公眾參與、專(zhuān)家論證和政府決定相結合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度,確保行政決策的科學(xué)性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關(guān)部門(mén)配合)。
8、認真執行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進(jìn)一步完善對決策執行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實(shí)施后評價(jià)和行政決策責任追究制度,實(shí)現決策權和決策責任相統一(此項工作由市監察局、市政府辦公室負責)。
三、提高制度建設質(zhì)量
9、加強政府規范性文件規范管理工作。依據《黑龍江省規范性文件制定和備案規定》,凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件,制發(fā)之前必須經(jīng)過(guò)政府法制機構對文件性質(zhì)進(jìn)行認定,經(jīng)認定屬于規范性文件的,起草部門(mén)要把該文件的起草說(shuō)明(起草說(shuō)明的內容包括:制定該文件的必要性和可行性;所依據的法律、法規、規章和相關(guān)政策以及上級機關(guān)有關(guān)文件;擬解決的主要問(wèn)題以及采取的'主要措施;文件內容涉及多個(gè)部門(mén)而部門(mén)之間又有分歧的,分歧意見(jiàn)的協(xié)調處理情況和其他需要說(shuō)明的問(wèn)題等四個(gè)方面)連同文件草案的電子版一并報市政府法制辦,由市政府法制辦對文件草案進(jìn)行合法性審查,審查修改后再按程序報領(lǐng)導簽批或是市政府常務(wù)會(huì )議審議通過(guò)。規范性文件正式發(fā)布后15天內由市政府辦公室按要求上報xx市人民政府備案。各鄉(鎮)人民政府、市政府各委辦局及本市行政區域內其他行政執法單位制定的規范性文件,制發(fā)之前也要經(jīng)過(guò)本單位法制機構或法制工作人員的合法性審核,制發(fā)后15天內依法上報市人民政府備案。市政府法制機構依法代表市政府負責全市規范性文件備案工作的監督和指導。規范性文件備案工作納入市政府行政執法責任制目標考評和市委、市政府對各鄉鎮、各單位的績(jì)效考評總體目標。(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關(guān)部門(mén)參與)。
四、進(jìn)一步理順行政執法體制
10、完成行政執法主體資格的確認工作。進(jìn)一步開(kāi)展行政執法主體資格確認工作,完成對本級行政執法主體及其行政執法權限進(jìn)行審查、清理、確認工作,并向社會(huì )公告;認真執行行政執法人員資格認證和持證執法制度,完成行政執法人員證件換發(fā)工作(此項工作由市政府法制辦牽頭,各行政執法單位參與)。
11、進(jìn)一步探索城市管理領(lǐng)域相對集中行政處罰權和行政機關(guān)內部綜合執法工作。學(xué)習外地經(jīng)驗做法,結合我市實(shí)際,進(jìn)一步推進(jìn)行政機關(guān)一個(gè)機構統一對外行使行政處罰權工作(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭,相關(guān)部門(mén)參與)。
五、加強行政程序制度建設,規范行政執法行為
12、認真執行行政處罰和行政許可相關(guān)配套制度。認真執行行政處罰調查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會(huì )集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度;健全并落實(shí)行政許可受理、審查、決定、實(shí)施行政許可特別程序和對被許可人實(shí)施行政許可情況的監督檢查制度(此項工作由市政府法制辦、市財政局牽頭,各具有行政執法權部門(mén)參與)。
13、切實(shí)履行行政執法聽(tīng)證制度。嚴格按照行政處罰法、行政許可法等相關(guān)法律規定,認真執行行政執法聽(tīng)證制度,履行行政聽(tīng)證程序(此項工作由市政府法制辦牽頭,各具有行政執法權部門(mén)參與)。
14、落實(shí)行政執法案卷評查制度。認真執行重大行政處罰、行政裁決、行政確認、行政性收費項目的備案審查等項制度,進(jìn)一步規范行政執法行為;繼續開(kāi)展對行政機關(guān)的行政處罰、行政許可等行政執法案卷的評查工作,評查結果以政府文件形式全市通報(此項工作由市政府法制辦牽頭,各具有行政執法權部門(mén)參與)。
15、進(jìn)一步開(kāi)展規范行政處罰自由裁量權工作。實(shí)行行政處罰自由裁量權基準制度,針對不同的違法行為、種類(lèi)和幅度,進(jìn)一步完善行政處罰裁量標準,并向社會(huì )公布;建立規范行政處罰自由裁量權相應的配套制度,加強對行政處罰裁量權的監督、檢查和指導(此項工作由市政府法制辦牽頭,各具有行政執法權部門(mén)參與)。
16、嚴格執行行政執法責任制。全面完成行政執法職責分解工作,進(jìn)一步完善行政執法流程,健全行政執法人員評議考核檔案制度,探索完善行政執法績(jì)效評估考核,正確評價(jià)執法真實(shí)成績(jì)和效能,加強行政執法責任追究力度(此項工作由市政府法制辦牽頭,各具有行政執法權部門(mén)參與)。
六、落實(shí)行政監督制度和機制
17、自覺(jué)接受人****律監督和政協(xié)的民主監督。推進(jìn)政府向同級人大及其常委會(huì )匯報依法行政情況的落實(shí),自覺(jué)接受人大及其常委會(huì )的質(zhì)詢(xún)和監督;認真執行政協(xié)民主監督制度,虛心聽(tīng)取政協(xié)對政府工作的意見(jiàn)和建議(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦負責)。
18、自覺(jué)接受司法監督和社會(huì )監督。接受人民法院依照行政訴訟法對行政機關(guān)實(shí)施的司法監督;暢通社會(huì )投訴違法行為渠道,積極受理群眾舉報投訴,及時(shí)回告辦理結果;重視新聞媒體的輿論監督,接受新聞媒體對行政行為的監督報導和批評,對新聞媒體報道的行政執法問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調查,并及時(shí)處理(此項工作由各具有行政執法權部門(mén)負責)。
19、強化規范性文件的審查備案監督。認真執行規范性文件制發(fā)前合法性審查、制發(fā)后及時(shí)上報備案、備案情況定期通報、備案責任追究等制度;依法及時(shí)研究處理公民、法人和其他組織對規范性文件提出的質(zhì)疑,確保規范性文件合法、適當(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦負責,各相關(guān)部門(mén)配合)。
七、充分發(fā)揮化解社會(huì )矛盾新機制的效用
20、探索建立化解社會(huì )矛盾新機制。探索新形勢下人民調解制度的適用范圍及工作方式,充分發(fā)揮人民調解組織預防和化解民事糾紛的作用;依法、及時(shí)、妥善解決涉及人民群眾切身利益、反映強烈的突出問(wèn)題;積極引導公民、法人和其他組織通過(guò)合法途徑解決糾紛,化解社會(huì )矛盾(此項工作由市司法局、信訪(fǎng)辦牽頭,相關(guān)部門(mén)參與)。
21、進(jìn)一步加強行政復議工作。加大對《中華人民共和國行政復議法》的宣傳力度,使行政復議這一解決行政爭議、化解行政矛盾、推進(jìn)合諧尚志建設的法律制度能夠廣為人知,引導人民群眾以理性、合法的途徑反映訴求;進(jìn)一步健全完善聽(tīng)證、合議、專(zhuān)家咨詢(xún)和調解制度,切實(shí)提高行政復議案件辦理質(zhì)量和解決行政糾紛的實(shí)際效果;充實(shí)行政復議機構和人員,配備必要的辦案車(chē)輛和設備,提高行政復議人員的能力和水平(此項工作由市編辦、市政府辦公室、市政府法制辦負責)。
八、增強依法行政觀(guān)念和能力
22、認真執行領(lǐng)導干部學(xué)法制度。健全政府各部門(mén)中心組學(xué)法制度;建立政府常務(wù)會(huì )議和各部門(mén)局務(wù)會(huì )議會(huì )前學(xué)法制度;進(jìn)一步完善領(lǐng)導干部任職前法律知識考試制度,試行在各級行政機關(guān)領(lǐng)導班子中配備具有政府法制工作經(jīng)歷,政治思想好、業(yè)務(wù)能力強,具有較高法律素養的領(lǐng)導干部(此項工作由市政府、市政府各部門(mén)負責)。
23、落實(shí)行政機關(guān)工作人員法律知識學(xué)習和培訓制度。制定政府各部門(mén)本年度法律知識培訓計劃,配合上級部門(mén)或政府法制部門(mén)組織的法制培訓,切實(shí)提高機關(guān)工作人員運用法律手段解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平;注意發(fā)現和培養法律專(zhuān)業(yè) 人才 ,充實(shí)行政執法和法制工作隊伍,發(fā)揮其推進(jìn)依法行政工作的骨干作用(此項工作由市人事局、市政府法制辦牽頭,市政府各部門(mén)參與)。
24、進(jìn)一步加強政府法制機構和隊伍建設。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入,落實(shí)機構、人員等各項工作。市政府法制辦的專(zhuān)職法制工作人員依法要達到5人以上,各行政執法單位要設立專(zhuān)職或 兼職 的法制股室,各鄉鎮人民政府要明確一名專(zhuān)職或 兼職 的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府法制辦牽頭,各鄉鎮政府、市政府各部門(mén)參與)。
行政個(gè)人工作計劃11
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,現制定20xx年工作計劃如下:
行政管理工作概括地說(shuō),就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學(xué)習企業(yè)文化,達到統一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹(shù)形象、激勵、穩定的目的。20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動(dòng)協(xié)調各部門(mén)組織趣味運動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節。
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎,春節年會(huì )聚餐,抽獎活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jì)和問(wèn)題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門(mén)獎勵。
7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì ),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作成果達成的`保證。制度編制和修訂既要遵循現實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛生檢查、評比,評出衛生個(gè)人、衛生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿(mǎn)意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調
對外:學(xué)習行業(yè)內先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò ),保證公司運營(yíng)正常。
對內:部門(mén)之間的溝通,定期召開(kāi)協(xié)調溝通會(huì )議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
五、日常行政事務(wù)
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶(hù),在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著(zhù)舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓,圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規定時(shí)段內辦理完企業(yè)和車(chē)輛的證照年審工作,年度目標辦理及時(shí)率為百分之百。
3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書(shū)機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車(chē)輛管理:嚴格執行車(chē)輛使用管理制度,及時(shí)保養清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責,及時(shí)處理。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰略決策和行政工作的執行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習,不斷增強自身修養,加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,圓滿(mǎn)完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
x
新的一年開(kāi)始了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,我會(huì )克服自身種種的問(wèn)題,努力掌握一些技術(shù)知識,學(xué)習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂(lè )的心去迎接新一年的到來(lái)。
在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來(lái)都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長(cháng)和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開(kāi)始接觸行政工作的時(shí)候,一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作,后來(lái)慢慢的我深刻體會(huì )到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì )了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時(shí)我也很感謝啊映,是你讓我成長(cháng)了很多,不斷的培養我,給我機會(huì ),讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會(huì )不斷的加強學(xué)習,努力提升自己,總結經(jīng)驗,改掉自身的缺點(diǎn),把問(wèn)題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20xx年開(kāi)始,也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺,我會(huì )更加的嚴格要求自己,為公司貢獻自己的一份力量,希望繼續努力與公司共進(jìn)退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰,也希望能得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的引導及幫助。同時(shí)我也會(huì )做好我現在的本職工作。下面是我本人20xx年的.工作計劃:
在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。
1、常規工作:每日員工資料的打印,CRM的監督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。
2、數據統計:每日統計員工電話(huà)量,統計員工一周工作情況,外出登記記錄及核對,考勤統計
3、辦公室5S管理:花草管理,員工桌面監督。
4、日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數據方面:我都會(huì )做好登記,并準確詳細,每月分類(lèi)保存,以備隨時(shí)查詢(xún)。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會(huì )妥善記錄好每月費用,以備日后查詢(xún)。
在文檔工作方面:?jiǎn)T工每日資料,行政文件我都會(huì )做好記錄,分類(lèi)存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時(shí)間費用的登記,每月準時(shí)的統計好考勤數據并上交。
在常規工作方面:在打印資料的時(shí)候我都會(huì )盡量節約公司成本,把沒(méi)有用的廢紙都收集起來(lái),打印公司內部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工CRM的監督,我都會(huì )準備無(wú)誤的登記好,每周和每月準時(shí)上交。
在溝通方面:我都會(huì )做好部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間的溝通和連絡(luò ),工作快速及時(shí)準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì )讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的工作中我會(huì )做的更加出色,同時(shí),我會(huì )改掉我自身的不足,比較情緒化,將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等,我一定會(huì )努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展,但在任何工作中我都會(huì )努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
一、提高個(gè)人能力以及應變能力,我將做到以下幾點(diǎn):
1、積累各方面的知識,加強學(xué)習,提高觀(guān)察力
2、在工作中學(xué)習,遇到不懂的多向領(lǐng)導及同事請教
3、加強自身的修養
4、加強思維能力
5、做到自我監督,自我鼓勵
二、其他工作
1、協(xié)助各部門(mén)同事認真做好各項工作
2、及時(shí)、認真、準確完成安排的任務(wù)
以上就是我20xx年度的工作計劃。
行政個(gè)人工作計劃12
四月份行政人事部工作大體上可分為以下兩個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門(mén),嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的.采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一次好于一次。
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負責總務(wù)管理。沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。
6、安全保衛。加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
7、強調企業(yè)精神,創(chuàng )建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
行政個(gè)人工作計劃13
驀然回首,20xx年已經(jīng)到來(lái)了,為及時(shí)總結成績(jì)和發(fā)現不足,以便更好開(kāi)展明年的工作,現將個(gè)人工作小計劃如下:
一、抓管理,嚴格日常工作規范
在日常工作中,一直牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責任意識,牢記各項規章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個(gè)電話(huà),給員工開(kāi)的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴格程序,規范流程,用大局的天平來(lái)衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類(lèi)通知,樓內協(xié)調溝通,給電梯公司的一個(gè)電話(huà)。這些看似簡(jiǎn)單,一成不變的工作稍有不慎就會(huì )給公司帶來(lái)巨大損失,從而影響公司正常運轉。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng )新手段,做好宣傳工作
積極做好各項宣傳工作,動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì )投稿,著(zhù)重對公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報道,擴大公司的社會(huì )影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛(ài)她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
三、規范內部管理,提高工作效率
一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門(mén)的工作,保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個(gè)公司的.發(fā)展史,它的存在代表著(zhù)企業(yè)的延續性,持續性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展走向。在部門(mén)人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類(lèi)、整理和歸置,為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉提供有力的后勤保障,我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規定,主動(dòng)開(kāi)展各項工作,保障了公司的正常運轉。
1、做好各項基礎后勤保障工作。
2、增加橫向溝通,主動(dòng)協(xié)助各部工作。
3、對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。
4、及時(shí)對公司基礎證件進(jìn)行年檢。
5、加強對公司所屬物業(yè)的管理。
以上就是本人20xx年的工作計劃,希望在新的一年里能夠把行政工作做到最好!
行政個(gè)人工作計劃14
20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求,不斷學(xué)習,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
一、加強溝通,做好領(lǐng)導的助手
準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導,有效協(xié)助上級開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
二、強化主動(dòng)意識,做好各項服務(wù)
在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識,持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變:
1、實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
2、實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的`主動(dòng)服務(wù)。
三、響應節能減排,做好日常管理
積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面,完善車(chē)輛管理臺帳,努力提高車(chē)輛使用效能,嚴控車(chē)輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強化派車(chē)制度,堅持對事不對人的派車(chē)原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
在下一年工作中,我將主動(dòng)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政個(gè)人工作計劃15
屈指算來(lái),進(jìn)公司已將近四個(gè)月時(shí)間,通過(guò)這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。在過(guò)去的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,積極適應辦公室工作特點(diǎn)。加強學(xué)習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的`文件夾內。
二、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
四、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
七、做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
八、做好信息保密:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會(huì )被這個(gè)社會(huì )所淘汰。當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認為佳興就是我的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),提高自身素質(zhì)實(shí)現自我的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒(méi)有基本的保險,員工感覺(jué)沒(méi)有保障,會(huì )造成老員工的離職,不能留住人才,而企業(yè)距離市區太遠,如果配備班車(chē)方便職工上下班就更能體現企業(yè)的人性化,給職工家的感覺(jué)。
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