銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責合集15篇
在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責1
崗位職責
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
5、收集潛在客戶(hù)資料;
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;
3、形象良好、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的'溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力,特別是有小眾高端品牌汽車(chē)女銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!
6、具備c1駕照熟悉駕駛!
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責2
職責描述:
1、為潛在客戶(hù)和老客戶(hù)提供新車(chē)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、向客戶(hù)提供各種附加服務(wù)如租賃、金融服務(wù)和保險等;
3、交付車(chē)輛和關(guān)懷售后客戶(hù);
職位要求:
1、全日制大專(zhuān)以上,汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),男女不限,年齡20-35歲;
2、具有同級別品牌4s店、房地產(chǎn)、保險行業(yè)銷(xiāo)售崗位連續2年以上工作經(jīng)驗,有駕照者優(yōu)先錄用;
3、善于溝通,語(yǔ)言表達能力強,有良好的`銷(xiāo)售意識及銷(xiāo)售技巧,能承受較大的業(yè)績(jì)壓力,個(gè)性開(kāi)朗;
4、有強烈的企圖心及欲望,性格穩重、細致嚴謹、為人誠實(shí)、良好的團隊協(xié)作精神。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責3
1、通過(guò)電話(huà)及微信全面的.需求分析了解客戶(hù)的財務(wù)狀況和需求,幫助客戶(hù)量身定制投資方案
2、維護客戶(hù)關(guān)系,進(jìn)行電話(huà)及微信回訪(fǎng),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、負責投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)的推進(jìn)、客戶(hù)的后續服務(wù),完成上級安排的工作。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責4
1、在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷(xiāo)售期望的標準
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3、及時(shí)和準確地完成顧客記錄
4、每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表
5、在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
6、達到或超越月度收入銷(xiāo)售目標
7、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10、銷(xiāo)售附件和金融保險產(chǎn)品
11、及時(shí)、禮貌地回復來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
13、通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
次要職責:
1、找出重復購買(mǎi)的`顧客并加以區別對待
2、聯(lián)絡(luò )以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
3、向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
4、計算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標和銷(xiāo)售量·有效地銷(xiāo)售,通過(guò)…
5、解釋車(chē)輛的性能和利益,與競爭車(chē)型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進(jìn)行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責5
職位要求:
1、形象氣質(zhì)出眾,談吐自然,高雅,有親和力,有好的語(yǔ)言技巧。
2、良好的溝通能力,清晰的思路,情商高,悟性高。
3、對工作認真負責,有很強的團隊精神。
4、對時(shí)尚潮流有獨到見(jiàn)解,有很好的審美。
5、對婚禮高定行業(yè)有一定的.了解。
6、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有一定的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責6
崗位職責:
1、嚴格執行公司標準,在確?蛻(hù)滿(mǎn)意的`前提下,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標;
2、向客戶(hù)詳細介紹品牌理念和產(chǎn)品,并與競爭對手產(chǎn)品作合理比較;
3、負責對客戶(hù)說(shuō)明購車(chē)程序并協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)手續;
4、開(kāi)發(fā)和維系客戶(hù),建立潛在客戶(hù)跟蹤卡及成交客戶(hù)信息表;
5、對客戶(hù)進(jìn)行有效管理,創(chuàng )造客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度;
6、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,確保每個(gè)客戶(hù)得到及時(shí)服務(wù);
7、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息登記并匯總。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè),個(gè)性活潑開(kāi)朗;
2、具有市場(chǎng)開(kāi)拓精神,溝通能力強;
3、能接受公司的工作安排,可接受外派。
4、有駕照,能熟練駕駛者優(yōu)先;
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責7
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、電子商務(wù)行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
3、性格開(kāi)朗、工作積極熱情,終身學(xué)習者、有一定的目標感;
4、具備良好的.溝通談判能力,邏輯思路清晰;
5、具備良好的抗壓能力及團隊協(xié)作能力;
6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,敢于挑戰困難,有志于成為專(zhuān)業(yè)的IT行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。
1、負責公司新浪、騰訊、UC廣告產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳,以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;
2、開(kāi)發(fā)形式:電話(huà)為主,配合網(wǎng)絡(luò )和面談;
3、維護客戶(hù)關(guān)系,在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(能力突出者可適當放寬要求);
2、有良好的職業(yè)道德,學(xué)習意識強,溝通能力、抗壓能力強,高效且務(wù)實(shí)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責8
崗位職責
1)形象氣質(zhì)佳,男生173cm以上,女生162cm以上,簡(jiǎn)歷要附上生活照;
2)年齡20-32歲
3)大專(zhuān)以上學(xué)歷
4)有1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,主管要有相關(guān)的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
任職條件
1、積極主動(dòng)熟悉項目、產(chǎn)品、了解市場(chǎng),負責公司樓盤(pán)銷(xiāo)售;
2、現場(chǎng)引導、服務(wù)客戶(hù)購買(mǎi),為客戶(hù)提供投資、置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù),促進(jìn)客戶(hù)成交;
3、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累,拓展新的目標客戶(hù)和渠道,力爭達成公司銷(xiāo)售目標崗位職責
1)形象氣質(zhì)佳,男生173cm以上,女生162cm以上,簡(jiǎn)歷要附上生活照;
2)年齡20-32歲
3)大專(zhuān)以上學(xué)歷
4)有1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,主管要有相關(guān)的`銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
任職條件
1、積極主動(dòng)熟悉項目、產(chǎn)品、了解市場(chǎng),負責公司樓盤(pán)銷(xiāo)售;
2、現場(chǎng)引導、服務(wù)客戶(hù)購買(mǎi),為客戶(hù)提供投資、置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù),促進(jìn)客戶(hù)成交;
3、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累,拓展新的目標客戶(hù)和渠道,力爭達成公司銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責9
1、負責開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并負責軟件演示等
2、負責自己客戶(hù)跟蹤的相關(guān)工作
3、負責對企業(yè)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓
4、負責為客戶(hù)安裝ERP軟件,對客戶(hù)進(jìn)行操作培訓,做好技術(shù)支持
5、負責幫助企業(yè)用戶(hù)對ERP進(jìn)行仲裁,引導實(shí)施過(guò)程
6、負責對客戶(hù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行重組并指導客戶(hù)成功應用ERP
7、負責為客戶(hù)提供ERP軟件的產(chǎn)品功能咨詢(xún)、上線(xiàn)實(shí)施、需求規格
8、負責為客戶(hù)提供ERP相關(guān)的.管理咨詢(xún)和指導
9、負責指導客戶(hù)按照ERP軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行ERP項目的實(shí)施
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責10
職位描述:
崗位職責:
1。負責電話(huà)咨詢(xún),接聽(tīng)意向客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),邀約意向客戶(hù)上門(mén);
2。嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務(wù)流程,為客戶(hù)提供房產(chǎn)和投資規劃的咨詢(xún)服務(wù);
3。了解客戶(hù)申請購置房產(chǎn)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶(hù)提供必要的信息,并設計切實(shí)可行的'購置方案;
4。負責當面咨詢(xún),與意向客戶(hù)進(jìn)行當面溝通,銷(xiāo)售房產(chǎn)服務(wù)
5。維護與客戶(hù)的關(guān)系,積極跟進(jìn)潛在客戶(hù),促進(jìn)簽約業(yè)績(jì);
6。積極參與公司安排的項目推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
7。有一定高凈值客戶(hù)資源,有服務(wù)高凈值客戶(hù)經(jīng)驗或者可以接觸本地高端客戶(hù)資源,并積極通過(guò)多種高端渠道深度開(kāi)發(fā)潛在高凈值客戶(hù);
8。 透過(guò)積極、進(jìn)取市場(chǎng)推廣活動(dòng),接觸高端客戶(hù)群,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的海外房地產(chǎn)投資咨詢(xún)服務(wù);通過(guò)移民及留學(xué)機構活動(dòng)合作,開(kāi)拓新客戶(hù),推廣公司的海外房地產(chǎn)項目并達成銷(xiāo)售目標
9。做好客戶(hù)長(cháng)期維護工作;
崗位要求:
1、從事海外地產(chǎn)行業(yè)2年以上經(jīng)驗
2、有美國房產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
3。大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話(huà)標準
4。熟悉電腦互聯(lián)網(wǎng)操作;
5。思維靈活且有邏輯性,良好的溝通交際能力和團隊合作管理能力,有強烈的責任心和獨立完成任務(wù)的能力,工作耐心細致,能靈活的應對不同的客戶(hù),抗壓能力強;
6。有一定的銷(xiāo)售、聊天技巧,思維敏捷,良好的服務(wù)意識,勤于奉獻;
7。有一定的英語(yǔ)基礎,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或四六級通過(guò)者優(yōu)先,
8。主動(dòng)服務(wù)意識,了解顧客需求、引導話(huà)題、誘導成交;
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責11
銷(xiāo)售技術(shù)員:
1、制度計劃目標,定量定質(zhì)的拜訪(fǎng)客戶(hù),挖掘有市場(chǎng)潛力的客戶(hù);
2、不斷學(xué)習行業(yè)知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì);
3、完成銷(xiāo)售環(huán)節的報價(jià)、項目跟蹤、投標、簽訂合同等,協(xié)調合同的.執行;
4、按公司匯報制度進(jìn)行日常工作報告登記,及時(shí)反饋客戶(hù)需求
任職要求:
1、兩年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗
2、出色的溝通能力,能自信、成熟的與客戶(hù)交流,身體健康,性格開(kāi)朗,可以適應出差;
3、有競爭意識,能夠承受工作壓力并獨立計劃和開(kāi)展工作
4、有銷(xiāo)售外墻保溫材料及懂得相關(guān)保溫材料技術(shù)知識的優(yōu)先。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責12
主要職責:
· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷(xiāo)售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
· 及時(shí)和準確地完成顧客記錄
· 每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表
· 在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
· 達到或超越月度收入銷(xiāo)售目標
· 通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售 額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
· 通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
· 正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
· 銷(xiāo)售附件和金融保險產(chǎn)品
· 及時(shí)、禮貌地回復來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
· 通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對面的.方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
次要職責:
· 找出重復購買(mǎi)的顧客并加以區別對待
· 聯(lián)絡(luò )以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
· 計算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標和銷(xiāo)售量
· 有效地銷(xiāo)售,通過(guò)…
· 解釋車(chē)輛的性能和利益,與競爭車(chē)型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進(jìn)行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責13
崗位職責:
1、主動(dòng)學(xué)習并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負責系統環(huán)境的搭建部署及功能演示
2、協(xié)助大客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)行新簽約客戶(hù)的關(guān)系交接并負責項目現場(chǎng)的實(shí)施、培訓與驗收、交付等工作
3、制定客戶(hù)實(shí)施計劃和實(shí)施策略,有序逐步推進(jìn)項目上線(xiàn),時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)產(chǎn)品使用動(dòng)態(tài),進(jìn)行項目管理與過(guò)程監控,協(xié)調、匯報、完成項目實(shí)施與運營(yíng)工作,確保項目進(jìn)程順利
4、負責產(chǎn)品的日常維護,保障穩定運行與使用,收集、解決客戶(hù)使用中遇到的問(wèn)題和新需求,與公司技術(shù)人員進(jìn)行良好溝通和協(xié)作
5、進(jìn)行日?蛻(hù)商務(wù)關(guān)系維護
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有項目培訓工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、良好的溝通和協(xié)調能力,能與客戶(hù)建立和維系較好的合作關(guān)系。
3、有良好的.學(xué)習能力和語(yǔ)言表達能力,工作積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、做事認真踏實(shí)、工作有激情
4、適應短差的工作性質(zhì),會(huì )開(kāi)車(chē)者優(yōu)先。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責14
職責描述:
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等各媒介,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)合作機會(huì );
2、定期對客戶(hù)現狀需求進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數據;
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、針對簽約項目,推進(jìn)及跟蹤各環(huán)節的'工作進(jìn)展及完成質(zhì)量;
5、按計劃完成銷(xiāo)售的季度/年度目標;
6、收集行業(yè)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)等提出參考意見(jiàn);
7、理解公司的整體戰略,協(xié)助完善、執行公司政策和流程。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責15
崗位職責
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、樹(shù)立公司及品牌形象,管理客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供有效、完善的銷(xiāo)售服務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、收集潛在客戶(hù)資料,完善客戶(hù)信息,做好售后跟蹤服務(wù);
5、與其他部門(mén)有效合作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、1年以上工作經(jīng)驗,有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熱愛(ài)汽車(chē),樂(lè )于學(xué)習,敢于創(chuàng )新,有良好的`團隊協(xié)作能力;
4、反應敏捷、表達能力強,具有親和力以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力。
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