辦公室主任述職報告

辦公室主任述職報告范文

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編精心整理的辦公室主任述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室主任述職報告范文1

　　我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來(lái)，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作，積極做好服務(wù)、管理和支撐工作，現作述職報告如下：

　　崗位職責：

　　1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。

　　2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會(huì )議紀要、決議、規章制度等文件。組織編寫(xiě)公司的年鑒和大事記。

　　3、負責各部門(mén)的溝通、協(xié)調工作，承辦上級部門(mén)交辦的各事項;承辦同級職能部門(mén)和基層單位轉辦的有關(guān)事項。

　　4、負責文字核稿及各類(lèi)文件、文書(shū)處理、信息管理和公司的保密工作。

　　5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車(chē)輛管理、安全保衛和安全生產(chǎn)工作。

　　6、負責公司各種大、小會(huì )議的組織、籌備工作。

　　7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　職責履行情況：

　　一、文秘及后勤工作

　　1、制定全年工作計劃，草擬各種規章制度，安排各種會(huì )議。為保證公司各項工作的'正常運轉，根據集團公司和省公司工作會(huì )議精神組織草擬了《20xx年行政工作報告》，籌備召開(kāi)了20xx年工作會(huì )議。制定了包括安全保衛、衛生、車(chē)輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度，同時(shí)還負責協(xié)調安排召集了公司內部的各種大、小會(huì )議20余次。

　　2、全面整理各種檔案、資料，保證文件傳閱的及時(shí)、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將20xx年的檔案進(jìn)行了整理歸檔。確保了公司自動(dòng)化辦公系統的順利進(jìn)行，全年共收到、處理各種文件、資料1123件，起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。

　　3、強化后勤服務(wù)工作。建立了嚴格的車(chē)輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度，物品采購實(shí)行了定點(diǎn)集中采購，對庫房的物品按種類(lèi)、用途進(jìn)行了分類(lèi)管理，按時(shí)向各部門(mén)發(fā)放辦公用品，保證了公司各部門(mén)正常所需。定期巡視水、電、熱等設施，對出現的問(wèn)題都能做到及時(shí)、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執行了招投標制。

　　4、改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了粉刷，并為主營(yíng)業(yè)廳和各區營(yíng)業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內衛生，辦公樓衛生實(shí)行了分片包干，衛生員實(shí)行定期輪換制度，對門(mén)衛、衛生間、院內等重點(diǎn)部位進(jìn)行了死看死守，并定期進(jìn)行監督檢查。

　　5、扎實(shí)做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站，并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》，采取按季度考核的方式，每季度通報通訊員的上稿數量和質(zhì)量，對被采用的信息進(jìn)行獎勵，發(fā)放稿酬，以調動(dòng)通訊員撰稿的積極性。截止11月末，共上投信息稿176篇，其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。

　　二、安全保衛工作

　　1、加強安全防范措施，保持良好秩序，確保資金安全

　　一是加強安保隊伍建設，根據實(shí)際需要成立了經(jīng)警小隊，上崗人員都經(jīng)歷了嚴格的安全培訓，每季度還進(jìn)行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施，全市主營(yíng)業(yè)廳均實(shí)現了與110報警聯(lián)網(wǎng)，并安裝了無(wú)線(xiàn)遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作，做到不脫崗、不漏崗，全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理，打擊和制止商販在營(yíng)業(yè)廳內非法交易干擾正常營(yíng)業(yè)，為用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強資金的管理，嚴格遵守取送款經(jīng)警押款制度，遇大量現金實(shí)行雙人押送，確保了企業(yè)資金的安全。

　　2、結合企業(yè)實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作

　　一是督促各單位、各部門(mén)每月開(kāi)展自檢自查，公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查，全年共查出火險隱患30余處，全部及時(shí)進(jìn)行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺，為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開(kāi)展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作領(lǐng)導小組。

辦公室主任述職報告范文2

　　××年的工作即將告一段落，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　�、崩眄橁P(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。而公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　�、布皶r(shí)了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的`進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　�、撤e極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　�、凑J真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　�、德鋵�(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)；

　�、肚袑�(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

　�、纷龊霉�司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；

　　第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

辦公室主任述職報告范文3

　　按照局黨委的安排，我主持辦公室和信息中心工作。一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各兄弟單位的大力支持下，我與辦公室和信息中心的其他同志團結一致，切實(shí)加強自身建設，自覺(jué)規范后勤服務(wù)行為，積極推進(jìn)全局信息化建設，較好地完成了局黨委和市局辦公室、信息中心交辦的各項工作任務(wù)。這些成績(jì)的取得，是與辦公室的其它同志具有較高的素質(zhì)，以及對我本人的充分信任和支持分不開(kāi)的�，F將我20xx年以來(lái)的工作情況報告如下：

　　一、精益求精，文秘工作準確及時(shí)

　　機關(guān)文秘工作是辦公室工作的一個(gè)重要方面。一年來(lái)，我與辦公室其他同志一起，不斷加強學(xué)習，對工作一絲不茍，多層次占有材料，多角度認識、分析問(wèn)題，對文稿精益求精，反復推敲，認真聽(tīng)取各方面的修改意見(jiàn)，有時(shí)工作忙，白天忙政務(wù)坐不下來(lái)，我就晚上加班組織、修改材料，力求作出好“產(chǎn)品”。半年來(lái)，辦公室共計起草、上報典型材料、正式文件、領(lǐng)導講話(huà)、規章制度、工作匯報等各類(lèi)文字材料56份，達30多萬(wàn)字，均做到準確及時(shí)，得到了市局及有關(guān)部門(mén)的充分肯定。在加強文稿起草工作的同時(shí)，我們還著(zhù)重加強了檔案室建設，安置了密集型檔案柜，購置了復印機、計算機、掃描儀等設備，并對文件收發(fā)、傳閱、借閱、回收、存檔等各相環(huán)節的'管理，完善了規章制度，明確了權利責任，確保了檔案材料的安全保存和有效利用。

　　二、積極主動(dòng)，宣傳報道成績(jì)顯著(zhù)

　　在機關(guān)各單位及各工商所的大力支持下，我們充分利用大眾傳媒，抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，搞好策劃，組織力量，寫(xiě)出有力度的稿子，全方位、多角度宣傳工商行政管理工作。今年以來(lái)，先后組織各單位在國家級新聞媒體刊播稿件2篇，省級25篇，市級31篇，縣級81篇。為加強與上級機關(guān)和縣直有關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，鞏固擴大宣傳陣地，我們增大了內部小報《工商信息》的信息量，20xx年印發(fā)26期計310多條信息，先后被市、縣黨委、政府和省、市工商局發(fā)行的簡(jiǎn)報采納76條，使我局宣傳工作連續三年被省、市工商局評為先進(jìn)單位，為樹(shù)立執法權威，樹(shù)立良好社會(huì )形象，起到了積極的推動(dòng)作用。

　　三、精心安排，切實(shí)搞好后勤服務(wù)工作

　　今年以來(lái)，我們在后勤工作中本著(zhù)“服務(wù)到位、勤儉節約、提高效率”的原則，做了大量的工作。我局150多住戶(hù)7棟樓分布在三個(gè)院中，水、電、暖、通訊及安全、衛生等后勤保障工作紛繁復雜，尤其是供水、供電、供暖、防水、安全等設施已使用多年，進(jìn)入維修期，夏天樓房滲水、漏雨，冬季供暖管線(xiàn)易凍，有的樓道取暖效果不好，因此后勤保障工作頭緒多、任務(wù)重，但不論是半夜三更，還是星期天、節假日，我們盡自已所能，及時(shí)解決問(wèn)題。尤其是入冬以來(lái)，為保證及時(shí)供暖，我和XX同志一起，檢修鍋爐、更換循環(huán)泵，看現場(chǎng)、搞預算，聯(lián)系施工隊，確保了在冷空氣來(lái)臨之前，三個(gè)院同時(shí)點(diǎn)爐供暖，盡自己的努力為全系統干部職工提供一個(gè)舒適的工作、生活、學(xué)習環(huán)境。車(chē)輛調度管理是辦公室的一項重要職責，在過(guò)去的一年里，為盡量保證綜合科室及老干部用車(chē)，以及縣局集中活動(dòng)用車(chē)，我與辦公室同志們盡可能的協(xié)調局領(lǐng)導，協(xié)調科室和工商所，基本滿(mǎn)足了需要。

　　四、健全制度，使辦公室工作走向制度化、規范化

　　“辦公室工作無(wú)小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會(huì )務(wù)安排，到安全衛生、后勤服務(wù)、學(xué)習宣傳、來(lái)人接待，頭緒多，工作復雜，如果沒(méi)有健全有效的規章制度，就會(huì )使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的被動(dòng)局面。為此，我們針對平時(shí)工作容易產(chǎn)生問(wèn)題多個(gè)環(huán)節，有針對性地制定了印章使用管理制度、車(chē)輛管理制度、文檔管理制度、辦公用品管理制度、上下班制度、學(xué)習制度等一系列規章制度。為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動(dòng)了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。同時(shí)，為促進(jìn)工商所規范化管理，我與工商所的同志們一起，十幾次跑淄博、去濱州，制作工商所規章制度公示牌65個(gè)，得到了各級領(lǐng)導的好評。

　　五、從嚴要求，切實(shí)提高自身素質(zhì)

　　辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作就象人們說(shuō)的是一個(gè)針線(xiàn)簸籮，從小處說(shuō)，更換一個(gè)燈泡，印發(fā)一個(gè)通知；從大處講，維修鍋爐，接待會(huì )議；從協(xié)調上，調度一部車(chē)，組織一個(gè)活動(dòng)，事事都都關(guān)系到縣局的形象，事事都關(guān)系到干部職工的切身利益，工作千頭萬(wàn)緒，困難克服了，工作做過(guò)了，也很難總結成績(jì)。但哪怕有一點(diǎn)失誤，都會(huì )引起領(lǐng)導及干部職工的關(guān)注。作為辦公室主任，我時(shí)刻不敢放松自己，自覺(jué)從思想觀(guān)念、文字表達、組織材料、業(yè)務(wù)知識等各個(gè)方面適應新形勢的要求，積極參加縣局組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習，同時(shí)，還通過(guò)成人高考，參加了山東大學(xué)法學(xué)系本科函授學(xué)習，并理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自己對辦公室工作的認識，不斷增強自己干好辦公室工作的責任觀(guān)念和奉獻意識。

　　在過(guò)去的一年里，我與辦公室的同志們一起，克服困難，盡可能的避免失誤，并在一些方面取得了新的成績(jì)。這些成績(jì)的取得，離不開(kāi)局領(lǐng)導的關(guān)心，離不開(kāi)各科、室、所及廣大干部職工的理解和支持。無(wú)論是緊急任務(wù)，還是臨時(shí)行動(dòng)，無(wú)論是調車(chē)，還是抽人，各單位總是有求必應，給予我盡可能的支持和幫助，這是辦公室及我本人做好工作協(xié)調的關(guān)鍵。

　　在總結工作成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地認識到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏預見(jiàn)性和

　　的計劃性，我本人以及辦公室個(gè)別同志缺乏奉獻精神，造成服務(wù)質(zhì)量差，工作效率低，不少工作可以干的更好一點(diǎn)，有的是疏忽了，有的是想到了沒(méi)有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好，安全保衛造成住戶(hù)被盜，車(chē)輛調度有時(shí)滿(mǎn)足不了工作或老干部使用等等，雖然有其客觀(guān)原因，但也有我本人主觀(guān)上的失誤。在新的一年里，我和辦公室的其它同志將牢固樹(shù)立“100-1等于零”觀(guān)念，進(jìn)一步發(fā)揮積極性和創(chuàng )造性，努力變被動(dòng)為主動(dòng)，形成緊張有序的工作書(shū)面，努力實(shí)現辦公室工作的制度化、規范化、科學(xué)化，為促進(jìn)工商事業(yè)的全面發(fā)展做出自已的貢獻。

辦公室主任述職報告范文4

　　**年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為**年的工作打好基礎。

　　1、人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

　　現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。

　　2、培 訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3、保潔工作模式方面

　　在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的`效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置 7F -16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期 11F 16F 經(jīng)常存在

　　1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4、保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　�。�3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

　�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。

辦公室主任述職報告范文5

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　根據市局要求，結合本人思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導能力、工作作風(fēng)、廉潔自律和工作業(yè)績(jì)五項內容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職。不妥之處，請大家批評指正。

　　我的述職報告可以概括成四個(gè)字，就是：想、學(xué)、說(shuō)、做。

　　一、想

　　想就是“想什么”�？偟膩�(lái)說(shuō)，想的是如何團結和帶領(lǐng)辦公室全體人員，把工作干的更好，干出成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)：就是想，“帶好一支隊伍，打造一個(gè)平臺，干好一門(mén)工作”。

　　帶好一支隊伍。近兩年來(lái)，無(wú)論是辦公室的舊人還是新人，只要在辦公室工作，我所想的就是如何團結大家，帶領(lǐng)大家，鼓舞大家，凝聚大家，切切實(shí)實(shí)把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個(gè)，大的方面來(lái)說(shuō)，為了企業(yè)，為了晉城郵政的又好又快，率先發(fā)展，為了能夠在晉城郵政發(fā)展進(jìn)程中奉獻自己的一份綿薄之力，小的方面來(lái)說(shuō)，是為自己，為大家，為了這支隊伍，為了每個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展，為了大家能夠在企業(yè)發(fā)展的大平臺中“有平臺展現，有機會(huì )施展，發(fā)展有人關(guān)注”，這也是郝局長(cháng)在多次會(huì )議上強調的。通過(guò)干好工作，實(shí)現自己在企業(yè)中的價(jià)值。

　　那么，如何帶隊伍就面臨著(zhù)雙重的壓力。一是領(lǐng)導層的壓力，工作嚴，壓力就大，壓力越大就越需要迅速增強和提高適應形勢的能力，提高解決問(wèn)題的能力，因此對自身的要求日益增強。二是大家的壓力。要更好地開(kāi)展工作，總結出“源于實(shí)踐，高于實(shí)踐”的工作規律，用規律性的思路去指導各項工作的開(kāi)展，必須提升能力。常言說(shuō)：“給人一杯水，自己就要有一桶水”，“打鐵首先自身硬”，因此對自身的要求日益提高。

　　在這種認識的推動(dòng)下，我所想的就是如何同大家一起摸索和總結干好工作，作為整個(gè)辦公室來(lái)說(shuō)，就是圍繞年初提出的“突出一個(gè)主題，狠抓兩個(gè)重點(diǎn)，發(fā)揮三大職能，增強四種意識，抓好六項工作”和郝局長(cháng)對辦公室提出的“嚴謹嚴格、客觀(guān)務(wù)實(shí)、開(kāi)闊開(kāi)朗、耐心恒心、機智靈活”的二十字要求，讓大家感受到在辦公室工作有一種實(shí)實(shí)在在的工作能力和水平上的提高和收獲，讓大家感覺(jué)到干得有勁，有動(dòng)力，感覺(jué)到?jīng)]有白干。

　　打造一個(gè)平臺。就是通過(guò)實(shí)戰和理論學(xué)習，在辦公室內部打造一個(gè)“自我學(xué)習的平臺，展示成績(jì)的平臺，解決問(wèn)題的平臺”，切實(shí)發(fā)揮“小平臺、大舞臺”的作用。通過(guò)打造平臺，形成“貫徹執行民主集中制，發(fā)揚民主，虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，開(kāi)展批評與自我批評的情況”的良好氛圍，形成鍛煉大家“組織協(xié)調能力、科學(xué)決策能力、開(kāi)拓創(chuàng )新能力、解決郵政經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際問(wèn)題的能力”四種能力的良好氛圍，形成“保持和發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統，遵守中央、國家、總公司、省公司廉潔自律的有關(guān)規定”的良好氛圍。

　　具體來(lái)說(shuō)就是對于學(xué)習，圍繞實(shí)際工作來(lái)學(xué)，圍繞大家急需的來(lái)學(xué)，具體例子我在后面舉出。對于成績(jì)，只要誰(shuí)做出成績(jì)，就大張旗鼓地在辦公室內部的會(huì )議上進(jìn)行表?yè)P，進(jìn)行肯定，起到鼓舞士氣，以點(diǎn)帶面的作用。對于問(wèn)題，分兩種情況，一種是可以公開(kāi)講的，在會(huì )上直接指出，讓大家改進(jìn)，如果不易公開(kāi)講的，個(gè)別談話(huà)，推心置腹，以思想工作為助推器，推進(jìn)問(wèn)題的解決和完成。

　　干好一門(mén)工作。就是立足辦公室，放眼全局。站在辦公室干辦公室，跳出辦公室看辦公室。以一種發(fā)散性的思維，以一種探索性的思維，以一種創(chuàng )新性的思維來(lái)開(kāi)闊視野，拓寬思路，切實(shí)體現辦公室“三個(gè)服務(wù)”(熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導)的三項作用，發(fā)揮“三大職能”(綜合協(xié)調、監督檢查、參謀助手)，力求做到身在辦公室，但思維的觸角延伸至全市郵政系統的方方面面，不斷增強把握大局、分析全局、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　因此，思考和探索著(zhù)如何用一種簡(jiǎn)潔高效、有用有效的辦法來(lái)管理辦公室，把握辦公室，力求形成一種大家按照職責分工，各司其職，高效運轉，在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)習中實(shí)踐和提高的氛圍，自己則在實(shí)踐中，在與大家的溝通中總結和把握做好辦公室工作的規律和方法，在與大家的溝通中學(xué)習和思考經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、改革等方面的知識和規律，力求分析的深，把握的準。概括言之，就是對工作的一個(gè)認識過(guò)程，一個(gè)由必然王國向自由王國過(guò)渡的辯證過(guò)程，就是大家忙的時(shí)候我不忙，大家不忙的時(shí)候我很忙。

　　通過(guò)思考和把握規律，通過(guò)集中和溝通大家在工作中的感受，形成一種方法和理論，再把這種方法和理論用于指導工作，在實(shí)踐中運用，在實(shí)踐中檢驗這種方法和理論的實(shí)用性和正確性，就是“密切聯(lián)系群眾，從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。

　　二、學(xué)

　　學(xué)就是“學(xué)什么”。有三點(diǎn)體會(huì )：

　�、偾趭^好學(xué)(博學(xué)、精學(xué));②學(xué)以致用(在干中學(xué)，在學(xué)中干);③增強理論探索的自覺(jué)性。

　　1、勤奮好學(xué)。就是要博學(xué)、精學(xué)。博學(xué)就是涉獵面要廣，不但要學(xué)時(shí)事政治，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)郵政管理，還要學(xué)歷史、學(xué)軍事、學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)溝通、學(xué)攝影、學(xué)辦事等等，不但要學(xué)與辦公室有關(guān)的，還要學(xué)與辦公室無(wú)關(guān)的。因此，學(xué)的知識面要寬，視野要開(kāi)闊，這樣才能有效地啟迪自己的思路，更好地找準事物發(fā)展的規律，看清問(wèn)題的本質(zhì)，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。精學(xué)就是要學(xué)有所精。

　　那么大的大部頭資料，那么長(cháng)的管理理論，那么浩瀚的歷史史料，那么眾多的業(yè)務(wù)，如何去學(xué)，我始終堅持一點(diǎn)，按需去學(xué)，學(xué)就學(xué)會(huì )。如關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設，就要理解“信息、立項、策劃、攻關(guān)、達效、推廣”等幾個(gè)要素的內涵和實(shí)質(zhì)，理解它們之間的辯證關(guān)系，并形成“圍繞信息抓立項，圍繞立項抓策劃，圍繞策劃抓攻關(guān)，圍繞攻關(guān)抓達效，圍繞達效抓推廣”等觀(guān)點(diǎn)。如對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解，思考從目前我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結合，你中有我，我中有你，這樣一個(gè)階段，而且關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)占據重要位置，一年能這樣做，二年能這樣做，時(shí)間長(cháng)了，業(yè)務(wù)增幅一直上漲，計劃一直加大，是否老關(guān)系，老客戶(hù)也能隨著(zhù)我們的計劃為我們增加業(yè)務(wù)?如果不能保證，我們是否面臨著(zhù)資源枯竭的問(wèn)題?還有，不少人都說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)難，老是求人辦業(yè)務(wù)，老是給人說(shuō)好話(huà)，實(shí)在不想干了。

　　一種是有關(guān)系不想營(yíng)銷(xiāo)，一種是想營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)關(guān)系，還有一種是有關(guān)系也會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的，但也面臨著(zhù)丟失老客戶(hù)，業(yè)務(wù)越做越小，10萬(wàn)變成5萬(wàn)，5萬(wàn)變成3萬(wàn)的問(wèn)題，面對這樣的局面，怎么辦?目前是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，那么將來(lái)呢?這就需要去思考關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與現代營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，找到兩者的辯證關(guān)系，只有找準問(wèn)題，才能對癥下藥，在思考中就會(huì )發(fā)現：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與現代營(yíng)銷(xiāo)之間存在著(zhù)：點(diǎn)與面、短與長(cháng)、老與新、小與大等各種不同角度的辯證關(guān)系，在目前的情況下，二者不可偏廢，但要想長(cháng)遠發(fā)展，要想科學(xué)發(fā)展，必然靠機制的力量，靠集體的力量，比如我們近三年來(lái)儲蓄余額的跨越式增長(cháng)，保險業(yè)務(wù)的跨越式增長(cháng)，賀卡業(yè)務(wù)的幾何式增長(cháng)、項目營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施，這些發(fā)展變化的背后，都是在市局的正確領(lǐng)導之下，有一種機制的“看不見(jiàn)的手”在起作用。

　　只有學(xué)懂了，才會(huì )去理解它，去運用它，才能在工作中取得實(shí)效。還有從基層調研聽(tīng)到的兩句話(huà)“一位縣局長(cháng)說(shuō)，以前是市局下了計劃，我安排專(zhuān)業(yè)負責人去做，是‘要我干’，現在是他們主動(dòng)去拓市場(chǎng)，想辦法，遇到困難時(shí)請我出面幫忙，是‘我要干’”�？h局一位物流部門(mén)的負責人在嘗到市局專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的甜頭后，高興的說(shuō)，以前是服務(wù)壓得喘不過(guò)氣了，現在是政策好，高興的睡不著(zhù)覺(jué)”，短短兩句話(huà)，反映了職工工作心態(tài)的轉變，心態(tài)的轉變帶來(lái)了工作效果的轉變，這就是機制的力量。

　　因此，我注重從實(shí)踐中去學(xué)，學(xué)時(shí)之所需的，學(xué)眼下急用的，學(xué)一項力求學(xué)懂、學(xué)會(huì )，融會(huì )貫通，這樣，對事物，對郵政工作的理解就會(huì )牢記于心，對辦公室的各項工作就會(huì )“心知肚明，了如指掌”，對內部工作部署就會(huì )“思路清晰，指導性強”等。

　　2、學(xué)以致用。堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。如寫(xiě)工作匯報和總結應堅持“五個(gè)注重”。①注重平時(shí)“事例”的收集，寫(xiě)在紙上，記在心里;②注重語(yǔ)言的“準確、鮮明、生動(dòng)”，力求吸引眼球，印象深刻;③注重講觀(guān)點(diǎn)，談分析，作比較，挖本質(zhì);④注重發(fā)現規律，善于發(fā)現和提出問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法;⑤注重抓好服務(wù)，部室的一切工作都要圍繞解決實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展，抓高效支撐和服務(wù)等，是我日常工作的一點(diǎn)心得體會(huì )，但如何讓辦公室工作人員去學(xué)習和運用，我們采取用事例的形式。有一次，孟愛(ài)蓮拿了一份管理評審報告讓我修改，我立即想，以一人之力修改，效果有限，能否讓大家共同進(jìn)行學(xué)習，修改，而自己最后把關(guān)。

　　我馬上召開(kāi)辦公室內部人員開(kāi)會(huì )，專(zhuān)題討論管理評審報告，由孟愛(ài)蓮讀自己寫(xiě)的管理評審報告，大家找問(wèn)題，孟愛(ài)蓮在讀的過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題自己隨時(shí)糾正，同時(shí)，每個(gè)人站在不同角度提出了很多有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，最終這份管理評審報告得到了領(lǐng)導的肯定。會(huì )后，大家認為寫(xiě)材料水平有了提高，用這種公開(kāi)亮相，共同探索的方式去做，會(huì )很大程度地增強每個(gè)人對材料框架、細節、事例等的把握，用這種活生生的事實(shí)來(lái)作教材，效果非常好。同時(shí)，也不會(huì )傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創(chuàng )，局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺，事先都要經(jīng)過(guò)嚴密的思考和把關(guān)，辦公室不過(guò)是在做一種貫徹和延伸。

　　另外，在“干中學(xué)”與“學(xué)中干”的認識和理解上，我認為重點(diǎn)的解決一個(gè)認識問(wèn)題，解決“會(huì )”與“不會(huì )”的問(wèn)題，“做過(guò)”與“沒(méi)做過(guò)”的問(wèn)題，有人說(shuō)，這項工作我沒(méi)做過(guò)，不會(huì )，或者說(shuō)，我沒(méi)有這方面的愛(ài)好，或者說(shuō)，害怕做了會(huì )出錯。我的理解是，不可能一切條件成熟了才讓你去干，不可能一切條件具備了才等著(zhù)你去干，我們都是從小事做起，邊做邊規范的，一邊工作，一邊學(xué)習，一邊學(xué)習，一邊工作，由量變到質(zhì)變，而我們在這個(gè)過(guò)程中提高。

　　如辦公室的信息和新聞宣傳工作，開(kāi)始就曾出現“標題文不對題，錯別字，內容空洞，數量不多，報送遲”的現象，重點(diǎn)推進(jìn)以后，有了改觀(guān)，但仍存在“數量高，質(zhì)量不高;面上廣，內涵不廣;工作早，信息不早;一般的多，重點(diǎn)的少”的現象，針對這種現象，我們的解決辦法就是從認識上樹(shù)立起“以數量求質(zhì)量，積小勝為大勝”的觀(guān)點(diǎn)，從質(zhì)量上提出“有深度、發(fā)議論，有分析，講觀(guān)點(diǎn)”的新要求，從特色上做到“一定要十分善于及時(shí)總結，一定要十分注重生動(dòng)事例的收集，一定要十分注重形成自己的特色”，從態(tài)度上力求達到三種境界：①昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨上高樓，望斷天涯路;②為伊消得人憔悴，衣帶漸寬人不悔;③眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處�？傊�，不斷學(xué)習，從實(shí)干中學(xué)，是辦公室的工作的一項要求，目前，信息和新聞工作正在向數量多、質(zhì)量高，參與面廣，內涵拓寬的方向延伸。這方面，元晉平非常辛苦，非常用心，效果也非常好。我想，關(guān)鍵的是對工作的熱情高，信心足，跑的到，聽(tīng)的多。

　　3、增強理論探索的自覺(jué)性。郝局長(cháng)在多次會(huì )議上強調，“要看到數字背后的問(wèn)題，不但要自己和自己比，還要和全省比，和兄弟市局比”。我理解其中的意思就是要通過(guò)對一系列數字和材料的說(shuō)明，分析和比較，更清晰、更系統、更全面地說(shuō)明情況，從而讓大家了解事情的真相和來(lái)龍去脈，而且能夠從事實(shí)背后找出本質(zhì)問(wèn)題，上升到理論高度，得出規律性的結論，形成科學(xué)的決策意見(jiàn)。

　　只有善于分析，發(fā)現和提出問(wèn)題，才能更快地找到解決問(wèn)題的辦法，提高認識和思考問(wèn)題的深度和廣度，提高把握情況和局勢的能力，也才能為領(lǐng)導在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠(chǎng)，沒(méi)有數字和材料不行，有了材料要經(jīng)過(guò)加工，要生產(chǎn)觀(guān)點(diǎn)，用觀(guān)點(diǎn)統率材料，支撐理論。只有這樣，領(lǐng)導參謀助手的作用才能得到充分的'發(fā)揮，才能讓領(lǐng)導集中精力抓大事，謀全局。因此，我在日常的工作中與辦公室其他同志一起，探索如何干好工作的規律和方法，并形成一種流程化、規范化的程序，如全市郵政工作會(huì )的召開(kāi)，事先以圖表的形式對工作會(huì )需注意的35項細節進(jìn)行了事由、時(shí)間、內容、責任人、檢查人的明確分工，保證了大會(huì )一切工作的有條不紊，順利圓滿(mǎn)召開(kāi)和成功。同時(shí)，對上次工作會(huì )出現的問(wèn)題進(jìn)行再提醒，確保不出現重復的問(wèn)題。

　　三、說(shuō)

　　就是“說(shuō)什么”。重點(diǎn)是說(shuō)思路、說(shuō)亮點(diǎn)、說(shuō)規律。

　　1、說(shuō)思路。辦公室負責行政、黨務(wù)、紀檢監察、貫標、方針目標管理等各項工作，人少事多，只有思路明確，才能有條不紊，正常高效運轉。因此，在年初辦公室工作要點(diǎn)的指導下，每個(gè)人都要結合自己本職工作，說(shuō)全年工作思路，說(shuō)每月的方針目標，說(shuō)每周的工作進(jìn)展情況。我們把說(shuō)思路作為一項重要工作，要求每個(gè)人要有清晰的思路，這樣才能把握住工作的方法和規律，因為思路變則工作變，思路活則工作活。

　　2、說(shuō)亮點(diǎn)。亮點(diǎn)是工作中成績(jì)和經(jīng)驗的凝結和總結，說(shuō)亮點(diǎn)可以讓我們看到成績(jì)和希望，可以起到鼓舞士氣，增強斗志的作用。因此，我們不但注重辦公室內部亮點(diǎn)的挖掘和提煉，在辦公室內部形成總結、提煉、挖掘的習慣，大張旗鼓地表?yè)P先進(jìn)，起到引導、帶動(dòng)、鼓舞的作用，而且更注重挖掘全局的，帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績(jì)，及時(shí)進(jìn)行總結，以信息、新聞、心得、評論等形式刊登在報紙、雜志、學(xué)習園地等媒體上，起到弘揚士氣，激勵斗志的作用。

　　3、說(shuō)規律。規律就是過(guò)程和結果的分析和把握，找出其內在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項工作形成規律就會(huì )提高效率。如信息的編發(fā)工作，原先是隨到隨編隨發(fā)，后面發(fā)現信息員一天到晚都在編信息，后面我們把這項工作改為，在每周五上午專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間做編發(fā)信息的工作，集中精力辦一件事，當然，特急的信息特事特辦。

　　如文明單位創(chuàng )建的檢查驗收，平時(shí)注重日常資料的收集和整理，檢查時(shí)只需做完善工作就行，避免了臨時(shí)抱佛腳，手忙腳亂，亂中出錯。如貫標工作，難在理解，難在結合，難在執行，難在堅持，怎么辦?就需通過(guò)領(lǐng)導重視，通過(guò)提高認識，通過(guò)一系列行之有效的制度和措施來(lái)保證其完成。如監察工作，要不怕麻煩，深入細致，一是一，二是二，需要嚴謹認真的精神。如檔案工作，不僅要保證檔案的完整性，還要分門(mén)別類(lèi)，確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機也各有各的工作規律，我們都在不斷總結 和完善。

　　四、做

　　就是“做什么”。就是通過(guò)想、學(xué)、說(shuō)，最后落實(shí)到行動(dòng)中，落實(shí)到成效中。

　　我們做的方法有三種：

　　一是統籌兼顧。由于分工、職責的不同，既有交叉又有重復，因此各項工作都不能拖后腿，因此注重方方面面的關(guān)系，抓好協(xié)調和溝通，做到統籌兼顧。

　　二是重點(diǎn)推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程，按部就班的去完成，正常運轉，這時(shí)需要每個(gè)人高效地完成個(gè)人的工作，但一旦全局性的重點(diǎn)工作來(lái)臨，我們就及時(shí)化個(gè)人作戰為集團作戰。如全市郵政工作會(huì )的圓滿(mǎn)召開(kāi)和結束，省級文明和諧單位的創(chuàng )建，貫標工作的監督審核，省局領(lǐng)導的檢查調研等各類(lèi)辦文、辦會(huì )、辦事工作的到來(lái)，我們都會(huì )集中全員力量，舉全室之力來(lái)完成，確保重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)。

　　三是取得成效。重點(diǎn)是18項內容。

　　1、兩年以來(lái)共收、批、轉公文2706件，無(wú)一件出現問(wèn)題。

　　2、受理基層請示323件，全部落實(shí)。起到三種作用：①理順了辦事程序，讓大家知道了有事該找誰(shuí)，就是辦公室，避免了“龍多不治水”的現象;②理順了部門(mén)職責，領(lǐng)導批文更加具體可行，避免了推諉現象;③提高了辦事效率，一方面方便了基層辦事，另一方面極大地改善了職工生活生產(chǎn)條件。

　　3、舉辦全市郵政工作會(huì )4次。

　　4、寫(xiě)、修改各類(lèi)報告和材料36篇，如省公司來(lái)局調研的匯報材料，我局出局經(jīng)驗材料，各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)，媒體刊登材料等。

　　5、編寫(xiě)晉城郵政信息312篇，在山西郵政信息刊登 篇。

　　6、在中國郵政報、山西郵政報刊登 篇。

　　7、組織召開(kāi)慶祝黨的周年大會(huì )兩次。

　　8、謀劃省公司在我局召開(kāi)會(huì )議兩次。

　　9、制作各類(lèi)宣傳企業(yè)精神、企業(yè)形象的宣傳版面18塊。

　　10、積極創(chuàng )建，晉城市局黨委被評為“全市先進(jìn)基層黨組織”。

　　11、20xx年，個(gè)人所寫(xiě)論文“新形勢下郵政企業(yè)勞動(dòng)競賽的組織與管理”榮獲20xx年度山西省郵政工會(huì )理論研究成果一等獎，并被省郵政工會(huì )推薦山西省總工會(huì )參加20xx年全省工會(huì )代表論文評選榮獲二等獎。

　　12、20xx年、20xx年兩年，所提合理化建議分獲全省郵政二等獎、三等獎。

　　13、個(gè)人被山西省總工會(huì )評為“山西省總工會(huì )積極分子”。

　　14、辦公室被省公司評為“20xx年度信息工作先進(jìn)單位”，元晉平被評為山西郵政優(yōu)秀信息員一等獎;牛夢(mèng)龍被山西省新聞中心評為優(yōu)秀通訊員一等獎。

　　15、我和元晉平合寫(xiě)的論文“提升現代郵政服務(wù)業(yè)的戰略思考”被推薦參加第二屆中國郵政發(fā)展論壇，被評為優(yōu)秀獎，并參加了在晉中舉辦的發(fā)展論壇年會(huì )。

　　16、20xx年市局述職述廉工作受到市紀委的高度評價(jià)。

　　17、貫標工作兩次通過(guò)外審，獲得證書(shū)，查出不合格項由4個(gè)降為2個(gè)，市局貫標工作獲山西郵政優(yōu)秀組織獎。

　　18、編發(fā)督查通報46期。

　　幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一、打造三個(gè)平臺，實(shí)現“三有”目標，是加強溝通和交流的有效平臺。

　　三個(gè)平臺即“學(xué)習提高、展示成績(jì)、解決問(wèn)題”的平臺，發(fā)揮小平臺、大舞臺的作用，實(shí)現郝局長(cháng)提出的“有平臺展現，有機會(huì )施展，有人關(guān)注”的目標。平臺的形式很多，包括會(huì )議、版報、信息、談心等多種，可以在部室、班組、專(zhuān)業(yè)之間實(shí)行。

　　二、“干工作，帶隊伍，交朋友”是增強工作主動(dòng)性和積極性的不竭動(dòng)力。

　　通過(guò)干好工作，帶出一支隊伍，體現了以人為本的精神，同時(shí)，要十分珍惜團結共事的合作機會(huì )，把團結共事作為干好工作的前提，要有交朋友的心態(tài)，通過(guò)合作，增進(jìn)理解，實(shí)現共贏(yíng)，結識新朋友，不忘老朋友，但目標必須是把工作做好。

　　三、增強學(xué)習力、理解力、分析力，實(shí)踐力是干好工作的重要基礎。

　　就是要勤奮好學(xué)，學(xué)以致用�！皬娜罕娭衼�(lái)，到群眾中去”，通過(guò)抓學(xué)習，抓管理，抓落實(shí)，提煉觀(guān)點(diǎn)，形成思路，并及時(shí)有效指導工作。學(xué)習的源頭很多，跟領(lǐng)導學(xué)、跟職工學(xué)、跟書(shū)本學(xué)，但貴在理解，能幫助解決問(wèn)題。

　　四、重過(guò)程，更要重結果是取得成效的根本目標

　　不但要有轟轟烈烈的效果，更要有實(shí)實(shí)在在的，振奮人心的結果。

　　因此，始終注重全局工作思路，方針政策的貫徹落實(shí)，力求思路清晰，措施具體，監督到位，最后取得成效。

　　不足和問(wèn)題：

　　1、創(chuàng )新不足。表現在觀(guān)念創(chuàng )新，前瞻性不夠;跟蹤新生事物，研究新生事物不夠。如縱深推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設等方面，理解的不深不透。

　　2、有深層次的東西挖掘不足。一直在思考一個(gè)問(wèn)題，同樣的隊伍，同樣的市場(chǎng)，但取得的是不一樣的成績(jì)，尤其在專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理的加強、數字的上升等方面，成績(jì)是明顯的，但成績(jì)背后的原因是什么?人的積極性從哪里來(lái)?能否挖掘出一種內在的潛能和智慧，起到啟迪、啟示、鼓舞的作用，把這些心得體會(huì )集聚成智力財富，在這方面雖然做了許多工作，但仍自覺(jué)挖掘的不深不透。

　　3、對郵政發(fā)展的社會(huì )環(huán)境，競爭對手研究的不夠。

　　想去做這樣一些工作，但由于調查研究的不深入，基本上是關(guān)起門(mén)來(lái)做郵政自己的事，對一些有借鑒、有深度的分析，社會(huì )環(huán)境，競爭對手研究的不夠。事實(shí)上有這樣的感覺(jué)，競爭對手對郵政的理解好象多于郵政對競爭對手的了解。

　　針對不足，今后，我將進(jìn)一步提高認識，深化學(xué)習，深入實(shí)踐，完善提高，為做好辦公室的工作，為晉城郵政的全面協(xié)調可持續發(fā)展作出積極的探索和努力。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

辦公室主任述職報告范文6

尊敬各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！

　　收獲蘊藏于辛勤耕耘的汗水中，成長(cháng)源自于不斷面對的挑戰中。20xx年工作已經(jīng)結束，迎接的是更具挑戰和機遇的20xx年，回顧過(guò)去的20xx年，在辦公室主任這個(gè)崗位上已經(jīng)見(jiàn)習了近1年時(shí)間，有成功也有失敗，有收獲也有付出，有工作經(jīng)驗缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態(tài)、培育了能力，20xx年在總經(jīng)理的全面領(lǐng)導下和各部門(mén)的密切配合支持下，辦公室緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)為中心，按照目標要求配合部門(mén)搞好目標經(jīng)營(yíng)，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng )新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門(mén)、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標任務(wù)和相關(guān)職能，現向各位領(lǐng)導和同事述職如下：

　　一、擺正位置，忠于職守。

　　近1年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為辦公室主任，要做好工作首先要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，在實(shí)際工作中，我認真及時(shí)做好輔助工作，上傳下達工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上不講感情，生活上不計較，寧可得罪人人，不可放過(guò)原則的心態(tài)去配合好大家的工作，去開(kāi)展好自己的工作。

　　二、努力實(shí)踐扎身基層，不斷提升工作能力和水平。

　　辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)

　　習提高貫穿于工作始終。一年來(lái)，我把學(xué)習放在首要位置，把學(xué)習的第一課放在經(jīng)營(yíng)部門(mén)的基層，因為只有你懂得服務(wù)、懂得服務(wù)流程、了解客人需求了你才會(huì )懂得管理，結合自己的優(yōu)勢特長(cháng)，廣泛學(xué)習酒店業(yè)務(wù)知識，才能把知識、經(jīng)驗逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。

　　三、踏實(shí)勤奮，努力抓好各項工作。

　　1、培訓質(zhì)檢工作。統一安排制訂酒店新員工的入職培訓、消防培訓。通過(guò)入職培訓讓新員工在進(jìn)入酒店的第一天就知道酒店的企業(yè)文化及基本制度，保障了酒店規章制度的全面執行和落實(shí)；堅持定期質(zhì)檢和隨機質(zhì)檢，依據質(zhì)檢通報嚴格落實(shí)整改獎罰制度，有效的監督管理的酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量。

　　2、酒店標準化建設工作。酒店標準化建設是一項將酒店工作更加規范化、標準化的長(cháng)期工作，1年來(lái)我一直堅持將標準化工作放為重中之重，嚴格按照要求企劃建檔各類(lèi)資料、組織召開(kāi)各種會(huì )議、監督落實(shí)各項要求標準。以確保了全國第二批旅游標準化城市的驗收、自治區綠色飯店的驗收、星級復核的驗收及消防衛生的各項檢查驗收工作。

　　3、組織開(kāi)展和舉辦各類(lèi)活動(dòng)。為強化員工們的業(yè)務(wù)知識，提高企業(yè)凝聚力，通過(guò)活動(dòng)平臺展現員工精神風(fēng)貌。堅持評選餐飲服務(wù)明星、客房服務(wù)標兵等活動(dòng)、開(kāi)展了創(chuàng )建學(xué)習型組織先進(jìn)班組等活動(dòng)，根據質(zhì)檢工作的成績(jì)、考核各部門(mén)管理人員等，有效的提高了員工的積極性和凝聚力。

　　四、工作中的不足和努力的.方向。

　　1、執行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達。個(gè)人在一年工作中發(fā)現自己在制度的執行上沒(méi)能第一時(shí)間去監督執行。這一點(diǎn)將作為我在20xx年工作中首要調整提升的任務(wù)。

　　2、對下屬領(lǐng)導力不足。在面臨多個(gè)事件同時(shí)發(fā)生時(shí)的綜合處理能力不足，辦公室工作較為瑣碎，有時(shí)一個(gè)人要同時(shí)承擔多件事情，有時(shí)判斷不好任務(wù)輕重程度，造成辦事效率低。同時(shí)，不善于將任務(wù)向下分配。明年工作中，這也是個(gè)人需要提升的第二要務(wù)。

　　3、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力有待提升。一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的基層員工，只有各項業(yè)務(wù)能力提升了，才能保證管理工作圍繞經(jīng)營(yíng)的主題思路。在業(yè)務(wù)能力上的學(xué)習和鍛煉有待加強。以上是我一年來(lái)工作學(xué)習的情況，歡迎各位領(lǐng)導同事們對我提出批評和指正，也希望對我今后工作給予支持和幫助。

辦公室主任述職報告范文7

　　今年是金地公司成立后較為重要的一年，也是面對種種困難，艱苦奮斗的一年。面對嚴峻的市場(chǎng)形勢，萬(wàn)佳公司在公司領(lǐng)導的高度重視與帶領(lǐng)下，在各職能部門(mén)積及配合與指導下，公司全體員工團結一致，認清形勢，積極應對，緊緊圍繞全年銷(xiāo)售目標開(kāi)展各項工作。經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，我們不遺余力，努力完成公司制定的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標，共同提高金地公司的服務(wù)質(zhì)量，管理水平，和經(jīng)濟效益。我也按照公司領(lǐng)導的要求較好的完成了我的本職工作，20xx年的工作任務(wù)即將結束，下面，我將具體情況向大會(huì )述職，請在座的各位領(lǐng)導和的員工同志們予以審議。

　　一、辦公室日常管理工作

　　不知不覺(jué)，已經(jīng)在辦公室主任這個(gè)位置上奮斗了三個(gè)月的時(shí)間，我全身心的投入到這個(gè)新的工作環(huán)境當中，嚴格要求自己完成了公司交給我的各項任務(wù)，并有自己的創(chuàng )新意識。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有社會(huì )處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　二、管理經(jīng)驗的心得與感悟

　　1、員工管理方面：在擔任辦公室主任近三個(gè)月時(shí)間里，我每個(gè)月組織員工進(jìn)行兩次培訓，主要是看一些勵志與鼓舞員工的錄像視頻，然后一起談感受。這樣不但鼓舞了員工的奮斗意識，使他們能夠以最飽滿(mǎn)的熱情投身于我們的工作當中，更活躍了氣氛，大家暢所欲言，增進(jìn)了員工之間的友誼。

　　2、資料整理方面：我將公司的重要資料進(jìn)行的重新整理與分類(lèi)。前任主任是按時(shí)間先后放的，這樣可以根據時(shí)間的先后順序找到相關(guān)資料。我則是將資料按照部門(mén)，分類(lèi)放置的。這樣不但可以方便領(lǐng)導進(jìn)行查閱，更節約了時(shí)間，一目了然！這是我在工作中的一種創(chuàng )新。

　　3、規章制度方面：我正在依照更科學(xué)合理的原則，去修訂公司各項規章制度，估計本月中下旬完能夠順利成此項工作。主要修訂的是人事管理制度，薪酬、福利管理，績(jì)效考核辦法，行政管理事務(wù)等。希望新的規章制度能夠帶給我們企業(yè)新的活力，用更人性化的管理辦法去幫助企業(yè)發(fā)展。

　　4、協(xié)調工作方面：我公司分七個(gè)部門(mén)，為：銷(xiāo)售部、工程部、財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、物業(yè)部、前期部、綜合部。我深知作為辦公室主任，我的本職工作就是去協(xié)調各部門(mén)的共同發(fā)展。本人協(xié)調能力較好，能夠順利的協(xié)調好各部門(mén)工作，11月12日配合銷(xiāo)售部完成了30#樓開(kāi)盤(pán)工作。督促各部門(mén)完成周工作計劃及月度、全年工作計劃。

　　5、企業(yè)文化方面：20xx年3月組織女員工參觀(guān)武漢市博物館及東湖公園20xx年5月組織員工參加了鄂州房產(chǎn)系統首屆職工運動(dòng)會(huì )，并在拔河比賽中獲得第三名的成績(jì)；20xx年組織公司員工到宜昌九啘溪漂流。相信好的文體活動(dòng)不但可以促進(jìn)員工身心健康，還可以提高他們的工作熱情。

　　6、個(gè)人發(fā)展方向：做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等。積極的工作態(tài)度讓我感到我的工作重心可以朝著(zhù)人力資源方面多做努力。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　在擔任辦公室主任三個(gè)月以來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　所以對于工作我絕不能掉以輕心，我會(huì )查閱管理類(lèi)書(shū)籍，用知識豐富自己，武裝自己，向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習提升自己的業(yè)務(wù)水平;認真貫徹公司領(lǐng)導交予我的工作任務(wù)與重要思想;在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面提升自己的能力。懷著(zhù)更飽滿(mǎn)的工作熱情和信心，為在工作中取得更大的進(jìn)步而不懈努力！

　　四、20xx年工作展望與計劃

　　20xx年即將逝去，我們也將要迎來(lái)嶄新的`20xx年，面對更多的挑戰，在新的一年里，作為辦公室主任，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到以下八條：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手，公司稱(chēng)職的辦公室主任。

　　第三，注重辦公室的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　第四，在工作中加以創(chuàng )新，組織更豐富的文體活動(dòng)，如公司內部的乒乓球比賽，羽毛球比賽等，活躍員工的工作狀態(tài)與思維模式。鼓勵員工以更飽滿(mǎn)的工作熱情投身于工作當中去，以此提高員工的工作效率。充實(shí)企業(yè)的文化墻，讓員工充分感受到我們公司的企業(yè)文化。

　　第五，人力資源管理方面，完善企業(yè)員工的招聘，錄用條件，以更高的要求選拔人才，以增強我們企業(yè)的綜合實(shí)力。

　　第六，完善薪酬和福利管理，以員工對工作的完成情況評定薪酬，完善績(jì)效工資的考核辦法，為員工辦理社會(huì )保險和各種保障制度，用人性化的管理讓員工體會(huì )到公司的溫暖。

　　第七，完善制度建設，加強內部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度，加強制度的執行力度，增強企業(yè)團隊的責任心，力爭全面跨上新的臺階！

　　第八，繼續強化隊伍建設，提升核心競爭能力，進(jìn)一步加強企業(yè)隊伍的建設工作。行之有效地開(kāi)展多種形式的培訓，如定期開(kāi)展企業(yè)文化培訓，企業(yè)業(yè)務(wù)培訓等，提高團隊的專(zhuān)業(yè)知識，培養一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗的企業(yè)團隊。

　　綜上所述是我對20xx年工作計劃的一個(gè)概括總結，我相信只有努力做好以上八點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是一個(gè)稱(chēng)職的辦公室主任，也會(huì )為我們企業(yè)帶來(lái)全新的動(dòng)力。我也懇求各位領(lǐng)導和員工同志們向我提出意見(jiàn)和建議，是為了辦公室的全面工作的順利開(kāi)展，更是為了我們萬(wàn)佳公司美好的明天。20xx年我有信心和公司領(lǐng)導與企業(yè)員工一道，在公司領(lǐng)導的正確指引下，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為萬(wàn)佳公司取得更加優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不遺余力，努力奮斗！

辦公室主任述職報告范文8

　　我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫保工作特點(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。

　　一、XX年的總結

　　我院醫保工作于20xx年2月底正式展開(kāi)，到現在已經(jīng)運行年，現將這一年的工作情況向院內作出匯報。

　　﹙一﹚XX年的工作

　　1、從2月份開(kāi)展工作至今院內醫保系統運行良好，期間在五月份進(jìn)行醫院his系統改造，做好醫保門(mén)診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。

　　2、在醫保單機運行開(kāi)始階段收費員在門(mén)診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無(wú)誤，到12月21日底共計門(mén)診結算醫保1250人次，門(mén)診數據上傳準確，無(wú)上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進(jìn)行醫保病人的`收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過(guò)his系統完成醫保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。

　　醫院全年接待醫保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。

　　3、關(guān)于持卡就醫、實(shí)時(shí)結算的工作，全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實(shí)時(shí)結算工作會(huì )五次，按照市區兩級的要求順利進(jìn)行每一項工作。

　　4、對于院內的醫保單機及時(shí)的進(jìn)行補丁的更新安裝，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統修理好，細致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件，并定期更新。

　　﹙二﹚存在的問(wèn)題

　　1、我院現在醫保住院病人少，對于醫保住院結算這一部分收費人員沒(méi)有細致的操作機會(huì )，操作不熟悉。

　　2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對照。

　　3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉，藥品分類(lèi)和診療項目不清楚。

　　4、對于持卡就醫、實(shí)時(shí)結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。

　　二、XX年工作計劃

　　1、針對XX年發(fā)現的問(wèn)題制定針對措施并實(shí)施：加強收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時(shí)的對院內人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫保知識政策的培訓工作。

　　2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實(shí)時(shí)結算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫保工作的順利開(kāi)展。

　　3、做好醫保數據的上傳工作，指導收費人員進(jìn)行醫保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。

　　4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，做好院內醫保知識的培訓工作，帶出一支專(zhuān)業(yè)化的醫保隊伍服務(wù)醫院，服務(wù)病人，保證醫院醫保工作的順利開(kāi)展。

　　醫保辦公室主任XXX

　　20xx年12月21日

辦公室主任述職報告范文9

　　根據市局有關(guān)開(kāi)展基層單位領(lǐng)導班子年度考核的文件精神，做個(gè)人述職報告，請批評指正：

　　一是XX年工作基本思路、奮斗目標、工作要求

　　XX年1月25日，在澧縣電力局XX年電力“兩會(huì )”上，我代表班子制定了XX年“12345”的工作思路，即圍繞“一個(gè)主題”(深化“兩個(gè)轉變”推進(jìn)“創(chuàng )先爭優(yōu)”，扎實(shí)開(kāi)展班組建設標桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng )建工作，提高企業(yè)管理水平，爭當縣局排頭兵)、確�！皟蓚�(gè)穩定”(安全生產(chǎn)局面穩定和員工隊伍穩定)、突出“三個(gè)重點(diǎn)”(安全生產(chǎn)、電費回收、現場(chǎng)培訓)、完成“四大指標”(安全、經(jīng)營(yíng)、電網(wǎng)建設、黨風(fēng)廉政建設)，實(shí)現“五個(gè)提升”(班子執行能力和戰斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結構、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了XX年11項具體的奮斗目標，安排部署了11項重點(diǎn)工作，提出了“高標準、嚴要求、快節奏、創(chuàng )一流、當排頭”的工作要求。一年來(lái)，我局始終按照這一工作思路，瞄準奮斗目標，在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導下，有序推進(jìn)各項工作的深入開(kāi)展，到XX年11月，全局主要經(jīng)濟指標均超過(guò)XX年完成指標。

　　二、XX年重點(diǎn)開(kāi)展的工作情況

　　一是堅持“五項制度”，努力做到作業(yè)活動(dòng)全覆蓋，嚴格管控安全生產(chǎn)全過(guò)程，實(shí)現了安全生產(chǎn)長(cháng)周期。二是狠抓pms實(shí)用化，落實(shí)設備主人制管理，做好設備運行維護，認真組織季節性生產(chǎn)活動(dòng)，生產(chǎn)管理進(jìn)步明顯。三是積極爭取電網(wǎng)建設投資，4項主網(wǎng)工程全部開(kāi)工，其中2項已經(jīng)竣工投產(chǎn);配網(wǎng)工程XX年項目全部竣工，XX年項目實(shí)際工程量可完成60%。四是圍繞“量?jì)r(jià)費損”做文章，落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)千分制評價(jià)制度，規范流程管理，開(kāi)展客戶(hù)受電工程“三不指定”自查整改，主要經(jīng)營(yíng)指標全面超計劃;五是堅持農電“全日制+專(zhuān)業(yè)化+績(jì)效管理”模式，狠抓農村“低電壓”整治，扎實(shí)開(kāi)展臺線(xiàn)線(xiàn)損效能監察，規范農電業(yè)擴管理，推進(jìn)供電所標準化建設，農電管理更加規范;六是進(jìn)一步規范多經(jīng)管理，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，多經(jīng)實(shí)現產(chǎn)值較快增長(cháng);七是認真開(kāi)展現場(chǎng)培訓工作，參加省市兩級組織的現場(chǎng)培訓競賽取得較好成績(jì);八是黨群工作比較活躍，開(kāi)展了黨支部標準化建設，深化“為民服務(wù)、創(chuàng )優(yōu)爭先”活動(dòng)，高度重視輿情監控，關(guān)心職

　　工成長(cháng)和生活，積極創(chuàng )造條件，關(guān)心和重視離退工作、青年工作。九是加強源頭控制，落實(shí)效能監察，努力做到關(guān)口前移，及時(shí)查處違規違紀事件，較好地落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設責任制。十是狠抓員工作風(fēng)建設和行風(fēng)建設，堅持班前站隊，嚴肅勞動(dòng)紀律，開(kāi)通電力服務(wù)微博，召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì )，書(shū)面征求并回復客行風(fēng)監督員意見(jiàn)，建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機制，贏(yíng)得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對標穩步開(kāi)展，制定了管理考核制度，簽定目標責任狀，分解指標、落實(shí)責任、重點(diǎn)攻堅，上半年實(shí)現了市局確立的前二十位的目標，全省排17位，處b段。以班組建設標桿單位創(chuàng )建為龍頭，創(chuàng )省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。

　　三、班子建設、黨風(fēng)廉政建設責任制執行以及黨建、企業(yè)文化建設情況(見(jiàn)“四好”班子創(chuàng )建匯報)

　　四、工作作風(fēng)、學(xué)習以及廉潔自律情況

　　一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來(lái)，我在全局骨干和領(lǐng)導班子中倡導“走動(dòng)管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線(xiàn)、深入現場(chǎng)、深入到員工、客戶(hù)中，聽(tīng)民聲、查實(shí)情、抓督導、搞協(xié)調。本人帶頭垂范，經(jīng)常到班組站所、施工一線(xiàn)，督導工作，督查安全，與員工溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，幫助站所、班組、客戶(hù)解決具體困難和問(wèn)題。堅持每月到掛點(diǎn)班組(所)參加班組安全、培訓和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。針對澧縣客戶(hù)上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn)，堅持每天瀏覽網(wǎng)站，了解社情民意，或實(shí)名回復網(wǎng)友意見(jiàn)和建議，或安排相關(guān)部門(mén)解決具體問(wèn)題，較好地引導客戶(hù)正確對待電力部門(mén)的工作，增強了對電力部門(mén)的理解度，據不完全統計，XX年處理客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )投訴60余起(不包括電話(huà)投訴、來(lái)信來(lái)訪(fǎng))，解決了不少用電客戶(hù)反映強烈的“低電壓”問(wèn)題，協(xié)調了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶(hù)的理解。

　　二是本人能堅持學(xué)習，提高修養。堅持看書(shū)讀報，認真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習，重視黨的方針政策、法制知識以及上級會(huì )議、文件、講話(huà)精神的學(xué)習，自覺(jué)加強黨性修養，增強理論素養，堅定理想信念，始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，按照上級要求，安排部署和組織開(kāi)展全局工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高管理素養。每年都要購買(mǎi)并閱讀一定數量的領(lǐng)導科學(xué)、企業(yè)管理的書(shū)籍。特別是非常重視通過(guò)局域網(wǎng)、企業(yè)報刊，學(xué)習借鑒兄

　　弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗，并結合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng )新，不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。XX年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農電工作會(huì )、省公司人力資源工作會(huì )上分別介紹了縣局管理、縣局績(jì)效管理的做法。

　　三是本人能?chē)烙诼杉�，廉潔從業(yè)。能正確對待權力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上，堅持年度公開(kāi)民主測評，根據測評情況結合工作實(shí)際，通過(guò)局黨政聯(lián)席會(huì )，集體研究。二是在電網(wǎng)建設和小型基建等項目上，始終嚴格遵守法規制度，嚴格按照系統管理要求，履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設項目協(xié)調、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒(méi)有接受過(guò)客戶(hù)的請吃請玩，對個(gè)別客戶(hù)的禮品均當面拒絕。四是堅持嚴以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長(cháng)沙農村，沒(méi)有一個(gè)人來(lái)過(guò)澧縣，更無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市，亦無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè)，本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過(guò)任何便利;公私分明，堅守廉政底線(xiàn)，在車(chē)輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來(lái)吃請上較為嚴格執行局相關(guān)規定，班子成員5人，僅有3臺小型車(chē)輛。本人沒(méi)有動(dòng)用公車(chē)辦理私事，周末往返常德一般亦沒(méi)用公車(chē)接送。在單位食宿，按局規定自行負責水電費、有線(xiàn)電視收視費、餐費等。除正常接待，本人沒(méi)有搞大吃大喝，或用公費之名行私人消費之實(shí)。XX年3月縣委、縣政府授予本人“個(gè)人特別貢獻獎”，所得獎金10萬(wàn)元，按規定繳納稅款后，將余下的'8.6萬(wàn)元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動(dòng)”。

　　五、工作中存在的主要問(wèn)題和自身的主要不足

　　一是企業(yè)管理還存在隱憂(yōu)。表現為：一是設備隱患和缺陷還大量存在，現場(chǎng)全過(guò)程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網(wǎng)安全穩定運行面臨風(fēng)險;二是經(jīng)營(yíng)管理還存在不足，特別是在抄表質(zhì)量、農電線(xiàn)損、業(yè)擴管理等方面，需進(jìn)一步規范和加強;三是隊伍建設存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，思想不夠穩定、執行力不強等問(wèn)題;四是企業(yè)面臨社會(huì )監督和輿情監督壓力較大，特別是城鄉配電網(wǎng)絡(luò )較差，用電高峰和高溫時(shí)段“低電壓”矛盾突出，客戶(hù)意見(jiàn)較大。

　　二是自身建設還存在不足。一是面對現實(shí)快速多變的企業(yè)管理，觀(guān)念轉變慢，有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重，壓力大。上級要求嚴，本局問(wèn)題多，有難落實(shí)之感;三是在隊伍作風(fēng)建設上，還存在失之于寬的問(wèn)題;四是在全局安全管控上，還有把關(guān)欠到位的地方。

　　在今后的工作和生活中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，解放思想。通過(guò)不斷的學(xué)習，深刻理解和領(lǐng)會(huì )上級的要求，并結合本局實(shí)際，貫徹落實(shí)到具體工作中去，始終同上級保持一致;進(jìn)一步遵紀守法，廉政勤政。堅持嚴以律已，帶頭執行廉潔自律的規定，認真履行“一崗雙責”，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問(wèn)題;進(jìn)一步嚴抓嚴管、開(kāi)拓創(chuàng )新，落實(shí)好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，切實(shí)提高隊伍的執行能力和執行力，自覺(jué)做到團結務(wù)實(shí)、創(chuàng )先爭優(yōu)，帶好隊伍、穩定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jì)，回報組織的關(guān)心，回報全局員工的支持!

辦公室主任述職報告范文10

　　根據總公司《工作標準》和20xx年目標責任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是：

　　1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調總公司領(lǐng)導之間、機關(guān)職能部門(mén)之間，分（子）公司之間的工作關(guān)系。

　　2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。

　　3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調會(huì )議。

　　4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現的新情況、新問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報告，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位處理和解決。

　　5、及時(shí)傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　6、組織安排總公司黨、政各種會(huì )議，負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí)。

　　7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

　　8、控制監督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。

　　9、協(xié)調總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。

　　10、管理總公司機關(guān)的辦公車(chē)輛以及文印、信訪(fǎng)、接待等工作。

　　總之，我的主要職責歸納起來(lái)是三句話(huà)六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調、服務(wù)。

　　一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導下，在各分公司、廠(chǎng)、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能，現簡(jiǎn)要述職如下：

　　幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。

　　為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領(lǐng)導采納XXX項，協(xié)調較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調的職責。

　　為進(jìn)一步減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量，我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題，建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了XXX多次要求的“會(huì )前無(wú)議題，會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì )議明顯減少，會(huì )議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿(mǎn)意。

　　在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：

　　一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會(huì )議審批制度，哪些會(huì )議能開(kāi)，哪些會(huì )議不能開(kāi)，哪些會(huì )議可以合并開(kāi)，對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì )議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì )議的數量，保證了會(huì )議的質(zhì)量。

　　二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的`問(wèn)題，就堅決不安排開(kāi)會(huì )，做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

　　三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。

　　四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情，為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實(shí)，對領(lǐng)導的講話(huà)，會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象，我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上，面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求，會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì )議精神落到實(shí)處。

　　通過(guò)領(lǐng)導的重視和采取了以上措施，今年安排的會(huì )議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行，經(jīng)征求意見(jiàn)，大部分單位是滿(mǎn)意的。

　　承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級機關(guān)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、機關(guān)職能部門(mén)和分公司，各廠(chǎng)處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法

　　一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；

　　二是先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的；

　　三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的，因為基層的同志來(lái)一趟公司不容易，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負責辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。為了落實(shí)總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開(kāi)支”的要求，特別是機關(guān)的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關(guān)的工作量并沒(méi)有減少，車(chē)輛、微機、辦公設備等越買(mǎi)越多，越用越破，維護、更件、修理量越來(lái)越大，再加之現在車(chē)輛長(cháng)途任務(wù)多，費用也就自然上升；原先打字室油�。ㄙM用低）保證了整個(gè)機關(guān)，現在隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來(lái)越大，打字室變成了印刷廠(chǎng)，費用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個(gè)現狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車(chē)輛、微機、設備等要加強平時(shí)的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導簽字，專(zhuān)管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復印量，超過(guò)15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過(guò)大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶(hù)先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個(gè)人節省了不少費用；有線(xiàn)電話(huà)自從搞了局擬網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話(huà)費，費用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現在的萬(wàn)元/月以?xún)�，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導匯報過(guò)，待明年再說(shuō)，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。

　　辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績(jì)，其酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，我們

　　一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。

　　二是堅持了各項制度的落實(shí)，如學(xué)習制度，會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會(huì )，常有碰頭會(huì )的作法；

　　三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習，并有意安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強調提高辦事效率和完成時(shí)限；四是狠抓了勞動(dòng)紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢(qián)上，誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢(qián)全部拿出來(lái)。從而更進(jìn)一步加強了勞動(dòng)紀律性。

　　辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領(lǐng)導講話(huà)稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導所需的一切文字材料。今年還著(zhù)重抓了車(chē)輛管理和行車(chē)安全，辦公室管理著(zhù)公司機關(guān)的辦公車(chē)輛，為了保障公司領(lǐng)導、機關(guān)辦公按時(shí)出車(chē)并保證安全，使車(chē)輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴格派車(chē)制度外，我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長(cháng)和安全員參加的，不定時(shí)、不事先通知檢查車(chē)況和車(chē)容車(chē)貌，并進(jìn)行逐項登記和評比，節假日，星期天進(jìn)行停車(chē)位置的檢查，大大提高了司機人員維護車(chē)輛、愛(ài)護車(chē)輛、保證安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責任感，從而保證了全年行車(chē)安全。

　　細想起來(lái)，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，

　　一是參加了邙山干渠改造項目部；

　　二是預防“非典”；

　　三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境；

　　四是“三創(chuàng )一樹(shù)”活動(dòng)，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來(lái)作、來(lái)組織，不是叫苦，真有點(diǎn)疲勞。

　　雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來(lái)，問(wèn)題也還不少，主要是：

　　1、調查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導參謀還不到位。

　　2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛(ài)不了，意見(jiàn)太大，應加強全公司性活動(dòng)的計劃性。

　　3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強辦公室內部建設，強調服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。

辦公室主任述職報告范文11

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)*件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及*件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)*件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx*書(shū)、項目立項手續xxxx產(chǎn)權*產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu);

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

　　7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xxxx召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保*了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的'問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

　　第三自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;

　　第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

辦公室主任述職報告范文12

各位領(lǐng)導、老師們：

　　在我校首次中層干部競聘上崗活動(dòng)中，承蒙大家的信任和支持，使我受聘于“網(wǎng)絡(luò )遠教辦公室”主任之職。由于本人從事此職位工作時(shí)間長(cháng)，崗位熟悉，業(yè)務(wù)較強，工作認真，服務(wù)熱情，團隊意識強。在學(xué)校新一屆領(lǐng)導班子的`正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體教師地不懈努力，使得我校信息技術(shù)與裝備工作繼續走在全縣前列。下面就競聘以來(lái)的職責履行情況做簡(jiǎn)要匯報：

　　一、健全制度，規范管理

　　沒(méi)有規矩不成方圓，為了把現有設備管好用好，讓“班班通”充分發(fā)揮其特有作用，本期進(jìn)一步完善了《設備保管制度》、《設備使用制度》、《資源運用制度》、《網(wǎng)絡(luò )安全管理制度》等，使我�！熬W(wǎng)絡(luò )遠教”工作更加規范，更趨于科學(xué)。

　　二、做好維修服務(wù)工作，保障教學(xué)辦公所需

　　兵馬未動(dòng)，糧草先行，當人們還沉浸在新春佳節歡樂(lè )氣氛中時(shí)，為了確保開(kāi)學(xué)后辦公及教學(xué)設備能正常運行，本人不得不提前進(jìn)入工作崗位，對學(xué)校辦公、教學(xué)及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行檢查維護。全學(xué)期維修網(wǎng)絡(luò )12次，維修電腦34次，班班通設備5次，其它辦公設備8次。協(xié)助電信架設并開(kāi)通“支付系統”專(zhuān)線(xiàn)。不論是單位設備還是家用設備，基本上做到隨叫隨到，熱情周到。

　　三、搞好教師培訓，提高設備使用效率

　　常言說(shuō)：東西不怕用爛了，就怕放爛了，為了讓“班班通”設備真正成為教學(xué)輔助工具，本期采取集中上課與平時(shí)網(wǎng)絡(luò )交流和疑難解答相結合的形式對全校教師進(jìn)行了培訓。通過(guò)培訓，老師們使用及制作多媒體課件的水平得到了提高。

　　四、積極組織師生參加各類(lèi)競賽活動(dòng)

　　本期組織參加了國家、市、縣級活動(dòng)4次，均獲得較好成績(jì)，其中：劉興權校長(cháng)的《巧用“班班通”實(shí)現有效課堂》一文獲市優(yōu)秀論文二等獎；在全國創(chuàng )新實(shí)踐活動(dòng)中，我校制作的手機dv獲市級二等獎，并已進(jìn)入全國復賽，有望獲得國家級獎；在全國校園電視劇制作活動(dòng)中，我校制作選送的3個(gè)作品，其中2個(gè)作品獲縣一等獎，并送市參加評比，分獲市一、二等，作品《遵從自然》還被市選為參加全國比賽作品。在市少年科技模型大賽活動(dòng)中，我校獲市級二等獎1個(gè)、縣級一、二、三等獎各2個(gè)。

　　五、加大影視宣傳，提升學(xué)校聲譽(yù)

　　要打造名師名校，首先就要做好包裝宣傳工作，為了讓別人知道我們學(xué)校，讓別人了解我們學(xué)校，讓上級及社會(huì )人士支持我們學(xué)校，只靠埋頭苦干是不行的，我們要通過(guò)多種途徑對自己進(jìn)行宣傳，本學(xué)期共攝錄校內各種視頻18次，編制視頻新聞8個(gè)，上傳到重慶教育視頻網(wǎng)2個(gè)。彭水電視臺采用1個(gè)。拍攝照片30余次， 編輯發(fā)送20余次。

　　總之，自競聘上崗半年來(lái)，雖然做了大量工作，并取得了一定成績(jì)，但離領(lǐng)導和老師們的要求還有差距，如專(zhuān)業(yè)不精，教師培訓有待加強，新課程標準解讀不夠。由于崗位試用結束，若今后大家還繼續信任和支持我，需要我繼續為大家服務(wù)，我將 “兢兢業(yè)業(yè)做事認真履責”；若不需要我，我將“老老實(shí)實(shí)為人依然故我，”，最后“謝謝大家”。

辦公室主任述職報告范文13

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　陽(yáng)城中心�，F有初中一所，在校生210人，小學(xué)四所，在校生667人，幼兒園三所，在校生712人，全區共有教師163名。新學(xué)年，全區各學(xué)校教育教學(xué)秩序穩定，師生工作學(xué)習情緒高漲，各項工作正健康有序的開(kāi)展。

　　陽(yáng)城中心校轄區人口少，生源嚴重不足，辦學(xué)條件薄弱。使全區教育處于最困難的時(shí)期。嚴峻形勢給陽(yáng)城教育提出了比其他兄弟單位更大的任務(wù)，我們必須快速發(fā)展才能扭轉落后被動(dòng)的局面。

　　一年來(lái)，我們始終堅持“以學(xué)生發(fā)展為本，以健康成長(cháng)為基”的辦學(xué)理念，堅持“學(xué)校有品位、教師有個(gè)性、學(xué)生有特長(cháng)”辦學(xué)目標，以“辦人民滿(mǎn)意學(xué)校、增加生源”為根本任務(wù)。一手抓安生穩定，一手抓創(chuàng )新發(fā)展；一手抓教學(xué)管理，一手抓學(xué)校特色建設。繼續深入推進(jìn)“陽(yáng)城中心校二三五工作要領(lǐng)”，二是常規加細節，規范+特色管理理念；三全行動(dòng)策略，全面規范辦學(xué)行為，全面推進(jìn)課程教學(xué)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育；五好工作常規：讀好書(shū)、寫(xiě)好字、唱好歌、做好操、掃好地。

　　在具體做法上我們主要做了以下幾方面的工作

　　一、進(jìn)一步加強師德師風(fēng)建設，開(kāi)拓師德建設新渠道

　　倡導陽(yáng)城教育精神：創(chuàng )新?tīng)幭?修德 奉獻

　　樹(shù)立師德標兵：扎實(shí)工作、勇?tīng)幍谝坏臅悦骶��?/p>

　　敬業(yè)奉獻、埋頭苦干的.俊珍精神

　　要求各校廣泛開(kāi)展師德報告，樹(shù)立身邊的榜樣，形成一種比工作，講奉獻；比付出，講成績(jì)的工作局面。

　　二、進(jìn)一步規范管理，讓制度管理，讓機制管理

　　一方面是明確工作常規：中心校印發(fā)了校長(cháng)和學(xué)校管理人員周工作常規；班主任工作常規；課任教師工作常規。讓每一個(gè)崗位人員知道自己一天、一周、一月、一年都應該干些啥。明確工作職責，明確工作目標；另一方面是完善管理制度：教職工考勤制度、績(jì)效工資分配制度、評先表優(yōu)程序、職稱(chēng)晉級考核辦法、中心校周工作通報制和月工作考核制度、校務(wù)公開(kāi)制度等，通過(guò)完善制度形成制度管理的局面。三是落實(shí)制度，營(yíng)造公正公平的工作氛圍。中心校在期初成功召開(kāi)了職工代表大會(huì )。各基層學(xué)校通過(guò)直接選舉產(chǎn)生職工代表，中心校把各項制度方案以文字形式印發(fā)到各代表手中，以舉手表決的形式通過(guò)，把教師普遍關(guān)心的問(wèn)題公開(kāi)化，尤其是績(jì)效工資分配，評先表優(yōu)的職稱(chēng)晉級，制度和方案是民主討論的結果，條件和業(yè)績(jì)自己對照，形成了一種風(fēng)清、氣正、公正、公平的干事氛圍。

　　三、進(jìn)一步推進(jìn)“學(xué)習型學(xué)校建設工作，提升教師對伍的整體水平”

　　中心校把“建設學(xué)習型學(xué)�！弊鰹樾聦W(xué)年的一項重要工作，1.各學(xué)校都制定科學(xué)、可操作的學(xué)習規劃；2.根據學(xué)校財力購置教師學(xué)習書(shū)目，訂閱報刊雜志；(述職報告 )３。豐富學(xué)習形式：一是外出學(xué)習，新學(xué)年我們先后到大金店梅村小學(xué)、宣化鎮中心小學(xué)、開(kāi)封求實(shí)中學(xué)，更新觀(guān)念，開(kāi)闊視野；二是內部學(xué)習，向書(shū)本學(xué)、向報刊雜志學(xué)習、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)習；三是強化學(xué)習成果，中心校要求全體教師實(shí)名注冊博客，每周每人不少于800字；四，經(jīng)常性開(kāi)展讀書(shū)交流活動(dòng)，從求實(shí)中學(xué)回來(lái)，購20本張建平校長(cháng)的《中國的帕夫雷什中學(xué)》20個(gè)人學(xué)習后組織召開(kāi)讀書(shū)沙龍。五，20xx年年度預算把建設教師閱覽室建設放到首位，計劃從現在到明年４月底定點(diǎn)學(xué)校要建設一個(gè)高標準的教師閱覽室，面積、座位、專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報紙數量、電腦等都做了詳細要求。

　　四、進(jìn)一步轉變觀(guān)念，深入落實(shí)素質(zhì)教育

　�。�。嚴格控制學(xué)生在校時(shí)間

　�。�。規范作業(yè)布置，打造高效課堂，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負擔

　�。�。修訂和完善教師評價(jià)體系，引導教師樹(shù)立正確的學(xué)生觀(guān)和質(zhì)量觀(guān)。改過(guò)去單一的以學(xué)生成績(jì)評價(jià)教師為：把學(xué)習提高、教學(xué)研究、開(kāi)展講座、開(kāi)展第二課堂、社會(huì )實(shí)踐、家訪(fǎng)等均納入教師評價(jià)體系；在獎勵性績(jì)效工作分配上把考試成績(jì)比重降到初中70%，小學(xué)50%，建立教師成長(cháng)檔案，實(shí)施過(guò)程管理。

　�。�。積極推進(jìn)體育、藝術(shù)２+１工程

　　為了保證學(xué)生每天在校體育活動(dòng)不少于１小時(shí)，掌握兩項運動(dòng)技能和一項藝術(shù)特長(cháng)。第一。我區中小學(xué)全部實(shí)行上午兩個(gè)大課間；第二。鼓勵各學(xué)校開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)課程，幼兒學(xué)段成功舉行了師生才藝大賽，初中成功舉行了隊列武術(shù)操比賽，小學(xué)段成功舉行了手操報、黑板報大賽；上周中心校剛剛舉行了中小學(xué)生校園歌手大賽。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，逐步生成一校一特色的局面：鋁莊小學(xué)花樣跳繩成效明顯，手工制作如火如荼；北煙莊小學(xué)花樣毽子，剪紙藝術(shù)開(kāi)展的有聲有色；中心幼兒園手指游戲和手指操得到了家長(cháng)的高度評價(jià)；陽(yáng)城初中的花式籃球，語(yǔ)言的運用藝術(shù)。

　　體育藝術(shù)的開(kāi)展，豐富了校園文化，提升了辦法品位，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習的熱情，達到了學(xué)生健康快樂(lè )成長(cháng)的目標。

　　五、目前的主要問(wèn)題和困難

　�。�。初中的課堂學(xué)習效率還不高，還需要進(jìn)一步打磨，還有很大的提升空間。

　　2.初中的教學(xué)樓、宿舍樓破舊，需要維修改造，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件

辦公室主任述職報告范文14

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　首先感謝領(lǐng)導和同事以往對我工作的信任和支持，11年6月起，我擔任辦公室主任一職，對我個(gè)人來(lái)講，辦公室工作是一項全新的領(lǐng)域和空間，而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰，經(jīng)過(guò)兩年多的努力，雖然自己已深入到這個(gè)工作領(lǐng)域中來(lái)，但也逐漸發(fā)現自己思想上的不成熟和認識上的淺薄。為了不辜負領(lǐng)導和同事們的信任，我堅持在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，業(yè)務(wù)能力不全面我用勤努力來(lái)彌補，思維能力不深入我用勤思考來(lái)提高，意識行為不規范我用勤領(lǐng)悟來(lái)改進(jìn)。是礦領(lǐng)導們的諄諄教導、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無(wú)私奉獻，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉變。

　　今年以來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，在班子的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)的大力支持下，辦公室全體同仁的共同努力下，較好的完成了辦公室各項工作任務(wù)。今天，按照組織考核工作部署，我就擔任辦公室主任以來(lái)履行崗位職責情況，結合個(gè)人任職以來(lái)的體會(huì )和收獲，向大會(huì )述職：

　　一、狠抓隊伍建設，努力打造學(xué)習型辦公室

　　年初，礦黨政提出了建設學(xué)習型機關(guān)班組的創(chuàng )建活動(dòng)。學(xué)習之風(fēng)蔚然興起。鑒于辦公室系統自身建設制度的落實(shí)和人員崗位職責變化較大的實(shí)際情況，我對辦公室提出了創(chuàng )建學(xué)習型辦公室的思想行動(dòng)路線(xiàn)。一是學(xué)習文件和會(huì )議精神，將其作為行動(dòng)指南和方法指導；二是學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，努力提高工作質(zhì)量、工作水平、工作方法和工作效率；三是互相學(xué)習，尤其是為人處世、待人接物，努力提高自身修養，全面增強自身素質(zhì)。四是“多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把實(shí)踐和學(xué)習有機結合，形成“學(xué)而思、思而入、入而進(jìn)”的良好習慣。辦公室專(zhuān)門(mén)配發(fā)小日記本，用來(lái)記錄日常學(xué)習和體會(huì )到的各種經(jīng)驗和教訓，并在辦公室例會(huì )上予以共享。以上只是發(fā)生辦公室同志們身上的一個(gè)場(chǎng)景和片段而已，也許大家覺(jué)得這沒(méi)有什么值得驕傲和炫耀的，但是我非常高興能夠看到這種習慣的養成和進(jìn)步的表現，學(xué)習已經(jīng)逐漸成為辦公室工作的內在旋律之一。

　　二、狠抓工作落實(shí)，努力打造效能型辦公室

　　辦公室是全礦公務(wù)和活動(dòng)的樞紐，工作好壞直接影響企業(yè)發(fā)展各項工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。一年來(lái)，我團結帶領(lǐng)全體同仁，在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、辦好事務(wù)方面做了如下工作：一是加強政務(wù)工作，全年收文230件，發(fā)文118件，落實(shí)各類(lèi)通知、通報、紀要209件，充實(shí)歸檔檔案380份，印章使用81次，介紹信43件，文件復印19萬(wàn)件；二是加強文秘工作，擬訂實(shí)施一套辦公室自身系統建設規章制度21篇，及時(shí)提交匯報方案、工作總結、信息反饋，形成各類(lèi)材料百余次；三是加強文化建設工作，重點(diǎn)圍繞綠色礦山建設和企業(yè)文化建設，與其他部門(mén)配合開(kāi)展技能比賽，栽樹(shù)、辦公樓整修、美化環(huán)境、愛(ài)心撫助、送溫暖等活動(dòng)；四是加強宣傳工作，在省級以上媒體發(fā)表宣傳稿件59篇，在省局政務(wù)內網(wǎng)發(fā)表宣傳稿件120篇，被“要情要聞”欄目采納40篇，在省局“山東金質(zhì)”網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件20篇和有關(guān)知識介紹20篇，在我院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件近200篇。

　　三、狠抓工作質(zhì)量，努力打造服務(wù)型辦公室

　　搞好服務(wù)是辦公室工作的天職。而做好服務(wù)，首先是要找準位置，其次是要有責任。辦公室工作無(wú)小事，我個(gè)人深深體會(huì )到辦公室的放大器作用。辦公室承擔的工作一般是涉及全礦的事項，做好一項工作不一定是大事，但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細致、認真作為崗位履責的基本要求。主要有：一是做好接待工作。全年接待任務(wù)及會(huì )議組織七十次，尤其是全國服務(wù)標準化現場(chǎng)座談會(huì )、第七屆中國標準化論壇、全國食品安全監管系統現場(chǎng)會(huì )的會(huì )務(wù)組織工作得到了相關(guān)單位的認可和省局的'肯定；二是做好辦公用品和政府采購工作，保證業(yè)務(wù)工作需求；三是做好車(chē)輛管理和調度工作，全年行駛二十萬(wàn)公里，無(wú)任何安全事故事件發(fā)生，辦理完成兩輛新車(chē)掛牌；四是搞好基礎建設，辦公樓大型修繕一次，采購、更換防火、防汛設施設備兩次，一樓安裝設備解決冬季低溫問(wèn)題，升級辦公樓視頻監控系統，完成20xx年度政府采購150萬(wàn)元，建成職工俱樂(lè )部和老干部活動(dòng)中心，調整部分科室辦公用房。五是加強與機關(guān)服務(wù)中心、物業(yè)的協(xié)調，確保全樓的安全、衛生、美化、保養等事宜，六是調發(fā)各類(lèi)人員工資2200人次，繳納保險1800人次。

　　回顧一年來(lái)所做的工作，我有幸見(jiàn)到了企業(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐，隨著(zhù)三個(gè)月的生產(chǎn)調整，經(jīng)過(guò)全礦干部職工的艱苦努力，生產(chǎn)逐漸步入了良性循環(huán)，扭轉了前兩月的生產(chǎn)被動(dòng)局面，為明年發(fā)展奠定良好基礎。對我個(gè)人而言，在這一年里，是充實(shí)而又收獲的一年，綜合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，距離領(lǐng)導和同事們的期望還有一定差距，主要表現在：政治上不夠成熟，方法上不夠科學(xué)，管理上不夠硬朗，流程上不夠規范。在今后的工作中，我將進(jìn)一步改正以上不足，盡快增長(cháng)各方面才干，努力成為領(lǐng)導和同事們滿(mǎn)意的好參謀、好助手。

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