公司工作心得體會(huì )(15篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的公司工作心得體會(huì )，歡迎大家分享。
公司工作心得體會(huì )1
一、業(yè)務(wù)摸索期
經(jīng)過(guò)公司的培訓雖然腦子里面具備了一定理論知識，但工作還是一個(gè)注重實(shí)踐的地方，所幸的是公司的培訓機制非常的完善，不但有崗前培訓，培訓之后還有單獨的師傅帶我一起成長(cháng)，剛工作的時(shí)候，對于一起都不是很熟悉，做起事情來(lái)也是笨手笨腳的，但是我的師傅非常的耐心對于我的問(wèn)題也愿意傾囊相授，這讓非常的感謝我的師傅帶給我幫助，同樣讓我在摸索期有一個(gè)良好的過(guò)度，這也感嘆在職業(yè)的初期有一個(gè)好師傅和完善的培訓機制是多么的重要。
二、遇到困難及解決辦法的方式
度過(guò)了摸索期，我對我工作的內容以及一些尋常的事物都能夠獨立的完成
但工作嘛，總是有所挑戰性的，在之后的工作中我也遇到了許多的困難，比如“客戶(hù)對我的不信任、怎么有效的跟進(jìn)客戶(hù)、怎么去哪些渠道好開(kāi)發(fā)客戶(hù)等等”，遇到這些事情首先我都會(huì )自己去獨立分析情況，客戶(hù)對我的不信任的原因是什么？是沒(méi)有找到客戶(hù)的痛點(diǎn)激起購買(mǎi)的欲望，還是因為自己的`原因沒(méi)有很好的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)買(mǎi)點(diǎn)等等，從中發(fā)現比較容易的突破點(diǎn)，然后從點(diǎn)到面層層突破，最后突破這一困難點(diǎn)，如果實(shí)在不行，自己不能夠獨立解決又或者解決的不是很好，我都會(huì )去請教我的師傅又或者請教比較優(yōu)秀的同事，希望能夠得到解決辦法。
三、人際交往得到了加強
人際關(guān)系一直都被人所重視，但很多人又無(wú)從下手，但我得人際交往關(guān)系確實(shí)得到了飛躍的加強，無(wú)論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應手，這都取決于在工作當中的應用以及平常師傅和領(lǐng)導對我的教誨，讓我深受其益，在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導對我的照顧以及教誨。
四、工作展望
雖然我的工作剛剛起步當是我有一顆不平凡的心，在之后的工作當中我給自己的定下一個(gè)小目標，希望在之后的工作中我的業(yè)績(jì)可以沖進(jìn)部門(mén)的前三名，同時(shí)在這里也祝愿xx有限公司這個(gè)大家庭能越辦越好，有一個(gè)質(zhì)的飛躍！
公司工作心得體會(huì )2
做為電話(huà)客服，其實(shí)是經(jīng)常被人投訴的，很多客人會(huì )職責我們的工作態(tài)度不好，不能幫他們解決問(wèn)題，然后投訴我們。其實(shí)我們也很無(wú)辜，我曾經(jīng)被人惡意投訴過(guò)幾次，最開(kāi)始的時(shí)候公司都不進(jìn)行審查，直接對我進(jìn)行扣分處理，一旦扣分，當天的工資就得被扣了�；旧弦惶煜氘斢谑前赘闪�。不過(guò)所幸在我們的這些客服的爭取下，公司后來(lái)會(huì )進(jìn)行電話(huà)錄音，然后對于投訴電話(huà)重新聽(tīng)一遍，查探清原因后再進(jìn)行判罰，在這個(gè)過(guò)程里，我發(fā)現有一半以上都是惡意投訴，還有一小部分是投訴的'其他部門(mén)，但是他們又找不到人，只好投訴我們客服人員，真正因為我們人員本身問(wèn)題而投訴的寥寥無(wú)幾。我很高興，因為這這證明了我們這些人員的職業(yè)素質(zhì)還是非常高的。
我是個(gè)很喜歡和別人溝通的人，而且對于電腦知識方面我也懂的不少，有些客戶(hù)購買(mǎi)我們的電腦后出了問(wèn)題，我會(huì )很細心的詢(xún)問(wèn)是什么樣的問(wèn)題，電腦是否能夠開(kāi)機。然后跟我自己所了解的知識，教客戶(hù)自己處理。我發(fā)現這樣的客戶(hù)往往都是寫(xiě)電腦小白，對于電腦硬件都不熟悉，連名字也很少了解。我往往是通過(guò)他們告訴我的電腦狀況，自己分析出問(wèn)題所在，比如開(kāi)不了機，一直重啟，就是內存條松動(dòng)了，只要插緊就好。
與不同的人溝通，這讓我能夠在幾句話(huà)里就對一個(gè)人有了一定的了解。這位客戶(hù)是否好說(shuō)話(huà)，是否是真的需要我們幫助，又或是來(lái)裝作尋求幫助，實(shí)際卻是打惡意電話(huà)的人。我覺(jué)得電話(huà)客服這份工作是很有趣的，能為別人幫忙解決問(wèn)題，就是我們最大的快樂(lè )。
公司工作心得體會(huì )3
來(lái)到公司上班已經(jīng)一個(gè)月了，對公司也有了一定的了解。公司是一個(gè)非常人性化的公司，雖然公司也有許多的規章制度，但是在員工福利這一方面是我見(jiàn)過(guò)做得最好的公司。哪個(gè)公司又沒(méi)有一點(diǎn)規章制度呢，一些員工如果沒(méi)有規章制度的約束，就會(huì )不認真的工作。
通過(guò)這一個(gè)月的工作，我已經(jīng)基本掌握了工作內容，只在一些小的細節方面會(huì )出現一點(diǎn)誤差，但是總的來(lái)說(shuō)，各方面表現也是不錯的。在這一個(gè)月的工作中，我從不遲到，每天都是提前半個(gè)小時(shí)就到了公司。提前到的這半個(gè)小時(shí)我也不是就坐在那里玩手機，而是為接下來(lái)一天的工作做準備。因為我比別人都晚來(lái)這里，剛剛來(lái)也什么都不知道做，只能靠勤奮補償我的笨拙，漸漸地也能夠趕上別人的進(jìn)度，跟上別人的進(jìn)步了。在離我入職那天正好一個(gè)月的今天，我已經(jīng)能夠準時(shí)準點(diǎn)的下班了，并且在下班之前還有半個(gè)小時(shí)的空余時(shí)間，能夠讓我為第二天的工作做準備。
這一個(gè)月的工作也比較的辛苦，因為住的'地方離公司比較遠，每天來(lái)回花在路上的時(shí)間就是兩個(gè)多小時(shí)。每天都是六點(diǎn)多起床，睡眠嚴重不足，雖然沒(méi)有出現過(guò)上班睡覺(jué)的情況，但打瞌睡也是有的。好在現在搬了一個(gè)地方，離公司比較近，每天就能夠多睡一會(huì )，保證在上班的時(shí)候精力充沛，不會(huì )因為睡眠不足的問(wèn)題影響到工作。
我堅信勤能補拙的道理，所以自進(jìn)入公司以來(lái)，我都會(huì )花一點(diǎn)休息的時(shí)間在我的工作上，花比別人更多的時(shí)間，才能夠快速的掌握工作內容，不會(huì )犯錯。這一個(gè)月我成長(cháng)的非常的快，也算是沒(méi)有辜負我自己平時(shí)努力的結果。在這一個(gè)月的時(shí)間里，也跟同事們逐漸的熟悉起來(lái)。但因為大家平時(shí)都忙于工作很少溝通，所以也并沒(méi)有到很熟悉的地步，不過(guò)也還算不錯了，至少沒(méi)有感覺(jué)到孤單。同事們也給了我很大的幫助，幫助我更快的成長(cháng)起來(lái)，掌握工作內容。
當然，在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒(méi)有犯過(guò)什么很大的錯誤，但在一些細節的地方的把握還是不夠準確，這一部分還有待加強。偶爾也會(huì )出現一些小錯誤，經(jīng)過(guò)同事的指導也會(huì )及時(shí)的改正。
在這一個(gè)月的工作時(shí)間中我學(xué)到了很多，也對工作有了一些新的想法。但在細節方面還是會(huì )有錯誤，有待加強。之后我會(huì )更加努力的工作，改正我的缺點(diǎn)。
公司工作心得體會(huì )4
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼之間，我已經(jīng)來(lái)到公司半年了。在這半年當中，我學(xué)到了很多東西，也有很多感受。感謝公司對我的栽培和照顧，讓我能夠在一個(gè)自由的環(huán)境下成長(cháng)。
來(lái)到公司，首先感受到的就是公司的工作氣氛。公司的氣氛讓我感覺(jué)很好，因為我覺(jué)得要想在一個(gè)公司長(cháng)久的工作下去，首先就要適應并接受公司的工作氣氛。我是一個(gè)喜歡那種很友好、和平、自由的工作氣氛的人，公司的氣氛就完全是我理想的工作氣氛。如果我不喜歡一個(gè)公司的工作氣氛的話(huà)，我想我在那個(gè)公司也做不了很久。因為一個(gè)公司的氛圍不可能為我一個(gè)人改變，但是我也不想改變自己而去融入這個(gè)公司，所以找到一個(gè)氣氛最合我意的公司才是最好的，公司就很符合我的條件。
其次，我覺(jué)得公司的規章制度也非常的`人性化，尤其是在請假這一塊。有一次我家里有事需要請假，我以為會(huì )費很多口舌才能夠請到假，沒(méi)想到領(lǐng)導立馬就同意了。然后我請假之后發(fā)現還需要請一天假，于是就給領(lǐng)導發(fā)了信息。我本來(lái)都做好了領(lǐng)導不會(huì )同意，我需要曠工一天的準備了，但是領(lǐng)導同意了，只說(shuō)讓我上班之后補一下假條。但是對于遲到、早退、無(wú)故曠工這種違反規定的行為，公司還是無(wú)法容忍的，但好在我還沒(méi)有犯過(guò)這種錯誤。
最后就是工作內容了。公司安排給每個(gè)人的工作內容都是恰到好處的，不會(huì )需要你加很久的班，也不會(huì )給你很多的空余時(shí)間坐在座位上發(fā)呆或者做別的事情。公司也從來(lái)沒(méi)有要求過(guò)我們加班，這一點(diǎn)是很好的。這半年下來(lái)，我對工作內容的掌握程度已經(jīng)很高了，也沒(méi)有再犯過(guò)剛剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候那樣的錯誤。我能成長(cháng)的很快，離不開(kāi)同事和領(lǐng)導對我的幫助。但還是有很多的不足之處，在一些細節的地方還是會(huì )犯錯誤。這就需要我提高自己對細節的把控能力和細心程度。
我自認為我還有成長(cháng)的空間，工作也還沒(méi)有做到無(wú)可挑剔、完美的程度。但是就我自己而言，對我的成長(cháng)速度還是比較滿(mǎn)意的。在之后的工作中，我會(huì )更加注重我工作的質(zhì)量問(wèn)題，在不減緩我工作速度的同時(shí)，提高我的工作質(zhì)量，把工作做得更好。我也會(huì )改變我自己的缺點(diǎn)，更加努力的工作。這半年，感謝公司和同事對我的照顧，我今后會(huì )更加的努力。
公司工作心得體會(huì )5
我從19xx年4月加入保險業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jì)，獲得了無(wú)數的獎勵。99年就走出國門(mén)到韓國旅游，從一個(gè)農村婦女，到今天的樓房、汽車(chē)和代表著(zhù)身價(jià)的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機會(huì )無(wú)窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區部是一個(gè)能給人帶來(lái)財富，增長(cháng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝__區部，感謝所有的伙伴們!
世間自由公道，付出就有回報，所有獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的體會(huì )這句話(huà)的含義。我們正面臨一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的新時(shí)代，誰(shuí)能抓住時(shí)機，勤于動(dòng)腦，努力工作，誰(shuí)就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現了自己的夢(mèng)想，我為他們感到由衷的高興;同時(shí)我也見(jiàn)到，很多伙伴沒(méi)有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗，無(wú)法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛(ài)的伙伴們，珍惜現在所擁有的一切吧，請你堅信，只要我們有一顆執著(zhù)上進(jìn)的心，有永不服輸的精神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會(huì )虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，你們說(shuō)是嗎?
再說(shuō)說(shuō)咱們__區部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習、成長(cháng)、旅游、長(cháng)見(jiàn)識、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道，x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習和敬佩嗎?有這么好的.總經(jīng)理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
我代表各位經(jīng)理，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績(jì)和人力回報公司給予的支持和厚愛(ài)，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績(jì)增員，做區部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂(lè )部會(huì )員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢(mèng)想有多大，你的保險生涯有多長(cháng)，都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè)，爭當主管，使我們__區部大家庭人氣越來(lái)越旺，業(yè)績(jì)越來(lái)越高，收入越來(lái)越火!心若在，夢(mèng)就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂(lè )，兒女有更多機會(huì )接受良好教育，讓全家過(guò)上更加幸福美滿(mǎn)的生活，伙伴們愿意不愿意?
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
公司工作心得體會(huì )6
這段日子在公司的工作，讓我也是對于自己的崗位有了更多的了解，自己也是經(jīng)驗積累了更多，對于工作也是能更加順利的去做好了，我也是對于前段日子的一個(gè)工作有一些感悟和心得。
進(jìn)入公司的時(shí)間，并不是特別的長(cháng)，我個(gè)人也是抱著(zhù)虛心的心態(tài)，認真的去學(xué)，去做事情，和同事的一個(gè)相處，也是比較的愉快，他們也是樂(lè )于的教我，讓我對于工作，更加的熟悉，一些問(wèn)題我無(wú)法解決處理的，也是會(huì )找同事來(lái)幫忙，從工作之中，我也是感受到我們公司的氛圍真的很好，大家都是特別的團結，不會(huì )說(shuō)自己做自己的事情，沒(méi)有去考慮到別人的感受�；蛘哂龅嚼щy也是沒(méi)辦法找人幫忙，反而是大家都是比較的熱情，我也是感受到，雖然我是個(gè)新人，但是融入進(jìn)來(lái)也是特別的快，大家也是愿意把自己的一個(gè)經(jīng)驗分享給我，我也是成長(cháng)特別的快，在崗位上，我感受到，大家對于我的幫助，讓我能學(xué)到挺多的東西，對于工作的認知，一些事情的處理，也是比較快的能做好，當然我也是回饋給到同事們，他們遇到一些事情需要人手的時(shí)候，我也是會(huì )積極的去幫忙，可能我幫的不是很多，畢竟我會(huì )的也是比較的少，但是多一個(gè)人也是多一分力的。
工作之中，我從同事積累的經(jīng)驗中學(xué)到，也是讓我做事情變得順手很多，領(lǐng)導要求的工作任務(wù)也是較好的去完成了，沒(méi)有什么差錯發(fā)生，工作也是讓我體會(huì )到自己的付出是有收獲的，同事們也是予以了認可，做好本職，讓我體會(huì )到這份工作不是那么簡(jiǎn)單的，而今也是我的任務(wù)還比較的輕松，是由于我會(huì )的不多，不過(guò)慢慢的'增加之中也是讓我感受到了壓力，但這些壓力也是我的動(dòng)力，既然我會(huì )，我能做好，那么多了的任務(wù)也是更能鍛煉到我自己，從工作中入手，在工作里頭培養了我的能力，也是讓我更加的認清楚自己的水平在什么樣的位置上。
同樣的通過(guò)這份工作，我也是意識到自己哪些方面是做得還不夠的，一些經(jīng)驗的確是需要足夠的時(shí)間去積累，那樣做起事來(lái)，才能更從容的去處理，同時(shí)也是讓我清楚，我的學(xué)習不能停止，多去問(wèn)同事，多去了解崗位相關(guān)的工作方法和技巧，只有不斷的汲取有用的知識，然后去運用，那么工作才可以做的更加的順利，更好的完成任務(wù)。
公司工作心得體會(huì )7
物流部在公司章程的指導下，在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞物流年度工作思路開(kāi)展工作，落實(shí)目標管理職責，較好的完成了全年各項工作任務(wù)，我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在思考需求數量、采購時(shí)間、供應商的供貨期、到貨率等因素的狀況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時(shí)間，以保證原材料的及時(shí)供應和生產(chǎn)能夠連續進(jìn)行以及銷(xiāo)售交貨的及時(shí)和完好率。
一、運輸主要工作如下：
1.運輸戰略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶(hù)的需要及時(shí)準確的配送貨物，也使原材料及時(shí)送達以保證生產(chǎn)的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，透過(guò)衡量成本費用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準時(shí)裝車(chē)發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來(lái)所進(jìn)行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸，我們選取鐵路運輸，因為第一，單位價(jià)格比較便宜;第二，雖然運輸時(shí)間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問(wèn)題;綜合兩個(gè)原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進(jìn)行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節省支出。
(3)針對產(chǎn)成品，若是本地客戶(hù)，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸;若是國內客戶(hù)，則選用單位成本較低的鐵路運輸。(4)針對生產(chǎn)設備，我們只有透過(guò)談判，獲得折扣，節省支出。
2.倉儲戰略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶(hù)需求的同時(shí)，節省倉儲費用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時(shí)，推薦立即發(fā)貨運往客戶(hù)，這樣就能夠騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品，我們則選取外包給第三方物流公司操作，這樣能夠節省成本。
3.付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出透過(guò)上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全能夠取得現金折扣。
二、運輸方案分析
總結在第八年年初所做的運輸費用預測與實(shí)際發(fā)生的費用相比，實(shí)際發(fā)生的費用會(huì )相對少一些，運輸成本差異表現為節約差，而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線(xiàn)路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時(shí)間優(yōu)化調配，使得運輸構成整車(chē)運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒(méi)有出現零擔運輸狀況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入協(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規模，獲得更多運輸的折扣，以此來(lái)降低運輸成本�？偟膩�(lái)說(shuō)，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶(hù)簽訂購銷(xiāo)合同的時(shí)候主動(dòng)承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高，增加了我們在取得更多客戶(hù)訂單的砝碼。
三、倉儲方案：
(1)針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購買(mǎi)的方式，不僅僅節約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應商中，什么時(shí)候需要，就直接去取貨，這樣就能夠節省倉庫空間，節省倉儲費用。
(2)針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時(shí)與客戶(hù)持續緊密的關(guān)系，當儲存量大于倉庫可容納量時(shí)，推薦立即發(fā)貨運往客戶(hù)，這樣就能夠騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節省倉儲費用
(3)針對半成品，因為本公司沒(méi)有半成品倉，所以我們選取外包給第三方物流公司操作，既能夠節省管理費用，又能夠保證及時(shí)供應，這樣就可大大節省成本。
四、倉儲方案分析總結
(1)原材料倉儲方面，實(shí)際支出與計劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，我們與供應商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來(lái)的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會(huì )造成剩余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出與計劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場(chǎng)部進(jìn)行了深入的`探討，為了減少庫存費用，決定根據生產(chǎn)量，及時(shí)地將貨物運出，一方面能夠保證庫存占用減少，另一方面，能夠透過(guò)提高到貨速度從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，其次，就是與客戶(hù)簽訂合同，與客戶(hù)結成良好關(guān)系，保證供貨及時(shí)。
(3)在半成品方面，實(shí)際支出是比計劃支出少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來(lái)不會(huì )很多，但實(shí)際是減少了一部分支出，對公司就會(huì )有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關(guān)系，以保證價(jià)格最低，質(zhì)量最優(yōu);其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出透過(guò)上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全能夠取得現金折扣。
總結第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關(guān)規定，現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和向公司技術(shù)部、客戶(hù)部同事學(xué)習相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體水平。配合公司其它部門(mén)資金回攏，使資金周轉加快。其中產(chǎn)品缺貨問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問(wèn)題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價(jià)格高，卻無(wú)法議價(jià)。
配合支持公司所有部門(mén)，用心主動(dòng)的完善企業(yè)的運輸倉儲方案，是我們物流部門(mén)的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶(hù)帶給更完善的服務(wù)。
公司工作心得體會(huì )8
時(shí)間過(guò)得真快，我剛當大堂經(jīng)理的時(shí)候，還是陽(yáng)光明媚、百花盛開(kāi)的春天，眨眼一個(gè)多月日子過(guò)去了，進(jìn)入了風(fēng)光綺麗，嬌艷無(wú)比的初夏。大堂經(jīng)理是銀行窗口的窗口，整天跟客戶(hù)打交道，要當一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我覺(jué)得必須提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)。
大堂經(jīng)理要堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤，維護營(yíng)業(yè)廳良好經(jīng)營(yíng)秩序，讓客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)方便快捷，愿意經(jīng)常來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。我做到眼勤，仔細分辨客戶(hù)進(jìn)營(yíng)業(yè)廳辦理什么業(yè)務(wù)，對辦理萬(wàn)元以下現金存取、小額轉賬匯款、密碼修改、余額查詢(xún)等業(yè)務(wù)的客戶(hù)，引導到自助設備辦理；需要到柜臺辦理的'，指引客戶(hù)去柜臺辦理，有效提高業(yè)務(wù)辦理速度，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。我做到嘴勤，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù)，明確客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求后，及時(shí)疏導分流，或引導到自助設備辦理，或指點(diǎn)去柜臺辦理，讓客戶(hù)迅速辦理好業(yè)務(wù)。我做到腿勤，仔細觀(guān)察客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理情況，客戶(hù)使用自助設備有困難，立即跑過(guò)去，指導客戶(hù)正確使用自助設備；客戶(hù)不會(huì )填寫(xiě)業(yè)務(wù)憑證，馬上過(guò)去詢(xún)問(wèn)，指導客戶(hù)填寫(xiě)好業(yè)務(wù)憑證。我通過(guò)三勤保障業(yè)務(wù)分流，維護營(yíng)業(yè)廳良好經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)了營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展。
大堂經(jīng)理要通過(guò)提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)，去開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。這首先需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平，我利用一切時(shí)間認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)知識，對每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中，做到能熟練報出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益，能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣，根據客戶(hù)的不同需求，挑選出最適合客戶(hù)的銀行產(chǎn)品。其次要不放過(guò)任何一個(gè)人，不放過(guò)任何一個(gè)機會(huì )，凡是有客戶(hù)進(jìn)來(lái)了解相關(guān)業(yè)務(wù)，我就積極向客戶(hù)介紹和推薦基金、理財等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步挖掘客戶(hù)潛力，提高客戶(hù)貢獻度。
今年5月下旬的一天，x先生到營(yíng)業(yè)廳詢(xún)問(wèn)銀行產(chǎn)品，通過(guò)交談，我得知他有一筆款項想給兒子購房，由于一時(shí)找不到合適房源，準備購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品。我幫助x先生找產(chǎn)品，一只產(chǎn)品一只產(chǎn)品分析，足足化了一個(gè)多小時(shí)找到了一個(gè)產(chǎn)品，x先生很是滿(mǎn)意，當天取了款，買(mǎi)了這只產(chǎn)品。業(yè)務(wù)辦理完后，某先生動(dòng)情地對我說(shuō)：“你這樣耐心細致為我找產(chǎn)品，我一定要買(mǎi)，否則，我對不起你�！�
服務(wù)無(wú)止境，提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)，我需要繼續努力，把大堂經(jīng)理崗位作為自己揮灑激情，成就夢(mèng)想的廣闊舞臺，做到“百尺竿頭更上一步”，不斷取得新成績(jì)，為銀行健康、持續、快速發(fā)展，作出更大的貢獻。
公司工作心得體會(huì )9
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)xx年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名銷(xiāo)售客服，我也深知自己所肩負的責任。銷(xiāo)售又有售前售后之分，而售后一樣重要，售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后xxx和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對于xx回復話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了xx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng )造更多的效益，特將工作經(jīng)驗心得分享。
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著(zhù)公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著(zhù)為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會(huì )換位思考
當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因為收到商品不合適，商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì )遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗，以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復速度，只有及時(shí)回復才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(cháng)，避免占用太多的`工作時(shí)間；打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的回復顧客再掛斷電話(huà)。
對于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專(zhuān)業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì )有所提升，這也是體現我們售后價(jià)值的所在。
公司對于員工也有了更嚴格的要求，在這種氛圍下我也會(huì )努力去學(xué)更多的知識，并努力提升自己的各項數據，爭取做一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng )造更多的效益。新的一年，也希望公司能夠提供更多的培訓機會(huì )，讓我們對公司各個(gè)崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來(lái)更多的效益。
公司工作心得體會(huì )10
轉眼間，我進(jìn)____公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對社會(huì )一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，沒(méi)有實(shí)事求是、追根問(wèn)題的精神，在操作上也沒(méi)有做安全確認，這導致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時(shí)也給領(lǐng)導、同事帶來(lái)很大的麻煩。領(lǐng)導及時(shí)對我說(shuō)服教育，讓我明白并養成了安全操作的意識和習慣。
從那以后，我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓，堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守廠(chǎng)部各項，完成了自己崗位的各項職責，回顧這一年來(lái)的工作，我在車(chē)間領(lǐng)導、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習情況簡(jiǎn)要的總結如下：
一、加強學(xué)習
不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司、車(chē)間做出更大貢獻.我們車(chē)間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。反應簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及反應過(guò)程情況必須熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導和同事們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的'崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習
年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴格要求自己，遵守車(chē)間的各項，力求時(shí)刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠(chǎng)里的制度，積極學(xué)習各種操作規程和方法，在思想覺(jué)悟和對崗位職責的認識上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習與批評和自我批評活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進(jìn)入公司以來(lái)，從入廠(chǎng)安全教育、車(chē)間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報、問(wèn)卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩定運行，各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎，落實(shí)各級安全責任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。
四、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過(guò)程中，細節上面處理的不夠好，不會(huì )造成影響損失，細節處理不好就是隱患，還需繼續努力。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習。
回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務(wù)，這與領(lǐng)導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足，我會(huì )努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻。
公司工作心得體會(huì )11
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠占到絕大多數。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來(lái)？
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧！
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的`心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起！
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)！
作為新時(shí)代的護士，作為江西醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現江西在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧！
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。
前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
公司工作心得體會(huì )12
成為一名客服也已經(jīng)有很長(cháng)一段時(shí)間了，我是在一個(gè)保險公司做客服，客服的工作雖說(shuō)也和銷(xiāo)售差不多，但是也不是銷(xiāo)售，客服的工作是非常的繁瑣和枯燥的，但是我也始終的相信只有自己保持對工作的喜愛(ài)，才能做好自己的工作，所以在這很長(cháng)的一段時(shí)間的客服工作當中，我也體會(huì )到了很多，對于工作和客服都有了不一樣的感受。
起初，我剛開(kāi)始接觸客服這個(gè)工作的時(shí)候，我真的覺(jué)得每天的工作非常的枯燥，自己也像個(gè)機器人一樣每天按時(shí)的到達公司，開(kāi)始自己一天的工作，但是慢慢的當我熟悉了這個(gè)工作之后，我的感受也完全的不一樣了，所以經(jīng)過(guò)自己這段時(shí)間的工作，我也懂得了，在往后的生活當中，不管是自己做什么都不要太早的就下定論，做什么都要先嘗試了再說(shuō)，不要在一開(kāi)始就覺(jué)得自己不喜歡，或是自己不行之類(lèi)的。起初我也覺(jué)得保險都是騙人的，但是自己當時(shí)也急需一份工作，所以自己才會(huì )選擇來(lái)到這里，我也知道自己的`能力并不是很好，所以在我進(jìn)入到公司的時(shí)候，盡管自己并不喜歡這份工作，但是自己還是在盡力的熟悉公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，盡自己最大的全力去完成自己的工作，慢慢的我也發(fā)現自己的工作也沒(méi)有那么的乏味了，每天和不同的人打交道，向他們介紹我們公司的保險，給他們提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最適合他們的產(chǎn)品，所以在完成自己的工作的同時(shí)，我的能力也在慢慢的提升，現在，我在自己的工作之余，也了解了很多的保險的知識嗎，因為我一直覺(jué)得要想成為一個(gè)好的客服人員，首先應該對公司和自己的產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)有足夠的了解，這樣顧客才會(huì )選擇相信我，也只有當自己足夠的優(yōu)秀，才可以得到顧客以及公司的認可。
現在，我很感謝公司給我的這個(gè)機會(huì )，讓我能夠有機會(huì )在這里認識到不同的自己，我也對自己的努力感到慶幸，幸好自己當初沒(méi)有選擇放棄，而是選擇留在了這里，要不然我也不會(huì )了解到這一行的知識，更不可能如此迅速的提升自己的工作能力，現在自己的工作也開(kāi)始了一段時(shí)間了，我也有了一定的改變，在之后的工作當中，我也將會(huì )繼續努力，認真的完成自己的工作，爭取成為更加優(yōu)秀的自己，在保險這個(gè)行業(yè)里面，盡自己的力量去認真的完成自己的工作，成為保險行業(yè)的一名優(yōu)秀的客服。
公司工作心得體會(huì )13
來(lái)到我們公司來(lái)做人事的工作已經(jīng)是有一段時(shí)間了，在這段人事工作時(shí)間里，我也是認真的去學(xué)習，不斷成長(cháng)，在人事工作當中也是取得了一些成績(jì)，我前段時(shí)間的工作也有一些心得分享下。
學(xué)習永遠是會(huì )讓自己成長(cháng)的，在職場(chǎng)中，工作想要去做好，其實(shí)不能忽略學(xué)習，雖然說(shuō)我們現在不是學(xué)生了，但是學(xué)習這種事情應該是我們貫徹終身的。在進(jìn)入公司之后，我進(jìn)行了入職的培訓，對于公司的一些制度，情況，還有我自己工作崗位該去做的事情，一些工作的流程也是清楚了明白了很多。在這些知識的一個(gè)學(xué)習中，也是讓我能更好的去融入到我們公司里面，讓我在進(jìn)入人事的工作中能更好的去做好自己的工作。除了公司組織的學(xué)習，我也是在工作當中去向同事請教，去看人事相關(guān)的書(shū)籍，讓自己時(shí)刻處在學(xué)習當中，讓自己一直都在進(jìn)步，只有不斷的去學(xué)，那么我的工作也是可以做的更加順利。
工作必須得做好，要認真負責，不能敷衍，作為人事，為公司做好人員的招聘，入職，面試等這些工作，為公司招攬合適的人才，我知道，這是非常重要的一個(gè)任務(wù)，在我做工作的這段時(shí)間里面，我也是認真的完成招聘的任務(wù)，我知道，一名優(yōu)秀人才的引進(jìn)，對公司是非常有利的，所以在挑選簡(jiǎn)歷的時(shí)候，我是特別的認真和仔細，確保自己能找到更加合適要招的崗位的人員，到了面試的時(shí)候，也是盡可能的去了解面試者的情況，將公司的情況介紹清楚，找到更加合適的.一些人員，這個(gè)工作看起來(lái)其實(shí)也比較的簡(jiǎn)單，但是想要做好卻是不容易，工作的這段時(shí)間，我也是不斷的面試，招聘，也是為公司引進(jìn)了幾位優(yōu)秀的人才，目前在他們的工作崗位上，也是發(fā)揮了很好的作用。
當然我也是知道，我的經(jīng)驗不是那么足的，對于很多事情，我還有欠缺和不足的地方，但是只要我不斷的去學(xué)，努力的做好人事工作，我想我的成長(cháng)依然不會(huì )停止，依然會(huì )把不足的地方改進(jìn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀。能更好的去做好我人事方面的工作，為公司招聘到更多優(yōu)秀的人才，去為公司創(chuàng )造效益。
過(guò)去的工作雖然結束了，但是我知道，未來(lái)還有很多的挑戰和困難在等待著(zhù)我，我想只要我是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)，認真積極的心態(tài)，那些困難也是不會(huì )難倒我的，而是會(huì )成為我前進(jìn)路上的踏腳石。
公司工作心得體會(huì )14
首先我清楚地認識到了自己的缺差距，自己能夠做什么事情，這樣一來(lái)我也能看到自己身上的缺點(diǎn)，需要朝著(zhù)什么樣的方向努力，在裝修公司工作半年的時(shí)間，確實(shí)讓我看到了不一樣的地方，自己有很多做的不足之處，也有一些不知道什么時(shí)候就養成的缺點(diǎn)，還有一些壞毛病，我會(huì )時(shí)刻的提醒自己，來(lái)到這里是鍛煉自己，糾正自己的不足，而不是養生不良習慣，我真的非常感慨，一開(kāi)始來(lái)到公司的時(shí)候，我對這里非常陌生，自己也是懵懵懂懂對自己的工作不知道怎么去做，有的時(shí)候甚至會(huì )手足無(wú)措，所以我真的非常珍惜，都有這里的工作，現在適應了很多，半年以來(lái)，我堅持自己的方向，也鍛煉了很多，磨礪了很多。
首先我認為做這份工作就應該踏踏實(shí)實(shí)，就應該規劃一下，保持著(zhù)好的狀態(tài)，工作當中不能夠想別的事情，因為做裝修工作本來(lái)就非常的細心，學(xué)的是室內設計專(zhuān)業(yè)，我對自己的靈感有著(zhù)很大的信心，有的時(shí)候突發(fā)奇想就能夠想到一個(gè)東西，然后馬上給他設計出來(lái)，那種感覺(jué)是非常好的，是真的感覺(jué)到非常的舒適，我非常享受那種感覺(jué)，在工作當中有著(zhù)不一樣的體驗，是非常不錯的，知道自己的差距在哪里，知道自己應該去做什么事情，這樣一來(lái)也驗證了很多道理，也讓我在不知不覺(jué)當中得到了非常多的進(jìn)步，我堅信總有一天我會(huì )讓自己處在一個(gè)好的.心態(tài)上面，保持著(zhù)足夠多的精力去做自己想做的事情，這段時(shí)間以來(lái)我就得到了很多的成長(cháng)，我也在工作當中付出了非常多的努力，讓自己積累了很多的工作經(jīng)驗，感慨萬(wàn)千，也讓我明白了，在公司跟學(xué)校是完全不同的兩個(gè)環(huán)境，我需要培養自己的，還有更多，我依然會(huì )堅持下去，做的更好。
公司工作心得體會(huì )15
這段時(shí)間以來(lái)的工作讓我非常的有感觸，我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生，對于這里也是慢慢的熟悉了起來(lái)，這種感覺(jué)真的是非常的好，我也是希望能夠把這些細節做好，我渴望能夠得到上級的認可，在學(xué)校的時(shí)候學(xué)到的知識也是需要運用到工作當中，對于大學(xué)這幾年的學(xué)習生活，我也是感到非常輕松的，有些事情應該重視起來(lái)，在這樣的環(huán)境下面應該主動(dòng)一點(diǎn)，我也是希望積累這方面的'知識，對于這份工作我現在也是非常認可，能夠在其中獲得知識，能夠在其中獲得工作經(jīng)驗，雖然我也是剛剛到公司不久，但是卻也有一些心得。
我每天都在工作的時(shí)候解決一個(gè)個(gè)的問(wèn)題，這樣的感覺(jué)是非常好的，積累知識，解決問(wèn)題，這讓我認識到了很多，我對這方面是非常的有信心的，我渴望得到一個(gè)好的變化，在工作當中有些事情就應該主動(dòng)一點(diǎn)，積累足夠多的知識，在這樣的環(huán)境下面所積累的都是非常好的，做這份工作讓我感覺(jué)非常輕松，在各個(gè)方面積累知識，加強自己的能力，做一名優(yōu)秀的學(xué)生，我渴望在這個(gè)過(guò)稱(chēng)當中鍛煉自己，我是一名新員工，但是我的心態(tài)一直都是非常的好，在工作當中從來(lái)都不會(huì )有什么馬虎，這段時(shí)間以來(lái)我一直都是非常認真的，我對自己還是非常的有信心的，我希望這些都是能夠保持下去。
在工作當中的感覺(jué)是另外一種，有些事情讓我感覺(jué)非常的好，在這個(gè)過(guò)程當中確實(shí)還是需要加深了解，跟在學(xué)校的時(shí)候完全是兩種不同的心態(tài)，我對自己也是非常的有信心，這段時(shí)間以來(lái)我很是感慨，有些事情應該努力的持續下去，在工作當中確實(shí)還是應該認真一點(diǎn)，這也是對自己的一種負責，必須要深對工作的一個(gè)了解，這段時(shí)間給了我很多的體會(huì )，現在也是在想著(zhù)怎么去應對這些，在這件事情上面我沒(méi)有絲毫的質(zhì)疑，我愿意在這樣的環(huán)境下面不斷的去學(xué)習，我現在也是非常珍惜這樣的機會(huì )，工作當中的每一天都讓我受益匪淺，因為過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候我是沒(méi)有這樣的經(jīng)歷的，這段時(shí)間接觸了之后我真的是感到非常的自責，在這樣的環(huán)境下面是可以學(xué)習到很多的。
當然我也是知道了自己的不足之處，有些東西還是沒(méi)有督促到位，對于各個(gè)方面還是缺少一些的經(jīng)驗，這也是我現在需要去調整的，我也要繼續努力。
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