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保險辦公室主任述職報告
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告不再是罕見(jiàn)的東西,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編幫大家整理的保險辦公室主任述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險辦公室主任述職報告1
五年來(lái),在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開(kāi)拓創(chuàng )新、努力拼搏。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著(zhù)提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來(lái)的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營(yíng)數據及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。
在20xx年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著(zhù)很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,公司班子成員團結協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展。
20xx年,分公司的各項政策調整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,堅決服從,及時(shí)組織傳達貫徹會(huì )議精神,分解下達業(yè)務(wù)結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實(shí)現,我們以公司整體利益為重,及時(shí)調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采取切實(shí)可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車(chē)險業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中有代表性的,但車(chē)險賠付率很難得到控制,為了控制風(fēng)險,公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究,同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導向,大力扶持非車(chē)險等效益險種。
公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,在20xx年加大攻關(guān)力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動(dòng)作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們將合規經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線(xiàn)。堅決執行上級各項規章制度,公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執行省保監局和省保險行業(yè)協(xié)會(huì )的。各項管理規定。堅持依法合規經(jīng)營(yíng)、堅持規模和效益并舉的戰略方針,加強業(yè)務(wù)內部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
二、加強政治理論學(xué)習,努力提高自身的政治素質(zhì)。
企業(yè)是社會(huì )的細胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習,掌握法規政策,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我思想上與分公司保持高度一致,努力提高執行分公司各項政策的水平和分析問(wèn)題的.、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的能力。
個(gè)人方面:本人堅持做到嚴于律己,規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導班子廉政建設。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用。
凡涉及公司制度建設、運營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項,均通過(guò)會(huì )議研究決定,一時(shí)吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問(wèn),做考察調研,反復研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),力求決策正確。同時(shí),加強與上級的聯(lián)系,自覺(jué)請示匯報,聽(tīng)取意見(jiàn),接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領(lǐng)導班子團結,部門(mén)關(guān)系協(xié)調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創(chuàng )造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進(jìn)。
20xx年,公司將集中管理作為實(shí)現公司正規經(jīng)營(yíng)的重要舉措,以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則,在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執行上級的各項決議,健全各項規章制度,加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,加強風(fēng)險管控,實(shí)現效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶(hù)服務(wù)水平,提升公司風(fēng)險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動(dòng)作用。
五、建立健全公司各項內控制度,強化考核,確保執行力。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內控管理情況進(jìn)行了檢查,對存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),確保了公司的各項工作正規有序開(kāi)展。保證上級公司的各項政策規定得到切實(shí)貫徹落實(shí),有力推進(jìn)了基層公司的內部管理水平和風(fēng)險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進(jìn)一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設,推進(jìn)精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設、領(lǐng)導班子思想作風(fēng)建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。
20xx年,公司圓滿(mǎn)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險法頒布實(shí)施等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí),充分發(fā)揮了公司的社會(huì )責任,在XX市樹(shù)立了XX保險的良好口碑。
七、下一步工作思路。
一年來(lái),在學(xué)習與工作等方面,雖然取得了較顯著(zhù)的成績(jì),但是,仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將繼續深入學(xué)習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng )業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期,我們承擔著(zhù)重大責任和使命,公司的二次創(chuàng )業(yè)這一重大戰略部署帶來(lái)了嚴峻挑戰和難得機遇。
我們要將二次創(chuàng )業(yè)所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵,主動(dòng)適應形勢任務(wù)變化要求,認真學(xué)習“二次創(chuàng )業(yè)”的相關(guān)文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,解決發(fā)展過(guò)程中出現的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀(guān)、服務(wù)意識,破除舊的思想障礙,堅持通過(guò)各種行之有效的方式不斷加強學(xué)習,用實(shí)踐來(lái)檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng )新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng )業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習力,增強執行力,發(fā)展創(chuàng )新力,堅持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。
保險辦公室主任述職報告2
20xx年本人在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在公司同事的關(guān)心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標,較好的完成了本部門(mén)全年工作計劃,取得了一定的成績(jì),F述職述廉如下:
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習。堅持把管理能力的學(xué)習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合營(yíng)銷(xiāo)管理部工作實(shí)際,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司20xx年上半年工作會(huì )議精神,學(xué)習分公司辦公會(huì )中加強和改進(jìn)管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。
拓寬工作思路,綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節全方面考慮問(wèn)題,目前看來(lái)合理的工作方法,并不是的方法,在工作中不斷總結好的經(jīng)驗,不能被經(jīng)驗所束縛,抱有質(zhì)疑的心態(tài),增強創(chuàng )新精神。在不斷的學(xué)習中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感。
。ǘ┻M(jìn)一步加強工作機制改革創(chuàng )新
進(jìn)一步規范完善工作管理制度和流程的同時(shí),管理模式的創(chuàng )新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個(gè)人,切實(shí)落實(shí)管理考核機制,充分調動(dòng)一切可以利用的資源,圍繞著(zhù)公司目標開(kāi)展工作。在自己工作職責范圍內,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。
。ㄈ┩晟乒芾碇贫,依法合規經(jīng)營(yíng)
公司開(kāi)業(yè)初期,根據湖北市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)情況制定了《營(yíng)銷(xiāo)團隊及營(yíng)銷(xiāo)序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個(gè)人代理人管理辦法》、《直銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調有序發(fā)展。
在合規經(jīng)營(yíng)方面,要求發(fā)展要建立在依法合規的基礎上,嚴格按公司內控制度和監管部門(mén)的要求處理業(yè)務(wù),定期進(jìn)行自查工作,對于出現的問(wèn)題及時(shí)匯報、總結,不是藏著(zhù)掖著(zhù),把問(wèn)題放在桌面上,在依法合規的前提下,共同討論解決方法。
在中介業(yè)務(wù)合規方面,不僅只要求自己清楚,同時(shí)也要求部門(mén)員工、中介機構能共同學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓,引導中介機構的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變,把“穩健經(jīng)營(yíng),以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)思路帶到業(yè)務(wù)一線(xiàn)。
。ㄋ模┳ズ没A工作,推動(dòng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí),嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作,把工作分解到各個(gè)環(huán)節,責任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成,有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
加強管理,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),在三季度把鞏固車(chē)險業(yè)務(wù),推動(dòng)非車(chē)險跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn);四季度把車(chē)險結構調整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路,每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。在抓業(yè)務(wù)數量的同時(shí),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導業(yè)務(wù)發(fā)展方向,確保業(yè)務(wù)的可持續性發(fā)展。
。ㄎ澹┒ㄆ诜治隹偨Y,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決
定期對公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結、分析,及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)數據的對比,發(fā)現問(wèn)題出現的原因和預計可能的結果,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀(guān)的反映公司經(jīng)營(yíng)情況,為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節提供數據支持。
。┮渣c(diǎn)帶面,強化培訓,全面提高部門(mén)綜合素質(zhì)
高標準、高要求這是對工作結果的要求,充分調動(dòng)部門(mén)員工工作能力,提高他們工作能動(dòng)性,才能確保工作結果準確無(wú)誤。部門(mén)工作壓力大、進(jìn)度快,對新員工進(jìn)行系統化培訓是不現實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習,是將工作安排到每個(gè)人,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長(cháng)時(shí)間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見(jiàn),鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過(guò)程中由上級主管不定時(shí)督導,避免偏差的出現,逐步增加工作的.難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長(cháng)足進(jìn)步。
。ㄆ撸┘訌娏妥黠L(fēng)建設,嚴格遵守廉潔自律各項規定
努力完善自身道德體系,嚴格執行廉潔自律的各項規定。牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān),自覺(jué)抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員,但我一直嚴格按一個(gè)黨員的標準要求自己,堅決貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔自律若干準則》,嚴格按照“八個(gè)禁止”、“52個(gè)不準”的要求約束自己,帶頭遵守公司制定的各項規章制度。認真抓好部門(mén)的廉政工作,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。
回顧一年的工作和學(xué)習,在取得上述成績(jì)的同時(shí),由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導能力的不足,在工作中也存在著(zhù)一些問(wèn)題:
1、工作前瞻性不足,工作存在被動(dòng)接受的局面,對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。
2、工作解碼能力相對不足,工作方式較為簡(jiǎn)單,工作結果和預期存在差距。
3、政治思想覺(jué)悟有待提高。
在下一年的工作中,我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識,堅持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動(dòng)上嚴格規范,以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門(mén)工作再上新臺階。
保險辦公室主任述職報告3
xx年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀(guān)念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個(gè)月完成了市公司下達的各項指標任務(wù),現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下:
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現保險費收入萬(wàn)元(去年萬(wàn)元),同比上升%,(已賺凈保費萬(wàn)元)。其中:機動(dòng)車(chē)輛險保費收入1289萬(wàn)元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入萬(wàn)元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入64萬(wàn)元,其它各類(lèi)責任險保費萬(wàn)元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬(wàn)元,綜合賠付率為%。其中:車(chē)輛險賠款737萬(wàn)元,賠付率為%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款萬(wàn)元,家財險賠款萬(wàn)元,各類(lèi)責任險賠款6萬(wàn)元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬(wàn)元。
二、20xx年的幾項主要工作:
。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實(shí),周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會(huì )議未召開(kāi)前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個(gè)人保費任務(wù)計劃,開(kāi)展小指標勞動(dòng)競賽,實(shí)行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?,實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”,為全年目標任務(wù)的順利完成打下了基礎。
。ǘ┨岣哒J識,統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經(jīng)營(yíng)管理水平的重大考驗,對公司未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務(wù)的重要性,全保會(huì )議后,公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì )議精神的具體措施,提出了“強化車(chē)險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現優(yōu)化業(yè)務(wù)結構為重點(diǎn)”的工作方針,努力提升公司創(chuàng )造最大價(jià)值的能力。
。ㄈ┱J真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,做好車(chē)貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構,嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強盈利能力,使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。今年的車(chē)貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組,指定專(zhuān)人負責,制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿(mǎn)地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù),把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度
。ㄋ模、加強黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來(lái),緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個(gè)中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設、組織建設、作風(fēng)建設,充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開(kāi)展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開(kāi)展革命傳統教育。公司還開(kāi)展了向任長(cháng)霞同志學(xué)習的活動(dòng),號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學(xué)習制度,堅持學(xué)習政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進(jìn)行,制定了相應的學(xué)習計劃。建立健全了一整套適應本公司實(shí)際的.制約機制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設責任規定》、《領(lǐng)導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能?chē)酪月杉,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團結拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰斗集體。公司還通過(guò)開(kāi)展警世教育,先后認真學(xué)習了由省保監局和省公司轉發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹(shù)立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。
。ㄎ澹┘訌姽緝炔抗芾
1、進(jìn)一步修訂完善了公司內部控制制度,特別是經(jīng)濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進(jìn)行三項制度的改革,我司堅持人員能進(jìn)能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績(jì)論英雄,實(shí)現了萬(wàn)元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開(kāi)了分配檔次,增強了工作的積極和主動(dòng)性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來(lái)管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀的自覺(jué)性。
2、規范經(jīng)營(yíng)管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴肅經(jīng)營(yíng)紀律,增強依法合規意識,嚴把承!斑M(jìn)口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類(lèi)車(chē)型、車(chē)輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車(chē)型、企業(yè),重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時(shí),為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。
5、做好數據質(zhì)量整理工作今年是“數據質(zhì)量年”,數據質(zhì)量建設是公司提高市場(chǎng)競爭力的基礎工程,數據質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據。我公司根據市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數據規范性、完整性、準確性等進(jìn)行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們全部利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數據質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
。┤吮P蜗,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓文明創(chuàng )建入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著(zhù)效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,明確了服務(wù)內容,規范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù),回訪(fǎng)“黃金客戶(hù)”,積極征求意見(jiàn),改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強營(yíng)業(yè)室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語(yǔ)。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績(jì),完成了市公司下達的各項指標任務(wù),各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題,如:非車(chē)險亟待發(fā)展。非車(chē)險業(yè)務(wù)規模占總保費比重還很小,沒(méi)有形成規模效益。我公司將認真分析非車(chē)險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類(lèi)新險種的宣傳,積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)、兼業(yè)代理營(yíng)銷(xiāo),制定相應的激勵政策,促進(jìn)非車(chē)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬(wàn)元保費工資制度,實(shí)行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。__X__,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場(chǎng)競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線(xiàn),以提高公司業(yè)績(jì)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng )新的企業(yè)精神,使來(lái)安公司的各項工作再上一個(gè)臺階。
保險辦公室主任述職報告4
在緊張匆忙中度過(guò),回首一年來(lái)的工作,繁雜卻充實(shí),忙碌而不失條理。自從任保險公司銀行保險部經(jīng)理以來(lái),我強化部門(mén)內部管理、加大團隊人員的培訓和管理、突出抓好市場(chǎng)渠道的走訪(fǎng)與溝通,不斷拓展新的市場(chǎng)。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在保險部各位職工熱情支持下,各項工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績(jì),F就一年來(lái)我所做的工作,廉潔自律情況向公司領(lǐng)導和同仁們作如下簡(jiǎn)要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領(lǐng)導和同仁們批評指正。
一、工作概況
保險公司銀行保險部認真積極地貫徹落實(shí)各項工作方針和各項中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿(mǎn)的工作熱情,頑強的斗志,高標準,創(chuàng )造性地開(kāi)展了各項工作。做到了目標明確,思路清晰,節奏掌控有力,措施全面具體。大家干勁十足,終于使的各項工作躍上了新的臺階,提前圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。在銀行保險部45人中、合理的分配人力資源實(shí)現了市場(chǎng)期繳同比正增長(cháng)、在去年基礎上新增了仁懷、習水等縣域機構,加大合規管理、續期業(yè)務(wù)及團隊建設,各項工作如期圓滿(mǎn)完成。
二、工作的具體過(guò)程和成效
。ㄒ唬、發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù)。作為保險公司銀行保險部經(jīng)理,任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上,根據公司的指導思想,結合保險部實(shí)際,注重業(yè)務(wù)推動(dòng),達到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。一年來(lái)年,保險公司銀行保險部加強風(fēng)險控制,提高業(yè)務(wù)總體質(zhì)量,合規和效益意識,保險公司銀行保險部管理得到了進(jìn)一步的加強,工作效率明顯提高,加大了業(yè)務(wù)的選擇性,剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務(wù),優(yōu)化了業(yè)務(wù)結構。
。ǘ、致力培育團結、和諧、高效率的隊伍不論什么時(shí)候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定公司管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng )建學(xué)習型團隊的要求,結合公司經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導培養學(xué)習型人才,采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習教育培訓方法,良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習熱情,保險公司銀行保險部整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。在工作中,我始終堅持“以行導之,以情動(dòng)之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用,自從擔任保險公司銀行保險部經(jīng)理以來(lái),克服了工作千頭萬(wàn)絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在保險公司銀行保險部營(yíng)造了良好的人際工作環(huán)境,培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強中心凝聚力和戰斗力。按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,建立適應保險公司銀行保險部需要的管理機構,完善崗位責任管理機制,明確分工和職責,強化保險公司銀行保險部職能作用,加大人員考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)公司內在活力,調動(dòng)員工工作積極性。
。ㄈ、內管工作上了新的臺階。公司狠抓內部管理,健全內控機制,實(shí)施精細化管理,努力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,加強合規建設,堅持規范經(jīng)營(yíng)。在繼續做好承保管控的同時(shí),啟動(dòng)了三大改革,即機構人事改革、銷(xiāo)售體系改革、理賠管理改革。這些措施的實(shí)施,使公司以往的粗放式經(jīng)營(yíng)方式得到有效遏制,開(kāi)始從外延式發(fā)展向內涵式發(fā)展轉變。公司發(fā)展的美好前景,令大家向往。
三、個(gè)人工作作風(fēng)和廉潔自律情況
作為保險公司銀行保險部經(jīng)理,為了能搞好自己的工作,適應工作崗位的需要。我在政治上,講黨性,心系員工,服務(wù)大眾,堅定正確的政治方向,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在工作和生活中,出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中我始終保持堅強的黨性原則,廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問(wèn)題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場(chǎng)堅定、作風(fēng)扎實(shí),確保了我做業(yè)務(wù)的`安全。工作一來(lái)我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到踏踏實(shí)實(shí)做事,干干凈凈做人。
尊敬的領(lǐng)導和同志們,一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導和我同志們的贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)我還需努力,成績(jì)不找跑步了,問(wèn)題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導的要求尚有一定的距離,再往后的工作中還需以人為鏡,不斷完善自己。
總之,過(guò)去一年將過(guò)去,我們面臨著(zhù)新的機遇和挑戰,還有很多工作要做,面臨的困難業(yè)很多,工作壓力將更大,要求會(huì )更高,因此,我們必須堅持團結一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,讓公司領(lǐng)導放心。
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